第一篇：2016網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿

2016網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 大家好！

今天有幸參加“營(yíng)業(yè)主管”職位的競(jìng)聘，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng)，對(duì)組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)表示深深的感謝！

簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××，××年×月入行以來(lái)，一直在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺(tái)工作。歲月如歌，青春似火。三年以來(lái)，我不斷鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)人際交流能力，希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此，感謝分行搭建了這樣的一個(gè)平臺(tái)，給了我一次展示自我機(jī)會(huì)，不論成功與否，都將成為對(duì)我未來(lái)發(fā)展的一種鞭策。首先談?wù)勎覍?duì)競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位重要性的認(rèn)識(shí)：

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。不僅要認(rèn)真貫徹上級(jí)行的方針、政策，更要堅(jiān)決執(zhí)行××銀行的各項(xiàng)規(guī)章、制度，結(jié)合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃、方案，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會(huì)和收獲來(lái)看。我對(duì)“營(yíng)業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下：

一、“營(yíng)”，即為營(yíng)造氛圍 完成當(dāng)下任務(wù)、達(dá)成某個(gè)指標(biāo)，往往需要的是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營(yíng)業(yè)主管直接負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運(yùn)營(yíng)，如果營(yíng)造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲，辦事效率隨之提升，也能讓客戶(hù)感受到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺(tái)行進(jìn)中的自行車(chē)的話(huà)，營(yíng)業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤(rùn)滑油，避免過(guò)分的摩擦，保證網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定，使得所有員工團(tuán)結(jié)一致，為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。

二、“業(yè)”，即為業(yè)務(wù)能力

我在前臺(tái)的三年，接觸到形形色色的客戶(hù)，各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡(jiǎn)單，但也不乏碰到一些麻煩事。然而，也就是在處理這些麻煩事的過(guò)程中，我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而且在幫助客戶(hù)解決了種種疑難雜癥后，總有那么一股成就感由然而生。那么自然，成為營(yíng)業(yè)主管必須有著過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，這樣才能及時(shí)了解客戶(hù)之所需、解決客戶(hù)之所求。而且光自己精通還不夠，還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解操作系統(tǒng)的更新，熟知業(yè)務(wù)制度的變更，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高，使得每一個(gè)柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。

三、“主”，即為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

柜員在柜面上一般時(shí)間有限，很多都是以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為宗旨為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，這本是正確的，然后很多客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品不太了解，甚至是一無(wú)所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么，或者說(shuō)是客戶(hù)想要的并不一定是他們需要的。客戶(hù)一般不會(huì)花時(shí)間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品，而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營(yíng)業(yè)主管在廳堂內(nèi)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解客戶(hù)的心理，分析客戶(hù)的需求，并讓他知道除了A和B以外，也許還有第三個(gè)C選項(xiàng)，而他真正需要的可能就是C。之后，結(jié)合客戶(hù)的真正需求，以及支行的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，再營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。與其說(shuō)成功取決于個(gè)人的才能，不如說(shuō)成功取決于個(gè)人的熱忱。“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”是一個(gè)人對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的思想基礎(chǔ)。因?yàn)?，熱忱是工作的靈魂。對(duì)工作滿(mǎn)懷熱忱，積極主動(dòng)，才能出效益，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己人生的社會(huì)價(jià)值。

四、“管”，即為風(fēng)險(xiǎn)管控 銀行的發(fā)展，一路伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)，這就需要營(yíng)業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，規(guī)范前臺(tái)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，促進(jìn)支行合規(guī)發(fā)展。精細(xì)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展，比什么都重要，也是樹(shù)立企業(yè)良好形象，打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。

青春因奉獻(xiàn)而精彩,社會(huì)因奉獻(xiàn)而美好。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益我個(gè)人素質(zhì)的提高。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。此次競(jìng)聘無(wú)論成功與否，我都一如既往的干好自己的本職工作。用心，用情對(duì)待每一位客戶(hù)，認(rèn)真做好服務(wù)，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用信仰詮釋追求的快樂(lè)，用責(zé)任演繹拼搏的人生，使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展，為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的演講完畢，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的厚愛(ài)和支持！

第二篇：銀行營(yíng)業(yè)主管競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好：

今天，能夠登上這個(gè)講臺(tái)，首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我，檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

本人xxx，現(xiàn)年33歲，金融專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于xxx支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位。先后在xxx支行、xxx分理處、xxx支行、及xxx業(yè)務(wù)部工作，近11年來(lái)從事過(guò)儲(chǔ)蓄崗、綜合柜員崗、大堂經(jīng)理崗、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗。本人自2000年至2007年的8年中，我一直從事網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤工作，配合會(huì)計(jì)主管做好內(nèi)部賬務(wù)核算，較好的完成了工作任務(wù)。幾年來(lái)經(jīng)過(guò)內(nèi)勤各崗位的鍛煉和實(shí)踐，使我對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握，多年來(lái)使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且培養(yǎng)了我腳踏實(shí)地業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風(fēng)和以客戶(hù)為中心的職業(yè)操守。2008年至今，我先后在xxx支行、xxx業(yè)務(wù)部及xxx分理處從事大堂經(jīng)理、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理等崗位工作。在此期間，通過(guò)我的不懈努力與實(shí)踐中的不斷探索，使我在工作中逐步成長(zhǎng)，同時(shí)也使得我能夠把內(nèi)勤業(yè)務(wù)與外勤業(yè)務(wù)更好的相互銜接做到內(nèi)外兼修、融會(huì)貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天，我站在這里參加營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘。11年工作的積累使我有信心，能夠勝任該崗位的工作，做一名合格的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。我認(rèn)為做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，要有一種對(duì)工作、對(duì)農(nóng)行高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使 命感；要有科學(xué)、周密、切合實(shí)際的工作措施。

營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和參與直接營(yíng)銷(xiāo)的管理人員。基于對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，在此次競(jìng)聘中，如果此次競(jìng)聘本人能夠成功，我會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)日常管理、崗位設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、等方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織能力。我將把工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，組織晨會(huì)。

本人要做好協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，認(rèn)真落實(shí)三次巡檢制度，包括對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)問(wèn)題并予以改正，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作條理化、制度化。組織晨會(huì)，做好班前準(zhǔn)備工作，完成第一次巡檢，包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理利用《工作日志》寫(xiě)好當(dāng)天工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)調(diào)劑崗位空缺，組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。監(jiān)督、協(xié)助大堂副理進(jìn)行分流引導(dǎo)、識(shí)別引導(dǎo)工作，給予指導(dǎo)建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶(hù)經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理推介中高端客戶(hù)，擴(kuò)大中高端客戶(hù)的來(lái)源。組織個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的日常現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；做好柜員與客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別推薦潛在客戶(hù)紐帶的作用，第一時(shí)間引導(dǎo)客戶(hù)到客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，并合理分配客戶(hù)資源，使整個(gè)環(huán)節(jié)得以順暢。

3、負(fù)責(zé)做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)，關(guān)注員工業(yè)績(jī)進(jìn)展情況。

做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)的組織，特別是對(duì)于新產(chǎn)品的介紹和賣(mài)點(diǎn)、業(yè)

務(wù)操作流程和管理制度的文件，組織員工及時(shí)掌握新知識(shí)新規(guī)定。從營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)、接觸營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等多方面了解客戶(hù)經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理的工作重點(diǎn)、工作量，達(dá)成目標(biāo)的手段和達(dá)成率等，并且重點(diǎn)考察客戶(hù)經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理工作中存在的難點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題，及時(shí)制定解決方案和相應(yīng)措施。

如果我能有幸走上營(yíng)業(yè)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將在以后的工作當(dāng)中，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，全力完成支行黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)積極配合二級(jí)支行行長(zhǎng)搞好服務(wù)，提升員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，充分挖掘潛在客戶(hù)資源。做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。我的競(jìng)聘發(fā)言完了，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們！xxx支行

競(jìng)聘人：xxx篇二：銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)聘演講稿

銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！

我叫xx，今天，我參與竟聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來(lái)，我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上，身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。

我xxx年畢業(yè)于xxxx，后來(lái)參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次竟聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線(xiàn)，無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù)，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來(lái)任何損失。

工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：

一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行；

二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；

三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等；

四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。

五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái)，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！xxx年x月x日篇三：銀行營(yíng)業(yè)所主管競(jìng)聘業(yè)務(wù)部經(jīng)理演講稿

銀行營(yíng)業(yè)所主管競(jìng)聘業(yè)務(wù)部經(jīng)理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：

你們好!今天能站在這里接受組織的挑選，心情非常激動(dòng)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)崗的機(jī)會(huì)!我叫xx，現(xiàn)年32歲，大專(zhuān)文化，中共黨員。從部隊(duì)復(fù)員后94年進(jìn)行工作，現(xiàn)任xxx營(yíng)業(yè)所三級(jí)主管。我今天競(jìng)聘的職務(wù)是公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，下面我向在坐的各位匯報(bào)自己參與競(jìng)聘的條件和優(yōu)勢(shì)：

一：勤于學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)過(guò)硬。

在中國(guó)人民解放軍xx部隊(duì)三年的服役和鍛煉，夯實(shí)了我自身政治素質(zhì)這根樁，連續(xù)三年獲部隊(duì)嘉獎(jiǎng)，并光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。進(jìn)行十余年來(lái)，我在不斷的加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)的同時(shí)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時(shí)時(shí)處處向老同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)自學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧私?jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)文憑。十年磨一劍，最終使自己從一名門(mén)外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬.業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。

二：愛(ài)崗敬業(yè)，工作作風(fēng)踏實(shí)。

我始終認(rèn)為：干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。十余年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)，無(wú)論在干什么工作，我都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡心盡責(zé)用心工作。多年來(lái)組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，照章辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團(tuán)結(jié)，并善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻，自身更具有迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的氣魄。三：經(jīng)歷廣多，工作經(jīng)驗(yàn)富足

三年的部隊(duì)鍛煉不必多講，就入行十余年的經(jīng)歷而言，我先后擔(dān)任過(guò)xx辦事處出納員，辦公室基建處質(zhì)檢員，營(yíng)業(yè)部信貸員，專(zhuān)項(xiàng)信貸部?jī)?nèi)勤，不良資產(chǎn)清收大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，客戶(hù)三部客戶(hù)經(jīng)理和xx營(yíng)業(yè)所二級(jí)主管兼柜員。特別是在從事清收不良貸款（本文來(lái)自本網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。）工作期間，我所負(fù)責(zé)的清欠小組，全體組員群策群力，團(tuán)結(jié)拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)，僅一年的時(shí)間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆貸款192萬(wàn)元，盤(pán)活100萬(wàn)元，保全6000余萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，我個(gè)人也因此被評(píng)為先進(jìn)工作者和市級(jí)清收能手，另外，在客戶(hù)三部工作的半年時(shí)間內(nèi)，我個(gè)人攬儲(chǔ)額達(dá)580萬(wàn)元，其中定期350萬(wàn)元。以上成績(jī)的取得無(wú)疑是領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持和幫助的結(jié)果，也更是自身能力和工作經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。這次競(jìng)聘如果有幸再次得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)如角色，將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好工作： 1：不斷的加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力將自身素質(zhì)提高到一個(gè)新層次，積極探索新 形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭(zhēng)使公司部的全面工作再上新臺(tái)階。2：堅(jiān)決服從行黨委領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極挖掘并充分利用社會(huì)關(guān)系等各方面的優(yōu)勢(shì)資源，制訂明確的工作計(jì)劃，卓有成效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。3：團(tuán)結(jié)部室同志，當(dāng)好行長(zhǎng)的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點(diǎn)子，帶頭在部室里掀起爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。

如果這次競(jìng)崗不能如愿，我也決不怨天憂(yōu)人，更不會(huì)消極工作。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次競(jìng)崗活動(dòng)，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”，更能使我改進(jìn)今后的學(xué)習(xí)和工作。也何況參與這次競(jìng)崗的目的不只是為了爭(zhēng)“官”，而是借這次活動(dòng)的平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一下自己勇挑工作重?fù)?dān)，敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的精神面貌!在此，向多年來(lái)支持.關(guān)心幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以我最誠(chéng)摯的感謝！!(鞠躬)今天和明天，請(qǐng)大家繼續(xù)支持我關(guān)心我，謝謝!我堅(jiān)信：我們農(nóng)行的明天更美好!篇四：銀行主任競(jìng)聘演講稿

競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

今天，我懷著對(duì)人生的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)事業(yè)的夢(mèng)想與追求，第一次站上了這個(gè)演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。此刻，我的心里有緊張、有激動(dòng)、更有感謝，感謝總行提供了這樣一個(gè)讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，我相信對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)，即使多年以后回過(guò)頭來(lái)看，無(wú)論成功與否，這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財(cái)富。在此，我愿真誠(chéng)地打開(kāi)心扉【雙手平行打開(kāi)】，向大家說(shuō)一說(shuō)我參加競(jìng)聘xx分理處主任的理由，和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡(jiǎn)單地介紹一下自己。

我，xx，現(xiàn)在人力資源部工作，今年29歲，2007年7月畢業(yè)于xx大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)，在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語(yǔ)6級(jí)證書(shū)和國(guó)家助理人力資源管理師證書(shū)。2007年1月，我未畢業(yè)即被招聘進(jìn)入xx集團(tuán)總部人力資源部工作，2008年1月進(jìn)入xx集團(tuán)西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時(shí)間。我于2009年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考，以人力資源管理專(zhuān)業(yè)全省第x名的成績(jī)考入翠屏農(nóng)商行工作，分別從事過(guò)出納、記賬、xx辦公室工作員、xx部工作員等崗位，到過(guò)xx、xx、xx等不同類(lèi)型的一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作。此次，我競(jìng)聘的崗位是xx分理處主任，我認(rèn)真分析了我參加競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)，概括有以下幾個(gè)方面： 第一，我具有一定的工作與管理經(jīng)驗(yàn)。今年是我參加工作的第五年，在這五年里，我在私營(yíng)企業(yè)工作過(guò)，在臺(tái)資企業(yè)工作過(guò)，在國(guó)有企業(yè)工作過(guò)，經(jīng)歷了三個(gè)完全不同的行業(yè)，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。管理方面，在xx工作期間，我曾直接管理過(guò)十多人的促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助管理十多人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第二、我有奮發(fā)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展能力。一是能堅(jiān)決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，二是能帶隊(duì)伍、重團(tuán)結(jié)、凝人心，三是能有效進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營(yíng)銷(xiāo)，曾在xx負(fù)責(zé)月銷(xiāo)售額達(dá)1000萬(wàn)市場(chǎng)的品牌推廣。

第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。參加工作之初，被分配到遠(yuǎn)郊工作，我從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何抱怨，我知道自己在金融業(yè)是個(gè)新兵，領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長(zhǎng)的角度在關(guān)心青年職工，只有有了基層的歷練，才不會(huì)拔苗助長(zhǎng)，才不會(huì)“爬得高，跌的慘”。我深知自己對(duì)銀行金融知識(shí)掌握得不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)。一是不懂就問(wèn)，問(wèn)老師、問(wèn)同事、問(wèn)網(wǎng)絡(luò)；二是通過(guò)自學(xué)考取相關(guān)金融證書(shū)，目前已經(jīng)取得了

銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)中公共基礎(chǔ)、個(gè)人信貸、個(gè)人理財(cái)三項(xiàng)證書(shū)和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師金融專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)；三是自費(fèi)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位，接受正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的教育，以彌補(bǔ)自己理論知識(shí)的不足。

第四、我有一顆對(duì)黨忠誠(chéng)【左胸】、對(duì)農(nóng)商行感恩的心，自進(jìn)入農(nóng)商行這個(gè)大家庭以來(lái)，在基層，我得到了幫帶老師的盡心指導(dǎo)，所在信用社主任的關(guān)心幫助；在機(jī)關(guān)，我也得到了機(jī)關(guān)員工和各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此，我要衷心地說(shuō)一聲，謝謝！【鞠躬】

我認(rèn)真地分析了xx分理處，從目前來(lái)看，xx分理處是此次三個(gè)競(jìng)聘網(wǎng)點(diǎn)中競(jìng)爭(zhēng)壓力最大的，一是這是一個(gè)新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，客戶(hù)需要一個(gè)適應(yīng)和接受的過(guò)程；二是周邊新的市場(chǎng)還沒(méi)有形成，還需要培育發(fā)展；三是原來(lái)該區(qū)域已由xx商業(yè)銀行xx支行經(jīng)營(yíng)多年，我們剛剛進(jìn)入后，郵政儲(chǔ)蓄在街對(duì)面又開(kāi)了一個(gè)比我們規(guī)模更大的機(jī)構(gòu)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p分析來(lái)看，產(chǎn)品（product）我們屬于市場(chǎng)的追隨者，產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行，現(xiàn)在基本沒(méi)有劣勢(shì)，但是也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；價(jià)格（price）儲(chǔ)蓄存款的利率資金價(jià)格由國(guó)家制定，沒(méi)有優(yōu)劣勢(shì)；地點(diǎn)和渠道（place）前后相距不到100米的直線(xiàn)距離，xx分理處的門(mén)面最小，處于相對(duì)劣勢(shì)；促銷(xiāo)（promotion）好的促銷(xiāo)能夠?qū)I(yè)績(jī)提升不少，但這一直不是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，在這方面我們處于劣勢(shì)。綜上分析，4個(gè)方面中產(chǎn)品和價(jià)格上x(chóng)x分理處沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，地點(diǎn)渠道和營(yíng)銷(xiāo)處于劣勢(shì)，地圖上巴掌大的地方，前后不到100米的距離，三家機(jī)構(gòu)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，客觀地講，我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至某些方面我們還處于劣勢(shì)，可以說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大。

逆水行舟，不進(jìn)則退！如果此次競(jìng)聘成功，那么我將從兩個(gè)大的方面來(lái)改變這種局面：

第一，對(duì)內(nèi)，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)，打造流程銀行標(biāo)桿分理處。xx分理處的現(xiàn)有員工都是受過(guò)高等教育的年輕人，可塑性好，適應(yīng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快，但是自尊心也很強(qiáng)。帶領(lǐng)這樣的團(tuán)隊(duì)，我將以身作則，將心比心，給他們自信和希望，在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。我們現(xiàn)在最好的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是總行營(yíng)業(yè)部，有時(shí)候我在想，為什么營(yíng)業(yè)部那么多員工，那么多工作，開(kāi)展那么多項(xiàng)業(yè)務(wù)還能做得那么好？2011年更是評(píng)為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)。如果我競(jìng)聘成功，那么我一定向營(yíng)業(yè)部好好學(xué)習(xí)，努力將xx分理處打造為流程銀行標(biāo)桿分理處?？傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設(shè)方案，我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外，我將探索在xx分理處實(shí)行6s現(xiàn)場(chǎng)管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，必須細(xì)化到桌子怎么擺，桌子上的每個(gè)區(qū)域要怎樣科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的擺放，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)姿勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴(yán)格要求，要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念，在自身和客戶(hù)中形成，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。第二，對(duì)外，勤耕細(xì)作，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)存款猛上臺(tái)階。在這里我用了“勤耕細(xì)作”這個(gè)詞來(lái)形容營(yíng)銷(xiāo)工作，是因?yàn)閤x分理處這個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)有市場(chǎng)只有那么大，又新進(jìn)了兩家銀行，只有勤耕細(xì)作才能夯實(shí)基礎(chǔ)，令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，這就好比原來(lái)叫xx行的農(nóng)民守著這么一塊地，現(xiàn)在好了，地還是那一塊，突然跑來(lái)了xx行和郵政儲(chǔ)蓄，不可能天下為公，平分三份吧，而且誰(shuí)都不能只擁有1/3的地，那是沒(méi)有活路的。想辦法從另外兩個(gè)那里挖一些來(lái)嗎？不容易，都是事關(guān)生存的事情，別人也不是傻子。所以先勤耕細(xì)作，首先做好自己那一份，做的同時(shí)，看看旁邊xx小區(qū)那塊地有沒(méi)有開(kāi)荒，先去看看這塊地怎么樣，適合種什么，然后創(chuàng)造個(gè)風(fēng)和日麗的好日子去開(kāi)荒，不止這個(gè)，開(kāi)荒的同時(shí)，我還看上了xx小區(qū)那塊地，還有xx新城那塊地，一步一步早晚都得變成我的。都說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，同樣不想當(dāng)?shù)刂鞯霓r(nóng)民不是好農(nóng)民，對(duì)吧？ 前面我用了一個(gè)生動(dòng)的例子，初步講了自己對(duì)于xx分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃，我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個(gè)戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù)，第一步適應(yīng)期，任何人到一個(gè)新的崗位，都需要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程，大概會(huì)有三個(gè)月時(shí)間；第二步，我篇五：銀行營(yíng)業(yè)室主任競(jìng)聘演講稿

銀行營(yíng)業(yè)室主任競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開(kāi)、公正地展示自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘我崗位是xx分理處主任，作為競(jìng)爭(zhēng)人，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過(guò)對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，且我也是支行唯一法律專(zhuān)業(yè)出身人員。

二、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過(guò)儲(chǔ)蓄工作的艱辛，體驗(yàn)過(guò)信貸工作的繁雜，勝任過(guò)所主任工作職責(zé)的重大。

三、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德，十幾年來(lái)，我經(jīng)歷過(guò)艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅(jiān)強(qiáng)，并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則；清正廉潔、樂(lè)于助人的道德品格。

四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能，日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說(shuō)較強(qiáng)，同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。

五、我具有豐富的社會(huì)資源，這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工，同時(shí)也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。

如果我競(jìng)聘成功，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。

一、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂(yōu)解難，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

三、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開(kāi)收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。

四、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

五、廣開(kāi)渠道，經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為首先要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，就是要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶(hù)對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法，對(duì)客戶(hù)有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶(hù)身上，全面提高客戶(hù)維護(hù)水平。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開(kāi)展工作，走出行門(mén)，將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線(xiàn)，特別是政府主管部門(mén)的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶(hù)的不同需求，實(shí)行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹(shù)立對(duì)外形象。我們可以通過(guò)進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)，以調(diào)查問(wèn)卷的形式征求儲(chǔ)戶(hù)意見(jiàn)等方式，評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹(shù)立形象，展示實(shí)力，吸引客戶(hù)，提高我行的知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響。

競(jìng)聘上崗，本來(lái)就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競(jìng)聘自己能否成功，我都會(huì)一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。

第三篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治、業(yè)務(wù)水平的提高；組織、調(diào)配柜員正常營(yíng)業(yè)，監(jiān)督柜員工作程序。

二、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)；

三、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，及時(shí)解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；?

四、總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并向上級(jí)提出建議和措施，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

五、日常工作方面：

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常營(yíng)運(yùn)

1、協(xié)助支行長(zhǎng)安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、主機(jī)日常開(kāi)啟關(guān)閉、系統(tǒng)升級(jí)、故障上報(bào)等方面的記錄和管理。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)重要單證、印章、賬薄、報(bào)表、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理；負(fù)責(zé)與金庫(kù)調(diào)撥現(xiàn)金、與后臺(tái)調(diào)撥重要單證，確?，F(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi)；對(duì)柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)；妥善保管個(gè)人保管的現(xiàn)金、重要單證等物品。

5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。

（二）規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作，防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)

6、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)檢查，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)；督促柜員嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，確保柜員操作與制度流程的一致性。

7、按照制度做好對(duì)柜員業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核、授權(quán)以及對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的授權(quán)工作；按規(guī)定對(duì)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查；分析大額交易，及時(shí)識(shí)別可疑類(lèi)交易，對(duì)大額可疑類(lèi)交易及時(shí)報(bào)告。

8、負(fù)責(zé)日終監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金、重要單證量是否合規(guī)，確保柜員日終帳實(shí)相符，落實(shí)柜員雙人封箱制度；履行柜員交接監(jiān)交工作；督促柜員定期、不定期修改柜員卡密碼；負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行與押運(yùn)公司的鈔箱交接流程；接收柜員及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)上交的憑證，整理封包后上交稽核部門(mén)。

（三）加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo)，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神

9.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。

110、指導(dǎo)柜員日常服務(wù)行為，督促柜員做好服務(wù)和銷(xiāo)售推薦工作，展現(xiàn)員工良好形象。

11、受理并跟進(jìn)柜員移交的當(dāng)場(chǎng)不能完成的客戶(hù)后續(xù)服務(wù)，受理柜員移交的客戶(hù)不滿(mǎn)或投訴，做好安撫和解釋工作，對(duì)于不能自主解決的投訴及時(shí)上報(bào)。

12、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量日常檢查；率先垂范，確保網(wǎng)點(diǎn)精神貫穿于柜面服務(wù)的全過(guò)程。

（四）輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工，提高柜員業(yè)務(wù)技能

13、做好對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)和日常輔導(dǎo)，提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

14、組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理推薦發(fā)展優(yōu)秀柜員。

六、公司業(yè)務(wù)方面

（一）按要求對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，對(duì)其合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。

（1）大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬審批授權(quán)：取現(xiàn)5萬(wàn)元（含）至20萬(wàn)之間、轉(zhuǎn)賬50萬(wàn)元（含）至100萬(wàn)元之間需業(yè)務(wù)主管在付款憑證背面左上角簽字，并進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)授權(quán)；單位向個(gè)人轉(zhuǎn)賬每筆超過(guò)５萬(wàn)元的，須審核資金用途。

（2）網(wǎng)點(diǎn)繳撥款：支行向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)撥款100萬(wàn)元以?xún)?nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向支行繳款200萬(wàn)元以?xún)?nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“繳款單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)蓄系統(tǒng)撥款100萬(wàn)元以?xún)?nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與儲(chǔ)蓄系統(tǒng)繳撥：對(duì)100萬(wàn)元以?xún)?nèi)（不含）的撥款審批授權(quán)，在“繳款單”或“與外系統(tǒng)資金調(diào)撥單”上簽章。（3）其他需要審批授權(quán)事項(xiàng)，如客戶(hù)基本信息建立、修改、查詢(xún)、注銷(xiāo)，單位活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)，活期賬戶(hù)資料維護(hù)，單位活期賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)，活期存款存入、活期存款支取、協(xié)定存款設(shè)定/取消，單位賬戶(hù)余額查詢(xún)，大額取現(xiàn)預(yù)約，臨時(shí)賬戶(hù)展期維護(hù)，定期存款單據(jù)掛失/解掛/補(bǔ)開(kāi)，印鑒卡維護(hù)，單位存款證明，其他轉(zhuǎn)賬（付款渠道為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行內(nèi)匯劃），網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款事項(xiàng)，本票出票、出票取消、重打印、付款、退款，票據(jù)掛失/解掛等。

（二）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的尾箱增設(shè)、修改、注銷(xiāo)等操作，負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員尾箱之間的交接，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)；

（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（1）每月對(duì)本機(jī)構(gòu)重要空白憑證（有價(jià)單證）、印鑒卡片等進(jìn)行賬實(shí)檢查，檢查重要空白憑證（有價(jià)單證）與網(wǎng)點(diǎn)重要單證查詢(xún)是否一致，檢查開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記簿、印鑒卡、電子驗(yàn)印系統(tǒng)是否相符，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。（2）每月檢查賬戶(hù)是否及時(shí)報(bào)批和報(bào)備，登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理系統(tǒng)，和開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)相比對(duì)，檢查是否遵循人民銀行賬戶(hù)管理辦法，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（3）每月檢查本機(jī)構(gòu)所有印章及重要機(jī)具（支付密碼器、壓數(shù)機(jī)、密押器、打碼機(jī)）的保管與使用情況、各類(lèi)憑證及實(shí)物的交接登記手續(xù)是否齊全、各類(lèi)登記簿的登記情況（尤其是印鑒卡使用情況登記簿、大額現(xiàn)金存取款登記簿、大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿、大額轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)查證記錄表等），記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。

（4）每月檢查電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過(guò)情況，記錄檢查情況，找出強(qiáng)制通過(guò)原因，落實(shí)整改。

（5）按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，尤其是單位轉(zhuǎn)個(gè)人、大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。

（四）印章、憑證現(xiàn)金管理

（1）負(fù)責(zé)保管和使用印鑒卡、匯票專(zhuān)用章、本票專(zhuān)用章和結(jié)算專(zhuān)用章。

（2）負(fù)責(zé)保管本機(jī)構(gòu)重要空白憑證大庫(kù)（包括開(kāi)戶(hù)預(yù)留印鑒卡第１聯(lián)），合理調(diào)劑本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金與重要空白憑證庫(kù)存（一般營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)重要空白憑證存量控制在10個(gè)工作日的用量，柜員尾箱中的重要空白憑證存量控制在1個(gè)工作日的用量），進(jìn)行柜員的重要空白憑證、現(xiàn)金調(diào)劑及向上級(jí)行的領(lǐng)繳。

（3）每日日終或次日營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)按規(guī)定需紙質(zhì)保存各類(lèi)報(bào)表及批量記賬的憑證的審核工作，對(duì)賬務(wù)類(lèi)交易流水進(jìn)行逐筆勾挑，確認(rèn)所有賬務(wù)均納入科目軋賬單，在科目軋賬單上簽字后上交事后監(jiān)督。

（五）對(duì)賬中心超過(guò)二個(gè)月無(wú)對(duì)賬反饋信息的，配合客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)聯(lián)系，與客戶(hù)經(jīng)理共同上門(mén)對(duì)賬，并將信息反饋支行長(zhǎng)。

（六）做好大額資金匯劃業(yè)務(wù)核實(shí)工作，轉(zhuǎn)賬50萬(wàn)元以上（含）、定期取款金額大于100萬(wàn)（含）或定期提前支取、客戶(hù)未到通知期限（一天、七天）支取的均須與企業(yè)進(jìn)行電話(huà)核實(shí)后，應(yīng)在傳票背面注明企業(yè)聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人并簽署審批意見(jiàn)，注明日期。

（七）可兼任備用密押?jiǎn)T。

（八）對(duì)于復(fù)核柜員遞交的所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶(hù)展期等進(jìn)行審核確認(rèn)，審核完畢后將開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶(hù)展期資料、網(wǎng)銀資料等一起送交后臺(tái)會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行審批。開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、變更等手續(xù)辦理完畢后，負(fù)責(zé)將開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、變更等資料上交事后監(jiān)督。

（九）每月對(duì)掃描儀進(jìn)行校正，負(fù)責(zé)印鑒建檔、更新、刪除、強(qiáng)制通過(guò)等業(yè)務(wù)審核，完成電子驗(yàn)印系統(tǒng)操作。

第四篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)主管競(jìng)聘稿

優(yōu)勢(shì)：

本人從2010年5月17日進(jìn)入本單位正式工作，到今天有兩年了，作為一名一線(xiàn)柜員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有信貸從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是我這次競(jìng)聘的硬傷，但是，我相信，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這兩年的工作表現(xiàn)，工作態(tài)度，工作能力都有了一定的了解，那么我就簡(jiǎn)要分析下自己的優(yōu)勢(shì)。從縱向來(lái)看，我與工作多年，經(jīng)驗(yàn)較為豐富的老員工比較，年輕的我有以下兩種氣質(zhì)，善于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，能較快適應(yīng)新事物的靈氣和敢于迎難而上，樂(lè)于挑戰(zhàn)的勇氣。從橫向相比較，我們這代人被社會(huì)貼上了浮躁，急功近利的標(biāo)簽，但是我與同齡人相比，又有另外兩種氣質(zhì)，一是堅(jiān)持不懈，一條道走到底的傻氣，二是踏實(shí)肯干，相比一蹴而就的成績(jī)，我更喜歡一步一腳印，務(wù)實(shí)工作得來(lái)的果實(shí)，這就是沉得住氣。

工作計(jì)劃與目標(biāo)：

如果這次有幸能競(jìng)聘成功的話(huà)，我將以聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為已任，竭盡所能，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)，推廣新興產(chǎn)品、打造一流服務(wù)品牌、圓滿(mǎn)完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

工作措施和方法：

1、惡補(bǔ)信貸知識(shí)，勤奮努力，多途徑學(xué)習(xí)并且掌握信貸從業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和具體的操作方法。

2、作一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)帶頭人要有全局觀念，從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

3、穩(wěn)中求進(jìn)，開(kāi)辟存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。?.地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，由于地域限制等原因，經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱，而且,競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就相對(duì)較小，那怎樣才能開(kāi)辟存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)呢？我認(rèn)為關(guān)鍵是要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)占比。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差別化管理，根據(jù)客戶(hù)對(duì)我社的貢獻(xiàn)度，對(duì)客戶(hù)有所取舍，并將主要精力集中在能為我社帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶(hù)身上。通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，向客戶(hù)提供金融新產(chǎn)品，綠色通道等服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力，爭(zhēng)取把他行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為我社的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

4、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)對(duì)貸款的管理。做好進(jìn)村入企，客戶(hù)信息建檔工作。主動(dòng)出擊，多渠道了解淡竹鄉(xiāng)政府的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握信息，對(duì)一些有特色經(jīng)濟(jì)，前景好的專(zhuān)業(yè)合作社做跟蹤，走訪(fǎng)，積極拓展信貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)貸款的“三查”制度，對(duì)大額貸款實(shí)施跟蹤監(jiān)控，隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保大額貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，狠抓內(nèi)部管理，提升分社服務(wù)水平。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)營(yíng)造互幫互助，共同進(jìn)步的和諧氛圍。

6、以身作則，不斷改進(jìn)。在日常工作中我將保持一份平常心與責(zé)任感，以身作則，在工作中不斷改進(jìn)自己，用自己的真誠(chéng)與努力換取同事們的認(rèn)可。

競(jìng)聘陳述到此結(jié)束，可能上述很多觀點(diǎn)還較幼稚，不成熟，但是，我會(huì)努力努力再努力！在本職崗位創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值，也請(qǐng)聯(lián)社給我提供一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，讓我能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想！謝謝！

第五篇：競(jìng)聘電信營(yíng)業(yè)綜合主管演講稿

競(jìng)聘電信營(yíng)業(yè)綜合主管演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我非常感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，心情十分激動(dòng)。我叫XXX，今年XX歲，畢業(yè)于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，XX年的庫(kù)房管理、投訴中心、帳務(wù)管理和營(yíng)業(yè)主管等崗位工作，使我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大的提高，今天我本著鍛煉自己為電信服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘營(yíng)業(yè)綜合主管一職。營(yíng)業(yè)綜合主管工作具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求來(lái)看，我深知這項(xiàng)工作的重要性，相信這次競(jìng)聘將成為我今后人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。下面我將從三個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓痈?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)：

一是自身素質(zhì)扎實(shí)提高。自參加工作以來(lái)，我始終不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)和對(duì)電信知識(shí)的積累，不斷地豐富提高自身素質(zhì)，同時(shí)我多次參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，平時(shí)注重學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)電信發(fā)展的需要，通過(guò)幾年的努力使我的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高。

二是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富積累。四年的電信工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握營(yíng)業(yè)大廳管理、財(cái)務(wù)會(huì)

1計(jì)等基本理論知識(shí)，長(zhǎng)期從事庫(kù)管及收入稽核使我養(yǎng)成了注重細(xì)節(jié)，求真務(wù)實(shí)的工作作用，處理用戶(hù)投訴培養(yǎng)了我的耐心，繁忙的工作使適應(yīng)了較強(qiáng)的工作壓力，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為我今后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

三是工作能力實(shí)干負(fù)責(zé)。在日常工作中我以“踏實(shí)干事，誠(chéng)信待人”的原則，盡職盡責(zé)完成了自己分管的每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自已的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人處理問(wèn)題等方面都有了很大的提高，我相信自己能夠勝任營(yíng)業(yè)綜合主管工作。

如果我能夠競(jìng)聘上網(wǎng)，我打算從提高素質(zhì)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)業(yè)、村立形象等幾方面加強(qiáng)營(yíng)業(yè)大廳的管理力度。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)水平。首先引導(dǎo)同志們?cè)谒枷肷蠘?shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，做到敢言、直言、能言、善言，將自已的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)電信形象，維護(hù)整體形象，做到講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好觸色。做到“三個(gè)服從”個(gè)性服務(wù)整體，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度，做到以制度管理以制度辦事，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。同時(shí)建立健全營(yíng)業(yè)大廳和后臺(tái)的日常工作管理制度，使其工作做到有是可循，有據(jù)可依，按月組織進(jìn)行檢查，半年組織全面檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正，做到明確責(zé)任分工，獎(jiǎng)罰分明。

三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂，隨著我公司業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)下電信服務(wù)業(yè)的需要，就要不斷創(chuàng)新內(nèi)部管理，完善現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理等機(jī)制，在工作中將重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況，積極配合好上級(jí)及本地有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，實(shí)施好電信服務(wù)行業(yè)等級(jí)管理創(chuàng)新。

四是拓展理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“以人為本、注重效益、熱情服務(wù)”服務(wù)理念，追求“我與電信事業(yè)共發(fā)展共提高”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，激勵(lì)員工的積極性、主動(dòng)性，以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶(hù)的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶(hù)的利益和需求放在首位。體會(huì)報(bào)務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為電信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是我雖然臨時(shí)擔(dān)任營(yíng)業(yè)綜合主管時(shí)間不長(zhǎng)，有些內(nèi)容掌握的還不是很全面，但我確信憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)財(cái)

務(wù)知識(shí)和營(yíng)業(yè)大廳管理的領(lǐng)悟，及自身誠(chéng)實(shí)正直、公平公正的性格和任勞任怨的工作態(tài)度，吃苦耐勞的工作精神，能夠很快勝任新職位。一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。今年我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做提更精彩！

我的演講完畢，謝謝大家！