第一篇：人際交往中存在的問題及相應(yīng)的對策（小編推薦）

21世紀是一個人際交往十分活躍的世紀。每個人在人際交往方面都或多或少地存在一些問題。下面，我想就自己人際交往方面存在的問題及相應(yīng)的解決方法，談?wù)勛约旱南敕?/p>

（一）人際交往中的功利性

與別人交往時處處為自己著想，只關(guān)心自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，把別人當作達到目的、滿足私欲的工具；不尊重他人的價值和人格，漠視他人的處境和利益；在交往中目中無人，與同伴相聚時，不顧場合，也不考慮別人的情緒，自己高興時，高談闊論，手舞足蹈，不高興時，抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在人際交往中，缺乏對自己的正確認識，無論他們多么精明，永遠也不會與人建立牢固、持久的、良好的人際關(guān)系。

（二）沖動心理強烈

自制能力弱，遇事易沖動。像騎車相撞以及類似的許多小事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學生往往一時沖動，氣勢洶洶，把事情搞擴大化、嚴重化，破壞自己的人際魅力。

（三）人際交往中的封閉性

在與別人交往時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們看來，人世一切是那么無聊，令人厭倦、平淡、無意義；往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，古怪的行為和習慣有時令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封閉起來，無法與別人溝通，從而使自己的人際關(guān)系處于危機之中。觀鏡自賞往往容易導(dǎo)致性格的偏執(zhí)，做出令人不解的古怪行為。

（五）面子心理作怪

愛美之心，人皆有之，愛面子更是人的一大怪癖，許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

我覺得建立良好人際關(guān)系必須要掌握以下交往原則：

（一）對人際交往要有清醒的認識

1、交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。只有開放自己，才能更有效的接近他人。

2、交往是平等的，只有尊重他人，才能使別人尊重自己。在與他人進行交往時，要把雙方放在平等的位置上，即不能覺得低人一頭，也不能自高、自傲、高高在上，在交往中對自己要有信心，對別人要有誠心，平等互利交往，才有可能良好持久。

3、交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動性和選擇性，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人做為交往對象，不要一味的尋求數(shù)量的多少，一定要注意交往對象與自己是否真的可以持久交往，一廂情愿會造成兩敗俱傷。

4、交往的期望值不要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友?！叭松靡恢鹤阋印薄Ｓ袑哟蔚慕煌幸欢ㄒ苊庖蚋星橥度脒^多而回報較少造成的心理失落感。

5、交往過程中要相互信任。美國哲學家和詩人愛默生曾經(jīng)說過：你信任人，人們才對你重視。以偉大的風度待人，人們才表現(xiàn)出偉大的風度。從積極的角度去理解他人的動機和言行，不要枉加揣測，不要以己之心度他人之腹。否則，交往是不會持久的。

（二）把握成功的交往原則

1、謙虛謹慎，擺正位置

要做到這一點的關(guān)鍵是正確認識和評估自己的過去，把過去的種種經(jīng)歷當作未來人生發(fā)展的基石，平靜地看待周圍的人和事，努力保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人，爭取在自己的人生路上一路走好。

2、平等相待，真誠相處

人的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。因此，在學習、生活、工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼螅^于誠”、“人之相知，貴相知心”。熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

3、打開心窗，主動開放

每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說，只有真誠開放了自己的內(nèi)心，才能走進別人的心靈世界。當你對別人做出一個友好的行動來表示支持或接納他時，他的心里就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂、能恰當分配時間與人交往、參加集體活動等往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽以及人際關(guān)系的穩(wěn)固。

4、心理互換與相容

兩個人之間的心靈溝通在人際交往中十分重要。一方面，生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解。努力使自己心胸豁達，相互諒解，從而達到心理相容

5、合作協(xié)助，友好競爭

人不是一個孤立的個體，鶴立雞群的人往往會被看成“怪物”，我們生活的環(huán)境，使得彼此間的合作不可避免。我們應(yīng) “勿以善小而不為”，當你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。大學生在與他人的競爭中，應(yīng)倡導(dǎo)“公平公正公開，既競爭又以誠相助，既競爭又相互合作。”

（三）掌握人際交往的藝術(shù)

1、語言藝術(shù)

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。人際交往中要注意稱呼得體和講話注意禮貌，良好的語言藝術(shù)必須要做到適時。適度、適量。

2、非語言藝術(shù)

非語言一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離、肢體語言等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是必不可少的?！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”，面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。

3、學會有效地傾聽

人際關(guān)系學者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，傾聽技術(shù)成為改善人際交往的重要方式，所以，要學會有效地傾聽。在與人溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出傾聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或枉加評論。

第二篇：國有資產(chǎn)管理中存在的問題及相應(yīng)對策的探討

國有資產(chǎn)管理中存在的問題及相應(yīng)對策的探討

摘要：國有資產(chǎn)管理是對屬于國家的財產(chǎn)實施所有權(quán)的管理，換而言之，就是政府理財。從財務(wù)管理的角度來說，國家就好比是一個企業(yè)老總，國有資產(chǎn)就是企業(yè)資產(chǎn)，國家享有資產(chǎn)的分配權(quán)。在資金的管理上，國家是國有資產(chǎn)的持有者，也是國有資產(chǎn)的管理者。然而，政府畢竟不同于企業(yè)，在資產(chǎn)的管理方面也有別于常規(guī)的經(jīng)濟管理。它是以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，注重管理范圍的全面性，同時也注重管理目標的雙重性，以及管理模式以價值和實物相結(jié)合的基本特征。隨著時代的發(fā)展和社會的進步，社會公眾對公共組織特別是政府的資產(chǎn)管理越來越關(guān)注。對于政府資產(chǎn)管理而言，國有資產(chǎn)的管理是重中之重，其管理的好壞直接影響著整個政府資產(chǎn)管理系統(tǒng)的運作。

關(guān)鍵詞：國有資產(chǎn)管理；問題及對策探討

中圖分類號：{F123.17} 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）013-000-02

一、研究背景

政府的資產(chǎn)主要包括固定資產(chǎn)，無形資產(chǎn)，國有資產(chǎn)等等，其中國有資產(chǎn)占政府管理的資產(chǎn)總量很大的比例，因此，國有資產(chǎn)管理的好壞直接關(guān)系到政府總體資產(chǎn)管理的好壞。然而，現(xiàn)在很多國有企業(yè)和行政性事業(yè)單位對國有資產(chǎn)的管理都做不到位，國有企業(yè)的資產(chǎn)監(jiān)管特別是內(nèi)部控制環(huán)節(jié)薄弱，且行政性事業(yè)單位對國有資產(chǎn)管理極為隨意，國有資產(chǎn)浪費與閑置現(xiàn)象嚴重，這些都使國有資產(chǎn)管理效率較低。針對當前國有資產(chǎn)的管理現(xiàn)狀，本文將會闡述如何提高國有資產(chǎn)管理的有效性，使國有資產(chǎn)得到高效的利用。

二、國有資產(chǎn)管理的定義或范圍

所謂國有資產(chǎn)管理，簡而言之，就是國家的理財管理。稅收、國企經(jīng)營等是國有資產(chǎn)形成的基礎(chǔ)，而國有資產(chǎn)管理是對國有資產(chǎn)的一種有效管理。雙方合二為一，誰也離不開誰，都對國家經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用，也是國家必須執(zhí)行的經(jīng)濟職能之一。說得直白一些，國有資產(chǎn)管理就是為了減輕國有資產(chǎn)持有者和經(jīng)營者的權(quán)利，實現(xiàn)國有資產(chǎn)與社會效益的掛鉤。但是，國有資產(chǎn)并不等同于一般的經(jīng)濟活動，因為它是由政府主導(dǎo)而形成的一種管理模式。所以它有別于一般的經(jīng)濟管理活動，在管理模式、管理技巧、管理理念等方面都會呈現(xiàn)出與一般經(jīng)濟管理活動不同的地方。一般而言，它的特點包括：

（一）以國有資產(chǎn)的所有權(quán)為管理的基礎(chǔ)。是為了避免政企不分和權(quán)責混淆以及管理混亂

效率低下等一系列問題。

（二）擴展國有資產(chǎn)的管理權(quán)限。國有資產(chǎn)屬于國家財產(chǎn)，其對應(yīng)的管理者是國家。其包含了國家預(yù)算財產(chǎn)、非國家預(yù)算財產(chǎn)，還包含了非經(jīng)營性財產(chǎn)。

（三）管理目標的雙重性。一方面政府作為國有資產(chǎn)的所有者要保證國有資產(chǎn)的保值增值，另一方面作為國家政府公共組織機構(gòu)。國有資產(chǎn)必須承擔社會效益的職能，在維護國家經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)，和改善國家的經(jīng)濟條件起著重要作用。

（四）國有資產(chǎn)的管理以實物為主，價值為輔。這是由我國國有資產(chǎn)的性質(zhì)所決定的，因為國有資金大多是以資源、非經(jīng)營共同存在的，在這些國有財產(chǎn)中，又以資源型為主，所以比較側(cè)重于實物管理。

三、對國有資產(chǎn)存在問題的探討

盡管國有資產(chǎn)已經(jīng)有了較為完備的制度體系，但仍存在以下問題：

（一）國有企業(yè)在國有資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中存在的問題

我國國有企業(yè)資產(chǎn)流失現(xiàn)象十分嚴重，通過調(diào)查研究我們可以發(fā)現(xiàn)諸多的問題：首先，國有資產(chǎn)中的不良資產(chǎn)較多，拉低了國有資產(chǎn)的總體質(zhì)量。其次，國有資產(chǎn)的財務(wù)信息不具備真實行，使國有資產(chǎn)的統(tǒng)計和研究不具有權(quán)威性，財務(wù)信息與實際不符的問題相當嚴重。再則，國有資產(chǎn)管理制度不健全，資產(chǎn)流失嚴重。還有資產(chǎn)管理部門瀆職失職現(xiàn)象時有發(fā)生。管理措施也比較匱乏，管理職責和管理程序不清，管理責任制落實不到位。然后就是可行性研究不到位，采購環(huán)節(jié)管理和控制不嚴。最后由于監(jiān)督機制乏力，內(nèi)部監(jiān)督形同虛設(shè)。

（二）行政事業(yè)單位在國有資產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中存在的問題

1.國有資產(chǎn)在各個環(huán)節(jié)都沒有得到有效的管理，導(dǎo)致壞賬連連，賬目失真，不利于國有資產(chǎn)的管理。

2.缺乏責任制的規(guī)范，賬實不符現(xiàn)象較為普遍，導(dǎo)致了大量資產(chǎn)的損失。

（三）政府資產(chǎn)管理所存在的問題

1.政府與企業(yè)之間的職能產(chǎn)生混淆

這是目前政府與國企最大的問題，也就是兩者職能的交叉，出現(xiàn)了一些比較棘手的問題。國企雖然名義上是政府主導(dǎo)，但是國企應(yīng)當具有獨立的市場地位，而不應(yīng)當受到政府的過度干預(yù)，但事實上，政府還管控著國有資產(chǎn)。政府往往會限制國有企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，大權(quán)旁落到政府的頭上，國有企業(yè)大部分的時間都成了政府的附庸。這樣做的直接后果是，造成企業(yè)沒有充分自主的經(jīng)營權(quán)，企業(yè)法人沒有單獨的財權(quán)，降低了國有資產(chǎn)的管理效率。

2.監(jiān)督體系不完善

當前，國有資產(chǎn)監(jiān)管體系基本架構(gòu)雖已形成，但尚不完整，突出表現(xiàn)在縣一級國資監(jiān)管沒有按照新體制要求運行，還處于各自為政、自我探索的階段。

四、國有資產(chǎn)管理的幾點對策與建議

根據(jù)國有資產(chǎn)管理中存在的問題，在進行科學調(diào)查、深入剖析、論證的基礎(chǔ)上，區(qū)分企業(yè)和行政事業(yè)單位，對國有資產(chǎn)管理提出以下可行性建議：

（一）如何轉(zhuǎn)變國有資產(chǎn)的管理模式

1.要想轉(zhuǎn)變國有資產(chǎn)的管理模式，建立起符合現(xiàn)代企業(yè)的管理制度就非常的必要，概而言之，就是國有企業(yè)必須和政府分開經(jīng)營，政府產(chǎn)權(quán)和國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)必須分離，同時企業(yè)應(yīng)當引進科學的管理體制，制定科學的企業(yè)權(quán)責體系。當然，國有企業(yè)也必須走市場化這一條道路，它必須對市場能夠形成主導(dǎo)作用。

2.與國有資產(chǎn)有關(guān)的法律體系建設(shè)刻不容緩，這也是解決當前國資困境的重要途徑。在法律內(nèi)容這一塊，目前，國家法律尚未在國有資本的財務(wù)監(jiān)管上作出有效的說明，可以適當增加這一部分的內(nèi)容。

3.完善財務(wù)監(jiān)管制度體系。以制度為抓手，科學管控為保障，進一步完善當前的財務(wù)監(jiān)管體系，要實行有效的內(nèi)部執(zhí)行制度，實行嚴管嚴控，確保國資安全。良好的監(jiān)督體系作為企業(yè)監(jiān)管的重要途經(jīng)，是保障國有資產(chǎn)財務(wù)安全的基礎(chǔ)，一方面它可以使國有資金得到有效的監(jiān)管，另一方面也可使國有資金更加的公開透明。此外，一定要分清企業(yè)的經(jīng)營性與非經(jīng)營性經(jīng)營管理的模式，實時進行管控，維護國有資產(chǎn)的安全。

（二）行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的建議與措施

1.建立、完善與國有資產(chǎn)運營、監(jiān)管、處置相適應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。

2.在國有資產(chǎn)的清算方面，有一定的審批程序，那便是國資委，首先國資需要進行申請，經(jīng)國資委批復(fù)，再由社會金融企業(yè)評估，才可執(zhí)行。有資產(chǎn)使用和將非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性資產(chǎn)，也應(yīng)報請國資委審核同意。

3.建立嚴格的國有資產(chǎn)管理的制度規(guī)范，堅決抵制實物庫存量與賬面不符現(xiàn)象。一是堅持對國有資產(chǎn)實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理”的原則。二是建立健全固定資產(chǎn)明細賬、固定資產(chǎn)卡片，確保賬實相符、帳卡相符、帳證相符、賬賬相符；三是固定資產(chǎn)購置按照合理、節(jié)約的原則進行權(quán)責化細分；四是固定資產(chǎn)調(diào)撥要由調(diào)出部門填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”；五是固定資產(chǎn)處置要嚴格按照《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理實施辦法》規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)批準不得擅自處置；六是上級主管部門或其他部門配備的、用專項資金購買的固定資產(chǎn)，根據(jù)調(diào)撥單、原始發(fā)票等及時記入固定資產(chǎn)賬進行管理。一套規(guī)范的管理制度、嚴密的管理體制、詳實的管理程序是國有資產(chǎn)管理工作乃至部門工作穩(wěn)步推進的基礎(chǔ)和保障。

（三）明確政府權(quán)責定位，完善國有資產(chǎn)監(jiān)管體制

十八屆三中全會提出，在加快轉(zhuǎn)變政府職能的同時強化權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。

國有資產(chǎn)之所以會存在，是政府為了維護市場穩(wěn)定，而進行的政府調(diào)控行為，最終的目的是為了實現(xiàn)社會效益和政府職能。盡管如此，由于政企不分導(dǎo)致的問題日益嚴重，所以政企分離，政府減少對企業(yè)的經(jīng)營權(quán)的干預(yù)，才能真正使市場發(fā)揮關(guān)鍵作用。

監(jiān)督是國有資產(chǎn)高效管理的必由途經(jīng)，在任何時候，都不能缺少監(jiān)管部門的存在。必須完善現(xiàn)有的分級監(jiān)管體系，落實各級監(jiān)管機構(gòu)的職責。這主要是對國家級，省市級，或者超大縣設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)管機構(gòu)。為了防止“九龍治水”的局面，政府不得干預(yù)監(jiān)管部門的工作，下一級監(jiān)管部門應(yīng)當直接歸屬上一級監(jiān)管部門的管轄，最高管理就夠是國家發(fā)改委，其余的政府職能部門無權(quán)對其進行干預(yù)。

（四）要進行必要的國企改制和業(yè)績考核改制

完善國有企業(yè)的公司制改造，保證優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)監(jiān)督者獲得較好的收入，必須限制其它途經(jīng)的工資來源，只能有一條途經(jīng)，那就是國資的增值部分。此外，要想切實的提高該群體的工作積極性，除了限制其收入來源，另一個辦法就是讓其在企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，維護企業(yè)的長遠效益。所以，這些員工的考核不僅要和實際中的業(yè)績掛鉤，也應(yīng)當引入期權(quán)、股權(quán)、年薪等中長期激勵方式，制止短期行為，逐步規(guī)范企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職位消費；三是懲戒員工方面，首先，業(yè)績考核只是衡量財務(wù)人員好壞的一個方面，還要根據(jù)財務(wù)人員的職務(wù)、身份等實際情況進行處理，甚至不惜將其告上法庭；四是加大社會監(jiān)督、中介機構(gòu)的評估、媒體監(jiān)督等。

五、結(jié)束語

本文就如何更好地運管國有資產(chǎn)，充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管、政府監(jiān)督的作用，提出了一些自己獨到的見解，希望該理論能夠?qū)匈Y產(chǎn)的管理有一定的借鑒作用。由于本人才疏學淺，有許多方面的考慮并不周全，還需要后來者再作進一步的探討和研究。

參考文獻：

[1]張冉，王建基.試論當前中國政府對國有資產(chǎn)的管理[J].理論觀察，2011.[2]張亮.淺析國有資產(chǎn)管理的問題和對策[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2011.[3]鐘睿.切實有效管控國有資產(chǎn)，以大國資促進經(jīng)濟大發(fā)展[J].衢州日報，2015.[4]喬冬.新型國有資產(chǎn)管理體制下國有企業(yè)財務(wù)監(jiān)管機制研究[D].長安大學碩士論文，2007.[5]李鋼.關(guān)于優(yōu)化國有資產(chǎn)管理的幾個問題[J].產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊，2013.[6]曹源.國有經(jīng)濟戰(zhàn)略調(diào)整對策研究.山東大學碩士論文，2006.

第三篇：大學生人際交往中存在的問題及對策調(diào)查[推薦]

歷史文化旅游學院

班級 社會工作09 2

學號040903015

姓名

盧強

大學生人際交往中存在的問題及對策調(diào)查

人際關(guān)系是人類社會生活中的一個重要內(nèi)容,大學 生作為一個特殊的群體,正處在學習知識、認識社會、探索人生的重要發(fā)展階段,良好的人際關(guān)系有利于大學生人格的健全和個性社會化的發(fā)展。大學生的人際交往能力、與人相處的能力是他們今后融入社會環(huán)境、發(fā)展職業(yè)生涯的重要條件,也是他們在大學期間感受團體積極向上的氛圍,保持健康情緒,積極完成學業(yè)的主要影響因素之一。但是在現(xiàn)實中大學生的人際交往還存在一些問題,影響著大學生之間的良性關(guān)系。

一、大學生人際交往中存在問題的表現(xiàn)

（1）怕被拒絕。這是一種人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。另一種人際交往不安全感則表現(xiàn)形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用被欺騙。

（2）異性交往困難。一些大學生在不良心理因素的作用下，與異性交往總感覺到比與同性交往困難。以至于不敢、不愿，甚至不能和異性交往。這類大學生主要由于不能正確區(qū)別和處理友誼與愛情的關(guān)系，劃不清友誼與愛情的界限。大學生本來處于情緒迸發(fā)的年齡，對異性的渴望本是正常的事。但由于一些大學生受傳統(tǒng)觀念的影響，沒有樹立起正確的“朋友異性觀”。這必然會對大學生異性交往帶來一定的消極影響。

（3）缺少知心朋友。這類大學生通常都能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互訴衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友。因此而時常感到孤獨和無奈。

（4）以自我為中心?，F(xiàn)在有很多大學生都是獨生子女，在其成長過程中倍受親人的溺愛，要什么有什么，也沒有受過什么打擊或挫折，因此很容易形成以自我為中心的性格：在和別人交往時，一味強調(diào)自己的需要和利益，忽視了別人的感受。在集體生活中，不能站在大家的立場上去考慮問題。在大學生宿舍中，那些郁郁寡歡、亂發(fā)脾氣、對舍友不理不睬的人并不少見。（5）確地表達自己的想法，因此很容易被人誤解，甚至遭人排斥。在遇到這種情況的時候，又不懂得缺乏與人交往的技巧。不僅對于大學生，對那些已經(jīng)走進社會的人們來說，掌握與人交往的技巧都不是一件容易的事情。部分大學生由于表達能力的原因，不能很正如何去彌補，由此造成的惡性循環(huán)也是大學生人際交往與溝通上的一大障礙。

（6）當代大學生群體中的獨生子女現(xiàn)象。如今獨生子女已成為大學校園里的主體人群。他們中有的家境優(yōu)越，集千般寵愛于一身，只身離家外出求學途中，碰到一點小問題可能就誤以為天1 歷史文化旅游學院

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學號040903015

姓名

盧強

快塌下來了；有的學生凡事憋在心里，難得與人溝通，遇到不順心的事就可能自暴自棄；不少學生已習慣以我為中心，“人人為我”視其為理所當然，至于“我為人人”既不去想，也不愿去做，久而久之，尊敬師長、敬老愛幼觀念淡薄了，冷漠、自私、怕苦、怕累的壞習氣養(yǎng)成了。這種“唯我意識”的形成，極大地影響了大學生人際交往的正常發(fā)展。

二、改善大學生人際交往的對策

（1)與人相處要寬容。與人相處時要嚴以律己，寬以待人。接受對方的差異。俗話說“金無足赤，人無完人”。交往中對別人要有寬容之心，如“眼睛了揉不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人或者得理不饒人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心就要以誠換誠，以情換情，以心換心善于站在對方的角度去理解對方，會柳暗花明，豁然開朗。

（2）以誠待人。在人際交往中以誠相待，信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不背后誹謗人。要做到肝膽相照，胸懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果。承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。

（3）要互補互助。由于大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然處在以學為主的學生時代。因此互補主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì)，性格，個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)，性格，能力的人能相處配合的比較好，而能力非常強的兩個人倒不一定配合相處的很好。所以“尺有所短，寸有所長”，人際交往中要善于吸取他人的長處來彌補自己的不足。

從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。人際關(guān)系的基礎(chǔ)在于人與人之間的相互重視，相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，與其交往。古語“愛人者，人恒愛之”“己所不欲，勿施于人”都說明了這點。

（4）基于共性，培養(yǎng)良好的個性。生活中人們都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、狡猾、虛偽、性情粗暴的人打交道?？梢娏己玫膫€性特征對于建立良好的人際關(guān)系有促進作用。不良個性特征對于建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。因此要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點和缺陷。

（5）加強溝通，密切關(guān)系。心理學研究表明，人與人在空間距離上的接近是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間的空間距離越接近，彼此交往的頻率就越高，就越有助于相互了解，溝通感情，密切關(guān)系。

（6）交往要有選擇性，交往時的期望值不要太高。交往的雙向性決定了交往的選擇性。并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人作為交往對象，不要一味尋求數(shù)量的多少。一定要注意交往對象是否能夠與自己持久交往。一廂情愿會造成兩敗俱傷。交往時，期望值不2 歷史文化旅游學院

班級 社會工作09 2

學號040903015

姓名

盧強

要太高。不要希望每個人都能成為你的知心朋友?！叭松囊恢鹤阋印庇袑哟蔚慕煌幸欢ㄒ苊庖蚋星橥度脒^多而回報過少造成的心理失落感。

三、結(jié)束語

人際交往的問題在人生的每個階段都將存在，但在大學生中表現(xiàn)的一尤其突出，只有在了解問題的基礎(chǔ)上才能更好的解決問題。大學生人際交往能力的提高不是一朝一夕的事，大學生應(yīng)針對自己在人際交往中存在的問題，找到合適的方法加以克服。提高自己的人際交往能力。

參考文獻：

【1】倪嘉波，大學生人際交往心理問題的成因及對策【J】。教育探索，2008，（02）?！?】姚永麗，大學生人際交往中存在的問題及對策分析。內(nèi)肛科技2008年第二期56頁?！?】姜濤，蔡柏巖，金惠玉。大學生人際交往中存在的問題及促進策略【J】。黑龍江科技信息2007，（13）。

附：

大學生人際交往中存在的問題及對策調(diào)查問卷

親愛的同學：

您好！

我是歷史文化旅游學院09（2）班的一名學生。為了了解大學生在人際交往中存在的問題以及分享一些解決這些問題的對策。我選擇了將這一課題作為我《社會調(diào)查研究方法》這門課程的學習課題。因此組織了這次針對淮陰師范學院王營校區(qū)部分學生的小型調(diào)查。希望能夠得到您的支持和協(xié)助。

本次調(diào)查嚴格按照統(tǒng)計法的要求進行，不用填寫姓名。所有回答只用于統(tǒng)計分析。您只需根據(jù)自己的實際情況，在每個問題所給出的答案中選擇一個（或多個）合適的答案打勾或者在 中填寫。

衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您愉快！

歷史文化旅游學院09（2）盧強

2010年5月

1.您的性別： A.男 B.女

2.您的年齡： 歲； 您的出生年月： 年 月 3.你是否是獨生子（女）： A.是 B.不是 4.你的性格是：A.內(nèi)向 B.外向 C.中間型 5.你愿意和陌生人交流：

A 非常愿意 B.愿意 C.一般 D.不愿意 E.很不愿意 6.在社交場合，你能主動把自己介紹給他人： A.能 B.不能 7.你交朋友的途徑（可多選）

A.通過朋友介紹 B.網(wǎng)絡(luò) C.同學聚會 D.其他 8.你認為自己有幾個知心朋友： 歷史文化旅游學院

班級 社會工作09 2

學號040903015

姓名

盧強

A.沒有 B.1—2個 C.3—4個 D.5—6個 E.7個以上 9.你交朋友的目的是：

A.能夠使自己生活愉快 B.尋求精神寄托 C.能夠在自己困難時提供幫助 D.其他 10.如果客觀上你的地位比較高或成績比較好（其他方面有優(yōu)勢）你會積極主動與那些不具備這些優(yōu)勢的人交往、交友：

A.會 B.不會 C.不清楚 11.你覺得大學同學或朋友間的關(guān)系與中小學時代相比：

A.更深刻、更理想化 B.和中小學差不多 C.有所倒退。更虛偽 D.不清楚 12.交往過程中如與朋友發(fā)生摩擦你的想法是：

A.相信時間可以消磨一切，過幾天就好了 B.我應(yīng)該等他（她）來找我和好 C.我會主動找他（她）溝通 D.友情如紙，一撕即破（斷交）13.大學里舍友大多來自不同的地方，生活習慣有所不同，對此你認為： A.差別大，不能接受 B.差別大，但能相互忍讓 C.差別不大，可以適應(yīng) D.沒有關(guān)心這個.當生活中你與同學（他人）討論問題時，你與對方意見不一致時，你會：

A.堅持己見，決不讓步 B.聽取別人意見后對比自己的觀點看是否合理再決定 C.直接接受對方的觀點 D.沒有遇過，不清楚.生活中與同學朋友發(fā)生矛盾是難免的，你認為產(chǎn)生矛盾的原因是（可多選）： A.經(jīng)濟上的利益 B.感情問題 C.生活中小摩擦的累積 D.學習問題 E.做事意見相左 F.其他 16.每到一個新的場合，你對那里原來不認識的人總是：

A.能很快的記住他們的姓名并成為朋友 B.喜歡獨處，不太想結(jié)交朋友 C.盡管想記住他們的姓名并成為朋友，但很難做到 D.很少與陌生人交往 17.和異性相處時，你會：

A.感覺不自然，在十分必要的情況下才會去接觸他（她）們 B.感覺很自然，能正常交往 C.幾乎和他（她）們沒交往.平時交往中，遇到與你興趣愛好或觀點不同的人你會：

A.覺得無聊，找個借口離開 B.沒有多大興趣，但會耐心應(yīng)付 C.很有興趣的和對方談各自的愛好或觀點 D.沒有遇到過，不知道 19.你曾主動與人交往，結(jié)果那人對你很反感，你還會保持高昂的斗志與其他陌生人交往嗎：

A.會，堅持就是勝利 B.會，天下不止他一人，我可以和別人交往 C.不會，不愿再受打擊 D.不會，等別人主動和自己交往 20.在你的人際交往中，你覺得你的人際關(guān)系：

A.關(guān)系不錯很滿意 B.關(guān)系一般，勉強過得去 C.關(guān)系很差，自己很失敗 D.不清楚 21.你認為現(xiàn)在的大學生人際交往存在著那些障礙？

感謝您對本次調(diào)查的支持！歷史文化旅游學院

班級 社會工作09 2

學號040903015

姓名

盧強

第四篇：大學生人際交往中存在問題

一、大學生人際交往中存在的問題

（一）人際沖突

1.人際沖突指大學生人際關(guān)系不符合大學生群體對其人際關(guān)系的基本認識，導(dǎo)致在大學生個體之間出現(xiàn)的人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，是比較常見的一種人際適應(yīng)不良。有的大學生對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的行為去解決；有的學生互不示弱，互不忍讓熱發(fā)生沖突，甚至采取報復(fù)措施，造成心理上的障礙。

2.人際關(guān)系不和諧隨時都可以發(fā)生，但這種不和諧是否演變?yōu)槿穗H沖突則往往取決于當事人的情緒調(diào)控力。情緒調(diào)控力好的大學生，在出現(xiàn)人際沖突時能很好地控制情緒，及時調(diào)節(jié)和引導(dǎo)交往向自己希望的方向發(fā)展；情緒調(diào)控力查差的大學生則剛好相反，控制不住情緒，導(dǎo)致人際沖突的發(fā)生。

（二）交往恐懼

交往恐懼是另一種比較常見的人際適應(yīng)不良。交往恐懼的大學生不敢與人交往，擔心別人瞧不起，不敢在大庭廣眾之下說話發(fā)言，對人際交往充滿恐懼。他們往往具有以下心理。

1.自卑心理:自卑是個人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個方面不如他人的情緒體驗。大學生由高中升入大學，由各方面都是出類拔萃的尖子生一下子變成了普通的一員。大學生在人際交往角色身份發(fā)生了較大的變化，這種變化越大引起心理沖突就越激烈，越有可能使其產(chǎn)生自卑心理。這樣，有自卑心理的大學生自然不敢去面對自己的交往活動，人際交往成為他們心中的噩夢。

2.戒備心理：戒備心理是指大學生在人際交往過程中，由于某些消極心理因素的影響而形成的不切實際的、固執(zhí)的心理偏見，是另一種常見的導(dǎo)致交往恐懼的不良心里狀態(tài)。

3.羞怯心理：怕羞，怯場是逃避行為的常見形式，是大學生在人際交往中，特別是與陌生人或異性交往時，產(chǎn)生的一種緊張，拘束乃至尷尬的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)往往給自己造成很大的心理壓力，使之有的大學生過分敏感，過分重視別人的評價，集體中發(fā)言就臉紅心跳，手足無措。

（三）溝通不良

溝通不良也是人人際適應(yīng)不良的重要表現(xiàn)形式。在大學生人際交往過程中，有的大學生我行我素，從不與別人溝通；有的大學生雖有良好的溝通愿望卻不得其法，常引起誤解，造成人際交往障礙。溝通不良是大學生最為經(jīng)常地沖突來源，溝通不良在大學生沖突來源中排在首位。

（四）自我封閉

在大學生中這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在大學里也存在著這樣的學生，喜歡一個人獨來獨往，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種及不和諧的情況。

第五篇：中小學圖書室管理中存在的問題及相應(yīng)對策

中小學圖書室管理中存在的問題及相應(yīng)對策

【摘 要】中小學圖書室是學校教育教學的重要陣地，在教育中起著至關(guān)重要的作用。但是，目前中小學圖書室大多存在諸如圖書室面積過小、制度不完善等問題。本文針對上述問題，對中小學圖書室應(yīng)該具備的理想功能進行了分析和總結(jié)，對目前存在的各種不足與弊端進行了調(diào)查研究。對于如何突破中小學圖書室存在的種種功能障礙，提出了自己的觀點和措施，從而更好地釋放中小學圖

書室的功能，服務(wù)于廣大師生。

【關(guān)鍵詞】中小學圖書室圖書室管理 功能阻礙

當前，知識經(jīng)濟時代的顯著特點是，知識成為經(jīng)濟發(fā)展的重要資本，知識創(chuàng)新成為推動時代發(fā)展的根本動力。圖書室是中小學教育教學工作的重要組成部分，它既是課堂教育的延伸，又是培養(yǎng)和提高學生綜合素質(zhì)的第二課堂，在學校素質(zhì)教育中起著不可替代的作用。

隨著教育現(xiàn)化化建設(shè)的不斷發(fā)展，中小學都設(shè)置了專門的圖書室，但大多數(shù)圖書室都存在諸如面積過小、閱覽環(huán)境差、藏書量小、圖書老化等硬件問題，以及開放時間不足、利用率低、管理滯后等軟件性的問題。這些情況都嚴重阻滯了中小學圖書室發(fā)揮其理想效能。一 中小學圖書室的功能分析

圖書室是教育教學的重要陣地，擔負著為學校的教學、科研、課外閱讀等服務(wù)的重任，在教育的發(fā)展中起著非常重要的作用。根據(jù)筆者的思考，理想的中小學圖書室的功能目標，應(yīng)該包括針對教師和學生兩方面。具體功能如下：

1．對教師而言

圖書室的價值在于有效地提供滿足教學和科研需要的文獻知識與信息。目前教師知識面還比較狹窄，需要通過繼續(xù)教育來提高。圖書室應(yīng)該為教師提供豐富的信息來源。

2．對學生而言

學校圖書室的功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學校圖書室是學生獲取知識的重要來源，是學生課外知識的源泉，可以幫助學生鞏固課堂所學到的知識。

（2）學校圖書室還應(yīng)該作為“第二課堂”以彌補課堂教育的不足，豐富他們各方面知識，開闊他們的視野，培養(yǎng)學生多方面的興趣愛好。

（3）學校圖書室也是對學生進行德育教育的重要陣地，是提高學生思想素質(zhì)的理想場所，培養(yǎng)品德，陶冶情操，鍛煉意志。

（4）學校圖書室對學生人生觀的塑造、品格的融鑄、情操的熏陶都起著很大的作用。

（5）學校圖書室應(yīng)該起到培養(yǎng)學生從小養(yǎng)成良好的閱讀習慣和閱讀興趣的作用，這是其區(qū)別于綜合圖書室和大學圖書室的重要特點。

二 中小學圖書室現(xiàn)存問題分析

由于政策導(dǎo)向的局限性，領(lǐng)導(dǎo)的重視不夠等原因，目前大多數(shù)中小學圖書室都存在著各種各樣的問題，嚴重阻滯了中小學圖書室發(fā)揮其理想效能。

1．圖書室面積過小，閱覽環(huán)境不佳

很多中小學對圖書室的重要性認識不足，雖然設(shè)置了圖書室，但多數(shù)是為了應(yīng)付上級檢查，完成規(guī)定的指標。有些還是利用廢舊的教室，面積過于狹小，而且光線不好，閱覽環(huán)境較差，嚴重影響學生借閱圖書的積極性。

2．圖書室藏書種類單

一、陳舊

長期以來，由于經(jīng)費、管理等的局限性，許多中小學圖書室的藏書體系不夠合理，藏書基本以教育教學輔導(dǎo)書、小說、故事等通俗性讀物為主，內(nèi)容陳舊。加上圖書更新率不高，導(dǎo)致了藏書結(jié)構(gòu)、種類的單一化，不能適應(yīng)社會發(fā)展與新課改，無法滿足廣大師生的需求。

3．開放時間不足，利用率低下

受應(yīng)試教育的影響，很多學校和家長一味追求分數(shù)，學生的時間異常珍貴。學生不停地做習題，復(fù)習各科知識要點，根本無暇顧及課外閱讀，甚至有部分家長與教師限制學生閱讀課外書籍。這樣一來，學校圖書室的開放時間就受到限制，很多中小學的圖書室只有每周一、周三、周五中午借書。如果到了期中、期末考試，圖書室就直接關(guān)閉了，不再對學生開放。再加上學校圖書室宣傳力度不夠，學生對圖書室的情況知之甚少，在大多數(shù)學生的眼里，圖書室只是一個“借書和還書”的場所，也就談不上利用圖書室來輔助自己學習、提高信息量。

4．圖書室管理滯后，對圖書室的重要性認識不夠

很多中小學圖書室的管理人員是由任課教師兼任的，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，缺乏必備的圖書室基本理論。在管理上只停留在圖書的保管上，嚴重影響圖書室效能的發(fā)揮。

另外，很多學校的領(lǐng)導(dǎo)對圖書室的重要性認識不夠。具體表現(xiàn)為：有的領(lǐng)導(dǎo)認為圖書室是輔助設(shè)施，浪費有限經(jīng)費；更有的領(lǐng)導(dǎo)認為圖書室只是用來迎接檢查，在實際教學中可有可無。這些錯誤認識嚴重阻礙了中小學圖書室建設(shè)。

三 加強中小學圖書室建設(shè)的相應(yīng)對策

由于以上種種原因，中小學圖書室的功能沒有完全發(fā)揮出來，大多數(shù)學校圖書室沒有起到應(yīng)有的作用。如何改變中小學圖書室的現(xiàn)狀，讓其應(yīng)有功能完全釋放出來，更好的服務(wù)于廣大師生。筆者認為要從以下幾點入手：

1．管理部門應(yīng)該對圖書室建設(shè)加以重視

要充分發(fā)揮中小學圖書室的作用，就必須開展圖書室各項業(yè)務(wù)工作，除了必備的辦公條件和領(lǐng)導(dǎo)重視外，中小學圖書室是為教育教學服務(wù)的，其規(guī)模應(yīng)與學校的整體規(guī)模成正比。一般說來，其室舍面積不大，藏書量不多，管理人員多為兼職，規(guī)模較小。這樣就影響了圖書室正常的運轉(zhuǎn)，不能充分發(fā)揮其功能。所有這些問題和弊端就要求各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門加以重視。

2．不斷提高圖書管理人員素質(zhì)

圖書管理員是人類知識的傳播者，是為不斷發(fā)展和豐富人類文明而服務(wù)的勞動者。圖書管理人員和學校任課教師一樣，對學生的健康成長起著積極的推動作用。因此，圖書管理人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)。

（1）注重學習，提高修養(yǎng)。加強文化知識和業(yè)務(wù)理論學習，要積極地接觸新理念，學習新知識，研究新問題，交流新經(jīng)驗，提高自身的修養(yǎng)和能力。

（2）愛崗敬業(yè)，專心服務(wù)。圖書管理員要熱愛本職工作，充分認識到工作的重要性。在工作中做到熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)理念。

（3）言傳身教，感化學生。圖書管理人員應(yīng)當衣著大方、得體，保持禮貌文明的言談舉止，為學生營造一個舒適的閱讀環(huán)境，在與學生交往過程中注意教育學生，以自身的修養(yǎng)感化學生。

（4）教改結(jié)合，以人為本。以人為本，以讀者為主體，圖書室的各項工作都是為讀者服務(wù)，為教改服務(wù)。圖書管理員要直接參與閱讀、寫作、思想道德修養(yǎng)、信息技術(shù)等課程的教學指導(dǎo)。

3．健全各項圖書管理制度，保障借閱活動的順利

（1）完善和落實管理制度。進一步完善圖書室各項管理制度，圖書室各項制度要上墻張貼；要讓學生知道，每人一份發(fā)到學生手中。學生辦理借書卡，做好圖書和資料的出借登記還進注銷工作。圖書賠償制度與愛護圖書的教育并舉，重在加強愛護圖書的教育，指導(dǎo)學生保管圖書的方法。加強圖書室紀律的管理，隨時督促教育學生自覺遵守圖書室制度。

（2）保障借書時間。應(yīng)把借書時間表張貼到各個班級，發(fā)到學生手中，讓他們充分了解借書時間，合理安排自己借還圖書。如果遇到圖書管理教師外出，應(yīng)提前通知學生，并利用其他時間補上。

（3）多方努力提高圖書利用率。設(shè)立學生圖書管理員，通過自愿報名，培訓(xùn)考核的方式，招募學生擔任圖書管理員。學生管理員不但學到了管理圖書的知識，還培養(yǎng)了他們的觀察能力、組織管理能力、語言表達能力，樹立了全心全意為他人服務(wù)的思想，也提高了學校圖書的使用率。

4．開展讀書活動，激發(fā)學生興趣，拓展視野

學校圖書室不僅為學生閱讀提供方便，而且還應(yīng)該為學生提供多方面的能力拓展。比如開展讀書征文活動、讀名著征文活動、科技小論文寫作講座等等。開展拓寬學生的視野和興趣，提高他們多方面素質(zhì)。

5．重視圖書室的日常管理工作

做好新書登記、分類、編目、科學排架。為了確保圖書排架有序，符合規(guī)范，每天要對書庫內(nèi)的書進行整理，既要在學生還書后將書檢查整理好按序上架，又要在學生借書后整理好書架。對于在流通中破損、脫頁的書及時修補。

通過上述的各項舉措，應(yīng)該能使目前的中小學圖書室管理水平提高到一個新的臺階，破除阻礙圖書室效能發(fā)揮的若干瓶頸問題，更好的發(fā)揮出中小學圖書室應(yīng)有的作用，更好的服務(wù)于讀者。為教育教學工作的開展與教改工作的順利進行，提供更好的支撐與保障。

參考文獻

［1］向長春.如何發(fā)揮圖書室的作用［ J］.教學與管理，2002（08）［2］徐方友.學校圖書室建設(shè)的幾點思考［ J］.黑河教育，2005（04）

［3］章永清.努力創(chuàng)建合格圖書室充分發(fā)揮圖書室功能［ J］.中小學圖書情報世界，2002 ［4］田靈芝.指導(dǎo)師生利用好“一室一角”［J］.中小學圖書情報世界，2000（03）［5］胡勤順.淺談學校圖書館（室）管理［ J］.中小學圖書情報世界，2002（11）