第一篇：人際交流技巧

人際交流技巧

人際交流技巧人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。

另外，要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。人際交流要遵循幾個原則。平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系。相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。

主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己的順利發(fā)展?；ダ脑瓌t：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。寬容的原則：表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個性較強，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。人際交往也是有技巧可遵循的。記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象；舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機；培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的；培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違；做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅；要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人；處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。要提高人際交際能力要學(xué)會細(xì)致分析。人際交往能力與社交經(jīng)驗的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗。有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩?。譬如，一個社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變?nèi)穗H交往能力實比移山更為艱難。

多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測人際交往能力的因素，便可以設(shè)計一些課程來培訓(xùn)這種能力。要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態(tài)的洞察力。人際交往可以從以下三個方面突破。首先，要有良好表達(dá)能力的培養(yǎng)。社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時、適量、適度三個方面。同學(xué)們積極參加演講、對話和辯論活動。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機會，臨場經(jīng)驗多了，口才也自然會好起來。另外，同學(xué)們在課堂討論或分組討論的活動中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機會，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達(dá)能力一定會增強的?？陬^表達(dá)能力強，走上社會也是一種競爭力。當(dāng)然，你也要清醒地認(rèn)識到，口頭表達(dá)能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識。其次，人際能力融合的培養(yǎng)。融合于社會，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動的態(tài)度去接納現(xiàn)實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。當(dāng)然人際融合能力并不只是簡單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強弱與一個人的思想品德、知識技能、活動能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。由是觀之，與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識。第三，解決問題能力的培養(yǎng)。處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問題接踵而來，而且復(fù)雜度不斷升高的同時，如何有系統(tǒng)地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等?；蚴桥c部屬舉行討論會議，將問題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達(dá)成目標(biāo)?？傊?，每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結(jié)合這些特點與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。

第二篇：人際交流技巧

一、形象問題

大多人不會和形象不佳的人打交道的。所以一個人給人的第一印象，形象很重要。男生、女生，穿著方面干凈得體大方即可，不必要追求高檔名牌

二、主動

要想和別人交成朋友，和陌生人或者新同事拉近距離，我們要主動和別人打招呼。這個主動包括幾點：

1、招呼，學(xué)會主動和別人熱情打招呼。

2、稱呼，主動給予對方合適的稱呼。特別是在職場要學(xué)會給予對方恰當(dāng)職稱。

3、聯(lián)系，要做到能夠主動聯(lián)系你剛剛認(rèn)識的朋友。

在主動和人交往的過程中，以下幾類人最值得我們交往：

1、某方面有成就的人。

2、積極上進(jìn)的人。

3、支持和愛護我們的人。

三、表情與語氣

與人交往的過程中，要注意自己的表情和語氣。大家想想要是你和一個人交談，但是此人的語氣很不友善，眼神很讓人討厭，你還愿意和他繼續(xù)交談下去嗎？答案是否定的。我們對自己的要求，要做到這樣：

1、精神而不復(fù)雜的眼神。

2、表情和藹友善 交談要面帶微笑，見面打招呼要和藹友善，讓人感覺我們是真心實意在和他交往。

3、姿態(tài)自然。我們的形體姿態(tài)在別人的眼里是很重要的。

4、語氣溫和

和人交談，我們要有一個平和的語氣。

四、不批評、不抱怨、不講別人的壞話

美國某總統(tǒng)說過“除非我能贊美贊同某人，否則我絕不提起他（她）”。面對面和一個人說“你是錯的”，相信是你自己聽到別人這樣說你，你心里面也不爽吧？所以，我們不要輕易直白地說某人那里是錯誤的，我們可以換一重溫和委婉的表達(dá)方式，比如說“您看您這樣是不是妥當(dāng)？”“您看能否嘗試下別的方式”，等等。這樣的表達(dá)也不至于打擊到人。講別人壞話的人，自己的心態(tài)就不好，可以說是破壞團結(jié)（是不是說得有點老土了？），當(dāng)大家都知道你喜歡在背后說別人的不是的時候，相信這個人活到最后，什么情誼都沒有了。

五、真誠的贊美和感激

每個人總有可贊美的地方，我們不能因為他說話吐字不清而忽略了他長得有氣質(zhì)。每個人在內(nèi)心深處都需要贊美，相信我們自己今天因為穿了一件漂亮的服飾，而希望得到朋友的贊賞吧？所以我們要學(xué)會欣賞別人的優(yōu)點并給予真誠的贊美！當(dāng)你自己和一位剛剛認(rèn)識的朋友交談時，給予對方適當(dāng)?shù)馁澝赖臅r候，你會收到意想不到的效果。

六、站在對方的立場看問題 1.談對方感興趣的話題

年長的朋友，可以和他聊聊他的家庭，年輕的朋友，可以和他聊聊他的家鄉(xiāng)，相信大家都有這樣的經(jīng)歷吧？談起自己的家鄉(xiāng)，那可真是 “哪個不說自己的家鄉(xiāng)好”。這樣一來，聊天的氛圍就起來了，初次見面的哪個陌生感是不是頓時沒有了。還覺得和別人溝通很難嗎？和初次交談的朋友交流，我們可以和他聊聊工作問題，或者是學(xué)習(xí)問題。往往交流的時候，適當(dāng)提及對方一些興趣愛好的問題，也許，有某些地方是和我們相似的，這樣聊起來，那可就滔滔不絕了。相互交流一些自己知道的信息新聞，某些時候我們的信息對對方有用，說不定他會感激不盡從而加深彼此之間的情誼呢。2.真誠的發(fā)問與聆聽

有時候，如果我們不怎么善于表達(dá)，那么我們可以不必過多的講，你只要很真誠地發(fā)問，很用心地聆聽對方，你就會感覺怎么在交往中時間時間過得如此快？ 3.不居功

這點，一般是針對于我們在單位，在職場中的人際關(guān)系來說的。我們要做到不居功，不搶功。我們做得好，所有人都看在眼里，記在心上。

七、誠實、負(fù)責(zé)、積極、努力

1、誠實 誠實，人人心里都清楚使怎么回事，但是能不能做到誠實那就是另外一回事情了。所以，在時時提醒自己要誠實。

2、負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)

一旦承諾，即要全力以赴。承諾是難于實現(xiàn)的，無論何時何地，一旦這個承諾實現(xiàn)了，那么這個承諾是珍貴的。

3、積極

都說積極的人像太陽，照到哪里哪里亮。一個團隊，一個圈子，也許會因為你的積極而改變很多的。

4、努力

你很用心努力嗎？

以上幾點，對于一個在職場交際中的人來說，是很重要的。有人說過，一個男人要證明自己的心胸寬廣，要做到能夠贊美別人比自己優(yōu)秀，要承受得起別人對自己的誤會。

八、隨時取悅身邊的人

凡是出自“我”口的言語，要做到給人方便，給人信心，給人快樂。想想，一個人言語風(fēng)趣幽默，你愿不愿意和他談話下去呢？

所以，我們經(jīng)常逗逗身邊的朋友同事，調(diào)節(jié)下身邊的氣氛，沒有朋友不愿意和我們來往的。我們對所謂的人緣就是這樣來的。

第三篇：人際交流座談會策劃

文 章

來源 蓮山 課件 w w w.5 Y k J.cOM公文 人際交流座談會策劃方案

一、活動背景：

測繪協(xié)會迎來級新生，為了使協(xié)會會員更加融入測繪協(xié)會這個大家庭，幫助同學(xué)對解決學(xué)習(xí)和生活上帶來的迷茫和困惑。(主要表現(xiàn)為：交往困難，不善交際，不敢交談，缺乏人際交往的溝通技巧等。)對此，我系發(fā)動起此次“采礦工程系人際交流座談會”活動。

二、活動主題：

讓夢想飛翔

三、活動宗旨：

服務(wù)同學(xué)，團結(jié)同學(xué)，創(chuàng)先爭優(yōu)，共創(chuàng)和諧校園

四、活動目的：

經(jīng)歷了六月高考的磨練，帶著一份期盼，一份新奇，些許的焦慮，在秋天開始的時候，大學(xué)新生們踏入了貴州、踏上了陽光的土地，求知學(xué)子將在這片陽光土地上邁開他們未來精彩人生的第一步。然而面對陌生的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)，同學(xué)們肯定感到困惑、迷茫。特此策劃了此次活動以達(dá)到以下目的：

1、讓同學(xué)更深入的了解測繪協(xié)會，讓他們覺得來到這里學(xué)習(xí)不會耽誤他們的前程，讓他們有一種為自己身為測繪協(xié)會一份子而驕傲的思想。

2、構(gòu)建一個不同級別不同系別互相交流、展現(xiàn)自我的平臺

3、解答同學(xué)們在入學(xué)到現(xiàn)在時最渴望了解的大學(xué)生活中的各類問題

4、讓同學(xué)們在相互的經(jīng)驗中找到更適合自己的學(xué)習(xí)方法，讓以后的學(xué)習(xí)更有目的性

5、讓同學(xué)們在以后的學(xué)習(xí)、生活和工作中有個學(xué)習(xí)的明確目標(biāo)

五、活動對象：

協(xié)會全體成員

六、活動時間：協(xié)會迎新后第二周

七、活動地點：媒體電教室

八、活動安排：

1、活動籌備期：

(1)成立活動小組：

A.推選兩名組長，主要負(fù)責(zé)總體工作的掌握,保持與上下之間的聯(lián)系與溝通。

B.其他部長應(yīng)該積極配合組長的工作做好部門應(yīng)做的事宜，并處理好和其他部門工作關(guān)系，具體工作由其他部門分工協(xié)作

C.小組成員要服從組長的調(diào)配

(2)活動主體分兩組，各組選定一組長；

具體要求：每組推選一名代表發(fā)言，由各部部長負(fù)責(zé)進(jìn)行組隊,組長帶隊

(3)由各部負(fù)責(zé)人員，了解各部在學(xué)習(xí)生活中碰到的問題，收集有關(guān)問題并對收集的問題進(jìn)行歸類整理，提前把問題告知邀請嘉賓。

(4)召開各部代表會議，安排并交代相關(guān)事宜，特別是在提問和自由交流過程中的問題要給于重點的解釋和交代，確?；顒訒r會場的穩(wěn)定秩序（各部部長負(fù)責(zé)通知到位）

(5)擬定邀請人員：

a、邀請老師

b、每組選出一名同學(xué)發(fā)言。（各組互相交流）

（6）邀請須到場人員并通知時間，地點及其他相關(guān)事宜，(7)選定主持人（2個）和演唱歌手（2個）（選些能調(diào)動現(xiàn)場氣氛的同學(xué)）

(8)準(zhǔn)備橫幅、海報，做好橫幅、海報宣傳工作：

橫幅宣傳：a.提前一周掛出橫幅；

b.活動當(dāng)天收回橫幅，并掛在活動現(xiàn)場

（橫幅內(nèi)容：測繪協(xié)會人際交流會——讓夢想飛翔）

(9)事先與主持人溝通好，將相關(guān)事宜交代清楚

(10)提前布置好場地

（11）安排好維持現(xiàn)場秩序的人員，并交代清楚各項事宜

2、活動開展期間：

(1)再次確定各項事宜是否已經(jīng)布置完畢：如場地是否布置完畢，出席的嘉賓是否到了，電教設(shè)備是否能正常使用（特別是話筒，禮堂需要無線話筒，以便學(xué)生發(fā)言)

(2)按照活動進(jìn)程單進(jìn)行活動（工作人員配合好主持人做好現(xiàn)場工作特別是交流環(huán)節(jié)）

（3）現(xiàn)場有負(fù)責(zé)照相的工作人員。

3.活動后期

(1)活動結(jié)束后，工作人員做好現(xiàn)場秩序維持工作及善后工作

(2)就活動的現(xiàn)場情況及會后評價，寫出此次活動的總結(jié)報告

(3)以各組各部在活動中的表現(xiàn)情況對以后的工作進(jìn)行有針對性的安排。

（禮堂小組工作人員于活動后第二天走訪宿舍，收集會員對此次活動的看法；收集到場嘉賓對活動的評價）

4.活動預(yù)期效果：

在比較輕松的氛圍中，讓同學(xué)有所收獲

5.注意事項：

(1)工作人員及學(xué)生應(yīng)提前到場

(2)維持活動現(xiàn)場秩序的穩(wěn)定(尤其是自由問答時間)，氣氛活躍

(3)新生向嘉賓提問環(huán)節(jié)應(yīng)提前安排好新生提問順序，避免亂場

(4)協(xié)調(diào)好小組里各部門之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)矛盾

(5)關(guān)注橫幅及海報的狀況，出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決

(6)會前準(zhǔn)備好話筒，調(diào)試好電教設(shè)備。

(7)現(xiàn)場布置應(yīng)事先做好

(8)主持人的選擇

6.活動預(yù)算：

(1)礦泉水(小瓶):一箱(給嘉賓的):24元

（2）橫幅、海報80 元

(3)其他一切不可預(yù)知費用:50元

經(jīng)費合計:154元

九、主辦單位：采礦工程系

十、承辦單位：畢節(jié)學(xué)院測繪協(xié)會

十一、附錄：

附錄一：

邀請人員：

協(xié)會指導(dǎo)老師

各社團負(fù)責(zé)人

附錄二：工作分配

1、活動實施：主席團、秘書部、辦公室

2、活動籌備期的（1）（2）項任務(wù)由策劃部成員負(fù)責(zé)

3、活動籌備期的（3）（10）（11）項由學(xué)術(shù)部成員

4`活動籌備期的（4）（5）辦公室成員負(fù)責(zé)

5、活動籌備期的（7）（8）由宣傳部負(fù)責(zé)

6、活動開展期間，會場由各部部長現(xiàn)場維持秩序

附錄三：主持人

主持人：待定

主持人要求：要有主持的經(jīng)驗，要有控制大場面的能力，要有應(yīng)變能力，說話要得體。

附錄四：流程：

A.播放歌曲（為了給本次會議定下一個比較輕的基調(diào)）(3-5分鐘)

B.嘉賓入場

C.播放迎嘉賓的歌曲，主持人迎出嘉賓（5分鐘）

D、主持人宣布活動開始

E.各嘉賓(根據(jù)從各班中收集的問題)有針對的介紹他們在大學(xué)幾年來的心得(三個嘉賓 一個（7-10分鐘）共（21-30分鐘)F、主持人就嘉賓的心得提出問題，各組同學(xué)進(jìn)行回答（回答出的同學(xué)可發(fā)一些紀(jì)念的小禮品）（10—20分鐘）

H、自由問答時間：各組代表發(fā)言（限一人）——各部就以上各組學(xué)生代表的發(fā)言可進(jìn)一步提出新問題，做深入的討論，也可就其他問題進(jìn)行討論。（15分鐘）

I、歌唱選手（2個人）演唱 歌曲：關(guān)于人生勵志的（8分鐘）（活躍氣氛，節(jié)目自由問答之前）

J.主持人（或嘉賓代表）做總結(jié)發(fā)言，主持人宣布活動結(jié)束（7分鐘）

（整個活動在二個小時左右，主持認(rèn)可看現(xiàn)場情況適當(dāng)把握時間）

附錄五：工作人員分學(xué)生會主席團，學(xué)術(shù)部，宣傳部，策劃部，秘書組，辦公室

文 章

來源 蓮山 課件 w w w.5 Y k J.cOM公文

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蓮山課件 原文地址：http://

第四篇：淺論人際傳播的技巧

淺論人際傳播的技巧

人際傳播是最常見的社會傳播現(xiàn)象，一般看來在社會傳播，我們作為個體參加其中的也有比較直觀感受的也是人際傳播，因此可以說人際傳播其實是一種最典型的社會傳播活動。人際傳播包括三種，語言，文字，電子信息，接下來我就以大學(xué)生活中人際傳播的實例來談?wù)勔陨先N人際傳播方式的技巧。

剛進(jìn)大學(xué)的時候，大家都是新同學(xué)，班上的同學(xué)也不怎么主動，開學(xué)第一天，我就東跑西跑的找人說話，先自我介紹自己叫什么，來自哪里，然后就問別人，給大家留下了一個很好的印象。第二天我們兩個班的同學(xué)一起做自我介紹，我希望能給大家留下深刻的印象，能讓大家都記住我，本來要第一個跑上去，卻被兩個男生搶了先，本來第三個人上去沒有什么特殊的，但是我的第一句話是“我們兩個班的女生是男生的6倍，怎么能讓男生一直出風(fēng)頭呢？希望接下來女生積極一點”。一句很簡單的話就引起了大多數(shù)女生的認(rèn)同感，加上一些有煽動性的手勢，大家就覺得這個女生是蠻有魄力的啊。之后我在自我介紹的時候有說明了我喜歡體育，這又使得男生對我有些親近的感覺。我還幽默了一句，“百年修的同船渡，我們要在一起渡過四年，那我們前世至少的有四百年的緣分了”，引得大家陣陣發(fā)笑。我下去之后，收到了熱烈的掌聲，而且我的這次發(fā)言竟然成了后續(xù)發(fā)言的模版，女生一直絡(luò)繹不絕的上臺發(fā)言。會后，包括輔導(dǎo)員和同學(xué)們都不可能對我沒有任何印象了。我認(rèn)為這便是一次成功的人際傳播，實現(xiàn)了此次傳播的目的，而且很好的完成了自我表達(dá)這一人際傳播的基點。其中利用成功的因素主要是語言和手勢，以及對環(huán)境的掌握。正是一些煽動性的話語讓別人感受到了我是一個有個性的人，比我說我是個自信，熱情的人來的有說服力。其次我注意到了手勢的運用，很能制造氣氛，起碼我的發(fā)言結(jié)束后掀起了一個會議的小高潮。還值得一提的是，我注意到了我的受眾也就是臺下的人的心理，大家一開始都是有點緊張的，但我的發(fā)言就鼓勵了女生，又不讓男生覺得這個人難以接近，這樣大家才會對我都有認(rèn)同。這次傳播取得不錯的效果給我的啟示是傳播應(yīng)該主動，注意受眾的心理取得大家的支持，合理運用語言和姿態(tài)藝術(shù)，學(xué)會合理掌控語言環(huán)境。面對面的人際傳播最能考驗人，這要求有很好的表達(dá)能力和掌控能力。而文字傳播則可以稍欠缺以上能力。文字傳播不需要我們直接面對傳播對象，我們可以有較多的精力與組織文字，醞釀情緒，沒有直接面對時的壓力，可能收到更好的表達(dá)效果。就比如說老師要我們對一個問題發(fā)表看法，如果要我們上臺表達(dá)，多少有些緊張，會出現(xiàn)卡殼，不流利，不能全面表達(dá)觀點的情況，但是當(dāng)我們在課后用文字寫下來的時候，我們有更多時間思考不用擔(dān)心說的不好會被人笑，沒有環(huán)境的壓力，反而更能表達(dá)出自己的觀點態(tài)度，讓傳播對象能了解傳播者的真實水平。但是我們也應(yīng)意識到，文字傳播具有延時性，缺少了對傳播情景的掌控，不利于我們口頭表達(dá)能力的提高，畢竟當(dāng)今社會更多的時候還是需要我們面對面與人溝通交流，這種方式能讓傳播對象直觀而又迅速的對傳播者生發(fā)認(rèn)識。因此我們需要提高我們的文字表達(dá)能力，但注意切不可過度依賴文字，因為語言的口頭表達(dá)才是王道。對文字傳播的運用我們應(yīng)注意了解傳播對象的情況，我們應(yīng)該學(xué)會迎合他們的喜好，還要注意文字的運用要恰當(dāng)，要注意植入自己的思想感情，讓文字蘊含作者的感情，這樣才能取得好的傳播效果。

分析了兩種傳播方式，我們應(yīng)意識到人際傳播要圓滿進(jìn)行并取得效果，必須使之具備五個要素，即：開放性；移情作用；支持性；積極性；平等。即我們要注意在傳播中傳遞感情，積極主動與人溝通，體會他人的心理站在他人的角度考

慮問題進(jìn)而獲得他人的認(rèn)可支持，還有最重要的是應(yīng)該懷著一顆平等的心，對每個人都因平等看待，失去了看待問題的平常心，傳播也即無效果。

當(dāng)今是個信息時代，電子技術(shù)更新飛快。作為一個大學(xué)生，電子信息平臺成為我們必須掌握的重要傳播途徑。其中就不得不提到手機短信和QQ聊天兩種方式。成為班長后，我成了班級信息交流的橋梁，經(jīng)常收到學(xué)院里的一些通知，近期還常有一些兼職，旅游的信息，都是希望我在班上幫他們宣傳的。我面對這種情況，首要的是看到底這些信息有沒有價值，沒有價值的信息不值得傳播，其次就要看發(fā)信息的人的措辭了，如果是語言客氣的，我會回復(fù)“收到，謝謝”，而對于那種態(tài)度盛氣凌人的信息，我則是不屑于回復(fù)，更不用說去班上的同學(xué)傳播信息了。從這個例子就不難發(fā)現(xiàn)我們在進(jìn)行傳播時一定要注意信息表達(dá)的有效性，盡量簡單直白的說明事情，更要注意禮貌問題。電子信息傳播擴大了我們交流的范圍，使得傳播能在更大的范圍內(nèi)起作用，但我們應(yīng)意識到這種傳播方式如果我們沒有做好細(xì)節(jié)的話，就會缺少有效的反饋，更不能保證傳播的有效性。QQ不用多說，這東西簡直老少咸宜，及時的，沒有地域，沒有身份階層限制，電腦這一端的人不知道另外一端的人是誰，可以盡情的與陌生人傾訴，但是就是因為這樣我們也不能保證我們的傳播有效，因為對方的信息都是未知的，而同樣的我們可以運用QQ與同學(xué)好友交流，跨越了空間距離，彌補了傳播不能面對面交流的缺陷，較之一般的文字，它又更易于表達(dá)傳播者的情感，可以通過一個小小的表情來表現(xiàn)，比如用一個哭臉來代替我很委屈，更為生動形象，能達(dá)到更好的傳播效果，還有就是面對網(wǎng)絡(luò)上信息泛濫，我們在與人傳播時應(yīng)學(xué)會自我辨別，不應(yīng)傳播一些亂七八糟的信息給他人，這樣不利于傳播的有效。手機與QQ是時代發(fā)展醞釀出來的結(jié)果，我們應(yīng)學(xué)會運用這些工具，在很多時候可以幫助我們有效的傳播，但是要注意信息安全問題，要學(xué)會辨別，還要注意細(xì)節(jié)。

人際傳播一般發(fā)生在兩方之間，就應(yīng)注意一個保密問題，這樣能贏得對方的信任，保證下一次傳播的有效性。我們在人際傳播的時候，經(jīng)常有這種情況，如果是熟悉的“圈子”，大家相互比較隨便，信息交流很迅速，我們也更能掌握節(jié)奏，這時效果較好，但是當(dāng)我們與陌生人交流時，或多或少我們都會緊張、害怕，這時為了保證傳播有效，我們應(yīng)學(xué)會傾聽，注意觀察他人的語氣神態(tài)姿勢變化情況，小細(xì)節(jié)能反映出大問題，學(xué)會發(fā)問，在不同的語境應(yīng)學(xué)會采用不同的語言策略，這樣定能使得傳播生效。很多時候不是我們不夠好，而是我們沒有做好傳播，因此，我們應(yīng)積極主動地進(jìn)行人際傳播，很多事情都是在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)問題，在這個過程中能發(fā)現(xiàn)更適合自己的人際傳播技巧。

第五篇：人際交流與溝通心得

剛剛上完《面對面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請各位老師給我們作的一個演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會進(jìn)入一個全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對交往對象的一個總體印象如果這個第一印象是良好的那么人際吸引的強 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動交往 有一個豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個正常人的需要?？墒呛芏嗳说倪@ 個需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強烈的孤獨感困擾著他們折磨著他們。其實很多人之所以缺少朋友僅僅 是因為他們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動者。我們知道根 據(jù)人際互動的原理別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨的折磨就必須主動交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套。或許這樣做可能暫時獲 得他人的賞識搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會長久只有以誠相待 才會獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條?？赡苣愕耐略谀?些地方不如你或存在缺點、錯誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因為人無完人。應(yīng)該學(xué)會理解與接受他人的缺點、錯誤尊重他人 對他人的痛楚表示關(guān)心對他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點但在某些時候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r機用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u。這樣更容易被他人接 受同時也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會還能牢記這些方法同時也希望我的同學(xué)們將來在社會 中發(fā)展順利剛剛上完《面對面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請各位老師給我們作的一個演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會進(jìn)入一個全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對交往對象的一個總體印象如果這個第一印象是良好的那么人際吸引的強 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動交往 有一個豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個正常人的需要。可是很多人的這 個需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強烈的孤獨感困擾著他們折磨著他們。其實很多人之所以缺少朋友僅僅 是因為他們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動者。我們知道根 據(jù)人際互動的原理別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨的折磨就必須主動交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套?；蛟S這樣做可能暫時獲 得他人的賞識搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會長久只有以誠相待 才會獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條。可能你的同事在某 些地方不如你或存在缺點、錯誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因為人無完人。應(yīng)該學(xué)會理解與接受他人的缺點、錯誤尊重他人 對他人的痛楚表示關(guān)心對他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點但在某些時候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r機用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u。這樣更容易被他人接 受同時也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會還能牢記這些方法同時也希望我的同學(xué)們將來在社會 中發(fā)展順利剛剛上完《面對面 人際交流與溝通》這門課感觸很深與其說是一門課 倒不如認(rèn)為是學(xué)院請各位老師給我們作的一個演講。四位老師在人際交流與溝通 方面都給了我們最中肯的建議學(xué)業(yè)的結(jié)束意味著我們將踏上社會進(jìn)入一個全 新的世界在這樣的環(huán)境下我們需要有很好的人際交流溝通方式才能在社會上立 足。在此通過老師們的演講我總結(jié)了以下幾點人際交流溝通的方法 1.建立良好的第一印象 第一印象在人際吸引中具有重要作用。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形 成對交往對象的一個總體印象如果這個第一印象是良好的那么人際吸引的強 度就大如果第一印象不是很好則人際吸引的強度就小。而在人際關(guān)系的建立 與穩(wěn)定的過程中最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。因此在人際交 往中成功地建立良好的第一印象是十分重要的。2.主動交往 有一個豐富多彩的人際關(guān)系世界是每一個正常人的需要?？墒呛芏嗳说倪@ 個需要都沒有得到滿足。他們總是慨嘆世界上缺少真情缺少幫助缺少愛那 種強烈的孤獨感困擾著他們折磨著他們。其實很多人之所以缺少朋友僅僅 是因為他們在人際交往中總是采取消極的、被動的退縮方式總是期待友誼和愛 情從天而降。這樣使他們雖然生活在一個人來人往的世界里卻仍然無法擺脫 心靈上的孤寂。這些人只做交往的響應(yīng)者不做交往的始動者。我們知道根 據(jù)人際互動的原理別人是沒有理由無緣無故對我們感興趣的。因此如果想贏 得別人與別人建立良好的人際關(guān)系擺脫孤獨的折磨就必須主動交往。

3、全身心地投入到工作中去 可能你獲得的工作會令你滿意也可能不盡如人意但無論如何應(yīng)該珍惜 自己的工作愛自己的工作全身心地投入進(jìn)去遇到不懂的問題虛心向老一輩 學(xué)習(xí)只有這樣才能得到他人的承認(rèn)才能獲得他人的愛心當(dāng)然也就拉近了你與他人之間的感情距離。

4、以誠相待相互理解相互尊重 與他人相處最忌諱的是虛偽當(dāng)面一套背地一套?；蛟S這樣做可能暫時獲 得他人的賞識搞好關(guān)系但這種方法得來的感情肯定不會長久只有以誠相待 才會獲得真正的友情。相互理解相互尊重也是重要的一條。可能你的同事在某 些地方不如你或存在缺點、錯誤但切不可為此去譏笑他人更不要為此而看 不起他人因為人無完人。應(yīng)該學(xué)會理解與接受他人的缺點、錯誤尊重他人 對他人的痛楚表示關(guān)心對他人的困難給予幫助。這必將獲得投之以桃報之以 李的結(jié)果。

5、學(xué)會藝術(shù)語言 心直口快固然是優(yōu)點但在某些時候容易傷及人的感情。在適當(dāng)?shù)臅r機用 一種婉轉(zhuǎn)的語言表示與他人的異議或?qū)λ说呐u。這樣更容易被他人接 受同時也就縮短了你與他人之間的感情距離。希望將來我步入社會還能牢記這些方法同時也希望我的同學(xué)們將來在社會 中發(fā)展順利