第一篇：情緒管理講稿

情緒管理

教學(xué)目標(biāo)：了解情緒的基本特征和成因，學(xué)會(huì)合理地表達(dá)情緒；認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的情緒問(wèn)題，懂得情緒是可以選擇的，要為自己的情緒負(fù)責(zé)，掌握情緒與健康成長(zhǎng)的關(guān)系。

教學(xué)重點(diǎn)：覺(jué)察自己的情緒狀態(tài)，了解情緒的成因，認(rèn)識(shí)負(fù)面情緒對(duì)身心健康危害。

教學(xué)難點(diǎn)：面對(duì)自己的負(fù)情緒狀態(tài)，合理地表達(dá)自己的情緒。

教學(xué)過(guò)程：

一、導(dǎo)入

我們每個(gè)人，每時(shí)每刻都在體驗(yàn)著不同的情緒。情緒，和我們的生活息息相關(guān)。我們所有大大小小的心理問(wèn)題，似乎都始于情緒，或者說(shuō)最初表現(xiàn)出來(lái)的也是情緒問(wèn)題。而解決這所有問(wèn)題的終極目標(biāo)，也是歸于情緒，那就是——獲得心靈的寧?kù)o！

曾經(jīng)有篇文章，說(shuō)人分四類，第一種，主觀客觀都不成功，第二中，客觀成功主觀不成功，第三種，客觀不成功但主觀成功，最后一種是，主客觀都成功。這里所說(shuō)的客觀成功是指擁有諸如財(cái)富、地位、名聲等等大眾認(rèn)為成功的要素，而主觀成功則是無(wú)論處于怎樣的境況中，都能自得其樂(lè)。即使生活清貧、體弱多病，卻依然能有平靜如水的心胸。

我們無(wú)論向外部世界求索什么，最終都是在滿足自己的心靈欲望。如果塵世間的一切財(cái)富堆積起來(lái)，也無(wú)法給你帶來(lái)寧?kù)o、愉悅、平和，你依然處于焦慮、困惑、痛苦、無(wú)奈等種種情緒中，那么，你所擁有的別人眼中羨慕的一切將會(huì)成為你的生命無(wú)法承受的一種負(fù)擔(dān)。這樣的成功，對(duì)于你自身而言，不是真正意義上的成功。由此，人生中最重要的一樣?xùn)|西，就是：心靈的寧?kù)o！所以，管理好自己的情緒對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要。

二、情商（Emotion Quotient），簡(jiǎn)稱EQ，又稱情緒智能，主要是指人在情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情緒智能這個(gè)名詞是1995年一美國(guó)人提出來(lái)的，他認(rèn)為一個(gè)人的成功，智力（IQ）只占20%，而EQ占80%。該書指出，情緒智慧涵蓋下列5種能力：

1、情緒的自我覺(jué)察能力（認(rèn)識(shí)自己的情緒）

情緒的自我覺(jué)察能力是指了解自己內(nèi)心的一些想法和心理傾向，及自己所具有的直覺(jué)能力。自我覺(jué)察，即當(dāng)自己某種情緒剛一出現(xiàn)時(shí)便能夠察覺(jué)，它是情緒智力的核心能力。如果一個(gè)人不具有這種對(duì)情緒的自我覺(jué)察能力，或者說(shuō)不認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)的情緒感受的話，就容易聽(tīng)?wèi){自己的情緒任意擺布，以至于做出許多甚遺憾的事情來(lái)。

（體察自己的情緒。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：「我的情緒是什么？」例如：當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對(duì)他冷言冷語(yǔ)，問(wèn)問(wèn)自己：「我為什么這么做？有什么感覺(jué)？」如果你察覺(jué)你已對(duì)朋友三番兩次的遲到感到生氣，你就可以對(duì)自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：「人不應(yīng)該有情緒」，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒，要知道，人一定會(huì)有情緒的，壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果，你失戀了，你傷心是正常的；你遇到歹徒，恐懼是正常的，被人誤會(huì)了，憤怒也是正常的。所以，當(dāng)你的情緒符合客觀事件時(shí)，告訴自己：我現(xiàn)在的情緒是正常的。這樣一暗示，情緒緊張度會(huì)下降，內(nèi)心自然會(huì)平靜。很多時(shí)候人的痛苦并不來(lái)源于情緒本身，而是來(lái)源于對(duì)情緒的抵觸。）

2、情緒的自我調(diào)控能力（管理自己的情緒）

情緒的自我調(diào)控能力是指控制自己的情緒活動(dòng)以及抑制情緒沖動(dòng)的能力。情緒的調(diào)控能力是建立在對(duì)情緒狀態(tài)的自我覺(jué)知的基礎(chǔ)上的，是指一個(gè)人如何有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激動(dòng)、憤怒或煩惱等因?yàn)槭』虿豁樌a(chǎn)生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會(huì)影響一個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)與生活。當(dāng)情緒的自我調(diào)控能力低下時(shí)，就會(huì)使自己總是處于痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調(diào)整、控制并且擺脫而重整旗鼓。

3、情緒的自我激勵(lì)能力（有效推動(dòng)自己）

情緒的自我激勵(lì)能力是指引導(dǎo)或推動(dòng)自己去達(dá)到預(yù)定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導(dǎo)能力。它是要求一個(gè)人為服從自己的某種目標(biāo)而產(chǎn)生、調(diào)動(dòng)與指揮自己情緒的能力。一個(gè)人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)、自我把握，盡力發(fā)揮出自己的創(chuàng)造潛力，這就需要具備對(duì)情緒的自我調(diào)節(jié)與控制，能夠?qū)ψ约旱男枰舆t滿足，能夠壓抑自己的某種情緒沖動(dòng)。

4、對(duì)他人情緒的識(shí)別能力（認(rèn)識(shí)別人的情緒）

這種覺(jué)察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設(shè)身處地站在別人的立場(chǎng)，為別人設(shè)想。愈具同理心的人，愈容易進(jìn)入他人的內(nèi)心世界，也愈能覺(jué)察他人的情感狀態(tài)。

5、處理人際關(guān)系的能力

處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng)，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來(lái)說(shuō)，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過(guò)程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因?yàn)椋粋€(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話，那么，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然，在交往過(guò)程中，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。

具有良好情緒特征例如樂(lè)觀、熱情、自尊、自信、等有利于人際間產(chǎn)生相互吸引，使彼此間情感融洽。而自卑、情緒壓抑、愛(ài)發(fā)怒的人，往往不能與他人正常相處，難溝通、易疏遠(yuǎn)。

（——良好的情緒有助于健康人格的建立，情緒標(biāo)志著人格的成熟度。人格健康的人，情緒反應(yīng)適度，具有調(diào)節(jié)和控制情緒的能力，經(jīng)常保持愉快、滿意、開(kāi)朗的心境，并富有幽默感。）

三、看材料：

材料一：據(jù)我國(guó)史書記載，伍子胥在過(guò)昭關(guān)時(shí)，陷入進(jìn)退兩難的處境，結(jié)果因極度焦慮而一夜間須發(fā)全白。材料二：《三國(guó)演義》中的周瑜才華出眾，機(jī)智過(guò)人。但諸葛亮利用 其氣量狹小的弱點(diǎn)，巧設(shè)計(jì)謀，氣得他斷送了風(fēng)華正茂的性命。材料三：《儒林外史》中的范進(jìn)，多年考不中舉人，直到50多歲時(shí)，終于聽(tīng)到自己金榜題名，“喜極而瘋”。

問(wèn):這三則材料分別體現(xiàn)了什么情緒？結(jié)果怎樣？

這就是人們的情緒，情緒過(guò)度時(shí)，甚至可以斷送性命。

四、有情緒的人是正常的，沒(méi)有情緒的人才是不正常的。

情緒無(wú)好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分，行為的后果有好壞之分，所以說(shuō)，情緒管理并非是消滅情緒，因?yàn)榍榫w不可能被完全消滅，但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。

亞里士多德所言：“任何人都會(huì)生氣，這沒(méi)什么難的，但要能適時(shí)適所，以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣，可就難上加難?！睋?jù)此而言，情緒管理指的是要適時(shí)適所，對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒。

“情緒管理”不是要去除或壓制情緒，而是在覺(jué)察情緒后，調(diào)整情緒的表達(dá)方式，即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒。

健康的情緒管理之道：以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w！

五、認(rèn)識(shí)我們的情緒 情緒是什么？

——從心理學(xué)層面來(lái)說(shuō)，情緒是對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)和行為反應(yīng)，為人和動(dòng)物共有。

（內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)）情緒的基本形式：

基本情緒：快樂(lè)、憤怒、悲哀、恐懼

復(fù)合情緒：由恐懼、痛苦、憤怒組合起來(lái)的復(fù)合情緒可叫做焦慮

由憤怒、厭惡、輕蔑組合起來(lái)的復(fù)合情緒可叫做敵意

六、人情緒變化的外在表現(xiàn)模式——表情（面部、言語(yǔ)、身段）

面部表情能比較精細(xì)地表現(xiàn)出人的不同情緒。人類表達(dá)情緒的主要方式是一樣的，如笑都表示快樂(lè)，這是全人類不學(xué)而會(huì)的。

《別對(duì)我說(shuō)謊》本劇根據(jù)真人真事改編。其靈感來(lái)源于某行為學(xué)專家的真實(shí)研究，Lightman博士能從面部表情、不自覺(jué)的肢體語(yǔ)言、你說(shuō)話的聲音和言辭中，尋找到真相，讀出別人的真實(shí)想法。他不僅僅能知道你在撒謊，而且知道你為什么撒謊，從而將犯罪調(diào)查中的真實(shí)與謊言昭示天下。他們經(jīng)常幫助當(dāng)?shù)鼐剑邮忠恍](méi)有事實(shí)證據(jù)的無(wú)頭案件。他們是唯一不需要DNA或者人證物證這些東西就可以看透真相的人。

如果嫌犯的驚嚇表情超過(guò)一秒，他就是在偽裝和撒謊。如果憤怒是真實(shí)的，上眼皮會(huì)提起，嘴唇會(huì)變薄。

當(dāng)人們發(fā)自內(nèi)心的感到愧疚時(shí)，通常目光會(huì)向下然后移開(kāi)。咬嘴唇是焦慮、想控制情緒。嘴唇緊抿，表示有所隱瞞。

單邊收肩膀，對(duì)所說(shuō)的沒(méi)信心。吞咽口水表示強(qiáng)烈的情感 迅速眨眼，表示有所隱瞞

人們?cè)谌鲋e的時(shí)候不會(huì)用到大量的修辭。

很多罪案劇都反映的是物理層面的東西，而我們這部劇集要反映心理層面的東西。為什么那個(gè)人要作出那種表情（或反應(yīng)，或情緒）？為什么有些身處危機(jī)中的人被告知自己可能獲救的消息后，在確定自己安然無(wú)恙前反而會(huì)變得更加害怕？這些都是心理和情緒的反映。

七、有關(guān)情緒的幾種理論

情緒是心理學(xué)研究的一個(gè)古老的命題，關(guān)于情緒的理論很多。早期理論：

詹姆士—蘭格理論：

我們一般認(rèn)為人是先悲傷后哭泣，先害怕后逃跑，即先產(chǎn)生某種情緒之后才有機(jī)體的變化和行為的產(chǎn)生。但該理論則認(rèn)為是先有機(jī)體的生理變化，而后才有情緒，他們認(rèn)為悲傷乃由哭泣而起，憤怒乃由打斗而致，恐懼乃由戰(zhàn)栗而來(lái)，高興乃由發(fā)笑而生。（這種理論雖荒謬，但它引起人們對(duì)情緒機(jī)制研究的廣泛興趣，在情緒心理學(xué)中有一定地位的。）坎農(nóng)—巴德理論：

該理論認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。由外界刺激引起感覺(jué)器官的神經(jīng)沖動(dòng)，通過(guò)內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)，傳至丘腦；再由丘腦向上傳至大腦，產(chǎn)生情緒；向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，如血壓升高、心跳加快、瞳孔放大、肌肉緊張等。

(該理論忽視外因變化的意義，忽視大腦皮層對(duì)情緒發(fā)生的作用，也是有缺陷的。)

八、情緒的二因素理論

1、危橋?qū)嶒?yàn)

2、二因素理論的解釋

與人們的一般常識(shí)不同，個(gè)體的情緒經(jīng)驗(yàn)并不是因自身的遭遇而自發(fā)形成，它是一種兩階段的自我知覺(jué)過(guò)程。在這一歷程中，人們首先體驗(yàn)到的是自我的生理感受，然后，人們會(huì)在周遭的環(huán)境中，為自己的生理喚醒尋找一個(gè)合適的解釋。

當(dāng)你感到心跳加快、渾身發(fā)熱的時(shí)候，就會(huì)不由自主地去思考周圍的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些線索，然后套用到目前的情緒上來(lái)。如果此時(shí)眼前出現(xiàn)的是你傾慕的對(duì)象，你也許就會(huì)感覺(jué)到愛(ài)情的滋味。也就是說(shuō)，人的情緒體驗(yàn)更多來(lái)自于情緒被喚醒時(shí)自己給自己的解釋，而不是當(dāng)時(shí)的真實(shí)遭遇。

簡(jiǎn)而言之，吊橋上的男士將過(guò)橋時(shí)心跳加速的感覺(jué)錯(cuò)誤歸因成為“心動(dòng)”。通過(guò)這個(gè)理論明白一個(gè)道理：有時(shí)候心動(dòng)未必就是愛(ài)情。（英雄救美）

心動(dòng)，是一瞬間的顫動(dòng)；動(dòng)心，是情感和思想發(fā)生波動(dòng)。兩者有區(qū)別。當(dāng)代情緒發(fā)展理論：

認(rèn)知理論：美國(guó)心理學(xué)家沙赫特提出，任何一種情緒的產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化、對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程起決定作用。

分化理論：湯姆 金斯和伊扎德提出。情緒并不是伴隨著其它心理活動(dòng)一起產(chǎn)生的一種副現(xiàn)象，而是一種獨(dú)立的心理過(guò)程。情緒在人的心理活動(dòng)中起著適應(yīng)環(huán)境的獨(dú)特作用。

比較有影響的埃利斯的合理情緒理論會(huì)在后面著重講到。

九、互動(dòng)：情緒表達(dá)

準(zhǔn)備：紙、筆 A、請(qǐng)大家在紙上寫表達(dá)各種情緒的詞語(yǔ)，至少寫三個(gè)。然后每個(gè)人說(shuō)出2個(gè)情緒詞匯，大家辨析。（P55體驗(yàn)時(shí)刻）展示情緒詞匯： 情緒：

煩惱、緊張、興奮、無(wú)奈、委屈、憤怒、郁悶、焦慮、奇怪、恐慌、崩潰 擔(dān)心、憎恨、嫉妒、痛苦、恐懼、哀傷、憂愁、絕望、失望、難過(guò)、麻木、困惑、后悔、孤獨(dú)、懷疑、寂寞、歉疚、自責(zé)、同情、煩躁、憐憫、心虛 驚訝、羞澀、無(wú)力、厭惡、傷心、寒心、快樂(lè)、喜悅、平和、快活、輕松平靜、狂喜、竊喜、釋然、暢快、滿足、自在、怨、愛(ài)、激動(dòng)、冷漠、心動(dòng) 幸福、慚愧、遺憾、害怕、迷茫、失落、享受、愉悅、焦灼、渴望、厭惡 壓抑、憂郁、無(wú)助、無(wú)聊、輕蔑、抗拒、氣憤

十、辨析情緒

——哭泣不是情緒，更不是負(fù)面情緒 不開(kāi)心不是情緒的一種，而是一些負(fù)面情緒的統(tǒng)稱，不開(kāi)心一般是不會(huì)單獨(dú)存在的。（不開(kāi)心的背后，是些什么情緒？你還可以用其它什么文字去描述這種心情？）

——學(xué)會(huì)辨析，然后準(zhǔn)備表達(dá)情緒。

——一個(gè)人越能精確地以言辭表達(dá)他的感受，就越能掌握處理情緒的能力。例如，當(dāng)孩子生氣時(shí)，他可能感到失意、憤怒、混亂、被出賣、妒忌等，當(dāng)一個(gè)女士感到難過(guò)，可能感到受傷害、被排斥、空虛、沮喪等。認(rèn)識(shí)到這些情緒的存在，對(duì)方便更容易了解和處理他們所面對(duì)的事情了。

互動(dòng)：B、說(shuō)一句話，事件+情緒

示范：孩子的中考沒(méi)有取得理想成績(jī)，我覺(jué)得??

自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我覺(jué)得??

今天晚上要和一位本年沒(méi)見(jiàn)面的好朋友一起吃飯，現(xiàn)在我覺(jué)得??（生活中，很多人并不會(huì)表達(dá)情緒，或者中國(guó)人不習(xí)慣直接表達(dá)情緒，這不是好事。比如夫妻相處中，對(duì)方的做法讓你感到委屈，或者氣憤，你把自己的情緒準(zhǔn)確表達(dá)出來(lái)，遠(yuǎn)比指責(zé)、批評(píng)要好得多。）

以男朋友約會(huì)遲到的例子來(lái)看，他讓你等了很久，你很生氣。在這種情況下，你可以婉轉(zhuǎn)告訴他：「你過(guò)了約定的時(shí)間還沒(méi)到，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外。」試著把「我好擔(dān)心」的感覺(jué)傳達(dá)給他，讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢？例如：你指責(zé)他：「連約會(huì)都遲到，你為什么都不考慮我的感覺(jué)？」當(dāng)你指責(zé)對(duì)方時(shí)，也會(huì)引起他負(fù)面的情緒，他會(huì)變成一只刺猬，忙著防御外來(lái)的攻擊，沒(méi)有辦法站在你的立場(chǎng)為你著想，他的反應(yīng)可能是：「路上塞車嘛！有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎？」如此一來(lái)，兩人開(kāi)始吵架，別提什么愉快的約會(huì)了。

（可以孩子晚歸不給家里打電話為例）可叫現(xiàn)場(chǎng)成員回答 如果你想用恰當(dāng)?shù)那榫w來(lái)表達(dá)，請(qǐng)把主語(yǔ)換成“我”。

十一、古代審案心理學(xué)原理

（1）我國(guó)古代官員審案時(shí)有這樣的方法，給被告的嘴里放上一把干燥的米飯。如果在審訊之后，他吐出的米飯仍是干燥的，他就被認(rèn)定為是有罪。其心理學(xué)依 據(jù)是，當(dāng)人恐懼、焦慮時(shí)的一個(gè)生理變化是唾液分泌減少，嘴會(huì)變得干燥。（2）據(jù)說(shuō)，從前印第安人也有類似的審案做法。法官向偷竊嫌疑人講述與案情 有關(guān)的詞句，諸如“偷錢”、“錢袋”、“被害人的姓名”、“錢的數(shù)量”等等。被告必須不加停頓地回答，同時(shí)，還要很輕微地敲鑼，敲出的聲音只能讓法官聽(tīng) 到，站在遠(yuǎn)一點(diǎn)的人就聽(tīng)不到。如果一個(gè)人真的有罪，由于恐懼和緊張，他在回 答法官的問(wèn)話時(shí)，就會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，并不自覺(jué)地使勁敲鑼，旁聽(tīng)者聽(tīng)到鑼聲就會(huì)指 控他是賊。

十二、情緒影響生理一

材料：英國(guó)科學(xué)家法拉第，年輕時(shí)體質(zhì)較差，加上工作緊張，用腦過(guò)度，身體十分虛弱，多方求治也不見(jiàn)效。后來(lái)，一位名醫(yī)給他進(jìn)行了檢查，沒(méi)有給他開(kāi)藥方，只送他一句話：“一個(gè)小丑進(jìn)城，勝過(guò)一打名醫(yī)?！?法拉第細(xì)細(xì)品味這句話，悟出了其中的奧妙。從此，他經(jīng)常抽空去看馬戲和喜劇。精彩的表演，總是令他開(kāi)懷大笑。他還到野外和海邊渡假，調(diào)劑生活，經(jīng)常保持愉快的情緒。久而久之，法拉第的身體逐漸地康復(fù)了。

問(wèn)題：從這則材料中可得出什么結(jié)論?（進(jìn)行討論）

小結(jié)：分成兩方面來(lái)說(shuō)，從開(kāi)始的“工作緊張,用腦過(guò)度”,以致于“身體虛 弱”,說(shuō)明情緒對(duì)人的身體和生活有消極影響;從后來(lái)的“經(jīng)常保持愉快的 情緒”，以致于“身體逐漸康復(fù)了”說(shuō)明情緒對(duì)于人的身體和生活有積極 影響。即情緒對(duì)身體既有積極影響又有消極影響。

十三、情緒影響生理二：數(shù)據(jù)圖

醫(yī)學(xué)臨床觀察表明，50%---80%的疾病與不良心境、惡劣情緒有關(guān)，常見(jiàn)的心血管等心因性疾病都與長(zhǎng)期情緒緊張有密切關(guān)系，不少腫瘤患者在發(fā)病前都有經(jīng)歷精神創(chuàng)傷的歷史。不健康的情緒對(duì)人的神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)以及心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)都有明顯的影響。在戰(zhàn)地醫(yī)院中，獲勝一方的士兵的傷口比失敗一方士兵的傷口愈合速度快。這說(shuō)明良好的情緒、情感狀態(tài)有利于保持身心健康；不良的情緒、情感狀態(tài)，則可以損害人的身心健康。

情緒狀態(tài)是一種隱形的積累，到一定程度時(shí)就反映到身體的疾病方面。一個(gè)人如果長(zhǎng)期處于過(guò)度的焦慮、緊張、氣憤、憂愁的情緒狀態(tài)，超出人體生理調(diào)節(jié)的臨界點(diǎn)，就會(huì)引發(fā)生理上的異?；虿∽儭?/p>

中醫(yī)所說(shuō)的“百病生于氣”，“怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎”和人們常說(shuō)的“病從心生”就是這個(gè)道理。

我國(guó)古代就有心理養(yǎng)生的思想。愉快、歡樂(lè)、適度平和的情緒狀態(tài)能使中樞神經(jīng)活動(dòng)處于最佳狀態(tài)，保證體內(nèi)各系統(tǒng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致，激活人的免疫系統(tǒng)，提高人的免疫能力，即使身體有了疾病，也能很快治愈。

十四、兩只猴子同時(shí)關(guān)在籠子里，一只被捆住了，不能動(dòng)；一只可在籠子里活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)者每隔20秒對(duì)猴子進(jìn)行一次電擊。每次放電前5秒，籠子里的紅燈就會(huì)亮起來(lái)。籠子里有一個(gè)開(kāi)關(guān)，可以自由活動(dòng)的猴子在籠子里活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)開(kāi)關(guān)，每當(dāng)紅燈亮?xí)r，它就會(huì)按動(dòng)開(kāi)關(guān)逃出籠子。而另一只猴子不能活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)不間斷地進(jìn)行，有一只猴子先死了。

請(qǐng)你判斷：哪一只猴子先死？為什么？

猴子害怕電擊，都希望逃避。被捆住的猴子毫無(wú)辦法，只好聽(tīng)天由命；可以活動(dòng)的猴子為了逃避電擊，需要時(shí)刻注意紅燈的閃動(dòng)。紅燈一亮，就需要迅速打開(kāi)開(kāi)關(guān)，向外逃竄。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，可以活動(dòng)的猴子時(shí)刻處于緊張、焦慮、恐懼中，這些都是消極的情緒狀態(tài)，對(duì)生物機(jī)體有重大的影響。十五、九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)

十六、情緒影響能力

情緒猶如雙刃劍。一方面，情緒對(duì)人的身體和生活是有積極影響的。情緒可以充實(shí)人的體力和精力，提高個(gè)人的活動(dòng)效率和能力，促使我們健康成長(zhǎng)。另一方面，情緒對(duì)人的身體和生活是有消極影響的。情緒會(huì)使人感到難受，抑制人的活動(dòng)能力，降低人的自控能力和活動(dòng)效率，做出一些令自己后悔甚至違法的事情。

十七、資料：

美國(guó)：25萬(wàn)名中小學(xué)生挑選1500智商高的同學(xué)追蹤研究，對(duì)其中150名最成功的智力優(yōu)越者研究表明，他們不僅具有良好的智力，而且具有良好的情緒因素，如熱情、自信等。

日本：情緒低落幾乎忘掉記憶內(nèi)容的1/4；而情緒很好的同學(xué)在相同時(shí)間忘掉1/20。

十八、情緒穩(wěn)定性小測(cè)驗(yàn)

十九、徐力弒母

17歲的徐力是浙江省金華市第四中學(xué)高二的學(xué)生，徐力從小到大基本上是 在母親的細(xì)心照料下成長(zhǎng)的。母親吳鳳仙工資不高，就幫別人加工點(diǎn)毛線衣賺點(diǎn)錢供兒子讀書。徐力考進(jìn)了學(xué)校的重點(diǎn)班，吳鳳仙要求兒子每次考試成績(jī)都要排在班級(jí)前10名。徐力感到壓力很大，重壓之下不禁覺(jué)得母親對(duì)自己管得太嚴(yán)了，同時(shí)母親提出的要求他也無(wú)法實(shí)現(xiàn)，深感委屈和壓抑。2000年1月17日中午，徐力放學(xué)回家吃過(guò)中飯后，他的母親對(duì)他又是一陣說(shuō)教，他感到忍無(wú)可忍，便拿了一把鐵榔頭將母親殺害。

二十、青少年情緒活動(dòng)的特點(diǎn)

二十一、認(rèn)識(shí)情緒：我們的誤解 ——情緒不是與生俱來(lái)

情緒和事情完全可以分開(kāi)，引起情緒的不完全是事件本身 情緒無(wú)正負(fù)之分，它是自然產(chǎn)生的，不可能被壓制 情緒可以被管理，情緒管理能力可以經(jīng)訓(xùn)練而培養(yǎng)出來(lái) 二十二、一般處理情緒的途徑

——忍、爆、逃

情緒管理的最基本形態(tài)有四種：拒絕、壓抑、替代和升華。

拒絕，拒絕接受某些事實(shí)的存在。拒絕不是說(shuō)不記得了，而是堅(jiān)持某些事不是真實(shí)的，盡管所有證據(jù)表明是真實(shí)的。例如，一名深愛(ài)丈夫的寡婦在丈夫死去后很久，仍然表現(xiàn)得好象他還活著，吃飯的時(shí)候仍然還留著位置，給他盛飯。拒絕是一種極端的情緒防御形式。一般人很難糾正她，因?yàn)樵谛睦頇C(jī)能上，她是無(wú)法接受外界的幫助的。壓抑（忍），壓抑是一種積極的努力，自我通過(guò)這種努力，把那些威脅著他的東西排除在意識(shí)之外，或使這些東西不能接近意識(shí)。和拒絕不同，壓抑是一種強(qiáng)壓，勢(shì)必帶來(lái)一些副作用。壓抑在某種程度上是違背人的本性的。什么叫提高人的修養(yǎng)？提高修養(yǎng)在某種程度上就是進(jìn)行自我壓抑，不能干想干的事，不能說(shuō)想說(shuō)的話。修養(yǎng)的提高是付出了人性的代價(jià)的。壓抑是人在情緒管理中經(jīng)常運(yùn)用的。但過(guò)分壓抑也是有害的，如果不能有效進(jìn)行疏導(dǎo)的話。

替代，將沖動(dòng)導(dǎo)入一個(gè)沒(méi)有威脅性的目標(biāo)物。在實(shí)際運(yùn)用上，有一種表現(xiàn)形式就是遷怒。如果今天你被你老板罵了，如果你有下屬，你很容易遷怒下屬。如果你又沒(méi)有下屬可以遷怒，勢(shì)必將這種情緒帶回家，妻子或丈夫?qū)⒊蔀椴恍业膶?duì)象，妻子和丈夫可能又會(huì)把它傳給孩子，孩子去學(xué)校，又會(huì)去招惹其他孩子，一頓打架后，老師又會(huì)傳你到學(xué)校，也許你還不明白由頭。這的確就是一個(gè)遷怒的惡性循環(huán)。怎么找一個(gè)好的替代品也許是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

升華，是唯一真正成功的情緒管理機(jī)制。升華是可怕的無(wú)意識(shí)沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為社會(huì)接受行為的渠道。例如，如果你把攻擊性的沖動(dòng)直接指向你想攻擊的人，那么你將陷入困境。但是，把這些沖動(dòng)升華為，諸如拳擊、足球比賽之類的活動(dòng)，就可以被接受。在我們的社會(huì)里，攻擊性的運(yùn)動(dòng)員被看成是英雄。拳擊比賽之所以這么受歡迎，還在于他不僅僅讓比賽的選手的情緒得到了升華，同時(shí)讓觀眾的攻擊性情緒也得到了排解，看人打，似乎自己也打過(guò)了，氣也出了。

二十三、活動(dòng)：情緒調(diào)節(jié)策略集中營(yíng) ? 目的：學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)方法 ? 準(zhǔn)備：每人一張A4紙和筆 ? 操作：

1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，盡可能多地寫下可以

調(diào)節(jié)情緒的方法。寫好后，進(jìn)行分享。

2、先寫下自己經(jīng)常用到的情緒調(diào)節(jié)方法，再寫下今天分享到的自己愿意在今后嘗試的情緒調(diào)節(jié)方法。進(jìn)行小組內(nèi)的分享。

二十四、傾訴

傾訴的好處？向誰(shuí)傾訴？

二十五、活動(dòng)：聽(tīng)我細(xì)訴

目的：學(xué)習(xí)傾訴不良情緒

二十六、絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來(lái)的

二十七、憂慮及其消除

1、明確地寫出心中憂慮的事

2、找出事情的真相，憂慮自然消失

3、了解事情最壞的狀況，并立即開(kāi)始設(shè)法改變

4、要清楚地認(rèn)識(shí)到成功需要時(shí)間和過(guò)程

5、把注意力集中在解決問(wèn)題的方法與程序上

6、去做你害怕的事情

7、你要認(rèn)識(shí)到一切都會(huì)過(guò)去 二

十八、壓力疏導(dǎo)一

二十九、壓力疏導(dǎo)二（心理學(xué)上表明，助人行為會(huì)讓你體內(nèi)的正面荷爾蒙——多巴胺加速分泌，提升幸福指數(shù)。）

三

十、有效的治標(biāo)技巧——配合

1、情緒和智商成反比

2、先處理情緒，再處理事情三十一、三十二：

活動(dòng)：模擬情緒

說(shuō)出對(duì)情境的不同反應(yīng)，重點(diǎn)討論不同的反應(yīng)，思考為什么面對(duì)同樣的情景會(huì)有不同的情緒反應(yīng)。突出認(rèn)知的作用。

三十三：

情緒的真正來(lái)源：

如果有一天，你來(lái)聽(tīng)我講課，兩個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了，然后是20分鐘的休息。休息過(guò)后，你剛坐下，我就因?yàn)橐恍┖芗?xì)微的、沒(méi)什么意義的事情指責(zé)你，對(duì)你大發(fā)脾氣，而且越罵越兇，更當(dāng)著眾人對(duì)你說(shuō)出一些很難聽(tīng)的話??

這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的情緒反應(yīng)？

假如你在休息期間，朋友給你一個(gè)來(lái)電，告訴你剛收到的消息，原來(lái)我昨天剛才從精神病院出來(lái)，之后你馬上結(jié)束與朋友的談話，把手機(jī)收起來(lái)。就在這個(gè)時(shí)候，我完完全全做出與前面一樣的行為：因?yàn)橐恍┖芗?xì)微的、沒(méi)什么意義的事情指責(zé)你，對(duì)你大發(fā)脾氣，而且越罵越兇，更當(dāng)著眾人對(duì)你說(shuō)出一些很難聽(tīng)的話。

此刻，你心里又會(huì)有怎樣的情緒反應(yīng)？

三

十四、艾麗斯的情緒ABC理論，也叫合理情緒理論。A：誘發(fā)事件(activating events)B：個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)即信念(beliefs)C：繼這一事件后，個(gè)體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果(consequences)例如：兩個(gè)人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領(lǐng)導(dǎo)，但對(duì)方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過(guò)去了。這兩個(gè)人中的一個(gè)對(duì)此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒(méi)有注意到我們。即使是看到我們而沒(méi)理睬，也可能有什么特殊的原因?！倍硪粋€(gè)人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了?！?/p>

兩種不同的想法就會(huì)導(dǎo)致兩種不同的情緒和行為反應(yīng)。前者可能覺(jué)得無(wú)所謂，該干什么仍繼續(xù)干自己的；而后者可能憂心忡忡，以至無(wú)法冷靜下來(lái)干好自己的工作。

從這個(gè)簡(jiǎn)單的例子中可以看出，人的情緒及行為反應(yīng)來(lái)源于人們對(duì)事物的想法。在這些想法和看法背后，有著人們對(duì)一類事物的共同看法，這就是信念。這兩個(gè)人的信念，前者在合理情緒療法中稱之為合理的信念，而后者則被稱之為不合理的信念。合理的信念會(huì)引起人們對(duì)事物適當(dāng)、適度的情緒和行為反應(yīng)；而不合理的信念則會(huì)導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。當(dāng)人們堅(jiān)持某些不合理的信念，長(zhǎng)期處于不良的情緒狀態(tài)之中時(shí)，最終將導(dǎo)致情緒障礙的產(chǎn)生。

三

十五、人類的不合理信念

第11條：岳曉東《登天的感覺(jué)》 個(gè)案說(shuō)：“我總算想通了，在我們當(dāng)前這場(chǎng)婚姻危機(jī)中，是不可能有兩全其美的結(jié)局的。我們?cè)诘玫降耐瑫r(shí)，要能承受得了部分的失。同樣的，有時(shí)候必須做出某種妥協(xié)，才能換取某種得。

三

十六、非理性思維方式

三

十七、黃金規(guī)則——“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人” 黃金規(guī)則是指對(duì)別人付出，這種付出像希望別人對(duì)你那樣去做。至于別人能不能也像你對(duì)他那樣對(duì)你,就不能強(qiáng)求了。你可以希望別人也愛(ài)你，但是你不能要求別人必須這樣做。如果你要求別人必須這樣做實(shí)際上已經(jīng)違背了黃金規(guī)則，構(gòu)成了“反黃金規(guī)則”。

三十八、三十九：合理自我分析報(bào)告

這是合理情緒療法中經(jīng)常會(huì)給個(gè)案留的作業(yè)。

要求以報(bào)告的形式寫出事件A，信念B，結(jié)果C，與不合理信念的辯論D，新觀念E各項(xiàng)，報(bào)告的重點(diǎn)要以D即與不合理信念的辯論為主。

四十： EQ處理他人情緒法（NLP技術(shù)下冊(cè)P123）

接受——注意到對(duì)方有情緒，接受帶有這份情緒的他。

接受不是批判，而是“你這個(gè)樣子我是接受的，我愿意跟你溝通”的意思。

分享——永遠(yuǎn)先分享情緒感受，后分享事情的內(nèi)容。情緒感受未曾處理的話，談事情細(xì)節(jié)不但不會(huì)有效果，反而會(huì)使對(duì)方情緒更大。就算對(duì)方反復(fù)或堅(jiān)持先說(shuō)事情內(nèi)容，你也需要巧妙地把話題先帶去情緒感受的分享。例如：原來(lái)是這些使你這么不開(kāi)心，來(lái)，先告訴我你現(xiàn)在內(nèi)心的感覺(jué)怎么樣？或者：哦，怪不得你這種反應(yīng)，那你現(xiàn)在覺(jué)得怎樣？

我們幫助他描述自己的情緒，并非告訴他那是應(yīng)該有的感覺(jué)，而是單純地幫助他正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下的內(nèi)心感受，并且?guī)椭l(fā)展一些表達(dá)情緒的詞匯。如：我敢說(shuō)，那使你覺(jué)得很尷尬，對(duì)嗎？或：你感到被人拖累了，是嗎？

肯定

應(yīng)該對(duì)不適當(dāng)?shù)男袨樵O(shè)立規(guī)范，即勾勒出一個(gè)明確界限，界限內(nèi)的可以理解和接受，給予肯定。界限外的不能接受或沒(méi)有效果的東西，在做出肯定后，會(huì)引導(dǎo)他們對(duì)這些做出改變。

策劃

詢問(wèn)對(duì)方想得到些什么，然后與他一起討論解決問(wèn)題的一些方法。以下是一些引導(dǎo)的話。

總結(jié)：人生的每次經(jīng)驗(yàn)都能讓我們學(xué)到一點(diǎn)東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個(gè)成功快樂(lè)的未來(lái)。不明白這個(gè)道理的人，會(huì)抱怨人生不如意的事情太多，因?yàn)閱?wèn)題總是不斷出現(xiàn)。明白這個(gè)道理的人，則會(huì)心境開(kāi)朗，愉悅平和，不斷進(jìn)步，享受人生。

第二篇：情緒管理課程講稿

情緒管理課程講稿

今天我們來(lái)上情緒管理，情緒管理是溝通和交往的第一步，也是最重要的一點(diǎn)。請(qǐng)大家問(wèn)問(wèn)自己為什么需要管理情緒？如果不管理情緒會(huì)怎樣？這個(gè)答案每個(gè)人心中都有，或多或少，我們?cè)?jīng)吃過(guò)情緒的虧，是吧？

有人說(shuō)，一個(gè)月總有那么幾天…… 1.焦慮,坐立不安，煩卻不知道為了什么。2.生悶氣，很郁悶。

3.找不到目標(biāo),不知道要做什么，糾結(jié)。

4.冷談，甚至冷漠，不主動(dòng)說(shuō)話，給不好的臉色人看。5.脾氣大，為一些小事發(fā)火或愁眉不展。

這些情緒，經(jīng)歷過(guò)嗎？有沒(méi)有想過(guò)，到底什么時(shí)候我們會(huì)比較容易有情緒？是哪些時(shí)間段？面對(duì)什么場(chǎng)景？面對(duì)什么人？

（2分鐘思考，寫下你的答案）

為什么要這么仔細(xì)回想呢？科學(xué)研究總是由問(wèn)題和現(xiàn)象出發(fā)。而對(duì)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行深入分析和解剖就是科學(xué)研究的開(kāi)始啦。

好，我的情緒和時(shí)間、地點(diǎn)、人，有關(guān)嗎？跟大家分享三個(gè)故事，聽(tīng)故事不能只把它當(dāng)故事，當(dāng)成別人的事兒，要進(jìn)入情景，把自己當(dāng)成故事里的人，這樣故事才能聽(tīng)出味道。

這個(gè)故事里有一位老師，請(qǐng)大家把自己當(dāng)做這名老師。

故事一：老師帶著幾名學(xué)生，晚上散步，學(xué)生踩到了路邊休息人的腳，路邊人大罵：沒(méi)有眼睛嗎？

請(qǐng)大家想想此時(shí)的老師，你有情緒嗎？如果有，會(huì)有什么情緒？ 故事二：老師帶著幾名學(xué)生，晚上散步，老師踩到了路邊休息人的腳，路邊人大罵：沒(méi)有眼睛嗎？

請(qǐng)大家想想此時(shí)的老師，你有情緒嗎？會(huì)有什么情緒？

故事二：老師帶著幾名學(xué)生，晚上散步，老師踩到了路邊休息人的腳，路邊人大罵：沒(méi)有眼睛嗎？忽然老師聽(tīng)出來(lái)了這聲音很熟，是他兒子的聲音。

請(qǐng)大家想想此時(shí)的老師，你有情緒嗎？會(huì)有什么情緒？

解析：（跟同學(xué)互動(dòng)）

我們看到三個(gè)故事中這位老師的情緒是不一樣的，每個(gè)人感受到的情緒也或許有些不同，這很正常。因?yàn)?，面?duì)同一件事兒，當(dāng)我們是局外人和當(dāng)事人的時(shí)候，情緒就有可能不同。比如第一種情況，第二種情況，為啥？因?yàn)楹竺娴那闆r和“我”有關(guān)；一件相同的事兒面對(duì)不同的人，情緒也有可能會(huì)不同，比如第二種、第三種情況，為啥，因?yàn)楹笠环N情況下那個(gè)人和“我”有關(guān)。

故事一：老師有可能沒(méi)有情緒。因?yàn)楦麩o(wú)關(guān)。比如

故事二：老師有可能有情緒。因?yàn)楹軟](méi)面子、這個(gè)情緒名字叫惱？

故事二：老師有可能有情緒。因?yàn)椴粌H很沒(méi)面子、還覺(jué)得很丟臉，這個(gè)情緒叫怒。

大家想想？那為什么作為局外人和當(dāng)事人，面對(duì)同樣的事件，情緒那么不同？為什么當(dāng)這個(gè)人由陌生人變成“我的親人”之后又有那么大差別？（停頓）漸漸的，有一個(gè)角色，浮出水面，那就是“我”。

如果大家還有疑惑，請(qǐng)問(wèn)，如果一個(gè)有殺人前科，脾氣暴躁的人把你罵一頓你會(huì)怎么樣？如果有一個(gè)你已經(jīng)知道他患有精神疾病的人很鄙視的看一眼你，你會(huì)怎么樣？可如果這個(gè)人換成我們的同學(xué)、朋友、家人之后呢？可能就變成了“君子報(bào)仇，十年不晚”。大家聽(tīng)說(shuō)馬加爵的案子嗎？因?yàn)椴粷M寢室同學(xué)的欺負(fù)、看不起，他殺了好幾名室 友。室友中只有一人在那場(chǎng)災(zāi)難中活了下來(lái)，因?yàn)樵谒麆?dòng)手的時(shí)候，他想起那位室友幫他打過(guò)水。

他殺了別人，也毀了自己。

大家說(shuō)，情緒究竟和誰(shuí)有關(guān)？

其實(shí)是，外界環(huán)境與我們五種感官（眼耳鼻舌身）接觸，產(chǎn)生了感受（喜怒哀樂(lè)懼），從而產(chǎn)生不同的情緒。

其實(shí)情緒來(lái)源于內(nèi)心！普及一些情緒的基本知識(shí)：

在我們每個(gè)人的身上，都存在一種神奇的力量，它就是情緒。我們古人把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、欲。近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。

積極的情緒可以提高人的免疫能力。笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭?！狈e極的情緒可以提高人的免疫能力，消極的情緒則直接影響人的身體健康?！靶Ο煛?。

恐懼、焦慮、抑郁、嫉妒、敵意、沖動(dòng)等消極情緒，是一種破壞性的情感，長(zhǎng)期被這些心理問(wèn)題困擾就會(huì)導(dǎo)致身心疾病的發(fā)生。古代就有“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”之說(shuō)。

情緒的好轉(zhuǎn)帶來(lái)理智的思維和行動(dòng)，情緒的失控導(dǎo)致異?？植赖暮蠊＃ㄊ澜绻谲?，因?yàn)樯n蠅失去比賽，后來(lái)自殺）有句俚語(yǔ)說(shuō)：不要在冬天的時(shí)候砍樹(shù)，不要在情緒很壞的時(shí)候做決定，這樣容易失去理智。

情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。情緒可分為正面情緒和負(fù)面情緒。

請(qǐng)大家注意，負(fù)面情緒和消極情緒不一樣。負(fù)面情緒并非一定都是消極的，負(fù)面情緒在一定的情境之中，也同樣具有重要的作用。比如恐懼的情緒使人脫離險(xiǎn)境，羞恥情緒會(huì)使人避免做違背社會(huì)規(guī)范的行為；即使是痛苦、悲傷等情緒反應(yīng)，也同樣具有能使人感受到自己的心理傷害，促使人們及時(shí)調(diào)整自己的積極的功能。所以說(shuō)，負(fù)面情緒并不等于消極情緒。而我們要關(guān)注和要管理的其實(shí)是消極情緒。

該如何認(rèn)識(shí)情緒呢，請(qǐng)大家看一個(gè)短篇“鏡子的故事”。

講解：1.鏡子“物來(lái)則應(yīng)，過(guò)去不留”?？晌覀兘?jīng)常身體在這里，腦子里一直在想的卻是過(guò)去或者未來(lái)。某某時(shí)間，我如果不這樣做就好啦，下課以后要去哪里吃飯，見(jiàn)朋友之類的。這么一想，注意力不能集中、老師講了什么也不清楚，換成期末考試的分?jǐn)?shù)，自然也可想而知了。

2.鏡子“在圣不喜，在凡不優(yōu)”不會(huì)因?yàn)閷?duì)面的人地位高就歡喜，加倍努力侍奉；也不會(huì)因?yàn)閷?duì)面的人貧賤而看不清，小看別人。而我們呢，卻經(jīng)常因?yàn)樽霾坏竭@樣，有分別心又不一樣，就會(huì)帶來(lái)更多的難過(guò)、憂慮、憂愁、煩悶。

3.鏡子不會(huì)一邊照甲，一邊心里想乙，映出乙的影子。如果這樣就是鬼片了哈。（眾人笑）他把握當(dāng)下，心無(wú)所住。用一顆清凈心對(duì)別人?？晌覀兡?，別人跟我們說(shuō)一件事兒，心里立刻有了念頭：這是好的，這是不好的；這是對(duì)的，這是不對(duì)的……以前有誰(shuí)跟我說(shuō)過(guò)……評(píng)價(jià)、評(píng)判，是非對(duì)錯(cuò)通通都出來(lái)了，情緒也自然有了。哎，怎么這樣啊。都不對(duì)，還亂說(shuō)。煩惱也就隨之而來(lái)。

4.鏡子綠來(lái)現(xiàn)綠，紅來(lái)現(xiàn)紅，可自身什么顏色也沒(méi)有。并不受外界環(huán)境的影響可我們呢，經(jīng)常因?yàn)閯e人的一句話、一個(gè)眼神而憂慮、傷心、難過(guò)……。

看來(lái)想要管理情緒、要問(wèn)問(wèn)為什么了。

最重要的原因是，沒(méi)有自信。因?yàn)闆](méi)有自信，所以才會(huì)糾結(jié)，我應(yīng)該做A決定呢還是應(yīng)該做B決定呢？這時(shí)，如果有人說(shuō)，你應(yīng)該做C決定，就受他人影響，忘記了自己的初心，當(dāng)結(jié)果出來(lái)不盡滿意的時(shí)候又開(kāi)始后悔，為什么自己沒(méi)有堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。因?yàn)闆](méi)有自信，總是盼著能受到別人的鼓勵(lì)和肯定，當(dāng)沒(méi)有獲得別人的鼓勵(lì)和肯定的時(shí)候就開(kāi)始失落沮喪，當(dāng)別人指出改進(jìn)意見(jiàn)的時(shí)候就看做是對(duì)自己的否定，而受不了要么委屈難過(guò)要么暴跳如雷。

自信的人坦然，心中有標(biāo)準(zhǔn)。是非對(duì)錯(cuò)、什么在前什么在后、重點(diǎn)是什么他很清楚；情緒穩(wěn)定，不輕易被他人影響；能全面客觀的看待表?yè)P(yáng)和意見(jiàn)；如果有人表?yè)P(yáng)他會(huì)想：我有那么優(yōu)秀嗎？如果別人表?yè)P(yáng)的是十分，那下一次我一定期許自己做到十分，把別人的肯定當(dāng)做鼓勵(lì)，督促自己前進(jìn)的動(dòng)力。如果別人給自己提意見(jiàn)了，說(shuō)自己不好，那就想我是這樣的嗎？如果他說(shuō)我是十分，而只有一分是真實(shí)的，我就改進(jìn)自己那一分。把別人給自己提的意見(jiàn)，真正化為成長(zhǎng)的契機(jī)。什么是坎兒，邁不過(guò)去的就是“坎兒”，邁過(guò)去了就是“門”，一扇打開(kāi)生命另一番天地的門。而以前自己跨越不了的“坎兒”也早已成為滋養(yǎng)自己生命成長(zhǎng)的資糧。

給大家看一個(gè)能量圖，情緒和能量之間有直接的關(guān)系。200以是負(fù)能量、產(chǎn)生消極情緒200-500是正能量，產(chǎn)生積極情緒，500—700平和穩(wěn)定狀態(tài)，自信的人就是這樣的高能量級(jí)。

既然能量和情緒有如此關(guān)系，那解決情緒管理可以借助補(bǔ)充能量來(lái)完成。怎么補(bǔ)充能量呢？

請(qǐng)大家思考這樣的問(wèn)題：想一下父母給你打多少分？你給父母打多少分？

生命就是關(guān)系，核心關(guān)系管道順暢的人能量就高。上面四個(gè)分?jǐn)?shù)，某種程度反映了自己現(xiàn)在的生命狀態(tài)。為什么？要借助這個(gè)問(wèn)題來(lái)解答。我們來(lái)自哪里？（啟發(fā)：從生物遺傳學(xué)的角度，生命最初源自哪里？受精卵 受精卵由什么結(jié)合而成？精子和卵子 精子和卵子里有什么？遺傳基因）很好.父親和母親各自一半的遺傳基金相遇在一起，有了我們。所以天生我們就是父母的結(jié)合，就是他們生命的延續(xù)。所以對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，最大的肯定來(lái)自于父母的肯定，最大的贊揚(yáng)來(lái)自于父母的贊譽(yù)。孩子越小這種需求體現(xiàn)的越明顯，在小孩子眼里，父母就是他的天和地。哪怕現(xiàn)在的我們已經(jīng)長(zhǎng)大了依然深深的渴望得到父母的認(rèn)可和肯定。別人的一百句夸贊抵不上父母一個(gè)鼓勵(lì)或滿意的眼神。也就是因?yàn)楹⒆邮歉改傅难永m(xù)，父母常對(duì)孩子寄予厚望，甚至想讓孩子去完成自己未完成的夢(mèng)想。為什么因?yàn)樵诟改缚磥?lái)，你就是他/她。

可父母為了不讓孩子驕傲，不讓孩子自滿，常常用要求和指出孩子的不足想讓孩子更好?？珊⒆赢?dāng)真了，認(rèn)為自己真的不好。因?yàn)閭模赡芫蜁?huì)有抵觸，哪里有壓迫哪里就有反抗嘛?？僧?dāng)我們?nèi)ロ斪哺改福改傅挚沟臅r(shí)候，我們的內(nèi)心就會(huì)很難受，哪怕沒(méi)有人說(shuō)我們，我們也會(huì)很后悔很自責(zé)。因?yàn)閺淖约旱膬?nèi)心深處看來(lái)，你在抵抗自己、否定自己。所以不滿父母的人，和常把“我不愿意跟我爸媽一樣”的人，常常不夠自信。

還有，父母之間的關(guān)系也會(huì)影響孩子的自信程度。因?yàn)楹⒆邮歉改傅慕Y(jié)合，孩子天生希望爸爸媽媽是相互認(rèn)可、相互包容的。爸媽吵架，在孩子眼里就是自己的一半否定自己的另外一半。父母可以在一起也可以分開(kāi)，但要相互尊重、互相肯定認(rèn)可。

自己的例子。（前十年人生父親缺失—父親說(shuō)我傻—父親說(shuō)就是偏心；母親說(shuō)“你跟你爹一樣”；找父母好處、難處、苦處；創(chuàng)造條件讓家人學(xué)習(xí)，家庭氛圍越來(lái)越好）

自己的改變。褲子（媽媽：我覺(jué)得你可能做不好，各種方案都失敗，心一橫，結(jié)果出乎意料。）來(lái)上課。（媽媽：你怎么能在老師后面上課呢？你應(yīng)該上第一堂課，老師在你后面上。自己：呵呵）成長(zhǎng)了。

好，提高能量最重要的就是“連根養(yǎng)根”跟父母連根最重要。接下來(lái)還要和祖宗、團(tuán)隊(duì)、國(guó)家、自然連根。依次說(shuō)明原因。祖宗（我們的生命來(lái)自于爸爸、媽媽，爸爸、媽媽的生命呢？爺爺、奶奶、外公、外婆的生命呢？這樣慢慢往上推你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己姓氏起源以及和這些姓氏有關(guān)的歷代先祖圣賢與自己的關(guān)系。會(huì)發(fā)現(xiàn)媽媽和爸爸有可能不同姓，奶奶、外聘有可能也是其他的姓氏，慢慢向上延伸發(fā)現(xiàn)原來(lái)百家姓是一家。甚至查到姓氏起源的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)不是堯舜禹湯的后代就是文武周公的后代。大家可以自己去查。舉鄭、張、蔡、吳都是起源于姬姓是文武周公的后代。）團(tuán)隊(duì)。（為什么在公益團(tuán)隊(duì)大家會(huì)更開(kāi)心呢，因?yàn)楣鎴F(tuán)隊(duì)大家是因?yàn)楣餐幕蛳嗨评砟罹墼谝黄鸬?，都是為了把這件事兒做好、做成，如果有意見(jiàn)不統(tǒng)一的地方也愿意在平等商量、相互尊重的基礎(chǔ)上解決）和團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，把團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、文化變成自己的價(jià)值觀和自己心甘情愿、自動(dòng)自發(fā)的行為就是在和團(tuán)隊(duì)連根。和國(guó)家連根。（應(yīng)這個(gè)時(shí)代的要求，做為這個(gè)時(shí)代、國(guó)家人民謀福祉的事就是在和國(guó)家、這個(gè)時(shí)代連根。比如，周總理：為中華之崛起而讀書。）和自然連根。（道法自然。向自然學(xué)習(xí)無(wú)私、奉獻(xiàn)就是跟自然連根。水、陽(yáng)光、土壤、空氣這些最重要的生命要素都是自然無(wú)私給我們的。從來(lái)沒(méi)有花一毛錢）可如果不珍惜，隨便破壞。就要承受代價(jià)。比如，現(xiàn)在長(zhǎng)江水被污染后要經(jīng)過(guò)凈化才能引用。原來(lái)江南隨處可見(jiàn)的池塘，多數(shù)被填，水就要鋪設(shè)管道。高樓再加壓才能到達(dá)家里。水成本越來(lái)越高。甚至因?yàn)槲廴境潭炔粩嘣黾?，管道污垢和有害菌滋生，到了家里要?jīng)過(guò)2次凈化。買凈水機(jī)。成本就更高。這是現(xiàn)代人和自然斷根的表現(xiàn)啊。中國(guó)上下五千年，沒(méi)有環(huán)保這個(gè)詞，因?yàn)橹袊?guó)的文化里面，不會(huì)以破話自然的方式成長(zhǎng)。改革開(kāi)放，理念西化的很嚴(yán)重。環(huán)境的代價(jià)我們正在承受。我們無(wú)私助人、不求回報(bào)就是效法天地自然，和自然連根。

情緒管理還有一個(gè)治本的方法，就是通過(guò)學(xué)習(xí)改變思維。（素錦誣陷素素的例子。背景人物、故事介紹—不能救—只能忍。沒(méi)有對(duì)和錯(cuò)，只有怎么看。雖然短期看似乎不公平，長(zhǎng)久看是有自然法則的。素錦，種瓜得瓜種豆得豆。素素呢，歷劫。小成長(zhǎng)歷小劫，大成長(zhǎng)歷大劫。過(guò)不去的就是“坎兒”，邁過(guò)去就是門。（門檻）渡劫有兩種，一種被動(dòng)，一種主動(dòng)。大家愿意被動(dòng)還是主動(dòng)？被動(dòng)會(huì)更苦。）所以苦難都不在外面。以前學(xué)習(xí)“知人者智自知者明”的時(shí)候，總想個(gè)知人的智人，學(xué)習(xí)后才知道，都不自知，如何能知人。而當(dāng)自己每成長(zhǎng)一分，就能夠幫助所有跟自己有同樣困惑的人。

緩則之本，急則治標(biāo)。也要學(xué)點(diǎn)短平快的東西。情緒管理還有四則治標(biāo)的辦法。轉(zhuǎn)移注意力，適度宣泄，自我安慰，冷靜三思，調(diào)整心態(tài)。大家可以根據(jù)需要使用。

總結(jié)一下今天的課程。情緒管理第一步，需要第一步，正確覺(jué)察自己的情緒。識(shí)別它才有可能有針對(duì)性的處理它。

第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)。在平常就抓緊時(shí)間用治本的連根養(yǎng)根來(lái)提升能力，用學(xué)習(xí)圣賢文化來(lái)改變思維。遇到自己急脾氣的時(shí)候在四種治標(biāo)的辦法里選擇對(duì)治。

有了穩(wěn)定的情緒做基礎(chǔ)，我們來(lái)看如何和人進(jìn)行更好的溝通交流。1.要有開(kāi)放、信任、友好的心態(tài)。2.讓笑容常掛嘴邊。3.了解對(duì)方。4.傾聽(tīng)（靜 不評(píng)判 不預(yù)估）。5.同理心（陪伴）。6.發(fā)現(xiàn)他們的需求。7.把做決定的權(quán)利交給事情的主人。

分別解釋。

大家知道情商站一個(gè)人成功要素的80%，剩下的20%是智商。而情商就是全面的情緒管理能力。

向大家介紹職場(chǎng)情商訓(xùn)練七法

1、把看不順的人看順；

2、把看不起的人看起；

3、把不想做的事做好；

4、把想不通的事想通；

5、把快罵出的話收回；

6、把咽不下氣的咽下；

7、把想放縱的心收?。弧悴恍杳繒r(shí)每刻這樣做，但這樣多做幾回，你就會(huì)：1）情商高了；2）職位升了；3）工資漲了；4）心情爽了

謝謝大家！

第三篇：情緒管理與職場(chǎng)成功-講稿

好情緒：幸福生活從掌控情緒開(kāi)始 情緒化：幸福生活的“隱形殺手” 1%的壞情緒，導(dǎo)致100%的失敗 壞情緒堆積起來(lái)的后果 情緒控制，利于身心健康 別被“情緒鏈”傳染

放寬心：生活中的逆境不算什么 生活很艱辛，淡定的態(tài)度很重要 痛苦并非想象的那么大 海納百川，有容乃大

不要把“撞線”當(dāng)成最大的光榮 接受不完美，才會(huì)有更圓滿 接收不可避免的事實(shí)

不沖動(dòng)：冷靜，冷靜還是冷靜 沖動(dòng)是“地雷”，它可以毀了你 征服自己的心，就是征服一切 你的怒火是怎么來(lái)的 讓怒氣隨風(fēng)而去

關(guān)鍵時(shí)候“冷靜三秒鐘” 小不忍則亂大謀

別悲觀：每天都是好日子 不要讓悲觀擋住了陽(yáng)光 把自卑還給命運(yùn) 不要以為自己很卑微 戰(zhàn)勝消沉，擺脫頹廢 樂(lè)觀者的成功密碼 太陽(yáng)每天都是新的

避猶豫：在心靈世界里輕舞飛揚(yáng) 知足才能常樂(lè)

憂郁情緒與心理控制力 負(fù)面情緒不斷積累的結(jié)果

假如生活欺騙了你，請(qǐng)不要憂郁 你有敏感多疑的嗜好嗎 擺脫精神壓抑的4種方法

第四篇：情緒管理

10種方法教孩子學(xué)會(huì)情緒管理

教會(huì)孩子學(xué)會(huì)情緒管理，是家長(zhǎng)進(jìn)行兒童早教時(shí)的重要一環(huán)。

幫助孩子認(rèn)知情緒

管理情緒的第一步，就是能識(shí)別出自己的各種情緒。我們可以隨時(shí)指出孩子的各種情緒：激動(dòng)、失望、自豪、孤獨(dú)、期待等等，不斷豐富孩子的情緒詞匯庫(kù)。

現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都能有意地去跟孩子共情。其實(shí)，共情的一個(gè)功能就是幫助孩子認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的具體感覺(jué)。需要提醒的是，有時(shí)當(dāng)孩子很生氣時(shí)，他會(huì)對(duì)這種情緒識(shí)別也很反感，完全不聽(tīng)。我們可以先讓他自己冷靜下來(lái)，等孩子平靜后，再回過(guò)頭來(lái)跟他聊聊剛才的感受。

孩子能識(shí)別出的情緒越多，他就越是能清晰地表達(dá)出來(lái)，而準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情緒，這就是處理情緒的開(kāi)端。能表達(dá)，他才能溝通，才能想辦法。有時(shí)，只需表達(dá)出來(lái)，情緒就解決了。

跟孩子一起品味美好事物

前面講積極情緒時(shí)說(shuō)，我們應(yīng)該刻意地多去關(guān)注生活中的美好事物，這樣給自己增加積極的元素。具體該怎樣做呢？

品味美好，有很多方法。比如，隨時(shí)給孩子指

出值得品味的各種細(xì)節(jié)。生活中的點(diǎn)滴很容易被忽視略過(guò)，我們指給孩子看，就是在延長(zhǎng)這些瞬間、擴(kuò)大這些細(xì)節(jié)。

每天放學(xué)時(shí)，我們常?？聪﹃?yáng)的顏色。有時(shí)是粉紅的，她就說(shuō)是草莓味的；有時(shí)是金黃色的，她就說(shuō)是橙子味的。這兩天剛下過(guò)雪，我和女兒回來(lái)時(shí)，路上都是冰，很滑，一路走得很艱辛。她倒是很樂(lè)觀，說(shuō)灌木叢上都是棉花糖。我們又一起感受腳下的碎冰。我們想象一個(gè)冰雪王國(guó)，想象自己住在里面。她發(fā)現(xiàn)薄冰下面有氣泡，就去踩踩，氣泡就動(dòng)一動(dòng)。我又抱她摸樹(shù)上的冰掛??我希望她忽略路不好走的事，把這些點(diǎn)滴的美好存到心里。

品味美好的另一個(gè)方法是，存儲(chǔ)記憶，延長(zhǎng)美好。就是說(shuō)，給好事拍照、錄像、寫日記記錄、存檔，經(jīng)常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。

另外，要提高品味的質(zhì)量，就要培養(yǎng)孩子全神貫注、心無(wú)旁騖地做事情的習(xí)慣?，F(xiàn)在的生活節(jié)奏快，小孩耳濡目染，都能跟大人學(xué)會(huì)做事情時(shí)合并幾件事，這樣似乎提高了效率，但實(shí)際上養(yǎng)成了分心的習(xí)慣。專心地吃飯、打電話、走路，我們都可以從中感受到更多。

品味美好的另一個(gè)重要方法就是分享。我們都知道，不能強(qiáng)迫孩子去分享。鼓勵(lì)孩子主動(dòng)分享，他才能感受到其中的樂(lè)趣。小孩之所以有時(shí)不愿意分享，是因?yàn)樗麑?duì)所有權(quán)還缺乏安全感，邏輯思維能力也有限，對(duì)環(huán)境感到不可控、難以預(yù)期。這些大人都要理解。

其實(shí)很小的孩子也可以有主動(dòng)分享的行為。我女兒和幼兒園的小朋友們經(jīng)?；ハ喾窒沓缘摹Ｔ诩依?，吃水果她都能先給大人分一圈，有什么好東西她也主動(dòng)拿給大家看看，雖然有時(shí)很有保留的樣子——只給你看一秒就收回去了，或是只許看不許摸。

分享好東西，把美好加倍，我覺(jué)得這是存在于人的天性中的。孟子教育齊宣王：“獨(dú)樂(lè)樂(lè)，與人樂(lè)樂(lè)，孰樂(lè)？”齊宣王都承認(rèn)，跟人共同欣賞音樂(lè)更好，而且人越多越好。隨時(shí)肯定正向的性格和品格

前面列出了24中積極的性格和品格，其實(shí)還有更多沒(méi)有列出來(lái)的，比如信任、平等、尊重等等。我們平時(shí)少看孩子的所謂缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，以及能力上的種種不足，多去發(fā)現(xiàn)孩子這些優(yōu)秀品格的表現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時(shí)肯定，這樣久了，孩子就會(huì)更多地朝這些方向去發(fā)展。

現(xiàn)在的家長(zhǎng)們對(duì)能力上關(guān)注過(guò)多。我們可以這樣想，孩子長(zhǎng)大后，哪樣能力有機(jī)會(huì)得到發(fā)揮，這很難說(shuō)，但好的性格和品格卻是處處有用的。能力有可能被埋沒(méi)被荒廢，但性格和品格卻永遠(yuǎn)不會(huì)。對(duì)成長(zhǎng)感的識(shí)別和強(qiáng)調(diào)

我發(fā)明了這個(gè)詞：成長(zhǎng)感。我們成年人都會(huì)在發(fā)現(xiàn)自己有所成長(zhǎng)時(shí)感到欣喜，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)就更是他們的全部，所以更加重要。每當(dāng)孩子有進(jìn)步時(shí)，我們及時(shí)指出來(lái)，讓他看到，告訴他，你記得不，你去年、上個(gè)月還是什么樣呢，現(xiàn)在都可以做到這樣了！

進(jìn)步、提高、成長(zhǎng)，這是最能體現(xiàn)孩子自身價(jià)值的。隨時(shí)抓住時(shí)機(jī)，發(fā)現(xiàn)具體的進(jìn)步，告訴孩子，今天的你比昨天的你更優(yōu)秀！培養(yǎng)興趣愛(ài)好，提供投入做事的機(jī)會(huì)

對(duì)興趣愛(ài)好的培養(yǎng)，怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)有著成熟的興趣愛(ài)好的人，他們對(duì)新事情更感興趣，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)。因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)更是出于內(nèi)在動(dòng)機(jī)，他們有更頑強(qiáng)的意志力和激情。

我覺(jué)得，興趣愛(ài)好的作用，除了益智、陶冶情操、休閑等等，它還可以像一個(gè)心靈上的朋友一樣，讓人在歡樂(lè)時(shí)去跟它分享、憂傷時(shí)跟它傾訴。另外，它或許還能給人提供一個(gè)新的身份，讓你有更豐富的人生體驗(yàn)。比如，你是一位教師，但走出教室，你或許告訴別人你是一個(gè)烘焙高手。

但是最重要的還不是這些。興趣愛(ài)好能給我們提供一個(gè)讓我們能全身心投入去做事情的機(jī)會(huì)，這種投入的感覺(jué)非常寶貴。有心理學(xué)家把這叫“酣暢感”，據(jù)說(shuō)這是一個(gè)快樂(lè)的重要來(lái)源。當(dāng)你做你愛(ài)好的事情時(shí)，你全神貫注，忘記了時(shí)間忘記了自己的存在。莊子幾次描述過(guò)這樣的情形。按照他的說(shuō)法，這時(shí)你與“道”相連通，所以會(huì)有鬼斧神工的發(fā)揮。

而達(dá)到這種酣暢感的秘訣是，你的技術(shù)和挑戰(zhàn)達(dá)成一種微妙的平衡。就是說(shuō)，你做的事情的難度剛好跟你的水平相當(dāng)。當(dāng)然這個(gè)事最好是你喜歡做的。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，很多時(shí)候，即使中性的事情，比如寫作業(yè)，如果能力和難度程度相當(dāng)，我們都會(huì)享受這個(gè)過(guò)程。

所以我們回過(guò)頭來(lái)想想，應(yīng)該選擇哪些事情給孩子去做。我們出于愛(ài)心，總想給孩子更多的享受。但是，讓他被動(dòng)地享受，比如看電視、吃東西，他的樂(lè)趣也有，只是這些樂(lè)趣膚淺、短暫。而稍有點(diǎn)挑戰(zhàn)的事，他反倒更能投入。難度如果過(guò)大，他就又沒(méi)了興趣。

其實(shí)小孩在玩游戲時(shí)，常常就能體驗(yàn)到這種酣暢感。我女兒玩時(shí)，如果我問(wèn)她吃不吃蘋果之類的話，通常她完全聽(tīng)不進(jìn)去。所以孩子投入地、自由地玩，這非常有價(jià)值，我們要多鼓勵(lì)，少打擾。

孩子大一些之后，做事往往就參雜了很多功利心，有了壓力，難以全心投入。現(xiàn)在很多的興趣班更是把興趣變得沒(méi)趣了。我們家長(zhǎng)要多反思自己在其中的作用。給孩子“心理玩具”

心理玩具，這也是我隨口發(fā)明的詞。心理學(xué)家在做提升幸福感的干預(yù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，有一些看似很普通、有點(diǎn)幼稚的做法，比如，記錄下來(lái)當(dāng)天發(fā)生的好事，并解釋為什么你感覺(jué)不錯(cuò)；寫下能展現(xiàn)你好的一面的事情，每天去溫習(xí)。據(jù)調(diào)查，每天寫下三件讓你感覺(jué)好的事，這個(gè)做法效果很好，效果的持續(xù)時(shí)間也長(zhǎng)。

我們自己也可以這樣做，也可以引導(dǎo)孩子這樣做。我們可以在情緒有些低落時(shí)，把這些好事當(dāng)作心理玩具，拿出來(lái)玩味。我們也可以每天睡覺(jué)前或在其他空閑時(shí)間里，沒(méi)事就在腦子里整理自己的這些好事。大家可以試試。其實(shí)這就是在訓(xùn)練我們轉(zhuǎn)念的能力。

我們可以抽空跟孩子一起想好事。我們可以給孩子準(zhǔn)備一個(gè)漂亮的本，專門記錄他的好事。或者給他準(zhǔn)備一個(gè)小白板、做個(gè)展示墻，隨時(shí)記錄。或者給孩子準(zhǔn)備一個(gè)好事寶盒，把能引起美好回憶的東西或照片，都存在里面，有空就倒出來(lái)看看??

這個(gè)心理玩具除了好事，還可以是讓自己看到全局、看到宏觀的一面，看到the big picture。比如，當(dāng)你為孩子的一點(diǎn)小事生氣時(shí)，你可以跳出來(lái)想：總的來(lái)說(shuō)，他是個(gè)好孩子，我是個(gè)好媽媽，我工作還不錯(cuò)，生活各方面都基本滿意??然后再看剛才的事，就能比較冷靜地看待了。不做情緒綁架

我看到有的專家告訴家長(zhǎng)，跟孩子說(shuō)：“你那樣做，媽媽很生氣”、“那樣做，媽媽不喜歡”。我想家長(zhǎng)應(yīng)該盡量少這樣去說(shuō)。我們大人正常的情緒反應(yīng)，可以讓孩子知道，不必刻意掩飾。我們可以生氣。但是如果總是用家長(zhǎng)的情緒去管教孩子，這不是好辦法?？傔@樣說(shuō)，孩子會(huì)覺(jué)得他應(yīng)該對(duì)大人的情緒負(fù)責(zé)。他會(huì)忘記遵守規(guī)則的本來(lái)的意義，也容易有很多不必要的自責(zé)和內(nèi)疚。

正確的方法是，讓孩子看到他的不好的行為會(huì)有怎樣的不好的結(jié)果，讓他對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，而不是對(duì)家長(zhǎng)的情緒負(fù)責(zé)。

有時(shí)候女兒哭鬧之后，等她情緒好了，我也偶爾跟她說(shuō)，你知不知道，你哭鬧的時(shí)候，我真的很煩。不過(guò)關(guān)鍵的是，你這一哭，耽誤了自己的時(shí)間，你早點(diǎn)過(guò)來(lái)吃飯，吃飽了就高興了，就可以多玩一會(huì)了，是不是??

教給孩子，對(duì)自己的行為和情緒負(fù)責(zé)。而我們家長(zhǎng)也是，也要對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé)。如果我們因?yàn)楦⒆訜o(wú)關(guān)的事情有消極情緒，那就跟孩子說(shuō)，媽媽這會(huì)心情不好，因?yàn)閯e的事情，所以媽媽先自己待一會(huì)，等情緒好了，馬上就跟你玩。這樣，孩子也可以學(xué)會(huì)，當(dāng)他有不好的情緒時(shí)，他也會(huì)自己冷靜一會(huì)，練習(xí)自己去處理。他也會(huì)知道，有不好的情緒不是什么錯(cuò)事。

接受孩子的消極情緒

前面談的多是關(guān)于積極心理的建設(shè)，下面談最讓我們頭疼的消極情緒的處理。

對(duì)于孩子的消極情緒，我們不要去否認(rèn)、壓制、貶低、懷疑，不要說(shuō)“這有什么可怕的”、“你不應(yīng)該感到失望”、“你沒(méi)有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識(shí)別，然后再教給處理辦法。

教給孩子管理消極情緒的前提是，我們自己要能從容去對(duì)待。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，做到這一點(diǎn)真是有難度啊。為什么這么難呢？因?yàn)椋?dāng)孩子發(fā)脾氣或有其他消極情緒時(shí)，我們的本能反應(yīng)是——又有來(lái)麻煩了！你敢跟我對(duì)抗！我的教育怎么這么失??！你得長(zhǎng)到多大才能會(huì)??!我付出這么多，你怎么能這么對(duì)待我??于是我們渾身冒汗血脈噴張??

我們處于這樣的狀態(tài)，當(dāng)然就不能指望孩子能平和下來(lái)了。

要改變這種反應(yīng)，首先要認(rèn)識(shí)到，消極情緒對(duì)孩子是有益的，是他認(rèn)識(shí)自己、提高情商、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。它是中性的，不是壞事。把它當(dāng)作一陣風(fēng)吧，控制好，甚至利用它去發(fā)電、放風(fēng)箏。

其次，要盡量把孩子的行為和情緒跟自己的分開(kāi)。自己的勞累、抱怨、委屈，自己去解決。別做不合理的掛鉤。

我女兒惹我生氣時(shí)，我就這樣開(kāi)導(dǎo)自己：一方面是因?yàn)樗褪莻€(gè)孩子，就這樣；另一方面，反思自己管教上有哪些不足，還可以做哪些改進(jìn)，她是我教育的結(jié)果，跟誰(shuí)抱怨呢，自己多提高就是了。我想，如果家長(zhǎng)少一些受害者的思路，多想該怎樣提高，這也會(huì)幫助我們控制情緒，少生氣。

然后再告訴自己，我當(dāng)然可以不完美，做不到的，努力提高就是了。

只有當(dāng)我們自己接受了孩子的消極情緒，我們才能做到不去否認(rèn)、壓制、貶低、懷疑他的情緒，并且教給孩子去接受他的情緒。給孩子自己處理消極情緒的機(jī)會(huì)

孩子發(fā)脾氣，我們本能地想救火。如果認(rèn)識(shí)到消極情緒的意義，我們就知道，不必急于讓情緒消失，而是要盡量給孩子機(jī)會(huì)，讓他感受、識(shí)別，同時(shí)自己鍛煉著平復(fù)下來(lái)。他每自己平復(fù)一次，他的情緒控制能力就得到了一次鍛煉。當(dāng)然對(duì)于兩歲以下的孩子，家長(zhǎng)還是應(yīng)該用轉(zhuǎn)移法先去哄好，然后再講道理。

所以，現(xiàn)在我對(duì)孩子哭鬧的方法是：在發(fā)現(xiàn)她有點(diǎn)情緒，可能會(huì)發(fā)作時(shí)，如果她不需要我的幫助，我常常找個(gè)借口躲開(kāi)。我發(fā)現(xiàn)通常我一走開(kāi)，她自己很快就沒(méi)事了。當(dāng)她真的發(fā)作起來(lái)時(shí)，再回來(lái)。有時(shí)啥也不說(shuō)，摸摸頭給她擦眼淚。如果我自己也生氣，或者她拒絕我接近，那就捧本書待在旁邊。如果是她特別不講理的事情，我就義正言辭地說(shuō)幾句。這種慷慨陳詞也有用，能幫她看清自己行為的后果，看到引起的反應(yīng)，當(dāng)她自覺(jué)理虧時(shí)，理智就開(kāi)始恢復(fù)，就戰(zhàn)勝了情緒。

而在這個(gè)過(guò)程中，如果家長(zhǎng)自己能保持中性態(tài)度，這會(huì)幫助孩子更好地平復(fù)情緒。有很多情況，孩子是被家長(zhǎng)的壞情緒火上澆油，愈演愈烈。教給他處理消極情緒的辦法

宣泄法：比如打沙發(fā)打枕頭(當(dāng)然對(duì)于愛(ài)打人的小男孩慎用)、撕紙(其實(shí)這些宣泄法背后的道理就是，要以破壞性最小，不影響別人的方式發(fā)泄情緒)；傾訴法：找人聊天、寫日記、隨意畫畫；鎮(zhèn)靜法：數(shù)數(shù)、深呼吸；轉(zhuǎn)移法：看景色、聽(tīng)歌、運(yùn)動(dòng)、做自己的愛(ài)好。還有就是前面寫過(guò)的那些能引起積極情緒的方法，比如想好事、品味美好等等。END 注意事項(xiàng)

然后，當(dāng)自己冷靜一些之后，教給孩子去分析思考，想想剛才的情緒是怎么回事，是什么引起的，以后可以怎樣做才能避免那種情況，下次再有類似的情況，該怎么辦。

有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，就是，對(duì)于消極情緒，要多分析多思考，去想辦法，這樣有利于化解情緒。但是對(duì)于積極情緒，則盡量少分析，多去感受，把它作為一個(gè)整體去感受。好事，有時(shí)分析太多，好的感覺(jué)反倒沒(méi)了。

第五篇：情緒管理

情緒管理

關(guān)于情緒的小故事：有一個(gè)男孩脾氣很壞，于是他的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，當(dāng)他想發(fā)脾氣的時(shí)候，就釘一根釘子在后院的圍籬上。第一天，這個(gè)男孩釘下了40根釘子。慢慢地，男孩可以控制他的情緒，不再亂發(fā)脾氣，所以每天釘下的釘子也跟著減少了，他發(fā)現(xiàn)控制自己的脾氣比釘下那些釘子來(lái)得容易一些。終于，父親告訴他，現(xiàn)在開(kāi)始每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候，就拔出一根釘子。

一天天過(guò)去了，最后男孩告訴他的父親，他終于把所有的釘子都拔出來(lái)了。于是，父親牽著他的手來(lái)到后院，告訴他說(shuō)：“孩子，你做得很好。但看看那此圍墻上的坑坑洞洞，這些圍籬將永遠(yuǎn)不能回復(fù)從前的樣子了，當(dāng)你生氣時(shí)所說(shuō)的話就像這些釘子一樣，會(huì)留下很難彌補(bǔ)的疤痕，有些是難以磨滅的呀！”

情緒管理(Emotion Management)就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解，能以樂(lè)觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。包括兩個(gè)方面：正面情緒是指以開(kāi)心、樂(lè)觀、滿足、熱情等為特征的情緒；負(fù)面情緒是指以難過(guò)、委屈、傷心、害怕等為特征的情緒。種種的負(fù)面工作情緒無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是組織而言，危害都是很大的。長(zhǎng)期的情緒困擾得不到解決，除了會(huì)降低個(gè)人的生活質(zhì)量，還會(huì)使個(gè)人喪失工作熱情，影響個(gè)人與同事的人際關(guān)系，并且影響個(gè)人的績(jī)效水平。

如何有效地管理自己的情緒

諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主赫曼赫塞說(shuō)：“痛苦讓你覺(jué)得苦惱的，只是因?yàn)槟銘峙滤⒇?zé)怪它；痛苦會(huì)緊追你不舍，是因?yàn)槟阆胩与x它。所以，你不可逃避，不可責(zé)怪，不可懼怕。你自己知道，在心的深處完全知道——世界上只有一個(gè)魔術(shù)、一種力量和一個(gè)幸福，它就叫愛(ài)。因此，去愛(ài)痛苦吧。不要違逆痛苦，不要逃避痛苦，去品嘗痛苦深處的甜美吧。”

要記住，其實(shí)情緒本身并無(wú)是非、好壞之分，每一種情緒都有它的價(jià)值和功能。因此，一個(gè)心理健康的人不否定自己情緒的存在，而且會(huì)給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g允許自己有負(fù)面的情緒。只要我們能成為情緒的主人，不是完全讓它左右我們的思想和行為，就可以善用情緒的價(jià)值和功能。

在許多情境下，一個(gè)人應(yīng)該泰然接受自己的情緒，把它視為正常。例如，我們不必為了想家而感到羞恥，不必因?yàn)楹ε履澄锒械讲话?，?duì)觸怒你的人生氣也沒(méi)有什么不對(duì)。這些感覺(jué)與情緒都是自然的，應(yīng)該允許他們適時(shí)適地存在，并緩解出來(lái)。這遠(yuǎn)比壓抑、否認(rèn)有益多了，接納自己內(nèi)心感受的存在，才能談及有效管理情緒。

至于管理情緒的方法，就是要能清楚自己當(dāng)時(shí)的感受，認(rèn)清引發(fā)情緒的理由，再找出適當(dāng)?shù)姆椒ň徑饣虮磉_(dá)情緒，我們可以歸納成為以下三部曲。

1．ＷＨＡＴ――我現(xiàn)在有什么情緒？

由于我們平常比較容易壓抑感覺(jué)或者常認(rèn)為有情緒是不好的，因此常常忽略我們真實(shí)的感受，因此，情緒管理第一步就是要先能察覺(jué)我們的情緒，并且接納我們的情緒。情緒沒(méi)有好壞之分，只要是我們真實(shí)的感受，我們要學(xué)習(xí)正視并接受它。只有當(dāng)我們認(rèn)清我們的情緒，知道自己現(xiàn)在的感受，才有機(jī)會(huì)掌握情緒，也才能為自己的情緒負(fù)責(zé)，而不會(huì)被情緒所左右。

2．ＷＨＹ——我為什么會(huì)有這種感覺(jué)（情緒）？

我為什么生氣？我為什么難過(guò)？我為什么覺(jué)得挫折無(wú)助？我為什么??找出原因我們才知道這樣的反應(yīng)是否正常，找出引發(fā)情緒的原因，我們才能對(duì)癥下藥。

3．ＨＯＷ――如何有效處理情緒？

想想看，可以用什么方法來(lái)紓解自己的情緒呢？平常當(dāng)你心情不好的時(shí)候，你會(huì)怎么處理？什么方法對(duì)你是比較有效的呢？也許可以通過(guò)深呼吸、肌肉松弛法、靜坐冥想、運(yùn)動(dòng)、到郊外走走、聽(tīng)音樂(lè)等來(lái)讓心情平靜，也許會(huì)大哭一場(chǎng)、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式，來(lái)宣泄一下或者換個(gè)樂(lè)觀的想法來(lái)改變心情。進(jìn)入放松狀態(tài)，然后面帶微笑，想象曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的愉快情境，從而消除不良情緒。