第一篇:銀行《規(guī)范柜面操作 合規(guī)從我做起》演講稿
規(guī)范柜面操作 合規(guī)從我做起
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們: 大家好!我是XX行XXX,今天我演講的題目是《規(guī)范柜面操作,合規(guī)從我做起》。
有這樣一句話:觀望蒼穹,北雁南飛。定成一行人字,有規(guī)有矩,因此能抵肩御寒;查看后土,行蟻復(fù)雜,定各蟻嚴(yán)格分工,有規(guī)有矩,因此能化渺小為強(qiáng)力。大自然生生不息的用規(guī)則演繹著生命的軌跡,更何況我們?nèi)祟惿鐣?huì),軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于嚴(yán)格的規(guī)章制度,這充分提現(xiàn)了合規(guī)的重要性。
每個(gè)領(lǐng)域都有自己應(yīng)該遵守的規(guī)則,那么,何為合規(guī)?合規(guī)是步入校園,講臺(tái)上的“學(xué)高為師,身正為范”;合規(guī)是走進(jìn)醫(yī)院,病房中的“懸壺濟(jì)世,救死扶傷”;合規(guī)是踏入銀行,柜臺(tái)里的“嚴(yán)守制度,規(guī)范操作,誠(chéng)信服務(wù)”。對(duì)于我們的“大家庭”,五大連池農(nóng)村商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),合規(guī)就是遵守我們各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范我們的操作流程。
合規(guī)僅僅是我們徘徊在腦海中的想法嗎?或者是喊出來(lái)飄蕩在耳邊的口號(hào)嗎?不是的!合規(guī)是時(shí)時(shí)刻刻圍繞在我們身邊,滲透在我們辦理業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)動(dòng)作,甚至每一個(gè)抉擇中的。你有出現(xiàn)過(guò)走出家門幾百米、甚至幾千米之后會(huì)想起是否鎖門的情況嗎?你有半夜忽然驚醒,然后看看家里的門是否已經(jīng)上鎖了嗎?你有沒(méi)有經(jīng)?;叵虢裉焐习嗍欠褚呀?jīng)簽到或者簽退了嗎?這些貌似強(qiáng)迫癥的行為并不是因?yàn)槲覀冋娴幕忌狭藦?qiáng)迫癥,只是因?yàn)殒i上尾隨門,按時(shí)考勤已經(jīng)深深的印刻在我們頭腦中和身體里,合規(guī)亦是如此。當(dāng)“笑相迎”已經(jīng)完全融入到我們?nèi)粘I钪械臅r(shí)候;當(dāng)“請(qǐng)稍等”成為我們?cè)捳Z(yǔ)中的口頭禪的時(shí)候;當(dāng)“一日兩核庫(kù)”、“人離箱鎖印章收”成為我們習(xí)慣的時(shí)候,合規(guī)這片“沃土”已經(jīng)在不知不覺(jué)中滋潤(rùn)著我們一起成長(zhǎng)。
作為一名一線柜員,我們每天要接觸形形色色的客戶:有大額現(xiàn)金支取不帶身份證件卻強(qiáng)行要求我們辦理業(yè)務(wù)的;有不愿意自己填寫業(yè)務(wù)憑證卻非要我們代為填寫的;有拿著他人銀行卡卻非要調(diào)取客戶信息的;有拿著別人身份證件非說(shuō)自己是本人的;甚至有只拿著身份證就非要辦理取款的,以及不想簽名就說(shuō)自己不會(huì)寫字的;還有拿著過(guò)期證件甚至偽造證件辦理業(yè)務(wù)的……這樣太多太多的事件,是我們每天都需要去經(jīng)歷的,我們沒(méi)有辦法去左右客戶的思想,但我們可以做的是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不厭其煩的向他們說(shuō)明情況。古人云:“伸手不打笑臉人”。所以無(wú)論面對(duì)什么樣的狀況,我們都要面帶微笑的去面對(duì)各種誤解甚至是委屈。合規(guī)其實(shí)是我們的一面“盾牌”,在它冰冷的另一面其實(shí)是對(duì)我們最好的保護(hù),它時(shí)時(shí)刻刻守護(hù)著我們免受傷害。我們從前輩們的身上看到了合規(guī)的力量和他們內(nèi)心的堡壘,在他們的帶領(lǐng)下,我們始終堅(jiān)持著“規(guī)范柜面操作,合規(guī)從我做起”,一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)范著我們辦理業(yè)務(wù),進(jìn)行合規(guī)操作。記得前幾天,一對(duì)老夫婦來(lái)我行辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù),其中有一張一百元的假幣,我們按照假幣收繳流程和制度對(duì)這張一百元的假幣進(jìn)行了沒(méi)收處理,并在假幣上加蓋“假幣”戳記,并給客戶出具了《假幣收繳憑證》以及告知客戶所具有的權(quán)利和義務(wù)。但是這位客戶老大爺并不理解,現(xiàn)金是別人付給他的,他堅(jiān)持要求我們返還假幣,這樣他就可以拿著假幣去找付他假幣的人進(jìn)行調(diào)換,對(duì)我行出具的《假幣收繳憑證》完全不認(rèn)可也不認(rèn)同,我們微笑著百般解釋,但大爺非堅(jiān)持要求取回假幣,而且態(tài)度激動(dòng),說(shuō)我們這樣做不合理,他不接受,說(shuō)他拿著《假幣收繳憑證》這樣一張廢紙沒(méi)法去找人家把錢換回來(lái),最后甚至用手砸我們窗口的防彈玻璃,而他老伴在無(wú)奈之下,只能強(qiáng)行把他帶走了。這件事其實(shí)只是這三尺柜臺(tái)之上我們所需要經(jīng)歷的一件小事,但是我們必須這樣做,我們是銀行,我們必須維護(hù)國(guó)家法律法規(guī)的尊嚴(yán),如果我們都這樣放任自流,又會(huì)多少老百姓受假幣所害,這不僅僅是守法合規(guī),也是對(duì)我們自己良心和道德的拷問(wèn)和鞭策。
合規(guī)是水,它能載舟亦能覆舟。曾經(jīng)有那么一些人,他們或許是我們工作繁忙時(shí)“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友同行;或許是我們?cè)?jīng)放聲高歌過(guò)的至交朋友,但卻因一時(shí)之差,一念之仁,造成了嚴(yán)重的后果。從這些案例上,我們領(lǐng)悟到,斷了線的風(fēng)箏終將墜落,脫了韁的野馬終會(huì)呼嘯而去,放縱的自由終會(huì)毀滅自己甚至危及他人。這就要求我們從嚴(yán)要求自己,合規(guī)從自身做起,加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
讓我們大家一起回想,我們是否用過(guò)了期的身份證件為客戶辦理過(guò)掛失?我們是否因?yàn)榭蛻羰鞘烊硕羞^(guò)方便?我們是否又為了營(yíng)銷而逆程序操作?這些看似小小的疏忽與失誤,會(huì)給我們今后的工作帶來(lái)許多不堪設(shè)想的隱患。
所以同志們,戰(zhàn)友們!讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪袌?jiān)持“自重、自省、自警、自勵(lì)”,無(wú)論身在何種崗位,從一點(diǎn)一滴做起,合規(guī)對(duì)待每一項(xiàng)工作,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),從我做起,用我們的謹(jǐn)慎與勤奮澆灌夢(mèng)想的花朵,用我們的嚴(yán)格與執(zhí)著鋪就成功的道路,用我們的激情與自信激蕩起事業(yè)的浪花,用我們的青春與活力,攜手共進(jìn),樹(shù)立合規(guī)風(fēng)尚!規(guī)范柜面操作,合規(guī)從我做起,為XXX的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量!
謝謝大家!
第二篇:銀行“合規(guī)操作,從我做起”感想
合規(guī)操作 從我做起
近期,上級(jí)開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為建行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也
就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形
象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要求我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制
度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
第三篇:銀行“合規(guī)操作,從我做起”感想
合規(guī)操作 從我做起
近期,上級(jí)開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為建行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要求我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
第四篇:從我做起 合規(guī)操作
從我做起 合規(guī)操作
當(dāng)“合規(guī)”二字出現(xiàn)在我們腦海中時(shí),不禁要想一系列問(wèn)題:如何合規(guī)?柜臺(tái)每一筆業(yè)務(wù)操作?反洗錢系統(tǒng)客戶的盡職調(diào)查?等以上答案恐怕都不全面。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會(huì)關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的界定來(lái)看,銀行的合規(guī)特指遵守法律,法規(guī),監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。在我看來(lái)它是我的保護(hù)傘,是我的紅綠的,像一個(gè)鐵面的判官,在約束著我們的同時(shí),給予我們愛(ài)護(hù),它需要的是你將它深深根植于心,然后實(shí)踐于行。
翻閱一頁(yè)頁(yè)案例,觀看一篇篇警示教育片及警示教育動(dòng)畫片,學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范的各項(xiàng)制度,為了就是讓我們能更深刻牢記于心,刻在自己腦海中,在平日的工作中嚴(yán)格要求自己,不管是哪方面的要求,要拿出行為規(guī)范時(shí)刻提醒自己。
回想我們觀看的各類教育片,類似的案例或其他違規(guī)行為為我們?cè)僖淮吻庙懥司姟R粋€(gè)個(gè)鮮活的案例,讓我們?cè)跒槟切┞漶R的同仁扼腕嘆息之余,也開(kāi)啟了一番關(guān)于合規(guī)文化與個(gè)人名利,職業(yè)道德與個(gè)人行為規(guī)范的思索。這些人本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁,本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行,然而,他們的光榮,前途,事業(yè)乃至家人的幸福生活都因?yàn)楹弦?guī)意識(shí)不足戛然而止。
作為一名郵儲(chǔ)工作人員,從進(jìn)入銀行的那一刻起,就應(yīng)該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)。只有樹(shù)立正確的合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),時(shí)時(shí)合規(guī),事事合規(guī),方能和諧發(fā)展。從小事做起,從我做起,將“合規(guī)”意識(shí)置入腦與心,把員工行為的各項(xiàng)操作貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全程,積極爭(zhēng)做自重,自省,自警的合規(guī)員工,用實(shí)際行動(dòng)為自己負(fù)責(zé),為家人負(fù)責(zé),為企業(yè)負(fù)責(zé)!
第五篇:從我做起_合規(guī)操作
合規(guī)操作 從我做起
當(dāng)前正值我行改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)文化教育“六個(gè)一”活動(dòng)對(duì)我行的合規(guī)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。農(nóng)業(yè)銀行的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和觀看警示教育片,我最大的體會(huì)就是合規(guī)操作從我做起,具體是:
一是管好自己。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。
三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過(guò)共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽(tīng)員工的心聲,在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺(tái),讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問(wèn)題,解開(kāi)心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開(kāi)心。
五要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,1
建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。其一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。其二是建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。其三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。其四是建立合理化建議制度。通過(guò)開(kāi)展“合理化建議活動(dòng)”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見(jiàn),給他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議,凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,員工自然會(huì)銘記在心,自覺(jué)執(zhí)行。
總之,我們每名員工都要把“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念根植于心,爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的交行人,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè) 銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!2