第一篇：打造“和諧社區(qū)” 建設(shè)“幸福家園”

打造“和諧社區(qū)” 建設(shè)“幸福家園”

---社區(qū)管理服務(wù)站綜治工作典型材料

2014年，我們社區(qū)管理服務(wù)站在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以“八化”為抓手，全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平，努力建設(shè)宜居、宜業(yè)、幸福和諧的新型社區(qū)。

區(qū)域管理網(wǎng)格化 信息掌握系統(tǒng)化級(jí)

為實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，2014年，我們?nèi)ν菩辛溯爡^(qū)網(wǎng)格化管理，將社區(qū)劃分成七個(gè)大網(wǎng)格，由居民委主任、書記任網(wǎng)格長，下設(shè)網(wǎng)格員，每名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)100——200戶居民的管理。對(duì)于網(wǎng)格長和網(wǎng)格員我們提出了“三活”、“四清”、“五必報(bào)”的工作要求，“三活”是指網(wǎng)格長或網(wǎng)格員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息和基礎(chǔ)設(shè)施做到準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指做到責(zé)任區(qū)家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”是指發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新 增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理，我們實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)居民信息的動(dòng)態(tài)化管理。全場流動(dòng)人口信息登記率達(dá)95%以上，對(duì)于各類安全隱患及鄰里糾紛也實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早排除，全年共調(diào)解大小矛盾糾紛154起，調(diào)解成功率達(dá)98%，解決重大矛盾糾紛和上訪的苗頭案件4起。

安全教育實(shí)用化 隱患排查經(jīng)?；?/p>

在完善強(qiáng)化網(wǎng)格化管理的同時(shí)，我們開始嘗試提升全場居民的防災(zāi)、減災(zāi)和防騙能力。2014年，我們聯(lián)合農(nóng)場安全生產(chǎn)監(jiān)督管理科、消防隊(duì)、交警隊(duì)等單位開展居民安全知識(shí)培訓(xùn)2次、應(yīng)急逃生演習(xí)1次、居民日常生活安全知識(shí)競賽1次，入戶安全知識(shí)宣傳7次。不論培訓(xùn)內(nèi)容、還是演習(xí)活動(dòng)，我們都本著實(shí)用、易學(xué)、易記的原則進(jìn)行，力爭使廣大居民對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，并且在學(xué)習(xí)過程中都能夠聽得懂、學(xué)習(xí)會(huì)。通過教育、培訓(xùn)和檢查，使全場居民的安全意識(shí)不 斷得到提升。

為將各類安全事故的發(fā)生率降到最低，我們社區(qū)聯(lián)合農(nóng)場安全生產(chǎn)監(jiān)督開展安全隱患排查專項(xiàng)整治行動(dòng)5次，以居民委為單位進(jìn)行安全隱患自檢自查7次，并與5000多個(gè)家庭簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。針對(duì)元旦、春節(jié)、春播、秋收等各個(gè)重點(diǎn)時(shí)期多的各類安全隱患較多、案件易發(fā)的實(shí)際，我們組織黨員和志愿者進(jìn)行義務(wù)巡邏，以減少偷盜、火災(zāi)等事故的發(fā)生，全年共消除大小安全隱患147處。

“普法宣傳”多樣化 重點(diǎn)人員掌控化 2014年，我們利用法律大集集中宣傳、入戶走訪上門宣傳等多種形式向廣大居普及《合同法》、《交通法規(guī)新規(guī)定》、等常用有的法律知識(shí)，全年共發(fā)入各類宣傳冊、宣傳單13000余份，受教育人達(dá)17000余人次。為更好地達(dá)到普法宣傳的效果，我們還將各種法律知識(shí)融入到社區(qū)居民大聯(lián)歡的節(jié)目中、社區(qū)居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的知識(shí)問答和居民知識(shí)競賽中，盡 量避免法律知識(shí)普及形式的單一性、內(nèi)容枯燥性。在采用多種方式進(jìn)行普法宣傳的同時(shí)，我們還與農(nóng)場司法局密切配合，對(duì)9名兩放人員和11名社區(qū)矯正人員進(jìn)行重點(diǎn)管理，給予重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)扶植，重點(diǎn)幫助。做好定期上課、定期開展活動(dòng)、定期進(jìn)行思想?yún)R報(bào)，堅(jiān)決杜絕了違法犯罪案件死灰復(fù)燃，農(nóng)場犯罪率呈現(xiàn)出下降趨勢，社區(qū)變得更佳和諧。

便民服務(wù)優(yōu)先化 干群關(guān)系親情化

為更進(jìn)一步提升農(nóng)場居民的幸福指數(shù)，2014年，我們強(qiáng)化了物業(yè)管理，對(duì)于廣大居民家中發(fā)生的暖氣不熱、下水不通、自來水跑冒滴漏等問題都第一時(shí)間進(jìn)行了處理，不論節(jié)假日、還是刮風(fēng)下雨，不管白天、還是晚上，只要居民家里有問題，工作人員都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場查找原因，再根據(jù)具體情況，安排維修人員或聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)給予解決。全年共計(jì)維修暖氣、自來水管線漏水1229次，排除居民室內(nèi)電力線路故障1960次，為209戶家庭疏通下水，維修樓道聲控 燈960盞（次），路燈、小區(qū)景觀燈1350余次，用實(shí)實(shí)在在的工作確保了全場居民的吃水、用電、取暖和出行的安全。

在增進(jìn)服務(wù)的同時(shí)，我們還實(shí)施了“大走訪”制度，要求各居民委的主任、書記多到轄區(qū)居民家中進(jìn)行走訪，了解他們的生產(chǎn)、生活情況。如果發(fā)現(xiàn)誰家在生產(chǎn)、生活中遇到困難，他們會(huì)盡力幫助解決；困難家庭有成員患有重大疾病的，他們積極幫助申請(qǐng)救助；過年過節(jié)的時(shí)候，我們會(huì)到弱勢群體家中走訪、慰問。一年來，我們社區(qū)管理服務(wù)站上下管理人員以及普通工人用愛心、誠心和熱心履行著社區(qū)管理的職責(zé)和義務(wù)。通過親情化的服務(wù)，讓許多家庭感受到了社會(huì)的溫暖。

通過實(shí)施“八化”，我們真正將前鋒農(nóng)場這座邊陲小城打造成了“和諧之城”，為農(nóng)場居民構(gòu)建起了“幸福家園”。

前鋒農(nóng)場社區(qū)管理服務(wù)站

2015年3月24日

第二篇：建設(shè)新農(nóng)村,打造幸福家園

建設(shè)新農(nóng)村，打造幸福家園

溫湯鎮(zhèn)位于國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA景區(qū)、國家森林公園、國家地質(zhì)公園、國家自然遺產(chǎn)地---明月山風(fēng)景區(qū)，距宜春市區(qū)18公里，轄12個(gè)行政村，1個(gè)居委會(huì)，人口2.1萬人，其中農(nóng)業(yè)人口1.8萬人。自2009年開展新農(nóng)村建設(shè)工作以來，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了一些成績。

一、統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)美麗新農(nóng)村

按照“布局合理、協(xié)調(diào)一致、建筑新穎、基礎(chǔ)完善”的要求，已完成8個(gè)村莊的規(guī)劃，建設(shè)工作均已陸續(xù)有效的開始。為切實(shí)做好危房改造工作，根據(jù)《宜春市2011年農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》及《宜春市明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)2011年農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了《溫湯鎮(zhèn)2011年農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》，秉持“科學(xué)規(guī)劃、整合資源；政府支持、村民自愿；因地制宜、經(jīng)濟(jì)實(shí)用；陽光操作、公平公正”的基本原則，對(duì)已被列入新農(nóng)村的村組實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)管理。

積極開展以“六改四普及”和“三綠一處理”為主要內(nèi)容的村莊清潔綠化工程建設(shè)。有效進(jìn)行了亂堆亂放清理工作，對(duì)村內(nèi)和村民宅基地前后違章搭建，亂堆亂放進(jìn)行拆除和清理整頓。與此同時(shí)，改水、改廁工程全面啟動(dòng)，全鎮(zhèn)8個(gè)點(diǎn)根據(jù)人畜飲水、改廁以及今后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，建設(shè)水塔等設(shè)施，已投資81萬元。改廁工程完成了總工程量90%以上。改路工程 基本完成，截至目前，路面硬化5002多米，新開路基1800多米，路面拓寬的長度達(dá)到3450米。修葺排水溝875米，拆除各類舊房780平方米，房前屋后和道路兩旁植樹605株。新農(nóng)村點(diǎn)通過一事一議的方式，共籌措資金18.3萬元，目前義務(wù)投勞2059天。8個(gè)新村點(diǎn)共購臵28個(gè)太陽能，科技產(chǎn)品在農(nóng)戶中得到推廣應(yīng)用。通過大家工作努力，有效的改善了我鎮(zhèn)村容、村貌，提高了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)水平。

二、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，共創(chuàng)富強(qiáng)新農(nóng)村

我鎮(zhèn)作為旅游景區(qū)，在積極發(fā)展工業(yè)的同時(shí)，順利宜春市旅游升級(jí)戰(zhàn)，借助自身優(yōu)勢，開展溫泉休閑產(chǎn)業(yè)及旅游觀光產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。大力引導(dǎo)群眾開辦鄉(xiāng)村游、農(nóng)家樂，帶領(lǐng)群眾致富。目前，轄區(qū)主要企業(yè)有潤田明月山飲料有限公司、明月山天然食品有限公司、溫湯水業(yè)水電公司、溫湯江源水電站。有以天沐溫泉度假區(qū)為龍頭的旅游度假區(qū)16家，解決就業(yè)3000多人。2010年，轄區(qū)鄉(xiāng)村游示范點(diǎn)、農(nóng)家樂達(dá)到80多家，年創(chuàng)收逾百萬。

此外，我鎮(zhèn)新農(nóng)村示范點(diǎn)堅(jiān)持“因地制宜、突出特點(diǎn)、做大規(guī)?！钡陌l(fā)展思路，在大力開展糧食、果業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)等幾大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，著力打造各村特色產(chǎn)業(yè)。野毛崚和楊坊兩個(gè)村民小組均位于潭下村，依托地處景區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢，村民大力發(fā)展“農(nóng)家樂”產(chǎn)業(yè)，截止目前，共有農(nóng)家樂23戶，僅此一項(xiàng)年均創(chuàng)收超過50萬元。下鞏村柏樹組利用自身優(yōu)勢，大力發(fā)展養(yǎng)牛業(yè)，成立專業(yè)合作社，目前養(yǎng)肉牛達(dá) 幾百頭，成功的將其打造成為當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)。下鞏村小湖組大力引進(jìn)外資發(fā)展種植業(yè)，已種植富硒菊花300余畝，成為一項(xiàng)特色富硒農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。

三、落實(shí)政策，打造和諧新農(nóng)村

隨著國家對(duì)新農(nóng)村建設(shè)力度的不斷加大，各種惠農(nóng)政策的不斷實(shí)施，農(nóng)民的生活保障得到了有效改善，生活質(zhì)量更是有明顯的提高。2011年上半年，我鎮(zhèn)共發(fā)放各類救濟(jì)補(bǔ)助資金99.86萬元。新增五保戶4戶，并著力提高集中供養(yǎng)率，已達(dá)80%以上。全鎮(zhèn)共享受五保待遇對(duì)象232人，其中集中供養(yǎng)173人，分散供養(yǎng)59人。享受農(nóng)村低保384戶655人。已有138人先后享受大病醫(yī)療救助，救助金額達(dá)60萬元。7名農(nóng)村孤兒享受政府給予的400元/月補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，基本生活得到了保障。到目前為止，有4個(gè)村18個(gè)村小組各先后享受失地農(nóng)民生活補(bǔ)助。為鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民積極有效開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，已組織六次返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，受益人員達(dá)240余人。2007年，新農(nóng)村合作醫(yī)療正式開始實(shí)施。我鎮(zhèn)每年超過5000戶20000余人可享受到此項(xiàng)政策帶來的實(shí)惠，參合率均超過90%。

新農(nóng)村建設(shè)是我鎮(zhèn)打造“江南旅游名鎮(zhèn)”的一張重要名片，相信在不久的將來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，新農(nóng)村的發(fā)展將給農(nóng)民帶去更多的幸福，我鎮(zhèn)新農(nóng)村也必定成為明月山亮麗的風(fēng)景線中一朵奇葩。

第三篇：打造溫馨家園 構(gòu)建和諧社區(qū)

打造溫馨家園構(gòu)建和諧社區(qū)

——和興園社區(qū)志愿者隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)交流材料

和興園社區(qū)占地200畝，有住宅樓29棟，常住人口1202戶，共計(jì)3486人。社區(qū)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為主題，以“堅(jiān)持自愿、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”為原則，以“真情獻(xiàn)社區(qū)，志愿顯光輝“為主線，建立了鄰里結(jié)對(duì)“送時(shí)服務(wù)”等4支志愿服務(wù)隊(duì)伍。自2008年成立志愿者隊(duì)伍以來，現(xiàn)有志愿者200余名。志愿者用自己的青春和熱誠建設(shè)和諧社區(qū)，促進(jìn)了社區(qū)的政治民主建設(shè)，繁榮豐富了社區(qū)文化，創(chuàng)造了安定文明的社區(qū)環(huán)境。

一、社區(qū)志愿組織及志愿服務(wù)體系

建立了四支志愿者隊(duì)伍助老服務(wù)。

一是鄰里結(jié)對(duì)“送時(shí)服務(wù)”。居委會(huì)組織低齡健康老人與鄰近高危老人開展“一對(duì)

一、多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目有生活料理（包括代購物品、做飯送飯、整理衛(wèi)生）和精神慰藉（包括讀書、讀報(bào)、聊天）等內(nèi)容，為社區(qū)孤寡老人、空巢老人、獨(dú)居老人、困難老人進(jìn)行送時(shí)服務(wù)，此項(xiàng)工作取得很好的效果。社區(qū)8名助老護(hù)理員為社區(qū)13位老人全年進(jìn)行生活救助服務(wù)2880小時(shí)。社區(qū)志愿者楊俊葉與74歲的空巢老人師德本家結(jié)為幫扶對(duì)子，平時(shí)楊俊葉對(duì)兩個(gè)老人噓寒問暖、關(guān)懷備至，2007年師德本老人查出患有前列腺癌需住院化療，兒媳婦周云乳腺癌復(fù)診住院，他老伴心急上火休克，不幸摔傷，楊俊葉就承擔(dān)起了對(duì)師德本老伴的全托護(hù)理，看病買藥，洗衣做飯，幾個(gè)月始終如一，解

決了師德本家老人和他子女的后顧之憂，使老人在醫(yī)院安心治病。社區(qū)助老志愿者李紅英與90歲高齡的張金林老人結(jié)對(duì)3年親如一家，當(dāng)張金林老人病逝，李紅英和居委會(huì)工作人員周俊蘭一起幫助老人擦洗穿衣料理后事為老人送終。李紅英被未央?yún)^(qū)老齡工作委員會(huì)授予2009年“優(yōu)秀志愿者”。社區(qū)志愿者李改春拖著一條病退照顧孤寡老人高翠英7年如一日無微不至。高翠英因心臟病突發(fā)休克，護(hù)理員與居委會(huì)聯(lián)系，居委會(huì)及時(shí)向離退休服務(wù)站通報(bào)情況，同時(shí)通知社區(qū)衛(wèi)生院入戶進(jìn)行臨時(shí)搶救，呼叫120救助，協(xié)同退管站把病人送往醫(yī)院，幫助聯(lián)系護(hù)工，聯(lián)絡(luò)病人家屬，及時(shí)挽救了高翠英生命。

二是青年志愿者隊(duì)伍愛心服務(wù)。和興園服務(wù)處團(tuán)委組織了20名青年志愿者投入愛心助老服務(wù)，團(tuán)委經(jīng)常與居委會(huì)聯(lián)系，專門為社區(qū)70歲以上行動(dòng)不便的老人上門服務(wù)，深受老人們歡迎。

三是義工親情服務(wù)。社區(qū)工作人員、協(xié)理員和低保戶組成義工隊(duì)伍親情服務(wù)，深入社區(qū)開展進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心的親情走訪活動(dòng)，掌握老人訴求，了解老人冷暖，做好各項(xiàng)接待、登記和服務(wù)工作，分別跟蹤照料生活能夠自理，但家庭經(jīng)濟(jì)困難的老人。只要老人撥打居委會(huì)電話，志愿者隨叫隨到熱心為老人服務(wù)。社區(qū)75歲的偏癱老人靳文吉，用顫抖的左手給居委會(huì)寫來兩份感謝信，感謝助老志愿者尚旭東對(duì)他的幫助，感謝居委會(huì)工作人員的無私奉獻(xiàn)。居委會(huì)工作人員每月定期都去走訪老人，對(duì)老人的各種需求積極想辦法給予解決，并認(rèn)真梳理匯總調(diào)查結(jié)果，評(píng)估困難程度、身體狀況和服務(wù)需求，確定社區(qū)照顧和家庭照顧的不同對(duì)象，有針對(duì)性的開展愛心助老服務(wù)，工作

人員為此傾注了大量心血，對(duì)社區(qū)老人常年跟蹤照顧。

四是義務(wù)信息服務(wù)。由社區(qū)居民小組長組成，主要負(fù)責(zé)本居民小組老人的生活情況、義工服務(wù)情況、送時(shí)服務(wù)情況，及時(shí)向居委會(huì)反饋意見和信息，以便居委會(huì)回訪服務(wù)。

截至目前，和興園社區(qū)已滿60周歲人數(shù)為724人，60-69歲人數(shù)為633人（男356人，女277人）；70—70歲人數(shù)為78人（男35人，女43人）；80—89歲人數(shù)為12人（男7人，女5人）；90歲以上1人（男），其中困難老人26戶、獨(dú)居老人8戶、享受低保1戶、社會(huì)救助6人。

1、我們將“盡量滿足不同層次、不同群體老人的不同需求”作為為老服務(wù)的工作目標(biāo)，對(duì)小區(qū)老人進(jìn)行全方位的調(diào)查摸底，了解掌握社區(qū)老人的生活需求，特長愛好，為轄區(qū)所有60歲以上人建立了信息臺(tái)賬（姓名、性別、年齡、家庭住址、健康情況、聯(lián)系電話、經(jīng)濟(jì)狀況、服務(wù)需求等八項(xiàng)內(nèi)容）；按老人的不同情況，建立了60歲以上老人信息服務(wù)模塊，按照居住情況分為三無老人、空巢老人；按照年齡大小分為低齡老人、高齡老人；按照身體狀況分為健康低齡老人、高危老人；按照生活情況分為經(jīng)濟(jì)老人、困難老人。

尤其對(duì)生活不能自理的孤寡老人，提供志愿者服務(wù)，進(jìn)行談心、代購物品、打掃衛(wèi)生、晾洗被褥等服務(wù)內(nèi)容。定期開展文娛活動(dòng)，豐富老人的業(yè)余生活，并對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人做到應(yīng)保盡保。社區(qū)開展助老“送時(shí)服務(wù)”工作四年半，共計(jì)11232小時(shí)，并且對(duì)13位助老護(hù)理員進(jìn)行定期培訓(xùn)；對(duì)社區(qū)老人中不同年齡、不同興趣愛好、不同文化程度的老

人，開展送書報(bào)，拉家常等精神慰藉活動(dòng)，對(duì)社區(qū)自閉老人楊文發(fā)進(jìn)行長期的心理疏導(dǎo)，使老人打開家門融入社區(qū)。定期開展老年人健康生活方式交流活動(dòng)。我們在2007年就成立了社區(qū)“為老”安全志愿者隊(duì)伍，定期為60歲以上老人的家庭進(jìn)行消防安全檢查，確保老年人的生活安全。

2、培訓(xùn)提升志愿者隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)助老志愿者以“立足社區(qū)、面向老人、真誠服務(wù)、共建和諧”為服務(wù)宗旨，本著“千方百計(jì)為老人排難、千方百計(jì)為老人解憂、千方百計(jì)為老人辦事”的助老“三千”服務(wù)理念，采取鄰里結(jié)對(duì)形式開展“送時(shí)服務(wù)”。每年年居委會(huì)不定期舉辦兩期培訓(xùn)班，向李紅英等8名助老護(hù)理員宣讀學(xué)習(xí)《西安市未央?yún)^(qū)關(guān)愛老人服務(wù)中心誠信書》，明確崗位職責(zé)與道德規(guī)范，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，每天早晚兩個(gè)問候，每周上門服務(wù)4個(gè)小時(shí)，每周一次匯報(bào)老人生活情況、冷暖訴求和服務(wù)情況，居委會(huì)工作人員詳細(xì)記錄并進(jìn)行及時(shí)追蹤回訪，從而使她們能夠更好的履行服務(wù)承諾，視老人如親人，耐心、細(xì)致、周到的全心全意為老人服務(wù)，更好的促進(jìn)了我社區(qū)助老愛心活動(dòng)的實(shí)效性。

弘揚(yáng)助人為樂美德、展示黨員風(fēng)采，給黨員開展服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社區(qū)有訴求及困難群體提供幫助、為廣大黨員和社區(qū)居民搭建友誼、和諧的平臺(tái)，不是有首歌里是這樣寫的：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。希望能通過我們社區(qū)志愿者隊(duì)伍的努力，能帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)居民

奉獻(xiàn)愛心的力量。社會(huì)需要志愿者，相信我們的隊(duì)伍會(huì)因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫出一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌！因?yàn)槲覀儗⒂肋h(yuǎn)打動(dòng)著。

第四篇：打造文明家園 構(gòu)建和諧社區(qū)（推薦）

打造文明家園構(gòu)建和諧社區(qū)

——怡園小區(qū)積極開展“六個(gè)文明”活動(dòng)

自大力開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以來，物業(yè)一公司怡園小區(qū)精心組織、認(rèn)真實(shí)施，充分發(fā)揮社企共建的資源優(yōu)勢，有效融合社企文化，在廣大居民中開展“六個(gè)文明”創(chuàng)建活動(dòng)，收到了良好的效果，知榮辱、樹新風(fēng)、爭文明、建和諧在怡園小區(qū)蔚然成風(fēng)。

街道黨工委根據(jù)礦區(qū)型街道的特點(diǎn)，有很多涉民工作是與企業(yè)分不開的，因此，街工委主動(dòng)與駐街物業(yè)公司接觸，經(jīng)多方商議協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，街道與物業(yè)公司聯(lián)合出臺(tái)文明居民、文明樓院、文明樓棟長等六個(gè)文明的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照年初認(rèn)定、年中考核、年底表彰基本思路，在全街掀起文明創(chuàng)建之風(fēng)。一是定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)的開展，街道與物業(yè)公司分別根據(jù)本單位本部門對(duì)居民的要求分別制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。爾后，街道工委再與物業(yè)公司主要領(lǐng)導(dǎo)及其相關(guān)部門溝通，形成適合全街即有利于物業(yè)管理規(guī)范，又有利于宣揚(yáng)和倡導(dǎo)社區(qū)文明風(fēng)氣的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)到社區(qū)及居民手中，為曙光街道下半年以至于今后在精神文明建設(shè)中都將起到良好的促進(jìn)作用。二是抓重點(diǎn)，進(jìn)入暑期以來，街道工委著重在開展好市民學(xué)校、暑期假日活動(dòng)等方面抓好青少年的教育和規(guī)范。工委高度重視暑期活動(dòng)，各社區(qū)分別組織開展了軍營一日游、書法作文比賽、參觀遼河美術(shù)館等一系列的假期活動(dòng)，使每名青少年的假期飽滿而有意義，同時(shí)也使每名青少年在樹立社會(huì)主義榮辱觀方面起到了很好的倒向作用。三是抓結(jié)合，積極協(xié)助物業(yè)公司開展“星級(jí)小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。各社區(qū)也與共建設(shè)單位開展了大黨課，“學(xué)雷鋒”服務(wù)共建活動(dòng)，“展巾幗風(fēng)采、促和諧發(fā)展”婦女才藝大比拼，“迎六一，共建美好家園”兒童百米繪畫活動(dòng)等內(nèi)容豐富的共建活動(dòng)。街道各黨組織在開展“”八榮八恥”等社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)中，注意與5-29公開信發(fā)表紀(jì)念日、三八婦女節(jié)、建黨85周年等活動(dòng)結(jié)合起來，開展有益而又豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，不斷擴(kuò)大了教育的覆蓋面和學(xué)習(xí)活動(dòng)在居民群眾中的影響力，在教育廣大婦女和家庭知榮辱、樹新風(fēng)方面起到了一定的作用。

金迪星苑自開發(fā)建設(shè)伊始，我們就始終秉持“以人為本”的宗旨和“構(gòu)建文明和諧社區(qū)”的追求，按照惠州市創(chuàng)建“國家園林城市”、“國家旅游城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國文明城市”的構(gòu)想及部署，著眼“人與自然和諧共處、建筑與文化和諧共生、文化全面滲透導(dǎo)引”的開發(fā)建設(shè)理念，努力精心造就一個(gè)自然生態(tài)型的、富有濃郁文化氣息、具有較高文化品位的現(xiàn)代文明社區(qū)。其出發(fā)點(diǎn)，就是要通過營造文明的人居氛圍，來努力造就現(xiàn)代文明人及其文明的生活。

我們認(rèn)為：人可改變環(huán)境，環(huán)境也可塑造人。在改革開放的時(shí)代，當(dāng)物欲泛起以及人們的物質(zhì)生活不斷充盈的時(shí)候，人們的精神世界更需要有一種高尚的情操，來平衡和補(bǔ)充物質(zhì)生活豐裕背后的失落。作

為社區(qū)的開發(fā)建設(shè)及管理和服務(wù)者，應(yīng)該追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，把社區(qū)文明建設(shè)作為自己義不容辭的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過營造文明和諧的社區(qū)小環(huán)境，來影響和促進(jìn)文明和諧的大環(huán)境建設(shè)。

在創(chuàng)建文明社區(qū)的實(shí)踐中，我們除努力運(yùn)用現(xiàn)代文明成果來建設(shè)生態(tài)、環(huán)保型人居平臺(tái)，給人以方便舒適、安寧祥和的物質(zhì)生活空間外，更注重對(duì)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的提煉和導(dǎo)入，以此帶給人濃郁的人文氣息和高尚文化的熏陶。

在社區(qū)的開發(fā)建設(shè)及管理過程中，我們一直積極探索和嘗試把中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)建筑文化、園林文化、儒家文化與現(xiàn)代科技文化、生態(tài)文化、綠色文化結(jié)合起來，給磚頭瓦堆砌起的無情世界，賦予生態(tài)人文的蘊(yùn)涵，締造一個(gè)文化家園。如：小區(qū)里以秦漢建筑風(fēng)格和正在興建的以大唐建筑風(fēng)格為特征的六期、七期住宅項(xiàng)目，以中國優(yōu)秀傳統(tǒng)倫理為蘊(yùn)含的“緣源公園”、“福源公園”，以中國傳統(tǒng)儒家文化思想為主題的“狀元廣場”，以華夏文明為背景的長江、黃河等諸多微縮景觀，以引導(dǎo)人們崇尚文化、尊重知識(shí)的惠州市外國語學(xué)校等，都體現(xiàn)出“演繹民族文化，弘揚(yáng)華夏文明”建設(shè)理念。通過這些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要素的導(dǎo)入，來搭建起小區(qū)高尚的文化視覺系統(tǒng)，構(gòu)成人們自我感受與陶冶的文化空間，讓人們的心靈能得到洗滌、情操能得到升華，致力給人以寧靜致遠(yuǎn)的境界；讓人們真切領(lǐng)悟到：文化，不僅成就昨天和今天，也將成就更加美好的未來。以此來引導(dǎo)人們爭當(dāng)文化人，爭做文明人。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建管理機(jī)制

組織推動(dòng)是創(chuàng)建活動(dòng)順利開展的關(guān)鍵。公司成立了文明小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)物業(yè)管理單位、社區(qū)居委會(huì)、開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)人、小區(qū)業(yè)主代表組建了文明社區(qū)建設(shè)委員會(huì)，對(duì)社區(qū)精神文明建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；根據(jù)惠城區(qū)文明辦《惠城區(qū)推進(jìn)創(chuàng)建文明社區(qū)工作方案》的文件精神，制定了創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案，制定了業(yè)主公約、環(huán)保公約、綠化管理等管理制度；組建了以業(yè)主為主要成員的社區(qū)服務(wù)志愿隊(duì)；設(shè)立了群眾監(jiān)督意見箱，歡迎廣大業(yè)主對(duì)文明社區(qū)創(chuàng)造工作提出意見和建議，以便及時(shí)完善和改進(jìn)。強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和廣大業(yè)主的積極參與，極大地促進(jìn)了文明社區(qū)建設(shè)的蓬勃開展。

創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)體制，發(fā)揮物業(yè)公司保障作用

金迪星苑小區(qū)建立了“一個(gè)中心，兩層網(wǎng)絡(luò)”的管理服務(wù)體制，促進(jìn)了開發(fā)、管理和服務(wù)環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和無縫對(duì)接?！?/p>

“一個(gè)中心”，是指社區(qū)黨委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與工商、稅務(wù)、環(huán)保、衛(wèi)生、計(jì)生等政府職能部門的關(guān)系。管委會(huì)制定了《金迪星苑綠色社區(qū)規(guī)劃》、《業(yè)主公約》、《精神文明公約》等制度，使社區(qū)各方面管理做到“有章可循、有法可依”。

“兩層網(wǎng)絡(luò)”：一層是以開發(fā)公司為主體，按照追求長遠(yuǎn)開發(fā)利益和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展相協(xié)調(diào)的原則，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)和開辟更多面向群眾的公益性服務(wù)場所，完善社區(qū)功能。另一層是以物業(yè)公

司為主體，把商業(yè)性服務(wù)、福利性服務(wù)和社會(huì)公益性服務(wù)融為一體，把管理物業(yè)與服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合起來，不僅為業(yè)主提供便捷、周到的服務(wù)，也使社區(qū)服務(wù)成為社區(qū)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的生長點(diǎn)和密切人際關(guān)系的重要載體，使社區(qū)的管理和服務(wù)日益科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。小區(qū)設(shè)有銀行、超市、美發(fā)店、玩具出租屋、影音店、藝術(shù)中心、衛(wèi)生中心等便民功能設(shè)施，讓居住在這里的人們處處感到方便、溫馨；同時(shí)，物業(yè)公司不斷組織開展以業(yè)主為主要對(duì)象的“心貼心走訪，零距離服務(wù)”活動(dòng)，通過組織為業(yè)主幫困解難的義務(wù)勞動(dòng)和義務(wù)咨詢等，與業(yè)主拉近了距離，增強(qiáng)了感情溝通，建立起了小區(qū)管理服務(wù)者與全體業(yè)主和諧的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起廣大業(yè)主參與小區(qū)文明建設(shè)的熱情和自覺性。

狠抓治安、環(huán)境管理，共創(chuàng)小區(qū)良好秩序

建設(shè)良好的生活秩序，是小區(qū)業(yè)主安居樂業(yè)的必備條件，也是居民文明生活的標(biāo)志之一。物業(yè)公司組建了專業(yè)的安全管理隊(duì)伍，對(duì)小區(qū)實(shí)行全天候封閉式管理；建立起了先進(jìn)完整的智能監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)和消防安全系統(tǒng)、道路安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，加強(qiáng)安全管理和事故防范，2002年至今，小區(qū)未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)主居住的安全感。

同時(shí)，小區(qū)還建立了良好的環(huán)衛(wèi)保潔和園林綠化的工作體系，高標(biāo)準(zhǔn)做好環(huán)境保潔、衛(wèi)生防疫及工作，每月定期開展消殺活動(dòng)，使四害危害降低到最低程度；與社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)簽訂門前三包責(zé)任書，杜絕了亂設(shè)、亂掛廣告、亂推銷等現(xiàn)象。同時(shí)小區(qū)依法簽訂《物業(yè)管

理服務(wù)協(xié)議》，提倡業(yè)主“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，增強(qiáng)業(yè)主的自律性、社區(qū)認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。居民積極參與小區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)，自發(fā)組成了如門棟信息員、社區(qū)監(jiān)督員、護(hù)綠保潔一類的志愿服務(wù)隊(duì)，形成了各方積極協(xié)調(diào)配合、共同參與、齊抓共管的社區(qū)綜合管理格局。區(qū)內(nèi)之所以有良好的環(huán)境衛(wèi)生面貌和良好的治安秩序，與廣大業(yè)主的積極配合與參與是密不可分的，正是因?yàn)橛辛诵^(qū)居民這種不斷增強(qiáng)的主人翁意識(shí)，社區(qū)建設(shè)和管理的目標(biāo)任務(wù)才能夠落實(shí)到樓層門棟和居民家庭，為創(chuàng)建文明社區(qū)打下了深厚的群眾基礎(chǔ)。

第五篇：打造溫馨家園 構(gòu)建和諧社區(qū)

打造溫馨家園 構(gòu)建和諧社區(qū) ——和興園社區(qū)志愿者隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)交流材料

和興園社區(qū)占地200畝，有住宅樓29棟，常住人口1202戶，共計(jì)3486人。社區(qū)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為主題，以“堅(jiān)持自愿、量力而行、講求實(shí)效、持之以恒”為原則，以“真情獻(xiàn)社區(qū)，志愿顯光輝“為主線，建立了鄰里結(jié)對(duì)“送時(shí)服務(wù)”等4支志愿服務(wù)隊(duì)伍。自2008年成立志愿者隊(duì)伍以來，現(xiàn)有志愿者200余名。志愿者用自己的青春和熱誠建設(shè)和諧社區(qū)，促進(jìn)了社區(qū)的政治民主建設(shè)，繁榮豐富了社區(qū)文化，創(chuàng)造了安定文明的社區(qū)環(huán)境。

一、社區(qū)志愿組織及志愿服務(wù)體系

建立了四支志愿者隊(duì)伍助老服務(wù)。

一是鄰里結(jié)對(duì)“送時(shí)服務(wù)”。居委會(huì)組織低齡健康老人與鄰近高危老人開展“一對(duì)

一、多對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目有生活料理（包括代購物品、做飯送飯、整理衛(wèi)生）和精神慰藉（包括讀書、讀報(bào)、聊天）等內(nèi)容，為社區(qū)孤寡老人、空巢老人、獨(dú)居老人、困難老人進(jìn)行送時(shí)服務(wù)，此項(xiàng)工作取得很好的效果。社區(qū)8名助老護(hù)理員為社區(qū)13位老人全年進(jìn)行生活救助服務(wù)2880小時(shí)。社區(qū)志愿者楊俊葉與74歲的空巢老人師德本家結(jié)為幫扶對(duì)子，平時(shí)楊俊葉對(duì)兩個(gè)老人噓寒問暖、關(guān)懷備至，2007年師德本老人查出患有前列腺癌需住院化療，兒媳婦周云乳腺癌復(fù)診住院，他老伴心急上火休克，不幸摔傷，楊俊葉就承擔(dān)起了對(duì)師德本老伴的全托護(hù)理，看病買藥，洗衣做飯，幾個(gè)月始終如一，解決了師德本家老人和他子女的后顧之憂，使老人在醫(yī)院安心治病。社區(qū)助老志愿者李紅英與90歲高齡的張金林老人結(jié)對(duì)3年親如一家，當(dāng)張金林老人病逝，李紅英和居委會(huì)工作人員周俊蘭一起幫助老人擦洗穿衣料理后事為老人送終。李紅英被未央?yún)^(qū)老齡工作委員會(huì)授予2009年“優(yōu)秀志愿者”。社區(qū)志愿者李改春拖著一條病退照顧孤寡老人高翠英7年如一日無微不至。高翠英因心臟病突發(fā)休克，護(hù)理員與居委會(huì)聯(lián)系，居委會(huì)及時(shí)向離退休服務(wù)站通報(bào)情況，同時(shí)通知社區(qū)衛(wèi)生院入戶進(jìn)行臨時(shí)搶救，呼叫120救助，協(xié)同退管站把病人送往醫(yī)院，幫助聯(lián)系護(hù)工，聯(lián)絡(luò)病人家屬，及時(shí)挽救了高翠英生命。

二是青年志愿者隊(duì)伍愛心服務(wù)。和興園服務(wù)處團(tuán)委組織了20名青年志愿者投入愛心助老服務(wù)，團(tuán)委經(jīng)常與居委會(huì)聯(lián)系，專門為社區(qū)70歲以上行動(dòng)不便的老人上門服務(wù)，深受老人們歡迎。

三是義工親情服務(wù)。社區(qū)工作人員、協(xié)理員和低保戶組成義工隊(duì)伍親情服務(wù)，深入社區(qū)開展進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心的親情走訪活動(dòng)，掌握老人訴求，了解老人冷暖，做好各項(xiàng)接待、登記和服務(wù)工作，分別跟蹤照料生活能夠自理，但家庭經(jīng)濟(jì)困難的老人。只要老人撥打居委會(huì)電話，志愿者隨叫隨到熱心為老人服務(wù)。社區(qū)75歲的偏癱老人靳文吉，用顫抖的左手給居委會(huì)寫來兩份感謝信，感謝助老志愿者尚旭東對(duì)他的幫助，感謝居委會(huì)工作人員的無私奉獻(xiàn)。居委會(huì)工作人員每月定期都去走訪老人，對(duì)老人的各種需求積極想辦法給予解決，并認(rèn)真梳理匯總調(diào)查結(jié)果，評(píng)估困難程度、身體狀況和服務(wù)需求，確定社區(qū)照顧和家庭照顧的不同對(duì)象，有針對(duì)性的開展愛心助老服務(wù)，工作人員為此傾注了大量心血，對(duì)社區(qū)老人常年跟蹤照顧。

四是義務(wù)信息服務(wù)。由社區(qū)居民小組長組成，主要負(fù)責(zé)本居民小組老人的生活情況、義工服務(wù)情況、送時(shí)服務(wù)情況，及時(shí)向居委會(huì)反饋意見和信息，以便居委會(huì)回訪服務(wù)。

截至目前，和興園社區(qū)已滿60周歲人數(shù)為724人，60-69歲人數(shù)為633人（男356人，女277人）；70—70歲人數(shù)為78人（男35人，女43人）；80—89歲人數(shù)為12人（男7人，女5人）；90歲以上1人（男），其中困難老人26戶、獨(dú)居老人8戶、享受低保1戶、社會(huì)救助6人。

1、我們將“盡量滿足不同層次、不同群體老人的不同需求”作為為老服務(wù)的工作目標(biāo)，對(duì)小區(qū)老人進(jìn)行全方位的調(diào)查摸底，了解掌握社區(qū)老人的生活需求，特長愛好，為轄區(qū)所有60歲以上人建立了信息臺(tái)賬（姓名、性別、年齡、家庭住址、健康情況、聯(lián)系電話、經(jīng)濟(jì)狀況、服務(wù)需求等八項(xiàng)內(nèi)容）；按老人的不同情況，建立了60歲以上老人信息服務(wù)模塊，按照居住情況分為三無老人、空巢老人；按照年齡大小分為低齡老人、高齡老人；按照身體狀況分為健康低齡老人、高危老人；按照生活情況分為經(jīng)濟(jì)老人、困難老人。

尤其對(duì)生活不能自理的孤寡老人，提供志愿者服務(wù)，進(jìn)行談心、代購物品、打掃衛(wèi)生、晾洗被褥等服務(wù)內(nèi)容。定期開展文娛活動(dòng)，豐富老人的業(yè)余生活，并對(duì)社區(qū)內(nèi)的孤寡老人做到應(yīng)保盡保。社區(qū)開展助老“送時(shí)服務(wù)”工作四年半，共計(jì)11232小時(shí)，并且對(duì)13位助老護(hù)理員進(jìn)行定期培訓(xùn)；對(duì)社區(qū)老人中不同年齡、不同興趣愛好、不同文化程度的老人，開展送書報(bào)，拉家常等精神慰藉活動(dòng)，對(duì)社區(qū)自閉老人楊文發(fā)進(jìn)行長期的心理疏導(dǎo)，使老人打開家門融入社區(qū)。定期開展老年人健康生活方式交流活動(dòng)。我們在2007年就成立了社區(qū)“為老”安全志愿者隊(duì)伍，定期為60歲以上老人的家庭進(jìn)行消防安全檢查，確保老年人的生活安全。

2、培訓(xùn)提升志愿者隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)助老志愿者以“立足社區(qū)、面向老人、真誠服務(wù)、共建和諧”為服務(wù)宗旨，本著“千方百計(jì)為老人排難、千方百計(jì)為老人解憂、千方百計(jì)為老人辦事”的助老“三千”服務(wù)理念，采取鄰里結(jié)對(duì)形式開展“送時(shí)服務(wù)”。每年年居委會(huì)不定期舉辦兩期培訓(xùn)班，向李紅英等8名助老護(hù)理員宣讀學(xué)習(xí)《西安市未央?yún)^(qū)關(guān)愛老人服務(wù)中心誠信書》，明確崗位職責(zé)與道德規(guī)范，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，每天早晚兩個(gè)問候，每周上門服務(wù)4個(gè)小時(shí)，每周一次匯報(bào)老人生活情況、冷暖訴求和服務(wù)情況，居委會(huì)工作人員詳細(xì)記錄并進(jìn)行及時(shí)追蹤回訪，從而使她們能夠更好的履行服務(wù)承諾，視老人如親人，耐心、細(xì)致、周到的全心全意為老人服務(wù)，更好的促進(jìn)了我社區(qū)助老愛心活動(dòng)的實(shí)效性。

弘揚(yáng)助人為樂美德、展示黨員風(fēng)采，給黨員開展服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社區(qū)有訴求及困難群體提供幫助、為廣大黨員和社區(qū)居民搭建友誼、和諧的平臺(tái)，不是有首歌里是這樣寫的：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。希望能通過我們社區(qū)志愿者隊(duì)伍的努力，能帶動(dòng)轄區(qū)內(nèi)居民奉獻(xiàn)愛心的力量。社會(huì)需要志愿者，相信我們的隊(duì)伍會(huì)因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫出一曲曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌！因?yàn)槲覀儗⒂肋h(yuǎn)打動(dòng)著。