第一篇：迎接領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作報(bào)告

xx市城市管理行政執(zhí)法局

關(guān)于xx市城市管理行政執(zhí)法工作開展情況的報(bào)告

尊敬的xxx副市長(zhǎng)、xxx主任、xx副秘書長(zhǎng)：

首先，我代表市執(zhí)法局的全體同志向各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中蒞臨我局視察指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

xx的城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作自2000年9月開始籌備，2001年3月15日和5月14日，國(guó)務(wù)院法制辦、省政府法制辦分別以國(guó)法函?2001?26號(hào)和x政文?2001?59號(hào)文件批準(zhǔn)我市在xx省率先開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作，2001年8月28日xx市城市管理行政執(zhí)法局正式掛牌成立?，F(xiàn)將我局成立以來的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、xx市城市管理行政執(zhí)法工作的基本情況

（一）管理模式

根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦國(guó)法函?2001?26號(hào)《關(guān)于在xx省xx市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作的復(fù)函》精神，市政府人事部門通過考察，結(jié)合鄭xx市的實(shí)際情況，遵循城市管理重心下移的原則，確定了市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法機(jī)關(guān)分級(jí)管理的模式。

（二）主要職能

市執(zhí)法局是市政府在城市管理方面集中行使行政處罰權(quán)的工作部門，根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦國(guó)法函?2001?26號(hào)《關(guān)于在xx省xx市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作的復(fù)函》和市政府151號(hào)令的有關(guān)規(guī)定，其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)全市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)；行使城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)；行使戶外廣告設(shè)臵管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)；按照管理權(quán)限行使城市園林綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)；負(fù)責(zé)市政府確定的特殊區(qū)域內(nèi)的行政執(zhí)法工作；履行省、市人民政府規(guī)定的其他職責(zé)。

各區(qū)執(zhí)法局是區(qū)政府的工作部門，在人、財(cái)、物等方面由區(qū)政府負(fù)責(zé)管理，在執(zhí)法業(yè)務(wù)方面接受市執(zhí)法局的指導(dǎo)，其主要職責(zé)是：行使市容環(huán)境衛(wèi)生、市政管理、城市綠化、環(huán)境保護(hù)、工商管理、公安交通等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部或者部分行政處罰權(quán)。區(qū)執(zhí)法局下設(shè)行政執(zhí)法大隊(duì)，大隊(duì)下設(shè)行政執(zhí)法中隊(duì)。

（三）人員編制

xx市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍編制為1190名，其中市行政執(zhí)法局行政編制26名，機(jī)關(guān)工勤編制2名，內(nèi)設(shè)局辦公室、組織人事處、執(zhí)法監(jiān)督處、法制處、信訪處、紀(jì)檢監(jiān)察室6個(gè)職能處室。下設(shè)市行政執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)為財(cái)政全供事業(yè)單位，編制207名；鄭東新區(qū)分局，編制20名；各區(qū)城市管理行政執(zhí)法局編制935名（金水區(qū)315名、中原區(qū)163名、二七區(qū)186名、管城區(qū)171名、惠濟(jì)區(qū)100名）。市執(zhí)法局派出機(jī)構(gòu)有：火車站地區(qū)分局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局、礦區(qū)分局；委托執(zhí)法單位有：鄭州市市政設(shè)施執(zhí)法大隊(duì)、河道執(zhí)法大隊(duì)、黃河游覽區(qū)執(zhí)法大隊(duì)。目前，已基本形成了一個(gè)覆蓋全市范圍的城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系。

（四）執(zhí)法工作開展情況

以xxx年為例，根據(jù)市委、市政府的安排部署，全市城市管理行政執(zhí)法系統(tǒng)全力以赴投入“城市管理年”工作，截至目前共出動(dòng)執(zhí)法人員34萬人次，糾正各類違章現(xiàn)象15.8萬起，各項(xiàng)執(zhí)法工作全面推進(jìn)。

1、市容綜合治理及創(chuàng)建保障工作成效明顯。占道經(jīng)營(yíng)和突出店外經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象明顯減少，今年以來全市行政執(zhí)法系統(tǒng)共清理各類違章占道39900起，早、夜市占道340余處，共取締沿街經(jīng)營(yíng)性燃煤灶具6910眼，露天燒烤3150起，有效管理和糾正突出店外經(jīng)營(yíng)2200多家；拆除軟體廣告4160余條，治理櫥窗小廣告及亂貼亂掛36400多處，亂貼亂畫不文明行為得到有效控制；查處、糾正夜間亂倒垃圾、車輛沿途溢撒行為3100余臺(tái)次，查處效果顯著，尤其是鄭東新區(qū)，違規(guī)清運(yùn)車輛見到我執(zhí)法車輛就能夠立即停車接受處理，改變了過去只有“圍追堵截”才能對(duì)違規(guī)清運(yùn)車輛實(shí)施處罰的不利狀況，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)；隨著我市機(jī)動(dòng)車輛的不斷增加，人行道及人行道兩側(cè)機(jī)動(dòng)車隨意停放問題日益突出，今年共處理了違章停放機(jī)動(dòng)車21300多輛，市、區(qū)機(jī)動(dòng)車靜態(tài)管理秩序有所好轉(zhuǎn)。市、區(qū)兩級(jí)執(zhí)法局通過采取集中整治和分片治理相結(jié)合的辦法，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)大市容的全面控制，為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)，為豫商大會(huì)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高層論壇、中部六省高層論壇、省“兩會(huì)”、省八次黨代會(huì)、大廚房開業(yè)典禮、第二屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)、中國(guó)秋季農(nóng)副產(chǎn)品博覽會(huì)、首屆國(guó)際紡織服裝交易會(huì)及外國(guó)元首來xx訪問等提供了良好的市容環(huán)境保障。

2、違法建設(shè)和違法戶外廣告治理力度加大。xxx年以來，我局進(jìn)一步加大了規(guī)劃執(zhí)法工作力度，7月份我們開展了為期一個(gè)月的違法建設(shè)普查工作，全市除城中村外，普查違法建設(shè)6473處，面積6065116平方米，并對(duì)違法建設(shè)進(jìn)行分析、定性，為下一步的查處奠定了基礎(chǔ)。依靠群眾舉報(bào)和執(zhí)法巡查相結(jié)合，違法建設(shè)立案322起，全市新建違法建設(shè)的查處率達(dá)到了96%以上，拆除違法建設(shè)121000平方米。戶外廣告專項(xiàng)治理取得階段性成果，今年重點(diǎn)對(duì)金水路、中原路等十條精品道路戶外廣告進(jìn)行了普查登記，下達(dá)責(zé)令改正通知書97份，查處新建違法戶外廣告52起，前后拆除違法廣告15萬平方米。

3、西瓜銷售服務(wù)管理工作進(jìn)展順利。今年西瓜銷售季節(jié)來臨之前，我局就積極向市政府提出合理化建議。西瓜上市后，全市執(zhí)法系統(tǒng)共疏導(dǎo)瓜車12788輛，暫扣瓜販違章占道瓜車81輛，處罰24輛，通過采取多種有效措施，基本達(dá)到了市容整潔、農(nóng)民增收的目的，瓜車治理工作也得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

4、信訪穩(wěn)定始終放在重要位置。在信訪穩(wěn)定工作方面，一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，進(jìn)一步完善局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，接待來訪群眾2700人次。二是依法做好信訪案件的辦理工作，舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，今年以來共受理群眾來電14200起；自立信訪案件310起，查處310起，查處率100%。三是認(rèn)真落實(shí)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，答復(fù)省、市人大代表建議17件，省、市政協(xié)委員提案54件。四是認(rèn)真做好批件處理工作，切實(shí)解決了一批市委、市政府重視，市民群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

5、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。近一時(shí)期北京、深圳、石家莊等地因執(zhí)法工作方式、方法不當(dāng)?shù)?，出現(xiàn)了影響較大的負(fù)面報(bào)道，給全國(guó)城市管理工作的開展帶來了較大的壓力，這也是行政體制改革過程中一些深層次問題的集中反映，針對(duì)該狀況，我局通過采取多種有力措施，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是在全市執(zhí)法隊(duì)伍中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“執(zhí)法為民”理念，樹立管理就是服務(wù)的宗旨，從根本上扭轉(zhuǎn)執(zhí)法人員思想認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)，相繼開展了兩期行政執(zhí)法培訓(xùn)班，提高了執(zhí)法人員的思想水平和業(yè)務(wù)技能；三是對(duì)行政執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)各大隊(duì)進(jìn)行重組，將五個(gè)大隊(duì)派駐到市內(nèi)五區(qū)執(zhí)法局，并專門成立了行政執(zhí)法督查大隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)全市執(zhí)法系統(tǒng)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；四是根據(jù)市委、市政府“城市管理年”活動(dòng)精神，我局在全市執(zhí)法系統(tǒng)中開展了以“文明執(zhí)法樹形象百日競(jìng)賽”（百日安全無事故、百日?qǐng)?zhí)法無違紀(jì)、百日管理無曝光）和“三個(gè)一”（讀一本好書、唱一首好歌、寫一篇心得體會(huì)）為主要內(nèi)容的“城市管理形象年”活動(dòng)，重點(diǎn)提升執(zhí)法隊(duì)伍外在形象。通過一系列的措施，執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法水平和思想政治素質(zhì)有了很大提高，負(fù)面報(bào)道大幅度下降，正面報(bào)道顯著提升，目前為止實(shí)現(xiàn)正面及業(yè)務(wù)類中性報(bào)道近900篇，市民群眾對(duì)城市管理有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)一步了解，整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍外在形象有了明顯提升。

6、其他工作完成情況。一是市政府賦予我局的花園路綜合整治任務(wù)和戶外廣告整治工作進(jìn)展順利，效果比較明顯。二是加大了對(duì)擅自占用城市綠化用地和破壞城市花草樹木等毀綠行為的查處力度，依據(jù)鄭州市人民政府令第95號(hào)、151號(hào)賦予的職責(zé)，查處了明鴻新城家屬院、建業(yè)臵地廣場(chǎng)工地等10余起毀綠行為，有效維護(hù)了園林城市創(chuàng)建工作成果。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)施工工地、居民樓下飯店等生產(chǎn)、生活、商業(yè)噪聲進(jìn)行監(jiān)管，為了廣大市民群眾有一個(gè)良好的休憩環(huán)境，聯(lián)合xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等多家媒體，對(duì)噪聲擾民的單位和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督，中、高考期間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊噪聲源的查處，前后共查處生產(chǎn)、生活、商業(yè)、施工等各類噪音1920起。四是對(duì)全市犬只進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)，全市約有犬只14萬條，xxx年以前辦過證但未參加年審的犬只有914條，xxx年以來辦證犬只只有1條，也就是說目前有有效證件的犬只僅有1條，結(jié)合我市犬只管理的這一現(xiàn)狀，我們制定了一套相對(duì)完善的限犬集中整治工作方案，通過市政府協(xié)調(diào)，市執(zhí)法局牽頭，市內(nèi)各區(qū)、市直各有關(guān)單位之間的配合，近期犬只集中整治工作有望在全市鋪開。

二、存在的問題

（一）執(zhí)法理念陳舊

市執(zhí)法局作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中行政管理體制改革的產(chǎn)物，建局以來，部分執(zhí)法人員仍固守“老城管”的管理理念，使執(zhí)法隊(duì)伍的形象受到一定影響、行風(fēng)評(píng)議結(jié)果不盡人意。突出表現(xiàn)在：

一是對(duì)樹立正確執(zhí)法理念的重要性認(rèn)識(shí)不足。沒有從事關(guān)城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作成敗的高度去理解和認(rèn)識(shí)樹立正確執(zhí)法理念的重要性，不能始終如一地把“執(zhí)法為民”作為各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。

二是缺乏與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思想觀念。

對(duì)城市管理也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)組成部分的認(rèn)識(shí)不夠深刻，“管理也是生產(chǎn)力”的思想意識(shí)淡薄。缺乏與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律意識(shí)及法律思維方式，不能正確地處理依法行政與文明執(zhí)法的關(guān)系，將處罰與教育割裂開來，工作中還存在以罰代管、粗暴執(zhí)法現(xiàn)象。

（二）現(xiàn)行管理體制不順

一是市、區(qū)分級(jí)管理體制亟待理順?，F(xiàn)行的市、區(qū)分級(jí)管理體制實(shí)現(xiàn)了城市管理重心下移，有利于調(diào)動(dòng)各級(jí)基層組織參與城市管理的積極性，但同時(shí)也存在諸多弊端：市執(zhí)法局缺乏對(duì)各區(qū)執(zhí)法局有效的管理手段，難以建立起統(tǒng)一、高效的指揮體系，難以做到步調(diào)一致、令行禁止。

二是市執(zhí)法局與各派出機(jī)構(gòu)的關(guān)系需要進(jìn)一步規(guī)范。幾年來，我市先后批準(zhǔn)成立了鄭州市城市管理行政執(zhí)法局鄭東新區(qū)分局、高新區(qū)分局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局、火車站分局、鄭州礦區(qū)分局，上述除鄭東新區(qū)分局外，其他單位只是以我局名義作出行政行為，人、財(cái)、物均非我局管理，難以實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，易形成“各自為戰(zhàn)”局面。

三是如何進(jìn)一步發(fā)揮好市公安局行政執(zhí)法警察支隊(duì)在城市管理行政執(zhí)法工作中的協(xié)同作用，也是亟待解決的問題。

（三）現(xiàn)行管理方式單

一、管理方法落后

一是在城市管理工作中重“堵”輕“疏”。在杭州、昆山等兄弟城市都在積極探索堵疏結(jié)合的管理方式，提倡溫情執(zhí)法、將城市管理體系創(chuàng)新為服務(wù)體系，并逐步推行數(shù)字化城市管理的時(shí)候，我們較多地還是采取傳統(tǒng)的突擊式、運(yùn)動(dòng)式、迎檢式的粗放型管理。

二是沒有建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。缺乏科學(xué)的目標(biāo)管理考核機(jī)制，導(dǎo)致執(zhí)法工作缺乏客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，容易形成干好干壞一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣。

三是內(nèi)部管理制度建設(shè)比較滯后。部分制度建立后沒有真正的發(fā)揮作用，沒有形成用制度管人的良好機(jī)制。

（四）執(zhí)法人員身份及待遇問題

一是執(zhí)法人員身份不統(tǒng)一。按照國(guó)務(wù)院法制辦的批復(fù) “集中行使行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)所需編制在現(xiàn)有行政編制中調(diào)劑解決，所需執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)采取考試、考核等辦法從有關(guān)部門和社會(huì)符合條件的人員中擇優(yōu)錄用?！苯ň殖酰?jīng)市人事部門批準(zhǔn)通過考試、考核進(jìn)行了人員錄取工作，但是由于種種原因，目前全市執(zhí)法系統(tǒng)人員身份問題仍未解決，造成人員身份復(fù)雜，既有行政編制，也有事業(yè)編制，全系統(tǒng)至今還有600多名執(zhí)法人員為工人身份，執(zhí)法主體資格不合法。二是城管執(zhí)法工作的工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度與公安、環(huán)衛(wèi)等部門大體相同，但執(zhí)法人員沒有享受相應(yīng)的灰塵補(bǔ)助、高溫補(bǔ)助和加班補(bǔ)助，使人員士氣受到很大影響。

（五）執(zhí)法經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足

因城市管理行政執(zhí)法的特殊性，現(xiàn)有的執(zhí)法經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，執(zhí)法硬件建設(shè)滯后，更沒有條件建立起全市統(tǒng)一的、現(xiàn)代化的指揮體系和管理體系；市執(zhí)法局缺乏相應(yīng)的資金對(duì)考評(píng)中獲得先進(jìn)的區(qū)執(zhí)法局和執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法中隊(duì)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）執(zhí)法環(huán)境有待進(jìn)一步改善

一是缺乏正確的新聞?shì)浾搶?dǎo)向，正面宣傳力度不夠。二是城市管理行政執(zhí)法部門與其它部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制亟待完善。全國(guó)兄弟城市遵循“三分建設(shè)七分管理”的原則，都在積極構(gòu)建“大城管”格局。以成都為例，其執(zhí)法局局長(zhǎng)由市政府副秘書長(zhǎng)擔(dān)任，依托市長(zhǎng)電話，協(xié)調(diào)全市有關(guān)職能部門齊抓共管。而我市目前為止還沒有建立起真正意義上的協(xié)作平臺(tái)，一定程度上影響了執(zhí)法工作的順利開展。

三、需要解決的問題

（一）建議市委、市政府研究確定市、區(qū)城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍實(shí)行雙重管理體制。

借鑒廈門等城市的成功做法，我們建議對(duì)區(qū)執(zhí)法局實(shí)行市、區(qū)兩級(jí)雙重管理體制。各區(qū)執(zhí)法局的人、財(cái)、物原隸屬關(guān)系不變。同時(shí)，遵循精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，賦予市執(zhí)法局對(duì)各區(qū)執(zhí)法局一把手的考核、推薦、任免否決等項(xiàng)權(quán)力。

1、市執(zhí)法局黨委增加委員職數(shù)，區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)可以擔(dān)任市執(zhí)法局黨委委員（副縣級(jí)）職務(wù)。區(qū)執(zhí)法局局長(zhǎng)擬任市執(zhí)法局黨委委員的，由市執(zhí)法局提名，經(jīng)市委組織部考察后任命。

2、對(duì)區(qū)執(zhí)法局實(shí)行市、區(qū)雙重管理體制。市執(zhí)法局配合各區(qū)做好對(duì)區(qū)執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人（含正科級(jí)實(shí)職）的考核、管理工作；各區(qū)執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人任用前必須報(bào)經(jīng)市執(zhí)法局同意后，由各區(qū)按程序任命。

市執(zhí)法局對(duì)高新區(qū)分局、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局、火車站分局、鄭州礦區(qū)分局等部門的管理模式比照上述辦法執(zhí)行。為發(fā)揮好行政執(zhí)法警察支隊(duì)在城市管理行政執(zhí)法工作中的協(xié)同作用，建議市委、市政府協(xié)調(diào)市公安局，進(jìn)一步改革和完善對(duì)該支隊(duì)的管理辦法。

（二）建議市委、市政府根據(jù)國(guó)法函?2001?26號(hào)《關(guān)于在xx省xx市開展相對(duì)集中行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作的復(fù)函》“集中行使行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員必須是公務(wù)員。”以及行政處罰法有關(guān)規(guī)定，借鑒哈爾濱、廈門等地的做法，解決全市行政執(zhí)法人員公務(wù)員身份問題。

（三）建議市委、市政府出臺(tái)相關(guān)政策，切實(shí)解決行政執(zhí)法系統(tǒng)人員待遇低、裝備落后等問題。鑒于市財(cái)政給我局核定的辦公經(jīng)費(fèi)為年人均12000元，低于公安等部門年人均16000元的標(biāo)準(zhǔn)，建議市委、市政府根據(jù)我市實(shí)際，參照公安部門，提升我局辦公經(jīng)費(fèi)。

（四）建議適當(dāng)提高執(zhí)法人員待遇。

1、鑒于執(zhí)法人員的工作環(huán)境、工作強(qiáng)度與公安、環(huán)衛(wèi)等部門大體相同，但沒有享受任何行業(yè)津貼，建議借鑒兄弟城市的做法，比照上述部門的有關(guān)政策，給予執(zhí)法人員灰塵補(bǔ)助、高溫補(bǔ)助、加班補(bǔ)助和辦案津貼。

2、將市行政執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)和鄭東新區(qū)分局人員工資供給渠道納入市行政經(jīng)費(fèi)施行統(tǒng)一發(fā)放工資。

（五）建議市委、市政府考慮每年從城市建設(shè)和管理經(jīng)費(fèi)中撥出一定比例的資金，專項(xiàng)用于對(duì)行政執(zhí)法工作綜合考評(píng)先進(jìn)的區(qū)執(zhí)法局和執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法中隊(duì)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，賦予我局協(xié)調(diào)相關(guān)部門的手段，以現(xiàn)有的鄭州市相對(duì)集中行政處罰權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議制度為協(xié)作平臺(tái)，努力構(gòu)建“大城管”管理體系。

（六）建議市委、市政府協(xié)調(diào)編辦，盡快批準(zhǔn)我局成立宣傳教育處，以適應(yīng)當(dāng)前行政執(zhí)法工作的需要。

總之，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市的城市管理工作取得了一定的成績(jī)也積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們也深知在執(zhí)法方式方法、管理思路等方面還存在這樣那樣的問題，但是我們相信，有穆市長(zhǎng)、劉主任、秦秘書長(zhǎng)和市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助，有廣大市民群眾的理解支持，只要我們堅(jiān)持執(zhí)法為民不動(dòng)搖，不斷提升自身素質(zhì)和執(zhí)法水平，鄭州市的城市管理行政執(zhí)法事業(yè)必將有一個(gè)光輝燦爛的明天。

xxx年十二月二十九日

第二篇：迎接省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研準(zhǔn)備資料

迎接省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研準(zhǔn)備資料

涿鹿縣初級(jí)中學(xué)

劉智東

二、學(xué)校辦學(xué)條件，特別是義務(wù)教育階段學(xué)校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面

3、各地在城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展方面創(chuàng)設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)。目前影響各地義務(wù)教育均衡發(fā)展的突出矛盾和問題，產(chǎn)生原因及應(yīng)對(duì)之策。問題：跨區(qū)域招收優(yōu)質(zhì)生源導(dǎo)致地區(qū)之間教育發(fā)展不平衡加劇。產(chǎn)生原因：

1、優(yōu)質(zhì)學(xué)校利用此前厚實(shí)的教育基礎(chǔ)和教育影響力逐漸做強(qiáng)做大，每年各地“掐尖”，形成良性循環(huán)；

2、名校、民辦學(xué)校在區(qū)域招生方面受到的監(jiān)管不夠完善；

3、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)過分追求高考、中考的高分?jǐn)?shù)。

應(yīng)對(duì)策略：

1、加快各地區(qū)特別是薄弱地區(qū)基礎(chǔ)教育的發(fā)展速度，提升教育的軟實(shí)力和硬件建設(shè)；

2、堅(jiān)決貫徹就近入學(xué)、屬地入學(xué)；

3、控制名校、民辦學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模，監(jiān)督辦學(xué)質(zhì)量和招生情況；

4、堅(jiān)實(shí)探索素質(zhì)教育，以培養(yǎng)全面發(fā)展的人才為目標(biāo)，不要一味專注于考試成績(jī)。

6、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、農(nóng)村留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員子女就學(xué)情況遇到的問題，因家庭困難、就學(xué)困難和學(xué)習(xí)困難導(dǎo)致的輟學(xué)情況及解決辦法。

問題：?jiǎn)斡H家庭、離異家庭子女、留守兒童、孤兒等特殊學(xué)生構(gòu)成今天問題學(xué)生的主流。

形成原因：

1、伴隨著社會(huì)發(fā)展，受到經(jīng)濟(jì)、觀念、生活等影響離婚率上升，離異家庭子女增多；

2、伴隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、城鎮(zhèn)化的加快，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工，留守兒童增多，由老人監(jiān)管；

3、由于家庭的變化以及受到網(wǎng)絡(luò)游戲、現(xiàn)代信息的影響，特殊學(xué)生的心理質(zhì)變。

解決辦法：

1、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)形成合力加強(qiáng)對(duì)特殊學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)這些學(xué)生要因材施教；

2、學(xué)校加強(qiáng)對(duì)特殊學(xué)生的心理健康教育、責(zé)任感教育、愛心教育；

3、政府引導(dǎo)和支持外出打工者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，教育家長(zhǎng)重視與孩子的感情溝通；

4、老師用愛心、責(zé)任心對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行教育。

四、推進(jìn)素質(zhì)教育方面

9、城鎮(zhèn)和農(nóng)村學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、教育方法、招生考試、評(píng)價(jià)方式等方面改革情況，存在問題和應(yīng)對(duì)措施。問題：對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)有待進(jìn)一步完善。

原因：

1、現(xiàn)實(shí)教育過程中存在多版本的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方式；

2、各地區(qū)學(xué)生情況、學(xué)校情況和地區(qū)基本情況存在許多差異；

3、評(píng)價(jià)在執(zhí)行過程中的“誤差”。

應(yīng)對(duì)措施：

1、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單化；許多時(shí)候我們認(rèn)為對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)越具體越全面，越能促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。實(shí)踐證明評(píng)價(jià)越復(fù)雜操作越困難，結(jié)果越缺乏準(zhǔn)確性。

2、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)“捆綁式”。在我們開展的教育教學(xué)改革中將對(duì)學(xué)生個(gè)體的評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)相結(jié)合、將小組評(píng)價(jià)與班級(jí)部委評(píng)價(jià)相結(jié)合，在評(píng)價(jià)中體現(xiàn)合作、探究、互幫互助的因素。

3、對(duì)評(píng)價(jià)過程的“彈性”控制和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的“淡化”使用。評(píng)價(jià)過程不要過于機(jī)械，要一定程度上結(jié)合學(xué)生個(gè)體或部分團(tuán)體的情況“彈性”展開，因?yàn)槿耸怯兄饔^能動(dòng)性的，隨時(shí)在改變，所以評(píng)價(jià)過程要有“彈性”。評(píng)價(jià)的結(jié)果不是關(guān)鍵的，關(guān)鍵是學(xué)生進(jìn)步了、發(fā)展了、成長(zhǎng)了，有人數(shù)評(píng)價(jià)是為了不評(píng)而評(píng)。評(píng)價(jià)是為了幫助學(xué)生達(dá)到一個(gè)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)而不是評(píng)價(jià)出一個(gè)怎樣的結(jié)果。

第三篇：迎接市縣領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)提綱

迎接市縣領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)提綱

一、基本情況：

二、辦學(xué)思想和目標(biāo)：

辦學(xué)思想：安全立校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校

辦學(xué)目標(biāo)：發(fā)揚(yáng)老二中光榮傳統(tǒng)，重振崇禮二中雄鳳，不僅讓走出崇禮的孩子能夠返回家園，而且讓鄰近市區(qū)的初中生到我們崇禮二中上學(xué)。

具體目標(biāo)：經(jīng)過2-3年，教學(xué)質(zhì)量在市區(qū)與張家口市五中、九中、宣化區(qū)六中相抗衡；經(jīng)過1-2年與張家口市區(qū)七中、十九中、二十中相對(duì)峙。

三、理論依據(jù)和措施：

第一，積極與張家口市一中、宣化區(qū)一中建立友好合作學(xué) 校，積極踐行初中升學(xué)“訂單培養(yǎng)”模式；

第二，采取“請(qǐng)進(jìn)來、派出去”的方式，將宣化區(qū)四中、宣 化區(qū)六中、宣化區(qū)十一中、宣化縣二中和張家口市橋東區(qū)五中、七中、橋西區(qū)十九中、二十中等市區(qū)級(jí)名校的課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)盡快引進(jìn)或者移植到學(xué)校，創(chuàng)造條件，創(chuàng)新思路，讓張家口市區(qū)范圍內(nèi)的教育理念在崇禮二中這塊沃土上生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。

第三，以張家口市教育科學(xué)研究所中考信息研究為抓手，積極對(duì)接省會(huì)各名牌學(xué)校，充分利用現(xiàn)代信息教育資源，努力構(gòu)建以石家莊市二十八中為核心的中考信息輻射網(wǎng)；

四、存在的問題和困難：

1、人力方面----分兩個(gè)層面

第一，生源問題----劃片招生，但是地廣人稀。同時(shí)受地域 環(huán)境影響，高家營(yíng)、西甸子范圍內(nèi)的學(xué)生大都到市區(qū)學(xué)校上學(xué)，招生壓力巨大。

第二，師資問題----師資老化現(xiàn)象嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)不太合理，長(zhǎng) 期以來二中成為縣一中、三中兩所學(xué)校的師資培養(yǎng)基地，從2003年起，學(xué)校先后調(diào)出教師共36名。及時(shí)補(bǔ)充青年教師、著力培養(yǎng)中青年教師成為必然。

2、財(cái)力方面----集中表現(xiàn)在現(xiàn)代信息教育教學(xué)手段上 第一，多媒體教育教學(xué)設(shè)備嚴(yán)重不足-----在起點(diǎn)就已經(jīng)輸 給了市內(nèi)各名牌學(xué)校；

第二，需要增設(shè)學(xué)校的電子檢測(cè)設(shè)備系統(tǒng)-----只有實(shí)現(xiàn)管 理上的現(xiàn)代化，才能最大限度的解放生產(chǎn)力，才能讓許多管理崗位骨干和能手將精力更多的用到教學(xué)上； 第三，各類專用教室的需要更新設(shè)施設(shè)備------；

第四篇：省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作報(bào)告

省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作報(bào)告

2011年上半年，我社在省聯(lián)社、辦事處的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)監(jiān)管部門大力支持下，全體干部員工嚴(yán)格按照聯(lián)社一季度工作安排意見，深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社理事長(zhǎng)劉乃云在首屆社代會(huì)第八次會(huì)議上的講話精神，統(tǒng)一思想、萬眾齊心，緊緊圍繞情系“三農(nóng)”、立足“三農(nóng)”，服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，切實(shí)開展各項(xiàng)工作，全面推動(dòng)聯(lián)社又好又快、更好更快發(fā)展。

一、2011年上半年工作概述

（一）各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、各項(xiàng)存款協(xié)調(diào)、快速增長(zhǎng)。全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額219，072萬元，較年初純?cè)?1，813萬元，增幅為16.99%，實(shí)現(xiàn)了“十二五”開局之年存款開門紅。就開陽縣域范圍來看，存款規(guī)模居全縣首位；但任然存在較大的提升空間，重點(diǎn)突破存款空白區(qū)域。

2、各項(xiàng)貸款穩(wěn)健增長(zhǎng)。截至6月末，各項(xiàng)貸款余額152，909萬元，較年初多發(fā)放15，178萬元。其中涉農(nóng)貸款余額？萬元，較年初增加？？萬元，增速為？？？%，涉農(nóng)貸款占總貸款余額比例的???%。其中，農(nóng)戶貸款余額為？？萬元，同比多增？？萬元；農(nóng)村企業(yè)及涉農(nóng)組織貸款余額為？？萬元，較年初增加？？萬元。今年在貸款規(guī)模受限的影響下，我社嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、高耗能、高排放等

產(chǎn)業(yè)貸款發(fā)放，釋放信貸空間，積極支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，有效發(fā)揮“支農(nóng)”主力軍作用。

3、不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

截至6月末，我社五級(jí)分類不良貸款余額12127萬元，占貸款余額的7.93%，較年初下降239萬元，不良率下降1.05個(gè)百分點(diǎn)。

4、增收節(jié)支扎實(shí)有效，經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高。

上半年，全縣農(nóng)村信用社共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入7296萬元，比上年同期增加2259萬元，其中利息收入6368萬元，同比增加1733萬元。各項(xiàng)支出6598萬元，同比增長(zhǎng)1810萬元；其中營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出2546萬元，同比增加707萬元。全縣盈利金額889萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的51.38%，比上年同期增加盈利636萬元。

5、信用工程建設(shè)方面，截止2011年6月末，禾豐鄉(xiāng)共建檔1340戶，占比為63%。南江鄉(xiāng)建檔評(píng)級(jí)1152戶，占比為31%。龍崗鎮(zhèn)6個(gè)村建檔評(píng)級(jí)工作已經(jīng)全部完成，有完整紙質(zhì)檔案的有4218戶，占比為49%。雙流鎮(zhèn)已建檔數(shù)為2257戶，占比51%。

（二）主要工作措施

1、在存款組織上實(shí)行“服務(wù)、營(yíng)銷、創(chuàng)新”三效合一的工作理念。一是大力提升員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核，以內(nèi)在激發(fā)和外部約束相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量服務(wù)”

雙保險(xiǎn)；二是充分發(fā)揮營(yíng)銷效應(yīng)，特別是在各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)中加強(qiáng)上游企業(yè)的對(duì)接和下游客戶的維護(hù)，確保代理資金全部歸社；三是創(chuàng)新工作方式方法，以“新”待客，用“新”服務(wù)，引領(lǐng)聯(lián)社各項(xiàng)工作中開辟新局面。

2、在貸款發(fā)放上形成搭橋式工作方法，以“富硒誠(chéng)信卡”為發(fā)放小額農(nóng)貸的抓手，以信用工程建設(shè)為推進(jìn)發(fā)放“富硒誠(chéng)信卡”的平臺(tái)，以柜臺(tái)辦貸為推動(dòng)信用工程建設(shè)的動(dòng)能，以信貸管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行為柜臺(tái)辦貸的依托，多環(huán)相扣，共同打造為搶占信貸市場(chǎng)的有力武器。

3、逐一落實(shí)內(nèi)控管理環(huán)節(jié)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。一是明確制度，規(guī)范管理；二是統(tǒng)一培訓(xùn)，提升認(rèn)識(shí)；三是加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格考核；四是督促整改，加重處罰。從事前、事中、事后全方位構(gòu)建內(nèi)控管理體系。

4、加快電子化建設(shè)步伐，提升發(fā)展硬實(shí)力。一是不斷完善信貸管理系統(tǒng)，有效解決辦貸慢、辦貸難的問題，并以此為依托逐步實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)辦貸，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范：二是切實(shí)發(fā)揮事后監(jiān)督系統(tǒng)功效，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的后續(xù)檢查，提升業(yè)務(wù)合規(guī)率，降低員工差錯(cuò)率；三是全面運(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控全轄網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，建立了聯(lián)社范圍內(nèi)完整、高效的安全防線。

5、嚴(yán)格制度執(zhí)行，關(guān)心員工生活，完善聯(lián)社制度建設(shè)與感情建設(shè)。一是在工作上必須堅(jiān)持原則，堅(jiān)決實(shí)行從嚴(yán)管

理，以硬性管理模式強(qiáng)化員工執(zhí)行力建設(shè)，防止各項(xiàng)制度和工作安排淪為一紙空文；二是在生活上加強(qiáng)情感維系，體現(xiàn)以人為本的用人原則，共同創(chuàng)建“合規(guī)”與“和諧”并存的發(fā)展氛圍。

二、后半年工作思路

（一）牢固樹立“快”的發(fā)展觀念

在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，聯(lián)社的各項(xiàng)工作如逆水行舟，不進(jìn)則退，所以我們一切工作都必須切實(shí)滿足“快”的要求。

一是加快轉(zhuǎn)變思路，想在別人前面，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以我社服務(wù)空白區(qū)域?yàn)橥黄瓶?，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，集思廣益，共同為聯(lián)社發(fā)展提供高效的精神能源。

二是加快落實(shí)執(zhí)行，做在別人前面，杜絕“等、靠、要”的工作舊習(xí)氣，打破“安于現(xiàn)狀”的思想氛圍，想到就做，大膽突破。

（二）嚴(yán)格堅(jiān)守“好”的經(jīng)營(yíng)模式

“好”是作為衡量聯(lián)社的另一性硬指標(biāo)，各項(xiàng)工作在全面加速的同時(shí)也必須保證時(shí)間服從質(zhì)量。

一要繼續(xù)做到“服務(wù)好”，在日常工作中時(shí)刻貫穿“感恩待客”的服務(wù)理念；

二要做到“工作好”，首先是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程合規(guī)管理，減少差錯(cuò)率，提高業(yè)務(wù)水平；其次是嚴(yán)格按“三辦法一指引”的要求加強(qiáng)貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行三查制度，提升資產(chǎn)質(zhì)量；

三要做到“形象好”，從員工個(gè)人形象，上至聯(lián)社整體形象，嚴(yán)格以“好”為要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，建立員工良好的精神面貌，培養(yǎng)素質(zhì)良好的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)良好的企業(yè)文化，以“好”為盾，抵擋各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)和沖擊。

（三）大膽啟動(dòng)“新”的工作思路

創(chuàng)新是適應(yīng)新環(huán)境、迎接新挑戰(zhàn)，開場(chǎng)新局面不可或缺的有力武器，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)社發(fā)展“快”、質(zhì)量“好”的重要策略。

一要加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，加快推動(dòng)電話銀行服務(wù)建設(shè)，為客戶提供更便捷的服務(wù)。

二要大量研發(fā)新產(chǎn)品，將思路創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新充分應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)中，最大化的滿足市場(chǎng)需求。

三要拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域，將聯(lián)社的服務(wù)延伸到更廣的區(qū)域中去。從“小”入手，積極營(yíng)銷，全面鋪開聯(lián)社服務(wù)覆蓋領(lǐng)域。

（四）始終保持“穩(wěn)”的前進(jìn)步伐

一是重視安全防護(hù)工作，為聯(lián)社發(fā)展提供穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境；

二是加強(qiáng)稽核審計(jì)工作，落實(shí)制度執(zhí)行，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力；

三是強(qiáng)化事后監(jiān)督職能，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，面對(duì)任務(wù)重、時(shí)間緊、競(jìng)爭(zhēng)大等諸多的不利因素，我們同舟共濟(jì)、再接再厲，要在后期工作中以“快”推動(dòng)工作、以“好”保證效率、以“新”應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以“穩(wěn)”促進(jìn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型，推動(dòng)跨越。

第五篇：高速公路迎接公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)材料

高速公路迎接公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研匯報(bào)材料

xx高速公路經(jīng)xx省人民政府批準(zhǔn)，按照省計(jì)委、省財(cái)政、省交通廳的批復(fù)于xxxx年xx月開始收費(fèi)，公路全長(zhǎng)xx公里，其中鋼纖維混凝土路面xx公里，水泥混凝土路面xx公里，瀝青混凝土路面xx公里。xx管理所下設(shè)三個(gè)中心站八個(gè)收費(fèi)點(diǎn)，一個(gè)監(jiān)控中心三個(gè)監(jiān)控分中心，一個(gè)拆分中心。共有長(zhǎng)期合同職工xx 名，自招一線人員xx名，其中收費(fèi)站管理人員xx名，內(nèi)保xx名，收費(fèi)員xx名，監(jiān)控人員xx名，拆分人員xx名。

xx年是xx高速公路計(jì)重收費(fèi)的第一年，半年來營(yíng)運(yùn)狀況良好，通行費(fèi)收入與xx年同期相比有大幅增長(zhǎng)，截止x月xx日，共征收通行費(fèi)xxxx.x萬元，完成xx年征費(fèi)任務(wù)的xx.x%，其中xx、天生橋、x收費(fèi)站通行費(fèi)收入占總收入的三分之二，是我所通行費(fèi)收入的主要站點(diǎn)。

xx年以來，xx管理所進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控、稽查組稽查力度，在工作中轉(zhuǎn)移稽查重心，從以前重點(diǎn)稽查收費(fèi)員內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)移到重點(diǎn)稽查車輛偷逃通行費(fèi)、收費(fèi)人員履職不認(rèn)真導(dǎo)致通行費(fèi)流失、收費(fèi)人員貪挪占用通行費(fèi)上來。通過監(jiān)控、稽查小組相結(jié)合的方式，翻查監(jiān)控錄像，翻查收費(fèi)員操作流程，實(shí)施不定期、多層次、全方位的稽查，進(jìn)一步規(guī)范了操作流程，嚴(yán)肅了收費(fèi)紀(jì)律。根據(jù)我所實(shí)際情況，主要存在以下一些困難，影響了我所工作的進(jìn)一步開展，希望公司給予幫助與解決。

x.xx管理所目前沒有獨(dú)立的辦公場(chǎng)地，現(xiàn)辦公地點(diǎn)在xx綜合樓，xx綜合樓于xxxx年通過招標(biāo)與xx有限公司簽訂了綜合樓及停車場(chǎng)的租用合同，租期為x年（xxxx年xx月x日～xxxx年x月xx日），租賃方式為整樓出租，租賃方根據(jù)整棟樓的設(shè)施情況做了整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。但由于客觀因素我所沒有辦公場(chǎng)地，綜合樓一層一直由xx路政大隊(duì)使用，二層一直由管理所辦公使用。xx有限公司多次與我所協(xié)商，要我所履行整樓出租協(xié)議，如我所違反協(xié)議則要賠償xxx余萬元的違約金。希望公司盡快為我所解決辦公樓問題。

x.xx管理所一線人員嚴(yán)格按編制配員，但是由于女職工有產(chǎn)假等國(guó)家法定休假，導(dǎo)致收費(fèi)站無法正常排班輪休，按照公司與工會(huì)簽訂的女職工權(quán)益保護(hù)合同，涉及女職工維權(quán)問題，因此我所每個(gè)收費(fèi)點(diǎn)需要增補(bǔ)x名機(jī)動(dòng)人員，合計(jì)xx名，以保障收費(fèi)站正常排班輪休。

x.由于xx高速公路是公司所轄第一條收費(fèi)高速公路，收費(fèi)時(shí)間較早，許多設(shè)備都已老化、損壞，特別是監(jiān)控設(shè)備最為嚴(yán)重，許多攝像頭、車牌抓拍儀都已不能使用，嚴(yán)重影響了監(jiān)控工作及收費(fèi)工作的正常開展。

x.今年，公司考慮給一線職工增加收入，我所按照x管理處要求，從今年五月起實(shí)施了星級(jí)考核制度，實(shí)行星級(jí)考核后，全體收費(fèi)人員工資都在以前工資基礎(chǔ)上有一定提高。但是由于受公司下達(dá)的一線人員工資總額人均經(jīng)費(fèi)xxxxx元/年的限制，在交納五大保險(xiǎn)及個(gè)人保險(xiǎn)后大部分一線人員工資不足xxxx元/月，與原工資相比并沒有太大提高。為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)員的工作積極性，激發(fā)收費(fèi)員的工作熱情，希望公司能適當(dāng)提高工資總額。

x.由于我所沒有辦公樓，臨時(shí)租用辦公地點(diǎn)狹窄擁擠，不管是上級(jí)部門還是下屬單位會(huì)議接待全部是外出食宿，造成接待費(fèi)嚴(yán)重不足，希望公司在管理處下達(dá)計(jì)劃經(jīng)費(fèi)外給予我所xx萬元的會(huì)務(wù)費(fèi)補(bǔ)助。

x.xx、中心站多次向管理所提出增建部分基礎(chǔ)設(shè)施，使收費(fèi)站點(diǎn)在搞好本職工作的同時(shí)，激勵(lì)員工做一些力所能及的事。xx中心站擬在增建一個(gè)塑料大棚，擬在回隆點(diǎn)增建一個(gè)塑料大棚，均用于種植蔬菜。另的由于路政治超點(diǎn)的設(shè)置，原收費(fèi)點(diǎn)的食堂已不能滿足在點(diǎn)工作的路政、交警員工就餐需要。為滿足上述員工就餐，營(yíng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，x點(diǎn)擬在休息室的背后增建食堂，除滿足相關(guān)工作人員就餐外，還可以向過往的駕乘人員提供服務(wù)，塑造xx東大門的良好形象。根據(jù)我所認(rèn)真測(cè)算，共需使用經(jīng)費(fèi)xx.x萬元。其中：沾益點(diǎn)大棚x.x萬元；回隆點(diǎn)大棚x.x萬元；x點(diǎn)食堂xx萬元，望公司給予支持?；仡檟x上半年，xx管理所各項(xiàng)工作在公司、管理處黨政工領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心與支持下取得了一定進(jìn)步，但也存在一些不足的地方。在今后的工作中我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，不斷完善，不斷提高，牢固樹立“服務(wù)大局、加快發(fā)展、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)”的指導(dǎo)思想，齊心協(xié)力、迎難而上，促進(jìn)收費(fèi)管理工作再上臺(tái)階，真正樹立服務(wù)性收費(fèi)新形象，全力打造標(biāo)準(zhǔn)化、窗口化、形象化的高速公路服務(wù)品牌。