第一篇:星評之飯店星級申請報告2
飯店星級申請報告
附件二:飯店設(shè)計施工單位及設(shè)施設(shè)備來源
飯店土建設(shè)計單位(包括所在地):。
飯店土建施工單位(包括所在地):。
飯店內(nèi)裝修設(shè)計單位(包括所在地):。
飯店內(nèi)裝修施工單位(包括所在地):。
配電系統(tǒng):品牌 ;生產(chǎn)廠家。
空調(diào)系統(tǒng):品牌 ;生產(chǎn)廠家。
客用電梯:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
電話交換機:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
計算機硬件系統(tǒng):品牌 ;生產(chǎn)廠家
計算機軟件系統(tǒng):品牌 ;生產(chǎn)廠家
餐具:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
飲具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
炊具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
廚具:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
客房家具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
餐廳家具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
會議家具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
康樂家具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
燈具:品牌 ;生產(chǎn)廠家
客房門鎖:類型:,IC卡鎖、磁卡鎖、雙保險機械鎖、普通鎖、其他
品牌 ;生產(chǎn)廠家。
衛(wèi)生潔具:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
客房地毯:品牌 ;生產(chǎn)廠家。餐廳地毯:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
公共區(qū)域地毯:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
前廳地面、墻面所采用建筑裝飾材料:
品牌 ;生產(chǎn)廠家。
各類客用棉織品:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
客房低值易耗品:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
洗衣設(shè)備:洗衣機:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
干洗機:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
烘干機:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
燙平機:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
地毯洗滌設(shè)備:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
地毯洗滌劑:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
石材保養(yǎng)設(shè)備:品牌 ;生產(chǎn)廠家。
游泳池設(shè)備:品牌 ;生產(chǎn)廠家
桑拿設(shè)備:品牌 ;生產(chǎn)廠家
卡拉OK設(shè)備:品牌 ;生產(chǎn)廠家
第二篇:星評之飯店星級申請報告1
飯店星級申請報告
附件一:飯店總體情況
1.飯店名稱:(中文),(英文)
2.法人代表姓名:(中文),(英文)
3.總經(jīng)理姓名:(中文),(英文)
4.地址:(中文)
5.郵政編碼:
6.電話號碼(包括地區(qū)編號):,傳真號碼(包括地區(qū)編號):
7.地理位置:
(位于城市范圍、位于城市中心、位于旅游景區(qū)或度假區(qū))
距火車站 公里,距飛機場 公里,距碼頭 公里,距長途汽車站 公里
8.所屬經(jīng)濟類型
企業(yè)性質(zhì) 所有制類型
9.所有者(股東):
10.歸屬情況:
上級主管部門 或歸屬機構(gòu)
11.開業(yè)日期
試運轉(zhuǎn)日期,正式營業(yè)日期
12.投資情況
正式營業(yè)前投資總額
前三次裝修改造投資額
13.建筑情況:
占地面積平方米;建筑面積平方米
14.經(jīng)營管理情況 經(jīng)營管理類型(自主管理、委托管理、特許經(jīng)營、承包經(jīng)營)管理公司名稱:(中文)(英文)
品牌名稱:(中文)
(英文)
承包者名稱:(中文)(英文)
15.經(jīng)營者(含總經(jīng)理、副總經(jīng)理)資格:
總經(jīng)理或副總經(jīng)理連續(xù)五年以上擔(dān)任高級管理職位的飯店名稱:
連續(xù)兩年以上接受飯店管理專業(yè)教育或培訓(xùn)的總經(jīng)理名稱:
持有全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)頒發(fā)的《旅游行業(yè)管人員崗位培訓(xùn)證書》的總經(jīng)理名稱:
16.人員總數(shù): 人,其中,通過全國旅游崗位培訓(xùn)指導(dǎo)機構(gòu)認可的“旅游飯店職業(yè)英語等級測試”人數(shù)為 人
17.內(nèi)設(shè)機構(gòu)名稱:
根據(jù)中華人民共和國國家標準《旅游飯店星級的劃分與評分》(GB/T14308-2003),本飯店申請定為
星級飯店。
本飯店法人代表保證:
? 以上各項數(shù)據(jù)屬實,并對此負責(zé)。
? 接受相應(yīng)飯店星級評定機構(gòu)的評定結(jié)果,如有異議,服從全國星評機構(gòu)的最終裁決。
飯店法人代表簽字
飯店法人蓋章
日期
第三篇:星評之飯店星級申請報告3
飯店星級申請報告
附件三:飯店裝飾裝修用材及設(shè)施設(shè)備規(guī)模、規(guī)格和服務(wù)項目
? 飯店建筑結(jié)構(gòu)情況:
? 飯店由 棟樓組成,每棟樓層數(shù)為(分別為)層。
? 飯店的設(shè)計及裝潢:(打√)
地面、墻壁、天花所使用的材料:
建筑外墻:(大理石、水泥板、釉面磚或);
前廳:地面:(大理石、木地板、地毯、青石板、水磨石或);
墻壁:(大理石、木板、壁紙、噴涂或)
天花:(原結(jié)構(gòu)、木籠、玻璃、石膏板或)
? 客房情況:
可供出租客房總
guestroom_sum
;床位總數(shù) bed_sum
4個開間豪華套5個開間豪華套
套房
豪華套房
房
房
項目
普通房
三人房
間數(shù)
床位數(shù)
豪華房
普通客房(不含衛(wèi)生間和門廊)的長、寬、高 × ×(米)
客房家具用材:紅木、楓木、櫸木、柚木、水曲柳、普通木材、合板或
客房衛(wèi)生間的長、寬、高 × ×(米)
衛(wèi)生間裝修材料:
地面:大理石、釉面磚、水磨石、馬賽克或 墻面:大理石、高檔瓷磚、釉面磚、馬賽克或
天花:金屬板、石膏板、泡沫或
梳妝臺:天然大理石、人造大理石、塑料或
衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備(排氣扇、風(fēng)口或)
衛(wèi)生間使用毛巾顏色:白色,灰色,黃色,棕色,粉色或
衛(wèi)生間使用的各種毛巾的重量:
浴巾:重量 克;尺寸:長、寬(公分);
面巾:重量 克;尺寸:長、寬(公分);
小方巾:重量 克;尺寸:長、寬(公分);
地巾:重量 克;尺寸:長、寬(公分);
? 餐飲設(shè)施
餐廳總數(shù) 個,總座位數(shù)。
中餐廳 個,面積平方米,座位數(shù) 個
經(jīng)營菜系:川菜、魯菜、淮揚菜、粵菜、潮州菜、福建菜或
外國餐廳 個,面積平方米,座位數(shù) 個
其中:西餐廳 個,經(jīng)營品種:法國菜、德國菜、意大利菜、俄國菜或
日本料理 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
韓國料理 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
泰國菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個; 印尼菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
越南菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
巴西菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
印度菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
蒙古菜 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
咖啡廳 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
大堂酒吧 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
正式酒吧 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
行政酒吧 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
大宴會廳 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
宴會單間 個,茶室 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
雪茄吧 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
其他室吧 個,面積平方米,座位數(shù) 個;
? 公共區(qū)域康樂設(shè)施
空調(diào)設(shè)備:(中央空調(diào):分體式空調(diào);窗式空調(diào);無空調(diào)設(shè)備)電梯 部,其中:
客梯 部;自動扶梯 部;服務(wù)梯 部;消防梯 部。
商務(wù)中心服務(wù)項目:電腦出租、國際互聯(lián)網(wǎng)、國際國內(nèi)長途電話,傳真,復(fù)印,打字,秘書,翻譯(筆譯,口譯),洽談室出租,其他:。
飯店供客人使用的出入口 個。飯店供服務(wù)人員使用的出入口 個。
飯店客用公共衛(wèi)生間 個。
客房樓層走廊的寬度 米,樓層布草間每 層一處。
會議廳 個,總面積平方米。
展覽廳 個,總面積平方米。
閱覽室 個,總座位 個。
歌舞廳 個,總面積平方米。
KTV房 個。
影院或劇場 個,總座位 個。
小商店 個,總面積平方米。
商場 個,總面積平方米。
停車場 個,總面積平方米;車位總數(shù) 個,其中大客車位 個。
服務(wù)及康樂設(shè)施:(有者寫1,無者寫0)
鮮花店,美發(fā)美容,洗衣,客房送餐,殘疾人衛(wèi)生間或廁所,殘疾人客房,信用卡結(jié)賬服務(wù),票務(wù)服務(wù),嬰兒看護服務(wù),游戲機室,棋牌室,健身房,按摩室,桑拿浴,室內(nèi)游泳池,室外游泳池,網(wǎng)球,保齡球,桌球室,電子模擬高爾夫球室,高爾夫球練習(xí)場,高爾夫球場,射擊場,射箭場,乒乓球室,其他設(shè)施或服務(wù)。
? 飯店安全保衛(wèi)設(shè)施
消防設(shè)施:
消防監(jiān)測中心、自動報警系統(tǒng)、消防電梯、自動噴淋系統(tǒng)(公共區(qū)域、客房內(nèi))。水幕系統(tǒng)、防火門、消防栓、滅火器、滅火毯、疏散指示(客房、公共區(qū)域)、緊急疏散通道,報警電話按鈕,其他設(shè)施。安全防盜設(shè)施:
客房:電子卡門鎖、雙保險鎖、普通門鎖、安全鏈、門窺鏡、貴重物品保險箱、。
公共區(qū)域:閉錄監(jiān)視系統(tǒng),探測頭 個。
食品安全設(shè)施:
器皿消毒柜、食品檢驗室、紫光燈、其他設(shè)施。
緊急救護設(shè)施:
氧氣瓶、防毒面罩、擔(dān)架、其他:。
第四篇:酒店評星申請報告
申 請 報 告
尊敬的大連市旅游局領(lǐng)導(dǎo):
大連XXX大酒店有限公司坐落于大連市中山區(qū)XXXX,地處風(fēng)景秀麗XXX的景區(qū),毗鄰虎灘樂園、極地館,依山傍水,風(fēng)景無限,交通十分方便。XXXX大酒店總建筑面積10,000平方米,擁有客房130余間,設(shè)有經(jīng)濟標準間、標準間、三人間、商務(wù)套房和貴賓房,每間客房配備國內(nèi)、國際長途電話、自動控制器、電腦IC卡門鎖、數(shù)字電視、冰箱及獨立的衛(wèi)生間等;餐飲設(shè)有明亮的大廳和獨具特色的包房,包房設(shè)置獨立的衛(wèi)生間,集餐飲娛樂于一體。餐飲大廳可承辦各種宴席、婚宴等,可同時承接幾百人就餐。一層大堂面積約1000余平方米,內(nèi)設(shè)大堂吧、精品中心和商務(wù)中心。同時,酒店設(shè)有獨立的會議室,能夠滿足各種會務(wù)、商務(wù)要求。
酒店各種規(guī)章制度建立健全,組織架構(gòu)完善,員工都經(jīng)過培訓(xùn)后持證上崗,服務(wù)意識與服務(wù)技能完全達到行業(yè)要求。
XXXX大酒店在集團注資裝修改造后,以煥然一新的面貌出現(xiàn)于大連酒店業(yè),在軟、硬件條件都已成熟的情況下,特向大連市旅游局申請評定標準三星級酒店。期盼旅游局領(lǐng)導(dǎo)給予評定。我們將以此次申評為契機,提高我們的服務(wù)水平,為顧客創(chuàng)造溫馨、舒適的入住環(huán)境,為大連的城市形象增輝添彩。
我們XXXX大酒店的全體員工恭候您的光臨指導(dǎo)。
XXXX酒店有限公司
法人代表:XXX
20XX年X月X日
第五篇:飯店星評員章程
飯店星評員章程
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010),為確保飯店星級評定工作質(zhì)量,規(guī)范飯店星級評定工作,加強對飯店星級評定人員(以下簡稱“飯店星評員”)的監(jiān)督和管理,制定本章程。
一、星評員的劃分和任職條件
第一條 飯店星評員分為:國家級星評員、地方級星評員(含省級和地市級)和星級飯店內(nèi)審員。國家級星評員和地方級星評員主要由政府行業(yè)管理人員、飯店高級管理人員和有關(guān)專家學(xué)者組成。
第二條 星評員基本條件:
1、有較高的政策水平和較強的法制觀念,具有良好的思想品德和職業(yè)操守;
2、有豐富的飯店業(yè)務(wù)知識,全面掌握《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010);
3、有較高的分析判斷能力和口頭、文字表達能力;
4、有嚴謹、科學(xué)的工作作風(fēng)。
第三條 擔(dān)任國家級星評員的人員在符合基本條件的前提下,還應(yīng)符合以下任意一項要求:
1、在省級以上旅游管理部門(含旅游協(xié)會)工作的行業(yè)管理人員。
2、在四星級以上(含四星級)飯店連續(xù)擔(dān)任高級管理職務(wù)五年以上,且任期內(nèi)飯店經(jīng)營業(yè)績良好,在業(yè)內(nèi)具有一定聲譽的在職經(jīng)理人。
3、理論水平較高,在飯店業(yè)具有一定影響力的理論工作者。第四條 擔(dān)任地方級星評員的人員在符合基本條件的前提下,還應(yīng)符合以下任意一項要求:
1、具有較為豐富經(jīng)驗的飯店行業(yè)管理人員;
2、在星級飯店連續(xù)擔(dān)任高級管理職務(wù)五年以上,且任期內(nèi)飯店經(jīng)營業(yè)績良好,在本?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)業(yè)內(nèi)具有一定聲譽的在職經(jīng)理人;
3、理論水平較高,在飯店業(yè)具有一定影響力的理論工作者。第五條 星級飯店內(nèi)審員應(yīng)由本飯店的中高級管理人員擔(dān)任。
二、星評員的選聘辦法和職責(zé)
第六條 國家級星評員由全國旅游星級飯店評定委員會(以下簡稱“星評委”)負責(zé)選聘。接受全國星評委的委派,承擔(dān)全國范圍內(nèi)的飯店星級評定、復(fù)核和其它檢查工作。
第七條 地方級星評員由省級星評委或地區(qū)星評委負責(zé)選聘。接受省級星評委或地區(qū)星評委的委派,按照職責(zé)分工,承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)飯店星級評定、復(fù)核和其它檢查工作。
第八條 星級飯店內(nèi)審員由各飯店指定。星級飯店內(nèi)審員根據(jù)相應(yīng)星評委的指導(dǎo)和安排,依照星級標準,執(zhí)行對所在飯店的檢查、復(fù)核工作,并同時向所在飯店管理層和所在地區(qū)星評委辦公室報告工作。
三、星評員的工作要求
第九條 星評員在相應(yīng)星評委有組織有計劃的安排下,可以明查或暗訪方式對受檢飯店進行檢查,要預(yù)先研究受檢飯店的申請報告或復(fù)核自查報告及相關(guān)材料,掌握受檢飯店的概況和特點;檢查結(jié)束時向受檢飯店全面反饋檢查情況,就其星級達標情況提出規(guī)范的書面報告。各級星評員應(yīng)保持清正、廉潔的作風(fēng),未經(jīng)相應(yīng)星評委授權(quán),不得隨意實施對飯店的檢查工作。
第十條 飯店星級評定或復(fù)核時,要據(jù)實評判各項必備條件的具備情況和飯店設(shè)施設(shè)備、飯店運營質(zhì)量的得分情況,并寫出書面檢查報告及時呈交委派工作的星評委。
第十一條 星評員向受檢飯店和相應(yīng)星評委做出的反饋意見應(yīng)嚴謹,規(guī)范,條理清晰,具有較高的針對性和指導(dǎo)性。對于不達標的飯店,要提出明確的整改要求。
第十二條 星級飯店內(nèi)審員應(yīng)按照星級標準和所在地星評委的要求,檢查所在飯店的達標情況,敦促飯店管理層就所存在的問題及時整改,并向所在地星評委做出書面報告。
第十三條 飯店星評員接受聘用單位的檢查、監(jiān)督和管理。
四、星評員的工作守則
第十四條 服從相應(yīng)星評委的安排,認真履行星評員的各項職責(zé)。第十五條 按規(guī)定時間抵達受檢飯店,主動出示相關(guān)證件和《星級評定/復(fù)核檢查通知書》。
第十六條
在受檢飯店工作時間應(yīng)不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
第十七條 不得以個人理解隨意解釋標準,不得做超越權(quán)限的評論和表態(tài)。第十八條 檢查期間要著正裝,保持衣履整潔、舉止文明、謙虛謹慎、尊重受檢飯店的員工。
第十九條 在保證檢查效果的前提下,提倡節(jié)儉,反對鋪張。
第二十條 不得向受檢飯店提出與檢查無關(guān)的要求,不得為個人或親屬謀取私利。受檢飯店可就任何星評員的違規(guī)行為向相應(yīng)星評委舉報,星評委經(jīng)調(diào)查核實后可進行查處。
五、星評員的管理
第二十一條 按照誰聘用誰管理的原則,各級星評員的日常管理和工作安排由聘用單位負責(zé)。
第二十二條 各級星評委應(yīng)對所聘星評員的變化、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和受檢飯店對其工作的評價應(yīng)有詳細的記載,并作為是否續(xù)聘的重要依據(jù)。各級星評委每年以書面形式逐級報告上述內(nèi)容。
第二十三條 全國星評委辦公室負責(zé)對全國的星評員實施宏觀管理,星評員資格不搞終身制,對個別不稱職或玩忽職守的星評員可及時進行撤換。
第二十四條 任期內(nèi)的星評員一旦離開與飯店業(yè)相關(guān)的工作崗位,其星評員資格自行取消,空缺名額由原聘用單位按照任職條件重新選聘。
第二十五條 星評員由聘用單位頒發(fā)證書,證書格式由全國星評委統(tǒng)一確定。