第一篇：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

總經(jīng)理職責

一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。

二、制定公司行政架構，并維護其高效運作。

三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

四、調解公司員工之間的沖突，領導公司成員在公司正常軌道上運作。

五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調各部門關系，確保公司高效的運轉。

六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調整。

七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。

八、對公司內(nèi)部進行合理的責權分配，有效授權，例題細分責任。

九、對于公司的工資架構根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

十、時刻關注公司的各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。

十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

第二篇：物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

物業(yè)公司總經(jīng)理的崗位職責

●崗位名稱;：物業(yè)公司總經(jīng)理 ●所屬部門：物業(yè)公司 ●報告：董事會 崗位職責

一．接受公司上級領導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。

二．根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配.運籌.策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。

三．制定公司各項管理規(guī)定，提高工作效率，完成約定經(jīng)營管理目標。四．指導各部門工作，為業(yè)主和商戶創(chuàng)造一個高尚新攝生活。五．定期召開工作例會，總結.檢查前期工作，布置今后工作任務。

六．指導各部門經(jīng)理開展日常管理工作，并考核各部門經(jīng)理工作績效，對升.降.調及獎懲做出決定。

七．注意人力支援的開發(fā)與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化.規(guī)范化.科學化。

八．咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關系。

九．做好對外溝通.對內(nèi)協(xié)調工作，保持與府及有關部門之良好關系。十．制定物業(yè)公司月.財務預算，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況。十一．展開多種經(jīng)營，彌補物業(yè)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。十二．督導各部門實施優(yōu)質服務，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。

第三篇：物業(yè)公司總經(jīng)理職責

總經(jīng)理工作職責

一、負責主持公司的全面工作，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作

體系，保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

二、組織制定公司規(guī)章制度，確定公司各部門的分工及職權，全面掌握公司的經(jīng)營、服務動態(tài)情況；

三、編制公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃和各項經(jīng)營指標，確定員工薪酬福利待

遇制度、公司利潤分配方案和會計預算報表、財務報告，決定公司資金運

作和各項費用開支；

四、決定調整公司的組織結構、人員編制；決定公司中層以上干部的聘任、解

聘、晉升和獎懲；

五、負責對公司文件的簽發(fā)和下屬項目處的重要制度和規(guī)定的審定；

六、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、監(jiān)督和協(xié)調各部門、各項目處工

作任務全面完成；

七、主持、組織對公司重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查

公司重大項目的質量與安全事項；

八、審批公司和各項目處的財務開支、物品采購、設備更新、項目維修等重大

計劃；

九、負責公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質建設，創(chuàng)建一流的企業(yè)

品牌、一流的企業(yè)形象。

第四篇：物業(yè)公司總經(jīng)理講話

泌陽物管公司總經(jīng)理致辭

尊敬的各位來賓、朋友們: 下午好!歡迎你們選擇我們泰聯(lián)國際廣場,并成為我們尊敬的業(yè)主和商戶，在此,我代表泌陽泰聯(lián)物業(yè)管理有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意！

泰聯(lián)國際廣場總營業(yè)面積7萬方，泌陽首席時尚商業(yè)綜合體！泰聯(lián)國際廣場集購物、餐飲、休閑、娛樂、商務、公寓、酒店、金融多功能于一體，涵蓋吃、喝、玩、樂、購、住、娛“一站式消費體驗商業(yè)中心。泰聯(lián)國際廣場完全滿足泌陽93萬人口時尚生活消費需求！24小時不夜繁華商業(yè)城——獻禮泌陽人民！

因為運營是商鋪商業(yè)價值的保障，是商戶能夠做好生意的保障，所以我在此也給大家講下2016年我們泰聯(lián)的發(fā)展前景和運營模式！

一、我們依附六大統(tǒng)一運營管理體系：統(tǒng)一業(yè)態(tài)規(guī)劃、統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一宣傳推廣、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一物業(yè)服務、統(tǒng)一客戶保障！

二、我們擁有多年成功經(jīng)驗的專業(yè)團隊，確保商業(yè)綜合體快速走上繁榮。為商業(yè)繁華保駕護航！

三、我們投入千萬巨資，作為專項推廣運營費用，在每年的法定節(jié)假日，如元旦節(jié)、母親節(jié)等，通過各種媒體途徑宣傳，利用我們泰聯(lián)吃喝玩樂購的所有業(yè)態(tài)做促銷活動，拉動泌陽93萬人口的消費需求.......制造消費熱潮.四、自留40%的物業(yè)資產(chǎn)捆綁，后期我們會不遺余力，通過全方位的招商、營銷舉措促進我們泰聯(lián)時尚商業(yè)中心走上繁華，實現(xiàn)、鋪旺、財旺，多方共贏！五、三大營銷利劍：科學規(guī)劃、合理布局、黃金業(yè)態(tài)組合、商業(yè)功能互補，并設立500萬創(chuàng)業(yè)基金，扶商、富商、幫商，培育更多商業(yè)傳奇！讓我們泰聯(lián)國際廣場持續(xù)旺場，經(jīng)商無憂！所以選擇我們泰聯(lián)國際廣場，就是選擇財富金礦！

最后為了感謝商戶對我們泰聯(lián)長久以來的支持！我們做出以下成諾：即日起至2016年2月7日前簽訂正式租賃合同的商戶給予6個月免租期和2個月裝修期，希望各位商家把握好機會，謝謝大家！

第五篇：物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結

導語：年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。下面是小編整理的物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結，希望對大家有所幫助。

20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作

(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。

(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯

二、房屋交接工作

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。

三、投訴處理工作

全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、XX區(qū)11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。

四、服務、維護工作

(一)日常維護。XX區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結率100%，XX區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。

(二)收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。

(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

(四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

(五)安全管理。由于XX區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。

五、社區(qū)文化建設

為加強小區(qū)精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒?，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

六、存在的問題和努力的方向

(一)存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位;第三：相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四：車輛管理有待進一步規(guī)范;第五：XX區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重;第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。

(二)努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面;第四：加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低;第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。