第一篇:XX商貿(mào)有限公司公司規(guī)章管理制度
XX商貿(mào)有限公司公司規(guī)章管理制度
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17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。
19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對。會(huì)計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動(dòng)匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者,不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計(jì)超過4000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。庫房管理制度
庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。
每月中旬與財(cái)務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。
對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。
庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對,以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。業(yè)務(wù)流程圖
︴ 店方傳真定單———— ↓
業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單 庫管 財(cái)務(wù) 回單 超市 回款
備注:1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。配送制度
配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。在單人送貨時(shí)
第二篇:晨露商貿(mào)有限公司規(guī)章管理制度
晨露商貿(mào)有限公司規(guī)章管理制度
為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進(jìn)晨露商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
作息制度
(5月1日--------9月31日)
早上
7:30 上班(10月1日------4月30日)
早上
8:00 上班
考勤制度
如遇工作當(dāng)日有事假,須事先通知或出示批準(zhǔn)假條(否則按曠工處理)并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明,(按事假處理),病假超過3天以上者,按事假處理。
在當(dāng)月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當(dāng)月工資10元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。
若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務(wù)安排合理有效,當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
在當(dāng)月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。一年中累積請假在45天以上者或年底連續(xù)請假超過7天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。(正常休假除外)行為規(guī)范
(一)職業(yè)道德
遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私,嬴私舞弊。
不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。
不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。在業(yè)務(wù)的開展過程中,始終要維護(hù)本公司利益。不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
(二)行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo),不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。
7、愛護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則,因個(gè)人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負(fù)責(zé)。公司主導(dǎo)思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。
2、以誠信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心,以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展,提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開放方針----------公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問題。
業(yè)務(wù)管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時(shí)匯報(bào)、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤,罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點(diǎn),并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé),如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職,罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨,由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者,責(zé)任自負(fù)(質(zhì)量問題除外)。一次退貨額度在100元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
5、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,罰款20元,三次以上以每次扣罰10元。若遇急事,要及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告,得批準(zhǔn)后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
6、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。
7、收走送貨清單未付款,送貨清單未付款有個(gè)人墊付從工資中扣除。
8、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
9、每周月25號中午9:00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間,無特殊原因不得缺席。
10、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。
11、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問題,并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
12、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫(包括退貨)時(shí)要盤點(diǎn)清楚,數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對超市回單及回款時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí),上報(bào)經(jīng)理,由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任,若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
13、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。
14、對于公司搭贈(zèng)物品報(bào)銷,必須憑店方收條簽字才能確認(rèn),否則不予報(bào)銷。
15、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷,需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷,否則不得進(jìn)行下一次請款。不得以個(gè)人名義收取客戶貨款(如果公司開獎(jiǎng)或活動(dòng)需跟客戶打欠條必須有公司財(cái)務(wù)部門開出有效證明才有效)在職員工以個(gè)人名義跟客戶開出欠貨、款證明有自己承擔(dān),與公司無關(guān)。
16、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時(shí),需如數(shù)賠償。
17、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間,提前將報(bào)銷單據(jù)填寫清楚,交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對。會(huì)計(jì)核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
18、對于工作開展情況要主動(dòng)匯報(bào),并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時(shí)調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
19、到公司不足六個(gè)月者,不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。20、單月退貨額度累計(jì)超過2000元者,不享受公司補(bǔ)助,超過4000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。
庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊,不得在倉庫吸煙發(fā)現(xiàn)一次罰庫管100 元(同時(shí)本人扣罰30元)。
2、保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時(shí)做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。
3.每月中旬與財(cái)務(wù)對庫,核實(shí)是否相符。每月月底盤點(diǎn),如盤點(diǎn)虧損,庫管應(yīng)如數(shù)賠償。
4、對于退貨應(yīng)及時(shí)處理,繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū),不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。
5、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
6、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
7、發(fā)貨時(shí)庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn),簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問題,由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。
8、庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對,以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。
9、庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
10、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者,處于30元罰款;如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯(cuò)誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無誤,擺放井然有序,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
車輛管理制度
1,司機(jī)必須對車輛負(fù)責(zé),不允許讓其他人開車,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元、如果其他人員開車,所有責(zé)任有司機(jī)承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé)。2,車輛每三天至少檢查一次(機(jī)油,水,剎車)
3,車輛每天出車前,要檢查輪胎氣壓,儀表,車燈是否正常。城區(qū)電瓶車每月1號,15號為檢查,保養(yǎng)日,主要檢查剎車,電路,電瓶液是否需要補(bǔ)充和是否需要維修調(diào)整,4,機(jī)動(dòng)車輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛例行保養(yǎng),機(jī)動(dòng)車每6000公里要更換機(jī)油以及機(jī)芯。
5,車輛維護(hù)工作由各車輛駕駛員負(fù)責(zé),6、公司財(cái)物出現(xiàn)人為損壞者、損壞人需按同等價(jià)賠償。
7、無特殊原因造成的車輛違章均由司機(jī)自己承擔(dān)。
業(yè)務(wù)流程圖
1、第一聯(lián)存根要與第三聯(lián)出庫保持一致。
2、財(cái)務(wù)用第三聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的,業(yè)務(wù)流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。
配送制度
配送人員要合理安排路線,提高效率,準(zhǔn)確無誤的將貨送到超市。裝貨時(shí)一定要核對準(zhǔn)確,送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。在貨物驗(yàn)收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。在整個(gè)送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。遇到問題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應(yīng)。辭職與辭退規(guī)定
辭 職
1、公司員工決定辭職時(shí),員工應(yīng)提前15天遞交書面報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后,(司機(jī)人員必須上交警部門繳清車輛違章罰單)方可離開公司。
2,公司正式員工必須每人壓500元工資(辭職后方可結(jié)清)。
辭 退
1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。
3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。(1)、嚴(yán)重違反公司管理制度。
(2)、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。(4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿3天,自動(dòng)離職,工資將不予發(fā)放。
第三部分
薪資福利待遇(詳見附表1)
公司所有員工的工資待遇,除有特殊規(guī)定,均以依照本辦法辦理。本辦法根據(jù)公司的經(jīng)營情況重新修訂一次。第二章
銷售人員新酬與考核制度(詳見附表2)第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫管及司機(jī)薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料,并做好備份。及時(shí)打好配送單,便于及時(shí)送貨。
3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對于有用來電做好記錄。
4、庫管要準(zhǔn)確無誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量,并保管好所有商品;將退貨損失降到最低。
5、如果單月銷量突破80萬,計(jì)提2‰的基金。具體分配方案如下:內(nèi)勤占20%、財(cái)務(wù)占20%、庫管占20%作為銷售單月獎(jiǎng)金,剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金?;顒?dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。
6、年終獎(jiǎng)金
公司按全年銷售款額的1‰計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫管占20%財(cái)務(wù)占20%,另40%作為特別獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。第四章:福利
1、假日及休假制度
(1)我國的法定節(jié)日,元旦一天、春節(jié)5天、五一國慶各兩天,我公司按此執(zhí)行。
(2)至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等,公司將適時(shí)酌情考慮,在保證工作和效率的情況下,讓大家能夠輕松一下。
(3)每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次,屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
(1)每年的中秋節(jié)和春節(jié),公司將根據(jù)總體經(jīng)營情況,給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。
(2)公司將于每年逢高溫酷暑天氣及嚴(yán)寒天氣,公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。結(jié)束語:
良好的愿望和行動(dòng)的意志,引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人,我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性,用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光,去安排好我們的工作順序,主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。
明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù),即有高效的工作效率,又能很好的休息 和娛樂。
最后,祝愿我們隨著晨露商貿(mào)一起壯大發(fā)展??!
晨露貿(mào)易有限公司
2012年3月30日
晨露商貿(mào)在職人員簽字:
第三篇:商貿(mào)公司規(guī)章管理制度1
辦公管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。員工規(guī)章制度
1.員工守則:
(1)遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動(dòng)。
(2)熱愛工作,團(tuán)結(jié)友愛,文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。
(3)堅(jiān)守崗位,忠于職守,按時(shí)上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4)上班時(shí),保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
(5)上班時(shí)統(tǒng)一說普通話,不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6)上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報(bào)、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8)在崗位上要認(rèn)真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達(dá)標(biāo)。
(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。
2、其它事項(xiàng)
(1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報(bào)到,由公司安排其上班,否則不計(jì)工資。
(2)在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)墻面、天花、燈飾及其他物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開關(guān)等)遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
公司的經(jīng)營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標(biāo)尺
員工 是公司最重要的財(cái)富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率
第一章人事政策
一、員工招聘和錄用
1.招聘和錄用條件
-根據(jù)本公司特點(diǎn),按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄取
2.招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由各部門提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定
經(jīng)理參考人才資料確定面試人員
人事部通知面試由總經(jīng)理進(jìn)行面試
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員
人事部進(jìn)行錄用通知并辦理試用手續(xù)
3.報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶:學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)
5.試用
新進(jìn)員工試用期最長不超過六個(gè)月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)
6.離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))
* 辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利
* 自動(dòng)離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結(jié)算任何工資、福 利* 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時(shí)結(jié)算工資及福利
* 開除: 員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計(jì)薪到革職日止
第二部分 考勤制度
一、公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期
六、日休息)
二、公司作息時(shí)間:
上午: 8:00-----12:00
下午: 14:00-----18:00
三、全體員工不得遲到、早退、曠工
第三部分 行為規(guī)范
您的儀容:衣著整潔、修飾大方、精神飽滿
您上班時(shí):不遲到、不串崗、不怠工、不務(wù)私
您下班時(shí):不早退、不拖拉、關(guān)好水電門窗、保證安全
您打電話時(shí):不閑談、不泄密
您接電話時(shí): 先答“您好,**公司”
您開會(huì)時(shí):準(zhǔn)時(shí)到場、認(rèn)真記錄、積極參與
印章管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動(dòng)的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特制定本辦法。
第二條 商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“安慶市鑫森商貿(mào)有限公司公章”“安慶市鑫森商貿(mào)有限公司合同公章”“法人人名章”印章的保管和使用;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)“安慶市鑫森商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章”、的保管和使用。
第二章 印章的領(lǐng)取和保管
第三條 商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人依職權(quán)領(lǐng)取并保管。
第四條 印章必須由各保管人妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第五條 商貿(mào)公司建立印章使用登記本,專人借用、使用和歸還印章情況應(yīng)予以記錄。
第六條 印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第三章 印章的使用
第七條 商貿(mào)公司各級人員需使用印章須按要求登記印章使用,將其與所需蓋章的文件一并逐級上報(bào),經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。
第八條 印章保管人應(yīng)對文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經(jīng)核對無誤的方可蓋章。
第九條 印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。
第四章 責(zé)任
第十條 印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第十一條 任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
第十二條印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第十三條違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,對違紀(jì)者予以行政處分,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第三章 辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用品,在3日前由各部門報(bào)總經(jīng)理審批后購置。
二、各部門上報(bào)的所需購置辦公用品,統(tǒng)一到綜合部領(lǐng)用,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。
三、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
五、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低辦公費(fèi)用。
第四章電話使用規(guī)定一、二、三、四、公司為各部門配置的電話是為工作使用,不得用于私人目的; 每位員工有義務(wù)接聽公司的電話。各廠區(qū)內(nèi)部之間聯(lián)系,應(yīng)使用內(nèi)線號碼,并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)等其他聯(lián)系方式以節(jié)省費(fèi)用 電話應(yīng)專人保管,定期清潔,不得其他部門人員借用;
第五章公司考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門負(fù)責(zé)人自行安排,節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。
五、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
六、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
第六章公司保密管理制度
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、銷售政策;
4、銷售協(xié)議;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號;
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
第七章公司車輛管理制度
一、各部門公務(wù)用車,需說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。
三、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放在指定位置,并采取必要的防盜措施。
四、車輛用油及維修費(fèi)用由司機(jī)填寫報(bào)銷單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,方可報(bào)銷。
五、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷。
第八章衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,對公司的每個(gè)角落落實(shí)到人,每天進(jìn)行清掃。
第四篇:公司規(guī)章管理制度
第五章 公司規(guī)章管理制度
公司制定的規(guī)章制度是我們員工之間建立和諧的工作關(guān)系的關(guān)鍵,而這種和諧的工作關(guān)系對我們的顧客和管理者是非常重要的。
每位員工在每天的工作中嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,以確保我們擁有一個(gè)愉快友好的工作環(huán)境。
一、員工素質(zhì)要求
1、愛崗敬業(yè):忠于職守,顧全大局;服從公司調(diào)動(dòng);熱愛本職工作;增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感;能完成上級交辦的各種任務(wù)。
2、熱愛企業(yè):保守公司機(jī)密,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),珍惜經(jīng)營成果。
3、遵章守制:遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作。
4、工作狀態(tài):相互關(guān)心、相互理解、相互尊重、相互協(xié)作、相互監(jiān)督。
5、道德準(zhǔn)則:寧可公司吃虧,不讓客戶吃虧;寧可個(gè)人吃虧,不讓公司吃虧。
二、禮節(jié)禮儀規(guī)范及行為修養(yǎng)
待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。尊重自己、尊重他人,團(tuán)結(jié)互助、誠信自律。接待客戶時(shí)講究語言藝術(shù),時(shí)刻使用敬語“您、您好、請、謝謝、對不起、再見”等。
員工的標(biāo)準(zhǔn)笑容體現(xiàn)的是企業(yè)文化。親切的微笑,優(yōu)雅的舉止,會(huì)使人感到和藹可親,平易近人,微笑的表情也更使員工自身增強(qiáng)自信心。
1、工作時(shí)間內(nèi)按公司儀容儀表要求上崗,著裝干凈整潔,嚴(yán)禁穿暴露裝、居家服(鞋)或各類奇裝異服等影響正常辦公服裝上班,禁止公共區(qū)域吸煙。
2、所有員工須保持頭發(fā)整齊清潔,頭發(fā)要經(jīng)常梳洗;發(fā)型切勿標(biāo)新立異,保持自然色澤。保持臉、頸及耳朵整潔干凈。男員工不留胡須,女員工不得濃妝艷抹,可化職業(yè)妝。
3、請使用普通話作為接待用語,在任何場合應(yīng)使用文明語言,語氣溫和,切忌粗聲粗氣。
4、在接待公司內(nèi)外人員時(shí),應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,大方得體,不卑不亢。
5、辦公室內(nèi)接聽私人電話力求簡短,時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi),嚴(yán)禁私人原因占用公司電話時(shí)間過長。
6、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,其他員工應(yīng)主動(dòng)接聽,先說您好并報(bào)出公司或部門名稱,重要電話做好接聽記錄,并之后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,電話結(jié)束后道謝并讓對方先掛機(jī)。
三、辦公環(huán)境及衛(wèi)生管理規(guī)范
1、員工應(yīng)在每天的工作開始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持桌面整潔,無雜物。
2、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔雜物,愛護(hù)公物,看見垃圾及時(shí)收起,共同愛護(hù)辦公環(huán)境。
3、離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時(shí),應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,節(jié)約用電。
4、愛護(hù)公司公共財(cái)物,愛崗敬業(yè),視公司如家;要以主人翁的態(tài)度關(guān)心本公司的經(jīng)濟(jì)效益,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)。
5、使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整潔,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源等。
6、辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
7、不準(zhǔn)在室內(nèi)、走廊等公共區(qū)域堆放私人物品。
8、自行車、摩托車按規(guī)定放入車棚,不得隨意停放在車間、宿舍等機(jī)動(dòng)車道或行人通過的地點(diǎn)。
9、下班時(shí)需關(guān)好燈、門,切斷所有電器設(shè)備的電源,并做好檢查工作。
10、定期做好每周一次衛(wèi)生清潔工作。
四、工作行為規(guī)范
1、根據(jù)考勤制度按時(shí)打卡,不遲到、早退,不代打、漏打。
2、工作時(shí)間內(nèi)不得有睡崗、串崗、脫崗、打牌、下棋、干私活、玩游戲、非工作原因酒后上崗、做微商等網(wǎng)絡(luò)推銷、使用為客人提供的設(shè)施設(shè)備等類似行為。
3、自己負(fù)責(zé)的工作要有始有終,不得放松、推脫。
4、不得無故不參加公司組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)練兵、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。
5、按規(guī)定時(shí)間完成工作計(jì)劃內(nèi)容,不得無故拖延提報(bào)工作計(jì)劃及相關(guān)報(bào)表。
6、工作中出現(xiàn)失誤造成不必要的損失的,由當(dāng)事人做出相應(yīng)承擔(dān)。
7、外來人員(包括其他部門員工)未經(jīng)允許不可使用公司電腦及其他辦公設(shè)備。內(nèi)部員工未經(jīng)允許不得觸碰指定電腦。
8、員工不得拒絕接受關(guān)于行為、紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)等方面的相關(guān)檢查。
9、不得未經(jīng)授權(quán)私自使用酒店車輛、設(shè)備、器械、復(fù)制鑰匙、磁卡等類似行。由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),如造成財(cái)產(chǎn)損失照價(jià)賠償。
10、各員工之間應(yīng)緊密配合,加強(qiáng)溝通,主動(dòng)協(xié)調(diào),凡被動(dòng)應(yīng)付,出現(xiàn)員工之間推諉扯皮,影響經(jīng)營管理的行為,給予雙方口頭警告,處以罰款,如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償。
11、不得未經(jīng)公司授權(quán)私自發(fā)表或傳播虛假言論而影響客戶或員工聲譽(yù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予最后警告,處以罰款,并視情節(jié)輕重給予降薪或勸退,情節(jié)惡劣者送交司法部門處理,影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。
12、不得有打架斗毆、聚眾鬧事、謾罵他人、欺壓同事或恐嚇、威脅打擊報(bào)復(fù)相關(guān)人員等類似行為,并視情節(jié)輕重給予罰款、降薪或勸退,如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償,情節(jié)惡劣者送交司法部門處理,影響公司名譽(yù)者需追究其法律責(zé)任。
13、不得對同事違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象有意包庇或捏造事實(shí),視情節(jié)輕重給予降薪或勸退,如造成財(cái)產(chǎn)損失按價(jià)賠償,情節(jié)惡劣者需送交司法部門處理,影響公司名譽(yù)者追究法律責(zé)任。
14、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便私貪污或收受回傭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,如造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。
15、未經(jīng)許可私自啟用單位印章及證件者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,造成經(jīng)濟(jì)損失雙倍賠償,情節(jié)嚴(yán)重送交司法部門處理。
16、進(jìn)出公司除特殊情況外,不準(zhǔn)攜帶公司資產(chǎn)物品離開,經(jīng)查實(shí)一律按規(guī)章制度辦理。
17、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,不得頂撞上級,不得無故拖延、拒絕或終止上級安排的工作任務(wù),若有意見可按正常程序逐級反映。
18、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,嚴(yán)禁發(fā)生各種因公司或個(gè)人因素造成客戶不滿意的情形。
19、員工如有個(gè)人問題或工作困擾時(shí),應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映尋求解決,絕不能因個(gè)人私事而影響工作的執(zhí)行與進(jìn)度。
20、所有員工必須專心聽取客戶的投訴,遇到投訴時(shí)要緊急處理,不能推托。超越本人權(quán)限時(shí),應(yīng)立即通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
21、對客戶提出不妥善的地方要表示感謝并致歉,然后立即上報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo),不得辯解;
22、工作中的相關(guān)文件做好記錄,分類擺放。離開辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料及硬盤等貴重物品鎖在文件柜或抽屜內(nèi),不得放在桌面上,并做好防潮、防蛀工作。
23、辦公區(qū)內(nèi)謝絕與工作無關(guān)的私人訪客。
24、如有觸犯中國法律或被法院依法定罪者,公司將配合司法部門進(jìn)行調(diào)查并立即開除。
五、值班行為規(guī)范
日常值班管理
1、值班人員遇事可先行處理,事后再報(bào)告。但遇其職權(quán)范圍之外的事情,應(yīng)立即通報(bào)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、值班人員遇到重大緊急事件時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請示,以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、值班人員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫在“值班日志表”,交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查并及時(shí)備檔。
4、值班人員應(yīng)做好廣告機(jī)及其他設(shè)備的播放、維護(hù)等相關(guān)管理工作。
5、值班人員應(yīng)做好公司備用鑰匙的保管及交接工作。
6、值班人員應(yīng)做好下班后燈、門、電源的檢查及關(guān)閉工作。
7、值班人員應(yīng)做好上班登陸對公QQ,接收信息,并及時(shí)查看業(yè)務(wù)郵件等工作。節(jié)假日值班管理
1、重要節(jié)假日值班但不坐班。
2、行政人資部在放假前組織一次聯(lián)合檢查并將結(jié)果予以通報(bào)。所查隱患在節(jié)前必須完成整改,經(jīng)聯(lián)合檢查組確認(rèn)后方可放假。
3、法定假期以國家頒布政策為準(zhǔn)。法定假當(dāng)天如不能正常安排休息,企業(yè)將根據(jù)經(jīng)營情況給予補(bǔ)休。
4、值班人員如需連休可提前三天申請,并做好交接工作。
5、法定節(jié)假日的值班要求視公司實(shí)際情況自行安排。
6、值班期間,通訊設(shè)備必須時(shí)刻保持通暢。
第五篇:商貿(mào)有限公司管理制度_正文
新 匯 同 商 貿(mào) 有 限 公 司
管
理
制
度
二零一四年二月
新匯同商貿(mào)有限公司管理制度
第一章 公司考勤管理制度......................................................................1 第二章
公司辦公室管理制度................................................................2 第三章
印章管理規(guī)定............................................................................3 第四章
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定............................................................5 第五章
公司保密管理制度....................................................................6 第六章
安全保衛(wèi)制度............................................................................7 第七章
公司車輛管理制度....................................................................8 第八章
衛(wèi)生管理制度............................................................................9
新匯同商貿(mào)有限公司
新匯同商貿(mào)有限公司管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
第一章 公司考勤管理制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,上班時(shí)間不得遲到、早退和不請假離開工作崗位,不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗,超過30分鐘作曠工半天處理(無法及時(shí)通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門負(fù)責(zé)人自行安排,節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);1天以上的,由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗, 必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請假;待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位;
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六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理;
七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車;
第二章
公司辦公室管理制度
一、員工上班要自覺樹立企業(yè)形象, 時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔, 辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上;
二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持辦公場所整潔、干凈的工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協(xié)作,相互支持,保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌; 外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼,說明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時(shí),必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢;
五、有來訪電話時(shí)必須做好記錄,包括:來電單位、內(nèi)容摘要、來電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息;
六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時(shí)間電話聊天;
七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密;
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九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì)議室沒有人工作時(shí),應(yīng)自覺做到人離熄燈,并關(guān)上空調(diào)(或風(fēng)扇)等電源開關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛護(hù)公物,節(jié)約物品;使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施,杜絕浪費(fèi);
第三章
印章管理規(guī)定
第一條 印章是公司經(jīng)營管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具,印章的管理,關(guān)系到公司正常的經(jīng)營管理活動(dòng)的開展,甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要事件的發(fā)生,維護(hù)公司的利益,特制定本辦法。
第二條 商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“新匯同商貿(mào)有限公司”“新匯同商貿(mào)有限公司合同專用章”印章的保管和使用;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“新匯同商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章”、“發(fā)票專用章”的保管和使用;財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專用章”的保管和使用;
第三條 商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管,不得轉(zhuǎn)借他人。
第四條 商貿(mào)公司建立印章管理卡,專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。
第五條 印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分,如員
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工持有公司印章,須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。
第六條 商貿(mào)公司各級人員需使用印章須按要求填寫印章使用單,將其與所需蓋章的文件一并逐級上報(bào),經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。
第七條 印章保管人應(yīng)對文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對,經(jīng)核對無誤的方可蓋章。
第八條 在審核過程中被否決的,該文件予以退回。
第九條 涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的,須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問審核簽字。
第十條 業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專用章”無須經(jīng)上述程序,使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。
第十一條 用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存,定期整理后歸檔。
第十二條 業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的,合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務(wù)人員使用,但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù),并要求在合同簽署后立即將合同返回,存檔備查。
第十三條 印章原則上不許帶出公司,確因工作需要將印章帶出使用的,應(yīng)事先填寫印章使用單,載明事項(xiàng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。
第十四條 印章保管人必須妥善保管印章,如有遺失,必須及時(shí)
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向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第十五條 任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章,未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序,不得擅自使用。
第十六條 印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第十七條 違反本辦法的規(guī)定,給公司造成損失的,對違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰,造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的,移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第四章
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用品,在每月20日前由各部門對本部門整理匯總后填寫《***月***部辦公用品需求計(jì)劃》,經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人,報(bào)總經(jīng)理審批后購置。
二、各部門上報(bào)的所需購置辦公用品,統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。
三、需購置的大額辦公器材的使用,由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。
四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后,自行打印,如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。
五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。
七、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低辦公費(fèi)用。
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第五章
公司保密管理制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。
公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2、人事決策中的秘密事項(xiàng);
3、銷售政策;
4、銷售協(xié)議;
5、重要的合同、客戶和合作渠道;
6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號;
7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管。如
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有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,直至予以除名。
七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
第六章
安全保衛(wèi)制度
為維護(hù)正常的工作秩序,確保財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。
一、安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制??偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
二、成立以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施解決。
三、根據(jù)實(shí)際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
四、落實(shí)防火措施,設(shè)置的消防栓,不得用作他用,專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通,嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。
五、抓好安全用電:
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;
2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐;
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3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
六、落實(shí)防盜措施:
1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗,下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門窗;
2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗,辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;
3、公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;
八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;
第七章
公司車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車,由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請,說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間,辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù),后其他事的原則安排。
三、外單位借車,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實(shí)行專人專車,專車專管。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉庫,并采取必
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要的防盜措施。
六、車輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,否則不予報(bào)銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人,如有發(fā)現(xiàn),按貪污論處。
十二、車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
第八章
衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制,部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。
四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生
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清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。
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