第一篇：淘寶商城運營的銷售額計算公式

淘寶 淘寶商城 銷售額計算公式

一：訪客數(shù)

名詞解釋：全店各頁面的訪問人數(shù)。

指標(biāo)解讀：訪客數(shù)增加，可能是由于店鋪通過自然搜索或?qū)ν馔茝V帶來的用戶量

增大，詳情請查看：流量來源構(gòu)成。

相關(guān)指標(biāo)：瀏覽量、平均訪問深度。瀏覽量

名詞解釋：店鋪各頁面被查看的次數(shù)。

指標(biāo)解讀：通常情況下，以下因素可能會有助于您店鋪的瀏覽量增高：

寶貝、分類豐富，布局合理，迎合當(dāng)季市場，能粘住用戶持續(xù)點擊店鋪其他頁面；

營銷推廣做的好，能持續(xù)帶來用戶訪問。

平均訪問深度

名詞解釋：訪問深度，是指用戶一次連續(xù)訪問的店鋪頁面數(shù)（即每次會話瀏覽的頁面數(shù)），平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問瀏覽的店鋪頁面數(shù)。

指標(biāo)解讀：通常情況下，店鋪裝修、各類主題活動、新品、熱銷推薦等圖文設(shè)置

越吸引人，每訪問次瀏覽的頁面數(shù)可能會越多。

二：全店成交轉(zhuǎn)化率

名詞解釋：成交用戶數(shù)占訪客數(shù)的百分比，即成交用戶數(shù) / 訪客數(shù)。指標(biāo)解讀：通常情況下，有助于提高全店成交轉(zhuǎn)化率的因素有：

寶貝（時令寶貝）圖文細(xì)節(jié)有吸引力；

相比同類寶貝，價格、運費便宜；

相比同類寶貝，店鋪信用等級較高、客服服務(wù)到位、買家評價較好；

店鋪裝修、頁面布局較好。

建議賣家根據(jù)全店成交轉(zhuǎn)化率的變化趨勢，對應(yīng)以上各因素調(diào)整相應(yīng)的店鋪優(yōu)化策略。

三：

客單價

名詞解釋：平均每用戶的成交金額，即支付寶成交金額 / 成交用戶數(shù)。指標(biāo)解讀：通常情況下，客單價增高，可能是由于：

搭配銷售、回頭客營運效果好；

每用戶購買的寶貝數(shù)量越多；

價格較高的寶貝銷售好。

客單價是衡量店鋪銷售的客觀指標(biāo)，賣家可根據(jù)該指標(biāo)的變化曲線調(diào)整寶貝的促銷

計劃。

第二篇：如何運營淘寶商城

如何運營淘寶商城

淘寶商城 是國內(nèi)信譽度最高的平臺，也是銷售量最好的。但淘寶商城的規(guī)則也是最嚴(yán)格的，例如：入住商城的 一定是公司不能是個人，其次 一定是擁有某個品牌或代理權(quán)，在申請過程中還要提交 很多不同的證書和報告，公司工商的注冊信息，產(chǎn)品的質(zhì)檢報告，代理授權(quán)書 等等！

如此同時入住了商城后 還要三個月的試運營時期：

一．試運營淘汰要領(lǐng)(一)對象: 新進(jìn)駐商莢定進(jìn)駐商城0-3個月[原創(chuàng)]公布新淘寶商城內(nèi)）(二)考核期: 進(jìn)商家淘汰駐后的第三個月(三)試運營考核頻率: 商城一次(四)考核工夫: 進(jìn)學(xué)習(xí)駐后第四個月初(五)淘寶淘汰準(zhǔn)則:商家若適宜以下四項指標(biāo)中的其學(xué)習(xí)中一項，淘寶均有權(quán)根據(jù)《淘寶B2C供職協(xié)試運營議》第十二條看著公布第二項的規(guī)定終止《淘寶B2C供職協(xié)議》。事實上G2000襯衫。1.學(xué)習(xí)成交額:行業(yè)排名的末尾10%2.DSR: 低于

4.23.退款糾紛率: 高于3%

淘寶商城如何推廣？

推廣是淘寶商城最核心的問題之一，淘寶商城推廣一定要針對淘寶平臺內(nèi)進(jìn)行推廣，站外推廣效果并不好，而且百度和淘寶平臺是互相屛視的 百度無法收錄淘寶的東西 也無法排名。但可以做google的排名 不過難度有點大而已，淘寶平臺內(nèi)如何推廣呢？ 最好用的方法就是關(guān)鍵詞在商品里的排名，想獲取好的排名一定要用直通車來燒錢，一般來說你排四五個商品上前5頁可能每天需要燒850元左右吧，第二 報名參加活動 和幫派 吸引流量 第三 商品的銷售量 收藏 和對商品名稱的命名 對排名很重要，例如： 你賣的襯衫，可以命名成 淘金幣秒殺2011秋新品男士商務(wù)休閑韓版修身斜紋長袖襯衫G2000款標(biāo)題的吸引性很重要。只要做好以上三個方面 你商城每天獲取800IP 問題不大了，當(dāng)然淘寶商城里面還有很多需要錢的推廣方面都可以試試 如 麥霸鉆石展位等等。

淘寶商城的店面裝修也重要，特別是美工那一塊，國內(nèi)顧客對頁面的要求越來越高，故一定要有個專業(yè)的美工來做圖片，其次活動的優(yōu)惠促銷 折扣等等，這些也能短期內(nèi)成交大量的訂單。

暫時分享到這里 下期再續(xù)··································

更多其他淘寶商城G2000寶貝：G2000西裝G2000官網(wǎng)

第三篇：淘寶商城運營策劃

淘寶商城項目運營分工策劃

工作三大模塊：店鋪與商品設(shè)計、活動策劃與推廣、客服銷售與管理

店鋪與商品設(shè)計：

1、店鋪主頁的裝修，根據(jù)促銷活動變換店鋪主要圖片內(nèi)容等。整個店鋪要色調(diào)保持一致，店鋪裝修要與促銷活動配合，增加客戶點擊次數(shù)，延長客戶瀏覽時間。

2、商品頁面的設(shè)計，處理產(chǎn)品照片、活動圖片。美觀的頁面設(shè)計，清晰的產(chǎn)品信息，讓顧客輕松了解商品，配合適量的廣告，并提供相關(guān)產(chǎn)品的連接，豐富客戶的購物體驗，令更多商品得到客戶關(guān)注。

3、商品名稱的設(shè)計與維護(hù)。根據(jù)產(chǎn)品的名稱性質(zhì)，以及關(guān)鍵詞搜索排名，盡可能多的讓商品名稱出現(xiàn)更多關(guān)鍵詞，增加被用戶搜索出來的機(jī)會，按照特定時間段分批上架商品。

活動策劃與推廣：

1、促銷活動的參與。了解淘寶站內(nèi)各種促銷活動（包括聚劃算、試用中心以及節(jié)假日的促銷）的參加條件和規(guī)則，分析促銷活動的效果，結(jié)合我們的需要，有針對性地參加各項促銷活動，增加點擊流量，以及品牌產(chǎn)品的曝光率，刺激銷售。

2、輔助工具的使用。了解直通車、淘寶客、滿就送等銷售輔助工具的作用與使用方法，結(jié)合店鋪特點，使用合適的工具，進(jìn)行推廣宣傳，增加客流量。

3、分銷拓展。利用分銷平臺、阿里巴巴或其他直接聯(lián)系渠道，發(fā)展分銷商，拓展銷售渠道，增加銷售額。

4、數(shù)據(jù)分析。在日常經(jīng)營和參加促銷活動時，對流量和成交量等要素的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察與分析，同時分析商品在同類產(chǎn)品中的競爭力。然后有針對性地制定銷售策略，以達(dá)到增加市場份額的目的。

客服銷售與售后：

1、客戶的接待與跟蹤。售前制定客戶標(biāo)準(zhǔn)問答指示，多用親切、禮貌用語；與客戶交流要熱情主動；售后跟蹤物流狀況，以及做客戶的意見反饋，完善服務(wù)。

2、商品的備貨、發(fā)貨。關(guān)注貨物的庫存狀況，并幾時反映在線上的數(shù)據(jù)上，減少因庫存問題與客戶造成矛盾。制定適合需要的發(fā)貨制度，以方便與倉庫的溝通安排。

3、信譽管理與會員管理。銷售成功后，要及時跟蹤客戶反饋，建立一定的評分獎勵制度（如現(xiàn)金券等優(yōu)惠）和會員管理制度（舊客戶可享受98折等）。刺激客戶的二次銷售，增加回頭客，同時有利于口碑宣傳。

第四篇：淘寶商城運營方案

淘寶商城運營方案

一、店鋪運營計劃：期通過產(chǎn)品更新，提升產(chǎn)品競爭力，自然排名

1)產(chǎn)品定價：需于同行業(yè)，同類產(chǎn)品價格比較，分析

2)產(chǎn)品介紹：制作產(chǎn)品詳情頁面，挖掘東研產(chǎn)品優(yōu)勢，制作優(yōu)勢技術(shù)解析圖片

3)商品標(biāo)題優(yōu)化：每周一次

4)店鋪首頁更新：每月一次

二、爆款打造計劃：爆款打造主要目的是提升品牌知名度，提高店鋪綜合排名，引進(jìn)自然流量，通過口碑營銷帶來持續(xù)的銷售

1)智能凈水機(jī)

? 在天貓購買720元年費，線下簽約

? 在天貓購買60元月費，線下簽約

2)空氣凈化器

? 售價不超過3488元（飛利浦爆款凈化器售價為3488元，月銷量330臺）

三、推廣計劃：結(jié)合淘寶站內(nèi)、站外活動打造明星單品，店鋪內(nèi)部營銷活動，淘寶免費活動資源，幫派建立、維護(hù)、更新，直通車推廣，淘寶站內(nèi)、站外硬廣，淘寶客，超級賣霸，鉆石展位

1)直通車推廣：2000元/天，根據(jù)主推產(chǎn)品配合直通車推廣打造爆款

2)鉆石展位：1000元/天，店鋪推廣和單品推廣

? 首頁焦點圖：店鋪推廣，附店內(nèi)優(yōu)惠

? 其他展位：單品推廣

3)淘寶站內(nèi)活動：每天通過后臺申請；幫派活動通過回帖申請

4)店內(nèi)活動：

? 爆款活動：在不降低售價的前提下進(jìn)行店內(nèi)活動，主要方式包括買贈、多倍返積分、搭配銷售等

? 大型主題活動：以非爆款產(chǎn)品為主，進(jìn)行打折促

四、關(guān)聯(lián)營銷：在銷售爆款的同時，提升其他產(chǎn)品銷量，從而使店鋪獲得整體提升

1)建立所有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售：根據(jù)主銷產(chǎn)品功能建立多個銷售套餐，并做折扣銷售，通過打折方式刺激客戶購買欲望，提升銷售額。

五、分銷招募：分銷商的加入可以提高品牌知名度，提升產(chǎn)品銷量，獲取更多利潤

1)建立淘寶分銷平臺，供應(yīng)店內(nèi)所有產(chǎn)品

2)建立自主分銷平臺，根據(jù)預(yù)存款的數(shù)量及當(dāng)月銷量提供不同折扣產(chǎn)品（折扣要低于淘寶分銷平臺供貨折扣），預(yù)存款的代銷方式可降低運營成本，提高分銷商的經(jīng)營動力

六、總結(jié)：根據(jù)品牌產(chǎn)品特點挑選出的2款產(chǎn)品，做為爆款培養(yǎng)，主要引流方式包括直通車、鉆展、超級賣霸、淘寶免費活動等；打造爆款的同時進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售建立的工作，使店鋪可得到持續(xù)發(fā)展；打造爆款成功后，展開分銷招募工作，從而使銷量及其知名度進(jìn)入穩(wěn)步增長期，進(jìn)入良性循環(huán)。

第五篇：淘寶策劃書：淘寶商城運營計劃

淘寶C店及商城運營計劃書

一 入駐商城

一 入駐申請資質(zhì) 旗艦店

入駐商家資質(zhì)：品牌商

企業(yè)以自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設(shè)的店鋪稱為“品牌旗艦店”。2 專賣店

入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營一個品牌）

企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)的店鋪，稱為“品牌專賣店。3 專營店

入駐商家資質(zhì)：代理商（經(jīng)營多個品牌）

企業(yè)在淘寶商城同一大類下經(jīng)營多個品牌（兩個及以上），該類店鋪稱之為“專營店”

二 申請流程 申請企業(yè)支付寶 申請地址為：https://lab.alipay.com/user/reg/emailMerchant.htm 2 在線申請并簽約 3 提交資料并等待審核 4 申請成功，開店營業(yè)

三 淘寶商城的收費標(biāo)準(zhǔn)

保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付)年 費 = 實時劃扣技術(shù)服務(wù)費 + 技術(shù)服務(wù)費年費

1.實時劃扣技術(shù)服務(wù)費 = 支付寶成交額（不含郵費）×商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費率； 2.技術(shù)服務(wù)費年費：6000元/年(商戶需在入駐時一次性交納)；

注：保證金并不是扣取而是暫時凍結(jié)在商戶的支付寶賬戶中，如商戶沒有成功續(xù)簽，則退還全部保證金。家紡類商品的實時劃扣技術(shù)服務(wù)費率為5%。

二 商城的運營

一 人力規(guī)劃 組織架構(gòu) 工作內(nèi)容

（一）運營經(jīng)理（2人）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；

6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（2人）

1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；

3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)網(wǎng)店美工（2人）

1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。

2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計，完成網(wǎng)頁html編輯。

3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(四)財務(wù)行政（1人）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理；

4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)公司日常運營規(guī)則的制定和執(zhí)行；

6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績效的計算，考勤；

(五)網(wǎng)店編輯（2人）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；

(六)配送人員（2人）

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；

2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；

4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

二 運營規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格。

3、設(shè)置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題

委任有經(jīng)驗的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

（四）總結(jié)

實體店鋪的經(jīng)營的好壞，很大的程度上是根據(jù)實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。同樣，網(wǎng)絡(luò)銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎(chǔ)，才能再通過運營的手段提高轉(zhuǎn)化率，變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量，除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過程中起到事半功倍的效果。