第一篇：學(xué)校應(yīng)急值班工作制度

學(xué)校應(yīng)急值班工作管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作

一、實(shí)施對(duì)象和范圍

當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。

停電、洪災(zāi)等），在應(yīng)急處置期間，按本制度執(zhí)行。

二、值班工作的宗旨：

值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

三、值班工作的任務(wù)：

實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節(jié)假日、晚間有專(zhuān)職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

四、值班工作處理問(wèn)題的原則：

1、嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。

2、屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

五、值班工作程序：

1、做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。

2、匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫(xiě)《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

3、督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門(mén)要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

六、值班工作人員守則：

1、值班人員，采用專(zhuān)職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

3、承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。

4、遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開(kāi)值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

6、對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。

7、處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。

8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。

七、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：

1、為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作，并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。

2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性，并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。

第二篇：學(xué)校值班工作制度

學(xué)校值班工作制度

一、學(xué)校為確保安全，處理日常的各種事務(wù)，實(shí)行全天24小時(shí)不間斷值班。

由中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)或按上級(jí)要求，每個(gè)值班小組不少于2人。

二、值班工作的安排、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、考勤等工作，由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施，主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

三、對(duì)已有值班任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)教師，應(yīng)盡可能調(diào)整為無(wú)課，不安排出差等影響值班的其它外出工作。

四、值班小組組員有事不能值班，要提前向組長(zhǎng)請(qǐng)假，并找好其它成員頂替，經(jīng)當(dāng)日值班組長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；

組長(zhǎng)有事不能值班要安排好同級(jí)或以上組長(zhǎng)頂替，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)有事報(bào)校長(zhǎng)后執(zhí)行。以上所述要在記錄本中詳細(xì)記錄。未按要求做的，一律按曠勤論處，后果自負(fù)。

五、每個(gè)值班小組，值班時(shí)間為不間斷24小時(shí)，交接班時(shí)間為當(dāng)日8點(diǎn)。

在此段時(shí)間之后接班的為遲到，交接時(shí)要寫(xiě)清楚具體時(shí)間。

六、值班小組的成員須自己親自簽名不得代簽，每一筆記錄都要寫(xiě)清執(zhí)筆記錄人，其后是成員簽字。

七、值班記錄要分時(shí)間段記錄即：上午（8-12點(diǎn)）、中午（12點(diǎn)-下午上課）、下午（下午上課后-天黑）、晚上（天黑-0點(diǎn)）、夜間（0-6點(diǎn)）早晨（6-8點(diǎn)）6個(gè)時(shí)間段。

八、值班記錄內(nèi)容：

1.學(xué)校當(dāng)天發(fā)生重大事件和活動(dòng)。

2.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察情況。

3.早晚自習(xí)、早操情況。

4.各時(shí)間段檢查巡視情況。

5.其它各類(lèi)情況。

九、當(dāng)天值班人員協(xié)助各主管領(lǐng)導(dǎo)處理當(dāng)天發(fā)生的主要事務(wù)；

與學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)保持通信暢通，對(duì)發(fā)生的重大事件一邊組織處理，并同時(shí)報(bào)告不得發(fā)生信息倒流事件；發(fā)生的其它各種事件通報(bào)各主管領(lǐng)導(dǎo)及科室、班主任進(jìn)行處理。

十、巡視要求

1.各時(shí)間段巡視以起點(diǎn)開(kāi)始，間隔一節(jié)課時(shí)間左右為宜進(jìn)行巡視。

2.巡視學(xué)生上課情況，出勤情況，校園內(nèi)活動(dòng)情況，教師上課情況，校園內(nèi)流動(dòng)人員安全情況，其它目視所及的水電設(shè)施，器材設(shè)備、校舍圍墻的安全隱患情況，全校的門(mén)窗關(guān)閉、玻璃損壞等情況。

3.重點(diǎn)時(shí)間段如中午時(shí)段，下午課外活動(dòng)時(shí)間段，門(mén)口及校園內(nèi)的治安安全和交通安全的防范與疏導(dǎo)。

4.住宿生的作息。

5.對(duì)室外照明的管理：天黑時(shí)開(kāi)啟，天明時(shí)關(guān)閉。

6.夜間時(shí)段的巡視，值班人員不得睡覺(jué)。要按要求巡視，對(duì)重點(diǎn)部位如電教室、語(yǔ)音室、微機(jī)室、學(xué)生宿舍等要到位，確認(rèn)安全

方可離開(kāi)繼續(xù)巡視。

十一、獎(jiǎng)懲措施

1.不按時(shí)交接班的，減發(fā)1/4值班補(bǔ)貼。

2.無(wú)故曠勤半天，扣發(fā)當(dāng)日值班補(bǔ)貼并扣2分，無(wú)故曠勤，扣發(fā)2日值班補(bǔ)貼并扣4分。當(dāng)晚不在校值班，扣發(fā)兩日值班補(bǔ)貼并扣4分，半年內(nèi)不能評(píng)先進(jìn)等。

3.對(duì)記錄不實(shí)的，內(nèi)容不全的（對(duì)照本制度規(guī)定）每一項(xiàng)扣1分，最后累計(jì)從本處室考評(píng)總分中扣除（指中層校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）

4.對(duì)因沒(méi)有在校值班期間而發(fā)生的治安被盜等各種情況要追究責(zé)任，給予通報(bào)批評(píng)（含寫(xiě)檢討）警告等處分，并追究一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

5.對(duì)于值班記錄詳細(xì)的給予表彰及一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

6.沒(méi)有按程序履行請(qǐng)假手續(xù)的一律按曠勤處理。

7.經(jīng)濟(jì)賠償?shù)霓k法為：對(duì)因曠勤、脫崗期間發(fā)生的學(xué)校財(cái)產(chǎn)被盜造成的損失，由曠勤、脫崗者全部承擔(dān)損失，一年內(nèi)不能評(píng)先進(jìn)優(yōu)秀等。對(duì)未按要求巡視、瀆職等發(fā)生財(cái)產(chǎn)被盜造成的損失，視情況應(yīng)予賠付。

8.對(duì)弄虛作假者，嚴(yán)肅處理。對(duì)于答應(yīng)替崗而未到崗者，按曠勤論處。

第三篇：學(xué)校值班工作制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。

1、值班工作的宗旨：

值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

2、值班工作的任務(wù)：

實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專(zhuān)職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

3、值班工作處理問(wèn)題的原則：

（1）嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。

（2）屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（3）各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

4、值班工作程序：

（1）做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。

（2）匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫(xiě)《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

（3）督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門(mén)要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、值班工作人員守則：

（1）值班人員，采用專(zhuān)職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

（2）值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

（3）承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。

（4）遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開(kāi)值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

（5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

（6）對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。

（7）處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。

（8）要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。

6、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：

（1）為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班室工作，并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。

（2）建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、傳呼或手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

（3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性。并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。

第四篇：學(xué)校值班工作制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度，學(xué)校值班工作制度。

1、值班工作的宗旨：

值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

2、值班工作的任務(wù)：

實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專(zhuān)職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

3、值班工作處理問(wèn)題的原則：

（1）嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。

（2）屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（3）各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

4、值班工作程序：

（1）做好記錄。對(duì)來(lái)往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來(lái)電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。

（2）匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫(xiě)《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

（3）督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門(mén)要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5、值班工作人員守則：

（1）值班人員，采用專(zhuān)職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，管理制度《學(xué)校值班工作制度》。

（2）值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

（3）承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。

（4）遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開(kāi)值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

（5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

（6）對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。

（7）處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。

（8）要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。

6、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：

（1）為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班室工作，并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。

（2）建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、傳呼或手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

（3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性。并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。

第五篇：應(yīng)急值班值守工作制度

一、應(yīng)急值班值守工作制度

（一）鎮(zhèn)政府防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急指揮部設(shè)立應(yīng)急值班室（黨政綜合辦公室，值班電話：0530-4591001），承擔(dān)全鎮(zhèn)各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急職守工作。

（二）應(yīng)急職守時(shí)間為全天候24小時(shí)（包括雙休日、節(jié)假日），交接班應(yīng)做到面對(duì)面交接

（三）鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部牽頭負(fù)責(zé)應(yīng)急值守日常工作和對(duì)全鎮(zhèn)應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查、鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、各相關(guān)單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度。

（四）應(yīng)急值守的主要任務(wù)

1、保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動(dòng)態(tài)

2、負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報(bào)緊急重大情況報(bào)告，建立值班信息報(bào)告制度，及時(shí)向本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府報(bào)告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)反饋處置情況。

3、建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，掌握本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主要活動(dòng)、行蹤、聯(lián)系方式；掌握各單位聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。

4、建立值班通報(bào)制度，定期通報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況

5、負(fù)責(zé)督促、知道檢查夏季的值班工作，抱枕根本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

（五）1、有情必報(bào)、發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的向本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府值班室及有關(guān)人員報(bào)告。

2、逐級(jí)上報(bào)，發(fā)生緊急重大情況，要逐級(jí)向上報(bào)告。

3、規(guī)范運(yùn)作，制定規(guī)范的值班信息上報(bào)方式，有條不紊的處置緊急重大情況，規(guī)定的自然災(zāi)害，事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時(shí)間（30分鐘）以最快捷的方式報(bào)告鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報(bào)送書(shū)面報(bào)告和電子文檔。

（六）1、接報(bào)緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類(lèi)緊急中重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和向有關(guān)部門(mén)傳達(dá)。

2、凡向鎮(zhèn)政府值班室報(bào)告的緊急重大信息，原則上必須以書(shū)面材料方式，并經(jīng)本級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報(bào)信息真實(shí)有效，情況特別緊急，來(lái)不及起草書(shū)面報(bào)告，采取電話等其他方式報(bào)告的，要及時(shí)補(bǔ)報(bào)書(shū)面材料。

3、對(duì)接報(bào)的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真記錄、登記、核實(shí)、再按程序報(bào)告，時(shí)態(tài)特別緊急，需要爭(zhēng)取處置時(shí)間的情況下，應(yīng)先報(bào)送初步情況，稍后核實(shí)，再隨時(shí)續(xù)報(bào)最新情況。

4、從接報(bào)重大緊急情況開(kāi)始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急處置，在處置過(guò)程中，要主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)處置負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的處置意見(jiàn)，負(fù)責(zé)催辦和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和攪拌事項(xiàng)，跟蹤了解有關(guān)情況，及時(shí)報(bào)送處置情況。

5、接報(bào)的緊急重大情況處置完畢后，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)值班室反饋，并報(bào)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉，對(duì)接報(bào)的重大情況材料、電話記錄、處置過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時(shí)整理歸檔保存。

6、要將強(qiáng)對(duì)緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7、各級(jí)各部門(mén)要高度重視應(yīng)急值班工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員從事值班工作。

（七）應(yīng)急值守工作考核獎(jiǎng)懲

1、各村書(shū)記、主任是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的直接責(zé)任。

2、對(duì)值班組織健全、人員落實(shí)和制度建設(shè)完善、應(yīng)急值守工作開(kāi)展好，在緊急重大情況的報(bào)告和處置中成績(jī)突出的單位和值班人員要予以表彰。

3、有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重，影響特別惡劣的，對(duì)第一責(zé)任人通報(bào)批評(píng)直至進(jìn)行組織處理，對(duì)有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。

（1）值班人員不到位，值班制度不健全（2）值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的

（3）遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)和越級(jí)上報(bào)的緊急重大情況的

（4）在緊急重大情況的處置過(guò)程中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)指示，批示相互推諉或跟蹤落實(shí)不力的

二、信息報(bào)送制度

1、值班人員應(yīng)主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)信息，不得謊報(bào)或瞞報(bào)信息

2、對(duì)重要時(shí)期的敏感信息，要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，確保預(yù)警及時(shí)

3、信息格式要規(guī)范，內(nèi)容要齊全、準(zhǔn)確。要將事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及人員傷亡情況如實(shí)匯報(bào)。

4、要及時(shí)處置相關(guān)信息，對(duì)上級(jí)部門(mén)發(fā)出的指令要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，按照要求予以處理。

5、事件處理結(jié)束后，要及時(shí)上報(bào)評(píng)估報(bào)告。