第一篇：成立新裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案 (原創(chuàng))范文

關(guān)于成立新公司草案

第一章：概要 第二章：公司介紹

一、創(chuàng)辦新公司的思路和情況

二、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間、形式

三、公司股東背景資料、股權(quán)結(jié)構(gòu)

四、公司業(yè)務(wù)范圍

五、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 第三章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

一、環(huán)境分析

二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

三、入市機(jī)會(huì)評(píng)估 第四章：營(yíng)銷計(jì)劃

一、營(yíng)銷形式

二、營(yíng)銷策略與技巧 第五章：財(cái)務(wù)計(jì)劃

一、成本、費(fèi)用與收益分析

二、財(cái)務(wù)管理 第六章：團(tuán)隊(duì)管理

一、核心團(tuán)隊(duì)介紹及職責(zé)

二、激勵(lì)與約束機(jī)制

三、人力資源需求

四、外部合作關(guān)系 第七章：計(jì)劃實(shí)施 附錄

一、概要 本方案將從行業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想，以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù)，文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述，對(duì)部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。公司介紹

二、1、創(chuàng)辦新公司的思路和情況 成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢(mèng)想，并在此基礎(chǔ)上努力做到最好，我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)容量大，入市門檻低，同質(zhì)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前，多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單，項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營(yíng)模式。關(guān)于盈利，裝飾公司的利潤(rùn)主要有以下幾點(diǎn)：（1）工程分包費(fèi) 為了減少公司管理成本，通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(rùn)（一般在30-40%），其余部分（60-70%）會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣利潤(rùn)公司利潤(rùn)雖然比直接施工要小，但利潤(rùn)相對(duì)固定，各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注：一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司，待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。（2）公司正常的管理取費(fèi) 一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi)，直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用，管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括：設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。（3）施工輔料費(fèi) 為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤(rùn)最大化，很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲(chǔ)，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性，又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤(rùn)，一般材料利潤(rùn)在15—25%之間。（4）主材利潤(rùn) 裝修主材主要包括：地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等，現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會(huì)依賴裝飾公司推薦提高銷量，這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作，增加利潤(rùn)點(diǎn)。新公司定位在10—15人之間的中小型公司，計(jì)劃前期投入20萬左右，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬，計(jì)劃一年內(nèi)收益，預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部，市場(chǎng)部，客戶服務(wù)部，工程部，財(cái)務(wù)部等，采用垂直管理架構(gòu)，這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì)，具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè)，尋找差異化，將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致！我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上（競(jìng)爭(zhēng)激烈），和眾多高手過招爭(zhēng)奪資源以期完成產(chǎn)值，為此我們需要擁有超越對(duì)手的能力和相應(yīng)市場(chǎng)的速度，以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

在新公司明確了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和目標(biāo)之后，執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決定因素！

2、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間 2009年8月籌備—9月初開業(yè)

3、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu) 待定

4、公司業(yè)務(wù)范圍

裝飾設(shè)計(jì)，施工，材料，與家居有關(guān)的一切！

5、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 2009年8月—9月，是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期，至2009年未，計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù)，實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè)，在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立，產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo)，兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì)，施工，材料銷售等業(yè)務(wù)組合，進(jìn)入合肥家裝界主流品牌，為此，2009年確定為“開局之年”，2010年將是“產(chǎn)值年”新公司的營(yíng)銷策略，年度計(jì)劃，工作步驟將會(huì)按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、環(huán)境分析 裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億，年均增長(zhǎng)18%，裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消費(fèi)支出。目前，家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè)，裝飾行業(yè)市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，行業(yè)分布廣，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及，是典型的朝陽產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)重要力量。合肥市2008年GDP 1664.84億元，增長(zhǎng)率 17.2%，增幅達(dá)中部六省市之首。合肥市商品房均價(jià)4150元/平米，隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷，大多數(shù)新房將集中在2009年交付，每年新交付樓盤眾多，合肥07年商品房銷售1028萬M2，08年銷售800萬M2，二手房和二次裝修房約400萬M2，加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2，再加上歷年存量房約500萬M2，合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬M2，以每套100 M2 計(jì)，合計(jì)292800套，以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì)，需裝修套數(shù)為146400套，以每套裝修費(fèi)（不含主材）35000元計(jì)，總產(chǎn)值達(dá)51.24億元，將超過08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上，市場(chǎng)潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場(chǎng)份額不足20%，裝飾成熟度低，消費(fèi)者尚處于初級(jí)價(jià)格階段，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷能力不強(qiáng)。另外，家裝市場(chǎng)是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候，是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過短時(shí)間快速切入市場(chǎng)。目前，裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上，而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢(shì)，在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格，引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)，和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值，比物有所值，市場(chǎng)前景還是很樂觀的！

2、行業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)者）分析 目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài)，其設(shè)計(jì)水平，營(yíng)銷策略，管理能力均不能滿足市場(chǎng)需求，大多數(shù)公司集中在百花井，望城大廈，CBD，財(cái)富廣場(chǎng)等地，其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家，其中山水，華然，川豪，星藝，業(yè)之峰，大維屬一線品牌，均有自身特點(diǎn)及客戶群體。山水 老客戶較多，設(shè)計(jì)水平突出，設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式，公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開拓視野、增強(qiáng)技藝，近期推出7年成長(zhǎng)感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。華然 品牌被公眾認(rèn)可，推出顧問式服務(wù)，服務(wù)好（有9個(gè)客服分工對(duì)所有訂單進(jìn)行跟進(jìn)，客戶人員很懂裝修知識(shí)、服務(wù)技巧），公司成立時(shí)間長(zhǎng)，是合肥市最早一批裝飾企業(yè)，公司收費(fèi)價(jià)格高，注重員工技能培訓(xùn)，占領(lǐng)了合肥一部分高端市場(chǎng)。川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的櫥柜，木門加工廠，合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)

大維 前期以價(jià)格取勝，重視工程形象（項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊），帶客戶看工地促進(jìn)簽單，現(xiàn)在置地投資廣場(chǎng)成立高端工作室，以此搶占高端市場(chǎng)。星藝 廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場(chǎng)實(shí)力派，不過由于內(nèi)部管理混亂，合肥市場(chǎng)現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾，各做各的，讓老百姓很迷惑。百度 走綜合性價(jià)比、套餐路線（28800），想走高端設(shè)計(jì)的路線 城市人家 深根小區(qū)，走性價(jià)比路線，工程價(jià)打折，但管理費(fèi)不打折。提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的策略之一，善于概念營(yíng)銷炒作卻效果甚微，有得有失。

四、營(yíng)銷計(jì)劃

1、家裝營(yíng)銷形式（1）業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營(yíng)銷方式，通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶，主要工作方式就是通過簡(jiǎn)單介紹公司概況，工藝，盡量做到引起業(yè)主的注意，然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi)，然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通，他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。

（2）電話營(yíng)銷銷，業(yè)務(wù)員或前期市場(chǎng)開拓人員通過各種方式或手段，從售樓處或物業(yè)公司 處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約，當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動(dòng)進(jìn)行配合，不過客戶不太喜歡這種方式，主要是對(duì)自己資 源泄露反感。（3）小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng)，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間，以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)咨詢等活動(dòng)。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動(dòng)。另外，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌，樓層提示牌，單元公告欄，車庫入口提示牌，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等，來進(jìn)行宣傳。

（4）展會(huì)活動(dòng)，有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng)，針對(duì)的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力，利用各種宣傳方式，橫幅，X展架，易拉寶等等。盡量搶占有利位置，維護(hù)公司對(duì)外整體形象。

（5）工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司（甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”）最有影響的營(yíng)銷方式.百聞不如一見，讓客戶親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，親眼觀看施工工藝，親自察看材料的真假，親自體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工地的管理，這是贏得客戶的關(guān)鍵所在，具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師，在通過初期的接觸以后，引導(dǎo)客戶，“說得再好，不如親自看看施工現(xiàn)場(chǎng)”所以，有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員，會(huì)挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距離很近，也不會(huì)帶客戶去，要不然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。（6）“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修，詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容，做到讓消費(fèi)者心理有數(shù)，打消他們的后顧之憂，體現(xiàn)透明、誠(chéng)信裝修的服務(wù)理念。

（7）樣板房征集這種方式一般只針對(duì)重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤(rùn)的房屋，然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子，在小區(qū)業(yè)主入住之前，提前全部裝修裝飾完畢，做得比開發(fā)商的樣板間還好，家具電器等都全部配齊，這種方式，影響力極強(qiáng)，關(guān)鍵在于把握了時(shí)間，并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力和設(shè)計(jì)能力

（8）網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具，在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站，如搜房或合肥論壇，還有社區(qū)網(wǎng) 站上，在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計(jì)信息，這是目前比較流行的營(yíng)銷手法，但這 種方式要求有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息，速度快，影響面廣，所以 必須講究技巧與方法，最好是抓住各論壇的版主（斑竹）。這樣公司的宣傳帖子才不致 于“拍磚”。

（9）傳統(tǒng)媒體的攔截報(bào)紙，電視，電臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體，依然占據(jù)了大量的受眾面，所以精心選擇一個(gè)媒體，精心做好宣傳策劃與宣傳突破口，一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣傳方式比如：車身廣告，站牌宣傳欄，大型公共場(chǎng)合的燈箱廣告宣傳等等。注：合肥各媒體描述 報(bào)媒 描述 公眾認(rèn)可度 目標(biāo)客群認(rèn)可度 機(jī)關(guān)報(bào)，發(fā)行量20萬，主要在合肥發(fā)行；側(cè)重城市新聞，公眾接受度高、訂閱率高，是政 95 90 合肥晚報(bào) 府、企事業(yè)單位必讀的媒介，是合肥最有影響力的媒介。主力客群在28-55歲的群體 發(fā)行量35萬，主要在全省范圍發(fā)行，合肥發(fā)

80 新安晚報(bào) 行量大約15萬。主力客群在35-55歲的群體 發(fā)行量20萬，合肥大約12萬，近期發(fā)展較為 75 75 迅速，主要在零售領(lǐng)域，側(cè)重經(jīng)濟(jì)。主力客群安徽商報(bào) 在25-40歲的年輕群體 全省發(fā)行20萬，合肥發(fā)行8萬，訂閱量6萬，65 85 側(cè)重于市場(chǎng)信息、財(cái)經(jīng)類，主力客群在30-45市場(chǎng)報(bào) 歲的群體

2、營(yíng)銷策略與技巧（1）樓盤情報(bào)的收集 A、開發(fā)商的信息包括：銷售總監(jiān)，聯(lián)系電話，樓盤廣告資料，主要消費(fèi)群體，樓盤的銷售情況，空置率是多少，入住率是多少，入住時(shí)間是什么時(shí)候，是投資型還是居住型樓盤，是商品樓還是回遷戶，這所有的信息，對(duì)于投資決策來說都是非常重要的。B、物業(yè)公司方面的信息情報(bào)：小區(qū)的信息包括建筑類型（板樓，塔樓），本次入住的戶數(shù)，日期，周邊的交通，價(jià)格，主力戶型（最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房）。物業(yè)擬招商的情況，價(jià)格、租金，租賃位置優(yōu)劣等。

（2）對(duì)公司情況的了解 首先，我們對(duì)自身定位的認(rèn)識(shí)，我公司的特點(diǎn)，我公司的優(yōu)勢(shì)，我們能給客戶提供的服務(wù)。第二，業(yè)務(wù)員對(duì)于公司業(yè)績(jī)的了解，如果這個(gè)小區(qū)是該樓盤交付的第二期，公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師的配置，有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計(jì)。

（3）竟?fàn)帉?duì)手情報(bào)的收集 我們要了解交付還有那些公司同時(shí)參加，他們公司的定位是什么？包括（價(jià)格定位，營(yíng)銷手段定位，客戶群體的定位），分析他們會(huì)采取什么樣的手段？他們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量如何？比我們實(shí)力強(qiáng)的公司有幾家，和我們差不多的是那幾家？比我們勢(shì)力差的又有那幾家？了解的越多，成功的可能性越大。（4）宣傳資料及方案準(zhǔn)備 針對(duì)該小區(qū)的主力戶型，要有二至三套不同的設(shè)計(jì)方案，這些方案包括原始平面圖，地面布置圖，頂面布置圖，重點(diǎn)墻面的立面圖，客廳或臥室玄關(guān)等重點(diǎn)部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點(diǎn)的墻面，做到直接吸引客戶的眼球，另外，還需要制定相應(yīng)的針對(duì)小區(qū)的報(bào)價(jià)。（基礎(chǔ)報(bào)價(jià)，不含水電改造）（5）針對(duì)小區(qū)的客戶群體，我們要有針對(duì)性地對(duì)進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，讓他們熟悉客戶群體，熟悉公司設(shè)計(jì)方案，熟悉小區(qū)里其它公司的概況，這樣就能做到心中有數(shù)，有的放矢。（4）整合資源 公司在開發(fā)某小區(qū)的前期，在交付鑰匙的前期，可以有針對(duì)性的進(jìn)行前期廣告宣傳，同時(shí)，還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動(dòng)。內(nèi)容包括：戶型解析，家裝材料、工藝講解，建材團(tuán)購活動(dòng)等。在宣傳策略上，突出媒體和物業(yè)管理為主辦方，而我們企業(yè)作為被邀請(qǐng)方，這樣緩解了客戶的抵觸情緒，未簽單時(shí)采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強(qiáng)物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行，簽單時(shí)，采用電話營(yíng)銷、參觀樣板房、工地推廣等方式，爭(zhēng)取做就將一個(gè)小區(qū)做透做強(qiáng)。附裝修客戶消費(fèi)心理圖：

五、財(cái)務(wù)計(jì)劃 1，成本、費(fèi)用與收益分析 預(yù)計(jì)前期固定投資在20萬左右，以置地投資廣場(chǎng)150平米辦公面積計(jì)算：

項(xiàng) 目

直接費(fèi)用：

可變費(fèi)用

房 租 150㎡×60元/㎡=9000元/月×12=108000元/年 裝 修 150㎡×400元/㎡=60000元 辦公設(shè)備 20000元 辦公家具 12000元 物業(yè)費(fèi) 150㎡×0.4元×365/天=21900元 其 他 8100元 ? 員工工資 直接費(fèi)用： 可變費(fèi)用

總經(jīng)理

1×3000=3000×12=36000 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000

設(shè)

計(jì)

師

3×1000=3000×12=36000

設(shè)計(jì)助理 2×800=1600×12=19200

市場(chǎng)部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000

業(yè)務(wù)員

5×800=4000×12=48000

前臺(tái)接待 1×800=800×12=9600

會(huì)計(jì) 文員 1×1000=1000×12=12000 1×800=800×12=9600

工程部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000

企劃

1×1000=1000×12=12000 辦公用品及物料 固定 可變費(fèi)用

辦公用品

1000×12=12000

企業(yè)宣傳（小區(qū)設(shè)點(diǎn)、展會(huì)）5000×12=60000

其他：（交通費(fèi)）等 3000×12=36000 總計(jì)：固定投資230000＋員工工資236400＋辦公、企宣108000=574400元/年 注：盈虧平衡（保本）分析： 盈虧平衡點(diǎn)=固

定

費(fèi)

用

/

邊

際

收

益

率

邊際收益率=100%—（預(yù)計(jì)簽單成本/預(yù)計(jì)簽單額）—（可變費(fèi)用/預(yù)計(jì)簽單額）

例如：預(yù)計(jì)年簽單2000000元，簽單成本為2000000元/0.7%=1400000元 收益率為：100%—（1400000元/2000000元=0.7%）—（164100/2000000元=0.04%）=0.08205% 說明：以新公司年簽單200萬元計(jì)算，140萬為簽單成本占簽單額70%，辦公用品及其他費(fèi)用占簽單額0.08205%，因此，可變費(fèi)用總額為0.7＋0.08205=0.78205，邊際收益率就是100%—78.205%=1.00—0.78205=0.22，公司當(dāng)年總費(fèi)用為574400減去辦公用品和其他可變費(fèi)用164100元得出固定費(fèi)用410300元，因此，盈虧平衡點(diǎn)就是：固定費(fèi)用410300元/邊際收益率0.22=1865000，也就是說公司當(dāng)年必須簽單1865000才能保本。2，簽單收入預(yù)測(cè) 要達(dá)到保本簽單1865000元，按平均單量35000元計(jì)算需要53個(gè)簽單客戶，按簽單成功率20%計(jì)算公司需要265個(gè)有效客戶（方案客戶），目前公司5名業(yè)務(wù)人員按每人每月最低5個(gè)有效客戶計(jì)算，根據(jù)每月交房小區(qū)變化做適當(dāng)調(diào)整。3，財(cái)務(wù)管理 略

六、團(tuán)隊(duì)管理 1，核心團(tuán)隊(duì)介紹及職責(zé) 待定 2，激勵(lì)與約束機(jī)制 詳見各部門薪酬及制度 3，人力資源需求 新公司主要設(shè)立部門有：設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、工程部、行政部、企劃部、財(cái)務(wù)部 具體人數(shù)經(jīng)決議后待定。4，外部合作關(guān)系 保持良好對(duì)外合作關(guān)系有利于工作的進(jìn)展，這里主要涉及合作關(guān)系有：材料供應(yīng)商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司、媒體等。

七、計(jì)劃實(shí)施 目標(biāo)確定以后，接下來就是實(shí)施，開業(yè)前需要完成的事情有：

1、核心團(tuán)隊(duì)職責(zé)及合作方式確定、新公司報(bào)價(jià)系統(tǒng)、薪資體系、績(jī)效考核等確定。2、2009年8—9月，營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、辦公場(chǎng)地選址、裝修設(shè)計(jì)和施工、辦公設(shè)備及家居采購、宣傳物品制作、材料商洽談、人才招聘、培訓(xùn)等。附：?jiǎn)?dòng)成本明細(xì) 項(xiàng)目 所需數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 房 租 150㎡×60元/㎡=9000元/月×12=108000元/年

裝 修 150㎡×400元/㎡=60000元 辦公設(shè)備 20000元 辦公家具 12000元 物業(yè)費(fèi) 150㎡×0.4元×365/天=21900

其 他

8100 ? 結(jié)束語: 新公司成立的價(jià)值在哪？我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？為什么比別人更有優(yōu)勢(shì)來做這件事？是否已建立起支撐新公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系和核心團(tuán)隊(duì)？ 最后，祝天下裝飾界有識(shí)之士創(chuàng)業(yè)成功！讓我們一起努力！QQ:2511185119

附：管理文件匯編 1.設(shè)計(jì)部文件 《客戶洽談?wù)f明》、《客戶服務(wù)流程》、《設(shè)計(jì)部工作流程、工作制度》、《主材樣板冊(cè)》、《設(shè)計(jì)圖紙標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)計(jì)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)計(jì)合同》、《工程施工合同》、《客戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《統(tǒng)一報(bào)價(jià)系統(tǒng)》 2.行政文件 《員工守則》、《薪酬管理體系》、《績(jī)效考核辦法》、《部門作業(yè)流程》、《員工福利制度》 3.市場(chǎng)部文件 《業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表》、《客戶跟進(jìn)記錄表》、《業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)表》、《市場(chǎng)部業(yè)務(wù)聯(lián)轉(zhuǎn)單》、業(yè)務(wù)員周工作總結(jié)，月工作計(jì)劃 4.工程部文件 《材料選購表》《材料申購單》、《材料驗(yàn)收單》、《工程部工作流程、管理制度》、《施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定》、《文明施工規(guī)章》、《施工進(jìn)度計(jì)劃》、《項(xiàng)目分包合同》、《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《施工過程驗(yàn)收單》、《項(xiàng)目變更單》、《現(xiàn)場(chǎng)交接記錄》、《施工日志》、《巡檢處罰單》、《完工自檢單》、《竣工驗(yàn)收單》、《保修單》、《工程款申請(qǐng)表》 5.財(cái)務(wù)部文件 《財(cái)務(wù)部工作制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度》、《完工項(xiàng)目歸檔資料明細(xì)》、《財(cái)務(wù)月報(bào)表》、階段性財(cái)務(wù)分析報(bào)告 6.客服文件 《客戶信息匯總表》、《售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《客戶回訪調(diào)查表》、《投訴申告記錄》、《維修派單記錄》

第二篇：成立新裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案 (原創(chuàng))

關(guān)于成立新公司草案

第一章：概要 第二章：公司介紹

一、創(chuàng)辦新公司的思路和情況

二、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間、形式

三、公司股東背景資料、股權(quán)結(jié)構(gòu)

四、公司業(yè)務(wù)范圍

五、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略第三章：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

一、環(huán)境分析

二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析

三、入市機(jī)會(huì)評(píng)估第四章：營(yíng)銷計(jì)劃

一、營(yíng)銷形式

二、營(yíng)銷策略與技巧第五章：財(cái)務(wù)計(jì)劃

一、成本、費(fèi)用與收益分析

二、財(cái)務(wù)管理第六章：團(tuán)隊(duì)管理

一、核心團(tuán)隊(duì)介紹及職責(zé)

二、激勵(lì)與約束機(jī)制

三、人力資源需求

四、外部合作關(guān)系第七章：計(jì)劃實(shí)施 附錄

一、概要

本方案將從行業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想，以期達(dá)到為決策者提供參

考依據(jù)，文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述，對(duì)部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。

公司介紹

二、1、創(chuàng)辦新公司的思路和情況

成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢(mèng)想，并在此基礎(chǔ)上努力做到最好，我們知道裝飾行業(yè)是

一個(gè)市場(chǎng)容量大，入市門檻低，同質(zhì)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前，多數(shù)企業(yè)

采用公司設(shè)計(jì)師接單，項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營(yíng)模式。

關(guān)于盈利，裝飾公司的利潤(rùn)主要有以下幾點(diǎn)：

（1）工程分包費(fèi)

為了減少公司管理成本，通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利

潤(rùn)（一般在30-40%），其余部分（60-70%）會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣利潤(rùn)公司利潤(rùn)雖然比直接施工要小，但利潤(rùn)相對(duì)固定，各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等

值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注：一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)

險(xiǎn)金壓在公司，待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。

（2）公司正常的管理取費(fèi)

一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi)，直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用，管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括：設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。

（3）施工輔料費(fèi)

為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤(rùn)最大化，很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲(chǔ)，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性，又

能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤(rùn)，一般材料利潤(rùn)在15—25% 之間。

（4）主材利潤(rùn)

裝修主材主要包括：地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等，現(xiàn)在越來越多的主材

供應(yīng)商會(huì)依賴裝飾公司推薦提高銷量，這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

新公司定位在10—15人之間的中小型公司，計(jì)劃前期投入20萬左右，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300 —400萬，計(jì)劃一年內(nèi)收益，預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計(jì)部，市場(chǎng)部，客戶服務(wù)部，工程部，財(cái)務(wù)部等，采用垂直管理架構(gòu)，這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì)，具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè)，尋

找差異化，將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致！我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上（競(jìng)爭(zhēng)激烈），和

眾多高手過招爭(zhēng)奪資源以期完成產(chǎn)值，為此我們需要擁有超越對(duì)手的能力和相應(yīng)市場(chǎng)的速度，以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

在新公司明確了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和目標(biāo)之后，執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決定因素！

2、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間 2009年8月籌備—9月初開業(yè)

3、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)

待定

4、公司業(yè)務(wù)范圍

裝飾設(shè)計(jì)，施工，材料，與家居有關(guān)的一切！

5、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

2009年8月—9月，是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期，至2009年未，計(jì)劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù)，實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè)，在開業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立，產(chǎn)值

任務(wù)達(dá)標(biāo)，兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì)，施工，材料銷售等業(yè)務(wù)組合，進(jìn)入合肥家裝界主流品牌，為此，2009

年確定為“開局之年”，2010年將是“產(chǎn)值年”新公司的營(yíng)銷策略，計(jì)劃，工作步驟將會(huì)按

照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、環(huán)境分析

裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億，年均增長(zhǎng)18%，裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購房以外第二大消

費(fèi)支出。目前，家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè)，裝飾行業(yè)市場(chǎng)容量大，發(fā)展

速度快，行業(yè)分布廣，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及，是典型的朝陽產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)重要

力量。

合肥市2008年GDP 1664.84億元，增長(zhǎng)率 17.2%，增幅達(dá)中部六省市之首。

合肥市商品房均價(jià)4150元/平米，隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷，大多數(shù)新房將集中在2009年

交付，每年新交付樓盤眾多，合肥07年商品房銷售1028萬M2，08年銷售800萬M2，二手房和

二次裝修房約400萬M2，加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬M2，再加上歷年存量房約500萬M2，合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬M2，以每套100 M2 計(jì)，合計(jì)292800

套，以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì)，需裝修套數(shù)為146400套，以每套裝修費(fèi)（不含主材）35000元計(jì)，總產(chǎn)值達(dá)51.24億元，將超過08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都

在10000套以上，市場(chǎng)潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場(chǎng)份額不足20%，裝飾成熟度低，消費(fèi)者

尚處于初級(jí)價(jià)格階段，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷能力不強(qiáng)。另外，家裝市場(chǎng)是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，也就是說消費(fèi)者在沒買房子甚至沒拿房子的時(shí)候，是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們

能夠通過短時(shí)間快速切入市場(chǎng)。

目前，裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上，而這些往往是經(jīng)過一定努力

和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢(shì)，在同樣提

供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格，引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)，和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值，比物有所值，市場(chǎng)前景還是很樂觀的！

2、行業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)者）分析

目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài)，其設(shè)計(jì)水平，營(yíng)銷

策略，管理能力均不能滿足市場(chǎng)需求，大多數(shù)公司集中在百花井，望城大廈，CBD，財(cái)富廣場(chǎng)等

地，其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家，其中山水，華然，川豪，星藝，業(yè)之峰，大維屬一線

品牌，均有自身特點(diǎn)及客戶群體。

山水 老客戶較多，設(shè)計(jì)水平突出，設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式，公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開

拓視野、增強(qiáng)技藝，近期推出7年成長(zhǎng)感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合，《山

水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。

華然 品牌被公眾認(rèn)可，推出顧問式服務(wù)，服務(wù)好（有9個(gè)客服分工對(duì)所有訂單進(jìn)行跟進(jìn)，客

戶人員很懂裝修知識(shí)、服務(wù)技巧），公司成立時(shí)間長(zhǎng)，是合肥市最早一批裝飾企業(yè)，公司收費(fèi)價(jià)

格高，注重員工技能培訓(xùn)，占領(lǐng)了合肥一部分高端市場(chǎng)。

川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的櫥柜，木門加工廠，合肥公司內(nèi)有3000平

米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)

大維 前期以價(jià)格取勝，重視工程形象（項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊），帶客戶看工地促進(jìn)簽

單，現(xiàn)在置地投資廣場(chǎng)成立高端工作室，以此搶占高端市場(chǎng)。

星藝 廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場(chǎng)實(shí)力派，不過由于內(nèi)部管理混亂，合肥市場(chǎng)現(xiàn)已存在

兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾，各做各的，讓老百姓很迷惑。

百度 走綜合性價(jià)比、套餐路線（28800），想走高端設(shè)計(jì)的路線

城市人家 深根小區(qū)，走性價(jià)比路線，工程價(jià)打折，但管理費(fèi)不打折。

提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的策略之一，善于概念營(yíng)銷炒作卻

效果甚微，有得有失。

四、營(yíng)銷計(jì)劃

1、家裝營(yíng)銷形式

（1）業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營(yíng)銷方式，通常是

公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶，主要工作方式就是通過簡(jiǎn)單介紹公司概況，工藝，盡量做到引起業(yè)主的注意，然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi)，然后由主談

設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通，他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。

（2）電話營(yíng)銷銷，業(yè)務(wù)員或前期市場(chǎng)開拓人員通過各種方式或手段，從售樓處或物業(yè)公司

處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約，當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家

裝課堂”“家裝直通車”等活動(dòng)進(jìn)行配合，不過客戶不太喜歡這種方式，主要是對(duì)自己資

源泄露反感。

（3）小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng)，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間，以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)咨詢等活動(dòng)。定

期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動(dòng)。另外，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌，樓層提示牌，單元公告欄，車庫入口提示牌，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等，來進(jìn)行宣傳。

（4）展會(huì)活動(dòng)，有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng)，針對(duì)的推出符合消費(fèi)者口味

的優(yōu)惠政策，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力，利用各種宣傳方式，橫幅，X展架，易

拉寶等等。盡量搶占有利位置，維護(hù)公司對(duì)外整體形象。

（5）工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司（甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”）最有影響的營(yíng)銷方式.百

聞不如一見，讓客戶親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，親眼觀看施工工藝，親自察看材料的真假，親自體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工

地的管理，這是贏得客戶的關(guān)鍵所在，具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師，在通過初期的接觸以

后，引導(dǎo)客戶，“說得再好，不如親自看看施工現(xiàn)場(chǎng)”所以，有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員，會(huì)挑選 一些優(yōu)秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距離很近，也不會(huì)帶客戶去，要不

然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。

（6）“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修，詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容，做

到讓消費(fèi)者心理有數(shù)，打消他們的后顧之憂，體現(xiàn)透明、誠(chéng)信裝修的服務(wù)理念。

（7）樣板房征集這種方式一般只針對(duì)重點(diǎn)樓盤實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤(rùn)的房屋，然后

進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子，在小區(qū)業(yè)主入住之前，提前全部裝修裝飾完畢，做得比開發(fā)商的樣板間還好，家具電器等都全部配齊，這種方式，影響

力極強(qiáng)，關(guān)鍵在于把握了時(shí)間，并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力和設(shè)計(jì)能力

（8）網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具，在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站，如搜房或合肥論壇，還有社區(qū)網(wǎng)

站上，在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計(jì)信息，這是目前比較流行的營(yíng)銷手法，但這

種方式要求有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息，速度快，影響面廣，所以

必須講究技巧與方法，最好是抓住各論壇的版主（斑竹）。這樣公司的宣傳帖子才不致

于“拍磚”。

（9）傳統(tǒng)媒體的攔截報(bào)紙，電視，電臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體，依然占據(jù)了大量的受眾面，所以精心選擇一

個(gè)媒體，精心做好宣傳策劃與宣傳突破口，一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣 告宣傳方式比如：車身廣告，站牌宣傳欄，大型公共場(chǎng)合的燈箱廣告宣傳等等。

注：合肥各媒體描述

報(bào)媒 描述 公眾認(rèn)可度 目標(biāo)客群認(rèn)可度

機(jī)關(guān)報(bào)，發(fā)行量20萬，主要在合肥發(fā)行；側(cè)

重城市新聞，公眾接受度高、訂閱率高，是政 95 90 合肥晚報(bào)

府、企事業(yè)單位必讀的媒介，是合肥最有影響

力的媒介。主力客群在28-55歲的群體

發(fā)行量35萬，主要在全省范圍發(fā)行，合肥發(fā) 80 80 新安晚報(bào)

行量大約15萬。主力客群在35-55歲的群體

發(fā)行量20萬，合肥大約12萬，近期發(fā)展較為 75 75 迅速，主要在零售領(lǐng)域，側(cè)重經(jīng)濟(jì)。主力客群安徽商報(bào)

在25-40歲的年輕群體

全省發(fā)行20萬，合肥發(fā)行8萬，訂閱量6萬，65 85 側(cè)重于市場(chǎng)信息、財(cái)經(jīng)類，主力客群在30-45市場(chǎng)報(bào)

歲的群體

2、營(yíng)銷策略與技巧（1）樓盤情報(bào)的收集

A、開發(fā)商的信息包括：銷售總監(jiān)，聯(lián)系電話，樓盤廣告資料，主要消費(fèi)群體，樓盤的銷售情況，空置率是多少，入住率是多少，入住時(shí)間是什么時(shí)候，是投資型還是居住型樓盤，是商品樓還是回遷

戶，這所有的信息，對(duì)于投資決策來說都是非常重要的。

B、物業(yè)公司方面的信息情報(bào)：小區(qū)的信息包括建筑類型（板樓，塔樓），本次入住的戶數(shù)，日期，周

邊的交通，價(jià)格，主力戶型（最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房）。物業(yè)擬招商的情況，價(jià)格、租金，租賃位 置優(yōu)劣等。

（2）對(duì)公司情況的了解

首先，我們對(duì)自身定位的認(rèn)識(shí)，我公司的特點(diǎn)，我公司的優(yōu)勢(shì)，我們能給客戶提供的服務(wù)。第二，業(yè)

務(wù)員對(duì)于公司業(yè)績(jī)的了解，如果這個(gè)小區(qū)是該樓盤交付的第二期，公司有無在上期小區(qū)中做過工程。

第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師的配置，有沒有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計(jì)。

（3）竟?fàn)帉?duì)手情報(bào)的收集

我們要了解交付還有那些公司同時(shí)參加，他們公司的定位是什么？包括（價(jià)格定位，營(yíng)銷手段定位，客戶群體的定位），分析他們會(huì)采取什么樣的手段？他們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量如何？比我們實(shí)力強(qiáng)的公司有

幾家，和我們差不多的是那幾家？比我們勢(shì)力差的又有那幾家？了解的越多，成功的可能性越大。

（4）宣傳資料及方案準(zhǔn)備

針對(duì)該小區(qū)的主力戶型，要有二至三套不同的設(shè)計(jì)方案，這些方案包括原始平面圖，地面布置圖，頂

面布置圖，重點(diǎn)墻面的立面圖，客廳或臥室玄關(guān)等重點(diǎn)部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是

能噴繪貼到辦公點(diǎn)的墻面，做到直接吸引客戶的眼球，另外，還需要制定相應(yīng)的針對(duì)小區(qū)的報(bào)價(jià)。（基 礎(chǔ)報(bào)價(jià)，不含水電改造）

（5）針對(duì)小區(qū)的客戶群體，我們要有針對(duì)性地對(duì)進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，讓他 們熟悉客戶群體，熟悉公司設(shè)計(jì)方案，熟悉小區(qū)里其它公司的概況，這樣就能做到心中有數(shù)，有的放 矢。

（4）整合資源

公司在開發(fā)某小區(qū)的前期，在交付鑰匙的前期，可以有針對(duì)性的進(jìn)行前期廣告宣傳，同時(shí)，還可以利

用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動(dòng)。內(nèi)容包括：戶型解析，家裝材料、工藝講解，建材團(tuán)購 活動(dòng)等。

在宣傳策略上，突出媒體和物業(yè)管理為主辦方，而我們企業(yè)作為被邀請(qǐng)方，這樣緩解了客戶的抵

觸情緒，未簽單時(shí)采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強(qiáng)物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行，簽單時(shí)，采用電話營(yíng)

銷、參觀樣板房、工地推廣等方式，爭(zhēng)取做就將一個(gè)小區(qū)做透做強(qiáng)。

附裝修客戶消費(fèi)心理圖：

五、財(cái)務(wù)計(jì)劃

1，成本、費(fèi)用與收益分析

預(yù)計(jì)前期固定投資在20萬左右，以置地投資廣場(chǎng)150平米辦公面積計(jì)算：

項(xiàng) 目 直接費(fèi)用： 可變費(fèi)用

房 租 150㎡×60元/㎡=9000元/月×12=108000元/年

裝 修 150㎡×400元/㎡=60000元 辦公設(shè)備 20000元 辦公家具 12000元 物業(yè)費(fèi) 150㎡×0.4元×365/天=21900元

其 他 8100元 ? 員工工資 直接費(fèi)用： 可變費(fèi)用

總經(jīng)理 1×3000=3000×12=36000 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000 設(shè)計(jì)師 3×1000=3000×12=36000 設(shè)計(jì)助理 2×800=1600×12=19200 市場(chǎng)部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000 業(yè)務(wù)員 5×800=4000×12=48000 前臺(tái)接待 1×800=800×12=9600 會(huì)計(jì) 1×1000=1000×12=12000 文員 1×800=800×12=9600 工程部經(jīng)理 1×1500=1500×12=18000 企劃 1×1000=1000×12=12000

辦公用品及物料 固定 可變費(fèi)用

辦公用品 1000×12=12000 企業(yè)宣傳（小區(qū)設(shè)點(diǎn)、展會(huì)）5000×12=60000 其他：（交通費(fèi)）等 3000×12=36000

總計(jì)：固定投資230000＋員工工資236400＋辦公、企宣108000=574400元/年

注：盈虧平衡（保本）分析：

盈虧平衡點(diǎn)=固定費(fèi)用/邊際收益率

邊際收益率=100%—（預(yù)計(jì)簽單成本/預(yù)計(jì)簽單額）—（可變費(fèi)用/預(yù)計(jì)簽單額）

例如：預(yù)計(jì)年簽單2000000元，簽單成本為2000000元/0.7%=1400000元

收益率為：100%—（1400000元/2000000元=0.7%）—（164100/2000000元=0.04%）=0.08205% 說明：以新公司年簽單200萬元計(jì)算，140萬為簽單成本占簽單額70%，辦公用品及其他費(fèi)用

占簽單額0.08205%，因此，可變費(fèi)用總額為0.7＋0.08205=0.78205，邊際收益率就是100% —78.205%=1.00—0.78205=0.22，公司當(dāng)年總費(fèi)用為574400減去辦公用品和其他可變費(fèi)用

164100元得出固定費(fèi)用410300元，因此，盈虧平衡點(diǎn)就是：固定費(fèi)用410300元/邊際收益

率0.22=1865000，也就是說公司當(dāng)年必須簽單1865000才能保本。

2，簽單收入預(yù)測(cè)

要達(dá)到保本簽單1865000元，按平均單量35000元計(jì)算需要53個(gè)簽單客戶，按簽單成功率

20%計(jì)算公司需要265個(gè)有效客戶（方案客戶），目前公司5名業(yè)務(wù)人員按每人每月最低5個(gè)有效客戶

計(jì)算，根據(jù)每月交房小區(qū)變化做適當(dāng)調(diào)整。

3，財(cái)務(wù)管理

略

六、團(tuán)隊(duì)管理

1，核心團(tuán)隊(duì)介紹及職責(zé)

待定

2，激勵(lì)與約束機(jī)制

詳見各部門薪酬及制度

3，人力資源需求

新公司主要設(shè)立部門有：設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部、工程部、行政部、企劃部、財(cái)務(wù)部

具體人數(shù)經(jīng)決議后待定。

4，外部合作關(guān)系 保持良好對(duì)外合作關(guān)系有利于工作的進(jìn)展，這里主要涉及合作關(guān)系有：材料供應(yīng)商、房地產(chǎn)

開發(fā)商、物業(yè)公司、媒體等。

七、計(jì)劃實(shí)施

目標(biāo)確定以后，接下來就是實(shí)施，開業(yè)前需要完成的事情有：

1、核心團(tuán)隊(duì)職責(zé)及合作方式確定、新公司報(bào)價(jià)系統(tǒng)、薪資體系、績(jī)效考核等確定。2、2009年8—9月，營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、辦公場(chǎng)地選址、裝修設(shè)計(jì)和施工、辦公設(shè)備及家居采購、宣傳物品制作、材料商洽談、人才招聘、培訓(xùn)等。

附：?jiǎn)?dòng)成本明細(xì)

項(xiàng)目 所需數(shù)量 單價(jià) 總價(jià)

房 租 150㎡×60元/㎡=9000元/月×12=108000元/年

裝 修 150㎡×400元/㎡=60000元

辦公設(shè)備 20000元

辦公家具 12000元 物業(yè)費(fèi) 150㎡×0.4元×365/天=21900 其 他 8100 ?

結(jié)束語:

新公司成立的價(jià)值在哪？我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？為什么比別人更有優(yōu)勢(shì)來做這

件事？是否已建立起支撐新公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理體系和核心團(tuán)隊(duì)？ 最后，祝天下裝飾界有識(shí)之士創(chuàng)業(yè)成功！讓我們一起努力！QQ:2511185119

第三篇：裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案

裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案

第一章:

裝飾公司各部門崗位職責(zé)

1． 總經(jīng)理職責(zé)

a處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。

b統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。c負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。d負(fù)責(zé)裝飾公程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購價(jià)格的審批。e負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》 《裝飾工程施工合同》 《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。f負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。

g負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。

2． 業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍

a配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。

b負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。

c負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。

d負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給

總經(jīng)理。

e負(fù)責(zé)組織材料采購協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。

3． 設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍

a設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，并與業(yè)方進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。b設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽談

設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。

c設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。

d設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。

f設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。g設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。

h設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知，并記錄存檔，協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。

i項(xiàng)目施工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)方及部門主管簽字確認(rèn)。

j設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙，專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟

件的使用和統(tǒng)一安排。

k設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。

l設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概括、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。

m設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。

n設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。

4．項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍

a負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。b負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的編制。

c負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。

d負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。

e負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)車測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。

f負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場(chǎng)地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放材料進(jìn)場(chǎng)安排，現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。

g負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。

h負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。

i責(zé)施工質(zhì)量檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理甚至開除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。

j施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。

k負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；

l負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、移交手續(xù)等；

m負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時(shí)水電費(fèi)，裝修押金的退還；

n對(duì)施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)。

O負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等；

P負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護(hù)。行政部職責(zé)范圍

a負(fù)責(zé)聽取客戶對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給

總經(jīng)理

b負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。

c負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的德、能、勤、績(jī)考評(píng)，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工的晉升工作。d負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。

e負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。

f負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理?？?jī)效考核工藝流程規(guī)范細(xì)節(jié)裝飾公司家裝市場(chǎng)發(fā)展運(yùn)作的構(gòu)想

A公司制定完善的管理辦法

B業(yè)務(wù)開展

C 公司家裝市場(chǎng)的定位

裝飾公司如何拓展業(yè)務(wù)？

裝飾公司拓展業(yè)務(wù)的基本思路可以分為兩個(gè)階段：讓客戶知道您的公司讓客戶選擇您的公司讓客戶知道您的公司這一行為屬于公司的外在品牌影響力，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來說相對(duì)容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報(bào)紙、電視、刊物以及電臺(tái)等）、互聯(lián)網(wǎng)以及戶外媒介（路邊車身廣告等）對(duì)企業(yè)的品牌及閃光的舉措等進(jìn)行宣傳和推廣。只要企業(yè)有一部分錢，最長(zhǎng)三個(gè)月時(shí)間就可以讓所在城市及周邊城市知道有這個(gè)公司。當(dāng)然，效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式，如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運(yùn)作企業(yè)的閃光點(diǎn)等等。公司由于集團(tuán)公司的影響是有很高的知名度，但在家裝乃至裝飾市場(chǎng)的影響上要加強(qiáng)。

讓客戶選擇您的公司這一行為則屬于公司的內(nèi)在品牌影響力；內(nèi)在品牌屬于企業(yè)綜合實(shí)力的范疇，這一行為密切影響到企業(yè)的簽單量；客戶最終選擇裝飾公司受很因素影響，大致舉例如下：企業(yè)知名度企業(yè)的影響力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力（辦公場(chǎng)地的感染力）企業(yè)人員（特別是接待人員、設(shè)計(jì)師以及企業(yè)經(jīng)理）的專業(yè)能力和親和力成功作品（樣板工程-但不是所有的成功作品都能夠打動(dòng)客戶，企業(yè)帶客戶看樣

板應(yīng)該有所選擇，有的放失過去客戶的評(píng)價(jià)企業(yè)有無規(guī)范的管理能力（從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場(chǎng)，還有竣后服務(wù)）企業(yè)有無長(zhǎng)期發(fā)展的能力和計(jì)劃

以上因素屬于對(duì)客戶的感觀影響，感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。而下面的幾點(diǎn)決定客戶最終是否簽單。設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力和溝通能力預(yù)算報(bào)價(jià)是否合理到位（合乎客戶心里標(biāo)準(zhǔn)）

形成一套成文的可操作包括公司組織機(jī)構(gòu)、人員組合、崗位職責(zé)、裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量體系，完合是可以在裝飾行業(yè)中由長(zhǎng)足的發(fā)展。因此首先完善公司在家裝運(yùn)作工程的一個(gè)程序開展，在公司要設(shè)業(yè)務(wù)接待區(qū)，展示公司的一些設(shè)計(jì)作品，工程完工的資料，以及設(shè)計(jì)人員掛牌的簡(jiǎn)歷，和公司近年的業(yè)績(jī)，在一定區(qū)域推出于公司合作戰(zhàn)略商的產(chǎn)品，在施工上開展的一些不同于其它公司質(zhì)量的保證措施。在進(jìn)駐新樓盤時(shí)可選擇一部分戶型，前期做多種設(shè)計(jì)，以三維虛擬現(xiàn)實(shí)的模式讓業(yè)主感受裝飾好后的居家感覺，其目的很明確，就是讓業(yè)主能在公司展區(qū)多停留，對(duì)公司產(chǎn)生興趣，成為有意向的消費(fèi)群體。在資料上特別是工程質(zhì)量控制上要能讓潛在的消費(fèi)者感覺到公司服務(wù)上的保證。（在施式過程上形成一套可控的質(zhì)量控制體系，對(duì)施工過程的監(jiān)控辦法）。與材料商的協(xié)作配合，在進(jìn)行市場(chǎng)了解的前提，考察一定的建材商，形成公司工程材料的主要供貨渠道，一定程度上有效的降低裝修材料的成本，在公司局部形成展區(qū)，讓消費(fèi)者對(duì)材料有清晰的了解，更好的說服消費(fèi)

者。

公司在整個(gè)裝飾業(yè)力的開展上形成一套固有的操作模式。

公司家裝市場(chǎng)的定位

公司有著它運(yùn)作一定成本，要保證工程施式的質(zhì)量，良好的售后服務(wù)，對(duì)材料的選擇，工班的使用，都關(guān)系到家裝市場(chǎng)的定位。

業(yè)務(wù)的開展

公司在市場(chǎng)的拓展上，可以參照運(yùn)作較力成功的家裝公司的運(yùn)作方式。

外地公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)貢r(shí)，在完善管理的同時(shí)，在各樓盤征集一套零利潤(rùn)樣品房（由于初來沒有供業(yè)主參觀的施工成品）在做樣品房的同時(shí)規(guī)范管理，樹立好的施工品象，在量招收業(yè)務(wù)員，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，迅速的將業(yè)務(wù)的開展拓寬到城市的各個(gè)城區(qū)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在市場(chǎng)的拓展可部分參照成功公司運(yùn)作方式，結(jié)合本公司的本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展?，F(xiàn)在在一些大城市，在推進(jìn)住宅全裝修房，也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念?，F(xiàn)在一些高端樓盤有這種現(xiàn)象。房子實(shí)際已經(jīng)銷售完，業(yè)主入住已經(jīng)一年多了，過道還是亂七八糟的，電梯還是給保護(hù)著，人員出入繁雜，每天噪聲不斷。越來越多的人意識(shí)到這點(diǎn)。假如有這么一個(gè)好樓盤，如果業(yè)主在定房時(shí)就明確裝飾內(nèi)容和裝飾公司簽定裝飾合同，在材料上采用團(tuán)購的形式，早在交房前設(shè)計(jì)公司已經(jīng)根據(jù)戶型設(shè)計(jì)了若干套裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)布局不同的方案供業(yè)主參考。在一定程度上降低了裝修成本，保證了業(yè)主輕松的入住。再也沒有上面所述的諸多煩惱。當(dāng)然在考慮業(yè)主的承受能力的同時(shí)不能忽視對(duì)房開銷售的影響。

公司還可以在房開項(xiàng)目交房前提前進(jìn)入大型樓盤，根據(jù)戶型圖做出若干裝飾方案，供業(yè)主選擇，在說服力和溝通方面都會(huì)起到意想不到的優(yōu)勢(shì)。

人員的組合業(yè)務(wù)人員可采用外聘的形式擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員的隊(duì)伍，采用底薪+提成的形式來調(diào)動(dòng)業(yè)力人員的積極性。這個(gè)方式還可以用到設(shè)計(jì)人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現(xiàn)個(gè)人的付出和收獲成正比也是留住人才，調(diào)動(dòng)工作人員積極性的好辦法。設(shè)計(jì)人員是業(yè)主溝通的一個(gè)橋梁，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師可以通過設(shè)計(jì)去打動(dòng)業(yè)主，通過合理的資金預(yù)算安排去說服業(yè)主?？梢娫O(shè)計(jì)人員在工程承接上的重要性。設(shè)計(jì)這一塊可劃分為主任設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師，助理設(shè)計(jì)師，繪圖員，主任設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)任務(wù)的總體安排，工程、大戶型方案的擬定，助理設(shè)計(jì)師配合設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)任務(wù)和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設(shè)計(jì)師要將精力放在設(shè)計(jì)方案上，而不是將精力放在圖紙的繪制表現(xiàn)上，讓設(shè)計(jì)師有更多精力投入與業(yè)方的溝通上。在硬件上，健全公司的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，讓更多的設(shè)備得到資源的共享?？少徺I正版的裝飾畫圖軟件，輕松的制作出精美的設(shè)計(jì)圖紙和三維虛擬現(xiàn)實(shí)。讓設(shè)計(jì)師與業(yè)主的溝通更加明了清晰。材料上健全材料供貨商體系，和材料供貨商達(dá)成一定供貨協(xié)議，合力形成雙贏局面，根據(jù)業(yè)主接受能力可選擇高中低不同檔次的材料合作，在與業(yè)主確定裝修標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的材料采用，在預(yù)算上與業(yè)主的溝通更加透明，也更利用裝飾裝修業(yè)力的承接。形成自已的材料配送制，家裝的利潤(rùn)源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采購成本，成的家公司保證利潤(rùn)的重環(huán)節(jié)，建立輔材、基材庫房，可保證施工中供應(yīng)不間斷，且可減少交通運(yùn)輸，人工方面的各種支出，有利于資金的整體控制成本。

在工班的管理上，固定施工隊(duì)伍合作關(guān)系，選擇合作關(guān)系的施工隊(duì)伍并形成良好的質(zhì)量管理辦法，控制施式單位業(yè)務(wù)能力有利于品牌的建立及售后質(zhì)量的保證。

在施工過程中樹立公司正規(guī)施工形象，統(tǒng)一的服裝，材料的堆碼有序，都體現(xiàn)了一個(gè)施工工班的素質(zhì)，更體現(xiàn)了一個(gè)公司的管理水平。在每一個(gè)施工點(diǎn)設(shè)立施工進(jìn)度牌，可以起到意想不到的廣告效應(yīng)。施工中做好隱蔽工程的自檢。將家裝工程按照工裝工和的施工程序去做，完善施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，這也是公司占領(lǐng)家裝市場(chǎng)份額的突破口。公司可以有兩種模式來操作，一種是

大盤操作

公司按上述所說組合架構(gòu)，形成完善的管理辦法，招收業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)人員，及施工人員。并加大廣告力度，加大軟硬件投入

業(yè)務(wù)人員、‘設(shè)計(jì)人員、施工人員的工資金可采用底薪+提成的方式

業(yè)務(wù)員的工資底薪較低

可采用3個(gè)月試用底薪制，試用底薪為500基數(shù)，公司的宣傳資料發(fā)上注明業(yè)務(wù)編號(hào)單，當(dāng)業(yè)主能執(zhí)宣傳資料來了解情況，可支付業(yè)務(wù)員一定獎(jiǎng)金50元提成基本費(fèi)（每個(gè)月滿足5戶可提?。绻麡I(yè)主最終簽定合同可支付業(yè)務(wù)員工程總價(jià)的1.5-3%，這樣可以充分的調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，只有業(yè)主找到我們，來了解我們，接觸我們。才有可能有合作的可能。

設(shè)計(jì)師的工資是底薪+提成，可根據(jù)能力的不同確定底薪基數(shù)。設(shè)計(jì)師完成的設(shè)計(jì)任力每戶出基本圖概算的任務(wù)，可支付50元提成基本費(fèi)（每月底數(shù)滿足5戶可提取），如果業(yè)主最終簽定設(shè)計(jì)合同可提取設(shè)計(jì)費(fèi)用的20%（圖紙需所含施工圖整套圖紙）。如果業(yè)主最終簽定施工合同，直接提取工程總價(jià)的2-3%。

另一種方式

采用小盤網(wǎng)點(diǎn)式

公司采用建裝飾點(diǎn)形式，鼓勵(lì)公司員工走出去，公司形成一定管理辦法和企業(yè)品牌運(yùn)作辦法（內(nèi)似連鎖加盟店）。將家裝業(yè)務(wù)分離。有員工自行組織人員，設(shè)備投入，進(jìn)入可小區(qū)設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行專點(diǎn)的家裝業(yè)務(wù)承接。承接任務(wù)后公司上交一定管理費(fèi)。公司不負(fù)責(zé)其人員，設(shè)備所有資金。也為企業(yè)減負(fù)走出一條新路。（這樣運(yùn)作的好處是。公司的投入精力相對(duì)要小些，無論從公司的人力，物力上，但在選擇和控制個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要有一套切實(shí)可行的辦法）

第四篇：裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案

裝飾公司運(yùn)營(yíng)方案

一、裝飾工程公司名稱

二、裝飾工程公司注冊(cè)資本若申請(qǐng)裝飾工程資質(zhì)，需按資質(zhì)級(jí)別所要求的最低注冊(cè)資本來注冊(cè)裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì)，首先確定辦理的種類：專業(yè)承包、專項(xiàng)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)比較容易，達(dá)到二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì)，三級(jí)可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不高于300萬的工程。裝飾專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項(xiàng)以上單位工程造價(jià)20萬元以上的裝修裝飾工程施工，工程質(zhì)量合格。

2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱。企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人，其中工程技術(shù)人員不少于10人，且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全；工程技術(shù)人員中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級(jí)資質(zhì)以上項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人。

3、企業(yè)注冊(cè)資本金50萬元以上，企業(yè)凈資產(chǎn)60萬元以上。

4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬元以上。

三、裝飾工程公司經(jīng)營(yíng)范圍

1.裝飾工程類經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。

2.可選經(jīng)營(yíng)范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷售，商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。

四、裝飾工程公司注冊(cè)所需材料

1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式

2.公司名字、經(jīng)營(yíng)范圍

3.注冊(cè)資本及出資比例

4.注冊(cè)地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件

5.財(cái)務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件，照片2張

6.其它注冊(cè)材料裝飾公司崗位職責(zé)

1、總經(jīng)理職責(zé)

1.1 處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。

1.2 統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

1.3 負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。

1.4 負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購價(jià)格的審批。

1.5 負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。

1.6 負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。

1.7 負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。

2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1 配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。

2.2 負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。

2.3 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。

2.4 負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

2.5 負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。

3、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍

3.1 設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。

3.2 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。

3.3 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。

3.4 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。

3.5 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。

3.6 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。

3.7 設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。

3.8 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。

3.9 負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。

3.10 負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。

3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。

3.12負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。

3.13負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。

4、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍

4.1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。

4.2 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的編制。

4.3 負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。

4.4 負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。

4.5 負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。

4.6 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場(chǎng)地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排，現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。

4.7 負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。

4.8 負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。

4.9 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。

第五篇：裝飾公司運(yùn)營(yíng)策劃方案

裝飾公司運(yùn)營(yíng)策劃方案

我們?cè)诜?wù)過程中，整合各種相關(guān)社會(huì)資源，深入成都室內(nèi)裝飾市場(chǎng)及建筑裝飾市場(chǎng)的現(xiàn)狀和前景，特別是室內(nèi)裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)通過調(diào)查掌握成都消費(fèi)者對(duì)裝飾服務(wù)的需求特點(diǎn)和消費(fèi)心理，提煉出家裝寶公司在成都立足必須關(guān)注的七個(gè)核心概念：誠(chéng)信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、個(gè)性和未來，描繪出“選擇家裝寶，讓你家居更美好”的胸懷和追求。

基于四大競(jìng)爭(zhēng)核心概念，以及目前建筑裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì)，我們制訂出家裝寶公司的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)策略:“誠(chéng)信為本，策劃先行，奇正結(jié)合，模式制勝”，達(dá)到“以誠(chéng)信贏得口碑，以質(zhì)量?jī)?yōu)越求得快速發(fā)展”的目的，即一方面借助各種渠道、各種方式，對(duì)家裝寶公司進(jìn)行創(chuàng)意宣傳，另一方面通過特色經(jīng)營(yíng)模式巧妙推進(jìn)，全方位提高家裝寶公司的知名度、可信度、美譽(yù)度，直至顧客對(duì)家裝寶公司的忠誠(chéng)度，虛實(shí)結(jié)合，奇正聯(lián)動(dòng)，使家裝寶公司業(yè)績(jī)與形象同步提升。

一、策劃目標(biāo)

1、短期目標(biāo)：

1）樹立家裝寶公司的良好企業(yè)形象；

2）借助外腦策略機(jī)構(gòu)的力量，設(shè)計(jì)具個(gè)性且科學(xué)可行的經(jīng)營(yíng)管理模式，使家裝寶公司高效有序運(yùn)作，贏在起跑線上，躋身于高端裝飾市場(chǎng)；

3）通過各種宣傳渠道，迅速樹立并提高公司在裝飾市場(chǎng)中的知名度和美譽(yù)度，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)創(chuàng)造顯著的社會(huì)效益。

2、長(zhǎng)期目標(biāo)：

1）傾力打造“家裝寶”行銷模式，將家裝寶公司打造成一流的裝飾品牌。

2）實(shí)現(xiàn)家裝寶公司的可持續(xù)發(fā)展，逐步做強(qiáng)、做大。

二、成都裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、優(yōu)勢(shì)：

1）有基礎(chǔ)、有實(shí)力：雖然在資源上沒有什么優(yōu)勢(shì)，但卻可以將其作為一個(gè)全新的品牌進(jìn)行培育，只要定位精準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分明確、推廣策略到位、進(jìn)行規(guī)范化市場(chǎng)運(yùn)作，對(duì)將來的持續(xù)性發(fā)展，大有裨益；

2）地利占盡，先機(jī)在握；

3）行業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范；

4）秉承先進(jìn)的設(shè)計(jì)思維；

5）具有高度敬業(yè)、技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員。

6）擁有興邦實(shí)戰(zhàn)型的策略支持和大力配合。

7）大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)模式落后。

2、劣勢(shì)：

1）區(qū)域陌生，暫時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；

2）家裝市場(chǎng)相對(duì)混亂，家裝寶公司進(jìn)入成都市場(chǎng)前，知名度低，消費(fèi)者不了解；

3）公司行銷模式處于摸索階段，還不夠個(gè)性化，有待在市場(chǎng)中完善；

4）公司的團(tuán)隊(duì)剛剛建立，有待磨合，領(lǐng)導(dǎo)力和銷售力都有待提高。

3、機(jī)會(huì)：

1）房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為裝飾業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大推力；

2）社會(huì)中產(chǎn)階層日益擴(kuò)大，高檔裝修市場(chǎng)需求水漲船高；

3）作為一個(gè)發(fā)展中的都市，家裝市場(chǎng)潛力大，加之目前成都家裝市場(chǎng)存在諸多不完善因素，此時(shí)如果合理介入，將會(huì)有很大的市場(chǎng)空間；

4）還沒有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”。

4、威脅：

1）有鑒于目前相對(duì)比較混亂的家裝公司格局，當(dāng)?shù)卣罅Τ珜?dǎo)“規(guī)范裝飾市場(chǎng)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”，各路諸侯都蠢蠢欲動(dòng)，如“家裝寶”不抓緊時(shí)間塑造形象推廣經(jīng)營(yíng)，搶得市場(chǎng)先機(jī)，就很難爭(zhēng)取到理想的市場(chǎng)份額；

2）許多企業(yè)在業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)了若干年，已有一定的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；

3）若家裝寶公司引起對(duì)手關(guān)注后如果沒有后勁去運(yùn)作市場(chǎng)，極容易被對(duì)手群起攻之，競(jìng)爭(zhēng)將變得異常激烈。

三、“家裝寶公司”運(yùn)作營(yíng)銷推廣策略

運(yùn)作營(yíng)銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn)，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間，通過努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的領(lǐng)域公司，并憑借唯一性迅速成長(zhǎng)起來，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，從而達(dá)到對(duì)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定。基于此，我們對(duì)“家裝寶”公司擬定如下營(yíng)銷策略：

1、市場(chǎng)定位

綜合前幾部分分析，我們把“家裝寶公司”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為：成都市溫江區(qū)

1）走高端家裝市場(chǎng)（裝修費(fèi)用10萬元以上）或套餐模式的特色家裝公司；

2）公司性情定位：“誠(chéng)信”、“公正”、“品位”；

3）形象訴求定位：“選擇家裝寶，讓你家居更美好”，與公司性情定位相一致；

4）目標(biāo)消費(fèi)群定位：高級(jí)白領(lǐng)和金領(lǐng)兩個(gè)階層，并一黨政官員為輔；

5）產(chǎn)品支撐點(diǎn)定位：“品質(zhì)”、“環(huán)?！薄ⅰ捌肺弧?、“個(gè)性”、“未來”；

6）企業(yè)形象定位：新穎、專業(yè)、室內(nèi)空間魔術(shù)師；

7）廣告訴求點(diǎn)定位：理性與感性訴求并重。

2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位

1）誠(chéng)信為本，策略先行，奇正結(jié)合，模式制勝；

2）走高端路線，做高端市場(chǎng)，做豪宅裝修；

依據(jù)“二八原則”，20％的人掌握80％的財(cái)富。家裝寶的目標(biāo)，就是這20％的人，這樣的發(fā)展會(huì)是倍速發(fā)展，公司很快就能完成一次創(chuàng)業(yè)，盡快投入二次創(chuàng)業(yè)。

建立企業(yè)與顧客伙伴關(guān)系，提供讓顧客參與經(jīng)營(yíng)的機(jī)制，創(chuàng)造顧客價(jià)值，實(shí)現(xiàn)顧客夢(mèng)想；徹底激活公司的六大資產(chǎn)（包括實(shí)體、服務(wù)、客戶、員工、供應(yīng)商及組織等），走全員營(yíng)銷之路。

4、家裝寶理念

1）企業(yè)文化

家裝寶企業(yè)文化體現(xiàn)出家裝寶人的價(jià)值觀，是在家裝寶創(chuàng)立以來的規(guī)劃、并將在家裝寶公司的運(yùn)作中著力培育和建構(gòu)的價(jià)值體系。服務(wù)是家裝寶公司的核心價(jià)值觀。

服務(wù)貫穿于家裝寶公司的各個(gè)層面，設(shè)計(jì)服務(wù)、施工服務(wù)、售后服務(wù)，要求家裝寶公司要本著誠(chéng)信誠(chéng)摯、公正透明、盡心盡責(zé)的原則，傾力為客戶建設(shè)健康、環(huán)保、舒適、科學(xué)、未來的生活空間。

2）經(jīng)營(yíng)理念：

① 公司宗旨：裝飾美好生活空間；

② 公司精神：誠(chéng)信服務(wù)，品質(zhì)創(chuàng)新；

③ 經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，品質(zhì)為根，服務(wù)為先，追求卓越，創(chuàng)新無限；

④ 服務(wù)理念：客戶就是貴族，裝飾盡心盡力，服務(wù)全心全意；

⑤ 品質(zhì)理念：產(chǎn)品等于人品，好品質(zhì)出自好人品；

⑥ 品牌理念：品牌是客戶說出來的，品牌就是口碑；

⑦ 競(jìng)爭(zhēng)理念：策略先行，贏在起點(diǎn)；

⑧ 定位：新穎、專業(yè)、室內(nèi)空間魔術(shù)師；

⑨ 愿景：做最有品味的裝飾公司。

5、營(yíng)銷策略

1）核心策略：

裝修行業(yè)，之所以受到如此的關(guān)注，主要是因?yàn)檠b修與人們的生活息息相關(guān)，直接影響人們的生活、工作及經(jīng)營(yíng)。因?yàn)橐坏┭b修，所投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，一般很少輕易再次更換裝修。有的消費(fèi)者為購買房子和裝修房子，幾乎花去了一生的積蓄。有的企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)，耗費(fèi)了大量的資金進(jìn)行裝修，因此，不能不謹(jǐn)慎地選擇裝修公司。根據(jù)“誠(chéng)信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、智能和未來”七大核心概念，家裝寶公司要在未來競(jìng)爭(zhēng)中勝出，應(yīng)從如下幾方面著手：

① 家裝寶公司，應(yīng)更多地為消費(fèi)者著想，恪守誠(chéng)信、公正的原則，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，不能有賺一把就收，打一槍換一個(gè)地方的想法。

②在消費(fèi)者越來越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡(luò)繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌⒖诒脡牡木壒?。建議公司在設(shè)置材料展示間的同時(shí)，開誠(chéng)布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn)，并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識(shí)編制成冊(cè)，樹立為客戶著想的誠(chéng)信形象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修；

四、家裝寶公司應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位，包括：

1、設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的：

要么古典的風(fēng)格，透著雍容華貴、氣度不凡；要么現(xiàn)代時(shí)尚，透著簡(jiǎn)潔、明快，張揚(yáng)個(gè)性；要么是民族的，透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊(yùn)；要么是國(guó)外的風(fēng)格，透著異域的風(fēng)情和氣息?？傊镜脑O(shè)計(jì)要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)性，或含蓄，或張揚(yáng)，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮，那樣才能征服消費(fèi)者；

2、做工是最精細(xì)的：

裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。南方隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系。在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫要準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序要合理，時(shí)間要準(zhǔn)確，成品要光滑明亮。

3、服務(wù)是最好的：

所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過程中。裝修后，要對(duì)存在的問題及時(shí)、合理地予以解決。

一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè)；家裝寶公司應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。

將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過新聞和公益等方式傳播出去，贏得消費(fèi)者的信賴；家裝寶公司應(yīng)建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。

了解客戶的想法和需求，把握他們的心理動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確制定市場(chǎng)策略，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是企業(yè)的必由之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識(shí)，多從消費(fèi)者的利益考慮，恪守誠(chéng)信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。