第一篇:swot含義
SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,四個英文字母分別代表:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。這一框架是企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域最常見的分析工具之一。運用SWOT分析法,可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。SWOT分析法常常被用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況。
在這一框架中,S、W代表內(nèi)部因素,O、T則代表外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”(組織的強項和弱項)和“可能做的”(環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。如果我們將求職中的學(xué)生比喻為在市場上面對競爭的企業(yè),大家就會發(fā)現(xiàn),SWOT分析法可以完全適用于求職者。
案例演示
下面我們對一個案例進行分析,向大家演示SWOT分析方法。
個人背景:
基本情況:XX,男,1981年出生,1999年9月考入北京XX大學(xué)信息管理系,2003年7月畢業(yè);2003年9月考入中科院文獻情報中心,專業(yè)方向是信息資源組織與管理,現(xiàn)讀研一。
項目分析內(nèi)部環(huán)境Strength
* 生活態(tài)度比較積極,善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面
* 待人真誠,放得開,并樂于與人交往和溝通,善于開導(dǎo)別人
* 喜歡思考問題,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚
* 有責(zé)任心、愛心,并且喜歡做相關(guān)的工作
* 做事比較認(rèn)真、踏實,有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和一定的實力,比如英語方面
* 心思細膩,考慮問題比較細致
* 邏輯性和條理性較好,有一定的書面表達能力
愛好:喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工作,跟人打交道的工作Weakness
* 競爭意識不強,對環(huán)境資源的利用不夠主動,也就是與環(huán)境的交互能力不夠
* 口頭表達有時過于細節(jié)化,不夠簡潔
* 做事不夠果斷,尤其事前作決定的時候老是猶豫不決
* 工作、學(xué)習(xí)有些保?,冒險精神不夠,沒有結(jié)合長遠目標(biāo),并且創(chuàng)新能力有待提高
* 組織管理人員的能力和經(jīng)驗欠缺
* 做事有時拖拉,不夠雷厲風(fēng)行
不喜歡:機械重復(fù)的工作,也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂,不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情(續(xù))
項目分析外部環(huán)境Opportunities
* 就專業(yè)方面來說,現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代,各種渠道獲得的各種類型的信息浩如煙海,對很多人來說,海量的信息只會讓他們感到無所適從,而這也就產(chǎn)生了對于信息進行組織和管理使之有序化的需求,因此從大的環(huán)境來說,這個專業(yè)方向是很有發(fā)展前景的
* 中國的國際化形勢給個人也提供了更多的機會,可以在更寬廣的舞臺展現(xiàn)個人優(yōu)勢,比如英語作為國際交流的工具發(fā)揮的作用就很大
* 中科院這個環(huán)境給他提供的很好的軟硬件條件,有機會參與一些科研項目,學(xué)以致用,也可以積累更多的實踐經(jīng)驗,同時有很多的機會與行業(yè)高層人士接觸、交流、學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
* 身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機會,并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件
人際關(guān)系的條件Threats
* 國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人的素質(zhì)要求也就更高了,對于英語來說,就不能只滿足于讀、聽、寫,表達能力也至關(guān)重要
* 距離畢業(yè)還有一年半的時間,而離找工作只有一年的時間,并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機會不是很多
* 優(yōu)秀的人很多,而機會不一定是均等的,這時就不單單是知識的比拼,更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能力的考驗未來的最佳選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)并能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)。例如:信息咨詢行業(yè)、教育業(yè)等。既滿足個人愛好,又有待遇等方面的保障現(xiàn)在應(yīng)做的準(zhǔn)備從確定所要從事行業(yè)開始,根據(jù)所從事行業(yè)的特性來判斷自己是否有繼續(xù)深造的必要,或者該先工作兩年,積攢更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗,繼而繼續(xù)深造
首先,融入大環(huán)境,主動與環(huán)境交互,挖掘身邊的有利資源,抓住機會,對將要從事的職業(yè)有個清楚的了解
其次,加強適應(yīng)職業(yè)需要的專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì),如英語口語表達能力等
最后,重點培養(yǎng)自己表達及表現(xiàn)的能力。表達是人與人溝通最基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式,表達自己的想法、需要。能力也要積極的展示,以得到更多人的認(rèn)可和肯定職業(yè)測評讓我們認(rèn)識自己、了解自己。個人SWOT分析則是職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步,它能幫助我們明確自身的優(yōu)劣勢,并思考未來的行動方向。作為畢業(yè)生,僅僅了解自己和有一個行動方向顯然是不夠的。在后續(xù)的章節(jié)中,我們會把戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)技巧,幫助你在求職路上步步為營,走向成功。
第二篇:SWOT分析
招商銀行信用卡SWOT分析
S:
1、具有自身的經(jīng)營理念和特色
大膽引入專業(yè)經(jīng)營管理人員,依靠服務(wù)和金融產(chǎn)品和服務(wù),培育和發(fā)展長期穩(wěn)定的基礎(chǔ)客戶群,初步確立以技術(shù)領(lǐng)先型銀行優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),逐步建立現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險管理制度實現(xiàn)發(fā)展與風(fēng)險平衡下穩(wěn)健增長。
2、創(chuàng)新能力強,品種多樣
憑借“因您而變,不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,4年來招行發(fā)行了YOUNG卡、普卡、金卡到白金卡,從近20款聯(lián)名信用卡,到Hello Kitty 粉絲信用卡等各項創(chuàng)新產(chǎn)品,覆蓋了完整的生命周期和眾多的市場細分,成為國內(nèi)信用卡產(chǎn)品線最為系統(tǒng)和成熟的銀行。
W:
1、市場細分效率較低,導(dǎo)致市場定位不明確。
2、過度重視信用卡發(fā)行,忽視信用卡知識的普及。
O:
1、獲得了長足發(fā)展,不良資產(chǎn)大幅度下降,資本充足率提高,盈利水平大大提高。
T:
1、金融業(yè)的全面開放,給招行帶來巨大挑戰(zhàn)。
2、招行在國內(nèi)商業(yè)銀行中是最早開辦信用卡業(yè)務(wù)的,其信用卡創(chuàng)新品種一度處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平。但近年其他商業(yè)銀行的信用卡也不斷豐富,消費者的選擇余地大了,因此招行威脅就大了。
攜程旅行網(wǎng)的SWOT分析
S:
1、服務(wù)是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點。從整體上來說,攜程在服務(wù)的規(guī)模、系統(tǒng)、流程、理念方面都在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
2、與國內(nèi)外各大酒店和航空公司有良好的合作關(guān)系。擁有完善的網(wǎng)上實時酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂與線路預(yù)訂系統(tǒng),遠程交易方便。
W:
1、攜程希望能像制造業(yè)那樣把服務(wù)流程分割為若干環(huán)節(jié),從服務(wù)態(tài)度、回復(fù)速度等諸多因素著手,全面提高服務(wù)水平。但是,提攜要建立這樣的服務(wù),必須加大很多人力物力的投入。
O:
1、國內(nèi)旅游市場的日益擴大化,使得攜程旅游網(wǎng)在發(fā)展規(guī)模和空間上還有很好利用前景。
T:
1、傳統(tǒng)渠道也在加強對信息化的投入,增強對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;同類電子商務(wù)公司也都在磨掌擦拳。雖然他們經(jīng)營模式和市場細分上與攜程旅行網(wǎng)有所區(qū)別,但是這些旅游網(wǎng)站對攜程旅行網(wǎng)的威脅顯見,或多或少會對其經(jīng)營造成影響。
文秘11011161015李敏
第三篇:SWOT分析法
SWOT
SWOT是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn),對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。SWOT分析已逐漸被許多企業(yè)運用到包括:企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等各個方面。
SWOT分析的步驟:
1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,可能的機會與威脅。
2、優(yōu)勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。具體講解:
A.競爭優(yōu)勢(S)是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。
例如,當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時,如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。
競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面:
●技術(shù)技能優(yōu)勢:獨特的生產(chǎn)技術(shù),低成本生產(chǎn)方法,領(lǐng)先的革新能力,雄厚的技術(shù)實力,完善的質(zhì)量控制體系,豐富的營銷經(jīng)驗,上乘的客戶服務(wù),卓越的大規(guī)模采購技能
●有形資產(chǎn)優(yōu)勢:先進的生產(chǎn)流水線,現(xiàn)代化車間和設(shè)備,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產(chǎn)地點,充足的資金,完備的資料信息
●無形資產(chǎn)優(yōu)勢:優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,積極進取的公司文化
●人力資源優(yōu)勢:關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學(xué)習(xí)能力,豐富的經(jīng)驗
●組織體系優(yōu)勢:高質(zhì)量的控制體系,完善的信息管理系統(tǒng),忠誠的客戶群,強大的融資能力
●競爭能力優(yōu)勢:產(chǎn)品開發(fā)周期短,強大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系,對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng),市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位
B.競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處于劣勢的條件。可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有:
●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)
●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)
●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失
C.公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發(fā)展機會可能是:
●客戶群的擴大趨勢或產(chǎn)品細分市場
●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,為更大客戶群服務(wù)
●前向或后向整合●市場進入壁壘降低
●獲得購并競爭對手的能力
●市場需求增長強勁,可快速擴張
●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張,擴大市場份額的機會
D.危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環(huán)境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時確認(rèn)危及公司未來利益的威脅,做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。
公司的外部威脅可能是:
●出現(xiàn)將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產(chǎn)品市場增長率下降
●匯率和外貿(mào)政策的不利變動
●人口特征,社會消費方式的不利變動
●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經(jīng)濟蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊
由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性,在做優(yōu)劣勢分析時,必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。如產(chǎn)品是否新穎,制造工藝是否復(fù)雜,銷售渠道是否暢通,價格是否具有競爭性等。
如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素,那么,該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。
企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中,必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧R驗橐粋€企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力,建立起某種競爭優(yōu)勢;然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢,競爭對手開始逐漸做出反應(yīng);而后,如果競爭對手直接進攻企業(yè)的優(yōu)勢所在,或采取其它更為有力的策略,就會使這種優(yōu)勢受到削弱。所以,企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競爭優(yōu)勢。
資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響:企業(yè)資源的競爭性價值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間。
評價企業(yè)資源的競爭性價值必須進行四項測試:
1、這項資源是否容易被復(fù)制?一項資源的模仿成本和難度越大,它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續(xù)多久?資源持續(xù)的時間越長,其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值?在競爭中,一項資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消?
影響企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的主要因素有三點:
(1)建立這種優(yōu)勢要多長時間?
(2)能夠獲得的優(yōu)勢有多大?
(3)競爭對手做出有力反應(yīng)需要多長時間?
如果企業(yè)分析清楚了這三個因素,就可以明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位。
當(dāng)然,SWOT分析法不是僅僅列出四項清單,最重要的是通過評價公司的強勢、弱勢、機會、威脅,最終得出以下結(jié)論:(1)在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下,如何最優(yōu)的運用自己的資源;(2)如何建立公司的未來資源。
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從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是目前急需解決的問題,哪些是可以稍微拖后一點兒的事情,哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙,哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題,并將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性,有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
SWOT分析法常常被用于制定集團發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。進行SWOT分析時,主要有以下幾個方面的內(nèi)容:
一、分析環(huán)境因素
運用各種調(diào)查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素,它們是外部環(huán)境對公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素,內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素,它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主動因素,在調(diào)查分析這些因素時,不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀,而且更要考慮未來發(fā)展問題。
二、構(gòu)造SWOT矩陣
將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中,將那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。
三、制定行動計劃
在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動計劃。制定計劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素;考慮過去,立足當(dāng)前,著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合,得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。
SWOT的缺陷
SWOT的隱含假定
戰(zhàn)略決策需要信息,SWOT分析對戰(zhàn)略決策需要的信息做了兩個區(qū)分:內(nèi)外區(qū)分,即關(guān)于企業(yè)自身的信息和關(guān)于企業(yè)所處環(huán)境的信息;利害區(qū)分,即對企業(yè)有利的企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(S)、外部機會(O)和對企業(yè)有害的內(nèi)部劣勢(W)和外部威脅(T).毫無疑問,這種分類大大明晰和簡化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時需要掌握的信息,然而這也是招致了SWOT缺陷的隱含假定。內(nèi)外區(qū)分的假定在SWOT分析中通常認(rèn)為,機會和威脅只存在于外部環(huán)境中,優(yōu)勢與劣勢只存在于內(nèi)部環(huán)境中,然而事實上優(yōu)勢和劣勢可能出現(xiàn)在企業(yè)外部,機會和威脅也可能出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。Penrose指出,企業(yè)的發(fā)展機會往往存在于企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)內(nèi)部剩余的生產(chǎn)性資源是企業(yè)得以成長的重要機會。更為重要的是很多時候企業(yè)內(nèi)外難以分割,Chamberlain認(rèn)為企業(yè)的能力嵌套在相互依賴的網(wǎng)絡(luò)中,這個網(wǎng)絡(luò)中的相互依賴既存在于企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)在企業(yè)與環(huán)境之間。Barney認(rèn)為環(huán)境分析通常不能得到超額收益,如果因此而得到超額收益,也是運氣,因為環(huán)境分析的方法和信息是公開的,任何企業(yè)都可以得到,只有分析企業(yè)執(zhí)行產(chǎn)品市場戰(zhàn)略的獨特資產(chǎn),例如專有技術(shù),才可能獲得超額收益。Barney的分析仍然是內(nèi)外分割,即使是分析環(huán)境,也要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響,組織資產(chǎn)的價值只有在_定的環(huán)境中才能彰顯其價值,內(nèi)外整合的分析才可以展現(xiàn)更完整的戰(zhàn)略圖景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列舉企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及外部環(huán)境的機會和威脅,繼而建立某種內(nèi)外關(guān)勢和劣勢所采用的標(biāo)準(zhǔn),往往依據(jù)業(yè)務(wù)的營運需要和組織特征的歷史表現(xiàn)。威脅和機會可以針對同一事件,因為企業(yè)如果把握或處理的好,就有機會獨占鰲頭,反之則有可能﹁蹶不振,這種情況可以成為危機。例如中國加入世貿(mào),對很多中國企業(yè)就是如此。因此,SWOT的優(yōu)勢與劣勢區(qū)分割裂了企業(yè)內(nèi)部情況的連續(xù)統(tǒng)一,而機會與威脅的區(qū)分不能反映同一事件的利害聯(lián),并籍此形成企業(yè)的戰(zhàn)略,顯然是危險的,而且在實踐中已經(jīng)證明是難以操作的。企業(yè)的外部變化導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勢的改變,這也從另一個方面表明企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的緊密性。換句話說,內(nèi)外環(huán)境的分割只是分析的便利,而不是企業(yè)的實際。
利害區(qū)分的假定
對優(yōu)勢和劣勢的判斷其實是一個復(fù)雜的測量問題。從測量的角度看,對企業(yè)內(nèi)外條件的測量往往會表現(xiàn)為一個連續(xù)體,優(yōu)勢和劣勢的相對性和程度性要求使用 SWOT分析采用合適的測量標(biāo)準(zhǔn),這比涇渭分明的優(yōu)劣區(qū)分對企業(yè)實際有著更加客觀的把握。然而,對優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅都缺乏明晰的測量標(biāo)準(zhǔn)。例如,優(yōu)勢是與企業(yè)自身歷史、預(yù)先計劃、競爭對手比較有優(yōu)勢,還是與顧客需求的情況比較有優(yōu)勢?Stevenson的研究表明,對優(yōu)勢和劣勢的評價標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競爭的和計劃的三個標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)更多地是采用歷史和競爭標(biāo)準(zhǔn)來測量自己的優(yōu)勢,而對劣勢常常采用計劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評價步驟類似,但是并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),評價優(yōu)兩面性。
靜態(tài)分析的假定
SWOT分析通常是在某一時點對企業(yè)內(nèi)外進行掃描,然后進行優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會的分析,從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略,即 SO戰(zhàn)略:依靠內(nèi)部優(yōu)勢,利用外部機會;ST戰(zhàn)略:利用內(nèi)部優(yōu)勢,回避外部威脅;WO戰(zhàn)略:利用外部機會,克服內(nèi)部弱點;WT戰(zhàn)略:減少內(nèi)部弱點,回避外部威脅。盡管有些學(xué)者對每項匹配的具體解釋會有所不同,但是在當(dāng)下對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的靜態(tài)分析,很難確保還沒有實際發(fā)生的內(nèi)外匹配一定會實現(xiàn),例如,企業(yè)的優(yōu)勢是否強到足以把握機會、對抗威脅,企業(yè)的劣勢是否弱到錯失良機、不堪威脅。例如,SO戰(zhàn)略包括的兩種戰(zhàn)略規(guī)劃過程,即以產(chǎn)業(yè)威脅和機會為分析起點的外部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(五力分析→產(chǎn)業(yè)定位→價值活動→驅(qū)動因子)和以內(nèi)部資源和能力為起點的內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(識別資源和能力→評價資源和能力→利用資源和能力→填補資源差距),在企業(yè)外部環(huán)境穩(wěn)定時期,對企業(yè)的戰(zhàn)略制定有一定的指導(dǎo)作用,但是在企業(yè)外部環(huán)境動蕩時期:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模糊,企業(yè)的資源和能力不再有效,SWOT的靜態(tài)分析和內(nèi)外匹配很難有實際的意義。換句話說,SWOT分析對制定涉及產(chǎn)業(yè)演化和能力演化的跨期發(fā)展戰(zhàn)略幫助不多。SWOT分析隱含著對人理性能力的自信,機械的內(nèi)外匹配戰(zhàn)略忽略了內(nèi)外匹配往往是一個試錯和學(xué)習(xí)的過程。
綜上所述,SWOT分析所隱含的假定可以說既具有簡化和分類信息的優(yōu)勢,也具有其不能綜合把握信息的劣勢,對運用SWOT者可以說存在潛在的威脅,然而,近些年的戰(zhàn)略管理研究提供了豐富我們對SWOT分析認(rèn)識的機會。
SWOT的構(gòu)成要素
近二十多年的戰(zhàn)略管理探索可以看作是對SWOT分析的深化,對企業(yè)內(nèi)部的研究,以資源基礎(chǔ)觀點為主要代表;對企業(yè)外部的研究,最具代表性的是波特的競爭戰(zhàn)略理論。這里以資源基礎(chǔ)觀點為主,結(jié)合競爭戰(zhàn)略理論,對 SWOT分析的區(qū)分要素進行分析。作為有一定特征的優(yōu)勢單純地討論優(yōu)勢沒有任何意義,優(yōu)勢隱含著比較的含義,通常是和競爭對手比才能彰顯出優(yōu)勢,這也是特異能力提出的基礎(chǔ),即特異能力是企業(yè)做得比競爭對手特別好能力,在價值鏈的不同環(huán)節(jié)上,企業(yè)各自從事自己擅長的活動。然而問題是為什么有些企業(yè)不可以做得和另一些企業(yè)一樣好?戰(zhàn)略理論的回答是因為另一些企業(yè)擁有核心能力,核心能力不僅使企業(yè)做得好,而且是競爭對手難以模仿和復(fù)制的,相當(dāng)數(shù)量的文獻對企業(yè)擁有的資源和能力的特征進行了探討,例如 Peteraf指出的能帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源必須是異質(zhì)的、對資源積累前后的相關(guān)競爭是有限制的,資源是難以轉(zhuǎn)移的。有的學(xué)者則認(rèn)為帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源和能力是有價值的、稀有的、難以模仿和替代的。
資源基礎(chǔ)觀點是由外部導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略理論向內(nèi)部導(dǎo)向的古典戰(zhàn)略理論的回歸,從生產(chǎn)資料市場的層面給出了競爭優(yōu)勢更令人信服的解釋,波特的產(chǎn)品市場超額收益的競爭優(yōu)勢定義,從資源基礎(chǔ)觀點看只是結(jié)果,而非原因。毫無疑問,資源基礎(chǔ)觀點豐富了我們對優(yōu)勢的理解。
基于優(yōu)勢的機會SWOT分析中的機會主要是圍繞產(chǎn)品和市場中,可以使業(yè)務(wù)增長的一些情況,例如開發(fā)新市場、引入新產(chǎn)品和進行多角化。Porter按照行業(yè)對機會做了進一步的分析,例如在零散行業(yè)中有聯(lián)合的機會,在新興行業(yè)中有掌握先動優(yōu)勢的機會;在行業(yè)中還可以移動性壁壘為基礎(chǔ),進一步分析戰(zhàn)略群組的機會。然而,資源基礎(chǔ)觀點的企業(yè)異質(zhì)性表明,不同的企業(yè)可能面臨不同的機會,即擁有不同資源和能力的企業(yè)更是可以選擇不同的機會;既然有一定特征的資源和能力給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,那么可以獲得企業(yè)所需的資源和能力也是一種重要的機會,盡管帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源和那里常常是積累所得。這一點在戰(zhàn)略聯(lián)盟的文獻中也有研究,即戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)獲取資源和能力的重要機會,例如青島啤酒和美國A—B公司結(jié)盟,提升了青島啤酒在控制啤酒口味一致性上的能力。
曾經(jīng)是優(yōu)勢和危及優(yōu)勢的威脅 企業(yè)的核心能力不能滿足環(huán)境的要求時,企業(yè)的核心能力往往表現(xiàn)為核心剛性。Barton認(rèn)為核心剛性是不合時宜的知識集,表現(xiàn)為公司中過去運轉(zhuǎn)良好的價值觀、技能、經(jīng)營系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng),或許只能在整體上適用現(xiàn)在的某些項目或某些項目的—些部分。例如在發(fā)達國家鋼鐵行業(yè)中,大型鋼鐵廠及其技術(shù)風(fēng)光一時,然而,隨著外部需求的降低及新技術(shù)的出現(xiàn),大型的一體化鋼鐵生產(chǎn)者常常陷入經(jīng)營上的困境。Porter的競爭戰(zhàn)略理論揭示了對企業(yè)利潤產(chǎn)生威脅的五種力量,然而由對企業(yè)優(yōu)勢的討論可以得知,產(chǎn)品市場的優(yōu)勢是因為要素市場的不完全所致,所以對企業(yè)造成更大危害的是在要素層次上對企業(yè)的資源和能力造成破
壞。戰(zhàn)略學(xué)者研究了技術(shù)變遷等外部因素對企業(yè)資源能力的影響,其中能力摧毀型(competence— destroying)、顛覆性(disruptive)和整體性(architectural)技術(shù)變革對企業(yè)的資源和能力的威脅很大。能力摧毀型技術(shù)變革是指一種技術(shù)對另一種技術(shù)的替代;顛覆性技術(shù)變革是指技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)可能被技術(shù)一般的低成本企業(yè)挫??;整體性技術(shù)變革涉及局部技術(shù)進步和系統(tǒng)的優(yōu)化。因此,這里可以看出,對企業(yè)優(yōu)勢的靜態(tài)分析難于指導(dǎo)企業(yè)的跨期發(fā)展,今日的優(yōu)勢往往因為技術(shù)變革的威脅成為企業(yè)明日的劣勢。
以上論述是資源基礎(chǔ)觀點之下的SWOT分析,對優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會都不再停留在產(chǎn)品市場層次,而是在探究企業(yè)產(chǎn)品背后的東西,即企業(yè)的資源和能力,從而我們可以更清晰的看出優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會的相互聯(lián)系,而不是彼此分割的進行分析。認(rèn)知對SWOT分析的影響
SWOT分析往往作為戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步被廣泛的使用,然而利用SWOT分析常常產(chǎn)生難以操作的戰(zhàn)略選擇,因此招致了廣泛的批評,這與組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的認(rèn)知有關(guān)。Stevenson研究發(fā)現(xiàn):一個人對其組織優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)知,受到其個人而非組織特征的強烈影響,例如在組織中的地位,包括職位的高低、責(zé)任的類型、職業(yè)背景及工齡等,這些都在很大程度上影響了管理人員對企業(yè)當(dāng)前客觀現(xiàn)實狀況的評價。職位的高低也影響經(jīng)理對所需評價組織特征的選擇,例如高層經(jīng)理通常側(cè)重于組織方面,而低層經(jīng)理更看重財務(wù)方面;管理層很少能對公司的優(yōu)勢和劣勢精確地達成一致意見,許多的組織特征既是優(yōu)勢也是劣勢。識別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢也受到一些其它因素的影響,例如,情景分析、自我保護和維持現(xiàn)狀的需要,以及定義與計算優(yōu)勢和劣勢的能力。
Mintzberg對以SWOT分析為核心的設(shè)計學(xué)派提出質(zhì)疑和批評,他認(rèn)為企業(yè)很難事前知道已經(jīng)建立的能力將會是優(yōu)勢或劣勢,優(yōu)勢往往被證明更窄,而劣勢更寬。管理層的感覺常常表現(xiàn)出自我服務(wù)(self-serving)的歸因模式,Wagner和Gooding的研究結(jié)果表明,在處理有關(guān)組織績效的因果兩面性信息時,經(jīng)理們往往將正面的結(jié)果歸因于組織的優(yōu)勢,而將負面的結(jié)果歸因于環(huán)境的威脅;而在評價其它的組織時,情況則反之。
Glynn對組織核心能力的非人格化(1mpersonal)做出批評,通過研究發(fā)現(xiàn),組織內(nèi)群體對組織認(rèn)同1的定義,會影響對核心能力的感知。例如 Selznick以一個優(yōu)秀的造艇廠為例做出說明:該公司對高品質(zhì)工藝技術(shù)非常內(nèi)行,公司管理層決定擴展低成本快艇業(yè)務(wù)并大量投產(chǎn),但是很難改變工人的態(tài)度,使他們遠離對質(zhì)量和工藝技術(shù)的歷史信奉,管理層被迫重新安排快艇生產(chǎn),并招募一些獨立的勞動力,由于組織歷史和文化不適應(yīng)其新任務(wù),這項新的業(yè)務(wù)失敗了。因此,這里員工的認(rèn)知會限制企業(yè)的特異能力(優(yōu)勢)的適用范圍,相應(yīng)地也影響企業(yè)戰(zhàn)略實施的成功。如果說戰(zhàn)略規(guī)劃者的認(rèn)知偏差會影響戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,那么實施者的認(rèn)知會影響戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。因此,戰(zhàn)略規(guī)劃過程應(yīng)該考慮如何組織戰(zhàn)略規(guī)劃活動,有效的處理規(guī)劃過程中的不同認(rèn)識,并且要考慮戰(zhàn)略實施者的認(rèn)知可能產(chǎn)生的影響。
結(jié) 語
優(yōu)勢和劣勢總是相對于要做的事而言的,不涉及具體需要解決的問題,優(yōu)勢和劣勢往往難以定義,機會與威脅也總是相對于優(yōu)勢與劣勢而言的,而企業(yè)如果厘清了戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)勢與劣勢和威脅與機會似乎又趨于明朗化。Lenz(1980)提出戰(zhàn)略能力(strategic capability)的概念,描述了戰(zhàn)略能力的三個維度,即創(chuàng)造價值的知識和技術(shù)基礎(chǔ)、一般管理技術(shù)、生成及獲得資源的能力。用可能妨礙實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的壁壘作為評價戰(zhàn)略能力的標(biāo)準(zhǔn),從而使戰(zhàn)略能力的分析框架很大程度上規(guī)避了SWOT的內(nèi)外和利害區(qū)分假定,如果阻撓戰(zhàn)略執(zhí)行的壁壘在未來具有重大意義,那么企業(yè)因此而形成的戰(zhàn)略就具有動態(tài)含義。當(dāng)然,企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃還要考慮戰(zhàn)略規(guī)劃者和實施者的認(rèn)知。
SWOT盤踞我們的大腦已久,去之如抽絲。如果沿用SWOT分析框架,那么依據(jù)其提出問題,仍可引發(fā)我們一定的戰(zhàn)略思考。然而,如何更好的超脫SWOT的三項假定,代之一種內(nèi)外整合、綜合分析、動態(tài)學(xué)習(xí)的簡明分析框架,有待戰(zhàn)略學(xué)者進一步思考和探索。
SWOT在個人求職、職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用
在求職時,可以不妨采用這一工具對自己進行一番從里到外的體檢。
SWOT 分析是檢查個人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機會的有用工具。如你對自己做個細致的SWOT分析,那么你會很明了地知道自己的個人優(yōu)點和弱點在哪里,并且你會仔細地評估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機會和威脅所在。
一般來說,求職者在進行SWOT 分析時,應(yīng)遵循以下四個步驟:
1.評估自己的長處和短處
我們每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。在當(dāng)今分工非常細的市場經(jīng)濟里,每個人擅長于某一領(lǐng)域,而不是樣樣精通(當(dāng)然,除非天才)。舉個例子,有些人不喜歡整天坐在辦公桌旁,而有些人則一想到不得不與陌生人打交道時,心里就發(fā)麻,惴惴不安。請做個表,列出自己喜歡做的事情和您的長處所在(如果您覺得界定自己的長處比較困難,你可以找一些測試習(xí)題做一做,做完之后,就會發(fā)現(xiàn)長處所在)。同樣,通過列表,你可以找出自己不是很喜歡做的事情和您的弱勢。找出短處與發(fā)現(xiàn)長處同等重要,因為你可以基于自己的長處和短處做兩種選擇:一是努力去改正您常犯的錯誤,提高您的技能,二是放棄那些對您不擅長的技能要求很高的職業(yè)。列出自認(rèn)為所具備的很重要的強項和對你的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的弱勢,然后再標(biāo)出那些你認(rèn)為對你很重要的強、弱勢。
2、找出職業(yè)機會和威脅
我們知道,不同的行業(yè)(包括這些行業(yè)里不同的公司)都面臨不同的外部機會和威脅,所以找出這些外界因素將助你成功地找到一份適合自己的工作,對求職是非常重要的,因為這些機會和威脅會影響你的第一份工作和今后的職業(yè)發(fā)展。如果公司處于一個常受到外界不利因素影響的行業(yè)里,很自然,這個公司能提供的職業(yè)機會將是很少的,而且沒有職業(yè)升遷的機會。相反的,充滿了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。請列出自己感趕興趣的一兩個行業(yè)(比如說,保健、金融服務(wù)或者電信),然后認(rèn)真地評估這些行業(yè)所面臨的機會和威脅。
3、提綱式地列出今后5年內(nèi)您的職業(yè)目標(biāo)
仔細地對自己做一個SWOT分析評估,列出從學(xué)校畢業(yè)后5年內(nèi)最想實現(xiàn)的四至五個職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括:想從事哪一種職業(yè),將管理多少人,希望自己拿到的薪水屬哪一級別。請時刻記?。罕仨毥弑M所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,使之與行業(yè)提供的工作機會完滿匹配。
4、提綱式地列出一份今后5年的職業(yè)行動計劃
這一步主要涉及到一些具體的東西。請擬出一份實現(xiàn)上述第三步列出的每一目標(biāo)的行動計劃,并且詳細地說明為了實現(xiàn)每一目標(biāo),你 要做的每一件事,何時完成這些事。如果覺得需要一些外界幫助,請說明需要何種幫助和如何獲取這種幫助。舉個例子,你的個人SWOT分析可能表明,為了實現(xiàn)理想中的職業(yè)目標(biāo),你需要進修更多的管理課程,那么,你的職業(yè)行動計劃應(yīng)說明何時進修這些課程。擬訂的詳盡的行動計劃將幫助你做決策,就像公司事先制定的計劃為職業(yè)經(jīng)理們提供行動指南一樣。
誠然,做此類個人SWOT 分析會占的時間,而且還需認(rèn)真地對待,但是,詳盡的個人SWOT分析卻是值得的,因為當(dāng)做完詳盡的個人SWOT分析后,你將有一個連貫的、實際可行的個人職業(yè)策略供您參考。在當(dāng)今競爭白熱化的市場經(jīng)濟社會里,擁有一份挑戰(zhàn)和樂趣并存、薪酬豐厚的職業(yè)是每一人的夢想,但并不是每一個人都能實現(xiàn)這一夢想。因此,為了使你的求職和個人職業(yè)發(fā)展更具有競爭性,請花一些時間界定自己的個人優(yōu)勢和弱勢,然后制定一份策略性的行動計劃,務(wù)必保證有效地完成它,那么,你的前景將燦爛而輝煌!
第四篇:SWOT分析
請對自己做一個SWOT分析,Strength 從求職的角度考慮,你個人有哪些優(yōu)勢?
適應(yīng)能力強、上手快,勤奮好學(xué),認(rèn)真負責(zé),吃苦耐勞,勇于接受新的挑戰(zhàn)。重視誠信,肯學(xué)習(xí),平易近人,腳踏實地,有良好的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認(rèn)真。有較強的組織能力,樂于助人,誠實守時。
Weakness 從求職的角度考慮,你個人有哪些劣勢?
學(xué)習(xí)成績并不很優(yōu)秀,相關(guān)工作經(jīng)驗比較欠缺,非名牌院校的畢業(yè)生。
Opportunity 面對眾多的工作機會,根據(jù)你個人的綜合情況,你認(rèn)為可能適合自己職業(yè)發(fā)展方向有哪些?
會計,市場營銷,服務(wù),教育
Threat 你認(rèn)為在求職的道路上,對你最有威脅的外部環(huán)境或條件是什么?
在如今競爭激烈的社會,優(yōu)秀人才太多,大學(xué)生到處都是,在求職時管理咨詢要求更高的學(xué)歷。
經(jīng)過對自己的SWOT分析,請你描述適合自己的工作是什么樣的?
服務(wù)意識強烈,有競爭力,看重創(chuàng)新意識,有活力的工作。
第五篇:SWOT分析
調(diào)研問卷
請從大學(xué)生求職的思考角度,對自己做一個SWOT分析
*在求職過程中,你個人的優(yōu)勢(Strength)有哪些?(255個字以內(nèi))
* 生活態(tài)度比較積極,善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面 * 待人真誠,放得開,并樂于與人交往和溝通,善于開導(dǎo)別人
* 喜歡思考問題,有一定的分析能力,并有尋根究底的興趣,一定要將事情想清楚 * 有責(zé)任心、愛心,并且喜歡做相關(guān)的工作
* 做事比較認(rèn)真、踏實,有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和一定的實力,比如英語方面 * 心思細膩,考慮問題比較細致
* 邏輯性和條理性較好,有一定的書面表達能力愛好:喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工
作,跟人打交道的工作
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*在求職過程中,你個人尚待改善的方面(Weakness)有哪些?(255個字以內(nèi))
* 競爭意識不強,對環(huán)境資源的利用不夠主動,也就是與環(huán)境的交互能力不夠 * 口頭表達有時過于細 節(jié)化,不夠簡潔
* 做事不夠果斷,尤其事前作決定的時候老是猶豫不決
* 工作、學(xué)習(xí)有些保守,冒險精神不夠,沒有結(jié)合長遠目標(biāo),并且創(chuàng)新能力有待提高 * 組織管理人員的能力和經(jīng)驗欠缺
* 做事有時拖拉,不夠雷厲風(fēng)行/不喜歡:機械重復(fù)的工作,也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂,不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情。
你認(rèn)為自己可能適合的職業(yè)發(fā)展機會(Opportunity)或方向有哪些?*結(jié)合自身的優(yōu)勢或尚待改善方面,(255個字以內(nèi))* 我們學(xué)院的老師,教授等都有自己的公司并且在電視臺做節(jié)目的創(chuàng)業(yè)顧問,這個環(huán)境給他提供的很好的軟硬件條件,有機會參與一些科研項目,學(xué)以致用,也可以積累更多的實踐經(jīng)驗,同時有很多的機會與行業(yè)高層人士接觸、交流、學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
* 身邊很多優(yōu)秀的同學(xué),有很多向他們學(xué)習(xí)的機會,并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件
*集合自身的優(yōu)勢或善待改善方面,你認(rèn)為在將來的求職或工作中,存在的外部威脅(Threat)有哪些?(255個字以內(nèi))
* 國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人的素質(zhì)要求也就更高了,對于英語來說,就不能只滿足于 讀、聽、寫,表達能力也至關(guān)重要。
* 距離畢業(yè)還有一年半的時間,而離找工作只有一年的時間,并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期,就業(yè)的機 會不是很多。
* 優(yōu)秀的人很多,而機會不一定是均等的,這時就不單單是知識的比拼,更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能 力的考驗未來的最佳選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)并能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)
*綜合以上分析,請你進一步描述自己需要一份什么樣的工作?(255個字以內(nèi)
未來的職業(yè)發(fā)展方向是銷售或者營銷策劃。
我之所以選擇銷售崗位首先就是興趣、俗話說興趣是最好的老師;第二個原因就是想從基層做起,了解銷售,進而發(fā)展到指導(dǎo)銷售的營
銷,最后發(fā)展到知道營銷的商務(wù)策劃或者營銷策劃。萬事遵守循序漸進的過程才能做到腳踏實地。加上我的專業(yè)是在河南工業(yè)大學(xué)學(xué)的
市場營銷專業(yè),對營銷策劃策劃和市場營銷方面的傾斜更是很明顯。
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