第一篇：策劃部績效考核方法(房地產(chǎn))

策劃部績效考核方案

一．考核總則員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升策劃部整體績效。

二．考核原則考核工作遵循以下原則：以提高員工績效為導向；公平、公正；多角度考核。

三．考核用途考核結果的用途主要體現(xiàn)在績效工資分配、職務升降、崗位調(diào)動

四．績效考核對象策劃部非經(jīng)理崗位員工，包括正式員工、試用期和離職員工

五．績效考核方法

1.策劃部員工在每月1日前填寫本人上月《策劃人員月度考核表》（附件一），按照表格的內(nèi)容填寫完整并簽名，交至部門負責人；

2.部門負責人在每月3日前，對《策劃人員月度考核表》進行打分和終評；

3.人力資源部在每月5日前對《策劃部員工月度績效考核表》進行統(tǒng)分，并將被考核人的考核分數(shù)對照《考核得分等級表》（附件二）確定考核等級，按照考核等級確定績效工資。

5.人力資源部將策劃人員績效工資系數(shù)結果在每月5日前交到財務部進行工資核算，并將策劃部績效工資系數(shù)和考核等級的結果反饋給策劃部負責人；

6.績效考核的反饋人力資源部將考核結果確定后的三天內(nèi)將考核結果告知被考核人，并聽取被考核人對績效考核結果各方面的意見，由部門經(jīng)理填寫《員工績效面談記錄表》（附件三）；通過績效考核面談使被考核人了解部門經(jīng)理對自己的期望，了解自己的績效，了解自己有待改進的地方。

7.計算方法績效工資=績效工資總額×績效工資系數(shù) 8.其它業(yè)務提成詳見公司相關規(guī)定。

第二篇：房地產(chǎn)策劃部工作手冊

房地產(chǎn)策劃部工作手冊

致：策劃部全體同事

策劃部——公司的前線部門，我們熱情、積極、充滿智慧和力量，我們致力于一起共同創(chuàng)造策劃部的輝煌。

而你既為我們當中的一員，同樣希望你可以融入這個大家庭中，與我們一同維護這個優(yōu)秀的隊伍。

工作制度————

一、考勤要求

1.上班時間：星期一至星期六早8：15~12：0014：30~ 18：00。中午12：00~14：300為午餐和午休時間。

2.公出: 一個工作日內(nèi)的公出需在部門考勤處進行登記,方便轉接電話和留言。出差、事假等需事前得到部門經(jīng)理批準,并到辦公室登記.3.請假: 任何類別的假期都需部門經(jīng)理事前批準，并到辦公室登記，如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理并在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

4.無故缺勤，或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工，曠工按公司制度進行處理。遲到早退按公司制度進行處理。

5.在工作時間內(nèi)，需要外出時，除須向上級主管申請，不得私自決定。擅離崗位或離開時沒有上報公司者作曠工一天及予以口頭警告處理。

6.補休：加班時間可進行補休，具體補休由部門主管或經(jīng)理安排；

二、禮儀儀表要求

所有策劃部人員必須在工作規(guī)定場所穿著整潔端莊的服裝，與部門聯(lián)系或客戶洽談要求禮貌穩(wěn)重。

男職員：*服裝保持清潔衛(wèi)生整齊，策劃活動現(xiàn)場必須佩帶工作證，公司舉辦重要活動時按要求穿著西服。接待賓客要自然大方、穩(wěn)重熱情、有禮貌，熟練運用禮貌用語；

女職員：*服裝保持清潔衛(wèi)生整齊，工作期間應化淡妝，不得濃裝艷抹。

三、工作要求

1.策劃部員工應具備優(yōu)良的道德品質，做到有事必報，有錯就改，不得搬弄是非、推委責任、陽奉陰違。

2.工作仔細、認真、耐心、細致，維護好部門工作器具、設施；

3.不得隨意泄露公司機密，重要資料不得帶出公司。

4.同事之間應互相配合，保持良好的關系，服從上級主管工作安排。

5．策劃專員需要對應熟練掌握設計、項目策劃、活動策劃等專業(yè)技能。

6.員工離職時須按規(guī)定交回公司派發(fā)的全部資料及辦公用品。

工作責任和編制——

一、策劃部經(jīng)理：

1、全面負責策劃部內(nèi)部管理工作，組織完成公司領導下達的工作任務；

2、負責對策劃部員工進行工作能力評定考核，培養(yǎng)建立一支專業(yè)、高素質的策劃團隊；

3、負責公司項目的策劃宣傳推廣工作，負責項目內(nèi)廣告位出租管理事宜；

4、負責安排所有節(jié)假日、重要事件的活動策劃組織；

5、協(xié)助協(xié)調(diào)與招商部、物管部、辦公室的工作對接，安排好各部門提交的設計工作；

6、根據(jù)項目和市場情況，向公司提出合理化建議。

7、負責制作公司項目的推廣資料和布置(包括宣傳資料設計、制作和現(xiàn)場布置)。

8、根據(jù)公司整體營銷計劃要求，制定公司項目的廣告宣傳方案，執(zhí)行實施公司批準的各項宣傳工作。

9、負責收集、策劃項目新改進觀念。并及時應用于項目的策劃方案中，提升項目的競爭力和超越同質化。

10、負責組織與相關單位、機構保持戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關系，增強公司和項目的市場競爭能力。

二、設計主管

1、配合策劃部經(jīng)理完成公司領導下達的各項任務，配合策劃部經(jīng)理管理策劃部內(nèi)部各項事務；

2、負責策劃部所有方案的設計、創(chuàng)意，資料制作等工作；

3、負責廣告位租賃和使用的初步審核；

4、負責項目內(nèi)所有對外宣傳廣告的初步審核；

5、負責策劃設計專員培訓和專業(yè)技能的培訓；

6、負責項目現(xiàn)場包裝效果的布置、跟進；

7、負責項目內(nèi)所有活動策劃的組織、協(xié)調(diào)，現(xiàn)場安排；

8、負責組織設計專員完成各部門交付的設計工作；

三、策劃專員（設計、策劃專員、文員）

1、完成公司下達的各項工作任務；

2、按部門工作內(nèi)容分工，策劃專員分別負責設計、活動策劃、現(xiàn)場布置、文案、內(nèi)部資料管理、廣告出租管理等，做到分工不分家；

3、負責宣傳資料初步設計工作，部門匯總意見修訂后，交公司審定；

4、負責項目內(nèi)廣告租賃洽談、合同擬訂，廣告位合作招商；

5、負責項目內(nèi)商業(yè)活動策劃、組織、計劃、現(xiàn)場布置及與相關單位的溝通協(xié)調(diào)；

6、負責相關宣傳物品的購買、使用和制作，嚴格按公司《資產(chǎn)管理制度》執(zhí)行；

7、負責與廣告公司、印刷廠家的溝通和合作洽談，保證公司制作物品的價格優(yōu)勢。

二、程序問題及責任

1、臨時廣告位租賃合約的簽訂

一般臨時廣告為租賃合約的簽訂，經(jīng)公司領導審批同意后，由策劃部經(jīng)理或主管在“代表人”后簽名，策劃部其它人員簽訂合同無效。其中租賃價格按公司規(guī)定執(zhí)行，不可以使用標準合同和另行制定合同，合同內(nèi)容交公司審定。

2、三、客戶跟進責任及相關客戶分配問題：

五、處罰制度

對于不服從管理，破壞本部紀律的策劃部人員，將會受到以下處理：

(1)對違反本部規(guī)定，而無合理解釋者，會扣罰相應的款項；

(2)口頭警告： 因多次犯錯，屢勸無效者，會釆用口頭警告；

(3)書面警告： 如兩次口頭警告后員工所犯錯誤仍沒有改善或犯嚴重錯誤，則進行書面警告；

(4)調(diào)離部門： 對違反或不遵守本部門或公司制度的人員，視情節(jié)而定，將會被罰沒有關違例成交的單位所涉及的一切提成、獎金、獎勵及累積業(yè)績；

(5)如員工經(jīng)書面警告后仍沒有改善或犯更嚴重錯誤，公司可考慮將該員工實時無償解雇。

注： a.若發(fā)生嚴重錯誤則會實時解雇，毋須口頭警告或書面警告；

b.如該員工有改善，公司會在半年之后自動取消該員工的警告。

除本守則以外，各銷售人員還須遵照公司其它規(guī)章制度程序，違者按公司制度進行處理！

第三篇：房地產(chǎn)策劃部管理制度

《策劃部管理規(guī)章制度》

一、辦公室制度

為了更好的完善公司內(nèi)部管理，本著節(jié)儉的原則嚴格控制公司各項成本的支出，特制訂以下辦公管理規(guī)定。

1.辦公機要制度

(1)辦公桌上不得擺放公司機密文件及重要合同類文件。

(2)機密文件的草稿紙必須及時銷毀，不準亂丟。

(3)各類記錄本不得亂放，統(tǒng)一放置于文件柜中固定的地方。

(4)未經(jīng)他人允許不得在辦公室內(nèi)翻動他人物品和各種文件。

(5)未經(jīng)部門同意，任何人嚴禁將機密文件及復印件帶出公司。

2.辦公紀律

(1)辦公桌面保持整潔，不得堆放與工作無關的相關書籍、物品，不得擺放雜物，私人物品應存放在柜子中。

(2)工作區(qū)域內(nèi)保持安靜，不得喧嘩，接打電話應以不影響他人為標準。工作時

間不得串崗、聊天，嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)吃零食、吸煙等。

(3)辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，不亂扔雜物，辦公用品擺放有序。

(4)節(jié)約水、電和辦公用品，不得浪費。如長時間離開辦公室，要整理好桌面，關閉電腦（包括顯示器電源），最后離開本部門的員工，應關好門窗，關閉空調(diào)、電源。

3.服裝穿著規(guī)定

(1)員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。

(2)女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服和涼鞋。

(3)員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準留胡子；女

職員上班應化淡妝，金銀或其他飾品的佩戴應得當。

4.懲獎措施

(1)員工違反以上規(guī)定者，視相關情況處以50-100元罰款。

(2)各部門主管應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。若月累計員工違反本規(guī)

定人次超過3次的，相關主管將連帶處罰100元。

(3)罰款依行政部的處罰通知單直接交款。用于團隊日?；顒淤M用。

二、考勤制度

1.公司辦公部門員工工作時間為每周一至周五（上午9：00—12:00，下午14：00—18：00），駐場人員按案場上班時間為準。

2.遲到（超過規(guī)定時間上班）、早退（規(guī)定下班時間以前下班）

(1)員工遲到或早退，20分鐘（含）以內(nèi)罰款10元，20分鐘以上1小時（含）

以內(nèi)罰款30元，1小時以上2小時（含）罰款50元，2小時以上按礦工計算。

(2)員工每月遲到或早退達5次以上（含5次）的，按以上額度2倍處罰。

3.曠工

(1)員工無故不到崗者，按曠工處理。

(2)員工曠工1天扣除3天全額工資。

(3)月累計曠工3次者，扣除當月基本工資；月累計曠工4次或連續(xù)曠工3天（含）

或年累計曠工10天（含）者，除扣除基本工資外同時除名。給公司造成重大損失的，另行追究責任。

4.未考勤之處理

(1)員工因公務外出無法趕回公司考勤者，應及時電話給部門主管說明情況，不

接受任何短信、轉告、留言，違者按事假1天處理。

(2)員工申請未考勤理由不實者，當事人罰款200元并作曠工處理。其直屬主管

連帶罰款400元。

5.加班

(1)公司各部門經(jīng)理根據(jù)實際工作需要，可安排員工加班。

(2)員工因業(yè)務繁忙而不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成，可以申請進行加班。加班須提

前請示其直屬上級。

(3)各部門經(jīng)理應對各崗位工作效率嚴加督促，嚴格加班審批。

(4)公司鼓勵員工提高工作效率，在正常的工作時間內(nèi)完成本職工作，員工因本

人的原因不能完成本職工作或自愿延長工作時間的，公司將不予認可加班。

(5)原則上員工調(diào)休（或事假）可用積休沖抵，當月加班的盡量在當月調(diào)休完畢，如因工作需要無法調(diào)休的，應在半年內(nèi)安排調(diào)休完畢。

6.請假

(1)事假

a)員工有事需親自處理者可請事假，屬無薪假期，每月事假不得超過5天，全

年合計不得超過14天，超出天數(shù)按2倍計算缺勤。

b)因突出事故未及時申請者，可以電話向部門直屬主管請假，并報備人事，且

于上班后2日內(nèi)補齊請假手續(xù)，否則按曠工處理。

c)每月電話請假不得超過2次，超出者請假天數(shù)按2倍計算缺勤。

(2)病假

a)員工因普通傷害、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，可先請假治療，之后

持區(qū)級以上醫(yī)院病假證明、病歷卡、病情診斷書及部門主管確認的證明銷假，手續(xù)不齊全、不真實者按事假處理。

b)員工生病未事先請假者，本人或親友可以電話向部門主管請假，并通知人事

部門，回公司2日內(nèi)持相關證明至人事部門銷假，逾時以曠工處理。c)員工未住院病假全年不得超過30天，超過者按事假處理。住院病假全年不

得超過3個月，超過者公司將作自動放棄崗位處理，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。

(3)請假流程以及相關規(guī)定：

a)員工事先請示部門主管，同意后由人事部門備案后開始準假。

b)非突發(fā)性事假（年假，事假，產(chǎn)假，婚假）需提前一周申請。

c)未經(jīng)批準而請假者或請假理由不真實者，一律按曠工處理。

d)請假超假的，超過天數(shù)按曠工處理。

7.公出

(1)員工因公需外出，經(jīng)部門主管同意后方可外出。

(2)員工因公申請外出，若上下班無法趕回公司者，須先電話報備人事部門，回

公司后可由部門經(jīng)理簽字確認。

三、人事制度

為了規(guī)范員工試用與轉正管理，強化人力資源管理的原則，幫助新員工盡快融入公司、承擔起崗位職責，特制定本制度。

1.入職

員工在接到人事部門入職通知后，規(guī)定時間內(nèi)將相關資料交到人事部。如因故不能按期報到，需與人事部取得聯(lián)系，另行確定時間。

2.入職程序

(1)員工崗前培訓

a)人事部在復試后將新員工引導至各部門

b)由人事部作導引，帶員工到各個部門介紹給各個部門，讓員工更快地了解公

司組織結構，盡快熟悉公司

c)各部門主管為新員工制定培訓計劃

d)審核資料

e)簽訂試用期合同

(2)試用

在參加完新進員工制定的培訓計劃后，通過考核的將進入試用期。員工的試用期一般為3各月，未畢業(yè)的研究生、本科生、大專生在未獲取畢業(yè)證前為實習期，獲取畢業(yè)證后進行轉正考核。

(3)員工轉正

a)新員工在試用期結束前十五天由本人提出書面轉正申請。

b)直接上級及部門經(jīng)理對新員工的專業(yè)知識、工作能力、工作效率、創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)能力、責任感、品德、上進心進行評價。并于試用期結束前5日內(nèi)將評價結果反饋給人事部。

四、異動（崗位）制度

1.部門提議員工調(diào)配

(1)部門可根據(jù)工作需要提出員工調(diào)配申請,報人事部。

(2)人事部門根據(jù)《員工調(diào)配申請表》對需調(diào)配的員工進行考核，對符合條件者，核定其崗位及薪資標準，審批權限同轉正審批權限。

2.人事部門提議員工調(diào)配

(1)人事部門根據(jù)公司發(fā)展需要及用人部門人員需求，結合其他部門崗位編制及

人員實際情況，綜合被考察員工的工作能力和素質要求，根據(jù)實施轉崗考核的結果，填寫《員工調(diào)配申請表》提議調(diào)整員工工作崗位或部門。

(2)人事部門提議調(diào)整的員工崗位或部門須與相關部門進行協(xié)商。

3.部門之間借調(diào)員工

需借調(diào)員工的部門填寫《借調(diào)員工申請表》交人事部門。

人事部門根據(jù)借用部門提出的要求，結合公司內(nèi)部人力資源，確定可借出員工的部門，并與借出部門協(xié)商，確定借出期限。

人事部門將《借調(diào)員工申請表》報公司領導審批。

4.晉級

晉級可通過內(nèi)部競聘、部門推薦、公司任命三種方式完成。

(1)內(nèi)部競聘

a)人事部門根據(jù)批準競聘的崗位名稱及崗位素質要求發(fā)布內(nèi)部競聘通知，收集

競聘資料并分類，按照競聘崗位任職要求進行初步篩選，確定參加競聘人員。b)人事部門根據(jù)競聘崗位對參加競聘人員進行考核，統(tǒng)一安排競聘答辯，根據(jù)

考核及競聘結果，會同用人部門初步確定錄用人選。

c)人事部門將初步確定的錄用人選的《競聘評價表》及其競聘資料呈報分管領

導、總經(jīng)理審批并發(fā)布競聘結果。

(2)部門推薦：

a)部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，可推薦員工晉升職級或薪級，并填寫《員工

晉/降級審核表》，人事部門根據(jù)部門意見，對被推薦員工的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度等進行考察，并在《員工晉/降級審核表》中簽署意見。b)人事部門將《員工晉/降級審核表》報分管領導簽署意見，經(jīng)總經(jīng)理審批后

執(zhí)行。

(3)公司任命

公司根據(jù)發(fā)展需要，結合員工的工作表現(xiàn)，晉升員工的職級或薪級，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

5.員工離職

(1)員工必須提前1月向公司提交書面的《員工離職申請》，由直接主管做初步

審批

(2)員工在3個工作日之內(nèi)跟人事部、行政部、財務部交接好各類工作，以交接

表為附件，附于主管簽字后的《員工離職申請單》交由人事部做最后審批工作

(3)原則上公司要盡力挽留員工，如員工主觀意識十分強烈，則與批準！

第四篇：房地產(chǎn)公司策劃部工作績效考核草案

策劃部工作績效考核草案

作為公司的職員，我十分贊同公司采取一定的管理方法和管理制度，將全體員工的工作積極性發(fā)動起來，收到最大的工作成效，實現(xiàn)公司和個人利益的雙贏?？冃Э荚u是相對較好的一個制度，制度如施行得當，確實可以起到激勵員工積極性，增加工作效率的作用。

我部門根據(jù)公司領導的指導方針，以本部門的工作職責和工作任務為基礎，制定本部門的工作考核草案。

一、考評原則

1、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化；

2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應、親近、偏見等帶來的誤差；

3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；

4、公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。

二、考評的內(nèi)容和評價

考慮到職位的特殊性，本部門的考評內(nèi)容分為以下三部分：

（1）崗位工作：崗位職責中描述的工作內(nèi)容，由直接上級進行考評；

（2）具體任務：本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務，由任務布置者進行考評；（3）工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或其他部門同事進行考評。

評價的標準宜以等級類進行核定，如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”，或者是A、B、C、D、E進行劃分。

員工的考評負責人為其直接領導人。直接領導人根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項：

（1）視員工崗位工作職責完成情況，決定員工是否能獲取當月績效工資；

（2）視員工具體工作任務執(zhí)行進度及完成情況，決定對員工的獎與罰以及具體額度；

三、工作內(nèi)容 崗位工作：

1.《項目前期市場調(diào)查報告》客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、市場缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)； 2.《項目可行性研究報告》，包含初步可行性和詳細可行性； 3.與工程部和開發(fā)部一起提出《項目開發(fā)設計要點建議報告》，在設計簽約之前，提出符合本公司開發(fā)理念的建筑設計要求要點； 4.《項目初步營銷框架方案》，在營銷隊伍正式進駐前，制定本公司對營銷方案的整體思路，便于公司前期項目準備時有所參考； 5.和代理公司一起制定《項目廣告投入計劃和執(zhí)行方案》戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費用預算； 6.銷售客戶的管理和銷售情況的分析和整理工作。整理統(tǒng)計銷售情況，及時分析銷售進度和客戶各方面資料；

7.監(jiān)控銷售廣告的執(zhí)行情況和執(zhí)行反饋效果，能及時出具《項目廣告執(zhí)行分析報告》，分析廣告效果以便于適時調(diào)整廣告投入方向和投入額度；

8.項目包裝執(zhí)行計劃，包括VI設計、導視系統(tǒng)、銷售中心、樓書、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設計和制作計劃安排及費用預算；

9.配合銷售公司制定《項目公關活動計劃書》，譬如開工、開盤、封頂、竣工、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會，展銷會的其他公關活動的計劃安排及費用預算；

10.配合銷售公司進行銷售培訓，包括對新晉員工和銷售員的培訓講解，以利于同事們了解到細節(jié)最準確和口徑最統(tǒng)一的項目情況； 11.《項目營銷價格分析及控制策略》即根據(jù)銷售價格走勢，以及銷售業(yè)績的變化，及時提出價格調(diào)整方案，保證利潤最大化或公司效益最大化；

12.配合銷售公司做《項目銷售情況階段總結報告》，即根據(jù)項目實際銷售狀況和市場消費動向的反饋，及時討論銷售成果，適時調(diào)營整營銷計劃；

13.配合財務部制定《物業(yè)工作開展方案》，即對新項目的物業(yè)管理工作提出一個較為可行的物業(yè)方案，包括服務內(nèi)容，管理方式，及財務分析； 其他工作任務：

1.配合合同預算部收集主要建材的市場價格變化趨勢，比如鋼材、管材、線材、磚材、門窗等的價格調(diào)查報告；

2.配合合同預算部收集建材行業(yè)的新信息、新動向，尋找能降低成本的可替代性材料

3.配合合同預算部的其他工作，如合同洽商、單位考察等

4.南湖·獅山美廬的后期屋面、外墻面滲水漏水等的維修工作，在質量保修期內(nèi)處理好業(yè)主的維修事宜。

5.南湖·獅山美廬的訴訟事宜，力爭在后期訴訟案件中能將訴訟成本控制到5萬以內(nèi)，并贏得訴訟，以免引來更多的訴訟； 6.同財務部一起處理與中科物業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作，爭取以較低的費用解決所有問題，達到雙方都能接受的程度；

7.南湖·獅山美廬的物業(yè)公司和業(yè)主委員會的協(xié)調(diào)工作，督促業(yè)主委員會爭取在5月份前在房地局物管科備案，并在規(guī)定時間內(nèi)正式與嘉豐物業(yè)簽訂合同；

8.南湖·獅山美廬地下停車位的銷售工作，力爭在09年上半年出單至少2單；

第五篇：房地產(chǎn)銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法[001]

房地產(chǎn)銷售部、策劃部 績效考核與提成管理辦法 為充分發(fā)揮xx公司銷售部、營銷策劃部全員的工作積極性與主動性，激發(fā)創(chuàng)造性與拼搏精神，以打造一支規(guī)范、高效、專業(yè)的營銷團隊，我們在制定完善的部門職責與規(guī)范管理條例的基礎上，也對薪酬體系變革，將績效考核與獎罰相掛鉤，使其在公平透明的體制下，實現(xiàn)能者多得、多勞多得的良性回報機制。

一、適應范圍 本方案適應于xx營銷策劃部、銷售部經(jīng)理、主管，高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。

二、績效原則 ⑴切合實際的原則：結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業(yè)情況、各樓盤自身情況的原則； ⑵綜合績效的原則：銷售硬性指標（定量化）和非硬性指標（定性化）⑶即時激勵原則：實行銷售代表月度績效考評，激勵先進，鞭策后進，達到即時激勵的效果。（4）根據(jù)個項目項目規(guī)模大小、難易程度不同，制定相應的提成標準，但個銷售代表的總體收益接近平衡。

三、薪資管理與績效提成標準 本部門人員薪資構成為基本工資+銷售傭金兩部分，并根據(jù)計劃、季度計劃、月度計劃的完成情況，以提成部分進行績效考核，執(zhí)行不同的提成發(fā)放標準，詳見下表： 績效考核與提成標準 方案一 提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經(jīng)理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 銷售主管 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 銷售代表 —— 1.0‰ 1.0‰×75% 1.2‰ 高級策劃師 —— 0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策劃員 —— 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 0.15‰0.15‰ 市調(diào)員 —— 0.15‰ 0.15‰0.15‰平面設計 —— 0.15‰ 1

0.15‰0.5‰ 銷控文員 —— 0.15‰ 0.15‰0.5‰ 客服人員 —— 0.15‰ 方案二

人員 銷售代表客服人員銷售經(jīng)理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰ 10-50% 1.0‰0.7‰

0.15‰0.3‰0.15‰

完成銷售目標 0.98‰0.68‰

0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰

0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 說明：客服人員可根據(jù)其辦理貸款、證照等手續(xù)的時效性給于考核。

四、提成管理與執(zhí)行辦法

1、提成的計提基準：銷售經(jīng)理、銷售主管、高級策劃師、助理策劃師、銷售文員、客服人員為銷售總額，銷售代表為個人完成的銷售總額。

2、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標下達的銷售任務指標，制定各項目銷售計劃，分解任務指標，并分解制定每季度銷售任務指標與每月銷售任務指標，各任務指標要分解到個人，報上級主管領導；部門負責人根據(jù)考核情況與實際工作完成情況，進行綜合評定后，形成最終考核意見報公司領導、相關部門，并據(jù)此進行傭金發(fā)放。傭金發(fā)放以銷售回款額為基準。

3、銷售提成計提標準按月計算，每月發(fā)放提成的85%，剩余15%根據(jù)項目總體情況分半年//項目整體完工進行發(fā)放。

4、超標的計提標準，僅限超標部分按上浮標準計提。

5、銷售代表基本工資分兩個階段：銷售期為xx元/月，非銷售期xx元/月。

6、試用期銷售代表經(jīng)考核統(tǒng)一上崗接待客戶的，其銷售業(yè)績計算提成，但要在其轉正后一次性發(fā)放；未通過考核沒有正式批準接待客戶的，其業(yè)績不計算銷售提成，可按提成30%的比例發(fā)放獎金。

五、提成發(fā)放方式： 方案一：達標考核式，即根據(jù)考核情況按達標、未達標、超標三種情況，分不同的比例進行發(fā)放，詳見《績效考核與提成標準》 方案二： 80/20式，即每月提成的80%于下月發(fā)放，剩余20%作為售后跟蹤服務保證金，每季度末補發(fā)一個月提成，剩余預留至年終發(fā)放。

六、客戶鑒定 2

1、退房：（1）A.如因銷售代表原因造成退房的，銷售代表不計提成； B.如因公司或客戶原因造成退約的，完全退約并退出所有購房款，傭金已發(fā)放的，置業(yè)顧問傭金按該房提成的20%計提，傭金未發(fā)放的，則計業(yè)績但不計提成； C.所有退出物業(yè)均另作出售并按正常提成標準重新計提；（2）所有退約，無論何種原因，銷售代表均不計提傭金但計入銷售業(yè)績；所有退出物業(yè)均另作出售并按正常提成標準重新計提；

2、與公司領導直接聯(lián)系成交的團購客戶，計入總銷售額，由銷售經(jīng)理、銷售主管負責接待與談判，負責辦理手續(xù)的銷售代表按團購總銷售額應提傭金的30% 共同提成，銷控、客服人員不另做計提； 由銷售代表自行聯(lián)系成交的團購客戶，成交銷售代表按規(guī)定提取傭金，如需幫助的可向銷售經(jīng)理申請，由銷售經(jīng)理與銷售主管協(xié)助接待與談判，銷售經(jīng)理與銷售主管不另計提成；

3、工程頂房，公司內(nèi)部員工購房的計入總銷售額，負責接待銷售代表按銷售提成的30%計提。

4、中途離職人員，在按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后，結付上月及當月銷售傭金，預留的傭金在交房半個月后，經(jīng)確認無遺留問題，再一次性發(fā)還給離職人員。

5、原則上每月對銷售代表進行一次綜合考評，評出銷售月冠軍、季冠軍、年冠軍（前提為完成當月銷售計劃），頒發(fā)獎金200--2000元，以資獎勵；如未完成任務指標，保留銷冠但不計獎金；對考評不合格者或連續(xù)三個月銷售業(yè)績末位者，實行末位淘汰制。xx家園二期開盤銷售提成辦法 現(xiàn)可售總面積：4743.59 銷售價格：2248 參加提成人數(shù)：24 總提成比例測算：

1、銷售員1‰，單套房屋計提80元，客服，主管，——總額 總體提成比例 3.3‰

1、銷售員1.2‰，總體成總額，客服，主管，——總額 總體提成比例 3.5‰ 建議本項目總體提成控制在 萬元之內(nèi)，即總體成的3‰

1、正式銷售代表、銷售主管、銷控文員、客服人員提成標準

銷售主管銷售員銷控文員客服員 住宅 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5%

門點 0.03%1.2‰×85%1.2‰×5%1.2‰×5%

車庫 0.03%1‰×85%1‰×5%1‰×5% 3

2、試用期銷售代表、提成計算標準

銷售主管接待客戶銷售代表未接待客戶銷售代表客服員 住宅 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----門點 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----

車庫 0.03%0.5‰×70%0.5‰×15%-----說明：

1、本項目銷售過程中正式銷售代表按照提成計算方法按照個人銷售業(yè)績發(fā)放提成，試用期銷售代表提成按銷售總額的比例計算以獎金的形式發(fā)放。

2、試用期人員轉正后實現(xiàn)的銷售業(yè)績，提成標準執(zhí)行正式銷售代表提成標準。

xx地下庫房、海天商廈 銷售提成辦法 因xx城地下庫房銷售與海天商廈的銷售、租賃，與整體樓盤性質不同，特根據(jù)項目情況制定提成辦法，請領導研究批示。xx現(xiàn)代城地下庫房提成辦法 崗位 提成標準 備注

1、因此業(yè)務不涉及產(chǎn)權證辦理，故客服、銷控文員均0.7‰ 銷售部經(jīng)理 不參加提成。銷售主管與主管助理按現(xiàn)提成比例分別0.3‰ 銷售主管/助理 提取。1.2‰ 銷售代表 xx商廈提成辦法 提成標準 類別 崗位 備注 2．5‰ 銷售經(jīng)辦人

1、租賃業(yè)務不涉及銷控服務及產(chǎn)權證辦理，故銷售 客服、銷控文員均不參加提成。0.015‰ 客服人員

2、此銷售、租賃業(yè)務由具體招商洽談人、經(jīng)辦 租售經(jīng)辦人總租金額×2.5‰人直接對接、洽談、成交，故由具體招商洽談 租賃 人、經(jīng)辦人直接提成，其他人不參與。租售經(jīng)辦人第一年租金總額×3% 4

xx銷售提成標準 方案一

人員 銷售代表客服人員銷售經(jīng)理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰

50%以上

1.1‰0.75‰ 0.15‰0.35‰0.15‰

10-50%

1.0‰0.7‰ 0.15‰0.3‰0.15‰

完成銷售0.98‰0.68‰ 0.15‰0.28‰0.15‰

-20%-0 0.95‰0.65‰ 0.15‰0.25‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商業(yè) 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰車庫 0.15‰0.3‰0.15‰ 方案二

提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經(jīng)理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.8‰ 銷售主管 ——0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ 銷售代表 ——1.2‰ 1.2‰×75% 1.3‰ 高級策劃師 ——0.4‰ 0.5‰×75% 0.5‰ 策劃員 0.3‰ 0.3‰×75% 0.4‰ —— 市調(diào)員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰

平面設計 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 銷控文員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 客服人員 0.15‰ ——0.15‰0.15‰ 說明：

1、商業(yè)車庫不做銷售浮動比例，但計入總體銷售任務指標，并按浮動提成。xx銷售提成標準 5

方案一

人員 銷售代表客服人員銷售經(jīng)理 銷售主管 銷控文員 任務指標 1.2‰住宅 0.8‰ 0.15‰0.4‰0.15‰ 50%以上 1.0‰0.75‰ 0.15‰0.33‰0.15‰ 10-50% 0.9‰0.7‰ 0.15‰0.28‰0.15‰ 完成銷售0.88‰0.68‰ 0.15‰0.25‰0.15‰

-20%-0 0.85‰0.65‰ 0.15‰0.22‰0.15‰-20%以下 1.5‰ 0.7‰ 商業(yè) 0.15‰0.3‰ 0.15‰ 1.0‰0.7‰車庫 0.15‰0.3‰0.15‰ 說明：

1、商業(yè)車庫不做銷售浮動比例，但計入總體銷售任務指標，并按浮動提成。方案二 提成標準 崗位 薪資 達標 未達標 超標 銷售經(jīng)理 —— 0.7‰ 0.7‰×75% 0.72‰ 銷售主管 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 銷售代表 —— 0.8‰ 0.8‰×75% 1.0‰ 高級策劃師 —— 0.28‰ 0.28‰×75% 0.3‰ 策劃員 —— 0.25‰ 0.25‰×75% 0.3‰ 市調(diào)員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰平面設計 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰

銷控文員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 客服人員 —— 0.12‰ 0.12‰0.12‰ 6