第一篇:公司績(jī)效管理辦法
文章標(biāo)題:公司績(jī)效管理辦法
***經(jīng)貿(mào)有限公司績(jī)效管理辦法(試行)
第一章總則
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,激發(fā)員工工作的積極性、創(chuàng)造性,整合人力資源的潛能,將員工利益與公司利益有機(jī)結(jié)合在一起,使公司的經(jīng)營(yíng)管理更科學(xué)、高效、有序,從而達(dá)到員工收入增加公司發(fā)展之目的。
第二章績(jī)效考核的部門、依據(jù)
第一條績(jī)效考核的職能部門:績(jī)效考核的部門為綜合辦公室及其下屬的資產(chǎn)財(cái)務(wù)部,具體經(jīng)辦人員為人事管理負(fù)責(zé)人、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部金色港灣公司主辦會(huì)計(jì)、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)。
第二條績(jī)效考核的依據(jù):各部門的綜合成本,包括:人員工資、水電費(fèi)、經(jīng)營(yíng)成本、設(shè)施設(shè)備折舊和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第三章績(jī)效考核的時(shí)間
第三條績(jī)效考核的時(shí)間為每年的元月一日至十日,考核時(shí)段為上年度的元月一日至十二月三十一日。
第四章績(jī)效考核
第四條每月發(fā)放工資時(shí),從員工的工資總額中扣除10的績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。
第五條以部門為單位進(jìn)行考核,部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(M)/總合成本(N)=業(yè)績(jī)基數(shù)(J)
當(dāng):J<1時(shí):該部門績(jī)效工資取消。(包括績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金)
1.2>J>1時(shí):該部門按績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的數(shù)量領(lǐng)取績(jī)效工資。
1.5>J≥1.2時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的1.5倍。
2>J≥1.5時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的2倍。
2.5>J≥2時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的2.5倍。
3>J≥2.5時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的3倍。
3.5>J≥3時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的3.5倍。
4>J≥3.5時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的4倍。
6≥J≥4時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的5倍。
J>7時(shí):該部門的績(jī)效工資為該部門績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的10倍。
第五章績(jī)效工資的計(jì)發(fā)
第六條績(jī)效工資由公司計(jì)發(fā)部門,部門可根據(jù)實(shí)際情況制定本部門詳細(xì)規(guī)則、依據(jù)每個(gè)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)計(jì)發(fā)個(gè)人。
第六章附則
第七條員工入職不滿半年辭職的,按績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的一半計(jì)發(fā)績(jī)效工資,并列入該部門的綜合成本。
第八條員工未辦理辭職手續(xù)離職的,其績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金列入公司收入。
第九條在績(jī)效考核時(shí),對(duì)于在公司服務(wù)滿一年的員工,公司給予0.4倍績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條客房部的績(jī)效基數(shù)按數(shù)值的70計(jì)算。
第十一條辦公室所屬人員的績(jī)效工資按公司平均數(shù)計(jì)發(fā)。
第十二條本辦法的解釋權(quán)屬于休養(yǎng)院綜合辦公室。
第十三條本辦法自頒布之日施行。
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第二篇:公司績(jī)效考勤管理辦法
員工考勤管理辦法
一、總則
(一)為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,并使其符合管理體系要求,特制定本辦法。
(二)公司全體員工(除公司領(lǐng)導(dǎo)、副總、總監(jiān)及經(jīng)總經(jīng)理特批人員除外)實(shí)行指紋考勤制,一天打三次(上午上班,下午上班、下班各打一次)員工上下班時(shí)必須自覺(jué)考勤。
(三)考勤管理部門為公司人力資源部。
二、工作時(shí)間
(三)公司實(shí)行每周五天工作制,工作時(shí)間不超過(guò)40個(gè)小時(shí)制度。
1、夏季工作時(shí)間(5月—10月)上午8:00—12:00下午15:00—18:00。
2、冬季工作時(shí)間(11月—次年4月)上午8:00—12:00下午14:30—17:30。
各項(xiàng)目員工實(shí)行靈活工作制度,每周五天工作制,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作時(shí)間和休息時(shí)間。
(四)總經(jīng)理實(shí)行不定時(shí)工作制度,上下班不實(shí)行簽到簽退??偨?jīng)理的專職司機(jī)實(shí)行不定時(shí)工作制度,但外出需向行政部經(jīng)理說(shuō)明去向。
三、考勤管理
(五)遲到、早退:上午上班打卡超過(guò)上班時(shí)間10分鐘為遲到,下午上下班嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間考勤。提前下班為早退。8:41-11:59打卡為曠工半天;上午曠工,下午15:01-17:59分打卡按曠工一天計(jì)算。遲到、早退每次扣5元,一個(gè)月累計(jì)遲到、早退5次按曠工半天計(jì)算,依次累加。
(六)未打卡者扣罰標(biāo)準(zhǔn)界定:
1、時(shí)間界定
(1)未獲得提前書面請(qǐng)假批準(zhǔn)手續(xù)或未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),不上班或離開(kāi)工作崗位。未打卡處罰:基層員工未打卡一次扣罰30元/次;中層管理員工未打卡一次扣罰50元。
2、曠工處罰:?jiǎn)T工無(wú)故曠工,曠工當(dāng)日無(wú)工資,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并扣工資100元/天;當(dāng)月無(wú)故曠工達(dá)5天者,全年累計(jì)曠工15天,給予解除勞動(dòng)合同關(guān)系。
(1)假期屆滿后無(wú)特殊原因,也未獲得部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而不按時(shí)上班者。
(2)不服從分配,不到新崗位報(bào)到者。
(七)公司高級(jí)管理員工外出辦理事情,需向總經(jīng)理說(shuō)明;部門經(jīng)理(含)以下員工外出辦 1
理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明外出原因及返回公司時(shí)間,向人力資源部備案,否則以辦理私事處理。上班時(shí)間擅自外出辦理私事的,以曠工處理。
(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需離開(kāi)工作崗位休假或回公司總部辦事的,一天以內(nèi)(含一天)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,一天以上兩天以內(nèi)(含兩天)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意后,向公司人力資源部備案。離開(kāi)項(xiàng)目三天以上(含三天)者,則需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意,方可離開(kāi)。
(九)公司高層管理者每周至少需三天按時(shí)上下班。
(十)員工因公事不能按時(shí)到崗或需提前離崗,未能及時(shí)按指紋考勤者,當(dāng)事人應(yīng)在當(dāng)天電話請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)同意后,三個(gè)工作日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人在外勤單簽字確認(rèn),交人力資源備案。
(十一)部門負(fù)責(zé)人因公事外出則要求請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,注明外出原因,五個(gè)工作日內(nèi)當(dāng)事人持外勤單請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),交人力資源部備案。
(十二)員工因公到外地出差等原因未能及時(shí)考勤的,應(yīng)在出差歸來(lái)后的五個(gè)工作日內(nèi)持出差申請(qǐng)單由部門負(fù)責(zé)人簽字證明,部門負(fù)責(zé)人出差應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)在其出差申請(qǐng)單上簽字確認(rèn),報(bào)人力資源部備案。
(十三)員工事實(shí)上已上班,但忘記打卡的,可由其部門負(fù)責(zé)人在未打卡證明單上注明具體事由,并簽字確認(rèn);負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督核實(shí)工作,嚴(yán)禁包庇下屬的違規(guī)行為,經(jīng)發(fā)現(xiàn),將受到與被包庇者相同的處罰。
(十四)因考勤機(jī)故障無(wú)法正??记?,由人力資源部專人負(fù)責(zé)考勤。
四、考勤獎(jiǎng)懲
(十五)公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)為100元/月。
(十六)獲全勤獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):月內(nèi)上班達(dá)全勤者即月內(nèi)應(yīng)出勤天數(shù)全勤,即可獲得月全勤獎(jiǎng);(十七)有以下行為者將取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng):
(1)月內(nèi)有請(qǐng)假、曠工、怠工、罷工行為者;
(2)月內(nèi)遲到、早退超出3次。
(十八)試用期員工不享受全勤獎(jiǎng);
(十九)當(dāng)月提交《離職申請(qǐng)書》者,次月不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。
五、附件
(二十)本管理辦法自2012年9月1日?qǐng)?zhí)行。
(二十一)本管理辦法解釋權(quán)歸人力資源部。
(二十二)原相關(guān)制度與本辦法有沖突的,以本辦法為準(zhǔn)。
第三篇:公司崗位績(jī)效工資管理辦法
2016年公司崗位績(jī)效工資管理辦法 第一章 總則 第一條 為提高廣大員工的勞動(dòng)技能和工作效率,形成按責(zé)(崗)按勞按效取酬的分配理念,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的決定》、《員工帶薪年休假條例》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,特修訂本辦法。第二條堅(jiān)持公平性、公正性、公開(kāi)性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性的原則的同時(shí),必須要處理好效率和公平的關(guān)系。第三條本辦法適用于在崗員工。第二章 工資制度 第四條公司實(shí)行以年薪和崗位績(jī)效工資為主、其他形式為輔的分配制度。公司領(lǐng)導(dǎo)按照規(guī)定實(shí)行年薪制,中層及以下人員主要實(shí)行崗位績(jī)效工資制。
第五條崗位
績(jī)效工資的構(gòu)成
(一)崗位績(jī)效工資由崗位工資、績(jī)效工資和特殊支付工資三個(gè)單元組 1.崗位工資:是體現(xiàn)崗位相對(duì)價(jià)值,依據(jù)工作分析與崗位評(píng)價(jià)結(jié)果而設(shè)置的工資單元,并作為加班工資報(bào)酬計(jì)發(fā)基數(shù)(如低于洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,按洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)作為計(jì)發(fā)基數(shù))。崗位工資原則上作成。為基本工資標(biāo)準(zhǔn),具有保障、激勵(lì)功能,在出滿勤完成正常工作的情況下,應(yīng)100%發(fā)放。
2.績(jī)效工資:是依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定的工資單元。以績(jī)效考核為基礎(chǔ),按照崗位任職者履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的情況進(jìn)行考核發(fā)放???jī)效工資作為效益業(yè)績(jī)工資標(biāo)準(zhǔn),具有激勵(lì)功能。3.特殊支付工資:是支付員工加班加點(diǎn)工資、夜班津貼及其他需要特殊支付項(xiàng)目設(shè)置的工資單元。
(二)崗位績(jī)效工資計(jì)算辦法。=++資、夜班津貼等)。實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+其它項(xiàng)目(防暑降溫、取暖費(fèi)、傷殘津貼、女工費(fèi)、撫恤金等)-代扣項(xiàng)目。
(三)日工資標(biāo)準(zhǔn)為崗位工資除以月計(jì)薪天數(shù)(從2008年1月1日起,月計(jì)薪天數(shù)為21.75),如月計(jì)薪天數(shù)變動(dòng),另行通知。
(四)具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)》、《檔級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》、《新進(jìn)員工工資標(biāo)準(zhǔn)》。第三章 工資的管理與支付 第六條 公司實(shí)行月工資制,當(dāng)月工資根據(jù)上月經(jīng)濟(jì)責(zé)任制完成情況考核發(fā)放。崗位績(jī)效工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。單位的月績(jī)效工資總額與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果掛鉤,員工個(gè)人績(jī)效工資收入與所在單位的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效掛鉤。第七條 員工在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常的勞動(dòng),單位支付員工的應(yīng)發(fā)工資減“三險(xiǎn)一金”后不得低于洛陽(yáng)市公布最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第八條 員工領(lǐng)取工資,必須由本人簽字,簽收金額與實(shí)領(lǐng)金額必須相符;未經(jīng)員工本人同意或授權(quán),其他人一律不準(zhǔn)代簽,代領(lǐng)他人工資等。第九條 應(yīng)發(fā)工資崗位工資績(jī)效工資特殊支付工資(獎(jiǎng)勵(lì)、加班工 1 單位安排員工加班時(shí),應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)員工加班工資。1.平時(shí)加班由各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況,安排調(diào)休或在次月績(jī)效工資給予體現(xiàn)。2.法定節(jié)假日加班,由單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要并征求同級(jí)工會(huì)意見(jiàn)后,安排員工法定節(jié)假日加班。3.加班工資的發(fā)放,單位應(yīng)就加班員工的崗位工資、日工資標(biāo)準(zhǔn)、加班天數(shù)、加班工資金額等內(nèi)容公示3個(gè)工作日,公示無(wú)異議,報(bào)人力資源部備案。4.各單位必須嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)發(fā)員工加班工資,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假情況,扣發(fā)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人1-3個(gè)月績(jī)效工資。第十條 崗位工資管理
(一)崗位工資崗級(jí)、檔級(jí)設(shè)定。2
1.崗位工資設(shè)14個(gè)崗級(jí),每個(gè)崗級(jí)設(shè)7個(gè)檔級(jí)。每崗級(jí)的1檔為制度起薪點(diǎn),新進(jìn)人員,不論資歷一律從本崗1檔起薪。轉(zhuǎn)正定級(jí)或試用期滿的次年按照《檔級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》套入相應(yīng)檔級(jí)。2.崗位按管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和生產(chǎn)操作(服務(wù))崗位分為三個(gè)系列。管理崗位、專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)定在7—14崗之間,生產(chǎn)(服務(wù))人員在2—14崗之間。3.離崗培訓(xùn)期間執(zhí)行2崗一檔,培訓(xùn)期間的考核按照簽訂的離崗培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。培訓(xùn)合格競(jìng)聘上崗按所在崗位工資執(zhí)行。
(二)建立崗位工資正常晉(降)檔級(jí)機(jī)制?;緝?nèi)容如下: 1.崗位績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位需要,按照目標(biāo)管理(MBO)、平衡記分卡(BSC)的管理思想和方法,各單位選取恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)。2.員工的崗位績(jī)效考核按匯總,對(duì)考核結(jié)果可按“積分制”實(shí)行晉(降)檔。3.員工績(jī)效考核的等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格、差五級(jí)。各等級(jí)人員的比例按照不超過(guò)本單位員工總數(shù)5%、30%、60%、3%、2%原則確定。4.實(shí)行“積分制”時(shí),對(duì)員工績(jī)效考核的結(jié)果量化賦值如下: 考核結(jié)果 優(yōu)秀 良好 合格 不合格 差 量化分值 3 2 1 0-1 5.員工崗位工資的考核晉(退)檔,按以下原則辦理: ①每達(dá)到6分可以晉升一檔;對(duì)超過(guò)6分晉檔值的分?jǐn)?shù),實(shí)行累積,已經(jīng)晉檔的分值不再累積。②崗位工資的考核晉檔,最高為該崗級(jí)的最高檔。對(duì)崗位工資已達(dá)到最高檔級(jí),考核累積分值達(dá)到6分的,公司可給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)額為其月標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效工資。③每達(dá)到-2分,須降低一檔,已經(jīng)退檔的分值不再累積;對(duì)崗位工資為一檔,考核累積分值達(dá)到-2分的,應(yīng)執(zhí)行一檔崗位工資的80%。6.員工績(jī)效考核的結(jié)果或因套檔依據(jù)變化需晉(降)檔崗位 3(績(jī)效)工資的執(zhí)行時(shí)間為次年的1月1日。7.員工崗位變動(dòng),崗級(jí)隨之變動(dòng),檔級(jí)不變。第十一條 績(jī)效工資管理與支付
(一)績(jī)效工資是指按照公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,結(jié)合各單位每月績(jī)效指標(biāo)的完成情況掛提回來(lái)的績(jī)效工資。
(二)人力資源部根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工資總額情況核定所屬單位當(dāng)年的工資總額,以此水平的績(jī)效工資作為考核基數(shù)。
(三)人力資源部根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組對(duì)各單位的考核結(jié)果,核算并下達(dá)各單位績(jī)效工資額度。
(四)績(jī)效工資應(yīng)全部納入考核,績(jī)效工資發(fā)放,必須嚴(yán)格按本辦法第二條原則,由各單位根據(jù)實(shí)際情況,制定適合本單位的績(jī)效工資考核管理辦法,經(jīng)本單位黨政聯(lián)席會(huì)議和員工代表大會(huì)通過(guò),并報(bào)人力資源部審查,公司工會(huì)備案后方可實(shí)施。
(五)為體現(xiàn)績(jī)效結(jié)果,各單位每月績(jī)效工資應(yīng)全額分解,如單位需要調(diào)劑,節(jié)余額度累計(jì)控制在10%以內(nèi),由人力資源部記賬控制,可在年內(nèi)其它月份工資中一并發(fā)放。
(六)除正常考核外,對(duì)發(fā)生下列情形者,按照以下規(guī)定扣發(fā)當(dāng)事人績(jī)效工資: 1.曠工1天者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資; 2.病、事假累計(jì)20天以上(含20天)者,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資,20天以內(nèi)的,原則上每缺勤一天減發(fā)5%; 3.違反公司勞動(dòng)紀(jì)律,視情節(jié)輕重,適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)事人績(jī)效工資; 4.工作時(shí)間打架斗毆、影響生產(chǎn)工作秩序等嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的,扣發(fā)當(dāng)事者1~3個(gè)月績(jī)效工資; 5.受行政、治安拘留者,拘留期間考勤按曠工處理; 6.受行政記過(guò)、黨內(nèi)警告以上處分的,扣罰當(dāng)事者3--6個(gè)月績(jī)效工資; 7.因工作失誤、擅離職守、責(zé)任心不強(qiáng)、失職、瀆職等原因
造成生產(chǎn)、設(shè)備、交通、能源等事故,以有關(guān)部門的處理通報(bào)為依據(jù),扣發(fā)當(dāng)事者3~8個(gè)月績(jī)效工資。第十二條 特殊支付工資管理與支付
(一)根據(jù)公司要求,獎(jiǎng)勵(lì)、加班加點(diǎn)工資、夜班津貼列入特殊工資的項(xiàng)目支付。各類榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)一次性支付,工資中不再增加其他項(xiàng)目。
(二)特殊支付工資:加班加點(diǎn)工資以日工資標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),夜班津貼按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際人、天數(shù)支付。第四章
特殊情況下工資管理與支付 第十三條 各類假期工資支付規(guī)定:
(一)病傷假 員工因病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期內(nèi),其工資按如下規(guī)定支付: 1.20天(含)以下,不扣減崗位工資,特殊支付工資按實(shí)際出勤天數(shù)支付,績(jī)效工資按單位考核結(jié)果支付,原則上病休一天減發(fā)5%;滿一個(gè)月的,停發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。2.20天以上,三個(gè)月(含)以內(nèi)的: 崗位工資支付比例% 特殊 績(jī)效 連續(xù)工齡 工資 工資 工會(huì)會(huì)員 非工會(huì)會(huì)員 不滿兩年 60 50 滿兩年不滿四年 70 60 滿四年不滿六年 80 70 停發(fā) 停發(fā) 滿六年不滿八年 90 80 八年以上 100 90 工資收入低于洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,按洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。3.因病或非因工負(fù)傷三個(gè)月以上的按洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4.超過(guò)醫(yī)療期的,按相關(guān)規(guī)定辦理。5.員工因工負(fù)傷,按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,醫(yī)療期或醫(yī) 5
療終結(jié)經(jīng)洛陽(yáng)市勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定需繼續(xù)休息的按照本人受傷前12個(gè)月平均工資收入發(fā)給工傷津貼。工傷評(píng)定等級(jí)后,享受相應(yīng)規(guī)定的傷殘待遇。
(二)產(chǎn)假 女工產(chǎn)假享受生育津貼時(shí),單位工資停發(fā);生育津貼外獎(jiǎng)勵(lì)的產(chǎn)假、晚婚假、晚育護(hù)理假、行計(jì)生手術(shù)假休假期間,經(jīng)公司工會(huì)審批確認(rèn)后,崗位工資100%發(fā)放,績(jī)效工資原則按公司平均績(jī)效考核工資發(fā)放。
(三)探親、婚假、喪假、其他假 上述假期期間,崗位工資100%發(fā)放,績(jī)效工資按單位制訂的考核辦法發(fā)放,休假期間月工資收入不低于洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(四)帶薪年休假 員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。單位確因工作需要不能安排員工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),單位應(yīng)當(dāng)按照該員工日工資收入的300%標(biāo)準(zhǔn),由單位從當(dāng)月績(jī)效工資中支付員工應(yīng)休未休年休假工資報(bào)酬。
(五)事假、曠工 事假、曠工期間以本人實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)崗位工資;事假期間的績(jī)效工資原則按缺勤一天減發(fā)5%,曠工1天績(jī)效工資停發(fā)。第十四條 經(jīng)批準(zhǔn)的外借人員、陪護(hù)人員崗位工資照發(fā),績(jī)效工資原則按照單位平均績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。第十五條 員工因違法犯罪被采取司法強(qiáng)制措施期間,停發(fā)所有工資。第十六條 員工因工或非因工死亡,當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資全額支付,次月起停發(fā)工資。第五章
獎(jiǎng)勵(lì)基金的核算、發(fā)放與管理 第十七條 獎(jiǎng)勵(lì)基金按有關(guān)規(guī)定提取,用于獎(jiǎng)勵(lì)工作業(yè)績(jī)突出的單位及員工。第十八條 各職能部門在申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)基金時(shí),必須附分配給各單位的明細(xì),以便統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),為下的工資總額預(yù)算打基礎(chǔ)。
第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)基金要做到科學(xué)、合理、有計(jì)劃的使用,突出獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)。第二十條 獎(jiǎng)勵(lì)基金中屬支付加班工資的,在工資的加班工資欄目中列出;屬支付特殊獎(jiǎng)勵(lì)的,在工資的獎(jiǎng)勵(lì)欄目中列出,并隨每月工資一起發(fā)放。第六章 相關(guān)管理 第二十一條 員工應(yīng)自覺(jué)繳納國(guó)家規(guī)定的有關(guān)稅、費(fèi)。單位可從員工工資中代扣代繳以下費(fèi)用:
(一)個(gè)人所得稅;
(二)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);
(三)法院判決、裁定由員工負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它費(fèi)用。第二十二條 經(jīng)單位、員工雙方協(xié)商一致,可從工資中扣除以下費(fèi)用:
(一)員工因違反企業(yè)規(guī)章制度的扣罰款;
(二)員工因個(gè)人原因造成單位經(jīng)濟(jì)損失的賠償費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)賠償每月扣除的部分原則上不得超過(guò)員工當(dāng)月工資的20%左右,實(shí)得工資不得低于洛陽(yáng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第二十三條 薪酬制度的制定、調(diào)整由公司黨政聯(lián)席會(huì)議并經(jīng)員工代表大會(huì)通過(guò)后執(zhí)行。第二十四條 公司根據(jù)上級(jí)下達(dá)的工資總額,按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)分解下達(dá)給公司所屬單位。各單位分解成月度發(fā)放指標(biāo),逐級(jí)考核發(fā)放,直到班組。在不違反國(guó)家政策和公司規(guī)定的前提下,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定靈活多樣的績(jī)效考核分配辦法。第二十五條 員工與單位因工資支付問(wèn)題發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的,可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可向洛陽(yáng)市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;仍不服裁決的,可依法向人民法院起訴。第二十六條 各單位根據(jù)本辦法和實(shí)際情況,制訂本單位的實(shí)施細(xì)則,須經(jīng)單位員工代表大會(huì)審議通過(guò)后,報(bào)人力資源部備案。7
第二十七條 加大績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)基金等分配的透明度,公開(kāi)指標(biāo)完成情況,接受員工監(jiān)督,做到獎(jiǎng)懲有據(jù)、獎(jiǎng)懲有理、獎(jiǎng)懲有力。第二十八條 嚴(yán)格按照員工付出的勞動(dòng)量、勞動(dòng)成果的大小進(jìn)行分配,充分體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則,使績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)基金等發(fā)放規(guī)范化、合理化。第二十九條 各單位在績(jī)效分配中,必須公平、公正、公開(kāi),人力資源部將不定期對(duì)各單位績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、無(wú)故克扣、私自截留、套取現(xiàn)金等違紀(jì)違規(guī)行為,扣發(fā)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人6-12個(gè)月績(jī)效工資,情節(jié)嚴(yán)重者,按照有關(guān)法律法規(guī)處理。第七章 附則 第三十條 本辦法解釋權(quán)歸公司人力資源部。第三十一條 本辦法自公司職工代表大會(huì)通過(guò)之日起執(zhí)行。第八章 績(jī)效考核培訓(xùn)課程
中國(guó)式績(jī)效考核與實(shí)施方略
管理就要考核,考核就是管理、績(jī)效考核的過(guò)程就是管理精細(xì)化的過(guò)程!制度,就是通過(guò)有形去打造無(wú)形。有些做企業(yè)文化的,往往是通過(guò)無(wú)形的去打造無(wú)形,其實(shí)效果不太好。有效管理的一些方法,或者說(shuō)關(guān)于績(jī)效考核的一個(gè)方法,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的兩步走。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,去打造一個(gè)好的企業(yè)文化。
1、中國(guó)式績(jī)效考核管理思想
2、中國(guó)式績(jī)效考核基本方法
3、中國(guó)式績(jī)效考核基本做法
4、績(jī)效考核指標(biāo)確定——縱向目標(biāo)分解
績(jī)效面談技巧
績(jī)效面談是績(jī)效管理中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),但如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談在很多企業(yè)里是個(gè)難題,之所以說(shuō)績(jī)效面談是個(gè)難題,主要是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的管理者缺乏績(jī)效面談的技能。如果主管想提高自己績(jī)效面談的技能,則必須了解績(jī)效面談的目的、面談的內(nèi)容以及面談中的技巧。作為一名管理者應(yīng)該明白績(jī)效面談的目的有三個(gè) 目的一,評(píng)估業(yè)績(jī)。即總結(jié)上一績(jī)效周期內(nèi)的工作,評(píng)估績(jī)效結(jié)果和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的差距,從而界定下屬的業(yè)績(jī)達(dá)成情況,并在面談中見(jiàn)評(píng)估結(jié)果與下屬進(jìn)行溝通; 目的二,改善業(yè)績(jī)。即結(jié)合上一個(gè)績(jī)效周期內(nèi)下屬的業(yè)績(jī)達(dá)成情況,展望下一個(gè)績(jī)效周 8
期提出改善績(jī)效的策略和新的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn); 目的三,提供指導(dǎo)。結(jié)合下屬在上一績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)和行為表現(xiàn),為下屬的個(gè)人發(fā)展提供建議和指導(dǎo)。
第四篇:班組長(zhǎng)績(jī)效管理辦法
班組長(zhǎng)績(jī)效考核辦法
第一條本辦法根據(jù)《公司一般管理人員和工程技術(shù)人員專項(xiàng)考核辦法》制定。
第二條本辦法適用于車間在聘的班組長(zhǎng)。
第三條車間班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,二年聘任、考核、末位淘汰制。
第四條班組長(zhǎng)的考核分為月績(jī)效考核和績(jī)效考核,考核結(jié)果是公司職位評(píng)聘、評(píng)選先進(jìn)和評(píng)選先進(jìn)單位的主要依據(jù)。
第五條班組長(zhǎng)是指所屬車間聘用的作業(yè)區(qū)班長(zhǎng)及帶班班長(zhǎng)班組長(zhǎng)執(zhí)行所在班組的績(jī)效目標(biāo)協(xié)議???jī)效工資與所在班組的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)程度掛鉤。
第六條車間班長(zhǎng)的績(jī)效工資按車間績(jī)效系數(shù)表規(guī)定執(zhí)行。
第七條班組長(zhǎng)的績(jī)效管理由車間領(lǐng)導(dǎo)和職能人員考核。
第八條每月依據(jù)班組績(jī)效實(shí)現(xiàn)程度對(duì)班組長(zhǎng)績(jī)效工資進(jìn)行考核。
第九條沒(méi)有完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù),班長(zhǎng)扣績(jī)效工資50%,副班長(zhǎng)扣績(jī)效工資30%。
第十條在車間工藝紀(jì)律檢查和綜合檢查中被查出的問(wèn)題,班長(zhǎng)連帶扣部門罰金的10%,副班長(zhǎng)連帶扣部門罰金的5%。
第十一條 班長(zhǎng)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品出現(xiàn)不合格,每批次扣績(jī)效工資的5%。
第十二條 班組長(zhǎng)因職務(wù)發(fā)生變動(dòng)或處分的,按公司有關(guān)文件和規(guī)定處理。兼任兩個(gè)以上職務(wù)的,按“就高不就低”的原則辦理。
第十三,班組長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)管理責(zé)任,沒(méi)有按要求完成或造成生產(chǎn)、設(shè)備、安全、管理等各種事故的,根據(jù)情況,班長(zhǎng)連帶扣部門罰金的10%-50%,副班長(zhǎng)連帶扣部門罰金的10%-30%。
第五篇:KPI績(jī)效管理辦法(2017最新)
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KPI績(jī)效管理辦法(2017最新)
KpI績(jī)效管理——如何通過(guò)績(jī)效管理建立集團(tuán)公司有效的監(jiān)控體系 隨著90年代全球化與信息化改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,也改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則,任何一個(gè)公司只要在企業(yè)治理機(jī)制的某一方面存在缺陷或處于劣勢(shì),這個(gè)公司就會(huì)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中輸給治理機(jī)制相對(duì)完善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而造成機(jī)制上的落后導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)被動(dòng)。在我國(guó)加入WTO的條件下,面對(duì)即將洶涌而來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)也正進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略性重組,實(shí)施集團(tuán)化和現(xiàn)代企業(yè)管理模式。作為民航企業(yè),與管理先進(jìn)、機(jī)制靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)及大型跨國(guó)公司相比,也正面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力,管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制也面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
一、分權(quán)還是集權(quán)
在一個(gè)擁有多產(chǎn)業(yè)單元的集團(tuán)化公司,在集團(tuán)層面,財(cái)務(wù)、人力資源等要集中管理,而各個(gè)產(chǎn)業(yè)單元又要放手讓他們干,再沿用傳統(tǒng)管理模式,集權(quán)與分權(quán)的矛盾將無(wú)法調(diào)和。因?yàn)榧瘷?quán)的管理組織體制已越來(lái)越不適應(yīng)于市場(chǎng)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,目前,在集團(tuán)公司
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贏了網(wǎng)s.yingle.com 的管理中存在的一個(gè)突出矛盾是子公司同公司總部的矛盾。子公司認(rèn)為總部的管理人員不懂業(yè)務(wù),亂指揮,只是在制造麻煩,而且認(rèn)為總部可以大量裁員;總部的管理人員則認(rèn)為子公司越來(lái)越管不住,可能會(huì)有危機(jī)。如何在不犧牲活力的前提下,通過(guò)有效分權(quán)增加規(guī)范化的管理,使未來(lái)更具有活力,是當(dāng)前的任務(wù)。
母、子公司分權(quán)后如何實(shí)現(xiàn)資源的共享,如何使子公司關(guān)心母公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)鍵是要是推進(jìn)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。要按照母子公司體制,對(duì)子公司行使重大經(jīng)營(yíng)決策、選擇經(jīng)營(yíng)者和收益分配三項(xiàng)權(quán)力,實(shí)施戰(zhàn)略、預(yù)算、運(yùn)行監(jiān)控和產(chǎn)權(quán)事務(wù)四項(xiàng)管理。并細(xì)化三項(xiàng)權(quán)力和四項(xiàng)管理內(nèi)容,建立規(guī)章制度,增加可操作性,使管理部門、管理權(quán)力和管理責(zé)任到位。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。包括決策管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理和安全管理。建立重大決策責(zé)任追究制度,建立企業(yè)內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)再造等基礎(chǔ)管理創(chuàng)新工作。在解決這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,如何建立起一套子公司中高層人員的考核體制,在中高層人員的當(dāng)期收益滿足的情況下,提高其預(yù)期收益,使對(duì)中高層的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配同公司的長(zhǎng)期利益結(jié)合起來(lái),無(wú)疑是一個(gè)重點(diǎn)也是一個(gè)難點(diǎn)。
二、建立科學(xué)的母子公司管理體制
集團(tuán)公司作為母公司,是整個(gè)集團(tuán)公司的投資、融資、決策中心,法律咨詢s.yingle.com
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要確保政府授權(quán)經(jīng)營(yíng)的國(guó)有資產(chǎn)保值增值,對(duì)子公司的國(guó)有資產(chǎn)行使出資人的權(quán)力和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。各子公司作為利潤(rùn)控制中心,要與提高增盈能力為目標(biāo),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,確保集團(tuán)公司投入資產(chǎn)的保值增值及其投資收益。不具備法人地位的分公司作為成本控制中心,要以降低成本為目標(biāo),全面加強(qiáng)生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量等管理。母子公司(分公司)都要按照上述“三個(gè)中心”的職能定位,明確各自權(quán)力和責(zé)任,建立新的管理制度,形成集團(tuán)公司內(nèi)部層次清晰、分工明確、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的科學(xué)有效的管理體制。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,為集團(tuán)戰(zhàn)略提供組織保證,越來(lái)越多的集團(tuán)性公司進(jìn)行管理組織的創(chuàng)新,采取“U型”和“M型”結(jié)構(gòu)相結(jié)合的扁平網(wǎng)絡(luò)式組織層次結(jié)構(gòu),即集團(tuán)與緊密層企業(yè)間形成“母——子”公司的組織層次,集團(tuán)總公司內(nèi)部及各子公司內(nèi)部形成“總——分”公司的組織層次。集團(tuán)正確處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系以及上層與基層的關(guān)系,調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各級(jí)管理者的積極性,使之相互協(xié)調(diào)配合,增強(qiáng)企業(yè)的整體功能。
三、績(jī)效管理是集團(tuán)公司戰(zhàn)略性人力資源管理的切入點(diǎn)
從上面集團(tuán)公司面對(duì)的問(wèn)題我們還可以看到,由于母公司管理者與子公司經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟(jì)利益和行為目標(biāo)方面有所不同,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)利益要求和行為目標(biāo)的沖突。在這種情況下,如何協(xié)調(diào)二者的關(guān)系,便成為一個(gè)難點(diǎn)。這時(shí),作為母公司管理者,一方面必須承認(rèn)子公司經(jīng)營(yíng)者的利益和目標(biāo),通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì),使其目標(biāo)符合母公司的法律咨詢s.yingle.com
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利益要求;另一方面,母公司又必須對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行必要的監(jiān)督和約束,使之對(duì)自身利益和目標(biāo)追求,能有利于母公司。在母公司與子公司的這種關(guān)系中,激勵(lì)與約束應(yīng)該是對(duì)等的,激勵(lì)到位而約束不足,會(huì)使子公司經(jīng)營(yíng)者在追求自身利益的同時(shí),損害母公司的利益;激勵(lì)不足而約束過(guò)度,會(huì)使子公司經(jīng)營(yíng)者的積極性受到損害,最終影響母公司的利益。而我們認(rèn)為,解決問(wèn)題的關(guān)鍵還在于通過(guò)績(jī)效管理的有效約束,從而為建立對(duì)等的激勵(lì)機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
事實(shí)上,母公司人力資源管理要解決的核心問(wèn)題是如何使母公司的戰(zhàn)略滲透或落實(shí)到子公司當(dāng)前的各項(xiàng)工作中去???jī)效評(píng)價(jià)在公司經(jīng)營(yíng)管理中是源頭和核心,沒(méi)有考核就難以激勵(lì)子公司經(jīng)營(yíng)層,而且它對(duì)公司理念、子公司經(jīng)營(yíng)層的觀念和行為起著重要的牽引作用。因此可以說(shuō),績(jī)效評(píng)價(jià)是一種有效的管理行為,它應(yīng)貫穿于管理工作的全過(guò)程。而企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KpI)是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KpI可以使各級(jí)管理者明確各層級(jí)的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KpI體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵,也是做好績(jī)效考核的關(guān)鍵。
建立在KpI基礎(chǔ)上的績(jī)效管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向的,母公司管理者與子公司經(jīng)營(yíng)層在確定目標(biāo)和任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,形成利益共同體,共同推動(dòng)并促成組織與個(gè)人努力創(chuàng)造高業(yè)
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績(jī),成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序和方法。在此過(guò)程中,母公司管理者要承擔(dān)人力資源管理的職責(zé)與過(guò)程。
基于戰(zhàn)略層次的KpI績(jī)效管理是母子公司管理雙方就戰(zhàn)略目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,以及增強(qiáng)子公司成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。公司高層績(jī)效管理最重要的是讓子公司領(lǐng)導(dǎo)層明白母公司對(duì)他們的要求是什么,以及他們將如何開(kāi)展工作和改進(jìn)工作,他的工作的報(bào)酬將如何確定。對(duì)子公司高層的績(jī)效考核是母公司績(jī)效管理循環(huán)中的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)子公司高層的績(jī)效考核主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的:一是績(jī)效改進(jìn),二是價(jià)值評(píng)價(jià)。面向績(jī)效改進(jìn)的考核是遵循pDCA循環(huán)模式的,它的重點(diǎn)是問(wèn)題的解決及方法的改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)。它往往不和薪酬直接掛鉤,但可以為價(jià)值評(píng)價(jià)提供依據(jù)。這種考核中母公司對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)層的評(píng)價(jià)不僅反饋他們的工作表現(xiàn),而且可以充分體現(xiàn)母公司管理者的管理藝術(shù)。因?yàn)槟腹竟芾碚叩哪繕?biāo)和經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)是一致的,且子公司經(jīng)營(yíng)者的成績(jī)也是母公司管理的業(yè)績(jī)。這樣,母公司管理者和子公司經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系就會(huì)比較融洽。而且母公司管理者在工作過(guò)程中與下屬不斷溝通,不斷輔導(dǎo)與幫助下屬,不斷記錄子公司經(jīng)營(yíng)者的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)依據(jù),這比考核本身更重要。
四、從集團(tuán)戰(zhàn)略層面思考關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系(KpI)的建立
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一套好的考核體系,應(yīng)滿足三個(gè)根本目的:支持戰(zhàn)略、激勵(lì)被考核者、為管理提供信息。因此制定一個(gè)科學(xué)的考核制度對(duì)母公司公司來(lái)說(shuō)是非常必要的。而且,一個(gè)公司的考核體系和收入分配體系的主要目的之一是配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略。換言之,如果一個(gè)考核體系和收入分配體系與戰(zhàn)略脫節(jié),就失去了目的。因此,為了準(zhǔn)確地把握考核和收入分配問(wèn)題,從戰(zhàn)略層面進(jìn)行思考,是非常必要的。
(一)KpI指標(biāo)考核制度體系的建立業(yè)績(jī)監(jiān)控、業(yè)績(jī)導(dǎo)向是母公司KpI考核體系的重要目的,母公司的KpI體系考核將從以下三個(gè)方面著手:
1、日常報(bào)表制度:日常報(bào)表制度與KpI季度考核聯(lián)系最為緊密。目標(biāo)管理、預(yù)定量化考核必須建立在擁有相關(guān)報(bào)表的數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)上,因此需要對(duì)上述可量化指標(biāo)進(jìn)行表格化的日常管理,積累相關(guān)數(shù)據(jù)資料,為評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化和衡量做準(zhǔn)備。所以,母公司總部將要求各子公司定期將有關(guān)管理表格向總部匯報(bào);子公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理也要求其主管部門將相關(guān)經(jīng)理級(jí)KpI表格作定期匯報(bào),并做相應(yīng)的資料處理。
2、母公司總部領(lǐng)導(dǎo)巡視制度:為了掌握一手信息,母公司總部董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其代表將定期、不定期對(duì)各子公司進(jìn)行巡視,與有關(guān)子公司經(jīng)營(yíng)層溝通,重點(diǎn)了解各子公司負(fù)責(zé)人執(zhí)行KpI有關(guān)體系的法律咨詢s.yingle.com
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進(jìn)展情況,并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果。
3、季度述職報(bào)告制度:結(jié)合KpI體系的執(zhí)行情況,母公司將實(shí)行子公司、有關(guān)部門的定期述職報(bào)告制度。母公司每季度召開(kāi)一次子公司負(fù)責(zé)人述職報(bào)告會(huì),子公司經(jīng)營(yíng)層向母公司領(lǐng)導(dǎo)述職。各子公司每季度召開(kāi)部門經(jīng)理述職報(bào)告會(huì),部門經(jīng)理向子公司領(lǐng)導(dǎo)述職。
鑒于不同職位、不同部門的工作要求有所不同,對(duì)子公司和子公司各部門負(fù)責(zé)人的KpI考核有不同的側(cè)重點(diǎn),需區(qū)別對(duì)待??傊?,評(píng)價(jià)子公司經(jīng)營(yíng)層的績(jī)效改進(jìn)情況及績(jī)效結(jié)果,KpI是基礎(chǔ)性依據(jù),它提供評(píng)價(jià)的方向、數(shù)據(jù)及事實(shí)依據(jù)。
(二)KpI考核指標(biāo)體系及值、權(quán)重和評(píng)分為配合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,一般可以從5個(gè)方面思考子公司經(jīng)營(yíng)者的考核指標(biāo)體系,即財(cái)務(wù)、客戶、產(chǎn)品、技術(shù)和員工隊(duì)伍。而這5個(gè)方面指標(biāo)將歸納為財(cái)務(wù)指標(biāo)、戰(zhàn)略牽引指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)能力指標(biāo)三個(gè)方面。對(duì)于不可計(jì)量指標(biāo),由母公司考核委員會(huì)根據(jù)被考核者的述職報(bào)告采取無(wú)記名方式投票給出考核結(jié)果等級(jí)。
建立KpI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性,指標(biāo)必須是可以測(cè)量的,要按照定性和定量相結(jié)合原則,使指標(biāo)之間具有相對(duì)獨(dú)立性和一定的層次性。根據(jù)母公司對(duì)下屬各公司的戰(zhàn)略定位以及下一
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為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的策略目標(biāo),可以將關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分為財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略牽引、領(lǐng)導(dǎo)能力三類:財(cái)務(wù)指標(biāo)是反映公司財(cái)務(wù)狀況的綜合指標(biāo),由反映財(cái)務(wù)安全、財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、財(cái)務(wù)收益三方面指標(biāo)構(gòu)成;此外,還包括財(cái)務(wù)修正指標(biāo);戰(zhàn)略牽引指標(biāo)是與公司戰(zhàn)略定位相關(guān)的,反映公司未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)戰(zhàn)略發(fā)展方向的指標(biāo),主要體現(xiàn)客戶、產(chǎn)品、技術(shù)等三個(gè)方面;領(lǐng)導(dǎo)能力指標(biāo)是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合評(píng)價(jià),主要體現(xiàn)為子公司經(jīng)營(yíng)層隊(duì)伍指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)能力指標(biāo)。
關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重與指標(biāo)值是在依據(jù)指標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略之間的關(guān)系,并參照歷年指標(biāo)的達(dá)成情況及對(duì)指標(biāo)值與其權(quán)重修正建議的基礎(chǔ)上,由考核者(母公司考核與薪酬決策委員會(huì))與被考核者的下屬公司經(jīng)營(yíng)者通過(guò)雙向承諾的方式確定。
(三)KpI考核結(jié)果的運(yùn)用
1、與中高層主管的薪酬掛鉤根據(jù)KpI體系綜合考核結(jié)果,和母公司薪酬制度的要求,確定考核對(duì)象的提薪等級(jí)。
2、與中高層主管的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤母公司中高層主管KpI體系考核結(jié)果經(jīng)年終匯總加權(quán)平均后直接與其KpI獎(jiǎng)金掛鉤。
3、與中高層管理人員的異動(dòng)掛鉤根據(jù)KpI體系考核結(jié)果中對(duì)考核對(duì)象工作適應(yīng)性的評(píng)價(jià),對(duì)考核對(duì)象職位進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)母
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公司人力資源的合理流動(dòng),作到人與工作的相互適應(yīng)。
五、通過(guò)績(jī)效面談,建立考評(píng)伙伴關(guān)系在以往的考核過(guò)程中,考評(píng)者與被考者總是存在著一種對(duì)立關(guān)系,在考核等級(jí)及比例的限制、評(píng)語(yǔ)及批評(píng)的方式等方面總是存在分歧,結(jié)果往往達(dá)不到考評(píng)的效果,還使組織氣氛受到一定程度的傷害,被考評(píng)者并未因?yàn)橛辛丝荚u(píng)而不斷進(jìn)步。
其根源在于考評(píng)者與被考評(píng)的關(guān)系沒(méi)有明確。考評(píng)者當(dāng)作監(jiān)督者、評(píng)判者,而把被考評(píng)者僅僅當(dāng)成執(zhí)行者、被評(píng)者,這樣,一開(kāi)始就處于不平等地位,產(chǎn)生了對(duì)立是自然的。KpI考評(píng)辦法中,使考評(píng)者與被考評(píng)者成為一種平等的考評(píng)伙伴關(guān)系,大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,目的都是為了使被考評(píng)者盡快提高能力,達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)要求。
這種伙伴關(guān)系首先表現(xiàn)在制定考評(píng)計(jì)劃方面,KpI強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)考評(píng)計(jì)劃必須是經(jīng)過(guò)雙方共同討論達(dá)成一致后的結(jié)果。通過(guò)探討業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵,使雙方有了統(tǒng)一的相同的理解,便于被考評(píng)者建立明確目標(biāo),能夠按照標(biāo)準(zhǔn)要求去開(kāi)展自己的本職工作,也便于日后對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)作相應(yīng)的判定。取得證據(jù)的方式、時(shí)間、證據(jù)類型及數(shù)量等內(nèi)容也是事先由雙方商定的,連取得證據(jù)之后,將履行什么樣的判定程序和方法,都是事先溝通約定的。這種通過(guò)績(jī)效面談制定考評(píng)計(jì)劃的全過(guò)程,充分體現(xiàn)了考核雙方相互信賴、團(tuán)結(jié)合作的精神。
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在考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察后,及時(shí)總結(jié),告訴觀察結(jié)果,包括做得好的方面及不足之處,在一個(gè)要素或一個(gè)期間考評(píng)結(jié)束之后,考評(píng)者還要將所有的相關(guān)信息通過(guò)合適的方式及時(shí)反饋給被考評(píng)者。這種反饋方式很符合人性,能使被考評(píng)者樂(lè)于接受和真正受益。這種考評(píng)法的本質(zhì)特征,在于對(duì)人性的假設(shè),認(rèn)為人都是自尊的,有成就感的,愿意與人合作的,所以在指出別人做事或做人的不足時(shí),要先表?yè)P(yáng),贊揚(yáng)別人的閃光點(diǎn),使別人能信任地敞開(kāi)心扉;然后,再就事論事,清楚明白地指出他應(yīng)該注意和改進(jìn)的地方,并幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃;最后再用贊揚(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)結(jié)束談話,給人以希望和勇氣。這樣,被考評(píng)者無(wú)論是否通過(guò)了考評(píng),都象是收到了一份禮物:要么是成績(jī)肯定,要么是改進(jìn)計(jì)劃,兩者都是很寶貴的。
集團(tuán)的持續(xù)、快速發(fā)展有賴于逐步趨于市場(chǎng)化的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式。集團(tuán)在建立起KpI指標(biāo)應(yīng)用的管理模式基礎(chǔ)上,還需建立起一系列配套制度,在集團(tuán)內(nèi)部建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制,激發(fā)集團(tuán)員工的競(jìng)爭(zhēng)活力和創(chuàng)新精神??傊?,借鑒KpI標(biāo)準(zhǔn)及其考評(píng)方法的核心思想和方法,不但有助于集團(tuán)公司的管理優(yōu)化,而且有助于完善公司考核制度體系,從而為母公司對(duì)子公司的有效監(jiān)控提供人力資源管理方面的決策依據(jù)。
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程
簽
證
六
類
案
例
總
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