第一篇：鄭州社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
鄭州社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
您好！我們是鄭州輕工業(yè)學(xué)院的學(xué)生，正在做一個(gè)關(guān)于鄭州社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的課題調(diào)研，想通過(guò)您了解日常網(wǎng)絡(luò)的基本情況。本次調(diào)查采取無(wú)記名方式，請(qǐng)您客觀真實(shí)填寫(xiě)調(diào)查表，在下面各題選項(xiàng)中選出最合適的選項(xiàng)，占用您寶貴的時(shí)間，我們對(duì)此表示衷心的感謝！
1、您的性別是？（）A、男B、女
2、您現(xiàn)在的月收入水平是多少？（）
A、1500-2500元B、2500-4500元C、4500-6000元D、6000元以上
3、您接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物嗎？（）
A、經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物B、偶爾網(wǎng)上購(gòu)物C、正在嘗試D、不感興趣
4、您平常每個(gè)月在網(wǎng)上購(gòu)物幾次？（）
A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上
5、您在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)蔬菜和水果嗎？（）
A、購(gòu)買(mǎi)過(guò)B、沒(méi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)但很愿意嘗試C、不能接受
6、如果網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)蔬菜您最關(guān)心的問(wèn)題是？（）
A、價(jià)格優(yōu)惠B、快捷方便C、綠色安全D、送貨速度
7、您認(rèn)為鄭州現(xiàn)在缺少哪類服務(wù)性網(wǎng)站？（）
A、優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)類B、網(wǎng)上超市類C、綠色蔬菜類D、日常服務(wù)類
8、您是通過(guò)什么渠道知道網(wǎng)上購(gòu)物的？（）
A、朋友介紹B、戶外廣告C、短信廣告D、網(wǎng)站鏈接E、電視/報(bào)紙廣告
9、你認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)手段能打動(dòng)您網(wǎng)上購(gòu)物的念頭（多選）()
A、免費(fèi)送貨B、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券C、商品打折D、相應(yīng)的售后服務(wù)
E、朋友推薦
10、您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付方式？（）
A、快捷支付B、網(wǎng)上銀行C、第三方支付D、短信支付E、貨到付款
11、你認(rèn)為目前網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題是？(多選）()
A、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障B、網(wǎng)上的商品信息不好搜索C、購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)
D、操作太繁瑣E、價(jià)格不夠誘人F、缺少傳統(tǒng)購(gòu)物的感覺(jué)G、其他
問(wèn)卷到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您生活愉快！
第二篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷范文
親愛(ài)的同學(xué)：
您好！
我們是XXXX學(xué)院對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)研的小組成員，我們正在做關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面的調(diào)查，希望能得到您的支持！現(xiàn)在想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)?；卮饘⒈煌耆Ｃ?，請(qǐng)放心。希望麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問(wèn)卷，感謝您的支持！1.你的性別（）
A、男生B、女生
2.你所在的年級(jí)（）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3.你的每月的生活費(fèi)是()元
A、300~500B、500~800C、800~1100D、1100以上
4.你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間大概有多長(zhǎng)（）A、1個(gè)小時(shí)以下 B、1－3個(gè)小時(shí) C、3—5小時(shí)D、5個(gè)小時(shí)以上
5.你是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷()
A、有過(guò)（請(qǐng)?zhí)恋谑}）B、沒(méi)有過(guò)
6.你將來(lái)會(huì)不會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物呢()
A、會(huì)B、不會(huì)C、不好說(shuō)
7.若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物，那你網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（多選）()
A、產(chǎn)品的品牌B、產(chǎn)品的價(jià)格C、產(chǎn)品的質(zhì)量D、產(chǎn)品的口碑E、其他
8.你一直沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的原因（多選）()
A、不信任，怕受騙B、產(chǎn)品質(zhì)量不能保障C、擔(dān)心商品物流配送有問(wèn)題
D、擔(dān)心支付方式不安全E、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩F、售后服務(wù)沒(méi)有保障G、沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣H、不熟悉，不知道該如何購(gòu)買(mǎi)
9.你認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)手段能打動(dòng)您網(wǎng)上購(gòu)物的念頭（多選）()
A、免費(fèi)送貨B、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券C、商品打折D、相應(yīng)的售后服務(wù)E、朋友推薦
10.請(qǐng)問(wèn)你平均一個(gè)月在網(wǎng)上購(gòu)物幾次()
A、1—2次 B、3—4次C、5—6次D、6次以上
11.請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)物的網(wǎng)站主要是哪些(多選）（）
A、淘寶及天貓商城B、京東商城C、當(dāng)當(dāng)?shù)葓D書(shū)網(wǎng)站D、拉手等團(tuán)購(gòu)E、唯品會(huì)等打折網(wǎng)F、樂(lè)峰或麥包包等特色商城G、其他
12.你估計(jì)自己每月網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)額為多少()
A、50元以下 B、50－100元C、100－300元D、300元以上 E、隨所購(gòu)商品價(jià)格而定
13.你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購(gòu)買(mǎi)決定()
A、同學(xué)等生活圈子里的人B、網(wǎng)上信息C、該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員D、廣告
14.你網(wǎng)上購(gòu)物一般購(gòu)買(mǎi)什么（多選）()
A、服裝B、書(shū)籍C、旅行相關(guān)服務(wù)(機(jī)票、車(chē)票、酒店預(yù)定等）D、電腦及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品E、音像制品F、飾品及化妝品G、禮品H、地方特產(chǎn)等食品I、電影票、門(mén)票等J、生活及體育用品
15.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是（多選）()
A、省時(shí)省力B、價(jià)格優(yōu)惠C、商品款式多樣，品種齊全D、方便快捷E、好玩時(shí)尚F、其他
16.你認(rèn)為目前網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題是(多選）()
A、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障B、網(wǎng)上的商品信息不好搜索C、購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)
D、沒(méi)法試穿試用E、操作太繁瑣F、價(jià)格不夠誘人G、缺少傳統(tǒng)購(gòu)物的感覺(jué)H、快遞很貴，怕商品運(yùn)壞I、售后服務(wù)差J、容易被不法分子欺騙K、其他
17.你有玩網(wǎng)絡(luò)游戲而消費(fèi)的經(jīng)歷嗎()
A有B沒(méi)有
18.您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的內(nèi)容大多是（）
A、實(shí)物購(gòu)買(mǎi)B、虛擬產(chǎn)品、游戲充值C、娛樂(lè)支出D、其他
19.請(qǐng)問(wèn)你有在網(wǎng)上消費(fèi)被騙的經(jīng)歷嗎()
A、有B、無(wú)
20.你的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)（）
A、一年左右B、三年以內(nèi)C、三到五年 D、五年以上
21.您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付方式（）
A、貨到付款B、網(wǎng)上銀行C、第三方支付D、郵局匯款E、其他
謝謝你的配合！
第三篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
精品文檔就在這里
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大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)： 您好！
我們是江南大學(xué)學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)的調(diào)查，希望得到您的支持！對(duì)于此次調(diào)查所得到的相關(guān)信息，只作為我們的作業(yè)參考之用，絕對(duì)將其用作它途，麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問(wèn)卷，感謝您的支持！1.你的性別（）
A、男 B、女
2.你所在的年級(jí)（）
A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3.你的月生活費(fèi)是()元
A、300~500 B、500~800 C、800~1100 D、1100以上
4你是否有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷()
A、是（跳至第九題）
B、否
5你將來(lái)會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物嗎()
A、會(huì)
B、不會(huì)
C、不好說(shuō)
6若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物，那您網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（多選）()
A、產(chǎn)品品牌
B、產(chǎn)品價(jià)格
C、產(chǎn)品質(zhì)量 D、產(chǎn)品口碑
E、其他
7你沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的原因（多選）()
A、不信任，怕受騙
B、產(chǎn)品質(zhì)量不能保障
C、擔(dān)心商品配送有問(wèn)題
D、擔(dān)心支付方式不安全
E、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩
F、售后服務(wù)沒(méi)有保障
G、沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣
H、不熟悉，不了解如何購(gòu)買(mǎi)
8你認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)手段能打動(dòng)您網(wǎng)上購(gòu)物的念頭（多選）()
A、免費(fèi)送貨
B、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券
C、商品打折
D、相應(yīng)的售后服務(wù) E、朋友推薦 請(qǐng)問(wèn)你平均一個(gè)月在網(wǎng)上購(gòu)物幾次()
A、1—2次
B、3—4次
C、5—6次
D、6次以上
10請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)物的網(wǎng)站主要是哪些(多選）（A、淘寶及阿里巴巴網(wǎng)站
B、網(wǎng)易商城
C、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)書(shū)網(wǎng)站
D、新浪商城
E、搜狐商城
F、卓越網(wǎng)
G、其他
11你估計(jì)自己每月網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)額為多少()
A、50元以下
B、50－100元
C、100－300元
D、300元以上
E、其他
--------------------------精品
文檔-------
精品文檔就在這里
-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------
12你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購(gòu)買(mǎi)決定()
A、同學(xué)等生活圈子里的人
B、網(wǎng)上信息
C、該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員
D、廣告 13一般購(gòu)買(mǎi)什么（多選）()
A、服裝
B、書(shū)籍
C、旅行相關(guān)服務(wù)(機(jī)票、車(chē)票、酒店預(yù)定等）D、電腦及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品
E、音像制品
F、飾品及化妝品
G、禮品
H、地方特產(chǎn)等食品
I、電影票、門(mén)票等
J、生活及體育用品
14你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是（多選）()
A、省時(shí)省力
B、價(jià)格優(yōu)惠
C、商品款式多樣，品種齊全
D、方便快捷
E、好玩時(shí)尚
F、其他
15你認(rèn)為目前網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題是(多選）()
A、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障
B、網(wǎng)上的商品信息不好搜索
C、購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)
D、沒(méi)法試穿試用
E、操作太繁瑣
F、價(jià)格不夠誘人
G、缺少傳統(tǒng)購(gòu)物的感覺(jué)
H、快遞很貴，怕商品運(yùn)壞
I、售后服務(wù)差
J、容易被不法分子欺騙
K、其他
16你有玩網(wǎng)絡(luò)游戲而消費(fèi)的經(jīng)歷嗎()
A、有
B、沒(méi)有
17您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的內(nèi)容大多是（）
A、實(shí)物購(gòu)買(mǎi)
B、虛擬產(chǎn)品、游戲充值
C、娛樂(lè)支出
D、其他
18請(qǐng)問(wèn)你有在網(wǎng)上消費(fèi)被騙的經(jīng)歷嗎()A、有 B無(wú)
19您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付方式（）
A、銀行卡或信用卡在線支付 B、網(wǎng)上銀行 C、第三方支付 D、郵局匯款
E、其他
20您認(rèn)為網(wǎng)店內(nèi)的裝潢是否精美會(huì)影響您的購(gòu)物意向嗎？
A、沒(méi)什么影響，店內(nèi)裝潢和商品質(zhì)量沒(méi)有關(guān)系，不關(guān)注
B、沒(méi)什么影響，會(huì)多去逛逛，但不會(huì)買(mǎi)
C、有一定的影響，店內(nèi)裝潢和商品質(zhì)量有一定關(guān)系，但不一定會(huì)買(mǎi)
D、有影響，店內(nèi)裝潢和商品質(zhì)量有一定關(guān)系，可能會(huì)買(mǎi)
E、很有影響，一定會(huì)挑選裝好精美的網(wǎng)店購(gòu)物
21就您的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷而言而言，您事后感到后悔（不該買(mǎi)）的次數(shù)多嗎？
A、幾乎沒(méi)有
B、有一兩次
C、有好幾次
D、比較多
E、經(jīng)常有
--------------------------精品
文檔-------
精品文檔就在這里
-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------
22.您網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生后悔情緒的原因是？ [多選題]
A、發(fā)現(xiàn)自己并不需要
B、并不符合對(duì)產(chǎn)品的期待
C、性價(jià)比不高
D、缺乏足夠的購(gòu)物體驗(yàn)
E、其他（請(qǐng)補(bǔ)充）
23網(wǎng)購(gòu)時(shí)，您會(huì)看中一件商品立刻購(gòu)買(mǎi)嗎？
A、幾乎每次都是這樣
B、經(jīng)常是這樣
C、經(jīng)常不是這樣，會(huì)糾結(jié)半小時(shí)到一小時(shí)
D、經(jīng)常不是這樣，會(huì)糾結(jié)好幾個(gè)小時(shí)
E、經(jīng)常不是這樣，會(huì)先收藏，過(guò)幾天再去決定要不要買(mǎi)
24決定在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一件商品之前，您會(huì)考慮是否真的需要它嗎？
A、幾乎每次都會(huì)仔細(xì)考慮它的具體用途
B、會(huì)大致考慮一下，認(rèn)為需要才買(mǎi)
C、會(huì)大致考慮一下，覺(jué)得可能有用就會(huì)買(mǎi)
D、會(huì)考慮，除非是太不實(shí)用，否則就會(huì)買(mǎi)
E、不怎么考慮，喜歡就先買(mǎi)了再說(shuō)
25您認(rèn)為網(wǎng)店客服人員的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響您的購(gòu)物意向嗎？
A、沒(méi)什么影響，僅僅向客服了解商品
B、沒(méi)什么影響，但可能會(huì)多向客服了解一些情況
C、有一定影響，但還是以商品質(zhì)量為主
D、有影響，客服態(tài)度好就容易購(gòu)買(mǎi)
E、很有影響，客服態(tài)度一定要好，如果態(tài)度冷淡就不買(mǎi)
26哪些領(lǐng)域的物品，容易讓您在購(gòu)物后產(chǎn)生后悔？ [多選題]
A、虛擬產(chǎn)品：游戲點(diǎn)卡或裝備、充值、電子客票、彩票等
B、數(shù)碼產(chǎn)品：電腦或配件、手機(jī)、相機(jī)、3C產(chǎn)品、電器等
C、美容產(chǎn)品：個(gè)人護(hù)理、化妝等
D、服飾：鞋、包、衣、褲及配飾等
E、食品：零食、茶葉、保健品等
F、文體用品：運(yùn)動(dòng)用品、玩具、書(shū)籍、文具、樂(lè)器、寵物等
G、其他
27根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)，您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物哪些方面還需改善？
--------------------------精品
文檔-------
精品文檔就在這里
-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------
謝謝您寶貴的時(shí)間，祝您生活愉快！
--------------------------精品
文檔-------
第四篇：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好！
我是廣西師范學(xué)院大四即將畢業(yè)的一位學(xué)生，我正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)的調(diào)查，以為我的畢業(yè)論文提供依據(jù)和參考，希望得到您的支持！對(duì)于此次調(diào)查所得到的相關(guān)信息，只作為我的論文分析之用，絕對(duì)將其用作它途，希望麻煩您抽幾分鐘幫我填一下這份問(wèn)卷，感謝您的支持！
1.你的性別（）
A、男 B、女
2.你所在的年級(jí)（）A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3.你的月生活費(fèi)是()元
A、300~500
B、500~800 C、800~1100 D、1100以上
4.你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間大概是多長(zhǎng)（）
A、1個(gè)小時(shí)以下 B、1－3個(gè)小時(shí) C、3—5小時(shí)
D、5個(gè)小時(shí)以上
5.你是否有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷（）A、是（跳至第十題）
B、否
6.你將來(lái)會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物嗎（）A、會(huì)
B、不會(huì)
C、不好說(shuō)
7.若會(huì)嘗試在網(wǎng)上購(gòu)物，那您網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)是（多選）()A、產(chǎn)品品牌
B、產(chǎn)品價(jià)格
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、產(chǎn)品口碑
E、其他
8.你沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的原因（多選）（）A、不信任，怕受騙
B、產(chǎn)品質(zhì)量不能保障
C、擔(dān)心商品配送有問(wèn)題
擔(dān)心支付方式不安全
E、網(wǎng)上購(gòu)物程序太麻煩
F、售后服務(wù)沒(méi)有保障
沒(méi)有這種消費(fèi)習(xí)慣
H、不熟悉，不了解如何購(gòu)買(mǎi)
9.你認(rèn)為以下哪幾項(xiàng)手段能打動(dòng)您網(wǎng)上購(gòu)物的念頭（多選）（）A、免費(fèi)送貨
B、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券
C、商品打折
D、相應(yīng)的售后服務(wù)
E、友推薦請(qǐng)問(wèn)你平均一個(gè)月在網(wǎng)上購(gòu)物幾次（）A、1—2次 B、3—4次
C、5—6次
D、6次以上請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)物的網(wǎng)站主要是哪些(多選）（）A、淘寶及阿里巴巴網(wǎng)站
B、網(wǎng)易商城
C、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)書(shū)網(wǎng)站
D、新浪商城 搜狐商城
F、卓越網(wǎng)
G、其他
D、G、朋E、你估計(jì)自己每月網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)額為多少（）A、50元以下 B、50－100元
C、100－300元
D、300元以上 E、隨所購(gòu)商品價(jià)格而定
13你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購(gòu)買(mǎi)決定()A、同學(xué)等生活圈子里的人
B、網(wǎng)上信息
C、該產(chǎn)品客戶服務(wù)人員
D、廣告 14 你網(wǎng)上購(gòu)物一般購(gòu)買(mǎi)什么（多選）（）A、服裝
B、書(shū)籍
C、旅行相關(guān)服務(wù)(機(jī)票、車(chē)票、酒店預(yù)定等）
D、電腦及相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品
E、音像制品
F、飾品及化妝品
G、禮品
H、地方特產(chǎn)等食品
I、電影票、門(mén)票等
J、生活及體育用品你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是（多選）()A、省時(shí)省力
B、價(jià)格優(yōu)惠
C、商品款式多樣，品種齊全
D、方便快捷
E、好玩時(shí)尚
F、其他
16你認(rèn)為目前網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題是(多選）（）A、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障
B、網(wǎng)上的商品信息不好搜索
C、購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)
D、沒(méi)法試穿試用
E、操作太繁瑣
F、價(jià)格不夠誘人
G、缺少傳統(tǒng)購(gòu)物的感覺(jué)
H、快遞很貴，怕商品運(yùn)壞
I、售后服務(wù)差
J、容易被不法分子欺騙
K、其他
17你有玩網(wǎng)絡(luò)游戲而消費(fèi)的經(jīng)歷嗎()A有
B沒(méi)有
18您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的內(nèi)容大多是（）
A、實(shí)物購(gòu)買(mǎi)
B、虛擬產(chǎn)品、游戲充值
C、娛樂(lè)支出
D、其他
19.請(qǐng)問(wèn)你有在網(wǎng)上消費(fèi)被騙的經(jīng)歷嗎()A、有
B無(wú)
20你的網(wǎng)齡有多長(zhǎng)（）
A、一年左右
B、三年以內(nèi)
C、三到五年 D、五年以上
21.您網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的支付方式（）
A、銀行付款
B、網(wǎng)上銀行
C、第三方支付
D、郵局匯款
E、其他
第五篇：社區(qū)居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷
西煤機(jī)社區(qū)居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的居民朋友：
您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！
為了研究社區(qū)居民對(duì)社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、高低之分，不會(huì)對(duì)您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過(guò)對(duì)居民滿意度的調(diào)查對(duì)社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對(duì)我們此次活動(dòng)的理解和支持！
第一部分：社區(qū)基本服務(wù)
Q1、據(jù)您經(jīng)歷過(guò)或了解到的，社區(qū)對(duì)一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對(duì)一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）Q3、您對(duì)社區(qū)開(kāi)展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）Q4、您對(duì)社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）
第二部分：社區(qū)文體教育活動(dòng)
Q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動(dòng)？
很好，經(jīng)常開(kāi)展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開(kāi)展（）很差，從來(lái)沒(méi)開(kāi)展（）不清楚（）
Q6、請(qǐng)問(wèn)：您覺(jué)得社區(qū)的文體教育活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施是否能滿足您的需要？
非常好，足以滿足（）比較好（）一般（）--不太好（）非常差，無(wú)法滿足我的需要
Q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開(kāi)展一些教育培訓(xùn)活動(dòng)？（訪問(wèn)員注意解釋：包括針對(duì)育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動(dòng)技能以及其他培訓(xùn)等）
很好，經(jīng)常開(kāi)展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開(kāi)展（）很差，從來(lái)
沒(méi)開(kāi)展（）不清楚（）
Q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開(kāi)展一些有益于青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng)？
很好，經(jīng)常開(kāi)展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開(kāi)展（）很差，從來(lái)
沒(méi)開(kāi)展（）不清楚（）
第三部分：社區(qū)安全狀況
Q9、請(qǐng)問(wèn)：您覺(jué)得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？
非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒(méi)有任何安全
感（）
Q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
Q11、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
Q12、據(jù)您知道的或者了解到的，你所在社區(qū)在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如
何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況
Q13、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）
Q14、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）
Q15、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)一些車(chē)輛的停放及管理工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）
Q16、請(qǐng)問(wèn)：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）
第五部分：社區(qū)民主自治情況
Q17、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)社區(qū)居委會(huì)民主選舉的組織工作滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）
Q18、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會(huì)在處理的方式方法滿意嗎？（訪
問(wèn)員注意解釋：如召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，召集居民代表討論商議等）
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）
Q19、據(jù)您了解，社區(qū)是否經(jīng)常向居民搜集意見(jiàn)或建議，并對(duì)這些意見(jiàn)或建議的反饋工作做
得如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
Q20、您對(duì)社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）
第六部分：社區(qū)工作者的工作情況
（訪問(wèn)員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會(huì)里工作的成員，不包括物業(yè)管理
及其他非居委會(huì)工作人員）
Q21、據(jù)您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對(duì)社區(qū)工作者在服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度是如何
評(píng)價(jià)的？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
Q22、據(jù)您了解，您對(duì)社區(qū)工作者在辦事效率上的評(píng)價(jià)是怎樣的呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）
Q23、請(qǐng)問(wèn)，據(jù)您知道的或了解到的，社區(qū)工作者是否經(jīng)常在本社區(qū)對(duì)居住戶進(jìn)行走訪了解
情況？
很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來(lái)不走訪（）不
清楚（）
Q24、根據(jù)您所知道或了解到的，社區(qū)工作者在解決居民問(wèn)題上是否已經(jīng)盡力盡責(zé)了，雖然
有些問(wèn)題不是社區(qū)工作者就能夠解決的？
很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至
失職，非常不滿意不清楚（）
第七部分：綜合評(píng)價(jià)
Q25、非常感謝您對(duì)我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設(shè)和諧社區(qū)的各項(xiàng)工作，最
后，敬請(qǐng)您結(jié)合前面談到的關(guān)于社區(qū)和諧的方方面面，請(qǐng)您對(duì)您所在社區(qū)的和諧狀況做一個(gè)
客觀性的綜合評(píng)價(jià)？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）
Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區(qū)這個(gè)大家園里生活得更舒心，請(qǐng)問(wèn)您
對(duì)社區(qū)的工作還有哪些建議或意見(jiàn)呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？
----------再次非常感謝您及您家人對(duì)我們這次工作的理解和支持！-----------
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