第一篇:績效考核培訓(xùn)總結(jié)
主要內(nèi)容:
這次培訓(xùn),主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標(biāo)準(zhǔn)、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問題作了介紹(詳見講義)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊?zé)之一,也是管理實務(wù)最棘手的問題之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當(dāng)一個公司的員工隊伍逐漸擴(kuò)大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標(biāo)上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)、教育訓(xùn)練的參考、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定,假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標(biāo),或者表格太多,主管們認(rèn)為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認(rèn)為績效考核不公平等等,這些原因,都將導(dǎo)致績效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步:
1. 慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標(biāo),對每個人的工作行為以表格的形式來作評估??冃Ч芾碜罱K的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2. 部門、個人職責(zé)的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細(xì)化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
3. 在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后,對于個人關(guān)鍵項目作抉擇,設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置,從而制定出績效考核表。
4. 然后成立考核機(jī)構(gòu),整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時,指標(biāo)的制定一定要量化,要科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進(jìn)行這項管理,考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%。
5. 經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、進(jìn)行為期3-6個月的試運行,并根據(jù)差異進(jìn)行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業(yè),他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當(dāng)一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設(shè)備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設(shè)備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發(fā)現(xiàn)問題造成設(shè)備壞掉,維修設(shè)備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產(chǎn)出了。
如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
第二篇:績效考核總結(jié)
一、繼續(xù)推進(jìn)、深化公司績效考核工作。
1、進(jìn)一步完善了公司績效考核總體方案。
進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部分配考核,建立全員考核機(jī)制,使考核量化分配延伸到班組,延伸到個人。
進(jìn)一步修訂了專業(yè)考核細(xì)則,增加了新的考核內(nèi)容,加大了處罰力度。
增加了績效考核指標(biāo),使考核工作更有目標(biāo)和方向。
2、上半年績效考核執(zhí)行情況良好。
各單位的內(nèi)部分配細(xì)則均較以前有比較大的進(jìn)步,主要體現(xiàn)在: 一是公司各單位都按照公司績效考核精神制定了內(nèi)部量化細(xì)則。二是績效考核正在逐步深入到基層,甚至到個人。
三是大多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視績效考核工作。
四是做得較好和進(jìn)步明顯的單位有鉗工專業(yè)、靜設(shè)備專業(yè)、工程分公司。
3、績效考核工作存在的主要問題
一是少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對績效考核工作仍重視不夠;
二是部分單位內(nèi)部細(xì)化量化工作停留在表面上、文字上,深入基層不夠。
三是大多數(shù)班組缺乏規(guī)范的分配制度,特別在體現(xiàn)量化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等原始記錄方面簡單、粗糙,不規(guī)范。
四是部分單位同工同獎未落實。
4、下步工作安排
4.1、公司二級班子繼續(xù)加強(qiáng)宣傳,使班組長和職工能夠熟悉、了解和接受。量化考核是一個長期積累和不斷改進(jìn)提高的過程,要有耐心和恒心,持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)。
4.2、各級領(lǐng)導(dǎo)深入到班組,支持班組進(jìn)行量化考核,并進(jìn)行適當(dāng)輔導(dǎo)。對獎金考核分配做得好的班組,可以總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。班組應(yīng)加強(qiáng)出勤、出工、做事等基礎(chǔ)資料的記錄工作。應(yīng)該讓班員清楚、明了班組如何算獎金、發(fā)放獎金,要讓班員自己知道干了多少活,能拿多少獎金。班組獎金考核和發(fā)放記錄要規(guī)范,資料應(yīng)該妥善保存起碼一年。
4.3、公司將繼續(xù)跟蹤了解各單位績效考核方案落實、整改情況。
第三篇:績效考核總結(jié)(本站推薦)
中建二局有限公司公司福州倉山萬達(dá)廣場項目部
2010年績效考核總結(jié)報告
一、項目人員情況
2010年12月22日,項目部組織召開了2010年福州倉山萬達(dá)廣場項目部年終績效考核專題傳達(dá)會,并下發(fā)了相關(guān)的考核方案。在各部門的全力配合下經(jīng)過10天的考核統(tǒng)計分析工作,2010年1月5日倉山萬達(dá)廣場項目績效考核工作順利完成。
截止2010年12月22日,項目部有在職職工206人(含工人),符合考核標(biāo)準(zhǔn)并參與此次考核的管理人員119人(其中項目領(lǐng)導(dǎo)10人,部門正副職12人,其他員工97人)、工人47人,總計166人;在試用期內(nèi)的人員不參與此次年終績效考核,共計40人。
二、考核實施概況
此次績效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力為主,自我鑒定與領(lǐng)導(dǎo)考核、同事評價、員工評價相結(jié)合,自上而下。
考核對象主要分為四個層面:一是對項目領(lǐng)導(dǎo)班子制定的工作任務(wù)進(jìn)行績效考評,采用360度考核法,采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評分,自我鑒定占15%,考核表占60%(上級50%、同級30%、下級20%),部門業(yè)績占25%;二是對各部門負(fù)責(zé)人的考核,也采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評分,自我鑒定占15%,考核表占65%(上級60%、同級40%),部門業(yè)績得分占20%;三是對各部門各工作面的績效考核(即部門交叉滿意度調(diào)查),考核標(biāo)準(zhǔn)針對各個部門的不同進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)化、具體化、量化,本次考核主要以部門正副職以上人員參評為主,加權(quán)平均
得分作為部門最終業(yè)績得分;三是員工的績效考核,對部門員工的考評主要以領(lǐng)導(dǎo)評價為主,自我評價為輔;工人的績效考核以部門領(lǐng)導(dǎo)的評價為主。
最終考核結(jié)果,以綜合評分確定考核等級。綜合評分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
三、考核結(jié)果及分析
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,此次考核等級全部為合格以上,優(yōu)秀等級42人,良好等級102人,一般等級20人,合格等級2人,占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門正副職以上人員來看,優(yōu)秀等級2人,合格20人,全部為83分以上;而部門交叉滿意度評價,11個部門,前五名分別為財務(wù)部、行政部、技術(shù)部、辦公室、質(zhì)保部,居后三位的分別為機(jī)電部、商務(wù)部、工程部;從員工層面來看,優(yōu)秀等級的一般管理人員28人,工人12人,占比分別為28.87%、28.57%,從部門層面來看,技術(shù)部、人力資源部優(yōu)秀率都為100%,質(zhì)保部、物資部、辦公室員工考核等級優(yōu)秀率均達(dá)50%以上。
從以上統(tǒng)計結(jié)果,不難得出以下結(jié)論:
1、后勤、技術(shù)部門工作開展得相對規(guī)范、穩(wěn)健,能很好的與其它部門良好溝通、協(xié)調(diào),深得各個部門、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,而工程、機(jī)電、商務(wù)部門顯得不太樂觀,前期由于制度、工作規(guī)范化做的不是很到位,工程進(jìn)度滯后,管理存在一定漏洞,因此部門業(yè)績得分有所偏低。
2、部門優(yōu)秀率較高的部門(即部門領(lǐng)導(dǎo)對員工的評價與員工對
自己的評價較高的),部門業(yè)績也相對較高;
3、絕大部分員工自我評價,與領(lǐng)導(dǎo)的評價得分相差不遠(yuǎn);但仍有極個別員工自我評價明顯低于或者高于領(lǐng)導(dǎo)評價。
4、從各個具體指標(biāo)來細(xì)看,業(yè)績得分排在前五的的部門,規(guī)范化、制度化方面得分均在90分以上,工作計劃、規(guī)劃方面得分也明顯較高;而業(yè)績綜合得分靠后的,則在部門制度、工作計劃方面得分偏低。
四、總結(jié)
此次年終考核的順利完成,源自于各部門的大力支持與配合,也充分展示了我們內(nèi)部還是較為團(tuán)結(jié)協(xié)作的一面。
雖然此次年終績效考核并不能排除人為應(yīng)付了事而造成的誤差,結(jié)果并非百分之百的精確,但其中蘊(yùn)含的意義還是值得我們好好分析總結(jié):一是做得不好的部門應(yīng)該向滿意度高的部門看齊,多學(xué)習(xí)、溝通,建立并完善部門制度,按正確的工作程序開展工作提高工作績效;二是部門內(nèi)部,員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;三是部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡快對于評價差異反常的員工進(jìn)行相關(guān)面談,找出原因,以作指導(dǎo)工作;四是各部門應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)部門規(guī)章制度的完善與優(yōu)化,講究先有計劃,后有行動,以規(guī)劃來指引行動,促進(jìn)工作高效高質(zhì)量的完成。
總而言之,此次年終績效考核,在一定程度上反映出了項目部在管理上、制度上以及員工心態(tài)上存在的一些不足,便于我們認(rèn)真總結(jié)、分析,對癥下藥找出解決問題的辦法,為倉山萬達(dá)廣場項目又好又快
地展開工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標(biāo)指標(biāo),起到良好的推動和促進(jìn)作用。
附:
1、《2010年績效考核結(jié)果統(tǒng)計表》(項目領(lǐng)導(dǎo)、部門正副職、員工)
2、《2010年年終績效考核部門交叉滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表》人力資源部二〇一一年一月十三日
第四篇:績效考核總結(jié)
績效考核總結(jié)
(一)依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神,為正確評價我局干部職工的履責(zé)情況和工作績效,嚴(yán)格獎懲規(guī)定,激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè),結(jié)合實際,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,現(xiàn)就我局考核情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動員。為開展好我局績效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會議,認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會,明確提出,三點要求:一是局機(jī)關(guān)民主成績占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評議占40%;二是對科室進(jìn)行績效考核,評選2個優(yōu)秀科室;三是評選結(jié)束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù),分別達(dá)到24分、24分和28分,更加注重績效考核,并提出了五個方面、十項內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。嚴(yán)格考核程序,采取總結(jié)述
職、民主評議(分兩項內(nèi)容,機(jī)關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié)??剖邑?fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對象范圍述職;二是民主評議:按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評議打分。機(jī)關(guān)干部職工評議占績效考核的30%;基層單位評議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分?jǐn)?shù);三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度、半年、年終評價意見,機(jī)關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上,采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評價相結(jié)合的形式最終確定科室成績。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民主評議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議,根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
績效考核總結(jié)
(二)2010年3月份,人力資源部通過深入調(diào)研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業(yè)績貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,通過從態(tài)度、能力、業(yè)績?nèi)灰惑w對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評價的新《績效考核管理制度》。
在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結(jié),逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半考核工作,通過實施考核,有效實現(xiàn)了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績的同時,我們清醒認(rèn)識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作?,F(xiàn)結(jié)合實際,就上半期間考核事宜做如下總結(jié):
一、月度績效考評:
截止目前,公司月度績效考評工作業(yè)已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進(jìn)等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。
問題1:部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的工作業(yè)績有效評價。
問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現(xiàn)重新修訂工作計劃或權(quán)重的現(xiàn)象,個別部門負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。
問題3:個別部門考核評價沒有依據(jù)或依據(jù)不充分,打的是印象分,工作業(yè)績記錄明顯存在不足。
問題4:部分領(lǐng)導(dǎo)沒有對下屬員工的工作計劃認(rèn)真審核。
問題5:個別部門的考核依然習(xí)慣走形式,不思進(jìn)取,把對員工的工作評價認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。面對諸多問題,人資建議將采取的措施:
1、加強(qiáng)績效考核操作知識的培訓(xùn),對所有參與考核者實施考評,考察其對現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導(dǎo),督導(dǎo)改善。
2、各部門需加強(qiáng)月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業(yè)績督導(dǎo)與考核評價納入部門負(fù)責(zé)人日常重要工作,人資部實施考核,督導(dǎo)其有效實施。
3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。
4、各部門需建立記錄員工工作業(yè)績制度,適時評價,督導(dǎo)員工持續(xù)改善
5、人資部將重點核查各部門負(fù)責(zé)人月初工作計劃與月底提交考評表之間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出處罰意見。
6、與陜北項目部溝通確認(rèn)是否增加對臨時工的日常考核等事宜。
二、上半考核:
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過實施年中考核,考評等級為優(yōu)2者共0人,占0%;考評等級為優(yōu)1者共3人,占考評總?cè)藬?shù)的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總?cè)藬?shù)的45.7%;考評等級為良1者共12人,占考評總?cè)藬?shù)的26%;考評等級為合格者8人,占考評總?cè)藬?shù)的17.4%;不合格2人,占考評總?cè)藬?shù)的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總?cè)藬?shù)的0%。年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定,同時結(jié)合實際,將年中績效工資基數(shù)設(shè)定為3000元的標(biāo)準(zhǔn),實際績效工資將根據(jù)每個人考核總得分(即業(yè)績、能力、態(tài)度三項指標(biāo)總和的平均值)對應(yīng)相應(yīng)的等級與績效工資系數(shù)而得。
計算公式:年中績效獎金=3000*崗位績效工資系數(shù)
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現(xiàn)結(jié)合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調(diào)整。
通過實施年中考核,不難發(fā)現(xiàn),年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關(guān)于績效考核方面的知識嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致不能更有效推動績效考核的實施。問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。問題2:現(xiàn)公司員工關(guān)于績效考核方面的知識嚴(yán)重缺乏,有待全面提高。人資將采取的措施:
1、修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓(xùn)課程,將各部門負(fù)責(zé)人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結(jié)出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業(yè)績的全面提升,從而達(dá)到績效考核的最終目的。
績效考核總結(jié)
(三)2014年3月份,人力資源部通過深入調(diào)研,并與員工大量訪談,分析公司以往績效考核中的利與弊,立足實際,制定出了基于員工崗位價值與業(yè)績貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,通過從態(tài)度、能力、業(yè)績?nèi)灰惑w對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評價的新《績效考核管理制度》。
在績效考核的實施過程中,不斷探索、不斷總結(jié),逐漸完善績效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半考核工作,通過實施考核,有效實現(xiàn)了對員工的獎懲和工作推動,新績效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績的同時,我們清醒認(rèn)識到制度中依然存在很多不足,在實施中也存在不少問題,如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系,推動各部門對工作價值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作。現(xiàn)結(jié)合實際,就上半期間考核事宜做如下總結(jié):
一、月度績效考評:
截止目前,公司月度績效考評工作業(yè)已走向正軌,各部門能夠較熟練的完成本部門員工的月度績效評價工作,并逐步開展本部門員工的績效改進(jìn)等方面的溝通,起到推動員工努力工作的積極效果。同時也存在不少問題。
問題1:部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計劃,制定出的考核評價辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的工作業(yè)績有效評價。
問題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時候出現(xiàn)重新修訂工作計劃或權(quán)重的現(xiàn)象,個別部門負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。
問題3:個別部門考核評價沒有依據(jù)或依據(jù)不充分,打的是印象分,工作業(yè)績記錄明顯存在不足。
問題4:部分領(lǐng)導(dǎo)沒有對下屬員工的工作計劃認(rèn)真審核。
問題5:個別部門的考核依然習(xí)慣走形式,不思進(jìn)取,把對員工的工作評價認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。問題6:陜北項目部臨時工截止目前未實施任何月度考核評價。面對諸多問題,人資建議將采取的措施:
1、加強(qiáng)績效考核操作知識的培訓(xùn),對所有參與考核者實施考評,考察其對現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點輔導(dǎo),督導(dǎo)改善。
2、各部門需加強(qiáng)月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業(yè)績督導(dǎo)與考核評價納入部門負(fù)責(zé)人日常重要工作,人資部實施考核,督導(dǎo)其有效實施。
3、每季度召開一次全員績效考核大會,共同就存在的問題加以解決。
4、各部門需建立記錄員工工作業(yè)績制度,適時評價,督導(dǎo)員工持續(xù)改善。
5、人資部將重點核查各部門負(fù)責(zé)人月初工作計劃與月底提交考評表之間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出處罰意見。
6、與陜北項目部溝通確認(rèn)是否增加對臨時工的日??己说仁乱?。
二、上半考核:
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。通過實施年中考核,考評等級為優(yōu)2者共0人,占0%;考評等級為優(yōu)1者共3人,占考評總?cè)藬?shù)的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總?cè)藬?shù)的45.7%;考評等級為良1者共12人,占考評總?cè)藬?shù)的26%;考評等級為合格者8人,占考評總?cè)藬?shù)的17.4%;不合格2人,占考評總?cè)藬?shù)的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總?cè)藬?shù)的0%。年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定,同時結(jié)合實際,將年中績效工資基數(shù)設(shè)定為3000元的標(biāo)準(zhǔn),實際績效工資將根據(jù)每個人考核總得分(即業(yè)績、能力、態(tài)度三項指標(biāo)總和的平均值)對應(yīng)相應(yīng)的等級與績效工資系數(shù)而得。
計算公式:年中績效獎金=3000*崗位績效工資系數(shù)
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現(xiàn)結(jié)合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調(diào)整。
通過實施年中考核,不難發(fā)現(xiàn),年中績效考核辦法還明顯存在缺失,員工關(guān)于績效考核方面的知識嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致不能更有效推動績效考核的實施。問題1:年中績效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。問題2:現(xiàn)公司員工關(guān)于績效考核方面的知識嚴(yán)重缺乏,有待全面提高。人資將采取的措施:
1、修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價措施,客觀、順利完成年終考核工作。
2、在年底前,開辦不少于2次人事管理層面的培訓(xùn)課程,將各部門負(fù)責(zé)人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門人事管理職能,推動公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結(jié)出的各個問題,我們將在下半年工作中重點解決,針對不同問題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動公司業(yè)績的全面提升,從而達(dá)到績效考核的最終目的。
第五篇:績效考核總結(jié)
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
對全院職工績效考核和績效工資發(fā)放
工作情況總結(jié)
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件《關(guān)于對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行績效考核的通知》(川衛(wèi)發(fā)[2012]4號)的要求,我院依據(jù)《xx省衛(wèi)生廳關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核的指導(dǎo)意見》、《XX區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績效考核辦法(試行)》、《XX區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效工資實施辦法的通知》的規(guī)定及我院制定的工作人員績效考核細(xì)則,自2012年1月11日起對全院職工就2011年第四季度工作情況進(jìn)行了績效考核,確定考核等次,并發(fā)放績效考核工資?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真安排
對基層衛(wèi)生工作人員進(jìn)行績效考核是正確評價工作人員的德才表現(xiàn)、工作實績,激勵督促他們認(rèn)真履行職責(zé),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),調(diào)動他們工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的重要舉措。醫(yī)院高度重視,成立了以院長為組長,院委會成員為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,同時根據(jù)我院的實際情況制定了相應(yīng)的方法和步驟。召開全院職工動員會,要求大家客觀總結(jié)和評價自己及他人的工作,以高度的政治責(zé)任感促使績效考核工作真正發(fā)揮其作用,促使全院職工認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同努力使全院工作再上一個新的臺階。
二、精心組織、嚴(yán)密實施
根據(jù)考核程序,首先要求職工書寫個人工作報告進(jìn)行個人自評,然后組織進(jìn)行了科室評議、全員職工民主測評??己诉^程中,我們始終效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則,促使測評工作順利進(jìn)行。
測評結(jié)束后,根據(jù)工作人員績效考核得分的計算方法,計算出了每位職工的得分。
根據(jù)考核細(xì)則及職工得分,我院有8人得分在90分以上,其他人員的分均在80分以上。
三、確定考核等次和結(jié)果使用
根據(jù)規(guī)定,確定我院績效考核優(yōu)秀人員為8人,合格人員為44人。我們就此結(jié)果在全院進(jìn)行了公示。
在公示期間,考核小組未收到任何異議。
我們將依照上級部門的相關(guān)規(guī)定,根據(jù)考核結(jié)果按考核得分比確定獎勵性績效工資的數(shù)額,按時發(fā)放到職工手中。
2012年1月16日