第一篇：市場(chǎng)部工作人員考核試卷

唐山永安職業(yè)健康檢測(cè)評(píng)價(jià)有限公司

市場(chǎng)部工作人員考試試卷

姓名分?jǐn)?shù)

一、填空（每題3分）

1、中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法所稱職業(yè)病，是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸、2、目前我國(guó)將職業(yè)病分為種。

3、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理部門包括、。

4、建設(shè)項(xiàng)目包括

5、建設(shè)項(xiàng)目在提交報(bào)告。

6、建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)依法從事職業(yè)病危害因素 工作，接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的管、查。

9、“三同時(shí)”是指建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施所需費(fèi)用應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目工程。

二、判斷題（對(duì)“√”錯(cuò)“×”）（1-

6、9每題3分，7、8每題5分）

1、化學(xué)有害因素包括化學(xué)物質(zhì)、粉塵和生物因素。（）

2、勞動(dòng)者在離崗時(shí)可以不進(jìn)行職業(yè)健康體檢。（）

3、生產(chǎn)性毒物進(jìn)入人體的途徑主要經(jīng)呼吸道、皮膚進(jìn)入人體，亦可 經(jīng)消化道進(jìn)入。（）

4、國(guó)家對(duì)從事放射性、高毒、高危粉塵等作業(yè)實(shí)行特殊管理。（）

5、用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，可以將工作過程中可能產(chǎn)生 的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施等如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者，并在勞動(dòng)合同中寫明，不得隱瞞或者欺騙。（）

6、對(duì)從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動(dòng)者，用人單位應(yīng)按照國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、衛(wèi)生行政部門的規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果書面告知?jiǎng)趧?dòng)者。（）

7、市場(chǎng)工作應(yīng)根據(jù)掌握的信息，主動(dòng)與有評(píng)價(jià)、檢測(cè)意向的客戶聯(lián) 系，了解該客戶的需求和進(jìn)行評(píng)價(jià)、檢測(cè)的可能性。（）

8、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析是永安公司必須履行的控制程序之一。（）

9、職業(yè)病防治工作堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立用人單位 負(fù)責(zé)、行政機(jī)關(guān)監(jiān)督、行業(yè)自律、職工參與和社會(huì)監(jiān)督的機(jī)制，實(shí)行分類管理、綜合治理。（）

三、選擇題（單、多選題）（1、2題每題3.5分，3-5每題5分）

1、永安公司市場(chǎng)開發(fā)的工作目標(biāo)是（）

A、職業(yè)病危害評(píng)價(jià)B、職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

C、職業(yè)病危害檢測(cè)D、職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)

2、用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)的內(nèi)容是（）

A、普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)

B、督促勞動(dòng)者遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程

C、指導(dǎo)勞動(dòng)者正確使用職業(yè)病防護(hù)設(shè)備

D、指導(dǎo)勞動(dòng)者正確使用個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品

3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析的基本前提包括以下內(nèi)容（）

A、企業(yè)概況

B、工藝流程及主要設(shè)備及其存在的職業(yè)危害因素

C、職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀

D、客戶可承擔(dān)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用和治理費(fèi)用

4、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析包括以下哪種內(nèi)容（）

A、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析 B、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分析 C、其他可能風(fēng)險(xiǎn)分析

5、風(fēng)險(xiǎn)分析在市場(chǎng)工作開展中何時(shí)進(jìn)行（）

A、接受委托后 B、簽訂合同后 C、接到客戶意向后

四、簡(jiǎn)答題（20分）

您對(duì)永安公司職業(yè)衛(wèi)生市場(chǎng)開拓有何想法和建議？

第二篇：市場(chǎng)部工作人員工作總結(jié)

市場(chǎng)部工作人員工作總結(jié)

作為一名新員工，我很忐忑，我知道自己有很多東西需要學(xué)習(xí)，在這幾個(gè)月的工作中，我積極融入這個(gè)崗位，認(rèn)真完成工作，有什么不懂就向同事們請(qǐng)教，自己的能力得到了提高，工作也取得了很好的成績(jī)，這對(duì)于來說是一件值得高興的事?，F(xiàn)在，我來對(duì)我的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、會(huì)計(jì)工作方面

所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作既有聯(lián)系又有很大差異。一方面，我可以用所學(xué)的知識(shí)用專業(yè)的術(shù)語記錄公司的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并做出會(huì)計(jì)報(bào)表向管理者反應(yīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況。但是，由于剛接觸公司內(nèi)賬，工作前期只注重公司內(nèi)部費(fèi)用的記錄和統(tǒng)計(jì)，淡化了最重要的往來單位的賬務(wù)處理及庫(kù)存方面的關(guān)注，導(dǎo)致了后期出現(xiàn)賬實(shí)不符。另一方面，所學(xué)知識(shí)基本功不扎實(shí)，不懂得賬務(wù)上的變通，導(dǎo)致一直沒有完成娜姐所要求的賬務(wù)處理。最后，粗心大意。比如做表格的排版，總是會(huì)少項(xiàng)，用Word統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)弄錯(cuò)。

二、公司制度的運(yùn)用方面

用制度管理公司的運(yùn)作，才能使公司運(yùn)營(yíng)得健康和長(zhǎng)久。在成立不久的公司里，各種制度都有不完善，當(dāng)然也包括財(cái)務(wù)制度。剛開始工作有很多迷茫的地方，遇到很多事不懂得處理，比如員工出差預(yù)支費(fèi)用，我沒有預(yù)算他們所需費(fèi)用就直接支錢，這樣就導(dǎo)致了預(yù)支費(fèi)用過多，庫(kù)存現(xiàn)金緊張，多虧有程總、娜姐等伙伴的指點(diǎn)，現(xiàn)在的預(yù)支及報(bào)銷的財(cái)務(wù)制度基本成型，能有規(guī)矩地進(jìn)行財(cái)務(wù)制度流程運(yùn)作。

三、工作方式方面

首先，少了一種堅(jiān)決的態(tài)度。自從上了大學(xué)，自身身上的棱角已被磨盡，在為人處事方面，更多的是忍讓，怕得罪于他人，這是一把雙刃劍，好的是自己有更多的朋友，壞的是沒有了堅(jiān)決的態(tài)度，自身立場(chǎng)不堅(jiān)定，工作上就會(huì)出現(xiàn)很多漏洞。其次，工作方面缺乏溝通。財(cái)務(wù)工作同客服有很多工作需要一起配合，但由于缺乏溝通，導(dǎo)致很多信息不對(duì)稱。最后，缺乏主動(dòng)性。我有很多工作結(jié)果需要向管理者匯報(bào)，但是有很多關(guān)系到財(cái)務(wù)的信息，自己沒有主動(dòng)去統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致管理者為我工作上的失誤去操心。 四、對(duì)現(xiàn)階段公司的看法：

各個(gè)部門構(gòu)成了公司的一個(gè)統(tǒng)一整體，每個(gè)部門的運(yùn)作都會(huì)直接關(guān)系到公司的發(fā)展。市場(chǎng)部的全體人員猶如整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前鋒，他們?cè)跀U(kuò)展市場(chǎng)的同時(shí)，售后部也需跟上他們的節(jié)奏服務(wù)好客戶。按現(xiàn)在的現(xiàn)狀來看，公司售后中最重要的倉(cāng)庫(kù)和督導(dǎo)都有很大的問題。倉(cāng)庫(kù)方面，缺少了嚴(yán)格的管理問題，導(dǎo)致出貨數(shù)量不符，這會(huì)降低客戶對(duì)我們的信任程度；督導(dǎo)方面，督導(dǎo)的整體素質(zhì)。

第三篇：市場(chǎng)部考核試題

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共30分)

1.夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于(C)

A.潛伏需求B.充分需求 C.不規(guī)則需求D.過量需求

2.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是(D)

A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為(D)

A.計(jì)劃控制B.贏利能力控制 C.效率控制D.戰(zhàn)略控制

4.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的(B)

A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者

5.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于(B)

A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)

6.王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于(D)

A.習(xí)慣性購(gòu)買行為B.尋求多樣化購(gòu)買行為 C.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為

D.復(fù)雜購(gòu)買行為

7.為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為(C)

A.企業(yè)潛量B.市場(chǎng)需求 C.銷售配額D.市場(chǎng)潛量

8.在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用(B)

A.專家意見法B.市場(chǎng)試驗(yàn)法 C.時(shí)間序列分析法D.直線趨勢(shì)法

9.企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是(C)

A.節(jié)約成本B.方便顧客購(gòu)買和使用 C.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售 D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

10.我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)(D)

A.集中決策B.收縮決策 C.快速掠取決策 D.產(chǎn)品改良決策

11.相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于(B)

A.全新產(chǎn)品B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品D.仿制產(chǎn)品

12.在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為(D)

A.互補(bǔ)品B.選購(gòu)品 C.條件品D.替代品

13.一般說來，批發(fā)商最主要的類型是(B)

A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商 C.代理商D.制造商代表

14.不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買者影響最大的是(D)

A.廣告B.銷售促進(jìn) C.宣傳D.人員推銷

15.企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有(C)

A.公關(guān)性B.針對(duì)性 C.靈活性 D.復(fù)雜性

二、名詞解釋（每題5分，共計(jì)20分）

1、市場(chǎng)部

以產(chǎn)品銷售的目標(biāo)消費(fèi)者所形成的特定群體為對(duì)象，通過產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略、進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、開發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、市場(chǎng)銷售組合戰(zhàn)略的選擇等占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、開發(fā)潛在消費(fèi)者的職能部門。

2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)

3、市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過程。

4、市場(chǎng)調(diào)研是為了研究市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場(chǎng)所進(jìn)行的考察。

三、簡(jiǎn)答題（20分）

1、市場(chǎng)部主要職責(zé)簡(jiǎn)述？ 1)制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

2)建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

3)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。

4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等的收集、整理和分析。

5)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。

6)做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7)制定產(chǎn)品企劃策略。

8)制定產(chǎn)品價(jià)格。

9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10)制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

11)促銷活動(dòng)的策劃及組織。

12）合理進(jìn)行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。

14)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作

四、論述題（30分）

如何做好市場(chǎng)部工作？

第四篇：市場(chǎng)部考核工作匯報(bào)

市場(chǎng)部考核工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好！

現(xiàn)將我縣市場(chǎng)部的考核工作向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、我縣市場(chǎng)部考核工作發(fā)展過程

04年隨著縣級(jí)法人資格的取消，形成了以分公司為經(jīng)營(yíng)主體的新的營(yíng)銷模式，為了適應(yīng)新營(yíng)銷模式的工作要求，我部在過去定量指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上將定性指標(biāo)納入了工作質(zhì)量考核，但仍以定量指標(biāo)考核為主。05年為了更好地完成各項(xiàng)工作，使工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，縣局（營(yíng)銷部）制定了以科室為單位的績(jī)效考核辦法，進(jìn)一步加大了定性指標(biāo)在考核中所占的比重。今年，我們根據(jù)縣局（營(yíng)銷部）兩級(jí)責(zé)任質(zhì)量考核辦法，制定了市場(chǎng)部的責(zé)任質(zhì)量考核辦法，以實(shí)現(xiàn)精、細(xì)、實(shí)、深為工作目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)日常工作進(jìn)行細(xì)化分解，全部納入考核，并制定完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按工作重要程度標(biāo)注權(quán)重，進(jìn)一步細(xì)化完善了考核內(nèi)容。

二、我縣市場(chǎng)部現(xiàn)行責(zé)任質(zhì)量考核情況：

我縣局（營(yíng)銷部）采取兩級(jí)責(zé)任質(zhì)量考核制度，按照“一事不重罰”的原則，對(duì)各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，各科室負(fù)責(zé)人按照崗位職責(zé)對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行考核。局（營(yíng)銷部）對(duì)科室部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容涵蓋了本科室部門所有崗位工作職責(zé)，其中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理的考核分為15大項(xiàng)93小項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)部根據(jù)崗位工作職責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理、微機(jī)管理員及內(nèi)勤制定考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，具體考核情況如下：

1、考核的原則及內(nèi)容：

我部本著“依崗定責(zé)，責(zé)質(zhì)效兼顧”的考核原則，按崗位將上級(jí)的工作部署和市場(chǎng)部工作目標(biāo)、工作任務(wù)及臨時(shí)工作逐項(xiàng)予以詳細(xì)分解，將工作過程細(xì)化為小項(xiàng)工作目標(biāo)，制定詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定完成時(shí)間，按崗位分解到每個(gè)崗位每名員工。共對(duì)客戶經(jīng)理崗位制定了包括科學(xué)定量、名碼標(biāo)價(jià)、四員聯(lián)動(dòng)、品牌配育、客戶關(guān)系管理、電子結(jié)算、市場(chǎng)分析、客戶基礎(chǔ)信息、客服培訓(xùn)、客戶滿意度測(cè)評(píng)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、內(nèi)管工作、其他工作13大項(xiàng)64小項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)微機(jī)管理員崗位制定了軟件基礎(chǔ)信息維護(hù)、軟件權(quán)限使用情況、其他工作3大項(xiàng)14小項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)勤崗位制定了客戶投訴、客戶基礎(chǔ)信息、內(nèi)管工作、其他工作4大項(xiàng)21小項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、考核過程及流程：

月初，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)部品牌培育工作目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定當(dāng)月工作任務(wù)，報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，本著“前緊后松”的原則分解到每日每名客戶經(jīng)理的頭上，采取一日一通報(bào)，一周一匯總的方式，確保品牌培育目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按時(shí)完成。

月中，市場(chǎng)經(jīng)理按照各崗位工作責(zé)任質(zhì)量考核表中的內(nèi)容監(jiān)督、檢查本部門人員的日常工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好登記。一是通過實(shí)地走訪與電話拜訪的方式對(duì)客戶經(jīng)理的科學(xué)定量宣傳、卷煙標(biāo)簽維護(hù)、新品牌推介等服務(wù)情況進(jìn)行抽查；二是通過CRM系統(tǒng)查看客戶經(jīng)理的工作日志、客戶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等能否按時(shí)完成，是否存在應(yīng)付差使現(xiàn)象；三是不定期檢查市場(chǎng)部人員的學(xué)習(xí)筆記、會(huì)議記錄是否詳細(xì)、完整，客戶經(jīng)理的月分析與月總結(jié)是否認(rèn)真、透徹，微機(jī)管理員與內(nèi)勤對(duì)各項(xiàng)信息的維護(hù)是否及時(shí)、準(zhǔn)確；四是檢查局（營(yíng)銷部）與分公司臨時(shí)安排的工作能否按時(shí)完成。

月末，市場(chǎng)經(jīng)理首先將本部門人員的工作完成情況匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)出現(xiàn)問題的人員扣除相應(yīng)的工作權(quán)重，然后對(duì)本月考核情況進(jìn)行分析，結(jié)合零售戶的滿意度測(cè)評(píng)對(duì)考核工作中出現(xiàn)的失誤以及存在的漏洞進(jìn)行匯總后，撰寫出考核報(bào)告，同時(shí)制定改進(jìn)方案，爭(zhēng)取在下個(gè)月度進(jìn)行改進(jìn)。季末還通過對(duì)本季度考核情況的對(duì)比，觀察每個(gè)崗位的員工在這三個(gè)月中的工作態(tài)度和方法是否有所轉(zhuǎn)變，工作業(yè)績(jī)是否有所提升，對(duì)提高較快的員工，通過采取獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重、通報(bào)表?yè)P(yáng)等方式進(jìn)行褒獎(jiǎng)，對(duì)工作中停滯不前、上進(jìn)心較差的員工，通過扣除權(quán)重對(duì)其進(jìn)行處罰。

月末終了兩日內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)理將當(dāng)月考核情況上報(bào)局（營(yíng)銷部）考核小組，考核小組接到市場(chǎng)部上報(bào)情況后，兩日內(nèi)對(duì)市場(chǎng)部工作進(jìn)行考核。

三、考核成果及存在問題：

1、考核成果：

通過質(zhì)量考核，我部的各項(xiàng)工作得到了優(yōu)質(zhì)化提升，部門員工也體會(huì)到了收入靠貢獻(xiàn)，工作比業(yè)績(jī)的真諦，工作積極性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為我部今年各項(xiàng)工作的順利開展以及按時(shí)完成分公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2006，我部的萬人月銷量達(dá)到了？？萬支，每萬人比去年增加了？？萬支；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)？？萬元，同比增長(zhǎng)？？%；單條價(jià)格？？元，每條比去年增加了？？元，超分公司下達(dá)指標(biāo)？？元；共銷售軟紅塔

山與紫云煙？？萬支、七匹狼（豪情紅）？？萬支，完成年進(jìn)度分別為？？%與？？%；省局十一種煙共實(shí)現(xiàn)銷售額？？萬元，完成年進(jìn)度的？？%。

2、存在問題：

（1）、因?yàn)榧纫紤]營(yíng)銷部下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，又要考慮區(qū)域之間的差異，所以對(duì)定量指標(biāo)的分配不易掌握。

（2）、在定性指標(biāo)的考核中，對(duì)完成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不易界定。以上是我部現(xiàn)行的兩級(jí)責(zé)任質(zhì)量考核辦法，若有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。謝謝！

第五篇：市場(chǎng)部考核標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

市場(chǎng)部經(jīng)理：

一、市場(chǎng)部客戶量占店面總客戶量的百分比：80%以上合格；90%以上優(yōu)秀（80%即得80分；

60%即60分）

二、市場(chǎng)部簽單量占店面總業(yè)績(jī)的百分比（不含關(guān)系客戶）：70%以上合格；80%以上優(yōu)秀（80%

即得80分；60%即60分）

三、員工滿意度：80分以上合格；90分以上優(yōu)秀（80分即得80分；60分即60分）

四、重點(diǎn)小區(qū)的開發(fā)情況：公司簽單戶數(shù)占總裝修戶數(shù)的百分比：5%以上合格；7%以上優(yōu)

秀（1%即得10分；5%即得50分）

五、如犯嚴(yán)重、原則、重復(fù)性錯(cuò)誤，相應(yīng)的扣分（從10分到全部分?jǐn)?shù)）

業(yè)務(wù)主管：

一、重點(diǎn)小區(qū)的開發(fā)情況（客戶資料占30分；小區(qū)廣告占30分；渠道建設(shè)占40分）

二、所負(fù)責(zé)小區(qū)選擇主要競(jìng)爭(zhēng)公司的客戶有無到過我們公司(一個(gè)客戶扣10分)（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手康德、東易、城市人家、萬泰）。

三、每月客戶量：每月最少保證十批客戶（10批客戶以內(nèi)不加分，10批客戶以上每增加一批

加5分）

四、每月簽單量：是否完成當(dāng)月任務(wù)（完成任務(wù)的百分比，80%即得80分；150%即得150

分）

五、如犯嚴(yán)重、原則、重復(fù)性錯(cuò)誤，相應(yīng)的扣分（從10分到全部分?jǐn)?shù)）

業(yè)務(wù)人員：

一、每月客戶量：每月最少保證十批客戶（10批客戶以內(nèi)不加分，10批客戶以上每增加一批

加5分）

二、每月簽單量：是否完成當(dāng)月任務(wù)（完成任務(wù)的百分比，80%即得80分；150%即得150

分）

三、如犯嚴(yán)重、原則、重復(fù)性錯(cuò)誤，相應(yīng)的扣分（從10分到全部分?jǐn)?shù)）

以上考核作為公司評(píng)選優(yōu)秀市場(chǎng)部員工的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是選拔優(yōu)秀管理人員的標(biāo)準(zhǔn)，希望大家在團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上各負(fù)其責(zé)，讓自己綜合能力迅速提升，為公司為個(gè)人承擔(dān)起更大的責(zé)任。