第一篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)心得

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)心得

一

我今年5月剛考過(guò)。

如果有些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)理解有些好處。備考時(shí)間在二個(gè)月。

教材至少看兩遍；技術(shù)選擇題要看歷年考試的；

下午計(jì)算題不能丟分，其他的案例題重點(diǎn)是項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域的，要背些案例。

對(duì)應(yīng)好答題點(diǎn)，用書(shū)上的術(shù)語(yǔ)答。

做三套模擬題。

二

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的等待，系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試的成績(jī)終于出來(lái)了。筆試和問(wèn)答都是46，有驚無(wú)險(xiǎn)的過(guò)關(guān)。從去年冬天第一次參加考試，這是第二次了，想想自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他人也許有點(diǎn)幫助，特寫(xiě)在這里。

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師是信息產(chǎn)業(yè)部和人事部舉辦的軟考中新增開(kāi)的一門(mén)考試。軟考全稱全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，這門(mén)新開(kāi)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師分屬該考試“信息系統(tǒng)”專(zhuān)業(yè)，位處中級(jí)資格。其實(shí)這個(gè)證書(shū)最主要的并不是這些官方的介紹，因?yàn)橹袊?guó)的考試幾乎都用一個(gè)共同點(diǎn)，就是學(xué)非所用，在國(guó)內(nèi)，如果一個(gè)企業(yè)要申請(qǐng)系統(tǒng)集成商的資質(zhì)，根據(jù)申請(qǐng)資質(zhì)的不同，需要具有一定數(shù)量的持有該證書(shū)的員工。這也許是我所在的企業(yè)大力提倡員工報(bào)考這個(gè)證書(shū)的原因吧。

第一次考試，拿到了公司提供的兩本書(shū)，一本是考試委員會(huì)編寫(xiě)的教材，另一本是電子工業(yè)出版社編寫(xiě)的試題分類(lèi)精解與題型練習(xí)。最初估計(jì)，在考前的兩個(gè)月里，我每晚上看一個(gè)小時(shí)，應(yīng)該可以看上兩遍教材，一遍習(xí)題集。但是畢業(yè)以后，久不看書(shū)，以至于看不了幾頁(yè)書(shū)，就開(kāi)始發(fā)困，到考前也不過(guò)是勉強(qiáng)看完了一遍教材，習(xí)題集更是匆匆的翻了一遍，臨考前更是趕上公司封閉開(kāi)發(fā)任務(wù)。于是在半昏迷中出現(xiàn)在了考場(chǎng)，除了上午的選擇題比較順利外，下午的問(wèn)答幾乎空白一片，最終成績(jī)出來(lái)也證明了，想碰運(yùn)氣不是那么容易的，選擇題過(guò)關(guān)，問(wèn)答題差七分之多。呵呵

今年春天再次組織考試，本不想再報(bào)名，但是對(duì)自己暈頭暈?zāi)X的看書(shū)經(jīng)歷心有不甘，如果不考，那么多的夜晚就白費(fèi)了，于是再次上場(chǎng)，為了萬(wàn)無(wú)一失，這次進(jìn)行里適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，除了過(guò)了一遍教材，更是將習(xí)題集仔細(xì)的看了一遍，尤其是問(wèn)答題，找出了他出題的規(guī)律（雖然這種考試09年才開(kāi)始）。

對(duì)于準(zhǔn)備報(bào)考的朋友們，我建議如下：

1、買(mǎi)一本教材，最好是考試委員會(huì)編寫(xiě)的那本“權(quán)威”教材，另外買(mǎi)一本習(xí)題集，估計(jì)不同出版社出的差別不會(huì)太大。

2、首先利用一個(gè)月左右的時(shí)間過(guò)一遍教材，建議看的較仔細(xì)一些，以后需要查找時(shí)至少知道在什么地方。

3、在網(wǎng)上下載一下歷年的考題，現(xiàn)在應(yīng)該有三次考試的試題可以下載，建議把這些題看一

遍，看看自己掌握的內(nèi)容和考試的內(nèi)容偏差是多大，報(bào)考這個(gè)考試的人，在學(xué)校應(yīng)該經(jīng)歷過(guò)上百場(chǎng)考試，通過(guò)這些東西總結(jié)一些規(guī)律應(yīng)該是小case。

4、根據(jù)對(duì)歷年試題的總結(jié)，或者至少對(duì)他怎么考試，怎么出題的套路有了了解，就可以看習(xí)題集了，我的經(jīng)驗(yàn)是，先過(guò)一遍，然后把做錯(cuò)的或蒙對(duì)的題都標(biāo)上記號(hào)，下次只看這些錯(cuò)的。

5、根據(jù)做習(xí)題的經(jīng)驗(yàn)再看一遍書(shū)，重點(diǎn)是看做錯(cuò)題的地方，就基本上可以上場(chǎng)去考試了，我有個(gè)同事只看了一晚上的習(xí)題解答，就上場(chǎng)了，而且很容易的通過(guò)了，看來(lái)，實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)還是很寶貴啊。

6、關(guān)于問(wèn)答題中的實(shí)例分析，根據(jù)我的理解，這類(lèi)問(wèn)答題的套路沒(méi)有什么變化，就是那幾個(gè)題型，考察的內(nèi)容雖然略有變化，但是方向就那樣了。我看的習(xí)題集上對(duì)他們出題的方式幾乎都概括了，無(wú)非是把張三換成李四，把AA公司的DDD項(xiàng)目換成了SS公司的HHH項(xiàng)目了，沒(méi)有什么新意。

7、關(guān)于問(wèn)答題的概念題，有些問(wèn)答題明顯是送分的，就是考察一些概念，什么項(xiàng)目的需求管理啊，配置庫(kù)管理的方式有哪些啊，變更管理的流程啊。這些東西，在百度文檔中可以找到一個(gè)叫什么什么最全的小抄的資料，當(dāng)然我不鼓勵(lì)你冒險(xiǎn)帶進(jìn)去，但是坦白說(shuō)這個(gè)資料整理的已經(jīng)挺全的了，把這上面的東西好好看一下，在考試中基本上可以蒙了，實(shí)在記不全，就隨意發(fā)揮一下，呵呵。記得從上面把原來(lái)出過(guò)題目的內(nèi)容刪掉，剩下其實(shí)也沒(méi)有多少。這個(gè)資料我還親自增補(bǔ)了一部分，如果有需要的可以給我發(fā)郵件或留言。

8、有些選擇題或問(wèn)答題會(huì)涉及合同法和投標(biāo)招標(biāo)法，雖然分值多少有變化，但是這類(lèi)題目必出，建議對(duì)這些內(nèi)容特別注意一下。

根據(jù)我的考試經(jīng)驗(yàn)，這些應(yīng)該夠了，希望報(bào)考的朋友都能順利過(guò)關(guān)，也希望自己在下次的高級(jí)考試中也能順利。

三

1，教程。

2，教輔?！断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試輔導(dǎo)教程（第2版）》還不錯(cuò)。

3，歷年試卷。網(wǎng)上可以搜集，也可以去圖書(shū)城購(gòu)買(mǎi)。

4，兩年月內(nèi)，不要心存雜念，反復(fù)練習(xí)習(xí)題，軟考很多題目歷年重復(fù)考，容易摸索出規(guī)律，嚴(yán)格遵守三從一大：一切從嚴(yán)，一切從難，一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，大運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練量。

四

參加培訓(xùn)無(wú)疑大大提高了通過(guò)率，但是光靠參加培訓(xùn)，平時(shí)不花點(diǎn)時(shí)間學(xué)想通過(guò)考試，我覺(jué)得有一定的難度。

因我在公司的頭銜是高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目的管理工作。因公司缺少中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證，人力資源部順手就給我報(bào)了，其他和我一起參加這次考試的同事大部分不是搞項(xiàng)目管理的，如果我過(guò)不了，不敢想象公司會(huì)怎么看你，沒(méi)辦法，只能硬著頭皮上。

考試大部分內(nèi)容都是書(shū)本上的理論知識(shí)，光有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不行。

參加培訓(xùn)后，我了解到軟考的項(xiàng)目管理師包括中級(jí)和高級(jí)，公司給我報(bào)的是中級(jí)，但從我自己身的情況來(lái)看，通過(guò)高級(jí)更加符合我本人的情況?，F(xiàn)在的軟考是以考代評(píng)，只要考下來(lái)就具備了相應(yīng)崗位的能力和水平。了解之后，我就給自己下了目標(biāo)，先過(guò)中級(jí)，再于下半年過(guò)高級(jí)。考過(guò)了中級(jí)，再考高級(jí)增加了考過(guò)的幾率。

因培訓(xùn)給的輔導(dǎo)材料不夠，加上考試不完全是教程上的內(nèi)容，我買(mǎi)了一本項(xiàng)目管理師考試的歷年真題及解答分析，事實(shí)證明，買(mǎi)這本書(shū)對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

先花了2周的時(shí)間把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做歷年真題。先攻克上午客觀題。做了幾年的真題，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂，比如信息安全、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、采購(gòu)法、合同法，運(yùn)籌學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容。不過(guò)有一點(diǎn)，感覺(jué)考試出題邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有些題目即使不會(huì)，靠邏輯推理也能夠猜對(duì)。下午的案例分析是我最沒(méi)底的，我采取的辦法是，把歷年的案例分析考試范圍和頻率做一個(gè)總結(jié)，比如溝通管理和進(jìn)度管理方面出題比較多，針對(duì)一些常見(jiàn)的案例情況歸納出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶要求。歸納后標(biāo)準(zhǔn)答案，需要花時(shí)間記憶。這樣在考試時(shí)肚里有貨，能夠在限定的時(shí)間能答完題。

比起其他同事來(lái)說(shuō)，我投入的精力和時(shí)間可能要多些，主要原因是我的最終目標(biāo)是過(guò)高級(jí)。學(xué)習(xí)過(guò)程是很痛苦的，尤其對(duì)像我這樣的三十多歲的大齡人士。

最終考完后，和我們一起的去的人大部分感覺(jué)沒(méi)底，只有我感覺(jué)尚好。

五

經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的備考，5月23日參加了全國(guó)統(tǒng)考。

我們被分配在北京聯(lián)合大學(xué)，當(dāng)天考試的人很多，感覺(jué)就像是在參加高考。

我被分配在29號(hào)考場(chǎng)，只有一位我們公司的同事，離得也很遠(yuǎn)，參加考試的人大家都不認(rèn)識(shí)，由兩名老師監(jiān)考，想作弊不太容易。

上午考試75道選擇題，試卷發(fā)下來(lái)后，匆匆看了一下，發(fā)現(xiàn)有幾道歷年考過(guò)的試題，總體感覺(jué)自己在復(fù)習(xí)時(shí)好些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)覆蓋到。

我是分三次做題，第一次做有把握的，直接就涂在答題卡上，第二遍做不太有把握的，第三遍剩下的題只能靠邏輯推理或是靠猜。

等我做完第二遍時(shí)，離考試時(shí)間還有40分鐘，但考場(chǎng)就只剩下我一個(gè)人了：）。

上午考完試后，總體感覺(jué)尚可，我悲觀估計(jì)分?jǐn)?shù)應(yīng)該在50分左右（實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?4分）下午1點(diǎn)半開(kāi)考，總共5到案例分析，打開(kāi)一看，感覺(jué)有一半的題答題有把握。答題時(shí)根據(jù)老師要求的一是要根據(jù)每道問(wèn)答題的分?jǐn)?shù)來(lái)答要點(diǎn)，比如5分問(wèn)答，答案至少要答到5條；二是如果不會(huì)，也要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)滿，這樣老師多少會(huì)給點(diǎn)分。

下午的有些題目同樣沒(méi)有復(fù)習(xí)到，比如關(guān)于制定進(jìn)度計(jì)劃的分類(lèi)，教程上沒(méi)有明確提出，后來(lái)我看到PMP的輔導(dǎo)書(shū)里面有。

下午同樣是我最后離開(kāi)考場(chǎng)。感覺(jué)下午的考試比上午沒(méi)底。我估計(jì)在45-50分，實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?8分，問(wèn)了其他同事的成績(jī)，感覺(jué)下午試題判分較松。

經(jīng)過(guò)1個(gè)多月漫長(zhǎng)等待，終于得知自己通過(guò)了，我們公司參加考試的10人好像過(guò)了8個(gè)，通過(guò)率還是蠻高。

六

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（水平）考試經(jīng)歷

5月22日（周六）那天去福州軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院考點(diǎn)參加2010年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師（水平）的考試。至今，剛好過(guò)去2個(gè)多月的時(shí)間了。

今天，考試成績(jī)終于出來(lái)了，結(jié)果還不錯(cuò)，比我原先預(yù)計(jì)的要好一些，上午選擇題部分得了50分，下午問(wèn)答題部分得了51分。按照慣例，上、下半場(chǎng)分別達(dá)到45分以上就算成績(jī)合格，可以獲得資格證書(shū)。

前后投入了差不多有3個(gè)月的復(fù)習(xí)時(shí)間，也算是有了收獲，祝賀自己一下。

附：軟考辦官方網(wǎng)站：http:///下載，或者發(fā)郵件給我fengzheng85@foxmail.com，有空的時(shí)候我就發(fā)給你們），用了四天的時(shí)間就在公交車(chē)上做完了。然后也就走入了一個(gè)倦怠期，不知道做什么好，在群友的推薦下又報(bào)了培訓(xùn)。事情也多了起來(lái)，每天晚上到家后吃了飯就開(kāi)始做題，做錯(cuò)的就將對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)記錄下來(lái)，第二天繼續(xù)在公交車(chē)上啃對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。考試當(dāng)天，我起的很早，但還是碰上了堵車(chē)，我提前兩站下車(chē)跑著去考場(chǎng)，一坐下，就聽(tīng)到廣播提示，遲到考生不得進(jìn)入考場(chǎng)，心里暗暗慶幸。

因?yàn)檫t到等原因，無(wú)法靜心考試，自我感覺(jué)上午沒(méi)有希望通過(guò)考試。下午又有點(diǎn)事情，我一度想干脆下午不考了，下半年再繼續(xù)算了。不過(guò)最后還是想著，坐兩個(gè)半小時(shí)的公車(chē)不容易，考完了再回去。下午的考試因?yàn)槎际菑?fù)習(xí)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)，做起來(lái)很順手，提前半小時(shí)就出了考場(chǎng)。上周在網(wǎng)站上查了分，48/56，對(duì)這個(gè)分?jǐn)?shù)我還是挺滿意的。

最后總結(jié)幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)給大家，希望能給大家?guī)?lái)幫助：

1.如果坐車(chē)時(shí)間久，不妨學(xué)我，不要浪費(fèi)時(shí)間，在公車(chē)上也學(xué)習(xí)一下，總比發(fā)呆要好。

2.檢查的時(shí)候，不要隨便修改做好的答案，除非你有百分百的把握。

3.英語(yǔ)題，如果都沒(méi)有把握，就干脆五個(gè)全選一個(gè)，這樣除非你運(yùn)氣背得不行，否則都能得1至2分，而這1至2分很可能把你從“地獄”帶到“天堂”。

4.如果報(bào)了名，無(wú)論復(fù)習(xí)的怎么樣，都去參加考試。

5.即使上午考的再不好，既然來(lái)了，就堅(jiān)持到底吧，很有可能像我一樣會(huì)有奇跡出現(xiàn)哦

第二篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)心得

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師通關(guān)心得

一

備考時(shí)間在二個(gè)月。

教材至少看兩遍；技術(shù)選擇題要看歷年考試的；

下午計(jì)算題不能丟分，其他的案例題重點(diǎn)是項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域的，要背些案例。

對(duì)應(yīng)好答題點(diǎn)，用書(shū)上的術(shù)語(yǔ)答。

做三套模擬題。

二

兩本書(shū)，一本是考試委員會(huì)編寫(xiě)的教材

一本是電子工業(yè)出版社編寫(xiě)的試題分類(lèi)精解與題型練習(xí)。

習(xí)題集仔細(xì)的看一遍，尤其是問(wèn)答題，找出了他出題的規(guī)律（雖然這種考試09年才開(kāi)始）。

1、一本教材，最好是考試委員會(huì)編寫(xiě)的那本“權(quán)威”教材

一本習(xí)題集，估計(jì)不同出版社出的差別不會(huì)太大。

2、首先利用一個(gè)月左右的時(shí)間過(guò)一遍教材，建議看的較仔細(xì)一些，以后需要查找時(shí)至少知道在什么地方。

3、在網(wǎng)上下載一下歷年的考題，現(xiàn)在應(yīng)該有三次考試的試題可以下載，4、根據(jù)對(duì)歷年試題的總結(jié)，或者至少對(duì)他怎么考試，怎么出題的套路有了了解，就可以看習(xí)題集了，我的經(jīng)驗(yàn)是，先過(guò)一遍，然后把做錯(cuò)的或蒙對(duì)的題都標(biāo)上記號(hào)，下次只看這些錯(cuò)的。

5、根據(jù)做習(xí)題的經(jīng)驗(yàn)再看一遍書(shū)，重點(diǎn)是看做錯(cuò)題的地方，6、關(guān)于問(wèn)答題中的實(shí)例分析，習(xí)題集上對(duì)他們出題的方式幾乎都概括了，無(wú)非是把張三換成李四，把AA公司的DDD項(xiàng)目換成了SS公司的HHH項(xiàng)目了，沒(méi)有什么新意。

7、關(guān)于問(wèn)答題的概念題，有些問(wèn)答題明顯是送分的，就是考察一些概念，什么項(xiàng)目的需求管理啊，配置庫(kù)管理的方式有哪些啊，變更管理的流程啊。

8、有些選擇題或問(wèn)答題會(huì)涉及合同法和投標(biāo)招標(biāo)法，雖然分值多少有變化，但是這類(lèi)題目必出，建議對(duì)這些內(nèi)容特別注意一下。

三

1，教程。

2，教輔。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試輔導(dǎo)教程（第2版）》還不錯(cuò)。

3，歷年試卷。網(wǎng)上可以搜集，也可以去圖書(shū)城購(gòu)買(mǎi)。

4，兩年月內(nèi)，不要心存雜念，反復(fù)練習(xí)習(xí)題，軟考很多題目歷年重復(fù)考，容易摸索出規(guī)律，嚴(yán)格遵守三從一大：一切從嚴(yán)，一切從難，一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，大運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練量。

四

項(xiàng)目管理師考試的歷年真題及解答分析，先花了2周的時(shí)間把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做歷年真題。先攻克上午客觀題。做了幾年的真題，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂，比如信息安全、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、采購(gòu)法、合同法，運(yùn)籌學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容。不過(guò)有一點(diǎn)，感覺(jué)考試出題邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有些題目即使不會(huì)，靠邏輯推理也能夠猜對(duì)。下午的案例分析是我最沒(méi)底的，我采取的辦法是，把歷年的案例分析考試范圍和頻率做一個(gè)總結(jié)，比如溝通管理和進(jìn)度管理方面出題比較多，針對(duì)一些常見(jiàn)的案例情況歸納出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶要求。歸納后標(biāo)準(zhǔn)答案，需要花時(shí)間記憶。這樣在考試時(shí)肚里有貨，能夠在限定的時(shí)間能答完題。

五

我被分配在29號(hào)考場(chǎng)，只有一位我們公司的同事，離得也很遠(yuǎn)，參加考試的人大家都不認(rèn)識(shí)，由兩名老師監(jiān)考，想作弊不太容易。

上午考試75道選擇題，等我做完第二遍時(shí)，離考試時(shí)間還有40分鐘，但考場(chǎng)就只剩下我一個(gè)人了：）。

上午考完試后，總體感覺(jué)尚可，我悲觀估計(jì)分?jǐn)?shù)應(yīng)該在50分左右（實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?4分）下午1點(diǎn)半開(kāi)考，總共5到案例分析，打開(kāi)一看，感覺(jué)有一半的題答題有把握。答題時(shí)根據(jù)老師要求的一是要根據(jù)每道問(wèn)答題的分?jǐn)?shù)來(lái)答要點(diǎn)，比如5分問(wèn)答，答案至少要答到5條；二是如果不會(huì)，也要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)滿，這樣老師多少會(huì)給點(diǎn)分。

下午的有些題目同樣沒(méi)有復(fù)習(xí)到，比如關(guān)于制定進(jìn)度計(jì)劃的分類(lèi)，教程上沒(méi)有明確提出，后來(lái)我看到PMP的輔導(dǎo)書(shū)里面有。

下午同樣是我最后離開(kāi)考場(chǎng)。感覺(jué)下午的考試比上午沒(méi)底。我估計(jì)在45-50分，實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?8分，問(wèn)了其他同事的成績(jī)，感覺(jué)下午試題判分較松。

經(jīng)過(guò)1個(gè)多月漫長(zhǎng)等待，終于得知自己通過(guò)了，我們公司參加考試的10人好像過(guò)了8個(gè)，通過(guò)率還是蠻高。

六

附：軟考辦官方網(wǎng)站：http:///下載，或者發(fā)郵件給我fengzheng85@foxmail.com，1.如果坐車(chē)時(shí)間久，不妨學(xué)我，不要浪費(fèi)時(shí)間，在公車(chē)上也學(xué)習(xí)一下，總比發(fā)呆要好。

2.檢查的時(shí)候，不要隨便修改做好的答案，除非你有百分百的把握。

3.英語(yǔ)題，如果都沒(méi)有把握，就干脆五個(gè)全選一個(gè)，這樣除非你運(yùn)氣背得不行，否則都能得1至2分，而這1至2分很可能把你從“地獄”帶到“天堂”。

4.如果報(bào)了名，無(wú)論復(fù)習(xí)的怎么樣，都去參加考試。

5.即使上午考的再不好，既然來(lái)了，就堅(jiān)持到底吧，很有可能像我一樣會(huì)有奇跡出現(xiàn)哦

第三篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試心得

“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師”考試心得分享

經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的備考，5月23日參加了全國(guó)統(tǒng)考。

我們被分配在北京聯(lián)合大學(xué)，當(dāng)天考試的人很多，感覺(jué)就像是在參加高考。

我被分配在29號(hào)考場(chǎng)，只有一位我們公司的同事，離得也很遠(yuǎn)，參加考試的人大家都不認(rèn)識(shí)，由兩名老師監(jiān)考，想作弊不太容易。

上午考試75道選擇題，試卷發(fā)下來(lái)后，匆匆看了一下，發(fā)現(xiàn)有幾道歷年考過(guò)的試題，總體感覺(jué)自己在復(fù)習(xí)時(shí)好些知識(shí)點(diǎn)沒(méi)覆蓋到。

我是分三次做題，第一次做有把握的，直接就涂在答題卡上，第二遍做不太有把握的，第三遍剩下的題只能靠邏輯推理或是靠猜。

等我做完第二遍時(shí)，離考試時(shí)間還有40分鐘，但考場(chǎng)就只剩下我一個(gè)人了：）。

上午考完試后，總體感覺(jué)尚可，我悲觀估計(jì)分?jǐn)?shù)應(yīng)該在50分左右（實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?4分）

下午1點(diǎn)半開(kāi)考，總共5到案例分析，打開(kāi)一看，感覺(jué)有一半的題答題有把握。答題時(shí)根據(jù)老師要求的一是要根據(jù)每道問(wèn)答題的分?jǐn)?shù)來(lái)答要點(diǎn)，比如5分問(wèn)答，答案至少要答到5條；二是如果不會(huì)，也要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)滿，這樣老師多少會(huì)給點(diǎn)分。

下午的有些題目同樣沒(méi)有復(fù)習(xí)到，比如關(guān)于制定進(jìn)度計(jì)劃的分類(lèi)，教程上沒(méi)有明確提出，后來(lái)我看到PMP的輔導(dǎo)書(shū)里面有。

下午同樣是我最后離開(kāi)考場(chǎng)。感覺(jué)下午的考試比上午沒(méi)底。我估計(jì)在45-50分，實(shí)際考試成績(jī)?yōu)?8分，問(wèn)了其他同事的成績(jī)，感覺(jué)下午試題判分較松。

經(jīng)過(guò)1個(gè)多月漫長(zhǎng)等待，終于得知自己通過(guò)了，我們公司參加考試的10人好像過(guò)了8個(gè)，通過(guò)率還是蠻高。后記：從得知自己通過(guò)中級(jí)考試后，7月中旬開(kāi)始準(zhǔn)備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師高級(jí)的考試。到如今，差不多1個(gè)多月了。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，做了考點(diǎn)分析，在我的博客里，定期發(fā)布，希望同樣參加考試的人提供方便。

光靠參加培訓(xùn)，平時(shí)不花點(diǎn)時(shí)間學(xué)想通過(guò)考試，我覺(jué)得有一定的難度。

因我在公司的頭銜是高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)大型項(xiàng)目的管理工作。因公司缺少中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證，人力資源部順手就給我報(bào)了，其他和我一起參加這次考試的同事大部分不是搞項(xiàng)目管理的，如果我過(guò)不了，不敢想象公司會(huì)怎么看你，沒(méi)辦法，只能硬著頭皮上。

考試大部分內(nèi)容都是書(shū)本上的理論知識(shí)，光有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不行。

參加培訓(xùn)后，我了解到軟考的項(xiàng)目管理師包括中級(jí)和高級(jí)，公司給我報(bào)的是中級(jí)，但從我自己身的情況來(lái)看，通過(guò)高級(jí)更加符合我本人的情況?，F(xiàn)在的軟考是以考代評(píng)，只要考下來(lái)就具備了相應(yīng)崗位的能力和水平。了解之后，我就給自己下了目標(biāo)，先過(guò)中級(jí)，再于下半年過(guò)高級(jí)?？歼^(guò)了中級(jí)，再考高級(jí)增加了考過(guò)的幾率。

因培訓(xùn)給的輔導(dǎo)材料不夠，加上考試不完全是教程上的內(nèi)容，我買(mǎi)了一本項(xiàng)目管理師考試的歷年真題及解答分析，事實(shí)證明，買(mǎi)這本書(shū)對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>

先花了2周的時(shí)間把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做歷年真題。先攻克上午客觀題。做了幾年的真題，發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂，比如信息安全、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、采購(gòu)法、合同法，運(yùn)籌學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容。不過(guò)有一點(diǎn)，感覺(jué)考試出題邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有些題目即使不會(huì)，靠邏輯推理也能夠猜對(duì)。下午的案例分析是我最沒(méi)底的，我采取的辦法是，把歷年的案例分析考試范圍和頻率做一個(gè)總結(jié)，比如溝通管理和進(jìn)度管理方面出題比較多，針對(duì)一些常見(jiàn)的案例情況歸納出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶要求。歸納后標(biāo)準(zhǔn)答案，需要花時(shí)間記憶。這樣在考試時(shí)肚里有貨，能夠在限定的時(shí)間能答完題。

比起其他同事來(lái)說(shuō)，我投入的精力和時(shí)間可能要多些，主要原因是我的最終目標(biāo)是過(guò)高級(jí)。學(xué)習(xí)過(guò)程是很痛苦的，尤其對(duì)像我這樣的三十多歲的大齡人士。

最終考完后，和我們一起的去的人大部分感覺(jué)沒(méi)底，只有我感覺(jué)尚好。

上次和大家簡(jiǎn)單分享了通過(guò)“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師”考試心得，今天繼續(xù)和大家交流，我會(huì)參加賽迪培訓(xùn)情況、自己備考情況以及考場(chǎng)考試情況三個(gè)方面分三次和大家分享。本次先分享參加賽迪培訓(xùn)情況。

賽迪組織的培訓(xùn)總共六天，四天基礎(chǔ)培訓(xùn)和二天的沖刺班培訓(xùn)。

先說(shuō)一下培訓(xùn)老師的情況。四天的基礎(chǔ)培訓(xùn)是賽迪外聘的老師，四十多歲，姓韓，這位老師在第一天開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)一上來(lái)就開(kāi)始直接進(jìn)入講課正題，四天下來(lái)也沒(méi)介紹自己的姓什么。韓老師講課風(fēng)格樸實(shí)、清晰，聲音洪亮。講課基本上

是照著教程講一些重點(diǎn)，講完一章后再引導(dǎo)大家做一些歷年的試題。四天下來(lái)感覺(jué)相當(dāng)于自己粗讀了一遍教程。沖刺班的老師叫張淑德，可能是賽迪公司自己的老師。講課風(fēng)格和之前的韓老師截然相反，一上來(lái)就大講特講自己在項(xiàng)目管理軟考方面的權(quán)威性，以及自己如何每天疲于在全國(guó)講課，由于太累，身邊常備救心丸“救命”。張老師講課語(yǔ)速較快，重點(diǎn)知識(shí)講解比較透徹，尤其是計(jì)算題講的比較到位。兩天下來(lái)，基本上對(duì)考試重點(diǎn)過(guò)了一遍。張老師的缺點(diǎn)是有點(diǎn)“自吹自擂”，實(shí)際考試題目和她講的重點(diǎn)差距較大。

再說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)資料。六天培訓(xùn)下來(lái)，賽迪提供的培訓(xùn)資料少得可憐，發(fā)了一本教材、講課ppt和歷年試題及答案。我在網(wǎng)上看到好像參加希賽的培訓(xùn)資料要多些，另外我了解到其他外省的一些培訓(xùn)資料要比賽迪全，比如會(huì)發(fā)一些模擬試題等。

其次說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)效果。說(shuō)句實(shí)話，賽迪搞的這六天培訓(xùn)對(duì)于參加這種中級(jí)考試來(lái)說(shuō)還是比較成功，這種集中式灌輸所掌握的內(nèi)容，使得考試時(shí)連蒙帶猜也能差不多能過(guò)。但如果是高級(jí)的項(xiàng)目管理師培訓(xùn)，我覺(jué)得這種效果可能就不夠了。老師對(duì)考試重點(diǎn)的把握也不太夠，發(fā)的參考資料又少，如果打分，我會(huì)打打剛及格的分?jǐn)?shù)。

最后，我想告訴大家，對(duì)于沒(méi)有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的朋友來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得只要能夠用心準(zhǔn)備，提前1-2個(gè)月的時(shí)間備考，不用花錢(qián)參加培訓(xùn)也能夠較容易地通過(guò)考試。

第四篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師常見(jiàn)問(wèn)題

一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.計(jì)劃的制定不應(yīng)由一人進(jìn)行，應(yīng)全員參與；【1人】

2.項(xiàng)目計(jì)劃 制定考慮不周，缺少對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)的考慮和應(yīng)對(duì)策略；【不周全、風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)】 3.計(jì)劃沒(méi)有得到評(píng)審和批準(zhǔn)便執(zhí)行；【評(píng)審、批準(zhǔn) 執(zhí)行】

4項(xiàng)目情況發(fā)生變化后沒(méi)有相應(yīng)的變更計(jì)劃；【變化、變更計(jì)劃】

5.計(jì)劃的變更沒(méi)有按照變更流程的要求進(jìn) 行（詳見(jiàn)變更中常見(jiàn)的問(wèn)題）【變更流程】 項(xiàng)目選擇和可行性研究常見(jiàn)問(wèn)題

1.沒(méi)有進(jìn)行充分的項(xiàng)目可行性分析

2.技術(shù)路線不先進(jìn)或不成熟，兩者沒(méi)有取得平衡；

3.沒(méi)有考慮信息安全的問(wèn)題，或者安全措施不可靠

4.項(xiàng)目采用的做法不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)核心人員或外聘專(zhuān)家不能保證到位，或沒(méi)有合適的人選。

6.投資估算不合理；

7.資金來(lái)源不能保證；

8.對(duì)市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)測(cè)沒(méi)有依據(jù)；

9.沒(méi)有考慮項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有預(yù)防措施和處置方案；

10.不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。

整體管理常見(jiàn)問(wèn)題

1)… 項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，沒(méi)有整體觀

2)… 沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有書(shū)面的范圍界定的文檔，沒(méi)有制定項(xiàng)目完成3)或階段結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)；

4)… 范圍說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有定義項(xiàng)目的目標(biāo)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)要明確（要量化）；

5)… 范圍說(shuō)明書(shū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)方的確認(rèn)和核實(shí)；

6)… 沒(méi)有進(jìn)行變更的管理或管理不規(guī)范；

7)… 項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容殘缺；附屬計(jì)劃沒(méi)有與整體計(jì)劃一致；

8)… 項(xiàng)目計(jì)劃制定的問(wèn)題：

9)? 沒(méi)有區(qū)分計(jì)劃的層次性（高級(jí)計(jì)劃、階段計(jì)劃、詳細(xì)的計(jì)劃）；

10)? 制定的計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，估算沒(méi)有依據(jù)（沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)歷史數(shù)據(jù)參考），沒(méi)得到相關(guān)干系

11)（包括客戶）參與或承諾；不夠明細(xì)以指導(dǎo)后續(xù)的實(shí)施

12)… 計(jì)劃實(shí)施的執(zhí)行力不夠；

13)… 沒(méi)有對(duì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目的問(wèn)題進(jìn)行控制（各個(gè)目標(biāo)的監(jiān)督和控制）；

14)… 不同的監(jiān)控方式?jīng)]有在項(xiàng)目中使用（控制方式單

一、無(wú)效）；

15)… 整體的變更的控制沒(méi)有制定，即使制定了也不規(guī)范或沒(méi)有遵循流程

二、范圍管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃或計(jì)劃安排不合理；【沒(méi)有、不合理】

2.范圍定義不充分（或沒(méi)有做好需求分析、調(diào)研等工作）【不充分】

3.缺少范圍確認(rèn)環(huán)節(jié)（或項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)等沒(méi) 有得到用戶的正式評(píng)審）；【用戶評(píng)審】

4.范圍控制存在問(wèn)題（詳見(jiàn)變更中常見(jiàn)的問(wèn)題）

范圍管理問(wèn)題

1.… 沒(méi)有區(qū)分（混淆）項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目工作范圍；

2.… 缺少項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（對(duì)范圍管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)一些“意外”問(wèn)題無(wú)所適從）

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.… 范圍的定義不明確（項(xiàng)目結(jié)束遙遙無(wú)期，像個(gè)無(wú)底洞）； … WBS不合理（層次級(jí)別錯(cuò)亂、冗余或缺失、太粗或太細(xì)）… 沒(méi)有進(jìn)行范圍核實(shí)；在核實(shí)之前沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量控制工作（測(cè)試、評(píng)審等）； … 范圍變更沒(méi)有控制（需求不明確、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)需求變更）； … 前期變更的預(yù)防、迭代開(kāi)發(fā)； … 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)； … 范圍確認(rèn)問(wèn)題： ? 可交付成果是否確實(shí)、可驗(yàn)證 ? 里程碑是否明確、可辨認(rèn)；每個(gè)里程碑是否有可交付成果 ? 是否明確了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求； ? 審核和承諾是否有清晰的表達(dá)； ? 項(xiàng)目范圍是否涵蓋了要完成產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng)； ? 項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)是否太高；

三、變更中常見(jiàn)的問(wèn)題：

1.沒(méi)有按照變更要求處理變更過(guò)程；

2.變更要求沒(méi)有留下書(shū)面記錄；

3.是否接受或拒絕變更，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定；

4.項(xiàng)目變更后沒(méi)有相應(yīng)的變更合同

四、進(jìn)度管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定進(jìn)度計(jì)劃或計(jì)劃考慮不周（主要是沒(méi)有預(yù)留應(yīng)急 時(shí)間儲(chǔ)備或儲(chǔ)備不足）；

2.活動(dòng)資源估算（或歷時(shí)估算）不準(zhǔn)確；

3.項(xiàng)目存在延期趨勢(shì)時(shí)沒(méi) 有及時(shí)更新進(jìn)度計(jì)劃并與 xx 溝通；

4.壓縮進(jìn)度的方式不合理（趕工、快速跟進(jìn)）；

5.項(xiàng)目 發(fā)生事實(shí)上的延期后沒(méi)有按照變更流程的要求處理工程延期（詳見(jiàn)變更中的常見(jiàn)問(wèn)題）

進(jìn)度管理問(wèn)題

1)進(jìn)度計(jì)劃估算不合理；

2)… 忽略損失的時(shí)間：

3)? 節(jié)假日的時(shí)間損失；

4)? 預(yù)留時(shí)間；

5)? 人員交接的損失；

6)… 沒(méi)有明確項(xiàng)目工作實(shí)施順序和時(shí)間（分期的項(xiàng)目）；

7)… 沒(méi)有確定適當(dāng)?shù)墓て冢ㄙY源平衡）；

8)… 沒(méi)有把握計(jì)劃粗細(xì)的程度；

9)… 影響進(jìn)度的因素（人：pm，團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目干系人、材料和設(shè)備、方法和工藝、10)資金和環(huán)境）

11)? 低估了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件（低估技術(shù)難度、協(xié)調(diào)的復(fù)雜程度）；

12)? 項(xiàng)目參與者的錯(cuò)誤

13)? 計(jì)劃制定錯(cuò)誤或沒(méi)有考慮預(yù)留時(shí)間、14)? 高層或客戶不支持、15)? 管理上的缺漏：外包的控制、人員離職、其它風(fēng)險(xiǎn)

五、成本失控的原因：

1.對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，2.組織制度不健全。

3.方法有問(wèn)題。

4.技術(shù)的制約。參加中級(jí)教材“成本管理”一章（重要，中級(jí)）

六、質(zhì)量管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；

2.質(zhì)量職責(zé)分配不合理，主要是

沒(méi)有 QA，或 QA 不獨(dú)立于項(xiàng)目組，或 QA 沒(méi)有全程參與項(xiàng)目；

3.質(zhì)量控制缺少必要的環(huán)節(jié)（評(píng)審、測(cè)試）

4.質(zhì)量控制方法不合理，效果不佳（評(píng)審，測(cè)試）

5.沒(méi)有按照變更流程的要求處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）的變更（詳見(jiàn)變更中的常見(jiàn)問(wèn)題）（中級(jí)重要）

七、人力資源管理（或團(tuán)隊(duì)組建、建設(shè)和管理）中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.組建團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（選人、挑人存在問(wèn)題）

2.建設(shè)團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（或沒(méi)有采取有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施）

3.沒(méi)有對(duì)人員實(shí) 行績(jī)效考評(píng)或相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

4.團(tuán)隊(duì)管理存在問(wèn)題，主要是沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突并分析原因，采取有效的沖突管理措施。（中級(jí)，重要）

人力資源管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決措施

常見(jiàn)問(wèn)題：

1)招募不到合適的項(xiàng)目成員

2)團(tuán)隊(duì)的組成人員盡管富有才干，但是卻很難合作；

3)團(tuán)隊(duì)的氣氛不積極，造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員士氣低落；

4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和職責(zé)分配不清楚；

5)人員流動(dòng)過(guò)于頻繁；

產(chǎn)生原因：

1.沒(méi)有能夠建立人力資源獲取/培養(yǎng)的穩(wěn)定機(jī)制；

2.沒(méi)有能夠完整地識(shí)別項(xiàng)目所需的人力資源的種類(lèi)、數(shù)量和相關(guān)任職條件；

3.沒(méi)有建立一個(gè)能充分、有效地發(fā)揮能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

4.沒(méi)有清楚地分配工作職責(zé)到組織個(gè)人或者人力單元；

對(duì)應(yīng)措施：

1)建立穩(wěn)定的人力資源獲取和培養(yǎng)機(jī)制；

2)在項(xiàng)目早期，進(jìn)行項(xiàng)目的整體人力資源規(guī)劃、明確崗位設(shè)置、工作職責(zé)以及協(xié)作關(guān)系；

3)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，建立合作氛圍；

4)根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和目標(biāo)，跟蹤工作績(jī)效，以及予以調(diào)整和改進(jìn)，提升項(xiàng)目

整體績(jī)效。溝通管理常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策

1.對(duì)信息的需求和分發(fā)方式單一，沒(méi)有區(qū)分不同項(xiàng)目干系人

2.信息和溝通的需求；

3.4.5.6.7.8.9.… 沒(méi)有有效的沖突管理 … 促進(jìn)有效溝通： ?選擇合適的溝通方式； ?善于運(yùn)用反饋 ?學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)、?建立和完善項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)； … 主動(dòng)進(jìn)行溝通、提高溝通的效果、妥善處理沖突

八、合同管理的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有簽訂合同或缺少某些條款；

2.合同條款約定不明（時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、費(fèi)用等）；

3.合同執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有留下相應(yīng)的記錄；

4.項(xiàng)目變更中沒(méi)有相 應(yīng)的進(jìn)行合同變更（中級(jí)）

九．共性問(wèn)題：

1.沒(méi)有做好 xx 和 xx 的溝通；

2.xx 的經(jīng)驗(yàn)不足（中級(jí)，非常重要）

第五篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師筆記——項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理整體管理（主要關(guān)心為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需的管理過(guò)程的互相配合）

1．項(xiàng)目啟動(dòng) 1)制定項(xiàng)目章程輸入：合同工作說(shuō)明書(shū)(SOW)組織過(guò)程資產(chǎn) 輸出：項(xiàng)目章程 2)選擇項(xiàng)目經(jīng)理

2．制定初步范圍說(shuō)明書(shū)輸出初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

3．項(xiàng)目計(jì)劃管理（將確定、編寫(xiě)、集成以及協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃）項(xiàng)目管理計(jì)劃（或整體管理計(jì)劃）內(nèi)容：1.項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；2.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員；3.項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案； 4.對(duì)用于完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述；5.選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段； 6.項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)； 7.進(jìn)度計(jì)劃； 8.項(xiàng)目預(yù)算；9.變更流程和變更控制委員會(huì)；10.溝通管理計(jì)劃； 11.對(duì)于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審，以便于確定懸留問(wèn)題和未決決策。除上述的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算之外，項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的，并且還可以包含一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃。這些分計(jì)劃包括但不限于： 1.范圍管理計(jì)劃； 2.質(zhì)量管理計(jì)劃； 3.過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃； 4.人力資源管理計(jì)劃； 5.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 6.采購(gòu)管理計(jì)劃。

4．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目。（方法：項(xiàng)目管理方法論、PMIS、掙值管理、專(zhuān)家判斷）

6、整體變更控制（評(píng)審所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，控制可交付成果和組織的過(guò)程資產(chǎn)）7．項(xiàng)目收尾 案例分析：

【問(wèn)題1】（5分）針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題

【問(wèn)題2】（5分）針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，提出補(bǔ)救措施（150字以內(nèi)）。

【問(wèn)題3】（5分）針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議（150字以內(nèi)）。

答題思路： 【問(wèn)題 1】

1、投標(biāo)前的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，沒(méi)有邀請(qǐng)技術(shù)和實(shí)施部門(mén)

2、沒(méi)有把以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，歸納和積累，形成組織知識(shí)資產(chǎn)

3、沒(méi)有建立完善的內(nèi)部評(píng)審機(jī)制，或雖有評(píng)審機(jī)制但為有效執(zhí)行

4、項(xiàng)目中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的變更管理

5、公司級(jí)的項(xiàng)目管理體系不健全，或執(zhí)行不好

【問(wèn)題 2】

1、改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序

2、做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作

3、明確項(xiàng)目工作的交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制

4、建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識(shí)別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通

5、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【問(wèn)題 3】

1、建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工

2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作記錄的管理

3、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量和相應(yīng)的評(píng)審制度

4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作

5、引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理工作效率

【問(wèn)題 1】 請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。

【問(wèn)題 2】 針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。

【問(wèn)題 3】為了避免以后出現(xiàn)類(lèi)似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

答：【問(wèn)題 1】

1、簽訂合同很簡(jiǎn)單，沒(méi)有在合同中明確甲乙雙方的職責(zé)，明確項(xiàng)目的時(shí)間要求，范圍界定以及合同違約等條款和內(nèi)容，缺乏有效的合同管理制度；沒(méi)有規(guī)定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；

2、項(xiàng)目執(zhí)行較隨意，表明其缺乏規(guī)范和嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度和方法，規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，沒(méi)有嚴(yán)格的進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量保證、風(fēng)險(xiǎn)分析等管理措施。（項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制中出現(xiàn)的問(wèn)題： · 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)將項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告遞交給客戶，因此客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了解?！?沒(méi)有讓客戶及時(shí)對(duì)階段成果簽字確認(rèn)）

3、針對(duì)甲方組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需求多變的情況，沒(méi)有進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)分析和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，對(duì)需求沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的分析、管理措施，對(duì)項(xiàng)目范圍也沒(méi)有進(jìn)行確定，4、針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本的變化，缺乏必要的變更控制手段和規(guī)范的變更控制流程。

5、缺乏有效的溝通管理制度，缺少和甲方必須的溝通方法和措施，合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，因此不愿進(jìn)行正式驗(yàn)收。

6、在合同中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，缺少應(yīng)急措施和有效的針對(duì)性方法，來(lái)解決項(xiàng)目當(dāng)前的困難?！督滩摹?3.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容 合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。

【問(wèn)題 2】

1、加強(qiáng)和甲方的溝通，針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的工作內(nèi)容和方式，流程、時(shí)間等問(wèn)題，積極和甲方進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取和甲方就項(xiàng)目驗(yàn)收工作達(dá)成一致意見(jiàn)；

2、針對(duì)合同中沒(méi)有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程等問(wèn)題，可以采用備忘錄或者補(bǔ)充協(xié)議的形式，就項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間和責(zé)任人等內(nèi)容簽署書(shū)面的具有法律效力的文件，以便指導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

3、在項(xiàng)目組內(nèi)部，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作力度，制定驗(yàn)收文檔標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備驗(yàn)收工作，完善驗(yàn)收成果文檔，明 確項(xiàng)目驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。

【問(wèn)題 3】

1、公司應(yīng)該建立嚴(yán)格和規(guī)范的合同管理制度，簽訂合同時(shí)必須在合同中明確項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度以及相關(guān)要求，建立完善的合同文本；

2、公司內(nèi)部應(yīng)該建立規(guī)范和完善的項(xiàng)目管理制度，在項(xiàng)目管理上建立合規(guī)的管理流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推行科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理方面；

3、在公司內(nèi)部加強(qiáng)項(xiàng)目管理思想和方法的培訓(xùn)，建立全員的、全面的、全過(guò)程的項(xiàng)目管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。

4、在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，建立科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目可行性分析和論證制度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。