第一篇：2007年國家職業(yè)秘書三級試題

2007年5月秘書三級國考題-秘書資格考試

2007年5月秘書三級職業(yè)資格鑒定國家題庫

職業(yè)：秘書

等級：國家職業(yè)資格三級

卷冊一：職業(yè)道德

理論知識

注意事項：1，考生應首先將自己的姓名，準考證號等用鋼筆圓珠筆等寫上試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應位置處

2，考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處

3，本試卷冊包括職業(yè)道德的理論知識兩部分

第一部分，1-25題，為職業(yè)道德題

第二部分，26-125題，為理論知識題

4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對應題目的答案涂黑，如需改動，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上

5，考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員

6，考生應按要求在答題卡上作答，如果不按要求進行真涂，則均屬作答無效

地區(qū)：

姓名：

準考證號：

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25題）

一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識部分

答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑

錯選少選多選均不得分

單項選擇（第1題——第8題，每題1分，共8分）

1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（）

A整合功能

B激勵功能

C強制功能

D自律功能

2中共中央提出科學發(fā)展這一新理念，其含義是指（）

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展

B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展

C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展

D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展

3社會主義道德建設(shè)的基本要求是（）

A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德

B愛國主義，集體主義和社會主義

C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義

D有理想有道德有文化有紀律

4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理

A執(zhí)政為民

B團結(jié)各睦

C互相學習

D助人為樂

5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是（）

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

B節(jié)儉不符合政府擴在內(nèi)需政策的要求

C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚

6，社會主義法制的核心是（）

A有法可依

B有法必依

C執(zhí)法必嚴 D

違法必究

7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（）

A著裝華貴

B著裝樸素大方

C飾口俏麗

D發(fā)型突出個性

8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（）

A在社會生活中，有子金子更可貴的東西

B不是社會中的每一個人都需要錢

C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用

D錢對人們的生活并不重要

多項選擇（9—16題，每題1分，共8分）

9，職業(yè)道德的價值在于（）

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量

B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系

D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10，關(guān)于職業(yè)責任，下列說法中正確的是（）

A是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

B職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務的履行

D職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題

11，以下說法中，正確的是（）

A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質(zhì)

C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧

12，關(guān)于從業(yè)人員應做到的誠實守信，不完整或不準確的理解是（）

A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信

B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn)

C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信

D獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一

13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）

A按照原則辦事，不因個人偏見，好惡辦事

B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問題合情合理，不徇私情

D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）

A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段

B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱

D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

15，遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）

A履行崗位職責

B執(zhí)行操作規(guī)程

C可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度

D處理好上下級關(guān)系

16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀守法的正確觀念和態(tài)度是（）

A老老實實做人做事，即便是不學法也能夠做到守法

B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學習

C懂法才能依法辦事，維護正當權(quán)益

D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)

二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（17-25題）

答題指導

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項

請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項，并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑

離散選擇（17-25題，每題一分，共八分）

17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，（）

A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位

B我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C假如沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位

D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

18，在工作過程中，我常有（）

A自我陶醉的感覺

B輕松自如的感覺

C身心疲憊的感覺

D筋疲力竭的感覺

19，從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是（）

A看完后就走

B看完后將報紙放回原處

C看完后將報紙整理好再放回原處

D叫辦事員來整理看過的報紙

20，你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是（）

A當作二手書賣給需要它們的人

B當作廢品賣錢，以便購買新書

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱

D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位（）

A工資侍遇還可以

B離家比較近

C同事們比較有愛心

D 既來之則安之

22，當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列（）做法更合適

A與他們一道討論

B勸同事們不要再談

C悄悄告訴小李

D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導捐獻給災民時，你通常的做法是（）

A不捐

B盡力捐獻

C捐一點

D看別人捐多少再說

24，如果你是一個學生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績”，此時你會（）

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好

B心有愧疚，但不愿說出事實

C主動告訴老師，放棄“殊榮”

D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會（）

A用抽煙喝灑吃東西等辦法來減輕煩惱

B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面

D因為沒有其它辦法，只好接受事實

第二篇：2010年5月國家職業(yè)秘書三級試題及答案

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1－16題）

（－）單項選擇題（第l 題～第8題，每題1分，共8分。）

1．對待競爭的正確看法是(a)。

A、競爭有利也有弊

B、競爭會帶來全面富裕

C、競爭會帶來社會全面進步

D、只有競爭才是正確的人生觀

2．“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”，反映了(c)的重要性。

A、奉公守法

B、謙虛謹慎

C、團結(jié)協(xié)作

D、實事求是

3．在我們的社會生活中，經(jīng)濟條件比較好的人和經(jīng)濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中(a)。

A、平等原則的要求

B、互助原則的要求

C、功利原則的要求

D、謙讓原則的要求

4．一天下午，某電器修理部一名男服務員正在聚精會神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時，一個小青年抱著一臺彩電進來，請求修理，他叫了一聲服務員，服務員沒有聽見。小青年就用手拍了一下服務負的肩膀，服務員感到受了侮辱，就沉下臉來對小青年說：“有話好好說，不要動手動腳，你放規(guī)矩點?！毙∏嗄曷犃诉@話，怒氣沖沖地說：“你沒帶耳朵來？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務員說：“你再碰我一下，我就對你不客氣?！毙∏嗄暧终f：“不客氣怎么樣？你有種出來，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈諉T揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來越多，修理部里秩序大亂。電器修理部服務員在上班時間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的(d)要求。

A、表情從容

B、舉止得體

C、態(tài)度恭敬

D、忠于職守

5．按照有無“契約合同”的標準，職業(yè)合作可以分為(a)。

A、非正式合作和正式合作

B、長期合作和短期合作

C、國內(nèi)合作和國際合作

D、經(jīng)濟合作和外交合作

6．合作的作用不包括(a)。

A、有助于身體成長

B、有助于成就事業(yè)

C、有助于優(yōu)勢互補

D、有助于取得成績

7．關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是(c)。

A、太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)

B、節(jié)儉不符合政府擴大內(nèi)需政策的要求

C、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

D、艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚

8．中共中央提出科學發(fā)展觀這一新理念，其含義是指(d)。

A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展

B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展

C、以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)畏

D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

（二）多項選擇題（第9題～第16題，每題1分，共8分。）

9．以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是(abd)。

A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段

B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C、職業(yè)技能高低取決于個人體質(zhì)強弱D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

10．從道德的結(jié)構(gòu)角度來看，道德素質(zhì)的內(nèi)容包括(abcd)。

A、道德認識

B、道德情感

C、道德意志

D、道德行為

11．以下說法中，正確的是(bc)。

A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質(zhì)

C、誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

12．職業(yè)道德修養(yǎng)對職業(yè)生涯的影響體現(xiàn)在(bcd)。

A就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 B良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關(guān)，走向輝煌

C、職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源

D、職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分

13．下列選項中，屬于職業(yè)道德基本要求的是(abd)。

A、愛崗敬業(yè) B、誠實守信

C、公平競爭

D、辦事公道

14.員工處理與領(lǐng)導之間的關(guān)系時，要做到(abc)。

A、嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，不給領(lǐng)導惹麻煩

B、一切按領(lǐng)導要求行事

C、信任領(lǐng)導，維護領(lǐng)導權(quán)威

D、如果領(lǐng)導對自己批評確實有錯，應立即澄清

15．職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，因為(bcd)。

A、社會主義精神文明的核心內(nèi)容是思想道德建設(shè) B職業(yè)道德建設(shè)是道德建設(shè)的重要組成部分

C、精神文明建設(shè)是職業(yè)道德形成，鞏固，深化的重要保證

D、人人講職業(yè)道德，社會風氣就會改觀，精神文明整體化水平就一定會提高

16．下列行為中，違背職業(yè)道德的做法是(acd)。

A、在單位的電腦上讀小說

B、拷貝和使用免費軟件

C、用單位的電話聊天

D、私下打開同事的電子郵箱 離散選擇題（第17題～第25題，每題1分，共9分。）

17.服務員小王無意中把一位客人的手機弄掉在地上，她立即撿起并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責罵小王。小王便與客人爭吵起來，你認為她的做法(bd)。

A、是合適的B、欠妥當

C、可以理解

D、應該受到批評

18.關(guān)于工作，你最贊成的觀點是(bd)。

A、工作就是賺錢謀生

B、工作主要為了賺錢，但如果可能，應當有令人滿意的工作

C、工作就是生活

D、工作是為了實現(xiàn)人生價值

19.以下說法中，你最認同的是(bd)。

A、現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值

B、愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

C、愛崗與敬業(yè)的本質(zhì)上具有一定的矛盾

D、愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動是一致的 20.你最認同的說法是(c)。

A、按領(lǐng)導的意思辦事就是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

B、敢于對領(lǐng)導提出批評是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

C、嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠企業(yè)的表現(xiàn)

D、忠誠企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導

21.作為一名公民，你認為自己的社會責任感(d)。

A、沒有

B、較少

C、較多

D、很強

22.你認為參加職業(yè)道德培訓的意義(d)。

A、不重要

B、無所謂

C、重要

D、十分重要

23.用工作時間打電話與朋友聊天或做些與工作無關(guān)的事，你(c)做。

A、用很少的時間

B、用一定的時間，特別是在個人生活遇到麻煩時

C、有空時

D、用很多時間

24．如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構(gòu)方面進行重大調(diào)整，而你正負責開發(fā)一個重要客戶，并且已經(jīng)取得較大進展，這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作，到一 個新部門去，你通常會(b)。

A、立刻放下現(xiàn)在的工作，投入到新的工作崗位

B、請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完，再去接受新工作

C、立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作

D、想方設(shè)法保留原工作

25.如果你所在的單位經(jīng)營狀況不景氣，你最有可能的反應是(d)。

A內(nèi)心焦慮，但又無耐B做好手頭的工作時找份兼職C干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機D不管建議能否被采納，都提出來 第二部分 理論知識

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）

26.敘述是表述人物的經(jīng)歷、行為或(d)。

A、事件發(fā)生的時間、地點

B、事物發(fā)展變化的結(jié)果

C、事件發(fā)生的原因、結(jié)果

D、事物發(fā)展變化的過程

27.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用(c)。

A、項目團隊工作模式

B、彈性時間工作模式

C、在家工作模式

D、交叉工作模式

28.計算機速記與手寫速記功能相同的是能夠(d)。

A、傳遞信息

B、交流語言

C、存儲語言信息

D、記錄語言信息

29.關(guān)于文章運用語言的標準必須平實的理解，不正確的一項是(b)。

A、平易實在B、樸素規(guī)范

C、明白流暢

D、通俗易懂

30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現(xiàn)(b)。

A、1月9日

B、1/9 C、# # # # D、FALSE

31.對會議的評估應做到(c)。

A、淡化宣傳

B、避免定論

C、科學高效

D、澄清事實

32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是(b)。

A、行政事務人員

B、研發(fā)部門的科技人員

C、銷售人員

D、財務人員

33.關(guān)于開放式辦公室優(yōu)點的描述，不正確的是(b)。

A、開放式辦公室有靈活應變的功能

B、開放式辦公室不會受到他人的干擾

C、開放式辦公室能節(jié)省面積

D、開放式辦公室容易共享辦公設(shè)備

34．文章的命名通常叫做(a)。

A、標題

B、文名

C、題目

D、公文名稱

35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發(fā)生沖突，以致影響組織的發(fā)展。作為公司秘書，你認為應該建議經(jīng)理采取的措施是(b)。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求

B、協(xié)調(diào)各個非正式群體的分歧

C、禁止非正式群體的活動

D、引導非正式群體的活動

36.公文草稿在簽發(fā)之前進行的全面核查與修正的活動稱為(c)。

A、會商

B、催辦

C、審核

D、簽署

37．“通報”往往運用“決定”的形式來表達上級機關(guān)的意見，下列沒有決定部分的通報是(d)。

A、表彰性通報

B、批評性通報

C、傳達性通報

D、發(fā)布性通報

38.新職工入職培訓首先要解決(d)。

A、管理知識

B、財務知識

C、產(chǎn)品認知

D、崗位認知

39.信息利用是使存儲的信息(b)。

A、系統(tǒng)條理化

B、滿足工作需要

C、達到規(guī)定目標

D、實現(xiàn)功能擴充

40.評價會議是否成功首先是要(a)。

A設(shè)計會議效果評估表B分析領(lǐng)導的意圖是否貫徹執(zhí)行C分析確定影響會議效果的因素D分析與會代表的滿意率程度

41.下列說法中，正確的是(b)。

A、由于商業(yè)受賄不具有不正當競爭的性質(zhì)，故不受我國《反不正當競爭法》的調(diào)整

B、引入誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現(xiàn)為故意

C、通過實施反向工程而獲取他人商業(yè)秘密，在我國不視為侵犯他人商業(yè)秘密的行為

D、商業(yè)誹謗行為的具體實施者必須是經(jīng)營者本人

42.涉外迎接的準備工作，不包括(b)。

A、布置會場

B、準備酒會

C、提供背景資料

D、接待人員安排

43.“決定”這一文種屬于(a)。

A、指令性公文

B、知照性公文

C、法定性公文

D、獎懲性公文

44.辦公室溫度，應該控制在(a)。

A、18℃~20℃

B、20℃~25℃

C、25℃~28℃

D、27℃~29℃

45.中小型的辦公會為了便于討論，一般采取(b)的會場布局。

A、半圓形

B、方拱形

C、橢圓形

D、大、小方形

46.下列可以被核準注冊為商標的有(c)。

A、“最亮”牌燈泡

B、“補血”牌營養(yǎng)液

C、“巧妙”牌手表

D、“鋼鐵”牌汽車

47.涉外接待活動應遵循的基本原則不包括(d)。

A、不卑不亢

B、內(nèi)外有別

C、依法辦事

D、必須通知媒體

48.秘書對上司工作環(huán)境的關(guān)注點應是(a)。

A、環(huán)境整潔、設(shè)備完好

B、環(huán)境整潔、設(shè)備先進

C、環(huán)境優(yōu)美、舒適宜人

D、環(huán)境幽雅、設(shè)備整齊

49.決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是(d)。

A、正反饋

B、輸入反饋

C、前反饋

D、跟蹤反饋

50.下列選項中，不屬會議溝通特點的是(b)。

A、溝通對象有分散性、過程具有延展性

B、信息影響具有限制性

C溝通對象有群體性；信息影響具有傳播的有限性D過程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性

51.在Excel中，單元格B4中的公式為“=A3+B2”，如果將此公式復制到C4單元格，公式將為(c)。

A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2

52.以下關(guān)于饋贈禮品的描述，不正確的選項是(d)。

A、不要給信仰伊斯蘭教的人送有人物圖像的禮物

B、不要給韓國人送日本產(chǎn)品作禮物

C、日本人不喜歡“9” D、日本人送禮不注重包裝

53.下列對企業(yè)文化敘述不正確的是(c)。

A、企業(yè)風氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)

B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn)

C、精神層是形成制度層的物質(zhì)基礎(chǔ)

D、企業(yè)風俗由精神層所主導又反作用于精神層

54．計算用于控制會議財務預算的各項指標，如贏利性指標，來分析會議成本對利潤的貢獻率，這種會議經(jīng)費使用的監(jiān)督方法稱為(a)。

A，比率分析

B、損益平衡表

C、質(zhì)量

D、授權(quán)和自我控制

55.選擇禮品不必考慮的因素是(c)。

A、與受禮者的關(guān)系

B、送禮的原因

C、接待規(guī)格

D、受禮者的特點

56.壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發(fā)方法為(d)。

A、壓縮法

B、轉(zhuǎn)換法

C、概述法

D、濃縮法

57.在會計科目中，所得稅屬于(c)。

A、資產(chǎn)類

B、損益類

C、所有者權(quán)益類

D、負債類

58.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括(c)。

A、個性發(fā)展要求

B、高科技的發(fā)展

C、企業(yè)間競爭加劇

D、城市交通壓力

59.編制目錄屬于(B)。

A、一次信息開發(fā)

B、二次信息開發(fā)

C、三次信息開發(fā)

D、專題信息開發(fā)

60．關(guān)于Word查找操作的錯誤說法是(b)。

A、可以從插入點當前位置開始向上查找

B、無論什么情況下，查找操作都是在整個文檔范圍內(nèi)進行

C、Word可以查找?guī)Ц袷降奈谋緝?nèi)容

D、Word可以查找一些特殊的格式符號，如分頁線等

61.下列總結(jié)的標題屬于非公文式的是(d)。

A、《推動人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷售工作總結(jié)》

C、《市航務管理處春運工作總結(jié)》

D、××學院××專業(yè)《畢業(yè)實習總結(jié)》

62.下列不屬于授予發(fā)明專利條件的是(a)。

A、平等性

B、創(chuàng)造性

C、新穎性

D、實用性

63.以下關(guān)于會見、會談的描述，不正確的選項是(b)。

A、會見是禮節(jié)性會晤

B、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況

C、會見和會談在程序安排與禮儀要求上不一樣

D、會見與會談時間長短不同

64．合影留念不安排在(c)。

A、雙方見面之后，會談開始前

B、會談結(jié)束后

C、會談進行中

D、雙方見面介紹之后

65.會議應急方案應在(c)制定完成。

A、意外出現(xiàn)前

B、會議舉行過程中

C、會議開始之前

D、會議通知書發(fā)出以后

66.下列關(guān)于辦公用品發(fā)放的敘述，正確的是(c)。

A、視需要隨時領(lǐng)取

B、按需分配

C、指定專人發(fā)放

D、嚴格控制數(shù)量

67.某市公安交通管理局擬對某國道采取管理描施，應使用的最恰當?shù)奈姆N是(d)。

A、通知

B、通告

C、通報

D、公告

68．會議經(jīng)費使用的程序為：申請經(jīng)費→(c)財務人員提取現(xiàn)金或填寫支票→經(jīng)費支出→審核會議經(jīng)費支出。

A、財務部審核→主管領(lǐng)導審批

B、主管秘書審批→主管領(lǐng)導審批

C、主管領(lǐng)導審批→財務部審核

D、財務部審核→會議秘書長審批

69.對講話內(nèi)容做一字不差的記錄叫(c)。

A、補充記錄法

B、精辟記錄法

C、完全記錄法

D、詳細記錄法

70.辦公室工作目標體系應與(c)相吻合。

A、組織文化

B、組織結(jié)構(gòu)

C、領(lǐng)導的意圖

D、員工的個人利益

71.下列選項中，違背首飾佩帶要求的選項是(c)。

A、首飾的風格要與服裝的風格一致

B、首飾的選擇要符合自身的特點

C、頸部修長的人宜佩帶稍長的項鏈

D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是(d)。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

73．在Windows中，可以打開“開始”菜單的組合鍵是(b)。

A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift

74.按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是(b)。

A、檔案調(diào)閱

B、檔案外借

C、檔案轉(zhuǎn)遞

D、檔案查詢

75.某秘書所擬寫的“××會議火災應急預案”的“組織實施”一節(jié)中提到了四條措施，其中內(nèi)容需要修改的條款是(c)。

A、要迅速搶救國家財產(chǎn)，并組織人員逃生，原則是“既要救人，也要救物”

B、參加人員在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務參加撲救

C、使用滅火器、水桶、消防水帶等器具滅火

D、無關(guān)人員要遠離火災地的道路，以便于消防車輛駛 76.以下關(guān)于數(shù)碼相機保養(yǎng)的敘述，錯誤的是(b)。

A、在正常的工作環(huán)境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質(zhì)量

D、相機在低溫下可能會停止工作

77．以下情形中屬于無效合同的是(a)。

A、乘人之危而訂立的合同

B、惡意串通，損害第三人利益的合同

C、無權(quán)代理合同

D、顯失公平的合同

78．企業(yè)編制招聘計劃的第一步是(d)。

A、編制“人力資源招聘計劃書” B、進行招聘工作日程安排

C、進行招聘測試

D、獲取招聘需求信息

79．如果一個公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織(d)。

A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好

B、有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發(fā)揮了非正式溝通渠道的作用，促進了信息交流

D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整

80.下列關(guān)于掃描儀的描述中，錯誤的是(a)。

A、掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備

B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰

C、色彩位數(shù)越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富

D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格

81.在評估會議秘書處理突發(fā)事件的能力時，采用的標準是(a)。

A、在掌握會議工作技能方面是否存在一定困難

B、能否提醒有關(guān)領(lǐng)導組織專門的安全小組負責會議的應急工作

C、能否提醒與會者關(guān)閉手機

D、脾氣是否好

82.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告的工作屬于(a)。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發(fā)

D、信息反饋

83.對視頻會議的會場布置要求有(b)。

A、一臺攝像機

B、主會場和分會場都要懸掛會標

C、擺放鮮花

D、采用自然光

84.承襲上一的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為(b)。

A、傳統(tǒng)預算法

B、零基預算法

C、增效預算法

D、比例預算法

85．辦公資源的管理一般由單位的(a)負責。

A、財務部門

B、行政部門

C、人事部門

D、審計部

二、多項選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）

86.應用文書主要包括(acd)。

A、行政公文

B、警務文書

C、商務文書

D、事務文書

87．通告與公告的區(qū)別在于(ab)。

A、使用范圍不同

B、宣布事項不同

C、制發(fā)者不同

D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用知照性決定的有(abcd)。

A、設(shè)置機構(gòu)

B、部署工作

C、表彰先進

D、人事變動

89．下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是(abc)。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐

B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續(xù)用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開

D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

90．下列選項中，屬于說明性新聞發(fā)布會內(nèi)容的是(abcd)。

A、澄清有關(guān)企業(yè)的負面信息 B、宣布有關(guān)企業(yè)的正面信息

C發(fā)布有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營方針

D、說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題

91.文書擬辦的意見要(abd)。

A、準確

B、簡潔

C、抽象

D、符合實際

92.擬寫講話稿的注意事項有(abcd)。

A、內(nèi)容要有針對性

B、語言要通俗生動

C、主題要明確

D、觀點要鮮明

93.檔案參考資料包括(abc)。

A、全宗介紹

B、人名索引

C、會議簡介

D、組織沿革

94.述職報告的主體部分的內(nèi)容主要包括(acd)。

A、履行職務的基本情況

B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績和實踐經(jīng)驗

D、存在問題和努力方向

95.下列文書的內(nèi)容具有前瞻性、預測性的是(bd)。

A、總結(jié)

B、計劃

C、調(diào)查報告

D、可行性研究報告

96.會議總結(jié)的目的具體體現(xiàn)在(bd)。

A、檢查會務小組的分工執(zhí)行情況B檢查會議目標的實現(xiàn)情況 C、檢查與會代表的返程情況

D、積累經(jīng)驗，找出不足

97.不屬于會議管理與服務方面的文件有(abc)。

A、會議總結(jié)

B、討論提綱

C、報告

D、策劃書

98.當總公司準備召開遠程電話會議時，會議經(jīng)費預算要側(cè)重的方面有(bd)。

A、會議場地租用費

B、會議設(shè)備購買和租用費

C、文件資料費

D、郵電通訊費

99.以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是(ac)。

A、簽發(fā)

B、封發(fā)

C、用印

D、簽收

100.文書登記的形式中包括(abcd)。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、自動化登記

D、聯(lián)單式登記 101.會議召集方在會后的責任有(bd)。

A、傳達會議精神

B、按照會議決議分配的任務開展工作

C、落實會議達成的決議

D、完成會議善后工作

102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和(ad)。

A、口頭語言溝通

B、語言溝通

C、圖片或者圖形

D、書面語言溝通

103.投標書的特點是(abcd)。

A、針對性

B、求實性

C、合約性

D、簡潔性

104.會議的領(lǐng)導者和會務部門在進行會議組織時要堅持的原則有(acd)。

A、細致性

B、時間性

C、及時性

D、全面性

105．擬寫投標書應注意的事項有(abd)。

A、明確招標要求

B、實事求是，不可弄虛作假

C、語言簡潔，語氣謙和

D、對標的應全面描述

106.計劃按內(nèi)容可分為(bcd)。

A、學習計劃

B、工作計劃

C、財務計劃

D、銷售計劃

107.為確保會議文件的質(zhì)量，要做的工作有(abd)。

A、認真核對會議文件的每一項內(nèi)容

B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核

C、可以不審核參會單位報送的文件

D、會議文件的審核要經(jīng)過自審、初審、會審和終審

108．以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是(cb)。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發(fā)

109.所謂溝通是指為了一個設(shè)定的目標，把(abcd)在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程。

A、信息

B、語言

C、情感

D、思想

110.下列文書采用引述式開頭的有(abc)。

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復

111.在文章層次中經(jīng)常使用篇段合一式的有(abd)。

A、轉(zhuǎn)發(fā)通知

B、印發(fā)通知

C、意見

D、批復

112.對會議主持人的評估主要評估其(bc)。

A、參與能力

B、控制能力

C、協(xié)調(diào)能力

D、主持能力

113.會議籌備人員對匯報材料的指標要側(cè)重(ab)。

A、方式

B、數(shù)據(jù)

C、困難

D、問題

114.擬寫的擬辦意見應當(abd)。

A、明確具體

B、寫明收件人

C、便于修改

D、語言表述準確

115.下面屬于會議管理性文件的有(abcd)。

A、主題報告

B、證件

C、會議須知

D、統(tǒng)計報表

116.在制定計劃時，對每一項任務都要在(acd)等方面有明確的要求。

A、具體目標

B、數(shù)量、質(zhì)量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

117.引證法的形式有(cd)。

A、直接引言

B、間接引言

C、引證論據(jù)

D、引證論點

118.文書催辦的形式有(abc)。

A、對內(nèi)催辦

B、核實催辦

C、對外催辦

D、領(lǐng)導催辦

119.文書寫作中，使用第三人稱的文種有(c b)。

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

120．高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設(shè)備的準備等方面仍存在問題，她應向(abd)會議籌備小組的主管提出批評。

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛(wèi)組

D、會務組

121.總結(jié)按范圍分為(abcd)。

A、單位總結(jié)

B、個人總結(jié)

C、總結(jié)

D、工作總結(jié)

122.招標書的正文結(jié)構(gòu)包括bc()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結(jié)尾

123.以下關(guān)于拼音速記描述正確的選項是(abc)。

A拼音速記是運用簡單而有系統(tǒng)的符號和各種有規(guī)則的略寫方法

B、拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類

C、拼音速記是依據(jù)《漢語拼音方案》的規(guī)則

D、拼音速記是通過“記意”達到“記音”的目的124.文稿審核中發(fā)現(xiàn)的(a bcd)可以直接修改。

A、錯字

B、漏字

C、不對的符號

D、不對的標點

125.開放式辦公室的特點是(acd)。

A、不設(shè)個人專用辦公室

B、易于員工集中注意力

C、組合工作間的材料豐富多樣

D、不設(shè)傳統(tǒng)的首長座位

第三篇：國家三級秘書基礎(chǔ)知識

1、計劃寫作的寫作特點是：針對性強，具有預見性

2、以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作劃分為政策性計劃，程序型計劃。

3、稅收的基本職能是調(diào)節(jié)經(jīng)濟，監(jiān)督社會經(jīng)濟發(fā)展。

4、在負責特定工作小組內(nèi)部所進行的溝通都可稱為團隊溝通。

5、目前很多企業(yè)常運用彈性時間工作來刺激員工。

6、企業(yè)編制招聘計劃的第一步是獲取招聘需求信息。

7、公文生效標志是加蓋印章，是發(fā)文機關(guān)的責任標志也是公文生效必要的標志

8、對于經(jīng)濟合同中的貨物買賣合同爭議提起訴訟或者仲裁期限為2年涉外經(jīng)濟合同4年

9、辦公室的工作目標因與組織結(jié)構(gòu)相吻合。

10、為塑造企業(yè)個性鮮明的形象，CIS策劃時必須遵循求異創(chuàng)新原則

11、惡意串通損害第三人利益的合同不屬于可撤銷合同

12、加強人事管理應體現(xiàn)在協(xié)調(diào)原則

13、在制定計劃時，一定要堅持的原則是是實事求是原則

14、危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程中順序：突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期

15、用西餐時暫時需要離開應該將餐巾紙折好放在椅子上

16、維系企業(yè)組織健康保持企業(yè)良好形象的基本要素是職業(yè)紀律

17、區(qū)別重要的任務和緊急的任務，通常按ABCD法原則，已安排好工作的秩序

18、對文件進行具體承辦要求要根據(jù)文件要求和領(lǐng)導批示

19、請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送

20、通過督查促進決策和上司知識的落實是督查工作的本質(zhì)要求基本目的出發(fā)點和歸宿

22、文書注辦是在文件處理單上注明文書辦理的情況和結(jié)果注辦要注明是否辦復

23、會議籌備方案的作用確保領(lǐng)導意圖得以貫徹執(zhí)行，會議服務質(zhì)量，會議周密組織

24、通告與公告區(qū)別在于適用范圍不同，制發(fā)者而不同

25、會議的新聞報道程序取決于會議的重要性、開放程度

26、評估會議的質(zhì)量標準有會議時間會議收益會議規(guī)模

27、再拍賣過程中，屬于要約性質(zhì)的行為是公布起拍價，拍賣公告

28、檔案利用工作是檔案工作的根本目的，影響因素，中心任務

29、信息資料索引包括內(nèi)容索引篇目索引 30、引證法的形式有直接引言，間接引言

31、維護電子檔案信息的安全可以用電子簽名，信息加密，信息備份

32、會議召開前應該根據(jù)會議方案綜合檢查，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)配資源

33、會議反饋的特點是針對性，及時性

34、突發(fā)事件應遵循的原則：快速反應控制事態(tài)發(fā)展，以人為本保護公眾利益，重塑形象

35、會議簡報和會議紀要需上司審閱簽字才會生效。

36、開拓創(chuàng)新具有科學思維，堅定的信念和意志，創(chuàng)造意識

37、會務機構(gòu)的組建要根據(jù)會議類型的要求規(guī)模大小層次高低組織嚴密來決定服務要求

38、信息開發(fā)是對信息進行綜合分析和歸納提煉

39、中外合資企業(yè)的組織形勢是有限責任公司 40、正規(guī)的寫字桌應為長桌

41、制訂采購預算方案首先要確定預算的核算基數(shù)

42、編制目錄是屬于二次信息開發(fā)

43、在制定計劃表時應明確工作時出現(xiàn)的問題何時報告向誰報告以確保計劃順利實施

44、擬寫單位總結(jié)需做到重點性，科學性，可信性

45、對待中華傳統(tǒng)美德要堅持批判傳承，綜合創(chuàng)新，古為今用

46、文件處理環(huán)節(jié)擬辦催辦

47、會議籌備人員對匯報材料的指標要側(cè)重困難問題

48、中外合資經(jīng)營企業(yè)雙方可采用的出資方式是工業(yè)產(chǎn)權(quán)，貨幣，成套設(shè)備

49、文書催辦的形式有對內(nèi)催辦，對外催辦

50、文稿審核的作用控制發(fā)文數(shù)量，保證文稿質(zhì)量，減輕領(lǐng)導工作負擔

51、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬文稿進行審核修改

52、信息利用服務的特點有時效性，廣泛性

53、企業(yè)選撥人才的方式是公開民主競爭

54、多題會議中，應將大家集中智慧拿出創(chuàng)建的議題應排練在會議前半部分

55、在糾正會議檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要努力做到在人財物糾正偏差做好準備，結(jié)果進行通報

56、工作流程應該不受功能性組織性機構(gòu)的束縛，工作在其進行中就該完成

57、講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應該口齒清楚，吐字準確

58、總結(jié)按性質(zhì)劃分，有綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)

59、決定具有制約性的特點，制約性主要是指決定內(nèi)容具有不可更動的確定性 60、會議應急方案應在會議開始前制定完成

61、印章作為和外界聯(lián)系的工作之一，體現(xiàn)了印章的標志性作用 62、承辦是按照文件要求或領(lǐng)導批示具體處理文件的工作

63、將信息使用過程中產(chǎn)生效應及活動中不斷產(chǎn)生的信息在收集在傳遞的過程是信息反饋 64、使用命令這一文種時其發(fā)文機關(guān)單位名稱必須使用全稱 65、鍵盤掃描儀鼠標屬于輸入設(shè)備

66、將市場調(diào)查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用秘書可以進行信息整理

67、三次信息是在一二次新開發(fā)的基礎(chǔ)上經(jīng)過研究和綜合概括而來的主要有簡訊調(diào)查報告 68、會議經(jīng)費通過比較在結(jié)算中計算出二者差額地方法稱為損益平衡法 69、合同履行方式中留置屬于法定擔保

70、秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫出調(diào)查報告的工作屬于信息開發(fā)

71、大型團隊出訪方案應包括出訪意圖、出訪時間、對出訪人員思想與準備的要求 72、講話稿的特點是內(nèi)容針對性強，語言平易通俗，交流具有互動性 73、展覽區(qū)位，會議地點，與視聽設(shè)備等在預定時會交付一部分定金

74、會議召集方在會后的責任有按照會決議分配的任務開展工作，完成會議善后工作 75、信息利用服務的特點有周期性，廣泛性

76、在確定重要會議與與會人員的范圍時需考慮符合法定程序，各單位名額要平衡 77、涉外會見，會談的準備工作主要有背景資料的準備，人員安排，會見場所的準備 78、設(shè)立股份有限公司應當有五人以上發(fā)起人，注冊資本最低限額500萬

78、附件與公文正文一起裝訂在附件左上角第一行標識附件，附件標題下不加標點符號 79、采購預算方案制訂性的原則有真實性重點性目標相關(guān)性經(jīng)濟合理性 80、不屬于會議管理服務方面的文件有討論提綱，策劃書

81、文書登記的形式中包括薄式等級、卡片式登記、聯(lián)單試等級 82、屬于非打擊式打印機的有噴墨打印機、熱敏打印機、激光打印機

83、對辦公室進行合理的布局有利于形成有效的工作流程、工作分配、工作順利完成 84、文書校對時要使用特定的修改符號

85、對辦公用品管理一般包括登記、領(lǐng)用、盤存 86、企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于文化的物質(zhì)層

87、對于一些沒有注冊而到的新聞媒體會議主辦方應該適度放寬安排 88、信息傳遞的方式有聲明、通知、信件、備忘錄 89、文章的四要素是指主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言

90、加強團隊管理應該注意團隊中要求同存異，醒目合理分配?；ハ嘈湃?91、對緊急的事件或工作應該明顯白標注

92、客觀性是信息價值基礎(chǔ)和生命所在，辦公室中常用膠水把發(fā)票固定在一起 93、會議紀要不包括綜合會議紀要。為人民服務是公民道德建設(shè)的核心 94、用確鑿的量化證據(jù)來說明事物的說明方法叫做數(shù)字法

95、傳閱要由文書人員負責進行。接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于秘書的上司決定 96、洽談會是比較重大的商業(yè)活動，應該用邀請信的形式邀請社會人士參加。97、中外合資企業(yè)經(jīng)營中，外國合營者的投資比例一般不得低于百分之25 98、目前世界上絕大多數(shù)國家采用的外匯標價方法是直接標價法 99、根據(jù)我國合同法規(guī)定，違約責任歸責的原則是嚴格責任原則 100、會議組織原則工作環(huán)節(jié)較多因此很注重總體協(xié)調(diào)與安排

101、計算機的檢測程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計算機的ROM中

102、接待規(guī)格分為高規(guī)格接待、對等接待、和低規(guī)格接待高規(guī)格接待表明對另一方的重視 103、按照會議信息傳遞方式劃分為會議講話信息，會議書面信息。會議聲像信息 104、秘書保密工作設(shè)計的方面有不該所的堅決不說，不該看的堅決不看

105、職業(yè)責任感建立可以強化置業(yè)觀念完善崗位制度強調(diào)人員具體職責對職業(yè)活動監(jiān)督 106、網(wǎng)絡溝通中的主體包括技術(shù)載體環(huán)境，企業(yè)文化環(huán)境

107、秘書編發(fā)會議議程信息用于新聞報道應該注意保密、內(nèi)外有別 108、企業(yè)形象包括企業(yè)環(huán)境，企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)目標，企業(yè)作風 109、在進行會議反饋時要考慮采用指導性反饋，建設(shè)性反饋

110、下列選項中不屬于企業(yè)文化功能的是自由、自發(fā)、自立、111、檔案鑒定的工作內(nèi)容包括確保保管期限，判斷檔案價值

112、信息校核的方法有比較法，邏輯發(fā)。工作時間表是提醒按時行動管理時間完成任務 113、會議紀要內(nèi)容包括會議精神，會議成果。

114、原始憑證需要業(yè)務經(jīng)辦人填寫，登記賬薄的依據(jù) 115、專題性性計劃應多采取文章試與表格式的寫法

116、速錄是應用速錄機從事語言信息時采集并生成電子文本的技術(shù) 117、兩公司合并債權(quán)和債務歸于一人方式是混同

118、招標書標題的正確寫法：招標項目名稱＋文種，招標單位名稱＋文種 119、文章試標題常用于簡報，調(diào)查報告，結(jié)論、述職報告等事務文書

120、計劃按內(nèi)容劃分有學習計劃，工作計劃，生產(chǎn)計劃，財務計劃，教學計劃科研銷售等 121、秘書處理突發(fā)事件采用的標準是在掌握會議工作技能方面是否存在一定的困難 122、開放式辦公室的優(yōu)點是對員工易于監(jiān)督

123、行政管理的命令其發(fā)布權(quán)限屬于國務院及其部門 124、決定適用于對重要事項重大行動作出安排獎懲單位變更撤銷下級單位不適當決定事項 125、商標法第十條規(guī)定夸大宣傳并帶有欺騙性不得作為商標使用 126、敘述是表示人物的經(jīng)歷行為或事物發(fā)展的標化過程 127、檔案參考資料市檔案部門依照一定的題目和所存檔案而形成一種可供人參考的加工品 128、我國實用新型和外觀設(shè)計的專利權(quán)限為10年均有申請之日算起 129、信函的發(fā)文字號在武文線下一行版心右邊緣定格標識 130、交替工作模式的特點是難以保證工作的連續(xù)性 131、合同履行的擔保方式共五種

132、簽字儀式中簽字人首先簽署已方的合同文本，其姓名按慣例應列首位 133、動態(tài)信息反應某項工作的發(fā)展變化

134、量化辦公室工作可運用的科學方法有概率估算法，預定動作時間法 135、計劃的特點是預見性、針對性

136、電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡單

137、與領(lǐng)導溝通會議的原則有時間性、及時性、全面性

138、會議召集方會前的責任有明確會議目標，進行各項會議準備

139、信息利用服務的意義在于實現(xiàn)信息價值，利于信息增值、發(fā)揮信息作用 140、信息利用服務的途徑有信息檢索，信息加工信息反饋的形式有前反饋后反饋 141、溝通是為了一個設(shè)定的目標把信息思想和情感在個人群體間傳遞達成協(xié)議的過程 142、進行文件承辦要研究批辦意見，辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會文件精神 143、以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是簽發(fā)、封發(fā)、用印 144、述職報告具有個人性、真實性、通俗性

145、文書擬辦的范圍主要有需要執(zhí)行的文件，收到的重要請示 146、擬定單為總結(jié)需努力做到科學性，可信性 147、客觀性是信息的價值基礎(chǔ)和生命所在 148、為人民服務是公民道德建設(shè)的核心

149、編發(fā)會議信息用于媒體報道應該注意保密、內(nèi)外有別 150、電子檔案生命周期劃分為設(shè)計，形成、和維護階段

151、文件向檔案轉(zhuǎn)化的無縫交接文檔管理系統(tǒng)必須實現(xiàn)專門化 152、對電子文件可靠性的全面理解包括真實性與完整性 153、證明電子文件原始性的實質(zhì)是證明其真實性 154、電子文件的歸檔時機應為文件形成時

155、社會主義法治的核心是有法必依，對會議的評估應科學高效

156、會議總結(jié)的內(nèi)容有對所討論的問題歸納概括，董事會是股份公司的民主管理機構(gòu) 157、賓禮次序亦稱賓禮序列，用于多邊性商務交往中如何同時兼顧尊卑有序平等待人 158、承辦周期是要求人們照章辦事，行為不要偏離規(guī)則以此來提升企業(yè)的形象信譽效率 159、重新安排，修改，替換是辦公室開展工作的流程之一還有合并，精簡 160、行動計劃是用于管理時間管理工作任務文件 161、檔案復制本的類型有副本，摘錄

162、發(fā)文處理程序中審核是對的檔案審查、核對 163、投標書的特點針對性，明確性，合約性

164、通報的類型有表彰性通報，批評性通報，傳達性通報 165、述職報告的特點個人性，真實性，通俗性 166、電子檔案管理的要求是真實性，可續(xù)性，167、加強人事管理應體現(xiàn)激勵原則

168、按照文件的要求和領(lǐng)導的批示具體處理文件的工作稱為承辦

169、擬辦是這件事是上級決定的，交給下級準備，承辦是接受指示辦理 170、承辦期限以完成任務的時效性為制定規(guī)則

171、電話督查適用于情況比較緊急，內(nèi)容比較簡單的督查事項 172、招標書的正文結(jié)構(gòu)包括前言，主體、結(jié)尾 173、檔案咨詢的類型有一般咨詢、專門咨詢 174、只用于上行文的要素是簽發(fā)人標識

175、市場調(diào)查報告的主體部分應該包括報告、函、批復 176、計劃應該強調(diào)其針對性，預見性 177、依公司法規(guī)定，股票上應該載明的事項有公司名稱、投拍報價 178、在拍賣過程中屬于要約性質(zhì)的行為是公布起拍價、投拍報價 179、以總收益額為征收對象的是農(nóng)業(yè)稅

180、活期儲蓄利息的結(jié)算采用復利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)算期為6.30日 181、國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務有證券業(yè)，金融中間業(yè)務，保險業(yè) 182、禮兵次序體現(xiàn)各國主權(quán)地位平等，東道主對各國賓客的禮遇 183、管理者最主要的溝通形式是下行溝通 184、需要上司審閱簽字生效的文件有會議紀要會議動議是指在會議之前未列入議程的內(nèi)容 185、會議的法定人數(shù)是指是會議合法和生效的人數(shù)

186、會議目標跑題是因為會議被強勢發(fā)言者所控制，主持人失職 187、投標書的三個特點：針對性、求實行、合約性 188、溝通管理最主要的形式是下行溝通 189、職業(yè)道德是從業(yè)人員的自我約束 190、推定形式為人不直接用口頭形式或者書面形式進行意思表示，而通過某種行未來表示 191、公文特定格式中的會議紀要主要是針對國家行政機關(guān)辦公會議 192、交替工作的缺點是難以保持工作的連續(xù)性

193、社主義法治核心是有法必依，有法可依是前提，執(zhí)法必嚴是關(guān)鍵，違法必究是保障 194、選擇禮品不必考慮的因素是接待規(guī)格 195、在會計科目中所得稅屬于所有者權(quán)益 196、物質(zhì)層是制度層的物質(zhì)基礎(chǔ) 197、決定是有指令性的公文

198、按照有無契約合同的標準職業(yè)可分為非正式合作和正式合作 199、政府采購應遵循公平、效益、維護公眾利益

200、投標書應注意事項有明確招標書要求，實事求是不可弄虛作假，語言簡潔預期謙和 201、進行文件承辦要研究批辦意見、辦理相關(guān)事宜、領(lǐng)會文件精神 202、行動計劃是用于管理時間，管理工作任務的文件 203、應用文書主要包括行政公文，事務文書，商務文書 204、投標書的特點是針對性，求實行，合約性

205、市場調(diào)查報告的主體應包括建議部分、情況部分、預測部分

206、計劃寫作的主體一般包括目的和任務、措施和步驟、其他事項以及注意的問題 207、電子檔案具有的特點包括非人工識讀性、信息可變性、信息與載體的可分離性 208、對會議主持人的評估主要評估其控制力、協(xié)調(diào)能力、主持能力 209、決定是帶有指揮性與約束性的公文

210、CIS企業(yè)形象識別分為企業(yè)理念識別MI企業(yè)行為識別BI和企業(yè)視覺VI而主導是MI

211、審核是對草擬的文稿進行審查修改，可行性研究報告具有前瞻性、預測性

212、網(wǎng)絡溝通中的主體包括管理者、員工、技術(shù)載體環(huán)境、企業(yè)文化環(huán)境

213、企業(yè)總結(jié)的方式可以選擇座談會、書面總結(jié)、表彰會、會務人員自我總結(jié)

214、禮賓的次序體現(xiàn)東道主對各國賓客的禮儀，國際性的集會上側(cè)表示各國主權(quán)平等

215、社會主義公民道德建設(shè)與為人民服務為核心，社會主義道德建設(shè)以集體主義為原則

216、所謂擬辦是為發(fā)文所做的準備，有限責任公司不同于合伙企業(yè)的特點是具有法人資格

217、通告與通知相同之處都是下行文用來傳達上級的要求下級機關(guān)遵守了解配合的文種

218、調(diào)研報告屬于三次信息產(chǎn)品，三次信息產(chǎn)品主要有簡訊、綜述、評述、調(diào)查報告

219、有限責任公司設(shè)立的條件之一是股東符合法定人數(shù)2-50人 220、設(shè)計會議評估表時因考慮的因素有填寫的難易程度 221、文稿審核是簽發(fā)的最后一道工序應該由秘書人員把好關(guān)

222、按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和口頭語言溝通，書面語言溝通 223、在確定會議議程時根據(jù)會議主題確定討論的題目和方式根據(jù)會議目的安排領(lǐng)導作總結(jié) 224、會議主持人在推進會議進程中可以表達自己愿望意見地方法直接、坦誠、適當表達法 225、企業(yè)形象環(huán)境包括企業(yè)環(huán)境（環(huán)境形象）企業(yè)規(guī)章制度（組織形象）企業(yè)作風（文化）226、檔案參考資料包括會議簡介組織沿革大事記統(tǒng)計數(shù)字匯集科技成果簡介企業(yè)年鑒 227、通過會議總結(jié)可實現(xiàn)對會議工作的制度化、程序化、科學化 228、網(wǎng)絡溝通的主題包括管理者、員工、網(wǎng)絡溝通環(huán)境 229、招標書的正文結(jié)構(gòu)包括前言、主體、結(jié)尾 230、擬寫擬辦意見應當明確具體、語言表述準確 231、信息反饋的方法連續(xù)性反饋，系列性反饋

232、催辦是對文書處理的督促和檢查，以便承使承辦按照時限要求及時處理 233、改進辦公事務工作流程的基本方法重新安排、修改、替換、合并、精簡 234、文章的命題通常叫做標題。電子檔案非人工識度

235、再評語速記中聲符寫法五要領(lǐng)是指基線、筆順、比例、斜度、曲式 236、簡報按其內(nèi)容分為工作簡報、會議簡報、動態(tài)簡報237、238、239、240、241、會議籌備情況向領(lǐng)導匯報后秘書應注意落實和催辦 242、243、公司部門應根據(jù)自己的實際情況在會前上報會議議題244、245、246、247、248、經(jīng)過規(guī)范處理并用來標引公文主體內(nèi)容的詞叫做主題詞 249、250、251、會議動態(tài)是指在會議之前為例如議題的內(nèi)容，擬辦意見要填寫于文件處理單上 252、500萬

253、創(chuàng)新的作用在于創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

254、我國政府采購的方式有五種公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源和詢價 255、做好大型會議組織協(xié)調(diào)工作應該做好工作人員的培訓，蔣工作人員明確分工 226、通報的內(nèi)型有表彰通報，批評通報，傳達通報

227、講話稿的特點內(nèi)容針對性強、語言通俗，交流具有互動性 228、229、遠程電話會議經(jīng)費一算側(cè)重點方面有會議設(shè)備購買和租用郵電通訊費

230、評估會議效率的質(zhì)量標準有會議時間、會議目標、會議收益

231、篇和段一就是一篇文章為一段常見的有轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、批復

255、目前國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務有證券業(yè) 256、文章計劃的結(jié)構(gòu)是標題＋正文＋尾部

257、會議目標失控或跑題的重要原因是主持人失職

258、國際禮儀是在長期的國際交往中經(jīng)過求同存異建立起來的舉止規(guī)范 259、個體工商戶的生產(chǎn)經(jīng)營所得適用的稅率是％5到％35的超額累進稅率

260、董事會是股份公司的決策機構(gòu)。會談的內(nèi)容比較正式，而且專題、、專題性較強 261、262、中小型會議為了方便討論一般使用橢圓形會議桌 263、企業(yè)各會計期間的經(jīng)營成果會計核算應遵循權(quán)責發(fā)生制原則該原則以會計核算為基礎(chǔ) 264、附注不屬于版記部分的內(nèi)容265、266、涉外接待的特點的原則不包括不卑不亢，依法辦事，女士優(yōu)先 267、會議策劃方案一般包括會議的籌備方案，預算方案 268、董事會負有執(zhí)行股東大會任免公司經(jīng)理決定公司生產(chǎn)經(jīng)營決策，章程是股東會的職權(quán) 269、計劃的結(jié)構(gòu)類型包括文章試表格式

第四篇：國家三級秘書事務管理

事務管理

一、分：內(nèi)、外

（一）內(nèi)：人、事

1.人：服務領(lǐng)導、服務教職工、服務學生

2.事：教學、科研

（二）外：橫向、縱向

1.橫向：不同級（高抬一級）

2.縱向：上下

（1）上級：垂直領(lǐng)導

重視領(lǐng)導指示、吩咐、批示

（2）下級：側(cè)重檢查、督查、催辦

事物管理一句話：調(diào)配人、事、物。

第五篇：2010年11月國家秘書三級考試試題

2010年11月國家秘書三級考試試題

第一部分 職業(yè)道德（1-25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題紙上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是()。

A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同

B、職業(yè)道德在內(nèi)容上因行業(yè)不同具有差異性

C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性

D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力

2.你認為，庖丁解牛的故事說明了()。

A、要向庖丁那樣嫻熟掌握殺牛的技能 B、庖丁有很好的職業(yè)道德

C、從事事業(yè)要誠敬專一，就能把工作做好 D、結(jié)交朋友，要深入了解對方

3.關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是()。

A、只要品德端正，學不學法無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性

4.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是團結(jié)互助道德規(guī)范中()的具體要求。

A、胸懷坦蕩 B、互相學習C、助人為樂 D、平等尊重

5.對企業(yè)來說，誠實守信()。

A、會增加經(jīng)營成本 B、是無形資本 C、與經(jīng)濟效益無關(guān) D、不利于經(jīng)濟競爭 6.比爾.蓋茨因貴賓車位貴上幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其()。

A、公正廉潔 B、斤斤計較 C、節(jié)用有度 D、挑挑揀揀

7.下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是()。

8.A、著裝華貴 B、著裝樸素大方 C、飾品俏麗 D、發(fā)型突出個性

9.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有()。

A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強制性規(guī)范

B、道德是人區(qū)別于動物的根本標志

C、道德對人的要求高于法律 D、道德從來沒有階級性

(二)多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9、某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時的幾種看法，你認為正確的看法有（）。

A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作

B、B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作

C、自由選擇職業(yè)有利于個人事業(yè)的發(fā)展

D、自由選擇職業(yè)不應違背社會發(fā)展的需要

10、辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（）。

A、是企業(yè)贏得時常，生存和發(fā)展的重要條件

B、是地址不正之風的客觀要求

C、是維持企業(yè)信譽的重要手段

D、是企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證

11、維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點是（）。

A、保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是發(fā)展生產(chǎn)

B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境

C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局

D、要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀

12、以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（）。

A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德 B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾

C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收 D、勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗

13、服務忌語是服務過程中禁止使用的言語。下列言語中，屬于服務忌語的是（）。A、“后邊等著去!”

B、“不買看什么”

14、C、“我解決不了，愿意找誰找誰去?！?D、“有意見，找經(jīng)理去!”

15、職業(yè)道德的價值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

16、以下說法中，符合遵紀守法要求的是()。

A、只要符合道德即可，沒必要非去學法

B、學不學法與守不守法沒有必然聯(lián)系

C、不學法必然不能有效地守法和用法

D、違法行為必然是違背道德的行為

16.不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的基本要求是（）。

A、按照原則辦事，不因個人偏見、好惡辦事

B、公正處理部門之間、部門內(nèi)部各種關(guān)系

C、處理問題合情合理，不徇私情

D、發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題紙上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.如果你認為單位領(lǐng)導處理某件事不公道，你常采取的方法是()。

A、在背后議論，讓其他同事向領(lǐng)導反映

B、按照有關(guān)程序，向單位領(lǐng)導表明自己的觀點

C、只要不涉及自己利益，就聽之任之

D、順其自然，聽天由命

18.上班的路上，你碰到一個生病老人時()。

A、加快腳步走開 B、趕緊上前幫助

C、當作事情沒發(fā)生 D、沒什么感覺

19、你對謙遜的評價是（）。

A、意味著膽子小 B、意味著唯唯諾諾 C、意味著自卑 D、意味著光明磊落

20、你對待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是（）。

A、制造不和諧 B、努力制造和諧 C、不太關(guān)注 D、關(guān)鍵是幾個朋友和諧

21、討論會上，你的觀點與大多數(shù)人矛盾，但你又堅信自己的觀點是正確的。這時，你通常會（）。A、覺得真理掌握在大多數(shù)人手中，而否定自己的觀點

B、據(jù)理力爭，希望別人能認可你的觀點

C、公開表達自己的觀點，但不勉強別人同意

D、為防止別人把矛頭指向自己，不公開表達自己的觀點

22、你對公司存在的嚴重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會（）。A、把你的想法直接匯報給更上一級別的上司 B、找上司交談，了解不采用的原因

C、續(xù)完善自己的想法 D、放棄這種方法，認為領(lǐng)導不采用自有理由

23.如果領(lǐng)導出差，同事們沒到下班時間便離開辦公室，此時，你會()。

A、與大家一起 B、自己留下直到下班時間再走

C、勸大家別早走 D、領(lǐng)導出差回來后，告訴他這件事

24.當你遇到一位年長的乞討者時，你會()。

25.A、當作沒看見 B、拒絕給以幫助 C、少給點吧 D、非常憐憫，給以幫助

26、小王是你的同事，如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時間偶爾干點私活，你會怎么做()。A、就當沒看見 B、提醒他注意 C、直接向領(lǐng)導反映 D、覺得這是正?，F(xiàn)象

第二部分 理論知識（26-125題，共100道題）

一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。)

26.政府采購的管理機關(guān)是()。

A、政府財政部門 B、政府物資部門 C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門

27.有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為()辦公室。

A、網(wǎng)格式 B、半開放式 C、開放式 D、間隔式

28.文稿審核是文稿()前的最后一道文字工序。

A、簽發(fā) B、復核 C、繕印 D、分發(fā)

29.在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住()鍵，再單擊選定塊的末尾。

A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins

30.電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是()。

A、共享性 B、公開性 C、公眾性 D、空間性

31.針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是()。

A、定題利用服務 B、信息咨詢服務 C、信息加工服務 D、信息跟蹤服務

32.加強人事管理應體現(xiàn)()。

A、激勵原則 B、程序原則 C、協(xié)調(diào)原則 D、目標管理原則

33.會場布置情況的檢查一般不采用()。

A、口頭形式 B、座談會形式 C、協(xié)調(diào)會形式 D、書面形式

34.秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)()來確定督查工作任務。

A、工作性質(zhì) B、上司的工作習慣和重視程度

C、工作計劃 D、同級部門的要求

35.目前許多企業(yè)，常用來激勵員工的模式是()。

A、彈性時間工作 B、集中工作 C、遠程工作 D、兼職工作 36.會議文件審核的方法不包括()。

A、對校法 B、折校法 C、單校法 D、讀校法

37.對述職報告表述準確的是()。

A、述職報告主要是述職者對本單位情況的總結(jié) B、述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結(jié) C、述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D、寫述職報告首先要做大量的社會調(diào)查

38.“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是()的特點。

A、批答函 B、總結(jié) C、講話稿 D、市場調(diào)查報告

39.迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用()的工作模式。

A、彈性時間 B、在家工作 C、遠程工作 D、虛擬辦公室 40.應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間()。

A、早到二十分鐘 B、晚到二十分鐘 C、早到三十分鐘 D、稍晚幾分鐘

41.評估會議結(jié)果應考慮的因素有()。

A、是否實現(xiàn)預期目標 B、是否有公眾關(guān)注的焦點新聞

C、是否令主持人滿意 D、是否有備選的會址

42.確定會議的主題與議題應不包括()。

A、有切實的依據(jù) B、考慮社會熱點問題

C、結(jié)合本單位的實際 D、有明確的目的43、視頻會議的特點不包括（）。

A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送 B、節(jié)省時間、費用

C、形成廣泛的間接溝通 D、打破了空間的限制

44、下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）。

A、當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機”

B、“死機”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)

C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D、計算機“死機”時應該進行熱啟動

46.在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應商等信息應該歸入設(shè)備的()中。

A、購買信息 B、維護合同 C、日志記錄 D、基本信息

47.設(shè)計不同形式的辦公室不必考慮的因素有()。

A、面積、空間大小 B、人員流動的頻率

C、需要設(shè)備及家具的多少 D、客戶的要求

48.寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是()。

A、與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B、實事求是，態(tài)度端正

C、與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D、作好深入的市場調(diào)查

49.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人 B、尊卑有序 C、各國平等 D、以右為尊

50.趙某于2002年4月1日申請一項外觀設(shè)計專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項專利權(quán)的保護期限終止于()。

A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日

51.涉外交往中應邀參加晚宴()。

A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 52.按照文件要求或領(lǐng)導批示，具體處理文件的工作稱為()。

A、辦理 B、擬辦 C、承辦 D、注辦

53.評價會議成功與否，首先要()。

A、分析確定影響會議效果的主要因素 B、設(shè)計會議效果評估表

C、匯總評估結(jié)果 D、對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

54.要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應該()。

A、做好鋪墊，避免漏洞 B、直接放入預見結(jié)果

C、內(nèi)容簡潔，中心突出 D、不給他人反問留有機會

55.MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的()。

A、存儲容量 B、CPU時鐘主頻 C、運算速度 D、字長

56.公文最后一個抄送機關(guān)后應當()。

A、標句號 B、標分號 C、標冒號 D、不標注標點符號

57.填寫計劃表時，應從()的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A、最終完成 B、最難完成 C、最先完成 D、最易完成58.秘書在工作中不適當?shù)恼加昧松纤镜臅r間，是因為()。

A、沒有形成自己的工作習慣和風格 B、沒有了解工作流程

C、遵循了公司的規(guī)定 D、沒有了解上司的工作習慣和風格 59.會議總結(jié)的內(nèi)容有()。

A、對所討論問題的歸納概括 B、會議組織評估表

C、綜合性簡報 D、社會公眾反饋意見

60.在Excel中，如果輸入“0 1／9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。

A、1月9日 B、1／9 C、＃＃＃＃ D、FALSE 61.×市工商局擬向市屬各工商企業(yè)發(fā)布辦理營業(yè)執(zhí)照年檢的公文，最適宜使用的文種是()。

A、通知 B、通報 C、公告 D、通告

62.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。

A、國家行政機關(guān)的辦公會議 B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議

C、大型會議 D、黨的系統(tǒng)所召開的會議

63.秘書在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告的工作屬于()。

A、信息整理 B、信息提煉 C、信息開發(fā) D、信息反饋

64.大事記是按照()，簡要地記載一定歷史時期發(fā)生的重大事件的參考資料。

A、時間順序 B、文號順序 C、分類順序 D、內(nèi)容重要程度

65.傳統(tǒng)溝通對情感和直接的表達要求多，而網(wǎng)絡溝通則更加()。

A、注重效率和人機控制中的有效性 B、注重成本支出和人機控制的有效性

C、注重效率和團隊成員控制的有效性 D、注重控制過程的有效性

66.甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到()工資報酬。A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元

67.下列公文標題可以使用標點符號的是()。

A、規(guī)章 B、指令 C、公告 D、決定

68.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。

A、車輛 B、醫(yī)護人員在會場以應急 C、交通維護人員 D、消防人員 69.《富強公司關(guān)于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是()。

A、起草人張秘書書 B、富強公司 C、富強公司童經(jīng)理 D、富強公司保安部

70、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。

A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令 B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標

71、在公文寫作中使用數(shù)字時,不應使用漢字的是（）。

A.成文時間 B.發(fā)文字號 C.慣用語 D.縮略語

72、在計算機系統(tǒng)中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A、電子圖書 B、電子檔案 C、網(wǎng)絡信息 D、計算機數(shù)據(jù)

73.具有決策性和制約性的公文是()。A、決定 B、批復 C、通告 D、通報

74.聯(lián)合行文成文日期的標準是()。

A、第一個機關(guān)擬稿日期 B、最后一個機關(guān)擬稿日期

C、第一個機關(guān)簽字日期 D、最后一個機關(guān)簽字日期

75.導致工作模式發(fā)生變化的原因不包括()。

A、個性發(fā)展要求 B、高科技的發(fā)展 C、企業(yè)間競爭加劇 D、城市交通壓力

76.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。

A、秘書 B、主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導 C、文件起草者 D、辦公室其他文員

77.一旦發(fā)生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，%考*試大%事故涉及的人員和證人也需要完成()。

A、事故涉及人員記錄 B、現(xiàn)場情況記錄 C、事故處理記錄 D、證人記錄

78.在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是()。

A、按“↓”鍵 B、按“←”鍵 C、按PageDown鍵 D、單擊鼠標

79.在企業(yè)中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，%考*試大%例如()承辦時限不同。

A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況 B、文件歸檔保存，秘書處和生產(chǎn)車間 C、接到客戶的電話投訴和信件投訴 D、收到電子郵件，內(nèi)部客戶與外部客戶

80.與會人員交費的計算公式正確的表述是()。

A、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額

B、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋收入項目

C、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額＋收入項目

D、預期的與會人員人數(shù)×交費額＋預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額 81.在召開遠程會議時，應首先考慮()。

A、技術(shù)要求、保密要求 B、省時、省力 C、交通不便 D、互動性強 82.在涉外商務活動中，選擇的禮品應該()。

A、印上送禮單位的名稱 B、包裝講究 C、貴重 D、初次見面就送上

83.承辦期限以任務完成的()為制定的規(guī)則。A、目標性 B、時效性 C、過程性 D、階段性

84.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發(fā) B、二次信息開發(fā) C、三次信息開發(fā) D、專題信息開發(fā) 85.日常辦公事務工作流程應由()來負責。

A、職權(quán)明確的專人 B、辦公室主任 C、機關(guān)主管領(lǐng)導 D、業(yè)務主管

二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函 B、請批函 C、答復函 D、批復 87.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報 B、會議紀要 C、會議記錄 D、合同

88.下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是()。

A、規(guī)章制度 B、應有盡有 C、教育改革 D、蒸蒸日上

89.秘書可以根據(jù)工作的需要編寫()。

A、因果型信息 B、經(jīng)驗型信息 C、建議型信息 D、反映型信息

90.電話督查適用于()的督查事項。

A、內(nèi)容比較重要 B、情況比較緊急 C、內(nèi)容比較簡單 D、時間比較集中

91.檢查會場布置的情況應注意的方面是()。

A、會標是否莊嚴醒目 B、領(lǐng)導者名簽安排是否妥當

C、投票設(shè)施是否完善 D、旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

92.甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續(xù)使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有()。

A、你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續(xù)展注冊

B、如果你們在上述期間沒有提出續(xù)展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C、只要你們在此期間提出續(xù)展申請，商標局就有義務辦理續(xù)展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D、每次續(xù)展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續(xù)展。續(xù)展的次數(shù)沒有限制

93.下面關(guān)于傳統(tǒng)預算法的描述，正確的是()。

A、傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算成本較低

B、傳統(tǒng)預算法的前提是上的每項支出均為必要

C、傳統(tǒng)預算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D、傳統(tǒng)預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性

94.信息反饋的形式有()。

A、前反饋 B、后反饋 C、水平反饋 D、垂直反饋

95.擬寫單位總結(jié)需努力做到()。

A、重點性 B、通俗性 C、科學性 D、可信性

96、檔案利用工作是檔案工作的（）。

A、根本目的 B、影響因素 C、中心任務 D、基本條件

97、鼓勵下屬員工參與會議，積極發(fā)表意見，可以采用（）的方法。

A、說清討論和不討論問題的界限 B、認真傾聽，不打斷他人的發(fā)言

C、帶頭多發(fā)言，適時終止討論 D、多提開放式問題

98、下列公文標題表述不準確的是（）。

A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報告

B、××省財政廳關(guān)于同意××大學新建教學樓的批示

C.××大學關(guān)于舉行春季運動會決定的通知

D.××市人民政府關(guān)于開展財務大檢查的通知

99.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標 B、數(shù)量、質(zhì)量 C、所需資源 D、負責的部門或個人

100.提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。

A、進行會商

B、廣泛征求意見

C、由各部門分別提出意見 D、只由牽頭部門提出意見

101.以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的是()。

A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)

102.董事會負有()的職權(quán)。

A、執(zhí)行股東大會的決議 B、制定和批準公司章程

C、任免公司總經(jīng)理 D、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

103.下列屬于簡報報頭部分內(nèi)容的是()。

A、簡報的印發(fā)日期 B、簡報的編印單位 C、簡報標題 D、簡報的名稱

104.以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為()。

A、政策型計劃 B、長期計劃 C、短期計劃 D、程序型計劃

105.高秘書在檢查會議籌備工作時發(fā)現(xiàn)，在會議接待、會議文件、錄音錄像設(shè)備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評？()A、秘書組 B、宣傳組 C、保衛(wèi)組 D、會務組

106.招標書的正文結(jié)構(gòu)包括()。

A、前言 B、基本情況 C、主體 D、結(jié)尾 107.催辦的形式有()。A、部門催辦 B、對內(nèi)催辦 C、階段催辦 D、對外催辦 108.下列對企業(yè)文化敘述正確的是()。A、企業(yè)文化由制度層、精神層和文化層組成 B、企業(yè)最高目標是企業(yè)共同價值觀的集中表現(xiàn) C、精神層是形成制度層的思想基礎(chǔ) D、產(chǎn)品的特色和外觀屬于精神層 109.檔案咨詢的類型有()。14 A、參考咨詢 B、技術(shù)咨詢 C、一般性咨詢 D、專門性咨詢 110.下列屬于著作權(quán)客體的有()。A、歌曲《黃昏》 B、舞蹈《蝶花戀》 C、游戲軟件《征途》 D、電影《滿城盡帶黃金甲》

111.在會議經(jīng)費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用()。A、文件資料費 B、會議設(shè)備費 C、場地租用費 D、宣傳費

112、為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）。

A、電子簽名 B、信息加密 C、信息備份 D、信息加工

113、下列表述準確的是（）。

A、簡報也是正式公文 B、簡報一般不超過2000字

C、規(guī)模較大，時間較長的會議可以編發(fā)多期簡報 D、簡報的標題類似新聞的標題

114催辦的方法有（）。

A、電話催辦 B、問卷催辦 C、發(fā)函催辦 D、業(yè)務催辦

115、下列關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查表述正確的是（）。

A、公共關(guān)系調(diào)查研究的目的是確定問題 B、調(diào)查研究是制定公共關(guān)系活動方案的基礎(chǔ)

C、公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系方案實施的需要 D、公共關(guān)系調(diào)查決定公共關(guān)系評估效果

116、評估會議應注意（）。

A、側(cè)重對主持人的評估 B、會議效果評估表所設(shè)問題有針對性

C、避免與會人員反感 D、評估形式與話題導向

117.述職報告的特點是()。

A、主觀性 B、個人性 C、真實性 D、通俗性

118.從傳統(tǒng)溝通轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡溝通要求管理者()。

A、具有高度的責任心 B、重新審視企業(yè)的管理溝通系統(tǒng)

C、充分認識投資者的地位 D、重新設(shè)計公司的通訊程序

119.信息開發(fā)的主要形式有()。

A、剪報 B、索引 C、通知 D、簡訊

120.對辦公室進行合理布局的作用是()。

A、形成有效率的工作流程 B、有利于員工的工作分配

C、有利于工作順利完成 D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

121.下列關(guān)于防火墻的敘述，正確的是()。

A、防火墻是用來增強機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡安全性的一個或一組系統(tǒng)

B、防火墻只允許授權(quán)的數(shù)據(jù)通過

C、安裝了防火墻后，所有通過因特網(wǎng)的信息都必須經(jīng)過防火墻的檢查

D、防火墻可以決定哪些內(nèi)部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內(nèi)部人員訪問

122.在編寫預算方案時，應包括()等內(nèi)容。

A、效益目標 B、支出標準 C、測算依據(jù) D、技術(shù)標準

123.文書承辦工作的內(nèi)容包括()。

A、督促檢查 B、決策部署 C、撰文答復 D、辦理具體事宜

124.作為項目負責人或團隊領(lǐng)導，制訂計劃和實施計劃時應注意()等。

A、不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B、不要監(jiān)控部署的工作，放手讓他們開展工作 C、讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D、要設(shè)立實事求是的工作目標

125.文書擬辦的范圍主要有()。

A、上報的重要請示 B、需要執(zhí)行的文件

C、收到的重要請示 D、辦公室發(fā)的通知

2008年11月 國家職業(yè)資格三級選擇題參考答案：

1—5：A C D D B 6—8：C B B

9—12：BD ABCD BD CD 13—16： ABCD ABCD CD ABC 17—20：BBD B 21—25： CCCDB 26—30：A C A BA 31—35：A A B B A 36—40：C BCBD 41—45：A BCAC 46—50：DDDBA 51—55：BCA C B 56—60：AADAB 61—65：DACAA 66—70：BABBD 71—75：BBADA 76 —80：BDBDD 81—85：ABBBA 86—90：CD ABCD BD BC BC

91—95：ABD AD AB AB ACD 96—100：AC BD ABC ABCD ABC 101—105：AC AC ABD AD ABD 106—110：ACD BD ABC CD ABCD 111 —115：BC ABC BCD AC ABCD 116—120：CD ABD ABD ABD ABC 121—125：ABC ABC CD ACD BC