第一篇：語言培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書

語言培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書

2012年05月09日 16:15

原文地址：語言培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書作者：yuxuanxsh_5juk5

一 項目名稱 :（建議起日語名稱）

二 計劃目的1.短期目的：通過開設(shè)語言培訓機構(gòu)，吸納學員，指導教授語言，使本機構(gòu)成為當?shù)赜忻麣庥幸?guī)模的語言培訓機構(gòu)

2.長期目的：逐漸夸大名氣和規(guī)模，和國外學校組建派遣學習關(guān)系，成為與國際接軌的綜合語言培訓機構(gòu)

三主要內(nèi)容

1.培訓對象分析

作為語言培訓機構(gòu)，主要針對出國及在職人員，其次是興趣愛好者?，F(xiàn)在中國越來越與國際接軌，很多人因出國而需要語言過級，因業(yè)務提升而需要熟練掌握交際外語等，綜合性的語言培訓機構(gòu)就在這種情況下誕生了。

2.市場預測

目前，銀川進入了歷史上最好的發(fā)展時期，被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經(jīng)濟重點開發(fā)城市。今后5到10年內(nèi)，銀川經(jīng)濟保持兩位數(shù)的增長速度，構(gòu)筑起適宜200萬人居住的現(xiàn)代化城市基本框架，城市化率將達到70%以上，注冊地在寧夏的日資(含合資)企業(yè)截止2010年共50家，這些都顯示語言機構(gòu)的市場需求而據(jù)調(diào)查，銀川語言培訓機構(gòu)總共才五六家，且都不具規(guī)模.可以說,綜合性培訓班在在銀川有巨大的利潤空間 ,巨大的市場潛力就消費需要方面來看，各種語言需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點；在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點，因此抓住機遇成立一家專業(yè)化的綜合語言培訓機構(gòu)，是不錯的選擇。

3.生源招收步驟（還應添加其他的招生來源）

能不能擁有生源,成為培訓班成功與否的決定性條件,招生至關(guān)重要.招生工作應該做到以下幾點:

⑴ 加大宣傳力度,可以通過電視臺做廣告或散發(fā)宣傳單或貼橫幅等⑵ 可以和學?；蚱髽I(yè)達成協(xié)議組建培訓班

4.團隊機構(gòu)人員配置

機構(gòu)規(guī)模較小時實施直線職能的組織結(jié)構(gòu)

⑴ 總經(jīng)理一名總經(jīng)理負責整個培訓機構(gòu)的管理和制度的制定，督促員工積極參與機構(gòu)的運作，負責整個機構(gòu)的內(nèi)外交流，使其實現(xiàn)一體化

⑵ 行政人事部

主要職責:

① 招聘培訓機構(gòu)人員到職與離職人員的相關(guān)辦理

② 各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理③ 員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)④ 員工考勤,督導并薪資核算

⑤ 對培訓機構(gòu)各項工作的紀律檢查

⑥ 做好每次會議的會議記錄

⑦ 收集培訓機構(gòu)在工作中積累的經(jīng)驗和不足之處并加以記錄,以便下次借鑒和改進

⑧ 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系

⑶ 財會部實行嚴格的財務管理

實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目對各個服務單元進行審核.審核內(nèi)容包括銷售額,顧客數(shù),平均消費數(shù)量,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等.通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發(fā)展空間小的單元，增設(shè)發(fā)展空間大的單元，充分利用我們有限的資金

運用管理控制手段，預算經(jīng)濟業(yè)務情況，根據(jù)實際不斷調(diào)整計劃，最終達到資本的最合理運用，使成本最小化。

初期人員設(shè)置（根據(jù)實際運作再調(diào)整)總經(jīng)理1名財務部經(jīng)理1名采購部經(jīng)歷1名信息收集員工2名各種語言講師7-9名

另外選擇小組組長若干名（每門語言課設(shè)一名小組長）培訓過程

(1)前期培訓運作：

對于培訓的這一階段，要注重細節(jié)，做好每一步事情，否則必定影響招收學生的數(shù)量及培訓的資金運作前期培訓的運作可以進行免費試聽，教授學生們在外語學習過程中出現(xiàn)的問題及應對技巧，讓同學樹立語言的的重要性及興趣。

無論怎樣，前期培訓都是必須注重教學效果的，對老師提出高的要求，優(yōu)秀的老師安排在合適的位置。

(2）中期培訓運作

如果前期的工作做的較好，那么學生應該正式步入學習的環(huán)節(jié)，課時的安排由教師和我們根據(jù)各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點:

第一，如果學生未能按時上課，制定制度，給予另外的輔導或者讓同學自行學習，要求學生掌握實質(zhì)的內(nèi)容

第二，要求老師充分備課，如果當場課老師不能來，應有可以替補的教課老師

第三，根據(jù)情況開課，可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等；班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網(wǎng)絡班等；開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課

(3）后期培訓運作

如果機構(gòu)經(jīng)營順利，后期應考慮規(guī)模的擴大，注意不斷與老師進行協(xié)商，改進教學質(zhì)量，只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。后期應注重管理人員機制，合理的人力管理才是機構(gòu)做大做強的保障。

同時建立自己的培訓網(wǎng)站，擴大機構(gòu)的影響力，并不斷改善機構(gòu)作業(yè)方式，在學員的語言學習中起到作用。

6.財政預算

投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點

按照一般語言機構(gòu)投資預算，在銀川舉辦一個教學點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費 1萬/年，員工工資 15萬/年，宣傳費用4萬/年，流動資金10-20萬/年。（我自己估計的，具體情況還要考察）

7.合作融資方案

⑴ 面向教學機構(gòu)的合作模式：

我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材；對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現(xiàn)有教學場地、提供現(xiàn)有教學設(shè)施及設(shè)備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。:培訓費用分成。

⑵ 面向投資人的合作模式

投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。

⑶ 直接融資

主要面向公司員工融資，且須控制融資數(shù)額。

⒏ 利潤來源

盈利模式—— 學生培訓收費、網(wǎng)站會員費、教材資料費。學費每年分為4期：暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導50小時，平均學費50元/小時，共計2500元/期，10000元/年，每名教師可帶10名學生，每名教師每年可獲得學費10萬元，工資、獎金及其他成本除去6萬元，公司凈利潤4萬元

⒐ 風險分析

做為教育事業(yè),基本沒有風險,只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，由于我們是初次做教育方面的，難免經(jīng)驗不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來

第二篇：培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書

錄

一、執(zhí)行總結(jié)........................................................3 二公司概述........................................................、5 2.1、企業(yè)的文化 2.2、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責

三、產(chǎn)品與服務......................................................9 3.1、服務產(chǎn)品 3.2、與其他培訓的對比 3.3、服務特色 3.4、服務優(yōu)勢 3.5、品牌的服務

四、市場分析.......................................................14 4.1、市場現(xiàn)狀分析 4.2、市場定位

1、目標市場定位

2、目標消費群定位

4.3、市場需求趨勢與學府招生規(guī)劃 4.4、市場優(yōu)勢 4.5、競爭者分析

五、市場營銷.......................................................18 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 1

5.1、營銷策略 5.2、營銷手段 5.3、目標人群 5.4、價格定位

六、人力資源管理...................................................20 6.1、教師的招聘 6.2、對內(nèi)部工作人員的管理 6.3、對學員的管理 6.4、上課安排

七、采購管理.......................................................29 7.1、選址及構(gòu)建 7.2、采購

八、財務分

目析.......................................................35 8.1、資金分析 8.2、財務預算 8.3、財務比率分析 8.4、綜合財務分析 8.5、長期財務分析 附 錄.............................................................47 附件一：團隊介紹

附件二：社會調(diào)查問卷 附件三：調(diào)查報告 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 2

第一部分 執(zhí)行總結(jié) 企業(yè)簡介 1．公司名稱：香港**培訓（企業(yè)管理）公司駐張家港辦事處

2.學校名稱：**學校（培訓機構(gòu)）3．公司地址：******** 4．經(jīng)營業(yè)務：企業(yè)類培訓機構(gòu) 5．注冊資金：500萬元 6.公司目標：創(chuàng)建行業(yè)明星企業(yè)，打造培訓品牌機構(gòu) 7.企業(yè)的消費人群為：、幼兒、青少年、大中專學員、企業(yè)家、中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）工作者和企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、出國留學人員、以及致力于事業(yè)發(fā)展的的其他人群。

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 在創(chuàng)辦這個現(xiàn)代私塾三到五年，我公司將處于同行培訓機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以張家港為母公司，對周邊的經(jīng)濟區(qū)進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。市場進入優(yōu)勢

1、迎合張家港及周邊地區(qū)的市場需求

2、特色的私塾式教學

3、張家港及周邊地區(qū)有足夠的消費群體

4、本地區(qū)及周邊還沒有一個完善的培訓教育機構(gòu)

5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)內(nèi)外部管理制度

6、目前經(jīng)濟大環(huán)境的低迷，使得各類單位及個人對于自身素質(zhì)和水準的提升有了更大的認識和需求，做外政府招商引資的配套服務，有利于招商項目的進一步發(fā)展，因此，獲取政府支持，有利于業(yè)務的發(fā)展 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 3

營銷策略 “要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的培訓質(zhì)量還不是很了解前，做好前期的宣傳，才能開始打造以高品質(zhì)培訓為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面需要花很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起本公司培訓業(yè)務推廣的熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡、廣播電臺、報紙、咨詢活動等，形式多樣，各有側(cè)重。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們應組織幾場免費及收費的公開課、小范圍課程教授、技能培訓、露天互動活動，以擴大影響力； 中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以**培訓機構(gòu)的名義，與大中專院校聯(lián)合舉辦系列活動或合作、與企事業(yè)單位及個人進行就業(yè)合作等； 后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請本地區(qū)及周邊區(qū)域的教育機構(gòu)進行培訓交流會；進而形成機制性論壇，每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大，發(fā)展成為地區(qū)有影響力的交流會。

競爭分析 雖然目前的培訓機構(gòu)很多，類似的機構(gòu)也有不少，相對來說，語言類培訓為主的專業(yè)性培訓機構(gòu)較多且影響力較大。但本地區(qū)目前并沒有綜合性的企業(yè)管理培訓機構(gòu)；時下的培訓機構(gòu)魚龍混雜、層次不齊，但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu)，而我們的培訓內(nèi)容除了傳統(tǒng)的培訓外，還有新、奇、特的各類培訓；就同類機構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有不乏有類似機構(gòu)，但這些機構(gòu)的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。屆時，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有專門的辦學場地，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學模式，而且還有一點能說明我們將如雨后春筍般速度的發(fā)展，那就是我們將利用外資企業(yè)的外殼來推進我們的業(yè)務，加之我們綜合性的企業(yè)管理咨詢及培訓服務，將大大提升我們公司的市場競爭力。用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 4 人力資源管理 在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。屆時，里面將包含高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購管理 采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是我們在精打細算的安排后，它將花的合理、花的值，給我們的辦學帶來非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下： 1.清雅、靈動的特色學習環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的培訓學習氛圍 3.精打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計體制 4.齊全的教學設(shè)備和后期采購管理機制

投資與回報 我們的啟動資金將是***萬，這對于一個綜合性培訓機構(gòu)的推廣及培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預期將收納更多的學員和客戶，來作為我們資金回歸的手段，預計能收回成本并有不錯的盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量將達到基本的飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大本地現(xiàn)有辦學條件的同時，將它定位為集團公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的擴張，最后實現(xiàn)大蘇州、江蘇、華東地區(qū)、直至全國辦學，達到綜合性培訓的推廣和盈利的雙豐收。我們的社會效應 1.有利于加強對各類人員素質(zhì)的提升。通過培訓教育，引導學院了解先進的管理模式，接受先進文化熏陶，從而增強自身能力和素質(zhì)，激發(fā)工作或創(chuàng)業(yè)熱情，樹立良好的事業(yè)心，提升發(fā)展我公司的軟實力。

用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 5

2．有利于更好地開展技能教育。培訓的主體內(nèi)容與知識經(jīng)濟發(fā)展是一致的，特別是綜合了各個領(lǐng)域的教與學，里面蘊藏著豐富的技能標準和知識點，這些都是對于企業(yè)發(fā)展彌足珍貴的經(jīng)驗，是當今企業(yè)塑造員工品質(zhì)的基本要求。

3.開展培訓教育，可以塑造學員正確的社會價值觀和榮辱觀、提高學員的素質(zhì)水平、有利于德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才的養(yǎng)成教育，符合國家、企業(yè)以及社會對各類人才的要求。4．有利于推進本地區(qū)政府及社會的綜合效益。開展綜合性教育培訓業(yè)務，可以為招商引資營造良好的投資環(huán)境，有利于企業(yè)提升整體的競爭力和發(fā)展力人，響應國家的創(chuàng)建學習型社會，節(jié)約型社會的理念。第二部分 公司概述 2.1企業(yè)的文化 企業(yè)使命：******** 公司信條：******** 公司精神：******** 服務理念：******** 經(jīng)營理念：******** 管理理念：********

2.2公司的組織結(jié)構(gòu) 公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門,并負責各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 6

董 事 長 總 經(jīng) 理 營銷總監(jiān) 營運總監(jiān)行政總監(jiān) 培訓總監(jiān) 廣營市日選人預財課課師告銷場常址

事算程程資務

與計研業(yè)和、、講設(shè)力 營劃究務設(shè)行成計解計量 銷及營計 政本 及及建劃實運 等及實管設(shè) 施 采 施理 購 2.3管理人員及職責 董事長——***

1、董事長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。

2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。

3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。總經(jīng)理——***：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實施董事會決議；

2、組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案；

3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；

4、制定公司的具體規(guī)章；

5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人；

6、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書，在每個財務末向董事會作工作匯報，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。營銷總監(jiān)——****：

1、負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。

3、?? 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 7

營運總監(jiān)——***：1、2、3、?? 行政總監(jiān)——***：1、2、3、?? 培訓總監(jiān)——***：1、2、3、?? 第三部分 產(chǎn)品與服務 綜合性培訓，根據(jù)行業(yè)、專業(yè)等劃分并延伸出各種具體的培訓。其中以企業(yè)管理咨詢和培訓為主要的業(yè)務，其它列從屬地位。3.1服務產(chǎn)品 我公司主要以企業(yè)管理培訓教育為主，在進行傳授的同時，融合先進的現(xiàn)代科學管理機制。本著“傳承先進管理理念，推廣科學教育模式”的目的，將企業(yè)管理咨詢和培訓做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌，使其本身既被賦予了全新的意義，又能為客戶帶來實實在在的商業(yè)價值。1.企業(yè)管理培訓開設(shè)課程：****等。針對對象：**** 學習目的：**** 開課意義：**** 2.技術(shù)技能培訓課程：****等 針對對象：**** 學習目的：**** 3.語言類開設(shè)課程：**** 針對對象：**** 學習目的：**** 開課意義：**** 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 8

4.公益性（免費）視聽課開設(shè)課程：自由選擇:****等 針對對象：**** 學習目的：**** 開課意義：****

3.2與傳統(tǒng)的培訓對比 3.3服務特色 1.以企業(yè)管理培訓教育和咨詢?yōu)橹饕慕虒W內(nèi)容。2.學院和講師進行互動式教學活動的教學氛圍。3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。4.齊全的教學設(shè)施和設(shè)備。3.4服務優(yōu)勢 1.迎合了目前各類客戶對培訓的需求。2.一流的硬件設(shè)施和教學設(shè)備。3.師資力量雄厚，教學能力突出（可與大中專院校進行師資合作）。4.合理的課程安排，有利于學員的學習效益達到最大化。3.5品牌的創(chuàng)造 我公司主要以企業(yè)管理咨詢和培訓教育為主，在進行傳授的同時融合了先進的現(xiàn)代科學管理機制和實戰(zhàn)經(jīng)驗，將培訓做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤。我公司的品牌價值衡量標準為： 品 牌價值=品牌定位*品牌知名度*市場范圍 從上式中可以清楚看到，一個品牌的價值除了要定位市場之外，還要靠品牌的知名度和市場范圍。而品牌定位可以抽象為： 品牌定位=價格-成本 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 9

無論產(chǎn)品價格高低，只要價格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價值不夠大，產(chǎn)品的價位再高還是要虧本。

我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預期效果。從成本上來講，雖然我們是一個有一定規(guī)模的公司，但是文化無形價值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因為在學習教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對于回報來說是很小的。除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品；后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場占有率越高，知名度就越高。公司在進入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠來看，本地區(qū)只是我們的第一站，在公司運作到有足夠資金的時候，我們會考慮向周邊及其他省市擴張。相信那時候的宣傳力度會更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。我們在市場定位的方向上也是運用了培訓的特有性質(zhì)，即培訓學習沒有人群年齡限制。但是我們在市場細分定位、消費者細分定位上，卻著重定在企業(yè)各類管理人員以及創(chuàng)業(yè)人群層次上。因為考慮到本地以及市場的實際情況，目前企業(yè)以及個人對于自身教育投資是很舍得花錢的，競爭環(huán)境下，必須充實自我和提升自我。從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價值差（價格減去成本的差）大小是衡量定位高低的的標準對我們在實際品牌決策中有很大的點醒作用；在激烈競爭的時代，價格競爭是市場競爭的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價格越低，需求量越大，市場占有率也越大；因而單純以絕對的靜態(tài)價格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準確的。價值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高；附加值低，定位低；所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實現(xiàn)的價值差的大小。另外，產(chǎn)品價值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍，就是現(xiàn)在的品牌價值。目前，張家港市場對于公司來說是很大的市場，因此我們相信在品牌的定位、用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 10

知名度以及市場范圍都何時的情況下，我們的品牌價值肯定是很高的。但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的，所以在不同的時期，品牌價值也是不同的；企業(yè)是否能夠長期保持產(chǎn)品價值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場占有率的名次），就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定，未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達到價值穩(wěn)定的目的。除此之外，我相信我們的品牌價值在未來可以實現(xiàn)更高的價值，因為我們在未來在媒體的投資力度、及未來的市場占有率幾個要素上都會是上升的。第四部分 市場分析 4.2市場現(xiàn)狀分析 4.3市場定位

1、目標市場定位：為了綜合性培訓事業(yè)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益，我們根據(jù)市場需求、消費水平、培訓發(fā)展狀況等一系列因素，將深入進行科學的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在張家港，然后根據(jù)后期的辦學情況再逐步向周邊地區(qū)進行擴張，隨后我們將目標定位為全省、華東地區(qū)、全國，最終，達到全國辦學的最終目標。

2、目標消費群定位：****

4.4市場需求趨勢與招生規(guī)劃用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 11

市場需求曲線600050004000數(shù)3000人數(shù)人200010000年年年年后0257以1----136年801 通過近年來對張家港市場本地消費群的市場調(diào)查，培訓的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標里。當然潛在的消費者數(shù)量遠遠不僅于此。根據(jù)上面圖表，我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預測，見下表： 學員招收曲線圖

3000

2500

2000

1500人數(shù) 1000 500 0 第一年第二年第三年第四年第五年 學員招收人數(shù)說明 第一年：由于初始，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多；第二、三年：此兩年由于宣傳及學員效果的影響，會吸引不少人參加進來，而且預計學員數(shù)量會超過預期；第四、五年:人員會呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進行學員教育，考慮到公司的本身能力以及教學人員的數(shù)量，公司會限制招生數(shù)量，以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。4.5 市場優(yōu)勢 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 12 下面從市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。

（一）外部環(huán)境

一、以凝結(jié)著競爭力和生產(chǎn)力的企業(yè)管理咨詢和培訓為主要教學內(nèi)容的機構(gòu)經(jīng)營模式進入市場是我們一個非常大的特色。

二、知識經(jīng)濟時代，“知識就是第一生產(chǎn)力“講求的是最大限度發(fā)揮個人才智，創(chuàng)造更多價值。而我們的培訓所傳授的就是“競爭力”。因此，我們的培訓是適合時代發(fā)展要求的。各個層次的培訓，越來越受到個人、企業(yè)、國家和政府的重視，在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。

三、目前，社會就業(yè)大軍中，有相當比例是大中專院校畢業(yè)生以及沒有經(jīng)過實踐經(jīng)歷的農(nóng)民工，他們有著迫切的希望，能夠更快更好地融入社會經(jīng)濟的發(fā)展中，因此對于實戰(zhàn)經(jīng)驗的學習和積累，對他們來說有著非常迫切的期待。

四、我們所進行的培訓教育內(nèi)容也豐富多彩，能夠讓我們有更多的選擇去進行嘗試和發(fā)展。這樣，公司的發(fā)展空間就大大增加，也使得我們在競爭中具有一定的靈活性，能根據(jù)變化自如的調(diào)整發(fā)展方向。

（二）內(nèi)部條件

一、公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，而張家港這樣一個高效傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺，同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學提高公司的知名度。這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。

二、我們機構(gòu)的教學設(shè)施，都將為專業(yè)培訓量身打造，是進行學習教育以及學術(shù)研究等的理想場所。我們還可以專門設(shè)立自己的小課堂供學院去學習，同時我們的師資力量建設(shè)，也將是值得競爭的一點，我們可以聘請在專業(yè)領(lǐng)域從事教學或者有實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師。

三、我們將慎重地將公司定在了度假村對面，為我們的辦學提供了非常大的幫助。

1、本身位置，環(huán)境優(yōu)雅、適宜學習和交流。

2、**** ****4.6競爭者分析 目前我們的競爭對手主要有兩大類，一類是以企業(yè)管理培訓和講座為辦學特色的培訓機構(gòu)；另一類是專教語言類培訓的機構(gòu)。

第一類的培訓機構(gòu)，盡管他們辦學模式單一，規(guī)模小，但開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，因此，將對我們的生源造成一定的影響。用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 13

但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們所教學的范圍比他們廣，不僅涵蓋了各類講座知識，同時蘊含了指導人們生活、工作、學習的快樂原則，從多方位幫助學員提高精神文化內(nèi)涵；其次，我們針對的消費人群更廣，推廣培訓的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。就第二類的機構(gòu)來說，由于部分辦學較早，影響較大，有了一定的品牌效應，對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難。但我們制定合理的價格定位、豐富多樣的教學內(nèi)容、定期的培訓安排、良好的培訓反饋體系，將使我們在競爭中處于更有利位置；這些機構(gòu)授課的內(nèi)容十分單一，他們找的老師單一，教學水平有限，專業(yè)知識也缺乏。針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。第五部分

市場營銷 5.1營銷策略 遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標與計劃，并依據(jù)該目標確定了詳實的市場營銷策略。在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓中心的知名度，成為本地區(qū)類似培訓機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到培訓業(yè)務推廣和盈利的雙豐收。

5.2營銷手段 我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，各類活動為輔。主要分三步走。初步：市場滲透，傳達理念與形象。在公司成立伊始，我們將在本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時通過網(wǎng)絡、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達給大眾，將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 14

另外，我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達到預期的宣傳目的。我們還在公司附近及消費群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負責人進行溝通。如果有人有意向參加培訓，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。定期在本地開展各類活動。第二步：公司經(jīng)過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動，比如宣傳會、交流會等。除此之外，公司還將采取專家講座、聯(lián)合學校組織活動等組合策略，全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關(guān)機構(gòu)進行交流活動，通過讓一些企業(yè)和個人來我公司進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展成果展示會，邀請優(yōu)秀的學員表及企業(yè)客戶派代表來進行交流會，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大，發(fā)展成為機制性的交流會。在企業(yè)形象以及公司知名度都相對較高的前提下，公司會考慮在其他經(jīng)濟區(qū)域做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎(chǔ)，搏得進入市場的先機。5.4營銷特色

1、制造文化賣點：鑒于公司與其他類似機構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用文化特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。

2、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣業(yè)務，為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展出謀劃策的高度上，從而贏得社會認同。用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 15

3、貧困助學計劃：在公司運營穩(wěn)定的情況下，我們可將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個培訓基金會，對于那些追求上進的學員，但因家庭貧困等原因而無條件學習的人群，基金會將給予適當補助。此外，每年可從學員中評選出幾名貢獻獎，獎勵那些對公司培訓事業(yè)的發(fā)展起積極推動作用的人。5.5定價策略 收費標準（初期）：**** 后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學員的接受程度適當?shù)纳险{(diào)。定價策略 一般根據(jù)學科冷熱程度來進行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報有所值 初期價格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。備注：我公司的另一目的是推廣科學先進文化，希望每個人追求上進的人都能加入進來。對于那些追求上進，但家境貧寒的學子，我們會適當給予一定的學費減免政策，同時，我們可定期特別設(shè)立免費課程，讓所有對學習有興趣的人都能獲取營養(yǎng)，為社會貢獻我們的一份力量。

第六部分

人力資源管理 6.1教師的招聘 **** 6.2對內(nèi)部工作人員的管理

（一）完善內(nèi)部管理

1、建立科學合理的薪酬激勵機制 ****

2、完善公司員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 16

****

3、企業(yè)文化建設(shè) ****

（二）做好離職管理工作 很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工，做好離職管理工作。企業(yè)面對提出辭職的員工，不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財務部門核算工薪而了事。事實上，真正對公司內(nèi)部管理程序、價值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實原因、離職人員對公司管理的評價和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因為可以保證人才招聘的有效性，他們了解公司文化、熟悉業(yè)務，知道如何來開展工作，有利于提高工作效率，同時，經(jīng)過比較而再次叫回頭則會更加忠誠于企業(yè)，而且其本身所傳達的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號，對在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。6.3對學員的管理 **** 6.4課程安排 ****第七部分 采購管理 7.1選址及構(gòu)架

（一）選址 1.初設(shè)地點 **** 2.初期設(shè)計 **** 3.所需時間 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 17

****

（二）未來設(shè)想（五年期滿之后）****

（三）學校構(gòu)架 **** 7.2采購

一、工程建設(shè)材料 ****

二、辦學用品 ****

三、采購物品的圖片及具體規(guī)格要求

（一）行政管理所需

**** 第八部分

財務分析 資金分析8.1 融資形式 ：銀行貸款，個人投資，以及其他贊助等 資金來源 ：個人投資**% 銀行貸款**% 其他**% 1——個人投資；2——銀行貸款；3——其他 資金籌備比例圖3 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 18

資本退出 ：盡管公司有眾多的有利條件，同時我們也有信心將它發(fā)展壯大下去，但也不排除有萬一失敗的可能。因此，公司初創(chuàng)時，應全面考慮好了投資者在各種情況下的資本退出方案，保證將投資的風險降到最低，努力擴大投資收益，確保大家的利益。附件一 團隊介紹

用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 19

第三篇：農(nóng)村教育培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書

農(nóng)村教育培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書范文

農(nóng)村教育培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書范文：第一章

執(zhí)行總結(jié)

一．公司概述

公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。

二．服務與產(chǎn)品

我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務業(yè)，主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學、南開大學等知名高校成績優(yōu)異的學生，通過三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學生提供價廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對農(nóng)村學生較為分散的特點，我們提供網(wǎng)絡遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤，最大限度地滿足學生個性化的學習需求。寒暑假期間，我們會組織培訓營，邀請知名教授、優(yōu)秀學長學姐與學生們交流，組織實踐活動，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。

三．市場競爭分析

農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，中國（內(nèi)地）農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學文化程度者占37.2%，每萬人口大學生數(shù)為4名，平均文化程度為4年。近年來，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學校的教學設(shè)施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓機構(gòu)的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓是由非正規(guī)的個人組織，或由一些城市培訓機構(gòu)以公益講座的形式進行短期培訓，教學效果甚微。

為彌補農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓的核心競爭力如下：1）費用低廉，所聘教師為高校學生，授課成本低；2）公司有一套完善的培訓考核制度，課程質(zhì)量有保證；3）擁有遠程教育平臺、教學光盤等，教學資源豐富。

四．市場營銷

為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分，制定不同價格。在營銷方面，初期通過市場滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場占有率；后期加強課程開發(fā)和設(shè)計，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個學校的合作上，舉辦各類比賽，設(shè)立獎助學金等。

五．出資說明

公司計劃注冊資本10萬人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬，保證團隊對公司的管理。

六．投資報酬與退出

目前國際上風險資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購，注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持；而注銷則意味著風險企業(yè)的失敗。因此，結(jié)合我們公司的經(jīng)營目標，以及中國資本市場的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購或者由風險投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風險投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實現(xiàn)風險資金的完全退出。

七．風險分析

盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群，但風險是一定存在的，因此團隊會以強烈的責任心對投資者負責，全面地分析公司運營后會遇到的各種風險及應對策略。

八．經(jīng)營預測與財務分析

依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點，公司建立一套良好的財務制度體系，實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務制度，做到每一分錢都能得其所用，不斷升值。

第二章

公司描述

2.1公司目標

公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū)，主要目標客戶為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式：課程培訓、遠程教育及光盤、寒暑假培訓營。通過培訓的開展，一方面為高校的優(yōu)異學生提供一個勤工儉學的平臺，另一方面彌補農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓的空白，使農(nóng)村學生享受更多的教育資源與機會?？紤]到農(nóng)村學生的消費能力，我們在保證課程質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿足更多學生的需求。在最初的五年內(nèi)，我們的目標市場將主要定在京津周邊地區(qū)，待經(jīng)營模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。

2.2公司簡介

啟明教育有限責任公司，位于天津市南開區(qū)，是一個致力于為農(nóng)村學生提供教育培訓服務的中小學課外輔導機構(gòu)。公司核心管理團隊有四人，分別來自天津大學理學院和文法學院，為使我們的的經(jīng)營與理論更好的結(jié)合，我們還特別邀請?zhí)旖虼髮W管理學院的資深經(jīng)濟學教授擔任公司的運營顧問。公司設(shè)有兩個核心部門,分別是培訓中心和運營中心，并建立了專業(yè)的遠程教育網(wǎng)絡平臺輔助課堂教學。

公司秉承著“以市場為導向，以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條，“創(chuàng)新，進取，誠信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學，服務大眾，回饋社會。

2.3公司戰(zhàn)略

(1)服務與產(chǎn)品（Product）---真誠的服務將是我們最主要的特點，我們將投入資金建立包括一個培訓中心和多個培訓點的服務體系，將為顧客提供最真誠最直接的服務，通過為消費者提供周到細致的差異化服務，與消費者建立起良好的關(guān)系，逐步樹立企業(yè)的品牌，形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將產(chǎn)品細分為對升學類課程、日常課外輔導課程以及對興趣輔助類課程。

(2)價格（Price）---針對不同類型的課程，價格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時，5人以上報名優(yōu)惠100元。遠程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來之際，適時推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動。

(3)促銷(Promotion)---經(jīng)營初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標地區(qū)各中小學校進行合作：1）發(fā)放由權(quán)威教育專家編寫的《學習手冊》、遠程教育光盤，內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施；2)定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動；3）舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等，對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學校設(shè)立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優(yōu)異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。

(4)渠道(Place)---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓中心，配有專業(yè)的運營團隊和豐富的教學資源和設(shè)施。此外，培訓中心下設(shè)多個培訓點，以培訓中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓點采取連鎖加盟的模式，現(xiàn)有的私人作坊式補習班經(jīng)過專業(yè)團隊培訓考核認證后，也可開設(shè)簡單的課程。2.4公司管理

2.4.1管理團隊（略）

2.4.2合作伙伴

本公司的主要合作伙伴是目標地區(qū)各中小學，如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽，分設(shè)獎助學金；我們將通過培訓點加盟來進一步擴大發(fā)展；并將利用媒體廣告進行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動。同時還會聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂部、大學等作為實踐培訓營的基地。

2.4.3董事會

目前公司還未成立董事會，我們將在公司發(fā)展成熟后設(shè)立，由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。

第三章

產(chǎn)品和服務

3.1 產(chǎn)品體系介紹

本公司產(chǎn)品服務主要為教育類產(chǎn)品，根據(jù)其內(nèi)容和類型可將其分類。根據(jù)教育類型分類，服務可分為日常培訓、遠程教育及寒暑期培訓三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對不同需求群體，設(shè)計了不同的授課方法及載體，為廣泛農(nóng)村學生提供了多種選擇。其中，日常培訓班主要針對城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū)，而遠程教育及寒暑期培訓營則主要針對相對較偏遠地區(qū)。而同時，這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會隨著面向?qū)ο蟮牟煌a(chǎn)生改變。

根據(jù)教育內(nèi)容分類，則可將其分為小學教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學、初高中教育產(chǎn)品主要針對對學校課程由培訓及提高需求的學生，而興趣類教育產(chǎn)品則針對于對音樂、美術(shù)等有需求的學生。

3.2產(chǎn)品的市場導向性

隨著農(nóng)村生活水平的提高，越來越多的農(nóng)村居民對子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異，學生在學校無法得到高質(zhì)量的教育，此時他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導。但是由于地處農(nóng)村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導，且大多家庭無法負擔現(xiàn)在市場上教學輔導班的價格。此時，我們推出針對農(nóng)村學生的課外輔導，并針對交通有困難的學生推出光盤及網(wǎng)絡等遠程教育平臺，極好的迎合了市場需求，具有充分的市場導向性。

3.3產(chǎn)品發(fā)展

日常及遠程中小學課程培訓：初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導產(chǎn)品

加入寒暑期培訓營：在日常課程輔導廣泛進入市場，并有了一定的資金基礎(chǔ)時，考慮進行產(chǎn)品線增長，為寒暑假學生提供培訓營。

加入興趣類教育產(chǎn)品：在公司穩(wěn)步發(fā)展期間，為使產(chǎn)品多元化，降低企業(yè)風險，擴大競爭優(yōu)勢，可將服務擴大到興趣教育（美術(shù)、音樂等），但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導。

第四章

市場分析

4.1行業(yè)現(xiàn)狀

經(jīng)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學課外輔導行業(yè)有以下幾點現(xiàn)狀。

首先，該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計，中國中小學課外輔導市場僅2007年至2009年便從1238億元增長至1897億元，年復合增長率為23.8%，預計到2014年將增長到4472億元。

其次，此行業(yè)對經(jīng)濟周期變化不敏感。與許多民辦教育服務不同，中小學課外輔導貫徹于學生12年的教育實踐。此外，這12的教育往往營銷到一個學生一生的前途，因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務（如大專、職業(yè)培訓）相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計，中小學課外輔導市場在2009年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4%，遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。

第三，中小學課外輔導市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學人數(shù)龐大、學生地理位置分布廣泛和進入門檻低等原因，該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點。據(jù)統(tǒng)計，目前市場上有超過十萬家公司從事中小學課外附帶，但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點為能提供高品質(zhì)服務、具有良好品牌和信譽的教育服務商提供了更多機會。

最后中小學課外輔導行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，2009年重點大學畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上，比普通大學收入平均高出23%以上。此外，高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強勁，但與其他發(fā)達國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計，2008年中國政府在教育領(lǐng)域的支出占中國GDP的3%，而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學生和家長未得到滿足的教育需求，造成了民辦教育的成長壯大的機會。中小學課外輔導市場的服務對象主要是5至19歲的中小學生。據(jù)教育部統(tǒng)計，到2008年底有近180晚學生在小學、初中和高中就讀。中小學課外輔導在一個學生的未來祈禱的重要作用帶動了中小學課外輔導市場的發(fā)展，使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學課外輔導在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國，89%的小學生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導服務。而相比之下2009年在中國大約有5400至6300萬中小學生接受課外輔導服務，占到中小學總?cè)藬?shù)的30%-35%，這一普及率遠遠落后于韓國和其他東亞國家。綜上，我們認為中小學課外輔導行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。4.2 PEST分析

4.2.1政治法律環(huán)境：

我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況，國家政局比較穩(wěn)定，這有利于我國教育培訓企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計，我國政府貫徹落實《義務教育法》，滿足廣大人民群眾的教育需求，大力推進中小學教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個有關(guān)社會力量辦學的法規(guī)性文件--《關(guān)于社會力量辦學的若干暫行規(guī)定》，這標志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務院正式頒布了《社會力量辦學條例》，極大的激發(fā)了社會各界辦學興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進法》。

自中國加入WTO后，我國逐步開放教育，發(fā)展教育市場，國外的大型培訓機構(gòu)大舉進入我國市場，成為我國交易培訓的重要影響力量，而我國的國內(nèi)教育培訓機構(gòu)在與它們的競爭和合作的過程中，自身也迅速成長起來了，逐漸發(fā)展成當今社會教育的一個重要部分

4.2.2經(jīng)濟因素：

中國仍處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時期，對人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。十二五時期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。中國目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定矛盾：第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中占比過大，其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大，在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中，又集中于技術(shù)含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié)，對高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展將會向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)方向傾斜。相應的人才需求也將順應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的變化（如文化創(chuàng)意人才等），不但對傳統(tǒng)的學歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對市場反應更為敏感的相關(guān)職業(yè)培訓市場的發(fā)展。

中國企業(yè)再掀境外上市高潮，教育培訓機構(gòu)扎堆登陸美國股票市場。2010 年以來，中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業(yè)：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市；10月8日，環(huán)球雅思在納斯達克上市；10月20日，學而思教育在紐約證券交易所掛牌交易；11月2日，學大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止2010年底，已經(jīng)累計有10家中國教育培訓機構(gòu)成功上市，但是這些教育機構(gòu)無一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機構(gòu)的成功上市，也體現(xiàn)出國際資本對中國教育培訓行業(yè)前景的肯定態(tài)度。

教育培訓機構(gòu)密集上市對教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：一方面，教育機構(gòu)密集上市對資本市場有積極的示范效應。據(jù)稱，目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊，將對后續(xù)的教育機構(gòu)上市產(chǎn)生正面的影響，也吸引更多的VC/PE機構(gòu)進入該領(lǐng)域，資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面，從競爭格局上看，領(lǐng)先機構(gòu)的上市行為將進一步提高細分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進一步擴張，或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對手，從而形成了強者更強的馬太效應，使得市場集中度進一步提升。但是值得注意的是，本輪中國企業(yè)（包括其他行業(yè)的企業(yè)）上市高潮中，仍然不乏未實現(xiàn)或剛實現(xiàn)盈利就上市的案例，企業(yè)上市市盈率甚至高達300多倍，資本泡沫隱現(xiàn)。

4.2.3社會人文因素：

從社會文化環(huán)境來看，具有以下特征：家庭結(jié)構(gòu)的改變使得民眾對下一代的教育投入意愿進一步加強。時至今日，中國的計劃生育政策進入第30個年頭，新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨二代”，祖輩、父輩三個家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中，子女的教育支出將呈現(xiàn)進一步增加的趨勢，應運而生出各種新形式的教育服務。

4.2.3技術(shù)因素：

高科技的發(fā)展對教育機構(gòu)的促進是多方面的，通過高科技手段提供咨詢。教學、輔導、通知、宣傳等各個環(huán)節(jié)的服務，不僅能夠擴大教育機構(gòu)的規(guī)模、加快其信息化步伐，也為教育機構(gòu)實現(xiàn)規(guī)模化效益創(chuàng)造了條件。現(xiàn)今社會通訊技術(shù)和信息技術(shù)等的發(fā)展使得更多的教育機構(gòu)在全國范圍內(nèi)開自己的分支機構(gòu)，他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段，這樣不僅提高了自己的效益，也實現(xiàn)了機構(gòu)信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化，使得機構(gòu)資源得到更高效地利用。

以網(wǎng)絡技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中重要的技術(shù)手段成分，它能夠促進學生學習方式、教師教學方式和師生互動方式的變革，而且利用網(wǎng)絡資源，豐富教育內(nèi)容。這些信息技術(shù)的發(fā)展使得教育機構(gòu)與其他媒體實現(xiàn)整合，隨著媒體技術(shù)的進步，它會突破傳統(tǒng)的教育機構(gòu)的信息化程度低的局限。

4.3公司內(nèi)外環(huán)境的分析（SWOT分析）

優(yōu)勢：首先我們針對不同的消費群體設(shè)計了不同的產(chǎn)品，包括方便易行的光盤及寒暑期訓練營等，能夠滿足農(nóng)村學生的各種需求，同時解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓班的問題。其次，我們的教師都來自天津大學以及南開大學兩所國內(nèi)知名高校，教師水平相比于其他教育機構(gòu)高出不少，能夠為學生提供更高水平的教育服務。同時由于都是學生兼職，價格低廉，我們的成本將會很低。

劣勢：由于剛步入社會，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重；缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡；再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。

威脅：如今教育市場上存在很多類似于新東方、學大、學而思的大型教育機構(gòu)，這些機構(gòu)主要為城市學生提供包括小班課外教學以及寒暑期集訓營的服務。其在學生及家長心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。

機會：隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升，越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時，城鄉(xiāng)之間教學水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學輔導行業(yè)尚沒有具有影響力的機構(gòu)出現(xiàn)，這就為我們的成功提供了很好的機會點。

4.4競爭性分析

4.4.1現(xiàn)有競爭者

目前中小學課外競爭市場上雖有類似學而思、學大這類較有影響力的企業(yè)，但是整個市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市，但是對于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進行開發(fā)。因此，農(nóng)村的中小學課外輔導市場如今仍基本處于空白狀態(tài)，同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模，作為較早進入農(nóng)村市場的企業(yè)，公司將會持續(xù)為市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務及產(chǎn)品，占領(lǐng)農(nóng)村市場。因此，公司相對于享有競爭者具有絕對競爭力。

4.4.2潛在競爭者

隨著農(nóng)村課外輔導市場的發(fā)展，將會有一大批國內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導行業(yè)剛剛起步的今天，未來潛在競爭者的威脅非常值得關(guān)注，目前我們公司仍掌握著天津大學及南開大學的優(yōu)質(zhì)教師資源，我們決心通過企業(yè)文化的建設(shè)以及具有競爭力的薪酬體系來預防潛在競爭，把握人才優(yōu)勢。同時利用市場先入者的優(yōu)勢，建立公司品牌，及時豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，使我們的產(chǎn)品具有競爭力。

4.4.3替代品

目前，遠程網(wǎng)絡教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品，但是針對農(nóng)村現(xiàn)狀，大多數(shù)家庭并不具備遠程教育所需條件。同時，我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟現(xiàn)狀及條件，因此我們相信，本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。

4.4.4買方

公司的消費者看似為學生，實際上真正的賣方應當為學生家長。由于學生升學及考試的壓力，公司于學生家長這一目標市場的良好溝通將會使市場營銷取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓市場營銷人員，通過加強與學校的合作加大營銷力度，有力影響學生家長這一消費人群。同時，我們將會定期對買方進行調(diào)研，及時反饋效果，及時調(diào)整產(chǎn)品及服務，力求為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

4.4.5賣方

公司的供應方主要來自天津大學及南開大學，這些同學在兼職工作的同時，也提高了自己的表達能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關(guān)系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個良好的學習的平臺，共同攜手打造中國農(nóng)村中小學課外輔導行業(yè)新興企業(yè)。

第五章 營銷戰(zhàn)略與實施計劃

1.1

目標市場

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們將目標市場定位為農(nóng)村地區(qū)，并將其細分為距離城市較近且人口相對集中的村鎮(zhèn)，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠、人口相對較少的地區(qū)。初期，我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫字樓，經(jīng)調(diào)研，寫字樓均價3.6元/平方米/天，計劃先租用80平米的寫字樓，那么月租金約為8640元。

根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求，我們又將目標市場分為如下幾類：

1、對小升初、初高中考試有迫切需求，即將要參加考試的學生；

2、對英語、數(shù)學等重點科目有日常輔導需求的學生；

3、對開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學生

5.2 營銷策略

目前的中國市場上，中小學課外輔導是崛起中的產(chǎn)業(yè)，在需求迅速增長的同時，新的競爭者也不斷進入市場，因此，公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略：

產(chǎn)品策略：提供優(yōu)質(zhì)的服務，與各合作方建立良好關(guān)系以提高后來者的進入壁壘；改進產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，重點改進課程設(shè)計以適應農(nóng)村學生的課外輔導教育需求，形成我們的競爭優(yōu)勢。

價格策略：采取市場滲透定價方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學課外輔導市場遠未飽和且存在強烈的潛在競爭，大部分消費者對價格敏感，適當?shù)亟档蛢r格可以吸引對價格敏感的購買者，搶占市場高份額，雖然放棄了眼前的高利潤，但獲得的優(yōu)勢地位一定會在下一階段得到補償。

宣傳策略：在產(chǎn)品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發(fā)放《學習手冊》、遠程教育光盤等。之后將在當?shù)貓蠹垺V播等媒體上進行一定的宣傳。此外，我們將聯(lián)系目標地區(qū)各中小學校，定期舉辦校園公益課堂，并開展系列素質(zhì)拓展類活動；舉辦原創(chuàng)文學比賽、英文演講比賽等，對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。同時我們會邀請一些學生來我公司免費參觀及試聽課程，通過他們的親身感受口口相傳，進行公司的口碑營銷。通過前三個月的密集宣傳，提高消費者對公司品牌的認知和認可度，樹立品牌權(quán)威，打造公司形象，使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學校設(shè)立貧困學生助學金、獎學金，一方面激勵成績優(yōu)異的學生，另一方面作為對公司形象的長期宣傳。公司還會定期舉辦促銷活動，在保證成本的基礎(chǔ)上建立一個良好的企業(yè)形象。

在大量競爭者涌入市場后，產(chǎn)品的銷售增長率會在達到某一點后放慢步伐，并進入相對成熟階段，可以預計，農(nóng)村教育類若干年之后一定會達到市場的飽和點，因此需要通過調(diào)整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢，對此我公司的營銷戰(zhàn)略是：

產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化，開發(fā)職業(yè)教育培訓、認證培訓等課程，豐富授課內(nèi)容，實現(xiàn)前向一體化，利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時淘汰已進入衰退期的產(chǎn)品。

價格方面：對于傳統(tǒng)課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價格；對于后續(xù)產(chǎn)品，我們將制定較低的銷售價格——接近甚至低于成本的價格，力求以最快的速度打入市場。而后，我們將逐步提升價格，以增加利潤。在公司發(fā)展3年后，價格將趨于平穩(wěn)，使公司和用戶雙方均能接受。

宣傳方面：在繼續(xù)品牌推廣的同時，適當降低傳統(tǒng)課程宣傳力度，將重點放在新產(chǎn)品的推廣上，強調(diào)品牌的區(qū)別。

新產(chǎn)品的開發(fā)會為我公司注入新的活力，使其“躲過”衰退期而走入下一個產(chǎn)品生命周期，因此我公司不會停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐，并進行有效的技術(shù)創(chuàng)新管理，只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。

5.3 品牌策略

公司在進行品牌戰(zhàn)略決策時，選擇品牌延伸戰(zhàn)略，即使用課程輔導品牌推定其他類型的產(chǎn)品，利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：

1.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠程教育平臺或教育類節(jié)目等。

2.提供良好的公眾服務。如將課程學習類、職業(yè)教育類、實用技能類小知識印發(fā)成手冊或光盤發(fā)放。

3.對某些社會機構(gòu)給與援助。當公司有一定的資金基礎(chǔ)時，可以把部分利潤捐助給慈善機構(gòu)，或為窮困地區(qū)的孩子提供免費基礎(chǔ)教育培訓等。

4.在各目標地區(qū)中小學定期舉辦比賽，設(shè)立獎助學金。

5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部，一方面擴大宣傳面提高認知度，另一方面有機會招募高校人才，為我所用。

5.4 競爭性分析

5.4.1 行業(yè)競爭狀況分析

目前市面上培訓學校數(shù)量繁雜，有新東方、學而思、等大型教育機構(gòu)，但這些機構(gòu)多是面向城市學生開展培訓，價格高昂且不適合農(nóng)村學生的學習特點。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對文化技能需求的提升，越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)，對課外輔導教育的需求強烈。調(diào)研顯示，目前針對農(nóng)村學生開設(shè)的輔導班多以私人作坊式為主，教學設(shè)施簡陋，缺乏專業(yè)認證，教學效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。

5.4.2 競爭策略

1.教學質(zhì)量至上，保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關(guān)時寧缺勿濫，從招聘、培訓、考核等各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。招聘時，首先通過簡歷篩選能力強、素質(zhì)高、成績優(yōu)異的大學生，經(jīng)過3輪面試及試講，考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進行培訓，并定期進行由學生、同事、主管三方面進行的360度全方位考核，輔以一定的獎懲機制，嚴抓課程質(zhì)量。

2.打造品牌，進行大力宣傳。當今時代，不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，品牌都是質(zhì)量與服務的第一保證，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進入行業(yè)的第一炮；通過多方面的宣傳方式，如廣告、社會活動等，將企業(yè)品牌進行對外宣傳。

3.持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時實施市場調(diào)查，積極反饋市場需要，并以市場為導向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時根據(jù)企業(yè)運作過程中的經(jīng)驗積累，以及客戶意見，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費群體的需求。

4.打造差異化，阻礙其他競爭者：

通過在價格、服務項目、成本等各個方面采取策略，打造差異化，通過不斷占有市場份額，減少競爭者市場，制造行業(yè)壁壘，阻礙其他競爭者進入市場。

第六章

組織結(jié)構(gòu)及人員管理

6.1組織結(jié)構(gòu)背景

作為一個資源有限的新創(chuàng)公司，在公司的運行初期對一切相關(guān)問題的處理我們都將本著實質(zhì)重于形式的原則來處理，目標就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動公司發(fā)展充實公司實力逐步完善公司。我們的團隊成員都有創(chuàng)業(yè)和項目管理經(jīng)驗，這對于公司的運營是一個良好的開端。

公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對上述狀況，一方面我們將充分利用社會化的資源，以彌補自身的欠缺。我們將建立公司顧問團隊，引進設(shè)計方面的專家和資深人士。在資本市場方面，我們將和各機構(gòu)協(xié)會合作，借助外部力量。

6.1.1組織結(jié)構(gòu)

由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業(yè)務只是單純的生產(chǎn)納豆，我們將以精簡的機構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團隊，形成最具創(chuàng)新能力的學習型組織。

6.1.2職位及職責說明

總經(jīng)理：對公司的總體負責，制定公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略；平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用；在每個財務末向董事會匯報工作；擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。

營銷部門經(jīng)理：負責公司的總體營銷活動，策劃企業(yè)形象，根據(jù)不同消費者的需求，制定公司營銷策略；適時進行必要的市場調(diào)研，收集信息及時完善營銷策略，提高銷售業(yè)績；采取相關(guān)的營銷策略，擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。

人力資源部門經(jīng)理：負責在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個團結(jié)高效的團隊，使公司經(jīng)營能正常順利進行下去；對人員的招聘、培訓負責，有義務為公司挑選和培訓具有專業(yè)素質(zhì)的人才；建立有效的考評和激勵機制；負責公司內(nèi)部的溝通。

財務部門經(jīng)理：負責公司內(nèi)部的財務控制、會計、金融、投資活動；根據(jù)實際需要制定準確的預算；為總經(jīng)理提供財務數(shù)據(jù)和財務分析報告并提出建議。

教務管理部門經(jīng)理：負責與課程相關(guān)事宜，如課程研發(fā)與教學、教室選址、班級信息管理等。

董事會：在公司發(fā)展成熟市場擴大后，我們將設(shè)立董事會，我們公司的董事會由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。

6.2人員配備

我們團隊總共有四人，根據(jù)每個人的專長與性格分配不同職位，每個人總負責一個部門，再根據(jù)不同部門的需要對外招聘人員，則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。

6.3創(chuàng)業(yè)團隊主要人員（略）

6.4管理團隊缺陷

因為我們的團隊只是大學在校生，難免會存在一些比較普遍的劣勢，如：（1）缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡；（2）我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項目，但對此行業(yè)我們團隊沒有足夠的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗；（3）剛步入社會，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重；（4）再者是我們畢竟是在校學生，接觸的大多是書本上的知識，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當，市場預測普遍過于樂觀。

6.5報酬和激勵機制

公司最大的資產(chǎn)是員工，啟明教育需要最優(yōu)秀的人才，為此，我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外，未來，公司將采取員工認股的方式，公司每次增資時都保留10％-20％的股份做為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這樣能夠更好的達到激勵員工的目的。

薪酬激勵

（1）高級管理人員和技術(shù)核心人員的激勵機制

高管人員（經(jīng)理和部門總監(jiān)）薪酬由三個組成部分，一是基本工資，二是業(yè)績獎金，這兩個部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期激勵的作用；三是股票期權(quán)，即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供報酬以達到激勵目的。

（2）員工激勵機制

普通員工的薪酬由兩部分組成，一是基本工資，二是季度獎金，公司將根據(jù)工作性質(zhì)的不同制定相應的業(yè)績評定標準，并根據(jù)業(yè)績評定結(jié)果發(fā)放獎金，鼓勵員工通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。

（3）銷售人員激勵機制

加大營銷掛鉤力度，以分配機制促進營銷積極性。將業(yè)務發(fā)展與月工資全額捆綁，實行獎罰并舉。按照銷售業(yè)績劃分獎金等級，超過一定的銷售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。

組織文化激勵

在薪金激勵的基礎(chǔ)上，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢，在員工之間營造一種和諧的工作氛圍，讓員工在公司有一種家的感覺，使他們把公司的發(fā)展當成自己的事業(yè)，例如：在員工過生日時公司送上生日禮物并給予假期，節(jié)假日公司組織員工聚會，旅游等，讓員工感覺到公司真正關(guān)心他們的生活和工作，像一個充滿人情味的大家庭，這樣員工同樣也會更加關(guān)心公司。

培訓激勵

企業(yè)工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質(zhì)的開發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對員工的培訓，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。而且，現(xiàn)在越來越多的人看重的事企業(yè)單位對自己今后的培訓，培訓的力度往往能看出公司對員工的重視度，和這個員工的價值。所以除了比較普遍的培訓機會，公司將會把更進一步，更深一層的培訓機會最為一種激勵手段。

6.5企業(yè)文化

企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇，我們的企業(yè)應不失時機地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實際出發(fā)，制定相應的行動規(guī)劃和實施步驟，虛心學習優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗，努力開拓創(chuàng)新。我們的項目比較新穎，還需要讓更多的人知道這種形式的教育，從而刺激市場的需求量。而我們要在這個行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌，創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。

第七章

財務部分（略）

第四篇：教育培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書

一、辦學宗旨

以追求高質(zhì)量、高水平、高信譽為辦學宗旨，依托啟發(fā)式教育理念，朝氣蓬勃的團隊，為中小學生提供最優(yōu)質(zhì)的教育服務。嚴謹?shù)霓k學模式，優(yōu)質(zhì)的教學效果，以注重學習興趣的激發(fā)，整合先進的教學資源材料，在傳授知識的同時，樹立學生學習的信心，培養(yǎng)學習能力，從而全面提高學生的學習配置個性化的學習幫助計劃和最適合的教學方案，釋放每個學生的潛能，培養(yǎng)孩子閱讀、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、溝通與表達、合作學習、自我控制和調(diào)節(jié)、歸納和總結(jié)、創(chuàng)新等各種學習能力，培養(yǎng)孩子學習計劃的制定、課前預習、做筆記、課后總結(jié)、考試總結(jié)五種優(yōu)良學習習慣。小學到高中各年級學生以及技校中專升大專學生均是我們的目標客戶。肄業(yè)班學生主要采用精品小班化（2～4人）培訓，肄業(yè)班部分富裕家庭的學生采用“1對1”兼“1對2”個性化輔導。初三和高三是主要的目標客戶群，采用“1對1” 兼“1對2”個性化輔導模式。（其中“1對2”模式學生必須具有共同特點具有可比性，基礎(chǔ)相當，接受能力相當。）

A；學員定位：以中高收入家庭中學生為主，以低收入家庭托管和中專升大專學生為輔。

B：師資定位：以我校專職教師為主，以各重點中學在職教師和知名高校的優(yōu)秀研究生兼職為輔。學歷均要求本科以上，有經(jīng)驗者優(yōu)先。

C：教育選址：鄂前旗中學附近。

D：招生模式:委托中學生（最好是有影響力的學生會干部）在班級中發(fā)放傳單，；委托學校中相關(guān)負責人或老師（班主任，深受學生喜愛,教副科的老師一般自己不做家教，在利益的驅(qū)動下會向我機構(gòu)介紹生源到我機構(gòu)學習，抽取提成，學生成績提高，作為班主任也會得到獎勵，會和我機構(gòu)形成長期的利益鏈關(guān)系。

E：招生宣傳：海報宣傳、傳單宣傳、橫幅宣傳、設(shè)點宣傳，城市論壇發(fā)帖，與校區(qū)旁商戶合作，保持消息靈通，寒暑期搞一期“免費學習”（針對家庭貧困的品學兼優(yōu)的學生），適當?shù)脑黾用襟w宣傳力度。后期以口碑等多種宣傳方式并進。

二、教育模式

?個性化教育思想：最適合的教育是最好的教育。?個性化教育理念：多元學習。

?個性化教育模式：一對一（小組和大班也可實現(xiàn)）

?個性化教育技術(shù)：個性化分析、個性化管理、個性化教學、個性化學習。?個性化教育體系：一個團隊輔導一個學生。?個性化口號：引領(lǐng)成長，成就未來。

1、教學特色 ?啟發(fā)式教學—創(chuàng)新--實踐

懂得如何啟發(fā)，是教人的一大藝術(shù)。教育的藝術(shù)不在傳授,而在鼓舞和喚醒。教育中應該盡量鼓勵個人發(fā)展的過程。應該引導兒童自己進行探討，自己去推論。假如一個先生想用知識去啟導一個葬身在無知之中的學生，他便先得激起他的注意，使它能用一種貪婪的心理去吸取知識。教師的職責，不在于教給孩子講的學問，而在于啟發(fā)孩子的學習興趣，當興趣已很濃的時候,再教他的學習方法,這才符合優(yōu)良教育的原則。給他們講的應該盡量少些，而引導他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)的應該盡量多些。孩子提出的問題越多，那么他在童年早期認識周圍的東西也就愈多，在學校中越聰明，眼睛愈明，記憶力愈敏銳。要培養(yǎng)自己孩子的智力，那你就得教給他思考。硬塞知識的辦法經(jīng)常引起人對書籍的厭惡;這樣就無法使人得到合理的教育所培養(yǎng)的那種自學能力，反而會使這種能力不斷地退步。教育中要防止兩種不同的傾向：一種是將教與學的界限完全泯除，否定了教師主導作用的錯誤傾向；另一種是只管教，不問學生興趣，不注重學生所提出問題的錯誤傾向。前一種傾向必然是無計劃，隨著生活打滾；后一種傾向必然把學生灌輸成燒鴨。?因材施教

凡是出于人為的事,人都能破壞它,只有自然的本性是不能消滅的,因此教育必須“遵循自然”。教學必須符合人的天性及發(fā)展的規(guī)律.這是任何教學的首要的最高的規(guī)律。知教育者,與其守成法,毋寧尚自然;與其求化一,毋寧展個性。培養(yǎng)教育人和種花木一樣，首先要認識花木的特點，區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育，這叫“因材施教”。人像樹木一樣，要使他們盡量長上去，不能勉強都長得一樣高，應當是：立腳點上求平等，于出頭處謀自由。當教師把每一個學生都理解為他是一個具有個人特點的、具有自己的志向、自己的智慧和性格結(jié)構(gòu)的人的時候，這樣的理解才能有助于教師去熱愛兒童和尊重兒童。?養(yǎng)成性教育

生活、工作、學習倘使都能自動，則教育之收效定能事半功倍。所以我們特別注意自動力之培養(yǎng)，使它關(guān)注于全部的生活工作學習之中。自動是自覺的行動，而不是自發(fā)的行動。自覺的行動，需要適當?shù)呐囵B(yǎng)而后可以實現(xiàn)。播種行為，可以收獲習慣；播種習慣，可以收獲性格；播種性格，可以收獲命運。兒童不是用規(guī)則可以教得好的,規(guī)則總是會被他們忘掉的。習慣一旦培養(yǎng)成功之后，便用不著借助記憶，很容易地自然地就能發(fā)生作用了。習慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人的一生，因此，人從幼年起就應該通過教育培養(yǎng)一種良好的習慣。?情感教育

沒有愛，就沒有教育。只有愛才是最好的教師，它遠遠超過責任感。熱愛孩子是教師生活中最主要的東西。精神空虛，思想枯竭，志趣低下，愚昧無知等，絕不會煥發(fā)和孕育出真正的愛。尊重來源于愛，要尊重兒童，不要急于對他作出或好或壞的評判。只有在有良心和羞恥心的良好基礎(chǔ)上，人的心靈中才會產(chǎn)生良知。良心，就是無數(shù)次發(fā)展為體驗、感受的知識，正是在它的影響下，必然會派生羞恥心、責任心和事業(yè)心。只有心地善良的人才能易于接受道德的熏陶。誰要是沒有受到過善良的教育，沒有感受過與人為善的那種歡樂，誰就感覺不到自己是真實而美好的事物的堅強勇敢的衛(wèi)士，他就不可能成為集體的志同道合者。?勞動教育

勞動的崇高道德意義在于，一個人能在勞動的物質(zhì)成果中體現(xiàn)他的智慧、技藝、對事業(yè)的無私熱愛和把自己的經(jīng)驗傳授給同志的志愿。一分耕耘，一分收獲，要收獲得好，必須耕耘得好。勞動磨練行動的意志，勞動的榮譽感抵制個體的懶惰，間接促進心靈的勤奮，精神的浩瀚，想象的活躍。勞動可以使我們擺脫三大災禍：寂寞、惡習、貧困。每個對孩子將來負責的父母應該牢牢記住這個很重要的育兒原則——替孩子們做他們能做的事，是對他積極性的最大打擊。?教學方法 授人以魚，不如授人以漁。最有價值的知識是關(guān)于方法的知識。教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導。教是為了不需要教。就是說咱們當教師的人要引導他們，使他們能夠自己學，自己學一輩子，學到老。只有讓學生不把全部時間都用在學習上，而留下許多自由支配的時間，他才能順利地學習（這）是教育過程的邏輯。不能把小孩子的精神世界變成單純學習知識。如果我們力求使兒童的全部精神力量都專注到功課上去，他的生活就會變得不堪忍受。他不僅應該是一個學生，而且首先應該是一個有多方面興趣、要求和愿望的人。問題不在于教他各種學問，而在于培養(yǎng)他愛好學問的興趣，而且在這種興趣充分增長起來的時候，教他以研究學問的方法。

2、教學優(yōu)勢與亮點 ?強大的師資力量保證

聘請一線教齡4～5年的本科及以上學歷的優(yōu)秀教師，教學業(yè)務熟練，課堂掌控能力強，考點把握準確，授課嚴謹而不失活潑，善于溝通，儀表端莊，舉止大方，為人師表。?量身定制學習計劃，針對性強

首先對學員進行專業(yè)的水平測評，并根據(jù)學員想要達到的目標，由教務部聯(lián)合班主任老師，為學員量身定制學習計劃，進行有針對性的教學，提高迅速。?靈活的上課時間

一對一的學習方式，時間和地點都具有靈活性。學員可根據(jù)自己的時間和老師預約上課時間，避免了沒有時間上課的情況，確保學員的每一分學費都有超值的回報。?專職學習助教跟蹤輔導

我們?yōu)槊恳晃粚W員配備一名專業(yè)的學習顧問，幫助學員做課前的預習和課后的復習，強化課堂學習的效果。定期為學員做測評，確保教學質(zhì)量。

?寓教于樂，快樂輕松學習

樹人機構(gòu)特有的知識構(gòu)建法，使孩子輕松掌握，牢固記憶；樹人機構(gòu)特有的教學資料編輯，給學生以最新最前沿的學科信息，與時俱進。

三、市場前景

1、國內(nèi)基本的市場狀況

中國有超過70％的中小學生選擇用課外輔導的方式來彌補學校教育的不足，而大考沖刺階段的學生選擇課外輔導的比例更高，其中愿意拿出上萬元為孩子買單的家長竟占到調(diào)查總數(shù)的1/3。按70％的比例計算，僅在中國各大城市，就有4000萬～5000萬的中小學生參加課外輔導，即便平均每年每人只花費1000元，這個市場也具有400億～500億元的規(guī)模?！敝袊鴱男W到大學的學生人數(shù)占世界的17%，但是教育市場價值卻只占2%。從這一報告來看，中小學教輔的市場開發(fā)尚處于起步階段。

目前，紛亂繁雜的中小學課外輔導市場正在走向三分天下的局面：家教、本校教師補習班和獨立輔導學校。但從發(fā)展趨勢上看，由于國家明令禁止“校中?！奔皩W校內(nèi)開設(shè)輔導班，大學生家教又難以產(chǎn)生專業(yè)化、規(guī)?；慕?jīng)營模式，專業(yè)的教輔機構(gòu)將是唯一能夠統(tǒng)一中小學教輔市場的勢力。

教育企業(yè)擁有良好的盈利能力和現(xiàn)金流，從利潤率上看，成熟的教育培訓類公司利潤率在15％~25％之間，而高端培訓的凈利潤可以達到35％~40％，與發(fā)展已經(jīng)比較成熟的IT培訓、英語培訓、EMBA培訓相比，早教、中小學教輔、職業(yè)培訓、網(wǎng)絡教育、民辦學校等細分市場，有著很多投資進入的新機會。業(yè)內(nèi)人士觀察，未來10年，碎片狀的教育市場將逐漸聚合為幾個巨頭，現(xiàn)在能夠在教育價值鏈上找到自己的位置，并及時吸引到資本的50家企業(yè)占整個市場的80％。伴隨政府管制、人們的價值觀和生活水平的變化，教育領(lǐng)域還會有更多的機會和模式冒出來。

2、市場發(fā)展空間分析

在市場供給主體方面，呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在廣大的市場究竟被誰占領(lǐng)了呢？調(diào)查表明：A.其他各類并不專業(yè)和不正規(guī)的培訓中心采用低成本運行、收費較低，吸引了部分學生和家長；B.在校教師個人在家舉辦的輔導也瓜分了市場；C.大學生家教也扮演了重要的角色；D.各類中介和家教中介網(wǎng)站也分得了一杯羹。絕大部分的家教服務機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。

從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。目前，基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。因為行業(yè)的不規(guī)范操作和聲譽較差，造成了部分學生和家長持觀望態(tài)度。

從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務進行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，教育開支漸漸成為一個家庭的主要開支，支出不斷攀升。近年來國家除了原有的小升初考試、中考、高考、考研、考博外，現(xiàn)在又有了公務員考試、村官考試、教師招聘考試、事業(yè)單位考試。正因為這些大量的考試，才催生出繁榮的教育培訓市場。

分析了這幾年課外輔導行業(yè)發(fā)展迅速的原因。第一，近年來中小學基本取消了學生晚自習，這一舉措無形中把學生大量的在校時間，推到了教育培訓機構(gòu)里。第二，中小學禁止在職教師私自為學生補課，這樣把原本在老師家里上課的學生也推到了教育培訓機構(gòu)。第三，新東方在海外的成功上市，吸引了大量的風投資金投向教育培訓市場，從而使得教育培訓機構(gòu)不再是原來的自有資金發(fā)展，而是引入資本促使教育培訓市場高速發(fā)展。

未來中小學課外輔導市場將成為各地教育培訓市場的重頭戲。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國有70%的中小學生正在上課外輔導，重點城市普及率達到了90%。而另外一項調(diào)查顯示，被調(diào)查的家長中有三分之一愿意為子女的上萬元輔導費買單。

四、教育培訓優(yōu)勢、劣勢 優(yōu)勢：

1、固定資產(chǎn)投資是非常小，經(jīng)營成本小，流動資金只有工資和房租以及日常零星開銷，與托管機構(gòu)合作互補性也很強，復制會很快；

2、賞識啟發(fā)、因材施教、養(yǎng)成性教育，授人以漁產(chǎn)品四大特色。

3、教師成為小股東，具有分紅權(quán)，教師招到生源，提取10%的課時費作為招生提成。教師主人翁地位加強，積極招生宣傳。

4、質(zhì)量保險給家長定心丸會招徠大量生源；成績提高，對教師和學生雙獎勵機制，成績退步問責制度，同時輔以資金懲罰。劣勢：

1、時間劣勢。在課外補習方面，學生必須在學校讀書，因此只能周末和晚上參加課外補習，降低了我們的盈利能力（暑假和寒假除外）。

2、公共關(guān)系劣勢。我們在政府關(guān)系方面和社會人際關(guān)系上缺乏人脈，但是在教學過程中卻能接觸到實力強大的學生家長，因此我們可以充分利用。機會：

鄂托克前旗目前為止還沒有特別知名和專業(yè)的初高中課外輔導機構(gòu)，有利于搶占市場和品牌建設(shè)。威脅：

項目推出后無疑會帶來模仿者，它們主要來自于現(xiàn)有家教機構(gòu)、新加入者這兩個方面。它們都有各自的優(yōu)勢，同時也有其劣勢。雖說任何項目都有風險，但不得不說，本項目的風險系數(shù)確實很小。

五、利潤分析

我們創(chuàng)業(yè)初期的收入就是學生繳納的學費，因此要求我們做到“讓學生滿意”。我們將每年分為四期：暑假、平時、寒假、平時。每期輔導50小時，平均學費60元/小時，共計3000元/期，12000元/年，每名教師可帶15名學生，每名教師每年可獲得學費17萬元，工資、獎金及其他成本除去10萬元，凈利潤7萬元，國內(nèi)成功的教育企業(yè)如學大教育、的教師總數(shù)超過了4000名，并且他們的收費比我們高出50%多，因此他們每年的學費收入達到了3—5億，而他們的真正發(fā)展時間僅為1—3年。

我們在利潤和財務方面努力的目標是：總投資10萬元，在鄂托克前旗試點運行，12個月后實現(xiàn)基本的收支平衡，3年實現(xiàn)凈利潤50萬的目標，在實現(xiàn)50萬的凈利潤后我們將實行擴張和新一輪融資，為創(chuàng)建教育名牌做準備。

六、投資估算

投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現(xiàn)金流良好等顯著特點。投資預算明細表（總投資25.3萬）固定資產(chǎn)

辦公場所租金 3萬/年 辦公用品1萬/年 水電費 0.5萬/年 辦公裝修費用 2萬元/年 流動資金3.5萬 前期投資總計 10萬/年 流動資產(chǎn) 員工工資15萬/年 宣傳費用 3000元/年

總計投資 25.3萬（不含學費收入）

第五篇：教育培訓機構(gòu)創(chuàng)業(yè)計劃書 (8000字)

黃山英才培訓學校

——創(chuàng)業(yè)計劃書

目 錄

一、執(zhí)行總結(jié)................................4

二、公司概述....................................................................7 2.1、企業(yè)的文化 2.2、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責

三、產(chǎn)品與服務................................9 3.1、服務產(chǎn)品 3.2、服務特色 3.3、服務優(yōu)勢 3.4、品牌的服務

四、市場分析................................12 4.1、市場現(xiàn)狀分析 4.2、市場定位

1、目標市場定位

2、目標消費群定位

4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃 4.4、市場優(yōu)勢 4.5、競爭者分析

五、市場營銷...............................15 5.1、營銷策略 5.2、營銷手段 5.3、目標人群 5.4、價格定位

六、人力資源管理...........................18 6.1、教師的招聘

6.2、對內(nèi)部工作人員的管理 6.3、對學生的管理

七、財務分析...............................23 8.1、資金分析

8.2、財務預算

8.3、財務比率分析 8.4、綜合財務分析 8.5、長期財務分析

第一部分 執(zhí)行總結(jié)

人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進，教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓風，以補習為主題創(chuàng)辦一家培訓機構(gòu)，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機會。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設(shè)補習課程的同時，還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。

企業(yè)簡介

1．公司名稱：黃山英才培訓學校 2．公司地址：

3．經(jīng)營業(yè)務：補習類培訓機構(gòu) 4．注冊資金：100萬元

5.公司目標：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌

6.企業(yè)的消費人群為：中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在創(chuàng)辦這個培訓機構(gòu)三到五年，我公司將處于黃山同行培訓機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以合肥為母公司，對南京、杭州等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，然后輻射全國乃至全世界。

市場進入優(yōu)勢

1、迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高

2、在校大學生教學

3、黃山有足夠的消費群

4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構(gòu)

5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度

6、十八大的召開，再次引起國家和政府對教育和大學生就業(yè)問題的重視，可

以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助

營銷策略

“要想效益高，還得宣傳好”?！敖鸨y杯，不如人們的口碑?！痹谌藗儗ξ覀兊慕虒W質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等，形式多樣，各有側(cè)重。

宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學的巡回演講，以擴大影響力；

中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以海文考研名義，與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學員參加文化交流會及比賽等；

后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地 其他教育培訓機構(gòu)派代表來長沙進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動，公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時間段在安徽省然后向國內(nèi)各比較有名的教育培訓機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學習。

競爭分析

雖然現(xiàn)在的培訓機構(gòu)很多，但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu)，而我們的培訓是以經(jīng)過高考的應屆大學生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點；就同類培訓機構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有辦學，但這些培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有大學生師資力量，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學模式，而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同，我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。

人力資源管理

在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。

采購管理

采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下： 1.熟悉的學習環(huán)境 2.優(yōu)質(zhì)的學習氛圍

3.精打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計體制 4.齊全的教學設(shè)備和后期采購管理機制

投資與回報

我們的啟動資金是100萬，這對于一個補習培訓的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段，預計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學條件的同時，將它定位為母公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國、全世界辦學，達到文化推廣和盈利的雙豐收。

我們的社會效應

1.有利于加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導，使學員對接下來要學習的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學員們在休閑的同時一樣有所學，有所成。2．有助于解決一部分大學生就業(yè)問題。我們的師資力量首選為當代大學生，因為這些人，有著豐富的親身考試和復習的經(jīng)驗，并且與學員的年齡相仿，形成一種無距離教學模式，使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。3.有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量，因為我們的師資團隊屬于在校大學生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。

第二部分 公司概述 2.1企業(yè)的文化

企業(yè)使命：教育公平，和諧社會 公司信條：更高追求，更高理想 公司精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達 服務理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進步與舒心 經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學創(chuàng)品牌

管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響 2.2公司的組織結(jié)構(gòu)

公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。

2.3管理人員及職責 校長——李雪勤：

1、校長作為公司的法定代表人，負責召集和主持董事會會議。

2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下，對公司事務行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。

3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。

總經(jīng)理——胡美英：

1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實施董事會決議；

2、組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案；

3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；

4、制定公司的具體規(guī)章；

5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人；

6、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書，在每個財務末向董事會作工作匯報，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

營銷部經(jīng)理——：

1、負責公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、2組織安排人員深入市場，了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。

人力資源部經(jīng)理——：

1、負責對公司人員的聘用、培訓、考核、獎懲等事務。

2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營目標，依據(jù)人力分析預測結(jié)果，合理分配各部門的人力；負責勞動合同的簽訂與解除；

3、監(jiān)督公司管理制度的實施；制定考勤制度。

采購部經(jīng)理——：

負責選址、場地洽談、教學設(shè)備和材料采購以及后期物品的保管及增添。

財務部經(jīng)理——：

1、負責公司的財務控制、會計、金融、投資活動，并定期向決策者遞交財務報告，分析財務狀況并提出建議。

2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負責全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。

3、學員培訓費的制定和收集，各種公司費用的審批及發(fā)放。

第三部分 產(chǎn)品與服務

補習，顧名思義，就是在學員原有的知識基礎(chǔ)上，對學員進行知識的復習、補充以及對學員即將學習的知識進行系統(tǒng)的講解，讓學員對已學過的知識進行鞏固，對未學過的知識進行提前的理解和消化，我們將提供英語、數(shù)學、語文、歷史、政治、地理、物理、化學、生物以及音樂、美術(shù)等多方面按需進行的課程設(shè)置，提供各方面知識的高材生進行輔導。3.1服務特色

1.以學員所需的課程為主要的教學內(nèi)容。

2.教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。

3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。

4.除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復習重點等多方面感同身受的輔導。3.2服務優(yōu)勢

1.迎合了當今消費者對知識儲備再提高的需求。2.提供縣城中學等學生方便和熟悉的教學環(huán)境。3.師資力量雄厚，教學能力突出，教師親和力強。4.合理的課程安排，有利于學員的學習效益達到最大化。3.3品牌的創(chuàng)造

我公司主要以補習培訓教育為主，在進行補習的同時融合了先進的現(xiàn)代科學管理機制度。本著“提高學員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補習培訓”做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤。

我公司的品牌價值衡量標準為：

品 牌 價 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市場范圍

從上式中可以清楚看到，一個品牌的價值除了要定位市場之外，還要靠品牌 的知名度和市場范圍。

而品牌定位可以抽象為：

品 牌 定 位=價 格857.6092 = 84903.3108元

第一年余額：注冊資金1000000857.6092 + 1031400 = 1084903.3108 表002第二年財務預算

編制單位：黃山英才培訓學校 金額單位：元

表003 第二年授課情況

編制單位：黃山英才培訓學校 金額單位：元

1375200 – 651500 = 723700 教職員工提成：723700 * 1% = 7237 凈利潤：723700 – 7237 = 716463 第二年余額：1084903.3108 + 716463 = 1801366.3108 第三年財務預算: 第三年財務預算和第二年差不多，為651500元。表004 第三年授課情況

編制單位：黃山英才培訓學校金額單位：元

1719000– 651500 = 1067500 教職員工提成：1067500 * 1% = 10675 利潤總額：1067500 – 10675 = 1056825 稅收：1056825 * 17% = 179660.25 凈利潤：1056825 – 179660.25 = 877164.75 余額：1801366.3108 + 877164.75 = 2678531.0608 第四年財務預算: 經(jīng)過三年的發(fā)展，我們的公司已經(jīng)在社會具有一定得影響力，所以在營銷這一塊的投入可以適但減少到200000，那么第三年的開支是606500+提成+稅收 表005 第四年授課情況

編制單位：黃山英才培訓學校

英才培訓學校

2062800 – 606500 = 1456300 教職員工提成：1456300 * 1% = 14563 利潤總額：***55.51 = 1495247.49 余額：3875172.7708 + 1495247.49 = 5370420.2608 用心去做，才能做好——英才學校宣 36