第一篇：工商局創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實(shí)

近年來(lái)，××市工商局以創(chuàng)建文明單位為平臺(tái)，充分發(fā)揮其動(dòng)力源泉和有效載體的作用，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。今年，該局被中央文明委授予“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

打造一支作風(fēng)好、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍，是××市工商局多年來(lái)的不懈追求，而將精神文明之花深深根植于隊(duì)伍建設(shè)這片沃土，更是該局精神文明創(chuàng)建工作的法寶之一。

××市工商局在全省率先建立機(jī)關(guān)評(píng)基層和基層評(píng)機(jī)關(guān)的雙向考核機(jī)制，同時(shí)建立工作日志制度，促進(jìn)工作落實(shí)；每年定期舉辦辦案能手、維權(quán)能手、管理能手、服務(wù)標(biāo)兵等競(jìng)賽，切實(shí)提高干部的崗位工作技能；加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，_____投訴舉報(bào)電話增加了受理社會(huì)公眾對(duì)工商行政管理人員違法違紀(jì)和失職瀆職行為的舉報(bào)功能，全市工商系統(tǒng)成立了__個(gè)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人員。

維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是工商行政管理工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，也是精神文明創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。××市工商局徹底摒棄以管理者自居的舊觀念，堅(jiān)持把服務(wù)貫穿于市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法等履行職責(zé)的全過(guò)程，全面建設(shè)服務(wù)型工商。

面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)和不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，該局勤于探索，銳意改革，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制。

在創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展機(jī)制、打造服務(wù)型工商方面，該局不斷推進(jìn)制度創(chuàng)新，推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、獨(dú)立審核、預(yù)警提醒、外來(lái)投資者工商聯(lián)絡(luò)員、首次不罰等__多項(xiàng)創(chuàng)新性的制度，還開(kāi)通了“________”企業(yè)登記咨詢語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答電話。

在創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制、打造法治工商方面，該局推行行政執(zhí)法責(zé)任制，制定了查辦案件陽(yáng)光作業(yè)制和告知制、案件回訪制和責(zé)任倒查制。該局同時(shí)加強(qiáng)信用監(jiān)管，較早建立了市場(chǎng)主體“黑、紅名單”制度和分層分類監(jiān)管制度。

在創(chuàng)新隊(duì)伍管理機(jī)制、打造誠(chéng)信工商方面，該局選派基層科所長(zhǎng)到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)工商部門(mén)掛職學(xué)習(xí)，組織中層干部到高校封閉學(xué)習(xí)培訓(xùn)。該局建立健全各項(xiàng)制度措施__項(xiàng)，積極推行政務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)招標(biāo)、大額資金支出集體研究等制度。該局還建立了服務(wù)質(zhì)量電子即時(shí)評(píng)價(jià)監(jiān)督系統(tǒng)和行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，出臺(tái)了《行政效能投訴處理辦法》和《違反政務(wù)服務(wù)承諾紀(jì)律處分規(guī)定》。

扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)起到了凝聚人心、鼓舞斗志、振奮精神、激發(fā)活力的作用，獲得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。

一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境的舉措，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，催生了一大批高成長(zhǎng)性企業(yè)、新型工業(yè)化企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)。全市市場(chǎng)主體總量和投資規(guī)模連年大幅增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

“現(xiàn)在工商部門(mén)執(zhí)法服務(wù)更好了，我們辦事更方便了；工商干部素質(zhì)更高了，與我們的關(guān)系更緊密了……”這是監(jiān)管服務(wù)對(duì)象在行風(fēng)評(píng)議卡上吐露的心聲。在全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中，××市工商局連續(xù)_年位居行政執(zhí)法部門(mén)第一名，這是群眾對(duì)該局精神文明創(chuàng)建成果的最好詮釋。

面對(duì)“全國(guó)文明單位”這一榮譽(yù)稱號(hào)，××市工商局局長(zhǎng)××沒(méi)有自滿：“精神文明創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。我們要把獲得‘全國(guó)文明單位’稱號(hào)作為新的起點(diǎn)和新的動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)工商行政管理事業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。”

第二篇：工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結(jié)

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“講文明樹(shù)形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形?、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來(lái)，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過(guò)全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門(mén)肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過(guò)文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來(lái)約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無(wú)關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過(guò)招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

5、隊(duì)伍形象明顯提升。兩年來(lái)，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)、分局（所），通過(guò)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過(guò)嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“講文明樹(shù)形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形?、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來(lái)，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過(guò)全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門(mén)肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過(guò)文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來(lái)約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無(wú)關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過(guò)招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。商標(biāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中，主動(dòng)上門(mén)走訪座談，僅今年上半年，積極引導(dǎo)糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊(cè)商標(biāo)，使我市大米遠(yuǎn)銷全國(guó)各地，走進(jìn)大型批發(fā)市場(chǎng)和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來(lái)，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊(cè)商標(biāo)64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)被評(píng)為“湖北著名商標(biāo)?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國(guó)“百萬(wàn)守信企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)，為提升企業(yè)信譽(yù)開(kāi)辟了“綠色通道”。兩年來(lái)，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導(dǎo)企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同86起，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬(wàn)元?！苯衲?月上旬，我市富強(qiáng)糖果廠為更新生產(chǎn)設(shè)備急需貸款而發(fā)愁，我們樂(lè)當(dāng)“紅娘”，主動(dòng)與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬(wàn)元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結(jié)合12315打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)打擊假冒偽劣活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)了在漢川經(jīng)營(yíng)的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動(dòng)走訪從我市遷往武漢的私營(yíng)紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，三位私營(yíng)紡織業(yè)主心悅誠(chéng)服，主動(dòng)從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬(wàn)元、600萬(wàn)元、1000萬(wàn)元重新開(kāi)業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中，通過(guò)狠抓“三街”創(chuàng)建，營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進(jìn)資金近3000萬(wàn)元。三是主動(dòng)進(jìn)位。在服務(wù)方法上，我們跳出部門(mén)圈子，主動(dòng)進(jìn)位，做到全程服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)。市場(chǎng)專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，主動(dòng)進(jìn)位，推行溫情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，既促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第三，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對(duì)過(guò)去監(jiān)管模式與新形勢(shì)的不適應(yīng)，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施企業(yè)信用公示制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)與聯(lián)動(dòng)管理。為了建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)，我們構(gòu)建經(jīng)濟(jì)戶口信息平臺(tái)，借助戶籍式的管理模式，落實(shí)屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動(dòng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口檔案，改市場(chǎng)主體登記等靜態(tài)身份信

息，為動(dòng)態(tài)信息組成的反映市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、存續(xù)到終止過(guò)程中的信息資料總和，有效地促進(jìn)了執(zhí)法到位，推進(jìn)市場(chǎng)主體信用建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、依托活動(dòng)載體，促進(jìn)文明創(chuàng)建。為了營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建活力，我們投入資金，對(duì)全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進(jìn)行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與基層建設(shè)活動(dòng)載體等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相結(jié)合。一是開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。XX年，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監(jiān)督員，并公布舉報(bào)電話21部，設(shè)立舉報(bào)箱21個(gè)，召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)20多次，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)3500多份，收集意見(jiàn)和建議180多條。針對(duì)意見(jiàn)和建議，我們及時(shí)制定整改措施，實(shí)行扎實(shí)整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認(rèn)可，市局機(jī)關(guān)被評(píng)為行風(fēng)滿意單位；二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級(jí)主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強(qiáng)化措施，集中時(shí)間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個(gè)月的時(shí)間，在全市工商系統(tǒng)開(kāi)展了思想作風(fēng)紀(jì)律集中整頓。通過(guò)“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀(jì)律明顯加強(qiáng)，大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)；三是狠抓廉政建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，加大對(duì)違反工作紀(jì)律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門(mén)職能相結(jié)合。我們把認(rèn)真履行工商職能，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，注重用文明創(chuàng)建推動(dòng)職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實(shí)施了一系列扶持企業(yè)改革的意見(jiàn)和措施，開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動(dòng)，取得了較好的成效；通過(guò)公開(kāi)程序、簡(jiǎn)化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務(wù)，提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

第三，與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。我們按照省工商局提出的“一項(xiàng)改革三項(xiàng)建設(shè)”的要求，把基層建設(shè)作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來(lái)抓，重點(diǎn)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大了基層建設(shè)硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學(xué)習(xí)基層建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，使系統(tǒng)基層建設(shè)積極性得到進(jìn)一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個(gè)基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設(shè)檔次，又有效地促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。

第三篇：某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結(jié)

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“講文明樹(shù)形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形?、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來(lái)，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過(guò)全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門(mén)肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過(guò)文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來(lái)約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無(wú)關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過(guò)招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

5、隊(duì)伍形象明顯提升。兩年來(lái)，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)、分局（所），通過(guò)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過(guò)嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“講文明樹(shù)形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形⑹姓u(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來(lái)，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過(guò)全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門(mén)肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過(guò)文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒(méi)有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來(lái)約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無(wú)關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過(guò)招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

5、隊(duì)伍形象明顯提升。兩年來(lái)，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)、分局（所），通過(guò)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過(guò)嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要?jiǎng)?wù)，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務(wù)加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展了文明創(chuàng)建活動(dòng)，其具體做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力

1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動(dòng)，成立了以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負(fù)責(zé)抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)正常開(kāi)展。

2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處，市局按照領(lǐng)導(dǎo)小組班子團(tuán)結(jié)、工作實(shí)績(jī)顯著、思想道德風(fēng)尚、遵紀(jì)守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動(dòng)

與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并列入單位目標(biāo)考核之中，做到文明創(chuàng)建活動(dòng)等工作一起曾、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)。

3、實(shí)行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來(lái)，我局從市局黨委到基層分局（所）、機(jī)關(guān)科室、直屬分局領(lǐng)導(dǎo)都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

兩年來(lái)，我局圍繞文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。

1、堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。市局黨組把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)建“五好班子”和“團(tuán)結(jié)、廉潔、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子等活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行中心小組學(xué)習(xí)制度，健全民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)。兩年來(lái)，市局黨組帶領(lǐng)和組織系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。

第二，加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。每年年初，市局都根據(jù)實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，開(kāi)展宗旨教育、愛(ài)國(guó)主義教育和集體主義教育，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。市局先后多次舉辦“三個(gè)代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學(xué)習(xí)班，理論學(xué)習(xí)效果比較顯著。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)工商工作的特點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。僅今年，我們先后6批組織基層15個(gè)工商所（分局）負(fù)責(zé)人參加省局知識(shí)更新培訓(xùn)，市局每年也堅(jiān)持開(kāi)展了一系列教育培訓(xùn)，共舉辦各類知識(shí)培訓(xùn)班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓(xùn)人員200多人次。三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學(xué)歷教育作為精神文明建設(shè)的具體目標(biāo)之一，積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平。全局具有大專以上學(xué)歷的人員達(dá)到81%以上。

第三，加強(qiáng)部門(mén)制度建設(shè)。在文明建創(chuàng)活動(dòng)中，局黨委本著“樹(shù)人先樹(shù)紀(jì)”，始終堅(jiān)持“從嚴(yán)治局，以規(guī)治局”的方針，強(qiáng)化制度建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀(jì)律，提高依法行政水平。兩年來(lái)，所辦案件中無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務(wù)公開(kāi)。我們將工作職責(zé)、辦事程序、職責(zé)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開(kāi)，切實(shí)提高了工作透明度。四是積極開(kāi)展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對(duì)工商稽查隊(duì)成員進(jìn)行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領(lǐng)域，把對(duì)干部的監(jiān)督管理延伸到8小時(shí)之外，使干部職工在工作和生活中能時(shí)時(shí)注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理制度。全面落實(shí)財(cái)務(wù)收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部和離任財(cái)務(wù)審計(jì)制度，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理。

2、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動(dòng)，一手抓服務(wù)發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)建“三街”相結(jié)合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結(jié)合，與實(shí)施企業(yè)信用公示相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)及聯(lián)動(dòng)管理相結(jié)合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。商標(biāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中，主動(dòng)上門(mén)走訪座談，僅今年上半年，積極引導(dǎo)糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊(cè)商標(biāo)，使我市大米遠(yuǎn)銷全國(guó)各地，走進(jìn)大型批發(fā)市場(chǎng)和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來(lái)，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊(cè)商標(biāo)64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)被評(píng)為“湖北著名商標(biāo)。”二是合同解憂。我們積極參加全國(guó)“百萬(wàn)守信企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)，為提升企業(yè)信譽(yù)開(kāi)辟了“綠色通道”。兩年來(lái)，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導(dǎo)企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同86起，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬(wàn)元。”今年9月上旬，我市富強(qiáng)糖果廠為更新生產(chǎn)設(shè)備急需貸款而發(fā)愁，我們樂(lè)當(dāng)“紅娘”，主動(dòng)與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬(wàn)元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結(jié)合12315打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)打擊假冒偽劣活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)了在漢川經(jīng)營(yíng)的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動(dòng)走訪從我市遷往武漢的私營(yíng)紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，三位私營(yíng)紡織業(yè)主心悅誠(chéng)服，主動(dòng)從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬(wàn)元、600萬(wàn)元、1000萬(wàn)元重新開(kāi)業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中，通過(guò)狠抓“三街”創(chuàng)建，營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進(jìn)資金近3000萬(wàn)元。三是主動(dòng)進(jìn)位。在服務(wù)方法上，我們跳出部門(mén)圈子，主動(dòng)進(jìn)位，做到全程服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)。市場(chǎng)專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，主動(dòng)進(jìn)位，推行溫情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，既促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第三，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對(duì)過(guò)去監(jiān)管模式與新形勢(shì)的不適應(yīng)，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施企業(yè)信用公示制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)與聯(lián)動(dòng)管理。為了建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)，我們構(gòu)建經(jīng)濟(jì)戶口信息平臺(tái)，借助戶籍式的管理模式，落實(shí)屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動(dòng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口檔案，改市場(chǎng)主體登記等靜態(tài)身份信息，為動(dòng)態(tài)信息組成的反映市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、存續(xù)到終止過(guò)程中

的信息資料總和，有效地促進(jìn)了執(zhí)法到位，推進(jìn)市場(chǎng)主體信用建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、依托活動(dòng)載體，促進(jìn)文明創(chuàng)建。為了營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建活力，我們投入資金，對(duì)全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進(jìn)行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與基層建設(shè)活動(dòng)載體等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相結(jié)合。一是開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。XX年，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監(jiān)督員，并公布舉報(bào)電話21部，設(shè)立舉報(bào)箱21個(gè)，召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)20多次，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)3500多份，收集意見(jiàn)和建議180多條。針對(duì)意見(jiàn)和建議，我們及時(shí)制定整改措施，實(shí)行扎實(shí)整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認(rèn)可，市局機(jī)關(guān)被評(píng)為行風(fēng)滿意單位；二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級(jí)主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強(qiáng)化措施，集中時(shí)間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個(gè)月的時(shí)間，在全市工商系統(tǒng)開(kāi)展了思想作風(fēng)紀(jì)律集中整頓。通過(guò)“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀(jì)律明顯加強(qiáng)，大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)；三是狠抓廉政建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，加大對(duì)違反工作紀(jì)律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門(mén)職能相結(jié)合。我們把認(rèn)真履行工商職能，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，注重用文明創(chuàng)建推動(dòng)職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實(shí)施了一系列扶持企業(yè)改革的意見(jiàn)和措施，開(kāi)展了結(jié)對(duì)幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動(dòng)，取得了較好的成效；通過(guò)公開(kāi)程序、簡(jiǎn)化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務(wù)，提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

第三，與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。我們按照省工商局提出的“一項(xiàng)改革三項(xiàng)建設(shè)”的要求，把基層建設(shè)作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來(lái)抓，重點(diǎn)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大了基層建設(shè)硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學(xué)習(xí)基層建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，使系統(tǒng)基層建設(shè)積極性得到進(jìn)一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個(gè)基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設(shè)檔次，又有效地促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。

第四，與毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治相結(jié)合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院[XX]63號(hào)文件精神，我們把毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作當(dāng)作檢驗(yàn)文明創(chuàng)建活動(dòng)的試金石，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化督辦檢查，實(shí)施長(zhǎng)效監(jiān)管，確保了毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作成效。

第五，與落實(shí)下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結(jié)合。今年9月，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開(kāi)了落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的局長(zhǎng)辦公會(huì)議，進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責(zé)任感，制定了實(shí)施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)相結(jié)合。兩年來(lái)，我們把紀(jì)念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合在一起，開(kāi)展3·15知識(shí)競(jìng)賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開(kāi)展幫貧扶困捐款獻(xiàn)愛(ài)心等一系列有意義的豐富多彩的活動(dòng)，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動(dòng)參與，為我局文明創(chuàng)建活動(dòng)注入了生機(jī)和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但與上級(jí)的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。堅(jiān)持將文明創(chuàng)建作為責(zé)任目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。

2、抓根本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，在理論學(xué)習(xí)上下功夫，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；二是要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是狠抓干部職工的學(xué)習(xí)教育。著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應(yīng)新形勢(shì)需要的工商行政管理隊(duì)伍。

3、抓重點(diǎn)，加強(qiáng)基層建設(shè)。基層建設(shè)是文明創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，也是“窗口工程”，是部門(mén)文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設(shè)力度。一是抓好基層配套硬件建設(shè)；二是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)建設(shè)；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，倡導(dǎo)文明規(guī)程，履行服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，細(xì)化服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，推動(dòng)全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺(tái)階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展一系列干部群眾樂(lè)于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動(dòng)來(lái)豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。

5、抓結(jié)合，深化文明創(chuàng)建。堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，踐行“三個(gè)代表”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，充分發(fā)揮工商部門(mén)的職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快小康建設(shè)步伐。

第四篇：市檢察院創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實(shí)

xx市人民檢察院2001年被xx省人民檢察院評(píng)為全省“人民滿意檢察院”，2002年被評(píng)為文明單位，2003年被省人民檢察院評(píng)為“先進(jìn)檢察院”。今年以來(lái)，在xx市委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督和支持下，院黨組以“鞏固發(fā)展”為主線，在領(lǐng)導(dǎo)班子、隊(duì)伍建設(shè)管理，懲治腐敗、預(yù)防職務(wù)犯罪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以及服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，樹(shù)

檢察機(jī)關(guān)形象等方面取得了可喜的成績(jī)。今年，文明創(chuàng)建工作開(kāi)展多樣化、經(jīng)?；?，取得了突出成績(jī)。

一、抓好班子，率先垂范班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵，也是創(chuàng)“先進(jìn)檢察院”的關(guān)鍵，只有建好班子，才能帶出一支作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)優(yōu)良的檢察隊(duì)伍。

1、學(xué)習(xí)理論，增強(qiáng)敏銳性。班子成員深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和江總書(shū)記”三個(gè)代表”重要思想，大力倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。開(kāi)展了“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”、“立檢為公，執(zhí)法為民”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。堅(jiān)持了中心學(xué)習(xí)小組制度。班子成員規(guī)定了專門(mén)的學(xué)習(xí)時(shí)間，專門(mén)學(xué)習(xí)記載。通過(guò)扎實(shí)的政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，強(qiáng)化了公仆意識(shí)，把人民“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為制訂各項(xiàng)決策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，黨的十六屆四中全會(huì)召開(kāi)后，黨組又組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)四中全會(huì)精神，使干警的黨性意識(shí)、大局意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治立場(chǎng)觀點(diǎn)、政治敏銳性、鑒別力大大提高，班子領(lǐng)導(dǎo)能力、宏觀決策能力、分析判斷能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，整體政治素質(zhì)明顯提高。

2、抓團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就有戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)一心，才能帶領(lǐng)全院干警克服工作上的困難，完成各項(xiàng)任務(wù)。xx市院堅(jiān)持把班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)作為成功的基石，常抓不懈。建立了班子成員共事原則，即互相支持不爭(zhēng)權(quán)，互相通氣不隔閡，互相信任不猜疑，互相理解不推過(guò)，互相幫助不稱功。做到大事不糊涂，小事講風(fēng)格；工作上多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)，多謀事，不謀人，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，形成了顧全大局，互相尊重的良好風(fēng)氣。同時(shí)，堅(jiān)持召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，有效地增強(qiáng)了班子的凝聚力。院內(nèi)的人事變動(dòng)、工作調(diào)整、經(jīng)濟(jì)支出、崗位輪換等重大決策，都讓班子成員出謀劃策，形成高度共識(shí)，實(shí)行公開(kāi)化、民主化，每個(gè)成員人心舒暢，班子有了強(qiáng)烈的責(zé)任感和向心力。

3、發(fā)揮表率作用，增強(qiáng)感召力。院黨組成員身先士卒為人表率，樹(shù)起干警學(xué)習(xí)和工作的榜樣。xx檢察長(zhǎng)經(jīng)常深入辦案第一線，與干警同吃同住同辦案，解決問(wèn)題，分析問(wèn)題。為了把爭(zhēng)創(chuàng)“團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干”領(lǐng)導(dǎo)班子落到實(shí)處，不斷提高班子成員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)班子成員的戰(zhàn)斗力，制定了班子建設(shè)的具體規(guī)定，做到“四個(gè)加強(qiáng)”、“五個(gè)禁止”、“六個(gè)承諾”。副檢察長(zhǎng)xxx為了院的基礎(chǔ)建設(shè)，出點(diǎn)子，想辦法，求節(jié)約，保發(fā)展，不僅是一名紅管家，而且是身先士卒的帶頭人。其他班子成員也不示弱，工作中積極主動(dòng)，率先垂范，成為調(diào)動(dòng)全院干警工作積極性的無(wú)聲號(hào)令。

二、以人為本，垂煉隊(duì)伍為建設(shè)一支素質(zhì)高、形象好，能打硬仗的檢察隊(duì)伍，xx市院堅(jiān)持以人為本，狠抓了干警政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，取得了良好效果。

1、教育整頓不放松，著力提高干警的政治素質(zhì)。為了給全年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，院黨組在春節(jié)前安排全院進(jìn)行了學(xué)習(xí)整訓(xùn)。春節(jié)后，按照政法委的部署，進(jìn)行了為期一周的整訓(xùn)，有力地增強(qiáng)了干警的理想信念，解決了執(zhí)法為誰(shuí)及人生觀、價(jià)值觀等問(wèn)題。切實(shí)增強(qiáng)了每位干警的宗旨意識(shí)和廉政意識(shí)，并層層簽訂了廉潔自律責(zé)任狀。2月春季整訓(xùn)，班子、隊(duì)伍建設(shè)整頓、“立檢為公、執(zhí)法為民”教育活動(dòng)，組織開(kāi)展向任長(zhǎng)霞學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、專業(yè)培訓(xùn)不放松，努力提高干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，我們先后組織x人參加了全國(guó)統(tǒng)一司法考試，x名干警參加遠(yuǎn)程教育，x名干警進(jìn)入黨校大學(xué)學(xué)歷教育。組織庭審觀摩，組織反貪、民行、瀆職干警xx人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、關(guān)心干警不間斷，充分調(diào)動(dòng)干警的工作熱情。一是從政治上關(guān)懷，今年，x名干警被接納了中共預(yù)備黨員，x名干警被轉(zhuǎn)為正式黨員，xx名檢察官等級(jí)晉升。二是以干警及家庭生活大事為契機(jī)，送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，堅(jiān)持做到“幾個(gè)慰問(wèn)”：一是干警家中有婚喪大事的；二是干警生病住院的；三是干警直系親屬重病的；四是干警子女考學(xué)參軍的；五是干警外出辦案時(shí)間較長(zhǎng)的。一年來(lái)共慰問(wèn)干警及家屬xx余人次，得到了家屬對(duì)干警的理解和支持。三是以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)實(shí)效性。組織義務(wù)獻(xiàn)血，見(jiàn)義勇為捐款，幫扶貧困捐助，籃球比賽等等，開(kāi)展“立檢為公，執(zhí)法為民”演講比賽。

三、規(guī)范建設(shè)，完善監(jiān)督機(jī)制只有建立健全嚴(yán)格而有效的管理制度，才能保證正常的工作秩序，保證公正執(zhí)法。管住干警必須有完善的機(jī)制，xx市院結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了一系列嚴(yán)格管理的規(guī)章制度，推行了規(guī)范化管理。

1、完善人員進(jìn)出機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《人民檢察院組織法》、《檢察官法》和《司法警察條例》等各項(xiàng)規(guī)定，按照省、市院下達(dá)的檢察編制進(jìn)行精編減退，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格編制管理，做到嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，嚴(yán)

格按規(guī)定呈報(bào)審批。99年來(lái)，沒(méi)有違反規(guī)定調(diào)進(jìn)一名干警，把住了入口。為疏通出口，按照中央六部委《關(guān)于清理調(diào)出不適合做政法工作人員的通知》和鄂政法[1994]第5號(hào)文件等規(guī)定，對(duì)長(zhǎng)期病休和達(dá)到離崗年齡的干部辦理了離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)，做到了出口暢通。

2、狠抓司法警察規(guī)范化建設(shè)。積極貫徹落實(shí)省院下發(fā)的司法警察工作規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，研究了加強(qiáng)和改進(jìn)司法警察工作的四項(xiàng)具體措施：一是對(duì)司法警察實(shí)行統(tǒng)一編隊(duì)管理。二是嚴(yán)格督促司法警察履行工作職責(zé)，糾正過(guò)去存在的以檢代警，有警不用的問(wèn)題，明確用警派警、警務(wù)協(xié)作等工作制度，督促司法警察全面履行九項(xiàng)工作職責(zé)，發(fā)揮了司法警察在參與辦案，保障辦案安全中的積極作用。三是組織司法警察專業(yè)技能培訓(xùn)，做到“一熟、兩懂、三會(huì)”，適應(yīng)本職工作的需要。四是積極改善司法警察辦公條件，確定設(shè)立警務(wù)辦公室，增加辦公用房，添置辦公設(shè)備，警械警具。通過(guò)規(guī)范化管理，先后省院一行交流，省內(nèi)30余家單位來(lái)院參觀學(xué)習(xí)。

3、完善辦案管理機(jī)制。該院狠抓了辦案中各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。年初，院黨組與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《工作責(zé)任狀》和《廉政建設(shè)責(zé)任狀》，規(guī)定了從檢察長(zhǎng)到干警的工作職責(zé)。為了落實(shí)安全辦案、文明辦案等制度，院在原有17條辦案紀(jì)律的基礎(chǔ)上，又制定了一系列的辦案硬性規(guī)定，如詢問(wèn)證人一般原則上要求在證人單位調(diào)查取證；必須在檢察院取證的，則要通知證人單位紀(jì)檢部門(mén)派人將證人送達(dá)，取證后由該單位紀(jì)檢人員將證人領(lǐng)回；傳喚犯罪嫌疑人后，如不需采取強(qiáng)制措施，則必須由辦案人員將犯罪嫌疑人送到其單位或家中，并要求該單位紀(jì)檢部門(mén)或其家屬在送達(dá)回證上簽字等等。制定了《關(guān)于辦案程序的有關(guān)規(guī)定》、《加強(qiáng)職務(wù)犯罪案件初查管理的規(guī)定》、《關(guān)于職務(wù)犯罪案件紀(jì)律規(guī)定》，主動(dòng)推出了《執(zhí)法責(zé)任制》和《錯(cuò)案追究制》，實(shí)行了從初查到結(jié)案回訪一整套管理辦法，受到人大的充分肯定。上述制度的推行，沒(méi)有出現(xiàn)一起越權(quán)辦案、違法辦案的情況。

4、完善執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。為了加強(qiáng)了對(duì)干警執(zhí)法全過(guò)程和執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督制約。該院認(rèn)真實(shí)行自偵案件的“一案三卡”的制度，嚴(yán)格發(fā)放和填寫(xiě)“辦案告知卡”、“辦案自律卡”、“回訪監(jiān)督卡”。實(shí)行從初查、立案、拘留一支筆審批，杜絕了辦關(guān)系案、人情案，執(zhí)法監(jiān)督制度化，從而保證了執(zhí)法的社會(huì)效果。堅(jiān)持了自偵案件進(jìn)行案后回訪制度，讓紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)到辦案單位，找有關(guān)當(dāng)事人就辦案程序、文明執(zhí)法、干警作風(fēng)等提出意見(jiàn)，并對(duì)辦案人員的廉政情況作出綜合考察。如發(fā)現(xiàn)干警在辦案過(guò)程中有違法違紀(jì)行為，及時(shí)指出、嚴(yán)厲查處，同時(shí)還制定了個(gè)案終身責(zé)任制，不管今后誰(shuí)調(diào)離崗位，就案件的質(zhì)量、定性準(zhǔn)確與否都要負(fù)責(zé)，建立健全了對(duì)辦案全程的監(jiān)督。今年以來(lái)，推行了人民監(jiān)督員制度、特約檢察員制度，監(jiān)督力度不斷加大。

5、完善了機(jī)關(guān)管理機(jī)制。一是規(guī)范會(huì)議制度，制訂了黨組議事規(guī)則和檢委會(huì)議事規(guī)則，院務(wù)會(huì)議規(guī)定，設(shè)置了檢委會(huì)秘書(shū)，保證了會(huì)議的效果；二是健全完善了機(jī)關(guān)制度，保證了文書(shū)印章的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，責(zé)任十分明確；三是完善了財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行一支筆審批，嚴(yán)格執(zhí)行了收支兩條線的規(guī)定。四是完善了領(lǐng)導(dǎo)值班、干警考勤、機(jī)關(guān)安全、車輛管理、檔案管理一系列規(guī)定，使全院工作井然有序的進(jìn)行。

四、履行職能，拓展檢察業(yè)務(wù)今年以來(lái)，xx市院認(rèn)真貫徹全國(guó)政法工作會(huì)議和全國(guó)全省檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，全面履行各項(xiàng)檢察職能。反貪、批捕、起訴、民行、技術(shù)、控申等主要業(yè)務(wù)工作開(kāi)展有聲有色，成績(jī)突出，在xx市均名列一、二名。

（一）突出“嚴(yán)打”整治，刑事檢察工作成效明顯。維護(hù)穩(wěn)定是檢察工作的首要任務(wù)，今年以來(lái)，切實(shí)履行檢察職能，積極開(kāi)展“嚴(yán)打”整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)。一年來(lái)共受理各類提請(qǐng)批捕案件xx件xxx人，經(jīng)審查批準(zhǔn)逮捕xx件xxx人，追捕x人，不批準(zhǔn)逮捕x件x人，監(jiān)督偵查機(jī)關(guān)立案xx件xx人，重大案件提前介入x件。受理各類移送審查起訴案件xx件xxx人，其中起訴至同級(jí)法院xx件xx人，移送xx市院審查起訴x件x人，不起訴x件x人，退回公安機(jī)關(guān)補(bǔ)充偵查x件x人，因證據(jù)不足建議公安機(jī)關(guān)撤回起訴x件xx人，正在審查x件x人。穩(wěn)準(zhǔn)狠地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。一是突出打擊重點(diǎn)，保障嚴(yán)打效果。xx院始終堅(jiān)持把殺人、放火、爆炸、投毒、搶劫等七類嚴(yán)重刑事犯罪作為打擊重點(diǎn)。對(duì)于此類案件，在穩(wěn)、準(zhǔn)的基礎(chǔ)上快捕快訴，從嚴(yán)辦理。對(duì)于危害社會(huì)治安較突出的盜竊等案件保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，對(duì)上級(jí)組織的階段性的專項(xiàng)斗爭(zhēng)，積極參與配合，確保整體的嚴(yán)打效果。二是積極開(kāi)展引導(dǎo)偵查活動(dòng)，提高辦案效率。今年，xx院根據(jù)上級(jí)安排和辦案質(zhì)量的需要，在公安局設(shè)立了引導(dǎo)犯罪偵查室，由干警常駐偵查室引導(dǎo)偵查，既提高刑事案件的偵查破案速度，又提高了刑事案件的辦案質(zhì)量，為該院準(zhǔn)確快速批捕起訴提供了依據(jù)，為穩(wěn)準(zhǔn)狠地打擊犯罪提供了保障。三是打擊與保護(hù)相結(jié)合，積極開(kāi)展“維權(quán)活動(dòng)”。為了“執(zhí)法為民”，xx院在今年的刑事檢察工作中，把維護(hù)青少年的合法權(quán)益提到了議事日程。對(duì)少數(shù)初犯、偶犯的未成年人犯罪，慎用檢察權(quán)，本著教育、感化、挽救的方針，給予出路和悔過(guò)自新的機(jī)會(huì)。如今年辦理的x件搶劫案件，其中有x名犯罪嫌疑人在校學(xué)習(xí)，系未成年人，且屬初犯，犯罪情節(jié)輕微。如果起訴判刑，不僅毀了他們自己，而且毀了兩個(gè)家庭。應(yīng)家長(zhǎng)和學(xué)校的要求，我院在法律允許的范圍內(nèi)，嘗試了“暫緩起訴”，對(duì)x名未成年少年作出了“暫緩起訴”的決定，給了他們繼續(xù)上學(xué)的機(jī)會(huì)，并有一人順利地參加了高考，收到了很好的社會(huì)效果。四是積極參加社會(huì)治安綜合治理工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。半年來(lái)，我院認(rèn)真履行刑事檢察工作職能，在打擊和揭露犯罪，懲治犯罪的同時(shí)，積極參與社會(huì)治安防控體系建設(shè)，矛盾糾紛排查調(diào)處工作。包括認(rèn)真處理涉法上訪，參與企業(yè)改制中的矛盾調(diào)解，到有關(guān)學(xué)校和單位上法制課等。

（二）打防結(jié)合，大力查辦職務(wù)犯罪案件。查處職務(wù)犯罪是維護(hù)黨在人民群眾中威信的重要措施，也是法律賦予檢察機(jī)關(guān)的重要職責(zé)。按照xx市院“查辦職務(wù)犯罪穩(wěn)中有升，查辦大案要案實(shí)現(xiàn)新的突破”的要求，xx院干警以高度的政治責(zé)任感狠抓此項(xiàng)工作。全年，共初查各類案件線索xx件，從中立案?jìng)刹閤x件xx人。其中立貪污x件x人，賄賂x件x人，挪用公款x件x人，瀆職案件x件x人。10萬(wàn)元以上大案要案x件x人，抓獲歷年在逃犯罪嫌疑人x名，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx余萬(wàn)元。在xx市查辦職務(wù)犯罪座談會(huì)上，該院反貪局作了典型發(fā)言，受到了上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的充分肯定。8月中旬，該院向市六屆人大常委會(huì)會(huì)議匯報(bào)工作后，以兩個(gè)“有新突破”得到了市人大的充分肯定。年初院黨組制定了辦案立檢，立辦貪污賄賂案件“穩(wěn)中有升”的反貪工作目標(biāo)，并層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀，把責(zé)任量化到科，落實(shí)到人。反貪局在xx市院“反貪工作要點(diǎn)”下發(fā)后，真抓實(shí)干，在原有的反貪措施的基礎(chǔ)上增加制定了三項(xiàng)制度。一是“大要案獎(jiǎng)勵(lì)制”。即業(yè)務(wù)科室成功辦理的大要案給予政治上和經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。二是“領(lǐng)導(dǎo)跟班制”。即反貪局正副局長(zhǎng)責(zé)任落實(shí)到各偵查科，同干警一道加班加點(diǎn)調(diào)查取證，把各科室完成任務(wù)的情況與局長(zhǎng)的工作實(shí)績(jī)掛鉤。三是逐案實(shí)行“一案三卡制”。使每件案件的辦理必須有“告知卡”、“自律卡”、“監(jiān)督卡”，結(jié)案后報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)回訪考察接受監(jiān)督。由于采取了這些措施，極大地調(diào)動(dòng)了干警的積極性，增加了干警的辦案責(zé)任心。

（三）齊頭并進(jìn)，其他檢察業(yè)務(wù)工作全面發(fā)展。檢察技術(shù)工作以服務(wù)檢察業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以“科技強(qiáng)檢”為動(dòng)力，以提高檢察技術(shù)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓技術(shù)檢案辦理，全年共受理技術(shù)檢案xx件，出具鑒定書(shū)xx份，分析意見(jiàn)書(shū)x份，較好地完成了xx市院全年量化指標(biāo)，為全院的檢察工作作出了貢獻(xiàn)。如瀆偵局所立案辦理的李某暴力取證案就是以技術(shù)科的傷情鑒定為依據(jù)，司法會(huì)計(jì)鑒定書(shū)對(duì)定性立案起到了重要作用。調(diào)研工作按照“調(diào)查研究年”的各項(xiàng)要求，撰寫(xiě)了一批有價(jià)值的文章，被省院采用x篇，被xx市院采用x篇，并報(bào)送了部分文稿供政法委參考。這些來(lái)自“一手材料”的調(diào)研文章為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)提供了決策依據(jù)。宣傳工作先后開(kāi)展了舉報(bào)宣傳月、“嚴(yán)打”宣傳月活動(dòng)，并配合大討論活動(dòng)的開(kāi)展，“開(kāi)門(mén)整風(fēng)”的進(jìn)行及十六大精神的貫徹，全院全年共刊播文稿xxx余篇。紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)真貫徹上級(jí)院和xx市紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，加大了各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的力度，加大了從源頭治理腐敗的力度，為該院加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象作出了貢獻(xiàn)。如在廉潔辦案方面，全院出現(xiàn)了“拒腐蝕，永不沾”的良好局面，能較好地過(guò)好“金錢(qián)關(guān)”、“人情關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。拒收禮品、禮金xxxxx余元，拒吃請(qǐng)xx余人次。經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)所辦結(jié)的xxx件案件進(jìn)行回訪考察，普遍反應(yīng)較好。

五、文明執(zhí)法，樹(shù)立整體形象加強(qiáng)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，增強(qiáng)辦案的社會(huì)效果，是樹(shù)立檢察機(jī)關(guān)良好形象的重要途徑。

1、主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)好形象。檢察工作離不開(kāi)黨委的支持。多年以來(lái)，xx市院始終把自己置于黨委領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，盡最大努力完成黨委交辦的嚴(yán)打整治、抗旱幫扶等各項(xiàng)任務(wù)，有什么困難，也把領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)進(jìn)院現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決了許多問(wèn)題。為適應(yīng)現(xiàn)代化的要求，提高檢察工作的質(zhì)量和效率，逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化、辦案現(xiàn)代化。與此同時(shí)，積極主動(dòng)向人大常委會(huì)報(bào)告工作，注重征求人大代表對(duì)檢察工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正在檢察工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。年初，針對(duì)人大代表提出檢察機(jī)關(guān)查處教育系統(tǒng)案件，應(yīng)在假期進(jìn)行的建議，院及時(shí)采納，將兩件正在辦理的有關(guān)教育系統(tǒng)的初查案件停了下來(lái)。今年九月，該院邀請(qǐng)十四位省、地、市三級(jí)人大代表和政協(xié)委員來(lái)院座談，請(qǐng)他們?yōu)闄z察業(yè)務(wù)工作出謀劃策。院領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到市人大，就檢察工作和個(gè)案問(wèn)題進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取人大的意見(jiàn)，使檢察工作始終在黨委、人大的領(lǐng)導(dǎo)支持下進(jìn)行。

2、強(qiáng)化服務(wù)措施，樹(shù)好形象。衡量執(zhí)法好壞，取決于執(zhí)法的社會(huì)效果。一是狠抓了預(yù)防職務(wù)犯罪普法宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系制度。為了預(yù)防職務(wù)經(jīng)濟(jì)犯罪，院先后同市紀(jì)委、中國(guó)人民銀行xx支行、市審計(jì)局等單位建立了業(yè)務(wù)橫向聯(lián)系，定期進(jìn)行信息交流，工作上相互支持，取得較好效果，得到xx市院的肯定。二是把查辦經(jīng)濟(jì)案件與服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，做好重點(diǎn)企業(yè)的保護(hù)與服務(wù)工作。在省xx公司查辦一起經(jīng)濟(jì)犯罪案件后，院對(duì)省xx公司、xx集團(tuán)公司等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行掛牌保護(hù)服務(wù)。還在市綜治委的統(tǒng)一部署下，組成專班，對(duì)國(guó)有企業(yè)周邊的“四霸六強(qiáng)”進(jìn)行了專項(xiàng)打擊，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，受到企業(yè)的贊揚(yáng)。三是通過(guò)查案為企業(yè)服務(wù)，著力挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。全年共為6家企業(yè)追回貪污、挪用公款xxx余萬(wàn)元，全部返還企業(yè)，解了他們的燃眉之急。四是積極參與市委中心工作，在農(nóng)建工作、抗旱救災(zāi)、城市文明創(chuàng)建等工作上，只要市委有號(hào)召，就全力投入，先后為修村級(jí)公路、抗旱救災(zāi)、職工救助等捐款近x萬(wàn)元，多項(xiàng)活動(dòng)被市政府評(píng)為先進(jìn)。五是做好發(fā)案單位的回訪和檢察建議工作。一方面，堅(jiān)持實(shí)行結(jié)案回訪制，到辦案單位征求意見(jiàn)，幫助企業(yè)查找管理上的漏洞，全年為企業(yè)提出完善管理的各項(xiàng)建議xx余條，較好地幫助企業(yè)預(yù)防了新的犯罪發(fā)生。另一方面，打擊與教育并重，寓教育于預(yù)防之中。反貪局便針對(duì)一些單位財(cái)務(wù)管理混亂、財(cái)務(wù)人員違規(guī)操作等問(wèn)題，提出了檢察建議，要求他們完善了財(cái)務(wù)管理辦法和財(cái)務(wù)制度，并對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)，收到了很好的效果。

3、自覺(jué)維護(hù)穩(wěn)定，樹(shù)好形象。穩(wěn)定是壓倒一切的大事。Xx市院充分發(fā)揮瀆偵檢察工作職能，認(rèn)真做好群眾性事件的平息工作，為市委當(dāng)好參謀，自覺(jué)維護(hù)穩(wěn)定大局。今年，除了按照綜治委的安排，蹲點(diǎn)xx廠，大家還結(jié)合檢察職能工作，在綜合治理方面做了一系列卓有成效的工作。偵查監(jiān)督科與公安機(jī)關(guān)一道做好有關(guān)”法輪功”人員的跟蹤考察、教育、轉(zhuǎn)化工作。公訴科在辦案中，做了大量的矛盾化解工作。如何預(yù)防和減少青少年犯罪，維護(hù)青少年的合法權(quán)益，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程。該院偵查監(jiān)督科認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”活動(dòng)，除了在執(zhí)法中積極挽救失足青少年外，寓教育、感化、預(yù)防等執(zhí)法之中，還先后到有關(guān)學(xué)校上法制課活動(dòng)xx余次，分發(fā)“青少年維權(quán)”知識(shí)手冊(cè)，開(kāi)辟法制宣傳專欄，開(kāi)展青少年法律知識(shí)競(jìng)賽等，這些都有力地維護(hù)了xx市社會(huì)政治穩(wěn)定。

4、堅(jiān)持文明執(zhí)法，樹(shù)好形象。嚴(yán)格執(zhí)法首先必須文明執(zhí)法。社會(huì)上反映檢察形象不佳，大多由不文明執(zhí)法造成，為此，院抓了以下工作，一是嚴(yán)格遵守中央政法委的“四條禁令”和高檢院的“九條卡死”，杜絕了干警逞威風(fēng)、耍特權(quán)、刑迅逼供等違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，全年立案查處的所有案件，無(wú)一起冤假錯(cuò)案和違紀(jì)責(zé)任事故。二是狠抓文明辦案。辦案中推行文明用語(yǔ)，執(zhí)法上減少杜絕不文明行為，對(duì)犯罪嫌疑人、案件當(dāng)事人都嚴(yán)格執(zhí)法行事，禮貌相待，杜絕了對(duì)嫌疑人體罰，虐待等不文明行為。三是堅(jiān)持了檢務(wù)公開(kāi)，文明接待和檢察長(zhǎng)接待日制度，控申接待工作評(píng)為省先進(jìn)單位，孝感市的文明接待室。四是干警遵章守紀(jì)，保持廉潔，不斷教育干警遵紀(jì)守法，不以特權(quán)自居、不準(zhǔn)吃拿卡要，更不準(zhǔn)收受禮物，院設(shè)立了廉政監(jiān)督卡，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律，拒吃請(qǐng)、拒送禮，帶動(dòng)了干警廉潔奉公的良好風(fēng)氣的形成。

第五篇：電信公司創(chuàng)建文明單位工作紀(jì)實(shí)

文明之花別樣紅

中國(guó)電信紐約分公司精神文明建設(shè)巡禮

放眼華盛頓，城北的落基山郁郁蔥蔥；城中河水依依；黃石公園坐落其間，自然景觀與現(xiàn)代建筑和諧相融，整個(gè)城市猶如一幅美麗的畫(huà)卷。

在這幅清秀美麗的畫(huà)卷中，有這樣一棟標(biāo)志性建筑，它雄偉、大氣，傳遞著一股強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，這便是紐約市電信公司的辦公大樓。在這里面活躍著一支充滿生機(jī)與活力，文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的電信工作者隊(duì)伍，為紐約的突破發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

中國(guó)電信紐約分公司轄6個(gè)縣級(jí)分公司,內(nèi)設(shè)16個(gè)職能部室，現(xiàn)有合同制員工676人，固定資產(chǎn)8.71億元，電信用戶43萬(wàn)戶（字幕）。多年來(lái)，紐約市電信公司十分重視精神文明單位創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，全系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建率達(dá)100%，5個(gè)縣級(jí)分公司被命名為省級(jí)以上文明單位，市分公司2005年被命名為“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”（字幕）。2006年，市公司班子被中國(guó)電信集團(tuán)評(píng)為“四好班子”創(chuàng)建先進(jìn)單位，2007年被省公司評(píng)為“四好班子”創(chuàng)建先進(jìn)單位，2007年被省政府評(píng)為“美國(guó)省村村通電話工程先進(jìn)單位”，2008年被中國(guó)電信集團(tuán)公司評(píng)為“抗冰雪災(zāi)害保通信暢通先進(jìn)集體”，連續(xù)八年被市委、市政府評(píng)為“創(chuàng)佳評(píng)差”最佳單位，連續(xù)三年為紐約地稅“納稅冠軍”。全市電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和服務(wù)水平大幅提升，為推進(jìn)紐約信息化建設(shè)，支持紐約經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新機(jī)制精神文明作先導(dǎo)（字幕）

中國(guó)電信紐約分公司始終堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為先導(dǎo)，以“全國(guó)文明單位”標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。

為了切實(shí)做好精神文明創(chuàng)建工作，公司把精神文明創(chuàng)建工作納入“四好班子”建設(shè)重要內(nèi)容之一進(jìn)行考核，制定下發(fā)了精神文明創(chuàng)建規(guī)劃，按分單位簽訂目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書(shū)，落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核。

把創(chuàng)建工作進(jìn)一步細(xì)化、量化，按月上報(bào)，檢查考核。企業(yè)內(nèi)部設(shè)專職督查員，定期對(duì)創(chuàng)建工作督促檢查，對(duì)社會(huì)關(guān)注的電信服務(wù)問(wèn)題，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，設(shè)立總經(jīng)理熱線，與新聞媒體、相關(guān)機(jī)構(gòu)建立有效溝通機(jī)制，及時(shí)了解問(wèn)題，掌握情況，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下配合，改進(jìn)工作。

創(chuàng)新載體“四大工程”促創(chuàng)建（字幕）

中國(guó)電信紐約分公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，以實(shí)施“四大工程”促進(jìn)創(chuàng)建工作上層次、提水平。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育，公司積極實(shí)施“奠基工程”（字幕）。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，深化思想道德建設(shè)，強(qiáng)化理想信念教育，培養(yǎng)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的職業(yè)風(fēng)尚和“心想電信、情系電信、奉獻(xiàn)電信”的敬業(yè)精神。在培育先進(jìn)企業(yè)文化，實(shí)施“鑄魂工程”（字幕）方面，公司

經(jīng)過(guò)提煉與總結(jié)，形成了以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新進(jìn)取、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”為核心價(jià)值理念，以創(chuàng)造員工、企業(yè)、客戶和社會(huì)這四個(gè)價(jià)值為目標(biāo)，以“創(chuàng)新、執(zhí)行、人本、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，培養(yǎng)“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展、我為企業(yè)做貢獻(xiàn)”的主人翁精神。

采訪員工：（主要談組織企業(yè)文化理念培訓(xùn)，開(kāi)展讀書(shū)、征文、演講等系列活動(dòng)，讓企業(yè)文化入眼、入耳、入腦、入心，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，成為企業(yè)文化的自覺(jué)踐行者）

（字幕）。近三年，公司共舉辦各類培訓(xùn)班700多期，累計(jì)培訓(xùn)2.3萬(wàn)余人次，全員培訓(xùn)率達(dá)到100%，已有662人通過(guò)國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試和內(nèi)部崗位技能認(rèn)證，通過(guò)率達(dá)98%，（字幕）有128人獲得本科以上學(xué)歷，其中研究生學(xué)歷8人。尊重員工首創(chuàng)精神，實(shí)施“價(jià)值工程”（字幕）。紐約電信積極開(kāi)展“評(píng)優(yōu)樹(shù)?！被顒?dòng)，評(píng)選“營(yíng)銷狀元”、“技術(shù)能手”“服務(wù)標(biāo)兵”，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，形成比、學(xué)、趕、幫、超的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。三年來(lái)，有2人受到國(guó)資委表彰，5人受到集團(tuán)公司表彰，30余人受到省公司表彰。

采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：（主要談堅(jiān)持扶貧幫困制度，實(shí)行扶貧幫困結(jié)對(duì)子、困難補(bǔ)助，三年來(lái)共慰問(wèn)內(nèi)部員工300余人次，向社會(huì)捐贈(zèng)300余萬(wàn)元，僅今年四川汶川地震員工捐款6.36萬(wàn)元，繳納特殊黨費(fèi)2.65萬(wàn)元，企業(yè)的社會(huì)價(jià)值得以體現(xiàn)。）

創(chuàng)新服務(wù)方便用戶同和諧（字幕）

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取勝的一大法寶。紐約電信積極推進(jìn)服務(wù)手段創(chuàng)新、服務(wù)管理創(chuàng)新。公司一面加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級(jí)和智能化改造，大力實(shí)施光纖到樓、光纖到戶工程。近兩年，先后為全市10多個(gè)行業(yè)、200多個(gè)政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位建成了電子政務(wù)、視頻聲訊和經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)（字幕）。大力拓展服務(wù)渠道，建立重點(diǎn)單位、重要客戶VIP服務(wù)保障機(jī)制，開(kāi)辦公眾客戶網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和10000號(hào)自動(dòng)業(yè)務(wù)受理渠道，建立城鄉(xiāng)業(yè)務(wù)代理代辦點(diǎn)1669個(gè)（字幕），極大地方便了用戶辦理和查詢電信業(yè)務(wù)。另一方面，積極推進(jìn)在各大營(yíng)業(yè)廳設(shè)立品牌業(yè)務(wù)區(qū)、功能演示服務(wù)區(qū)和客戶接待室，為客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境。落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”，實(shí)行服務(wù)責(zé)任追究制，人人都是首席客戶代表。

與此同時(shí)，紐約電信還深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“誠(chéng)信服務(wù)，放心消費(fèi)”等系列活動(dòng)，結(jié)合網(wǎng)吧整治活動(dòng)，為全市中小學(xué)生免費(fèi)發(fā)放（字幕），為網(wǎng)吧集中管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)提供了手段。2006至2007年連續(xù)兩年被美國(guó)省人民政府糾風(fēng)辦和美國(guó)省通信管理局評(píng)為“電信行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”，2006年被中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)中心評(píng)為“美國(guó)省質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)3A級(jí)單位”，被省電信公司授予“服務(wù)標(biāo)桿單位”。

采訪某學(xué)校教師：（主要談綠色上網(wǎng)卡對(duì)學(xué)生的作用）

創(chuàng)新發(fā)展精神文明顯活力（字幕）

中國(guó)電信紐約分公司緊抓國(guó)家信息化發(fā)展機(jī)遇，積極推進(jìn)“數(shù)字紐約”建設(shè)。“十五”以來(lái)，累計(jì)投資5億余元，構(gòu)建了一個(gè)技術(shù)先

進(jìn)、業(yè)務(wù)齊全、安全可靠、功能強(qiáng)大的現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)。短短三年時(shí)間，電話普及率、入戶率分別達(dá)到17.92%、50.59%，較三年前分別提高了6.21%、21.17%，11萬(wàn)農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)用戶裝上了“小康通”電話，通電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶”（字幕）。

大力推進(jìn)政府信息化建設(shè)，也是紐約電信的企業(yè)責(zé)任。公司籌資2600萬(wàn)元，建成了連接省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)政府部門(mén)的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)，搭建市到縣、縣到鄉(xiāng)電子政務(wù)平臺(tái)，已完成5個(gè)縣政府部門(mén)辦公自動(dòng)化建設(shè)。積極推進(jìn)“平安紐約”建設(shè)，投資2800萬(wàn)元建成了六縣一區(qū)城市公共治安電子監(jiān)控206處（字幕）。積極發(fā)展綜合信息業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，連續(xù)三年超額完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，績(jī)效考核位居全省第一名。

采訪紐約電信總經(jīng)理：（今后在精神文明方面的工作；精神文明對(duì)工作全局的促進(jìn)作用）

當(dāng)前，正值新一輪思想大解放，在社會(huì)各界的大力支持下，中國(guó)電信紐約分公司全體員工定能通過(guò)精神文明建設(shè)促進(jìn)思想大解放，引發(fā)觀念大更新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作效能大提高，為紐約的信息化進(jìn)程再立新功，再創(chuàng)輝煌。