第一篇：質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責(zé)（大全）

質(zhì)安部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理和衛(wèi)生等政府部門的協(xié)調(diào)工作。

2.負(fù)責(zé)宣傳、貫徹、執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相法律、法規(guī)，完成部門各項目標(biāo)任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，編制、修訂質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件，并保證文件的實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)制定政府部門的協(xié)調(diào)工作計劃，并組織、指導(dǎo)、監(jiān)督落實(shí)，每季度分析一次公司協(xié)調(diào)工作開展情況。

5.負(fù)責(zé)組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量管理員會議，聽取質(zhì)量動態(tài)匯報，并做出有關(guān)質(zhì)量問題的處理意見。

6.負(fù)責(zé)審核首營企業(yè)及首營品種質(zhì)量并進(jìn)行登記，收集用戶對工程的質(zhì)量反應(yīng)。

7.負(fù)責(zé)部門員工隊伍建設(shè)，開展新進(jìn)和在崗人員質(zhì)量管理法律法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各部門按照規(guī)定規(guī)范建立各類資料，每月檢查一次資料建立情況。

9.負(fù)責(zé)本部門涉及的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)的對外協(xié)調(diào)工作，并建立完善相應(yīng)檔案資料。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、授權(quán)

1.直接下屬和分管人員人事獎懲、職務(wù)升降、任免和編制增減建議權(quán)；

2.目標(biāo)獎勵報總經(jīng)理同意后有自主處置權(quán)；

3.參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競職提升權(quán)

第二篇：質(zhì)量管理部崗位職責(zé)

質(zhì)量管理部崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施運(yùn)行過程中的組織、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。

二、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的策劃、管理目標(biāo)的制訂、管理

方案的編制、檢查以及體系管理性文件的控制。

三、在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施內(nèi)部審核，負(fù)責(zé)對體系采取糾正和預(yù)

防措施，不斷尋求改進(jìn)機(jī)會。

四、制訂項目質(zhì)量工作目標(biāo)，經(jīng)審定后組織貫徹落實(shí)；并負(fù)責(zé)督促檢查各

部門的執(zhí)行和落實(shí)情況。

五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法規(guī)、規(guī)章制度及上

級有關(guān)規(guī)定，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織和推動質(zhì)量管理工作。

六、負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)的收集，并組織對其

做適應(yīng)性、符合性、合規(guī)性評審。

七、組織收集各種質(zhì)量監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，采用適用的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分

析并形成相關(guān)報告。

八、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計量法令、法規(guī)、和計量政策。制定公司《計量管

理制度》并組織實(shí)施。

九、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢和試驗及負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量設(shè)備的控制。

十、組織處理不合格品、檢查并督促體系涉及部門的管理工作。

第三篇：質(zhì)量管理部人員崗位職責(zé)

質(zhì)量管理部

人員及崗位職責(zé)

一、質(zhì)管部部長崗位職責(zé)——鄧代友

(一)組織制訂藥品質(zhì)量管理文件，并指導(dǎo)、督促文件的執(zhí)行；

(二)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的組織完善和人員配備，指導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)開展全面質(zhì)量管理工作。

(三)負(fù)責(zé)對供貨單位的合法資質(zhì)、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員的合法資格進(jìn)行審核，并保證審核結(jié)果持續(xù)有效；

(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和分析；

(五)負(fù)責(zé)監(jiān)督藥品驗收、采購、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售、退回、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作；

(六)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；

(七)負(fù)責(zé)假劣藥品的報告；

(八)負(fù)責(zé)企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能的設(shè)定；

(九)負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)；

(十)負(fù)責(zé)組織相關(guān)設(shè)施設(shè)備的驗證、校準(zhǔn)工作；

(十一)協(xié)助開展藥品質(zhì)量管理的教育和培訓(xùn)；

(十二)負(fù)責(zé)藥品召回的管理；

(十三)負(fù)責(zé)向藥監(jiān)部門上報藥品不良反應(yīng)；

(十四)領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)管部及其它個部門做好GSP的實(shí)施工作和GSP的維護(hù)工作。(十五)組織對GSP實(shí)施內(nèi)部評審；

(十六)負(fù)責(zé)對藥品供應(yīng)商質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的評審；(十七)首營企業(yè)與首營品種的審核；

(十八)下發(fā)退貨通知，并通知物流部跟進(jìn)監(jiān)管，驗收；

二、質(zhì)量管理員崗位職責(zé)——陳禧

(一)堅持質(zhì)量效益的原則，承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作，在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)；

(二)監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進(jìn)措施，并做好記錄；

(三)在企業(yè)各部門的協(xié)助下，負(fù)責(zé)對企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作；

(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作，定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見、建議，組織傳遞反饋，并定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，提供分析報告；

(五)對不合格藥品進(jìn)行控制性管理，負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作，做好不合格藥品的相關(guān)記錄；

(六)負(fù)責(zé)門店近效期藥品統(tǒng)計分析和準(zhǔn)失效期藥品的處理工作；

(七)定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，監(jiān)督員工定期接受健康檢查；

(八)負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(九)負(fù)責(zé)種類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追朔性；

(十)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開質(zhì)量分析會，做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單；

(十一)負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢，對顧客反映的質(zhì)量問題及時查找原因，盡快予以答復(fù)解決；

(十二)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報告工作；

(十三)負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的檔案管理。

三、藥品驗收員崗位職責(zé)——朱素香

(一)堅持質(zhì)量原則，把好藥品入庫質(zhì)量第一關(guān)；

(二)負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗收，有效行使否決權(quán)；

(三)質(zhì)量不合格的藥品不得入庫；

(四)驗收藥品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗區(qū)進(jìn)行，普通藥品應(yīng)在到貨后一個工作日內(nèi)完成驗收，特殊管理藥品和需冷藏藥品應(yīng)在到貨后2個小時內(nèi)完成驗收；

(五)應(yīng)按照“藥品驗收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗收完畢，應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記；

(六)驗收時應(yīng)對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行

逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

(七)驗收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說明書上要有規(guī)定的標(biāo)識和警告說明。處方藥非處方藥按分類管理要求，標(biāo)簽、說明書上有相應(yīng)的警示語或忠告語，非處方藥的包裝要有國家規(guī)定的專有標(biāo)識；

(八)驗收進(jìn)口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件；

(九)驗收首營品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書；

(十)負(fù)責(zé)對來貨商品做《驗收入庫單》，填寫來貨商品的批號、效期，核對商品金額是否相符；

(十一)規(guī)范填寫驗收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

四、藥品養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)——李國晶

對庫存藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；

(一)堅持“預(yù)防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實(shí)際情況，采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施，確保藥品在庫儲存質(zhì)量；

(二)負(fù)責(zé)對庫存藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，一般藥品每季一次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)（每月一次）并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄；

(三)對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)；

(四)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時報質(zhì)量管理員處理；

(五)指導(dǎo)并配合保管員做好庫房溫濕度監(jiān)測管理工作，每日上、下午定時各一次對庫房溫濕度作記錄；

(六)根據(jù)氣候環(huán)境變化，結(jié)合夏防、冬防計劃，對中藥飲片采取干燥、除濕、防蟲等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施；

(七)負(fù)責(zé)對保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作，建立儀器設(shè)備管理檔案；

(八)正確使用養(yǎng)護(hù)、保管、計量設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好計量檢查記錄，確保正常運(yùn)行、使用；

(九)每月匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存藥品的質(zhì)量信息。

第四篇：預(yù)訂部經(jīng)理崗位職責(zé)

TOSIX---BOX tosix Homeland Hotel Job description

Position: Reservation Manager Grade: Manager

Department: Front Office Division: Front Office

Report to:Front Office Manager

Prepared by: Hotel Manager Approved by:

Job Summary: Responsible to assist the FOM in the supervision of the F/D activities and help maximize the occupancy and revenue.Job Duties Responsibilities:

1.In charge all the jobs of Reservation Department well control and ensure the reservation system operating smoothly.2.Check every reservation fax and other document by yourself.Ensure every booking has been reconfirmed.Do the best reduce the no show.For every special service must be handle by yourself.3.Well know hotel market and business revenue for each month year.4.Report to FOM.Analysis for sells of hotel.And give good suggestion.5.Responsibly for good contact with oversea reservation center.6.Good control room.Check FIT GRP reservation.Make forecast report.7.Ensure informed all reservation information to each concert department.Ensure hotel get more business revenue and check VIP booking.8.Good contact with car rental company and tourism company.TOSIX---BOX tosix

9.Good control staff according hotel police.10.Arrange and recheck staff shift and work.Ensure staff working quality.11.Arrange staff make history of guest and tourism.And recheck.國際酒店 崗位職責(zé)

職位預(yù)訂部經(jīng)理 級別主管

部門前廳部 隸屬前廳部

上級前廳部經(jīng)理

擬稿飯店經(jīng)理 批準(zhǔn)

工作摘要 協(xié)助前廳經(jīng)理管理好前臺工作盡力提高住房率和銷售收入。

具體工作和職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)預(yù)定部的日常工作通過對部門業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的有效控制及管理保證酒店客房預(yù)定系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.親自查閱每份預(yù)訂、傳真和其他函件對每項預(yù)訂要求給予認(rèn)真回復(fù)對每個已確認(rèn)預(yù)訂進(jìn)行核實(shí)及調(diào)整以保證預(yù)訂的最大可能兌現(xiàn)親自處理需要特別安排的訂房要求。

3.掌握酒店經(jīng)營政策、及月經(jīng)營指標(biāo)熟悉客戶了解酒店市場。

4.向前廳部經(jīng)理及時報告工作中遇到的問題對酒店銷售的可行性進(jìn)行每日、每周每月分析提出合理建議對一定時期內(nèi)出租率的較大起伏要做出報告請經(jīng)理決策。

5.負(fù)責(zé)與海外各預(yù)訂渠道的聯(lián)系。

6.檢查散客、團(tuán)隊預(yù)定情況制訂出租預(yù)測掌握房間狀態(tài)根據(jù)各類訂房資料的出租率預(yù)測控制房間。

7.定時將商務(wù)預(yù)訂的情況通知酒店各相關(guān)部門與市場及營業(yè)部協(xié)調(diào)工作確保酒店經(jīng)營利潤檢查VIP預(yù)訂。

8.與酒店其它部門以及汽車公司、旅游柜臺溝通協(xié)作把賓客接待工作搞好。

9.按酒店的店規(guī)店紀(jì)嚴(yán)格部門員工的儀表儀容、行為規(guī)范及出勤情況培訓(xùn)并考核員工定期評估員工向前廳經(jīng)理提出獎懲員工的建議。

10.安排員工的班次布置工作檢查、指導(dǎo)預(yù)訂員按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成工作。

11.監(jiān)督下屬編制賓客檔案及旅行社資料并及時輸入電腦。

12.負(fù)責(zé)接待并處理賓客關(guān)于訂房的投訴協(xié)調(diào)在訂房方面出現(xiàn)的爭執(zhí)。

13.及時傳達(dá)酒店的銷售方針、計劃給屬下提醒預(yù)訂員工運(yùn)用銷售與公關(guān)技巧落實(shí)每項預(yù)訂最大可能地推銷客房產(chǎn)品推銷酒店其它服務(wù)產(chǎn)品。

酒店預(yù)訂部經(jīng)理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)預(yù)訂酒店業(yè)務(wù)的全面運(yùn)營管理；

2、制訂部門銷售政策、本部門業(yè)務(wù)的開拓與管理；

3、管理酒店預(yù)訂團(tuán)隊，對團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司制定的酒店銷售任務(wù)；

4、完善客戶服務(wù)體系、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)行針對競爭對手的運(yùn)營方面的調(diào)研

第五篇：保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有重要責(zé)任；

2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗；

3、敬業(yè)樂業(yè)、堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身，帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全；

4、負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬訂的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理工作；

6、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果；

8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理；

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件；

10、受理酒店有關(guān)部門的客人投訴；

11、重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作；

12、協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔(dān)任或選派各委員會主任并主持日常工作；

13、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和司法教育；

14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。