第一篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告.李doc

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)題目：皮鞋購(gòu)買(mǎi)談判

系別：經(jīng)濟(jì)管理系

專(zhuān)業(yè): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

班級(jí):營(yíng)09-1

學(xué)號(hào)：1932

姓名：1

一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)談判加深我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的映像，同時(shí)鍛煉我們?cè)趯?shí)際商務(wù)談判中的應(yīng)變能力以及對(duì)突發(fā)情況的處理；使同學(xué)們?cè)谝院髮?shí)際商務(wù)談判中能夠熟悉的使用商務(wù)談判的技巧！增加了同學(xué)們?nèi)谌肫髽I(yè)的籌碼!

二、任務(wù)概述

預(yù)定于3月20日前往動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)實(shí)習(xí)用的皮鞋，從中與商人進(jìn)行談判，使其降低價(jià)格，鍛煉我們的商務(wù)談判知識(shí)，熟悉使用商務(wù)談判的技巧。同時(shí)增加我們的經(jīng)驗(yàn)。

三、談判準(zhǔn)備

分配好各自?xún)扇说穆氊?zé)和任務(wù)，對(duì)談判內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的研究和分析，對(duì)談判時(shí)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了大量的討論，例如購(gòu)買(mǎi)談判的禮儀問(wèn)題以及談判時(shí)出現(xiàn)的意外問(wèn)題！并提前了解產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，大致學(xué)會(huì)對(duì)皮鞋好壞的辯解，能區(qū)分出皮鞋的好壞。

四、談判過(guò)程

我們于3月20日的下午進(jìn)行了皮鞋購(gòu)買(mǎi)的商務(wù)談判，當(dāng)我們到了商場(chǎng)的時(shí)候人流量很多，有的人多的商店店主根本顧不上我們一人看著多個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)，導(dǎo)致我們無(wú)法實(shí)施談判過(guò)程，無(wú)奈之下我們只能選擇沒(méi)人的商店，進(jìn)去之后由張翔進(jìn)行主力的商品談判，我們先行問(wèn)了一些皮鞋，再問(wèn)了幾種之后切入主題，詢(xún)問(wèn)了我們準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的一種皮鞋，問(wèn)了價(jià)格之后我們就表明了我們的身份，以學(xué)生的姿態(tài)向賣(mài)方進(jìn)行討價(jià)，在張翔的勸說(shuō)之下價(jià)格降低了一些，其中不乏一些討價(jià)還價(jià)，但還是沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)先要求，局面也一度陷入僵持之中，再此過(guò)程中張翔一直擔(dān)任主談判員而王超軼則是一旁觀察以便應(yīng)對(duì)一些突發(fā)情況，談判過(guò)程遇到阻力，我們直接提出了要換一家在看看的想法，由于動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)是許多個(gè)小的商家集中在一起，所以商家之間都有競(jìng)爭(zhēng)，而我們就是要抓住這一點(diǎn)。在我們說(shuō)出普遍價(jià)格之后情況有所好轉(zhuǎn)，最終在雙方都做出一些讓步之后我們的價(jià)格定在低于市場(chǎng)普遍的價(jià)格。雙方關(guān)系也比較好，確定價(jià)格之后我們有索要了擦皮鞋的鞋油以及鞋布但鞋油只是試用的。

五、談判結(jié)果

最終雙方達(dá)成了一致協(xié)議，我們以低于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了2雙皮鞋，而商家雖然利潤(rùn)變得小了一些但以薄利多銷(xiāo)也是商家可以接受的，最終雙方愉快的達(dá)成協(xié)議。

六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)這次談判實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)商務(wù)談判有了更多的了解和更深的認(rèn)識(shí)，也懂得了一些在談判中需要注意的問(wèn)題。例如禮儀問(wèn)題，一定要大方得體并且與對(duì)方搞好關(guān)系以便之后的談判。還有，在談判前一定要做好對(duì)對(duì)方的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，以免被別人的漏洞所疏忽蒙騙，把握和利用自己的優(yōu)勢(shì)，把談判的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，也要做到得體大方，不能咄咄逼人，一副不可一世的談判態(tài)度是不能取得雙方的共贏的！最后，我最大的體會(huì)是在談判中我們還有很大的不足，要在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，活學(xué)活用，把知識(shí)裝換成實(shí)際運(yùn)用！

七、個(gè)人體會(huì)及評(píng)價(jià)

通過(guò)這次的商務(wù)談判過(guò)程讓我感受到了談判的重要性，一雙鞋利潤(rùn)竟然能夠達(dá)到一倍多，這還是我們自己砍下來(lái)的，剩下的利潤(rùn)我們也不清楚了，但僅僅是一雙鞋利潤(rùn)就能夠這么多，何況是一個(gè)大的項(xiàng)目，商務(wù)談判已然占據(jù)越來(lái)越高的地位，此次商務(wù)談判中張翔表現(xiàn)的從容不迫，過(guò)程中也并不緊張，顯得胸有成竹，比較好的抓住了對(duì)方的弱點(diǎn)，增加了為了本方的利益，在加上我的一些旁敲側(cè)擊，使得局面基本上在我們的控制之中，較好的完成了此次的商務(wù)談判。生活中我們總能遇到大大小小的商務(wù)談判，只有更好的掌握商務(wù)談判的技巧之后我們才能使得談判有理于我們。

第二篇：模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告.李doc

模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)題目：茶葉市場(chǎng)合作談判

系別：工商管理系

專(zhuān)業(yè): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

班級(jí):09311

學(xué)號(hào)：27

姓名：李曉佩

同組成員;曾杰 肖巧英 彭琳瑯 黃梅 王強(qiáng)1

一、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)談判加深同學(xué)們對(duì)所學(xué)知識(shí)的映像，同時(shí)鍛煉學(xué)生在實(shí)際商務(wù)談判中的應(yīng)變能力以及對(duì)突發(fā)情況的處理；使同學(xué)們?cè)谝院髮?shí)際商務(wù)談判中能夠熟悉的使用商務(wù)談判的技巧！增加了同學(xué)們?nèi)谌肫髽I(yè)的籌碼!

二、任務(wù)概述

我方組長(zhǎng)曾杰要求對(duì)方出資150萬(wàn)并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利潤(rùn)分配等問(wèn)題進(jìn)行回答，以及保證我方得控股權(quán)，由彭琳瑯擔(dān)任總經(jīng)理助理，財(cái)務(wù)總監(jiān)王強(qiáng)對(duì)我方評(píng)估的的1000萬(wàn)資產(chǎn)進(jìn)行合理的解釋?zhuān)覔?dān)任廣告部主管對(duì)企業(yè)未來(lái)的宣傳進(jìn)行回答，由肖巧英擔(dān)任銷(xiāo)售部主管對(duì)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售進(jìn)行回答。

三、談判準(zhǔn)備

分配好各自的職責(zé)和任務(wù)，對(duì)談判內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的研究和分析，對(duì)談判時(shí)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行了大量的討論，例如談判的禮儀問(wèn)題以及談判時(shí)出現(xiàn)的意外問(wèn)題！并做了充分的準(zhǔn)備！判前的演練，在明確談判主題和目標(biāo)的同時(shí)聯(lián)系各成員之間的合作能力，預(yù)演在談判中后可能會(huì)遇到的棘手問(wèn)題并分析其應(yīng)對(duì)策略。

四、談判過(guò)程

在簡(jiǎn)單的入場(chǎng)歡迎后首先由我方(午子綠茶公司)經(jīng)理對(duì)我方人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的接受后，對(duì)方（華之杰塑料建材有限公司）也做了相應(yīng)的介紹，我方在對(duì)公司的現(xiàn)在的公司概況進(jìn)行了細(xì)致的介紹后就對(duì)談判的主要問(wèn)題做了自己的觀點(diǎn)陳述!對(duì)方在聽(tīng)完我方得介紹和提出的要求后也對(duì)自己的公司概況進(jìn)行了細(xì)致的介紹并對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行了表達(dá)！就此雙方對(duì)談判中的一些歧義問(wèn)展開(kāi)了激烈的討價(jià)還價(jià)，比如投資金額的多少，利潤(rùn)的分配和控股權(quán)的問(wèn)題都是本次談判的核心問(wèn)題，就此雙方是爭(zhēng)的面紅耳赤，都不愿做出更大的讓步，談判也就幾次陷入僵局，雙方人員內(nèi)部也進(jìn)行了大量的討論，雙方為了各自的利益以及談判的成功可謂是費(fèi)盡心機(jī)，最終在雙方都做出讓步的情況下談判才得以繼續(xù)進(jìn)行，其中不乏也有許多小的插曲，例如在談到利潤(rùn)分配問(wèn)題是對(duì)方提出的年收益達(dá)到20%時(shí)我方保證能達(dá)到這一要求，但對(duì)方得總經(jīng)理居然可笑的提出了是26萬(wàn)，我方總經(jīng)理居然還不同意，這下課急壞了總經(jīng)理助理，因?yàn)槟晔找媸?26萬(wàn)，對(duì)方少要了200萬(wàn)，在我方助理的提醒下總經(jīng)理曾杰同意了提案，對(duì)方卻還不知曉自己撿了芝麻丟了西瓜！這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，告誡我們?cè)谝院蟮恼勁兄幸拥男⌒暮椭?jǐn)慎！最后在雙方的共同努力下談判達(dá)成了一致的協(xié)議！最后雙方互換禮物留以紀(jì)念

五、談判結(jié)果

最終雙方達(dá)成了一致協(xié)議，對(duì)方出資130萬(wàn)，我方給予對(duì)方10%的股份，并保證其年收益達(dá)到20%以上，風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題由我方出資購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，利潤(rùn)按所占股份分配，茶葉由我方進(jìn)行生產(chǎn)和宣傳，以及對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售！雙方就此達(dá)成了協(xié)議，雙方簽訂了合同意味著談判圓滿(mǎn)結(jié)束，最后老師對(duì)談判忠的一些問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)，首先是我們的著裝，其次是歡迎握手是要大聲說(shuō)歡迎，還有就是談判中不要打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)，最后就是我前面提到的問(wèn)題，要把數(shù)字算清楚，真正的談判出現(xiàn)這種情況一旦簽了合同哪就無(wú)法挽回了！我從中深有體會(huì)啊，以后在實(shí)際談判中一定要做到仔細(xì)認(rèn)真！

六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

通過(guò)這次談判實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)商務(wù)談判有了更多的了解和更深的認(rèn)識(shí)，也懂得了一些在談判中需要注意的問(wèn)題。例如禮儀問(wèn)題，一定要大方得體。還有，在談判前一定要做好對(duì)對(duì)方的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，以免被別人的漏洞所疏忽蒙騙，把握和利用自己的優(yōu)勢(shì)，把談判的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，也要做到得體大方，不能咄咄逼人，一副不可一世的談判態(tài)度是不能取得雙方的共贏的！最后，我最大的體會(huì)是在談判中我們還有很大的不足，要在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，活學(xué)活用，把知識(shí)裝換成實(shí)際運(yùn)用！

第三篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

上海開(kāi)開(kāi)實(shí)業(yè)股份有限公司

一．企業(yè)簡(jiǎn)介

上海開(kāi)開(kāi)實(shí)業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）系經(jīng)上海市人民政[1]府財(cái)貿(mào)辦公室和上海市經(jīng)濟(jì)體制改革辦公室于1992年12月28日批準(zhǔn)，由上海開(kāi)開(kāi)公司改制為定向募集的股份有 限公司。1996年12月19日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，公司向境外投資者發(fā)行8,000萬(wàn)股境內(nèi)上市外資股（“B股”），每股面值人民幣1元，公開(kāi)發(fā)行的B股已于1997年1月在上海證券交易所上市。2000年12月21日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)核準(zhǔn)向社會(huì)募集增發(fā)A股4,500萬(wàn)股，每股面值人民幣1元，公開(kāi)發(fā)行的A股已于2001年2月28日在上海證券交易所掛牌上市，截至2006年6月30日，公司股本總額為人民幣24,300萬(wàn)元。公司所屬行業(yè)為工業(yè)類(lèi)，產(chǎn)業(yè)由服裝業(yè)及醫(yī)藥業(yè)構(gòu)成，主要從事襯衫、羊毛衫和西服的生產(chǎn)、批發(fā)和銷(xiāo)售，以及中、西成藥的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。詳細(xì)介紹

上海開(kāi)開(kāi)實(shí)業(yè)股份有限公司是國(guó)內(nèi)首家既有A股又有B股，以服裝業(yè)為主的上市公司。自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)10多年不懈的市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，品牌拓展，資本運(yùn)作，資產(chǎn)重組，公司從一家僅有20萬(wàn)資金，自產(chǎn)自銷(xiāo)襯衫、羊毛衫的“前店后工場(chǎng)”式的小型百貨商店，發(fā)展成現(xiàn)在有19.37億資產(chǎn)的大型企業(yè)。公司現(xiàn)有25家全資、控股、合營(yíng)企業(yè)，有6家襯衫生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)基地面積達(dá)4.2萬(wàn)平方米，形成了年產(chǎn)450萬(wàn)件襯衫的大規(guī)模生產(chǎn)能力，并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了42家銷(xiāo)售分公司，26家總經(jīng)銷(xiāo)處，120多家開(kāi)開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店（廳）和1500多個(gè)遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，形成了成熟穩(wěn)定的全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。2001年公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為11.15億元，利潤(rùn)總額6709萬(wàn)元。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心統(tǒng)計(jì)，2001年“開(kāi)開(kāi)”牌襯衫在全國(guó)男襯衫銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額的占有率均居全國(guó)同行業(yè)第二位，并連續(xù)6年位居前位。另?yè)?jù)上海市商業(yè)委員會(huì)商業(yè)信息中心，對(duì)上海30家超億元商場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)，2001年開(kāi)開(kāi)牌襯衫在上海市122只襯衫品牌中的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額中均居第一位。

公司是“中國(guó)服裝業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，榮獲“中國(guó)服裝業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，也是我國(guó)服裝行業(yè)唯一同時(shí)榮獲“中國(guó)十大名牌服裝”和“中國(guó)十大名牌襯衫”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)。1997年率先在業(yè)內(nèi)通過(guò)ISO9002質(zhì)量體系論證。開(kāi)開(kāi)牌產(chǎn)品連續(xù)7年被推薦為“上海名牌”產(chǎn)品，是上海名牌產(chǎn)品100強(qiáng)企業(yè)之一。2001年9月，開(kāi)開(kāi)牌襯衫榮獲全國(guó)首批由中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)名牌”產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。2002年2月，開(kāi)開(kāi)牌商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。

二．產(chǎn)品介紹

公司以襯衫為主導(dǎo)產(chǎn)品，已形成羊毛衫、西服、西褲、大衣、茄克、羊毛內(nèi)衣、針織內(nèi)衣、T恤、領(lǐng)帶等多品種系列產(chǎn)品，并將高科技成果融入到開(kāi)開(kāi)牌服裝之中，開(kāi)發(fā)了一系列有高科技含量的新產(chǎn)品。

“開(kāi)開(kāi)牌”襯衫，注重人們穿著的氣質(zhì)風(fēng)度、時(shí)尚高雅、舒適便捷、健康保健之追求，面料上選擇質(zhì)地輕薄、手感柔軟、豐滿(mǎn)滑糯、抗皺免燙、吸濕透氣、色澤優(yōu)雅高貴、垂懸性好的國(guó)內(nèi)外中高檔面料，款式中在領(lǐng)、袖、鈕上融入歐美風(fēng)格，符合時(shí)代氣息，體現(xiàn)現(xiàn)代快節(jié)奏生活中男士的瀟灑高雅或休閑浪漫的氣質(zhì)，營(yíng)造出男士嶄新的個(gè)性和青春活力。形成了多面料、多款式、多色澤的全棉系列、滌棉系列、純棉免燙系列、純毛精紡系列、CVC滌棉系列、秀泊萊斯系列、木代爾天然纖維系列、天絲纖維系列、SSP高級(jí)全棉免燙系列，并開(kāi)始探索開(kāi)發(fā)索澳爾大豆蛋白纖維精紡毛系列以及防蛀發(fā)防縮、抗菌、防輻射、防電磁波、抗靜電等功能性系列產(chǎn)品，以滿(mǎn)足各層次人士的穿著需求。

“開(kāi)開(kāi)牌”羊毛衫，是全國(guó)首批獲得國(guó)際羊毛局頒發(fā)的純羊毛標(biāo)志定點(diǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，采用純新羊毛加工而成，“純”象征著100%的羊毛，“新”指羊毛制品中不使用再生毛，形成了男女各式的可機(jī)洗羊毛衫系列、48支澳毛系列、絲光精紡毛系列、羊絨系列、精紡提花系列，粗紡毛系列，羊仔毛系列、可機(jī)洗厚薄型羊毛內(nèi)衣褲系列、時(shí)裝化內(nèi)外穿精紡粗紡系列，以及羊毛加萊卡羊毛衫和內(nèi)衣衫褲、各種混紡系列?？钍缴弦褟拇蟊娀Ｅ拖驎r(shí)裝化、個(gè)性化、休閑化方向發(fā)展。“開(kāi)開(kāi)牌”針棉織品也形成了羊毛微元保健內(nèi)衣系列，40支的細(xì)針彈力、棉毛、提花、柔暖棉內(nèi)衣衫褲系列，以及新開(kāi)發(fā)的彩色棉、棉加萊卡緊身系列、棉微元系列、天絲和亞麻T(mén)恤。

“開(kāi)開(kāi)牌”高級(jí)西服是選用國(guó)內(nèi)外高級(jí)面料及輔料，運(yùn)用當(dāng)今國(guó)際上西服最新設(shè)計(jì)理念和制造工藝，并按照當(dāng)代東方人種的體型參數(shù)精心制作而成。產(chǎn)品追求古典浪漫、高雅含蓄的風(fēng)格，順應(yīng)當(dāng)今國(guó)際潮流，在“輕、薄、軟、挺、活”上尤見(jiàn)功力。新推出的“K—CLASS”系列和“新世紀(jì)的男人優(yōu)雅”系列是正直意義上的“新一代”西服，是嚴(yán)格按照世界頂級(jí)西服的代表作——意大利式西服的工藝精制而成。細(xì)心品味一下，其肩、領(lǐng)、鈕、袖、廓形之細(xì)微之處，時(shí)尚而不失典雅，瀟灑而不失高貴。目前產(chǎn)品已延伸到西褲、茄克、大衣、風(fēng)衣、休閑便裝和領(lǐng)帶等系列。

開(kāi)開(kāi)牌服裝以其優(yōu)質(zhì)的面料、精湛的工藝、上乘的質(zhì)量、時(shí)尚的款式和完善的服務(wù)體系，贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)盛不衰。開(kāi)開(kāi)牌襯衫還遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、日本、澳大利亞、西班牙、俄羅斯以及香港等國(guó)家和地區(qū)。

1998年公司通過(guò)資產(chǎn)重組開(kāi)始介入傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)銷(xiāo)領(lǐng)域，并逐步向具有高成長(zhǎng)性的中西藥物、生物醫(yī)用材料行業(yè)發(fā)展。公司控股的上海雷允上藥業(yè)西區(qū)有限公司，是一家融匯中華醫(yī)藥傳統(tǒng)信譽(yù)和現(xiàn)代藥品經(jīng)營(yíng)理念的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。擁有中華老字號(hào)“雷允上”、“九和堂”商號(hào)和上海藥品零售規(guī)模最大的雷允上藥城以及40多家中西藥房，還擁有一家上海第一家按GMP標(biāo)準(zhǔn)建造的中藥制藥廠，年銷(xiāo)售收入達(dá)2.45億元。公司還控股兩家制藥企業(yè)，生產(chǎn)西藥和生物醫(yī)藥材料。

公司已構(gòu)筑成服裝板塊和醫(yī)藥板塊并重的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高科技生物產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)發(fā)展。

三．商務(wù)談判過(guò)程：

一場(chǎng)完整的商務(wù)談判，一般要經(jīng)過(guò)摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運(yùn)用談判技巧。1．摸底階段

摸底階段是雙方談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談，到話(huà)題進(jìn)入實(shí)質(zhì)內(nèi)容之前的階段。這種摸底，是通過(guò)談判雙方各自的陳述進(jìn)行的。通過(guò)這種陳述，雙方對(duì)于能否滿(mǎn)足對(duì)方的需要，各自的利益、條件、目標(biāo)有了一定程度的了解，做到心中有數(shù)。具體來(lái)說(shuō)，這一階段的主要工作是建立洽談氣氛，交換意見(jiàn)和作開(kāi)場(chǎng)陳述。實(shí)際談判摸底階段：

我們一行五人進(jìn)到開(kāi)開(kāi)西服專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)后，先是看看了擺在售架上的各款西服，這時(shí)有一位中年女銷(xiāo)售員來(lái)到了我們身邊，問(wèn)我們有什么需要幫助的，我們?yōu)榱苏勁心軌蜻M(jìn)行下去，所以自稱(chēng)是即將畢業(yè)的大四學(xué)生，為了到時(shí)的應(yīng)聘面試做準(zhǔn)備，現(xiàn)在需要買(mǎi)正規(guī)的西服，女售貨員聽(tīng)后顯得很自信地給我們介紹起其中的一些款式，并向我們介紹說(shuō)有很多學(xué)生來(lái)這買(mǎi)西服，隨后問(wèn)我們有什么購(gòu)買(mǎi)要求和大概的購(gòu)買(mǎi)價(jià)位，當(dāng)我們說(shuō)出需要雙排扣的西服后，她告訴我們這家店里現(xiàn)在沒(méi)有這種款式，不過(guò)離這不遠(yuǎn)的另一家分店有我們所需要的款式，并告訴了我們那家店的大概位置，在離這不遠(yuǎn)的一個(gè)拐口位置隨即我們來(lái)到了女售貨員所指的另一家開(kāi)開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，這里有兩位女銷(xiāo)售員，一進(jìn)店大家都發(fā)現(xiàn)這里的店面布局是店的兩邊是售衣架，擺滿(mǎn)各種款式西服，中間是很寬的過(guò)道，因?yàn)檫^(guò)路空間寬敞，給人一種比較舒服的購(gòu)物感覺(jué)。

**首先對(duì)其中一位女售貨員說(shuō)：我們是對(duì)面不遠(yuǎn)的另一家開(kāi)開(kāi)西服專(zhuān)賣(mài)店介紹過(guò)來(lái)的，告訴我們可以在這里買(mǎi)到我們需要的西服。

女售貨員一聽(tīng)是自己同事介紹過(guò)來(lái)的，就開(kāi)始問(wèn)我們需要什么款式的西服，我們告訴她是雙排扣的西服后，她告訴我們有現(xiàn)貨，問(wèn)了一下我們的穿衣尺寸后，隨即開(kāi)始與另一位銷(xiāo)售員在貨架上找衣服，這期間我們自己悄悄看了一下貨架上的幾件西服價(jià)格，大概在800至一千五六左右，價(jià)格差距幅度較大。隨后售貨員將兩套衣服拿出來(lái)后，告訴這是其中的兩個(gè)正規(guī)的款式，***和***開(kāi)始試衣服，女售貨員夸獎(jiǎng)衣服穿在我們身上很合適，我們?cè)谠嚧╇A段完成后就開(kāi)始問(wèn)價(jià)格，在與銷(xiāo)售員交談衣服的過(guò)程中一位銷(xiāo)售員說(shuō)價(jià)錢(qián)可以談，原價(jià)是900多的，如果我們真心想買(mǎi)，對(duì)于我們挑選的衣服，可以打五折，降到450元，這我們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，銷(xiāo)售員好像看出了我們的顧忌，進(jìn)一步解釋說(shuō)道這是因?yàn)楝F(xiàn)在是搞活動(dòng)期間，所以才會(huì)讓利這么多，平時(shí)都是原價(jià)銷(xiāo)售的，對(duì)于這樣的解釋我們抱著半信半疑的態(tài)度，告訴銷(xiāo)售員我們先再去逛逛再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)，看我們想離開(kāi)，銷(xiāo)售員如果我們買(mǎi)的多的話(huà)價(jià)格還可以講。2．報(bào)價(jià)階段

談判的雙方在結(jié)束了非實(shí)質(zhì)性交談之后，就要將話(huà)題轉(zhuǎn)入有關(guān)交易內(nèi)容的正題。即開(kāi)始進(jìn)行報(bào)價(jià)。這里所說(shuō)的報(bào)價(jià)，不僅僅包括雙方在談判中提出的價(jià)格條件，而且還包括一方向?qū)Ψ教岢龅淖约旱乃幸蟆?/p>

銷(xiāo)售員看我們要走，說(shuō)450是最底的價(jià)位，但如果買(mǎi)的多的話(huà)價(jià)錢(qián)還可以繼續(xù)商量。這是氣氛有點(diǎn)尷尬，這時(shí)我們自己知道要冷靜應(yīng)對(duì)。要在心理明白商品的最低價(jià)格是多少，而不要盲目相信。所以我們告訴銷(xiāo)售員我們決定再試試剛才的衣服，她們看生意還有戲，就拿出了剛才兩件衣服并一邊討論想法，這期間，女生以要為男生照相玩為借口，給我們找了幾張?jiān)囈抡眨覀冞€時(shí)不時(shí)的說(shuō)笑的打鬧，氣氛變得緩和了一些。3．磋商階段

談判的磋商階段是指報(bào)價(jià)階段結(jié)束之后到締結(jié)協(xié)議之前，談判各方就實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)進(jìn)行磋商的全過(guò)程，是談判的關(guān)鍵階段，也是最困難、最緊張的階段。這一階段也稱(chēng)為討價(jià)還價(jià)階段。

過(guò)了會(huì)兒，試衣也差不多了，銷(xiāo)售員告訴我們這些衣服真的很適合我們，如果我們買(mǎi)兩件以上每件或以上每件可以再降10元，聽(tīng)完她們說(shuō)的優(yōu)惠方案，我們商量了一下，對(duì)她們說(shuō)如果每件降70我們可以考慮買(mǎi)三件，對(duì)方馬上表示這是不可能的，從來(lái)沒(méi)有這么賣(mài)過(guò)，我們因?yàn)槭孪炔恢澜裉鞎?huì)來(lái)開(kāi)開(kāi)進(jìn)行談判，所以對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格和品牌及質(zhì)量沒(méi)有了解，所以簡(jiǎn)單討論后向?qū)Ψ秸f(shuō)那就每套再降五十我們會(huì)考慮買(mǎi)三件，可是對(duì)方表示不能再讓步了，說(shuō)這是最低的價(jià)格了。

面對(duì)這樣的情況，我們告訴對(duì)方我們需要再考慮一下，對(duì)方說(shuō)可以，我們觀察了一下周?chē)钠渌鞣?，都是比較知名的品牌，價(jià)格也較高，與這些價(jià)格相比，開(kāi)開(kāi)銷(xiāo)售員的報(bào)價(jià)已經(jīng)是較低的了，不過(guò)開(kāi)開(kāi)的品牌明顯沒(méi)有周?chē)膸准抑赃€是有降價(jià)的可能性的，所以我們決定堅(jiān)持原先方案，使用最后的談判方法—堅(jiān)持再降50否則就停止這場(chǎng)談判，希望以此迫使對(duì)方進(jìn)行降價(jià)。成功的話(huà)當(dāng)然最好，如果不成功我們就應(yīng)該離開(kāi)這家店，要抓緊時(shí)間開(kāi)始下一家的談判了。

我們回到店內(nèi)后告訴了對(duì)方我們的最后要求，沒(méi)想到對(duì)方還是表示沒(méi)辦法，說(shuō)這是她們最低的，告訴我們可以先去其它的西服店再逛逛，然后就知道這個(gè)價(jià)格買(mǎi)這樣優(yōu)質(zhì)的西服是很劃算的，我們知道這次談判到這已經(jīng)停止了，所以在表示可惜后，就離開(kāi)了這家西服店，沒(méi)有達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。4.談判結(jié)果：

所以談判的最終結(jié)果是開(kāi)開(kāi)雙排扣男士西服的最低價(jià)格是440元一件。

四．開(kāi)開(kāi)西服談判心得：

雖然此次談判最終沒(méi)有達(dá)成進(jìn)一步降價(jià)購(gòu)買(mǎi)的協(xié)議，但在這過(guò)程中我們還是綜合運(yùn)用了一些商務(wù)談判的策略以保證談判能夠較順利地進(jìn)行，如：

1.開(kāi)局階段的策略：創(chuàng)造良好的氣氛，通過(guò)告知對(duì)方我們是大四學(xué)生，為面試準(zhǔn)備而需要選購(gòu)西服，使對(duì)方能夠感到交易的可能性，這樣保證談判能夠順利開(kāi)始和進(jìn)行。

2.報(bào)價(jià)階段的策略：掌握?qǐng)?bào)價(jià)原則和合理的方式，確定報(bào)價(jià)，通過(guò)買(mǎi)方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。開(kāi)盤(pán)報(bào)價(jià)要明確、清晰而完整，以便對(duì)方能夠準(zhǔn)確地了解我方的期望。報(bào)價(jià)時(shí)不要對(duì)本方所報(bào)價(jià)格作過(guò)多的解釋、說(shuō)明和辯解，因?yàn)閷?duì)方不管我方報(bào)價(jià)的水分多少都會(huì)提出質(zhì)疑的。如是在對(duì)方還沒(méi)有提出問(wèn)題之前，便主動(dòng)加以說(shuō)明，會(huì)提醒對(duì)方意識(shí)到我方最關(guān)心的問(wèn)題，而這種問(wèn)題有可能是對(duì)方尚未考慮過(guò)的問(wèn)題。因此，有時(shí)過(guò)多地說(shuō)明和解釋?zhuān)瑫?huì)使對(duì)方從中找出破綻或突破口，猛烈地反擊，甚至?xí)刮覀兪蛛y堪，無(wú)法收?qǐng)?。我們?cè)谏塘亢笫紫却_定再降70，沒(méi)有做出任何解釋?zhuān)瑘?bào)出最大降價(jià)幅度，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行談判。

3.討價(jià)還價(jià)策略：根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有：投石問(wèn)路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。因?yàn)橛^察了當(dāng)時(shí)談判環(huán)境，開(kāi)開(kāi)西服在與周邊品牌西服相比，在品牌知名度上是略遜一籌的，所以應(yīng)該還存在著讓步空間。

4.讓步階段：通過(guò)靈活的價(jià)格讓步，打破談判的僵局，促使談判的繼續(xù)。具體策略有：互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步。在談判僵局時(shí)，我們選擇了通過(guò)冷靜考慮，放棄了再降70的想法，選擇了再降50的方案，希望可以找到突破口。5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。成功則可以獲得更低的價(jià)格，不成功則要停止這次談判，繼續(xù)下一個(gè)談判。

綜上：在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。

第四篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

評(píng)分：

實(shí) 訓(xùn) 報(bào) 告

商 務(wù) 談 判 實(shí) 訓(xùn)

學(xué) 生 姓 名:

所 在 專(zhuān) 業(yè):

工商企業(yè)管理

所 在 班 級(jí):

學(xué)

號(hào):

2014年

6月

11日

目錄

前言.............................................1

一、實(shí)訓(xùn)目的.....................................1

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間.....................................1

三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn).....................................2

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容.....................................2

五、實(shí)訓(xùn)總結(jié).....................................2前言

商務(wù)談判在現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)中廣泛存在，而商務(wù)談判不僅是利益爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)，也不僅是針對(duì)外部的企業(yè)的組織行為，它還是企業(yè)內(nèi)部組織間、個(gè)人間、組織與個(gè)人間溝通的場(chǎng)所。而工商企業(yè)的各種商務(wù)談判更是無(wú)處不在，與國(guó)內(nèi)企業(yè)、國(guó)外企業(yè)貿(mào)易都離不開(kāi)談判，所以對(duì)于我們是學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我們比任何人更需要了解和掌握商務(wù)談判。談判不是一件容易的事情，談判桌上的變幻莫測(cè)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人是無(wú)法應(yīng)付的。所以要擁有商務(wù)談判能力的話(huà)，就要擁有談判信息搜集、商務(wù)談判策劃、談判心理調(diào)控、商務(wù)談判報(bào)價(jià)、談判策略運(yùn)用、商務(wù)禮儀運(yùn)用、談判合同簽訂、商務(wù)談判溝通、團(tuán)隊(duì)組織管理等能力。

在這次學(xué)校組織的實(shí)訓(xùn)中，我們學(xué)到了不少的東西，例如，商務(wù)禮儀，很多時(shí)候，一場(chǎng)談判的成敗很有可能是由兩方的禮儀動(dòng)作決定的。而商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)可以讓我們清楚了解談判，也讓我們?cè)趯?shí)踐中更好地掌握談判的技巧。

一、實(shí)訓(xùn)目的

這次的課程最主要的目的是改變我們對(duì)談判的認(rèn)識(shí)，要讓我們從觀念上進(jìn)去轉(zhuǎn)變，商務(wù)談判不是那種完全依靠商務(wù)人員主觀想法和個(gè)人性格特點(diǎn)隨意進(jìn)行交流、談判的，實(shí)訓(xùn)就是要我們的談判從理論上和方法上使商務(wù)人員有所依據(jù)，有所提高。讓我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)談判的時(shí)候結(jié)合課堂上所學(xué)的理論知識(shí)、談判技巧和策略進(jìn)行談判。

通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我們掌握在一些商務(wù)場(chǎng)合上要使用的商務(wù)禮儀，還有在談判桌上如何運(yùn)用談判技巧將處于下方的自己重新回到上方的場(chǎng)上。而商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)還有一個(gè)目的就是教會(huì)我們團(tuán)隊(duì)合作，在談判桌上，無(wú)論你一個(gè)人有多厲害都抵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作，讓我們清楚地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間

15周—16周（5月26日—6月5日）

三、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)

15周6B305、16周8D409

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

老師將我們一個(gè)班分成了8個(gè)小組，每個(gè)小組6個(gè)人，每個(gè)小組都是一個(gè)公司。

我們小組確定的人員有張、黎、萬(wàn)、李、周、葉，我們小組是代表佳居樂(lè)有限公司?？偨?jīng)理是張、銷(xiāo)售經(jīng)理是黎、法律顧問(wèn)是萬(wàn)、商務(wù)經(jīng)理是李、財(cái)務(wù)主管是周、秘書(shū)是葉。

實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：①、商務(wù)禮儀：我們小組展示電話(huà)禮儀

②、第一場(chǎng)談判（與合富房地產(chǎn)）主談：黎、葉；談判主題是就佳居樂(lè)要承租合富房地產(chǎn)的一棟樓的租金、租約和傭金談判。

③、第二場(chǎng)談判（與東職院）主談：張、李；談判主題是就東職院300套教師宿舍的櫥柜的價(jià)格商談。

④、第三場(chǎng)談判（與富實(shí)康）主談：萬(wàn)、周；談判主題是就佳居樂(lè)員工因使用富實(shí)康的產(chǎn)品中毒入院后的賠償事宜。

⑤、與談判成功的三間公司進(jìn)行簽約。

五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

為期兩周的商務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)真的收獲不少。上課的第一天，我們分好了組，有了自己的團(tuán)隊(duì)和公司，然后老師讓我們下課后去準(zhǔn)備正裝，或許當(dāng)時(shí)我們還未意識(shí)到商務(wù)談判是什么樣子的，可是在老師叫我們準(zhǔn)備商務(wù)禮儀的展示時(shí)，我們?cè)诰W(wǎng)上找了很多資料，最后我們小組決定展示電話(huà)禮儀，因?yàn)樵谏钪形覀兘?jīng)常打電話(huà)，可是卻沒(méi)什么人注意過(guò)打電話(huà)的禮儀。經(jīng)過(guò)那一次的禮儀展示，我們好像漸漸進(jìn)入狀態(tài)，在每場(chǎng)談判前都會(huì)努力找好資料，想像對(duì)方會(huì)提出的問(wèn)題，而且每一場(chǎng)談判我們的小組成員都會(huì)輪著做主談，嘗試自己去主導(dǎo)一個(gè)格局。

我們小組是佳居樂(lè)有限責(zé)任公司，是專(zhuān)門(mén)從事櫥柜行業(yè)的公司。在第一場(chǎng)談

判中，我們的表現(xiàn)不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應(yīng)的資料，模擬對(duì)方會(huì)提出的問(wèn)題，這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力、溝通能力、組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)我們組員間的感情，漸漸過(guò)了磨合期。

凡事開(kāi)頭難，第一次的談判失敗，老師和在場(chǎng)觀看的同學(xué)也給過(guò)我們意見(jiàn)，有了經(jīng)驗(yàn)后，我們第二場(chǎng)談判就顯得從容了很多，雖然開(kāi)局后我們雙方還有點(diǎn)辯論的意思，可是到后面的談判，我們學(xué)會(huì)了清楚、直觀地表述我們的想法，懂得用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，在對(duì)方提出他們自己的想法時(shí)也知道傾聽(tīng)，然后解決。

在剛開(kāi)始只為談判成功而不斷地讓步促成合同，到后面懂得為自己爭(zhēng)取利益，往雙方共贏的方向談判。我們從最開(kāi)始懵懵懂懂什么都不會(huì)，到最后學(xué)會(huì)用技巧絆倒對(duì)方，我覺(jué)得，我們的進(jìn)步是挺大的。在談判桌上，你不能無(wú)知，因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己公司和產(chǎn)品不了解或?qū)σ恍?zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一點(diǎn)都不懂的時(shí)候，你根本不能反駁別人，只能看著別人騎在你頭上，你還不敢喘氣。

這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)真的讓我們獲益匪淺，實(shí)訓(xùn)過(guò)后我們清楚地了解到談判細(xì)節(jié)決定談判的成敗。在談判桌上，什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà)，要運(yùn)用什么樣的技巧去說(shuō)，什么事情可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)讓步，甚至談判時(shí)的衣著，會(huì)場(chǎng)的布置，主方人員如何迎接客方人員等等都是一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題。這些我們都在談判實(shí)訓(xùn)中深深地體會(huì)過(guò)，所以很清楚有時(shí)就是錯(cuò)了其中之一，整場(chǎng)談判就會(huì)失敗。

這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)不僅教會(huì)了我們談判的技巧、團(tuán)隊(duì)的重要性等，也教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈俗鍪隆?/p>

第五篇：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)報(bào)告

前言：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有在實(shí)踐當(dāng)中將自己所學(xué)到的知識(shí)原理進(jìn)行運(yùn)用才會(huì)使自己提升。雖然此次的商務(wù)談判是一次模擬性的但是在模擬當(dāng)中只有每個(gè)人都充分的發(fā)揮才會(huì)真正的體驗(yàn)到談判的魅力之所在。不言而喻，在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)力異常殘酷這一大背景之下，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)而言掌握商務(wù)談判的技巧是非常有必要的，所以我們進(jìn)行了為期一周的商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)。目的：經(jīng)過(guò)對(duì)商務(wù)談判課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我自認(rèn)為對(duì)商務(wù)談判的進(jìn)程以及談判的技巧有了概括的了解。我們大多數(shù)人都膚淺的認(rèn)為商務(wù)談判就是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方爭(zhēng)議或爭(zhēng)端的一種行為方式或手段，而我認(rèn)為所謂的談判并不僅僅就是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交而進(jìn)行的，其核心的思想是在雙方達(dá)成交易的前提下買(mǎi)賣(mài)雙方建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟(jì)、利益。商務(wù)談判的目的是參與談判的買(mǎi)賣(mài)各方都須通過(guò)與對(duì)方打交道或正式的洽談，并促使對(duì)方采取某種行為或作出某種承諾來(lái)達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)訓(xùn)活動(dòng)依據(jù)背景材料,由教師為指導(dǎo)教師把班級(jí)學(xué)生分為15組,組建本次模擬實(shí)訓(xùn)的各個(gè)談判方,并指定各小組負(fù)責(zé)人。這15組的角色分別是由瓜農(nóng)、中間商、消費(fèi)者構(gòu)成。其談判的流程為瓜農(nóng)作為產(chǎn)品的供應(yīng)商提供給產(chǎn)品給批發(fā)商，然后批發(fā)商轉(zhuǎn)手消費(fèi)者，同級(jí)之間可以進(jìn)交易，瓜農(nóng)與消費(fèi)者進(jìn)行直接交易要繳納50%稅。我們小組擔(dān)任批發(fā)商的角色，小組由三個(gè)人組成。我們談判的進(jìn)度分階段進(jìn)行，全過(guò)程的商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn),包括談判前期的規(guī)劃,談判的準(zhǔn)備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運(yùn)用以及交易憑證訂立等內(nèi)容。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)：

第一、組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確，協(xié)同合作。

第二、搜集情報(bào)資料,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

第三、商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判時(shí)間及空間,把握對(duì)方的談判目標(biāo).。第四、最終達(dá)成交易。

總結(jié)：為期一周的商務(wù)談判實(shí)習(xí)結(jié)束了, 在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了模擬商務(wù)談判，.通過(guò)對(duì)角色的分工,我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解。這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)：

不論在日常生活里, 還是在今后的商業(yè)往來(lái)中，談判都無(wú)時(shí)不在發(fā)生,小到買(mǎi)件日用品的討價(jià)還價(jià),大到各種正式非正式的商務(wù)談判，總之,談判每時(shí)每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場(chǎng)上的成敗得失。.在談判時(shí),不要被對(duì)方的氣勢(shì)所迫,不要表現(xiàn)急于拿下,不要讓自己被動(dòng),表達(dá)自己的誠(chéng)意,但是價(jià)格需要商量, 而不是單方的一味壓價(jià).談判時(shí)一定要有理有據(jù)定要有理有據(jù)有節(jié), 不能過(guò)于屈服。

談判時(shí)應(yīng)特別的注意一下幾點(diǎn)：

（1）清楚直觀地表述思想同時(shí)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

（2）充分的準(zhǔn)備，要取得商業(yè)談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息.（3）高目標(biāo)：有高目標(biāo)的商人做得更出色.期望的越多,得到的越多。

（4）耐心.如果談判時(shí)對(duì)方趕時(shí)間,你的耐心能對(duì)他們?cè)斐删薮蟮挠绊?。?）.滿(mǎn)意。如果在談判中對(duì)方感到很滿(mǎn)意,你已經(jīng)成功了一半,滿(mǎn)意意味著對(duì)方的基本要求已經(jīng)達(dá)到了。

（6）讓對(duì)方先開(kāi)口：找出談判方渴望達(dá)到的目的是否低的最好方法就是勸誘，他們先開(kāi)口，他們希望的可能比你想要給的要低,如果你先開(kāi)口,有可能付出的比實(shí)際需要的要多。(7)第一次出價(jià)：不要接受第一次出價(jià)，如果你接受了,對(duì)方會(huì)想他們其實(shí)能再壓一下價(jià),先還價(jià)再作決定。