第一篇：踐行承諾、肩負責任、贏得尊敬

踐行承諾、肩負責任、贏得尊敬

從每一滴油做起

2011年5月31日,中國石化2010年度企業(yè)社會責任報告發(fā)布會在京舉行。在報告中,中國石化將企業(yè)社會責任理念與發(fā)展愿景、戰(zhàn)略目標要求相結合,提出“每一滴油都是承諾”的社會責任理念。這里的“每一滴油”既包括中國石化經銷的油品,又包括中國石化提供的其他所有產品和服務?！懊恳坏斡投际浅兄Z”不僅僅是一句口號，其背后承載的是沉甸甸的法律責任，支撐的是眾多的法律法規(guī)。履行企業(yè)社會責任進一步加強法制宣傳教育，切實提高廣大干部職工法律意識，實現(xiàn)企業(yè)依法決策，依法經營、依法管理、依法維權。

中國石化承諾的不僅僅是質量,還包括數(shù)量、安全、環(huán)保等各個方面。自提出“每一滴油都是承諾”企業(yè)社會責任以來,中國石化用自己的產品與服務,豐富和延伸著這一理念,在三夏三秋的農忙季節(jié),在重大自然災害面前,中國石化積極支農便農,努力幫助災區(qū)人民恢復生活，同時堅持和支持公益事業(yè),使山區(qū)孩子獲得了學習機會,使貧困農民走上了自主發(fā)展之路,幫助貧困患者恢復了健康。奉獻愛心,服務社會,體現(xiàn)了中國石化的真情。

我們中國石化企業(yè)的目的是什么？這聽起來像一個多余的問題，因為大家都“知道”企業(yè)的目的就是賺錢。其實，盈利是企業(yè)存在的必要條件，就像血液是人體存在的必要條件，但不是企業(yè)的目的（就像血液不是人體存在的目的）。作為我國的大型國企，這個問題更是要結合我們的國情，使得企業(yè)的目的擁有了更多的內涵。從八十年代開始，我國開始走上計劃經濟到市場經濟的轉變之路，國有企業(yè)在國家的經濟體制中一直扮演著舉足輕重的作用。隨著經濟和社會的進步，企業(yè)責任的問題也歷經了一個逐步豐富的過程。企業(yè)不僅要對贏利負責，而且要對環(huán)境負責，并承擔相應的社會責任。社會給企業(yè)提出了越來越多的責任要求，除了最基本的經濟責任，還有誠信責任，倫理責任，慈善責任等等。

什么樣的企業(yè)最受人尊敬？關鍵看企業(yè)的價值理念。企業(yè)要為社會創(chuàng)造獨特的價值，讓別人不可替代，讓用戶發(fā)自內心的愿意花錢買你的服務和產品，并且花了錢之后覺得值得。如果讓社會和用戶得到充分肯定，就是受尊敬的企業(yè)。要做到這一點，難度相當大。但是，越是艱難越要頑強拼搏，逆水行舟，用‘亮劍’

精神工作，用企業(yè)文化鑄魂?！笆腿松钪约好恳稽c成長和進步都離不開組織的培育和同事的幫助，同時，也深深感到作為石化人的一員，應該承擔著傳承石化文化的責任和義務。普通員工要帶頭履行好崗位責任,在崗一分鐘，干好六十秒，上標準崗，干標準活，做標準事，生產優(yōu)質產品，提供優(yōu)質服務，為中國石化事業(yè)添磚加瓦，不說不利于企業(yè)形象的話，不做不利于企業(yè)形象的事，像愛護自己的眼睛一樣維護中國石化的形象?！?/p>

有人認為，企業(yè)社會責任的內容過于模糊、抽象，且義務對象無法加以確定，欠缺操作性；其次，如果企業(yè)承擔社會責任，則其承擔社會責任的相應成本將以提高產品價格的方式讓消費者承擔，最終導致企業(yè)競爭力下降，淘汰出局；再次，過度強化企業(yè)的社會責任，完全否定公司是以營利為目的的經濟組織體，把公司完全看成計劃經濟體制下的企業(yè)，讓企業(yè)來辦社會，把過多的社會職能交由企業(yè)來完成，企業(yè)承擔社會責任將削減經營者自己承擔社會責任的能力。

但是，企業(yè)的社會責任并不是從根本上否定企業(yè)的營利性，而是認為企業(yè)在經營過程中應當顧及利益相關者的合法權益，是這種盈利性能更好地為整個社會服務；企業(yè)管理者應樹立公司責任觀，不僅要通過一定的法律機制促使公司承擔對社會的責任，而且管理者應當自覺踐行這種責任。

作為企業(yè)的普通員工，該怎樣在日常的工作中盡到責任呢？記得梁啟超先生曾說過這樣一句話：“這個社會尊重那些為它盡到責任的人?！币粋€企業(yè)想要獲得社會的尊重，就必須擔負高度的社會責任，同樣的，這個企業(yè)也必定會尊重那些具有高度責任感的員工。責任這兩個字，關鍵是要用心去打造，去經營。這顆心得是一顆積極向上的心，熱忱的心。一個人，只有對他的工作充滿熱情，充滿希望，才能在工作中體驗到工作帶來的快樂，體會到工作上取得的成績所帶給他的那份榮耀是金錢、名車所代替不了的?！ぷ鞑环仲F賤，崗位不分高低’，只要熱愛它，認真對待它，定會開出美麗花朵。

我國明確規(guī)定公司應當承擔社會責任后,人們對企業(yè)承擔社會責任的期望日益增強，企業(yè)自身的社會責任意識也逐漸得到提高，尤其是對于國有企業(yè)承擔社會責任，人們有著更高的期望。在基本的服務滿足了之后，消費者會提出更多的要求，這是適應時代發(fā)展的，也是必然的。仔細想來，基層的服務是影響老百姓對企業(yè)評價的重要來源，也應該是每個企業(yè)，更是大型國企工作做到盡量細致、到位的必要環(huán)節(jié)。再多的解釋與處罰結果都不能讓消費者徹底的踏實，唯有提高服務品質，才是必由之路。社會責任不應該是一個口號，而是眼睛能看得到的每一個付出。石油石化產業(yè)是國民經濟發(fā)展的支柱產業(yè)，也與人們的日常生活息息相關。既然肩負了重大的使命，就要付出更大的努力，擔負起更大的責任。只有一流的品質，一流的服務，才能保證一流的信譽。如果不全面顧及基層的服務，無異于慢慢影響著整個企業(yè)的形象，這是得不償失的，也是完全可以避免的。

然而，近期的中石化“高價酒”、“問題油”等事件的出現(xiàn)，卻讓許多人對像中石化這樣的大型國企的企業(yè)責任打起了問號，如此給力的承諾是否真正值得信賴？作為隸屬于中石化的中原油田一名最為普通的員工，我對這個問題也思考了很久，在對此類事件的出現(xiàn)感到遺憾的同時，我更多的認為，這不應該是一個事后追查或道歉就能平息的問題，而是值得所有人深思的關于大型企業(yè)責任如何實踐的現(xiàn)實問題，這也恰恰是一個反思與前進的契機。我們應該借此進行深入的思考，為我們做好以后的工作提出更全面的思路。為什么說不能讓“每一滴油都是承諾”成為空話，原因就在于，保障油品質量，是服務社會、承擔社會責任的需要。我們不能回避這樣一個實際的問題，既然是大型的國有企業(yè)，就應該負起相應的大責任。中石化更應該肩負起具體而重大的責任，誠信的態(tài)度和真實的社會評價，是最實際的反饋，不容小覷。如果只憑大口號，就能贏得信任，那終究是短暫的，是不能走的更遠的短見之舉。誠然，擔負社會責任不是一個國企的責任，而是每個社會細胞的任務，在這里面，國企應該起表率作用。應該把所有重點工作做在前面，而不是事后彌補，事后問責，雖然問責是必然的，但是如果每次都是如此轟轟烈烈的收場，抓住一些責任人后就認為萬事大吉，也未免犯了一個本應杜絕的錯誤，那就是，表面工作和事后彌補永遠是無限循環(huán)的無用功，不能從根本上解決體制的漏洞問題。

把承諾、責任、尊敬落實到一個企業(yè)發(fā)展的每個細節(jié)中去。所有的理論，都必須通過我們的實際行動去支持。就如石化的口號“每一滴油都是承諾”，這不僅僅是一句口號，而更應該是企業(yè)每一位員工在實際的工作中，對每一個細節(jié)工作的承諾與責任，在實際中承擔著這份責任，打造出高品質的產品。

在企業(yè)這艘大船里，企業(yè)的每一個員工都是大船的每一個零部件。雖然沒有領航員那樣起到決定性的作用，但是是不可或缺的一部分。船想要在大海中行駛

得更遠、更快，材料的選擇尤其重要。企業(yè)在選擇人才時，必須選擇最適合自己企業(yè)的、最優(yōu)秀的員工，才有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。擁有了優(yōu)秀的人才的同時必須對其進行各方面的培養(yǎng)，包括心態(tài)、責任，技能??這是一個優(yōu)秀企業(yè)管理應承擔的責任，而這些付出也會得到相應的回報。當然一個敢于承諾、具有強烈社會責任感的企業(yè)，會受到尊敬，但是一個企業(yè)要受到國家的認可、社會的尊敬，還應該考慮一下幾點：零安全事故。無論是在任何井場，還是任何一個項目，我們都能看到“安全第一”的字目，一個不注重安全的企業(yè)，無論有多高的地位，都不會受到尊敬。

成功需做好一切，失敗只需一個細節(jié)。一個優(yōu)秀的企業(yè)，要立于世界競爭的不敗之林，有很多因素，但是承諾、責任、和尊敬在企業(yè)中發(fā)揮著不可忽視的作用。我堅信，公司作為中國石化行業(yè)的大型國企的下屬企業(yè)，有決心也有能力將企業(yè)社會責任進行具體而豐富的實踐，一個高度負責任的企業(yè)，也將會成為一個受到高度尊敬的企業(yè)，社會也會在各種積極因素的促進下，更加全面、和諧的發(fā)展。

第二篇：教師憑什么贏得尊敬

教師憑什么贏得尊敬

又是一年教師節(jié)。鮮花和祝福，會像往年一樣縈繞著許許多多辛勤工作著的教師們。

然而，有教師卻說，我最在乎的是已經畢業(yè)的學生還會不會來看我，因為那是不沾有絲毫功利色彩的祝福。這樣的教師懂得什么是真正的敬意。

本來，教師是個辛勤耕耘、平靜守望的職業(yè)。不知道從什么時候起，一些人意識到了教師手中的“權力”：安排座位，關注多寡，都可以有不同的意味；教師腦海中的知識，在激烈的升學競爭中也變得“值錢”了。教師的職業(yè)尊嚴因此進入了“高風險時代”，以至于許多教師忍不住發(fā)問：今天，我們憑什么贏得尊敬？

憑永不放棄的道德良知。2005年，小學教師殷雪梅為救學生犧牲，10萬人自發(fā)為其送行；汶川大地震時，張米亞等教師拼死護衛(wèi)學生，無數(shù)人為之落淚；今年在蘆山地震時臨危不懼，堅持最后撤離教室的高玉華老師回到學生中間時，迎接她的是經久不息的掌聲。這些教師此前都不是榮譽滿身的人，甚至平凡之極。然而，正是這平凡之中蘊藏著大德，成為教師這個職業(yè)最能贏得敬意之處。關鍵時刻的壯舉猶如綻放的鮮花，離不開含苞待放的自我修煉。從不歧視任何一個學習困難的孩子，平等對待弱勢群體子女，拒絕把知識當作交易的籌碼。這是教師日常的道德姿態(tài)。美好的德行是人間大美之首。當功利之風無孔不入時，教師德行就是不可缺少的一道防線。這道防線要是垮了，年輕一代就看不到希望，民族和國家就不會有讓人放心的未來。這條防線垮了，為人師的底線也就垮了，從此如何當教師？

過去，人們尊敬教師，很大程度上是尊敬知識。信息化時代，傳統(tǒng)的知識權威被瓦解。今天，教師憑什么贏得尊敬？

憑對人的發(fā)展的獨特的判斷力。寬闊的精神視野帶來的對知識價值和教育價值的選擇，是任何智能機器都代替不了的。教師可能知識并不淵博，但能把碎片化的知識用思想串起來呈現(xiàn)給學生；教師會努力去發(fā)現(xiàn)學生“熱愛的稟賦”，讓終身興趣生長壯大；教師會把發(fā)展學生的獨立思考能力、批判精神，看作當下最重要任務之一。作為最能看到學生未來的人，教師不僅傳播知識，更啟蒙思想、引領價值觀。這是教育能夠留給學生的最好的東西。

曾經，教師靠威嚴贏得尊敬，今天，學生愈加個性化、多樣化，“好學生”無聲反抗，“壞學生”鬧翻天，教師憑什么贏得尊敬？

憑走進人心靈的能力。能夠支撐教師站在這個講臺上的，不只是德行和學識，還有對人性的深刻洞察，對成長復雜性的包容，以及真誠、熱情、尊重、民主、平等等現(xiàn)代教師不可或缺的品質……經濟學家張五常小學六年級時，每試必敗，記過頻頻，自認為沒有再黑的日子。某天，卻有一名教師對他說：“不要管他人怎樣說，好自為之，將來在學問上你會走得很遠，遠過所有我認識的人?！贝撕蟀雮€多世紀，張五常每逢挫折，就會想起這句話。那名教師若仍在世上，一定會為這份敬意而感動，為當年的寬容而欣慰。為師者，只有做好人師，才能讓教育具有穿透歲月的力量，才能贏得歷久彌新的尊敬。無論孩子當下多么不如人意，無論他將來走哪條路，能夠在他的心里種下一顆希望的種子的人，都是偉大而可敬的。

有人認為，一種職業(yè)受不受人尊敬，經濟待遇等外部條件很重要。這話不錯，但外部條件顯然不是帶來尊嚴的全部因素，甚至不是主要因素。歐洲貴族之所以成為貴族，并非血統(tǒng)因襲，更在于他們維護聲譽的獻身精神。沒有后者，最多只能是假貴族。

中國向來有尊師重教的傳統(tǒng)，也有“臭老九”、“孩子王”的歷史低谷。但即使在低谷時期，在許多人心里依然存放著對于教師的溫暖記憶和崇敬之情。這正說明，一時的社會風氣并不能扭曲那些跨越時代的基本價值。反過來，即使人們普遍尊師重教，教師自己如果不作為，同樣無法贏得尊敬。

今天，我們贏得尊敬的坐標沒有發(fā)生變化，但是坐標的內涵卻大為不同。社會轉型期的中國，需要越來越多具有現(xiàn)代教育意識的教師，他們珍視自己的身份和名譽，明晰自己存在的獨特價值，篤信教育的力量，并以全部的力氣捍衛(wèi)教師的尊嚴。

其實，每一個人，不論是家長還是孩子，心中都有一桿秤，稱得出我們的分量。

真心祝愿每一位教師，在這一天收到的不只是鮮花和祝福，還包含著一份恒久的敬意。

第三篇：責任提升服務 行動踐行承諾

責任提升服務 行動踐行承諾

作者:admin 信息來源: 發(fā)布時間：

2011-11-2

4?阿榮旗人力資源和社會保障局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動綜述

作為政府民生政策的執(zhí)行部門，切實提高服務水平、提高群眾滿意度，在群眾心中樹立為民服務的部門形象是該局一直堅持不懈的追求。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，阿榮旗人社局著力于建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象，不斷深化活動內涵，用“真情、盡責、便民、高效”的實際行動，使人事管理更加科學、城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分、社會保障更加健全、勞動關系更加和諧、管理服務更加高效，在新的起點實現(xiàn)了新的飛躍。

一、統(tǒng)一思想，凝心聚力，扎實推進活動開展

人社局高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，在認真學習上級文件，全面領會精神的基礎上，及時動員全體干部職工積極參加活動，精心設計載體，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，采取有力措施，扎實穩(wěn)步推進活動開展。一是成立了領導機構和領導小組，由局長任組長，有關班子成員任副組長，相關工作人員為成員。領導小組下設辦公室，主要負責創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織實施工作。二是活動領導小組認真研究探討，制定了切實可行的實施方案。明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展必須堅持“民生為本、人才優(yōu)先”和與創(chuàng)新人力資源社會保障工作、黨風廉政建設、班子建設、隊伍建設、作風建設、文化建設相結合的工作思路。三是召開了動員大會，局長做動員講話，要求確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動不走過場，扎實開展，使其成為推動科學發(fā)展的保障工程、促進社會和諧的基礎工程、服務人民群眾的民心工程和加強自身建設的統(tǒng)領工程。讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動在系統(tǒng)黨員干部中“內化于心、外化于行”，成為全體干部職工的一種信念、一種追求、一種行為習慣。四是通過張貼宣傳標語，組織集中學習、演講賽、知識競賽等形式，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，積極引導全體干部職工參與活動，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展營造了濃厚的氛圍。五是局班子成員按照分工，在各自分管的股室和單位中確定一個聯(lián)系點，努力把聯(lián)系點建成示范點，達到以點帶面、全面進位的目標。局班子成員深入聯(lián)系點開展調研，傾聽意見，查找不足，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展拓展思路。各聯(lián)系點按照“立足崗位成才、打造精英團隊”的發(fā)展思路，“用民生理念引導職工、用人社文化凝聚職工、用黨員骨干帶動職工”，全力在服務保障民生中爭先進位，取得了較好成績。局黨總支在慶祝建黨90周年表彰大會上被旗委評為先進基層黨組織，就業(yè)局被評為旗級黨員示范窗口，公共業(yè)務中心主任被評為旗級優(yōu)秀黨員示范崗；人力資源和社會保障服務大廳被評為市級文明服務窗口、全旗創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口單位，在召開全旗機關黨建工作現(xiàn)場會時，還代表創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口單位接受了旗直屬機關70多名代表的參觀考察，獲得較高評價。

二、抓住關鍵，豐富載體，讓每個人都成為活動的主角

創(chuàng)先爭優(yōu)，是發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用的重大實踐，只有不斷創(chuàng)新載體，才能使爭創(chuàng)工作別具特色。該局在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，緊緊圍繞中心工作，從單位職責、工作崗位和群眾需要出發(fā)，創(chuàng)設黨組織和黨員充分發(fā)揮作用的載體，堅持干什么就創(chuàng)什么、干什么就爭什么，使工作和活動相互促進、相得益彰。通過“六提”，不斷提升活動質量。

（一）通過學習提素質。一是強化理論學習，堅持每周五集中學習制度，組織系統(tǒng)全體黨員

干部認真學習相關理論知識和法律法規(guī)，提高黨員干部政治理論水平、廉潔自律意識。二是采取“干部講一課”的方式，組織全局中層環(huán)節(jié)干部圍繞各自單位、股室業(yè)務輪流授課，變單一的專人領學為業(yè)務能手領學與干部職工互動問答形式，提高了大家的學習興趣，對拓寬全體干部職工的業(yè)務知識面，提高業(yè)務素質起到有力的推動作用；同時，主講干部在備課過程中，對自己領學的內容進行反復研究，帶著壓力學習，帶著問題思考，杜絕了空話、套話、廢話，確保了學習內容的針對性，也相應提高了自己的業(yè)務能力。三是編印《人社系統(tǒng)常用法律法規(guī)及業(yè)務知識讀本》，定期組織測試，并將測試成績列為考核、評優(yōu)的重要依據，促使每名干部職工增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識，熟練掌握崗位技能，以過硬、專業(yè)的理論業(yè)務水平增強服務能力。

（二）通過對標提水平。一是對標先進，強化優(yōu)質服務理念。為深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，該局在全系統(tǒng)深入開展了“對標先進、奮勇爭先”奪標競賽活動，全面提升人力資源和社會保障管理工作整體水平。實行“面對面”對位定標，即從全市和全區(qū)中選擇標桿，開展全方位的差距對標；“線對線”對位定標，即局屬各股室、單位與市局及各旗市區(qū)對口股室、單位開展業(yè)務和職責橫向、縱向對標；“點對點”對標定位，即全體機關干部對照“五型機關”對標定位，提出具體趕超目標。通過對標，查找出工作思路還不夠清晰，工作理念還不夠創(chuàng)新，監(jiān)督機制還不夠健全等問題，進一步理順了創(chuàng)優(yōu)質服務工作思路和方法。二是明確目標，深化精品服務理念。把上級部門作為對標單位，認真查找不足與差距，建立了與標桿單位學習交流制度，積極與標桿單位交流工作經驗和做法。從橫向、縱向中查找不足，樹立了為服務對象提供更加優(yōu)質、高效、便民的精品服務理念。三是黨員“亮身份”。通過開展“黨徽在崗位閃光”活動和設立黨員示范窗口、“優(yōu)秀黨員先鋒崗”等形式，把黨員身份亮出來、讓黨員稱號響起來、使黨員形象樹起來，樹立先進標桿，以典型帶動工作開展。

（三）通過制度提效能。一是建立機關目標責任考核辦法，層層落實目標任務，提高工作效率，樹立勤奮高效的機關形象。二是修訂完善包括機關議事規(guī)則、工作制度、學習制度、會議制度、黨風廉政制度、政務公開制度、財務管理制度、后勤服務等30余項制度在內的制度匯編，規(guī)范工作程序，培養(yǎng)嚴謹細致的工作作風。三是積極對工傷認定、勞動能力鑒定、特殊工種及工齡認定、勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁及定點醫(yī)療機構等制度進行規(guī)范，提高制度化和規(guī)范化水平。

（四）通過點評提要求。一是黨員自評。要求黨員結合崗位職責、承諾事項、工作實際等，認真開展對標定位，查找工作中存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。二是領導點評。建立領導點評機制，按照當場議問題、集中評效果、整改抓落實等程序進行點評，實事求是地肯定成績，客觀公正地指出問題，提出改進意見，明確努力方向。三是群眾測評。采取聘請行風監(jiān)督員、設置意見箱和邀請用人單位和服務對象評議、開展社會滿意度調查等方式，認真組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項問題的整改，以實際效果取信于民。

（五）通過承諾提誠信。一是依崗承諾，明確服務標準。為進一步激發(fā)全體干部職工服務動力，該局召開了黨總支擴大會議，明確責任分工，要求各股室、單位根據各自工作性質，崗位特點，采取“自己定、群眾提、領導點”的方法確定承諾內容，確保承諾事項符合實際、簡明具體、易記便行。二是亮牌踐諾，強化服務監(jiān)督。扎實開展“老帶新、新老互助”、工作崗位AB角、“業(yè)務練兵”等活動。通過在人力資源和社會保障大廳設置公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、發(fā)放便民服務手冊、卡片和為大廳30余名工作人員制作桌牌、胸卡，將姓名、職務及崗位職責公示等形式亮牌踐諾，為群眾辦事提供了便利。同時，設置“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范窗口”和“黨員先鋒示范崗”，黨員佩戴黨徽上崗，使每一位黨員有崗有責，“一舉一動樹形象”。三是嚴格考諾，提高服務效果。建立個人自評30分、黨員互評30分、黨組織考評20分、群眾參評10分、服務對象參評10分的百分制考核辦法，確保機關干部在爭創(chuàng)活動中思想、作風、理念、行動等方面踐諾有結果。

通過嚴格“考諾”，進一步肯定黨員踐諾效果，強化機關干部精品服務意識，激發(fā)他們立足崗位比奉獻，傾情服務爭優(yōu)秀的內在動力。

（六）通過服務提形象。一是要求全體干部職工遵循“群眾至上，服務第一”的工作宗旨，實施嚴格限時辦結、嚴肅服務承諾、嚴厲問責的“三嚴”制度，落實不講條件、不找借口、不怕困難；無條件、無阻力、無障礙的“三不三無”執(zhí)行政策，定期監(jiān)督各項工作進展情況，確保各項工作順利完成。二是大力開展“群眾利益無小事”、“管理就是服務”、“細節(jié)決定成敗”等服務意識教育,提出了“六個一點”，即態(tài)度熱情一點、說話和氣一點、傾聽耐心一點、解釋細致一點、服務周到一點、辦理快速一點”的服務理念，下發(fā)了《關于在人力資源和社會保障系統(tǒng)服務窗口推行文明常用服務用語規(guī)范的通知》，要求全體職工在日常工作中貫通始終。三是把“體民情、解民憂、暖民心”作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極采取各種便民措施，為服務對象提供優(yōu)質服務。在服務大廳大力推行一站式服務，并設置了休息座椅、寫字臺、筆、紙、老花鏡等各種附屬設施和用具。以三個支部為單位，組織全系統(tǒng)45名黨員走進社區(qū)，為群眾提供勞動保障政策法規(guī)和勞動保障維權等方面咨詢和服務，及時解決困難群眾需求。積極開展到行動不便的離退休人員家中進行指紋采集，到林場、農場等偏遠地區(qū)現(xiàn)場辦理新農保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費收繳等一系列的便民服務，每年為群眾節(jié)約各項費用10萬余元，拓展了服務內涵和外延，使得干群關系進一步密切。四是以創(chuàng)建文明單位和慶祝建黨90周年活動為契機，抓好機關精神文明建設，開展豐富多彩的文體活動，倡導“快樂工作、健康生活、和諧相處”的理念，對干部工作上嚴格要求，生活上積極幫助，精神上熱情鼓勵，打造充滿激情和活力的干部隊伍。五是加強黨風廉政建設，提高人社干部的自律意識，嚴肅查處各種違紀違規(guī)現(xiàn)象，建設廉潔人社。

三、圍繞中心，突出重點，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實處

人社部門業(yè)務量大，任務非常繁重，工作中，我們把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與業(yè)務工作緊密結合起來，堅持把關注民生，服務民生放在首位，把服務中心、服務大局、服務基層、服務群眾、服務社會做為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落腳點，融入到人力資源和社會保障工作的方方面面，為用人單位、勞動者、離退休人員、下崗失業(yè)人員、農村勞動力提供全方位的優(yōu)質服務。

（一）打造就業(yè)新亮點。就業(yè)是民生之本，培訓是民生之橋。通過落實政策、免費培訓、市場交流、援企穩(wěn)崗、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)幫扶等多項措施，為全旗求職者提供全方位服務。截至目前，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1215人，其中，就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)309人，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)512人，分別完成全年計劃的101.3%、103%和102.4%；高校畢業(yè)生就業(yè)395人，完成全年計劃的104%；農村勞動力轉移就業(yè)24107人，完成全年計劃的100.4%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.13%，低于全年控制目標0.01個百分點；農村勞動力轉移培訓1880人，創(chuàng)業(yè)培訓148人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓 600人，分別完成全年計劃的145%、106%和120%，發(fā)放小額擔保貸款1579元，完成全年計劃的144%，成功創(chuàng)業(yè)140人，完成全年計劃的200%。

（二）完善社保新體制。不斷擴大社保覆蓋范圍，完善“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所保、育有所補”的社會保障新體系，提高社保待遇水平，使之真正成為推進全旗經濟社會可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定器和減壓器。截至10月末，全旗基本養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險參保人數(shù)已達12.3萬人。新農保工作取得新進展，累計完成參保登記審核84054人，完成市全年計劃的120%。

（三）構建維權新機制。大力推進勞動合同簽訂工作，加強對企業(yè)用工的指導和服務；建立群體性突發(fā)事件預警反應機制，提高勞動監(jiān)察工作效率，暢通綠色維權途徑。截至10月末，接待

咨詢、舉報、投訴820人次，為574名勞動者追討工資款425萬元。監(jiān)督企業(yè)與職工補簽勞動合同2415人。

（四）推進人事人才工作新發(fā)展。順利完成事業(yè)單位崗位設置與聘用工作，穩(wěn)妥推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構改革人員定崗分流工作；較好完成義務教育學校和基層公共醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資兌現(xiàn)工作；事業(yè)單位公開招聘工作有序開展，招聘范圍進一步擴大，為全旗事業(yè)單位公開招聘工作人員71人；安置 “三支一扶”大學生和社區(qū)民生志愿者38名；接待求職登記5127人，開展職業(yè)指導4713人，職業(yè)介紹成功4211人，介紹成功率達82%。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展讓該局上下呈現(xiàn)了煥然一新的工作面貌，“讓群眾在業(yè)務辦理的過程中感受到我們的溫馨服務，踐行‘服務為民’的承諾”，已成為全體人員在工作中比服務，比質量，比效率，比奉獻的共識。干部職工的履職能力明顯增強、工作作風明顯轉變、服務質量明顯提升、工作效率明顯提高。

第四篇：教師贏得尊敬的品質

教師贏得尊敬的品質

曾經，教師靠知識、威嚴贏得尊敬，今天，信息化使得傳統(tǒng)的知識權威被瓦解，學生愈加個性化，“好學生”無聲反抗，“壞學生”鬧翻天，教師憑什么贏得尊敬？

憑對學生的愛，憑對教學工作敬畏與投入。你只要用行動告訴他，你每天都花很多時間冥思苦想，想要告訴他一些新的東西，他每次來到你的課堂都有新的驚喜，你絕不會讓他浪費寶貴的青春去聽你站在黑板前念那些發(fā)黃的講稿。讓學生帶著他許許多多的“新東西”走出校門，走向廣闊的社會，去放飛夢想，去創(chuàng)造財富，去做國家的棟梁。教師更有價值的使命不是傳遞知識而是啟迪學生的智慧，使他們能夠成為參與與發(fā)現(xiàn)、解釋和創(chuàng)造新知識或形成新思想的人。”憑對人的發(fā)展的獨特的判斷力，憑走進人心靈的能力。能夠支撐教師站在這個講臺上的，除德行和學識外，還有對人性的深刻洞察，對成長復雜性的包容，以及真誠、熱情、尊重、民主、平等不可或缺的品質?無論有的學生當下多么不如人意，無論他將來走哪條路，能夠在他的心里種下一顆希望的種子的人，都是偉大而可敬的。

有人說，歐洲貴族之所以成為貴族，并非血統(tǒng)因襲，更在于他們維護聲譽的獻身精神。沒有后者，最多只能是假貴族。

同理，即使人們普遍尊師重教，教師自己如果不作為，同樣無法贏得尊敬。社會轉型期的中國，需要越來越多具有現(xiàn)代教育意識的教師，他們珍視自己的身份和名譽，明晰自己存在的獨特價值，篤信教育的力量，并以全部的力氣捍衛(wèi)教師的尊嚴。

第五篇：贏得全世界尊敬的曼德拉

贏得全世界尊敬的曼德拉

昨天，2013年12月15日，南非政府為南非前總統(tǒng)曼德拉舉行國葬。在離開故鄉(xiāng)烏姆塔塔外出闖蕩近80載后，納爾遜.曼德拉終于落葉歸根,魂歸故里。來自世界幾十個國家的政要出席儀式。一個國家的前領導人逝世，不僅讓這個國家舉國哀悼，而且也震動了全世界，這是極其罕見的。聯(lián)合國為之降半旗，潘基文秘書長發(fā)表悼念講話。世界各國的領導人都已不同方式表達哀悼。還有全世界難以計數(shù)的人們也為這位老人的離去而悲傷。那么曼德拉用什么魅力征服了這個世界，贏得全世界人民的尊敬呢？

我覺得曼德拉這個名字此時此刻已經不完全代表一個人，而是代表著一種精神和一種力量。這個名字所代表的是奮斗、堅忍、執(zhí)著、寬容、平等、博愛，以及百折不撓，勇往直前的精神力量。他堅持自己的信念，“雖九死其猶未毀?！蹦呐率巧硐萼蜞?7年，依然斗志不減。如果是普通人即使能挺過牢獄里的27個春秋，出來時也早已如槁木死灰了。但曼德拉就是曼德拉，他入獄時44歲，出獄時已經71歲高齡。監(jiān)獄的歲月只是改變了他的容顏，在他的臉上刻下歲月的風霜。而他的心卻依然年輕，如一團火一樣熱烈的燃燒著。出獄后的他積極投身自己未完成的事業(yè)，為南非的自由與平等努力奮斗，終于使南非廢除種族隔離制度，迎來嶄新的時代。

他的出獄不僅讓飽受壓迫的南非黑人們?yōu)橹畾g呼雀躍，而且也讓全世界所有愛好自由與和平的人們深受鼓舞。Beyond樂隊有首膾炙人口的歌曲《光輝歲月》，也許很多人并不知道這首歌正是1988年黃家駒從非洲歸來為曼德拉創(chuàng)作的頌歌。歌中唱到：“今天只有殘留的軀殼，迎接光輝歲月，風雨中抱緊自由；一生經過彷徨的掙扎，自信可改變未來，問誰又能做到?！钡拇_，除了曼德拉以外，誰又能做到呢？用北宋文豪蘇軾的話說就是：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。

曼德拉更讓人佩服的一點就是他的寬容和博愛精神。南非的黑人長期以來一直被白人當局壓迫，在南非社會中地位最低下。曼德拉本人也長期遭南非白人當局迫害和關押。但曼德拉出獄并當選南非總統(tǒng)后并沒有打壓報復過任何人，而是以德報怨，調和黑人與白人之間積壓數(shù)百年的矛盾，使得不同種族，不同膚色的人們終于能平等地在這片彩色的土地上自由生活。南非也贏得了“彩虹之國”的美譽。曼德拉并不迷戀權位，僅僅當了一任總統(tǒng)，在身體還很健康的時候選擇了退休，也沒有讓他的子女接班。他所做的一切的的確確都是為了他的祖國和人民，而不是為自己謀私利。因此他開創(chuàng)了一個沒有等級制度，沒有剝削壓迫，只有民主和自由的新南非。他是新南非的國父，同樣也是新南非的民主之父。他的奮斗歷程和執(zhí)政理念也為世界其他國家提供了一個很好的樣板。

作為一個政治人物，能夠有這樣博大的胸懷，能不迷戀權位無疑是極其難得的。如果你不知道曼德拉有多偉大，那么你不妨看一看印尼前總統(tǒng)蘇哈托、伊拉克前總統(tǒng)薩達姆、利比亞前總統(tǒng)卡扎菲、還有埃及前總統(tǒng)穆巴拉克這些政治人物的下場，他們視權位如生命，在總統(tǒng)寶座上一坐就是幾十年，為保住自己權力地位不惜大開殺戒，最終只能落得被推翻的甚至喪命的結局。而如朝鮮的金氏家族，敘利亞的阿薩德家族都是子承父業(yè)，搞起封建社會的“家天下”那一套，結果敘利亞政局風雨飄搖，朝鮮也長期處于貧困落后的局面。一個國家沒有了民主的精神，只有領導人一家獨大是注定不會有好結果的。

所以曼德拉無論在哪個方面說都無愧于“一代偉人”的稱號。所謂的“偉人”并不是這個人有多高的地位，而是他所做的事都是有益于國家與人民的，都能代表一種精神與力量。拿這個標準去衡量，在當今世界里，真正的偉人是屈指可數(shù)的。曼德拉的逝世讓世界失去了一位真正的偉人，但他的精神是不朽的，這樣的精神會超越種族，超越國別，超越時空，永遠激勵后人。從這個意義上說，曼德拉并沒有走，也許就活在我們每一個人的心中。