第一篇：跟單員崗位職責(zé)

跟單員崗位職責(zé)

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，跟單員的工作內(nèi)容至關(guān)重要。

第一條：每日負(fù)責(zé)從物流部接收快遞跟單表，進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配和分類并分發(fā)到各個(gè)員工以及外呼銷售部對(duì)接人員，監(jiān)督員工根據(jù)表格內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)處理；對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的漏跟、沒(méi)有填寫跟單表、狀態(tài)填寫是否規(guī)范等。如有發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的情況，負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核。

第二條：負(fù)責(zé)每日休息和換班員工和離職等員工的跟單表的跟進(jìn)處理；

第三條：負(fù)責(zé)登記匯總在跟單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將具體情況以周報(bào)的形式匯總給核單組長(zhǎng)；

第四條：每日向物流部提交跟單時(shí)候客戶的催貨問(wèn)題，主要針對(duì)當(dāng)天需要配送的，并且及時(shí)將結(jié)果反饋給下單員工；

第五條：做好與稽核專員的數(shù)據(jù)交接工作，每日將跟單原始數(shù)據(jù)以及已跟單的數(shù)據(jù)，提交一份給稽核專員，以便稽核專員的工作，并且輔助稽查專員對(duì)問(wèn)題跟單結(jié)果進(jìn)行稽核；

第六條：對(duì)于跟單過(guò)程中客戶要求的自取訂單，跟單員在跟單時(shí)需要特別關(guān)注，盡量讓客戶及時(shí)去提貨簽收；

第七條：按工作要求及時(shí)完成相應(yīng)的問(wèn)題匯總和周報(bào)、月報(bào)等工作內(nèi)容，并且及時(shí)反饋核單組長(zhǎng)；

第八條：定期對(duì)本月及上月的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行匯總和比對(duì)，分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋數(shù)據(jù)異常情況，同時(shí)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的員工心態(tài)和工作狀態(tài)情況，及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)；

第九條：客戶維護(hù)工作，在跟單時(shí)針對(duì)已簽收的客戶，告知其已經(jīng)成為我們公司的老客戶，后續(xù)訂購(gòu)會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠，將有意向的客戶進(jìn)行登記，并且轉(zhuǎn)發(fā)給下單員工做相應(yīng)跟進(jìn)；

第十條：每周參加核單組內(nèi)部會(huì)議，匯報(bào)本周的工作內(nèi)容，同時(shí)提出各自在工作中遇到的問(wèn)題以及情況，進(jìn)行討論處理；

第十一條：輔助接線，在一線銷售團(tuán)隊(duì)滿線或忙線情況下，幫忙接聽客戶電話并且促成訂單；

第十二條：服從并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

第二篇：跟單員崗位職責(zé)

2跟單員崗位職責(zé)

1.物料的核對(duì)：面輔料到達(dá)工廠后，督促工廠第一時(shí)間根據(jù)發(fā)貨清單清點(diǎn)物料，若發(fā)現(xiàn)短少、幅寬、面料疵點(diǎn)等異常問(wèn)題，需親自參與清點(diǎn)確認(rèn)最終結(jié)果，并把相關(guān)結(jié)果反饋給公司質(zhì)管部主管及營(yíng)銷部相關(guān)人員。2.如工廠前期未打過(guò)樣，需督促其速做出產(chǎn)前樣確認(rèn)，對(duì)于沒(méi)有及時(shí)做產(chǎn)前樣確認(rèn)的工廠要及時(shí)反饋給公司營(yíng)銷部及相關(guān)部門。3.產(chǎn)前樣確認(rèn)時(shí)需對(duì)照公司樣品、工藝要求以及相關(guān)制單進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括板形、尺寸的核對(duì)、面輔料的核對(duì)、工藝的核對(duì)，核對(duì)過(guò)程中有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改，以控制質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生。

4.產(chǎn)前樣核對(duì)后形成產(chǎn)前樣檢驗(yàn)報(bào)告由工廠簽字，并將檢驗(yàn)結(jié)果反饋給質(zhì)管部及營(yíng)銷部相關(guān)人員；檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)前樣一同寄回公司質(zhì)管部最終確認(rèn)

5.產(chǎn)前會(huì)的召開：跟單員需提前1-3個(gè)工作日對(duì)工廠展開產(chǎn)前會(huì)議，產(chǎn)前會(huì)議針對(duì)客人的要求以及生產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行展開，結(jié)合產(chǎn)前樣問(wèn)題點(diǎn)逐項(xiàng)加以闡述，形成報(bào)告由工廠相關(guān)人員簽字傳真回質(zhì)管部存檔。

6.生產(chǎn)初期的質(zhì)量控制：投產(chǎn)初期跟單必需每一道工序高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半成品檢驗(yàn)及要求，質(zhì)量異常問(wèn)題及時(shí)反饋到工廠相關(guān)人員及公司質(zhì)管部，并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實(shí)整改，對(duì)于一直沒(méi)有得到改善的問(wèn)題點(diǎn)需以初期質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部。7.首件及首扎的質(zhì)量檢驗(yàn)：對(duì)工廠生產(chǎn)出來(lái)的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗(yàn)主要點(diǎn)有尺寸、工藝、面輔料等質(zhì)量問(wèn)題，檢驗(yàn)完后把質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋給工廠要求其整改，并以檢驗(yàn)報(bào)告的形式由工廠簽字傳真回質(zhì)管部，生產(chǎn)初期、首件、首扎的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)將成為生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)重點(diǎn)。

8.生產(chǎn)中期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)中期質(zhì)量趨于穩(wěn)定，要定期（3-6個(gè)工作日內(nèi)）做相應(yīng)的中期質(zhì)量檢驗(yàn)，中期質(zhì)量檢驗(yàn)包括已檢驗(yàn)包裝入箱的成品，檢驗(yàn)重點(diǎn)有產(chǎn)品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質(zhì)量問(wèn)題的檢驗(yàn)，形成報(bào)告反饋給工廠整改及傳真回質(zhì)管部。9.中期檢驗(yàn)要求：1000件以下的成品需要有2個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告，1000件-3000件成品需做4個(gè)及以上的工廠簽字的中期報(bào)告。3000-5000件需做6個(gè)及以上工廠簽字的中期報(bào)告。5000-10000件成品需做8個(gè)及以上的中期質(zhì)檢報(bào)告，以上簽字的中期報(bào)告需傳真回質(zhì)管部存檔。

10.協(xié)助公司營(yíng)銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗(yàn)好后再由跟單員確認(rèn)，確認(rèn)需對(duì)照封樣，對(duì)船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完全Ok后寄回公司質(zhì)管部，由質(zhì)管部統(tǒng)一給營(yíng)銷部門。

11.尾期質(zhì)量檢驗(yàn)控制：生產(chǎn)完成包裝80%后，跟單員根據(jù)公司尾查標(biāo)準(zhǔn)（AQL2.5）進(jìn)行最終檢驗(yàn)，填寫尾查檢驗(yàn)報(bào)告，如實(shí)匯報(bào)檢驗(yàn)情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產(chǎn)品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗(yàn)合格，剩下20%待檢驗(yàn)包裝的成品需跟進(jìn)后期質(zhì)量，如有異常及時(shí)控制。

12.在檢驗(yàn)中跟單員一定要細(xì)心、公平、真實(shí)反饋情況，所有定單因生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋、追蹤、處理，而導(dǎo)致客人投訴或?qū)驹斐芍卮髶p失的跟單員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

13.生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量異常日?qǐng)?bào)發(fā)送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機(jī)短信、傳真的形式發(fā)送營(yíng)銷、質(zhì)管等相關(guān)人員。14.生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)（公司相關(guān)部門）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題反應(yīng)處理能力以及整個(gè)訂單操作情況進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報(bào)告部門主管。1月30號(hào)晚餐25元 1月31號(hào)早餐20元

中餐50元

晚餐38元 2月1號(hào)早餐15元

晚餐40元 2月2日早餐15元

晚餐35

第三篇：外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)

（1）在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，（2）嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

（3）負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的跟蹤；

（4）生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

（5）能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，做好租船訂倉(cāng)，申請(qǐng)開證，催交裝運(yùn)，辦理保險(xiǎn)，商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

（6）及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

（7）在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

（10）積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐?wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

（11）對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題 ,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

（12）催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

（13）退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

（14）掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

第四篇：生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

1、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容?：

1、負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向，及時(shí)掌握跟進(jìn)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨；

2、根據(jù)簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號(hào)產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫(kù)交貨；

3、每日根椐統(tǒng)計(jì)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)結(jié)果，有沒(méi)能按時(shí)完成的產(chǎn)品需及時(shí)跟蹤并呈報(bào)結(jié)果；

4、對(duì)退貨、返修、補(bǔ)件產(chǎn)品從下單到出貨進(jìn)行全程跟蹤；

5、做相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并將每天未完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表呈交至生產(chǎn)經(jīng)理；

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。

2、跟單員崗位職責(zé)

工作職能：

1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入；

3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個(gè)電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；

8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處；

10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜；

13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜；

14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開發(fā)；

16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

17、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交于省區(qū)經(jīng)理；

18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)；

20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。

21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

3、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

1、根據(jù)每月生產(chǎn)部長(zhǎng)提供的《月銷售計(jì)劃》、《生產(chǎn)指令單》或銷售部提供的訂單,負(fù)責(zé)將《生產(chǎn)指令單》下發(fā)到相關(guān)生產(chǎn)車間，并進(jìn)行跟單、存單全過(guò)程。

2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)《生產(chǎn)指令單》、《月生產(chǎn)計(jì)劃》、銷售訂單中缺料物資的跟催工作；

3、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)效率、計(jì)劃達(dá)成率、用料損耗率等數(shù)據(jù)的計(jì)算與初步分析并生成相關(guān)報(bào)表。

4、掌握生產(chǎn)能力初步分析生產(chǎn)制程計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，督促車間管理人員按照計(jì)劃生產(chǎn)。

5、負(fù)責(zé)收集車間《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，并對(duì)其進(jìn)行匯總?cè)腚娔X系統(tǒng)，于每月底編制報(bào)表交生產(chǎn)副總審核。

6、依據(jù)《生產(chǎn)指令單》和《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》對(duì)車間完成日期、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)工序進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)。

7、對(duì)不能完成當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃的車間進(jìn)行跟催，并將信息反饋到生產(chǎn)副總處；

8、如生產(chǎn)模具、夾具、停工待料有異常情況，影響交期，及時(shí)反饋并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。

9、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的跟進(jìn)，協(xié)助生產(chǎn)計(jì)劃員依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行合理調(diào)整

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)序的物料供應(yīng)籌備工作與結(jié)單時(shí)產(chǎn)品數(shù)量物料清退跟進(jìn)工作；

11、對(duì)不能完成生產(chǎn)計(jì)劃或交期的訂單與物料進(jìn)行分析原因與匯總。

12、直屬主管交辦的其他工作任務(wù)。

4、生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)

1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等)；

2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶；

3.排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨；

4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通；

5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理；

6.全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

7.跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。

8.預(yù)先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

9.訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）

10.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

11.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

12.推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

13.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

14.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。

15.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

16.計(jì)算報(bào)價(jià)單

17.驗(yàn)簽訂單

18.填對(duì)帳表

19.目錄，樣品的寄送與登記

20.客戶檔案的管理

21.客戶來(lái)訪接待

22.主管交辦事項(xiàng)的處理

23.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

第五篇：跟單員的崗位職責(zé)

跟單員的崗位職責(zé)

1、跟單員必須按照主管人員的安排，對(duì)每一個(gè)款式應(yīng)從領(lǐng)料、裁剪、半成品、成品、后整、包裝、出貨整條生產(chǎn)線跟下來(lái)，在生產(chǎn)過(guò)程中配合各個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作。視其情況可以改變行程，但必須首先征得主管人員的同意。

2、跟單員必須熟練掌握生產(chǎn)工藝，依據(jù)制單及客人最終確認(rèn)樣進(jìn)行大貨生產(chǎn)。并對(duì)技術(shù)部提供的樣衣及制單進(jìn)行審核，看是否按規(guī)定有各主管人員的確認(rèn)簽字，如果沒(méi)有各主管人員簽字確認(rèn)，要認(rèn)真追究其原因，并得到主管人員簽字確認(rèn)后才能作為工廠生產(chǎn)大貨的依據(jù)。

3、工廠在大貨生產(chǎn)前，我司特別要求其做兩件正確的大貨生產(chǎn)樣，跟單員必須首先查驗(yàn)其生產(chǎn)的樣衣是否是按我司的樣衣及工藝制單生產(chǎn)，同時(shí)必須交由技術(shù)主管及業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)無(wú)誤后方可做為大貨生產(chǎn)依倨（重申，所有款在大貨生產(chǎn)前，其第一件樣衣必須要有技術(shù)員及業(yè)務(wù)員簽最終確認(rèn)意見）。

4、跟單員從裁剪開始，就必須認(rèn)真核實(shí)實(shí)裁數(shù)量和實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量，由此推算出交貨期可否達(dá)到我司的出貨要求？有否需要再外發(fā)加工。若碰到停電、面輔料異常及重大更改等無(wú)法如期交貨而須再外發(fā)時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司確認(rèn)同意后方可再外發(fā)。(工廠補(bǔ)料，需要跟單員書面確認(rèn)為依據(jù))：

5、在跟單過(guò)程中做到每天必須按時(shí)上下班，一律以打卡為準(zhǔn)，做到每天一報(bào)告（需經(jīng)工廠主管簽名），每單一總結(jié)（生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意或須改進(jìn)的問(wèn)題，廠家對(duì)工藝制作上的好建議）。報(bào)告需真實(shí)、完整、清楚地反映問(wèn)題，報(bào)告提到的問(wèn)題必須跟蹤解決。

6、跟單員在生產(chǎn)中必須按照出口服裝檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如數(shù)檢驗(yàn)，抽驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為，必須認(rèn)真核對(duì)顏色及尺碼分配、商標(biāo)、洗水標(biāo)、紙箱等各種輔料。不清楚的地方可直接向該單理單員聯(lián)系。填寫驗(yàn)貨報(bào)告時(shí)必須如實(shí)反映質(zhì)檢情況，并注明所抽驗(yàn)件數(shù)，經(jīng)廠家主管簽名將結(jié)果報(bào)送回公司。

7、工廠要送的成品絕對(duì)不能混碼及混款號(hào)，要單色單碼20件一扎平放在箱內(nèi)，跟單員對(duì)要送的產(chǎn)品進(jìn)行最終抽查簽字確認(rèn)，如果沒(méi)有跟單員簽字而送交我司的產(chǎn)品，經(jīng)后整驗(yàn)收如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)提，將對(duì)跟單員進(jìn)行處罰。（同時(shí)追究工廠的責(zé)任）

8、生產(chǎn)前要及時(shí)核對(duì)制單、面輔料、樣衣以及紙版等，查驗(yàn)是否正確，自己不清楚的地方，不要自作主張地通知工廠做下去，應(yīng)及時(shí)與技術(shù)主管聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免給公司造成重大損失。公司將對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題避免損失的QC給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)未按規(guī)定程序操作而發(fā)生質(zhì)量事故的當(dāng)事者給予責(zé)任處罰。

9、公司將根據(jù)后整的檢驗(yàn)報(bào)告對(duì)每位跟單員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，實(shí)行工資+績(jī)效+獎(jiǎng)金來(lái)計(jì)算其工資，對(duì)于造成質(zhì)量事故及質(zhì)量最差的跟單員視其情況進(jìn)行100-500的處罰，甚至于開除出廠。對(duì)質(zhì)量最好的跟單員進(jìn)行同等獎(jiǎng)勵(lì)。

10、跟單員在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，需提供正式發(fā)票如實(shí)報(bào)銷差旅費(fèi)通訊費(fèi)等，沒(méi)有發(fā)票的費(fèi)用支出需經(jīng)主管簽字后交由總經(jīng)理審核方可報(bào)銷。

。生產(chǎn)部

2007-01-20