第一篇：行政部工作總結(jié)報(bào)告

行政部工作總結(jié)報(bào)告

自2009年3月質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，除做好本部門的工作外，還承擔(dān)著質(zhì)量管理體系的文件和記錄管理工作，各部門在質(zhì)量管理方面均得到了顯著的提高。本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況：

按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，在相關(guān)部門的配合下，按時(shí)完成了培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定要求完成率100%；被培訓(xùn)人員均熟悉和掌握培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%。

2.文件和記錄的管理情況

各部門對(duì)質(zhì)量管理體系文件的使用和保管都很重視，文件保存較好； 各部門都按照要求填寫所規(guī)定的記錄，特別是生產(chǎn)部，現(xiàn)場(chǎng)操作記錄填 寫的比較規(guī)范，有了明顯的進(jìn)步。將在以后的工作中通過(guò)更多信息的采集，使質(zhì)量管理體系得到更有效的控制和實(shí)施。

3.設(shè)施維護(hù)和工作環(huán)境

按質(zhì)量手冊(cè)和公司相關(guān)制度的要求，對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)用設(shè)施/設(shè)備進(jìn)行了有效的管理；對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行了有效的控制，沒(méi)有出現(xiàn)因設(shè)施、設(shè)備的原因而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交付顧客的情況。

行政部：

日期：2009年7月23日

第二篇：行政部工作總結(jié)報(bào)告

行政部工作總結(jié)報(bào)告

自2011年7月份，公司正式運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系以來(lái)，本部門做了大量的工作，將之前不規(guī)范、不完善的動(dòng)作方式通過(guò)編制文件規(guī)范動(dòng)作流程，行政部負(fù)責(zé)的主要工作包括：文控中心管理、人力資源管理、行政后勤服務(wù)工作等。文件控制：主要負(fù)責(zé)公司ISO體系文件及內(nèi)外技術(shù)資料的發(fā)放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質(zhì)量體系的要求規(guī)范，做到每次發(fā)放的文件均有發(fā)放登記記錄：更換版本的文件，均應(yīng)回收前版本文件夾，形成回收記錄，并將回收的文件進(jìn)行作廢處理，文件夾的存檔有目錄，便于查詢。

人力資源管理：從人員的招聘、培訓(xùn)、考核、離職等方面完善規(guī)范根本任務(wù) 流程，人員招聘需有《人員招聘申報(bào)表》，人員報(bào)到后，按《入職申請(qǐng)表》錄入花名冊(cè)，進(jìn)行入職引導(dǎo)培訓(xùn)，月底組織當(dāng)月入職的員工進(jìn)行統(tǒng)一的入司培訓(xùn)，用人部門根據(jù)崗位需求進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，崗位領(lǐng)班對(duì)實(shí)際崗位進(jìn)行崗位培訓(xùn)；特殊崗位培訓(xùn)合格后，發(fā)放上崗證，進(jìn)入試用考核，考核合格后主可轉(zhuǎn)正，員工在工作當(dāng)中要進(jìn)行持續(xù)性的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)項(xiàng)目按《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行，可臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目，每月培訓(xùn)項(xiàng)目均進(jìn)行培訓(xùn)合格的統(tǒng)計(jì)，自文件發(fā)布以來(lái)，參加培訓(xùn)的人員達(dá)到200多人次，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)及實(shí)踐考核，或工作觀察，參加培訓(xùn)人員都滿足能力要求，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，但在培訓(xùn)考核方面，需要進(jìn)一步提高要求，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容采取不同的考核方法，確保培訓(xùn)合格率達(dá)98%以上，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)或職位變動(dòng)，均通過(guò)給予試用期，并通過(guò)試用期后的轉(zhuǎn)正評(píng)估評(píng)價(jià)滿足能力的要求。

行政后勤管理主要包括，公司消防設(shè)施按照程序文件實(shí)施與改善，對(duì)宿舍及產(chǎn)線的5S制訂與實(shí)施，公司內(nèi)部對(duì)ISO9001質(zhì)量體系的宣傳。

通過(guò)三個(gè)多月的運(yùn)行，與本部門有送的文件在運(yùn)行過(guò)程中得到較好的執(zhí)行，并且適合于本部門的動(dòng)作，與本部門有關(guān)的文件暫時(shí)不需要進(jìn)行修改，但在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文件的熟練程度，將文件規(guī)定納入實(shí)際工作之中運(yùn)用好，并使公司的質(zhì)量管理體系為公司帶來(lái)效益。

報(bào)告人：日期：

第三篇：行政部年終工作總結(jié)報(bào)告

2017年上半年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下倆點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、存在的不足

過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下，行政部基本完成了任務(wù)。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政部和各礦區(qū)分離，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

第四篇：行政部總結(jié)報(bào)告

XXXXXXXX有限公司

行政部總結(jié)報(bào)告

2011工作總結(jié)

工作總結(jié)

存在問(wèn)題

2012工作計(jì)劃

1、增加員工的歸屬感

2、加強(qiáng)招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度（獎(jiǎng)懲制度）

4、考核制度的完善落實(shí)

5、員工培訓(xùn)工作的展開(kāi)（行政和專業(yè)技能）

6、加強(qiáng)公司的宣傳力度

2011年行政部工作總結(jié)

我于2011年3月10號(hào)進(jìn)入公司，一直以來(lái)?yè)?dān)任行政方面的工作。來(lái)公司快一年的時(shí)間了，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生慢慢成長(zhǎng)為社會(huì)職場(chǎng)中的一員。這一年我和公司一起成長(zhǎng)，公司各個(gè)部門逐漸完善，部門之間也更加親密，合作也更加密切，在這短短一年的時(shí)間里，我和我的同事們一起伴隨著公司的成長(zhǎng)。辭舊迎新，在這歲末之際，為了迎接新的一年，找出工作中的不足，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2011年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、人事管理方面：

（一）、人員招聘：

根據(jù)公司發(fā)展的用人需求，補(bǔ)充銷售經(jīng)理、操盤手、交易員、分析師助理、行政助理、公司前臺(tái)及投資經(jīng)紀(jì)人職位。目前，各部門要位人員已配備齊全，但應(yīng)市場(chǎng)部快速發(fā)展的需要，投資經(jīng)紀(jì)人需求量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍繼續(xù)招聘?？偨Y(jié)這一年的人員流動(dòng)情況，公司3——6月份，市場(chǎng)部人員流動(dòng)更換率非常高，這很大一部分責(zé)任在于行政部在溝通與協(xié)調(diào)能力上的欠缺，這方面今后必須進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，市場(chǎng)部的人員比較穩(wěn)定，且不斷有新鮮血液進(jìn)入，這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)部甚至對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常不錯(cuò)的開(kāi)始。發(fā)展部每位分析師各司其職，人員也較穩(wěn)定。行政部人員前期流動(dòng)更換比較頻繁，但現(xiàn)在已相對(duì)比較穩(wěn)定，每個(gè)人的工作也有明確的分工，配合得也不錯(cuò)。陳麗主要負(fù)責(zé)人事招聘以及日常公司的行政管理；謝美婷主要配合財(cái)務(wù)做好公司的日常財(cái)務(wù)工作，沈雅霞主要負(fù)責(zé)日常的打印、傳真的收發(fā)及客戶的接待。

（二）、建全、優(yōu)化人事檔案、報(bào)表的管理，及時(shí)做好人事檔案的材料收集、整理、存檔。定期對(duì)人事花名冊(cè)（新入職、轉(zhuǎn)正、離職等信息）、員工通訊錄的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、傭金制度、物品管理制度，并配合公司的薪資調(diào)整，修訂新的薪資制度。逐步完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)員工紀(jì)律的管理。

（二）、企業(yè)形象宣傳：

1、公司月刊的協(xié)助制作，有道月刊自7月份開(kāi)始出刊，之后以每月20本印刷，月刊內(nèi)容也在不斷增加和完善中，寄送至客戶，并放至公司網(wǎng)站宣傳。

2、公司基本宣傳資料制作已完成，并已用于公司的招聘和戶外宣傳活動(dòng)上。

3、協(xié)助市場(chǎng)部，聯(lián)系了一場(chǎng)社區(qū)宣傳和一場(chǎng)酒店?duì)I銷講座，宣傳效果上來(lái)看，反應(yīng)效果很不錯(cuò)。

4、公司網(wǎng)站的制作。于9月開(kāi)始聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，整理網(wǎng)站資料，和網(wǎng)站公司具體細(xì)節(jié)的溝通，現(xiàn)在網(wǎng)站已初步完成，一些細(xì)節(jié)還在逐步完善（細(xì)節(jié)主要是在思考如何讓網(wǎng)站能最大功能的發(fā)揮公司宣傳的效用）。

（三）、公司各部門溝通方面：

1、每月都會(huì)定期舉行例會(huì)，各個(gè)部門的經(jīng)理和主管都會(huì)對(duì)于這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下個(gè)月工作的計(jì)劃，同時(shí)協(xié)調(diào)下各個(gè)部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠及時(shí)解決，讓公司更好的發(fā)展。

2、為了促進(jìn)各個(gè)部門之間的默契，能進(jìn)行更好的溝通，行政部大概每月都會(huì)組織活動(dòng)讓各個(gè)部門聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。員工也能釋放工作中的一些壓力，為接下來(lái)能更好的進(jìn)行工作。這些活動(dòng)也取得了不錯(cuò)的效果，現(xiàn)在銷售部，分析部還有行政部之間的溝通都比較順利。

在過(guò)去的一年里行政工作已經(jīng)有了一個(gè)初步的框架了，但同時(shí)其中也存在著一些問(wèn)題：

1、前期人員流動(dòng)比較嚴(yán)重，更換十分頻繁。

2、公司制度還不夠完善，同時(shí)制度的執(zhí)行力不夠，對(duì)于處罰措施有時(shí)執(zhí)行不到位。

3、沒(méi)有一套完善的考核機(jī)制，對(duì)于各個(gè)部門和員工的考核不夠，使其缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。

4、員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面還有欠缺

5、沒(méi)能做到多渠道挖掘更加優(yōu)秀的人才加入公司

6、在公司宣傳力度上還很不夠

2012年行政部工作計(jì)劃

針對(duì)去年存在的一些問(wèn)題，我打算在新的一年中不斷去改進(jìn)和完善，在2012年在這些方面入手：

一、人事方面：

1、增加員工的歸屬感，讓他們覺(jué)得公司給他們一個(gè)能自由發(fā)展的平臺(tái)，還有晉升機(jī)制，只要他們努力就能取得成就，公司就會(huì)給其薪資待遇。同時(shí)多舉辦一些業(yè)余活動(dòng)，在工作之余可以一起歡聚釋放壓力，這樣公司給員工更溫馨的感覺(jué)。還有擬撰人事合同，使員工和公司的關(guān)系得到法律的認(rèn)可。

2、加強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的后臺(tái)管理，提高信息刷新率，多尋找一些可以免費(fèi)發(fā)布招聘信息的平臺(tái)，廣布信息，以獲取更多人才信息?；粍?dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)搜索人才簡(jiǎn)歷庫(kù)，必要時(shí)也可以找一些專門的獵頭公司物色比較優(yōu)秀的操盤手。

3、為了配合公司的不斷壯大，行政部在新的一年里也需要引進(jìn)新的血液，打算在年初招一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的行政經(jīng)理，至少有三年以上的行政方面的經(jīng)驗(yàn)，可以帶領(lǐng)我們更好的做好行政工作。同時(shí)，我會(huì)尋找好的行政方面的學(xué)校，可以在周末

去學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)下行政方面的知識(shí)，使我們的工作更加專業(yè)，更能配合好各個(gè)部門工作。

二、行政管理方面

1、所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，所以在新的一年里會(huì)更加完善公司的制度法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力，如有員工違反制度堅(jiān)決要處罰，不能姑息。但同時(shí)對(duì)于一些員工好的表現(xiàn)也會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣才能使員工的積極性更加充足。

2、建立部門考核機(jī)制，逐步完善獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效管理體系。以公司業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，從管理上要效益，這將是行政部接下來(lái)的重要工作環(huán)節(jié)。對(duì)公司而言，要的是利潤(rùn)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；對(duì)銷售來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人收入及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而這幾方面的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。之前我已初步構(gòu)建考核系統(tǒng)的框架，將通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和部門主管領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的量化考核，這將會(huì)在實(shí)施過(guò)程中不斷加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行。強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。

3、員工培訓(xùn)工作：為了提高員工綜合素質(zhì)（服務(wù)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神），行政人事部需積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化及保障人事穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。計(jì)劃逐步開(kāi)展如下培訓(xùn)工作：建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，落實(shí)組織有效培訓(xùn)。建立新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對(duì)相關(guān)崗位制訂相對(duì)應(yīng)的考核試卷，創(chuàng)建、收集適用各部門員工崗位的培訓(xùn)教材。

4、在公司宣傳上，合理應(yīng)用公司現(xiàn)有的資料設(shè)備，加大網(wǎng)站宣傳的效果，盡可能的將公司特色在網(wǎng)站上得意體現(xiàn)并宣傳。配合市場(chǎng)部，適時(shí)安排幾場(chǎng)企業(yè)宣傳戶外活動(dòng)，同時(shí)也可以適當(dāng)利用電視媒體等進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。

整體來(lái)說(shuō)，行政部需從效率、執(zhí)行力度上再改善工作。“天下大事始于細(xì)”，展望2012年，相信只要我們工作更加細(xì)致一點(diǎn)，溝通多一點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，公司就能更好更快的發(fā)展。

第五篇：行政部總結(jié)報(bào)告

人事工作總結(jié)報(bào)告及目標(biāo)統(tǒng)計(jì)值分析

——2010管理評(píng)審資料

根據(jù)目前公司推行ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求，人事的目標(biāo)主要為： 人事：

培訓(xùn)計(jì)劃完成率：100%

2010年1月起，通過(guò)近一年的相關(guān)的質(zhì)量記錄，對(duì)以上目標(biāo)值的統(tǒng)計(jì)分析，分析結(jié)果為：

1、2010年1月至2010年4月，由輔導(dǎo)老師主導(dǎo)共計(jì)進(jìn)行近7次培訓(xùn)，共20多個(gè)課時(shí)，培訓(xùn)后主要以口頭的方式進(jìn)行考核，并在“員工培訓(xùn)記錄表”記錄考核結(jié)果。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，培訓(xùn)合格率為100%，達(dá)到目標(biāo)值。

另人事的其他職責(zé)分別為：1、2、3、負(fù)責(zé)制定及實(shí)施員工的招工計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃； 制定員工培訓(xùn)計(jì)劃及員工訓(xùn)練內(nèi)容需求，確定各工作崗位的人員任職需求； 對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期培訓(xùn)和考核，確認(rèn)其對(duì)本職工作的掌握程度；

我司員工的流動(dòng)量相對(duì)較小及趨于穩(wěn)定，各工作崗位的操作人員均熟練其工作，從而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有所保證。

公司目前有四個(gè)部門：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、營(yíng)運(yùn)部、品管部，部門設(shè)置簡(jiǎn)單高效，能夠滿足公司目前運(yùn)作要求。

由于公司目前主要是進(jìn)行生產(chǎn)組裝，人力資源需求相對(duì)較小，目前能夠滿足要求。

分析人：2010年4月26日