第一篇：事業(yè)部行政管理方法

管理思路：

四個(gè)著力：

1、著力于達(dá)成目標(biāo)：目標(biāo)任務(wù)不容過(guò)失；性格與價(jià)值觀的差異；意識(shí)形態(tài)的斗爭(zhēng)；職業(yè)經(jīng)理人的能力素質(zhì)；目標(biāo)管理；

2、著力于關(guān)注員工：誠(chéng)信體系；平等與謙遜；賞識(shí)與褒獎(jiǎng)；懲惡與楊善；包容與教化；建立希望體系及幫扶體系；心理分析與真實(shí)評(píng)價(jià)；尊重與人格；通情達(dá)理。

3、著力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；精神旗幟；職能職責(zé)；紀(jì)律嚴(yán)明；活力與合力；培訓(xùn)與提升；創(chuàng)新與突破；公平公正；特別貢獻(xiàn)；組織生活；

4、著力于持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；體制與體系；系統(tǒng)規(guī)劃；市場(chǎng)管控；行業(yè)分析；信息與決策；步驟與方法；知彼知已；內(nèi)外公共關(guān)系；生態(tài)與文化；維護(hù)與取舍；客情關(guān)系

五種模式：

1、遠(yuǎn)程管理模式：媒體傳播；播音與主持；影視與電臺(tái)；家庭網(wǎng)絡(luò)辦公與集中辦公；微博營(yíng)銷；文藝社團(tuán)；程序與記錄；訪談與講座；聚會(huì)與游歷；調(diào)研與朝議；文書(shū)與諫言；網(wǎng)絡(luò)生活；數(shù)據(jù)與備份；

2、定點(diǎn)幫扶模式：專項(xiàng)攻堅(jiān)組織；資源整合與決策支持；輸、堵、質(zhì)、量、勢(shì)的組合；招投標(biāo)；

3、內(nèi)部激勵(lì)模式：群體建制；薪酬簡(jiǎn)單透明；功勛進(jìn)級(jí)制；內(nèi)部股票；內(nèi)部借貸；創(chuàng)業(yè)扶持；學(xué)歷獎(jiǎng)學(xué)金、高品質(zhì)演義，國(guó)內(nèi)外旅游、基金流轉(zhuǎn)、彩票、網(wǎng)購(gòu)專賣(mài)（顧客+員工）、員工動(dòng)態(tài)及狀態(tài)評(píng)估中心；員工服務(wù)隊(duì)與工會(huì)組織，個(gè)人主頁(yè)開(kāi)發(fā)；詩(shī)麗堂之家。

4、專題調(diào)研模式：案例庫(kù)；調(diào)研中心；創(chuàng)造發(fā)明研制；新行業(yè)新領(lǐng)域開(kāi)發(fā)；新能源高科技；

5、計(jì)劃總結(jié)模式。日記+周計(jì)劃總結(jié)+月季計(jì)劃總結(jié)+年計(jì)劃總結(jié)；經(jīng)驗(yàn)推廣；文字溝通；職業(yè)生涯規(guī)劃；分享與報(bào)道；

六級(jí)躍進(jìn)：

1、向規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)躍進(jìn)；

2、向?qū)W習(xí)組織躍進(jìn)；

3、向科學(xué)管理躍進(jìn)；

4、向品牌競(jìng)技躍進(jìn)；

5、向人文自然躍進(jìn)；

6、向覺(jué)悟境界躍進(jìn)。

陳躍江

2013年2月20日

第二篇：行政事業(yè)部職責(zé)

行政事業(yè)部職責(zé)

行政事業(yè)部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理行政事業(yè)部的日常事務(wù)，其職責(zé)如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)用工使用方面的方針政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定。

2、協(xié)助總經(jīng)理辦理職工的選調(diào)、任免、變動(dòng)、休假、復(fù)職和獎(jiǎng)罰手續(xù)。

3、做好人力資源的儲(chǔ)備，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4、有權(quán)力對(duì)任何部門(mén)和員工就工作問(wèn)題或崗位落實(shí)情況開(kāi)展調(diào)查或檢查。

5、檢查各部門(mén)工作情況和公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況并上報(bào)總理。

6、負(fù)責(zé)公司外事公關(guān)和企業(yè)文化傳播事宜。

7、努力樹(shù)立和維護(hù)在公眾中的“景泰人”形象。

8、安排處理公司董事會(huì)、辦公會(huì)、干部會(huì)和有關(guān)經(jīng)營(yíng)銷售計(jì)劃會(huì)議的事務(wù)，做好會(huì)議記錄和會(huì)議經(jīng)要的編發(fā)工作。

9、作好對(duì)部門(mén)、員工個(gè)人的考核工作并根據(jù)考核情況及時(shí)為初選先進(jìn)、落后提交候選人、候選部門(mén)名單。

（一）行政內(nèi)務(wù)部基本職責(zé)

1、具體辦理考勤工作，落實(shí)獎(jiǎng)懲條例。

2、負(fù)責(zé)管理好公司的固定資產(chǎn)、辦公用品的發(fā)放、登記和使用、回收等事項(xiàng)，做好低值易耗品的盤(pán)存管理工作。

3、做好后勤保障工作。

4、處理不屬于其它部門(mén)的公司事務(wù)和總經(jīng)理交辦的行管事項(xiàng)，做好各部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)。

5、負(fù)責(zé)處理有關(guān)人事方面的檔案，公司的相關(guān)資料及交工驗(yàn)收后的工程檔案。

6、負(fù)責(zé)處理職工的慶、吊事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理職工的人際關(guān)系等。

7、組織起草以公司名義發(fā)布的各項(xiàng)文件和有關(guān)規(guī)章制度。

8、負(fù)責(zé)公司文件、資料、檔案、書(shū)刊的管理。

9、負(fù)責(zé)公用函電的收發(fā)和其他有關(guān)通信事物的傳達(dá)和管理。

10、負(fù)責(zé)接待、招待來(lái)訪人員，接收信函、公司刊物，及圖書(shū)資料的訂購(gòu)、分發(fā)和保管工作。

11、負(fù)責(zé)車(chē)輛的管理。

（二）人力資源部職責(zé)

1、依據(jù)公司業(yè)務(wù)和工作的需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

2、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依據(jù)人力資源分析，報(bào)告實(shí)際情況，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃籌劃各項(xiàng)培訓(xùn)。

3、設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

4、在實(shí)際工作中與各部門(mén)主管協(xié)商，擬訂每一職位的工作及其所需資格、條件，以求人盡其才。

5、依據(jù)當(dāng)?shù)厣钏剑袌?chǎng)環(huán)境及公司政策，建議合理的員工薪資待遇。

6、制定各項(xiàng)福利、工作、安全措施，并維持員工與公司之間的合諧關(guān)系。

7、根據(jù)公司要求，做好招聘及人力資源儲(chǔ)備工作。

8、組織職工的各類愛(ài)崗敬業(yè)教育。

9、每年定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行體質(zhì)檢查和思想教育，隨時(shí)掌握職工的心理動(dòng)向。

10、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)職工的前期宣傳、教育、培訓(xùn)工作。

11、在權(quán)限內(nèi)督辦各部門(mén)有關(guān)人事工作。

（三）外聯(lián)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)研、考察及可行性研究，負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)調(diào)查、摸底、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的定位。

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)，報(bào)批及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3、在工程事業(yè)部的幫助下，負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)的報(bào)批工作。

4、參與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策籌劃，開(kāi)發(fā)出企業(yè)的名牌產(chǎn)品，提高企業(yè)知品度。

6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部擬定各項(xiàng)房屋建設(shè)規(guī)格、房型標(biāo)準(zhǔn)及房屋價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

7、負(fù)責(zé)聯(lián)系辦理與工程有關(guān)的水、電暖、通、市政事宜。

8、了解掌握中央及地方現(xiàn)行政策略及法規(guī)，熟悉專業(yè)政策，會(huì)同有關(guān)人員對(duì)國(guó)家、地區(qū)房地產(chǎn)政策、信息、發(fā)展、規(guī)劃及相關(guān)行業(yè)信息進(jìn)行匯集、整理，建立信息庫(kù)及資料檔案管理。

9、負(fù)責(zé)引進(jìn)新的開(kāi)發(fā)思路，開(kāi)發(fā)出新的發(fā)展項(xiàng)目，建立各種經(jīng)營(yíng)渠道。

10、為公司的發(fā)展廣泛地建立外部關(guān)系，把屬公司的人事關(guān)系也列入走訪、回訪、看望，聯(lián)絡(luò)的計(jì)劃，注重社會(huì)關(guān)系的永久性。行政事業(yè)部事務(wù)工作流程

一、辦公用品領(lǐng)用

1、領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實(shí)際需要（見(jiàn)附表1），向本部門(mén)兼職內(nèi)勤提出申請(qǐng)，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取。

2、辦公用品采購(gòu)原則上由各部門(mén)向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購(gòu)，特殊物品采購(gòu)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及主管副總簽字同意后另行購(gòu)買(mǎi)。

3、辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

4、員工離職時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品，到行政部填寫(xiě)交接清單并簽字。

5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。

二、印簽管理

1、公司印章刻制均須報(bào)總裁批準(zhǔn)，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。

2、下屬企業(yè)和部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總裁批準(zhǔn)。

3、各部門(mén)印章由各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。

4、用印人填寫(xiě)用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印日期。

5、經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。

三、復(fù)印

1、公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確認(rèn)，各部門(mén)不得私自拿到公司外復(fù)印。

2、復(fù)印操作人應(yīng)自覺(jué)在行政部復(fù)印管理臺(tái)帳上登記。

3、復(fù)印用紙、用墨費(fèi)用根據(jù)實(shí)際用量每月隨辦公用品攤銷，復(fù)印機(jī)維修費(fèi)用根據(jù)比例每季度攤銷。

4、如行政部發(fā)現(xiàn)復(fù)印操作人未填寫(xiě)復(fù)印數(shù)量或數(shù)量不符，除責(zé)成其重新填寫(xiě)外，將限制該部門(mén)使用復(fù)印機(jī),直至落實(shí)責(zé)任及相關(guān)處罰。

5、任何人不得利用公司機(jī)器復(fù)印與工作無(wú)關(guān)文件，行政部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度,通知人事部進(jìn)行處罰。

四、傳真收發(fā)

1、公司與外界聯(lián)系需對(duì)方發(fā)送傳真時(shí)，盡量要求對(duì)方注明本公司具體收件人，以便行政部及時(shí)分發(fā)。

2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺(tái)帳上登記，并負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取及簽字確認(rèn)。

3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費(fèi)用至各部門(mén)。

五、信件收發(fā)

1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報(bào)刊、掛號(hào)、電報(bào)的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。

2、收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫(xiě)收件登記簿、發(fā)文登記。

3、收到信件資料由行政部負(fù)責(zé)通知收件人及時(shí)領(lǐng)取。

4、對(duì)貴重物品、匯款、郵包，要進(jìn)行專門(mén)登記，并及時(shí)通知個(gè)人簽字領(lǐng)取。

5、對(duì)投遞錯(cuò)誤的郵件，應(yīng)及時(shí)退回或設(shè)法轉(zhuǎn)移。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請(qǐng)者填寫(xiě)名片印刷申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。

3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門(mén)是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無(wú)誤。

4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。

5、自確認(rèn)名片內(nèi)容起，一周內(nèi)到行政部領(lǐng)取。

6、名片印制費(fèi)用每季度攤銷一次。

七、公司設(shè)備申請(qǐng)流程為加強(qiáng)我公司固定資產(chǎn)管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產(chǎn)的使用效率，杜絕浪費(fèi)；參照《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》（國(guó)管財(cái)字【2000】32號(hào)）規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際情況，特制定我公司設(shè)備申請(qǐng)流程：

（一）原則：講究計(jì)劃性和成本效益，以物質(zhì)資源供給的有序性，保證公司職能的按計(jì)劃完成：1.配發(fā)過(guò)程中，是否供應(yīng)，供應(yīng)多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級(jí)別；2.要考慮實(shí)際可能的收益（對(duì)工作的推動(dòng)），而不是不計(jì)工本，不問(wèn)效果，一定要保證重點(diǎn)，分清緩急，把有限的資源用在“刀刃”上；3.要使庫(kù)存保持合理的限度（基本上無(wú)閑置的資產(chǎn)），注意提高資金的有效利用率。

（二）、具體流程:1．各部門(mén)根據(jù)各自工作的實(shí)際情況和預(yù)算計(jì)劃，提出切實(shí)可行的申請(qǐng)要求（內(nèi)容具體翔實(shí)、理由充分），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。2．行政部根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)各部門(mén)要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請(qǐng)?jiān)瓌t，提出解決建議和意見(jiàn)（調(diào)撥或購(gòu)買(mǎi)）。3．如果采取“調(diào)撥”程序，行政部將調(diào)撥計(jì)劃上報(bào)行政部主管副總簽字確認(rèn)后實(shí)施；4．如果采取“購(gòu)買(mǎi)”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財(cái)務(wù)審批流程暫行規(guī)定”（蘇股財(cái)字〖02〗第003號(hào)）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。5．采購(gòu)由行政部統(tǒng)一申請(qǐng)費(fèi)用、組織購(gòu)買(mǎi)、費(fèi)用攤銷，過(guò)程遵循“價(jià)廉物美”的原則，在滿足各部門(mén)需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價(jià)格比，多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。設(shè)備采購(gòu)結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場(chǎng)部組織驗(yàn)收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門(mén)登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。6．所有資產(chǎn)在使用者離開(kāi)公司或調(diào)離本部門(mén)時(shí)應(yīng)收歸行政部倉(cāng)庫(kù)，并在部門(mén)設(shè)備管理員處登記。

八、午餐飯票1.員工到職，由本部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每月30－31日，各部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)本部門(mén)正式員工實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門(mén)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門(mén)上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個(gè)人零星領(lǐng)取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯(cuò)漏，由各部門(mén)內(nèi)勤負(fù)責(zé)?？惋埐腿念I(lǐng)用需填寫(xiě)客飯領(lǐng)用申請(qǐng)單，并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。5.非正式員工（實(shí)習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)流程為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務(wù)性?，F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請(qǐng)流程匯總?cè)缦拢?/p>

1、各部門(mén)根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請(qǐng)，并填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。

2、各部門(mén)在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請(qǐng)好費(fèi)用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。

3、各部門(mén)承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時(shí)過(guò)程中由于自身失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，例如承擔(dān)退票費(fèi)、退房費(fèi)等。

4、費(fèi)用超過(guò)500元以上，申請(qǐng)需要其部門(mén)主管副總簽字確認(rèn)。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會(huì)行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門(mén)申請(qǐng)不得提高出實(shí)際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負(fù)責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購(gòu)，選擇原則為高雅、大方、實(shí)用,能體現(xiàn)公司形象。

2、各部門(mén)根據(jù)禮品清單（見(jiàn)附表2）領(lǐng)用公司禮品，需向本部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)，填寫(xiě)禮品領(lǐng)用單，簽字確認(rèn)費(fèi)用來(lái)源。

3、各級(jí)部門(mén)經(jīng)理(必要時(shí)由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。

4、禮品費(fèi)用每季度攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長(zhǎng)、短）、宣傳彩頁(yè)、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等。

2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記。

3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫(xiě)宣傳用品領(lǐng)用申請(qǐng)單，由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后，在宣傳用品領(lǐng)用臺(tái)帳上登記后領(lǐng)用。

4、宣傳品費(fèi)用初步擬訂每季度攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由財(cái)務(wù)部通知行政部暫停向該部門(mén)發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。

5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫(xiě)或領(lǐng)用數(shù)目超過(guò)填寫(xiě)數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫(xiě)外，并向其部門(mén)經(jīng)理投訴及進(jìn)行相關(guān)處罰。

十二、會(huì)議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會(huì)議制度，所有會(huì)議均須及時(shí)通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會(huì)議通知確認(rèn)。2.會(huì)議承辦人需提交會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備等（見(jiàn)附表3），便于行政部配合工作。會(huì)前由行政部派人做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試。3.除其他部門(mén)主辦的會(huì)議資料各自存檔外，會(huì)議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會(huì)議結(jié)束后由行政部派人清理會(huì)場(chǎng)，查收設(shè)備。5.會(huì)議室使用費(fèi)用按部門(mén)使用比例每季度攤銷一次。

十三、車(chē)輛管理

1、公司現(xiàn)有車(chē)輛主要供公司重要活動(dòng)及主要業(yè)務(wù)活動(dòng)使用，公司人員如要用車(chē)，請(qǐng)遵循以下管理?xiàng)l例：

2、公司車(chē)輛由行政部門(mén)負(fù)責(zé)管理，分別按車(chē)號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。

3、公司車(chē)輛的使用實(shí)行“派車(chē)單”制度。員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“派車(chē)單”，交由所在部門(mén)一級(jí)部門(mén)經(jīng)理簽字。若有預(yù)計(jì)用車(chē)需要，應(yīng)提前2—3天向行政部門(mén)提交“派車(chē)單”申請(qǐng)。

4、“派車(chē)單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)度。

5、車(chē)輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫(xiě)“車(chē)輛使用實(shí)際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門(mén)每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)分管副總查核一次，以防浪費(fèi)，如超過(guò)耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（指不正常）應(yīng)送請(qǐng)調(diào)整修理。

7、公司車(chē)輛內(nèi)部使用費(fèi)用如下:①市內(nèi)用車(chē)：普通轎車(chē)?yán)锍藤M(fèi)1.5元/公里；面包車(chē)?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。等候計(jì)費(fèi)：等候時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)，免計(jì)費(fèi)用，超過(guò)半小時(shí)部分，按0.5元/分鐘計(jì)費(fèi)。②長(zhǎng)途用車(chē)：普通轎車(chē)?yán)锍藤M(fèi)1.0元/公里；面包車(chē)?yán)锍藤M(fèi)2元/公里。直接費(fèi)用（如汽油費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等），由各用車(chē)部門(mén)自理。③各部門(mén)車(chē)輛使用費(fèi)每季度結(jié)算，并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部。

十四、設(shè)備維修流程1．報(bào)修人員先將報(bào)修信息反饋給各部門(mén)的設(shè)備管理員；2．部門(mén)設(shè)備管理員初步檢查后，填寫(xiě)《設(shè)備報(bào)修單》（提供設(shè)備編號(hào)和故障現(xiàn)象），部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后送交行政部；3．行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號(hào)，聯(lián)系廠商，組織及時(shí)維修；4．通過(guò)暫借、調(diào)撥等方式，將暫時(shí)不用的設(shè)備給報(bào)修者使用；5．機(jī)器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報(bào)修者使用；6．涉及到的維修費(fèi)用，由各部門(mén)承擔(dān)。

十五、電子屏使用規(guī)范

（一）原則電子屏是公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認(rèn)有效，發(fā)布時(shí)間合理等，特制定本使用規(guī)范。

一、使用主體

1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。

2、行政事業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)電子屏的使用、維護(hù)、修理。

3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括：及時(shí)實(shí)施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時(shí)間表，制定信息更新計(jì)劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護(hù)，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責(zé)任人對(duì)行政事業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（二）發(fā)布內(nèi)容

1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)。

3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門(mén)完成。

（三）發(fā)布時(shí)間

1、電子屏的使用時(shí)間為每個(gè)工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發(fā)布時(shí)效：公司宣傳介紹每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；公司新聞動(dòng)態(tài)每日2小時(shí)，分4—6時(shí)段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動(dòng)態(tài)每日1小時(shí)，分2—4時(shí)段發(fā)布。

3、特別型信息發(fā)布時(shí)效由信息相關(guān)部門(mén)會(huì)同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時(shí)間一般為2個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分4個(gè)時(shí)段；通知的發(fā)布時(shí)間一般為1個(gè)工作日，每日2小時(shí)，分2—4個(gè)時(shí)段；活動(dòng)賀詞的發(fā)布時(shí)間一般為活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí)至后2小時(shí)。

（四）發(fā)布信息確認(rèn)

1、電子屏發(fā)布的信息須經(jīng)有關(guān)人員的確認(rèn)方可發(fā)布。

2、日常型信息由行政事業(yè)部經(jīng)理確認(rèn)。

3、日常型信息的更新計(jì)劃由電子屏責(zé)任人擬定，報(bào)行政事業(yè)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、特別型信息由出處單位的分管副總確認(rèn)。

5、特別型信息發(fā)布，須由出處單位填寫(xiě)電子屏信息發(fā)布申請(qǐng)表（見(jiàn)附件），經(jīng)分管副總確認(rèn)后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。

附表：行政部工作人員職能劃分表姓名房間號(hào)工作職能405公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調(diào)管理（含車(chē)隊(duì)管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調(diào)等）405公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等405一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合405文印、傳真信件的辦公配合403印章管理、研究生管理、檔案管理403一樓接待文秘、圖書(shū)室管理403固定資產(chǎn)管理（含設(shè)備申購(gòu)）、保安保潔管理、各種維修服務(wù)405宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放、405會(huì)議接待、培訓(xùn)、活動(dòng)策劃（含工會(huì)活動(dòng)）

財(cái)務(wù)部及其崗位職責(zé)

第一章 財(cái)務(wù)部職責(zé)

第一條 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，參與公司一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)公司日常會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)申報(bào)和財(cái)務(wù)管理。

第二條 本部的工作崗位由部長(zhǎng)、出納、固資會(huì)計(jì)、材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)組成，根據(jù)各種會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)量可一人多崗或一崗多人。第三條 嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，督促財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷地學(xué)習(xí)新的財(cái)稅法規(guī)。

第四條 根據(jù)公司各部門(mén)所編制的生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和成本費(fèi)用預(yù)算編制相應(yīng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。

第五條 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資產(chǎn)的取得、使用、調(diào)撥、處置的記錄與會(huì)計(jì)核算，定期組織各項(xiàng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)，保證公司資產(chǎn)的完整，做到賬證相符、賬賬相符、賬表相符。

第六條 指導(dǎo)公司各部門(mén)對(duì)其所轄的各項(xiàng)資產(chǎn)的進(jìn)行登記、核對(duì)、抽查與調(diào)撥，做到賬實(shí)相符。

第七條 負(fù)責(zé)公司所涉的各項(xiàng)稅費(fèi)的會(huì)計(jì)核算和申報(bào)繳納，及時(shí)了解和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，提出合理的避稅建議，擬定符合新法規(guī)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度。第八條 負(fù)責(zé)公司的投資、籌資、貸款、資產(chǎn)評(píng)估、年報(bào)審計(jì)、稅務(wù)稽查所需資料的整理工作。

第九條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第二章

部長(zhǎng)職責(zé)

第一條 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)，制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)各項(xiàng)具體工作的規(guī)章制度和公司的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程。

第二條 帶領(lǐng)本部員工履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，對(duì)公司的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算，完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作。

第三條 保管公司財(cái)務(wù)專用印章，根據(jù)資金收支計(jì)劃和總經(jīng)理的簽字或授權(quán)，合理調(diào)配資金。第四條 根據(jù)財(cái)稅法規(guī)，審核稅務(wù)申報(bào)表和會(huì)計(jì)報(bào)表，確保報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。

第五條 要隨時(shí)對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行督查，定期對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。

第六條 參與公司重要的管理制度的制定，參與公司重大的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的認(rèn)證和決策。

第七條 負(fù)責(zé)公司的投資、籌資、貸款、資產(chǎn)評(píng)估、年報(bào)審計(jì)、稅務(wù)稽查所需資料的整理工作。

第八條 組織公司所有會(huì)計(jì)核算人員學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代管理方法，提高會(huì)計(jì)核算人員的業(yè)務(wù)工作能力。

第九條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第三章

出納職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，辦理現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算和票據(jù)收付業(yè)務(wù)。

第二條 根據(jù)制度所規(guī)定的庫(kù)存現(xiàn)金限額，掌握庫(kù)存現(xiàn)金額，超額現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。

第三條 根據(jù)已收付款的憑證，及時(shí)登記庫(kù)存現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并與實(shí)際存量核對(duì)，做到日清月結(jié)。

第四條 對(duì)銀行存款中的未達(dá)賬要督促相關(guān)崗位的會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)，并在本月和次月的銀行存款余額調(diào)節(jié)表上注明。

第五條 逐筆登記應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)的來(lái)源和去向，及時(shí)兌現(xiàn)和兌付票據(jù)。第六條 妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、承兌匯票、臨時(shí)借據(jù)，確保其安全，不得泄露保險(xiǎn)柜密碼，托他人帶管保險(xiǎn)柜鑰匙，如有庫(kù)存現(xiàn)金短款負(fù)責(zé)賠償。

第七條 妥善保管空白收據(jù)和支票及其印章，領(lǐng)用空白收據(jù)和支票及其印章必須在專門(mén)簿上登記。

第八條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第四章

成本會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的成本和費(fèi)用進(jìn)行核算。第二條 擬定生產(chǎn)成本和管理費(fèi)用的管理制度與核算流程，預(yù)測(cè)和季度的產(chǎn)品成本及費(fèi)用。

第三條 歸集各生產(chǎn)部門(mén)所消耗的折舊、勞務(wù)、水電、原輔材料、低值易耗品的數(shù)量及金額，合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用，正確核算各產(chǎn)品成本。

第四條 登記產(chǎn)品成本明細(xì)賬，編制在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的成本報(bào)表，并對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行成本分析。

第五條 嚴(yán)格按照相關(guān)的管理制度，核算和審核各部門(mén)管理費(fèi)用，并根據(jù)需要對(duì)管理費(fèi)用進(jìn)行合理的分類統(tǒng)計(jì)。

第六條 定期對(duì)在產(chǎn)品和產(chǎn)成品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，發(fā)現(xiàn)不實(shí)情況及時(shí)報(bào)告并做相應(yīng)的調(diào)整。

第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第五章

固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，對(duì)公司的固定資產(chǎn)和在建工程進(jìn)行核算。

第二條 擬定固定資產(chǎn)和在建工程管理制度與核算流程，關(guān)注在建工程的進(jìn)度。第三條 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、轉(zhuǎn)移、折舊、減值、清理的會(huì)計(jì)核算，定期與設(shè)備部核對(duì)其相應(yīng)的應(yīng)付賬款。

第四條 負(fù)責(zé)在建工程的立項(xiàng)、建設(shè)、結(jié)轉(zhuǎn)的會(huì)計(jì)核算，定期與設(shè)備部核對(duì)其相應(yīng)的應(yīng)付賬款。

第五條 建立健全固定資產(chǎn)明細(xì)表，指導(dǎo)設(shè)備部建立健全固定資產(chǎn)明細(xì)卡，做到表卡相符。

第六條 定期參與設(shè)備部組織的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第六章

材料會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，對(duì)公司的原輔料、低值易耗品、備品配件等進(jìn)行核算。

第二條 擬定原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢管理制度與核算流程。第三條 負(fù)責(zé)原輔料、低值易耗品、備品配件的購(gòu)入、領(lǐng)用、折舊、報(bào)廢的會(huì)計(jì)核算，定期與采購(gòu)部核對(duì)其相應(yīng)的應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款。

第四條 審核購(gòu)入材料的發(fā)票和入庫(kù)單，并確認(rèn)物資已入庫(kù)，編制憑證時(shí)將增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)轉(zhuǎn)交稅務(wù)會(huì)計(jì)。

第五條 建立健全材料分類明細(xì)賬，指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)部建立健全材料明細(xì)賬，做到賬賬相符。

第六條 定期組織倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第七章

銷售會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，對(duì)公司的產(chǎn)品銷售和銷售費(fèi)用進(jìn)行核算。第二條 擬定產(chǎn)品銷售和銷售費(fèi)用管理制度與核算流程。

第三條 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨、回款、退換貨和銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算，定期與銷售部核對(duì)其相應(yīng)的應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款。

第四條 建立健全發(fā)出商品分類明細(xì)賬，指導(dǎo)銷售部建立健全發(fā)出商品明細(xì)賬，做到賬賬相符。

第五條 嚴(yán)格按照相關(guān)的管理制度，核算銷售費(fèi)用，并根據(jù)需要對(duì)銷售費(fèi)用進(jìn)行合理的分類統(tǒng)計(jì)和分析。

第六條 組織銷售部對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，督促銷售部對(duì)客戶信譽(yù)進(jìn)評(píng)定地。

第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第八章

稅務(wù)會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，對(duì)公司的各項(xiàng)稅費(fèi)進(jìn)行核算。

第二條 根據(jù)發(fā)票管理法規(guī)，負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、保管、開(kāi)具和核銷工作，確保銷售發(fā)票領(lǐng)、用、存三轉(zhuǎn)對(duì)口。

第三條 按稅收法規(guī)，計(jì)提當(dāng)期應(yīng)計(jì)的各項(xiàng)稅費(fèi)，填制當(dāng)期稅務(wù)申報(bào)表，按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)，及時(shí)繳納稅款。

第四條 建立健全應(yīng)交稅費(fèi)中的各項(xiàng)稅費(fèi)明細(xì)賬。第五條 及時(shí)了解財(cái)稅新政策，對(duì)稅負(fù)進(jìn)行合理的分類統(tǒng)計(jì)和分析。第六條 指導(dǎo)銷售員索取開(kāi)具發(fā)票所需的客戶資料。第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。第九章 稽核會(huì)計(jì)職責(zé)

第一條 在財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)與其工作相關(guān)的規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算流程，審核上述各會(huì)計(jì)所做的所有記賬憑證（含所附的原始憑證）。第二條 督促各崗位會(huì)計(jì)按其職責(zé)，及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目，登記總分類賬。第三條 確認(rèn)會(huì)計(jì)科目和賬表中的勾稽關(guān)系，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。

第四條 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制公司的全面預(yù)算，確定成本目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。第五條 督促各崗位會(huì)計(jì)整理會(huì)計(jì)憑證，并將憑證、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料及時(shí)歸檔保管。

第六條 根據(jù)部長(zhǎng)指示向公司內(nèi)外的相關(guān)部門(mén)，提供他們所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。第七條 要完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

第三篇：行政事業(yè)部職責(zé)要求

行政事業(yè)部職責(zé)要求

1、接待工作;

2、負(fù)責(zé)人員招聘，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

3、公司活動(dòng)組織及安排;

4、處理經(jīng)理交代的事項(xiàng)等。

行政事業(yè)部職責(zé)21、負(fù)責(zé)招聘的具體事宜，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試預(yù)約等。

2、負(fù)責(zé)人事異動(dòng)管理操作：負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等人事調(diào)配手續(xù)的辦理，檔案資料的錄入、修改與更新。

3、負(fù)責(zé)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)：?jiǎn)T工入職當(dāng)天進(jìn)行入職培訓(xùn)，跟進(jìn)部門(mén)培訓(xùn)。

4、離職面談跟進(jìn)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)員工離職情況，進(jìn)行離職面談，并匯總面談的資料。

5、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除等具體事務(wù)，并做好合同管理工作，花名冊(cè)更新管理工作。

6、協(xié)助上級(jí)編寫(xiě)管理制度、通知、通告，負(fù)責(zé)發(fā)放公司通知通告文件及整理并歸檔管理。

7、組織員工活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

8、公司行政、人事事務(wù)

9、上級(jí)安排相關(guān)事宜。

行政事業(yè)部職責(zé)31、組織制定和完善公司管理制度，制定和完善各項(xiàng)行政、人事管理制度和流程，并推動(dòng)實(shí)施和監(jiān)督檢查;

2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理，建立和優(yōu)化公司績(jī)效管理體系;

3、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政后勤類的工作;

4、負(fù)責(zé)公司各類培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)等組織協(xié)調(diào)和實(shí)施;

5、組織招聘，執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程工作;

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政事業(yè)部職責(zé)4

1.辦公環(huán)境日常維護(hù)：公司自建和租用的建筑物、內(nèi)部辦公環(huán)境、消防設(shè)施、輔房等設(shè)施的日常點(diǎn)檢和更新;

___日常維修：各類辦公設(shè)施維護(hù)，保證其正常運(yùn)行、維修及時(shí)，并合理控制維修費(fèi)用;

3.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施設(shè)備用品、宿舍和公司車(chē)輛的管理;

4.負(fù)責(zé)行政類固定資產(chǎn)登記、盤(pán)點(diǎn)及日常管理;

5.上級(jí)交辦的其他行政后勤事務(wù)及全面配合部門(mén)內(nèi)其他工作事項(xiàng)。

行政事業(yè)部職責(zé)51、負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)，建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力，輔助領(lǐng)導(dǎo)合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配等;

2、組織、安排公司會(huì)議.3、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù);

4、做好員工考勤工作;

5、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng);購(gòu)買(mǎi)下午茶。

6、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí);

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

行政事業(yè)部職責(zé)61、根據(jù)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并實(shí)行招聘計(jì)劃及相關(guān)檔案管理;

2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;

3、處理政行會(huì)議組織，發(fā)放通知;

4、協(xié)助經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管處理人事事務(wù)，及維護(hù)員工關(guān)系等;

5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等。

行政事業(yè)部職責(zé)71、負(fù)責(zé)每月考勤制作、辦公用品的采購(gòu)及領(lǐng)用;

2、客戶接待、電話接聽(tīng)、收發(fā)快遞、桶裝水訂購(gòu)、澆花;

3、負(fù)責(zé)對(duì)外的招聘、網(wǎng)上招聘、招聘平臺(tái)的維護(hù);

4、負(fù)責(zé)新員工的入轉(zhuǎn)調(diào)離手續(xù)辦理;

5、每月生日會(huì)組織、會(huì)議準(zhǔn)備和___記錄;

6、財(cái)務(wù)費(fèi)用付款申請(qǐng)和報(bào)銷;

6、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作等;

第四篇：1-行政事業(yè)部崗位職責(zé)

行政事業(yè)部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達(dá)到目的。

4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

5、安全保衛(wèi)。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，是凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活、良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

7、塑造企業(yè)形象

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他事宜。行政事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度和公司的工作任務(wù)，全面負(fù)責(zé)行政責(zé)行政事務(wù)的管理工作。

2、根據(jù)公司規(guī)章制度各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出制定行政章程，管理制度、獎(jiǎng)罰制度、考核制度和各部門(mén)管理人員工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。并監(jiān)督實(shí)施，保證各部門(mén)工作正常高效運(yùn)作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行人事招聘考核培訓(xùn)，做到人才重用，無(wú)才棄用，以確保公司建立及擁有一等高素質(zhì)、高效益、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。嚴(yán)格執(zhí)行前面：做好人員編制，工資福利條件，開(kāi)發(fā)人力資源，嚴(yán)格執(zhí)行招聘。

4、負(fù)責(zé)人事、后勤、工程等的全面工作，督促檢查各部門(mén)的各項(xiàng)工作，做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，致力于落實(shí)崗位責(zé)任制，管理提高各部門(mén)工作質(zhì)量，督促各部門(mén)完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。

5、根據(jù)政策制訂公司的勞資勞保制度，使公司的管理合理化、政策化、制度化、公平民主化，堅(jiān)持原則秉公辦事。

6、負(fù)責(zé)調(diào)查公司各部門(mén)的工作情況，做好內(nèi)部員工投訴的處理工作，以集各方面的信息和意見(jiàn)，定期整理上報(bào)，為總經(jīng)理提供資料。

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心，組織開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防安全教育，經(jīng)常巡視公司保重要四防器材設(shè)備，以確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

8、努力改善工作環(huán)境，做好行政人事和后勤工作，為員工提使一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作環(huán)境，不斷改善員工食宿環(huán)境及各項(xiàng)生活條件，積極建立公司企業(yè)文化，組織員工業(yè)余文化娛樂(lè)，樹(shù)立公司的形象以增強(qiáng)公司的凝聚力及向以力。

9、有高質(zhì)的責(zé)任心，講求質(zhì)量，精益求精，對(duì)各部門(mén)員工的才能和積極性并按《員工手冊(cè)》和有關(guān)制度做好考核考勤及獎(jiǎng)懲工作，并經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德和工作意識(shí)方面的教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。

10、深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握人員和公共設(shè)備的狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場(chǎng)場(chǎng)所設(shè)施，不斷加強(qiáng)公司由外圍公共環(huán)境，美化及衛(wèi)生工作，確保公司硬件及環(huán)境高質(zhì)量高水準(zhǔn)保持公司的環(huán)境形象。

11、定期擬算各部項(xiàng)物品材料的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少不必要的浪費(fèi)和損耗。

12、認(rèn)真完成總經(jīng)理交待及下達(dá)的工作任務(wù)，及公司其他工作任務(wù)，為公司的管理進(jìn)一步完善積極向總經(jīng)理提出建議。

辦公室主任崗位職責(zé)

1、積極協(xié)助總經(jīng)理做好公司行政管理和管理制度的制定、實(shí)施，并督促、協(xié)調(diào)、配合各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，當(dāng)遵紀(jì)守法員工。管理日常行政工作，認(rèn)真做好考勤、績(jī)效考核工作，負(fù)責(zé)月底評(píng)優(yōu)及年底評(píng)優(yōu)，做到公正、嚴(yán)明，獎(jiǎng)罰分明。

3、組織安排好公司的日常接待、會(huì)議接待、會(huì)務(wù)、各類會(huì)議及各種活動(dòng)策劃。

4、草擬公司文件、合同以及規(guī)章制度，處理來(lái)往公文。

5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)上級(jí)指意。督促、催辦各部門(mén)的工作進(jìn)度、協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，收集各部門(mén)的反饋信息，及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映全體員工的工作進(jìn)度和思想動(dòng)態(tài)等基本情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

6、認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦和催辦工作，做到事事有回音、件件有著落；同時(shí)加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，做到周到細(xì)致。

7、加強(qiáng)本部門(mén)員工日常管理和考核工作，每月進(jìn)行講評(píng)一次，不斷提高管理水平。

8、做好公司員工思想工作和領(lǐng)導(dǎo)員工學(xué)習(xí)工作，提高員工的思想素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平，挺高公司員工的凝聚力。關(guān)心員工的思想、學(xué)習(xí)、生活，幫助員工解決實(shí)際困難。

9、做好公司人員招聘、人事管理以及勞動(dòng)合同管理工作。

10、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)、積極地開(kāi)展工作，圓滿完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。對(duì)因個(gè)人工作不負(fù)責(zé)、拖拉原因造成公司信譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

11、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施，及各部門(mén)辦公用品的計(jì)劃、維護(hù)和管理。

12、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身能力，適應(yīng)公司發(fā)展，完成總經(jīng)理及公司交辦的其它工作。

辦公室文秘崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)性工作；各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

3、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)來(lái)訪接待的會(huì)議室準(zhǔn)備工作、考勤登記、接聽(tīng)電話等。

4、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作、會(huì)議保障、會(huì)后衛(wèi)生恢復(fù)等。

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建議。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)新員工的入職報(bào)到，員工離職的手續(xù)辦理，員工檔案的建立管理。

7、負(fù)責(zé)各類資料整理并分類歸檔，文件、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、獎(jiǎng)懲資料、人事異動(dòng)資料等分類整理。

8、負(fù)責(zé)考勤資料、請(qǐng)假單整理歸檔，并保證辦公室的清潔衛(wèi)生。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織月度和考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

10、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司賦予的其它工作。

信息中心崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)信息中心和各種會(huì)議保障的全面工作。

2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的管理。

3、負(fù)責(zé)組織公司各類應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和綜合數(shù)據(jù)的安全管理的管理

4、組織落實(shí)計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用軟件的使用和維護(hù)，組織崗位人員培訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

5、負(fù)責(zé)信息化相關(guān)文檔資料的歸檔整理工作和有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，每月3號(hào)前將員工電子考勤后上報(bào)行政管理部。

6、負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造方案，并組織實(shí)施。

7、負(fù)責(zé)通訊線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和維護(hù)工作。記錄網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、故障、維護(hù)情況，排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。

9、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)行管理和日常維護(hù)。

10、凡使用公司電腦辦公者，必須服從信息中心工作人員統(tǒng)一安排，必須符合公司電腦使用相關(guān)規(guī)定。

11、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司賦予的其它工作。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

為了貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和薊洲國(guó)際旅游度假村有限公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)，特針對(duì)會(huì)計(jì)人員崗位，制定相關(guān)職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)公司成本核算及分析工作，及時(shí)做好憑證的編制、登記。按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)范記賬、復(fù)賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備、賬目清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬證相符，賬表相符。

2、及時(shí)掌握往來(lái)賬款、庫(kù)存現(xiàn)金等資金流向情況，配合各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)銷，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出單據(jù)，加強(qiáng)成本管理，厲行節(jié)約。

3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)核算，包括資產(chǎn)的登記、增減、移轉(zhuǎn)、折舊等工作，直接參與公司的各項(xiàng)資產(chǎn)清查和盤(pán)點(diǎn)。

4、按月、季、及時(shí)進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)及匯算清繳，依法計(jì)提和上繳各項(xiàng)稅費(fèi)，并負(fù)責(zé)稅費(fèi)臺(tái)賬登記和管理。

5、負(fù)責(zé)對(duì)外統(tǒng)計(jì)工作，如：財(cái)政、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工商等部門(mén)，按要求及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料，并做好財(cái)務(wù)檢查工作。

6、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查、分析公司財(cái)務(wù)成本和利潤(rùn)情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金的使用效果，編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳，按時(shí)為公司負(fù)責(zé)人和主管部門(mén)提供分析統(tǒng)計(jì)資料并提出合理化建議，當(dāng)好公司的參謀。

7、按“會(huì)計(jì)檔案管理辦法”，對(duì)公司的會(huì)計(jì)憑證、各類賬表定期打印、整理并裝訂成冊(cè)，妥善保管。

8、根據(jù)公司情況負(fù)責(zé)相關(guān)驗(yàn)資、財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)咨詢等事宜。

9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，未經(jīng)負(fù)責(zé)人允許不得向外透漏任何本公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資料。

10、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

出納崗位職責(zé)

薊洲國(guó)際旅游度假村出納員是按照本公司規(guī)定和制度，辦理現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù)，保管庫(kù)存資金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)的工作，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、堅(jiān)持原則是一名合格出納人員應(yīng)堅(jiān)守的準(zhǔn)則，具體總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理及結(jié)算制度，做好現(xiàn)金的日常管理及收支工作，保證現(xiàn)金往來(lái)的正確性和合法性，有計(jì)劃的支付現(xiàn)金，對(duì)于每筆開(kāi)支，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)主管人員審核簽章，方可辦理。

2、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，做到日清月結(jié)，月末與銀行核對(duì)賬戶余額，不符時(shí)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。

3、根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù)，審核每一筆原始單據(jù)的真實(shí)性，完整性。手續(xù)不完善的堅(jiān)決不予辦理。

4、每日工作結(jié)束前，及時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金及銀行賬面余額并與憑證、日記賬進(jìn)行核對(duì)，做到賬實(shí)、賬表、賬證、賬賬相符。

5、每月按照員工考勤制度核對(duì)考勤，編制工資表，及時(shí)上報(bào)審批發(fā)放工資。

6、及時(shí)清理賬目，督促因公借款人員及時(shí)報(bào)賬，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款。

7、根據(jù)賬務(wù)處理需要，及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)人員編制記賬憑證，.配合會(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅、報(bào)表工作；不得無(wú)故延誤。

8、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額，不坐支，不挪用，不得有白條抵庫(kù)現(xiàn)象。

9、保管好財(cái)務(wù)及法人印章、空白支票、空白收據(jù)，要確保其安全和完整無(wú)缺，如有短缺，要負(fù)責(zé)賠償。對(duì)于空白收據(jù)必須嚴(yán)格管理，專設(shè)登記薄登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用收據(jù)和收回票根手續(xù)。保險(xiǎn)柜密碼要嚴(yán)格保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。

10、出納員不得兼管各類往來(lái)帳薄的登記，稽核和會(huì)計(jì)檔案保管工作。

11、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，不得向外透漏任何本公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資料。

12、積極完成上級(jí)分配的其他工作。

采購(gòu)員崗位職責(zé)

1、在行政部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。

2、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門(mén)物品需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，組織具體的實(shí)施，保證經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的物資供應(yīng)。

3、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，降低采購(gòu)成本的責(zé)任指標(biāo)。

4、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)。協(xié)助各部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)配合庫(kù)管員，對(duì)購(gòu)買(mǎi)物料的驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接，嚴(yán)格控制物品的進(jìn)貨關(guān)，對(duì)不符合要求的物品負(fù)責(zé)調(diào)換退。

6、做到廉潔自律，凡事以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上繳公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

7、經(jīng)常了解市場(chǎng)最新價(jià)格并呈報(bào)給財(cái)務(wù)經(jīng)理，根據(jù)采購(gòu)數(shù)量的多少，從財(cái)務(wù)預(yù)支一定的備用金。

8、依據(jù)批準(zhǔn)后的有效申購(gòu)單實(shí)施購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)完成各項(xiàng)臨時(shí)性采購(gòu)工作。

9、了解有關(guān)物品、工程配件方面的供貨來(lái)源情況，同時(shí)必須具備公司所需物品種類品質(zhì)、種類、用途及其它質(zhì)量要求等方面知識(shí)。

10、及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告，有關(guān)采購(gòu)工作中貨品采購(gòu)及采購(gòu)中所發(fā)生的情況。辦理報(bào)銷手續(xù)，以保證采購(gòu)備用金的及時(shí)周轉(zhuǎn)。

11、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司賦予的其它工作。

庫(kù)管員崗位職責(zé)

1、在行政部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)公司原料和耗材的管理工作，要做到庫(kù)房擺放整潔、有序；貨品數(shù)量清晰、明確；賬務(wù)分明，準(zhǔn)確；能?chē)?yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資登記入賬，據(jù)票驗(yàn)貨。貨物入庫(kù)之前，仔細(xì)查驗(yàn)貨物名稱與實(shí)際到貨是否相符，數(shù)量與實(shí)際到貨數(shù)量是否相符，貨物有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)外包裝破損的，應(yīng)與交貨人當(dāng)面驗(yàn)收，按實(shí)際收到貨物開(kāi)具公司入庫(kù)單據(jù)，并對(duì)有差異的應(yīng)說(shuō)明原因。

3、應(yīng)依據(jù)出入庫(kù)單及時(shí)登記存貨保管明細(xì)數(shù)量賬，堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，做到賬物一致。

4、要妥善保管好物資出入的原始憑證，賬本及各類文件，要保守企業(yè)的商業(yè)秘密，按公司規(guī)定時(shí)間將本月的出入庫(kù)臺(tái)賬報(bào)送財(cái)務(wù)。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)要經(jīng)常性檢查，倉(cāng)庫(kù)是否存在安全隱患，上下班前后，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗、電源等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證物資和庫(kù)房的安全。

6、調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收；如有短缺，一定限期查清，方可移交，移交雙方及經(jīng)理簽字確認(rèn)。

7、物品出入庫(kù)要嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能領(lǐng)取，不能有任何違規(guī)的操作。

8、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，按照設(shè)定的庫(kù)存底線執(zhí)行，及時(shí)上報(bào)。保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

9、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。

10、物料發(fā)放執(zhí)行先進(jìn)先出原則，按照進(jìn)庫(kù)的順序和領(lǐng)料單領(lǐng)用數(shù)量發(fā)放。

11、月底對(duì)公司庫(kù)房物材料進(jìn)行盤(pán)庫(kù)、做到賬物相符；并積極完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司賦予的其它任務(wù)。

安全保衛(wèi)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策，確保企業(yè)的政治安定和治安穩(wěn)定。

2、在行政管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)建立健全并組織實(shí)施各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。經(jīng)常檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保安全。

4、宣傳教育企業(yè)員工，提高警惕，增強(qiáng)法制觀念，依靠群眾做全。

5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理企業(yè)發(fā)生的治安案件、刑事案件及災(zāi)害事故。

6、負(fù)責(zé)檢查消防監(jiān)督條例貫徹情況，負(fù)責(zé)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定全校防火建設(shè)規(guī)劃并做好消防設(shè)備、器材的添置、維護(hù)工作。

7、負(fù)責(zé)機(jī)密、要害部位和易發(fā)案部位的安全防范工作，檢查并督促整改火險(xiǎn)隱患，確保安全。

8、負(fù)責(zé)節(jié)日和企業(yè)大型活動(dòng)、外事活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防各種破壞活動(dòng)，杜絕一切事故的發(fā)生。

9、負(fù)責(zé)安保工作，充分發(fā)揮其在維護(hù)企業(yè)治安秩序中的有效作用。

10、承辦領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)公安部門(mén)交辦的其它工作。

保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。

2、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。

5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各衛(wèi)生間的清掃保潔。

7、負(fù)責(zé)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

8、辦公樓內(nèi)的花草要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

9、辦公樓走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

10、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每周至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

11、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

12、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

13、每天作完第一次清潔后，不斷巡回保潔，始終保持干凈、整潔，無(wú)煙頭，無(wú)果皮紙屑。

14、認(rèn)真完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司賦予的其它工作。

第五篇：行政組織自身管理方法

行政組織自身管理方法

一、行政組織自身管理方法的含義和意義

（一）行政組織自身管理方法的含義

行政組織自身管理的方法，是指行政組織為保障行政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)行政組織自身及其成員進(jìn)行控制與管理的方法、措施和手段的總和。

必須指出的是，行政組織的管理方法，事實(shí)上包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是行政組織對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的自身管理，二是行政組織對(duì)社會(huì)的管理。行政組織之所以能夠?qū)ι鐣?huì)進(jìn)行管理，是因?yàn)檎旧硎且粋€(gè)具有高度自組織能力的有機(jī)系統(tǒng)，具有自我調(diào)節(jié)、自我管理的能力。

事實(shí)上，政府行政組織在管理社會(huì)的同時(shí)也在管理自身，或者說(shuō)管理自身是管理社會(huì)的前提。政府對(duì)社會(huì)的管理行為是政府行政組織內(nèi)部一系列管理環(huán)節(jié)，如功能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)劃分利人員配備等優(yōu)化、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果，沒(méi)有政府行政組織自身的科學(xué)管理，就不會(huì)產(chǎn)生科學(xué)高效的政府行為，自然也就不會(huì)有適合社會(huì)需要的政府角色。政府行政組織的自身管理能力越強(qiáng)，社會(huì)管理功能也就越完善。

（二）研究行政組織自身管理方法的意義

研究、分析與把握行政組織自身管理的方法，對(duì)于行政組織中各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，具有十分重要的意義。

１．行政組織自身管理的方法是行政領(lǐng)導(dǎo)控制與管理行政組織的工具。中國(guó)共產(chǎn)黨一向注重工作方法的研究，重視工作方法的意義。隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)行政組織的任務(wù)日益繁重、機(jī)構(gòu)日益擴(kuò)大、人員日益增加，行政組織內(nèi)部管理的工作千頭萬(wàn)緒。行政領(lǐng)導(dǎo)如果不研究、不掌握科學(xué)的管理方法，就難以保證行政組織自身協(xié)調(diào)、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，難以在行政組織內(nèi)部做到令行禁止、指揮統(tǒng)一而迅速。所以，掌握行政組織自身管理的科學(xué)、民主的方法，是各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)有效控制與管理行政組織的重要工具。

2．做好行政組織的自身管理是行政組織有效實(shí)施對(duì)社會(huì)事務(wù)管理的前提。行政組織自身管理的好壞，對(duì)行政組織的社會(huì)管理效率有著相當(dāng)重要、甚至是決定性的作用。政府對(duì)社會(huì)的管理是政府自身管理中職能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)劃分、人員配備等一系列環(huán)節(jié)的結(jié)果。沒(méi)有政府自身的科學(xué)管理，就沒(méi)有政府對(duì)社會(huì)的高效管理。

二、行政組織自身管理的一般方法

（一）規(guī)制型管理

規(guī)制，即規(guī)章制度。規(guī)制型管理是一種采用嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束行政組織成員的行為，以高效完成工作任務(wù)的管理方法。規(guī)制型管理方法是工業(yè)革命的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)是人類管理思想史上的巨大進(jìn)步。在此前的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)，行政組織的管理往往是領(lǐng)導(dǎo)者憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的，缺乏合理的分工、明確的制區(qū)與嚴(yán)格的制約，管理方法的零散雜亂在組織中造成了混亂無(wú)序、人心渙散、濫用權(quán)利、徇私舞弊、貪污腐敗、裙帶作風(fēng)、效率低下等惡果。針對(duì)這種種缺陷，規(guī)制型管理方法強(qiáng)調(diào)對(duì)行政組織及其成員實(shí)行理性化管理，要求在行政組織內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)分工、層級(jí)節(jié)制和嚴(yán)格規(guī)范，并以此作為提高組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基本方式。

具體而言，規(guī)制型方法的主要內(nèi)容是：

l．組織標(biāo)準(zhǔn)化

為了完成繁重復(fù)雜的工作任務(wù)，規(guī)制型管理在組織中推行標(biāo)準(zhǔn)化方法，以此提高工作績(jī)效。它包括三個(gè)方面：（1）分工專業(yè)化。這是組織標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，它要求行政組織內(nèi)每個(gè)職位的工作任務(wù)盡可能地簡(jiǎn)化、單一化，并把組織活動(dòng)分解為各項(xiàng)比較細(xì)致的工序。（２）工作指標(biāo)化。即對(duì)各個(gè)職位的工作要求作出說(shuō)明，規(guī)定其完成工作的數(shù)量、質(zhì)看、時(shí)間和程序。（３）人員統(tǒng)一化。組織中每個(gè)職位上的工作人員必須具有相應(yīng)的能力，每個(gè)職位對(duì)任職者的素質(zhì)和能力都有明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，以使其能按質(zhì)按量完成職位任務(wù)。

2．工作秩序化

秩序是一切組織存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。規(guī)制型管理方法強(qiáng)調(diào)往行政組織內(nèi)部的各要素、環(huán)節(jié)之間形成有機(jī)的聯(lián)系，使相關(guān)組織之間互相協(xié)調(diào)、密切配合，形成了一個(gè)無(wú)障礙的工作流。它要求理順組織內(nèi)外的各種關(guān)系，包括命令服從關(guān)系、信息溝通關(guān)系、意見(jiàn)反映與反饋關(guān)系等。與此同時(shí)，它要求徹底清除人的隨意性和傳統(tǒng)組織的雜亂無(wú)章，使行政組織成為一架精密的機(jī)器。

3．管理規(guī)范化

規(guī)制型管理嚴(yán)格按規(guī)章制度行事，堅(jiān)決抵制人情關(guān)系的干擾。它包括：（l）組織成員之間的關(guān)系完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，堅(jiān)決排斥一切人力的、情感的、偶然的因素，尤其是排斥不良人際關(guān)系的影響。（2）對(duì)所有的人都一視同仁，使組織成員具有平等感和公平感。所有的組織成員都必須遵守規(guī)則和紀(jì)律，不因個(gè)人情感的不同而不同。（3）明確規(guī)定每一成員的職權(quán)范圍和協(xié)作形式、使各個(gè)成員正確行使職權(quán)，減少摩擦和沖突。（4）精確計(jì)算組織成員的工作成果，以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，公正、客觀、合理地處理問(wèn)題。

（二）情感型管理

西方行為科學(xué)在現(xiàn)代科學(xué)的基礎(chǔ)上豐富了情感型管理的內(nèi)容，提出了一系列的理論觀點(diǎn)。他們?cè)谙嗷サ臓?zhēng)論與融合中推動(dòng)了情感型管理方法的精細(xì)化、科學(xué)化。

歸納起來(lái)，情感型管理中最基本的方法有四個(gè)：

1．激勵(lì)

組織是人的集合作，組織的活動(dòng)是由人來(lái)進(jìn)行的。只有使參與行政活動(dòng)的每個(gè)人始終保持高昂的土氣，行政組織才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。激勵(lì)就是對(duì)人進(jìn)行某種刺激，以誘發(fā)其高亢情緒的過(guò)程。當(dāng)人受到某種刺激后，產(chǎn)生了一定的需求，形成了行為動(dòng)機(jī)，然后開(kāi)始行動(dòng)。需求是激勵(lì)中的主要因素，沒(méi)有需求就不能產(chǎn)生行動(dòng)。情感型管理方法認(rèn)為人具有多方面、多層次的需求，行政領(lǐng)導(dǎo)者只有針對(duì)人的不同需求，分別用物質(zhì)、尊重與自我實(shí)現(xiàn)等內(nèi)容作為刺激物，才能最大限度地激發(fā)人的工作熱情。

2．溝通

情感型管理方法認(rèn)為人與人之間由于出身、教育、地位、個(gè)性等因素的差異，對(duì)組織目標(biāo)等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)往往存在較大的差距與隔閡。為了消除矛盾、達(dá)到相互信任和了解，就需要經(jīng)常地進(jìn)行縱向與橫向、正式與非正式的相互溝通，從而使組織成員之間達(dá)到相互了解和信任、形成良好的人際關(guān)系、產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)聚力，以完成組織目標(biāo)的活動(dòng)。溝通是行政組織的血液，正是溝通賦予行政組織以生命力。如果沒(méi)有溝通，行政組織的活動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。

3．參與

一切管理活動(dòng)都應(yīng)該以調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)掘人的潛能為根本。參與管理的方法充分肯定人性的積極面，認(rèn)為只要讓組織成員參與行政組織的管理，他們是樂(lè)于工作并尋求全面發(fā)展的。參與管理方法認(rèn)為組織管理的最佳境界，就是組織成員把組織任務(wù)當(dāng)成自身之事。而要達(dá)到這種境界，組織與個(gè)人之間就應(yīng)該建立一種相互開(kāi)放的關(guān)系，即個(gè)人努力工作，組織創(chuàng)造條件讓個(gè)人了解并參與制定與之有關(guān)的組織目標(biāo)、計(jì)劃與規(guī)范。

4．協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是指消除行政組織內(nèi)、外部的矛盾，減少管理過(guò)程中的功能損耗，建立和諧融洽的上作關(guān)系，使組織的整體功能得以實(shí)現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。協(xié)調(diào)的管理方法要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)行政組織運(yùn)行中的矛盾沖突，具體分析其原因，并采用各種措施加以疏導(dǎo)，保證行政組織內(nèi)部形成一種良好的合作關(guān)系，將組織各部門(mén)、各成員的努力統(tǒng)一到組織的總體目標(biāo)上來(lái)，和諧一致、高效地完成工作任務(wù)。在行政組織的自身管理中，既包括了內(nèi)部的各部門(mén)、各成員、各活動(dòng)方面之間的協(xié)調(diào)，又包括了該組織與外部其他組織和環(huán)境之間的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

（三）市場(chǎng)化管理

我們知道，社會(huì)的客觀需要是行政組織產(chǎn)生、存在、變革的前提和基礎(chǔ)。因此，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、信息時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)環(huán)境對(duì)行政組織的要求產(chǎn)生了很大的變化，除了要求行政組織將部分功能推向社會(huì)、推向市場(chǎng)、實(shí)行市場(chǎng)化外，還要求行政組織自身管理市場(chǎng)化。

其具體內(nèi)容有：

l．行政組織內(nèi)部管理的市場(chǎng)化

即在行政組織內(nèi)部引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，劃分責(zé)任中心，形成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的自治性單位。這樣，傳統(tǒng)的規(guī)制管理放松了，下級(jí)政府和工作人員的自由裁量權(quán)大大增加，行政組織內(nèi)部也從過(guò)程導(dǎo)向的控制機(jī)制轉(zhuǎn)向結(jié)果導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其特點(diǎn)：

（1）權(quán)責(zé)明確。責(zé)任中心較之于整個(gè)組織是一個(gè)很小的工作單位，它的目作比較具體，可以清楚地衡更出組織成員個(gè)人所做努力與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度之間的關(guān)系，避免模糊性。

（2）結(jié)果導(dǎo)向。在規(guī)制型管理中，上級(jí)既注重下級(jí)的工作結(jié)果，又注重其完成工作的過(guò)程。在市場(chǎng)化管理中，上級(jí)不必過(guò)問(wèn)各個(gè)責(zé)任中心完成任務(wù)的過(guò)程，只需注重其工作的結(jié)果。責(zé)任中心在力求達(dá)到自身目標(biāo)的同時(shí)，就會(huì)自動(dòng)促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）合同約束。即用合同約束代替部分規(guī)章約束。合同只重結(jié)果，下級(jí)自由活動(dòng)的余地增加，上級(jí)的管理工作量也減少民。

（4）用戶至上。在規(guī)制型管理中，組織成員的約束力主要來(lái)自上層；在市場(chǎng)化

管理中，組織成員的約束力主要來(lái)自用戶。若用戶不滿意，責(zé)任中心的利益必然會(huì)受損失，用戶本身就有了否決權(quán)。此時(shí)，行政組織成員為用戶服務(wù)的意識(shí)大大強(qiáng)化。

2．行政組織內(nèi)部人事制度的市場(chǎng)化

傳統(tǒng)的政府公務(wù)員制度是在規(guī)制型管理時(shí)代確立的，它有效地消除了官職恩賜制和政黨分贓制的弊端。但隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在政府面臨的問(wèn)題是如何提高管理效率，以適應(yīng)信息社會(huì)需求。在這方面，傳統(tǒng)的公務(wù)員制度是不夠理想的。為此，許多國(guó)家仿照私人企業(yè)的管理方法，對(duì)政府人事制度進(jìn)行了市場(chǎng)化改革，其核心是建立靈活、高效、富有競(jìng)爭(zhēng)力的用人機(jī)制。具體包括：

（1）實(shí)行合同雇傭制。與私人企業(yè)一樣，政府對(duì)未來(lái)勞動(dòng)力的需要也具有不確定性。合同雇傭制有助于政府對(duì)不確定的環(huán)境作出靈活、快捷的反應(yīng)，擺脫傳統(tǒng)的公務(wù)員終身任職原則的束縛，根據(jù)工作需要隨時(shí)增加或裁減人員。

（2）淡化職位分類。職位分類妨礙公務(wù)員在政府內(nèi)部的自由流動(dòng)，難以達(dá)到人力資源的最優(yōu)配置。市場(chǎng)化管理要求超越職位分類的局限，大幅度地簡(jiǎn)化職位分類，造就通才，增加靈活性。

（3）簡(jiǎn)化管理規(guī)則。大幅度精減繁瑣的人事規(guī)章，授予第一線人員以足夠的自主權(quán)，激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性；將公務(wù)員錄用、晉升等方面的管理權(quán)限逐漸轉(zhuǎn)移到各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)手中。

（4）改革工資制。大力推行績(jī)效工資制，使公務(wù)員的勞動(dòng)報(bào)酬與工作成績(jī)直接掛鉤，嘗試將各部門(mén)節(jié)約的行政經(jīng)費(fèi)按一定比例作為獎(jiǎng)金發(fā)放。

3．行政組織自我服務(wù)功能的市場(chǎng)化

行政組織自我服務(wù)功能的市場(chǎng)化。即在行政組織內(nèi)部的自我服務(wù)活動(dòng)中引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，將政府與社會(huì)力量聯(lián)結(jié)起來(lái)，通過(guò)多元競(jìng)爭(zhēng)提高政府自我服務(wù)的能力，減少服務(wù)費(fèi)用和成本。在內(nèi)部的自我服務(wù)功能上，政府不一定要自己直接經(jīng)營(yíng)，而是可以設(shè)立特殊的市場(chǎng)，花錢(qián)為自己購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，并進(jìn)行宏觀管理。比較有效的做法是政府采用一種競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)招標(biāo)形式，公營(yíng)組織、私營(yíng)組織和政府機(jī)構(gòu)都可以參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，贏得合同。例如西方國(guó)家的政府采購(gòu)制度，一方面用控制總預(yù)算開(kāi)支的方法來(lái)大力減少具體審批程序，賦予一線業(yè)務(wù)部門(mén)以足夠的自主權(quán)；另一方面要求凡是超過(guò)一定數(shù)額的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。

三、案例

兩種不同的管理方法

材料一：20 世紀(jì)80 年代，美國(guó)國(guó)防部的軍事基地建設(shè)管理手冊(cè)厚400 頁(yè)，軍隊(duì)用房管理手冊(cè)厚 800 頁(yè)，軍隊(duì)文職人員管理手冊(cè)更是厚達(dá)8800頁(yè)，其規(guī)章制度的繁瑣程度無(wú)與倫比，嚴(yán)重影響工作效率。譬如一個(gè)價(jià)值100 美元的蒸汽閥門(mén)，一旦漏汽，一周損失蒸汽價(jià)值50 美元。因此，應(yīng)該馬上加以更換。但是，管理手冊(cè)規(guī)定對(duì)于價(jià)值100 美元以上的采購(gòu)項(xiàng)目，一定要買(mǎi)最經(jīng)濟(jì)合算的。所以，國(guó)防部往往要花一年的時(shí)間進(jìn)行測(cè)算、招標(biāo)和更換閥門(mén)。這樣，也許等一年可以買(mǎi)到便宜2 美元的閥門(mén)，但這段時(shí)間里損失的蒸汽價(jià)值超過(guò)2000 美元

材料二: 1990年，為了節(jié)約財(cái)政支出，美國(guó)菲利克斯市政府決定對(duì)城市垃圾收集進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)承包，該市市政局與三家私營(yíng)清潔公司參加競(jìng)標(biāo)，但遭到失敗。

這迫使市政局對(duì)自身管理和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行反思，謀求變革。該局在內(nèi)部引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將原有的下屬機(jī)構(gòu)合并為5家服務(wù)中心。局與服務(wù)中心之間簽訂合同，要求各中心達(dá)到一定的利潤(rùn)指標(biāo)，而將人、財(cái)、物的管理權(quán)限全部下放給中心。服務(wù)中心則必須像私營(yíng)公司一樣，面向市場(chǎng)和客戶，爭(zhēng)取政府和私人的清潔合同。在這一新的管理體制下，各中心紛紛建立了質(zhì)量管理小組和生產(chǎn)率委員會(huì)，制定了成本核算方法，鼓勵(lì)員工提出合理化建議，將員工報(bào)酬與效益掛鉤。通過(guò)一系列動(dòng)作，市政局的成本逐漸下降，在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)始脫穎而出。到1995 年它奪回了全市五個(gè)區(qū)的清潔合同。而在此期間，菲利克斯市的垃圾處理費(fèi)用也平均每年下降了4.5%。

思考:

1.上述兩段材料分別描述的是行政組織自身管理中的哪一類方法？其各自主要內(nèi)容是什么？

2.比較并評(píng)述這兩種管理方法。

3.它們對(duì)中國(guó)行政組織自身管理方法的改革有何啟迪 ？

答:

1.材料一描述的是規(guī)制型管理，材料 2 描述的是市場(chǎng)化管理。規(guī)制型管理的主要內(nèi)容是：組織標(biāo)準(zhǔn)化；工作秩序化；管理規(guī)范化。市場(chǎng)化管理的主要內(nèi)容是：行政組織內(nèi)部管理的市場(chǎng)化；行政組織內(nèi)部人事制度的市場(chǎng)化；行政組織自我服務(wù)功能的市場(chǎng)。

2.規(guī)制型管理方法是工業(yè)革命的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)是人類管理思想史上的巨大進(jìn)步。它追求理性和效率，目的是排除人的情感因素對(duì)組織運(yùn)行的影響，盡可能消除偶然性，使行政組織成為一種客觀系統(tǒng)。但是規(guī)制型管理形成了一種典型的官僚體制，導(dǎo)致中央集權(quán)、層次繁多、行動(dòng)遲緩的弊端。在新興的信息社會(huì)，人的個(gè)性與要求更加復(fù)雜多樣，事物變化幅度和速度增加，規(guī)制型管理已經(jīng)不能 有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，必須采用新的管理方法。

市場(chǎng)化管理是與信息社會(huì)相適應(yīng)的管理方法，它主張將市場(chǎng)機(jī)制引入到行政組織的管理之中，創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境，從而激發(fā)組織成員的潛能，提高效率。作為對(duì)規(guī)制型管理的改良，市場(chǎng)化管理方法被各國(guó)行政改革實(shí)踐所借鑒，取得了顯著效果。但對(duì)于其具體管理方法，各國(guó)尚處于探索和改進(jìn)之中，還沒(méi)有一個(gè)完整、系統(tǒng)的模式。

3.中國(guó)行政組織改革處于從規(guī)制型管理向市場(chǎng)化管理的過(guò)渡過(guò)程之中。一方面，我們需要加強(qiáng)法制，完善組織管理的基本規(guī)章制度，排除行政管理中的主觀隨意性；另一方面，又要避免規(guī)制過(guò)度的傾向，預(yù)防過(guò)多的規(guī)章制度對(duì)政府公務(wù)員主動(dòng)精神的壓制。