第一篇：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法[大全]

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

根據(jù)《*******省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第二條之規(guī)定，物業(yè)管理費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用包括如下：

1、物業(yè)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。

2、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行，維護(hù)費(fèi)用。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。

6、辦公費(fèi)用。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。

9、其它雜費(fèi)。

*******業(yè)主委員會(huì)

*******物業(yè)辦公室2010年7月1日

第二篇：海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

海南省物價(jià)局 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于

印發(fā)《海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知

瓊價(jià)費(fèi)管[2011]154號(hào)

QSF—2011—700004 各市縣物價(jià)局、住房保障和房產(chǎn)管理局，洋浦經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、建設(shè)局：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》和《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，重新修訂《海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附件：海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

二○一一年四月十二日

附件

海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一條

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》以及國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條

本辦法適用于本省范圍內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。

第三條

本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或使用人所收取的費(fèi)用。

第四條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第五條

省人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第六條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同的物業(yè)類(lèi)型、性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

其他物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車(chē)輛停放服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

第七條

實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由省價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)根據(jù)普通住宅物業(yè)類(lèi)型、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)成本等情況，制定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并每三年向社會(huì)公布一次。

基準(zhǔn)價(jià)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的社會(huì)平均成本、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)和社會(huì)承受能力等因素適時(shí)調(diào)整。制定或調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)當(dāng)實(shí)行成本監(jiān)審和聽(tīng)證。

第八條

實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定對(duì)照普通住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在相應(yīng)等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)和規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布協(xié)商確定的結(jié)果。

未成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)的基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容與業(yè)主或使用人協(xié)商確定。

第九條

實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)自商定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之日起30日內(nèi)，報(bào)所在地價(jià)格主管部門(mén)辦理備案登記手續(xù)后，方可實(shí)施收費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案登記應(yīng)提交下列材料：

1、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案申請(qǐng)報(bào)告及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案登記表一式三份；

2、企業(yè)合法的經(jīng)營(yíng)證照復(fù)印件；

3、物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；

4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)（或業(yè)主代表、使用人）關(guān)于商議物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議紀(jì)要；

5、已成立業(yè)主委員會(huì)的應(yīng)提交批準(zhǔn)成立業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)材料；

6、物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度；

7、其他相關(guān)材料。

經(jīng)審查符合規(guī)定的，予以備案登記，不符合規(guī)定的，責(zé)成限期改正，不改正的，不予備案登記。

第十條

經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)備案登記的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)主交費(fèi)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)收和價(jià)格主管部門(mén)監(jiān)督執(zhí)法的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行。

第十一條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)每次備案有效期限為三年，備案期滿后應(yīng)當(dāng)重新辦理備案登記手續(xù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更、住宅區(qū)域改變、服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量等情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商需對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)重新辦理備案登記手續(xù)。

第十二條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買(mǎi)受人或業(yè)主應(yīng)當(dāng)簽訂服務(wù)合同，合同應(yīng)載明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條

業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第十四條

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

第十五條

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用酬金制方式的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金決算情況。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第十六條

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)（不含水、電）費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

9、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

第十七條

物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用的水、電等費(fèi)用應(yīng)單獨(dú)安裝計(jì)量器具，據(jù)實(shí)另行分?jǐn)偅唧w分?jǐn)傓k法由省價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)制定。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十八條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，接受業(yè)主、使用人和相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

第十九條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按法定產(chǎn)權(quán)建筑面積計(jì)收，可以按月、年收取。已辦理房產(chǎn)證的，以房產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)，房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同中建筑面積為準(zhǔn)。

第二十條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第二十一條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第二十二條

物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或已出售但未交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按照物業(yè)管理區(qū)域同類(lèi)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。

第二十三條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)抄表到戶，并向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取額外費(fèi)用。

第二十四條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第二十五條

經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主共同決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用物業(yè)共用部位、場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營(yíng)收入扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、相關(guān)稅費(fèi)后，其收益分配按合同約定執(zhí)行，業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第二十六條

業(yè)主對(duì)其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝修的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修承諾書(shū)，承諾書(shū)應(yīng)當(dāng)載明裝修建筑垃圾清運(yùn)及費(fèi)用事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅裝修進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，不得擅自向業(yè)主收取押金或管理費(fèi)等其他費(fèi)用。

第二十七條

業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)出面調(diào)解，或由物業(yè)所在地價(jià)格主管部門(mén)、物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并將處理意見(jiàn)回復(fù)投訴人。

第二十八條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，配備價(jià)格管理人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第二十九條

各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督，依法查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為。

第三十條

本辦法由海南省物價(jià)局會(huì)同海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條

本辦法自2011年5月1日起實(shí)施。原海南省發(fā)展與改革廳、海南省建設(shè)廳印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<海南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的通知》（瓊發(fā)改收費(fèi)〔2006〕1052號(hào)）同時(shí)廢止。

第三篇：順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，完善物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)形成機(jī)制，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(粵價(jià)[2010]1號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

佛山市順德區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局 佛山市順德區(qū)國(guó)土城建和水利局 二0一一年六月二十日

順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一條為規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，完善物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)形成機(jī)制，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(粵價(jià)[2010]1號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

第二條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理。

業(yè)主大會(huì)成立之前的住宅(含自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位、車(chē)庫(kù))物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，別墅、獨(dú)棟、雙拼、聯(lián)體等類(lèi)型的住宅、業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅(含自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位、車(chē)庫(kù))及其它非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第三條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，其物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包括綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等五項(xiàng)。并根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、要求不同分為五個(gè)服務(wù)等級(jí)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為五項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)的總和。各項(xiàng)服務(wù)可選擇相同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合，也可以選擇不同的服務(wù)等級(jí)進(jìn)行組合。

第四條前期物業(yè)服務(wù)階段的住宅物業(yè)，建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。區(qū)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)區(qū)物業(yè)主管部門(mén)制定政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，按照質(zhì)價(jià)相符的原則，參考《順德區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》，協(xié)商確定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，并與物業(yè)買(mǎi)受人在商品房買(mǎi)賣(mài)合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中約定。

建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)或協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如因成本等原因需超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)在確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)前一個(gè)月，向區(qū)價(jià)格主管部門(mén)提出核定價(jià)格的申請(qǐng)，以經(jīng)區(qū)價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)或協(xié)議的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)控制價(jià)。該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后與物業(yè)買(mǎi)受人約定。

第五條 因超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位提出核定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)的，應(yīng)提交以下材料：

(一)書(shū)面申請(qǐng)。書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)包括申請(qǐng)人的名稱、地址、聯(lián)系方式，新建住宅物業(yè)的基本情況，物業(yè)服務(wù)用房的配備情況，擬定的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和理由等有關(guān)內(nèi)容；

(二)招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)；

(三)招標(biāo)文件中有關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求的材料；(四)物業(yè)服務(wù)成本測(cè)算資料；(五)其他材料。

如建設(shè)單位通過(guò)協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，則無(wú)須提供招標(biāo)材料。

第六條建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同，以及前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議，應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式和計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，且相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)間簽訂的前期物業(yè)委托合同保持一致。

第七條住宅物業(yè)交付使用之后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按商品房買(mǎi)賣(mài)合同或物業(yè)服務(wù)協(xié)議中有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)的約定執(zhí)行。

住宅物業(yè)小區(qū)已依法成立業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，與業(yè)主大會(huì)選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，按物業(yè)服務(wù)合同約定實(shí)行。物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有約定的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主雙方約定。約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理。具體按如下程序操作：

(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將擬調(diào)價(jià)的方案報(bào)區(qū)價(jià)格主管部門(mén)備案。方案應(yīng)包含該物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所或稅務(wù)、審計(jì)等政府部門(mén)審計(jì)的最近二個(gè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、方案說(shuō)明、調(diào)價(jià)程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)、企業(yè)有效資質(zhì)證書(shū)、價(jià)格投訴電話等內(nèi)容；

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將經(jīng)備案的擬調(diào)價(jià)方案在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日并書(shū)面征求業(yè)主意見(jiàn)；

經(jīng)專(zhuān)有部分(按建筑面積計(jì))占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將業(yè)主表決結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示十五日；

(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)區(qū)價(jià)格主管部門(mén)備案后方可實(shí)施。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須保證所提交的材料真實(shí)完整、調(diào)價(jià)符合法定程序、調(diào)價(jià)過(guò)程不存在弄虛作假等行為。區(qū)價(jià)格主管部門(mén)將結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供虛假資料、存在弄虛作假等行為的，將依照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)進(jìn)行處理。

第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收。已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)。根據(jù)我區(qū)實(shí)際，物業(yè)服務(wù)費(fèi)也可按套內(nèi)建筑面積按月計(jì)收。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)需要按照套內(nèi)建筑面積與建筑面積的折算系數(shù)相互換算。

第九條物業(yè)買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位交付物業(yè)后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第十條物業(yè)管理區(qū)域已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位按照該物業(yè)區(qū)域同類(lèi)物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。

第十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)或水電周轉(zhuǎn)金。

第十二條業(yè)主進(jìn)行房屋裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可與業(yè)主約定裝修保證金的收取和使用，但住宅物業(yè)的裝修保證金不得超過(guò)2000元。

裝修完畢后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)檢查，沒(méi)有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修保證金應(yīng)自檢查合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。

裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)，若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的，可按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余款在修復(fù)完成后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的，業(yè)主應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工(料)價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對(duì)修復(fù)費(fèi)用有爭(zhēng)議的，可協(xié)商解決或通過(guò)法律途徑解決。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修管理服務(wù)費(fèi)。

第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房屋裝修工人實(shí)行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可向裝修單位按每人每證不超過(guò)10元的標(biāo)準(zhǔn)收取出入證押金，證件完好退回后，應(yīng)如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修單位按每人每證不超過(guò)5元的標(biāo)準(zhǔn)收取出入證工本費(fèi)。出入證實(shí)行編號(hào)登記管理，以便跟查。裝修完成后，出入證由裝修單位或業(yè)主負(fù)責(zé)退回。

除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費(fèi)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闃I(yè)主提供配送、維修、安裝、中介等服務(wù)的人員和其他來(lái)訪人員收取任何費(fèi)用。

第十四條裝修產(chǎn)生的垃圾余泥由業(yè)主自行(含委托他人)清運(yùn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi)；業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

第十五條實(shí)行智能化管理的小區(qū)在房屋交付使用時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)為每戶免費(fèi)配置3張小區(qū)出入證(Ic卡下同)，機(jī)動(dòng)車(chē)按一車(chē)一證的方式免費(fèi)配置車(chē)輛出入證。非本小區(qū)住戶租賃車(chē)位的應(yīng)自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)Ic卡。若使用人遺失證件，物業(yè)管理企業(yè)可按每證不高于50元的標(biāo)準(zhǔn)收回工本費(fèi)后予以補(bǔ)發(fā)。

第十六條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，并主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第十七條 自有產(chǎn)權(quán)車(chē)位(車(chē)庫(kù))的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按車(chē)位(車(chē)庫(kù))的數(shù)量計(jì)收，也可按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。按建筑面積(或套內(nèi)建筑面積)折算的單價(jià)不得超過(guò)該小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的1.5倍。同一停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。

已收取機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，其收費(fèi)由雙方協(xié)商。

第十九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算或收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)答復(fù)。

第二十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式等情況發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

新建住宅物業(yè)銷(xiāo)售時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)將上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)情況，作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容，在銷(xiāo)售場(chǎng)所的顯著位置進(jìn)行公示。

第二十一條對(duì)于本辦法實(shí)施前已開(kāi)始銷(xiāo)售的新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位已依法選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的，可繼續(xù)按前期物業(yè)服務(wù)合同所確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)買(mǎi)受人約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

對(duì)于原有住宅物業(yè)小區(qū)，業(yè)主已與建設(shè)單位在商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，或已與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按合同約定執(zhí)行。合同期滿或未明確執(zhí)行期限的，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按本文規(guī)定協(xié)商約定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，未約定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前，可按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十二條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定做好物業(yè)管理服務(wù)，協(xié)調(diào)處理業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的投訴。

物業(yè)所在地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)相關(guān)部門(mén)、區(qū)人民法院及物業(yè)管理協(xié)會(huì)聯(lián)調(diào)工作室、居(村)民委員會(huì)(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛。

業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)有意見(jiàn)的，可以向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)所在地居(村)民委員會(huì)(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)反映，由業(yè)主委員會(huì)或居(村)民委員會(huì)(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)改進(jìn)。物業(yè)企業(yè)不及時(shí)處理的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該請(qǐng)求居(村)民委員會(huì)(或村、社區(qū)行政服務(wù)站)進(jìn)行調(diào)解。對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)損害業(yè)主、物業(yè)使用人合法權(quán)益的，鎮(zhèn)(街)物業(yè)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按期整改。

業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有爭(zhēng)議的，可以向區(qū)價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。

業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定的，可向區(qū)人民法院提起訴訟。

第二十三條本辦法由區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局會(huì)區(qū)國(guó)土城建和水利局解釋。

本辦法從2011年8月1日起實(shí)施。

主題詞：物業(yè)收費(fèi)管理通知

抄送：廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，佛山市物價(jià)局、佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局，區(qū)人大辦、區(qū)政府辦，區(qū)政務(wù)監(jiān)察和審計(jì)局、各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)，區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、區(qū)房地產(chǎn)商會(huì)。

佛山市順德區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局辦公室 2011年6月20日印發(fā)

第四篇：黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

《黑龍江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

第一條

為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，結(jié)合我省實(shí)際制定本管理辦法。

第二條

本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

第三條

國(guó)家提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第四條

省政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省政府建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第五條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條

全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。住宅以及與住宅配套使用的電梯、車(chē)庫(kù)、地下停車(chē)位的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

第七條

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，由市(地)、縣政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，提出本城市物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)格及其浮動(dòng)幅度，報(bào)當(dāng)?shù)卣_定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

第九條

業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制形式確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)我省情況，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的暫采用包干制，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的由業(yè)主選擇實(shí)行包干制或酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)。其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十條

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

9、經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十一條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

一、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：

1、清潔衛(wèi)生管理。包括小區(qū)內(nèi)庭院、道路以及樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共部分衛(wèi)生清潔、生活垃圾清運(yùn)及經(jīng)常性的保潔。

2、綠化養(yǎng)護(hù)管理。對(duì)綠化物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水、噴藥、更新、保護(hù)綠化物生長(zhǎng)。

3、保安管理。設(shè)專(zhuān)職保安人員堅(jiān)持24小時(shí)的巡邏值勤，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。

4、屋頂．樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、煙囪、基礎(chǔ)、樓道內(nèi)外門(mén)(含電子門(mén))窗、聲控?zé)羧粘＞S護(hù)養(yǎng)護(hù)，樓內(nèi)公共蓄水池定期清洗消毒，清疏和維修上下水管道、化糞池。

5、小區(qū)內(nèi)的道路、景點(diǎn)、護(hù)欄、路燈(含電費(fèi))、公益性文體設(shè)施等日常維護(hù)。

6、高層樓宇增設(shè)的消防、通風(fēng)、監(jiān)控管理服務(wù)項(xiàng)目。

二、實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅非小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：屋頂、樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、基礎(chǔ)、樓道內(nèi)外門(mén)(含電子門(mén))窗、聲控?zé)舻娜粘＞S修，清疏和維修上下水管道、垃圾道、煙囪、化糞池，公共蓄水池清洗消毒及樓內(nèi)公共衛(wèi)生的清潔和垃圾清運(yùn)，高層樓宇增設(shè)的消防、通風(fēng)、監(jiān)控設(shè)備的維修管理。

三、住宅電梯運(yùn)行費(fèi)(含電費(fèi))，可核定到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，也可根據(jù)單獨(dú)樓寓，獨(dú)立核算，在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之外另行收取。

第十二條

實(shí)行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第十三條

物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十四條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十五條

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納。

第十六條

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

二次加壓供水收費(fèi)。由城市供水企業(yè)負(fù)責(zé)二次加壓供水的，其費(fèi)用應(yīng)核定到供水成本當(dāng)中；由物業(yè)公司負(fù)責(zé)二次加壓供水，但已享受城市供水企業(yè)躉售價(jià)格的，用水戶繳納的是終端水價(jià)，其費(fèi)用不得核定到物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，用水戶不再負(fù)擔(dān)二次加壓供水費(fèi)用。二次加壓供水目前仍由物業(yè)公司(含房管所或房屋產(chǎn)權(quán)單位)管理，但未享受城市供水企業(yè)躉售價(jià)格的，其費(fèi)用可核定到物業(yè)服務(wù)費(fèi)中，由用水戶承擔(dān)。今后，隨著城市供水價(jià)格的調(diào)整，二次加壓供水所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)逐步理順到城市供水成本中。

第十七條

利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第十八條

物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門(mén)和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。

第二十條

政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)

督。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管

部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰

規(guī)定》予以處罰。

第二十一條

各市、縣政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主

管部門(mén)在制定本地物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度時(shí)，要召開(kāi)價(jià)格

聽(tīng)證會(huì)，充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，考慮業(yè)主的承受能力。

第二十二條

本辦法由黑龍江省物價(jià)局會(huì)同黑龍江省建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條

本辦法自2004年12月1日起執(zhí)行，省物價(jià)局、省建委印發(fā)的《黑龍江省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦

法》(黑價(jià)聯(lián)字[1998]45號(hào))和《黑龍江省非住宅小區(qū)房屋物業(yè)管

理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(黑價(jià)聯(lián)字[1999]44號(hào))同時(shí)廢止。

第五篇：江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

省物價(jià)局 省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知

各市、縣物價(jià)局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(房產(chǎn)局)：

為了促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序地發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家、省法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，我們?cè)诔浞终{(diào)研和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)原《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○一○年一月四日

第一條 為了促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《民法通則》《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)，符合國(guó)家物業(yè)管理資質(zhì)要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)各類(lèi)物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

第四條 政府提倡并引導(dǎo)通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第五條 省價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同省物業(yè)管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的政策和原則，監(jiān)督檢查和規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。

市、縣(市)人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策的制定、實(shí)施和監(jiān)督管理工作。

第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、合理以及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本，法定稅費(fèi)和合理利潤(rùn)確定。

第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非普通住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營(yíng)性用房等物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開(kāi)展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)等實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。非普通住宅的政策界定由各地制定。第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅公共服務(wù)收費(fèi)，由各市、縣價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，制定相應(yīng)的物業(yè)公共服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)和分項(xiàng)目收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，并適時(shí)調(diào)整和每年公布。暫無(wú)條件制定物 業(yè)公共服務(wù)分項(xiàng)目收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)的，可制定等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)，逐步向分項(xiàng)目收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)過(guò)渡。

第九條 在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，住宅物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位通過(guò)招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同，并向價(jià)格主管部門(mén)備案。

前期物業(yè)管理階段，住宅物業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)。

業(yè)主大會(huì)尚未成立，住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因成本變化等因素需要調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取公開(kāi)方式，征詢業(yè)主意見(jiàn)，經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)后執(zhí)行。

物業(yè)管理行政主管部門(mén)應(yīng)會(huì)同價(jià)格主管部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)價(jià)格行為及履行合同的監(jiān)督和管理。

第十條 業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可以在當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)公布的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

第十一條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主大會(huì)成立前，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買(mǎi)受人在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。

各級(jí)價(jià)格、物業(yè)管理行政主管部門(mén)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)相關(guān)各方合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。

第十二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第十三條 物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用由人員費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)分?jǐn)?、固定資產(chǎn)折舊、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用、合理利潤(rùn)以及法定稅費(fèi)組成。

第十四條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單獨(dú)列帳，合理、公開(kāi)分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會(huì)尚未成立的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用和約定方式向業(yè)主合理分?jǐn)偂?/p>

第十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照房屋登記簿記載的建筑面積計(jì)算；尚未進(jìn)行登記的，暫按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的建筑面積計(jì)算。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買(mǎi)賣(mài)(租賃)合同約定分期預(yù)收，預(yù)收時(shí)間一般不超過(guò)半年。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照入住通知書(shū)(符合竣工驗(yàn)收條件)約定的房屋交付時(shí)間，作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始時(shí)間。

第十六條 納入物業(yè)管理和服務(wù)范圍的已竣工但尚未售出或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位金額交納。

分期開(kāi)發(fā)建設(shè)、分批交付使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按物業(yè)服務(wù)合同約定規(guī)定交納。

因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)不低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)7O％。具體可由當(dāng)?shù)貎r(jià)格會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)確定。

物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)最終交納責(zé)任。

第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、二次供水運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、集中供熱運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)等，各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定相應(yīng)的收費(fèi)管理辦法。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修服務(wù)的費(fèi)用，各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定統(tǒng)一的裝飾裝修服務(wù)費(fèi)或相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)在公共、或共有、或共用車(chē)場(chǎng)(庫(kù))特定空間停放汽車(chē)的收費(fèi)，應(yīng)區(qū)別物業(yè)類(lèi)型、專(zhuān)有權(quán)益、管理服務(wù)成本等因素計(jì)收。其中專(zhuān)有車(chē)位(庫(kù))，應(yīng)交納停放服務(wù)費(fèi)；用于出租的，出租人與承租人約定由承租人交納停放服務(wù)費(fèi)的，從其約定，出租人負(fù)連帶交納責(zé)任。

汽車(chē)停放服務(wù)費(fèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依物業(yè)服務(wù)合同收取。停放服務(wù)費(fèi)可以按車(chē)位(庫(kù))數(shù)量計(jì)收，也可以按登記的產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收。

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各地價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門(mén)確定。

業(yè)主大會(huì)成立前，占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē)的，所得收益在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦經(jīng)營(yíng)成本后，按30％用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)，70％納入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。業(yè)主大會(huì)成立后，可以參照價(jià)格主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，收益按業(yè)主大會(huì)決定并合同約定使用。

第十九條 物業(yè)管理和服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償代理合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費(fèi)。

第二十條 各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總體水平時(shí)，應(yīng)以物業(yè)公共服務(wù)所需社會(huì)平均成本為基礎(chǔ)測(cè)算，充分聽(tīng)取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會(huì)各界的意見(jiàn)。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費(fèi)用。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分專(zhuān)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二十三條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或服務(wù)地點(diǎn)醒目位置公布，每半年(或財(cái)務(wù))向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收支、利用業(yè)主共用、共有設(shè)施經(jīng)營(yíng)收益和支出情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人、價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監(jiān)督。第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化成本、收支約束。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時(shí)服務(wù)于多個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的，服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。

實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为?dú)建帳，按照服務(wù)合同的約定公布財(cái)務(wù)收支狀況，接受監(jiān)督。

實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)決算和收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用的承擔(dān)，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第二十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同逾期不交納服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移前及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二十六條 各級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)和物業(yè)管理行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)予以處罰。第二十七條 各地可依據(jù)本辦法制定具體實(shí)施辦法。

第二十八條 本辦法由江蘇省物價(jià)局會(huì)同江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。

第二十九條 本辦法自2010年4月1日起執(zhí)行，蘇價(jià)服[2004]383號(hào)文件同時(shí)廢止。