第一篇：實(shí)驗(yàn)一 軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的分類

實(shí)驗(yàn)一 軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的分類

目的和要求：

? 掌握軟件質(zhì)量保證的相關(guān)概念及其之間的聯(lián)系與區(qū)別； ? 了解軟件質(zhì)量保證的主要任務(wù)；

? 了解軟件質(zhì)量保證的重要性。

基本內(nèi)容：

（1）軟件質(zhì)量保證

（2）軟件質(zhì)量保證的主要任務(wù)

（3）軟件質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)化

重點(diǎn)與難點(diǎn)：

（1）軟件質(zhì)量保證的主要任務(wù)及軟件質(zhì)量保證的重要性；

（2）軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的分類。

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

? 上網(wǎng)了解軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的分類：MIL-STD-498、IEEE-STD-1074、ISO/IEC-12207、498/CMM 27、498/12207 27等。

作業(yè)：

? 把上網(wǎng)了解的軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的分類意義及方法等寫在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中。

第二篇：軟件測(cè)試與質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)

實(shí)驗(yàn)一.NET軟件調(diào)試及測(cè)試計(jì)劃

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，熟悉.NET軟件調(diào)試環(huán)境與技巧及測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容，并掌握測(cè)試計(jì)劃的制定過(guò)程，能夠針對(duì)具體項(xiàng)目完成測(cè)試策略的制定、測(cè)試人員的安排、測(cè)試進(jìn)度安排、測(cè)試資源組織等工作。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1.掌握.NET軟件調(diào)試環(huán)境與調(diào)試技巧?；緝?nèi)容如下：

一、學(xué)習(xí)附件一的內(nèi)容，掌握調(diào)試技巧；

二、學(xué)習(xí)c# 中跟蹤和調(diào)試的技巧-------如何使用 Debug

2.研究給定項(xiàng)目的需求規(guī)格說(shuō)明書，提取測(cè)試需求，按照小組的人員情況，安排測(cè)試進(jìn)度，為每一階段的測(cè)試選定測(cè)試方法，最后按照給定的測(cè)試計(jì)劃書模版生成完整的測(cè)試計(jì)劃書。

項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書及測(cè)試計(jì)劃模版由教師給出（見相關(guān)附件）。

（http://blog.csdn.net/zhouhuozhi/archive/2009/05/14/4180605.aspx）

三、實(shí)驗(yàn)要求

1、做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，掌握，并熟悉本實(shí)驗(yàn)中所使用的測(cè)試環(huán)境及相應(yīng)的測(cè)試軟件。

2、寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容是：

（1）實(shí)驗(yàn)日期（2）實(shí)驗(yàn)題目（3）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

（4）實(shí)驗(yàn)結(jié)果，包括測(cè)試用例，代碼清單、測(cè)試結(jié)果分析和心得體會(huì)。

3、本實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每組上交一篇報(bào)告，報(bào)告的名稱要包括組內(nèi)人員的姓名。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

本實(shí)驗(yàn)需要2學(xué)時(shí)。

注：實(shí)驗(yàn)二與實(shí)驗(yàn)三任選一個(gè)做；實(shí)驗(yàn)四與實(shí)驗(yàn)五任選一個(gè)做

實(shí)驗(yàn)二 單元測(cè)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，熟悉單元測(cè)試的目的、內(nèi)容，并掌握黑盒單元測(cè)試的基本方法，能夠按照具體要求對(duì)指定的程序設(shè)計(jì)測(cè)試用例并進(jìn)行單元測(cè)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1、黑盒單元測(cè)試（二選一）

（1）等價(jià)類劃分法

三角形問題的需求規(guī)格描述如下：

輸入三個(gè)整數(shù)a、b、c，分別作為三角形的三條邊，現(xiàn)通過(guò)程序判斷由三條邊構(gòu)成的三角形的類型為等邊三角形、等腰三角形、一般三角形（特殊的還有直角三角形），以及構(gòu)不成三角形。

現(xiàn)在要求輸入三個(gè)整數(shù)a、b、c，必須滿足以下條件：

條件1 1≤a≤100 條件2 1≤b≤100 條件3 1≤c≤100 條件4 a

1、條件2和條件3，程序給出“邊的取值超出允許范圍”的信息。

如果輸入值a、b、c 滿足條件

1、條件2和條件3，則輸出下列四種情況之一：（1）如果不滿足條件

4、條件5和條件6中的一個(gè)，則程序輸出為“非三角形”。（2）如果三條邊相等，則程序輸出為“等邊三角形”。（3）如果恰好有兩條邊相等，則程序輸出為“等腰三角形”。（4）如果三條邊都不相等，則程序輸出為“一般三角形”。針對(duì)此需求：

1、自己編寫程序?qū)崿F(xiàn)，程序語(yǔ)言不限，并要求在實(shí)驗(yàn)前完成；

2、分析該程序的輸入，建立等價(jià)類劃分表，并根據(jù)等價(jià)類表設(shè)計(jì)測(cè)試用例；

3、根據(jù)邊界值條件設(shè)計(jì)不少于10組的測(cè)試用例；

4、用所有測(cè)試用例對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試，記錄每組測(cè)試用例對(duì)應(yīng)的輸出結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析；

5、確定是否存在bug，如果存在bug，分析其原因并調(diào)試修復(fù)。（2）因果圖法

有一個(gè)飲料的自動(dòng)售貨機(jī)，其規(guī)格說(shuō)明如下：投入相應(yīng)的錢數(shù)，然后按下相應(yīng)飲料的按鈕，如果錢數(shù)不夠，則給出信息“投入錢數(shù)不夠！請(qǐng)繼續(xù)投入！”，如果金額夠，就給出飲料，并找零。如果機(jī)器內(nèi)該飲料已經(jīng)售完，則提示“該飲料已經(jīng)售完！”，如果不再買其它的飲料則退錢。如果光投入錢沒有選擇飲料，則給出提示“請(qǐng)選擇飲料！”，如果沒有投錢就選擇飲料，也會(huì)給出提示。（本程序由教師給出）分析該需求中的原因和結(jié)果，列出來(lái)； 畫出因果圖；

根據(jù)因果圖生成判定表（決策表）； 根據(jù)判定表設(shè)計(jì)測(cè)試用例；

運(yùn)用測(cè)試用例對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試，并記錄測(cè)試結(jié)果；

6、提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容如下：實(shí)驗(yàn)題目、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)內(nèi)容、程序清單、測(cè)試用例、測(cè)試結(jié)果、結(jié)果分析、心得體會(huì)。

三、實(shí)驗(yàn)要求

1、做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，提前編寫相關(guān)程序，并設(shè)計(jì)測(cè)試用例。

2、寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容是：

（1）實(shí)驗(yàn)日期（2）實(shí)驗(yàn)題目（3）實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

（4）實(shí)驗(yàn)結(jié)果，包括測(cè)試用例，代碼清單、測(cè)試結(jié)果分析和心得體會(huì)。

3、本實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每組上交一篇報(bào)告，報(bào)告的名稱要包括組內(nèi)人員的姓名。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

本實(shí)驗(yàn)需要4學(xué)時(shí)。

實(shí)驗(yàn)三 單元測(cè)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，熟悉單元測(cè)試的目的、內(nèi)容，并掌握白盒單元測(cè)試及面向?qū)ο蟮膯卧獪y(cè)試的基本方法，能夠按照具體要求對(duì)指定的程序設(shè)計(jì)測(cè)試用例并進(jìn)行單元測(cè)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1、白盒單元測(cè)試（二選一）

（1）對(duì)實(shí)驗(yàn)二中編寫的三角形程序，畫出其程序流程圖；分析程序流程圖，確定程序分支；

（2）設(shè)計(jì)分別滿足語(yǔ)句覆蓋、路徑覆蓋、條件覆蓋及條件組合覆蓋和路徑覆蓋的測(cè)試用例；

（3）用測(cè)試用例對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，如果存在缺陷則修改程序，繼續(xù)測(cè)試；

2、面向?qū)ο蟮膯卧獪y(cè)試

對(duì)給定的類設(shè)計(jì)樁程序或驅(qū)動(dòng)程序，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)其進(jìn)行單元測(cè)試。

三、實(shí)驗(yàn)要求

1、做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，提前編寫相關(guān)程序，并設(shè)計(jì)測(cè)試用例。

2、寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容是：

① 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

② 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

③ 實(shí)驗(yàn)結(jié)果，包括測(cè)試用例，代碼清單、測(cè)試結(jié)果分析和心得體會(huì)。

3、上報(bào)實(shí)驗(yàn)源代碼（或測(cè)試腳本、測(cè)試結(jié)果文件、測(cè)試報(bào)告），本實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每組上交一篇報(bào)告，報(bào)告的名稱要包括組內(nèi)人員的姓名。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

本實(shí)驗(yàn)需要4學(xué)時(shí)。

實(shí)驗(yàn)四 集成測(cè)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，熟悉集成測(cè)試的目的、內(nèi)容，并掌握自底向上和自頂向下集成測(cè)試的基本方法，能夠按照具體要求對(duì)指定的程序設(shè)計(jì)測(cè)試用例并按要求進(jìn)行集成測(cè)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

自選一個(gè)包含多個(gè)模塊的程序，完成以下工作： *

1、編寫輔助程序

2、自底向上集成

三、實(shí)驗(yàn)要求

1、做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，提前編寫相關(guān)程序，并設(shè)計(jì)測(cè)試用例。

2、寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容是：

① 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?。?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

③ 實(shí)驗(yàn)結(jié)果，包括測(cè)試用例，代碼清單、測(cè)試結(jié)果分析和心得體會(huì)。

3、上報(bào)實(shí)驗(yàn)源代碼（或測(cè)試腳本、測(cè)試結(jié)果文件、測(cè)試報(bào)告），本實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每組上交一篇報(bào)告，報(bào)告的名稱要包括組內(nèi)人員的姓名。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

本實(shí)驗(yàn)需要4學(xué)時(shí)。

實(shí)驗(yàn)五 系統(tǒng)功能測(cè)試

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)功能測(cè)試的目的、內(nèi)容，并掌握功能測(cè)試基本方法，能夠功能規(guī)格說(shuō)明對(duì)指定的系統(tǒng)設(shè)計(jì)測(cè)試用例并進(jìn)行測(cè)試。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

對(duì)指定的系統(tǒng)，參照系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)測(cè)試用例，并進(jìn)行功能測(cè)試，記錄測(cè)試結(jié)果。計(jì)算器程序功能測(cè)試

給定簡(jiǎn)單四則運(yùn)算計(jì)算器系統(tǒng)由兩個(gè)窗體構(gòu)成，一個(gè)是計(jì)算窗體，一個(gè)是幫助信息窗體。該系統(tǒng)的主要功能是進(jìn)行十進(jìn)制的二元加、減、乘、除運(yùn)算。

系統(tǒng)需求描述如下：四則運(yùn)算計(jì)算器計(jì)算用戶輸入的兩個(gè)數(shù)字的計(jì)算結(jié)果，要求既能用鼠標(biāo)點(diǎn)擊文本框和命令按鈕，也可以脫離鼠標(biāo)，完全用鍵盤操作。當(dāng)用戶輸入的內(nèi)容不是合法的數(shù)字時(shí)，要求程序能給出提示。當(dāng)用戶進(jìn)行除法運(yùn)算，并且輸入“0“作為分母時(shí)，要求程序能給出相應(yīng)的錯(cuò)誤提示。當(dāng)用戶以任何順序輸入數(shù)據(jù)時(shí)，要求程序都能計(jì)算出正確結(jié)果。當(dāng)用戶完成一次計(jì)算后，即可以不清除就再次輸入數(shù)據(jù)，也可以按“清除”鍵后再輸入運(yùn)算數(shù)。要為用戶提供幫助功能，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊計(jì)算窗體中的幫助按鈕進(jìn)入幫助窗體。在計(jì)算窗體中，按返回按鈕應(yīng)退出系統(tǒng)。

三、實(shí)驗(yàn)要求

1、做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，提前編寫相關(guān)程序，并設(shè)計(jì)測(cè)試用例。

2、寫出實(shí)驗(yàn)報(bào)告，內(nèi)容是：

① 實(shí)驗(yàn)?zāi)康蘑?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

③ 實(shí)驗(yàn)結(jié)果，包括測(cè)試用例，代碼清單、測(cè)試結(jié)果分析和心得體會(huì)。

3、上報(bào)實(shí)驗(yàn)源代碼（或測(cè)試腳本、測(cè)試結(jié)果文件、測(cè)試報(bào)告），本實(shí)驗(yàn)以小組為單位，每組上交一篇報(bào)告，報(bào)告的名稱要包括組內(nèi)人員的姓名。

四、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)

本實(shí)驗(yàn)需要4學(xué)時(shí)。

第三篇：軟件體系結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)一

南京信息工程大學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）報(bào)告實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）名稱（實(shí)習(xí)）日期系專業(yè)年級(jí)班次姓名

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?）了解智能模型的概念

2）查閱有關(guān)SVM算法，并作理解

二、實(shí)驗(yàn)要求

1）簡(jiǎn)介 智能模型基于知識(shí)的軟件開發(fā)模型，它與專家系統(tǒng)結(jié)合在一起。該模型應(yīng)用基于規(guī)則的系統(tǒng)，采用歸納和推理機(jī)制，幫助軟件人員完成開發(fā)工作，并使維護(hù)在系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明一級(jí)進(jìn)行。該模型在實(shí)施過(guò)程中要建立知識(shí)庫(kù)，將模型本身、軟件工程知識(shí)與特定領(lǐng)域的知識(shí)分別存入數(shù)據(jù)庫(kù)。以軟件工程知識(shí)為基礎(chǔ)的生成規(guī)則構(gòu)成的專家系統(tǒng)與含應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)規(guī)則的其他專家系統(tǒng)相結(jié)合，構(gòu)成這一應(yīng)用領(lǐng)域軟件的開發(fā)系統(tǒng)。

2）詳細(xì)說(shuō)明 智能模型也稱為“基于知識(shí)的軟件開發(fā)模型”，它把瀑布模型和專家系統(tǒng)結(jié)合在一起，利用專家系統(tǒng)來(lái)幫助軟件開發(fā)人員的工作。該模型應(yīng)用基于規(guī)則的系統(tǒng)，采用歸納和推理機(jī)制，使維護(hù)在系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明一級(jí)進(jìn)行。這種模型在實(shí)施過(guò)程中以軟件工程知識(shí)為基礎(chǔ)的生成規(guī)則構(gòu)成的知識(shí)系統(tǒng)與包含應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)規(guī)則的專家系統(tǒng)相結(jié)合，構(gòu)成這一應(yīng)用領(lǐng)域軟件的開發(fā)系統(tǒng)。

智能模型擁有一組工具（如數(shù)據(jù)查詢、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)處理、屏幕定義、代碼生成、高層圖形功能及電子表格等），每個(gè)工具都能使開發(fā)人員在高層次上定義軟件的某些特性，并把開發(fā)人員定義的這些軟件自動(dòng)地生成為源代碼。這種方法需要四代語(yǔ)言（4GL）的支持。4GL不同于三代語(yǔ)言，其主要特征是用戶界面極端友好，即使沒有受過(guò)訓(xùn)練的非專業(yè)程序員，也能用它編寫程序；它是一種聲明式、交互式和非過(guò)程性編程語(yǔ)言。4GL還具有高效的程序代碼、智能缺省假設(shè)、完備的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序生成器。目前市場(chǎng)上流行的4GL（如Foxpro等）都不同程度地具有上述特征。但4GL目前主要限于事務(wù)信息系統(tǒng)的中、小型應(yīng)用程序的開發(fā)。

3）必要性

智能模型所要解決的問題是特定領(lǐng)域的復(fù)雜問題，涉及大量的專業(yè)知識(shí)，而開發(fā)人員一般不是該領(lǐng)域的專家，他們對(duì)特定領(lǐng)域的熟悉需要一個(gè)過(guò)程，所以軟件需求在初始階段很難定義得很完整。因此，采用原型實(shí)現(xiàn)模型需要通過(guò)多次迭代來(lái)精化軟件需求。

智能模型以知識(shí)作為處理對(duì)象，這些知識(shí)既有理論知識(shí)，也有特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。在開發(fā)過(guò)程中需要將這些知識(shí)從書本中和特定領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù)中抽取出來(lái)（即知識(shí)獲取），選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行編碼（即知識(shí)表示）建立知識(shí)庫(kù)。將模型、軟件工程知識(shí)與特定領(lǐng)域的知識(shí)分別存入數(shù)據(jù)庫(kù)，在這個(gè)過(guò)程中需要系統(tǒng)開發(fā)人員與領(lǐng)域?qū)＜业拿芮泻献鳌?/p>

智能模型開發(fā)的軟件系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的含義，并試圖使用現(xiàn)實(shí)世界的語(yǔ)言表達(dá)數(shù)據(jù)的含義。該模型可以勘探現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)新的事實(shí)方法指導(dǎo)用戶以專家的水平解決復(fù)雜的問題。它以瀑布模型為基本框架，在不同開發(fā)階段引入了原型實(shí)現(xiàn)方法和面向?qū)ο蠹夹g(shù)以克服瀑布模型的缺點(diǎn)，適應(yīng)于特定領(lǐng)域軟件和專家決策系統(tǒng)的開發(fā)。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)智能模型有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也查閱了有關(guān)SVM算法的有關(guān)知識(shí)，并作了一定的理解，對(duì)該算法有了一定的認(rèn)識(shí)。

第四篇：軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)一

軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)報(bào)告--實(shí)驗(yàn)一

班級(jí)：軟件1603

一、實(shí)驗(yàn)題目

軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)環(huán)境搭建

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

? 搭建開發(fā)環(huán)境 ? 導(dǎo)入目標(biāo)源碼 ? 成功編譯并運(yùn)行

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1.下載安裝jdk和netbean 2.安裝mysql數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶端navicat（機(jī)器已安裝）登createtables.sql添加數(shù)據(jù)庫(kù) 機(jī)房mysql的密碼：111111 root@localhost在schadmin上有所有權(quán)限 3.導(dǎo)入工程文件

1解壓myapp到一個(gè)非中文路徑，如解壓到D:myapp.2運(yùn)行netbean.3導(dǎo)入程序myapp, “新建工程”->javaWeb,基于已有源代碼，然后下一步選擇服務(wù)器，選擇Glassfish v3+，點(diǎn)擊“下一步”，然后點(diǎn)擊 安裝位置后的“瀏覽”按鈕，選擇“c:Program Filesglassfish-3.1.2.2”,點(diǎn)擊下一步，點(diǎn)擊完成。4修改數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置.連接請(qǐng)修改;web/WEB-INF/classes/config.properties com.ustc.util.config_en.properties

陸確并

參

考保

學(xué)號(hào)：201616040305

姓名：趙亮

指導(dǎo)老師：王雪濤

4.編譯運(yùn)行并通過(guò)瀏覽器訪問，用戶名：admin 密碼：pass111登陸，實(shí)驗(yàn)各項(xiàng)功能使得均能正常使用

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

五、實(shí)驗(yàn)的心得體會(huì)

以前就挺喜歡接觸這類知識(shí)，感覺挺好玩，前期確實(shí)有很多地方就卡死了，經(jīng)過(guò)討論詢問順利解決。

第五篇：軟件質(zhì)量保證承諾書

軟件質(zhì)量保證承諾書

軟件質(zhì)量保證承諾書1

根據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》及單位軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定，為確保單位使用軟件的合法性和安全性，營(yíng)造使用正版軟件的良好氛圍，本人鄭重做出如下承諾：

1、不私自在計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備及系統(tǒng)中安裝或卸載軟件;

2、不私自升級(jí)或改動(dòng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備及系統(tǒng)中已安裝的.商業(yè)軟件;

3、因工作需要，確需安裝或卸載軟件、升級(jí)或改動(dòng)商業(yè)軟件的，主動(dòng)報(bào)單位軟件正版化工作牽頭部門或信息化工作部門審核，并由其統(tǒng)一組織維護(hù);

4、不私自將計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備及系統(tǒng)中已安裝的商業(yè)軟件復(fù)制或遷移至單位資產(chǎn)以外的計(jì)算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)中使用。

若有違反以上任何承諾，在單位軟件正版化考核評(píng)議、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、版權(quán)侵權(quán)違法等方面造成的一切后果，全部由本人負(fù)責(zé)。

承諾人簽字：

xx年xx月xx日

軟件質(zhì)量保證承諾書2

如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的`有關(guān)要求，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品。

（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。

20xx年xx月xx日

xxx

軟件質(zhì)量保證承諾書3

本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的服務(wù)”的.原則和宗旨，向用戶莊嚴(yán)承諾：

一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。

三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。

浙江××有限公司

20xx年xx月xx日