第一篇：會(huì)籍實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

個(gè)人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：懷化市阿拉丁健身會(huì)所

實(shí)習(xí)時(shí)間：2010年9月—2010年11月

對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是必不可少的一部分，而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn)，將進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營(yíng)銷者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為將來(lái)踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作，特制定計(jì)劃如下：

一、實(shí)習(xí)目的（一）通過(guò)帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)參觀，讓自己對(duì)健身會(huì)所的工作和會(huì)籍營(yíng)銷有一個(gè)整體的了解，把自己的專業(yè)知識(shí)與健身會(huì)所的工作緊密聯(lián)接起來(lái)

（二）參加會(huì)籍營(yíng)銷的培訓(xùn)，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn)，盡可能多的掌握會(huì)籍營(yíng)銷的工作內(nèi)容及技巧。

（三）認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己在會(huì)籍營(yíng)銷工作中應(yīng)了解的技能，如：談單技能，語(yǔ)言技能等等。

（四）在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力，社會(huì)交際能

力，一個(gè)做會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)有的責(zé)任感。

二、培訓(xùn)階段：（九月一號(hào)到七號(hào)）

（1）了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況，熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。

（2）參加會(huì)籍工作的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考，結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。

（3）積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通，請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流，請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思，取優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

三、實(shí)習(xí)階段：（九月八號(hào)到十月三十號(hào)）

（1）參與到會(huì)籍工作中來(lái)，認(rèn)真工作，結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤，努力提升自己的綜合能力。

（2）積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通，主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。

（3）工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí)，積極主動(dòng)的去做好工作，每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié)，尋找自己的不足。

（4）實(shí)習(xí)工作階段，第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件，但是要盡可能的靈活冷靜的來(lái)應(yīng)對(duì)，并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以改進(jìn)自己的不足。

（5）及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志，記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并且記錄實(shí)習(xí)的效果，加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。

（6）主動(dòng)跟同事溝通，了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)上，要做好，盡自己所能去完成每一次洽談，以完成自己的業(yè)績(jī)。

（7）注意日常工作的記錄，收集整理資料，做好總結(jié)材料的準(zhǔn)備。

四、總結(jié)階段：（十月三十一號(hào)）

總結(jié)整個(gè)實(shí)習(xí)階段的成果，結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)分析，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

實(shí)習(xí)要求：本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，以積極的態(tài)度面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)。

第二篇：會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃1

早就想總結(jié)一下了，也許一直沒(méi)有進(jìn)步就是因?yàn)闆](méi)有停下來(lái)思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過(guò)程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個(gè)句號(hào)吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。

健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開始，怎么樣做好預(yù)售呢？

首先給自己起一個(gè)容易被人記住的代號(hào)，以后整個(gè)銷售過(guò)程中就開始用這個(gè)代號(hào)跟客戶打交道。宣傳單頁(yè)上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍顧問(wèn)某某某+電話”，事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁(yè)上都會(huì)有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問(wèn)的，所以我們要在單頁(yè)上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁(yè)給他的人。怎么辦，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，可以印上“特價(jià)咨詢找+代號(hào)+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號(hào)+電話”，而且發(fā)給客人單頁(yè)的時(shí)候一定要說(shuō)“如果您有興趣健身一定要找代號(hào)啊，要健身就找代號(hào)”，一定要把自己簡(jiǎn)單易記的代號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要說(shuō)健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說(shuō)“如果有興趣了解，可以打代號(hào)的電話”，然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看。

留電話

如果客戶有興趣，一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標(biāo)注下來(lái)客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個(gè)合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財(cái)富。

怎樣得到客戶電話？

客戶回訪

留名單多少?zèng)Q定買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少?zèng)Q定著客戶在你手上買單的多少。客戶回訪很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認(rèn)可你，而且從留名單到開始xxx，中間還有一段時(shí)間，說(shuō)不定開始xxx的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過(guò)電話之后的兩天之內(nèi)一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來(lái)，有時(shí)間想聊的就詳細(xì)了解客戶有沒(méi)有鍛煉過(guò)，有沒(méi)有在哪辦過(guò)卡，辦了

多久之類，對(duì)健身怎么看，有沒(méi)有了解過(guò)我們的健身房，然后把客戶郵箱要過(guò)來(lái)，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個(gè)好健身房，健身房介紹等等，記得把口號(hào)帶上去，確保客戶不會(huì)把你忘掉。把客戶的情況分類清楚，哪個(gè)是以前辦過(guò)會(huì)員卡的，哪個(gè)是可以很快辦卡的，做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過(guò)一周給客戶發(fā)問(wèn)候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂(lè)，健身的好處之類，一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào)。

開始xxx第一天

這天一定會(huì)很亂，也會(huì)有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護(hù)制度最好（例如填預(yù)約，找前臺(tái)登記客戶來(lái)訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過(guò)程，xxx前兩天跟客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶過(guò)來(lái)的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)過(guò)來(lái)一定要找自己代號(hào)，講自己銷售是拿提成的，所以請(qǐng)客戶一定要找自己等等，對(duì)于沒(méi)有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來(lái)強(qiáng)調(diào)一定要來(lái)找自己，第二天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時(shí)間還沒(méi)到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒(méi)有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒(méi)有到場(chǎng)客戶打電話。對(duì)已經(jīng)買單的客戶打電

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃2

一、工作內(nèi)容

1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）

2、會(huì)籍顧問(wèn)在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來(lái)訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，通過(guò)周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。

7、通過(guò)各種營(yíng)銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)

二、銷售人員的禮貌用語(yǔ)

杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說(shuō)臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語(yǔ)，過(guò)道遇見(jiàn)必須禮讓會(huì)員先行。

三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。

四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待

1、所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問(wèn)接待。

2、來(lái)賓來(lái)訪時(shí)會(huì)籍顧問(wèn)需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。

3、接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）

五、辦卡制度

1、所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。

2、未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。

3、會(huì)籍顧問(wèn)有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。

4、嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。

5、交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。

六、衛(wèi)生保持

辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃3

一、紀(jì)律制度

1、在公司內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。

2、接待客人時(shí)，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

3、在公司上班時(shí)，嚴(yán)禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事，例如：看報(bào)紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。 4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。

5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達(dá)到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。

6、顧問(wèn)的崗位極其重要，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí)，當(dāng)班顧問(wèn)不能離崗。

7、每次參加會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，必須將手機(jī)開振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。 8、不得因爭(zhēng)單、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵。

9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。

10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠。

11、顧問(wèn)必須積極服務(wù)客人，不能因?yàn)榭腿瞬毁I單、較挑剔等原因而消極待客。

12、顧問(wèn)必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。

二、學(xué)習(xí)、思想

1、為了能讓大家在專業(yè)知識(shí)上能夠達(dá)到要求，公司會(huì)定期組織一些相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準(zhǔn)時(shí)參加，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

2、主管在平時(shí)工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識(shí)方面是否存在問(wèn)題；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來(lái)確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。

3、銷售人員之間無(wú)論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級(jí)主管決定。

4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。

三、會(huì)議制度

1、每周例會(huì)

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會(huì)。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會(huì)。

內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績(jī)：各顧問(wèn)將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會(huì)上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在會(huì)上一一解決，并針對(duì)在銷售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導(dǎo)；

2、每月例會(huì)

時(shí)間：每月第一周人員：會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績(jī)，安排本月業(yè)績(jī)最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn)，并安排各分會(huì)業(yè)績(jī)最高者上臺(tái)發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓勵(lì)大家，提高工作激情，鼓勵(lì)銷售士氣。

另：由于各種情況需要臨時(shí)召開會(huì)議的，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度

1、獎(jiǎng)勵(lì)

a、業(yè)績(jī)突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)銷顧問(wèn)完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì)所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問(wèn)的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績(jī)最高者給予‘部門最高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績(jī)最高者另外獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門中個(gè)人業(yè)績(jī)最高者，公司考慮給予提薪獎(jiǎng)勵(lì)。

b、根據(jù)個(gè)人平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jī)等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機(jī)會(huì)，以此來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的工作熱情和積極性。

2、處罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭(zhēng)單管理制度

處理原則：

新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問(wèn)的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客；會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購(gòu)買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；內(nèi)銷顧問(wèn)跟散客以付款為準(zhǔn)，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問(wèn)個(gè)人對(duì)客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績(jī)的憑據(jù)；

持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃4

1.會(huì)籍顧問(wèn)每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù)，若連續(xù)二個(gè)月無(wú)法完成最低銷售任務(wù)，視作自動(dòng)除名；

2.客人到訪俱樂(lè)部，會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)采取積極主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情的態(tài)度，將俱樂(lè)部的各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施情況介紹給客人認(rèn)知和接受；

3.采取多種方式積極拓展客戶渠道，擴(kuò)大俱樂(lè)部的社會(huì)認(rèn)知度，提升入會(huì)率；

會(huì)籍顧問(wèn)每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當(dāng)天的銷售準(zhǔn)備工作，如各類表格、資料、名片等；

會(huì)籍顧問(wèn)到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作計(jì)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù)；

會(huì)籍顧問(wèn)每日電話拜訪客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話拜訪結(jié)果；

若會(huì)籍顧問(wèn)內(nèi)場(chǎng)或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出拜訪客戶，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請(qǐng)，回到公司后要上報(bào)尋訪的情況及結(jié)果（及時(shí)填寫外出尋訪報(bào)告）；

會(huì)籍顧問(wèn)在接聽(tīng)來(lái)訪電話和接待來(lái)訪客人時(shí)應(yīng)熱情耐心，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來(lái)訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理；在適合時(shí)段，俱樂(lè)部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極給予配合；

4．俱樂(lè)部會(huì)努力為每位會(huì)籍顧問(wèn)創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。會(huì)籍顧問(wèn)必須遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定，不得互相搶單。若發(fā)生不公平競(jìng)爭(zhēng)之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應(yīng)及時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長(zhǎng)來(lái)處理

5．在俱樂(lè)部?jī)?nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問(wèn)好，樹立良好的俱樂(lè)部形象和個(gè)人形象，創(chuàng)造最佳的社會(huì)關(guān)系；

6．將俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)情況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員，并及時(shí)向公司反饋會(huì)員接受情況；

7．接受會(huì)員的意見(jiàn)和建議，關(guān)心會(huì)員的需要，將各種建議和投訴及時(shí)報(bào)告上級(jí)；

8．晚班會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)在下班前進(jìn)行全天的銷售統(tǒng)計(jì)并及時(shí)填寫“日銷售報(bào)表”，將當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)報(bào)告當(dāng)日值班經(jīng)理，并將“日銷售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理；

9．會(huì)籍顧問(wèn)為會(huì)員介紹俱樂(lè)部時(shí)，應(yīng)將俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員；

10．會(huì)籍顧問(wèn)與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí)，應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處，請(qǐng)會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整詳細(xì)、真實(shí)有效，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任；

11．會(huì)籍顧問(wèn)在填寫入會(huì)申請(qǐng)表時(shí)應(yīng)完整有效，會(huì)籍顧問(wèn)須把會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)書交給會(huì)籍經(jīng)理簽字；無(wú)會(huì)籍經(jīng)理簽字計(jì)作無(wú)效合同；

12．收據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交由會(huì)員，第三聯(lián)作為記帳；

13．會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，不得將公司的重要決定決策、會(huì)員資料或其它相關(guān)事宜泄露給外界；

14．會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)注意儀容儀表，上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝，不得留長(zhǎng)指甲，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長(zhǎng)發(fā)；

15．會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意離崗、串崗，若需要離開辦公分鐘以上（含10分鐘）應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外），否則按擅自離崗處理；

16．會(huì)籍顧問(wèn)不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天；

17．會(huì)籍部每周一下午14：00召開周例會(huì)，所有人員不得無(wú)故缺席；

18．會(huì)籍顧問(wèn)在俱樂(lè)部?jī)?nèi)一律將手機(jī)調(diào)成為振動(dòng)狀態(tài)；

19．晚班會(huì)籍人員在下班前應(yīng)關(guān)閉辦公室所有照明設(shè)備并通知MRO鎖門后方可離開；

20．會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)遵守員工手冊(cè)和公司的相關(guān)規(guī)章制度，注意保持良好的`辦公環(huán)境，努力將俱樂(lè)部建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì)；

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃5

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxx

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月—20xx年11月

對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是必不可少的一部分，而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn)，將進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營(yíng)銷者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為將來(lái)踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作，特制定計(jì)劃如下：

一、實(shí)習(xí)目的

（一）通過(guò)帶隊(duì)老師的帶領(lǐng)參觀，讓自己對(duì)健身會(huì)所的工作和會(huì)籍營(yíng)銷有一個(gè)整體的了解，把自己的專業(yè)知識(shí)與健身會(huì)所的工作緊密聯(lián)接起來(lái)

（二）參加會(huì)籍營(yíng)銷的培訓(xùn)，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn)，盡可能多的掌握會(huì)籍營(yíng)銷的工作內(nèi)容及技巧。

（三）認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己在會(huì)籍營(yíng)銷工作中應(yīng)了解的技能，如：談單技能，語(yǔ)言技能等等。

（四）在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力，社會(huì)交際能力，一個(gè)做會(huì)籍顧問(wèn)應(yīng)有的責(zé)任感。

二、培訓(xùn)階段：（九月一號(hào)到七號(hào)）

（1）了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況，熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。

（2）參加會(huì)籍工作的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考，結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。

（3）積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通，請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流，請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思，取優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。

三、實(shí)習(xí)階段：（九月八號(hào)到十月三十號(hào)）

（1）參與到會(huì)籍工作中來(lái)，認(rèn)真工作，結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤，努力提升自己的綜合能力。

（2）積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通，主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。

（3）工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí)，積極主動(dòng)的去做好工作，每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié)，尋找自己的不足。

（4）實(shí)習(xí)工作階段，第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件，但是要盡可能的靈活冷靜的來(lái)應(yīng)對(duì)，并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以改進(jìn)自己的不足。

（5）及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志，記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并且記錄實(shí)習(xí)的效果，加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。

（6）主動(dòng)跟同事溝通，了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作的細(xì)節(jié)上，要做好，盡自己所能去完成每一次洽談，以完成自己的業(yè)績(jī)。

會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃6

一、來(lái)訪者，預(yù)約客戶和會(huì)員帶來(lái)的客人等人士進(jìn)行銷售介紹，并帶領(lǐng)他們進(jìn)行參觀；

二、通過(guò)貴賓入場(chǎng)劵，潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關(guān)資料通過(guò)電話安排預(yù)約；

三、任何時(shí)候都可以預(yù)約客戶，推銷產(chǎn)品；

四、保管指定的銷售工作記錄；

五、向銷售主管提交指定的銷售工作報(bào)告；

六、參加每天的銷售例會(huì)；

七、幫助新會(huì)員開始健身活動(dòng)，幫助他們?nèi)谌虢∩頃?huì)所的環(huán)境中，并提供跟蹤服務(wù)；

八、參加銷售培訓(xùn)課程；

九、能夠熟練掌握和使用會(huì)所各項(xiàng)健身設(shè)施，并了解其特別的注意點(diǎn)；

十、參加可能帶來(lái)新會(huì)員的特別活動(dòng)；

十一、審核所有有關(guān)新會(huì)員文件的準(zhǔn)確性和完整性；

十二、在會(huì)所制定的工作進(jìn)程內(nèi)完成工作；

十三、以實(shí)際行動(dòng)和表情介紹會(huì)所的專業(yè)精神；

十四、保持銷售區(qū)域整潔，有條理；

十五、會(huì)籍顧問(wèn)須不間斷的學(xué)習(xí)銷售技巧，保持高度的活力與正面思考的態(tài)度；

十六、盡量達(dá)到銷售目標(biāo)；

十七、工作需要時(shí)，教練要隨時(shí)配合會(huì)籍顧問(wèn)的各項(xiàng)工作；

十八、不準(zhǔn)在會(huì)員面前抱怨或談?wù)搶?duì)會(huì)所不利的話題；

十九、積極推銷店內(nèi)服裝等產(chǎn)品；

二十、負(fù)責(zé)潛在客戶的檔案管理工作；

三十一、負(fù)責(zé)推薦會(huì)員的檔案管理工作。

第三篇：健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告

健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告

個(gè)好的健身房不僅要有良好的器材設(shè)備，還要有優(yōu)秀的教練員和銷售人員。個(gè)健身房要經(jīng)營(yíng)下去，它必須要有一定的業(yè)績(jī)，有一定的收支。良好的服務(wù)態(tài)度是每個(gè)行業(yè)都必須擁有的前提，場(chǎng)所設(shè)備的完善與擁有專業(yè)水平的教練組是健身房經(jīng)營(yíng)的條件。一個(gè)健身房要長(zhǎng)期地經(jīng)營(yíng)下去，它必須要吸引一定的客流量，擁有一定的人氣，保證一定的收入，即就需要對(duì)健身房宣傳與推銷。

發(fā)傳單是宣傳一家公司的一個(gè)比較好的方式之一。對(duì)于發(fā)傳單也 是有些學(xué)問(wèn)的，對(duì)于不同的公司，它需要的客戶也是不同層面的人群。

需要到健身房的大多數(shù)是那些平時(shí)運(yùn)動(dòng)量比較少而具有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人群。所以，我們要針對(duì)這種特性，在發(fā)傳單時(shí)，也要有選擇性的，最好的選擇地點(diǎn)一般都是在酒店、飯館、浴室等，能夠經(jīng)常出入這些高檔次的地方，一般都是些老板、高薪職員，他們一般都是缺乏運(yùn)動(dòng)的，都會(huì)覺(jué)得身體的某一部分的不足，每個(gè)人都想要健康的身軀。對(duì)于這些人群來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該也會(huì)嘗試找到健康的良藥，到健身房就 是他們最好的選擇。

我們不可能到酒店里面或在門口發(fā)傳單宣傳，這都是不允許的，所以，我們只有把傳單放在他們的車上，而在方向盤這一邊的車門上，方便他們看見(jiàn)。不管是前臺(tái)的工作人員還是我們的教練員，都要有良好的服務(wù)態(tài)度，在任何行業(yè)有一樣，顧客就是上帝。我們?cè)谛麄髋c推銷時(shí)，發(fā)揮最大作用的就是前臺(tái)的工作人員。在客人推門進(jìn)來(lái)的時(shí)候，作為前臺(tái)的人員就應(yīng)該熱情的歡迎他們的到來(lái)，帶他們參觀和詳細(xì)地介紹健身房的情況，讓他們以最簡(jiǎn)單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處，讓他們有種蠢蠢欲動(dòng)的沖動(dòng)，想嘗試一下我們的設(shè)備。之后，就需要器材指導(dǎo)員或教練員來(lái)帶領(lǐng)顧客使用一下這些器材，讓他們體會(huì)到，到健身房來(lái)確實(shí)可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關(guān)與健身與飲食方面的知識(shí)，讓他們深受到健身的重要性。

對(duì)于第一次來(lái)的客人，我們都不提收費(fèi)，先讓他們體驗(yàn)下健身房的氛圍，對(duì)健身產(chǎn)生興趣，然后向他推銷我們的健身的運(yùn)作，盡可能讓他成為我們的會(huì)員為目的。一切以會(huì)員為主，必須以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待會(huì)員，是健身房員工基本的原則。

第四篇：健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)習(xí)心得

健身房會(huì)籍營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)心得

姜廣洋 2012014121 作為一名健身專業(yè)的大學(xué)生，我們不僅僅要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在前段時(shí)間，我們班的人輪流進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會(huì)籍顧問(wèn)到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。

所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn)，其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?？蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有所放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)，我還覺(jué)得健身房會(huì)籍顧問(wèn)還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、會(huì)籍顧問(wèn)最好要參與健身，不敢說(shuō)要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來(lái)了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬(wàn)不要一問(wèn)三不知，客戶問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，你去找一個(gè)人咨詢完再來(lái)回答，那說(shuō)句不中聽(tīng)的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個(gè)更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問(wèn)題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無(wú)論對(duì)方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會(huì)開花，也許你最不在意的人往往是你的一個(gè)大客戶，甚至成為你的一個(gè)業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對(duì)你將來(lái)也是很有幫助的，目的性不要那么單一。

三、記得售后，很多前期做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會(huì)員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒(méi)有什么售后的崗位職責(zé)，這個(gè)完全在個(gè)人，拋去人脈不談，你不會(huì)不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會(huì)員會(huì)經(jīng)常和老總及店長(zhǎng)交流的，會(huì)員對(duì)你的喜好可能會(huì)在某個(gè)時(shí)刻會(huì)有關(guān)鍵的影響。

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問(wèn)前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識(shí)，銷售意圖不要太濃。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對(duì)這個(gè)健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。

第五篇：中華全國(guó)總工會(huì)工會(huì)會(huì)籍、會(huì)費(fèi)

中華全國(guó)總工會(huì)工會(huì)會(huì)籍、會(huì)費(fèi)

1．什么人可以加入工會(huì)?

凡是符合《中國(guó)工會(huì)章程》規(guī)定的入會(huì)條件，與用人單位建立勞動(dòng)(工作)關(guān)系(含事實(shí)勞動(dòng)或工作關(guān)系)的職工，均可以申請(qǐng)加入工會(huì)，取得中華全國(guó)總工會(huì)工會(huì)會(huì)員會(huì)籍。

2．加入工會(huì)如何辦理入會(huì)手續(xù)?

職工人會(huì)由本人口頭或書面提出申請(qǐng)，填寫《中華全國(guó)總工會(huì)人會(huì)申請(qǐng)書》和《工會(huì)會(huì)員登記表》，經(jīng)基層工會(huì)審核批準(zhǔn)，即為中華全國(guó)總工會(huì)會(huì)員，發(fā)給《中華全國(guó)總工會(huì)會(huì)員證》，享有會(huì)員權(quán)利，履行會(huì)員義務(wù)。

3．會(huì)員的組織關(guān)系怎樣管理?

(1)會(huì)員組織關(guān)系的管理，堅(jiān)持職工勞動(dòng)(工作)關(guān)系在哪里，會(huì)員組織關(guān)系就在哪里，會(huì)員組織關(guān)系隨勞動(dòng)(工作)關(guān)系流動(dòng)的原則。會(huì)員勞動(dòng)(工作)關(guān)系發(fā)生變化后，由調(diào)出單位工會(huì)組織填寫《工會(huì)會(huì)員證曠組織關(guān)系接轉(zhuǎn)”欄目中有關(guān)內(nèi)容，并加蓋公章。會(huì)員的《工會(huì)會(huì)員登記表》隨個(gè)人檔案一并移交。會(huì)員以《工會(huì)會(huì)員證》證明其工會(huì)會(huì)員身份，新的用人單位工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)予以登記接納。

(2)會(huì)員如在本單位下崗后待崗，其會(huì)員組織關(guān)系不作變動(dòng)。

(3)已經(jīng)與用人單位解除勞動(dòng)(工作)關(guān)系并已重新就業(yè)的會(huì)員，其會(huì)員組織關(guān)系應(yīng)轉(zhuǎn)入新的用人單位工會(huì)組織；如其重新就業(yè)的單位尚未建立工會(huì)組織，其會(huì)員組織關(guān)系原則上應(yīng)暫時(shí)保留在會(huì)員居住地工會(huì)組織，待其重新就業(yè)的單位建立工會(huì)組織后，再辦理會(huì)員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。

(4)會(huì)員失業(yè)后，由原用人單位辦理會(huì)員保留會(huì)籍手續(xù)；其重新就業(yè)后，由本人及時(shí)與新用人單位接轉(zhuǎn)會(huì)員組織關(guān)系。

(5)會(huì)員所在企業(yè)破產(chǎn)后，會(huì)員已經(jīng)安置就業(yè)的，其會(huì)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入新用人單位工會(huì)組織；尚未安置就業(yè)或其再就業(yè)單位尚未建立工會(huì)組織的，其會(huì)員組織關(guān)系移交到其居住地工會(huì)組織管理。

(6)職工人數(shù)比較少的小型企事業(yè)單位組成的聯(lián)合基層工會(huì)，其發(fā)展會(huì)員、會(huì)員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，由聯(lián)合基層工會(huì)負(fù)責(zé)。

(7)在單位內(nèi)部養(yǎng)退的會(huì)員，其工會(huì)會(huì)員會(huì)籍暫不作變動(dòng)和處理，待其按國(guó)家有關(guān)規(guī)定正式辦理離退休手續(xù)時(shí)，再按規(guī)定辦理保留會(huì)籍手續(xù)。

(8)會(huì)員在用人單位離退休后，其工會(huì)組織關(guān)系原則上應(yīng)按照《中國(guó)工會(huì)章程》的規(guī)定，辦理保留會(huì)籍手續(xù)。保留會(huì)籍期間，免交會(huì)費(fèi)，不再享有工會(huì)會(huì)員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

(9)對(duì)于要求退會(huì)的會(huì)員，工會(huì)組織應(yīng)找本人做耐心細(xì)致的思想工作。對(duì)經(jīng)過(guò)工作仍堅(jiān)持要求退會(huì)的，或按照《中國(guó)工會(huì)章程》的規(guī)定視為自動(dòng)退會(huì)的會(huì)員，由該會(huì)員所在的基層工會(huì)討論后，宣布予以除名，并報(bào)上級(jí)工會(huì)備案，同時(shí)收回其《工會(huì)會(huì)員證》。

4．刑滿釋放人員，恢復(fù)了政治權(quán)利的，是否可以申請(qǐng)加入工會(huì)?

刑滿釋放人員，恢復(fù)了政治權(quán)利的，可以按照章程的規(guī)定，申請(qǐng)加入工會(huì)。

5．外籍職工可否加入中國(guó)工會(huì)?

根據(jù)全總〔1979〕9號(hào)文件規(guī)定：凡在我國(guó)廠礦企業(yè)、事業(yè)單位和學(xué)校從事體力或腦力勞動(dòng)的外籍職工，自愿申請(qǐng)參加中國(guó)工會(huì)，符合會(huì)員條件的，可按照工會(huì)章程的規(guī)定，同意其加人工會(huì)。但不公開宣傳動(dòng)員，在外籍職工回國(guó)時(shí)，收回會(huì)員證，不轉(zhuǎn)會(huì)員組織關(guān)系，可由所在地總工會(huì)發(fā)給參加過(guò)中國(guó)工會(huì)證明信。

6．私營(yíng)企業(yè)主能否加入工會(huì)組織?

目前，我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)仍然存在著雇傭勞動(dòng)關(guān)系，私營(yíng)企業(yè)主與私營(yíng)企業(yè)職工之間有共同利益，也有各自不同的利益，在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中，由于法律尚在完備，制度不健全，業(yè)主侵害職工合法權(quán)益的現(xiàn)象增加，業(yè)主與職工之間的利益矛盾越來(lái)越突出。按照《中國(guó)工會(huì)章程》規(guī)定私營(yíng)企業(yè)主是不能加入工會(huì)的。這是因?yàn)椋阂皇菚?huì)員“以工資收入為主要來(lái)源的體力者和腦力勞動(dòng)者”，業(yè)主不是以工資收入為主要來(lái)源的；二是“工會(huì)是會(huì)員和職工利益的代表。”在私營(yíng)企業(yè)組建工會(huì)，是為了協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工的合法權(quán)益。因此，組建私營(yíng)企業(yè)工會(huì)應(yīng)認(rèn)真堅(jiān)持會(huì)員條件，私營(yíng)企業(yè)主不宜加人工會(huì)組織。

7．工會(huì)組織對(duì)會(huì)員會(huì)籍的處理有哪些規(guī)定?

關(guān)于工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍處理，《中國(guó)工會(huì)章程》根據(jù)不同情況，作了四種規(guī)定：

(1)會(huì)員有退會(huì)自由。

(2)會(huì)員沒(méi)有正當(dāng)理由連續(xù)6個(gè)月不交納會(huì)費(fèi)、不參加工會(huì)組織生活，經(jīng)教育拒不改正，應(yīng)視為自動(dòng)退會(huì)。

(3)對(duì)嚴(yán)重違法犯罪并受到刑事處分的會(huì)員，開除會(huì)籍。

(4)會(huì)員因失業(yè)或暫時(shí)離開職業(yè)崗位，長(zhǎng)期不能參加工會(huì)組織生活，可保留會(huì)籍。

8．會(huì)員的會(huì)籍應(yīng)從何時(shí)算起?是不是每調(diào)動(dòng)一次工作都要重新申請(qǐng)入會(huì)?

工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍，從基層工會(huì)委員會(huì)批準(zhǔn)人會(huì)之日算起。會(huì)員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，只要在原會(huì)員證“組織關(guān)系接轉(zhuǎn)”欄目中填寫有關(guān)內(nèi)容即可，不必重新再申請(qǐng)人會(huì)。

9．工會(huì)會(huì)員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，在辦理工會(huì)組織關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)期間，是否要交納會(huì)費(fèi)?

工會(huì)會(huì)員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，會(huì)員關(guān)系應(yīng)隨同本人的人事關(guān)系一起轉(zhuǎn)到新單位。會(huì)員應(yīng)在工會(huì)組織關(guān)系轉(zhuǎn)到后，及時(shí)補(bǔ)交會(huì)費(fèi)。

10．援外人員中會(huì)員會(huì)籍如何處理?

根據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)工組發(fā)〔1979〕3號(hào)文件規(guī)定：“援外人員，不組織工會(huì)，可以保留會(huì)籍。在保留會(huì)籍期間免交會(huì)費(fèi)?！?/p>

11．離退休職工繼續(xù)留原單位工作或到外單位工作，是否還辦理保留會(huì)籍手續(xù)?

對(duì)于辦理了職工離退休手續(xù)后，經(jīng)組織批準(zhǔn)，仍留原單位繼續(xù)工作的工會(huì)會(huì)員，可以暫不辦理保留會(huì)籍手續(xù)。對(duì)于辦理了職工離退休手續(xù)后，又被外單位聘用的會(huì)員，如本人有要求，經(jīng)聘用單位工會(huì)組織同意，也可以將工會(huì)會(huì)員組織關(guān)系由原單位轉(zhuǎn)移到新工作單位。一旦聘用期滿，工會(huì)會(huì)籍仍在原單位。

12．如何辦理保留會(huì)籍手續(xù)?

保留會(huì)籍手續(xù)應(yīng)由會(huì)員所在的工會(huì)小組或分工會(huì)委員會(huì)，書面報(bào)告基層工會(huì)委員會(huì)核準(zhǔn)，由基層工會(huì)在工會(huì)會(huì)員登記表備注欄內(nèi)注明該會(huì)員辦理保留會(huì)籍手續(xù)的時(shí)間。工會(huì)小組負(fù)責(zé)通知保留會(huì)籍的會(huì)員從某月起停止交納會(huì)費(fèi)。

13．因違紀(jì)被辭退或因曠工被除名的職工，其會(huì)籍如何處理?

凡按照國(guó)務(wù)院《國(guó)營(yíng)企業(yè)辭退違紀(jì)職工暫行規(guī)定》和《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》的規(guī)定，被企業(yè)辭退或除名的職工，是工會(huì)會(huì)員的，其會(huì)籍可依據(jù)《中國(guó)工會(huì)章程》第七條的規(guī)定，作保留會(huì)籍處理，由原單位的工會(huì)組織辦理保留會(huì)籍手續(xù)。待該職工到有工會(huì)組織的單位重新工作后，應(yīng)及時(shí)辦理恢復(fù)和轉(zhuǎn)移會(huì)員關(guān)系的手續(xù)。

14．長(zhǎng)期借調(diào)外單位工作的職工，其會(huì)籍如何處理?

長(zhǎng)期借調(diào)外單位工作的職工，因工會(huì)組織關(guān)系仍在原工作單位，所以在一般情況下，其會(huì)籍可不作處理。如借調(diào)單位已建立了工會(huì)組織，本人有要求，并經(jīng)借調(diào)單位的工會(huì)組織同意，可從原工作單位轉(zhuǎn)移到借調(diào)單位，并按工會(huì)章程的有關(guān)規(guī)定，在轉(zhuǎn)入關(guān)系的單位交納會(huì)費(fèi)，參加工會(huì)組織生活，履行會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)。

15．離開原工作單位、脫產(chǎn)上學(xué)的職工的會(huì)籍如何處理?

帶工資上學(xué)的，仍然屬于原工作單位的在編職工，其會(huì)籍不作處理；不帶工資上學(xué)的，一般情況下，已不是原工作單位的在編職工，應(yīng)辦理保留會(huì)籍手續(xù)。

16．如何辦理會(huì)員退會(huì)手續(xù)?

退會(huì)會(huì)員由所在工會(huì)小組提出書面申請(qǐng)，經(jīng)工會(huì)小組全體會(huì)員討論，報(bào)基層工會(huì)委員會(huì)批準(zhǔn)后，由基層工會(huì)委員會(huì)宣布除名并收回會(huì)員證。

對(duì)于已經(jīng)辦理退會(huì)手續(xù)的職工，又申請(qǐng)人會(huì)，工會(huì)組織應(yīng)允許其重新辦理人會(huì)手續(xù)。

17．如何辦理自動(dòng)退會(huì)的手續(xù)?

凡需要對(duì)會(huì)員作“應(yīng)視為自動(dòng)退會(huì)”的處理時(shí)，應(yīng)由本人向工會(huì)小組提出，由所在工會(huì)小組全體會(huì)員討論同意后，書面報(bào)告基層工會(huì)委員會(huì)批準(zhǔn)，由基層工會(huì)委員會(huì)宣布除名，并將決定告訴本人。其會(huì)員證自基層工會(huì)批準(zhǔn)之日起失效，由基層工會(huì)委員會(huì)收回。

對(duì)已經(jīng)按“視為自動(dòng)退會(huì)”處理的職工又申請(qǐng)人會(huì)，應(yīng)按《中國(guó)工會(huì)章程》的規(guī)定，重新辦理人會(huì)手續(xù)。

18．在什么情況下，才能開除會(huì)員會(huì)籍?如何辦理開除會(huì)籍的手續(xù)?

《中國(guó)工會(huì)章程》第一章第六條規(guī)定“對(duì)嚴(yán)重違法犯罪并受到刑事處分的會(huì)員，開除會(huì)籍”，主要是指被依法判刑的犯罪分子。依照《中華人民共和國(guó)刑法》被判處管制或被宣告緩刑，并不被剝奪政治權(quán)利的犯罪分子，一般可不作會(huì)籍處理。

開除會(huì)員會(huì)籍，要經(jīng)過(guò)會(huì)員所在工會(huì)小組全體會(huì)員討論，提出書面意見(jiàn)，由基層工會(huì)委員會(huì)決定，并報(bào)上一級(jí)工會(huì)組織備案，同時(shí)通知本人，其會(huì)員證由所在基層工會(huì)收回。

19．開除廠籍留廠察看的人會(huì)籍怎么辦?

開除廠籍留廠察看的人員，留廠察看期間不能加入工會(huì)；已經(jīng)加入工會(huì)的，在留廠察看期間，一般可以不開除會(huì)籍。