第一篇：農業(yè)銀行

瀏覽器證書直接保存在電腦的特定區(qū)域中，不需要額外硬件成本，只要您按照提示正確使用，能保證您網(wǎng)上銀行交易和信息的安全。

證書制作

妥善保管好您的密碼信封，下載證書時認真核對網(wǎng)址，確保登錄我行網(wǎng)址并操作，然后按照我行引導信息下載客戶證書。

備份IE證書

證書下載成功后，需要做一個備份，目的是在重裝操作系統(tǒng)后，或在另一臺電腦上使用網(wǎng)上銀行證書。備份時必須設置證書文件的保護密碼，建議將備份文件證書單獨保存在U盤中，避免被他人竊取。備份完成后，要立即重新導入證書，此時要選擇導入后不能導出私鑰的選項，防止你的證書私鑰被他人導出，并選用高級安全級別，每次使用證書時需要驗證密碼。

正確設定密碼

不要使用容易被猜出的數(shù)字做密碼，如生日、銀行卡卡號和身份證件的號碼、電話號、手機號、QQ號等作為證書的保護密碼。要牢記你的密碼，不能將密碼告訴任何人或書面記錄。

使用正版軟件、病毒防火墻和查殺軟件

定期升級操作系統(tǒng)和殺毒等軟件，定期對電腦進行病毒掃描，發(fā)現(xiàn)病毒要及時清除。

提高網(wǎng)上交易的安全意識

如果在你沒有進行網(wǎng)上交易時，系統(tǒng)提示你輸入證書密碼等情況，你要立即斷掉網(wǎng)絡，查明原因，可能有木馬病毒在盜用你的證書。

升級為K寶用戶

K寶是農行推出的網(wǎng)上銀行專用存放網(wǎng)上銀行證書的高級別安全設備，是有專門安全功能的USBKEY。K寶具有防止私鑰被復制和盜用的功能。使用K寶可以保證網(wǎng)上銀行交易的安全。

使用動態(tài)密碼

動態(tài)密碼是農業(yè)銀行即將推出的一次一密的安全產品。動態(tài)密碼有刮刮卡、手機軟件（手機令牌）、令牌（Token）等形式供客戶選用。在每一次需要密碼的網(wǎng)上交易場合，動態(tài)密碼的設備會產生一個一次使用的密碼，由于動態(tài)密碼的設備是獨立的，病毒、黑客就無法盜用你銀行賬戶的資金。IE證書與動態(tài)密碼結合，用靜態(tài)證書密碼和動態(tài)網(wǎng)銀密碼雙因素進行身份驗證，能大大提高網(wǎng)上交易的安全性。

瀏覽器證書需要您妥善保管和使用。瀏覽器證書直接保存在電腦的特定區(qū)域中，不需要額外的硬件成本，但重裝機器后證書信息會被刪除，因此證書下載后一般需要將其導出成文件來備份。在不同的機器上使用時需要將備份的證書文件導入，并且使用完后要及時刪除。

瀏覽器證書導出（備份）流程

瀏覽器證書下載以后，一般需要將其導出成文件來備份，以備在不同的機器上使用時再次安裝。一般情況下，剛下載的瀏覽器證書是允許被導出的，因此，為了安全起見，建議您

初次下載成功瀏覽器證書后，立即將其導出，然后從IE中刪除該證書，再利用備份的證書重新導入，您在導入時請注意：如果不勾選“私鑰標記成可導出”選項，該證書就不能被再次導出了（推薦不勾選）。

第一步：

打開IE瀏覽器的“工具”，選擇“Internet選項”，選擇“內容”選項卡，點擊“證書”按鈕。打開證書管理器窗口，如下圖：

第二步：

在證書列表中，根據(jù)您的客戶號找到對應的證書。例如，我的客戶號是03000042529，在列表中找到自己的證書，號碼是03000042529.0000.0000。選中該證書，然后選擇“導出”，啟動證書導出向導，如下圖：

1、點擊“下一步”，系統(tǒng)提示是否將私鑰導出，選擇導出私鑰，點擊“下一步”如下圖：

注意：如果您要將證書進行備份，請確定選擇“導出私鑰”，否則您導出的證書將是不完整的（因為不含私鑰）。

2、選擇保存文件格式為“私人信息交換”，并根據(jù)需要選擇相應選項（推薦使用默認選項），然后點擊“下一步”：

3、系統(tǒng)將提示您輸入備份證書文件的保護口令（無位數(shù)限制），該口令在您恢復（下次導入）證書時必須使用，您一定要牢記。然后點擊下一步，如下圖：

4、系統(tǒng)提示備份的文件名，請輸入文件名來保存該證書，后綴為.pfx。系統(tǒng)默認保存路徑為桌面，您也可通過點擊“瀏覽”選擇保存路徑。點擊“下一步”：

5、選擇“完成”，如果您的證書設置有登錄密碼，您還需要輸入登錄密碼，如下圖：

第三步：

通過資源管理器在文件系統(tǒng)中查看導出的證書文件，建議將其妥善保存到自己的移動存儲設備中保管，避免被他人復制。

備份的瀏覽器證書文件不能直接登錄，需要將其導入至瀏覽器的特定區(qū)域才能使用，同時需要安裝相應的支持軟件。為了保護您的證書不被別人再次導出備份，您在導入時請注意：如果不勾選“私鑰標記成可導出”選項，該證書就不能被再次導出了（推薦不勾選）。

第一步：

請下載并安裝瀏覽器證書的支持軟件。

第二步：

導入備份的瀏覽器證書。

1、在資源管理器中找到你之前備份的的證書文件，用鼠標雙擊該文件，系統(tǒng)彈出證書導入向導。點擊下一步，如下圖：

2、輸入備份證書文件的保護密碼（密碼在導出備份時設定），勾選“啟用強私鑰保護”選項，推薦取消“私鑰標記成可導出”選項（您也可以根據(jù)需要進行選擇），點擊“下一步”。如下圖：

注：如果您沒有選擇“啟用強私鑰保護”，將不能增加保護口令；如果您沒有選擇“私鑰標記成可導出”，那么導入的證書私鑰將不能被導出，這樣可以避免私鑰被他人導出。

3、選擇“根據(jù)證書類型，自動選擇證書存儲區(qū)，點擊下一步。如下圖：

4、如果選擇“啟用強私鑰保護”，系統(tǒng)會提示選擇安全級別，這樣，可以為證書添加保護口令。點擊“設置安全級別”，將級別修改為“高級”，然后為證書添加保護口令，完成返回后，點擊“確定”，證書導入成功。如下圖：

第三步：

證書導入后，您就可以在這臺電腦上使用網(wǎng)上銀行了。

從IE中刪除您的證書信息前，請確認已經安全備份了證書。打開IE瀏覽器的“工具”，選擇“Internet選項”，選擇“內容”選項卡，點擊“證書”按鈕。打開證書管理器窗口，選擇您要刪除的證書，點擊“刪除”，如下圖：

系統(tǒng)給出是否確認刪除，確認刪除，點擊“是”，證書即被刪除。

如果您想把您的瀏覽器證書升級為K寶證書，可以通過以下兩種途徑：

1．自助升級。首先請您在我行營業(yè)網(wǎng)點申請購買空白K寶。在您的證書有效期內登錄我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，點擊“個人信息管理”下的“客戶證書更新”，系統(tǒng)會在屏幕顯示新發(fā)放的參考號與授權碼（兩碼）。請及時保存或打印該兩碼，然后利用該兩碼通過證書下載功能下載證書。下載時請您注意選擇證書介質為“華大”（目前使用），并按屏幕提示正確安裝客戶端軟件。詳情請查看客戶自助更新證書以及下載新證書到K寶中。

如果您的IE證書尚未申領動態(tài)口令卡，則不能通過自助更新進行升級。您必須到我行網(wǎng)點進行升級。

2．網(wǎng)點升級。請您持個人有效身份證件，到原注冊網(wǎng)點申請補辦證書，同時申請購買空白K寶，填寫《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表（個人）》，并交納相應的手續(xù)費和工本費。我行服務人員審核之后為您制作密碼信封。取得密碼信封后，您可以登錄系統(tǒng)自助下載證書。下載時請您注意選擇證書介質為“華大”（目前使用），并按屏幕提示正確安裝客戶端軟件。詳情請查看下載新證書到K寶中。

客戶自助更新證書

使用原瀏覽器證書登錄個人網(wǎng)銀操作界面，點擊左邊菜單欄“個人信息管理”－>“客戶證書更新”并“提交”。如下圖所示：

點擊“確定”，生成新的證書下載“兩碼”，如下圖所示：

注：請準確記下紅色的“參考號”和“授權碼”，用于下面將新證書下載到K寶中。準確記錄后可關閉此頁面。

下載安裝客戶端軟件

點擊主頁的“證書向導”，如下圖所示：

點擊“下載安裝客戶端軟件”，點擊華大前面的“選擇”－>右擊“下載安裝”－>選擇“目標另存為”，將文件選擇保存到“桌面”或指定地點，如下圖所示：

下載完畢后點擊“運行”，如下圖所示：

安裝過程中均點擊“下一步”和“是”，如果是以前安裝過客戶端軟件的在安裝過程中選擇“全部覆蓋”以及“修改”或“修復”。

下載新證書到K寶中

下載證書前必須將K寶插入計算機USB接口。

打開網(wǎng)銀頁面點擊“證書向導”－>“證書下載”，如下圖所示：

輸入記錄的或網(wǎng)點打印密碼信封中的“參考號”和“授權碼”后點擊“提交”，如下圖所示：

點擊下拉按鈕后選擇“ZGHD Cryptographic Service Provider v1.0”，如下圖所示：

然后自己設定K寶的保護密碼，必須為8位，可以由字母和數(shù)字組成，并區(qū)分字母大小寫，點擊“提交”，提交前請確保K寶已經插入到計算機USB口。如下圖所示：

提交后會提示“請輸入您的KEY的用戶口令”，就是輸入您上面自己設定的8位密碼，下載證書寫入K寶的過程中彈出的提示窗口均點擊“是”，看到下面的圖片就大功告成了！

第二篇：農業(yè)銀行

什么是每日每賬戶對外支付限額？

每日每賬戶交易限額：指每個賬戶每天對外支付的限額。為控制風險，我行統(tǒng)一設定手機銀行每日每賬戶交易上限，客戶可在此上限下自行設定對外支付限額。如客戶手機銀行（WAP）有3個注冊賬戶，每日每賬戶限額設為3000元，該客戶每日可通過手機銀行支付3000*3=9000元。手機銀行（WAP）個人客戶在進行交易時，除注冊賬戶向外轉賬和漫游匯款將受到每日每賬戶交易限額限制外，其他交易不受支付限額控制。

如何取消網(wǎng)上銀行的轉賬交易？

網(wǎng)上銀行的轉賬交易分為實時到賬、落地處理兩種。如果是實時到賬，交易無法取消。如果是落地處理，首先要與落地網(wǎng)點核實此款項的目前狀態(tài)，如果該網(wǎng)點還未處理此筆業(yè)務，則可以持本人有效身份證件，身份證件復印件及轉出賬戶與落地行聯(lián)系，出具情況說明（情況說明包括：轉出方卡號，轉入方卡號，轉賬金額，轉賬時間，此筆交易流水號，網(wǎng)銀客戶號，取消原因）并且需要轉出方本人在網(wǎng)點當面簽字。如果與落地網(wǎng)點核實該交易已經處理則無法取消。

網(wǎng)銀“快捷轉賬” 能實現(xiàn)什么功能？

對于經常性的固定轉出方、轉入方和轉賬金額的轉賬操作，可以通過此功能減少重復性的錄入。但是不支持多筆快捷轉賬，不支持對本行貸記卡的轉賬設置為快捷轉賬。業(yè)網(wǎng)銀的代發(fā)工資中，賬號欄序號及實發(fā)欄序號填寫格式如何？

在設置電子工資單格式中，應在賬號欄順序號及實發(fā)欄順序號后的對話框中填入整數(shù)數(shù)字，如在賬號欄順序號中填入“1”，則在上傳的TXT文檔中，賬號應放在第一位。上傳TXT文件中的項目順序應與電子工資單格式定義的順序一致。每一條記錄占一行。電子工資單格式定義如下圖：

若賬戶下有逾期貸款，是否可以繼續(xù)借款？

答：若賬戶下有逾期貸款，該賬戶貸款額度會自動凍結，只能進行還款操作。其中，利息和本金可以通過企業(yè)網(wǎng)銀償還，而復利只能到我行網(wǎng)點柜臺償還。

我公司擁有分布各地的分公司，總公司和分公司之間經常需要進行資金調撥，請問貴行能否幫助我公司實現(xiàn)總分公司間資金的迅速流轉？

答：我行企業(yè)網(wǎng)銀能夠滿足貴公司在時間和空間上進行集約化現(xiàn)金管理的需求。客戶通過網(wǎng)銀可以實現(xiàn)總公司與分公司之間的資金雙向實時或約定調撥、分公司之間的資金調度以及總公司或分公司向集團外部企業(yè)的付款，在全國范圍內實時回籠各地分支機構的賬戶資金。與此同時，還能達到監(jiān)控各分公司資金運作情況、整個集團資金統(tǒng)一調度管理的目的，最大程度地提高企業(yè)資金運營效率，節(jié)省管理成本。

電子回單打印是什么功能，可以打印哪些業(yè)務的回單？

答：電子回單打印功能為企業(yè)注冊客戶提供其網(wǎng)銀交易電子回單的查詢、打?。ㄑa打）功能。目前，電子回單打印只能打印本行單筆轉賬的電子回單，落地業(yè)務交易不能打印電子回單。需注意的以下幾點：（1）此回單為補打回單，請勿重復記賬。（2）此回單不作為收款方發(fā)貨依據(jù)。（3）每筆交易的電子回單的回單號是唯一的。回單驗證碼不唯一，每次打印時都會重新生成新的回單驗證碼。

請問通過企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理定期存款轉活期有哪些注意事項？

答：客戶通過本功能可以將未打印“定期存款開戶證實書”的定期存款轉為活期存款。部分

支取時留存金額大于一萬元的給予操作，提前支取部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計息。留存部分按原存款開戶日掛牌公告的同檔次定期存款利率計息。僅可對沒打印過存款證實書的定期進行該操作，轉出的定期默認轉到該定期關聯(lián)的主賬戶中。請問什么是電子回單驗證，它有什么功能？

答：（1）企業(yè)網(wǎng)銀客戶可通過“電子回單驗證”功能驗證網(wǎng)銀交易的電子回單的真?zhèn)?。?）可驗證全國農行范圍內的網(wǎng)銀交易電子回單，既可驗證本人的交易，也可驗證他人的交易。問通過企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理集團理財業(yè)務，是否必須經過分公司的同意？

答：總公司要通過企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理分公司賬戶查詢、向分公司上撥或下劃資金、使用分公司賬戶對外支付等業(yè)務，必須先在我行網(wǎng)點完成分公司賬戶對總公司的授權，才可以按照相應授權級別所賦予的權限對分公司賬戶進行操作。具體授權級別如下表所示： 請問企業(yè)網(wǎng)銀的哪些業(yè)務需要到網(wǎng)點柜臺簽約才能辦理？

目前，我行企業(yè)網(wǎng)銀的批量轉賬、財務支付（包括單筆支付、批量支付）、代發(fā)工資、代收業(yè)務、集團理財、現(xiàn)金管理、外幣業(yè)務等需要到網(wǎng)點柜臺簽約后，才能進行相應設置并辦理業(yè)務。

請問什么叫預約轉賬？ 答：預約轉賬是指企業(yè)客戶約定一個轉賬日期，到約定日后系統(tǒng)自動實現(xiàn)單筆對其他企業(yè)賬戶付款的業(yè)務。

通過自助機具進行異地卡卡轉賬時，手續(xù)費是否是實時扣收的？若卡內資金不足，是否會補扣手續(xù)費？

通過自助機具進行本行異地卡卡轉賬，手續(xù)費實時扣收，如卡內資金不足，則轉賬操作不成功，自助機具會給出相應提示。

請問農行企業(yè)網(wǎng)銀是否可以給他行的企業(yè)賬戶跨行轉賬？到賬時間是多長？

農行企業(yè)網(wǎng)銀可以給他行的企業(yè)賬戶轉賬，我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶給他行企業(yè)賬戶轉賬需由開戶網(wǎng)點人工辦理。到賬時間與柜面辦理業(yè)務到賬時間一致，一般情況下三個工作日內到賬。請問農行企業(yè)網(wǎng)銀是否可以給同行的個人賬戶（借記卡、存折、準貸記卡）轉賬？本地、異地到賬時間分別是多長？

行企業(yè)網(wǎng)銀可以給同行的個人賬戶（借記卡、存折、準貸記卡）轉賬。本地、異地轉賬都為實時到賬。

什么是自助可用額度？

是指借款人當前能夠在自助渠道進行借款的總額度，所借款項不能大于此額度。自助設備取款有哪些規(guī)定？

自助銀行取款業(yè)務包括本行借記卡、準貸記卡、貸記卡、他行卡及國際卡的取款服務。借記卡日累計最多取款次數(shù)為10次，日累計取款限額為20000元；準貸記卡日累計最多取款次數(shù)為5次，日累計取款限額為5000元；貸記卡日累計最多取款次數(shù)為5次，日累計取款限額由貸記卡的應急提現(xiàn)額限制；他行卡日累計最多取款次數(shù)及日累計取款限額由發(fā)卡行限定；本行卡、他行卡的單筆最高取款金額由各行根據(jù)設備類型和業(yè)務特點自行規(guī)定；國際卡單筆最高取款金額為1000元，日累計最多取款次數(shù)及日累計取款限額由發(fā)卡行限 自助設備存款有哪些規(guī)定？

自助銀行存款業(yè)務包括本行借記卡、準貸記卡、貸記卡、活期存折的存款服務。我行賬戶日 2

累計最多存款次數(shù)為10次；日累計存款限額為20萬元；單筆最高存款金額由各行根據(jù)設備類型和業(yè)務特點自行規(guī)定 定

自助設備轉賬有哪些規(guī)定？

自助銀行轉賬業(yè)務包括本行借記卡、準貸記卡、貸記卡的轉賬服務?？蛻糸_辦自助銀行轉賬業(yè)務須與銀行進行簽約，借記卡和準貸記卡簽約賬戶日累計轉賬限額為5萬元。貸記卡轉賬視同取款業(yè)務，日累計轉賬限額不得超過貸記卡取款額度。使用一卡多賬戶的借記卡進行的轉賬交易，只針對主賬戶內的資金進行交易控制，子賬戶資金不能直接轉出。如何才能加快轉賬速度？

（1）客戶在個人網(wǎng)銀中維護跨行收款方時盡量采取下拉菜單選擇方式選擇收款方開戶銀行，避免使用手工輸入方式錄入收款方開戶行信息。（2）建議客戶在工作日的9：00-16：30時間內提交金額大于5萬的交易，如果客戶必須在此時間外發(fā)起金額大于5萬交易，最好建議客戶將交易金額拆分成多筆金額小于（或等于）5萬的交易通過人行小額系統(tǒng)進行發(fā)送。（注：拆分成多筆金額進行轉賬的交易手續(xù)費匯總額會高于未拆分時的手續(xù)費。）跨行實時轉賬的交易時間？

小于等于5萬元的交易采用批量方式支持7*24小時發(fā)送。小于等于5萬元的加急時間為工作日的9：00-16：30。大于5萬元的交易時間為工作日的9：00-16：30?？缧袑崟r轉賬收費標準？

不分同城異地，都是交易金額的0.5%，最低1元，最高35元?？缧袑崟r轉賬支持的轉出賬戶種類有哪些？ 轉出賬戶支持我行借記卡及準貸記卡。通知存款

通知存款: 個人通知存款是指客戶存款時不必約定存期，支取時需提前通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取的一種存款品種。人民幣通知存款需一次性存入，支取可分一次或多次。不論實際存期多長，按存款人提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種，最低起存金額為5萬元，最低支取金額為5萬元。

通存通兌

通存通兌: 通存通兌是指某一個銀行在某一個范圍內（全國、省或縣市），一個服務網(wǎng)點開出的存單，可以在任何一個服務網(wǎng)點上兌現(xiàn)現(xiàn)金。不收取任何手續(xù)費。

定期一本通

定期一本通: “定期一本通“是指一本存折管理人民幣和多種外幣定期儲蓄的存款方式。

利隨本清

利隨本清: 利隨本清是以單利計息，到期還本時一次支付所有應付利息。它是一次性付息的一種形式。

存量等本遞增

存量等本遞增: 是每期還款本金相同，利息逐漸增加的一種還款方式，存量等本遞增貸款必須同時歸還本金和利息。本票

本票: 本票是一個人向另一個人簽發(fā)的，保證即期或定期或在可以確定的將來的時間，對某

人或其指定人或持票人支付一定金額的無條件書面承諾。

現(xiàn)金匯票

現(xiàn)金匯票: 銀行匯票可以用于轉賬，填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票也可以用于支取現(xiàn)金。

現(xiàn)金支票

現(xiàn)金支票: 現(xiàn)金支票用于支取現(xiàn)金，它可以由存款人簽發(fā)用于到銀行為本單位提取現(xiàn)金，也可以簽發(fā)給其他單位和個人用來辦理結算或者委托銀行代為支付現(xiàn)金給收款人。哪些客戶不能辦理個個人生產經營貸款？

申請貸款時存在到期未還的金融債務，包括逾期貸款、信用卡惡意透支等，最近1年內存在連續(xù)3期以上或累計6期以上的逾期記錄。

什么情況下可以申請住房公積金貸款? 職工只有在購買、建造、翻建、大修自用住房的情況下才可以通過受托銀行向公積金管理中心申請住房公積金貸款。申請人申請住房公積金貸款的，應當提供擔保。農行固定利率房貸業(yè)務的主要特色是什么？

在個人住房固定利率貸款或混合利率貸款的利率固定期，當我行公布的個人住房貸款相應期限的固定利率水平下限下調1個百分點（含）以上時，無不良信用的借款人可以申請執(zhí)行選擇權，將其貸款利率調低相應百分點，該選擇權只限執(zhí)行一次。執(zhí)行選擇權的費用總行建議為貸款余額的0.5%，各行可以根據(jù)實際情況具體確定選擇權費率，但費率最低不低于0.3%。住房公積金的用途主要是什么？

住房公積金應當用于職工購買、建造、翻建、大修自住住房，任何單位和個人不得挪作他用 在辦理最高額擔保循環(huán)綜合消費貸款后，如何辦理單筆借款？ 借款人需在最高額擔保循環(huán)額度下申請單筆借款的，填寫《最高額擔保個人借款合同用款申請書》，并提供本人有效身份證件、《最高額擔保個人借款合同》、用途證明，經農業(yè)銀行調查、審查、審批同意后，發(fā)放貸款。

如果遇到利率調整時，個人貸款的利率如何調整？

（1）對于借款期限在一年以內的采用到期一次性還本付息的個人類貸款，貸款利率按貸款發(fā)放時的利率執(zhí)行，遇利率調整時不作調整；（2）對于分期還款的個人類貸款，遇利率調整時，利率調整日之前已發(fā)放的貸款本內不作利率調整，于次年1月1日按新利率執(zhí)行；利率調整日之后發(fā)放的新貸款按調整后新利率執(zhí)行。

哪些客戶不能辦理個人綜合消費貸款？ 申請貸款日有欠款、連續(xù)三期或累計六期不良信用記錄的，農業(yè)銀行直接拒絕個人綜合消費借款申請。

個人貸款的計息天數(shù)、還款日期及到期日如何確定？

（1）計息天數(shù)：按月還款按30天計算，按季還款按90天計算，按年還款按360天計算；（2）還款日期：還款日為貸款日期的對應日，即采取“對日還款”方式，無對應日的取月末最后一日為還款日；（3）到期日：除利隨本清方式外其余還款方式都必須是整期對應日的前一日。

申請農村個人自助可循環(huán)貸款借款人需具備什么條件？

（1）年齡18-60周歲，身體健康，有固定住所，具有完全民事行為能力，且年齡+ 貸款期限≤ 60周歲，持有有效身份證件, 具有中華人民共和國國籍；（2）在我行開立結算賬戶，無結欠不良貸款，愿意接受我行信貸和結算監(jiān)督；（3）在農村區(qū)域從事生產經營活動，有可靠收入，具備還款能力；（4）能夠提供我行認可的擔保；（5）信用等級在良好級（或AA級，含）以上；（6）我行要求的其他條件。

用車貸款的貸款額度是多少? 個人自用車貸款金額不超過購車價格的80%，個人商用車貸款的金額不超過購車價格的70%。

在什么情況下可以提取和使用住房公積金？

職工有下列情形之一的，可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額：（1）購買、建造、翻建、大修自住住房的；（2）離休、退休的；（3）完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；（4）出境定居的；（5）償還購房貸款本息的；（6）房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。依照前款第2、3、4項規(guī)定，提取職工住房公積金的，應當同時注銷職工住房公積金賬戶。

職工死亡或者被宣告死亡的，職工的繼承人、受遺贈人可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額；無繼承人也無受遺贈人的，職工住房公積金賬戶內的存儲余額納入住房公積金的增值收益。

用車貸款的貸款還款期限是多久? 個人自用車貸款還款期限不超過5年，個人商用車貸款還款期限不超過3年 哪些權利憑證可以辦理質押貸款？

可以辦理質押的權利憑證包括整存整取、存本取息、大額可轉讓存單（記名）等人民幣定期儲蓄存單、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單以及依法可質押的其它種類的權利憑證。憑證式國債是指1999年后（含1999年）財政部發(fā)行的國債，借款人以此辦理質押時，向原認購國債銀行提出申請。保險單是指具有現(xiàn)金價值并能隨時變現(xiàn)的人壽保險單。保險單是指具有現(xiàn)金價值并能隨時變現(xiàn)的人壽保險單。經授權的網(wǎng)點可以受理經本行或人民銀行批準允許開辦儲蓄業(yè)務的各商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社和郵政儲蓄機構開出的同城未到期的個人有價權利憑證。以人壽保單出質的，出具保單的保險公司應與我行分行簽定保單質押合作協(xié)議，明確核押、止付和劃款等事項，否則不得辦理。如以外幣權利憑證辦理質押貸款的，外幣按當日的外匯（鈔）買入價折成人民幣計算，在考慮匯率風險的情況下適度掌握貸款額度。如何提取住房公積金？

（1）先由所在單位予以核實，并出具提取證明；（2）職工應當持提取證明向住房公積金管理中心申請?zhí)崛∽》抗e金。住房公積金管理中心應當自受理申請之日起3日內做出準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人；（3）準予提取的，到受委托銀行辦理支付手續(xù)。申請用車貸款需要提供什么材料? 貸款用于購買客運車的，提供與當?shù)毓愤\輸管理部門簽訂的運營證明；貸款用于購買貨運車的，提供運營協(xié)議；貸款用于購買工程車的，提供與當?shù)厥┕挝换蛑鞴懿块T簽訂的有關承包工程協(xié)議

農村個人自助可循環(huán)貸款的還款方式有哪些？

利隨本清、按季（月）結息到期還本或分期還款方式 個人貸款種類有哪些？

個人貸款主要包括個人住房貸款(住房一手樓、二手樓貸款；商業(yè)用房一手樓、二手樓貸款、自建房貸款、轉按、加按、減按貸款、公積金及組合貸款、住房循環(huán)貸款等)、個人汽車貸款、個人生產經營性貸款、助學貸款、個人消費貸款、個人質押貸款等個人貸款業(yè)務。無完全民事行為能力或限制民事行為能力人的權利憑證能否申請個人質押貸款？

可以，但應由出質人的法定監(jiān)護人辦理有關手續(xù)，并提供法定監(jiān)護人的戶口簿及派出所的證明，并由監(jiān)護人在《質押憑證清單》相應欄內和合同文本的出質人簽名處簽署本人姓名，并注明“為××× 的合法監(jiān)護人”字樣 遇利率調整時，個人貸款的利率如何調整？

1、對于借款期限在一年以內的采用到期一次性還本付息的個人類貸款，貸款利率按貸款發(fā)放時的利率執(zhí)行，遇利率調整時不作調整；

2、對于分期還款的個人類貸款。遇利率調整時，利率調整日之前已發(fā)放的貸款本內不作利率調整，于次年1月1日按新利率執(zhí)行；利率調整日之后發(fā)放的新貸款按調整后新利率執(zhí)行。商業(yè)用房貸款的期限是多久？

一手商業(yè)用房最長不得超過10年。二手商業(yè)用房，尚須滿足貸款期限與房屋使用年限之和不得超過30年。借款人年齡與貸款期限之和不得超過65年。如果提前還款需要具備什么條件？

（1）分期還款貸款必須還清所有到期貸款本息，即無超期（拖欠）還款記錄；（2）定期結息貸款必須還清所有到期利息；（3）利隨本清和存量等本遞增的貸款必須同時歸還本金和利息。

個人貸款還款有何特別約定？

（1）批量和聯(lián)機還款遵循“扣本必先扣息”原則；（2）還款順序：先超期后正常，歸還期次由遠及近；（3）同一期次內按正常利息→罰息→本金→復利順序扣收；（4）批量扣款正常期次為整期扣款，超期期次部分扣款金額不低于500元。

個人貸款的計息天數(shù)、還款日期及到期日是如何確定的？

計息天數(shù)：按月還的按30天計算，按季還的按90天計算，按年還的，按360天計算；還款日：還款日為貸款日期的對應日，即采取”對日還款”方式，無對應日的取月末最后一日為還款日；到期日：除利隨本清方式外其余還款方式都必須是整期對應日的前一日。什么是漫游匯款？

漫游匯款是一種全新的”點對面”的實時匯款方式，通過網(wǎng)上銀行辦理漫游匯款時無需選擇匯入行，只需輸入收款人的姓名，以及設置收款人兌付時的兌付密碼即可，匯款成功后系統(tǒng)會自動生成匯款號。收款人可憑漫游匯款號、兌付密碼、有效身份證件在農業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點（能夠受理漫游匯款業(yè)務的網(wǎng)點）支取現(xiàn)金，也可以在網(wǎng)上將款項兌付到賬戶上。漫游匯款怎樣退匯？

匯款人可以過柜臺或者網(wǎng)上銀行將漫游匯款匯出的而沒有被收款人兌付的匯款退匯到指定注冊賬戶上。目前我行漫游匯款服務時間為每天8：00至17：00。哪些人可以申請辦理教育儲蓄？

教育儲蓄的對象為在校小學四年級（含）以上學生。享受免征利息稅優(yōu)惠政策的對象必須是 6

正在接受非義務教育的在校學生。支付大額現(xiàn)金管理的適應范圍有哪些？

辦理現(xiàn)金支付業(yè)務的金融機構和通過金融機構存款賬戶提取現(xiàn)金的單位、個體工商戶、個人都必須遵守支付大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定。辦理現(xiàn)金支付業(yè)務的金融機構是指經中國人民銀行批準可通過有關賬戶辦理現(xiàn)金支付業(yè)務的商業(yè)銀行、城市合作銀行、城鄉(xiāng)信用合作社和證券營業(yè)機構以及郵政儲蓄機構。如何選擇教育儲蓄存期？

一般來說，六年期教育儲蓄適合小學四年級以上的學生開戶，三年期教育儲蓄適合初中以上的學生開戶，一年期教育儲蓄適合高二以上的學生開戶。這樣，接受非義務教育儲蓄時（即升入高中以后），就可以在教育儲蓄到期時享受優(yōu)惠利率并及時使用該存款。儲戶一次性提取大額現(xiàn)金的標準是什么？提取時應辦理哪些手續(xù)？

根據(jù)《關于支付大額現(xiàn)金管理的通知》規(guī)定，儲戶一次性從儲蓄賬戶（包括銀行卡）提取現(xiàn)金超過5萬元（不含5萬元）以上的，即為大額現(xiàn)金。在提取大額現(xiàn)金時，除按原有規(guī)定填寫支取憑條等手續(xù)外，還必須向儲蓄機構的柜臺人員提供有效身份證件，儲蓄機構審核后即可予以支付，其中，對一次性提取20萬元（含20萬元）以上的，儲戶還應至少提前1天以電話等方式向儲蓄機構預約，以便儲蓄機構準備現(xiàn)金?！行矸葑C件包括居民身份證、戶口簿、軍人證、外籍儲戶的護照、居住證。活期儲蓄按照什么方法計息？

我行對個人活期存款按季結息，按結息日掛牌活期利率計息，每季末月的20日為結息日。未到結息日清戶時，按清戶日掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止。教育儲蓄利息如何計算？

教育儲蓄實行利率優(yōu)惠。一年期、三年期的教育儲蓄按開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計息；六年期的教育儲蓄按開戶日五年期整存整取定期儲蓄存款利率計息。教育儲蓄在存期內如遇利率調整，仍按開戶日利率計息。

個人活期存款賬戶分為哪幾種？ 個人結算賬戶和個人儲蓄賬戶兩種。在哪些地方可以辦理教育儲蓄？

辦理儲蓄存款業(yè)務的各商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社（不含郵政儲蓄機構）均可開辦教育儲蓄。

個人結算賬戶與儲蓄賬戶有什么區(qū)別？

按照人民銀行統(tǒng)一規(guī)定，《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》實施后，您與他人或單位的資金收付結算都須通過結算賬戶辦理，同時，原來活期儲蓄賬戶的許多功能都可通過結算賬戶來實現(xiàn)。個人結算賬戶和活期儲蓄賬戶的異同如下：（1）共同點：a.都可以存取現(xiàn)金。b.存款都可獲得利息收入（結算賬戶存款利率同活期儲蓄賬戶）。c.本人名下的個人結算賬戶和活期儲蓄賬戶之間可以相互轉賬。（2）不同點：a.《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》實施后，您在辦理對外的資金轉出或接受外部的資金轉入時（包括本人異地賬戶匯款）只能通過結算賬戶辦理。b.儲蓄賬戶只能辦理本人名下的存取款業(yè)務和轉賬，而不能對他人或單位轉賬，也不能接受他人或單位的資金轉入。我行已將您目前正在辦理和以前辦理過支付結算業(yè)務的活期儲蓄賬戶從功能上轉為結算賬戶，以確保您的正常使用，您只需到我行辦理業(yè)務時確認賬戶性質即可。

異地借記卡之間的卡與卡轉賬交易手續(xù)費如何計算？

轉賬交易手續(xù)費是按轉賬支出和轉賬存入兩個交易來計算相應手續(xù)費，并加總后從轉出卡賬戶扣收。

借記卡之間的卡與卡轉賬是否有金額的限制？（1）柜臺渠道。轉賬交易金額沒有限制；（2）自助機具渠道。自，借記卡、準貸記卡ATM的自助轉賬業(yè)務，非簽約客戶日累計轉賬金額為5萬元（含），簽約客戶同一金穗卡日累計自助轉賬金額上限最高為20萬元；（3）網(wǎng)上銀行渠道。轉賬沒有交易金額的限制；（4）電話銀行渠道。由各個分行自行控制，目前我行未使用統(tǒng)一的電話銀行版本。

惠農卡小額貸款的貸款期限是多久？

惠農卡農戶小額貸款授信期限最長為1年，單筆貸款期限最長為3年。如何申請惠農卡小額貸款？ 借款人攜帶本人身份證、戶口薄和惠農卡的原件和復印件。借款人具有中華人民共和國國籍，年齡在18周歲（含）以上60歲以下，在農村區(qū)域有固定的住所，身體健康，品行良好。已申請獲得惠農卡。從事農、林、牧、漁等農業(yè)生產經營或工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、服務業(yè)等非農業(yè)生產經營活動。

第三篇：農業(yè)銀行

中國農業(yè)銀行

中國農業(yè)銀行是五大國有商業(yè)銀行之一，在中國五大銀行中排位第二。也是新中國設立的第一家商業(yè)銀行，也是改革開放后第一家恢復成立的國家專業(yè)銀行。

發(fā)展歷程：

1、1951~1952年政務院批準成立中國農業(yè)合作銀行，目的是促進土地改革后農村的生產發(fā)展，任務是按國家計劃辦理農業(yè)財政撥款和一年以上的農業(yè)長期貸款，扶持農村信用合作的發(fā)展。

2、1955~1957年國務院批準任務是辦理用于農業(yè)生產的財政撥款和農業(yè)長期貸款與短期貸款，對象限于生產合作組織和個體農民。1957年中國農業(yè)銀行與中國人民銀行合并。

3、1963~1965年全國人民代表大會常務委員會通過決議批準建立，中國農業(yè)銀行，為國務院的直屬機構，從中央到省、地、縣一直到基層營業(yè)所。為了加強對國家支農資金的統(tǒng)一管理和農村各項資金的統(tǒng)籌安排，防止發(fā)生浪費資金和挪用資金的現(xiàn)象。1965年與中國人民銀行再次合并。

4、1979~1994年國務院根據(jù)中共十一屆三中全會的決定正式恢復中國農業(yè)銀行，國務院直屬機構，由中國人民銀行監(jiān)管。任務是統(tǒng)一管理支農資金，集中辦理農村信貸，領導農村信用合作社，支持發(fā)展農村金融事業(yè)。

5、1994年4月起根據(jù)國務院的決定，中國農業(yè)發(fā)展銀行從中國農業(yè)銀行分設成立，糧棉油收購資金供應與管理等政策性業(yè)務與農業(yè)銀行分離，農業(yè)銀行開始探索商業(yè)銀行的運行機制，1997年農業(yè)銀行基本完成了作為國家專業(yè)銀行“一身三任”的歷史使命，開始進入了真正想國有商業(yè)銀行轉化的新的歷史時期。2009年1月15日中國農業(yè)銀行股份有限公司宣告成立，標志著中國國有商業(yè)銀行的股份制改造基本完成。

業(yè)務包括人民幣業(yè)務和外匯業(yè)務

使命：面向三農，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工

愿景：建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

第四篇：農業(yè)銀行

簡介

中國農業(yè)銀行是新中國設立的第一家商業(yè)銀行，也是改革開放后第一家恢復成立的國家專業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行最初成立于1951年，1979年2月再次恢復成立后，成為在農村經濟領域占主導地位的國有專業(yè)銀行。1994年中國農業(yè)發(fā)展銀行分設，1996年農村信用社與農行脫離行政隸屬關系，中國農業(yè)銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。2009年1月15日，中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。

2008年，農業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展，經營效益明顯提升，資產質量顯著改善。年末總資產達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率

9.41%，不良貸款率為4.32%，全年凈利潤514.53億元。中國農業(yè)銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網(wǎng)點網(wǎng)絡體系和領先的信息科技優(yōu)勢，向超過3.5億客戶提供便利、高效、優(yōu)質的金融服務。

2008年，在《財富》雜志全球500強排名中，中國農業(yè)銀行位列第223位，穆迪信用評級為A1/穩(wěn)定。

作為一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營的大型商業(yè)銀行，中國農業(yè)銀行秉承“大行德廣伴您成長”的服務理念，堅持審慎穩(wěn)健經營、可持續(xù)發(fā)展，立足城市和縣域兩大市場，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，實施差異化競爭策略，依托龐大的分支機構、電子化網(wǎng)絡和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行的目標邁進。

組織結構圖

公司治理

作為股份制改革的重要環(huán)節(jié)，本行按照《公司法》等法律法規(guī)以及國務院關于國有商業(yè)銀行股份制改革的決策部署，充分借鑒國際領先銀行公司治理的成功實踐，設立了股東大會、董事會、監(jiān)事會，聘任了高級管理層。股份公司設立后，股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層嚴格依照有關法律法規(guī)及公司章程，完善本行公司治理制度和相關工作規(guī)則，明確公司治理主體的職責權限，確保各方誠信盡責、勤勉履職，逐步建成獨立運作、密切配合、相互制衡、有效監(jiān)督的現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理機制。

農業(yè)銀行董事長:項俊波

農行現(xiàn)任行長：張云在線答題

第五篇：農業(yè)銀行

農業(yè)銀行：中央?yún)R金公司，最大的股東：持有百分之四十。

主要業(yè)務：存貸款，支付，結算業(yè)務。資產托管，基金管理，金融租賃，保險業(yè)務。歷年收入：一三年前九個月四毛二，一二年，四毛八。

購入價格：二塊四毛九。

目標價格：三塊二。去年最高價格是：三塊二。

前景：市營率比較低。價格還可以。整體來看，股票的相對收入還可以，但是業(yè)績提升的難度大。不是高成長股。

十一月低行情還不錯，我對十二月是比較樂觀的，沒有拋完。

一三年的十二月份，出現(xiàn)一次錢荒，再加上一些公司要大量的資金回流公司，讓十二月的股市整體行情不樂觀。特別是農業(yè)銀行，出現(xiàn)了今年的最低點。

現(xiàn)在市場很亂啊。有的在大量的去拋售。有的在大量的去接受。這就是大的底部吧。是黎明前的黑夜，如站在海邊看那出現(xiàn)的船帆，如母親體內蹄肚子的剛要成型的嬰兒。