第一篇：5.1基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)競賽題

2013.5.1火車站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

有獎(jiǎng)知識(shí)競賽題

一、必答題（60題）每題10分

1.體重指數(shù)=（體重kg）/（身高）的平方（m2）。肥胖是指體重指數(shù)≧28.2全科醫(yī)生從事的基層醫(yī)療服務(wù) 以社區(qū)內(nèi)居民及家庭為工作對(duì)象

3、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》中要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以上居民實(shí)行首診測(cè)量血壓。對(duì)確診的原發(fā)性高血壓患者，每年至少提供4次面對(duì)面的隨訪，和1次較全面的健康體檢。

4、在《傳染病防治法》中規(guī)定的法定傳染病分為3類，共39種。

5、圍生期（原稱圍產(chǎn)期）是指從妊娠滿28周至新生兒出生后7天。

6、產(chǎn)前篩查一般在孕14-21周進(jìn)行。

7.高血壓非藥物治療的內(nèi)容：控制體重、合理膳食、體力活動(dòng)、戒煙限酒、平衡心理。

8.國際公認(rèn)的高血壓發(fā)病危險(xiǎn)因素是：超重、高鹽飲食、中度以上飲酒。9.高血壓一級(jí)管理管理對(duì)象檢測(cè)血壓最低頻率3個(gè)月一次，二級(jí)管理管理對(duì)象檢測(cè)血壓最低頻率2個(gè)月一次，三級(jí)管理管理對(duì)象檢測(cè)血壓最低頻率1個(gè)月一次。

10.收縮壓≥220mmHg和/或舒張壓≥120mmHg，無論有無臨床癥狀都應(yīng)視為高血壓危象。

11.原發(fā)性高血壓最常見的死亡原因腦血管意外。

12、成年人有典型的糖尿病臨床癥狀，血糖測(cè)量值達(dá)到或超過以下標(biāo)準(zhǔn)者，即可診斷糖尿病：空腹血糖≥7.0mmol/L,餐后2小時(shí)血糖≥11.1mmol/L，一

日內(nèi)任何時(shí)間即隨機(jī)血糖≥11.1mmol/L 13.居民健康檔案內(nèi)容包括（個(gè)人基本信息）、（健康體檢）、（重點(diǎn)人群健康管理記錄）和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。

14、全科醫(yī)療與專科醫(yī)療服務(wù)的顯著區(qū)別---.提供家庭照顧

15、居民健康檔案的基本要求是真實(shí)、科學(xué)、完整、連續(xù)、可用。16.心肺復(fù)蘇術(shù)的適應(yīng)證是任何原因引起的心臟驟停。

17.我們國家推行的基本公共衛(wèi)生服務(wù)是由基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)居民從（出生）到（死亡）的連續(xù)性服務(wù)過程。

18、.心肺復(fù)蘇術(shù)有效的指征是：頸動(dòng)脈搏動(dòng)出現(xiàn)；自主呼吸恢復(fù)，紫紺減退；瞳孔由大縮小。

19.政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的財(cái)政補(bǔ)助思路是：市轄區(qū)和社區(qū)的市級(jí)政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)承擔(dān)主要投入責(zé)任，要按社區(qū)服務(wù)人口人均一定標(biāo)準(zhǔn)安排社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)。

20.初測(cè)血壓為180/110mmHg，應(yīng)建議在什么時(shí)間內(nèi)隨診處理：立即處理。21.急性創(chuàng)傷現(xiàn)場急救措施主要包括通氣、止血、包扎、固定及轉(zhuǎn)運(yùn)五大技術(shù)。

22.世界衛(wèi)生組織要求所有人群都應(yīng)減少鹽的攝入，僅以每日食鹽量不超過6克。

23.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題，滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的、有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合的基層衛(wèi)生服務(wù)。

24.疫苗是將病原微生物及其代謝產(chǎn)物，經(jīng)過人工減毒、滅活或基因工程等方法制成的用于預(yù)防傳染病的自動(dòng)免疫制劑。

25.全科醫(yī)學(xué)的“持續(xù)性服務(wù)”是指----.全科醫(yī)生對(duì)人生各階段以及從健康到疾病的各階段都負(fù)有健康管理責(zé)任

26.深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體目標(biāo)是建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

27.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置衛(wèi)生技術(shù)崗位的原則是：按需設(shè)崗；精簡高效；結(jié)構(gòu)合理；依法管理。

28.城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的主要內(nèi)容是要建立基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶。

29.醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)是--倡導(dǎo)以社區(qū)為導(dǎo)向的基層醫(yī)療服務(wù)

30.在《中國公民健康素養(yǎng)》第三條提出的健康生活方式主要包括：合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。

31.新生兒滿28天后，結(jié)合接種乙肝疫苗（第二針），在（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行隨訪。

32.國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開展至少8次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。

33.每年進(jìn)行（1）次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。

34.居民健康檔案的基本要求是：真實(shí)、科學(xué)、完整、連續(xù)、可用。35.婦女乳房自檢的時(shí)間是：正常月經(jīng)期的婦女，在月經(jīng)來潮后第９－１１天。

36.兒童身高增長規(guī)律同體重（一樣，年齡越小增長越快）

37.目前，糖尿病的治療包括以下五個(gè)方面：糖尿病教育及心理治療、飲食療法、運(yùn)動(dòng)療法、藥物療法、糖尿病監(jiān)測(cè)。38.社區(qū)基本醫(yī)療的核心技術(shù)是全科醫(yī)療。

39.重性精神疾病患者病情穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)是：精神癥狀基本消失、自知力恢復(fù)、社會(huì)功能處于一般或良好狀態(tài)、服藥依從性。

40.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本功能是提供社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，具有公益性，不以盈利為目的。

41.全科醫(yī)學(xué)的范圍涵蓋了不同性別和各種年齡的各種健康問題。42.小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)是實(shí)行社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診的目的。

43.健康相關(guān)行為一般可分為促進(jìn)健康和危害健康的兩大類行為。.會(huì)談是醫(yī)患溝通最主要的過程與方式。

44.補(bǔ)鈣的首選方法是增加奶和奶制品的攝入量。

45.嬰兒血紅蛋白低于 110g/L，且有挑食，食欲不好，乏力等表現(xiàn)可診斷為嬰兒缺鐵性貧血。

46.結(jié)核病的傳播途徑 呼吸道傳播，切斷傳播的最好方法是隔離。47.全科醫(yī)生的臨床專科訓(xùn)練應(yīng)以--.社區(qū)常見健康問題為主

48.初級(jí)衛(wèi)生保健是指最基本的，人人都能得到的，體現(xiàn)社會(huì)平等權(quán)利的，人民群眾和政府都能負(fù)擔(dān)的期的衛(wèi)生保健服務(wù)。49.早期發(fā)現(xiàn)直腸癌的簡便易行的方法是 肛門指診。

50.育齡期婦女孕前保健實(shí)施時(shí)間至少應(yīng)在計(jì)劃受孕前 4-6個(gè)月 進(jìn)行。

51.世界衛(wèi)生日是每年的 4月7日。

52.基礎(chǔ)免疫后，相隔一段時(shí)間再進(jìn)行同類疫苗的接種，以保持有效的免疫力，為加強(qiáng)免疫。

53.全科醫(yī)療的服務(wù)對(duì)象除了病人以外還包括高危人群與健康人群，這是它區(qū)別與一般臨床醫(yī)療的最突出特點(diǎn)之一。

54、冷鏈管理是指疫苗從生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸分發(fā)到使用的整個(gè)過程有妥善的冷藏設(shè)備，疫苗始終置于規(guī)定的保冷狀態(tài)之下，保證疫苗的合理效價(jià)不受損

害。

55、居民健康檔案的基本要求是真實(shí)、科學(xué)、完整、連續(xù)、可用。健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。

56、第一次新生兒訪視在新生兒出院后1周內(nèi)，由醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行訪視。

57、胚胎對(duì)放射線最敏感的時(shí)期是在受精后6天之內(nèi)，一般認(rèn)為孕婦最初15周內(nèi)接受X線照射都有危險(xiǎn)性。

58、老年人進(jìn)行規(guī)律體檢，可以早期發(fā)現(xiàn)一些尚未出現(xiàn)癥狀的慢性疾病，做到早診斷、早治療，有利于慢性疾病的控制。

59、藥物濫用是指長期地過量使用具有依賴性潛力的藥物，違背了公認(rèn)的醫(yī)療用途和社會(huì)規(guī)范，導(dǎo)致了成癮性以及出現(xiàn)精神混亂和其他異常行為。60、慢阻肺患者要堅(jiān)持進(jìn)行以腹式呼吸為主的呼吸鍛煉。

二、搶答題(1.公共衛(wèi)生類40題)每題10分

1、《規(guī)范》是（A）為居民免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的參考依據(jù)； A鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等；B二級(jí)以上醫(yī)院；C三級(jí)醫(yī)院。D其它機(jī)構(gòu)

2、健康檔案服務(wù)對(duì)象是指在轄區(qū)內(nèi)居?。–）以上的有戶籍和非戶籍居民；

A二個(gè)月；B三個(gè)月；C半年；D一年。

3、重點(diǎn)人群中兒童的年齡范圍是（D）；

A 0—36個(gè)月；B 1-2周歲；C 2—5周歲；D 0—6周歲。4、2011版規(guī)定健康檔案統(tǒng)一編碼是（B）位； A16；B17；C18；D15。

5、中國公民健康素養(yǎng)共為（B）條； A 56；B 66，C 76，D 46

6、每個(gè)機(jī)構(gòu)每年發(fā)放健康教育印刷資料不少于（A）種； A12；B20；C8；D6

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育宣傳欄 不少于（C）個(gè)； A6；B3；C2；D4

8、每個(gè)機(jī)構(gòu)最少每（B）個(gè)月更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容； A6；B3；C2；D1。

9、及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿（C）個(gè)月的0～6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案；

A 12；B 6；C 3；D 1

10、每（C）對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次核查和整理。A一年；B一年半；C半年；D三個(gè)月。

11、受種者在接種后應(yīng)在留觀室觀察（D）分鐘 A 45； B 60；C 15；D 30 12、2011版《規(guī)范》規(guī)定轄區(qū)內(nèi)常?。˙）歲及以上為老年人范圍。A60；B65；C70；D55

13、轄區(qū)內(nèi)（D）歲及以上常住居民，每年在其第一次到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）就診時(shí)為其測(cè)量血壓；

A18、B25、C30、D35

14、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應(yīng)于（C）相結(jié)合。A、隨訪 B、就診 C、預(yù)防接種程序時(shí)間

15、發(fā)現(xiàn)2型糖尿病高危人群時(shí)，建議其每年至少測(cè)量1次（C）； A血壓、B血脂、C空腹血糖、D膽固醇

16、對(duì)確診的2型糖尿病患者，每年提供（D）次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)，至少進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪；

A2、B1、C3、D4

17、對(duì)血糖控制滿意（空腹血糖（A），無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者，預(yù)約進(jìn)行下一次隨訪；

A<7.0mmol/L、B<5.0mmol/L、C<11.0mmol/L、D<8.0mmol/L

18、重性精神疾病人危險(xiǎn)性評(píng)估分為（C）級(jí)； A3、B5、C6、D4

19、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病、不明原因疾病暴發(fā)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)按有關(guān)要求于（C）小時(shí)內(nèi)報(bào)告；

A6、B12、C2、D24 20、《傳染病報(bào)告卡》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》應(yīng)至少保留（C）年；

A10、B5、C3、D2

21、新生兒家庭訪視，在出院（A）周內(nèi)（與產(chǎn)后訪視結(jié)合）進(jìn)行； A

1、B

2、C 3、D 4

22、學(xué)齡前兒童健康管理，每年為（A）歲兒童提供一次健康管理服務(wù)； A4-

6、B0-

6、C2-

6、D3-6。

23、從事兒童健康管理工作的人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）應(yīng)取得相應(yīng)的（C），并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；

A本科學(xué)歷，B?？茖W(xué)歷、C執(zhí)業(yè)資格、D中專以上學(xué)歷

24、為兒童服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童（C）； A《兒保手冊(cè)》、B兒童記錄表、C健康檔案、D兒童登記溥

25、孕（D）周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪；

A3、B4、C6、D12

26、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）在收到分娩醫(yī)院轉(zhuǎn)來的產(chǎn)婦分娩信息后，應(yīng)于（B）天內(nèi)到產(chǎn)婦家中進(jìn)行產(chǎn)后訪視；

A1--

7、B3～

7、C7-

15、D15--30

27、城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)接受當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的（A）；

A業(yè)務(wù)指導(dǎo)、B行政領(lǐng)導(dǎo)、C后勤保障、D政治指導(dǎo)。

28、按照現(xiàn)在超聲診斷儀的功率，根據(jù)國內(nèi)外實(shí)驗(yàn)研究表明，超聲診

斷對(duì)人體是（A）

A.安全無害的 B.有害的 C.低度有害的 D.高度有害的

29、人均食鹽日攝入量與原發(fā)性高血壓發(fā)病呈（A）性； A顯著相關(guān)、B無相關(guān)、C基本無相關(guān)、D不確定相關(guān)

30、居民健康檔案中的規(guī)范記錄必須全部使用（A）表格。

A《規(guī)范》規(guī)定的、B省級(jí)規(guī)定的、C市及規(guī)定的、D機(jī)構(gòu)自行規(guī)定的。

31、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間是？（答案）2009年

32、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》2011版在2009版的基礎(chǔ)上增改了哪些項(xiàng)？（答案）

增加的項(xiàng)目是：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)；突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)。改動(dòng)的項(xiàng)目是：將0-36月兒童健康管理改成0-6周歲兒童健康管理。

33、居民健康檔的個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和（C）等基本健康信息。

A、既往史 B、家族史 C、既往史和家族史

34、在考核老年人和慢病健康檔案合格率當(dāng)中哪些項(xiàng)為不合格的一票否決項(xiàng)？（答案）

血壓、空腹血糖。

35、在考核糖尿病患者《2型糖尿病患者隨訪服務(wù)記錄表》物理檢查中漏哪一項(xiàng)就可判為不合格隨訪？（答案）

足背動(dòng)脈搏動(dòng)

36、高血壓患者分級(jí)和危險(xiǎn)分層依據(jù)是什么？（答案）危險(xiǎn)因素、靶器官損害、并發(fā)癥和血壓水平

37、高血壓用藥分類是？（答案）

（1）鈣離子拮抗劑：（地平類如：硝苯地平、氨氯地平、非洛地平）等；

（2）血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑；（沙坦類如：蘆沙坦（科素亞）纈沙坦（代文）、伊貝沙坦（安博維）、替米沙坦（美卡素）等 ；

（3）血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑；（普利類如：第一代的卡托普利、第二代的依那普利，到第三代的賴諾普利）等

（4）β受體阻滯劑；（洛爾類 如：（一代）普萘洛爾、（二代）美

托洛爾、比索洛爾、阿替洛爾、（三代）卡維地洛）等。

（5）利尿劑。

38、老年人健康管理服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)（C）歲以上常住居民 A、65 B、50 C、60

39、《規(guī)范》規(guī)定的孕產(chǎn)婦保健共幾項(xiàng)內(nèi)容？（答案）（1）孕早期健康管理；（2）孕中期健康管理；（3）孕晚期健康管理：（4）產(chǎn)后訪視：（5）產(chǎn)后42天健康檢查。

40、下列哪種疾病不是乙類傳染?。ǎ茫?/p>

A.麻疹 B.猩紅熱 C.風(fēng)疹 D.流行性出血熱 9

二、搶答題(2.護(hù)理類20題)每題10分

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站治療室面積不應(yīng)小于(12)平方米

2.根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為幾級(jí)？（4級(jí)）3.護(hù)士在工作中應(yīng)盡可能地為患者創(chuàng)造安靜的環(huán)境，應(yīng)該做到“四輕”，這里的四輕是指哪四輕？（說話輕、操作輕、關(guān)門輕、走路輕）

4.在醫(yī)院制定的分級(jí)護(hù)理制度中，提出“四無”，這里的“四無”是指哪四無？（無壓瘡、無墜床、無燙傷、無交叉感染）

5.現(xiàn)場講解及演示腕式血壓計(jì)的正確使用方法，演示完后由院長主任為大家點(diǎn)評(píng)，正確者得10分。

6.現(xiàn)場講解及演示六步洗手法的正確步驟，演示完后由院長主任為大家點(diǎn)評(píng)，正確者得10分。

7.對(duì)需密切觀察血壓者應(yīng)做到“四定”，這里的是“四定”是指哪“四定”？（定時(shí)間、定部位、定體位、定血壓計(jì)）

8.用氧時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意用氧安全，切實(shí)做好“四防”這里的“四防”是指哪“四防”？（防震、防火、防熱、防油）

9.急性肺水腫患者吸氧時(shí)，可用多少濃度的酒精作濕化液，具有降低肺泡內(nèi)泡沫的表面張力，使肺泡泡沫破裂、消散，改善肺部氣體交換，減輕缺氧癥狀的作用？（20%-30%）

10.冷療的禁忌部位有哪幾處？（1.枕后、耳廓、陰囊處；2心前區(qū)；3.腹部；4.足底）

11.進(jìn)行胃腸減壓操作時(shí)，一般成人的胃管插入長度為多長？（45-55CM）12.尿量是反應(yīng)腎臟功能的重要指標(biāo)之一，正常情況下24小時(shí)尿量是多少？（1000-2000ML）

13.對(duì)膀胱高度膨脹且極度虛弱的弱者，在進(jìn)行導(dǎo)尿操作時(shí)，第一次放尿不得

超過多少M(fèi)L，不然有可能會(huì)導(dǎo)致患者血壓急劇下降和血尿發(fā)生。（1000ML）14.哪類患者禁忌灌腸？（妊娠、急腹癥、嚴(yán)重心血管疾病患者）

15.護(hù)理人員在執(zhí)行藥療時(shí)，務(wù)求做到給藥的“五個(gè)準(zhǔn)確”，是哪“五個(gè)準(zhǔn)確”？（準(zhǔn)確的藥物、準(zhǔn)確的劑量、準(zhǔn)確的途徑、準(zhǔn)確的時(shí)間、準(zhǔn)確的患者）16．當(dāng)患者輸液時(shí)發(fā)生空氣栓塞，應(yīng)該立即將患者置于哪種臥位？（左側(cè)臥位、保持頭低足高位）

17.輸血時(shí)，如為庫存血，需在室溫下放置多長時(shí)間后再輸入？（15-20分鐘）18.意識(shí)障礙一般可分為哪四類？（1嗜睡2意識(shí)模糊3昏睡4昏迷）

19.書寫各項(xiàng)醫(yī)療與護(hù)理記錄的基本原則是什么？（1及時(shí)、2準(zhǔn)確、3完整、4簡要、5清晰）

20.患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)尸檢。當(dāng)?shù)夭痪邆涫w凍存條件的，尸檢的期限是多長時(shí)間？（在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行）

二.搶答題（3.綜合類60題）每題10分

1、健康教育中發(fā)放的印刷資料包括（健康教育折頁）、（健康教育處方）和（健康手冊(cè)）等。

2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)制定健康教育年度工作計(jì)劃，保證其（可操作性）和（可實(shí)施性）

3、完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括（文字）、（圖片）、（影音文件）等，并存檔保存，每年做好年度健康教育工作的（總結(jié)）（評(píng)價(jià)）。

4、健康教育要通俗易懂，并確保其（科學(xué)性）（時(shí)效性）。

5、新生兒出院（一周）后，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行（產(chǎn)后視）。

6.基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、（婦聯(lián)）（計(jì)生）等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息。

7.依照法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，實(shí)施（消毒）和（無害化處理）。

8.隨訪包括預(yù)約患者到（門診就診）、（電話追蹤）和（家庭訪視）等方式。

9.基本公共衛(wèi)生服務(wù)是有政府（購買）的、（基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）具體實(shí)施的、全體居民均可（免費(fèi)）享受的服務(wù)。

10.完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括（文字）、（圖片）、（影音文件）等，并存檔保存，每年做好年度健康教育工作的（總結(jié)）（評(píng)價(jià)）。

11.腹外疝中最易發(fā)生嵌頓的疝是（股疝）

12.急性腎小球腎炎最主要的臨床表現(xiàn)是（水腫、少尿、血尿、高血壓）

13.最常見的子宮肌瘤是（肌壁間肌瘤）

14.產(chǎn)褥感染是指（分娩及產(chǎn)褥期因生殖道感染所引起的局部或全身性疾?。?。

15.絕經(jīng)是指月經(jīng)完全停止（1年）。16.成人正常顱內(nèi)壓為（70~200mmH2O）。

17.阻塞性肺氣腫的癥狀除有慢支癥狀外，同時(shí)伴有的癥狀是（逐漸加重的呼吸困難）。

18.急性左心衰咳嗽咳痰的性質(zhì)是（頻繁咳嗽，咳大量粉紅色泡沫痰）。19.急性膽管炎、膽管結(jié)石的典型癥狀是（腹痛、寒戰(zhàn)高熱、黃疸）。20.繼發(fā)性腹膜炎腹痛的特點(diǎn)是（劇烈，持續(xù)性疼痛，原發(fā)部位最顯著）。21.車禍現(xiàn)場有一患者，男性，40歲，意識(shí)清楚，面容枯槁，面色蒼白，表情淡漠，目光無神，主訴腹痛，該患者應(yīng)考慮（大出血）。

22.患者男性，70歲。肺心病，下肢水腫，哮喘嚴(yán)重并呈端坐呼吸，護(hù)理人員應(yīng)重點(diǎn)觀察（呼吸、血壓、脈搏的變化）。

23.實(shí)習(xí)護(hù)生小趙，在未經(jīng)帶教護(hù)士的帶領(lǐng)下單獨(dú)為患者進(jìn)行靜脈穿刺，無意中將液體輸錯(cuò)，此時(shí)應(yīng)由誰負(fù)主要責(zé)任（護(hù)生小趙）。

24.有一患者患冠心病死亡3小時(shí)后，家屬為其更換衣服時(shí)發(fā)現(xiàn)腰背部出現(xiàn)暗紅色條紋，這種現(xiàn)象是出現(xiàn)了（尸斑）25.國際社會(huì)公認(rèn)的第一禮儀是（女士優(yōu)先）

26.患者男性，41歲，目前處于昏迷狀態(tài)。評(píng)估患者所存在的護(hù)理問題，優(yōu)先解決的問題是（清理呼吸道無效）。

27.患者男性，因急性闌尾炎合并穿孔，急診在硬膜外麻醉下行闌尾切除術(shù)，術(shù)畢返回病房應(yīng)采取的臥位是（去枕仰臥位）。

28.患者男性，55歲，經(jīng)快速體格檢查，病人意識(shí)突然喪失伴有大動(dòng)脈搏動(dòng)消失，可診斷為（心臟驟停）。

29.患者男性，57歲，高血壓10年，晨起突然出現(xiàn)跛行，考慮（腦血管意外）。30.患者女性，33歲，大專文化，于今日正常順產(chǎn)一女嬰，在產(chǎn)后立即知道哺乳的措施中，正確的是（按需哺乳）。31.最嚴(yán)重的輸液反應(yīng)是（空氣栓塞）。32.鋪好的無菌盤，有效期為（4小時(shí)）。33.呼吸道疾病出現(xiàn)的大咯血是指（200ml/次）。

34.護(hù)理程序的步驟是（評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)）。

35.全麻術(shù)后未清醒的患者宜采用去枕仰臥位，目的是（防止嘔吐物流入氣管）。

36.整體護(hù)理的宗旨是（幫助健康的人保持健康）。37.醫(yī)院感染的主要對(duì)象是（住院患者）。

38.搶救青霉素過敏性休克的首選藥物是（鹽酸腎上腺素）。39.膀胱鏡刺激征包括：（尿頻、尿急、尿痛）。40.喉結(jié)旁開1~2cm處的搏動(dòng)點(diǎn)是（頸動(dòng)脈）。41.吸痰能有效預(yù)防（窒息）。

42.幽門梗阻的患者洗胃應(yīng)在飯后（4~6）小時(shí)。43.服后不宜飲水的藥物是（止咳糖漿）。44.2歲以下嬰兒肌內(nèi)注射時(shí)應(yīng)選用（臀中?。?。

45.甲亢手術(shù)患者出現(xiàn)手足抽搐應(yīng)給予的飲食是（低磷）。46.肝硬化失代償期最突出的臨床表現(xiàn)是（腹水）。47.醫(yī)院內(nèi)泌尿道感染最常見的誘因?yàn)椋糁脤?dǎo)尿管）。

48.醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)洗手的時(shí)間要求是（不少于10~15秒）。49．患者仰臥的時(shí)間過久，最容易發(fā)生壓瘡的部位是（骶尾部）。50．使用干燥無菌持物鉗和容器時(shí)，應(yīng)每幾小時(shí)更換1次。（4小時(shí)）51．洗胃時(shí)每次灌入量一般為多少(300~500 mL)。

52．用氧安全“四防”措施是(防熱、防火、防震、防油)。53．意識(shí)障礙按意識(shí)障礙的程度分為（嗜睡、意識(shí)模糊、昏睡、昏迷）。54．急性闌尾炎的典型疼痛部位（右下腹）。55．做藥物過敏試驗(yàn)的部位是（前臂屈側(cè)下段）。56．流行性感冒的主要傳播途徑是（飛沫傳播）

57．為尿潴留患者第一次放尿，放尿量不應(yīng)超過（1000ML）。58．電動(dòng)吸引器吸痰是利用（負(fù)壓作用）。

59.在治療性環(huán)境中。工作人員應(yīng)做到“四輕”（說話輕，走路輕，操作輕，關(guān)門輕）。

60.發(fā)生空氣栓塞時(shí)應(yīng)采取的體位是（左側(cè)頭低足高位）。

三、風(fēng)險(xiǎn)題（20題）每題30分

1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件概念是？

指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

2、健康生活方式和可干預(yù)的危險(xiǎn)因素是？

合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、控?zé)熛蘧?、限鹽、心理平衡、改善睡眠、控制體重、控制藥物依賴、戒毒等。

3、對(duì)發(fā)現(xiàn)兒童健康問題如何處理？

對(duì)發(fā)現(xiàn)患有營養(yǎng)不良、貧血、單純性肥胖等問題的兒童給出指導(dǎo)或轉(zhuǎn)診的建議。

對(duì)口腔發(fā)育異常、患有齲齒、視力低常或聽力異常兒童應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。4心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：１）身體、智力、情緒十分調(diào)和

２）適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中能彼此謙讓

３）有幸福感

４）在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。

5、請(qǐng)談一下良好醫(yī)患關(guān)系的作用和意義

答：良好的醫(yī)患關(guān)系對(duì)疾病本質(zhì)的了解和治療效果均能起到積極的作用，同時(shí)也能提高醫(yī)療的順從性和患者的滿意度。全科醫(yī)療強(qiáng)調(diào)兼顧生理，心理及社會(huì)層面的持續(xù)性，綜合性及協(xié)調(diào)性的醫(yī)療保健，醫(yī)患關(guān)系良好則是全科醫(yī)生實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)以及深入社區(qū)，走進(jìn)家庭最重要的工作基礎(chǔ)。

6、為老年人提供生活方式和健康狀況評(píng)估的內(nèi)容是？

通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

7、社區(qū)高血壓居民在什么情況下建議其轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院？

答：（1）出現(xiàn)高血壓危象。（2）出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥。（3）連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)，難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)

癥加重的。

8、離休干部張某今年66歲，離休后回老家某村居住已有1年且準(zhǔn)備長期在此居住生活，村醫(yī)李某沒有為離休干部張某建立健康檔案，也沒有為其提供其他免費(fèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，村醫(yī)李某的做法對(duì)嗎？村醫(yī)李某應(yīng)該怎么做？

參考答案：不正確。村醫(yī)李某應(yīng)當(dāng)為離休干部張某建立健康檔案，并按照老年人健康服務(wù)管理要求對(duì)離休干部張某進(jìn)行老年人健康服務(wù)管理。

9、承擔(dān)預(yù)防接種的人員應(yīng)當(dāng)具備的條件是？

應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格，并經(jīng)過縣級(jí)或以上衛(wèi)生行政部門組織的預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證方可上崗。

10、產(chǎn)后訪視內(nèi)容是？

（1）通過觀察、詢問和檢查，了解產(chǎn)婦一般情況、乳房、子宮、惡露、會(huì)陰或腹部傷口恢復(fù)等情況。

（2）對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)褥期保健指導(dǎo)，對(duì)母乳喂養(yǎng)困難、產(chǎn)后便秘、痔瘡、會(huì)陰或腹部傷口等問題進(jìn)行處理。

（3）發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)褥感染、產(chǎn)后出血、子宮復(fù)舊不佳、妊娠合并癥未恢復(fù)者以及產(chǎn)后抑郁等問題的產(chǎn)婦，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)一步檢查、診斷和治療。

（4）通過觀察、詢問和檢查了解新生兒的基本情況。

11、傳染病的報(bào)告時(shí)限是？

發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病、不明原因疾病暴發(fā)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)按有關(guān)要求于2小時(shí)內(nèi)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告。

12接種前應(yīng)該做的工作是？

接種工作人員在對(duì)兒童接種前應(yīng)查驗(yàn)兒童預(yù)防接種證（卡、薄）或電子檔案，核對(duì)受種者姓名、性別、出生日期及接種記錄，確定本次受種對(duì)象、接種疫苗的品種。詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等，告知受種者或者其監(jiān)護(hù)人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項(xiàng)，可采用書面或（和）口頭告知的形式，并如實(shí)記錄告知和詢問的情況。

13《2011版規(guī)范》規(guī)定的11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生報(bào)務(wù)項(xiàng)目是？

城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。

14.居民健康檔案如何進(jìn)行編碼？

第一段為6位數(shù)字，表示縣及縣以上的行政區(qū)劃，統(tǒng)一使用《中華人民共和國行政區(qū)劃代碼》（GB2260）；

第二段為3位數(shù)字，表示鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級(jí)行政區(qū)劃，按照國家標(biāo)準(zhǔn)《縣以下行政區(qū)劃代碼編碼規(guī)則》（GB/T10114-2003）編制；

第三段為3位數(shù)字，表示村（居）民委員會(huì)等，具體劃分為：001-099表示居委會(huì)，101-199表示村委會(huì)，901-999表示其他組織；

第四段為5位數(shù)字，表示居民個(gè)人序號(hào)，由建檔機(jī)構(gòu)根據(jù)建檔順序編制。在填寫健康檔案的其他表格時(shí)，必須填寫居民健康檔案編號(hào)，但只需填寫后8位編碼。

15、中國公民健康素養(yǎng)規(guī)定的基本技能是？（1）需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。

（2）能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。（3）會(huì)測(cè)量腋下體溫。（4）會(huì)測(cè)量脈搏。

（5）會(huì)識(shí)別常見的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。

（6）搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。（7）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì)撥打火警電話119

16、為老年人提供健康指導(dǎo)的內(nèi)容是？（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。

（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。

（3）進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。

（4）告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。

17、糖尿病患者的健康體檢內(nèi)容有哪些？

答：內(nèi)容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力、足背動(dòng)脈搏動(dòng)檢查，有條件的地區(qū)建議增加糖化血紅蛋白、尿常規(guī)（或尿微量白蛋白）、血脂、眼底、心電圖、胸部Ｘ線片、Ｂ超等檢查，老年患者建議進(jìn)行認(rèn)知功能和情感狀態(tài)初篩檢查。

18、高危人群界定標(biāo)準(zhǔn)是？

（1）年齡≥45歲；體質(zhì)指數(shù)（BMI）≥24者；以往有IGT（空腹血糖受損）或IFG（糖耐量異常）者；

（2）有糖尿病家族史者；

（3）有高密度脂蛋白膽固醇降低（≥35mg/dl）和/或甘油三酯癥（>250mg/dl）者；

（4）有高血壓（成人血壓≥140/90mmHg）和/或心腦血管病變者；（5）年齡≥30歲的妊娠婦女；有妊娠糖尿病史者；曾有分娩大嬰兒(≥4kg)；有不能解釋的滯產(chǎn)者；有多囊卵巢綜合征的婦女；

（6）常年不參加體力活動(dòng)；

（7）使用一些特殊藥物者，如糖皮質(zhì)激素、利尿劑等。

19、重性精神疾病患者評(píng)估分級(jí)是？

0級(jí)：無符合以下1～5級(jí)中的任何行為； 1級(jí)：口頭威脅，喊叫，但沒有打砸行為；

2級(jí)：打砸行為，局限在家里，針對(duì)財(cái)物。能被勸說制止；

3級(jí)：明顯打砸行為，不分場合，針對(duì)財(cái)物；不能接受勸說而停止； 4級(jí)：持續(xù)的打砸行為，不分場合，針對(duì)財(cái)物或人，不能接受勸說而停止。包括自傷、自殺；

5級(jí)：持管制性危險(xiǎn)武器的針對(duì)人的任何暴力行為，或者縱火、爆炸等行為，無論在家里還是公共場合。

20、新生兒家庭訪視及嬰幼兒健康管理主要內(nèi)容是？ 出院１周內(nèi)（與產(chǎn)后訪視結(jié)合）新生兒家庭訪視。新生兒滿月健康管理

出生后28天，結(jié)合接種乙肝疫苗第二針。嬰幼兒健康管理

在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí)共8次隨訪。在6-8、18、30月齡時(shí)分別進(jìn)行1次免費(fèi)血常規(guī)檢測(cè)。在6、12、24、36月齡時(shí)進(jìn)行1次聽力篩查。

每次預(yù)防接種前，均要對(duì)兒童進(jìn)行預(yù)防接種禁忌癥的評(píng)估。

第二篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)競賽題

基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)競賽題

姓名：

單位：

得分：

一、選擇題

1、《規(guī)范》是（）為居民免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的參考依據(jù)；

A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等； B、二級(jí)以上醫(yī)院；

C、三級(jí)醫(yī)院。D、其它機(jī)構(gòu)

2、健康檔案服務(wù)對(duì)象是指在轄區(qū)內(nèi)居?。ǎ┮陨系挠袘艏头菓艏用?；

A、二個(gè)月 B、三個(gè)月 C、半年 D、一年

3、重點(diǎn)人群中兒童的年齡范圍是（）；

A、0—36個(gè)月 B、1-2周歲 C、2—5周歲 D、0—6周歲。4、2011版規(guī)定健康檔案統(tǒng)一編碼是（）位；

A、16 B、17 C、18 D、15

5、中國公民健康素養(yǎng)共為（）條；

A、56 B、66 C、76 D、46

6、每個(gè)機(jī)構(gòu)每年發(fā)放健康教育印刷資料不少于（）種；

A、12 B、20 C、8 D、6

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育宣傳欄 不少于（）個(gè)；

A、6 B、3 C、2 D、4

8、每個(gè)機(jī)構(gòu)最少每（）個(gè)月更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容；

A、6 B、3 C、2 D、1

9、及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿（）個(gè)月的0～6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案；

A、12 B、6 C、3 D、1

10、每（）對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次核查和整理。

A、一年 B、一年半 C、半年 D、三個(gè)月

11、受種者在接種后應(yīng)在留觀室觀察（）分鐘

A、45 B、60 C、15 D、30 12、2011版《規(guī)范》規(guī)定轄區(qū)內(nèi)常住（）歲及以上為老年人范圍。A、60 B、65 C、70 D、55

13、轄區(qū)內(nèi)（）歲及以上常住居民，每年在其第一次到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）就診時(shí)為其測(cè)量血壓；

A、18 B、25 C、30 D、35

14、對(duì)原發(fā)性高血壓患者，每年要提供至少（）次面對(duì)面的隨訪；

A、4 B、2 C、8 D、6

15、發(fā)現(xiàn)2型糖尿病高危人群時(shí)，建議其每年至少測(cè)量1次（）；

A、血壓 B、血脂 C、空腹血糖 D、膽固醇

16、對(duì)確診的2型糖尿病患者，每年提供（）次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)，至少進(jìn)行4次面對(duì)面隨訪；

A、2 B、1 C、3 D、4

17、對(duì)血糖控制滿意（空腹血糖（），無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者，預(yù)約進(jìn)行下一次隨訪；

A、<7.0mmol/LB、<5.0mmol/L C、<11.0mmol/L D<8.0mmol/L

18、重性精神疾病人危險(xiǎn)性評(píng)估分為（）級(jí)；

A、3 B、5 C、6 D、4

19、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和乙類傳染病中的肺炭疽、傳染性非典型肺炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感病人或疑似病人，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病、不明原因疾病暴發(fā)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)按有關(guān)要求于（）小時(shí)內(nèi)報(bào)告；

A、6 B、12 C、2 D、24

20、《傳染病報(bào)告卡》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告卡》應(yīng)至少保留（）年；

A、10 B、5 C、3 D、2

21、新生兒家庭訪視，在出院（）周內(nèi)（與產(chǎn)后訪視結(jié)合）進(jìn)行；

A、1 B、2 C、3 D、4

22、學(xué)齡前兒童健康管理，每年為（）歲兒童提供一次健康管理服務(wù)；

A、4-6 B、0-6 C、2-6 D、3-6

23、從事兒童健康管理工作的人員（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）應(yīng)取得相應(yīng)的（），并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；

A、本科學(xué)歷B、?？茖W(xué)歷C、執(zhí)業(yè)資格D、中專以上學(xué)歷

24、為兒童服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童（）；

A、《兒保手冊(cè)》B、兒童記錄表C、健康檔案D、兒童登記溥

25、孕（）周前為孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行第1次產(chǎn)前隨訪；

A、3 B、4 C、6 D、12

26、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）在收到分娩醫(yī)院轉(zhuǎn)來的產(chǎn)婦分娩信息后，應(yīng)于（）天內(nèi)到產(chǎn)婦家中進(jìn)行產(chǎn)后訪視；

A、1--7 B、3～7 C、7-15 D、15--30

27、城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)接受當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的（）；

A、業(yè)務(wù)指導(dǎo)B、行政領(lǐng)導(dǎo)C、后勤保障D、政治指導(dǎo)。

28、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間是？（）

A、2007年 B、2008年 C、2009年 D、2010年

29、人均食鹽日攝入量與原發(fā)性高血壓發(fā)病呈（）性；

A、顯著相關(guān) B、無相關(guān)C、基本無相關(guān)D、不確定相關(guān)

30、居民健康檔案中的規(guī)范記錄必須全部使用（）表格。

A、《規(guī)范》規(guī)定的 B、省級(jí)規(guī)定的

C、市及規(guī)定的 D、機(jī)構(gòu)自行規(guī)定的。

二、簡答題

1、《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》2011版在2009版的基礎(chǔ)上增改了哪些項(xiàng)？

2、《規(guī)范》要求記錄相關(guān)內(nèi)容時(shí)要做到？

3、《規(guī)范》規(guī)定的孕產(chǎn)婦保健共幾項(xiàng)內(nèi)容？

4、《規(guī)范》規(guī)定的健康教育共幾項(xiàng)內(nèi)容？

5、《規(guī)范》規(guī)定的高血壓患者健康管理共幾項(xiàng)內(nèi)容？

三、論述題

談?wù)勯_展基本公共衛(wèi)生服務(wù)心得體會(huì)

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)競賽試題

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)競賽試題

1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)的對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)（常?。┚用瘛?/p>

2、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年向轄區(qū)居民提供不少于（12）種印刷材料，（6）種視聽音像資料。

3、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)0—6歲兒童共需開展（13）次健康管理。

4、孕產(chǎn)婦健康管理的時(shí)間一般從（孕12周前）至（產(chǎn)后42天）。

5、老年人健康管理服務(wù)包括（16）項(xiàng)免費(fèi)體格檢查和（7）項(xiàng)免費(fèi)輔助檢查項(xiàng)目。

6、新生兒出生后應(yīng)接種的疫苗是（卡介苗、乙肝疫苗）

7、對(duì)確診的2型糖尿病患者提供免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)、面對(duì)面隨訪每年至少進(jìn)

行（4 次）。

8、老年人健康管理的服務(wù)對(duì)象是（轄區(qū)內(nèi)65歲以上的常住居民）。

9、乙型腦炎減毒活疫苗的免疫程序第一次接種年齡為（8月齡）。

10、填寫傳染病疫情報(bào)告卡的人員是（首診醫(yī)生）。

11、為防止傳染病的傳播，醫(yī)療廢物必須做到（無害化處理）。

12、居民健康檔案編碼中最后5位編碼為（居民個(gè)人序號(hào)編碼）。

13、對(duì)原發(fā)性高血壓患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）

每年要提供（至少4次面對(duì)面的隨訪）。

14、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年至少開展公共健康咨詢活動(dòng)的次數(shù)是（9

次）。

16、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的2型糖尿病高危人群（建議其每年至少測(cè)量1次空腹血

糖）。

17、乙型肝炎疫苗全程免疫的時(shí)間是（出生、1、6個(gè)月）

18、甲、乙、丙類傳染病的種類分別是（甲類2種、乙類26種、丙類11種）。

19、麻疹疫苗的初種年齡是（8個(gè)月）。

20、母親是HIV感染患者時(shí)應(yīng)（避免母乳喂養(yǎng)）。

21、甲肝的傳播途徑主要為（糞─口傳播）。

22、重性精神疾病危險(xiǎn)性評(píng)估分級(jí)1級(jí)為（口頭威脅，喊叫，但沒有打砸行

為）。

23、重性精神病患者健康管理服務(wù)的服務(wù)對(duì)象是（轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居

住的重性精神疾病患者）。

24、重點(diǎn)人群居民健康檔案表單內(nèi)容需要更新的是（健康體檢表）

25、發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害

或可能造成危害的線索和事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助調(diào)查的機(jī)構(gòu)是（衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)）。

26、人感染H7N9禽流感是由（H7N9亞型禽流感病毒）引起的急性呼

吸道傳染病。

27、根據(jù)流感的潛伏期及現(xiàn)有H7N9禽流感病毒感染病例的調(diào)查結(jié)果，潛

伏期一般為（7天以內(nèi)）。

28、預(yù)防接種后應(yīng)當(dāng)告知受種者觀察（15-30）分鐘，無異常反應(yīng)再離開。

30、鼠疫在我國傳染病法中為哪一類傳染?。最悾?/p>

31、百白破疫苗的正確接種部位為（上臂外側(cè)三角肌附著處），接種途徑為

肌內(nèi)注射劑量為（0.5ml）。

32、乙腦減毒活疫苗在（8月齡）和（2周歲）各接種1次。

33、卡介苗接種部位為（左側(cè)上臂三角肌附著處下緣），接種途徑為（皮

內(nèi)注射）劑量為（0.1ml）。

34、活疫苗超過(半小時(shí))、滅活疫苗超過(1小時(shí))未用完，應(yīng)廢棄。

43、腺鼠疫的好發(fā)部位是（腹股溝淋巴結(jié)）。

45、治療鼠疫的首選抗菌藥物是（鏈霉素）。

46、腺鼠疫淋巴結(jié)病變的特點(diǎn)為（淋巴結(jié)腫大，劇烈疼痛，與周圍組織粘連，1周后很快化膿破潰）。

47、對(duì)懷疑為腺鼠疫的病人，應(yīng)首先做（淋巴結(jié)穿刺液培養(yǎng)）檢查。

48、健康教育要通俗易懂，并確保其（科學(xué)性）（時(shí)效性）。

49、隨訪包括預(yù)約患者到（門診就診）（電話追蹤）和（家庭訪視）

等方式。

51、電子健康檔案管理包括（電子健康檔案的建立、使用及維護(hù)）三個(gè)部

分。

52、當(dāng)居民常住居住地發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)對(duì)健康檔案進(jìn)行遷移，包括（遷入和

遷出）。

53、居民健康檔案一律用綱筆或圓珠筆填寫，各表單填寫要嚴(yán)格按照（《城

鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范（2011年版）》）的有關(guān)規(guī)定和填寫說明進(jìn)行填寫。

54、高血壓患者健康管理規(guī)范中工作流程，將此過程分為（評(píng)估、分類和處

理）三個(gè)步驟。

55、預(yù)約65歲以上居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室接受健康管理。對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民可提供（預(yù)約上門健康檢查）。

56、對(duì)轄區(qū)內(nèi)（35歲）及以上常住居民，每年在其第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室就診時(shí)為其測(cè)量血壓

57、社區(qū)高血壓及2型糖尿病患者每年至少進(jìn)行（1次）次較全面的健康

檢查，可與隨訪結(jié)合。

58、重性精神疾病是指（精神分裂癥）為代表的精神病

59、長期在農(nóng)村居住沒有參加新農(nóng)合的人是否能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)

（是）。

62、卡介苗接種部位為（左側(cè)上臂三角肌附著處下緣），接種途徑為（皮

內(nèi)注射）劑量為（0.1ml）。

79、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的管理制度、操作規(guī)范，防止傳染病的（醫(yī)源性感染）和（醫(yī)院感染）。

80、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)實(shí)行傳染病（預(yù)檢分診）制度。

81、艾滋病主要的傳播途徑包括（性接觸傳播）（血液傳播）（母

嬰傳播）。

82、傳染病暴發(fā)指的是（某地區(qū)某病在短時(shí)間內(nèi)（一般以小時(shí)、天、周或月

計(jì)算）發(fā)病數(shù)突然增多的現(xiàn)象）。

83、2011年版國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范在2009年版的基礎(chǔ)上增加了哪些專

項(xiàng)規(guī)范（突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理規(guī)范）（衛(wèi)生監(jiān) 督協(xié)管服務(wù)規(guī)范）。

84、孕產(chǎn)婦健康管理考核指標(biāo)有哪些（早孕建冊(cè)率）(健康管理率)(產(chǎn)后

訪視率)。

85、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核的內(nèi)容包括（組織管理）(資金管理)(項(xiàng)

目實(shí)施情況)(社會(huì)效益和綜合情況)。

86、傳染病人留觀的隔離原則是（疑似患者和臨床診斷患者收住在單獨(dú)房間，確診病例可同室安置）。

87、居民健康檔案的內(nèi)容包括（個(gè)人基本信息）（健康體檢）（重點(diǎn)人群

健康管理記錄）（其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄）。

88、《2011版規(guī)范》規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是（城鄉(xiāng)居民健康檔案管

理）（健康教育）（預(yù)防接種）（0～6歲兒童健康管理）（孕產(chǎn)婦健康管理）(老年人健康管理)（高血壓患者健康管理）(2型糖尿病患者健康管理)(重性精神疾病患者管理)(傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理)(衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范)。

89、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生疑似脊灰病例應(yīng)報(bào)告內(nèi)容(發(fā)病地點(diǎn))(家長姓

名)(患者姓名)（性別）（出生日期）（麻痹日期）（臨床初步診斷）。

90、健康體檢記錄：包括（一般健康檢查）（健康狀況）（疾病用藥情

況）（健康評(píng)價(jià)等信息）。

100、重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范中所指的服務(wù)對(duì)象主要包括（精神分裂癥)(偏執(zhí)性精神病)(雙相障礙)(分裂情感性障礙)(癲癇所致精神障礙)F(精神發(fā)育遲滯)。

101、城鄉(xiāng)居民健康檔案的基本要求是（真實(shí)性）(科學(xué)性)(完整

性)(連續(xù)性)(可用性)。

102、國家免疫規(guī)劃項(xiàng)目的預(yù)防接種實(shí)行免費(fèi)。當(dāng)前，國家實(shí)行有計(jì)劃預(yù)防接

種的病種有（脊髓灰質(zhì)炎）（乙型肝炎）（麻疹）（白喉）（百日咳）（破傷風(fēng)）（肺結(jié)核）。

103、規(guī)范的孕期5次產(chǎn)前檢查時(shí)間分別是（12周前）（16-20周）（21-24

周）（25-36周）（37-40周）。

第四篇：社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)試題

8511社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)

姓名： 單位： 得分：

一、填空題：

1、城鄉(xiāng)居民健康檔案的建檔對(duì)象是（轄區(qū)內(nèi)常住居民），包括居?。ò肽辏┮陨系膽艏胺菓艏用?。

2、居民健康檔案內(nèi)容包括（個(gè)人基本信息）、（健康體檢）、（重點(diǎn)人群健康管理記錄）和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。

3、農(nóng)村地區(qū)建立居民健康檔案可與（新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作）相結(jié)合。

4、已建檔居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）復(fù)診時(shí)，應(yīng)持（居民健康檔案信息卡），在調(diào)取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況，及時(shí)（更新）、（補(bǔ)充）相應(yīng)記錄內(nèi)容。

5、健康檔案的建立要遵循（自愿）與（引導(dǎo)）相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的（個(gè)人隱私）

6、體重指數(shù)=（體重kg）/（身高）的平方（m2）

7、健康教育中發(fā)放的印刷資料包括（健康教育折頁）、（健康教育處方）和（健康手冊(cè)）等。

8、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)制定健康教育工作計(jì)劃，保證其（可操作性）和（可實(shí)施性）

9、完整的健康教育活動(dòng)記錄和資料，包括（文字）、（圖片）、（影音文件）等，并存檔保存，每年做好健康教育工作的（總結(jié)）（評(píng)價(jià)）。

10、健康教育要通俗易懂，并確保其（科學(xué)性）（時(shí)效性）。

11、新生兒出院（一周）后，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，同時(shí)進(jìn)行（產(chǎn)后訪視）。

12、新生兒滿28天后，結(jié)合接種乙肝疫苗（第二針），在（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行隨訪。

13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（村衛(wèi)生室），社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在得到分娩醫(yī)院轉(zhuǎn)來產(chǎn)婦分娩信息后，應(yīng)于（3—7）天內(nèi)到產(chǎn)婦家中進(jìn)行訪視，進(jìn)行產(chǎn)褥期健康管理，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行（新生兒訪視）

14、基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、（婦聯(lián)）（計(jì)生）等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦人口信息。

15、每年進(jìn)行（1）次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等。

16、預(yù)防接種服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)（0—6）歲兒童和（其他重點(diǎn)人群）。

17、工作人員應(yīng)告知兒童監(jiān)護(hù)人，受種者在接種后應(yīng)留在留觀室觀察（30）分鐘。

18、依照法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，實(shí)施（消毒）和（無害化處理）。

19、對(duì)原發(fā)性高血壓患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）每年要提供至少（4）次面對(duì)面的隨訪。

20、隨訪包括預(yù)約患者到（門診就診）、（電話追蹤）和（家庭訪視）等方式。

21、正常人每天的標(biāo)準(zhǔn)食油量是（25）克，食鹽量是（4-6）克.22、基本公共衛(wèi)生服務(wù)是有政府（購買）的、（基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)）具體實(shí)施的、全體居民均可（免費(fèi)）享受的服務(wù)。

23、某居民的腰圍是2尺4寸，可換算成（80）厘米

24、我們國家推行的基本公共衛(wèi)生服務(wù)是由基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)居民從（出生）到（死亡）的連續(xù)性服務(wù)過程。

二、選擇題（單選題）

1、居民健康檔的個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和（C）等基本健康信息。

A、既往史 B、家族史 C、既往史和家族史

2、居民健康檔案中的其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他（C）等

A、接診記錄 B、會(huì)診記錄 C、接診記錄和會(huì)診記錄

3、居民健康檔案的編碼后（C）為表示居民的個(gè)人序號(hào)，由建檔機(jī)構(gòu)根據(jù)建檔順序編制。A、3 B、4 C、5

4、健康教育的服務(wù)對(duì)象（C）

A、老年人 B、孕產(chǎn)婦 C、轄區(qū)內(nèi)居民

5、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察區(qū)、健教室等場所或宣傳活動(dòng)場所播放的音像資料，每個(gè)機(jī)構(gòu)每年不少于（C）種。

A、12 B、5 C、6

6、每個(gè)機(jī)構(gòu)每年最少更換（C）次健康宣傳欄的內(nèi)容。A、8 B、4 C、6

7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于（C）學(xué)時(shí)。A、10 B、5 C、8

8、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應(yīng)于（C）相結(jié)合。A、隨訪 B、就診 C、預(yù)防接種程序時(shí)間

9、孕產(chǎn)婦在孕（C）周前由孕婦居住地方鎮(zhèn)衛(wèi)生鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為其建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，進(jìn)行1次孕早期隨訪。A、10 B、6 C、12

10、老年人健康管理服務(wù)對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)（C）歲以上常住居民 A、65 B、50 C、60

11、預(yù)約60歲以上居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民可提供（C）。A、家庭病床 B、住院治療 C、預(yù)約上門健康檢查

12、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、服務(wù)中心要及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿（C）的0～6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案。A、1個(gè)月 B、2個(gè)月 C、3個(gè)月

13、接種機(jī)構(gòu)至少（C）對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)兒童的預(yù)防接種卡進(jìn)行1次檢查和整理。

A、1年 B、3個(gè)月 C、半年

14、《傳染病報(bào)告卡》應(yīng)至少保留（C）

A、1年 B、2年 C、3年

15、非甲類管理的乙、丙類傳染病人，疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病原攜帶者，在未實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的責(zé)任報(bào)告單位應(yīng)于（C）內(nèi)寄送出傳染病報(bào)告卡 A、2h B、1h C、24h

16、對(duì)轄區(qū)內(nèi)（C）及以上常住居民，每年在其第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）就診時(shí)為其測(cè)量血壓 A、30歲 B、50歲 C、35歲

17、建議高危人群每半年至少測(cè)量（C）血壓，并接受醫(yī)務(wù)人員的生活方式指導(dǎo)

A、2次 B、3次 C、1次

18、對(duì)于緊急轉(zhuǎn)診的慢性病患者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）應(yīng)在（C）周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況 A、1 B、3 C、2

19、社區(qū)高血壓及2型糖尿病患者每年至少進(jìn)行（C）次較全面的健康檢查，可與隨訪結(jié)合。A、2 次 B、3次 C、1次

20、重性精神疾病是指（C）為代表的精神病 A、抑郁癥 B、躁狂癥 C、精神分裂癥

21、長期在農(nóng)村居住沒有參加新農(nóng)合的人是否能享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)（A）A、是 B、否

22、成年人正常血壓值（高壓／低壓）范圍是（B）A、130／90毫米汞柱 B、120／80毫米汞柱 C、110／80毫米汞柱

23、基本公共衛(wèi)生服務(wù)是否實(shí)行屬地管理服務(wù)（B）A、是 B、否

三、簡答題：

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括哪十一項(xiàng)服務(wù)？ 答：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括十一項(xiàng)內(nèi)容：

1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理；

2、健康教育；

3、預(yù)防接種； 4、0～6歲兒童健康管理；

5、孕產(chǎn)婦健康管理；

6、老年人健康管理；

7、高血壓患者健康管理； 8、2型糖尿病患者健康管理；

9、重性精神疾病患者管理；

10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告；

11、處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。

2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)管理人群包括哪幾個(gè)人群？ 答：0～6歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者。

3、居民健康檔案通過哪兩種形式建立？

答：（1）轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受服務(wù)時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員為其建立。

（2）通過入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等方式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)

生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）組織醫(yī)務(wù)人員為其建立。

4、新生兒滿28天隨訪重點(diǎn)詢問和觀察什么內(nèi)容？

答：重點(diǎn)觀察詢問新生兒的喂養(yǎng)、睡眠、大小便、黃疸等情況，對(duì)其進(jìn)行體重、身長測(cè)量和發(fā)育評(píng)估。

5、某居民到村衛(wèi)生室首診測(cè)血壓值為140／90毫米汞柱，請(qǐng)問對(duì)此居民的情況你應(yīng)該怎么做？

6、社區(qū)高血壓居民在什么情況下建議其轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院？ 答：（1）出現(xiàn)高血壓危象。（2）出現(xiàn)嚴(yán)重的并發(fā)癥。（3）連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)，難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的。

7、重性精神疾病主要包括哪幾個(gè)類型？

答：主要包括1.精神分裂癥2.雙向情感障礙3.偏執(zhí)性精神障礙4.分裂情感性精神障礙5.癲癇所致精神障礙6.精神發(fā)育遲滯（伴發(fā)精神障礙）

8、實(shí)行35歲以上人群首診測(cè)血壓制度的目的是什么？

答：目的是篩查高血壓患者，以便對(duì)高血壓病人進(jìn)行系統(tǒng)管理。

9、老年人健康服務(wù)要求是什么？

（1）加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。

（2）加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。（3）預(yù)約65歲及以上居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健

康檢查。

（4）每次健康檢查后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案，具體內(nèi)容詳見《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。

（5）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。

10、對(duì)高血壓患者隨訪的重點(diǎn)內(nèi)容有哪些？

答：（1）測(cè)量血壓并評(píng)估是否存在危急癥狀，如出現(xiàn)（收縮壓≥180mmHg和（或）舒張壓≥110mmHg；意識(shí)改變、劇烈頭痛或頭暈、惡心嘔吐、視力模糊、眼痛、心悸胸悶、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時(shí)血壓高于正常等）危險(xiǎn)情況之一，或存在不能處理的其他疾病時(shí)，須在處理后緊急轉(zhuǎn)診。對(duì)于緊急轉(zhuǎn)診者，應(yīng)在2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。

（2）若不需緊急轉(zhuǎn)診，詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀。（3）測(cè)量體重、心率，計(jì)算體質(zhì)指數(shù)（BMI）。

（4）詢問患者癥狀和生活方式，包括心腦血管疾病、糖尿病、吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽情況等。（5）了解患者服藥情況。

（6）根據(jù)患者血壓控制情況和癥狀體征，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

A、對(duì)血壓控制滿意、無藥物不良反應(yīng)、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者，預(yù)約進(jìn)行下一次隨訪時(shí)間。

B、對(duì)第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意，即收縮壓≥140和（或）舒張壓

≥90mmHg，或藥物不良反應(yīng)的患者，結(jié)合其服藥依從性，必要時(shí)增加現(xiàn)用藥物劑量、更換或增加不同類的降壓藥物，2周時(shí)隨訪。C、對(duì)連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應(yīng)難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者，建議其轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院，2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況。

(7)對(duì)所有的患者進(jìn)行有針對(duì)性的健康教育，與患者一起制定生活方式改進(jìn)目標(biāo)并在下一次隨訪時(shí)評(píng)估進(jìn)展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時(shí)應(yīng)立即就診。

11、對(duì)糖尿病患者的管理服務(wù)要求有哪些？

答：（1）2型糖尿病患者的健康管理由醫(yī)生負(fù)責(zé)，應(yīng)與門診服務(wù)相結(jié)合，對(duì)未能按照健康管理要求接受隨訪的患者，應(yīng)主動(dòng)與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性。

（2）隨訪包括預(yù)約患者到門診就診、電話追蹤和家庭訪視等方式。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）要通過本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務(wù)等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)2型糖尿病患者，掌握轄區(qū)內(nèi)居民２型糖尿病的患病情況。

（4）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展糖尿病患者健康管理服務(wù)。（5）加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的患者愿意接受服務(wù)。（6）每次提供服務(wù)后及時(shí)將相關(guān)信息記入患者的健康檔案。

12、糖尿病患者的健康體檢內(nèi)容有哪些？

答：內(nèi)容包括血壓、體重、空腹血糖，一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力、足背動(dòng)脈搏動(dòng)檢查，有條件的地區(qū)建議增加糖化血紅蛋白、尿常規(guī)（或尿微量白蛋白）、血脂、眼底、心電圖、胸部Ｘ線片、Ｂ超等檢查，老年患者建議進(jìn)行認(rèn)知功能和情感狀態(tài)初篩檢查。13、0——6歲 兒童做血色素的月份，分別是哪幾個(gè)月？

答;8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月、48個(gè)月、60個(gè)月、72個(gè)月。

14、兒童從幾個(gè)月開始進(jìn)行中醫(yī)藥管理，到什么時(shí)間結(jié)束？ 答：結(jié)合兒童健康體檢和預(yù)防接種的時(shí)間至少在兒童6月齡至12月齡期間、18月齡、24月齡、30月齡、36月齡之間，3歲至6歲之間,各進(jìn)行一次中醫(yī)健康指導(dǎo)。

四、論述題

1、居民李某今年38歲，因上呼吸道感染于2011年2月27日上午初次到某村衛(wèi)生室就診，村醫(yī)趙某為其量體溫，沒有測(cè)血壓，村醫(yī)趙某的做法是否正確？村醫(yī)趙某應(yīng)該如何做？

參考答案：不正確。村醫(yī)趙某應(yīng)當(dāng)為李某測(cè)量血壓并記錄。

2、離休干部張某今年66歲，離休后回老家某村居住已有1年且準(zhǔn)備長期在此居住生活，村醫(yī)李某沒有為離休干部張某建立健康檔案，也沒有為其提供其他免費(fèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，村醫(yī)李某的做法對(duì)嗎？村醫(yī)李某應(yīng)該怎么做？

參考答案：不正確。村醫(yī)李某應(yīng)當(dāng)為離休干部張某建立健康檔案，并按照老年人健康服務(wù)管理要求對(duì)離休干部張某進(jìn)行老年人健康服務(wù)管理。

第五篇：服務(wù)知識(shí)競賽題

射陽農(nóng)商行?學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提升服務(wù)水平?

綜合知識(shí)大賽

一、必答題：（共10題）

1、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)的主題？ 打造服務(wù)品牌，提升核心競爭力

2、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)的對(duì)象？ 農(nóng)商行全體員工

3、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組長是誰？ 鮑加耕

4、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制的循序漸進(jìn)的過程是？ 從內(nèi)到外，從上到下，從點(diǎn)到線，從線到面

5、農(nóng)商行員工為什么要學(xué)習(xí)提倡文明禮儀，講求優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)呢？

（1）是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀‘以人為本’的需要；(核心)（2）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的需要；（競爭、優(yōu)勝劣汰）（3）是實(shí)現(xiàn)國家西部大開發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略的需要;(先進(jìn)的管理模式向西部轉(zhuǎn)移)（4）是支持國家的‘三農(nóng)’政策、支持農(nóng)村改革、支持建設(shè)新農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)村金融市場的需要；

（5）是體現(xiàn)農(nóng)商行以?客戶為中心? 的企業(yè)管理理念、企業(yè)文化、塑造企業(yè)新形象的需要；

（6）是體現(xiàn)農(nóng)商行員工自身價(jià)值、自身優(yōu)良文化素養(yǎng)的需要。因此，提倡文明禮儀，講求優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，不僅是做一個(gè)銀行員工工作的需要，也是做一個(gè)大國公民的生活準(zhǔn)則。

6、柜員的角色定位？ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?示范人? 業(yè)務(wù)經(jīng)辦的?引導(dǎo)人? 金融產(chǎn)品的?推銷人? 優(yōu)質(zhì)客戶的?挖掘人?

我是農(nóng)商行的?金牌形象代言人?

7、三聲兩站一雙手是指？

來有迎聲，問有答聲，去有送聲 辦理業(yè)務(wù)前后必須站立 雙手遞交

8、現(xiàn)場環(huán)境管理參照的方法具體是指？

6S，即整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全

9、營業(yè)廳對(duì)外標(biāo)識(shí)的三牌一徽？

行名牌，機(jī)構(gòu)名稱牌，營業(yè)時(shí)間牌，行徽

10、農(nóng)商行的五心級(jí)服務(wù)是指？

舒心，安心，貼心，省心，順心

二、搶答題：（共40題）

1、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)的原則？

因地制宜，切合實(shí)際，解決問題，取得實(shí)際

2、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)的著重點(diǎn)？ 環(huán)境，禮儀，服務(wù)行為

3、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)從開展到驗(yàn)收的持續(xù)時(shí)間？ 三個(gè)月

4、此次服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)分為哪幾個(gè)階段？ ①準(zhǔn)備動(dòng)員 ②文件編寫 ③培訓(xùn) ④現(xiàn)場輔導(dǎo) ⑤監(jiān)督檢查 ⑥活動(dòng)驗(yàn)收 ⑦持續(xù)改進(jìn)

5、射陽農(nóng)商行的企業(yè)精神？

服務(wù)客戶，精準(zhǔn)求實(shí)，誠信共享，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

6、服務(wù)禮儀的五個(gè)關(guān)鍵詞？ 尊重，溝通，規(guī)范，互動(dòng)，心態(tài)

7、農(nóng)商行服務(wù)的6個(gè)一樣？ 忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真 生人熟人一樣熱忱 存款取款一樣熱心 金額大小一樣歡迎 完幣殘幣一樣收兌 批評(píng)表揚(yáng)一樣高興

8、握手一般以幾秒為宜？ 5S

9、營業(yè)室內(nèi)必須懸掛的一證一照一牌？ 金融許可證，營業(yè)執(zhí)照，存貸款利率牌

10、監(jiān)督檢查的方式？

明查，暗訪

11、現(xiàn)場輔導(dǎo)的首要工作？

建立示范網(wǎng)點(diǎn)

12、暗訪以什么方式進(jìn)行？

以神秘客戶方式調(diào)查

13、實(shí)施處罰分為哪三步？

第一次從輕處罰，第二次加重，第三次做離職處理

14、項(xiàng)目驗(yàn)收階段，網(wǎng)點(diǎn)的檢查率？ 100%

15、十字文明用語是？

您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見

16、男士發(fā)型要求？

前不遮眉，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳

17、女士長發(fā)要求？

長發(fā)盤起

18、給客人倒茶時(shí)，應(yīng)以幾分滿為宜？ 7分

19、電話鈴聲響幾聲接起為宜？ 3聲

20、什么是首問責(zé)任制？

首問責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和滿意的服務(wù)，直至問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

21、客戶滿意服務(wù)的關(guān)鍵？

先處理心情、再處理事情；同理心服務(wù)、想客戶所想

22、什么是既簡單可行，又不用花錢，且能夠持之以恒的一種現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)(包括金融業(yè))普遍推行的服務(wù)方式。

微笑

23、當(dāng)需要客戶在單據(jù)上簽名時(shí)應(yīng)該說？ 請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)后簽名

24、信貸業(yè)務(wù)的五個(gè)及時(shí)？ 及時(shí)解答客戶的咨詢

及時(shí)受理客戶的借款申請(qǐng)

及時(shí)組織調(diào)查并提出意見

及時(shí)提請(qǐng)貸款會(huì)辦并答復(fù)客戶

及時(shí)為貸款客戶提供包括貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)的系列金融服務(wù)

25、柜臺(tái)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的兩個(gè)原則？

先外后內(nèi)，先來先辦

26、服務(wù)人員的服務(wù)宗旨？

以客戶為中心

27、辦理業(yè)務(wù)的四準(zhǔn)？

賬目要準(zhǔn)

憑證要準(zhǔn)

錢款要準(zhǔn)

利息要準(zhǔn)

28、服務(wù)效率規(guī)范的總體要求？

安全，準(zhǔn)確，高效

29、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿的手位？

右手在上，左手在下，自然重疊在腹前

30、處理客戶投訴的三個(gè)要點(diǎn)？

傾聽，交談，誠懇

31、意見簿或意見箱至少幾天打開一次？ 2天

32、服務(wù)的八大要求？

微笑，主動(dòng)，溝通，規(guī)范，便捷，信任，周全，展現(xiàn)

33、露出幾顆牙齒是最燦爛的笑容？

8顆

34、標(biāo)準(zhǔn)坐姿應(yīng)至少坐滿椅子的幾分之幾？

三分之二

35、行點(diǎn)頭鞠躬禮時(shí)應(yīng)為多少度？敬禮鞠躬時(shí)？最高敬禮時(shí)？ 15°，30°，45°

36、柜員的?一面對(duì)??五站立?服務(wù)是指？

?一面對(duì)?：即柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)與客戶面對(duì)面，改變過去傳統(tǒng)的側(cè)面服務(wù)模式。?五站立?：即開門迎接第一批客戶時(shí)站立、向客戶表示歉意時(shí)站立、向客戶表示感謝時(shí)站立、向客戶解答疑問時(shí)站立、客戶提出意見和建議時(shí)站立。

37、客戶滿意服務(wù)流程？

①歡迎客戶 ②探詢需求 ③提出提議 ④業(yè)務(wù)辦理 ⑤確認(rèn)滿意

38、射陽農(nóng)商行電話銀行號(hào)碼？ 96008

39、柜臺(tái)?八不?服務(wù)紀(jì)律? 工作時(shí)不聚眾聊天，不嬉笑打鬧，不看書看報(bào)，不吸煙吃東西，不會(huì)客閑談，不干私活，不頂撞顧客，不失職瀆職

40、農(nóng)村商業(yè)銀行的立行、興行之本? 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)