第一篇:大學(xué)生寒假KTV社會實踐報告
這是邁入大學(xué)校門后的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假過得充實,為了對這兩年來所...可以說,這次實踐讓我是受益匪淺.20XX年X月,軍訓(xùn)完的我迫不及待的回到家中。在家里,經(jīng)過幾天的拜訪親朋好友,我的生活徹底的平靜下來,坐下來,安安靜靜的思考了一下這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了其中存在的危機(jī)―就業(yè)危機(jī)。在當(dāng)今社會,各種各樣的大學(xué)數(shù)不勝數(shù),也同樣,各個專業(yè)學(xué)習(xí)的人數(shù)也數(shù)不勝數(shù),所以,你想在一個專業(yè)里出類拔萃,光是學(xué)習(xí)是不夠的,你還必須擁有比較豐富的實踐經(jīng)驗。但是,在大學(xué)里,這樣的實踐經(jīng)驗并不多,并且走出校園后我們也將面臨社會和市場無情的競爭和淘汰。所以,我思考著:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些大學(xué)里學(xué)不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過一番思考后,我決定走街串巷,尋找一個實踐的平臺。經(jīng)過我一路走下來的觀察發(fā)現(xiàn),由于處于年底,所以大多數(shù)娛樂性質(zhì)的地方急聘服務(wù)人員,其中尤以ktv為最。本著自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的也是服務(wù)性質(zhì),所以我決定去應(yīng)聘當(dāng)服務(wù)生。
實踐中的行動
當(dāng)天下午,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我的求職生涯。以前看到過很多關(guān)于應(yīng)聘的小故事,往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應(yīng)用哪種人。所以我盡量面面俱到,努力去做到最好。可是站在應(yīng)聘單位的門口,我還是緊張的要死,雙腿直打顫,可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己:沒什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。漸漸的,心情慢慢平復(fù)下來。我鼓起勇氣,推開了門,映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人,于是我熟絡(luò)的開始了我不知練習(xí)了幾遍的自我介紹,自始至終,經(jīng)理都是面帶微笑,簡短的談話中,知道叔叔姓余,他親切的讓我稱呼他為余叔叔,他說是我的勇氣與自信征服了他,所以我順利的開始了我為期20天的服務(wù)生涯。
第二天早上9點,我開始了我的工作。其實白天的事并不多,主要是照看一下場地,接待來訪人員以及清潔衛(wèi)生。我的工作重點在晚上,因為大過年的嘛,好不容易回家一趟,親朋好友的難免要出去熱鬧一下,像我們這種娛樂城,有舞廳及ktv包房,一般都是首選的地方。因為我的工作不是長期性的,所以我只負(fù)責(zé)一些簡單的事物。雖然事物簡單,但還是不能馬虎,一不小心就有可能出錯。每天都要準(zhǔn)時在9點去開門,然后下午1點得去換一次煤,到晚上5點燒開水,最后是8點開始營業(yè)。同時,也要準(zhǔn)時開關(guān)燈。因為是娛樂場所,各種各樣的燈繁多,也要將它們牢記清楚,哪個時間開哪盞,都有嚴(yán)格的規(guī)定。最后,當(dāng)所有的客人都走后,我們服務(wù)生還要負(fù)責(zé)清潔所有場地的衛(wèi)生。這可是一個累人的活,剛好那天晚上我清潔衛(wèi)生間,我拿著拖把,將地面以及便池都拖了兩三遍,又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應(yīng)該足夠了吧,在家里我也是這樣搞的,準(zhǔn)備走人回家,可是轉(zhuǎn)念一想細(xì)節(jié)決定成敗可能我還有沒做到位的地方,于是我又仔細(xì)的檢查了一遍,真是不堪不知道,一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬,梳妝臺上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,脫下外套,又熱火朝天的干了起來。經(jīng)過整整兩個小時,我才將衛(wèi)生間清理干凈,看著煥然一新的衛(wèi)生間,我深刻的體會到了細(xì)節(jié)決定成敗這句話的含義。
我覺得清潔衛(wèi)生這種活雖累但并不難,最難的還是替ktv包房里的客人服務(wù),一方面你得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辭。不管他們怎么說,我們都不能還口,因為我們要從他們的口袋里拿錢,只能忍著。就像經(jīng)理說的那樣,干我們服務(wù)行業(yè)的,就得學(xué)會忍,現(xiàn)在的社會,有些人的素質(zhì)確實太低下,盡管他們有錢,但有些地方確實做的很過分,他們仗著自己有兩個錢,就對我們服務(wù)員百般凌辱,這樣的事是常有的,因為他們認(rèn)為自己是大爺,不拿我們當(dāng)人看。我當(dāng)服務(wù)生的期間,這樣的事也碰到了幾次,又一次甚至氣哭了,可是沒辦法,都得忍著。所以后來對于他們的濫罵,我都只當(dāng)是瘋狗咬人,充耳不聞。
我想或許在校園里的我們都太單純,太純潔,看不到人性的黑暗。短短的二十天實踐就這樣過去了,從中我獲益匪淺,同時也讓我看到了社會黑暗的一面。我覺得自己真的應(yīng)該長大了,不能再像以前那樣孩子氣了。在實踐中,對我教育最多也最深的是我們的經(jīng)理,他教會了我很多社會道理,我非常的感謝他。同時,我也深刻的認(rèn)識到,當(dāng)今社會需要的是具有一定能力的人,所以,我必須更加努力,學(xué)得一技之長,更好的去為這個社會服務(wù)。
實踐后的思考
雖然這次的實踐只有短短的二十天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在ktv里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。
第一次參加實踐活動,讓我明白了到學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,開始接觸社會的一種良好的形式。通過這種實踐,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。
第二篇:寒假社會實踐報告(KTV打工)
元月十六號大部分同學(xué)都回家了,我選擇留在衡陽,開始我的打工生活。
我打工的地方是麥酷ktv,它是全國六家連鎖店之一。我最開始應(yīng)聘的職務(wù)是前臺接待。
在麥酷的第一天:我和住在一個宿舍的同事一起吃了早餐后,就打卡上班。一開始我覺得上班很神秘,后來發(fā)現(xiàn)上班和上課一樣,只要你用心觀察,就能學(xué)到很多東西。第一天我們學(xué)習(xí)了服務(wù)的理念:服從負(fù)責(zé),廉潔謙虛,操守品德,互動合作。還有十句常用的禮貌用語:
1.您好,歡迎光臨麥酷ktv。2.謝謝光臨,請慢走,歡迎下次再度光臨。3.您好,請問需要什么服務(wù)嗎?4.先生小姐麻煩這邊請。5.先生小姐麻煩這邊請。6.對不起,請借過。7.對不起,讓您久等了。8.對不起,打擾,為您整理桌面。9.請稍等,馬上為您服務(wù)。10.祝您消費愉快,謝謝。四個絕對性:絕對服從性;絕對紀(jì)律性;絕對禮節(jié)性;絕對報備性。三不原則:不頂嘴;不插嘴;不反駁。簡單地說就是決定服從。
十二多打卡下班,全體員工一起排隊去吃飯,感覺有點像軍隊。也許是因為我太餓,同事覺得很難吃的飯菜我卻吃的津津有味。這大概就是饑不擇食。
下午依舊是打卡上班,上班的內(nèi)容是打掃衛(wèi)生。因為正在施工,所以衛(wèi)生任務(wù)很艱巨。慶幸的是,像我一樣的寒假工比較多,因此干活的熱情很高。不知不覺四個小時在我們搞衛(wèi)生的時候偷偷溜走了。
下班吃飯,和同事一起去宿舍。突然間感覺腰酸背痛,掙錢真得不容易。
第三篇:大學(xué)生寒假社會實踐報告
大學(xué)生寒假社會實踐報告
這個寒假是一個有意義的寒假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。
這次我工作是一個美的電器店,我在上次暑假實踐報告也在這個店里工作過,環(huán)境十分熟悉,所以我很容易就接手店里給我分配的工作,但不要小瞧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,才能干好工作,才可以提高銷售紀(jì)錄。
在實踐中,我才知道校園與社會環(huán)境存在很大的區(qū)別,在校園內(nèi),我們接觸的都是同學(xué)和老師,而在社會實踐中,接觸的人與事也大不相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。
在銷售過程中,遇到不同的顧客,就會遇到不同的問題,也就會有更多更艱難的挑戰(zhàn),這樣對自己的要求也越來越高。在實踐過程中,我懂得不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實踐中學(xué)習(xí)其它的東西,更多的增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自己,才能在這個社會有立足子地。
回想起這兩個星期的實踐生活,學(xué)到的東西還真不少,在加和我同學(xué)在一起實踐,也就更放的開了,這段時間里我明白,一個人在新的環(huán)境里,首先要學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境,還要學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品的使用功能。當(dāng)然最重要的是學(xué)會和顧客溝通,對于銷售這一工作。我本身學(xué)的專業(yè)是材料化學(xué),與這行業(yè)不答邊,銷售產(chǎn)品我了解的太少,工作起來也會有難度,經(jīng)過上次的學(xué)習(xí)后,工作起來還算得心意手!
我在美的單位主要銷售微波爐,工作一開始的時候,我要了解微波爐的使用功能,這樣才能與顧客更好地交流。當(dāng)然,在銷售中,面對不同地顧客,要給他們講解,有些顧客太度挺好的,如果遇到比較難對付的顧客,我也時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,不能和顧客發(fā)生沖突,這也是在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的東西。在社會中,做什么事都不能由性子來,因為顧客不是自己父母,他們不會包容你。每天上下班,時間長了,也是挺累的,掙錢真是不容易??!在銷售產(chǎn)品過程中,我要學(xué)會積極與顧客交流,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品,只有這樣,才能提高自己的銷售量。這次鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心里洞察能力,了解顧客真正想要什么。
來到社會中,才知道校園里地那份純真,那份真誠。雖然社會復(fù)雜,競爭也是挺大的,但是我們也可以學(xué)習(xí)很多東西,積累社會經(jīng)驗,為以后畢業(yè)后在社會中更好地立足。這次地親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一次寶貴的財富,在今后的寒假期間,我要參加更多地社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己學(xué)習(xí)了很多有用的知識。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)了人際交往和待人處事。對于銷售工作,交流是最重要的,只有與顧客很好地交流,才能成功地把產(chǎn)品銷售出去。在這次實踐中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā),不管做什么事都要堅持,這次實踐也讓我懂得賺錢不容易啊!在以后的大學(xué)生活中我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難后會更加堅強(qiáng)!
希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己,加油。
姓名:馬揚
2013年2月12日
第四篇:大學(xué)生寒假社會實踐報告
大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告
班級:
學(xué)號:
姓名:
實踐日期: 2014年 1月 20 日------2014年 1 月27日
大學(xué)生寒假社會實踐報告
寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,驀然回首,雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉,但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè) 行為的核心組成,必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時.地利.人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意、放心。通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶
貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!边@次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得
人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活??
利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同
時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
第五篇:大學(xué)生寒假社會實踐報告
大學(xué)生寒假社會實踐報告通用15篇
大學(xué)生寒假社會實踐報告1
寒假已過去快一周了,而這幾天卻頗感無聊、同學(xué)們都出去打寒假工了,亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事,但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在招聘助手,滿懷驚喜的我也去報了名,沒想到居然被錄用了,喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作、
然而工作卻沒有我想象中的那么簡單,我每天的工作時間是從早上8:00到12:00,任務(wù)也比較繁瑣、不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍,而且經(jīng)過兩周的工作,我對書店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識、
一、工作內(nèi)容
剛開始工作時,每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn),培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐,然而卻對我們要求很嚴(yán)格、她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟悉,我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,而且有時還會推薦他們買些什么書,于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作、
在書店的
的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍,有文學(xué)類的,理工類的,化工類的,等等,不計其數(shù)、而我的專業(yè)是外語,所以我對書店的外語書籍特別留心,每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶,我對書店的外語書籍有了比較全面的了解,這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ)、
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容:
1、圖書的接貨與入庫
原本以為在書店工作會很輕松,只要清點一下書目,帶領(lǐng)一下顧客就可以了,沒想到還會叫我們這些新手去搬書,這無疑需要一定的勞動力、每次接完貨我都會累得筋疲力盡、隨著社會的發(fā)展,家長們也越來越重視孩子的教育,于是一個又一個的寒假班相繼開展起來,這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假,書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來,每次一來新貨,我們這些新手都得跑去接貨,接著就是清點、上架、入庫、卸貨還比較簡單,但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起,這樣便于清點與上架、清點雖然不需要很大的勞動力,但一定得細(xì)心,千萬不能點錯,要不然麻煩就大了、如果少了貨,還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難,只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦,但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解,哪些書缺貨了,哪些書不受
大眾喜歡,心里都必須有數(shù)、所以哪些書少了,應(yīng)該及時補(bǔ)貨,哪些書不受賣,也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了,這么多的圖書,我們得一箱一箱的搬到倉庫里去,每次搬完貨,我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣,坐在地上直喘粗氣,感覺全身的骨頭都散架了,但每次搬完貨,這一天的工作也就輕松了、
2、貼磁
所有的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜、如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了、
3、圖書的上架與擺放
圖書的上架擺放也不是隨意的,更不是單純的對號入座,它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去,放到原來空缺的位置就好了,但對于一些要極力推薦,或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來,并且貼上海報(如:只需9、9元),以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志,這些每天都會有人買的書,更應(yīng)該擺在顯目的位置,以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間,也為書店帶來了極大的效益、
4、導(dǎo)購
相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的,
同時也最鍛煉口才的一部分,然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的、上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負(fù)責(zé)接貨,清點,入庫等工作、幸運的我,憑借自己對書店外語書籍的了解,當(dāng)上了導(dǎo)購員,于是就再也不必接貨,清點了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍,間或提供一些建議就可以了、但即便如此,也千萬不可怠慢,因為導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng),我都得面面俱到、剛開始導(dǎo)購時,我心里是有些緊張的,因為我口才不是很好,不太擅于交流,但隨著顧客的需要與迫切要求,我便慢慢地放開了心態(tài),自信心也越來越強(qiáng)了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧:一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生,她對外語頗感興趣,很想日后成為一名翻譯,但讓她苦惱的是她的口語不是很好,而且有幾個音都發(fā)不好,于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié),我便走上前去,問清了一些她的目前情況,得知她當(dāng)前所處的狀況后,我提供了一些自己練口語的方法給她,還推薦她買了一本比較實用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神,我感到高興極了,為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀
小學(xué)三年級的女兒,但是又不知道買什么書合適,于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫,不僅實用,而且很有趣,孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、
二、收獲與感悟
1、收獲、總結(jié)
這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解,而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考,我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了、舉個例子:書店的外語書刊,雜志等都很受賣的,其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦,新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊,如:李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語固然是好事,但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí),一個母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的,因為英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處,同時又存在著很大差異,我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語、同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí),我們只要掌握了它們的奧秘,便能一通百通、不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍,可能是買的人越來越少了,書店也不再多訂貨了、眾所周知,書法是我國從古自今流傳下來的,是有著一定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注重自己本
國文化的傳承與發(fā)揚,那不僅是莫大的悲哀,而且是對我們祖宗莫大的恥辱、
2、社會實踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作,雖然很辛苦,有時真想放棄,但我卻一直堅持著、我知道如果我這就放棄了,以后肯定不能成大氣候、通過這次工作,我不僅對市場有了一定的調(diào)查,還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣、
大學(xué)生寒假社會實踐報告2
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習(xí)呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實習(xí)的時候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實習(xí)生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會能更快的了解并認(rèn)知社會。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定,老板是一家月餅廠經(jīng)理,我一般只要坐在辦公室里包裝做好的月餅
然后在工人們做完月餅之后,打掃一下產(chǎn)房。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車月餅來裝,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣月餅人的名字,有時又忘記了寫月餅的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,一天裝幾十箱月餅,還得再搬到車上,勞動了一天下來是腰又酸胳膊又痛,有時候想一想,我這是為了什么??!但是我又忍一忍接著干事,我每天都期盼著只一天的時間趕緊過去,好讓我快回家吃飯休息,真的是太累了啊,勞動的人們是最辛苦的,我最后終于知道了我在學(xué)校學(xué)習(xí)是多么得輕松了
有時候出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。買月餅的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們月餅少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上月餅價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“小皇帝”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):賣月餅每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
5、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
賣月餅是一種比較枯燥的工作,每天用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
大學(xué)生寒假社會實踐報告3
終于放寒假了,面對這回余天的假期,真不知怎樣打發(fā),與其玩樂還不如做些有意義的事,經(jīng)人介紹,我來到了廣州本田xx特約銷售服務(wù)店,開始了二周的學(xué)習(xí)實踐。
第一天“上班”由于自己什么都不會而對汽車這個家伙的內(nèi)容一無所知店里的主管領(lǐng)導(dǎo)便給我找了個師傅,他是個鈑金工,叫x龍,人很和善,讓我叫他龍哥就好,龍哥說我什么都不會,所以先學(xué)鈑金以便對車有個大概的了解。
由于是第一天我的積極性特高,不管龍哥干什么,我都想幫忙,可無奈自己是個菜鳥,干什么都笨手笨腳的,也做錯了不少,不過龍哥從不斥責(zé)我而是細(xì)心的教我,車間里的站一直都開著,所以車間很冷,溫度和外面相差無凡,才半天的時間于凍得就麻了,但是一進(jìn)烤漆房,里面60度的氣溫馬上就讓人大汗淋淋,感覺真是冰火兩重天,好不容易熬到了午飯,吃過午飯休息一會兒便馬上投入工作中了,下午可比上午強(qiáng)多了,不那么笨手笨腳的了,師傅也在空閑時給我講很多汽車方面的知識。一天的時間很快就結(jié)束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色時,不免覺得愧疚,不過心里還是挺美的,一天的時間,我學(xué)會了很多認(rèn)識了各種從前不知為何物的修車工具,對車身框架有了一個大概的認(rèn)識。
在師傅的教導(dǎo)下,才三天我便可以一個人拆卸車門,給車更換玻璃了,看著第一輛自己修好的車開走心里有著莫大的成就感。
眨眼間一個禮拜的時間就過去了,我從鈑金部門換到機(jī)修部門,開始學(xué)習(xí)發(fā)動機(jī),變速箱等部件的知識,在這里我認(rèn)識了李克單、一個同樣是軍需學(xué)院汽車系畢業(yè)的師傅,他同樣細(xì)心的教我,各部件的構(gòu)成和工作原理,讓我這個門外漢也變成半個內(nèi)行,并且還學(xué)會了電腦檢測車輛故障。
兩個禮拜很快就過去了,我因為有別的事不得不離開了xx銷售店。在xx的半個月里,我學(xué)習(xí)了汽車各部件的常識,為既將開設(shè)的《汽車構(gòu)造》課程打下了基礎(chǔ)。此外,還學(xué)會了很多別的知識,學(xué)會了處事的態(tài)度,建立了正確的人生觀,相信這些會對我以后的生活工作有很大幫助。
懷念在廣本的日子,期待著下次實習(xí)的到來。
大學(xué)生寒假社會實踐報告4
一、實踐單位:xx連鎖旅店
二、實踐地點:xx市
三、實踐時間:xx年二月十四至十八日
四、實踐內(nèi)容:學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
這個寒假又是一個有意義的寒假,又到了每一次的實踐階段,我總是很興奮,因為又到了親身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一 步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——xx,好在里面有認(rèn)識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧 這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧.
首先我必須清楚明白,旅店是一個地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住 店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響一個地區(qū)發(fā)展的前途,同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。而且在積累了眾多 的這樣的社會經(jīng)驗后,提升了我們的社會責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責(zé)任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實踐中去,發(fā)明自身的不足, 拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的.工 作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是一個在校大學(xué)生,多少也有點社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不 完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點失落,客房部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠 的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。不管怎么樣我都不斷的告 誡本身一定要忍住,一定要堅強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店 工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在 工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中,我發(fā)明要能自 若的做好一項工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工 作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因為快樂的心態(tài)會使我們 不感覺工作的疲憊。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會了怎樣 的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時,我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要 做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會鑒 貌辨色,要從客人的一個動作一個眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己,加油。
大學(xué)生寒假社會實踐報告5
次社會實踐的時間為七天,參加隊員有六名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項較大的活動,下面我就簡要的進(jìn)行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽”主題班會。
在班會上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩北京”,做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個感性的認(rèn)識,那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點拍攝的(包括******、人民大會堂、歷史博物館、人民英雄紀(jì)念碑、故宮、中央電視塔、中華世紀(jì)壇、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等)。
我的這個專題在班會上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時候,孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強(qiáng)他們對未來美好的憧憬,那我們的這個活動就算是成功了!
我們的這次活動得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評。其實我們的活動時間是有所改變的,不是嚴(yán)格按照計劃的。計劃是到達(dá)的第二天開展這個主題班會的,但我們到達(dá)的那天已經(jīng)是晚上六點了,食宿問題還沒有安排妥當(dāng),所以第二天開展活動的條件根本不具備,我們就馬上開會,一致通過決定第三天再做。實際證明,我們的調(diào)整很正確,主題班會因為準(zhǔn)備的充分,所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的中,根據(jù)實際情況,適當(dāng)調(diào)整計劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村,我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談,座談會的地點就在村委會,形式很簡單,但內(nèi)容卻很充實。
村干部介紹說:“舊堡村共一萬三千畝耕地,二十六眼機(jī)井,平均三、四畝地就有一眼井,不算缺水。種植的主要作物是玉米,其他還種一些蔬菜,象豆角,西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá),正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒有?!?/p>
我是農(nóng)大東區(qū)學(xué)機(jī)械的學(xué)生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我問到這個問題時,村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機(jī)械化?!碑?dāng)時我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的時,他們是這樣回答的:“如果都機(jī)械化了,那不就有更多的剩余勞動力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認(rèn)識的,我們的任務(wù)是來調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的,就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題,說:“在現(xiàn)在的這種耕作過程中,有沒有哪種是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的,希望由機(jī)械代替的?”村干部想了想說:“現(xiàn)在有一個問題就是玉米桿被收割后,剩余的部分,一部分在地里,一部分在地上,農(nóng)民處理起來比較費勁,現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖,又費時又費力。希望能有一種機(jī)器代勞?!?/p>
大學(xué)生寒假社會實踐報告6
社會實踐時間:20xx年1月21日到1月31日
社會實踐地點:山西祁縣文物旅游局
學(xué)生:胡文奎
班級:外國語學(xué)院商務(wù)英語二班
主要內(nèi)容:
通過實踐調(diào)查和參與體驗的方式對家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點進(jìn)行調(diào)查,加深對家鄉(xiāng)的了解和認(rèn)識。
詳細(xì)內(nèi)容:
大一生活的第一個學(xué)期結(jié)束了,學(xué)校放了寒假,同時也布置一個寒假實踐調(diào)查的任務(wù),大學(xué)的學(xué)習(xí)生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動,鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進(jìn)入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調(diào)查活動。
由于是調(diào)查,自己又對這工作方面毫無經(jīng)驗,所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時也客串了一下景點導(dǎo)游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實踐成果吧。
祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一?,F(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區(qū),12個景點一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨具特色的節(jié)慶活動“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4A級景點,國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國最具影響力旅游景區(qū)”、“中國最美旅游勝地排行榜”,同時被中國大學(xué)生推選為“中國大學(xué)生最喜歡的100個旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學(xué)到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來的??h級重點文物保護(hù)單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護(hù)及管理帶來諸多不便。而從事文物保護(hù)及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復(fù)、古建設(shè)計和電腦制圖的專業(yè)人員,這樣使全縣的文物保護(hù)、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護(hù)機(jī)構(gòu)并有專人管理,再加上每年有一定的保護(hù)資金投入,使這兩處國保單位得以保存完好,多年來未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當(dāng)導(dǎo)游的那幾天,為了當(dāng)好導(dǎo)游,把家鄉(xiāng)的景點宣傳給外來的游客,花了好長時間把景點的手冊和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉(xiāng)的了解和熱愛。
實踐所得的認(rèn)識:
1.在社會實踐的同時,一定要認(rèn)真思考,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認(rèn)識,提高自己的認(rèn)識水平,為以后自己的生活提供一個良好的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)自己對家鄉(xiāng)的感情,加深對家鄉(xiāng)的了解,熱愛家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個家鄉(xiāng)人的身份做人。
3.對于自己的理想必須去敢于堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們一定會遇見許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學(xué)習(xí)與社會實踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。通過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學(xué)。對于自對自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關(guān)懷和幫助,學(xué)會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。
大學(xué)生寒假社會實踐報告7
今年的1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到交大慧谷天域時捷等公司,開始了我寒假社會實踐之旅。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進(jìn)行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面1月12日—1月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用1月18日和19日開展兩次計算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機(jī)發(fā)展史等與計算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
1月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。1月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
大學(xué)生寒假社會實踐報告8
實踐意義:
本次寒假社會實踐是進(jìn)行XX傳媒學(xué)院管理學(xué)院國家社會科學(xué)規(guī)劃課題“XX民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)的影響研究”的調(diào)查和研究。為了更好的提高自身的社會實踐能力,更好地貫徹國務(wù)院《關(guān)于非公有資本進(jìn)入文化的若干決定》,深入了解我國民營傳媒業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和所面臨的主要問題,為政府決策提供科學(xué)依據(jù),為本土傳媒業(yè)更好地應(yīng)對外國傳媒企業(yè)沖擊提供良策,于是進(jìn)行了此次實踐活動。
實踐范圍:
XX省XX市宣傳部,廣播電視局,工商局,新聞出版局,統(tǒng)計局等單位。
實踐時間:
20xx年1月7日———20xx年1月21日
實踐成員;
姚譯添
傳媒業(yè)是社會信息傳播的媒介,它涵蓋的范圍包括信息的生產(chǎn),加工,傳輸,播放和傳輸基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域,包括報紙,雜志,圖書,電視,廣播,電影,音像制品,以及目前正在迅速崛起的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。在我國,傳媒業(yè)長期被賦予喉舌功能,被認(rèn)為是意識形態(tài),行業(yè)政策性壁壘嚴(yán)密,行業(yè)準(zhǔn)入限制異常嚴(yán)格,改革開放以來,傳媒的事業(yè),行業(yè)到產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的定位,折射出國人對傳媒屬性的變遷,1995年,我國傳媒業(yè)出現(xiàn)根本變革,傳媒的投資主體開始從政府轉(zhuǎn)變?yōu)槊浇樽陨?,特別是我國加入世貿(mào)組織以來,從禁止到限制,從限制進(jìn)入到部分領(lǐng)域鼓勵參與,國家對民營傳媒的政策逐漸在松動。
本次實踐筆者所屬小組研究的重點是:“民營傳媒傳播內(nèi)容對受眾影響的實證分析”。在實踐過程中,筆者走訪了XX省XX市宣傳部,廣播電視局,工商局,新聞出版局,統(tǒng)計局等單位。分別和各單位的相關(guān)人員進(jìn)行了訪談以及實地了解情況,獲取了該市傳媒行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息和民營資本在其中的參與情況。
在與統(tǒng)計局薛主任的訪談過程中,筆者了解到,目前在XX市范圍內(nèi),文化,體育和娛樂業(yè)的企事業(yè)單位居多數(shù),且成立時間較早,其中民營資本參與較多。而民營的報紙發(fā)行公司,民營電影院,民營影視基地,民營廣告公司等數(shù)量較少,是當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。
在隨后兩天對XX市廣播電視局的調(diào)查過程中,由于電視臺人員工作日程滿,工作任務(wù)重,給實踐調(diào)查帶來一定的困難,此刻,筆者不免意識到自身實踐能力的欠缺。在接下來的三天時間里,通過多方面關(guān)系,筆者終于見到了XX市廣播電視局XX市電視臺總編鄭先生,實踐調(diào)查才得以順利進(jìn)行。在訪談過程中,鄭總編對民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)的動機(jī)和目標(biāo)進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述。他認(rèn)為民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)主要有兩方面的原因,第一是傳媒行業(yè)的高回報率,其次是政府對于傳媒產(chǎn)業(yè)政策的逐步放開。談到民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)的目標(biāo)時,鄭總編認(rèn)為不同的企業(yè)肯定有其不同的發(fā)展目標(biāo),具體到不同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),他就不得而知了,但有一點應(yīng)該是不變的,就是最大限度的實現(xiàn)資本的優(yōu)化配置從而獲得利益的最大化。
當(dāng)筆者和鄭總編談到有代表性的案例以及對完善發(fā)展的建議時,由于到20xx年為止,XX市民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的例子還在少數(shù),且發(fā)展都很一般,并無典型性和代表性,所以此方面的內(nèi)容仍為空白。
20xx年1月14日,筆者正式和XX市工商局辦公室關(guān)主任進(jìn)行訪談,由于大多以搜集數(shù)據(jù)為主,所以訪談只進(jìn)行了將近一個小時。通過對XX市13個縣,一個區(qū),三個新興開發(fā)區(qū)的相關(guān)資料的了解,筆者獲得較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。其中,民營的圖書發(fā)行公司數(shù)量居多,從業(yè)人員多,民營網(wǎng)絡(luò)公司和民營電子游戲公司數(shù)量多,但規(guī)模都較小,成立時間晚,且持續(xù)時間都不長。
在結(jié)束了和關(guān)主任的訪談之后,筆者連忙聯(lián)系宣傳部門的相關(guān)人員,準(zhǔn)備進(jìn)行下午的訪談。通過這幾天的訪談,筆者深刻得體會到了學(xué)校和社會的差異之大,在具體的實踐調(diào)查過程中自己受益匪淺,但也非常明確得感受到了自身存在著很大的不足,離一個優(yōu)秀的社會人還存在很大的差距。
當(dāng)天下午,筆者來到了XX市宣傳部曾干事的辦公室,訪談?wù)介_始。曾干事重點談了政府主管部門對于民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)這一現(xiàn)象的態(tài)度和政策。曾干事說到,中國傳媒業(yè)的增長速度是有目共睹的。近間,我國傳媒業(yè)的廣告收入增長了近20倍,達(dá)到800億元。今后相當(dāng)時期內(nèi),我國的傳媒廣告收入預(yù)計仍能保持10—15%的年均增幅。以前由于政策壁壘限制,民營資本一直以來都很難進(jìn)入傳媒業(yè)。不過,隨著政策堅冰的松動,民營資本也開始進(jìn)入傳媒業(yè)這個大舞臺。就XX市政府主管部門而言,總體態(tài)度是大力支持民營資本的興起與今后的發(fā)展,并對民營企業(yè)進(jìn)入傳媒實施一種鼓勵的政策。“充分調(diào)動各縣市民營和其它社會力量投資傳媒產(chǎn)業(yè)的積極性,初步形成一定規(guī)模,真正面向市場,多種經(jīng)濟(jì)成分并存,比較完善的傳媒行業(yè)內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)制作經(jīng)營體系?!?/p>
目前整個社會都知道傳媒是現(xiàn)代社會不可或缺的組成部分,對促進(jìn)社會發(fā)展起著重要作用。廣泛普及的大眾傳媒是現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,是推進(jìn)社會進(jìn)步的“奇妙的放大器”。因而怎樣促使民營資本能夠更好得進(jìn)入傳媒行業(yè)從而得以快速健康的發(fā)展顯得尤為重要。一個良好的傳媒系統(tǒng)對于一個地區(qū)的政府良治以及社會效益起著重大作用。中國正處在經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮但社會矛盾日益突出的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展不協(xié)調(diào)是中國當(dāng)前面臨的主要矛盾。民營資本處于經(jīng)濟(jì)與社會交叉地帶,能夠從多方面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,緩解社會矛盾。因而政府部門合理正確的支持和引導(dǎo)民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)是有效實現(xiàn)傳媒行業(yè)巨大發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)快速增長這一目標(biāo)的強(qiáng)效劑。
隨著實踐時間的逐漸減少,20xx年1月18日筆者終于見到了新聞出版局一名姓方的職員。談到民營資本,她說到,近些年來,一些新的政策變化為媒體進(jìn)入資本市場提供了更寬松的環(huán)境,也為民營資本進(jìn)軍傳媒業(yè)提供了市場契機(jī)。民營資本已在傳媒業(yè)扮演越來越重要的角色。隨后方小姐又說到:“值得一提的是民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)以后,要善于整合資源,實現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)鏈條的有機(jī)鏈接以及非媒體的資產(chǎn)與媒體資產(chǎn)的相互銜接,形成協(xié)同效應(yīng),優(yōu)化資源配置,建立起具備核心競爭能力的產(chǎn)業(yè)鏈條?!贝送猓€著重談及了民營資本進(jìn)入新聞出版業(yè)的一些障礙和在其發(fā)展中存在的問題。她說:“我認(rèn)為在一些民營的傳媒企業(yè)中,它的專業(yè)分工與協(xié)作程度可能還有待提高;其次,我覺得它在制度方面的創(chuàng)新的可能趕不上那些非民營的企事業(yè)單位。再次,我覺得雖然現(xiàn)在國家已經(jīng)對民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)的管理政策有所松動,但是整體上來說,比起國有的企事業(yè)單位,其嚴(yán)格的管制使民營的傳媒集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張的空間受到嚴(yán)格限制;另外,可能在民營資本中,管理水平比較落后使起自身難以整合龐大的媒體資源,缺乏具有市場駕馭能力的管理者。”
在結(jié)束了對新聞出版局的訪談任務(wù)之后,此次實踐調(diào)查的材料搜集工作就暫告一段落。在接下來的時間里,筆者進(jìn)行了大量的資料和文本的整合,綜合所調(diào)查的五個相關(guān)單位的全部信息,筆者認(rèn)為有以下幾個問題值得探討。
一,在對于民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)這一現(xiàn)象的看法中民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的動機(jī)和目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果中,不同單位人員給與了不同的分析結(jié)果,綜其所述,有以下幾個方面:
(一)民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的動機(jī):
1,民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)是基于傳媒行業(yè)的高回報率。我國傳媒業(yè)蓬勃的發(fā)展勢頭和高額的回報率是驅(qū)動民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)首要的現(xiàn)實動因。追逐利潤是資本的天性,一般來說,在整個社會的資本流動過程之中,資本平均的流動趨勢是朝向勞動效率高,資本利潤高的行業(yè)和企業(yè)。當(dāng)前資本界在“傳媒暴利論”的蠱惑之下,對投資傳媒業(yè)普遍看好,以各種方式迂回滲透。
2,政府對于傳媒產(chǎn)業(yè)政策的逐步放開促使民營資本進(jìn)軍傳媒行業(yè)。近年來,隨著改革的深化,傳媒政策環(huán)境開始發(fā)生變化。從近二十年政府對民營資本投入傳媒的監(jiān)管政策變化中我們可以看出,政府有關(guān)部門對于傳媒與資本的關(guān)系態(tài)度日趨積極。從完全禁止進(jìn)入到允許民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)廣告,發(fā)行等經(jīng)營性環(huán)節(jié),政策的堅冰開始破,民營資本逐步獲得了政策上的保障,這無疑成為其進(jìn)軍傳媒業(yè)的直接支撐力。
3,隨著民營資本不斷的進(jìn)入傳媒行業(yè),不僅能夠更好地為傳媒業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的資本支持和保障,同時也是我國傳媒業(yè)自身發(fā)展的需要。目前中國傳媒業(yè)已經(jīng)步入了“大投入,大產(chǎn)出,小投入,不產(chǎn)出”的發(fā)展階段。根據(jù)《中國媒體投資報告》的資料,中國媒體資金緊缺的機(jī)構(gòu)高達(dá)82%,資金的匱乏成為制約傳媒業(yè)發(fā)展的瓶頸。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家施蒂格勒曾說過:“縱觀世界上著名的大企業(yè)大集團(tuán),幾乎沒有哪一家不是在某種程度上以某種方式,通過資本兼并收購等資本運營手段而發(fā)展起來的,也幾乎沒有哪家是完全通過內(nèi)部積累發(fā)展起來的?!笨梢?,傳媒業(yè)希冀僅靠自身的資本積累而迅速壯大并不現(xiàn)實,在現(xiàn)實環(huán)境下,充分利用資本市場已經(jīng)成為傳媒業(yè)生存和發(fā)展的重要前提。所以為了能夠?qū)髅叫袠I(yè)做大做好,以更充分的資本來做支撐,適當(dāng)引進(jìn)民營資本是一種十分有效且非常必要的選擇。
4,民營資本之所以進(jìn)入傳媒業(yè),是因為民營資本家對于利潤的最大化追求。傳媒市場需求的變化帶來的巨大利益對民營資本家?guī)砗艽蟮拇碳ぁH祟惖慕?jīng)濟(jì)社會活動越來越依賴于知識和信息,因而對知識和信息的主要載體——大眾傳媒的需求日益旺盛,這種需求表現(xiàn)在市場上就是對傳媒產(chǎn)品的急劇擴(kuò)大的需求。需求不斷擴(kuò)張,使傳媒集團(tuán)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,從而促使民營資本進(jìn)軍傳媒業(yè)。
5,現(xiàn)階段進(jìn)入傳媒業(yè)的民營企業(yè)是想抓住傳媒市場發(fā)展的契機(jī)。目前進(jìn)入傳媒行業(yè)的民營企業(yè)數(shù)量不多,且這一現(xiàn)象的出現(xiàn)時間短,具有較大的發(fā)展契機(jī)。
(二)民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的目標(biāo):
1,民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)是為了能夠?qū)崿F(xiàn)資本的優(yōu)化配置,在促進(jìn)傳媒行業(yè)發(fā)展的同時,實現(xiàn)自身的利益最大化。
2,民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的目標(biāo),是要逐步打破傳媒行業(yè)的壟斷性,打破原有的以國有企事業(yè)單位為主導(dǎo)的傳媒業(yè)現(xiàn)狀,建立一種更能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)中國傳媒業(yè)巨大發(fā)展的更為科學(xué)的運營體系,將中國的傳媒業(yè)不斷壯大。
3,民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的目標(biāo)是要不斷發(fā)現(xiàn)阻礙自身發(fā)展的因素,走出一條適合中國國情,能夠切實不斷深入和完善中國民營傳媒產(chǎn)業(yè)的新路子。隨著中國改革開放的不斷深入,經(jīng)濟(jì)體制改革的完善,民營經(jīng)濟(jì)占中國國民經(jīng)濟(jì)的比重越來越大。民營企業(yè)發(fā)展的好壞直接影響到中國經(jīng)濟(jì)的前景。由于中國的民營企業(yè)在改革開放初期才起步,尚不成熟,尤其是在傳媒行業(yè),與發(fā)達(dá)國家相比有很大差距,在資金實力,企業(yè)管理,科技水平等方面不可同日而語。但客觀的事實是中國已經(jīng)加入wto,全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局已經(jīng)形成,中國的民營企業(yè)必須在全球競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求生存。所以中國進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本要不斷完善資本積累,形成具有一定的規(guī)模的民營傳媒企業(yè)。同時要建立一套屬于民營資本的企業(yè)文化,從而不僅要實現(xiàn)民營資本自身的最大效益,同時也要為整個社會盡一份力,促進(jìn)整個中國傳媒事業(yè)的大發(fā)展,這應(yīng)該是進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
二,針對民營資本進(jìn)入廣播電視業(yè),新聞出版業(yè)等傳媒業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀這一問題,筆者獲取的信息相對較少。由于調(diào)查內(nèi)容較為專業(yè),被調(diào)查人員對該問題并無太多了解,并未詳談,所以調(diào)查結(jié)果略顯欠缺。
(一)民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的數(shù)量:
1,廣播影視業(yè):全國目前進(jìn)入廣播影視業(yè)的的民營資本很少,相對于內(nèi)地而言,在港臺地區(qū)有較多類似企業(yè),但并未獲得具體的數(shù)據(jù)。整個XX市進(jìn)入廣播影視業(yè)的民營資本數(shù)量還很有限,到20xx年為止,XX市進(jìn)入廣播影視業(yè)的民營資本只有三家,基本上都為個人名下的小型影視制作公司。
2,新聞出版業(yè):就全國范圍而言,被調(diào)查者未能給與具體的數(shù)據(jù)。目前運
城市進(jìn)入新聞出版業(yè)的民營資本還構(gòu)不成一種產(chǎn)業(yè),都是一些大公司內(nèi)部的個體出版物,這樣的公司大概有3—5家。
(二)民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的資產(chǎn)結(jié)合模式:
目前,民營資本都是通過證券市場來間接進(jìn)入傳媒業(yè)的?,F(xiàn)階段進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本多采用的是國營和民營的直接合作方式。國營和民營各有所長,各取所需,二者建立一種比較實在的合作經(jīng)營模式。另一種方式是民營資本向國營報刊注入資金,合作經(jīng)營。
(三)民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的企業(yè)運作機(jī)制:
民營資本一般通過同傳媒或其主辦單位合資開辦廣告,發(fā)行,印刷,節(jié)目制作公司等渠道來進(jìn)行合作。從投資領(lǐng)域來看,當(dāng)前的民營資本投資很看重娛樂,財經(jīng),it這三項傳媒的領(lǐng)域。
三,民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)(新聞出版業(yè))的障礙和發(fā)展中存在的問題:
1,在一些民營的傳媒企業(yè)中,其專業(yè)分工與協(xié)作程度還有待提高;
2,進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本在制度方面的創(chuàng)新趕不上那些非民營的企事業(yè)單位。
3,雖然現(xiàn)在國家已經(jīng)對民營資本進(jìn)入傳媒行業(yè)的管理政策有所松動,但是整體上來說,比起國有的企事業(yè)單位,其嚴(yán)格的管制使民營的傳媒集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)張的空間受到嚴(yán)格限制;
4,在民營資本中,管理水平比較落后使其自身難以整合龐大的媒體資源,缺乏具有市場駕馭能力的管理者。
5,傳媒類的民營資本企業(yè)融資能力相對不足,融資渠道狹窄。由于我國至今還沒有形成比較完善的傳媒投融資體系,整個民營資本投入還處于探索階段;相對于國營企業(yè)來說,民營資本缺乏政策扶持,再加之傳媒業(yè)是一個高投資的產(chǎn)業(yè),所以傳媒業(yè)的民營資本仍然面臨資金不足的問題。在現(xiàn)行的金融體系下,許多民營資本企業(yè)難以擺脫資金短缺對企業(yè)發(fā)展的限制。
6,稅賦負(fù)擔(dān)沉重。民營資本企業(yè)的稅賦環(huán)境問題主要集中在以下方面:一是所得稅的重復(fù)計征。我國稅法規(guī)定對合伙企業(yè)和個人企業(yè),既要征個人所得稅,又要征企業(yè)所得稅,這種雙重納稅不利于民營企業(yè)的發(fā)展,特別是新近發(fā)展起來的傳媒類的民營企業(yè);二是增值稅稅率偏高。三是民營傳媒企業(yè)在稅收政策方面不能享受與外資企業(yè)相同的待遇。我國一直實行的是鼓勵外商投資的優(yōu)惠政策,特別是在稅收上,實行了有利于外資的稅收優(yōu)惠。按我國現(xiàn)行稅制規(guī)定,內(nèi)外企業(yè)所得稅法定名義稅率都是33%,但是由于減免稅優(yōu)惠和費用扣除政策的不同,造成實際稅負(fù)產(chǎn)生很大差別,內(nèi)資企業(yè)所得稅率為33%,外資企業(yè)所得稅率大約15%,相差1倍多。主要表現(xiàn)在稅前費用扣除標(biāo)準(zhǔn)和稅收優(yōu)惠兩方面,在稅前費用扣除標(biāo)準(zhǔn)上,外資企業(yè)按實際發(fā)生費用算,而對內(nèi)資企業(yè)則有所限制。比如,工資,交際應(yīng)酬等,外資企業(yè)按實際費用算,不計入企業(yè)所得稅征收范圍,而內(nèi)資企業(yè)要按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算稅負(fù)。因此稅收差異將進(jìn)一步導(dǎo)致傳媒民營資本在競爭中處于劣勢。
7,關(guān)于民營企業(yè)進(jìn)入傳媒業(yè)的相關(guān)政策缺位,措施不到位,文化體制不健全。雖然近幾年國家有民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的相關(guān)政策出臺,但是XX市還沒有具體的行之有效的政策,這也會對民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)造成一定的影響。
四,對于民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的代表性案例以及對完善發(fā)展的建議這一問題,被調(diào)查人員不僅宏觀上談了目前全國的現(xiàn)狀,而且對于XX市的情況也有所說明,但針對完善發(fā)展的建議進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述。
(一)代表性案例:
1,20xx年8月,直屬中共XX市委宣傳部的上海文廣集團(tuán)宣布與國內(nèi)知名民營傳媒企業(yè)歡樂傳媒正式攜手,共同致力于高質(zhì)量電視節(jié)目的運作。而歡樂傳媒現(xiàn)在年營業(yè)額達(dá)2億多元,擁有8個著名電視欄目,節(jié)目覆蓋全國300多個大中城市。
2,目前XX市進(jìn)入傳媒行業(yè)的民營資本數(shù)量非常有限,在全市范圍內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r也非常一般,我認(rèn)為并無代表性可言。全國自20xx年以來電影生產(chǎn)中民營資金比重不斷增加,電視劇生產(chǎn)的民營資金已經(jīng)達(dá)到80%以上,并且涌現(xiàn)出了一批頗具影響與規(guī)模的民營影視企業(yè),具有代表性的有新畫面,世紀(jì)英雄,華誼,保利,海潤,莫氏,橫店,萬達(dá)等民營影視基地。
3,著名民營資本企業(yè)XX飛揚書業(yè),但不是很清楚其詳細(xì)的數(shù)據(jù)和發(fā)展情況。
(二)對民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)完善發(fā)展的建議:
1,政府要進(jìn)一步加大對進(jìn)入傳媒行業(yè)的民營資本的扶持力度,各級政府要盡快出臺更加完善健全的政策措施,逐漸放松對傳媒市場的進(jìn)入管制,在加強(qiáng)新聞法制化管理的前提下,允許社會法人和自然人創(chuàng)辦媒體,提高傳媒市場競爭的水平,從而保證這些民營資本健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2,在傳媒業(yè)民營資本內(nèi)部創(chuàng)造一個有利于企業(yè)成長的環(huán)境,不斷提高民營資本企業(yè)內(nèi)部的管理水平,上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)在觀念上也要做出調(diào)整,同時管理者在企業(yè)文化上也要進(jìn)行變革,不斷將民營產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大。
3,進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本要注重傳媒產(chǎn)品本身的安全性,確保所傳播的內(nèi)容是安全無害的,這是有傳媒行業(yè)特殊的性質(zhì)所決定的。
4,一定要有充足的資金來保證其所投資的產(chǎn)業(yè)能夠正常發(fā)展。因為,傳媒業(yè)投資行為是一個長期的投資行為,需要較長周期才能獲取利潤,所以就需要充足的資金來保證傳媒的正常發(fā)展。
5,民營資本要盡量擺脫其投資行為通常呈現(xiàn)“非專業(yè)”特征,存在資金規(guī)模較小,穩(wěn)定性不夠,對媒體缺乏了解等缺陷,投資者一旦急功近利,盲目運作,則會對傳媒業(yè)造成損害
6,民營傳媒企業(yè)要提高資金運作的誠信度,要嚴(yán)格遵守市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。
7,政府要加大扶持力度,適當(dāng)縮減民營資本進(jìn)入傳媒業(yè)的各項壁壘。
8,民營資本企業(yè)的有關(guān)從業(yè)人員也應(yīng)該提高其本身的綜合素質(zhì),企業(yè)還要不斷吸收先進(jìn)人才,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。
除此之外,筆者還整理了大量通過訪談?wù){(diào)查所獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)(見調(diào)查表附件),所有需要獲取的數(shù)據(jù)資料都是關(guān)于XX市近幾年來傳媒業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及民營資本在其中的參與情況。從數(shù)據(jù)上來看,目前整個運城地區(qū)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展還很落后,傳媒行業(yè)仍以國有企事業(yè)單位為主,從業(yè)人員多集中于廣播電視業(yè)。進(jìn)入傳媒業(yè)的民營資本多集中分布在圖書銷售,網(wǎng)絡(luò)及電子游戲公司,音像制品銷售公司,且數(shù)量少,規(guī)模小,經(jīng)營效益一般,持續(xù)時間較短。由于XX市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后及其他多方面原因,民營影視制作公司,民營影視基地,民營電臺,電視臺等鳳毛麟角,是XX市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大缺口。但是可以預(yù)計,在不久的將來,民營傳媒在XX市的發(fā)展仍有大好的前景。
總而言之,在此次實踐調(diào)查過程中,筆者獲益匪淺。與以往的社會實踐不同,此次實踐多以訪談的方式的為主,訪談范圍廣,持續(xù)時間長,且訪談對象多為領(lǐng)導(dǎo)人員,加之所學(xué)專業(yè)知識有限,社會經(jīng)驗少,從而導(dǎo)致對于一名尚未結(jié)業(yè)的大二學(xué)生來說,訪談難度較大。但是這卻恰恰能夠很好得鍛煉作為一名傳媒人應(yīng)具備的應(yīng)變能力,反應(yīng)能力,語言表達(dá)能力,處理社會事務(wù)的能力,搜集相關(guān)信息的能力,整合各項材料的能力以及前期準(zhǔn)備的能力,是一次難得的鍛煉機(jī)會。
通過這次寒假實踐調(diào)查,筆者深刻認(rèn)識到了自身存在的不足之處:在處理人與人之間的關(guān)系上還存在較大問題,且所學(xué)知識有限,還需加大學(xué)習(xí)力度,要不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng),在課題研究調(diào)查方面仍有很大缺陷,所有這些都是需要從今后不斷的努力學(xué)習(xí)中來獲得的。在這次社會實踐中,也使我們看到了我們年青一代傳媒人肩負(fù)的歷史使命。目前我們雖然仍在學(xué)習(xí)階段,但不久的將來,我們都面臨社會,企業(yè)的選擇,所以一定要學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識,加強(qiáng)自身秦質(zhì),才能勝任將來的工作。我們的國家與國際先進(jìn)技術(shù)相比還有一定距離,市場經(jīng)濟(jì)又對人才提出更高的要求,傳媒行業(yè)仍需更大的發(fā)展契機(jī),從這一點出發(fā),我們要趁目前的良好學(xué)習(xí)條件和機(jī)會,抓緊學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的素養(yǎng),為將來參與祖國建設(shè)打好基礎(chǔ),做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生寒假社會實踐報告9
實踐單位:xx職業(yè)技術(shù)教育中心
姓名:xx
學(xué)院:xx學(xué)院
寒假臨,我滿懷激情地參加了寒假社會實踐。大學(xué)重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于大學(xué)生接觸社會,了解社會,也是大學(xué)生回報社會的一種良好方式。
作為xx師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一的一名學(xué)生,我毫不猶豫的選擇了到我剛剛畢業(yè)不久的母校——xx職業(yè)技術(shù)教育中心實踐。我也非常感謝母校能給我這次機(jī)會。在那里我進(jìn)行了為期一周的實踐。實踐前,學(xué)校對我進(jìn)行了簡單的培訓(xùn),讓我對實踐內(nèi)容,其中包括授內(nèi)容,授技巧等有了比較全面的了解,我已經(jīng)能基本掌握授的基本要領(lǐng)。在實踐過程中,我工作的非常充實,也讓我對教師這個職業(yè)產(chǎn)生了更好的熱情;同時也感覺到了工作的辛苦,和同事們對待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。讓我真切體會到美好生活之不易。
這次實踐使我收獲頗多。首先,自己的處事方式發(fā)生了變化,我學(xué)會了如何更好地與他人、同事相處,這項收獲定會在我以后的學(xué)習(xí)和工作中起到十分重要的作用;其次,這次實踐豐富了我的社會經(jīng)驗,為我以后能夠在社會中立足多了一重保障。我十分珍惜這次實踐機(jī)會,它使我對自己的人生有了一個新的思考。
這次社會實踐取得圓滿成功,我承諾日后定會加倍珍惜自己的校園生活,積極培養(yǎng)自己的工作能力,為以后外職場工作打好基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假社會實踐報告10
實踐內(nèi)容:
房地產(chǎn)行銷
實踐時間:
20xx年1月10日-1月26日
實踐地點:
某某樓盤
首先,今年的寒假社會實踐,我要感謝王翔、王杰兩位同學(xué),正如《不差錢》里,毛毛說的,感謝您把我?guī)系纼骸屛野l(fā)了幾千元的小財……o(∩_∩)o謝謝啦!
友誼天長地久,以后還要相互幫助哦!
房地產(chǎn)行銷,是干嘛呢?
在我的理解里,房地產(chǎn)行銷就是帶路。
帶想買房子的客戶去看房子,在路上介紹或說是吹捧下自己所屬的那個樓盤,讓客戶有個“樓盤初印象”,從而加大他在該樓盤購房的可能性,為公司創(chuàng)造機(jī)會、財富,而自己從中獲得基本工資、提成和獎金。
不是買房子的也可以帶進(jìn)去,可以讓他去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看,做個托兒也行,只要你能夠把他說動跟你去,并且去了后,裝得像,都可以……
寒假做房地產(chǎn)行銷兼職,我懂得了很多人事——
第一,作為成都本地的農(nóng)民那真是太好了。土地被占用了后,自己被請進(jìn)安置房。比如,一家8口人往往就有七八套安置房,每套還是一百平米左右的!這不賺大了嗎?雖說好像不能轉(zhuǎn)手出售,卻可以出租啊!一個月坐等房租費都完勝白領(lǐng)了哦!羨慕嫉妒恨??!
第二,在詢問的時候,要根據(jù)對方的年紀(jì)稱呼“姐、哥、叔、姨”,禮貌用語很重要。記的有個同事,見了誰都問——“這位哥,看房不?”哈哈,遭遇白眼n次。還有一位同事,把一接幼兒園小朋友的姐姐,稱呼成“阿姨”,當(dāng)時那“阿姨”就火冒,說:“你還小的很!”o(∩_∩)o哈哈哈~。
第三,詢問的時候,不要問“先生,請問您買房不?”而要問成——“先生,請問您看房不?”相比之下,一字之差,卻往往能夠讓那些現(xiàn)在不買房,或者根本不買房的人們跟著你去看看你所推銷的樓盤的房子。從而為公司創(chuàng)造機(jī)會,也增加自己的提成。
第四,注意觀察人事物。那些拖兒帶女的、從公交車下來,東看西看的、手牽手的小兩口都是很有可能給你帶來“提成”的客戶哦。
在同行太多的情況下,能夠擁有一雙如雄鷹的眼,及時的發(fā)現(xiàn)商機(jī),你就不會被淘汰。
第五,友情經(jīng)受不起金錢的誘惑?,F(xiàn)實太殘酷,金錢,即使不是赤身裸體,也有無數(shù)男女在為之瘋狂,乃至不擇手段……該出時就出手,方顯英雄!
第六,我所在的公司,那些置業(yè)顧問們把我們看得很重。把我們做兼職的行銷人員當(dāng)做同事。只有我們給他們帶去了“準(zhǔn)客戶”,他們才有業(yè)績,才有提成……這點,事實上是互利的,在兼職期間,被他們當(dāng)做同事而認(rèn)可,這讓我覺得很溫馨。是做別的兼職體會不到的……
第七,很多客戶都覺得我適合做銷售。還給了我他們的電話,嘿嘿,暑假,我可以試著去聯(lián)系下他們。親和力、演說力,我好像都有。在近一個月的兼職生活中,同行一共和我搶了7次客戶。我6勝,1平。為何勝利呢?正如一客戶阿姨說:“那小伙子,看起來憨厚,像郭靖!”o(∩_∩)o哈哈~。
并且我也有想去做“置業(yè)顧問”的想法了。感謝這個寒假的這份兼職,讓我又發(fā)現(xiàn)了自己的一份能力,乃至發(fā)展方向……
在懂得人事的同時,我也學(xué)到了很多關(guān)于房子的知識
第一,知道了個有個詞叫做“置業(yè)顧問”。
第一次聽到的時候,還以為是“職業(yè)顧問”呢。后來才知道——置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
第二,知道了什么是“公攤面積”。
公攤面積,指每套(單元)商品房依法應(yīng)當(dāng)分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e。購房時,此面積越小越好!
第三,知道了什么是“容積率”。
容積率,是指一個小區(qū)的總建筑面積與用地面積的比率。對于發(fā)展商來說,容積率決定地價成本在房屋中占的比例,而對于住戶來說,容積率直接涉及到居住的舒適度。一個良好的居住小區(qū),高層住宅容積率應(yīng)不超過5,多層住宅應(yīng)不超過2,綠地率應(yīng)不低于30%。但由于受土地成本的限制,并不是所有項目都能做得到。容積率=地上總建筑面積÷規(guī)劃用地面積。
第四,知道了什么是“大產(chǎn)權(quán)”“小產(chǎn)權(quán)”。
一般把開發(fā)商取得的房屋所有權(quán)稱為“大產(chǎn)權(quán)”。小產(chǎn)權(quán)房產(chǎn),實際上沒有真正的產(chǎn)權(quán)。這種房沒有國家發(fā)的土地使用證和預(yù)售許可證,購房合同國土房管局也不會給予備案。所謂產(chǎn)權(quán)證也不是真正合法有效的產(chǎn)權(quán)證。
第五,知道了什么是“揚塵層”、“景觀層”“底商層”。
揚塵層:近地面的污染物隨氣流上升到一定高度后會向下或水平方向消散,空氣質(zhì)量較差。具體樓層要根據(jù)所在城市的環(huán)境和小區(qū)所在位置決定?;覊m在空氣中,在25米到33米這個位置形成了一個飄浮帶,從建筑的角度上看,就是8--12層之間.而9--11層就是受影響最嚴(yán)重的樓層。
(注:揚塵層的說法沒有科學(xué)依據(jù)。地面灰塵借助風(fēng)力和其他能形成風(fēng)的各種力量的作用,確實會上揚。但是,灰塵上揚的高度和移動的速度受很多因素的影響,是許多因素共同作用的結(jié)果。所謂揚塵層本身就是一種靜止的和虛抑的表述,因為灰塵是飄忽不定的,它不會以物以類聚的方式匯合成所謂的層,所以這個提法本身就站不住腳。
但是以許多假設(shè)為前提的理論表述,在排除各種干擾因素以后提出的概念,是理論研究使用的一種方法,由此得出的結(jié)論可以作參考。因此也不能把揚塵層的說法歸結(jié)為偽科學(xué)。)
景觀層:嚴(yán)格意義來說,塔樓從7樓往上,視野都比較開闊,可稱為景觀層。但在許多售樓處,景觀層特指各樓頂部幾層,這些樓層往往視野比較開闊。另外一些朝向比較好的戶型有時也被稱為景觀層。
底商層:現(xiàn)在許多樓盤的1、2層是底商,那么3至5層因為底商會存在噪聲和安全隱患等問題,視野也會被底商的屋頂所遮擋,定價會稍低。
大學(xué)生寒假社會實踐報告11
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的第一個假期我毅然開始了自己的社會實踐
實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已
雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
所有的帳記好了,接下就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行
是的,本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
通過這次寒假社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未直面不公很有幫助總之,這次難忘的寒假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將的發(fā)展具有十分積極的作用
大學(xué)生寒假社會實踐報告12
作為一名大學(xué)生,應(yīng)該利用假期休息之余,融入社會增加自己的社會經(jīng)驗,同時提高自己的能力。因而在20xx年寒假,我和同學(xué)們一起加入了假期學(xué)生培訓(xùn)班的組織和發(fā)展,很榮幸地感受到作為一名老師的光榮、艱辛和責(zé)任,以及在生活、工作的同時對社會各個方面有了一個不同的認(rèn)識和了解。
一、工作的開展是困難的,我清晰的感受到不管從事哪種行業(yè),都是困難重重。從零開始,策劃、安排、宣傳、制表、招老師、分任務(wù)、管理協(xié)調(diào)老師、學(xué)生、學(xué)校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動的價值,很認(rèn)真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,在每一步的前進(jìn)中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄。我知道我們在成功之前有那么多的坎坷、荊棘需要我們踏平和斬除,這是一個勇者的時代。
二、工作的進(jìn)展雖然艱難,但是在有條不紊的進(jìn)行著,在策劃和宣傳的同時,我們需要找房子置半學(xué)校地點,尋找在校的假期名牌大學(xué)生作為老師,并在宣傳單上花大力氣。把名牌大學(xué)學(xué)生的優(yōu)勢,辦學(xué)地點的優(yōu)勢(比如由學(xué)校的各種設(shè)施,空調(diào),純凈水,交通便利,環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實力雄厚的感覺,使人們看到宣傳單時就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué),朋友,親友關(guān)系大量建議他們進(jìn)入學(xué)習(xí)班。當(dāng)然這寫措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當(dāng)?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生,共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的干勁,接下來我們更注重教學(xué)過程的細(xì)節(jié),一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用,一方面我們給同學(xué)們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識和訓(xùn)練讓學(xué)生的進(jìn)步是顯而易見的,讓人認(rèn)同我們的補(bǔ)習(xí)直接增加我們的知名度,為下一年的開辦打下良好的學(xué)生家長基礎(chǔ)。
三、經(jīng)驗總結(jié),任何一件事情的進(jìn)行都有一個總結(jié)發(fā)展的過程,在最后的總結(jié)上我們大體得出以下兩點:
(1)如果開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補(bǔ)習(xí)班,我們的模式需要大量的改進(jìn)和調(diào)整,首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半,因為老師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山,是很大的浪費,影響了我們的直接收入。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學(xué)生的班級編排減少老師,教室場地的使用和電費,租費的使用。合理安排老師,課程,學(xué)生使各方面達(dá)到最大程度的優(yōu)化。還有在開學(xué)前的奢華宣傳,應(yīng)該減少,這些宣傳單的制作,印制都花費了相當(dāng)多的資金,直接減少了利潤的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習(xí)比如請客吃飯,飲料花費,煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少,唉,社會在這,沒這就更困難了。最后,鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費水平,我們可以在辦學(xué)地點設(shè)立小賣店一方面方便同學(xué)們,一方面增加補(bǔ)習(xí)班的收入。
(2)如果作為一個服務(wù)形式的教育機(jī)構(gòu),我們需要在以下方面努力:
1,優(yōu)化老師的教學(xué)模式,以小班教學(xué)模式手把手形式進(jìn)行,在教學(xué)過程中注重經(jīng)驗方法,以授之以漁為主,讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快,不求短期的功績效果。
2,增加對學(xué)生的考察力度,力求使每一個學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中都能夠聽多少,記多少會多少,用多少。講求一個質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學(xué)法。
3,改變作息時間,調(diào)整每日上午為主、下午為輔、晚上不放松的實踐教學(xué),符合人們的身體興奮點,減少學(xué)生對學(xué)校的抵觸進(jìn)而增加他們對學(xué)校的認(rèn)同喜愛。提高學(xué)習(xí)效率。
4,改善師生的關(guān)系,使他們覺得是兄長、是朋友和他們在一起。讓他們主動和老師們交流,增加他們的課堂積極性。
5,增加平時教學(xué)中沒有的音樂,舞蹈和禮儀教學(xué)讓他們懂得中國的悠久優(yōu)秀文化,為成為一個知書達(dá)理的新時期青年打下基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假社會實踐報告13
張xx的社會實踐報告
21日上午,在劉老師的帶領(lǐng)下,我們代表xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)系前往正定做了一個關(guān)于環(huán)境的調(diào)研問卷,雖然是一個簡單的調(diào)研,但還是深有體會。
在我們尋找行人幫助我們做調(diào)查的時候,有許多人不太愿意幫助我們填寫問卷,甚至出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象,看到我們向他們走去的時候便很快的走開了,有的甚至認(rèn)為這個調(diào)查和自己沒有關(guān)系拒絕填寫,不禁讓我有些感觸,看來還是有些人很冷漠的呀!不過,還是有一些人對我們的工作很支持的,這其中有農(nóng)民老爺爺老奶奶,有自己開店鋪的,有陪伴家人出行的,而且還有小商販。他們很積極的像我們詢問著各各問題,甚至有些人真的對現(xiàn)在的環(huán)境非常的不滿意,還對我們說我們的調(diào)查問卷選項做的太含糊,就應(yīng)該弄一些很果斷的選項,比如說非常不滿意!確實,我們現(xiàn)在的環(huán)境真的很不好,不知有多久沒有看到過藍(lán)天白云了,偶爾在夜晚看到幾顆星星還會高興很長時間呢!
雖然是短短的半天,但我們依舊可以發(fā)現(xiàn),還是有很多人對我們的環(huán)境問題有自己的觀點的,他們還是有環(huán)保意識的,相信在大家的努力下,經(jīng)過長時間的努力后,我們一定可以重新看到我們期待已久的藍(lán)天和白云!
大學(xué)生寒假社會實踐報告14
前言
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
一、實習(xí)目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個機(jī)會,好好的大干一場。
二、實習(xí)時間
20xx年年1月9日—20xx年年3月9日
歷時兩個月
三、實習(xí)地點
xx市xxxxxxxx超市
四、實習(xí)單位和部門
xx市xxx工貿(mào)
五、實習(xí)內(nèi)容
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!
1、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。
2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了??!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
大學(xué)生寒假社會實踐報告15
社會實踐是校外教育的延伸,是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于大學(xué)生接觸和了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生回饋社會的良好局面。
一、社會實踐目的:
作為我大學(xué)的第一個長假,我決定不讓它浪費。所以早在期末考試結(jié)束前,我就打算出去打工,讓自己的寒暑假生活更加豐富多彩,與眾不同。我認(rèn)為現(xiàn)在的兼職對我們來說是一種培訓(xùn)。它可以讓我們提前體驗到社會中的一些東西,豐富我們稀缺的生活經(jīng)驗,讓我們在未來更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,其實并沒有真正用到。理論加實踐是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們的學(xué)生布置這樣的作業(yè),社會給我們提供了一個社會實踐的平臺。所以,能有這樣的鍛煉自己的機(jī)會是非常難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)的工作一般不招我們這樣的短工,這個工作跟我們專業(yè)關(guān)系不大,但也教會了我很多。
二、社會實踐內(nèi)容:
通過熟人的第一次許可,我找到了工作的機(jī)會。我和酒店老板娘很熟,平時都叫她阿姨。人很善良。練習(xí)的主要內(nèi)容包括洗碗、擦羽毛、上菜、擺放餐具等。先說一下我在那里的工作:第一天進(jìn)去工作的時候感覺很奇怪,因為之前一直是以消費者的身份進(jìn)入酒店,但是這次是服務(wù)員。呵呵,第一感覺是先調(diào)整心態(tài)。每天八點半上班到晚上九點半。我一進(jìn)來,什么都不懂。我阿姨叫了一個學(xué)生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力學(xué)習(xí)。雖然我們有點累,但是我們每個同學(xué)都很積極,很投入,也覺得很開心,因為這是我們社會實踐的第一步。所以那一天,我們雖然有點累,但是都覺得挺充實的。我們每天需要做的是在客人來之前打掃房間??腿顺燥埖臅r候,男生負(fù)責(zé)上菜,我們女生負(fù)責(zé)上菜的名字,幫客人倒酒,換盤子。
在我看來,最難的是每次有客人吃飯,你都要站在外面等。一天下來,你的腿和腰都很疼,剛開始真的很難受。在酒店吃飯一般沒感覺。來上班的時候發(fā)現(xiàn)酒店的工作真的沒有涵蓋,每一個細(xì)節(jié)都要固定。都說客戶是神,但有時候難免會遇到一些難纏的客人。要么太挑剔,要么質(zhì)量不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午一桌客人看起來挺農(nóng)村的,叫我們別讓他們把毛巾拿走。一開始覺得很別扭。鄉(xiāng)下人怎么了?我怎么能這樣看不起別人呢?但是到了那個房間,我就給他們倒茶,一轉(zhuǎn)身,桌子上的毛巾都不見了,進(jìn)了他們的口袋。作為酒店不好說。所以服務(wù)員的工作看似簡單,但操作起來相當(dāng)麻煩。因為這個原因,剛開始工作的時候覺得有點緊張,但是越緊張就越要鼓起勇氣,所以漸漸習(xí)慣了。原來我很榮幸。過了幾天,老師說我們做的不錯,可以自己招呼客人了。從客人進(jìn)入酒店到客人拍著肚子走出酒店,滿意的笑容總能掛在客人臉上。老板娘曾經(jīng)夸過我們大學(xué)生剛開始工作的時候不一樣。這份工作給了我一個獨立鍛煉和挑戰(zhàn)的機(jī)會。
三、社會實踐結(jié)果:
就這樣,我成功完成了一個月的工作,親手拿到了第一份工資。在實踐的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問題:
第一,我的人際交往能力還是比較差的,在以后的正常生活和交往中應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,為人處事還不成熟,處事的態(tài)度和方法往往不恰當(dāng)。
雖然實踐中存在一些問題,但我認(rèn)為還是有一些值得驕傲的閃光點。我以不畏艱難的精神參加社會實踐,勇于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心,真誠。
通過參與社會實踐,我明白了在生活中吸收周圍人的經(jīng)驗,掌握一些社交禮儀技巧是極其必要的。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗,吸收培養(yǎng),讓自己對未來充滿信心,為以后真正融入社會打下堅實的基礎(chǔ)
我還想到了解決上述問題的一些方法和策略如下:
第一,在同一個地方呆的時間有點太長。如果社會實踐不完整,就意味著要去工作,所以不應(yīng)該總是在同一個地方。時間長了會讓人覺得無聊。因此,建議在適當(dāng)?shù)臅r候更換實習(xí)崗位。
第二,因為我學(xué)的是藥學(xué)專業(yè),對這個領(lǐng)域的專業(yè)理論不是很了解,也不知道我的建議對不對,但我還是認(rèn)為,想要建立一個良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,必須是雙方面的。商家和消費者都要提高自身素質(zhì),努力做到雙贏。
最后,有這個機(jī)會練習(xí)我很興奮,雖然只有短短的一個月,但是我覺得很充實,至少讓我的冷假剛剛好。以后我會多參加社會實踐,磨練自己,讓自己更熟悉,讓自己在踏入社會之前能體驗到更多的社會方面,用簡單的想法去不了解和熟悉社會。而是要深入探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校多學(xué)習(xí)一些書面的專業(yè)知識,在實踐中利用好知識去操作。真的希望以后有這樣的機(jī)會,希望我們學(xué)校以后有更多的學(xué)生有機(jī)會參加這樣的社會實踐。
四、社會實踐總結(jié)或經(jīng)驗:
我拿增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力以此為目的,利用假期參加這種有心的社會實踐,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自己。這種社會實踐收獲很大?,F(xiàn)在舉以下例子:
第一,要善于和社會上的其他人交流。經(jīng)過一段時間的實際工作,我認(rèn)識了很多人。如何和別人很好的溝通,這個技巧需要長期的練習(xí)。之前練習(xí)的機(jī)會不多,讓我在和別人說話的時候無法回應(yīng),說話的時候感覺很冷,很難。人會在社會中融入到社區(qū)中,人們會共同努力使自己的工作更加和諧,事半功倍。你應(yīng)該傾聽,有耐心,接受別人給你的建議。
第二,在社會實踐和以后的工作中,一定要有自信。自信不是麻痹自尊,而是對自己能力的肯定。就像我剛?cè)ゾ频甑臅r候,有點膽小,但后來自信給了我勇氣。自信讓你更有活力,精力更充沛。
第三,要克服自己在社會上的畏首畏尾心態(tài)。我覺得很多困難,社會經(jīng)驗不足等原因往往讓我覺得自己很渺小,于是我的脆弱就暴露出來了。所以你要努力克服內(nèi)心的恐懼。就像有人說的在社會上,你要學(xué)會臉皮厚,不怕別人卑鄙的態(tài)度,也能輕松應(yīng)對,大膽與人交談。長時間工作后,你自然不會害怕。真的有人天生什么都有。他們年輕的時候,無所畏懼。當(dāng)他們試圖賠錢時,他們害怕了。當(dāng)你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰(zhàn)勝自己,只有戰(zhàn)勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,正如一位名人所說:勇氣通向天堂,懦弱通向地獄。
第四,要在工作中不斷豐富自己的知識。知識(20xx年大學(xué)生建筑工程社會實踐報告)如人之血。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。
這種社會實踐真的彌補(bǔ)了我上課沒學(xué)的空缺,真的增加了我的社會交往經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但是不能有社會交往的經(jīng)驗和能力,這也是我在這個實踐中最深的體會。實踐活動的成功為我們接下來的實踐打下了良好的基礎(chǔ)。
這幾天我們都說努力了,所以這幾天我們覺得無悔,更驕傲