第一篇：會議營銷流程

會議營銷策劃

一、操作形式

1、《以狀元學(xué)習(xí)方法交流活動》、《***社區(qū)家庭教育知識講座》等

2、可以整合青少年心理咨詢教育專家，各初高中學(xué)校等資源聯(lián)合舉辦

二、活動目的

開發(fā)新客、提升銷量、提高產(chǎn)品知名度等

三、會議操作流程

第一部分：會前準(zhǔn)備

一、人員分工

二、場地準(zhǔn)備

三、物品準(zhǔn)備

四、會場布置

第二部分：現(xiàn)場部分

一、現(xiàn)場工作流程

二、會前準(zhǔn)備工作

三、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）

四、會議正式開始前（1人員與顧客的溝通

2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）

五、開場白（見主持人串詞）

六、專家演講

七、老顧客發(fā)言等

九、休息，咨詢

十、試聽課

十一、優(yōu)惠政策

十二、現(xiàn)場壓單

十三、結(jié)束（個別溝通）

第三部分：會后部分

一、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）

二、會后總結(jié)

四、會銷流程具體細(xì)節(jié)

一、會前部分

顧客在聯(lián)誼會或活動現(xiàn)場上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點(diǎn)部分，主要包括：

1、講師（狀元、名師、分享過顧客）的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

2、會議時間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人數(shù)和效果。

4、會場的布置。

5、獎品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位。

6、會前會，明確會議流程，明確人員分工，明確應(yīng)急措施。

二、會中部分

1、檢查所需準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備情況:

1、電腦一臺:制作好音樂，幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

2、數(shù)碼相機(jī)一臺：現(xiàn)場照像及錄制。

3、登記表：為現(xiàn)場來的客戶進(jìn)行登記。

4、條幅：至少一條掛在聯(lián)誼會會場。

5、胸卡：工作人員佩帶，同意著樁。

6、展板和寫筆：用于助教記錄授課過程中要點(diǎn)。

7、小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。

二、會議程序： 1、8：00準(zhǔn)時會務(wù)人員全部到會場播放會場音樂（好日子，薩克斯曲，同桌的你）注意：音量不要過大。

2、各部門自我檢查，最后確認(rèn)參會人員到達(dá)情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等（助教連接設(shè)備，檢查教具準(zhǔn)備是否完善，簽到表，禮品是否到位）。3、8：20分會前動員，著重對參會工作人員明確個人分工，講完后大家相互擊掌（以示激勵）。

4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重； 1）迎賓、簽到（建議：招生主任，前臺接待）

包括：規(guī)范迎賓（快步迎接，面帶微笑，進(jìn)行贊美，進(jìn)行引領(lǐng)登記）登記顧客詳細(xì)資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。2）引導(dǎo)入場（建議：招生主任，前臺接待）

將顧客領(lǐng)到教室或是交接給教室負(fù)責(zé)人（助教，班主任）并進(jìn)行交接（這位是**同學(xué)和他的家長）或引領(lǐng)到制定的位置上，因?yàn)樵跁把s時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

5、客戶到來后，由助教或班主任負(fù)責(zé)，可先讓早到的客戶進(jìn)行簡單的學(xué)校或公司的簡單的介紹的事項(xiàng)，最好讓客戶能參與進(jìn)來，有互動，達(dá)到一個好的氣氛，同時如有錄像可放一些相關(guān)課程的錄像資料。6、1）8:45分

主持人提醒注意：“各位來賓請注意，這位來賓請注意，活動還有十分鐘就要開始了，在開始之前我宣布一下會場紀(jì)律，為了你別和他人的健康請你不要在會場內(nèi)吸煙，為了您和其他人更好地聽取講座您的手機(jī)調(diào)到關(guān)機(jī)或震動狀態(tài)。請有到衛(wèi)生間的朋友抓緊時間，請工作人員給予配合，衛(wèi)生間在*****”（連續(xù)說兩次）

2）9:00整

主持人進(jìn)行開場白并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間10分鐘。

3）9:10--10:00專家（講師）開始講座或公開課并請老顧客（老學(xué)員）分享（顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準(zhǔn)備三、四個核心顧客為宜。）

4）10:00--10:15 休息，咨詢。5）10:15——11:00試聽課開始（助教或班主任利用白板記錄關(guān)鍵性的知識點(diǎn)）

6）11:00—11:25主持人宣布好消息 之后連續(xù)唱單（恭喜，恭喜***同學(xué)成為我們的學(xué)員，祝他早日實(shí)現(xiàn)他的理想）

具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，并且還有小禮品相送，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通預(yù)定課程。7）11:25--11:30主持人結(jié)束語。8）11:30送客人（個別溝通）

三、會后的售后服務(wù)跟進(jìn)

售后服務(wù)應(yīng)具備的理念:

1、最為誠信的售后服務(wù)。

2、增加親密服務(wù)，如試卷分析等

3、成交不是最終的目的，進(jìn)一步的建立我們的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

4、失去的顧客也要關(guān)心。

5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶，按實(shí)際情況，可以加入家長俱樂部建立聯(lián)系，最重要（的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。）

6、當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶和我們工作人員熟了以后，要真誠的請他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶，通過客戶轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后，要給老客戶一定的實(shí)際好處，讓客戶在得到我們的親情服務(wù)，真誠服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處，客戶會更有力度的幫助我們。

以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的，真誠的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。會后總結(jié)

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，會議盡量簡短，以先表揚(yáng)，后建議、批評為好。

四、會銷預(yù)算及人員分工附表

表

一、人員職責(zé)與分工表

聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。會場組：XX負(fù)責(zé)會場布置、會場清理。

物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準(zhǔn)備。促銷組：XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。

接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。表

二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請專家、通訊交通費(fèi)用XXX 場地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX 物料費(fèi)：宣傳資料、獎品等費(fèi)用XXX 合計：XXX

第二篇：營銷會議流程

會議手冊

一、會議主題

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二、會議目的

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三、會前工作

1、會議負(fù)責(zé)人、主持人、報告人

（1）根據(jù)會議地點(diǎn)、會議規(guī)模確定會議負(fù)責(zé)人；（2）確定會議主持人和相關(guān)報告人；

（3）會議負(fù)責(zé)人通知會議主持人和相關(guān)報告人，將會議策劃方案、會議內(nèi)容、會議議程等發(fā)至他們，以便更好地準(zhǔn)備主持詞和報告PPT;

2、會議工作組

會議負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌會議的整個流程，會前準(zhǔn)備、會議執(zhí)行過程中的各方協(xié)調(diào)、會后的總結(jié)、報銷等工作，并負(fù)責(zé)組建會議工作組，包括會務(wù)小組，后勤小組，影音小組，媒體小組，各組選出組長進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

各組分工見《會議工作組分工表》。

3、會議邀請函、會議議程、會議指南

（1）會議負(fù)責(zé)人與會務(wù)小組根據(jù)會議主題和內(nèi)容，形成會議邀請函。媒體小組通過微信公眾號，云資訊等方式進(jìn)行媒體宣傳，影音小組提前開通直播間進(jìn)行直播預(yù)告和宣傳，也可將邀請函直接發(fā)送給意向參會人員；

（2）根據(jù)會議主題和會議內(nèi)容，初步確定會議議程；

（3）會議前至少一周，會務(wù)小組需要形成會議指南（含會議日程安排、酒店路線等）；

（4）會議前五天，會務(wù)小組每天跟進(jìn)參會人員和專家的邀請情況，初步確定住宿、用餐、會議資料等事宜的準(zhǔn)備情況，并與后勤小組

3、酒店對接

由會議負(fù)責(zé)人結(jié)合會議實(shí)際情況，進(jìn)行酒店的篩選和對比，并與酒店進(jìn)行對接，由會務(wù)小組進(jìn)行協(xié)助。

（1）根據(jù)會議議程和會議安排，初步判斷所需會議室的數(shù)量、規(guī)模、設(shè)施；用餐的數(shù)量、規(guī)格；住宿的數(shù)量等，以此篩選酒店，對比酒店的位置、設(shè)施及價格，確定酒店；

（2）確定酒店后，對接酒店銷售經(jīng)理，預(yù)定會議室、用餐數(shù)量和規(guī)格、房間數(shù)量和規(guī)格，并與酒店簽署協(xié)議；

（3）對接酒店確定細(xì)節(jié)安排：一是會議室設(shè)備設(shè)施情況、會議室宣傳品布置的尺寸要求及注意事項(xiàng)（條幅數(shù)量和尺寸，是否有LED背景墻及其尺寸，簽到背景墻尺寸等）、茶歇服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)；二是用餐的菜單、酒水能否自帶、是否收服務(wù)費(fèi)等問題的確認(rèn)。

4、酒水

（1）結(jié)合預(yù)算和實(shí)際情況確定酒水購買種類、品牌型號和數(shù)量；（2）由后勤小組聯(lián)系商家進(jìn)行預(yù)訂，約定送貨時間、地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)人，如果直接送到酒店，提前與酒店聯(lián)絡(luò)。

5、茶歇

結(jié)合預(yù)算和實(shí)際情況確定由酒店提供茶歇還是自行采購，若自行采購，則

（1）首先確定需購買茶歇的種類和數(shù)量；

（2）由后勤小組提前購買，茶歇洗凈分盤裝好，并準(zhǔn)備好茶葉。

6、會議用文件整理

（1）會議歡迎背景圖片、PPT、視頻，會議各環(huán)所用背景音樂，目前已有相應(yīng)文件，根據(jù)不同會議需要新的文件時，由媒體小組和影音小組協(xié)同完成；

（2）收集報告PPT（或其他文檔）：將所有報告PPT（或其他文檔）拷到一個U盤，放到電腦桌面，由影音小組負(fù)責(zé)。

7、宣傳印刷品

由后勤小組負(fù)責(zé)，詳細(xì)物料情況見表格《會議物料清單》（1）確定門形展架制作數(shù)量和內(nèi)容、條幅內(nèi)容；

（2）若酒店無LED液晶屏，則需要對接廣告公司進(jìn)行租用，與酒店溝通尺寸問題；

（3）對接廣告公司進(jìn)行簽到背景墻的制作和安裝，相關(guān)參數(shù)由酒店提供；

（4）會議議程、會議指南、簽到表格等文檔的打??；

（5）公司宣傳畫冊、手提袋、工作證、參會代表證等物料的準(zhǔn)備；（6）會議紀(jì)念品、小禮品的準(zhǔn)備。

8、會場布置 會務(wù)小組與酒店對接會場布置工作，由酒店工作人員協(xié)助。（1）布置簽到臺：簽到背景墻的安裝；

（2）布置會議室：LED背景墻，懸掛橫幅、擺放展架；桌子、椅子擺放整齊，并確保整潔；擺放好立式講臺、白板；

（3）根據(jù)座位和人數(shù)，每個座位前放置會議議程、本子、筆、礦泉水等。

9、設(shè)備調(diào)試 由影音小組負(fù)責(zé)

（1）投影儀（LED液晶屏）：聯(lián)系酒店工作人員或LED液晶屏安裝人員提前調(diào)試，如有顯示不清等情況及時更換；激光翻頁筆的測試。若投影儀或液晶屏不能正常顯示，一般是電腦顯示分辨率的問題，可將分辨率適當(dāng)調(diào)低。

（2）音響：聯(lián)系酒店工作人員提前調(diào)試，備好無線、有線話筒，無線話筒確保有電（充電或換電池）。

（3）電腦：windows系統(tǒng)，有MS Office和WPS軟件。準(zhǔn)備1到2臺電腦作為備用，以免臨時出現(xiàn)問題；每臺電腦各種資料、文件需齊備（宣傳視頻、音樂、歡迎背景頁、演講文檔）。

（4）網(wǎng)絡(luò)直播用智能手機(jī)：直播間的開通，測試，以及會場網(wǎng)速的測試，保證直播流暢不卡頓，同時準(zhǔn)備好移動電源，為手機(jī)提供續(xù)航支持。

（5）攝影及攝像設(shè)備：檢查設(shè)備能否正常使用，內(nèi)存是否充足，并充滿電。

10、資料袋

（1）根據(jù)會議內(nèi)容確定需要的資料類別和數(shù)量；（2）將所需資料和禮品一起裝進(jìn)公司手提袋。

四、會中工作：

1、簽到

（1）根據(jù)參會信息統(tǒng)計表打印帶信息《簽到表》和空白《簽到表》，準(zhǔn)備簽到用筆；簽到表設(shè)置備注一欄，統(tǒng)計參會代表是否用晚宴；（2）將資料袋放置簽到臺后，簽到時分發(fā)資料袋；（3）參會人員簽到完成后引導(dǎo)其到簽到背景墻進(jìn)行簽名。

2、會場

（1）LED背景/投影儀：會議主持開始及致辭時，畫面固定在主背景；（2）主持人：介紹每一個發(fā)言和報告，在基本介紹詞說完后，加一句“大家掌聲歡迎！”；

（3）音樂播放：根據(jù)會議流程播放音樂，包括會議開幕，主持人登場，領(lǐng)導(dǎo)登場，促單互動環(huán)節(jié)。

（4）拍照：會場四個角分別拍攝整體照片，需拍上橫幅、屏幕、全部參會代表；發(fā)言人和報告人需要有特寫照片；

（5）網(wǎng)絡(luò)直播：會議正式開始前半小時進(jìn)行直播預(yù)熱，會議期間根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓發(fā)言調(diào)整機(jī)位，并適時拍攝觀眾區(qū)域。

（6）錄音：參會代表發(fā)言，尤其是嘉賓、專家等發(fā)言需進(jìn)行錄音；（7）話筒：準(zhǔn)備1-2支無線話筒，在會議溝通互動階段給參會人員發(fā)言使用。

3、茶歇

（1）提前對接酒店會議室負(fù)責(zé)人，提前準(zhǔn)備茶歇桌子，將茶歇放置在會議室門口，并且準(zhǔn)備1-2個垃圾桶；

（2）注意茶歇時間，及時提醒茶歇時間；茶歇時間根據(jù)會議時間進(jìn)行具體安排。

4、晚宴 由會務(wù)小組負(fù)責(zé)

（1）提前對接酒店，準(zhǔn)備茶水；

（2）對接餐廳服務(wù)員，晚宴桌子排上序號，設(shè)置主桌為1號2號，重要嘉賓坐到1、2桌。

（3）會務(wù)小組工作人員提前在門口、酒店轉(zhuǎn)彎處等位置占位，引導(dǎo)參會人員從會議室到餐廳用餐，若人手充足可協(xié)助會后的物料和設(shè)備整理工作。（4）領(lǐng)導(dǎo)致辭（5）敬酒

五、會后工作：

1、物料和設(shè)備整理回收

原則上會議結(jié)束后是由后勤小組和影音小組分工整理，視會場現(xiàn)場情況各小組要協(xié)作配合，確保會后整理工作穩(wěn)定有序完成。

（1）將簽到表保存好，將剩余資料、展架整理回收，租用物品由服務(wù)商加負(fù)責(zé)拆卸回收，由勤小組負(fù)責(zé)；

（2）會場用設(shè)備的整理和安全存放，由影音小組負(fù)責(zé)；（3）將剩余茶歇整理回收，由后勤小組負(fù)責(zé)。

2、會后促單工作

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第三篇：會議營銷流程

會議營銷策劃

一、操作形式

1、媽媽班（孕婦交流互動）、育嬰知識講座（早期的英語、音樂教育）、胎教知識講座等

2、可以整合婦幼、兒童醫(yī)院專家，早教機(jī)構(gòu)，音樂（如鋼琴）會、計生委等資源聯(lián)合舉辦

二、活動目的開發(fā)新客、提升銷量、提高產(chǎn)品知名度等

三、會議操作流程

第一部分：會前準(zhǔn)備

一、人員分工

二、場地準(zhǔn)備

三、物品準(zhǔn)備

四、會場布置

第二部分：現(xiàn)場部分

一、現(xiàn)場工作流程

二、會前準(zhǔn)備工作

三、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）

四、會議正式開始前（1促銷員與顧客的溝通

2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）

五、開場白（見主持人串詞）（六、文藝表演）

七、專家演講（八、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）

九、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布

十、咨詢、促銷（十一、現(xiàn)場抽獎）

第三部分：會后部分

一、送賓（一視同仁）

二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）

三、會后總結(jié)

四、會銷流程具體細(xì)節(jié)

一、會前部分

顧客在聯(lián)誼會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點(diǎn)部分，主要包括：

1、專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

2、會議時間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人數(shù)和效果。

4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。

5、獎品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。

二、會中部分

1、需準(zhǔn)備物品:

筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

數(shù)碼相機(jī)一臺：現(xiàn)場照像及錄制。

登記表：為現(xiàn)場來的客戶進(jìn)行登記。

條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。

胸卡：工作人員佩帶。

展板和寫筆：用于講師寫東西。

抽獎箱：放置抽獎券用的。

小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。

二、會議程序：

1、會務(wù)人員全部于7：00準(zhǔn)時到會場。

2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。

3、會前動員7：30左右開始，著重對各部門工作人員講解會場維護(hù)和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。

4、工作人員站在門品歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；

迎賓、簽到

規(guī)范迎賓（見迎賓手冊）登記顧客詳細(xì)資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

引導(dǎo)入場

將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁把s時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

5、客戶到來后，由主持負(fù)責(zé)，可先讓早到的客戶進(jìn)行簡單的健身操的事項(xiàng)，讓客戶能參與進(jìn)來，達(dá)到一個好的氣氛，同時如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料。

6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。

（7、娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售）

8、專家開始講座，（9老客戶發(fā)言，一定要選擇A類客戶或B類客戶也可以。每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。）十二、十三、核心顧客發(fā)言

聯(lián)誼會中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會，并且介紹給主持人認(rèn)識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準(zhǔn)備三、四個核心顧客為宜。

10、當(dāng)專家部分完畢后;產(chǎn)品講解（主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢）由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。

11、有獎問答

針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。

12、宣布好消息

具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。

13、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。

（14、促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）

三、會后的售后服務(wù)跟進(jìn)

售后服務(wù)應(yīng)具備的理念:

1、最為誠信的售后服務(wù)。

推銷員銷售額的大小是體現(xiàn)通過與客戶成交量的多少來實(shí)現(xiàn)，從一定意義上講，他是在創(chuàng)健培養(yǎng)一個自已的市場，如果他采用誠信的態(tài)度與手法，去和客戶溝通，他就會很快培養(yǎng)一個很大的消費(fèi)群體，所有我們只有取的客戶的充分信任，才能達(dá)到我們的市場不斷的擴(kuò)大的目的。

2、增加親密服務(wù)

當(dāng)成交后你要做的第一件事就是花點(diǎn)小錢，給客戶送去一張感謝信之類的東西，這對我們來說是非常重要的，客戶會因?yàn)槟愕囊环飧兄x信或感謝卡而對你更加的信任。和你的關(guān)系也會更好。從而達(dá)到長期的合作關(guān)系的目的。

3、成交不是最終的目的。

作做優(yōu)秀的推銷員應(yīng)當(dāng)時刻記住，我們不是因?yàn)閳D回報而為客戶服務(wù)的，給客戶提供全方位的服務(wù)才是我們的義務(wù)，當(dāng)成交后，我們應(yīng)當(dāng)把客戶成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶聯(lián)系，并從真正意義上對客戶進(jìn)行情感等方面的各個關(guān)心。這樣才能進(jìn)一步的建立我們的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

4、失去后也要關(guān)心。

如果第一次成交后，客戶反應(yīng)產(chǎn)品效果不是太好，從而失去了這個客戶后，我們?nèi)砸リP(guān)心我們的客戶，因?yàn)槲覀冇泻芏喈a(chǎn)品，只要我們心誠，失去的客戶還是可以回頭的。

（5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶，按實(shí)際情況，可以不定期的讓他們?nèi)ッ赓M(fèi)旅游一次，旅游的遠(yuǎn)近不重要，最重要的是讓客戶感受到我們給他們精神上帶來的意義。）

6、當(dāng)我們的準(zhǔn)客戶和我們工作人員熟了以后，要真誠的請他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)交新客戶，通過客戶轉(zhuǎn)介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶為我們轉(zhuǎn)介紹成功了以后，要給老客戶一定的實(shí)際好處，讓客戶在得到我們的親情服務(wù)，真誠服務(wù)以后再得到相應(yīng)的好處，客戶會更有力度的幫助我們。

以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的，真誠的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。

會后總結(jié)

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚(yáng)，后建議、批評為好。

四、會銷預(yù)算及人員分工附表

表

一、人員職責(zé)與分工表

聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。

會場組：XX負(fù)責(zé)會場布置、會場清理。

物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準(zhǔn)備。

促銷組：XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。

接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。

表

二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請專家、通訊交通費(fèi)用XXX場地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX

物料費(fèi)：宣傳資料、獎品等費(fèi)用XXX 合計：XXX

第四篇：會議營銷流程

會議營銷流程（會場總監(jiān)使用）

7：30吃好早餐全體員工工裝整齊精神飽滿，到會場簽到，開始布場

8：20布置會場就緒，各個崗位準(zhǔn)時各就各位

全燈光XX安裝投影、電腦

8：30開始早會早會音樂

8：00迎賓音樂早會后，外場迎賓，場內(nèi)放活躍的迎賓音樂融造氛圍

投影放教育方法幻燈，燈光柔和度中

8：30開始準(zhǔn)時播放德行教育講座

9：24德行教育講座結(jié)束，主持人報幕，開始播放媒體報道

9：30媒體報道結(jié)束，主持人第二次報幕，播《預(yù)備曲》一遍，《開場曲》完畢主持人上場

9：33開場白全燈光上場掌聲（介紹幻燈燈光中強(qiáng)、掌聲）

9：32全體起立奏國歌

9：33宣布紀(jì)律和流程，讀《朱子治家格言》

介紹專家專家上場音樂

9：45專家講座專家上下場掌聲熱烈維護(hù)會場紀(jì)錄，燈光中等看投影，結(jié)束就中強(qiáng)光

11：10專家講座結(jié)束播放較快速激昂背景音樂，準(zhǔn)備咨詢促銷背景音樂

10：40咨詢促銷間咨詢促銷間主持人不斷制勢，展示產(chǎn)品，促成，訂單

11：00促銷時段、抽獎促銷背景音樂開始稍稍大很快降柔和準(zhǔn)備好送賓音樂 11：20送賓送賓音樂

11：30總結(jié)會

會議分工

會場總監(jiān)：會場地址：

會議主題：會場預(yù)定：

會場布置：主持人：講師：

外場迎賓：引導(dǎo)迎賓：

簽 到（場外總監(jiān)）：座位引導(dǎo)員：

控門：音響、照相、空調(diào)：

控場（領(lǐng)掌與表情）：燈光：

優(yōu)惠政策單發(fā)放：

產(chǎn)品講解員：收錢：訂單：刷卡：

貨區(qū)管理：銷售舞臺秩序管理（安全）：

內(nèi)部顧客：發(fā)贈書：

外場秩序：撤會場：

齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作、服從安排、打造精品會議、共創(chuàng)美好未來！

共1頁

第五篇：會議營銷流程

會議營銷流程模板

一，會議計劃

1會議召開時間2會議名稱3參會人員預(yù)計4講解板塊5講師分配6工作人員分配策劃7邀請人員。公司安排人員通過電話，郵件，短信，發(fā)邀請函等方式邀請各公司領(lǐng)導(dǎo)參加會議。

二，具體實(shí)施

1人員分配表格 在到會議場所的道路邊設(shè)立顯著的路標(biāo)，為來參加會議的領(lǐng)導(dǎo)提供尋找地點(diǎn)的方便。在離會議場所不遠(yuǎn)的地方安排兩名迎賓進(jìn)行接待，并將來的賓客帶到會議場所。到會議場所的入口不遠(yuǎn)處安排簽到處，由在簽到處的兩名迎賓接待，簽到后讓賓客領(lǐng)取公司的簡介DM單和一張信息訪問表，再由迎賓將賓客帶到會議場所，并為各來賓安排好座位。（在各座位準(zhǔn)備好飲水，筆等）

三、會議現(xiàn)場運(yùn)營

1、迎賓簽到 [跟蹤]

2、進(jìn)入相關(guān)場地

（1）清場

尊敬的各位來賓，親愛的各位朋友：大家好！歡迎來到重慶記豪物流有限公司的第一屆項(xiàng)目研討會活動現(xiàn)場。

再過五分鐘，我們的活動就要正式開始了，請各位來賓就坐，為了讓大家更清楚的了解我們活動的主要內(nèi)容，大家盡量靠前坐，不要給他人預(yù)留座位（手勢：如果有他人往前走就坐：做個請的手勢），謝謝大家的配合。

接下來，我們將來做一個互動的小游戲，來：大家和我一起做，拿出你們心愛的手機(jī)（清場人員拿出自己的手機(jī)），讓我們用五秒鐘的時間把他調(diào)成靜音或者會議模式---5、4、3、2、1（數(shù)數(shù)手勢）大家準(zhǔn)備好了嗎？好：謝謝大家的支持和配合。

激動人心的時刻到來了，現(xiàn)在我們的活動就正式開始了，讓我們以熱烈的掌聲有請我們（女生版：人見人愛，花見花開的美女主持人﹡﹡﹡隆重登場。男生版：英俊瀟灑，風(fēng)流倜儻的帥哥主持人﹡﹡﹡閃亮登場。）

1，會議程序

（1）主持人開場白（簡單的自我介紹，對來賓感謝，介紹領(lǐng)導(dǎo)，對袁總的贊美介紹，會議流程解說）

尊敬的來賓們，大家上午（下午、晚上）好！今天因?yàn)橛芯?，我們相聚在這里。在這寒梅飄香的美冬，我們紀(jì)豪物流有限公司迎來了第一屆項(xiàng)目研討會。首先請允許我代表公司全體員工對您的到來表示衷心的感謝和歡迎。感謝您在這個美好的周末選擇與我們一起共度。也許您對我們公司還不是很了解，我想給大家簡單介紹一下我們公司：

重慶記豪物流有限公司于2005年開始專注研究區(qū)域物流，于2007年注冊登記，2008年注冊品牌商標(biāo)“YUTO渝通快運(yùn)”，渝通快運(yùn)系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運(yùn)作的區(qū)域物流企業(yè)之一。六年的快速發(fā)展，渝通以專業(yè)化、規(guī)?；膮^(qū)域物流公司形象躋身行業(yè)前列。公司現(xiàn)有員工300余人，倉儲面積3000多平米，長期可調(diào)用車輛上百臺，2012年

渝通創(chuàng)造出國內(nèi)首家以異業(yè)結(jié)盟為經(jīng)營模式的區(qū)域化物流產(chǎn)業(yè)鏈條，加速了城市化貨物流通進(jìn)程，解決了各類農(nóng)副產(chǎn)品及各種產(chǎn)值基地產(chǎn)品銷售流通的問題。2012年初，公司開始著力于內(nèi)部組織架構(gòu)的建設(shè)調(diào)整，這一建設(shè)調(diào)整標(biāo)志著渝通創(chuàng)新型現(xiàn)代區(qū)域物流系統(tǒng)正式開始實(shí)施運(yùn)營。

渝通時刻以“精準(zhǔn)配送、定時必達(dá)、全心呵護(hù)、始終如一”為服務(wù)基點(diǎn)，隨時為客戶待命，提供“安全快捷，方便高效”的配送服務(wù)。渝通堅持“承諾＞效益”，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程控制，努力開創(chuàng)“滿意合作、人企共贏”的現(xiàn)代化區(qū)域物流運(yùn)載模式，為走向國際區(qū)域物流市場打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我先給各位簡單介紹一下今天會議的流程。今天的會議總共有x個流程，第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次將流程介紹完，一般情況是1，講師對此次會議主題的分析；2，疑難解答；3，互動小游戲；4，大家互相間的一個交流；5，散場 以下流程是根據(jù)一般情況而進(jìn)行的)

（2）講師演講

下面我們進(jìn)入此次會議的第一流程。今天給我們講解的這位講師就特別厲害了，他有著豐富的知識，他曾主講過多次研討會，他的語言感染過很多聽眾。我相信他這一次的演講會更加的精彩，因?yàn)楦魑粊碣e可是強(qiáng)大的動力啊。下面掌聲有請XXX講師

講師內(nèi)容參照PPT

（3）疑難解答

非常感謝xxx講師為我們做的生動的講析，在此過程中有些朋友已經(jīng)澎湃了，要準(zhǔn)備簽單的朋友請示意一下，我們這邊的工作人員來與您交接。當(dāng)然，在講解中有些朋友還有疑慮的也請不要慌張，我們會有專人為大家做解答的。下面我們有請xxx為大家解答我們不是很了解的內(nèi)容，他可是物流這塊的精英，強(qiáng)者，也是我們記豪物流的xxx，請大家以熱烈的掌聲歡迎xxx

（在此過程中各成員要注意觀察，有要訂單的客戶我們的工作人員一定

要及時與其交流，促使訂單的成交）

（4）互動小游戲

會議進(jìn)行了幾個流程后，大多數(shù)人的大腦就會有一些疲憊，因此我們

在流程中安排一點(diǎn)小游戲，讓大家輕松一下。各位朋友也可自行休息一下。（在此休息期間還可準(zhǔn)備一些小點(diǎn)心給各位來賓）

（5）大家之間的交流

在交流期間公司的成員很重要，要注意與各領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，讓他們

感覺到一種溫馨，感覺到公司對他們的重視與敬重

一，散場

散場時就要特別注重細(xì)節(jié)，因?yàn)樯鰰r可能會有些亂，所以迎賓在散場時也要做好安排，將各來賓帶到簽到處將進(jìn)場時所領(lǐng)的信息訪問表收回，并贈送上公司準(zhǔn)備的小禮物。（如公司還有對會議結(jié)束后的一些安排再定）二，場地清理

會議結(jié)束散場后組織人員對會議場地進(jìn)行清理。

三，會議總結(jié)

會議完后對此次會議進(jìn)行一下總結(jié)，并將各來賓的信息表進(jìn)行分類，對

有意向的來賓進(jìn)行后期的一個跟蹤與維護(hù)。并對此次會議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行反思與解決，爭取下一次做到更好。

注：1，音樂播放時機(jī)和類型由DJ師隨機(jī)安排

2，會議過程中各成員注意與臺上人之間的配合3，要時刻注意儀表，儀態(tài)

目前團(tuán)隊(duì)有三個小組，分別是上游隊(duì)，智聯(lián)隊(duì)，永勝隊(duì)

團(tuán)隊(duì)口號：平凡創(chuàng)造奇跡，業(yè)績突破夢想

上游隊(duì)：上游，上游，永爭上游

智聯(lián)隊(duì)：智慧聯(lián)合，所向無敵

永勝隊(duì)：永遠(yuǎn)向前，永遠(yuǎn)勝利