第一篇：《贏在勤奮 勝在堅(jiān)持》

親愛的同學(xué)們：

大家上午好!今天，我演講的題目是《贏在勤奮 勝在堅(jiān)持》。

時(shí)光如指間流沙，不知不覺，距離高考只剩下185天了。它已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，無論你是否意識(shí)到，也無論你在不在學(xué)習(xí)狀態(tài)，高考都在悄悄地逼近你。

高三是特殊的時(shí)期，天下高三一般黑，都會(huì)是腦神經(jīng)累得迷迷糊糊，生物鐘扭得亂七八糟，身心忙得疲憊不堪，每天感到天昏地暗。高三的學(xué)生經(jīng)常這樣講：要成功、先發(fā)瘋!不苦不累、高三無味;不拼不博、高三白活。

同學(xué)們，不管你愿不愿意承認(rèn)，在你的內(nèi)心深處、在你的骨子里面，你一定一直都在渴望做個(gè)能讓別人看得起的人，做一個(gè)父母永遠(yuǎn)為你感到驕傲和自豪的人。但沒有不通過忍受蔑視和奮斗就可以征服的命運(yùn)。高三就是個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，你就是個(gè)運(yùn)動(dòng)員。一切的借口，一切的傷痛，一切的眼淚，一切的軟弱都無人喝彩。過程很重要，但只有大學(xué)《錄取通知書》是王道。那我們?cè)鯓硬拍芨玫亩冗^這段苦日子呢?建議大家從以下三個(gè)方面做起:

首先，要明確個(gè)人目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

古人云：人貴有志，當(dāng)志存高遠(yuǎn)。這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，請(qǐng)大家想一下，當(dāng)高考結(jié)束，面對(duì)高考志愿表時(shí)，有多少人能斬釘截鐵地說：我就要報(bào)這個(gè)專業(yè)，我一直在為著這個(gè)目標(biāo)而奮斗!新東方總裁俞敏洪曾這樣說道：每一條河流都有自己不同的生命曲線，但每一條河都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。人生目標(biāo)的確定，對(duì)一個(gè)人的一生來說是十分重要的。

我希望還沒有目標(biāo)的同學(xué)要盡快確立自己的目標(biāo)，并把它寫下來，時(shí)時(shí)提醒自己，時(shí)時(shí)鞭策自己。同時(shí)，制訂詳細(xì)而科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃;把每天的任務(wù)寫在小紙片上，貼在桌子上，一項(xiàng)一項(xiàng)的完成。

其次，是天道酬勤。

魯迅曾說：哪里有什么天才，我只是擠出別人喝咖啡的時(shí)間來學(xué)習(xí)。大家如果到了清華可以看到，所有的學(xué)生騎車都是飛車，走路幾乎都是小跑。你很快從校門口走進(jìn)教室，就可以比別人多看一會(huì)兒書，多做一道題。日積月累，你就會(huì)在時(shí)間上占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

充分利用早讀前30分鐘、課間10分鐘、下午課前30分鐘、晚自習(xí)前30分鐘、晚自習(xí)后60—90分鐘，我們一天可以擠出將近5個(gè)小時(shí)，可以比別人多做三、四套題，使自己在高考的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。因此，我們現(xiàn)在所能做的就是抓緊每一分、每一秒，勤奮、勤奮、再勤奮!

最后，也是最重要的，高三是信念下的執(zhí)著與頑強(qiáng)。

高三免不了許多考試，周考、月考、聯(lián)考、統(tǒng)考……免不了許多的挫折與失敗，當(dāng)苦苦拼過一段時(shí)間后，考試成績依舊落后，當(dāng)看到父母臉上的擔(dān)憂與關(guān)注時(shí)，許多人會(huì)感到焦慮浮躁。對(duì)自己的信心與能力產(chǎn)生懷疑，甚至選擇放棄，自己打敗了自己。其實(shí)不必?fù)?dān)心，要充滿自信。有人說：你不能決定生命的長度，但可以控制它的寬度。你不能左右天氣，但你可以改變心情。你不能控制他人，但你可以掌控自己。你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天。你不能要求事事順利，但你可以做到事事盡力。你不能夠回避挫折，但你可以東山再起。

花樣年華，年輕是我們的資本，成功是我們的追求，奮斗不止是我們的宣言，愈挫愈勇是我們的氣魄。

拼搏185天，讓夢(mèng)想在六月里張開翅膀;奮斗185天，讓生命的禮花在六月里絢麗綻放!謝謝大家！我的演講到此結(jié)束！

第二篇：贏在執(zhí)行,勝在落實(shí)

贏在執(zhí)行，勝在落實(shí)

《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得

企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)鍵在于對(duì)執(zhí)行力的貫徹落實(shí)。提高員工的執(zhí)行力，要從提高其工作熱忱、鍛煉其工作能力和引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)做人著手。

讓每一位員工都了解順峰的歷史、特色、企業(yè)文化。特別對(duì)新加入公司員工的培訓(xùn)，一定要講解順峰的成長和輝煌成就。讓他們深刻領(lǐng)悟順峰的含義和內(nèi)容，了解粵菜的文化，制作工藝和海鮮知識(shí)及烹飪方法。讓她們?cè)谏蠉徶皩?duì)順峰有所認(rèn)知，產(chǎn)生工作熱忱和工作積極性，提高公司的吸引力和凝聚力。

讓每一位員工明確清楚自己工作的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在服務(wù)技能和技巧及應(yīng)變能力方面，要切實(shí)落實(shí)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的每一個(gè)步驟和細(xì)節(jié)。對(duì)服務(wù)技能技巧進(jìn)行定期考核、檢查，在日常工作中有效監(jiān)督、跟進(jìn)。

讓每一位員工都明白做事先學(xué)做人。讓她們明白為人要誠實(shí)、守信，對(duì)自己的錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任，做一個(gè)有責(zé)任心的人。作為一名中層管理者，更要作出榜樣，不能礙于面子不承認(rèn)錯(cuò)誤。要養(yǎng)成同事之間互助友愛的氛圍，還要把日常工作中與客人溝通的事例教給資歷淺的員工，讓她們明白無論身處哪種環(huán)境，都需要學(xué)會(huì)和不同的人溝通，建立自身良好的公共關(guān)系。

公司經(jīng)過這么多年的沉淀積累，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效應(yīng)都非常不錯(cuò)，業(yè)界評(píng)價(jià)很高，公司的人力資源管理應(yīng)該來說是業(yè)內(nèi)比較超前的，在員工的福利待遇方面也做得非常不錯(cuò)。但為什么每年有那么多自己培養(yǎng)的骨干流失？有幾家新崛起的餐飲企業(yè)，還是順峰流走的人來管理的，他們發(fā)展的勢(shì)頭很不錯(cuò)。我覺得他們的優(yōu)勢(shì)就是上下一條心，朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，保證服務(wù)和出品質(zhì)量關(guān)，一句話——他們的執(zhí)行力強(qiáng)。我們的公司做得越來越大了，相對(duì)管理難度會(huì)更大一些。總公司的硬性指示到了外省店，就會(huì)打折扣。也許北京店經(jīng)常有公司高層巡視，每個(gè)人工作都時(shí)刻保持一種緊張感，對(duì)執(zhí)行偏差能及時(shí)回報(bào)。而外省店就像是抱養(yǎng)的小孩，缺少周到細(xì)致的母愛，導(dǎo)致中層管理人員的執(zhí)行力有些懈怠和散漫，基層員工不能徹底地執(zhí)行各項(xiàng)指示，缺乏積極性和上進(jìn)心。

順峰的特色菜肴是順峰品牌延續(xù)的關(guān)鍵。順峰全國的菜牌都一樣，菜牌上菜肴的原料、份量、烹調(diào)方法都有明確標(biāo)準(zhǔn)，但每家店相同菜式的口味卻差距不小。現(xiàn)在全國搞餐飲的人都在學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞、肯德基的經(jīng)營模式和理念，這些知名的洋快餐可以在一夜之間，全國的分店都上同種新產(chǎn)品，而且保證每家分店所售食品的口味一樣，這種精準(zhǔn)的執(zhí)行力就是我們要學(xué)習(xí)的?；洸说呐胝{(diào)方法美不勝數(shù)，但一個(gè)粵菜師傅同時(shí)教幾個(gè)學(xué)生烹飪同樣菜式，學(xué)生之間因?yàn)槲蛐院颓趭^程度的不同，在心得和處理技巧上有差別，做出來的菜口味就有天壤之別。本公司也存在這種情況，每家店的大廚來自不同地方，更受藝于不同師傅，對(duì)菜式的烹調(diào)手法各式不一，產(chǎn)生的效果不同，令客人的感受更不同。總公司在北京定期舉行廚藝比賽，獲勝的菜式向全國各分店推廣，但傳至本店，雖然原材料和制作程序相同，口味和色香形卻已不知是第幾個(gè)版本了。

記得余博士講過，公司貫徹執(zhí)行力時(shí)要找會(huì)執(zhí)行的人。我作為一名中層管理者，更要以身作則，不打折扣地執(zhí)行公司的指示和目標(biāo)。聽完余博士的課，我感到了自己的差距，為此我一定要多學(xué)習(xí)，也更希望公司多安排這樣的課程，讓我們中層管理人員能更好地提高執(zhí)行力度和水平。

我對(duì)公司貫徹執(zhí)行力有以下幾點(diǎn)建議：

1、總公司開設(shè)一個(gè)電子信箱，收納全公司各層的員工對(duì)公司所提的建議或發(fā)生在最基層的工作問題，公司派專人負(fù)責(zé)解答。對(duì)有助于公司貫徹執(zhí)行力的建議，給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工提出的問題，盡可能給予解答和提出解決方案。

2、定期進(jìn)行民意調(diào)查，對(duì)公司存在的問題，聽取廣大員工的意見，每家店設(shè)一個(gè)信箱，以匿名方式投遞，設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)重點(diǎn)調(diào)查有關(guān)員工福利和對(duì)管理人員工作評(píng)價(jià)等內(nèi)容。這樣既讓每個(gè)員工把心里話傾訴出來，也讓總公司了解基層員工的心聲，以便改進(jìn)管理。各店管理人員也因此時(shí)刻有工作緊張感和壓力，不再散漫。這樣總體上提高了執(zhí)行能力。

3、對(duì)管理人員多安排一些管理方面的課程，提高管理團(tuán)隊(duì)水平。公司有關(guān)服務(wù)方面會(huì)議和最新的服務(wù)理念，能夠以DV、郵件等方式發(fā)至各家店，讓每家店的中層管理人員清楚公司最新的要求和指示。

4、徹底取締官僚主義，把問題真正擺上桌面討論。

我希望通過這次的學(xué)習(xí)，使公司的執(zhí)行力有一次質(zhì)與量的提高。愿順峰更上一層樓！

執(zhí)行力方面的問題與對(duì)策

學(xué)習(xí)了《贏在執(zhí)行》，再反觀一下我們的組織，在執(zhí)行力方面我們確實(shí)存在一些問題：

一、員工素質(zhì)參差不齊影響了組織的執(zhí)行力。我們組織內(nèi)部有一些員工素質(zhì)較低，從而使公司的先進(jìn)、科學(xué)的理念不能被恰當(dāng)?shù)乩斫狻o法理解的事情就不要講它的執(zhí)行效果了。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的營造還需加勁。對(duì)于一家餐飲企業(yè)來說，向顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的服務(wù)的能力就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而如何更貼心，如何更超值則需要我們不斷去發(fā)現(xiàn)、不斷去思考、不斷去創(chuàng)新。因總體素質(zhì)所限等原因，我們常常被動(dòng)或者在執(zhí)行時(shí)打了折扣。

三、對(duì)執(zhí)行效果的檢查和評(píng)估不到位。分配下去的任務(wù)只有對(duì)其進(jìn)行合理的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查才能基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。因?yàn)槲覀冊(cè)谄饺绽锊惶⒅丶?xì)節(jié)、不追求完美的習(xí)慣，所以凡是做到差不多、大體可以就行了。也正是這種不良的心理慣性影響了我們組織的執(zhí)行力。

如何提高我們的執(zhí)行力： 一、一個(gè)組織中，要貫徹一個(gè)好的理念、要做成一個(gè)不簡(jiǎn)單的工作，作為領(lǐng)導(dǎo)就必須以身作則。只有這樣，員工才會(huì)積極主動(dòng)地配合你，主動(dòng)干好分內(nèi)的事。否則員工會(huì)想：“某某經(jīng)理說的一套，做的又是一套?！眴T工心里會(huì)滋生逆反情緒，這個(gè)組織的執(zhí)行力就可想而知了。

二、監(jiān)控菜品質(zhì)量。一個(gè)餐飲企業(yè)，如果只有高檔的環(huán)境而沒有美味的菜品，就不可能長久存在。菜品的質(zhì)量是餐飲企業(yè)的基礎(chǔ)和源泉。后廚對(duì)菜品的嚴(yán)格要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行得怎么樣直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。所以我會(huì)不定期對(duì)菜品的加工過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，向后廚灌輸高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的意義，使其認(rèn)識(shí)到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并積極配合組織的整體工作。

三、面對(duì)西安競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的餐飲市場(chǎng)，面對(duì)不穩(wěn)定的客戶，我并沒有被動(dòng)等待，而是主動(dòng)走出去，拜訪客戶、調(diào)查市場(chǎng)，直接傾聽顧客的聲音，帶回寶貴的意見和建議，改進(jìn)本店工作，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

執(zhí)行力是企業(yè)常青的源泉，也是企業(yè)的戰(zhàn)略和最終結(jié)果之間的橋梁。執(zhí)行力的高低是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的基礎(chǔ)。有良好執(zhí)行力的企業(yè)才能進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此，制定合理、完善的戰(zhàn)略，再結(jié)合企業(yè)良好的執(zhí)行力，使企業(yè)產(chǎn)生一種持久的發(fā)展力，使我們順峰在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步成長。

樓面主管如何提高執(zhí)行力

廣州流化店：蘇瑞翹

為了提高自己的執(zhí)行能力，作為一名樓面主管，我想描述一下今后怎樣清晰地認(rèn)識(shí)和做好自己的職責(zé)。樓面主管是酒樓日常業(yè)務(wù)的直接責(zé)任人。不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還必須對(duì)下屬員工的工作負(fù)責(zé)，既是員工的代表，也是管理部門的代表，是管理部門與員工之間的橋梁。樓面主管要同各方面人士打交道，如顧客、員工、同事、上級(jí)管理人員，樓面主管需要對(duì)他們負(fù)責(zé)任。

作為樓面主管，最重要的工作應(yīng)該是指揮和協(xié)調(diào)。這是酒樓中層管理運(yùn)作的基石。他必須對(duì)本班工作的業(yè)績負(fù)責(zé)，必須對(duì)各種餐具、用品、信息進(jìn)行管理、處理。必須調(diào)度部下。最重要的是100%地發(fā)揮部下的能力與積極性。必須能夠了解問題的所在，尤其是突發(fā)事件及影響酒樓服務(wù)的各種障礙。必須對(duì)各種事件進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，包括員工的心態(tài)、顧客的需要，判斷的準(zhǔn)確性越高，就越能體現(xiàn)主管的能力。

高效率的服務(wù)隊(duì)伍以富有凝聚力為首要特征。每位服務(wù)人員的優(yōu)質(zhì)行為和出色表現(xiàn)，都離不開和諧團(tuán)結(jié)的集體。只有整個(gè)服務(wù)隊(duì)伍都出色地完成了工作，才能有效提高顧客的滿意程度和回頭率。因此，樓面主管應(yīng)該致力于營造為酒樓高效運(yùn)作的員工隊(duì)伍。

樓面主管的業(yè)務(wù)工作，很大程度上也就是與人打交道的工作，處于酒樓人際關(guān)系網(wǎng)的中央。在各種人際關(guān)系紐帶中處理是否得當(dāng)，直接關(guān)系到自身的工作效率和酒樓的效益。

我的啟蒙老師有一句擲地有聲的話：沒有比行動(dòng)更有說服力的語言，沒有比實(shí)力更好的表率。他做事兢兢業(yè)業(yè)、克己奉公，無一事不認(rèn)真，無一事不努力，學(xué)識(shí)好，觀察力敏銳，是我至今還要學(xué)習(xí)的榜樣。

執(zhí)行的阻力

濟(jì)南順峰：應(yīng)俊麗

我以為執(zhí)行的阻力，主要不是員工對(duì)企業(yè)制定的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在實(shí)施中的敷衍或抵觸，而主要來自以下幾方面：

1、因戰(zhàn)略、策略不正確導(dǎo)致受阻；

2、機(jī)械執(zhí)行導(dǎo)致執(zhí)行不利；

3、業(yè)務(wù)流程的不合理設(shè)置所導(dǎo)致執(zhí)行效率的缺失。

我建議，要解決執(zhí)行的阻力要建立一套獨(dú)特的執(zhí)行力體系：

1、執(zhí)行驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)即目標(biāo)的可量化；

2、執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)，明確崗位的職責(zé)權(quán)利；

3、執(zhí)行人能力系統(tǒng)，即合適的人應(yīng)放到合適的位置，才能發(fā)揮他最大的潛能。

4、執(zhí)行力的檢查系統(tǒng)，如制度化的質(zhì)詢會(huì)議；

5、執(zhí)行力的考核系統(tǒng)，通過考核把員工變得更好。

對(duì)貫徹執(zhí)行力的一些建議

北京金閣店總經(jīng)理：郭志明

1、人力資源部要成為全方位的人力資源開發(fā)。由于我們的廚師大多數(shù)都是以較傳統(tǒng)的方法帶徒弟，缺少較科學(xué)的培訓(xùn)方式，所以廚師人才的結(jié)構(gòu)、廚師個(gè)人的技能不夠全面。公司老一批的廚師長年齡也不小了，所以建議對(duì)廚師要加強(qiáng)培訓(xùn)和挑選。建議送一批有一定工作年齡、思想品行好的廚師，進(jìn)廣東的一些專業(yè)廚師學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間，加強(qiáng)基本功的學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在學(xué)真功夫，學(xué)習(xí)不合格者不予報(bào)學(xué)費(fèi)、提工資，這樣提高我們的出品水平，提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，選用廚師不能夠只靠廚師長認(rèn)識(shí)的好友介紹進(jìn)人，要到順德去發(fā)掘好廚師，不搞關(guān)系，認(rèn)真考核錄用。

2、各店以數(shù)字為經(jīng)營指標(biāo)，達(dá)不到指標(biāo)要嚴(yán)格找原因，真正做到把利潤與個(gè)人收入掛鉤。

3、多研究對(duì)手，不躺在十年發(fā)展的成績上自我滿足。

知之不多難以貫徹執(zhí)行力

北京總店：付丹

我相信在我們這個(gè)層級(jí)里應(yīng)該沒有人真正知道我們店里和我們公司的人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營情況。對(duì)于員工的挑選，有什么要求、要什么條件，我們并不知道。對(duì)于戰(zhàn)略流程更不用說。運(yùn)營方面，我們只是知道每天看看營業(yè)額，我們只懂關(guān)心這個(gè)，其它運(yùn)營的方面不知如何關(guān)心，從哪里下手，只知道自己樓面的一點(diǎn)皮毛，就如青蛙坐井觀天一樣，從沒有真正去關(guān)心和了解整個(gè)店的運(yùn)營。這些無知，有我們自身的原因，也有公司管理方面的問題。比如總公司經(jīng)常會(huì)發(fā)送一些文件到店里，里面有各項(xiàng)決策。但我們并不知道總公司對(duì)我們總店有什么樣的決策，是否在進(jìn)行中，有時(shí)會(huì)了解一個(gè)片面，但無從判斷其是否可行，也不能提什么方法。很久以前公司有一個(gè)問卷，讓每個(gè)服務(wù)員填寫客人對(duì)菜式和服務(wù)的意見。搞了一段時(shí)間后就不了了之，沒有了音信。問卷的策略是否很好，里面的問題是否得到解決，我們做主管的都不了解。這些事實(shí)證明了光盤里提到的一點(diǎn)：策略沒有充分論證和估計(jì)執(zhí)行中的問題與變化。

發(fā)揮好我們的那一環(huán)、那一扣

北京順峰：馬秀麗

每一臺(tái)工作力驚人的機(jī)器都是由成千上萬個(gè)零部件構(gòu)成的，少了其中的任何一個(gè)小螺釘，都有可能影

響到整臺(tái)機(jī)器的工作能力。在我們?nèi)粘５慕?jīng)營工作中，會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的小毛病、小問題，體現(xiàn)在一個(gè)個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)上。如果我們所有的員工在工作過程中都嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度、嚴(yán)格把關(guān)，積極主動(dòng)地去了解、尋找原因的原因，在這個(gè)良性的服務(wù)鏈條上發(fā)揮好我們的那一環(huán)、那一扣，相信就不存在小問題、小毛病，我們想出為顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法，顧客才能忠實(shí)于我們，公司才可以發(fā)揚(yáng)光大。

節(jié)約資源關(guān)系執(zhí)行力度

北京順峰總店：潘偉英

我們每一位員工在上崗前都有培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)要注意教會(huì)新員工靈活處理事情，而不是機(jī)械照搬工作程序。比如服務(wù)員給客人換毛巾、骨碟，如果光記得培訓(xùn)時(shí)所說的勤換毛巾勤換骨碟，就多換，這樣會(huì)造成很大的浪費(fèi)。我們總店每個(gè)客人每天浪費(fèi)一條，1個(gè)月下來就有1萬多條，可想而知這么一個(gè)小小的毛巾能浪費(fèi)多少費(fèi)用，其它的用水、用電更是了。在節(jié)約方面，我們真的應(yīng)該在每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上要好好的著手、抓緊，讓每個(gè)員工有這樣的意識(shí)，養(yǎng)成習(xí)慣，這是有助于員工的執(zhí)行力度的。

執(zhí)行細(xì)節(jié)的完美

濟(jì)南順峰：葉建鴻

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位、細(xì)節(jié)體現(xiàn)差異、細(xì)節(jié)決定成敗。在這個(gè)講求精細(xì)化的時(shí)代，細(xì)節(jié)往往能反映你的專業(yè)水準(zhǔn)，突出你的內(nèi)在素質(zhì)。燦爛星河是因無數(shù)星星匯聚，偉業(yè)豐功也是由瑣事小事累積，讓我們不吝從小事做起，把小事做精，把細(xì)節(jié)做亮，整個(gè)企業(yè)才會(huì)更強(qiáng)大、更堅(jiān)固。

員工士氣就是執(zhí)行力

余教授講到員工士氣就是執(zhí)行力，發(fā)揮員工士氣就是提高執(zhí)行力。

東都順峰：朱海燕

每個(gè)人每天心情都會(huì)有好壞，我們經(jīng)理在例會(huì)上經(jīng)常會(huì)說：“希望大家不要把壞情緒帶到工作中去?！遍_會(huì)是說了，但是心情不好的這位員工是否能馬上把情緒調(diào)整好呢？我想不一定能完全做到，所以在工作上要經(jīng)常去鼓勵(lì)員工。

每個(gè)人都希望自己的工作能得到上司的認(rèn)可，主管在工作中如受到經(jīng)理的表揚(yáng)，心情好了，可能發(fā)出去的名片會(huì)是10張，如果沒有了心情，可能發(fā)出去的名片就只有 5張，甚至一張都沒有，也不會(huì)去和客人溝通。

服務(wù)員也一樣，心情好了服務(wù)態(tài)度肯定就好，所以我覺得工作中怎樣去提高員工的士氣很重要。而這方面我們要加強(qiáng)和注意的地方也很多。比如班前例會(huì)時(shí)不要大聲責(zé)罵下屬，有錯(cuò)可以在餐后例會(huì)時(shí)再說。這是保持員工好情緒的一個(gè)方法。另外，要及時(shí)、充分地表揚(yáng)做得好的員工。這些都事關(guān)員工的士氣。

第三篇：勝在執(zhí)行力贏在責(zé)任心

勝在執(zhí)行力贏在責(zé)任心 什么是責(zé)任心 責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會(huì)安定的保障。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。主要內(nèi)容

一、沒有值得抱怨的工作

二、拒絕借口，做個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

三、責(zé)任的核心是什么

四、從細(xì)節(jié)做起

一、沒有值得抱怨的工作

有些員工總是喜歡抱怨：自己的工作怎么不好，怎么不適合自己，自己怎么不被重視，但他們常常忽略的是：自己珍惜工作了嗎？在工作上自己盡了多少本份？因?yàn)橄麡O抱怨，他們對(duì)工作的態(tài)度變得機(jī)械無趣，結(jié)果更是一塌糊涂。在抱怨背后，暴露的也是他們最大的弱點(diǎn)：沒有責(zé)任心。

在這個(gè)世界上本來就沒有完美的事物，工作也不可能都盡如人意，很多時(shí)候問題不是因?yàn)楣ぷ鞑缓?，而是人的心態(tài)不對(duì)。如果你總是抱怨客觀環(huán)境，而不是發(fā)自內(nèi)心地去重視一份工作，盡職盡責(zé)地將他做好，那勢(shì)必就會(huì)感到厭煩，進(jìn)而心生懈怠。沒有一份工作值得抱怨，把該做的工作做好，這是員工的責(zé)任。工作中遇到各種困難和煩惱，其實(shí)都是對(duì)人生的磨練。玉不琢不成器，要想在職場(chǎng)中退去你束縛發(fā)展的外衣，就要經(jīng)歷處處不如意的痛楚，如此才能破繭成蝶，占領(lǐng)人生的高地。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？收起你的煩心種種，你何不收起抱怨，代之以責(zé)任感、進(jìn)取心來工作呢？

二、拒絕借口，做個(gè)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?/p>

1、任何借口都是推卸責(zé)任的言辭有些人不敢擔(dān)當(dāng)責(zé)任，他們善于找各種各樣的借口來為自己的失職推脫?！拔铱梢栽绲降模绻幌掠?、不堵車”?！氨緛砦铱梢酝瓿傻?，臨時(shí)有事，耽誤了”。只要用心去找，借口就像海綿里的水總是有的。這些人寧愿絞盡腦汁去需找借口敷衍塞責(zé)，也不遠(yuǎn)多花點(diǎn)心思把事情做好。借口可以暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但是時(shí)間長了，推卸責(zé)任就會(huì)成為一種習(xí)慣。任何借口都是在推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)了一個(gè)人的生活和工作態(tài)度。在工作過程中，總是會(huì)遇到挫折，如果總是找借口推卸責(zé)任，就很難給自己帶來不斷進(jìn)步的動(dòng)力，即使工作中出了問題，也不會(huì)從中吸

取教訓(xùn)，學(xué)到東西。我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅藛栴}，特別是難以解決的問題，千萬不要為自己找借口、推卸責(zé)任。借口找多了，人會(huì)疏于努力而是把大量的時(shí)間和精力放在如何尋找一個(gè)合適的借口上。在工作中，無需任何借口。遲到就是遲到，沒有完成任務(wù)就是沒有完成，再好的借口也無濟(jì)于事，再美麗的謊言也不過是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。勇敢地承擔(dān)起責(zé)任，拋棄找借口的習(xí)慣，你就會(huì)在工作中學(xué)會(huì)大量的解決問題的技巧，不斷提升自己的個(gè)人價(jià)值，這樣借口就會(huì)離你越來越遠(yuǎn)。

三、責(zé)任的核心是什么 責(zé)任感是一個(gè)人不可缺少的職業(yè)精神，而責(zé)任的核心就是解決問題。大多數(shù)情況下，人們樂于解決那些比較容易的事情，而把那些有難度的事情推給別人，這就是對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任。要做一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的員工，就要讓問題到你這里終結(jié)。一個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)在他解決問題的能力上，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)的人，是為老板解決問題而存在的，而不是面對(duì)問題束手無策，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子、吃閑飯的。我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲蝗菀捉鉀Q的問題，千萬不要急著推給同事或領(lǐng)導(dǎo)，要勇于承擔(dān)，把這些困難當(dāng)做是一種經(jīng)歷，一筆寶貴的財(cái)富，好好利用，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)要求自己必須解決它。在面對(duì)困難時(shí)，我們往往能開動(dòng)腦筋，發(fā)揮出更大的潛力，獲得更快的進(jìn)步。在工作中中，我們就一定要有一份強(qiáng)烈的責(zé)任心。面對(duì)工作中的任何問題要做到不悲觀、不抱怨、不退縮不放棄，積極主動(dòng)的去解決，力求得到完美的工作結(jié)果。

四、從細(xì)節(jié)做起 注重小節(jié)，讓責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。一粒沙里有一個(gè)世界，一滴水里蘊(yùn)藏著整個(gè)大海，任何事情都是由小事、細(xì)節(jié)組成的。一個(gè)細(xì)節(jié)可以決定成敗，一件小事也可以改變一個(gè)人的未來，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都折射著一個(gè)人的責(zé)任心。細(xì)節(jié)是魔鬼 老子的《道德經(jīng)》說過：“天下難事，必作于易；天下大事，比作于細(xì)。”細(xì)節(jié)是我們?cè)诠ぷ髦凶钊菀缀雎缘牟糠?，但他們往往?duì)結(jié)果有著至關(guān)重要的影響。在責(zé)任的落實(shí)過程中，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵，甚至可以說，成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)。在工作中，任何一個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍，有些人負(fù)責(zé)一些重要的工作，有些人負(fù)責(zé)一些不被重視的小事，但是無亂是大事還是小事，都必須注意細(xì)節(jié)，成大事也要拘下節(jié)。注重小節(jié)，不僅是一種理念，也是一種工作態(tài)度，更是一份職業(yè)責(zé)任 在工作中，我們不要放從自己，不要無視那些小節(jié)，要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，一步一個(gè)腳印，把責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，這樣才能成就大的事業(yè)。什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)

成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，其表象在于完成任務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局，是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。主要內(nèi)容

一、執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力

二、執(zhí)行不到位不如不執(zhí)行

三、執(zhí)行有方，忙要忙到點(diǎn)子上

四、打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

五、執(zhí)行沒有最好只有更好

一、執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力 執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力是戰(zhàn)斗力 沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在企業(yè)里并不缺乏明確理智的戰(zhàn)略，也不缺乏才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)和員工，很多企業(yè)之所以在市場(chǎng)中被淘汰，缺乏的只是戰(zhàn)略落實(shí)到行動(dòng)的執(zhí)行力。企業(yè)要做大做強(qiáng)必須要有一個(gè)有執(zhí)行力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)缺乏執(zhí)行力的組織注定要失敗的。無論是企業(yè)整體還是員工個(gè)人，事業(yè)成敗的決定因素往往也是執(zhí)行力，因?yàn)橹挥袌?zhí)行到位才能真正達(dá)到預(yù)期效果，在工作中，當(dāng)我們提升了執(zhí)行力也就提升了醫(yī)院和個(gè)人的效益，也意味著我們戰(zhàn)斗力得到了提升。優(yōu)秀的員工，不論是處在領(lǐng)導(dǎo)位子還是普通員工上，都會(huì)對(duì)自己的職責(zé)執(zhí)行到底。只有這樣，才能提高個(gè)人的戰(zhàn)斗力，為團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。同樣，如果每個(gè)員工都擁有完美的執(zhí)行力，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是攻無不克、戰(zhàn)無不勝的。

二、執(zhí)行不到位不如不執(zhí)行 如果執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行，花費(fèi)了時(shí)間和精力卻美譽(yù)取得預(yù)期的效果，就是對(duì)人力資源的浪費(fèi)，任何工作只要做了就要做到最好。問題出現(xiàn)了就要解決它 布置好不等于完成好 最后步驟不到位前面就是白執(zhí)行

三、執(zhí)行有方，忙要忙到點(diǎn)子上 有些人雖然是看見天天都很忙，但整天都是瞎忙，并沒有忙在點(diǎn)子上，常常是忙中出亂，忙中出錯(cuò)，忙而無果，變成了“迷?！惫ぷ髦腥绻麤]有良好的方法就會(huì)浪費(fèi)很多力氣，甚至離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

1.明確任務(wù)的目標(biāo)與指令 如果不明白任務(wù)的含義，不明白任務(wù)背后的結(jié)果要求，那么執(zhí)行就很難收到應(yīng)有的效果。明白上級(jí)決策的內(nèi)容及其意義，是執(zhí)行過程中的重要一步。對(duì)決策內(nèi)容的正確理解和深刻領(lǐng)悟，為具體執(zhí)行過程指明了方向，直接影響執(zhí)行效果。2.三分苦干、七分巧干 在執(zhí)行過程中要善于找辦法，找最能發(fā)揮執(zhí)行力的工作方式，要苦干加巧干，好鋼用在刀刃上。巧干就是要積極

開動(dòng)腦筋想辦法，尋找解決問題的捷徑，提高工作效率，而不是一味的蠻干。

四、打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 古人云：“人心齊，泰山移?！痹诠ぷ髦?，團(tuán)結(jié)發(fā)展的時(shí)代已然到來。只有團(tuán)結(jié)才能使我們走的更遠(yuǎn)，飛的更高。1.不要“凡事自己來” 眾人拾柴火焰高，每個(gè)人都不是萬能的全才，因?yàn)樾愿?、學(xué)識(shí)、閱歷等各方面的限制，一個(gè)人是很難完成一項(xiàng)工作，我們只有互相配合才能取得成功 2.聰明的人主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì) 個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的力量才是巨大的。一個(gè)有著高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力是十分強(qiáng)大的。一個(gè)優(yōu)秀的員工，不會(huì)只依靠自己的力量，一個(gè)人傻干蠻干，而是會(huì)聰明的融入團(tuán)隊(duì)，讓更多的人幫助自己成功這是提升個(gè)人執(zhí)行力的必然要求。3.學(xué)會(huì)分享 懂得分享才能贏得良好的人際關(guān)系，如果總是喜歡以自我為中心，凡事都首先為自己考慮，不懂得分享，就很難得到別人的認(rèn)可，很難獲得同事們的友誼。這樣的人，做起事來就步履維艱。如果懂得分享，必然會(huì)大受歡迎，贏得良好的人際關(guān)系，做起事情必然順利很多。沒有責(zé)任心就抓不住成功的機(jī)遇，糊弄工作就是糊弄自己。沒有做 不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。一個(gè)人的責(zé)任心又多大，成就就有多大。沒有執(zhí)行力就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行，一切都是紙上談兵。成功沒有僥幸，工作是干出來的，不要空喊口號(hào)，執(zhí)行才是硬道理。謝謝

第四篇：勝在執(zhí)行力 贏在責(zé)任心

《勝在執(zhí)行力 贏在責(zé)任心》學(xué)習(xí)交流體會(huì)

人 員 名 單

一、班子成員

1、尹偉

2、李玉

3、李曉林

4、英榮鐘

二、工作區(qū)

1、張清東

2、李永貴

3、李啟峰

4、肖增利

5、邢雨亭

6、吳清彬

三、工作線

1、經(jīng)濟(jì)（財(cái)稅）線2人

2、綜治維穩(wěn)線（郝慧慧）

3、城建線

4、黨建線（高小雯）

5、計(jì)生線（書沒發(fā)）

6、農(nóng)業(yè)線

第五篇：贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力 讀后感

贏在責(zé)任心 勝在執(zhí)行力

沒有擔(dān)責(zé)，成果只是運(yùn)氣。一個(gè)員工的基本在于其能夠是一名員工，所謂是就是能夠擔(dān)當(dāng)起作為一名員工的基本職責(zé)，完成作為這一身份的基本任務(wù)，這是基礎(chǔ)要求。往往有時(shí)候任務(wù)都不能完成，這恰恰也是失了責(zé)，更不用講如何去成為一名優(yōu)秀的員工。所以講要負(fù)責(zé)，要用心負(fù)責(zé)，要敢于負(fù)責(zé)。只有負(fù)責(zé)的人才能自己踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)放心，既充實(shí)自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高自己的能力，也讓自己有更大的把握和更多的機(jī)會(huì)向上更進(jìn)一步。責(zé)任心很重要，那責(zé)任心是什么呢？是面對(duì)工作時(shí)的腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，而不是小聰明，投機(jī)取巧；是面對(duì)工

作時(shí)候的敢問敢想，而不是借口連篇的自欺欺人；是面對(duì)工作時(shí)的忠誠敬業(yè)，而不是事不關(guān)己的敷衍了事。

沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。想得多不如做得多。執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想必須做到位的行動(dòng)?？沼衅湔劜蝗缟眢w力行，多數(shù)人都敗在了紙上談兵上。執(zhí)行力就是不僅會(huì)做，勤做，更要想好如何做，如何做的好，做得快而且做到位。不期望每一次都是最好的，而是希望每次都有進(jìn)步，做的多了就會(huì)更好，哲學(xué)上講量變產(chǎn)生質(zhì)變就是這個(gè)道理。做一個(gè)會(huì)思考勤動(dòng)手的員工是成功的階梯。