第一篇：實(shí)訓(xùn)模式

高職院校教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式初探

【摘要】高職院校教學(xué)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)至關(guān)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，本文主要分析、研究流程再造型、崗位實(shí)操型、范例驅(qū)動型、職業(yè)模擬型、問題拋錨型、網(wǎng)技術(shù)型等教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式構(gòu)建技術(shù)，以供高職學(xué)生教學(xué)實(shí)訓(xùn)借鑒。

【關(guān)鍵詞】高職院校教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式構(gòu)建技術(shù)

為了改變高職院校培養(yǎng)的學(xué)生“高分低能、有分無能”的狀況，高職院校教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的研究勢在必行。所謂高職教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式，是指高等職業(yè)教育各專業(yè)的學(xué)生，在完成其主要專業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)和各種技能專項(xiàng)訓(xùn)練后，綜合性地運(yùn)用本專業(yè)的基本知識和技能在校內(nèi)外集中進(jìn)行系統(tǒng)性實(shí)訓(xùn)的各類教學(xué)模式。本文就如何構(gòu)建高職各類教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式并發(fā)揮其作用提供相應(yīng)對策。

二、崗位實(shí)操型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建

崗位實(shí)操型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式指在模擬特定的真實(shí)工作環(huán)境條件下，分崗位模擬或?qū)嶋H操作和處理該崗位的基本業(yè)務(wù)，提高履行崗位職責(zé)的實(shí)際能力。

1、崗位實(shí)操型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)。崗位實(shí)操型實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之一是實(shí)操性。該模式直接針對某一產(chǎn)品、項(xiàng)目或任務(wù)，以及工藝操作方法和要求，指向明確，要求具體，規(guī)范清楚，崗位職責(zé)明晰，學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作非?？旖荻啽悖膳囵B(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。崗位實(shí)操型實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之二是目標(biāo)性。這一模式要求學(xué)生全身心地按照實(shí)訓(xùn)目標(biāo)投入崗位的實(shí)際操作訓(xùn)練，以完成實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。崗位實(shí)操型實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之三是綜合性。該實(shí)訓(xùn)模式要求學(xué)生將本專業(yè)的理論知識與專業(yè)技能結(jié)合起來，綜合性地運(yùn)用于崗位實(shí)際操作過程中去，以取得實(shí)訓(xùn)效果。

2、崗位實(shí)操型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的要領(lǐng)。其一，明確各崗位的工作職責(zé)和職能，針對性地設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與形式。例如，在飯店管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)中，要讓學(xué)生了解前廳、餐廳、酒吧、康樂、茶藝等各個(gè)崗位的職責(zé)與職能，以及服務(wù)技能和素質(zhì)要求，迅速把握飯店管理各崗位的實(shí)際崗位操作能力，達(dá)到教學(xué)與工作崗位的“零距離對接”。

其二，營造“同因素”實(shí)訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的條件。實(shí)訓(xùn)環(huán)境和條件與未來就業(yè)的崗位環(huán)境和條件越相似，其實(shí)訓(xùn)效果越好。如實(shí)訓(xùn)中的設(shè)備、任務(wù)與就業(yè)崗位工作相同；實(shí)訓(xùn)的專業(yè)和技能與崗位工作的專業(yè)和技能相同等。那么，在“同因素相似”中實(shí)訓(xùn)，其技能轉(zhuǎn)化效果就會越好。

其三，注重崗位實(shí)訓(xùn)中的關(guān)鍵能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。例如，會計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用這一模式時(shí)，必須明確各會計(jì)崗位的主要職責(zé)及所需技能，有針對性地安排各崗位的具體工作內(nèi)容，讓學(xué)生分崗位處理會計(jì)業(yè)務(wù)和實(shí)務(wù)，從而提高其關(guān)鍵崗位核心能力。同時(shí)，還要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

3、崗位實(shí)操型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的建構(gòu)技術(shù)。實(shí)操訓(xùn)練方法之一是分層遞進(jìn)訓(xùn)練法。所謂分層遞進(jìn)訓(xùn)練法是指依據(jù)系統(tǒng)技能自身具有明顯的層次結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，從基礎(chǔ)性單元技能的訓(xùn)練開始，依次遞進(jìn)，隨之進(jìn)入高一層次的訓(xùn)練，分階段、分單元地完善崗位操作技能。

實(shí)操訓(xùn)練方法之二是超循環(huán)訓(xùn)練法。對于流水作業(yè)、操作技能較簡單的工序，適于采用超循環(huán)訓(xùn)練法，這一實(shí)訓(xùn)方法的要領(lǐng)是讓學(xué)生的崗位技能在熟悉崗位標(biāo)準(zhǔn)——實(shí)際操作訓(xùn)練——結(jié)果考核的循環(huán)中不斷提高，即在對崗位操作技能進(jìn)行動作分析的基礎(chǔ)上，制定崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)示范者或制成分解動作錄像帶，讓學(xué)生模擬，然后在崗位上進(jìn)行多次分別練習(xí)，以提高操作水平，并以操作考核來評價(jià)操作技能的提高是否達(dá)到了崗位標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可進(jìn)入新的一輪循環(huán)。

實(shí)操訓(xùn)練方法之三是板塊訓(xùn)練法。在上述兩種極端狀態(tài)的崗位之外，還存在著介于兩者之間的中間模式。例如，企業(yè)生產(chǎn)流水線的自動車工，它具有三個(gè)模塊技能：一是車刀的選擇、磨制和安裝；二是進(jìn)刀齒輪的調(diào)整；三是車床的日常保養(yǎng)。其技能構(gòu)成既不是只有若干簡單基本動作，也不具備十分明顯的三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，而是由比較顯著的特征形成了幾個(gè)技能和知識板塊，可以分別對各個(gè)技能或知識“板塊”進(jìn)行訓(xùn)練，然后加以組合訓(xùn)練，就能形成崗位技能。

三、范例驅(qū)動型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建

范例驅(qū)動型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式是指給受訓(xùn)學(xué)生提供一個(gè)典型的實(shí)際范例，驅(qū)動學(xué)生獨(dú)立思考與分析這個(gè)范例，并組織學(xué)生討論交流，從而提出解決問題的各種方案，從中找出最佳方案的實(shí)訓(xùn)方法。這一模式生動具體，受訓(xùn)學(xué)生參與性強(qiáng)。

1、范例驅(qū)動型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)。范例驅(qū)動實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之一是可操作性。范例驅(qū)動型實(shí)訓(xùn)模式為人們提供了一個(gè)比抽象理論具體得多的教學(xué)行為框架：即提供案例——組織討論——案例總結(jié)、評點(diǎn)。其教學(xué)實(shí)訓(xùn)的操作性較強(qiáng)。范例驅(qū)動實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之二是認(rèn)識論的特點(diǎn)。在實(shí)訓(xùn)中，從分析解剖范例入手，從分析中了解事物的規(guī)律，再進(jìn)一步總結(jié)，歸納和升華，從而達(dá)到整合的目的。范例驅(qū)動實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)之三是靈活性。在實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用過程中，根據(jù)專業(yè)知識和技能要求的特點(diǎn)、現(xiàn)有教學(xué)條件以及學(xué)生知識水平的高低等狀況，從方法上靈活的調(diào)整，體現(xiàn)對專業(yè)特點(diǎn)的主動適應(yīng)。

2、范例驅(qū)動型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的要領(lǐng)。其一，注重典型范例的選擇。實(shí)訓(xùn)中選擇適用范例一般應(yīng)關(guān)注三個(gè)條件：一是范例的真實(shí)性。范例不可臆造，否則會缺乏實(shí)踐意義。二是范例的結(jié)合性。范例應(yīng)結(jié)合實(shí)際，解決現(xiàn)實(shí)問題。三是范例的啟發(fā)性。從范例中總結(jié)出規(guī)律性，對現(xiàn)實(shí)問題的解決有啟迪作用。其二，進(jìn)入角色分析范例。為了學(xué)生討論交流的便利，可將范例打印成冊下發(fā)給每位實(shí)訓(xùn)學(xué)生；教師提出擬解決的問題，引而不發(fā)；隨后組織受訓(xùn)學(xué)生進(jìn)入角色，分析范例，思考問題，討論問題。討論中倡導(dǎo)創(chuàng)新，鼓勵(lì)交鋒；最后要求每個(gè)學(xué)生制定出一套解決該問題的方案和辦法。

其三，進(jìn)行范例的點(diǎn)評和升華。指導(dǎo)教師點(diǎn)評范例應(yīng)注意如下問題。一是任何問題的解決不可能只有一個(gè)一成不變的正確答案，如果指導(dǎo)教師只確定解決某問題的一種所謂正確答案，就會將結(jié)論約束在某一方案的窄巷里，禁錮了學(xué)生的開放式思維。二是指導(dǎo)教師在范例點(diǎn)評中要結(jié)合實(shí)訓(xùn)學(xué)生提出的各種方案或辦法進(jìn)行分析、比較，指出各方案的閃光點(diǎn)和不足之處。三是要求每位學(xué)生結(jié)合他人的方案去思考、聯(lián)想和創(chuàng)新，以便產(chǎn)生出更多的新理念；四是啟發(fā)實(shí)訓(xùn)學(xué)生多方面、多角度、多層次、多過程地去思考和解決某一問題。

3、范例驅(qū)動型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建方法。范例驅(qū)動實(shí)訓(xùn)模式的建構(gòu)方法，一是選取包含本質(zhì)因素，根本因素、基礎(chǔ)因素的十分精典的范例。二是結(jié)合范例提出要解決的主要問題。三是通過范例的討論、研究，驅(qū)動人們的認(rèn)識從個(gè)別到一般，從具體到抽象，從認(rèn)識到實(shí)際的理解，把握其規(guī)律性的東西，從而提出自己的方案（或設(shè)想）。四是指導(dǎo)教師歸納、總結(jié)、升華，提出與范例本質(zhì)上一致的特征及解決問題的方法，達(dá)到范例驅(qū)動式實(shí)訓(xùn)的目的。

四、職業(yè)模擬型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建

1、職業(yè)模擬型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)。職業(yè)模擬型實(shí)訓(xùn)模式具有仿真性特點(diǎn)。這種模擬的精髓，在于以仿真動作和行為作為訓(xùn)練的內(nèi)容開發(fā)設(shè)想，讓學(xué)生身臨其境，以提高自身適應(yīng)力和實(shí)際業(yè)務(wù)能力。職業(yè)模擬型實(shí)訓(xùn)模式具備有效性特點(diǎn)。一方面，職業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)可以壓縮學(xué)用轉(zhuǎn)化時(shí)間和過程；另一方面，這種實(shí)訓(xùn)既給學(xué)生提供了仿真有效的訓(xùn)練環(huán)境，又不打亂企業(yè)實(shí)際工作崗位的工作程序；此外，還能使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)盡快熟悉企業(yè)運(yùn)作過程中所需的各種實(shí)際知識和動手能力。職業(yè)模擬型實(shí)訓(xùn)模式具有可控性特點(diǎn)。這一模式體現(xiàn)出所模擬的工作過程可以控制，工作故障可以設(shè)置，以利于學(xué)生在處理實(shí)際工作過程中可能會出現(xiàn)的各種問題。

2、職業(yè)模擬型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的要領(lǐng)。其一，模似系統(tǒng)的選擇應(yīng)再現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)性以及操作系統(tǒng)的可控性。學(xué)?？梢越⑿?nèi)證券投資模擬實(shí)驗(yàn)室，教師可根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程安排學(xué)生看盤，模擬操作以及解決模擬系統(tǒng)中的各種故障。

其二，模擬系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)合理，使學(xué)生能進(jìn)行系統(tǒng)操作。如果模擬系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)計(jì)過高，學(xué)生難以操作，無法取得預(yù)期實(shí)訓(xùn)效果；如果模擬系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)計(jì)過低，學(xué)生不費(fèi)力就容易取得效果。

其三，培養(yǎng)學(xué)生在模擬系統(tǒng)中綜合運(yùn)用知識與技能的能力。以房地產(chǎn)開發(fā)為例。將公司置于模擬現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜多變的環(huán)境中，模擬房地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)運(yùn)用周期：如宏觀環(huán)境分析、市場調(diào)研、土地競買、項(xiàng)目定位、投融資計(jì)劃、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工建設(shè)以及市場銷售等。整個(gè)開發(fā)流程都在系統(tǒng)模擬中完美地體現(xiàn)出來。從而培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)各種知識與專業(yè)技能。

3、職業(yè)模擬型教學(xué)實(shí)訓(xùn)的建構(gòu)技術(shù)。職業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)的方法很多，有角色扮演、個(gè)案研究，籃中訓(xùn)練，公文處理、模擬操演、企業(yè)競、管理游戲等等。如，角色扮演法，即為受訓(xùn)人構(gòu)造一個(gè)特定情景，學(xué)生是情景中的一個(gè)個(gè)角色，然后由學(xué)生扮演各種角色進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作，以此驅(qū)動學(xué)生在特定情景的模擬中主動地投身于實(shí)訓(xùn)活動。

五、問題拋錨型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建

問題拋錨型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：一是它要建立在真實(shí)問題或事件的基礎(chǔ)上，確定的這類真實(shí)問題或事件可形象的比喻為“拋錨”。二是一旦“問題”確定了，整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、要領(lǐng)、內(nèi)容和方法則被確定了（就像輪船拋錨被固定了一樣）。三是要營造特定具體事物、場景和過程。所以該實(shí)訓(xùn)模式也可稱之為“情境性教學(xué)模式”、或“基于問題的教學(xué)模式”。

1、問題拋錨型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的特點(diǎn)。“問題拋錨”實(shí)訓(xùn)模式源于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，建構(gòu)主義認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)者要想完成所學(xué)知識的意義建構(gòu)，最好的方法是讓實(shí)訓(xùn)者到真實(shí)的環(huán)境中去感受、體驗(yàn)、操作。在現(xiàn)實(shí)中把握“問題”（錨）的性質(zhì)、規(guī)律性及事物內(nèi)在聯(lián)系。其主要特點(diǎn)一是它具有直感性特點(diǎn)；二是這一實(shí)訓(xùn)模式主旨在于強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)人在實(shí)訓(xùn)中的內(nèi)在因素，強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)人的主觀能動性，強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)人思維功能的發(fā)揮；三是這一實(shí)訓(xùn)模式極為強(qiáng)調(diào)人在實(shí)訓(xùn)中的作用，從而提高學(xué)生實(shí)際崗位能力。

2、問題拋錨型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的要領(lǐng)。其一，提出或確定實(shí)訓(xùn)要解決的“問題”。在特定實(shí)訓(xùn)情境下，選擇與實(shí)訓(xùn)主題密切相關(guān)的真實(shí)問題作為實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容，選出的問題或事件就是錨，提出問題，就是拋錨，當(dāng)然主要問題的選擇，一個(gè)重要條件就是善于思索和思考問題，這樣才能在他人往往習(xí)以為常的情況下，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題。

其二，由學(xué)生自主研究要解決的問題。教師不是具體教給學(xué)生如何去解決問題，而是把問題“拋”給學(xué)生，由學(xué)生分析問題、解決問題，制定出解決問題的辦法和方案，教師可提供信息，注重學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)的能力。

其三，學(xué)生交流、討論，共同探討解決問題的途徑和方法。即通過學(xué)生實(shí)訓(xùn)小組成員對問題的分析、比較、解剖，找出問題的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)，促進(jìn)問題的明確化，這其中有不同觀點(diǎn)的交鋒和修正，促成學(xué)生自主解決“拋錨”問題。

3、問題拋錨型教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的構(gòu)建方法。其一，圍繞“問題”，充分探討?！皢栴}拋錨”實(shí)訓(xùn)模式，類似于“頭腦風(fēng)暴法”，即用眾多的腦力，像風(fēng)暴一樣去沖擊某個(gè)“問題”，以求得解決問題的方法。據(jù)調(diào)查分析，成年人受他人觀念的影響，新觀念的出現(xiàn)率可提高65%。

其二，保留判斷，以量求質(zhì)。要讓每個(gè)小組成員暢所欲言，充分發(fā)表各種不同意見，在討論中進(jìn)行爭議和比較，提出的辦法越多越好，多多益善，以量求質(zhì)。討論中，禁止批評他人，會議上可以多產(chǎn)生出70%的辦法。

其三，注重實(shí)訓(xùn)學(xué)生的總結(jié)、內(nèi)化、升華的思維功能。如“商務(wù)談判”的課程實(shí)訓(xùn)，其中有些學(xué)生悟性較強(qiáng)，既能聯(lián)系實(shí)際，又注重將所學(xué)的“商務(wù)談判”的知識和技巧加以總結(jié)、內(nèi)化并具體化為實(shí)際談判經(jīng)驗(yàn)和技巧，因此，在實(shí)訓(xùn)中，無論內(nèi)容、時(shí)間、條件怎樣變化，他們都能應(yīng)對，發(fā)揮自如，談判效果良好。

當(dāng)然，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、討論、交鋒固然重要，而指導(dǎo)教師的協(xié)調(diào)，歸納、總結(jié)、提升也十分重要，從而提高實(shí)訓(xùn)效益。

第二篇：實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)模式

實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)模式

實(shí)訓(xùn)課在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的上與文化課、專業(yè)課有顯著的區(qū)別。在教學(xué)內(nèi)容方面，實(shí)訓(xùn)課以傳授操作技能為主，在教學(xué)目的上，以學(xué)生對知識的實(shí)踐運(yùn)用為主，實(shí)訓(xùn)課是以文化課、專業(yè)課主教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)而指導(dǎo)實(shí)踐的，其課堂教學(xué)不同于傳統(tǒng)的理論教學(xué)形式，應(yīng)體現(xiàn)其自身的教學(xué)規(guī)律、特點(diǎn)及組織形式。在教學(xué)實(shí)踐過程中，如何抓好實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)環(huán)節(jié)，我們認(rèn)為，實(shí)訓(xùn)課教學(xué)結(jié)構(gòu)按照組織教學(xué)、精講示范、學(xué)生操作、巡回指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)置。這五個(gè)環(huán)節(jié)不僅各具教學(xué)功能，而且環(huán)環(huán)緊扣，層層深入，形成了一個(gè)完整的教學(xué)過程。

一、組織教學(xué)（2分鐘）

組織教學(xué)的目的在于使學(xué)生做好上課前物質(zhì)和精神上的準(zhǔn)備。從教學(xué)場景上使學(xué)生精神飽滿，注意力集中，保證實(shí)訓(xùn)課順利進(jìn)行，組織教學(xué)不僅在課的開始階段進(jìn)行，而且要貫穿全課始終，維持好實(shí)訓(xùn)課的秩序，使學(xué)生處于實(shí)訓(xùn)的正常狀態(tài)。

二、精講示范(10分鐘)精講示范是決定實(shí)訓(xùn)課成敗的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.精講（5分鐘）。主要內(nèi)容是：精講實(shí)訓(xùn)操作技能的有關(guān)的操作要領(lǐng)，做到精而不散。

（1）回顧本節(jié)實(shí)訓(xùn)的理論要求、依據(jù)。將所用工具、儀器設(shè)備、原材料備好備齊，按規(guī)定要求放置。

（2）實(shí)訓(xùn)目的、要達(dá)到的目標(biāo)。首先講清本次實(shí)訓(xùn)的目的要求，要達(dá)到的目標(biāo)，其次講清儀器、工具的正確使用方法和操作規(guī)范。

（3）核對材料、器械等是否準(zhǔn)備充足。

（4）實(shí)訓(xùn)步驟，講清關(guān)鍵操作技能和技巧、安全事項(xiàng)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中樹立認(rèn)真、刻苦、一絲不茍的精神和掌握提高實(shí)訓(xùn)效率的方法。講解時(shí)應(yīng)切忌理論的重復(fù)和對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)述，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，有針對性、啟發(fā)性和指導(dǎo)性。（5）安全要求及其它注意事項(xiàng)。

2.示范（5分鐘）主要內(nèi)容是：教師給學(xué)生做示范，讓學(xué)生仔細(xì)觀察動作要領(lǐng)。

（1）教師講解以后，再進(jìn)行示范演示，對容易出現(xiàn)問題的地方一定再提醒全體學(xué)生注意并演示正確的操作和提出防止不良操作的方法。示范時(shí)分解動作可放慢節(jié)奏，讓學(xué)生看清老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，為學(xué)生的模仿操作打下基礎(chǔ)。

（2）重點(diǎn)內(nèi)容邊做邊給學(xué)生講解。必要時(shí)老師可運(yùn)用事先設(shè)計(jì)好的掛圖、投影、多媒體課件等現(xiàn)代化教學(xué)手段輔助教學(xué)。

（3）操作難點(diǎn)示范，并讓學(xué)生模仿。教師針對這一過程，應(yīng)多動手反復(fù)給予示范演示，使學(xué)生按規(guī)范動作去進(jìn)行操作，逐步掌握技能的要領(lǐng)、技巧。

三、學(xué)生操作（20分鐘）

本環(huán)節(jié)是實(shí)訓(xùn)課的中心環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立操作能力、掌握新操作技能、提高操作熟練程度的關(guān)鍵所在。要求安排足夠的時(shí)間讓學(xué)生按要求獨(dú)立動手操作，學(xué)生操作時(shí)間不少于實(shí)訓(xùn)課的三分之二。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生動手操作，訓(xùn)練技能可采用以下幾種形式：（1）先合后分法。在實(shí)訓(xùn)課中，先把學(xué)生分組操作。10分鐘后老師作出評價(jià)、指導(dǎo)，再分開訓(xùn)練，培養(yǎng)獨(dú)立操作的能力。

（2）分步實(shí)訓(xùn)法。根據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，把一堂課的實(shí)訓(xùn)時(shí)間分為2—3步，每步一個(gè)要求，教師巡回指導(dǎo)。做完一步，教師評價(jià)指導(dǎo)后，再進(jìn)行第二步訓(xùn)練，教師檢查后，再進(jìn)行第三步訓(xùn)練。這樣循序漸進(jìn)，一步一個(gè)“腳印”，一步一項(xiàng)技能，便于學(xué)生接受。

四、巡回個(gè)別指導(dǎo)(10分鐘)（1）巡回指導(dǎo)是老師對學(xué)生操作過程進(jìn)行的全面檢查和指導(dǎo)。目的是幫助學(xué)生排除操作中的種種障礙，保證學(xué)生掌握正確的操作方法。巡回指導(dǎo)的主要內(nèi)容有：安全指導(dǎo)——檢查儀器的使用情況，排除安全隱患；操作指導(dǎo)——檢查和指導(dǎo)學(xué)生的姿勢，操作過程和操作方法；質(zhì)量指導(dǎo)——檢查學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量；應(yīng)急指導(dǎo)——在實(shí)訓(xùn)過程中，教師應(yīng)隨時(shí)檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，立即進(jìn)行具體指導(dǎo)，確保實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行，提高教學(xué)質(zhì)量。教師在巡回指導(dǎo)中必須做到“五到”，即心到、眼到、腿到、口到、手到。

（2）學(xué)生自評糾錯(cuò)法。學(xué)生個(gè)人操作5分鐘后，兩兩交換，檢查其操作是否正確，并將錯(cuò)誤糾正過來，對學(xué)生的指導(dǎo)重啟發(fā)，不要包辦代替，要允許失敗和鼓勵(lì)學(xué)生重做。鍛煉學(xué)生的自查能力。（3）巡回指導(dǎo)的方法。采用個(gè)別指導(dǎo)和集體指導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集體指導(dǎo)是指在訓(xùn)練過程中對學(xué)生出現(xiàn)普遍性問題，由教師把全班學(xué)生集中起來進(jìn)行講解或技術(shù)上的指導(dǎo)。個(gè)別指導(dǎo)是在訓(xùn)練過程中對學(xué)生出現(xiàn)的特殊問題，教師根據(jù)知識掌握及技能操作中的個(gè)別差異而進(jìn)行的指導(dǎo)。

五、實(shí)訓(xùn)總結(jié)（3分鐘）。主要內(nèi)容是：（1）對學(xué)生的訓(xùn)練情況作出評價(jià)，肯定成績，指出不足（2）總結(jié)出本節(jié)實(shí)訓(xùn)的要點(diǎn)和關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)總結(jié)教師在“講、演、作、導(dǎo)”的基礎(chǔ)上對這節(jié)課進(jìn)行歸納、總結(jié)，既要重視成功的經(jīng)驗(yàn)，又要重視失敗的教訓(xùn)，肯定成績，指出不足，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行必要的分析，給學(xué)生以正確的、完整的認(rèn)識，對操作過程中碰到的一些重要環(huán)節(jié)，關(guān)鍵技能點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)點(diǎn)撥，總結(jié)出注意事項(xiàng)，同時(shí)要求學(xué)生做好實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

總之，在實(shí)訓(xùn)課教學(xué)中在緊緊圍繞上述五步進(jìn)行。并使整個(gè)實(shí)訓(xùn)課貫徹：訓(xùn)前準(zhǔn)備要充分，訓(xùn)中講解少而精

現(xiàn)場示范分解清，學(xué)生操作應(yīng)規(guī)范 巡回指導(dǎo)須到位，訓(xùn)后總結(jié)要及時(shí)。

綜上所述，實(shí)訓(xùn)課教學(xué)環(huán)節(jié)在實(shí)訓(xùn)過程中，因?qū)I(yè)不同操作難易程度不同，實(shí)訓(xùn)課時(shí)安排也不盡相同，教無定法，沒有統(tǒng)一刻板的模式，各位老師應(yīng)根據(jù)具體專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用，從而充分體現(xiàn)“教為主導(dǎo)，學(xué)為主體”的教學(xué)思想，真正提高實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。

補(bǔ)充：抓住四個(gè)關(guān)鍵

1.實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備是否充分，對學(xué)生技能訓(xùn)練能否達(dá)到要求至關(guān)重要。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師要拿出多于實(shí)訓(xùn)課2至3倍的時(shí)間和精力，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。從物質(zhì)上，要準(zhǔn)備好場地、原材料、各種器械、教具等。從思想上，要設(shè)計(jì)好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，熟練掌握各環(huán)節(jié)的要求。

2.訓(xùn)前預(yù)測。根據(jù)技能訓(xùn)練的內(nèi)容和要求，教師要預(yù)測訓(xùn)練過程中學(xué)生的理論基礎(chǔ)、技能掌握情況及容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，做到有的放矢，提高駕馭實(shí)訓(xùn)課的能力。

3.示范效果。教師示范操作是否符合要求、是否熟練、水平高低直接影響學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果。要求教師在平時(shí)要加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，具備高級工以上的技能水平，特別是本節(jié)課的示范操作，要提前做幾遍，做到規(guī)范熟練，應(yīng)用自如。

4.學(xué)法指導(dǎo)。在實(shí)訓(xùn)課中，更應(yīng)體現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極思索，認(rèn)真模仿，規(guī)范操作。特別是技術(shù)要點(diǎn)和操作難點(diǎn)，更應(yīng)強(qiáng)化指導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會、學(xué)好。要求學(xué)生既要嚴(yán)格程序、認(rèn)真細(xì)致，又要大膽潑辣，積極主動，并鼓勵(lì)學(xué)生在掌握基本技能的同時(shí)，學(xué)會創(chuàng)新，盡快達(dá)到應(yīng)有的技能水平。

第三篇：實(shí)訓(xùn)備課教案設(shè)計(jì)模式討論

實(shí)訓(xùn)備課教案設(shè)計(jì)模式討論

第輪 第課時(shí)

實(shí)訓(xùn)目的：寫本次實(shí)訓(xùn)的最大目標(biāo)。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：寫為達(dá)到最大目標(biāo)所涉及的諸多小目標(biāo)。

實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)：最重要小目標(biāo)。

課時(shí)安排：多少課時(shí)完成此次實(shí)訓(xùn)。

實(shí)訓(xùn)過程：

一.復(fù)習(xí)：主要溫習(xí)一下上次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，防止遺忘增強(qiáng)記憶。

二.新授：

（一）實(shí)訓(xùn)課題：（圖紙或某操作技能）

（二）有關(guān)工藝?yán)碚撝v解：完成本操作所涉及的工藝?yán)碚摶A(chǔ)知識或講解《實(shí)訓(xùn)

指導(dǎo)》某面。

（三）操作過程：為板書重點(diǎn)。

（四）示范：老師作操作示范。

（五）上機(jī)操作：提問過關(guān)的同學(xué)上機(jī)操作。

三.總結(jié)：強(qiáng)調(diào)本次實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)，為上機(jī)同學(xué)評分。

第四篇：實(shí)訓(xùn)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理制度 第一章、實(shí)訓(xùn)中心工作職責(zé)

實(shí)訓(xùn)中心是院長（分管院領(lǐng)導(dǎo)）領(lǐng)導(dǎo)下管理生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)工作職能部門，基本任務(wù)是組織實(shí)習(xí)教學(xué)，完成生產(chǎn)計(jì)劃。

第一條、按照《技工學(xué)校工作條例》和領(lǐng)導(dǎo)的指示規(guī)定，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的要求，組織領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)工作、制訂工作計(jì)劃、健全規(guī)章制度、認(rèn)真組織實(shí)施。

第二條、負(fù)責(zé)生產(chǎn)實(shí)習(xí)場地的建設(shè)，組織編訂教學(xué)準(zhǔn)備工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)教材、教具和教學(xué)用品的準(zhǔn)備。檢查教師執(zhí)行大綱、編寫教案、組織教學(xué)的情況，總結(jié)教學(xué)工作，提出改進(jìn)措施，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

第三條、負(fù)責(zé)生產(chǎn)實(shí)習(xí)教師隊(duì)伍的建設(shè)，提出選配實(shí)習(xí)教師的建議，掌握教師的思想情況，做好思想工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展教研活動，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)心教師生活，不斷提高教師隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四條、與教務(wù)處、學(xué)生處、總務(wù)處、財(cái)務(wù)處及其他處室保持經(jīng)常聯(lián)系，密切注意生產(chǎn)與教學(xué)的結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)習(xí)期間的學(xué)生的管理工作，協(xié)調(diào)教學(xué)與生產(chǎn)的關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高和生產(chǎn)計(jì)劃的全面完成。

第五條、負(fù)責(zé)學(xué)生校外實(shí)習(xí)及校企合作活動。

第六條、對教師、學(xué)生堅(jiān)持經(jīng)常性的安全、文明生產(chǎn)教育，對發(fā)生的事故，及時(shí)查明情況、分析原因、同有關(guān)方面配合提出處理意見，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

第七條、除加強(qiáng)學(xué)生對設(shè)備保養(yǎng)知識的教育，培養(yǎng)學(xué)生管理愛護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的良好習(xí)慣外，經(jīng)常注意實(shí)習(xí)設(shè)備的完好情況，并向有關(guān)部門提出設(shè)備的保養(yǎng)修理意見。

第八條、負(fù)責(zé)收集、整理和保存生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)方面各種資料，及時(shí)填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)表冊。

第二章、生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師崗位職責(zé)

第一條、忠誠黨的教育事業(yè)，貫徹執(zhí)行黨的教育方針，努力提高自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力，為人師表，教書育人，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。

第二條、根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的要求，按照教學(xué)工作的規(guī)定，做好授課的準(zhǔn)備工作，積極完成所擔(dān)負(fù)的教學(xué)和生產(chǎn)任務(wù)。

第三條、搞好課堂教學(xué)，認(rèn)真進(jìn)行三個(gè)主要環(huán)節(jié)的教學(xué)活動，堅(jiān)持貫徹“三檢”制度，做到嘴勤、腿勤、手勤。事實(shí)求實(shí)地評定學(xué)生實(shí)習(xí)操作成績。

第四條、認(rèn)真負(fù)責(zé)地向?qū)W生進(jìn)行遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)持文明生產(chǎn)的教育，防止人身、設(shè)備事故的發(fā)生。第五條、堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)師出高徒”的精神，嚴(yán)格要求學(xué)生，注意考察學(xué)生的思想品德，耐心細(xì)致地做好思想工作，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生意見，改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

第六條、積極采取措施，減少學(xué)生純消耗實(shí)習(xí)，遇有教學(xué)、生產(chǎn)脫節(jié)主動挖掘潛力，聯(lián)系工作，充分利用實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)現(xiàn)課題。

第三章、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則

第一條、學(xué)生在進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前，必須按照教材要求認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，查找并整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。

第二條、必須按時(shí)到達(dá)實(shí)驗(yàn)室，嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從老師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的指導(dǎo)。不得擅自動用與本次實(shí)驗(yàn)無關(guān)的儀器設(shè)備及材料。

第三條、實(shí)驗(yàn)中必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，實(shí)事求是地記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，不得偽造和抄襲。按時(shí)上交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

第四條、實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)將實(shí)驗(yàn)用器材整理歸位、擺放整齊，做好實(shí)驗(yàn)場地的清潔衛(wèi)生。第五條、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不許打鬧、喧嘩。

第六條、愛護(hù)公物，節(jié)約用電、用水及實(shí)驗(yàn)材料，不得將實(shí)驗(yàn)室物品帶出實(shí)驗(yàn)室。

第七條、實(shí)驗(yàn)中凡丟失、損壞實(shí)驗(yàn)室設(shè)施及物件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，主動說明原因。情況嚴(yán)重的要寫出書面報(bào)告，并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定接受檢查和處理。

第四章學(xué)生實(shí)習(xí)守則

第一條、學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)室應(yīng)遵守實(shí)習(xí)室的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從實(shí)習(xí)教師的指導(dǎo)。

第二條、提前10分鐘進(jìn)入實(shí)習(xí)車間，做好操作前準(zhǔn)備工作。不遲到，不早退，不曠課，有事需要離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)，必須向指導(dǎo)教師辦理請假手續(xù)。

第三條、實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)入車間，需穿工作服，女同學(xué)要戴好工作帽，嚴(yán)禁穿拖鞋，不實(shí)習(xí)的學(xué)生不準(zhǔn)隨便進(jìn)入車間

第四條、實(shí)習(xí)課前必須做好充分準(zhǔn)備，必須預(yù)習(xí)實(shí)習(xí)內(nèi)容并復(fù)習(xí)有關(guān)理論，明確實(shí)習(xí)的目的和要求、內(nèi)容、方法，和實(shí)習(xí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等。認(rèn)真上好實(shí)習(xí)課，熟練的掌握每個(gè)課題的技巧，完成實(shí)習(xí)大綱規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)。

第五條、實(shí)習(xí)期間不許隨意調(diào)整實(shí)習(xí)位置，換用實(shí)習(xí)設(shè)備。

第六條、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備就緒后，經(jīng)指導(dǎo)教師檢查合格方可開動機(jī)器或儀器，或進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)要 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意安全，并愛護(hù)儀器設(shè)備。

第七條、實(shí)習(xí)學(xué)生不許干私活。實(shí)習(xí)車間的一切工、量具、刀具、模具、原材料等不準(zhǔn)私自帶出實(shí)習(xí)室。第八條、在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)學(xué)生使用的機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，必須保持現(xiàn)場并立即報(bào)告。如屬違反操作規(guī)程而損壞者，按損壞儀器設(shè)備賠償制度處理。

第九條、保持工作場地整潔，工量具等應(yīng)擺放在適當(dāng)?shù)奈恢茫掳鄷r(shí)應(yīng)切斷電源，打掃機(jī)床和場地，鐵屑等雜物應(yīng)倒在指定的地方。

第五章、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

第一條、教師與學(xué)生應(yīng)以主人翁的態(tài)度，做到正確使用，精心維護(hù)，用嚴(yán)肅的態(tài)度和科學(xué)的方法維護(hù)好設(shè)備。堅(jiān)持維護(hù)與檢修并重，以維護(hù)為主的原則。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行設(shè)備包機(jī)制，確保使用設(shè)備的完好。

第二條、指導(dǎo)教師及操作人員對所使用的設(shè)備，要通過不斷的學(xué)習(xí)，做到“三懂、三會”（懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途；會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障），并享有“三項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)制止他人私自動用自已操作的設(shè)備；未采取防范措施或未經(jīng)主客部門審批超負(fù)荷使用設(shè)備，有權(quán)停止使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，超期不檢修，安全裝置不符合規(guī)定應(yīng)立即上報(bào)，如不立即處理和采取相應(yīng)措施，有權(quán)停止使用。第三條、操作人員，必須做好下列各項(xiàng)主要工作：

（一）正確使用設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，啟動前認(rèn)真準(zhǔn)備，啟動中反復(fù)檢查，停車后妥善處理，運(yùn)行中搞好調(diào)整，認(rèn)真執(zhí)行操作指令，不準(zhǔn)超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)行。

（二）精心維護(hù)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，排除隱患。搞好設(shè)備清潔、潤滑、緊固、調(diào)整和防腐。保持零件、附件及工具完整無缺。

（三）掌握設(shè)備故障的預(yù)防、判斷和緊急處理措施，保持安全防護(hù)裝置完整好用。

（四）經(jīng)常保持設(shè)備和環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到溝見底、軸見光、設(shè)備見本色、門窗玻璃凈。

第四條、搞好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。每天要做好日保養(yǎng)工作,實(shí)習(xí)周末要認(rèn)真進(jìn)行二級保養(yǎng)。同時(shí)對潤滑部位和油箱等定期進(jìn)行清洗換油。

第五條、操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制。

第六章、鉗工安全操作規(guī)程 第一條、進(jìn)入實(shí)習(xí)場地要穿工作服，袖口、衣襟要扎緊，女生要戴好工作帽，不允許穿拖鞋或涼鞋。第二條、保持良好的教學(xué)秩序。上課和示范講課時(shí)要認(rèn)真聽講，并按要求完成課題內(nèi)容和生產(chǎn)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)車間不準(zhǔn)追逐打鬧、大聲喧嘩，以免影響實(shí)訓(xùn)工作。

第三條、常用工具、量具的管理，要責(zé)任到人。一切工具、量具擺放要合理，以免造成損壞和安全事故。第四條、不得使用無手柄的銼刀、刮刀等。如果發(fā)現(xiàn)手柄有問題要立即更換。使用手鋸、銼刀、刮刀時(shí)要精力集中；工件夾緊要牢固，裝夾小而薄的工件時(shí)要小心，以免夾傷手指；鐵屑不得用嘴吹、手摸，應(yīng)使用專用工具清掃。

第五條、鋸削時(shí)用力要均勻，不能重壓或強(qiáng)扭。工件快斷時(shí)用力要小。

第六條、使用手錘嚴(yán)禁戴手套，手柄不得有油污。鏨削工件時(shí)，應(yīng)注意周圍人，不能正面對人，接近盡頭時(shí)用力要輕。在同一工作臺對面鏨削工件時(shí)，中間應(yīng)放防護(hù)網(wǎng)，單面工作臺要有一面靠墻。

第七條、在使用鉆床時(shí)，要嚴(yán)格遵循鉆床操作規(guī)程。

（一）、鉆頭和工件要裝夾牢固可靠，裝卸鉆頭要用專門鑰匙，不得亂剔。

（二）、操作時(shí)嚴(yán)禁戴手套，女生要戴工作帽，工裝袖口要扎緊。

（三）、不準(zhǔn)用手摸旋轉(zhuǎn)的鉆頭和其他運(yùn)動部件，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備未停穩(wěn)時(shí)，禁止用手制動，變速時(shí)必須停車。

（四）、￠5mm以上鉆孔時(shí)要將工件裝夾好，禁止用手持工件加工。

（五）、鉆孔排屑困難時(shí)，進(jìn)鉆和退鉆應(yīng)反復(fù)交替進(jìn)行。

（六）、鉆削脆性材料和使用砂輪機(jī)時(shí)要戴防護(hù)眼鏡，用完后將電源關(guān)閉。第八條、在使用砂輪刃磨刃具時(shí)，要嚴(yán)格遵循砂輪機(jī)操作規(guī)程。

第九條、使用油類和易燃物時(shí)，要嚴(yán)禁煙火，工作完后及時(shí)清理現(xiàn)場。節(jié)約使用機(jī)油，棉絲等實(shí)習(xí)消耗品。第十條、拆裝工件時(shí)使用扳手、改錐等用力不得太猛，以免打滑造成傷害。

第十一條、保持良好的操作實(shí)習(xí)環(huán)境。操作完畢清掃場地，工具、量具、刃具、鉗臺、鉆床、平口鉗等要擦干凈，垃圾倒入指定地點(diǎn)。關(guān)好電燈、電扇和門窗，切斷電源，經(jīng)指導(dǎo)老師檢查合格后方可離開車間。

第七章、普車安全操作規(guī)程

第一條、禁止戴圍巾、手套和扎圍裙，高速切削時(shí)要穿好工作服，戴好工作帽和護(hù)目鏡，女生發(fā)辮應(yīng)挽在帽子內(nèi)。開機(jī)前，首先檢查油路和轉(zhuǎn)動部件是否靈活正常。

第二條、裝卸卡盤及大的工卡具時(shí)，床面要墊木板，不準(zhǔn)開車裝卸卡盤。裝卸工件后應(yīng)立即取下扳手。禁止用手剎車。

第三條、機(jī)床導(dǎo)軌面、小刀架上不得放工具或其他物品。

第四條、裝卸工件要牢固，夾緊時(shí)可用接長套筒，禁止用榔頭打，滑絲的卡盤不準(zhǔn)使用。

第五條、加工細(xì)長工件要用頂尖，跟刀架、主軸前端伸出部分不得超過工件直徑的20－25倍，主軸后端伸出長度超過300毫米時(shí)必須裝托架。必要時(shí)安裝防護(hù)欄。

第六條、用銼刀光工件時(shí)，應(yīng)右手在后，身體離開卡盤，禁止用砂布裹在工件上砂光，應(yīng)比照用銼刀的方法成直條狀壓在工件上。

第七條、車內(nèi)孔時(shí)，不準(zhǔn)用銼刀倒角，用砂布光內(nèi)孔時(shí)，不準(zhǔn)將手指手臂伸進(jìn)去打磨。第八條、加工偏心，導(dǎo)型工件時(shí)，必須加平衡鐵，并要堅(jiān)固牢靠，剎車不要過猛。第九條、攻絲或套絲必須用專用工具。不準(zhǔn)一手扶攻絲架（或扳牙架），一手開車。

第十條、切大料時(shí)，應(yīng)留有足夠余量，卸下砸斷，以免切斷時(shí)掉下傷人。小料切斷時(shí)不準(zhǔn)用手接。

第十一條、開車后，人不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的工件，更不能用手觸摸工件的表面，也不能用量具測量工件的尺寸，以防發(fā)生人身安全事故。

第十二條、嚴(yán)禁開車時(shí)變換車床主軸轉(zhuǎn)速，以防損壞車床而發(fā)生設(shè)備安全事故。第十三條、發(fā)現(xiàn)機(jī)床在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有異常，應(yīng)立即停車檢查，并及時(shí)報(bào)告指導(dǎo)教師。第十四條、不準(zhǔn)用手直接清除鐵屑，應(yīng)使用專用工具清掃。第十五條、操作機(jī)床時(shí)，思想要集中，不得與別人交談。頭不得靠工件太近，防止切屑或其他物件飛入眼中和撞傷面部。操作中不得離開工作崗位。因故離開時(shí)，必須停車，并切斷電源。

第十六條、兩人以上在同一機(jī)臺工作時(shí)，必須有一人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮。

第十七條、工作場地應(yīng)保持整齊、清潔，工作結(jié)束后，關(guān)閉電源，清除切屑，認(rèn)真擦凈機(jī)床，加油潤滑，以保持良好的工作環(huán)境。

第八章、銑工安全操作規(guī)程

第一條、操作時(shí)不準(zhǔn)戴手套,女生要戴好工作帽。

第二條、工作前要檢查機(jī)床各系統(tǒng)是否安全好用，各手輪搖把的位置是否正確，快速進(jìn)刀有無障礙，各限位開關(guān)是否能起到安全保護(hù)的作用。

第三條、每次開車及開動各移動部位時(shí)，要注意刀具及各手柄是否在需要位置上。扳快速移動手柄時(shí)，要先輕輕開動一下，看移動部位和方向是否相符。嚴(yán)禁突然開動快速移動手柄。第四條、機(jī)床開動前，檢查刀具是否裝牢，工件是否牢固，壓板必須平穩(wěn)，支撐壓板的墊鐵不宜過高或塊數(shù)過多。

第五條、在機(jī)床上進(jìn)行上下工件、刀具、緊固、調(diào)整、變速及測量工件等工作時(shí)必須停車。

第六條、機(jī)床開動時(shí)，不準(zhǔn)量尺寸、對樣板或用手摸加工面。加工時(shí)不準(zhǔn)將頭貼近加工表面觀察吃刀情況。取卸工件時(shí)，必須移動刀具后進(jìn)行。

第七條、拆裝立銑刀時(shí)，臺面須墊木板，禁止用手去托刀盤。

第八條、裝平銑刀，使用扳手扳螺母時(shí)，要注意扳手開口選用適當(dāng)，用力不可過猛，防止滑倒。

第九條、對刀時(shí)必須慢速進(jìn)刀，刀接近工件時(shí)，需要手搖進(jìn)刀，不準(zhǔn)快速進(jìn)刀，正在走刀時(shí)，不準(zhǔn)停車。銑深槽時(shí)要停車退刀?？焖龠M(jìn)刀時(shí)，注意手柄傷人。

第十條、吃刀不能過猛，自動走刀必須拉脫工作臺上的手輪。不準(zhǔn)突然改變進(jìn)刀速度。有限位撞塊應(yīng)預(yù)先調(diào)整好。第十一條、工作結(jié)束時(shí)，關(guān)閉各開關(guān)，把機(jī)床各手柄扳回空位，擦拭機(jī)床，注潤滑油，維護(hù)機(jī)床清潔。第十六章、數(shù)控安全操作規(guī)程

第一條、進(jìn)人數(shù)控實(shí)訓(xùn)場地后，應(yīng)服從安排，不得擅自啟動或操作車床數(shù)控系統(tǒng)。第二條、按規(guī)定穿、戴好勞動保護(hù)用品。

第三條、不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋上崗，不允許戴手套和圍巾進(jìn)行操作。

第四條、開機(jī)床前，應(yīng)該仔細(xì)檢查車床各部分機(jī)構(gòu)是否完好，各傳動手柄、變速手柄的位置是否正確，還應(yīng)按要求認(rèn)真對數(shù)控機(jī)床進(jìn)行潤滑保養(yǎng)。

第五條、操作數(shù)控系統(tǒng)面板時(shí)，對各按鍵及開關(guān)的操作不得用力過猛，更不允許用扳手或其他工具進(jìn)行操作。第六條、手動對刀時(shí)，應(yīng)注意選擇合適的進(jìn)給速度；手動換刀時(shí)，刀架距工件要有足夠的轉(zhuǎn)位距離不至于發(fā)生碰撞。完成對刀后，要做模擬換刀試驗(yàn)，以防止正式操作時(shí)發(fā)生撞壞刀具、工件或設(shè)備等事故。

第七條、在數(shù)控車削過程中，因觀察加工過程的時(shí)間多于操作時(shí)間，所以一定要選擇好操作者的觀察位置，不允許隨意離開實(shí)訓(xùn)崗位，以確保安全。

第八條、操作數(shù)控系統(tǒng)面板及操作數(shù)控機(jī)床時(shí)，嚴(yán)禁兩人同時(shí)操作。第九條、機(jī)床在正常運(yùn)行時(shí)不允許打開電氣柜的門。第十條、加工程序必須經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)方可進(jìn)行操作。

第十一條、自動運(yùn)行加工時(shí)，操作者應(yīng)集中思想，左手手指應(yīng)放在程序停止按鈕上，眼睛觀察刀尖運(yùn)動情況，右手控制修調(diào)開關(guān)，控制機(jī)床拖板運(yùn)行速率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)按下程序停止按鈕，以確保刀具和數(shù)控機(jī)床安全，防止各類事故發(fā)生。

第十二條、機(jī)床發(fā)生事故，操作者要注意保留現(xiàn)場，并向維修人員如實(shí)說明事故發(fā)生前后的情況，以利于分析問題，查找事故原因。

第十三條、實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，除了按規(guī)定保養(yǎng)數(shù)控機(jī)床外，還應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作，必要時(shí)應(yīng)做好文字記錄。

第九章、電工電子實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）安全操作規(guī)程 第一條、實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）期間，學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)的安全操作規(guī)程。

第二條、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）指導(dǎo)書，掌握電路或設(shè)備工作原理，明確實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）目的、實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）步驟和安全注意事項(xiàng)。

第三條、學(xué)生分組實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）前應(yīng)認(rèn)真檢查本組儀器、設(shè)備及電子元器件狀況，若發(fā)現(xiàn)缺損或異常現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告指導(dǎo)教師或?qū)嵱?xùn)室管理人員處理。

第四條、認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）報(bào)告，按工藝步驟和要求逐項(xiàng)逐步進(jìn)行操作。不得私設(shè)實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）內(nèi)容，擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）范圍（如亂拆元件、隨意短接等）。

第五條、學(xué)生在實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）過程中使用的實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）設(shè)備，人為損壞或丟失的將追究其責(zé)任。第六條、焊接過程中所用的烙鐵等發(fā)熱工具不能隨意擺放，以免發(fā)生燙傷或釀成火災(zāi)。第七條、拆焊操作時(shí)，熱風(fēng)槍溫度不能過高，不用時(shí)立刻關(guān)閉或調(diào)低溫度待用。第八條、調(diào)節(jié)儀器旋鈕時(shí)，力量要適度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。第九條、測量電路元件電阻值時(shí)，必須斷開被測電路的電源。

第十條、使用萬用表、毫伏表、示波器、信號源等儀器連接測量電路時(shí)，應(yīng)先接上接地線端，再接上電路的被測點(diǎn)線端；測量完畢拆線時(shí)，則先拆下電路被測點(diǎn)線端，再拆下接地線端。

第十一條、使用萬用表、毫伏表測量未知電壓，應(yīng)先選最大量程檔進(jìn)行測試，再逐漸下降到合適的量程檔。第十二條、用萬用表測量電壓和電流時(shí)，不能帶電轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)換開關(guān)。

第十三條、萬用表使用完畢，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開關(guān)旋至空檔或交流電壓最高檔位。第十四條、毫伏表在通電前或測量完畢時(shí)，量程開關(guān)應(yīng)轉(zhuǎn)至最高檔位。

第十五條、給直流供電設(shè)備接電源時(shí)，應(yīng)把直流電源電壓旋鈕調(diào)到最低處，接好電源后再把電源開關(guān)打開，并調(diào)電壓至額定值。

第十六條、示波器顯示波形時(shí)，亮度應(yīng)控制在合適位置，中途暫時(shí)不用時(shí)應(yīng)調(diào)低亮度。第十七條、示波器顯示的波形幅度，超出顯示范圍時(shí)，應(yīng)減小V/div檔位。

第十八條、嚴(yán)格遵守單片機(jī)安全操作規(guī)程，禁止違規(guī)操作（如帶電接線、用力壓線路板、私自拔出線路板上的元器件、短接電路等）。如果單片機(jī)發(fā)出“嘟嘟”報(bào)警聲，電源指示燈不亮，表示電源已被短路，應(yīng)立即關(guān)機(jī)。

第十九條、實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）中途斷電，應(yīng)立刻關(guān)掉儀器開關(guān)，等候指導(dǎo)教師或?qū)嵱?xùn)室管理人員安排。第二十條、電器保險(xiǎn)絲被熔斷是電路電流過大的保護(hù)性反映，應(yīng)在教師指導(dǎo)下更換相同規(guī)格的保險(xiǎn)絲，不得私自更換或換用額定電流值更大的保險(xiǎn)絲，更不能用鋁、銅等其它金屬絲代替。以免電器失去過流保護(hù)，損傷儀器設(shè)備甚至引發(fā)火災(zāi)。

第二十一條、實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）結(jié)束后，應(yīng)先關(guān)閉儀器電源開關(guān)，再拔下電源插頭，避免儀器受損。第二十二條、愛護(hù)實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）設(shè)備、設(shè)施和軟件配置。不得動用與實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）內(nèi)容無關(guān)的儀器設(shè)備。第二十三條、不得私自打開實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）室內(nèi)柜門拿取器材，不準(zhǔn)剪下儀器引線及接線夾，不準(zhǔn)將實(shí)訓(xùn)（驗(yàn)）器材帶出室外，違者必究。

第二十四條、下課前，必須對所使用的儀器設(shè)備進(jìn)行檢查，如有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員，并關(guān)閉電源，方能離開。

第五篇：實(shí)訓(xùn)

1、我國幾大商業(yè)銀行招商銀行、中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行，其各提供的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及網(wǎng)上金融服務(wù)主要有那些？ 答：A招商銀行：

銀行業(yè)務(wù)： 私人銀行、個(gè)人貸款、私人銀行、個(gè)人貸款、國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、空中銀行、電子銀行、儲蓄業(yè)務(wù)、網(wǎng)上個(gè)人銀行、客戶服務(wù)、信用卡在線申請、特惠快訊、積分計(jì)劃、優(yōu)惠商戶、分期付款購物、網(wǎng)上企業(yè)、信用卡商城、離岸業(yè)務(wù)、商旅預(yù)訂等。

金融服務(wù)：現(xiàn)金管理、投資銀行、出國金融、資產(chǎn)托管、信貸理財(cái)、養(yǎng)老金金融、公司理財(cái)、融資租賃、同業(yè)金融、投資理財(cái)?shù)?。B中國銀行：

銀行業(yè)務(wù)：銀行卡服務(wù)、電子銀行服務(wù)、在線預(yù)約申請等。金融服務(wù)：在線投保、公司金融服務(wù)、個(gè)人金融服務(wù)等。C中國工商銀行：

銀行業(yè)務(wù)：電子銀行、信用卡、答疑咨詢服務(wù)、網(wǎng)上商城等。

金融服務(wù)：基金服務(wù)、理財(cái)服務(wù)、外匯服務(wù)、貴金屬服務(wù)、個(gè)人金融、公司金融、股票服務(wù)、債券服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、資產(chǎn)托管、期貨服務(wù)等。D中國建設(shè)銀行：

銀行業(yè)務(wù)：個(gè)人存款、個(gè)人貸款、信用卡、電子銀行、網(wǎng)上商城、房e通、私人銀行、代收費(fèi)、代發(fā)工資等。

金融服務(wù)：理財(cái)、貴金屬、基金、外匯、證券代理、房改金融等。

2、各大商業(yè)銀行提供的金融服務(wù)有何異同？

相同：都提供基本的理財(cái)、投資、養(yǎng)老金、國債購買、基金業(yè)務(wù) 異同：招商銀行：提供融資租賃

中國銀行：提供在線投保、在線預(yù)約申請

中國工商銀行：提供期貨服務(wù)、資產(chǎn)托管

中國建設(shè)銀行：提供房改金融

3、打印出你的銀行賬戶資金余額及交易記錄的原始查詢界面。

4、列出上述幾個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的各種貸款結(jié)算方式，比較其特點(diǎn)。

淘 寶：信用卡快捷支付、儲蓄卡快捷支付、支付寶余額、貨到付款、新人支付 易趣網(wǎng)：安付通、銀行匯款、郵政匯款

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：貨到付款、網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、當(dāng)當(dāng)禮券 搜狐家居商城：擔(dān)保交易、預(yù)定金支付

特點(diǎn)：都借助第三方支付平臺，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以用當(dāng)當(dāng)禮券來支付，這個(gè)比較新穎，淘寶網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以貨到付款，淘寶的支付方式最多，搜狐家居商城可以預(yù)定金支付

實(shí)訓(xùn)2

1、列出上述各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)上金融服務(wù)

答:美國安全第一銀行業(yè)務(wù),信息查詢，,利率牌價(jià)，服務(wù)指標(biāo)，安全服務(wù)，客戶服務(wù)。客戶自助,SFNB產(chǎn)品, 現(xiàn)行利率, 基本電子支票業(yè)務(wù), 利息支票業(yè)務(wù), 貨幣市場, 基本儲蓄業(yè)務(wù), 存款信息,總裁的信, SNFB網(wǎng)上服務(wù)歡迎您, 在線表單, 無風(fēng)險(xiǎn)保證, SFNB的私人政策.美國花旗銀行：信用卡業(yè)務(wù)，私人銀行業(yè)務(wù)，新興市場業(yè)務(wù)，企業(yè)銀行業(yè)務(wù)，跨國公司業(yè)務(wù)。

美洲銀行：消費(fèi)銀行業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，銀行信托業(yè)務(wù)，政府銀行業(yè)務(wù)，專門為軍事服務(wù)的銀行業(yè)務(wù)，專業(yè)金融服務(wù)。

2、將美國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)上金融服務(wù)與中國各銀行開展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)上金融服務(wù)作一簡單對比。答：中國銀行和美國銀行有很大不同，最明顯的就是，美國銀行都是私人的，中國銀行都是國家的，美國銀行破產(chǎn)美國政府一般不管，中國銀行如果要破產(chǎn)，那政府和國家會干預(yù)。.有關(guān)賬戶類型均可以選擇借記賬戶和信用賬戶，任何國籍的自然人只要持有相關(guān)證件便可開借記賬戶，但是信用賬戶則不同，中國必須提供身份證，美國必須具有社會安全號SSN，否則外籍人不能開設(shè)當(dāng)?shù)匦庞觅~戶。

2.中國賬戶需要個(gè)人身份證、家庭住址、聯(lián)系電話以及簡單的信息申請表;美國賬戶需要護(hù)照、具有當(dāng)?shù)厣鐣踩柕拿绹鴵?dān)保人、美國地址及其他簡單信息申請表格。

3.開戶根據(jù)具體個(gè)人需求以及所具備的條件，再者銀行網(wǎng)點(diǎn)距離居住和生活地的距離以及分布密集情況，這個(gè)美國主要會考慮的情況。

4.中國和美國銀行一般是通過郵件的方式寄達(dá)開戶申請人開戶初期所填寫的居住地址。

轉(zhuǎn)賬是指一家銀行內(nèi)部賬戶之間的資金劃撥，因此，不論中國的銀行到美國的銀行去開戶，或美國的銀行到中國的銀行開戶，都可以在當(dāng)?shù)劂y行營業(yè)時(shí)間實(shí)時(shí)操作，不存在時(shí)差問題。

時(shí)差問題存在于異地劃撥，從客戶層面講是匯款業(yè)務(wù)。這時(shí)候地處時(shí)區(qū)前端的銀行(往往是中國的銀行)發(fā)出的付款指令一般當(dāng)天起息，時(shí)區(qū)后端的銀行(美國的銀行)即在同一天處理業(yè)務(wù)。但地處時(shí)間后端地區(qū)的銀行發(fā)出的付款指令，起息日可以是當(dāng)日，也可以是第二日，因?yàn)闀r(shí)區(qū)前端的銀行只能在第二個(gè)工作日處理業(yè)務(wù)。

過于國內(nèi)建設(shè)銀行匯款至美國銀行的手續(xù)問題，一般來說中國的銀行如果沒有收手續(xù)費(fèi)，中間銀行(即你匯款時(shí)途經(jīng)的銀行，因?yàn)橥鈪R至國外是不會直接到賬的，中途會轉(zhuǎn)站)會收取一定的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，是各個(gè)中間行自行規(guī)定的，一般是根據(jù)你匯款的數(shù)額，這樣匯款很麻煩，因?yàn)槿绻氵x擇的是中間行手續(xù)費(fèi)由你(匯出方)來承擔(dān)的話，你還得隨時(shí)做好被銀行叫回來補(bǔ)手續(xù)費(fèi)的準(zhǔn)備，如果你選擇手續(xù)費(fèi)由收匯方來承擔(dān)，那他就可能收不到你匯出的金額，會折損手續(xù)費(fèi)。

1、招商銀行“個(gè)人銀行（專業(yè)版）”提供哪些具體功能？其與“個(gè)人銀行（大眾版）” 在功能上有何差異？

招商銀行網(wǎng)上銀行分為“個(gè)人銀行大眾版”和“個(gè)人銀行專業(yè)版”，大眾版通過網(wǎng)頁登錄（不需要申請），專業(yè)版UKEY（一個(gè)類似U盤的硬件）需要本人帶身份證和一卡通到柜臺辦理。

大眾版僅能受理一些簡單的賬務(wù)查詢、生活繳費(fèi)、小額網(wǎng)上支付和簽約轉(zhuǎn)賬服務(wù)等等；專業(yè)版基于大眾版功能開發(fā)，具備大眾版的各項(xiàng)功能，并以此為基礎(chǔ)增加了付款計(jì)劃、批量轉(zhuǎn)賬匯款等一些服務(wù)，安全性比大眾版更高.2、網(wǎng)上支付相對于傳統(tǒng)支付方式具有哪些優(yōu)勢和不足？

.銀行交易系統(tǒng)被非法入侵。

2.信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)被竊取或篡改。

3.交易雙方的身份識別；賬戶被他人盜用。

3>突破了地域限制，只要擁有一臺電腦，在家中或辦公室您便能輕松享受各種銀行金融服務(wù)，免去了往返銀行網(wǎng)點(diǎn)和排隊(duì)等候等諸多不便.4> 跨越了時(shí)空限制，傳統(tǒng)柜臺辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)時(shí)間早已不能滿足您的全方位需求，而建行網(wǎng)上銀行可以為您提供24小時(shí)的貼身服務(wù)，實(shí)時(shí)滿足您對銀行業(yè)務(wù)的需求；

5> 客戶資料的私密性，建行網(wǎng)上銀行采取了嚴(yán)密的安全措施，在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，提供給客戶最大的私密性，您不必?fù)?dān)心自己的賬戶信息被別人所知

6> 金融服務(wù)的多樣性，在建行網(wǎng)上銀行為您提供的各項(xiàng)服務(wù)中，您可以根據(jù)自己的需求做出個(gè)性化的選擇，只要點(diǎn)擊進(jìn)入建行網(wǎng)上銀行，您就能夠一并享受到多樣化的服務(wù)，而再也不必東奔西走地去找網(wǎng)點(diǎn)了。

缺點(diǎn):目前還存在著很多因素制約著我國網(wǎng)上支付市場發(fā)展，像網(wǎng)上支付的安全不能很好的保障、支付服務(wù)費(fèi)用較高，個(gè)人支付帳戶管理功能較少，用戶對第三方支付平臺信任度不高等，然而這些因素隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的制定出臺、支付功能的逐步完善和第三方支付平臺與銀行合作的加強(qiáng)都將得到妥善解決。

3、要求查詢并打印轉(zhuǎn)帳成功的交易記錄，要求提交查詢的原始界面。

實(shí)訓(xùn)4

1、是電子錢包？試簡述電子錢包的功能

電子錢包是電子商務(wù)購物活動中常用的支付工具。在電子錢包內(nèi)存放的電子貨幣，如電子現(xiàn)金、電子零錢、電子信用卡等。使用電子錢包購物。通常需要在電子錢包服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行。電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常都是免費(fèi)提供的。世界上有VISA Cash和Mondex兩大在線電子錢包服務(wù)系統(tǒng)。

1)統(tǒng)將在電子錢包服務(wù)器為其開立一個(gè)屬于個(gè)人的電子錢包檔案，消費(fèi)者可在此檔案中增加、修改、刪除個(gè)人資料。

(2)網(wǎng)上付款 電子錢包

消費(fèi)者在網(wǎng)上選擇商品后，登錄到電子錢包，選擇入網(wǎng)銀行卡，向“金融聯(lián)”支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出付款指令來進(jìn)行支付。

(3)交易記錄查詢

消費(fèi)者可對通過“金融聯(lián)”電子錢包完成支付的所有歷史交易記錄進(jìn)行查詢。(4)銀行卡余額查詢

消費(fèi)者可通過“金融聯(lián)”電子錢包查詢個(gè)人銀行卡余額。(5)商戶站點(diǎn)鏈接

“金融聯(lián)”電子錢包內(nèi)設(shè)眾多商戶站點(diǎn)鏈接，用戶可通過鏈接直接登錄商戶站點(diǎn)進(jìn)行購物。

2、什么是數(shù)字證書？試簡述數(shù)字證書的作用。

數(shù)字證書就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一串?dāng)?shù)字，提供了一種在Internet上驗(yàn)證通信實(shí)體身份的方式，數(shù)字證書不是數(shù)字身份證，而是身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)蓋在數(shù)字身份證上的一個(gè)章或?。ɑ蛘哒f加在數(shù)字身份證上的一個(gè)簽名）。它是由權(quán)威機(jī)構(gòu)——CA機(jī)構(gòu)，又稱為證書授權(quán)（Certificate Authority）中心發(fā)行的，人們可以在網(wǎng)上用它來識別對方的身份。作用如下：

1、信息的保密性

交易中的商務(wù)信息均有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉，就可能被盜用，訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉，就可能喪失商機(jī)。因此在電子商務(wù)的信息傳播中一般均有加密的要求。

2、交易者身份的確定性

網(wǎng)上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功首先要能確認(rèn)對方的身份，對商家要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔(dān)心網(wǎng)上的商店不是一個(gè)玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認(rèn)對方身份是交易的前提。對于為顧客或用戶開展服務(wù)的銀行、信用卡公司和銷售商店，為了做到安全、保密、可靠地開展服務(wù)活動，都要進(jìn)行身份認(rèn)證的工作。對有關(guān)的銷售商店來說，他們對顧客所用的信用卡的號碼是不知道的，商店只能把信用卡的確認(rèn)工作完全交給銀行來完成。銀行和信用卡公司可以采用各種保密與識別方法，確認(rèn)顧客的身份是否合法，同時(shí)還要防止發(fā)生拒付款問題以及確認(rèn)訂貨和訂貨收據(jù)信息等。

3、不可否認(rèn)性

由于商情的千變?nèi)f化，交易一旦達(dá)成是不能被否認(rèn)的。否則必然會損害一方的利益。例如訂購黃金，訂貨時(shí)金價(jià)較低，但收到訂單后，金價(jià)上漲了，如收單方能否認(rèn)受到訂單的實(shí)際時(shí)間，甚至否認(rèn)收到訂單的事實(shí)，則訂貨方就會蒙受損失。因此電子交易通信過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須是不可否認(rèn)的。

4、不可修改性

交易的文件是不可被修改的，如上例所舉的訂購黃金。供貨單位在收到訂單后，發(fā)現(xiàn)金價(jià)大幅上漲了，如其能改動文件內(nèi)容，將訂購數(shù)1噸改為1克，則可大幅受益，那么訂貨單位可能就會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的嚴(yán)肅和公正。

3、用已申請的銀行卡完成一次網(wǎng)上購物，要求使用網(wǎng)上支付方式結(jié)算貨款，必須提交電子商務(wù)網(wǎng)站提供的原始購物單據(jù)（要有貨款結(jié)算方式的記錄）。

4、試簡述網(wǎng)上購物的業(yè)務(wù)流程。

一、購物平臺選擇不管選擇是商城還是網(wǎng)店，都是暢享購物快樂的第一步。

二、注冊賬號

三、挑選商品

四、協(xié)商交易事宜

五、填寫準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式

六、選擇支付方式

七、收貨驗(yàn)貨

如若不滿意，那么往下，八、退換貨

九、退款

十、維權(quán)

十一、評價(jià)

5、試簡述網(wǎng)上支付的業(yè)務(wù)流程。

1）客戶到銀行開設(shè)信用卡存款賬戶，存入存款，申請信用卡的使用權(quán)。(2)客戶開戶行審核申請人資信情況，決定是否給予使用信用卡的權(quán)利。

（3）客戶網(wǎng)上購物，填寫訂單完畢，使用信用卡生成器和開戶行發(fā)放的授權(quán)證明文件生成此筆支付的信用卡，一同發(fā)往商家。

（4）商家將信用卡信息通過支付網(wǎng)關(guān)發(fā)往收單行請求驗(yàn)證，收單行將通過銀行專用網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證后的信息傳回商家。

（5）信用卡有效，商家則確認(rèn)客戶的購物行為，并組織發(fā)貨。（6）在信用卡到期前，商家將信用卡向收單行背書提示，請求兌付。