第一篇：技術(shù)管理及質(zhì)量保證措施

技術(shù)管理及質(zhì)量保證措施

一、技術(shù)管理目標(biāo)

進行技術(shù)指導(dǎo)，加強質(zhì)量監(jiān)督，杜絕技術(shù)錯誤，做好技術(shù)服務(wù)。保證泉廈高速公路擴建工程質(zhì)量一次驗收合格率達到100％,優(yōu)良率達到90％以上，最終實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)。

二、技術(shù)管理小組

組長：鄭宏利 副組長：任正剛

組員：技術(shù)部及各工區(qū)全體技術(shù)人員

三、工作職責(zé)

負(fù)責(zé)技術(shù)交底，過程控制，解決施工技術(shù)疑難，提出變更設(shè)計，推廣應(yīng)用四新技術(shù)，參與驗工計價。對工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)、組織開展QC小組活動。對質(zhì)量事故進行分析，提出整改方案，并督促落實。按質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對完工項目進行評價，參與編制竣工資料和進行技術(shù)總結(jié)。

四、工作制度

1、進行明確技術(shù)責(zé)任分工，實行質(zhì)量責(zé)任制，并根據(jù)技術(shù)人員擔(dān)負(fù)的質(zhì)量責(zé)任進行獎罰。目前施工技術(shù)部技術(shù)管理分工如下： 任正剛：負(fù)責(zé)全標(biāo)段工程技術(shù)管理及質(zhì)量監(jiān)督。呂孟偉：負(fù)責(zé)全線路基、隧道工程技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)督。張亮：負(fù)責(zé)全線橋梁、涵洞工程技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量監(jiān)督。曹利：負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料管理。

2、實行技術(shù)人員集體辦公制。各技術(shù)人員以各部室為單位集中辦公，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉設(shè)計圖紙，學(xué)習(xí)施工規(guī)范，加強工作交流，總結(jié)施工經(jīng)驗。

3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制、工序報檢制、測量復(fù)核制等技術(shù)管理制度，對工程質(zhì)量層層把關(guān)，防止任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題。

4、實行現(xiàn)場施工質(zhì)量控制制度。施工技術(shù)人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，善于觀察工作細節(jié)，找出質(zhì)量問題，并督促施工人員進行現(xiàn)場整改。在施工過程中，要著重做好以下施工質(zhì)量控制工作：

1)技術(shù)交底的執(zhí)行情況 2)工程材料的使用情況 3)工程測量及監(jiān)控量測情況 4)橋涵工程的結(jié)構(gòu)尺寸及質(zhì)量 5)路基工程的厚度及壓實度

6)隧道工程光面爆破效果、初期支護質(zhì)量、防水質(zhì)量檢查、模筑襯砌的內(nèi)部質(zhì)量及外觀質(zhì)量。

5、實行質(zhì)量檢查制度，每月月末，由項目部組織技術(shù)人員進行一次全面質(zhì)量大檢查，對本月工程質(zhì)量及技術(shù)人員的工作情況進行評比，根據(jù)檢查情況及評比情況，對施工隊及項目部技術(shù)人員進行獎罰。

6、實行質(zhì)量分析及經(jīng)驗交流會議制度，針對對目前存在的一些質(zhì)量問題，召集項目部管理、技術(shù)及施工人員分析原因，找出解決辦法，并加以實施，確保在最短的時間內(nèi)改善施工質(zhì)量。

7、實行書面通知管理制度，加強對質(zhì)量問題的管理力度，針對一些反復(fù)強調(diào)卻沒有加以落實的質(zhì)量問題，施工技術(shù)人員以書面通知的方式下發(fā)給施工人員，施工人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改并進行回復(fù)，如果整改末落實，本通知將作為計價的參考依據(jù)。

8、實行質(zhì)量獎罰制度。獎罰制度本著獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則，每月對施工技術(shù)人員的工作完成情況，對工程質(zhì)量的負(fù)責(zé)情況以及工程質(zhì)量的改善情況，分別對質(zhì)量管理人員及施工隊進行獎罰。

五、技術(shù)管理獎罰標(biāo)準(zhǔn)

1、項目部對技術(shù)管理人員實行按月獎罰制度，如果在每月施工中沒有發(fā)生重大技術(shù)質(zhì)量問題、沒有收到業(yè)主單位的質(zhì)量問題通報，獎勵項目部技術(shù)部、試驗室、測量班部門主管各1000元，副部長800元，部員600元。

2、根據(jù)當(dāng)月質(zhì)量檢查情況，對技術(shù)管理人員進行每月考核，如果質(zhì)量控制到位，技術(shù)人員工作積極，出色完成各項工作，獎勵項目部質(zhì)檢部、技術(shù)部、試驗室部門主管各500元，副部長300元，部員200元。對于施工技術(shù)上出現(xiàn)重大差錯，技術(shù)服務(wù)不到位，工作不積極，施工質(zhì)量管理不嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不及時提出整改意見，工作任務(wù)不按時完成的技術(shù)管理人員，將給予按獎勵30%的處罰。

3、在施工過程中，項目部對施工規(guī)范、工程質(zhì)量好、工作積極落實、按時完成施工任務(wù)的施工隊，將根據(jù)項目部檢查評比結(jié)果給予2000～3000元的獎勵，檢查每季度一次。如果發(fā)現(xiàn)偷工減料、質(zhì)量低劣、整改不積極，給工程帶來質(zhì)量及安全隱患的施工現(xiàn)象，任何技術(shù)管理人員都有權(quán)制止，并給予5000-10000元的罰款。如果受到監(jiān)理和業(yè)主的通報批評，將對施工隊進行10000-20000元的罰款，甚至停工處理。

4、今后凡是在技術(shù)上出現(xiàn)重大問題，內(nèi)業(yè)檢查存在嚴(yán)重缺陷，將對技人員在本月的工資中給予200-500元的處罰（是哪個部門出現(xiàn)的問題處罰哪個部門）。

5、開工報告、技術(shù)交底不完善，將重罰技術(shù)部門（特別要求項目部、工區(qū)、施工隊三家都要在技術(shù)交底上簽字）。

6、凡是上級檢查時，如果受到檢查部門通報表彰，給公司創(chuàng)造信譽時，將獎勵相關(guān)人員2000-3000元。如果發(fā)現(xiàn)存在重大質(zhì)量問題，影響公司和項目部信譽的，將對有關(guān)人員給予1000-2000元的罰款，施工隊給予2000-5000元的罰款；

質(zhì)量技術(shù)管理工作是企業(yè)的生命。在施工過程中，我們要加強技術(shù)管理，嚴(yán)格質(zhì)量要求，提高企業(yè)信譽，創(chuàng)造精品工程。望全體技術(shù)管理人員從上到下真正重視質(zhì)量技術(shù)工作，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)管理規(guī)定，最終把泉廈高速公路建設(shè)成優(yōu)質(zhì)工程。

本管理規(guī)定從即日起執(zhí)行。

二OO八年二月十五日

附：處罰明細 工 程 質(zhì) 量 處 罰 管 理 規(guī) 定

一、外業(yè)：

1、由于沒有仔細閱讀設(shè)計文件及施工規(guī)范，出現(xiàn)技術(shù)指導(dǎo)重大失誤時，根據(jù)工程損失情況給予技術(shù)負(fù)責(zé)人500元罰款，相應(yīng)部室技術(shù)人員200-400元罰款；

2、由于技術(shù)人員粗心大意，出現(xiàn)計算尺寸或工程數(shù)據(jù)重大差錯時，處罰相應(yīng)技術(shù)人員300元；

3、由于沒有仔細進行技術(shù)交底或交底錯誤，造成工程質(zhì)量重大事故時，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)技術(shù)人員200元；

4、由于以下工程質(zhì)量監(jiān)督不到位，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒有及時制止或糾正，造成工程質(zhì)量低劣時每處處罰施工隊1000-2000元，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)技術(shù)人員100-200元；

①、如混凝土表面蜂窩、麻面、孔洞、露筋、縫隙、夾渣層、缺棱掉角嚴(yán)重者；

②、立模不準(zhǔn)、支撐不牢致使結(jié)構(gòu)偏差或跑模錯臺者； ③、模板抹廢機油或采用塑料薄膜、油氈等作隔離層，致使混凝土顏色不一致，觀感質(zhì)量差者；

④、鋼筋未按圖紙施工，漏放或少放，綁扎焊接不符合規(guī)定、接頭位置不正確者；

⑤、砌石方法不當(dāng)、出現(xiàn)砌體瞎縫、通縫、砂漿不飽滿、砌體粘接不牢、勾縫脫落者；

⑥、路基填土選料、填筑、碾壓、測試未按《施工規(guī)范》要求進行者；

⑦、隧道斷面欠挖未處理、超挖未按規(guī)定回填，初期支護不到位，襯砌厚度不夠者。

5、由于工程材料不合格，試驗室抽檢不及時或試驗報告未及時反饋，造成不合格材料使用到工程中時，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)試驗人員100-200元；

6、由于測量計算錯誤、放線錯誤、交底錯誤，造成工程質(zhì)量事故時，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)測量人員100-200元。

二、內(nèi)業(yè)：

1、應(yīng)填寫工程檢查證的工程沒填寫或填寫不全者，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)技術(shù)人員200元。

2、工程未按《驗標(biāo)》檢查填寫質(zhì)量檢驗評定者，造成工程質(zhì)量事故時，處罰相應(yīng)技術(shù)人員200元。

3、內(nèi)業(yè)資料填寫或簽字不及時，造成工程延誤或計價不及時者，處罰技術(shù)負(fù)責(zé)人300元，相應(yīng)技術(shù)人員200元。

4、內(nèi)業(yè)資料丟失或管理混亂，沒有及時歸檔者，處罰相應(yīng)資料人員200-300元。

第二篇：建筑室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保證和技術(shù)管理措施

浙江藍炬星集成灶

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對建筑室內(nèi)環(huán)境及其裝飾裝修工程的質(zhì)量要求也在不斷提高。在建筑室內(nèi)裝飾裝修工程中，由于不同房間的使用功能以及風(fēng)格等都有所不同，其施工工藝、技術(shù)也存在著較大的差異，但裝修的總體要求應(yīng)該是一致的，因此在實際工程中，需要針對不同工程的具體情況，結(jié)合裝修旅工驗收規(guī)范和操作規(guī)程的要求，采取有效技術(shù)質(zhì)量措施，控制施工質(zhì)量。室內(nèi)裝飾裝修工程的特點

建筑室內(nèi)裝飾裝修工程，是將業(yè)主對建筑物用途的規(guī)劃構(gòu)想，經(jīng)過施工單位將其規(guī)劃構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。通過實踐，筆者認(rèn)為室內(nèi)裝飾裝修工程，無論采用哪一種風(fēng)格，無論裝飾裝修工程規(guī)模大小，都具有以下幾個共同的特點：

(1)裝修施工單位可進行自行設(shè)計與施工。室內(nèi)空間由于用途的不同，業(yè)主要求的裝修檔次不同，裝修的風(fēng)格不同，其裝飾裝修的施工圖紙大多由施工單位根據(jù)業(yè)主的要求進行設(shè)計，而不需審圖部門審核就可以組織施工。

(2)對室內(nèi)原有格局改動較大，特別是當(dāng)原有功能與要求的使用功能不一致時，改動就更大，而且邊施工邊改動的現(xiàn)象較多，以致對原問壁墻、上下水管道、配電線路的改動較多。

(3)由于在室內(nèi)裝飾工程中，新材料新工藝應(yīng)用非常多，有的裝飾內(nèi)容沒有對應(yīng)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，只能夠憑觀感進行質(zhì)量控制。

(4)室內(nèi)裝飾工程工種較多，交叉作業(yè)時對其現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理難度相對較大。

(5)不安全因素較多。根據(jù)以上特點，在室內(nèi)裝飾裝修施工中認(rèn)真分析和把握具體工程的特點，對做好室內(nèi)裝飾裝修工程管理，保證室內(nèi)裝飾裝修工程施工質(zhì)量具有重要意義。2 建筑室內(nèi)裝飾裝修質(zhì)量保證措施

2.1 做好質(zhì)量預(yù)控及檢測

質(zhì)量預(yù)控及檢測是保證工程質(zhì)量的一個基本方法，項目部從施工圖紙開始，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計，分項分部質(zhì)量驗收，單位工程質(zhì)量驗收，竣工驗收，直至竣工后服務(wù)。每一道環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，專人檢查，專人驗收，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行。同時接受建設(shè)、監(jiān)理及當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

2.2 建立質(zhì)量管理小組

質(zhì)量管理小組是提高質(zhì)量的重要手段，建立由項目工程師擔(dān)任組長的質(zhì)量管理小組，把群眾管理經(jīng)驗和科學(xué)管理方法有機結(jié)合，用于解決施工工序過程管理，提高工程質(zhì)量。其成員由工程技術(shù)、物資設(shè)備、質(zhì)量員、試驗員以及各專業(yè)工種施工員和質(zhì)量員組成。每周進行一次質(zhì)量管理小組全體人員會議，開展QC小組活動，分析質(zhì)量狀況，進行質(zhì)量檢查，確定制定質(zhì)量預(yù)控目標(biāo)，做到各工種的操作過程控制和過程質(zhì)量檢查相結(jié)合，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。

2.3 合理設(shè)置工序的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理點

①工序控制即為IS010002標(biāo)準(zhǔn)中的過程控制，要經(jīng)濟合理的使本工程正確體現(xiàn)顧客使用功能要求的優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵在于構(gòu)成過程質(zhì)量活動基本單位的工序質(zhì)量管理。②為確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，保證工序處于受控狀態(tài)，對在本工程施工過程中需重點控制的質(zhì)量特性，關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量管理點。③通過工序質(zhì)量管理，對主要工序?qū)嵭屑夹g(shù)人員事先技術(shù)交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)量員對“工序質(zhì)量”全過程檢查。做到以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格實行工程質(zhì)量及隱蔽工程驗收的“三級”管理驗收制度。先由施工班組自行檢查經(jīng)專職質(zhì)量員復(fù)檢合格，再報請監(jiān)理最終驗收通過后，才能進行下一道工序施工。嚴(yán)格執(zhí)行材料驗收制度和原材料“取樣封存”管理方法及“計量”管理制度。④通過對工程關(guān)鍵部位和重要因素設(shè)置質(zhì)量管理點，有效的控制工程質(zhì)量，防止出現(xiàn)不合格點，以及有效的實施糾正措施，同時還可以收集大量有用的數(shù)據(jù)、信息，為質(zhì)量改進提供依據(jù)。

2.4 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢測程序

質(zhì)量預(yù)控檢測是保證工程質(zhì)量的一個重要手段。因此，項目部將認(rèn)真貫徹IS02000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按《質(zhì)量手冊》的規(guī)定要求進行施工。項目班子從圖紙開始，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計，分項分部工程的技術(shù)質(zhì)量驗收，竣工驗收，直到竣工后服務(wù)，每道環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，專人驗收，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行。同時接受業(yè)主及委派工程師和政府監(jiān)理機構(gòu)對工程質(zhì)量的監(jiān)督。內(nèi)外兩支力量共同作用，互相合作，實現(xiàn)工程質(zhì)量一次成優(yōu)的目標(biāo)。質(zhì)量預(yù)控及檢測將按質(zhì)量預(yù)控程序及檢測流程圖進行運作。建筑室內(nèi)裝飾裝修的技術(shù)措施

3.1 做好施工前的準(zhǔn)備

(1)在室內(nèi)裝飾裝修工程開工前，實行圖紙會審制度，圖紙未經(jīng)會審，堅決不允許施工。做好圖紙會審及交底工作，組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計文件、旌工圖紙以及各項標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)、施工驗收規(guī)范、操作規(guī)程和施工組織設(shè)計。

(2)工程實行全面質(zhì)量管理與工作目標(biāo)管理。設(shè)專職質(zhì)檢員，各班組建立健全的自檢、互檢、交接檢制度、技術(shù)交底制度。工班長(施工員)在安排施工任務(wù)的同時要進行技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交底，務(wù)必使所有施工人員明確其所負(fù)責(zé)的工序技術(shù)要求及質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 關(guān)于墻面抹灰的技術(shù)措施

(1)基層面要清除雜物，灰塵、在抹灰前應(yīng)澆水充分濕潤，表面不平處應(yīng)用l：3水泥砂漿分層抹至基層平面并搓毛。

(2)根據(jù)抹灰等級及基層面的平整、垂直度來決定灰餅的厚度，在墻面四角用1：3水泥砂漿做4個40x40mm的灰餅，依次上下左右在同理平面上，間隔1．2～1．5m再做灰餅。

(3)室內(nèi)墻面陰角、柱面的陰角、門窗洞口的陰角、樓梯梁等處，用1：3水泥砂漿做底，1：2水泥砂漿做面，兩邊抹成向內(nèi)斜坡，角度不大于600的護角，護角線一般每邊寬50～70mm。

(4)墻面抹底灰前，應(yīng)提前一天澆水濕潤墻面，確保墻體浸水深度達8-10mm，然后找規(guī)矩貼灰餅，墻面沖筋2h后即可抹底灰。先薄薄抹一層底子灰，接著抹第二遍與沖筋找平，中層用刮桿刮平。然后查看底子灰是否平整、陰陽角是否方正。陰角交接處墻面與項板交接處是否光滑平順，必要時用靠尺刮平，用陰角器搓平順。

(5)待底子灰6～7成干時即可抹面層灰，面灰也應(yīng)分兩遍完成。趕光壓實，最后宜用塑料抹子壓光，以做到不漏壓，不漏底，表面光滑、潔凈、接搓平整、線角順直清晰為好。外墻抹灰應(yīng)在抹中層灰之前，按立面設(shè)計要求劃分分格線，要求嵌貼成品塑料分格條。

3.3 天花吊頂?shù)募夹g(shù)措施

(1)建筑室內(nèi)裝飾裝修工程中，對于一般的滅花和采用簡潔大方的抹灰平頂力式進行處理，對于面積較大的空間，就可以采取做輕鋼龍骨石膏板等吊頂處理。

(2)吊頂施下時按吊頂高度，沿墻面四周彈出水下線，其水平允許偏差±5mm，然后按設(shè)計要求在樓板底面上彈出主龍骨位置線及標(biāo)出吊桿位置，吊桿間距宜小于1．2m，吊桿距主龍骨端部距離不得超過300ram，否則應(yīng)增加吊桿，以免主龍骨下墜。

(3)當(dāng)?shù)鯒U與設(shè)備相遇時，應(yīng)調(diào)整吊桿，如用角鐵，槽鋼等在設(shè)備下部安裝挑梁，吊桿固定在挑梁上，以保證吊桿的問距滿足要求。吊桿宜選嘶。擊8鋼筋制作，上端與預(yù)埋什焊牢，r端套絲，配好螺帽。螺帽一般為兩只，一只防止掛件向上活動，一只承受吊頂荷載。當(dāng)上端無預(yù)埋件時，吊桿上端可與一段角鐵焊牢，角鐵的另一邊鉆孔后用膨脹螺栓固定在樓板混凝土上。

(4)吊桿安裝好后，將主龍骨用吊掛件連接在吊桿上，擰緊螺帽，上下卡牢，主龍骨按不小于房間短向跨度的1／200起拱。主龍骨接長可用接插件連接，同時宜在連接處增設(shè)吊桿。然后將次龍骨按要求用吊掛件固定在主龍骨下面，次龍骨應(yīng)緊貼主龍骨安裝，并根據(jù)罩面板

布置的需要，在罩面板接縫處安裝橫撐龍骨。龍骨安裝存‘彈山的水平線位置。傘面校正土、次龍骨的位置及水平度，校正后應(yīng)將龍骨的所有掛件，連接件擰緊，夾緊。

結(jié)束語

在室內(nèi)裝飾裝修工程中，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程和施工規(guī)范組織施工，并認(rèn)真做好檢查工作；對隱蔽的工程在隱蔽之前必須進行全面的驗收，該測試的要及時測試；對己完成的工作面以及原有己完工程必須做好保護措施?？傊ㄖ覂?nèi)裝飾裝修工程施工質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，只有對整體施工過程進行技術(shù)控制和質(zhì)量管理，才能從根本上提高室內(nèi)裝修工程施工質(zhì)量。

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第三篇：質(zhì)量保證措施及承諾書

質(zhì)量保證措施及承諾書1

尊敬的客戶：

平湖市xxx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-__標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和生產(chǎn)。

3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費更換、及時處理。

6、對所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的'產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市xxx電子廠所有!

平湖市xxx電子廠

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證措施及承諾書2

一、質(zhì)量保證的組織措施

1、公司組織質(zhì)量管理部等職能部門組成有效的質(zhì)量監(jiān)督檢查機制，審核工程實施過程。

2、明確項目部成員的職責(zé)和權(quán)限，保證各行其職、各負(fù)其責(zé)，項目經(jīng)理部質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表見下圖

二、質(zhì)量保證管理措施

根據(jù)公司質(zhì)量體系要求，質(zhì)量管理按以下步驟進行：

1. 資料管理

1) 為保證所有與質(zhì)量有關(guān)的文件和資料能被有效地控制，本項目實施過程中需要的文件和資料，采取按職能分工負(fù)責(zé)管理。

2) 項目完工后，項目經(jīng)理部按公司和地方檔案管理要求和有關(guān)規(guī)定，將工程管理、工程竣工文件和資料整理并分別移交給公司、業(yè)主和地方檔案部門。

2、材料控制

1) 項目經(jīng)理部在工程項目開工前，根據(jù)合同文件、施工圖紙、任務(wù)分工，制訂材料和半成品需用計劃，其內(nèi)容為：產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、供貨時間、驗證方式等。

2) 項目經(jīng)理部材料員采購對工程產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重大影響的材料、半成品時，首先應(yīng)對合格分供方進行評定，評定合格的分供方應(yīng)經(jīng)項目經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

3) 材料員根據(jù)已審核批準(zhǔn)的材料采購計劃與合格分供方簽訂《工礦產(chǎn)品供銷合同》。采購合同必須包含如下主要內(nèi)容：

4) 分供方資質(zhì)或生產(chǎn)許可證，聯(lián)系方式；

5) 驗證方法，標(biāo)識和運送方式；

6) 不合格或爭議的解決方式方法；

7) 如需要時業(yè)主的驗證方式和條件保證；

8) 供貨時間和持續(xù)供應(yīng)能力；

9) 項目經(jīng)理部定期檢查分供方履行合同的能力，如發(fā)現(xiàn)供貨信譽下降和供貨產(chǎn)品質(zhì)量降低，應(yīng)中止與該分供方合同，取消合格分供方資格，并重新按程序要求選擇合格分供方。

3、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

1) 本項目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均應(yīng)進行標(biāo)識，并保持標(biāo)識的完整和唯一性。

2) 本項目需要標(biāo)識的：

3) 原材料：土工布等。

4) 凡是設(shè)計文件、施工驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)中涉及到的'主要材料、半成品，均應(yīng)具有可追溯性。產(chǎn)品的質(zhì)保書、合格證、復(fù)檢單、施工記錄、質(zhì)量評定記錄應(yīng)保持記錄一致性。

4、施工過程控制

1) 本項目應(yīng)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：本工程各部位施工應(yīng)遵循現(xiàn)行國家有關(guān)

規(guī)范、規(guī)程，如《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范》和浙江省有關(guān)海塘建設(shè)的技術(shù)規(guī)定等進行施工及驗收。

2) 施工過程

a) 根據(jù)工程承包合同的工期要求進行施工進度設(shè)計，并按要求，編制季、月進度計劃，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

b) 進度計劃的編制應(yīng)根據(jù)各項資源的供需情況，力求安排得科學(xué)合理。 c) 對進度計劃中關(guān)鍵線路上難度較大的節(jié)點，項目經(jīng)理應(yīng)預(yù)先組織工程技術(shù)、質(zhì)量安全、材料采購人員進行分析研究，采取有效措施，以確保節(jié)點的實現(xiàn)。

d) 每月底根據(jù)施工實際進度對計劃進行調(diào)整，并報監(jiān)理工程師、業(yè)主和公司施工技術(shù)部。

e) 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員進行圖紙自審并參加業(yè)主召集的圖紙會審，并將圖紙自審的問題提交設(shè)計答復(fù)。

f) 技術(shù)員對進場的作業(yè)人員進行技術(shù)交底、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，質(zhì)量安全員分別進行工程質(zhì)量和文明安全措施交底、素質(zhì)教育，有要求的特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

g) 質(zhì)量員對進場的材料、半成品按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，確保質(zhì)量合格。 h) 施工員對進場的施工機具設(shè)備進行進場驗證，確保性能滿足施工要求。技術(shù)員對計量器具的有效性進行控制。

i) 項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對監(jiān)理、業(yè)主、監(jiān)督站和公司相關(guān)部室提出的問題及時整改，如果是書面通知應(yīng)有整改情況反饋。

3) 工序交接控制

a) 工序由質(zhì)量員組織交換，并執(zhí)行自檢、互檢、專檢質(zhì)量檢查制。

b) 合同約定的有關(guān)地方行政管理部門規(guī)定的工序交接需監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主到場驗證的，在專檢合格后按規(guī)定時間提前約請到場。

c) 隱蔽工程必須在專檢合格后，按規(guī)定需經(jīng)監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、設(shè)計檢查合格，并簽字后方可進行隱蔽工程施工。

d) 不同施工單位專業(yè)間工程交換，應(yīng)由監(jiān)理、業(yè)主檢查合格后方可辦理交接手續(xù)。

4) 關(guān)鍵工序

a) 關(guān)鍵工序施工前，技術(shù)員必須對作業(yè)班組人員進行技術(shù)交底，并采用清楚實用方式，如操作規(guī)程、工法、裝飾樣板間，特定的操作要求等，作為操作人員的技藝評定準(zhǔn)則。

b) 關(guān)鍵工序所使用的材料、半成品、施工機械，必須經(jīng)質(zhì)量員、施工員經(jīng)審定驗證合格。(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):質(zhì)量保證措施承諾書)

c) 關(guān)鍵工序施工過程中施工員、技術(shù)員、質(zhì)量員到場監(jiān)控，關(guān)鍵工序施工完成后，質(zhì)量員應(yīng)按規(guī)定的要求進行工序檢驗、評定。不能滿足規(guī)定要求的，應(yīng)分析原因，采取糾正措施。

5) 特殊工序

特殊工序開工前應(yīng)遂項確定其施工條件，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)、質(zhì)量、安全等專職人員進行以下內(nèi)容的監(jiān)控檢查：

a) 人員資格審查，驗查崗位證書；

b) 審核機具進場驗證記錄和保養(yǎng)記錄；

c) 主要材料和半成品的材質(zhì)證明、復(fù)檢證明、合格證的審查，并審查其是否具有可追溯性；

d) 檢查經(jīng)審批的施工作業(yè)設(shè)計和交底記錄；

e) 安全操作規(guī)程和措施；

f) 必要的技藝評定準(zhǔn)則（規(guī)范、工法、制度）；

g) 對作業(yè)設(shè)計規(guī)定的活動，其檢查、執(zhí)行、驗證人員的責(zé)任落實；

h) 特殊工序施工過程中，施工技術(shù)人員按照作業(yè)設(shè)計規(guī)定要求，進行連續(xù)監(jiān)控，對過程參數(shù)做好記錄，質(zhì)量員予以驗證。

在特殊工序施工中，若工藝參數(shù)發(fā)生異常波動，應(yīng)按作業(yè)設(shè)計中制訂的緊急措施進行糾正，若仍不能糾正，則應(yīng)停止施工，采取保護措施，找出原因后才能繼續(xù)施工。繼續(xù)施工時，如果因施工中斷不能保證工程質(zhì)量，必須返工重新施工。

特殊工序施工完畢后，施工技術(shù)人員仍然要繼續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品特性和過程參數(shù)的變化。

5、材料的檢驗和試驗

1）成立工地試驗室，原材料、半成品檢驗和試驗

a) 凡本項目采用的原材料均必須有質(zhì)量保證書，并按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求進行復(fù)檢。

2) 過程檢驗和試驗

a) 凡工序過程試驗項目土工布并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

b) 工序檢驗（包括隱蔽工程），各工序進行完后，應(yīng)認(rèn)真開發(fā)自檢活動，做好自檢記錄，施工技術(shù)人員組織分項、分部工程質(zhì)量檢驗評定，專職質(zhì)量進行核定，并報送監(jiān)理工程師認(rèn)可。

3) 最終檢驗

質(zhì)量保證措施及承諾書3

我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

1、質(zhì)量保證控制措施

我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機制，主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、檢驗

在發(fā)貨前，我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

3、設(shè)備安裝調(diào)試

按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的'現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔(dān)，驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔(dān)。

4、質(zhì)量保證及承諾

我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費用由我公司承擔(dān)。

投標(biāo)人全稱：（加蓋公章）

投標(biāo)人法定代表人或其全權(quán)代表：（簽字或印章）

日期：20xx年7月9日

第四篇：質(zhì)量保證措施及承諾

質(zhì)量保證措施及承諾

我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

1、質(zhì)量保證控制措施

我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機制，主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、檢驗

在發(fā)貨前，我公司將對中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

3、設(shè)備安裝調(diào)試

按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔(dān)，驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔(dān)。

4、質(zhì)量保證及承諾

我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費用由我公司承擔(dān)。投標(biāo)人全稱：（加蓋公章）青島科興教育裝備有限公司

投標(biāo)人法定代表人或其全權(quán)代表：（簽字或印章）

日期：2010年7月9日

第五篇：質(zhì)量保證措施

致：會澤縣公安局

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為HZCG2017（公）-15的會澤縣公安局高清視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，會澤縣內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：會澤鑫坤商貿(mào)有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：_________

日期：2017 年 7 月 26 日