第一篇：打造堅(jiān)強(qiáng)的組織凝聚力

打造堅(jiān)強(qiáng)的組織凝聚力

題目一：【管理咨詢】如何提高組織的向心力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績效 增加關(guān)鍵詞：向心力 高績效 題目二：如何打造高凝聚力的團(tuán)隊(duì) 改寫關(guān)鍵詞：“組織”改寫為“團(tuán)隊(duì)”

組織向心力是一個(gè)組織是否有超強(qiáng)高績效，是否能夠生存下去的重要保證。它對組織的執(zhí)行力和組織的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的發(fā)揮有著重要作用。管理實(shí)踐表明：關(guān)系融洽、向心力強(qiáng)、意見一致、團(tuán)結(jié)合作的組織往往能夠更加順利地完成任務(wù)；成員之間存在意見分歧、關(guān)系緊張、相互摩擦、向心力差、個(gè)人顧個(gè)人、一盤散沙的組織往往不能有效地完成任務(wù)。因此，研究組織向心力不但是管理心理學(xué)理論研究的重要內(nèi)容，而且對實(shí)際管理工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。

研究表明，凝聚力高的組織有以下特征：

成員間交流通暢，信息交流及時(shí)有效，彼此互相了解，民主氣氛好，關(guān)系和諧；

組織對每一個(gè)成員有較強(qiáng)的吸引力、向心力，組織成員愿意為組織付出，具有相對于其他組織更高的生產(chǎn)效率；

組織成員對組織抱有高度的責(zé)任感與使命感，時(shí)刻為組織著想，以維護(hù)組織的利益和榮譽(yù)為自身使命；

組織中每個(gè)成員都有極強(qiáng)的自豪感、歸屬感、榮譽(yù)感。

社會(huì)心理學(xué)家沙赫特通過實(shí)驗(yàn)研究了組織凝聚力對生產(chǎn)效率的影響情況。沙赫特在有嚴(yán)格控制條件的情況下，檢驗(yàn)了組織凝聚力和對組織成員的誘導(dǎo)對于生產(chǎn)率的影響。實(shí)驗(yàn)中的自變量是凝聚力和誘導(dǎo)，因變量是生產(chǎn)率。設(shè)1個(gè)對照組、4個(gè)實(shí)驗(yàn)組，分別給予4種不同的條件，即高、低凝聚力和積極、消極的誘導(dǎo)4種不同的結(jié)合。

最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果是：第一，對組織的教育和引導(dǎo)是關(guān)鍵的一環(huán)，不能只靠加強(qiáng)成員間感情聯(lián)系來提高組織的凝聚力；消極的誘導(dǎo)明顯地降低了生產(chǎn)率，而且凝聚力最高的組織生產(chǎn)率最低。第二，凝聚力高的組織，若組織規(guī)范規(guī)定的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)很低，則會(huì)降低生產(chǎn)率；第三，無論凝聚力高低，積極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且凝聚力高的組織生產(chǎn)率更高。根據(jù)以上實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析，我們可以得出結(jié)論：在提高凝聚力可以提高組織的生產(chǎn)效率，積極的引導(dǎo)可以強(qiáng)化凝聚力，消極的引導(dǎo)會(huì)破壞組織凝聚力，作為管理者應(yīng)該積極引導(dǎo)，使組織的凝聚力真正成為促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的因素。

組織的凝聚力具有重要的意義，它不僅是增強(qiáng)組織效能、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要條件，而且是組織能否存在的必要條件。如果一個(gè)組織喪失了凝聚力，不再能團(tuán)結(jié)它的成員，也就失去了它本身存在的意義。如何提高組織凝聚力成為擺在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人面前最迫切的問題之一，那么組織凝聚力應(yīng)該如何提高呢？

對此，結(jié)合多年的人力資源咨詢經(jīng)驗(yàn),華恒智信的高級顧問趙磊老師認(rèn)為打造具有強(qiáng)大凝聚力的組織從以下三個(gè)主要角度建設(shè)效果較佳——制度角度、文化角度、領(lǐng)導(dǎo)情緒角度。第一：制度角度。組織需要結(jié)合每個(gè)被激勵(lì)的崗位或團(tuán)隊(duì)的工作性質(zhì)特點(diǎn)，認(rèn)真分析調(diào)動(dòng)積極性、形成凝聚力的關(guān)鍵行為和要素，以團(tuán)隊(duì)視角進(jìn)行考核和評價(jià)，讓大家一起完成一些很有成就感的工作，這樣能讓大家在利潤分享、責(zé)任承擔(dān)方面形成團(tuán)隊(duì)意識和共識。

良好的團(tuán)對內(nèi)部管理是保證組織凝聚力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，在團(tuán)隊(duì)決策上應(yīng)共商共議，力求最大限度反映民意，切忌獨(dú)斷專行，這樣可以使成員之間更友愛，成員相互之間情感更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時(shí)間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。制定有效的，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的并普遍接受的規(guī)章和行為模式。

第二：文化角度。文化角度主要指組織的士氣和氛圍，組織中必須有組織成員交流共同的規(guī)則，有以身作則的干部，促進(jìn)組織凝聚力的文化來建設(shè)，高層一般是文化的締造者，中層是文化的執(zhí)行與傳播者，基層是文化氛圍的營造者。所以在一些大家共同的規(guī)則中，建立以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的文化活動(dòng)，讓凝聚力團(tuán)隊(duì)文化形成持久的規(guī)則和氛圍。

根據(jù)成員的需要不同，合理、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用激勵(lì)方式可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；多開展一些積極的團(tuán)隊(duì)競賽活動(dòng)，通過參與競爭來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；搞一些團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)，使成員在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性而團(tuán)隊(duì)凝聚力。企業(yè)可以參考一些成功的用于增強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在集體活動(dòng)中打造屬于企業(yè)自身的文化氛圍。

第三：領(lǐng)導(dǎo)情緒角度，主要是領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮個(gè)人魅力，在組織凝聚力不強(qiáng)的時(shí)候，要及時(shí)干預(yù)，避免組織氛圍和士氣減弱。

歷史證明，一個(gè)優(yōu)秀而富有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者對于一個(gè)組織來說是其走向成功的必要前提。領(lǐng)導(dǎo)者通過自身魅力所吸引到的人才是組織成立并獲得穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能夠梳理清楚整個(gè)組織內(nèi)部不同部門的協(xié)同關(guān)系，充分發(fā)揮核心的吸引力，讓每個(gè)部門各盡所能。領(lǐng)導(dǎo)者打造組織的凝聚力時(shí)主要依靠的應(yīng)該是自身的人格魅力，作為一個(gè)員工或者一個(gè)部門不需要做到人人喜歡面面俱到，但作為領(lǐng)導(dǎo)者必先做到讓每一個(gè)員工每一個(gè)部門都能信服。團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)必先審時(shí)度勢地分析組織的情緒，在組織凝聚力不強(qiáng)的時(shí)候，要及時(shí)干預(yù)，避免組織氛圍和士氣減弱。一般來說適當(dāng)?shù)拿裰髟捁芾韺τ谔岣呓M織成員的凝聚力時(shí)有保證的。但是在面臨關(guān)鍵抉擇時(shí)，往往需要領(lǐng)導(dǎo)者出果斷甚至是看起來有些專制的決定，樹立權(quán)威也是提高自身魅力的一個(gè)選項(xiàng)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要把握好和員工的距離。太親民，員工對命令就沒有執(zhí)行力；太專制，組織就缺乏凝聚力。

領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力對于團(tuán)隊(duì)的作用是不可估量的，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)可以把組織成員緊密的聯(lián)系在自己身邊。對于處在困難中的團(tuán)隊(duì)來說這一點(diǎn)尤為重要。

第二篇：團(tuán)隊(duì)凝聚力打造

老師問弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不語。老師說道：一滴水，風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽可以把它蒸發(fā)，要想要不干枯，只有讓它融入大海。一個(gè)人無力獨(dú)撐天下，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作，獨(dú)木難林，這就是我們常說的：再強(qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。

拉卡拉孫陶然演講：創(chuàng)業(yè)路上，什么都靠不住只能靠自己。雖然我們都在說成功靠的是團(tuán)隊(duì)，但最最關(guān)鍵的只有自己，去把握前進(jìn)的方向，去統(tǒng)領(lǐng)全局的工作。

一個(gè)聰明的男人 一個(gè)聰明的女人=羅曼史；一個(gè)聰明的男人 一個(gè)很笨的女人=懷孕；一個(gè)很笨的男人 一個(gè)聰明的女人=外遇；一個(gè)很笨的男人 一個(gè)很笨的女人=婚姻；一個(gè)聰明的老板 一個(gè)聰明的員工=利潤；一個(gè)聰明的老板 一個(gè)很笨的員工=生產(chǎn)；一個(gè)很笨的老板 一個(gè)很笨的員工=加班。

攤位相鄰、座位相同。一年后，攤位甲賺錢買了房子，攤位乙仍無力購屋。為何？原來，乙攤位生意雖好，但剛煮的米線很燙，顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位，把煮好的米線往冰水里泡5秒再端給顧客，溫度剛好?！獑l(fā)：為客戶節(jié)省時(shí)間，就是為自己賺進(jìn)金錢！

青年向富翁請教成功之道，富翁拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前，青年毫不猶豫的拿起最大的，富翁自己吃起了最小的。在青年沒吃完時(shí)，富翁又拿起最后一塊西瓜，對青年說：想成功，就要學(xué)會(huì)放棄，只有放棄眼前利益，才能獲取長遠(yuǎn)大利。

虛榮也是人生的一種智慧，成功的秘訣是假裝成功！有錢的秘訣就是假裝有錢！假裝到自己都相信了！身無分文裝得像千萬富翁！這種人早晚成為大成之人！未成經(jīng)歷談何經(jīng)驗(yàn)，未成富有或成名，談何淡泊名利，不要再說這種連自己都不相信的鬼話，君子愛財(cái)，取之有道罷了。一個(gè)人如果需要用制度或法律去約束的話就已經(jīng)步入了極其危險(xiǎn)的境地。因?yàn)橹贫仁亲月傻牡拙€，法律是道德的底線。眼淚要流，但永遠(yuǎn)留給自己看?？嚯y要受，但永遠(yuǎn)自信不悲觀。沒有妖魔鬼怪，怎知道天地間的善惡忠奸。

第三篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。

二、形成團(tuán)隊(duì)的要素

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。

三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

1、團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

2、群體：群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)真正的核心競爭力

2、沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體是一盤散沙

3、崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力

4、奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本

五、如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們探討的重點(diǎn)。

1、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義

（1）團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。（2）團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。

3、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

（1）、找到凝聚力的根（2）、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足（3）、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題（4）、加強(qiáng)并提高

4、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源

（1）、群體成員的整體配合效能（2）、團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感（3）、個(gè)體成員的信念（4）、管理者的魅力

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

（1）過于自我（2）過于自私（3）過于自大

6、缺乏凝聚力的表現(xiàn)

（1）團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力（2）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心（5）團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任

7、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

（1）在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。

（2）留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

（3）團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價(jià)。（4）尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。

（5）下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請所有成員參加。

（6）塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。（7）《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”；（8）《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；

六、團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。

拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。

七、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權(quán)●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

八、陷阱

（1）缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作；（2）團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果；（3）缺乏相互尊重的氛圍；（4）無法提供有效的反饋。

九、團(tuán)隊(duì)的工作原則

注意的焦點(diǎn)是對事，不對人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實(shí)在； 展示信心。

十、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 認(rèn)真準(zhǔn)備； 必要人員務(wù)必出席； 確定會(huì)議議程； 明確個(gè)人的分工。

十一、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。

十二、提供和獲取有效的反饋

1、反饋的兩種情形

（1）積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。

（2）建設(shè)性反饋：幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。

2、當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對您的影響

十三、我們每個(gè)人都要有一顆感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們在平時(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管、同事。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功，對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說，摸索總結(jié)，實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。

第四篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

企業(yè)凝聚力的作用

團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運(yùn)營同樣會(huì)有不測的風(fēng)雲(yún)，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊?；洞?，每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè)，以增強(qiáng)公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中，公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

1、兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大於他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個(gè)企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。

2、企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)範(fàn)化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的。團(tuán)隊(duì)精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。

影響企業(yè)凝聚力的幾個(gè)因素

企業(yè)凝聚力是一個(gè)複雜的變數(shù)，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

1、企業(yè)成員的相容性。

企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小，關(guān)係到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。

2、企業(yè)成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動(dòng)，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足後，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的５層需要均有關(guān)聯(lián)。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。

如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，勢必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善於聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對企業(yè)成員起到示範(fàn)作用，有助於企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4、企業(yè)規(guī)範(fàn)

企業(yè)規(guī)範(fàn)是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)範(fàn)是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力，它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)範(fàn)或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

5、外部環(huán)境。境日新月異的當(dāng)今世界，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時(shí)代潮流，否則就會(huì)被淘汰。面對眾多的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感，都會(huì)自覺或不自覺地團(tuán)結(jié)起來，以適應(yīng)環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善於利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰，不斷增強(qiáng)。第一，群體規(guī)模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機(jī)會(huì)，受到更多的關(guān)注，有更多的情感聯(lián)繫。另外，小群體成員少，異質(zhì)性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點(diǎn)。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個(gè)群體成功地實(shí)現(xiàn)了某些重要的目標(biāo)，出色地完成了工作任務(wù)，那麼這種共有的成功會(huì)增強(qiáng)群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。如果一個(gè)群體總是達(dá)不到目標(biāo)或完不成任務(wù)，群體的凝聚力則會(huì)大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價(jià)值觀、態(tài)度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態(tài)度和價(jià)值觀上的相似性。態(tài)度和價(jià)值觀的相似性會(huì)增加人與人之間的吸引力，從而增強(qiáng)凝聚力。

8、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式：不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間比制型及放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法

做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展，而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競爭機(jī)制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā)，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)鬥力的強(qiáng)弱。

拿破崙曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力，領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性，促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢得以發(fā)揮。

2、作為一個(gè)富有凝聚力的企業(yè)，其所擁有的員工最好要具備對企業(yè)的認(rèn)同感“。企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力，它使所有的員工對企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同，需要所有的員工對企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。很顯然，企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體，只有將這二者統(tǒng)一起來，才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。

3、員工應(yīng)具備守通道德品質(zhì)，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識。

企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì)，才能認(rèn)同企業(yè)的文化，融入企業(yè)文化中，降低企業(yè)內(nèi)耗。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最後產(chǎn)生的企業(yè)合力就很小，在市場競爭中將會(huì)顯得很脆弱。試想，在企業(yè)面臨危難之時(shí)，如果企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對於聯(lián)想的員工來說，企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān)，企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展，在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時(shí)刻，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。

4、制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政

策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案，注重企業(yè)文化的建設(shè)的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，員工與企業(yè)共同成長。第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來源。企業(yè)應(yīng)該通過文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來，確保把員工的積極性啟動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴的工作！

第5、團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。

模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。經(jīng)營企業(yè)如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規(guī)範(fàn)自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過程中，顯得尤為重要。

員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼為顧員工的可持續(xù)發(fā)展。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)繫企業(yè)文化，著眼於細(xì)微之處，融會(huì)於工作之中，從做人到做事，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大後續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。

共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員知道他們應(yīng)幹什麼，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題，所以，企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行。

7、建立有效的溝通交流機(jī)制。溝通是合作的基礎(chǔ)，不進(jìn)行充分的溝通，難以使成員間達(dá)成默契、形成共識，從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，使團(tuán)隊(duì)成員無法合作，影響企業(yè)發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制和暢通的管道，給員工提供一個(gè)良好的資訊交流平臺(tái)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而價(jià)值觀一致，最終行動(dòng)一致。

8、擁有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。適當(dāng)?shù)募?lì)是防止員工的消極態(tài)度對其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵(lì)，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個(gè)層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵(lì)手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的願(yuàn)望，避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個(gè)人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小，所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)幹性和創(chuàng)造性，有利於企業(yè)的發(fā)展。

9、引入良性競爭機(jī)制。競爭能激起一個(gè)人無盡的智慧，促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個(gè)人潛能，並與其他成員形成優(yōu)勢互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應(yīng)”，可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進(jìn)競爭。在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們互相交換，我們各自就有兩個(gè)思想了。那麼，通過合作，團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想，團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)大大增強(qiáng)。

當(dāng)然，還要防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競爭，這將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團(tuán)隊(duì)的意義。

另外，制定行之有效的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì)，一定有一套完善、成功的規(guī)章制度，約束每個(gè)成員的行為，保護(hù)每個(gè)成員的利益，使團(tuán)隊(duì)成員朝著團(tuán)結(jié)共進(jìn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競爭力的方向發(fā)展?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”，對於一個(gè)企業(yè)來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了一半。凝聚，凝結(jié)聚合之謂也，向心 粘聯(lián)不離散。凝聚，企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理，它使群體中的個(gè)體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。現(xiàn)代社會(huì)的市場競爭主要是人才的競爭，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，使人盡其才，才盡其用，形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促使企業(yè)發(fā)展壯大，越做越強(qiáng)。

第五篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體

二、形成團(tuán)隊(duì)的要素

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。

三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別? 群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

四、團(tuán)

隊(duì)

協(xié)

作 企業(yè)真正的核心競爭力 ·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力 ·奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員嗎？

五、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

六、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1、找到凝聚力的根源

2、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足

3、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

4、加強(qiáng)并提高

七、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源 1.群體成員的整體配合效能 2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念 4.管理者的魅力

八、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大

九、缺乏凝聚力的表現(xiàn) 1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力

2、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通

3、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心

4、.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任

十、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價(jià)。

? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。? 下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請所有成員參加。

塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝”。團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請記住：成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。

十一、如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員

●缺乏明確界定的授權(quán)

●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明

●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利

●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

2、小 心 陷 阱

? 缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； ?

團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果； ?

缺乏相互尊重的氛圍； ?

無法提供有效的反饋。

3、確立團(tuán)隊(duì)的工作原則

? 注意的焦點(diǎn)是對事，不對人； ?

強(qiáng)調(diào)正面效果； ?

具體而實(shí)在； ?

展示信心。

4、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

? 認(rèn)真準(zhǔn)備；

必要人員務(wù)必出席；

確定會(huì)議議程；

明確個(gè)人的分工。

5、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。我們要有感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們在平時(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。

回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。

就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

? 人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功,對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說,摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。