第一篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班講話

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班講話同志們：你們畢業(yè)于不同的學(xué)校，來(lái)自于不同的地方，作為優(yōu)秀人才，相繼加盟我們**區(qū)人民醫(yī)院這個(gè)大家庭，業(yè)已或正在顯示你們的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌，值此，我謹(jǐn)代表院委會(huì)表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！為使各位同志了解醫(yī)院醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關(guān)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)、提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，今天我們?cè)谶@里舉辦崗前教育培訓(xùn)，希望大家盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，成為一名基本掌握醫(yī)療服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)規(guī)程的職工，并能勝任相應(yīng)崗位的工作。我們每個(gè)職工都要按醫(yī)院的規(guī)章制度辦事，用制度約束自己的言行。今天下午的培訓(xùn)分四個(gè)部分一是有我向大家介紹醫(yī)院基本情況二是由人事科楊華主任和大家學(xué)習(xí)醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律和請(qǐng)假制度三是由醫(yī)?？祈n繼美主任和大家學(xué)習(xí)醫(yī)院醫(yī)保和新農(nóng)合管理相關(guān)知識(shí)四是由骨科王延利主任和大家談醫(yī)患溝通我先向大家介紹醫(yī)院基本情況依次進(jìn)行通過(guò)今下午的培訓(xùn)，使你了解醫(yī)院的概況和部分規(guī)章制度，尤其王延利主任和大家談醫(yī)患溝通，你會(huì)在今后的工作中體會(huì)更深，更加注重溝通，有效的醫(yī)患溝通對(duì)個(gè)人、對(duì)患者都受益。需要大家掌握的東西非常多，各職能科室還要舉辦集中培訓(xùn)，大家一定明白要以自學(xué)為主，這種全院集中培訓(xùn)、各職能科室集中培訓(xùn)為輔。

第二篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班院長(zhǎng)講話稿

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)開(kāi)班講話稿

愛(ài)院如家愛(ài)崗敬業(yè)

同志們：

大家晚上好！

今天把大家召集到一起，舉辦新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，一方面，使大家了解一下我們醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關(guān)規(guī)章制度；另一方面，對(duì)大家進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)的初步培訓(xùn)。這既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是大家相互認(rèn)識(shí)和了解醫(yī)院的機(jī)會(huì)。你們的到來(lái)，使我們醫(yī)院這個(gè)大家庭又增添了新成員、補(bǔ)充了新血液、帶來(lái)了新希望。我代表院黨委及全院干部職工對(duì)你們表示熱烈的歡迎和祝賀！

首先，向大家介紹醫(yī)院基本概況。醫(yī)院始建于1958年，至今已走過(guò)了50余年的歷程，經(jīng)過(guò)幾代人的不懈探索追求，醫(yī)院從小到大，從弱到強(qiáng)，發(fā)展成為紫陽(yáng)縣規(guī)模最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救和技術(shù)指導(dǎo)于一體的綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院，是西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，江蘇省昆山市第一人民醫(yī)院的對(duì)口支援單位。擔(dān)負(fù)著全縣三十五萬(wàn)人民及鄰近縣部分群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。

醫(yī)院占地面積9.75畝，業(yè)務(wù)用房面積12000平方米，開(kāi)放床位170張。去年全年共完成門(mén)急診124282人次，出院患者6305人次，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入4357萬(wàn)元，比上年增加759萬(wàn)元，增幅比達(dá)17.4%。今年上半年門(mén)診量69786人次，1住院病人3374人次、手術(shù)851例。醫(yī)院現(xiàn)有職工297人，各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員263人，其中高級(jí)職稱(chēng)22人，中級(jí)職稱(chēng)64人。

醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診科、中醫(yī)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、理療科、麻醉科等臨床科室12個(gè)，臨床科室均未進(jìn)行二級(jí)分科；設(shè)放射科、CT室、檢驗(yàn)科、彩超室、內(nèi)鏡室、心電圖室等醫(yī)技科室。部分二級(jí)醫(yī)院必設(shè)科室，如病理科、傳染科、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室等正在積極籌建中。

為全面提高醫(yī)療工作質(zhì)量，醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設(shè)備，累計(jì)投資800萬(wàn)元為臨床科室添置了CT、彩超、血凝儀、尿成渣分析儀，更新了電子胃鏡等大型醫(yī)療設(shè)備，結(jié)束了紫陽(yáng)縣醫(yī)院在全市乃至全省縣級(jí)綜合醫(yī)院無(wú)CT設(shè)備的落后歷史。從而使我院的綜合實(shí)力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)去年的艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收一次通過(guò)，獲得了省、市領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的好評(píng)。多家醫(yī)院來(lái)我院參觀學(xué)習(xí)，大大提升了我院在行業(yè)中的影響力。

醫(yī)院堅(jiān)持科技興院的發(fā)展之路，先后開(kāi)展了婦科腹腔鏡手術(shù)、在上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家指導(dǎo)下開(kāi)展了宮頸癌根治術(shù)，填補(bǔ)了縣域空白，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。彩超室開(kāi)展了血管、陰道腔內(nèi)超聲檢查。全年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文十余篇，外科梅紫安主任研制的“經(jīng)體表輔助定位鎖定式交鎖髓內(nèi)釘

半螺紋定位裝置”榮獲國(guó)家實(shí)用新型發(fā)明專(zhuān)利，成功舉辦了全市第三屆骨科沙龍。對(duì)我院科研工作起到積極的推動(dòng)作用，提高了我院學(xué)科在全市的影響，為成功創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科增添了重要砝碼。

醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦院方針，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持全程化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的管理服務(wù)于社會(huì)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，連續(xù)多年被市、縣衛(wèi)生主管部門(mén)評(píng)為先進(jìn)集體、精神文明先進(jìn)單位。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為廣大群眾服務(wù)。

其次，是“十二五”發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃?！笆濉睍r(shí)期主要發(fā)展目標(biāo)：醫(yī)院擴(kuò)建，按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，新建綜合住院樓，層高11層，建筑面積12858平方米，開(kāi)放床位增加到350張；5年內(nèi)引進(jìn)臨床各專(zhuān)業(yè)本科生80人，病區(qū)由現(xiàn)在8個(gè)病區(qū)擴(kuò)展為15個(gè)病區(qū)，各臨床科室技術(shù)達(dá)到全市一流水平，爭(zhēng)取3-5個(gè)專(zhuān)業(yè)邁入市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科行列；進(jìn)入全省縣級(jí)醫(yī)院中等偏上行列，其它醫(yī)療、檢查、護(hù)理任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到“二級(jí)”甲等醫(yī)院要求，整體提升衛(wèi)生事業(yè)水平，為人民群眾的身體健康保駕護(hù)航。

最后，對(duì)大家提幾點(diǎn)希望。從學(xué)校來(lái)到醫(yī)院，從一名學(xué)生成為一名醫(yī)務(wù)工作者，這是你們?nèi)松牡缆飞系囊粋€(gè)重要轉(zhuǎn)折、一個(gè)嶄新起點(diǎn)、一個(gè)寶貴機(jī)遇，為了幫助大家走好這

人生的關(guān)鍵一步，盡快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭，適應(yīng)各自的工作崗位，成為一名合格的醫(yī)院職工，我向大家提出三點(diǎn)希望：即“三愛(ài)”、“三學(xué)”、“三負(fù)責(zé)”。

一、珍惜來(lái)之不易的就業(yè)機(jī)會(huì)，做到愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)特殊的事業(yè)、一項(xiàng)崇高的事業(yè)。正是有了一代又一代前輩的無(wú)私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏，我們的醫(yī)院才有了今天的蒸蒸日上，特別是你們趕上了醫(yī)院建院以來(lái)的巨變時(shí)期――新綜合病房大樓即將投入使用，“十二五”發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃宏偉藍(lán)圖已制定，醫(yī)院將進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期，就醫(yī)環(huán)境將會(huì)越來(lái)越好?？梢哉f(shuō)，醫(yī)院今天的發(fā)展成果來(lái)之不易，希望同志們珍惜今天的就業(yè)機(jī)會(huì)，切實(shí)做到“三愛(ài)”，一是愛(ài)醫(yī)院。我靠醫(yī)院生存，醫(yī)院靠我發(fā)展。這是我們?nèi)焊刹柯毠さ墓沧R(shí)。希望你們像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)我們的醫(yī)院，時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益。二是愛(ài)崗位。大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間集中的培訓(xùn)后，將走上各自的崗位。崗位沒(méi)有大小，不分好孬。希望你們把崗位當(dāng)成職業(yè)，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，立足崗位做貢獻(xiàn)，讓你們的人生價(jià)值在崗位上閃光，為醫(yī)院的發(fā)展努力發(fā)揮聰明才智。三是愛(ài)患者?；颊呤俏覀兊囊率掣改浮；颊呤亲钚枰覀冏鹬睾完P(guān)愛(ài)的人。因此，我們要用真心呵護(hù)患者、用愛(ài)心溫暖患者、用熱心幫助患者，讓他們感受到家一般的溫暖。

二、盡快轉(zhuǎn)變角色，加倍努力學(xué)知識(shí)、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。大家從學(xué)校畢業(yè)后并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié)，仍要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一是學(xué)知識(shí)。要勤學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，掌握本領(lǐng)。當(dāng)務(wù)之急是學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，打牢扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到由擁有文憑向擁有能力轉(zhuǎn)變，同時(shí)要由階段學(xué)習(xí)向終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，在學(xué)習(xí)中快速轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì)。二是學(xué)服務(wù)。醫(yī)院是服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)院的生存和發(fā)展一靠技術(shù)、二靠服務(wù)，學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的也是為了服務(wù)于病人、服務(wù)于醫(yī)院、服務(wù)于社會(huì)，同志們要切實(shí)樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)和病人至上的理念，學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的技術(shù)，一切為了病人，一切服務(wù)于病人。三是學(xué)做人。要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)做人，要有愛(ài)人如己的胸懷，要有待人誠(chéng)信的行動(dòng)，要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。要向老同志虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，還要學(xué)會(huì)與同事、同行的合作，不自以為是、不盲目自大，形成和諧、融洽的人際關(guān)系，以團(tuán)結(jié)形成合力，以合力共謀發(fā)展。

三、切實(shí)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻牢記為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。

我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是正在承受疾病折磨的患者，工作中稍有疏忽，就可能會(huì)造成差錯(cuò)，我們工作1％的失誤對(duì)于患者來(lái)說(shuō)就是100％的損失。因此，大家務(wù)必樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)：一是為患者負(fù)責(zé)。醫(yī)療護(hù)理行為是把雙

刃劍，措施得當(dāng)，可以治療疾病、促進(jìn)康復(fù)；措施不當(dāng)，反而加重疾病、損害健康。所以，我們要以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，做好每一項(xiàng)技術(shù)操作，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。細(xì)節(jié)見(jiàn)證品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是為自己負(fù)責(zé)。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。作為醫(yī)院的一名職工，都要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程。我們醫(yī)院已經(jīng)修訂了一套完整的《規(guī)章制度》，裝訂成冊(cè)后發(fā)給大家，希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守。同時(shí)，在政治上要嚴(yán)格要求，服從院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極參加團(tuán)組織或黨組織生活，在醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中施展你們的才華，為醫(yī)院爭(zhēng)光添彩。三是為醫(yī)院負(fù)責(zé)。醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家。院興我榮，院衰我恥。希望同志們從現(xiàn)在起，樹(shù)立起主人翁意識(shí)，把自己的前途和醫(yī)院的命運(yùn)緊緊地連起來(lái)，積極為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)前，醫(yī)院已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)期，全院干部職工正在同心協(xié)力，迎接前進(jìn)道路上的困難和挑戰(zhàn)。希望大家在未來(lái)的工作中，以“質(zhì)量立院、人才強(qiáng)院、服務(wù)興院”的院訓(xùn)為指導(dǎo)，學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、出成績(jī)，早日成為一名合格的醫(yī)院職工，為醫(yī)院的健康、和諧、快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第三篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班院長(zhǎng)講話稿

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)班院長(zhǎng)講話稿

愛(ài)院如家愛(ài)崗敬業(yè) 同志們：

今天把大家召集到一起，舉辦新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，一方面，使大家了解一下我們醫(yī)院的概況、醫(yī)院文化以及有關(guān)規(guī)章制度；另一方面，對(duì)大家進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療服務(wù)的初步培訓(xùn)。這既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是大家相互認(rèn)識(shí)和了解醫(yī)院的機(jī)會(huì)。你們的到來(lái)，使我們醫(yī)院這個(gè)大家庭又增添了新成員、補(bǔ)充了新血液、帶來(lái)了新希

望。我代表院黨委及全院干部職工對(duì)你們表示熱烈的歡迎和祝賀！

首先，向大家介紹醫(yī)院基本概況。醫(yī)院始建于1946年，至今已走過(guò)了60余年的歷程，經(jīng)過(guò)幾代人的不懈探索追求，醫(yī)院從小到大，從弱到強(qiáng)，從一所簡(jiǎn)易戰(zhàn)地醫(yī)院發(fā)展成為菏澤市規(guī)模最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救和技術(shù)指導(dǎo)于一體的大型三級(jí)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院，是山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院研究生培養(yǎng)基地，是濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專(zhuān)、菏澤家政職業(yè)學(xué)院的臨床教學(xué)基地，擔(dān)負(fù)著市八縣二區(qū)九百五十萬(wàn)人民及鄰近省、市部分群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。

醫(yī)院占地面積60畝，建筑面積12萬(wàn)m2，現(xiàn)擁有總資產(chǎn)6.88億元，固定資產(chǎn)3.19億元，開(kāi)放床位1300張。年門(mén)診量60萬(wàn)人次，年住院病人4.5萬(wàn)人次，手術(shù)1.2萬(wàn)人次。今年上半年門(mén)診量34.8萬(wàn)人次，住院病人23180人次、手術(shù)6493例，其中腔鏡手術(shù)246例，放射介入手術(shù)720例，心臟介入手術(shù)303例。全院現(xiàn)有在崗職工1384人，加上今天參加培訓(xùn)的在座的同學(xué)們，在崗職工規(guī)模將達(dá)到1632人，其中高級(jí)職稱(chēng)253人，中級(jí)561人，博士研究生4人、碩士研究生134人?，F(xiàn)有兩人享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼，46人為省專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員，8人為碩士生導(dǎo)師，13人為市級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才。

醫(yī)院設(shè)有34個(gè)臨床科室，20個(gè)醫(yī)技科室，23個(gè)職能科室。現(xiàn)擁有省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量示范科室1個(gè)（血液內(nèi)科），市級(jí)醫(yī)療質(zhì)量示范科室4個(gè)（血液內(nèi)科、消化內(nèi)科、口腔科、普外二科），優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室16個(gè)。

為全面提高醫(yī)療工作質(zhì)量，醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)擁有64排螺旋ct、1.5t超導(dǎo)磁共振、全數(shù)字化乳腺機(jī)、瓦里安clinac23e15兆電子直線加速器、線刀、瑞士羅氏pp全自動(dòng)生化分析儀、美國(guó)產(chǎn)數(shù)字減影系統(tǒng)、大型c臂血管造影系統(tǒng)、數(shù)字放射攝影系統(tǒng)等萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備400余臺(tái)(套)，為醫(yī)院快速發(fā)展插上了高科技的翅膀。

醫(yī)院堅(jiān)持科技興院的發(fā)展之路，先后開(kāi)展的冠狀動(dòng)脈造影成形及支架放置術(shù)、心臟搭橋術(shù)、內(nèi)鏡下逆行胰膽管造影術(shù)（ercp）、骨髓移植術(shù)、單克隆抗體臨床應(yīng)用、門(mén)靜脈高壓癥的各種分流手術(shù)、髂（肋）骨移植治療下頜骨腫瘤及缺損等新技術(shù)均達(dá)省內(nèi)同級(jí)醫(yī)院先進(jìn)水平。近3年來(lái)，我院共獲得省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)39項(xiàng)，其中省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng)；市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)23項(xiàng)，三等獎(jiǎng)14項(xiàng)；獲省、市重點(diǎn)立項(xiàng)科研課題2項(xiàng)，發(fā)表論文200余篇，主編、參編醫(yī)學(xué)專(zhuān)著13部。

醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦院方針，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持全程化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的管理服務(wù)于社會(huì)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，連續(xù)多年被省、市衛(wèi)生主管部門(mén)評(píng)為先進(jìn)集體、精神文明先進(jìn)單位。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為廣大群眾服務(wù)。

其次，是“十二五”發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃?！笆濉睍r(shí)期主要發(fā)展目標(biāo)：醫(yī)院擴(kuò)建，按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，在老校區(qū)建成20萬(wàn)平方米的門(mén)診、急診、醫(yī)技、科研、病房綜合大樓，力爭(zhēng)用五年的時(shí)間醫(yī)療用房達(dá)到25萬(wàn)平方米，開(kāi)放床位增加到3000張；5年內(nèi)引進(jìn)臨床各專(zhuān)業(yè)博士30人，臨床各專(zhuān)業(yè)及藥、護(hù)、技、檢等專(zhuān)業(yè)碩士300人；病區(qū)由36個(gè)增加到72個(gè)；各臨床科室技術(shù)達(dá)到全市一流水平，爭(zhēng)取3-5個(gè)專(zhuān)業(yè)邁入省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科行列；五年內(nèi)年門(mén)診量達(dá)到100萬(wàn)人次，出院病人8萬(wàn)人次，各類(lèi)手術(shù)4萬(wàn)臺(tái)次，醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入突破10億元，進(jìn)入全省地市級(jí)醫(yī)院中等偏上行列，其它醫(yī)療、檢查、護(hù)理任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到“三級(jí)”甲等醫(yī)院要求，整體提升衛(wèi)生事業(yè)水平，為人民群眾的身體健康保駕護(hù)航，初步形成蘇魯豫皖四省交界地區(qū)醫(yī)療服務(wù)高地?！笆濉逼陂g，在東區(qū)征地1000畝，再建設(shè)張床位規(guī)模、以康復(fù)保健、老年病、慢性病治療為主的分院。

最后，對(duì)大家提幾點(diǎn)希望。從學(xué)校來(lái)到醫(yī)院，從一名學(xué)生成為一名醫(yī)務(wù)工作者，這是你們?nèi)松牡缆飞系囊粋€(gè)重要轉(zhuǎn)折、一個(gè)嶄新起點(diǎn)、一個(gè)寶貴機(jī)遇，為了幫助大家走好這人生的關(guān)鍵一步，盡快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭，適應(yīng)各自的工作崗位，成為一名合格的醫(yī)院職工，我向大家提出三點(diǎn)希望：即“三愛(ài)”、“三學(xué)”、“三負(fù)責(zé)”。

一、珍惜來(lái)之不易的就業(yè)機(jī)會(huì)，做到愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)特殊的事業(yè)、一項(xiàng)崇高的事業(yè)。正是有了一代又一代前輩的無(wú)私奉獻(xiàn)和頑強(qiáng)拼搏，我們的醫(yī)院才有了今天的蒸蒸日上，特別是你們趕上了醫(yī)院建院以來(lái)的巨變時(shí)期――新綜合病房大樓已投入使用，“十二五”發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃宏偉藍(lán)圖已制定，醫(yī)院將進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期，就醫(yī)環(huán)境將會(huì)越來(lái)越好?？梢哉f(shuō)，醫(yī)院今天的發(fā)展成果來(lái)之不易，希望同志們珍惜今天的就業(yè)機(jī)會(huì)，切實(shí)做到“三愛(ài)”，一是愛(ài)醫(yī)院。我靠醫(yī)院生存，醫(yī)院靠我發(fā)展。這是我們?nèi)焊刹柯毠さ墓沧R(shí)。希望你們像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)我

們的醫(yī)院，時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益。二是愛(ài)崗位。大家經(jīng)過(guò)一段時(shí)間集中的培訓(xùn)后，將走上各自的崗位。崗位沒(méi)有大小，不分好孬。希望你們把崗位當(dāng)成職業(yè)，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，立足崗位做貢獻(xiàn)，讓你們的人生價(jià)值在崗位上閃光，為醫(yī)院的發(fā)展努力發(fā)揮聰明才智。三是愛(ài)患者。患者是我們的衣食父母?；颊呤亲钚枰覀冏鹬睾完P(guān)愛(ài)的人。因此，我們要用真心呵護(hù)患者、用愛(ài)心溫暖患者、用熱心幫助患者，讓他們感受到家一般的溫暖。

二、盡快轉(zhuǎn)變角色，加倍努力學(xué)知識(shí)、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。

大家從學(xué)校畢業(yè)后并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié)，仍要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一是學(xué)知識(shí)。要勤學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)，通過(guò)學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)，掌握本領(lǐng)。當(dāng)務(wù)之急是學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，打牢扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到由擁有文憑向擁有能力轉(zhuǎn)變，同時(shí)要由階段學(xué)習(xí)向終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，在學(xué)習(xí)中快速轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì)。二是學(xué)服務(wù)。醫(yī)院是服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)院的生存和發(fā)展一靠技術(shù)、二靠服務(wù)，學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的也是為了服務(wù)于病人、服務(wù)于醫(yī)院、服務(wù)于社會(huì)，同志們要切實(shí)樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)和病人至上的理念，學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的技術(shù)，一切為了病人，一切服務(wù)于病人。三是學(xué)做人。要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)做人，要有愛(ài)人如己的胸懷，要有待人誠(chéng)信的行動(dòng)，要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。要向老同志虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，還要學(xué)會(huì)與同事、同行的合作，不自以為是、不盲目自大，形成和諧、融洽的人際關(guān)系，以團(tuán)結(jié)形成合力，以合力共謀發(fā)展。

三、切實(shí)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻牢記為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是正在承受疾病折磨的患者，工作中稍有疏忽，就可能會(huì)造成差錯(cuò)，我們工作1％的失誤對(duì)于患者來(lái)說(shuō)就是100％的損失。因此，大家務(wù)必樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)：一是為患者負(fù)責(zé)。醫(yī)療護(hù)理行為是把雙刃劍，措施得當(dāng)，可以治療疾病、促進(jìn)康復(fù)；措施不當(dāng)，反而加重疾病、損害健康。所以，我們要以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真對(duì)待每一位患者，做好每一項(xiàng)技術(shù)操作，把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。細(xì)節(jié)見(jiàn)證品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是為自己負(fù)責(zé)。俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。作為醫(yī)院的一名職工，都要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程。我們醫(yī)院已經(jīng)修訂了一套完整的《規(guī)章制度》，裝訂成冊(cè)后發(fā)給大家，希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守。同時(shí)，在政治上要嚴(yán)格要求，服從院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極參加團(tuán)組織或黨組織生活，在醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中施展你們的才華，為醫(yī)院爭(zhēng)光添彩。三是為醫(yī)院負(fù)責(zé)。醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家。院興我榮，院衰我恥。希望同志們從現(xiàn)在起，樹(shù)立起主人翁意識(shí)，把自己的前途和醫(yī)院的命運(yùn)緊緊地連起來(lái)，積極為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)前，醫(yī)院已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)期，全院干部職工正在同心協(xié)力，迎接前進(jìn)道路上的困難和挑戰(zhàn)。希望大家在未來(lái)的工作中，以“仁愛(ài)、敬業(yè)、精進(jìn)、務(wù)實(shí)”的院訓(xùn)為指導(dǎo)，學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、出成績(jī)，早日成為一名合格的醫(yī)院職工，為醫(yī)院的健康、和諧、快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！謝謝大家。

第四篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得(精選多篇)

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能

夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的

“大醫(yī)大德，至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對(duì)工作十分重要。對(duì)病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對(duì)同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí)，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)

蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí)，我們?cè)谌粘Ｗo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識(shí)真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們?cè)谌粘９ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也

學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵(lì)，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

以下部分為就診心得。

星期三已經(jīng)預(yù)約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫(yī)院。看病的人實(shí)在是太多了，掛號(hào)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號(hào)，都集中在一樓。沒(méi)有對(duì)病人進(jìn)行分流，這樣造成一個(gè)局面，就是其他樓層的掛號(hào)很少人，而一樓人卻很多。

排了很久的隊(duì)伍，終于辦好卡和掛號(hào)，然后去到了預(yù)約的科室。我排在18號(hào)，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細(xì)描述癥狀，然后醫(yī)生給我開(kāi)了喉鏡檢查和血常規(guī)?？赐曛螅揖腿ナ召M(fèi)處繳費(fèi)。接下來(lái)，就是去做喉鏡，排在4號(hào)。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號(hào)。抽血的地方太少了，抽血等待的時(shí)間比較長(zhǎng)。抽血都是由護(hù)士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節(jié)太多了，所以等待的時(shí)間比較長(zhǎng)。

b超的人很多，星期六和星期天的都預(yù)約滿了。所以，就去了西院做b超。

這次就診真的讓我感覺(jué)到看病難的問(wèn)題。病人很多，醫(yī)院的資源相對(duì)少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

1、掛號(hào)辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以掛號(hào)和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號(hào)的情況，節(jié)省病人的時(shí)間。

2、b超科室太少了，沒(méi)有辦法滿足病人的要求。病人b超預(yù)約需要等待的時(shí)間太長(zhǎng)了。建議醫(yī)院可以多開(kāi)一些針對(duì)婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看，這樣病人在東院無(wú)法排隊(duì)的情況下，到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。

3、抽血效率比較慢，需要等待時(shí)間長(zhǎng)。這個(gè)可以采取區(qū)醫(yī)院的方式，由護(hù)工刷卡和發(fā)管，護(hù)士就專(zhuān)門(mén)進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

4、后收掛號(hào)費(fèi)流程。這個(gè)是在其他醫(yī)院看到的流程。病人不需要掛號(hào)，直接由護(hù)士進(jìn)行分診。掛號(hào)處主要是財(cái)務(wù)人員，對(duì)病人掛號(hào)的建議沒(méi)有護(hù)士專(zhuān)業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號(hào)的過(guò)程。而掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi)，門(mén)診醫(yī)生在病人的處方中自動(dòng)計(jì)費(fèi)。這樣，也可以正常收掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi)，對(duì)醫(yī)院也沒(méi)有什么損失。

崗前培訓(xùn)心得

為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，通

過(guò)這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護(hù)士，自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作，對(duì)待病人還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心。

作為一名護(hù)士，應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平；作為一名護(hù)士，與病人接觸的機(jī)會(huì)最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語(yǔ)言的藝術(shù)，把握說(shuō)話的分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感受到來(lái)自天使的關(guān)愛(ài)。在日常護(hù)理中，通過(guò)自己端正的儀表，提高我們的護(hù)理質(zhì)量，即給患

者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

護(hù)士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無(wú)限的護(hù)理工作中。

短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

為使2xx年來(lái)我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解，對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬

感，人事科于8月28-31日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。

參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生10名。

培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn)；第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習(xí)，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。

8月28日培訓(xùn)第一天，在王學(xué)謙院長(zhǎng)題為《提高自我素質(zhì)

獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕，以講故事的形式說(shuō)明其中蘊(yùn)含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(zhǎng)對(duì)我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對(duì)新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明

院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(zhǎng)、肖云霞書(shū)記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授，新職工們對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解，對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫(yī)院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。

第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競(jìng)敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后，新職工們

紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長(zhǎng)和人事科科長(zhǎng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì)，對(duì)新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。

培訓(xùn)課程結(jié)束之后，新職工分成三組，利用半天的時(shí)間，下到各職能科室見(jiàn)習(xí)輪轉(zhuǎn)，對(duì)我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。

整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時(shí)，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對(duì)如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)的體會(huì)

摘要：醫(yī)院的發(fā)展必須有強(qiáng)有力的人才支撐，崗前培訓(xùn)及時(shí)傳遞著醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、醫(yī)院行為和醫(yī)院價(jià)值理

念，同時(shí)對(duì)培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范等都起到了事半功倍的效果。近年來(lái)，對(duì)新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作，也是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；崗前培訓(xùn)

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醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

對(duì)新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服

務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

對(duì)醫(yī)院而言，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面 的工作： 確定培訓(xùn)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時(shí)以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。

首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為；其次，要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他

們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng)；醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類(lèi)人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們?cè)诮窈筮M(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí)，時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時(shí)要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會(huì)到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過(guò)開(kāi)展戶(hù)外

拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng)，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會(huì)關(guān)心，更為融洽地與群體合作。2 建立培訓(xùn)方案

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專(zhuān)家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。明確培訓(xùn)要求

培訓(xùn)前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解，做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)

明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。

通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會(huì)：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人，難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識(shí)部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的，增加對(duì)工作和醫(yī)院 的良好感覺(jué)，幫助他們獲得成功。

3.2 樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，熱愛(ài)本職工

作，病人至上，換位思考，不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工，又必須有緊密的合作。沒(méi)有良好的合作，任何一個(gè)醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動(dòng)都是不可能的。所以，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。

參考文獻(xiàn)

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訓(xùn)的實(shí)踐與體會(huì).中國(guó)腫瘤雜志，2014,14：439-440

陳陽(yáng)生.醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)形式探討.江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2014,14：39-40

新職工崗前醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)

醫(yī)院感染：是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開(kāi)始或者入院時(shí)已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。

手 衛(wèi) 生

一、概念：醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱(chēng)。

1、洗手：醫(yī)務(wù)人員用肥皂和流動(dòng)水洗手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌的過(guò)程。

2、衛(wèi)生手消毒：醫(yī)務(wù)人員用速干手消毒劑揉搓雙手，以減少手部暫居菌的過(guò)程。

3、外科手消毒：外科手術(shù)前醫(yī)務(wù)

人員用肥皂和流動(dòng)水洗手，再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過(guò)程。

二、手衛(wèi)生設(shè)施要求

洗手與衛(wèi)生手消毒設(shè)施

1、設(shè)置流動(dòng)水洗手設(shè)施。

2、手術(shù)室、產(chǎn)房、導(dǎo)管室、層流潔凈病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒室、母嬰室、血液透析病房、燒傷病房、感染疾病科、口腔科、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)應(yīng)配備非手觸式水龍頭。

3、配備清潔劑肥皂要保持清潔與干燥，盛放皂液的容器宜一次性使用，重復(fù)使用的容器每周清潔與消毒，皂液有渾濁或變色時(shí)及時(shí)更換，并清潔、消毒容器。

4、配備干手物品或設(shè)施，避免二次污染。

5、配備合格的速干手消毒劑。

6、手衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置方便醫(yī)務(wù)人員使用。

外科手消毒設(shè)施

1、配置洗手池洗手池設(shè)置在手術(shù)間附近，并每日清潔消毒。

2、洗手池及水龍頭的數(shù)量根據(jù)手術(shù)間的數(shù)量設(shè)置，不小于手術(shù)的數(shù)量，水龍頭開(kāi)關(guān)為非手觸式。

3、配備清潔劑、清潔指甲用品、手衛(wèi)生的揉搓用品。

4、手消毒劑取得衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件，并在有效期內(nèi)使用，手消毒劑的出液器采用非手觸式。

5、配備干手物品干手巾一人一用一滅菌。

6、配備計(jì)時(shí)器或鐘表、洗手流程及說(shuō)明圖。

三、洗手與衛(wèi)生手消毒

洗手與衛(wèi)生手消毒應(yīng)遵循以下原則：

1、當(dāng)手部有血液或其他體液等肉眼可見(jiàn)的污染時(shí)，用肥皂和流動(dòng)水洗手。

2、手部沒(méi)有肉眼可見(jiàn)污染時(shí)，可使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

在下列情況下，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)以上 的原則選擇洗手或使用整潔消毒劑：

1、直接接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)。

2、接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

3、穿脫隔離衣前后，摘手套后。

4、進(jìn)行無(wú)菌操作、接觸清潔、無(wú)菌物品之前。

5、接觸患者周?chē)h(huán)境及物品后。

6、處理藥物或配餐前。

醫(yī)務(wù)人員在下列情況應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行衛(wèi)生手消毒：

1、接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后。

2、直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染患者污物之后。

醫(yī)務(wù)人員洗手方法

流動(dòng)水下充分淋濕雙手，取適量肥皂均勻抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。具體步驟如下：

1、掌心相對(duì)，手指并攏，相互揉搓。

2、手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行。

3、掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓。

4、彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

5、右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

6、將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

完成以上洗手步驟后在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手，擦干雙手。

醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生手消毒應(yīng)遵循以下方法：

1、取適量的速干手消毒劑于掌心。

2、嚴(yán)格按照以上醫(yī)務(wù)人員洗手方法揉搓的步驟進(jìn)行揉搓。

3、揉搓時(shí)保證消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥。

四、外科手消毒

外科手消毒要遵循以下原則：

1、先洗手，后消毒。

2、不同患者手術(shù)之間、手套破損或手被污染時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行外科手消毒。

洗手方法與要求

1、洗手之前摘除手部飾物，修剪指甲，長(zhǎng)度不超過(guò)指尖。

2、取適量的清潔劑清洗雙手、前臂和上臂下1/3，認(rèn)真揉搓。

3、流動(dòng)水沖洗雙手、前臂和上臂下1/3。

4、使用干手物品擦干雙手、前臂和上臂下1/3

外科手消毒方法

1、沖洗手消毒方法取適量的手消毒劑涂抹至雙手的每個(gè)部位、前臂和上臂下1/3，并認(rèn)真揉搓2～6分鐘，用流動(dòng)水沖凈雙手、前臂和上臂下1/3，無(wú)菌巾徹底擦干。

2、免沖洗手消毒方法取適量的免沖洗手消毒劑涂抹至雙手的每個(gè)部位、前臂和上臂下1/3，并認(rèn)真揉搓至消毒劑干燥。

醫(yī) 療 廢 物

一、概念：指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

二、分類(lèi)

醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄

一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達(dá)到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。

一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護(hù)理的指套、手套、吸痰

管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤(pán)、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類(lèi)一次性使用醫(yī)療、護(hù)理用品。

一次性醫(yī)療器械是指《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件所規(guī)定的用于

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人體的一次性?xún)x器、設(shè)備、器具、材料等物品。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、管理

1、禁止任何科室和個(gè)人轉(zhuǎn)讓、買(mǎi)賣(mài)醫(yī)療廢物。

2、各科按照《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》收集醫(yī)療廢物，并每天做好交接登記工作，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量或數(shù)量、交接時(shí)間、科室人簽名及收集人簽名等項(xiàng)目。

3、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物、應(yīng)先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理后，再按感染性廢物收集處理。

4、隔離的傳染病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物要使用雙層包裝物，并及時(shí)密封。

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5、放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不能取出。

6、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理以及批量的含汞體溫計(jì)、血壓計(jì)、廢化學(xué)試劑、廢消毒劑等報(bào)廢時(shí)，由藥械科按相關(guān)規(guī)定處理。

7、如發(fā)生醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí)，立即采取減少危害的緊急處理措施，并報(bào)科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院感染管理科。

消 毒 隔 離

1、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守消毒滅菌原則，凡進(jìn)入人體組織和無(wú)菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌，各種注射穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一滅菌，接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。

2、非一次性使用的醫(yī)療器材和物品根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌。

3、手部皮膚的清潔和消毒見(jiàn)手衛(wèi)

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生要求。

4、日常工作中做好地面的清潔與消毒工作：地面應(yīng)濕式清掃，保持清潔；當(dāng)有血液、體液、大小便等污染時(shí)，應(yīng)立即用含氯消毒劑消毒后再拖洗干凈；拖洗工具每用后應(yīng)先消毒，再洗凈、晾干。

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全防護(hù)

1、醫(yī)務(wù)人員在診療、護(hù)理活動(dòng)中采取標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施。何謂標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防：指提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)假設(shè)所有病人都可能具有傳染性的一種觀念。

2、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。

3、醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到面部時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲

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透性能的隔離衣或者圍裙。

4、醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴雙層手套。

5、在診療、護(hù)理、收集醫(yī)療廢物等活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員如被刺傷、咬傷或血/體液濺到粘膜，或破損皮膚暴露于血/體液后，要立即實(shí)施以下措施：

如有傷口在傷口旁端輕輕擠出血液，再用肥皂和流動(dòng)水反復(fù)沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓或用嘴吸吮。

如是粘膜暴露，用生理鹽水反復(fù)沖洗。

傷口沖洗后，用75%酒精或0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口。

完成以上三步驟后及時(shí)報(bào)科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院感染辦公室。

xx醫(yī)院感染管理科

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第五篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對(duì)工作十分重要。對(duì)病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對(duì)同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。

醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí)，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí)，我們?cè)谌粘Ｗo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識(shí)真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們?cè)谌粘９ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵(lì)，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)??”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

以下部分為就診心得。

星期三已經(jīng)預(yù)約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫(yī)院?？床〉娜藢?shí)在是太多了，掛號(hào)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號(hào)，都集中在一樓。沒(méi)有對(duì)病人進(jìn)行分流，這樣造成一個(gè)局面，就是其他樓層的掛號(hào)很少人，而一樓人卻很多。

排了很久的隊(duì)伍，終于辦好卡和掛號(hào)，然后去到了預(yù)約的科室。我排在18號(hào)，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細(xì)描述癥狀，然后醫(yī)生給我開(kāi)了喉鏡檢查和血常規(guī)?？赐曛?，我就去收費(fèi)處繳費(fèi)。接下來(lái)，就是去做喉鏡，排在4號(hào)。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號(hào)。抽血的地方太少了，抽血等待的時(shí)間比較長(zhǎng)。抽血都是由護(hù)士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節(jié)太多了，所以等待的時(shí)間比較長(zhǎng)。

B超的人很多，星期六和星期天的都預(yù)約滿了。所以，就去了西院做B超。

這次就診真的讓我感覺(jué)到看病難的問(wèn)題。病人很多，醫(yī)院的資源相對(duì)少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

1、掛號(hào)辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以掛號(hào)和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號(hào)的情況，節(jié)省病人的時(shí)間。

2、B超科室太少了，沒(méi)有辦法滿足病人的要求。病人B超預(yù)約需要等待的時(shí)間太長(zhǎng)了。建議醫(yī)院可以多開(kāi)一些針對(duì)婦科B超或者常用B超的科室。西院的B超可以在東院查看，這樣病人在東院無(wú)法排隊(duì)的情況下，到西院做B超。這樣有效分流做B超的病人。

3、抽血效率比較慢，需要等待時(shí)間長(zhǎng)。這個(gè)可以采取區(qū)醫(yī)院的方式，由護(hù)工刷卡和發(fā)管，護(hù)士就專(zhuān)門(mén)進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

4、后收掛號(hào)費(fèi)流程。這個(gè)是在其他醫(yī)院看到的流程。病人不需要掛號(hào)，直接由護(hù)士進(jìn)行分診。掛號(hào)處主要是財(cái)務(wù)人員，對(duì)病人掛號(hào)的建議沒(méi)有護(hù)士專(zhuān)業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號(hào)的過(guò)程。而掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi)，門(mén)診醫(yī)生在病人的處方中自動(dòng)計(jì)費(fèi)。這樣，也可以正常收掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi)，對(duì)醫(yī)院也沒(méi)有什么損失。