第一篇：質(zhì)量研討會(huì)上的講話

在質(zhì)量研討會(huì)上的講話

大力開拓**產(chǎn)品，是我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大戰(zhàn)略選擇，是廠領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過充分調(diào)研、反復(fù)醞釀和研究，做出的慎重決策，并寫進(jìn)年度工作報(bào)告經(jīng)職代會(huì)討論通過的。為實(shí)施這一戰(zhàn)略，我們進(jìn)行了人力資源、設(shè)備資源以及組織結(jié)構(gòu)等方面一系列的整合和調(diào)整，以便使我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和突破。

今天，召開產(chǎn)品質(zhì)量研討會(huì)，目的是總結(jié)和查找一年多來**產(chǎn)品在技術(shù)、生產(chǎn)、調(diào)試、物資供應(yīng)等方面存在的問題和不足，汲取**產(chǎn)品以往在質(zhì)量和服務(wù)上給用戶造成不良影響的教訓(xùn)，有針對(duì)性地制定并實(shí)施整改措施，以便提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)形象，為市場(chǎng)開拓奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)意見：

首先，要“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”。集團(tuán)要求將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”以及爭(zhēng)做“四型”（即創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型）員工活動(dòng)融入班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。因此，要加強(qiáng)對(duì)**產(chǎn)品基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握**產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，要強(qiáng)化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的學(xué)習(xí)，規(guī)范我們的作業(yè)行為，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念并與實(shí)踐相結(jié)合，一線工人才能掌握標(biāo)準(zhǔn)、熟知作業(yè)要求、提高操作技能、保證過程質(zhì)量；質(zhì)檢人員才能理解標(biāo)準(zhǔn)、熟知工藝、嚴(yán)格把關(guān)；調(diào)試人員才能提高售后服務(wù)的質(zhì)量和水平，讓用戶滿意；工程技術(shù)人員才能了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到知己知彼，真正成為為用戶提供解決技術(shù)方案的專家和能手；市場(chǎng)營(yíng)銷人員才能有的放矢、有效溝通，樹立河北電力設(shè)備廠在行業(yè)內(nèi)的品牌和形象，得到用戶的認(rèn)可和信任。

其次，要加強(qiáng)有效溝通和交流，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。工作流程不規(guī)

第二篇：經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)上的講話

經(jīng)營(yíng)管理研討會(huì)上的講話

一、2014年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)的基本判斷

（一）2014年全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及車市銷售的預(yù)判1、2014年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望

從長(zhǎng)期趨勢(shì)來看，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于調(diào)整期，或稱“第二輪調(diào)整型增長(zhǎng)期”。不會(huì)形成新的上升趨勢(shì)，周期性、階段性調(diào)整仍未到位。調(diào)整未到位包括兩層意思：一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)未到底；二是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整遠(yuǎn)未到位完成，甚至可以說才剛剛開始。

2014年我國(guó)經(jīng)濟(jì)依然存在著下行壓力。投資有繼續(xù)向下的壓力，最主要的是房地產(chǎn)。房地產(chǎn)不調(diào)整我國(guó)經(jīng)濟(jì)不可能見底，明年房地產(chǎn)會(huì)有很強(qiáng)的下調(diào)壓力。消費(fèi)方面主要體現(xiàn)在城市居民收入增長(zhǎng)放慢，消費(fèi)不足仍將繼續(xù)。

2014年支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)向上的因素主要是出口狀況稍好以及今年的政策效應(yīng)與改革紅利逐步釋放。今年已出臺(tái)的一系列政策，需要一定的時(shí)間去落實(shí)、去實(shí)施，雖在目前還暫時(shí)看不出效果，但在明年會(huì)逐漸體現(xiàn)。如利率市場(chǎng)化的政策效應(yīng)會(huì)在明年發(fā)揮作用。關(guān)于改革，預(yù)期金融改革會(huì)加快，城鎮(zhèn)化改革明年應(yīng)有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，資源品價(jià)格、環(huán)境稅的改革等。

預(yù)計(jì)2014年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率在7.5%左右，CpI在2.5%-3%之間，不會(huì)持續(xù)在3%以上。

2、2014年車市銷售預(yù)判

日前，國(guó)家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明和全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)饒達(dá)均對(duì)2014年做出乘用車增幅超過10%的預(yù)判，而商務(wù)部研究院外資部主任馬宇認(rèn)為明年車市的整體增速將和GDp的增長(zhǎng)相吻合（GDp的增速預(yù)期為7%-8%）。

2013年將首破2000萬輛專家預(yù)測(cè)2014年增速或超10%

2013年已經(jīng)過去的前10個(gè)月，中國(guó)汽車整體產(chǎn)銷分別為1785.44萬輛和1781.58萬輛，同比增速雙超13%，相當(dāng)于GDp增速的1.8倍。原本預(yù)計(jì)中的“微增長(zhǎng)”，變成了“快增長(zhǎng)”。在國(guó)家重要的支柱型行業(yè)里，汽車業(yè)也是為數(shù)不多的亮點(diǎn)。

根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，2013年中國(guó)汽車產(chǎn)銷將首次突破兩千萬輛大關(guān)，連續(xù)4年成為全球最大的汽車生產(chǎn)國(guó)和第一大新車市場(chǎng)。

對(duì)于即將到來的2014年，國(guó)家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明預(yù)計(jì)，2014年潛在的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為7%-8%，GDp的增速預(yù)期為7.5%。按照規(guī)律，現(xiàn)階段乘用車的發(fā)展速度大致相當(dāng)于GDp增速的1.5倍。照此計(jì)算，乘用車增幅很可能在11%左右。

全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書長(zhǎng)饒達(dá)對(duì)明年車市的增速預(yù)測(cè)也比較樂觀，他認(rèn)為車市增速將在13%左右。但饒達(dá)也提出，明年最關(guān)鍵的問題是政策，大氣污染防治政策將增加車輛使用成本，所以這個(gè)政策什么時(shí)候出臺(tái)，出臺(tái)的強(qiáng)度有多大，將影響明年車市的增速。

商務(wù)部研究院外資部主任馬宇認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于新的改革增長(zhǎng)周期，未來將更注重增長(zhǎng)方式和質(zhì)量，注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)。隨著新的一輪改革調(diào)整，汽車市場(chǎng)的增長(zhǎng)也會(huì)符合這個(gè)規(guī)律，中國(guó)汽車整體市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度將和GDp的增長(zhǎng)相吻合。

市場(chǎng)制約因素仍多車企應(yīng)轉(zhuǎn)變策略深挖細(xì)分市場(chǎng)

長(zhǎng)期來看，中國(guó)汽車消費(fèi)潛力巨大，但是也面臨著一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一是隨著汽車保有量的急劇增長(zhǎng)，汽車發(fā)展對(duì)環(huán)保、交通、能源帶來極大壓力，限購(gòu)、限行、限遷等抑制汽車消費(fèi)的政策逐步向更多大中城市擴(kuò)散。二是前幾年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)汽車市場(chǎng)預(yù)期過高，產(chǎn)能增長(zhǎng)過快，形成產(chǎn)能過剩。三是二手車交易量較少、流通不暢，汽車消費(fèi)信貸、汽車融資租賃等汽車金融服務(wù)發(fā)展滯后。這些因素都影響了國(guó)內(nèi)車市的正常發(fā)展。

中國(guó)車市的最近十年，見證了太多的急加速之后的急剎車--要么以GDp增幅三倍以上的速度狂飆突進(jìn)，要么震蕩中調(diào)整，中國(guó)汽車市場(chǎng)增速似乎很難呈現(xiàn)出規(guī)律清晰的周期性。在這背后，政策這只“有形的手”和市場(chǎng)這只“無形的手”在交替起作用。

盡管對(duì)2014年車市，車企都抱有同樣維持兩位數(shù)以上的增幅這樣的良好預(yù)期。但業(yè)界一個(gè)普遍的認(rèn)知是，要重演2001年到2008年年均30%以上的增幅幾乎不可能。在新車產(chǎn)銷規(guī)?；鶖?shù)越來越龐大的背景下，中國(guó)車市未來增長(zhǎng)趨緩將是一個(gè)中長(zhǎng)期的命題。在大環(huán)境無法改變的情況下，車企能做的，就是抓住一切可能催生新增市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)。

由于以北上廣為代表的一線城市，大多因交通擁堵困擾而采取不同形式的限制新車消費(fèi)措施，因此越來越多的車企將增量目標(biāo)瞄準(zhǔn)二三線、甚至是三四線城市的增長(zhǎng)。而未來大規(guī)模城鎮(zhèn)化的預(yù)期，更是加重了車企對(duì)未來新車購(gòu)買需求可能主要來自中西部、三四線城市的判斷。

不久前落幕的十八屆三中全會(huì)，同樣重點(diǎn)提及“新型城鎮(zhèn)化”目標(biāo)，并將其作為挖掘內(nèi)需的。全國(guó)人大常委、財(cái)經(jīng)委員會(huì)副主任委員辜勝阻認(rèn)為，新型城鎮(zhèn)化會(huì)帶來人流、物流、錢流、信息流，它會(huì)為汽車產(chǎn)業(yè)帶來無限的商機(jī)。三四線城市以及廣大農(nóng)村地區(qū)是我國(guó)汽車行業(yè)，尤其是汽車自主品牌的重大機(jī)遇。

當(dāng)然，在一二線城市里，因消費(fèi)需求升級(jí)而產(chǎn)生的大量車輛換購(gòu)需求，同樣吸引著以中高級(jí)車、高檔車為主打產(chǎn)品的外資品牌。與此同時(shí)，三四線城市不斷涌現(xiàn)的新富階層，也同樣可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗邫n品牌汽車的需求。

2014年，廠商都應(yīng)該轉(zhuǎn)變市場(chǎng)戰(zhàn)略，除了繼續(xù)開拓三四線市場(chǎng)之外，還要深耕一二線市場(chǎng)；要從加強(qiáng)服務(wù)、提高服務(wù)價(jià)值來提高盈利水平，而不再僅僅靠增加銷量；要提高產(chǎn)品的價(jià)值和水平來擴(kuò)大市場(chǎng)，而不要僅僅依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段

（二）2014年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新特點(diǎn)

1、新車市場(chǎng)成為各家主體競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

2、車商自主的代理公司將介入車行業(yè)務(wù)的代理，可能出現(xiàn)份額的調(diào)整或者人保要保持現(xiàn)有的份額將付出更高的成本。

3、江西地方性保險(xiǎn)公司的成立將要切取一部分市場(chǎng)份額。

4、省保險(xiǎn)局行業(yè)內(nèi)的監(jiān)控重點(diǎn)放在車險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)。

二、2014年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的思考

（一）主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、全市的總體目標(biāo)

全市保費(fèi)收入預(yù)算目標(biāo)8個(gè)億，挑戰(zhàn)目標(biāo)8.2個(gè)億，增速預(yù)算目標(biāo)位18%，挑戰(zhàn)目標(biāo)不低于20％，市場(chǎng)份額保持穩(wěn)定略有提升家用車和非營(yíng)業(yè)客車保費(fèi)占比不低于65％，力爭(zhēng)達(dá)到70％；營(yíng)業(yè)貨車保費(fèi)占比控制在7%以內(nèi)，力爭(zhēng)控制在5%以內(nèi)；家用車和非營(yíng)業(yè)客車商業(yè)險(xiǎn)續(xù)保率不低于80％，力爭(zhēng)達(dá)到85％，其他客戶群商業(yè)險(xiǎn)續(xù)保率不低于60%；車險(xiǎn)利潤(rùn)不低于8000萬元，利潤(rùn)率不低于10%；車險(xiǎn)賠付率控制在65%以內(nèi)；保費(fèi)充足率提升3-5個(gè)百分點(diǎn)。

2、各分支機(jī)構(gòu)的目標(biāo)：市場(chǎng)份額、客戶群占比

（二）工作重點(diǎn)

1、解決好思想認(rèn)識(shí)問題：是唯計(jì)劃還是唯市場(chǎng)、是唯目標(biāo)還是唯速度

實(shí)事求是的講，這二年**車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了發(fā)展規(guī)模和效益雙收的可喜業(yè)績(jī)，但從橫向和縱向二個(gè)緯度比較**車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是處在一個(gè)什么位子和水平呢？

通過數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論是：一是**人保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿臻g巨大，二是目前現(xiàn)有的市場(chǎng)份額與人保的品牌不匹配。從各縣的份額數(shù)據(jù)比對(duì)不匹配的問題更加嚴(yán)重，尤其是幾個(gè)大縣存在的差距更大，所以，我們沒有任何理由以目前的點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)沾沾自喜，甚至認(rèn)為可以松氣放肩，放緩速度，而應(yīng)該登高望遠(yuǎn)、縱觀市場(chǎng)，頂著人保的品牌占據(jù)應(yīng)有高度坐在應(yīng)有的位置，否則，我們將被市場(chǎng)拋棄、被業(yè)界藐視、被客戶看輕、被社會(huì)邊緣化。為此，我們市縣二級(jí)高管人員必須有清醒的思想認(rèn)識(shí)，必須樹立以效益為中心求發(fā)展，建立抓發(fā)展唯市場(chǎng)不唯計(jì)劃、唯速度不唯指標(biāo)的發(fā)展觀，這也是人保區(qū)別于業(yè)內(nèi)其他任何一家公司的所追求的目標(biāo)。

然而，從系統(tǒng)現(xiàn)狀來看，高管人員的發(fā)展觀各異，從根本上來講還沒有統(tǒng)一到黨委、總經(jīng)理室的認(rèn)識(shí)上來，必然造成發(fā)展的步調(diào)不一致、速度不均衡。目前至少有三種思潮：一是能快不快悠著點(diǎn)，怕加大來年任務(wù)基數(shù)，二是這二年處在快速發(fā)展態(tài)勢(shì)也該歇一歇、緩一緩了，三是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，發(fā)展放慢理所當(dāng)然，這些思想觀念反映了我們的高管隊(duì)伍嚴(yán)重缺乏開拓進(jìn)取的激情和奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)。這也是阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展提升市場(chǎng)占有份額的根子所在！

2014年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展需要從根子上解決問題，就是要解決好思想認(rèn)識(shí)問題，思想決定思路，思路決定出路。思想問題不解決好，思想不統(tǒng)一，即便是再好的思路，也無從發(fā)力。為此，各位經(jīng)理必須摒棄上述錯(cuò)誤思潮，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到分公司黨委總經(jīng)理室的認(rèn)識(shí)上來--“圍繞效益這個(gè)中心，抓發(fā)展唯市場(chǎng)不唯計(jì)劃，唯速度不唯指標(biāo)”。這一發(fā)展觀念和要求是公司發(fā)展壯大的需要，是系統(tǒng)內(nèi)自身員工利益不斷增長(zhǎng)的需要，更是無愧于人保金字品牌的需要。

2、要解決好全市加速發(fā)展的思路問題。

⑴圍繞效益求發(fā)展，再創(chuàng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展高潮。

⑵進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從源頭上把控業(yè)務(wù)質(zhì)量

⑶著眼客戶利益，強(qiáng)化對(duì)客戶的吸引力和忠誠(chéng)度。

⑷以服務(wù)贏得客戶、贏得市場(chǎng)，作為市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、2014年推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的措施辦法

⑴強(qiáng)化渠道建設(shè)、打造一流的銷售能力；

強(qiáng)力打造車商渠道新車市場(chǎng)，進(jìn)一步占領(lǐng)新車市場(chǎng)，力爭(zhēng)新車市場(chǎng)份額占比達(dá)到50%以上。各支公司對(duì)車商業(yè)務(wù)統(tǒng)一實(shí)行車商委員會(huì)統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)化管理，駐店員日常把控的管理模式，車商委員會(huì)由經(jīng)理任主任，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)由分管車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理兼任，中介部、理賠分部齊抓共管。

穩(wěn)固密切銀郵渠道，不斷占領(lǐng)金融保險(xiǎn)衍生產(chǎn)品陣地。中介部要深化與銀行、郵政方面的合作關(guān)系，筑牢陣地。

穩(wěn)定擴(kuò)大個(gè)代渠道，一如既往重視營(yíng)銷隊(duì)伍的穩(wěn)定和建設(shè)，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍，既提升質(zhì)量更要提高質(zhì)量。

暢通用好電網(wǎng)銷渠道，電銷要建立**專呼組，重點(diǎn)呼出其他主體的客戶，培植竟回路徑，實(shí)施竟回目標(biāo)。

拓展農(nóng)網(wǎng)渠道，網(wǎng)絡(luò)農(nóng)村保險(xiǎn)資源。農(nóng)村廣大的區(qū)域已經(jīng)成為低檔車消費(fèi)的主要群體，廣闊的農(nóng)村保險(xiǎn)資源要通過農(nóng)網(wǎng)渠道迅速占領(lǐng)。

⑵創(chuàng)新促銷政策、強(qiáng)化對(duì)客戶的吸引力；

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是如何通過促銷抓住客戶的心理達(dá)到業(yè)務(wù)成交的目的。因此，各支公司要根據(jù)本地市場(chǎng)情況不斷出臺(tái)切實(shí)有效的促銷政策。

⑶強(qiáng)化四支隊(duì)伍建設(shè)、管控四面八方；

⑷做優(yōu)理賠售后服務(wù)、提升忠誠(chéng)客戶面。

理賠服務(wù)應(yīng)該是保險(xiǎn)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，目前市場(chǎng)仍然是體現(xiàn)在價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上，究其原因是在當(dāng)今的保險(xiǎn)市場(chǎng)上還沒有一家公司在理賠售后服務(wù)上凸顯優(yōu)勢(shì)能夠牢牢抓住客戶的心理，因此，如何打造人保品牌的服務(wù)優(yōu)勢(shì)是我們的一個(gè)系統(tǒng)工程，還需要各級(jí)各部門齊抓共管共同打造。這是我們理賠線的同志要攻克的難題，當(dāng)然，這也需要全市上下共同謀劃、想辦法、拿措施攻克的難題。今年理賠中心要很好的研究策劃啟動(dòng)這項(xiàng)工程。要通過理賠服務(wù)讓人保深入人心，成為人們買保險(xiǎn)的消費(fèi)習(xí)慣。

⑸理順內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，暢通展業(yè)運(yùn)行管道；

各部門之間的相互協(xié)調(diào)，從展業(yè)到理賠形成暢通的路徑。

財(cái)務(wù)費(fèi)用支付的暢通

出單效率的提高

資源互換的最大化

機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的態(tài)度和效率

⑹掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握大局做好引領(lǐng)。

主動(dòng)協(xié)調(diào)市場(chǎng)問題

了解動(dòng)態(tài)掌握證據(jù)

建立穩(wěn)定平和大局

帶頭自覺依法合規(guī)

（三）關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題和困難

1、承保政策類

車價(jià)的問題，通過行協(xié)作進(jìn)一步的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)各家統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

營(yíng)業(yè)性、非營(yíng)業(yè)性貨車承保政策頻繁調(diào)整問題，這是必然趨勢(shì)，嚴(yán)重虧損只能通過收緊承保政策做結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。

2、促銷政策類

禮品問題，質(zhì)量問題和品種問題會(huì)盡快改進(jìn)，盡可能滿足客戶的需要。

3、理賠服務(wù)問題

理賠的靈活性的問題，涉及到優(yōu)質(zhì)客戶和大客戶可以通過通融賠付的渠道來解決。需要強(qiáng)調(diào)的是作為理賠線的同志要有為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的思想和理念，決不能以規(guī)定為借口完全與產(chǎn)品線脫節(jié)。

4、部門間的協(xié)調(diào)和配合問題

理賠送修到位實(shí)現(xiàn)資源換資源的問題，這次會(huì)議理賠分部經(jīng)理一并參與就是要協(xié)調(diào)解決好這個(gè)問題，分公司專門出臺(tái)了管理辦法，各部門要嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。

出單慢和pos機(jī)的問題，要求出單中心和信息技術(shù)、財(cái)務(wù)部門部逐個(gè)縣解決問題

5、銷售費(fèi)用問題

電銷手續(xù)費(fèi)支付問題一直是困擾我們的問題，分公司也在與線管部門協(xié)調(diào)找到解決問題的辦法。

市場(chǎng)費(fèi)用不夠的問題，14年分公司將在費(fèi)用的分配上改變分配辦法，除了人頭費(fèi)和固定費(fèi)用外，其他的費(fèi)用將按照產(chǎn)品線中的客戶群進(jìn)行配置，效益客戶群費(fèi)用高配，效益差的低配。

6、數(shù)據(jù)分析問題

要求信息技術(shù)部歸納各公司的要求盡可能與上級(jí)溝通取得支持，盡可能滿足大家的需要。

三、關(guān)于會(huì)議的貫徹落實(shí)問題

1、開好二個(gè)會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神，班子行政會(huì)和全體員工會(huì)議。

2、研究本地貫徹落實(shí)意見和辦法，①會(huì)議主要精神和理念的貫徹，②目標(biāo)的調(diào)整和分解，③發(fā)展措施結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化實(shí)施辦法，④幾個(gè)競(jìng)賽辦法和管理辦法的貫徹落實(shí)。

3、反饋意見，對(duì)這次會(huì)議提出的措施辦法及時(shí)間相關(guān)的發(fā)展思路、措施辦法沒有時(shí)間討論，會(huì)后各支公司書面進(jìn)行反饋。

會(huì)議貫徹落實(shí)意見請(qǐng)各支公司在本月28日前報(bào)車險(xiǎn)部周欣郵箱。

第三篇：在學(xué)困生研討會(huì)上講話

如何讓學(xué)生信任你

——在留守兒童輔導(dǎo)研討會(huì)議上講話 劉冬

做為一名教師，對(duì)待學(xué)困生要想讓他們信任你、接受你，首先你就要樹立好在學(xué)生心目中的形象、地位，這樣你才是學(xué)生的真正好老師。而新世紀(jì)的今天不再是嚴(yán)師出高徒的年代，你的形象不能只靠“嚴(yán)”字便能立得住腳，而是要做為學(xué)生的朋友，以理治學(xué)，以情換情。

一、知識(shí)淵博，做學(xué)生的“偶像”

隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，現(xiàn)在的孩子從電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等知道各種知識(shí)，他們不再是老師教什么、做什么的“乖”孩子，而是一些有思想、有主見的“小大人”，這樣就需要我們老師有淵博的知識(shí)。古今中外上到天文，下到地理，我們都應(yīng)了解、掌握一些，這樣在孩子需要的時(shí)候我們老師才可以滔滔不絕，準(zhǔn)確無誤地講解。隨著新課改的進(jìn)行，使一些孩子產(chǎn)生了更多的求知欲，他們敢想感問，如果問我們幾次，我們只能含糊其詞，或者一無所知，那么在孩子心中老師的“神圣”會(huì)何在呢？你又如何去管理這個(gè)班集體，如何教孩子們?nèi)W(xué)習(xí)。記得我在教《草船借箭》一課前，收集了大量有關(guān)《三國(guó)演義》的資料，防止學(xué)生們問起有關(guān)知識(shí)而說不清，果然他們有問有答，在不清楚或不懂的地方我便給他們講解，一節(jié)課過后，他們真的把我看成“偶像”。借此我鼓勵(lì)他們多讀多看，與我比賽看誰知道的多，從而使同學(xué)們產(chǎn)生了學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)到《航天飛機(jī)》一課時(shí)有關(guān)航天飛機(jī)和飛機(jī)的知識(shí)我?guī)缀鯖]有講，都是同學(xué)們自己搜查到了資料，做到了真正掌握和了解航天飛機(jī)和飛機(jī)它們的區(qū)別、特點(diǎn)和作用等一些知識(shí)，這難道不是“偶像”的作用嗎？

二、愛學(xué)生，做學(xué)生的“慈母”

1.愛每一個(gè)學(xué)生，不要只愛優(yōu)生不愛學(xué)困生。

愛學(xué)生，所有的教師幾乎都會(huì)說能做到，然而他從內(nèi)心里自覺地愛學(xué)困生就比較難了。于是，就出現(xiàn)了有選擇的“愛”，或叫做“偏愛”的問題。由于種種原因，學(xué)生之間存在著這樣那樣的差別，這本來是很正常的，但我們的教師卻根據(jù)這些差別把他們分成好學(xué)生和差學(xué)生。往往把暫時(shí)學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生看“死”，用一種靜態(tài)的概念來定位差生，甚至認(rèn)為這些差生的學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)也無法改變的。由于在教師的大腦中有了這一概念，所以在教學(xué)過程中，自覺不自覺地就放松了對(duì)學(xué)困生的關(guān)心，甚至挖苦諷刺或者放任自流。殊不知，大多數(shù)學(xué)困生的出現(xiàn)，不是因?yàn)樗麄兊闹橇Φ拖拢且驗(yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)習(xí)中一次偶爾的失誤，沒有得到及時(shí)矯正，就成為下次學(xué)習(xí)新知識(shí)的認(rèn)知障礙，這樣周而復(fù)始地積累起來就使一部分學(xué)生成了學(xué)困生，其實(shí)中小學(xué)階段的學(xué)生，其發(fā)展后勁是很難估量的。就象馬拉松賽跑，很難預(yù)言，開始時(shí)的前幾名成績(jī)就一定優(yōu)秀，而處在后幾名的就一定追不上。按理說，正是因?yàn)閷W(xué)生的暫時(shí)后進(jìn)，教師才更需要給予他們熱情鼓勵(lì)和實(shí)際幫助。然而多數(shù)老師常常是對(duì)學(xué)困生采取了放棄的態(tài)度，把主要精力和大部分的愛給了那些自認(rèn)為比較好的學(xué)生，因而，優(yōu)生與差生的差距越來越大。造成這一不良后果的責(zé)任在教師，但教師從沒有責(zé)備自己。教師不應(yīng)該總用苛刻的眼光去挑剔學(xué)困生的短處和缺點(diǎn)，其實(shí)，學(xué)困生并非一切都差，他們一定有自己的優(yōu)點(diǎn)，重要的是教師要善于挖掘他們身上的閃光點(diǎn)，而不要盯著他們身上的缺點(diǎn)。新世紀(jì)的每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變態(tài)度，緊緊地盯著所有學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和閃光點(diǎn)，永遠(yuǎn)從正面的、積極的、健康的、亮麗的角度去看問題，去引導(dǎo)學(xué)生天天向上。

2.全面愛學(xué)生，不要兩眼只盯著分

每個(gè)孩子都是懷著好好學(xué)習(xí)的真誠(chéng)愿望進(jìn)入學(xué)校的，可是，為什么幾個(gè)星期或幾個(gè)月之后，學(xué)習(xí)就成為某些孩子的苦惱呢？就因?yàn)槲覀円呀?jīng)習(xí)慣了把分?jǐn)?shù)當(dāng)做衡量?jī)?yōu)差生的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲學(xué)生的武器。通常按百分制60分以下為不及格，對(duì)于不及格的學(xué)生就等于宣判了他在班級(jí)中地位低下宣判了他的差生身份，這也意味著從小學(xué)開始他們要背著這個(gè)近乎低能兒的包袱一直背下去。在老師輕視冷漠的眼底下，在一次次宣布低分的打擊下，在同學(xué)們的冷冷恥笑中，一個(gè)本來天真燦漫、充滿希望的孩子就這樣日漸消沉，久而久之連他自己也認(rèn)為自己天生“弱智”了。一個(gè)人從小就沒有尊嚴(yán)，世界上還有什么比這更悲哀的呢？分?jǐn)?shù)成了學(xué)生的命根，決定了學(xué)生的前途和命運(yùn)，這是教育的悲哀。是誰造成的呢？是教師？是學(xué)校？是社會(huì)？現(xiàn)在，我還回答不了，但我以為一個(gè)有良知的、有道德的、有眼光的教師，應(yīng)該善待孩子，慎用分?jǐn)?shù)，尤其是對(duì)不及格的學(xué)生，我們對(duì)他們應(yīng)盡量換一種評(píng)價(jià)方式。在保護(hù)孩子自尊的前提下，多給予他們一些鼓勵(lì)和表揚(yáng)，激發(fā)他們的上進(jìn)心，促使他們?cè)谧约涸械幕A(chǔ)上，不斷進(jìn)步。實(shí)際上，孩子們還不懂得分?jǐn)?shù)并不能代表他們的智力、能力和學(xué)習(xí)潛力。在他們幼稚的心靈里，往往也錯(cuò)誤地把分?jǐn)?shù)看成了他們生活的全部，這對(duì)他們的發(fā)展是很危險(xiǎn)的。

3、理解、寬容學(xué)生，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就批評(píng)、懲罰

如果給一些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生或有行為過失的學(xué)生戴上一頂“壞孩子”的帽子，其結(jié)果就影響學(xué)生的身心健康和一生的發(fā)展。我們應(yīng)該知道，未成年的學(xué)生正處于身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟。孩子們的行為往往是純真的，也許是好奇心和表現(xiàn)欲所導(dǎo)致的行為過失，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯(cuò)誤，他們迫切想得到的是理解和幫助，而決不是粗暴的批評(píng)和懲罰，他們正是在不斷從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)而成長(zhǎng)起來的。鞭撻兒童是教育上最不適用大一種方法，因?yàn)閼土P會(huì)使孩子從良心的自我責(zé)備中解脫出來，把孩子推向了錯(cuò)誤的深淵，這是很危險(xiǎn)的，是教育的失敗。

三、是非分明，做學(xué)生心中的“法官”

“人非圣賢，孰能無過”，更何況是孩子呢？在學(xué)校這樣的大家庭里，有的孩子家里很窮，有的孩子家里很富有，有性格開朗的，有性格內(nèi)向的??，由于種種的不同，也總會(huì)有種種矛盾的產(chǎn)生，矛盾產(chǎn)生了，他們最先想到的是老師，他們都想得到老師的庇護(hù)，打消對(duì)方的氣焰，這時(shí)需要老師的理智，你要是非分明，不要因?yàn)橛∠?，成?jī)而隨意批評(píng)、指責(zé)，那樣會(huì)對(duì)一些受到“不公平”待遇的孩子產(chǎn)生對(duì)你的煩感，在以后的日子里會(huì)很難與他們溝通。如果你方法得當(dāng)，被批評(píng)的孩子不但不記恨，反而會(huì)更尊敬你，并且他們會(huì)做你最好的助手。

有一次，我們班一個(gè)所謂的“好”學(xué)生與“壞”學(xué)生因?yàn)樾∈麓蚱饋砹?，我很氣憤，?jīng)過調(diào)查確實(shí)不怨“壞”學(xué)生，我批評(píng)了“好”學(xué)生，“壞”學(xué)生很感動(dòng)，感動(dòng)之余我告訴他你也有不對(duì)的地方，有什么事要找老師，老師會(huì)給你一個(gè)公平的結(jié)果，他誠(chéng)懇地點(diǎn)點(diǎn)頭。后來我又單獨(dú)找了“好”學(xué)生，問他:“老師批評(píng)你生氣嗎？”并且告訴他你在老師心目中是多么好的學(xué)生，我以理服人，最后他流下感激的淚水，真誠(chéng)地對(duì)我說:“老師，再?zèng)]有下次了”。這樣兩個(gè)孩子都教育了，并且沒有因?yàn)槲业呐u(píng)而使他們其中的一個(gè)來記恨老師，相反，他們都很信任、感激我。

總之，他們雖然是孩子，但他們的感情是真摯的，只要你付出真心，以心換心，你一定會(huì)得到孩子們真心的喜歡和信任，同時(shí)，你也會(huì)做一名合格的教師。

給人一個(gè)臺(tái)階，往往會(huì)贏得友誼，得到信賴。給人一個(gè)臺(tái)階，往往是擁有朋友的開始，也是自己成功的開始。

第四篇：在德育工作研討會(huì)上的講話

在云臺(tái)小學(xué)德育工作研討會(huì)上的講話

王守雄

尊敬的各位老師：

我們籌備了為期半個(gè)月的學(xué)校德育工作研討會(huì)今天正式召開了，其重要主題就是“為學(xué)生的健康成長(zhǎng)奠基”，同時(shí)我們還將充分利用這次德育研討會(huì)的平臺(tái)，一起就近年來學(xué)校德育工作特別是提高德育問題實(shí)效性的研究，進(jìn)行廣泛而深入的探討，并通過聆聽德育報(bào)告、撰寫德育案例、交流德育論文、觀摩主題班會(huì)、分享德育經(jīng)驗(yàn)，共謀學(xué)校德育工作的改革與發(fā)展，以推進(jìn)我校德育向縱深和更高層次的發(fā)展，真正提高我校德育工作的效果。

黨的十七大為我們規(guī)劃出了在新的歷史條件下，中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的宏偉藍(lán)圖，確定了“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，明確提出了要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持育人為本，德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德質(zhì)體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好讓各族人民群眾滿意的教育，這為我們從事中學(xué)教育工作的每一個(gè)教職員工，指明了方向。學(xué)校的根本任務(wù)是育人，育什么樣的人是辦學(xué)者必須明確和著力解決的首要問題。我校在長(zhǎng)期的辦學(xué)過程中，始終堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，堅(jiān)持為國(guó)家和社會(huì)培育德智體全面發(fā)展的“四有新人”，堅(jiān)持積極推進(jìn)素質(zhì)教育并把德育置于素質(zhì)教育的首位常抓不懈“以德立?！?。正是在這一德育工作理念的指導(dǎo)之下，極大的推進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。我校在多年的辦學(xué)過程中，始終堅(jiān)持“以生為本、以能為本，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念;始終堅(jiān)持“以德立校、以質(zhì)興校、同舟共濟(jì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，在學(xué)校整體工作的推進(jìn)中，始終堅(jiān)持“育人為本、德育為先、注重個(gè)性、全面發(fā)”的育人理念，在教育教學(xué)管理和教育教學(xué)活動(dòng)中，開展了行之有效的德育工作，逐步形成了自身的特色。在德育工作推進(jìn)中，建立和完善了德育工作組織體系，在這個(gè)體系

1中我們尤其重視班主任隊(duì)伍的建設(shè)，通過提高班主任的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，充分發(fā)揮班主任在德育工作中的重要作用。同時(shí)堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)德育常規(guī)，有力的促進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)班風(fēng)校風(fēng)的建設(shè)。在推進(jìn)德育工作的進(jìn)程中，我們始終堅(jiān)持全面育人和全員育人，積極推進(jìn)導(dǎo)師制，發(fā)掘各種育人因素，使每位教師成為學(xué)生人生的導(dǎo)師，學(xué)業(yè)的助手。形成了德育工作齊抓共管的局面。

在德育工作中，堅(jiān)持高奏主旋律，緊密結(jié)合時(shí)代特征，全方位滲透，通過載體豐富的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不斷提高德育工作的層次和水平，切實(shí)增強(qiáng)德育的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校始終把愛國(guó)主義教育與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，把愛國(guó)與愛家鄉(xiāng)、愛集體、愛學(xué)校、愛老師、愛父母和尊重他人聯(lián)系起來，同日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、勞動(dòng)教育、體育、美育、環(huán)境綜治教育等結(jié)合起來。學(xué)校建立了嚴(yán)格的升降國(guó)旗制度，從升國(guó)旗到唱國(guó)歌都是精心準(zhǔn)備的，特別是國(guó)旗下的講話，每次內(nèi)容都圍繞學(xué)校本學(xué)期的教育主題展開，既獨(dú)立又完整，實(shí)踐證明，升旗儀式教育效果顯著。學(xué)校充分利用節(jié)假日，紀(jì)念日開展形式多樣的系列教育活動(dòng)。如：弘揚(yáng)和培育民族精神月活動(dòng)，感恩教育活動(dòng)，藝術(shù)節(jié)、文化活動(dòng)周、反對(duì)邪教教育活動(dòng)，法制宣傳日活動(dòng)，紀(jì)念12.9活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，引導(dǎo)學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中自覺實(shí)踐、自主參與，親身體驗(yàn)，在政治、思想、道德、法紀(jì)以及心理諸方面都受到熏陶和教育，思想感情得到了熏陶，精神生活得到了充實(shí)，道德境界得到了升華。

在組織學(xué)生開展各類活動(dòng)的同時(shí)，學(xué)校積極構(gòu)筑德育網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、家庭、學(xué)校共同育人。不斷優(yōu)化學(xué)校與社區(qū)、社會(huì)的關(guān)系，與派出所、社區(qū)、司法局等多個(gè)單位建立共建關(guān)系，為學(xué)生開展各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供了基地。

當(dāng)然在新的形勢(shì)下，德育工作也面臨許多新的理論和實(shí)踐問題，需要我們?nèi)ニ伎肌⑷ヌ接?、去?shí)踐。特別是“如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生？如何深入指導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)的家庭教育？我們是否在教學(xué)生涯中咀嚼到人生幸福？我們教職工的自身素質(zhì)為實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人還有哪些提升空間？

我們的教育與管理的內(nèi)容、方法、途徑如何更加體現(xiàn)科學(xué)與人文的結(jié)合？學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到幸福了嗎？課堂是學(xué)生的還是老師的？如何強(qiáng)化學(xué)生全面加特長(zhǎng)的培養(yǎng)模式？校園文化特別是教職工思想文化是高尚忘我、蓬勃昂揚(yáng)、積極健康、豐富多彩、引領(lǐng)思想、服務(wù)社會(huì)的嗎？”等等，給我們提出了一系列新的課題。為此，我們及時(shí)召開此次德育研討會(huì)，力圖從全國(guó)級(jí)教育家魏書生、韓玲老師和我校的優(yōu)秀教職工的思想庫(kù)中找到我們的所需，同時(shí)我們還要從規(guī)范制度入手、以師德建設(shè)為重點(diǎn)、以德育科研為引領(lǐng)、以家庭教育為配合、以心理健康教育為指導(dǎo)、以主題教育為載體、以德育理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高全體教職工的德育工作的理論水平、管理能力，不斷提升學(xué)校德育工作的質(zhì)量和水平，使我們的全校教職工，努力實(shí)現(xiàn)從辛苦型、管事型、經(jīng)驗(yàn)型向管理型、研究型、專家型轉(zhuǎn)變。

德育是一項(xiàng)常議常新的工作，德育是學(xué)校教育的永恒主題。而德育科研是教育思想解放和教育觀念更新的先導(dǎo)，是德育管理科學(xué)化的基礎(chǔ)和前提，是提高德育工作實(shí)效的關(guān)鍵。有效的開展德育科研及德育理論與實(shí)踐的探討活動(dòng)，它不僅是學(xué)校德育工作取得成效的重要保證，更是學(xué)校德育工作發(fā)展的不竭動(dòng)力。

我們舉辦學(xué)校德育工作研討會(huì)，無疑是面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求、新的特點(diǎn)的德育工作，解決學(xué)校的實(shí)際問題，提升學(xué)校教育教學(xué)水平，提高德育工作管理者能力，增強(qiáng)德育工作實(shí)效，以促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。我們?nèi)＝搪殕T工都應(yīng)從已初步形成的“全員育人、全面育人、全過程育人、全方位育人”的德育工作格局，明確每個(gè)人的職責(zé)，做到教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，人人都是德育工作者，積極參與到這次德育研討會(huì)中來，為進(jìn)一步拓展學(xué)校的德育工作，提高德育工作的整體水平，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做出自己應(yīng)有努力和貢獻(xiàn)。

最后祝德育研討會(huì)圓滿成功！謝謝大家！

二0一二年四月六日

第五篇：在管理研討會(huì)上的講話

要情通報(bào)

第1期

中鐵七局集團(tuán)鄭州工程有限公司 二〇一一年一月八日

【編者按】： 1月4日，公司在二樓會(huì)議室召開了管理研討會(huì)，總經(jīng)理杜翔斌做了重要講話?，F(xiàn)將該講話予以編發(fā)，請(qǐng)機(jī)關(guān)各部（室），各項(xiàng)目部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。

在公司管理研討會(huì)上的講話

總經(jīng)理 杜翔斌（2011年01月04日）

根據(jù)錄音整理

同志們：

今天本來不想給大家說太多，可常書記說，要給大家吹吹風(fēng)，關(guān)于政策的變化，應(yīng)該讓大家都知道，我覺得也很有道理，也就匯報(bào)一下上班三天以來所想的一些問題。

4、近幾年國(guó)家基建形勢(shì)大好。目前為止沒有放出壓縮基建投資的信號(hào)，特別是公路建設(shè)蓬勃的發(fā)展，加上軌道交通和地鐵，這給振興公司提供了良好的客觀條件和機(jī)遇。

5、公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子是非常團(tuán)結(jié)的班子，是和大家一心的班子、是和大家榮辱與共的班子，我們是一家人。

可能還有別的優(yōu)勢(shì)，但就我分析這五大優(yōu)勢(shì)，足矣令我們奮起直追。因此，大家要樹立信心。10日工作會(huì)、11日民主生活會(huì)上我還要講。

其次，我的理念：雷厲風(fēng)行、腳踏實(shí)地、我最重要。我最重要，是指每一個(gè)人的崗位都是最重要的。下一步的方向，以公平公正為原則、以獎(jiǎng)罰分明為措施、以提高收入為手段、以思想引導(dǎo)為輔助，在最短的時(shí)間內(nèi)凝聚人心、形成合力，為公司健康發(fā)展而奮斗！

二、下一步組建采取的措施

1、重手抓安全，確保安全質(zhì)量新局面。剛才已經(jīng)簡(jiǎn)單說過，下午開會(huì)要對(duì)事故嚴(yán)肅處理，要采取激勵(lì)措施、建立舉報(bào)制度、督察制度等。

2、堅(jiān)決推進(jìn)架子隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)實(shí)真正意義上的架子隊(duì)。架子隊(duì)建設(shè)一直困擾著七局，也困擾著鄭州公司，都認(rèn)為架子隊(duì)不好組建。前幾年我也認(rèn)為不好組建，經(jīng)過近幾年的觀察和深入思索，我認(rèn)為架子隊(duì)組建工作不是太大的問題，昨天看鐵道部盧部長(zhǎng)一篇講話搞，覺得領(lǐng)導(dǎo)想法確實(shí)不一樣，如果架子隊(duì)真正成立了，總體原則。特殊情況確實(shí)沒有人，通過評(píng)審一致認(rèn)為某個(gè)人有能力，也可以去做項(xiàng)目經(jīng)理，但這是特殊情況。以后項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)的主要指標(biāo)，不在于他的報(bào)價(jià)，在于他對(duì)安全質(zhì)量的控制能力和兌現(xiàn)合同能力，以此為契機(jī)，形成人才培養(yǎng)的梯次。我覺得人才培養(yǎng)梯次，基本上分兩條路。第一條：技術(shù)之路。從技術(shù)員到技術(shù)主管到總工，再到項(xiàng)目經(jīng)理。比如，技術(shù)主管想當(dāng)總工，必須推薦一個(gè)人來接替你，還要簽訂推薦責(zé)任書，要起連帶責(zé)任的。如果沒人接替，繼續(xù)當(dāng)技術(shù)主管，不能當(dāng)總工?？赡苣銕У耐降?，都能勝任技術(shù)主管這個(gè)職務(wù)，我們推行新薪酬制度后，他們都可以拿到主管級(jí)別的待遇，但是需要項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工評(píng)審。確實(shí)現(xiàn)在你已經(jīng)能勝任技術(shù)主管的工作了，可以拿技術(shù)主管的待遇，不能說你有才干，企業(yè)效益不好，而不分配工作崗位給你，這要體現(xiàn)公平公正。當(dāng)然要當(dāng)總工，上任之前必須也要推薦一個(gè)人，沒人接替，你一樣不能走；項(xiàng)目總工，只要培養(yǎng)出人才了，也有人接替你了，可以競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。要從制度上，形成自覺培養(yǎng)人才的機(jī)制。對(duì)于一些技校生、大專生不能當(dāng)總工就沒有出路了嗎？不對(duì)，第二條出路：項(xiàng)目部要優(yōu)先使用技校生和大專生到現(xiàn)場(chǎng)去干領(lǐng)工員和安全員，經(jīng)過一兩年的鍛煉，培養(yǎng)他們往安全總監(jiān)和副經(jīng)理方向發(fā)展，這也是梯次培養(yǎng)。只要你能培養(yǎng)出來，你就可以往上升，只要有機(jī)會(huì)，從這條路出來的副經(jīng)理，也可以當(dāng)小項(xiàng)目經(jīng)理。不能把人上升之路給封住，要從制度上，形成自覺培養(yǎng)人才的機(jī)制。要讓年輕人，有近期希望（就是是工

進(jìn)度、成本、開發(fā)，責(zé)任跟項(xiàng)目經(jīng)理同等對(duì)待，如果開發(fā)到項(xiàng)目，給予重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)多少可以研究，項(xiàng)目經(jīng)理同等對(duì)待。區(qū)域經(jīng)理所管轄范圍內(nèi)，包括業(yè)主協(xié)調(diào)等的費(fèi)用，給哪個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)，哪個(gè)項(xiàng)目出費(fèi)用。原則上正常的協(xié)調(diào)費(fèi)用，公司報(bào)銷，不讓項(xiàng)目部出，別讓他們拿話柄。區(qū)域分完以后，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)配一輛車，便于管理。這就分區(qū)域梯次管理、分級(jí)管理的大概思路。

六、修正薪酬制度

在10年前，我們鄭州公司都已經(jīng)實(shí)行了崗位工資制度，一崗一薪，易崗易薪，工作崗位與待遇掛鉤，崗位工資加績(jī)效工資加工齡工資。七局成立以后，又回到了檔案工資，已經(jīng)封存了多年的檔案工資又拿出來，恰恰檔案工資挫傷部分員工的積極性，挫傷了年輕人的進(jìn)取心，也傷害了我們的責(zé)任心?，F(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)很多年輕人，都是近兩年剛畢業(yè)的學(xué)生，想從他們中提拔一個(gè)技術(shù)主管很難，我不反對(duì)實(shí)習(xí)期間公司為了留人，給予安家費(fèi)這種高待遇，可有些人就是助理工程師，他拿著助理工程師工資收入，要比我們干多年的工人要高很多，那么老工人們心里怎么想？是不是挫傷了積極性和責(zé)任心？對(duì)于拿助工待遇，不能勝任工作的，就要回到技術(shù)員的工資收入水平上，不可能一直高工資供著。還有，有的人拿工程師待遇，可什么也不會(huì)干，最后看大門，看大門比現(xiàn)場(chǎng)干活該拿工程師錢的人還高，這樣公平嗎？干活的人他愿意干嗎？這個(gè)時(shí)候他不再考慮他拿多少錢，而是在考慮某些人不該拿的比他多，這都是人之常情。我們現(xiàn)場(chǎng)的安全員大部分都

二線部門或者是服務(wù)部門，這沒有什么值得推敲討論的，大家也應(yīng)該承認(rèn)。我們的服務(wù)部門人再多，不能說不重要，但它是不正常的。不在鄭州公司的時(shí)候聽到好多說法，說鄭州公司機(jī)關(guān)不作為，沉不下去指導(dǎo)工作。不能真正的幫現(xiàn)場(chǎng)去解決問題。有問題了才去去現(xiàn)場(chǎng)，從內(nèi)心上不是抱著解決問題的目的去的，而是想著在自己的小利益上怎么轉(zhuǎn)圈，提出了問題卻不幫助解決，有可能給你兩條煙就不再說話了，甚至是想到了別的什么事上。如果抱著這種思想狀態(tài)下現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目部能夠看得起你嗎？能不到處去出賣你嗎？同志們都可以想一想，判斷一個(gè)人怎么樣，我們自己心里都有桿秤。第一次在見面會(huì)上說了，對(duì)鄭州公司的關(guān)心程度，因?yàn)樗彩俏业睦霞?，雖然不想來，但是我對(duì)她的關(guān)心一直都存在。別人對(duì)我說什么我雖然不發(fā)表意見，但我能聽到心里去。目前我們機(jī)關(guān)，有哪個(gè)部門或者哪位同志沒事的時(shí)候，會(huì)想哪個(gè)項(xiàng)目部或者哪個(gè)部門有問題呢？我是不是去深究一下？是不是打電話落實(shí)一下呢？我們是哪位部長(zhǎng)這樣做了還是哪位同志這樣做了？恐怕不多，但不能說沒有。初步印象我覺得開發(fā)部相當(dāng)不錯(cuò)，當(dāng)然今年成績(jī)也很大，肖總、石軍偉他們帶領(lǐng)的還是不錯(cuò)，幾乎是兩耳不聞窗外事，一心伏案做標(biāo)書。這是我個(gè)人的感覺。但是效果也有了，今年的開發(fā)成績(jī)?cè)谶@里放著呢。我在工地跑的時(shí)候，看郭治文同志是這兒典禮、那兒開工一直沒閑著，當(dāng)然其他的同志也都在下現(xiàn)場(chǎng)。但有多少位同志真正在想幫助項(xiàng)目部解決存在問題，責(zé)任心有多少，這是個(gè)問號(hào)。

么行為？這是一種剝削行為，一種不勞而獲的行為！公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在員工的角度上來對(duì)待大家的話，就不能這樣做，要拿績(jī)效來對(duì)待人，該解決的問題，如果兩個(gè)人都要解決的問題，只有一個(gè)名額，那么誰工作出色給誰，這樣才顯示公平公正。如果都用這種剝削行為，大家都不勞而獲，大家都想不工作拿到想要的利益，公司怎么經(jīng)營(yíng)？這些不怪大家，都是人之常情。我和常書記下決心，這種事情在公司我在位期間一件都不能發(fā)生，有什么事情需要解決，我們會(huì)統(tǒng)一平衡，能解決盡最大能力給你解決，如果靠上面往下壓的事情，能解決也不辦，我給集團(tuán)公司三位主要領(lǐng)導(dǎo)說過，除非不讓我干！要堅(jiān)決殺住這股不正之風(fēng)！

還有一件事，我們機(jī)關(guān)的外部影響：集團(tuán)公司對(duì)我們鄭州公司的印象不好。集團(tuán)公司對(duì)武漢公司的印象是有靈氣，精神狀態(tài)好，非常有發(fā)展前途；對(duì)三公司的印象是，人老實(shí)，也不錯(cuò)，老老實(shí)實(shí)干活兒；對(duì)我們公司的印象：悶，還牛氣。大家分析一下原因在哪兒？這也是我們客戶管理的一種現(xiàn)象，集團(tuán)公司本身是我們業(yè)主，我們對(duì)待業(yè)主，處理關(guān)系要朝好的方向處理。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)普通人員到武漢出差，受到的待遇是——機(jī)關(guān)相關(guān)人員全程陪同，機(jī)關(guān)相關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)，只要在家肯定陪吃頓飯，這種熱情周到的服務(wù)，就像對(duì)待遠(yuǎn)方來的業(yè)主，你說他要辦什么事情，你要是集團(tuán)公司的人，你給辦不辦？你回來之后會(huì)說他怎么樣？你不會(huì)說他悶吧。以后自己辦事兒也方便了，關(guān)系好了，自己有私事兒，他也樂意幫你辦，與公與私都有好處，你何樂而不為呢？

候，會(huì)想到企業(yè)，如果因?yàn)槲覀兊牟蛔鳛?，不盡心把企業(yè)搞垮了，怎么對(duì)得起大家？就現(xiàn)在這樣發(fā)展下去，肯定要被吃掉，是不分給洛陽公司，就是分給武漢公司，如果這個(gè)公司沒有了，等到那個(gè)無助的時(shí)候，再想找企業(yè)，再后悔為什么當(dāng)初沒多為企業(yè)盡點(diǎn)心，不是已經(jīng)晚了嗎？我當(dāng)時(shí)給辦公室說，車必須要解決，沒有就買，能修就修，必須要解決。他們認(rèn)為企業(yè)是依靠、是大樹、是家長(zhǎng)，我們?cè)倮щy，也不會(huì)太害怕，如果誰家有非常大的困難，即便是原則上解決不了，我們可以用捐款的形式，只要有企業(yè)在。所以，同志們我們責(zé)任重大，壓力很大，單憑我一個(gè)人肯定是做不好，我一直強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的崗位都很重要，甚至比我還重要，我的崗位只是一個(gè)崗位而已，我們每個(gè)人都應(yīng)該拿出勇氣，拋開過去，為我們?nèi)w2700名員工和萬名家屬以后的生活質(zhì)量和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，真正的從良心上做工作。我保證這一屆班子以公平公正為原則，善待每個(gè)人，嚴(yán)于律己，以制度治人，權(quán)責(zé)落在誰身上誰做不了，就靠邊，這沒有任何理由可講，等到時(shí)候你再找人，找任何人都不行，除非找的人，不讓我在這個(gè)崗位上干，只有這一條路！也請(qǐng)我們機(jī)關(guān)的同志們，真正給予我們支持和幫助。

責(zé)任編輯：袁優(yōu)敏 聯(lián)系電話：(0371)68322837 送：公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門，公司各項(xiàng)目部并同級(jí)黨組織。