第一篇：ERP原理與實(shí)踐

ERP系統(tǒng)實(shí)施問(wèn)題

ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)是指在企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想的指導(dǎo)下，采用面向業(yè)務(wù)流程的方法，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以計(jì)劃為主線實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體資源進(jìn)行綜合管理的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，并跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用

1.ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論

根據(jù)企業(yè)為實(shí)施ERP確定的不同目標(biāo)，企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)可以有多種不同策略。劃分ERP實(shí)施方法有兩種通用尺度：一是實(shí)施過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間，二是業(yè)務(wù)變動(dòng)量和企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。二者綜合起來(lái)構(gòu)成了不同的實(shí)施方法矩陣。1.“慢+技術(shù)層面”

這是企業(yè)最不期望的方式。由于技術(shù)層面的重點(diǎn)極少放在商業(yè)價(jià)值上，因此實(shí)施工作應(yīng)該完成得越快越好。如果在選擇ERP策略時(shí)選擇了這種組合或在實(shí)施過(guò)程中被迫走進(jìn)了這種組合，最好盡快終止實(shí)施工作，以免帶來(lái)更大損失。2.“快+技術(shù)層面”

這種實(shí)施方式主要是為緊迫的技術(shù)問(wèn)題或?qū)Σ荒軡M足需要的現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行快速減壓。這種方式可能費(fèi)用最低，但不會(huì)直接增加商業(yè)價(jià)值，僅能將技術(shù)屏障轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)的有效性上去。除非企業(yè)遇到的技術(shù)問(wèn)題必須在最短的時(shí)間內(nèi)解決，否則也不提倡采用這種實(shí)施方式，因?yàn)?，系統(tǒng)到位后再進(jìn)行優(yōu)化一般要付出更大的代價(jià)。

3.“快+戰(zhàn)略層面” 這種形成快速優(yōu)勢(shì)的實(shí)施方式，實(shí)際操作起來(lái)幾乎是不可能的，除非企業(yè)的管理非常優(yōu)秀，企業(yè)的變革能力非常出色，企業(yè)的信息技術(shù)水平和應(yīng)用信息技術(shù)的能力非常高。否則這種實(shí)施方式將可能使預(yù)期目標(biāo)大打折扣。當(dāng)然，可以通過(guò)這種方式求得競(jìng)爭(zhēng)差異，將重點(diǎn)放在特定的業(yè)務(wù)流程或作為解決企業(yè)最薄弱環(huán)節(jié)的手段（如在供應(yīng)鏈管理這個(gè)局部）將大多數(shù)余下的業(yè)務(wù)流程依然按照“快+技術(shù)層面”來(lái)解決。4.“慢+戰(zhàn)略層面” 這種實(shí)施方式可能會(huì)較好地實(shí)現(xiàn)追求商業(yè)價(jià)值的目標(biāo)。這種方式多被一些特大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)采用，特別是一些想通過(guò)實(shí)施ERP完成管理模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這時(shí)，慢的問(wèn)題不是ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施引起的，大部分時(shí)間是要用來(lái)完成業(yè)務(wù)流程的大范圍改動(dòng)、修正員工行為、整理企業(yè)管理的各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等工作的。當(dāng)然，商業(yè)價(jià)值的大小也主要取決于這些工作完成得如何，而不是ERP系統(tǒng)本身，ERP系統(tǒng)只不過(guò)是這些工作成果的一個(gè)較好的載體。當(dāng)然，這種實(shí)施策略帶來(lái)的一個(gè)最直接的問(wèn)題是在一段時(shí)間內(nèi)可能見不到預(yù)期效果。采用什么樣的ERP實(shí)施策略和方法取決于企業(yè)實(shí)施ERP的目標(biāo)，策略和方式方法僅是達(dá)到目標(biāo)的具體手段。至于企業(yè)是將解決技術(shù)層面問(wèn)題放在首位，還是將戰(zhàn)略層面問(wèn)題放在首位，抑或是綜合考慮都取決于實(shí)施ERP的目的，也就是說(shuō)，ERP是想分階段見到效果還是直達(dá)目的，將取決于采用的實(shí)施策略。從總體情況看，堅(jiān)持“全面規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)，試點(diǎn)先行、分步實(shí)施，效益驅(qū)動(dòng)、逐步推廣，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高”的實(shí)施原則對(duì)做好ERP系統(tǒng)實(shí)施工作有一定的參考價(jià)值。對(duì)于具體的實(shí)施方法，不同的咨詢公司、不同的產(chǎn)品都有各自的方法論。

2.ERP系統(tǒng)的成本和收益問(wèn)題

2.1對(duì)目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí) 面對(duì)今天知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，企業(yè)信息化建設(shè)的重要性日益被大家認(rèn)同，尤其的中小企業(yè)，只有在企業(yè)管理方面多下功夫，通過(guò)逐步建立和完善企業(yè)的信息化，引入先進(jìn)的管理理念，向管理變革要效益，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是，目前中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面存在著自身的一些特點(diǎn)，如生存和發(fā)展問(wèn)題；電算化和整體信息化的問(wèn)題；系統(tǒng)價(jià)格第一和企業(yè)需求其次的問(wèn)題等。所以在中小企業(yè)啟動(dòng)ERP系統(tǒng)的初期，如何結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，明確企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)，是關(guān)系到ERP系統(tǒng)投資收益的大小和實(shí)施成敗的關(guān)鍵。由于中小企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中的特點(diǎn)，實(shí)施企業(yè)管理信息化（“進(jìn)銷存”+“財(cái)務(wù)管理”）是符合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的實(shí)際需要，是中小企業(yè)信息化建設(shè)必經(jīng)的階段，它不但使企業(yè)建立了信息化的硬件基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理平臺(tái)，也提高了人們對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)，降低了企業(yè)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提高了系統(tǒng)投資收益率。因此，一切從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，先進(jìn)行企業(yè)管理信息化的建設(shè)，等到條件成熟，再進(jìn)行ERP系統(tǒng)的實(shí)施，逐步建立和完善企業(yè)信息化建設(shè)，是符合目前中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際情況。

2.2正確認(rèn)識(shí)第三方系統(tǒng)咨詢商的作用 大型企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，需要咨詢公司從企業(yè)整體出發(fā)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)以及制定策略，這是企業(yè)自身不能作到的。因此，應(yīng)充分利用專業(yè)的管理咨詢公司的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)進(jìn)行企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)流程再造，參與企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的整個(gè)過(guò)程，降低企業(yè)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)進(jìn)行管理信息化的建設(shè)（“進(jìn)銷存”+“財(cái)務(wù)管理”）就要考慮咨詢公司的介入深度，一般定位在對(duì)企業(yè)的前期ERP理論的培訓(xùn)和內(nèi)部調(diào)研，協(xié)助企業(yè)明確實(shí)施目標(biāo)和ERP系統(tǒng)選型。2.3企業(yè)實(shí)施目標(biāo)和項(xiàng)目需求必須明確 大型企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，必須有實(shí)施需求作為推動(dòng)力（外部和內(nèi)部需求），如企業(yè)的上、下供應(yīng)鏈已經(jīng)實(shí)施了ERP系統(tǒng)；企業(yè)發(fā)展和內(nèi)部管理的需要等。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)成立有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、業(yè)務(wù)部門、計(jì)算機(jī)中心組成的強(qiáng)有力的ERP實(shí)施小組，在專業(yè)管理咨詢公司的指導(dǎo)下，明確企業(yè)實(shí)施目標(biāo)和實(shí)際需求，進(jìn)行系統(tǒng)投資/收益分析，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議，使企業(yè)的投入得到合理的收益。這樣，不但使企業(yè)在實(shí)施前可以預(yù)見投入成本和收益，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施的管理，減少企業(yè)與軟件商在實(shí)施過(guò)程的爭(zhēng)議，而且，為ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收和評(píng)定打下了基礎(chǔ)。中、小企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu)，對(duì)目前需要解決的企業(yè)難題和業(yè)務(wù)處理進(jìn)行系統(tǒng)需求的匯集和細(xì)化（也可借助系統(tǒng)供應(yīng)商的方案書，但一定要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際），提出實(shí)施系統(tǒng)的主要目的、特點(diǎn)、實(shí)施的范圍和策略并細(xì)化成文檔，為系統(tǒng)選型和驗(yàn)收做準(zhǔn)備。在此階段應(yīng)重視以下幾個(gè)方面的工作：ERP理論的培訓(xùn)；系統(tǒng)需求的匯集和細(xì)化；實(shí)施目標(biāo)的重點(diǎn)和實(shí)施收益分析。需求分析應(yīng)按照企業(yè)業(yè)務(wù)處理由頂至底、由大到小、由粗到精的過(guò)程來(lái)進(jìn)行。需求分析是整個(gè)實(shí)施過(guò)程中至關(guān)重要的一步，所以企業(yè)項(xiàng)目需求制定得完善而且實(shí)際是項(xiàng)目實(shí)施成功的基礎(chǔ)，同時(shí)在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，系統(tǒng)的實(shí)施驗(yàn)收也要以企業(yè)的項(xiàng)目需求為依據(jù)。2.4選擇合適的系統(tǒng)供應(yīng)商

中、小企業(yè)在明確企業(yè)需要商品化的軟件還是個(gè)性開發(fā)的前提下，從以下幾方面進(jìn)行系統(tǒng)供應(yīng)商的選擇。

1）系統(tǒng)功能。軟件功能應(yīng)以滿足企業(yè)當(dāng)前和今后的發(fā)展需求為準(zhǔn)。多余的功能只會(huì)造成使用和維護(hù)的復(fù)雜性。如果有些功能要在軟件版本升級(jí)后才能實(shí)現(xiàn)，必須認(rèn)清升級(jí)的可能性、時(shí)間及條件等能否滿足企業(yè)的實(shí)施進(jìn)度。

2）開發(fā)系統(tǒng)使用的工具。任何商品軟件都或多或少會(huì)有用戶化和二次開發(fā)的工作。隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，企業(yè)必然會(huì)增補(bǔ)一些功能。因此，開發(fā)工具必須方便用戶掌握和使用。各企業(yè)的報(bào)表格式會(huì)有不同，需要用戶化，這是一個(gè)極普遍的要求，軟件必須有方便用戶生成自己所需報(bào)表格式的功能。另一方面，也要盡量選擇適用的軟件，減少二次開發(fā)的工作量，以縮短實(shí)施周期。

3）系統(tǒng)文檔的規(guī)范性。一個(gè)規(guī)范化的商品，文檔應(yīng)該齊備，應(yīng)方便學(xué)習(xí)使用。如果是進(jìn)口軟件，軟件屏幕、幫助文本和各種文檔、教材都應(yīng)當(dāng)本地化，用詞和語(yǔ)句必須通順、符合國(guó)情。要注意文檔內(nèi)容同軟件產(chǎn)品的一致性。

4）售后服務(wù)與支持。售后服務(wù)與支持直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。售后服務(wù)包括各種培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、實(shí)施指導(dǎo)、二次開發(fā)及用戶化等項(xiàng)工作，可由咨詢公司或軟件公司承擔(dān)。由熟悉企業(yè)管理、有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的專家顧問(wèn)做售后支持，對(duì)保證項(xiàng)目正常進(jìn)行，及早取得效益是非常必要的。

5）軟件商的信譽(yù)與產(chǎn)品的穩(wěn)定性。軟件商應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)能力，有較多實(shí)施成功的案例。選用產(chǎn)品方面應(yīng)考慮軟件的穩(wěn)定性、適用性與可擴(kuò)展性。爭(zhēng)取同軟件商之間能建立一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，以適應(yīng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

6）價(jià)格問(wèn)題。對(duì)待價(jià)格，一方面要考慮軟件的性能、質(zhì)量及其所包括的內(nèi)容，另一方面應(yīng)當(dāng)做投資/效益分析。要考慮實(shí)施周期，避免因售后支持不足或二次開發(fā)拖延過(guò)長(zhǎng)而影響效益回收。軟件投資應(yīng)當(dāng)是軟件費(fèi)用、服務(wù)支持費(fèi)用、二次開發(fā)費(fèi)用遷誤實(shí)施損失的收益之和。此外，在計(jì)算回收期時(shí)還應(yīng)考慮日常維護(hù)費(fèi)用。

7）選擇軟件運(yùn)行環(huán)境。對(duì)一個(gè)開放型的軟件來(lái)講，硬件的選擇余地較大。開放系統(tǒng)的主要標(biāo)志是系統(tǒng)的可適應(yīng)性，采用符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的程序語(yǔ)言和工具、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)和通信界面。從實(shí)用角度要考慮硬件的耐用性、可靠性(企業(yè)的管理信息系統(tǒng)是不允許中斷的)、容易操作和維護(hù)。無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明，由于資金準(zhǔn)備不足而降低計(jì)算機(jī)檔次絕不是上策，會(huì)在應(yīng)用時(shí)由于響應(yīng)速度過(guò)慢、不能對(duì)外界的變化及時(shí)做出決策而影響對(duì)系統(tǒng)的信心。在這方面，不但不應(yīng)湊合，相反應(yīng)留有余地。在選擇過(guò)程中，應(yīng)在明確企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，按照先選軟件再選硬件的順序來(lái)進(jìn)行，避免在選擇問(wèn)題上受硬件條件的制約。

8）企業(yè)原有資源的保護(hù)。這里所說(shuō)的資源，主要指的是企業(yè)已在原有系統(tǒng)上運(yùn)行的數(shù)據(jù)及原有的硬件。是否有必要保護(hù)及如何保護(hù)，首先應(yīng)在服從新系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的前提下談保護(hù)，不可削足適履。如原有數(shù)據(jù)不規(guī)范、不符合ERP原則要求或原有系統(tǒng)信息集成度不能滿足要求時(shí)，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想，只能推倒重來(lái)，不要遷就落后。

2.5嚴(yán)格、規(guī)范的項(xiàng)目管理和監(jiān)控

嚴(yán)格、規(guī)范的項(xiàng)目管理是保證ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的基礎(chǔ)，包括項(xiàng)目的組織、人員的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、系統(tǒng)測(cè)試和切換運(yùn)行、后期服務(wù)及二次開發(fā)等階段，其中每個(gè)階段又分成較小的階段，如項(xiàng)目組織就包括了應(yīng)用調(diào)研和分析、立項(xiàng)說(shuō)明、實(shí)施小組的建立、確定項(xiàng)目進(jìn)度表等；人員培訓(xùn)方面，要將培訓(xùn)貫穿系統(tǒng)實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，采取從上之下，分層、分階段對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員、業(yè)務(wù)骨干、操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)換管理觀念和工作方式，加深對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和提高；在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，要注意系統(tǒng)編碼體系的唯一性和合理性。

在這里，看似不起眼的小項(xiàng)目都隱藏這風(fēng)險(xiǎn)，因此需要制定規(guī)范的項(xiàng)目管理計(jì)劃，并嚴(yán)格控制項(xiàng)目的進(jìn)度，減少實(shí)施的額外成本。中、小企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，還要充分利用合同的內(nèi)容，將實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)成本進(jìn)行量化，如對(duì)系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)人員在技術(shù)能力、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和人員變動(dòng)等方面進(jìn)行限定，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，要與系統(tǒng)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，以系統(tǒng)管理思想為主，企業(yè)個(gè)性化需求為輔的原則，處理好企業(yè)個(gè)性化的需要與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和改進(jìn)，減少二次開發(fā)成本和周期。2.6認(rèn)真、公正的項(xiàng)目評(píng)審

關(guān)于ERP效績(jī)的評(píng)價(jià)問(wèn)題，應(yīng)分兩步進(jìn)行：第一是ERP項(xiàng)目實(shí)施效果的評(píng)審，主要是依照企業(yè)的系統(tǒng)需求是否滿足，系統(tǒng)項(xiàng)目是否按時(shí)、按質(zhì)完成等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審；第二是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果評(píng)審，需要整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)2年以上，在有關(guān)管理專家參與的情況下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用效果的評(píng)審，將企業(yè)的管理機(jī)制、管理方法、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、過(guò)程控制、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和信息集成等方面的內(nèi)容包括進(jìn)來(lái)，既要定性的反映企業(yè)通過(guò)應(yīng)用ERP后在管理水平方面有哪些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，又要用相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定量的反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平的改進(jìn)和提高，重點(diǎn)應(yīng)突出企業(yè)管理創(chuàng)新。

具體評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括以下五個(gè)方面：

①運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí)，其準(zhǔn)確率是否達(dá)到95％以上；

②企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的各相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制；

③有無(wú)促使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、信息集成、科學(xué)決策和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)生改進(jìn)、提高和創(chuàng)新；

④通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售和改善客戶服務(wù)等方面有無(wú)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益；

⑤評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和企業(yè)管理水平的評(píng)測(cè)指標(biāo)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高。

2.7完善、詳實(shí)的崗位操作規(guī)程和權(quán)限管理

為了保證系統(tǒng)實(shí)施后的正常運(yùn)行，必須建立相應(yīng)的崗位操作制度，包括，數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全等崗位制度。明確崗位操作職責(zé)，并將制度的執(zhí)行情況納入個(gè)人考核內(nèi)容，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

總之，正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)的理論、成本和收益后，我們必須將ERP理論與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展階段，以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為突破口，分階段分步驟，進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)。而且，在系統(tǒng)實(shí)施完成后，應(yīng)重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析和挖掘的價(jià)值，充分利用系統(tǒng)所提供的信息，解決企業(yè)管理中的薄弱的環(huán)節(jié)，只有這樣，才能以合理的投資回報(bào)率，使企業(yè)的信息化建設(shè)得到完善和提高，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.部署一個(gè)ERP系統(tǒng)應(yīng)該注意的問(wèn)題

隨著企業(yè)信息化越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，也越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)施相應(yīng)的信息化改革，但是卻有部分企業(yè)出現(xiàn)花費(fèi)了大量的資金實(shí)施ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目，卻得不到預(yù)期的效果，更不要說(shuō)企業(yè)管理的創(chuàng)新，就連基本的信息化應(yīng)用都有一定的問(wèn)題。

(1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是ERP實(shí)施成功的前提條件，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是ERP的重要使用者，要統(tǒng)一思想，增強(qiáng)決策者實(shí)施ERP系統(tǒng)的信心，強(qiáng)化部門間協(xié)調(diào)，并在企業(yè)進(jìn)行廣泛思想動(dòng)員，促進(jìn)每一位員工對(duì)實(shí)施ERP的認(rèn)同，這是確保系統(tǒng)成功實(shí)施的基礎(chǔ)。

(2)ERP的實(shí)施不僅需要大量投入經(jīng)費(fèi)，更需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，精密計(jì)劃和部門間的緊密合作。因此，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理現(xiàn)狀和信息基礎(chǔ)，提出科學(xué)、合理的需求目標(biāo)，保持實(shí)施目標(biāo)的堅(jiān)定性，并搞好實(shí)施的費(fèi)用預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算約束功能。

(3)項(xiàng)目實(shí)施班子，企業(yè)一把手應(yīng)該加入其中，這樣可以在實(shí)施期間對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)控和掌控。這個(gè)班子的組成應(yīng)該具備了企業(yè)各個(gè)部門的精英，通過(guò)和實(shí)施人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善。這個(gè)班子主要的工作就是搞好各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的監(jiān)督，提高工程的效率。

(4)根據(jù)企業(yè)的管理特點(diǎn)和管理模式選擇合適的軟件系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、組織結(jié)構(gòu)，考核評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)實(shí)施ERP系統(tǒng)的需要。在使用“量身定制”軟件的同時(shí)。必須切記預(yù)期目標(biāo)。(5)充分認(rèn)識(shí)ERP實(shí)施的復(fù)雜性、艱巨性。ERP的實(shí)施是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理的各個(gè)方面，還涉及到企業(yè)體制和國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境等諸多因素，其復(fù)雜性和艱巨性可想而知。(6)重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整。企業(yè)實(shí)施ERP是一場(chǎng)管理革命，是管理模式的深刻變革，企業(yè)應(yīng)將更多精力由IT項(xiàng)目轉(zhuǎn)向管理項(xiàng)目，積極主動(dòng)地進(jìn)行企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，努力轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，將先進(jìn)的管理思想完全融入企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

(7)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)化。ERP系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的龐大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，它的應(yīng)用是建立在大量的，全面的，準(zhǔn)確的，實(shí)時(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，只通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的整合分析，才能為企業(yè)管理者提供相應(yīng)的決策對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理。在這個(gè)系統(tǒng)中企業(yè)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行起到至關(guān)重要的影響，例如：產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和客戶的信息等。如果這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)的殘缺或者不規(guī)范的話，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。

4.總結(jié)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，實(shí)施ERP確實(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但是要成功實(shí)施ERP，除了技術(shù)的保證外，企業(yè)的管理水平需要上一個(gè)臺(tái)階，也就是需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的管理，ERP不可能獲得成功。要從企業(yè)的過(guò)程業(yè)務(wù)流程重組、建立新的運(yùn)作機(jī)制、員工素質(zhì)的提高、企業(yè)文化的重塑等方面進(jìn)行創(chuàng)新性的變革。只有建立適應(yīng)未來(lái)的變化的市場(chǎng)環(huán)境，才能使企業(yè)具有敏捷的響應(yīng)性。建立完善的企業(yè)信息基礎(chǔ)條件和信息管理機(jī)構(gòu)，重視信息管理工作在企業(yè)管理的地位，規(guī)范企業(yè)管理制度，逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。

第二篇：ERP原理與應(yīng)用

ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))

2011-9-6 6:50:56來(lái)源: 卓越亞馬遜

《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))》作者歐陽(yáng)文霞，ISBN9787115250629，定價(jià)￥29.00，近期由人民郵電出版社出版，BTC電商網(wǎng)小編為整理推薦《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))》的內(nèi)容概要、作者介紹、在線閱讀等最新電子商務(wù)圖書信息,比較21世紀(jì)高等職業(yè)教育財(cái)經(jīng)類規(guī)劃教材:ERP原理與應(yīng)用(電子商務(wù)專業(yè))在卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上書店的價(jià)格折扣，幫助大家了解和購(gòu)買！

內(nèi)容概要

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽(yáng)文霞主編，從ERP的核心思想出發(fā)，以ERP的基本理論為基礎(chǔ)，著重

介紹了ERP的計(jì)劃層次、ERP各功能模塊的框架體

系和業(yè)務(wù)流程，并論述了ERP實(shí)施的相關(guān)步驟和注

意事項(xiàng)。全書共分為9章，包括ERP概述、ERP的層次結(jié)構(gòu)、ERP的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、ERP的生產(chǎn)控制

系統(tǒng)、ERP的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)、ERP的人力資源管

理系統(tǒng)、ERP的質(zhì)量管理、企業(yè)信息化集成和ERP

實(shí)施。本書安排了豐富的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可登錄企業(yè)信

息化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行模擬操作，網(wǎng)址為www.paas.so，用戶名為999，密碼為888888，登錄后選擇“管理員”。

本書配有大量的圖表，通俗易懂，架構(gòu)清晰，既可

作為高職院校電子商務(wù)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、物流管理等專業(yè)的教材或參考書，亦可作為各類成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材，也可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和管理人員了解和實(shí)施ERP參考。

編輯推薦

《ERP原理與應(yīng)用》由歐陽(yáng)文霞主編，針對(duì)高校學(xué)生的ERP課程，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起，學(xué)生在學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，完成操作演練過(guò)程。本書將ERP的核心部分及擴(kuò)展部分編制整合到一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，學(xué)生可以模擬真實(shí)操作系統(tǒng)，如在系統(tǒng)中自行注冊(cè)公司、定義角色、網(wǎng)上考試；系統(tǒng)還可以自動(dòng)閱卷，不受時(shí)間限制地實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)目的。該系統(tǒng)B／S架構(gòu)的特點(diǎn)可以讓學(xué)生的實(shí)訓(xùn)擺脫實(shí)驗(yàn)室，真正實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作接軌。

第三篇：《ERP原理與實(shí)驗(yàn)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱

《ERP原理與實(shí)踐》 實(shí) 驗(yàn) 教 學(xué) 大 綱

課程編號(hào)：1333238 課程名稱：ERP原理與實(shí)踐 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：40學(xué)時(shí) 實(shí)驗(yàn)一 銷售管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）體驗(yàn)銷售系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程；

2）掌握銷售計(jì)劃編制、編制報(bào)價(jià)單、編制訂單、銷售發(fā)貨、銷售退貨、銷售發(fā)票、銷售回款、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等操作。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

銷售管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

二、實(shí)驗(yàn)二 生產(chǎn)計(jì)劃管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的 1）了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理流程

2）對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃模塊組成有深入了解和體驗(yàn)

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

生產(chǎn)計(jì)劃管理。

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

三、實(shí)驗(yàn)三 采購(gòu)管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解并模擬對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程，進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)的組織、實(shí)施與控制的管理過(guò)程

2）對(duì)采購(gòu)管理數(shù)據(jù)流程和系統(tǒng)組成有深入了解和體驗(yàn)

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

采購(gòu)管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

四、實(shí)驗(yàn)四 庫(kù)存管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）理解庫(kù)存管理相關(guān)業(yè)務(wù)，如物料的出入庫(kù)和移動(dòng)管理、庫(kù)存物料盤點(diǎn)、庫(kù)存物料管理信息分析等；

2）對(duì)庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程有深入了解和體驗(yàn)。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

庫(kù)存管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

五、實(shí)驗(yàn)五

生產(chǎn)管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解企業(yè)生產(chǎn)車間管理流程

2）對(duì)生產(chǎn)管理模塊組成有深入了解和體驗(yàn)

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論 生產(chǎn)管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

六、實(shí)驗(yàn)六 固定資產(chǎn)管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解固定資產(chǎn)的含義及其所包含的相關(guān)的內(nèi)容；

2）掌握對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)卡片、臺(tái)帳進(jìn)行全面管理，對(duì)固定資產(chǎn)變動(dòng)歷史進(jìn)行跟蹤；能夠按多種方法準(zhǔn)確計(jì)算固定資產(chǎn)的折舊。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

固定資產(chǎn)管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

七、實(shí)驗(yàn)七 應(yīng)收應(yīng)付管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)收應(yīng)付帳款的特點(diǎn)；

2）熟悉核算企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的往來(lái)款項(xiàng)，通過(guò)應(yīng)收應(yīng)付單據(jù)的錄入，對(duì)企業(yè)的往來(lái)帳款進(jìn)行綜合管理，及時(shí)準(zhǔn)確的提供客戶、供應(yīng)商的往來(lái)帳款余額情況，幫助企業(yè)合理的進(jìn)行資金調(diào)配，提高資金的利用率。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論 應(yīng)收應(yīng)付管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

八、實(shí)驗(yàn)八 成本核算管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的成本核算的特點(diǎn)；

2）熟悉核算企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中核算對(duì)象在消耗材料、在管理過(guò)程中等所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的歸集和分配，核算對(duì)各核算對(duì)象成本費(fèi)用指標(biāo)，嘗試分析提供給企業(yè)決策者有效的決策數(shù)據(jù)。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論 成本核算管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

九、實(shí)驗(yàn)九 財(cái)務(wù)管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解工業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)與單一化的財(cái)務(wù)軟件的不同；對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的應(yīng)收帳管理、應(yīng)付帳管理、總帳管理、財(cái)務(wù)報(bào)表管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理以及成本管理等有所了解；

2）了解企業(yè)應(yīng)收系統(tǒng)的管理流程；掌握對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行核算及計(jì)算結(jié)存余額，涉及的單據(jù)主要有代墊費(fèi)用單、其他應(yīng)收單、收款結(jié)算單、應(yīng)收票據(jù)等單據(jù)。財(cái)務(wù)賬主要有明細(xì)賬、總賬、客戶余額表、賬齡分析表操作；

3）了解企業(yè)應(yīng)付系統(tǒng)的管理流程；掌握對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行核算及計(jì)算結(jié)存余額，涉及的單據(jù)主要有其他應(yīng)付單、付款結(jié)算單、應(yīng)付票據(jù)等單據(jù)。財(cái)務(wù)賬主要有明細(xì)賬、總賬、供應(yīng)商余額表、賬齡分析表的操作。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論 財(cái)務(wù)管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

十、實(shí)驗(yàn)十 人力資源管理

1、實(shí)驗(yàn)的性質(zhì)、任務(wù)與目的

1）了解人事管理的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括工種、職位的管理、人員的調(diào)動(dòng)、職位調(diào)整、離職管理、假期管理、考勤管理以及人事檔案管理、住房管理等；

2）熟悉設(shè)置工資類別、公式、標(biāo)準(zhǔn)表，對(duì)不同的人員采用不同的計(jì)算方法，及系統(tǒng)提供的強(qiáng)大的查詢功能，從多方位了解工資數(shù)據(jù)。

3）通過(guò)采用ERP系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)輔助考核系統(tǒng)，了解相關(guān)的人員考核方法更具有科學(xué)性的方法。

2、本實(shí)驗(yàn)課所依據(jù)的課程基本理論

人力資源管理

3、實(shí)驗(yàn)類型與要求：驗(yàn)證型 必修

4、每組人數(shù)與實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)數(shù)：1 人，4學(xué)時(shí)

5、考核方式與評(píng)分辦法：實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)20%，實(shí)驗(yàn)過(guò)程 40%，實(shí)驗(yàn)報(bào)告 40%。

6、本實(shí)驗(yàn)課配套教材：自編實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書

7、實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

教研室：信息管理與信息系統(tǒng) 執(zhí)筆人：吳 偉 系主任審核簽名：

第四篇：教學(xué)大綱-ERP原理

《ERP原理與實(shí)施》教學(xué)大綱

一、課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)

本課程是高職高專信息類相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是電子商務(wù)等專業(yè)的必修課，信息處理作為現(xiàn)代信息技術(shù)中的重要組成部分，企業(yè)作為信息化的基礎(chǔ)，兩者的結(jié)合就是信息技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用，先進(jìn)的管理思想借助于先進(jìn)的信息技術(shù)在企業(yè)信息化中過(guò)程中得到充分的應(yīng)用和體現(xiàn)，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）作為其中最重要的一種先進(jìn)的管理手段和方法之一，本課程專門介紹此內(nèi)容。因此，本課程在電子商務(wù)、管理等類相關(guān)專業(yè)的教學(xué)中，具有相當(dāng)重要的地位。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，了解ERP在企業(yè)信息化中的重要作用，理解企業(yè)使用ERP軟件的必要性和重要的現(xiàn)實(shí)意義，掌握ERP的原理其相關(guān)的先進(jìn)管理理念。重點(diǎn)掌握ERP的原理及其實(shí)際應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容，以及相關(guān)的一些先進(jìn)管理理念。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)以及利用ERP處理解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、教學(xué)內(nèi)容和要求

第一章 ERP概述

【教學(xué)要求】

掌握ERP的概念及特點(diǎn)；了解ERP產(chǎn)生和發(fā)展的幾個(gè)階段；了解ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.ERP概述；

2.ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展；

3.ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益。4.ERP在企業(yè)中的應(yīng)用

第二章 ERP原理

【教學(xué)要求】

了解ERP的發(fā)展歷程；掌握訂貨點(diǎn)法、基本MRP、閉環(huán)MRP、MRPⅡ、ERP各發(fā)展階段的核心思想。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.訂貨點(diǎn)庫(kù)存控制法原理；

2.時(shí)段式MRP原理；

3.閉環(huán)MRP的原理；

4.MRPⅡ的原理；

5.ERP的運(yùn)營(yíng)。

第三章 生產(chǎn)類型及ERP術(shù)語(yǔ) 【教學(xué)要求】

了解制造企業(yè)的各種生產(chǎn)類型；理解制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制；掌握ERP中的基本概念和重要術(shù)語(yǔ)。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.制造企業(yè)的生產(chǎn)類型；

2.制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制；

3.ERP的重要術(shù)語(yǔ)。

第四章 生產(chǎn)計(jì)劃大綱（PPS）

【教學(xué)要求】

了解生產(chǎn)計(jì)劃大綱的基本概念及管理思想；掌握PPS的編制步驟、方法和技巧。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.PPS概述；

2.PPS編制流程與內(nèi)容；

3.PPS的編制案例。

第五章 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）

【教學(xué)要求】

理解主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的基本概念及管理思想；掌握主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的編制方法。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.MPS概述；

2.MPS相關(guān)術(shù)語(yǔ)；

3.MPS編制的原則、對(duì)象、數(shù)據(jù)、和策略； 4.MPS編制的思路、流程和步驟； 5.MPS的維護(hù)、實(shí)施與控制；

第六章 物料需求計(jì)劃（MRP）

【教學(xué)要求】

理解物料需求計(jì)劃（MRP）的基本概念及管理思想；掌握物料需求計(jì)劃的編制方法。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.MRP概述；

2.MRP相關(guān)元素；

3.MRP計(jì)算模型；

第七章 能力需求計(jì)劃（CRP）

【教學(xué)要求】 了解能力需求計(jì)劃的基本概念及管理思想；掌握CRP的分類和計(jì)算模型；掌握生產(chǎn)能力計(jì)劃的計(jì)算；掌握能力需求計(jì)劃的編制原理及步驟。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.CRP概述；

2.CRP的分類和計(jì)算模型；

3.CRP的編制方法；

4.工作中心數(shù)據(jù)的建立與維護(hù)； 5.生產(chǎn)能力計(jì)劃；

第八章 車間作業(yè)計(jì)劃（PAC）

【教學(xué)要求】

了解生產(chǎn)管理的基本概念及管理思想；理解ERP中車間作業(yè)計(jì)劃（PAC）的生產(chǎn)管理原理及基本模式；掌握ERP系統(tǒng)處理生產(chǎn)管理日常業(yè)務(wù)的基本操作。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.PAC概述；

2.生產(chǎn)過(guò)程與生產(chǎn)類型；

3.PAC的編制； 4.精益生產(chǎn)模式；

第九章 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理

【教學(xué)要求】

了解企業(yè)采購(gòu)、庫(kù)存管理的基本概念及管理思想；理解ERP中的采購(gòu)、庫(kù)存管理原理與基本模式；掌握ERP系統(tǒng)處理采購(gòu)、庫(kù)存日常業(yè)務(wù)的基本操作。

【教學(xué)內(nèi)容】

1.供應(yīng)鏈概述；

2.供應(yīng)鏈管理概述；

3.采購(gòu)管理； 4.銷售管理； 5.銷售計(jì)劃管理；

第五篇：ERP原理與沙盤模擬感想

工業(yè)0801姓名：XXX學(xué)號(hào)： XXXXXXX組內(nèi)職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷

ERP沙盤模試驗(yàn)報(bào)告

在學(xué)期末，大家都準(zhǔn)備回家的時(shí)候，學(xué)校組織了我們這個(gè)沙盤模擬試驗(yàn)，剛開始，我們都覺得沒很大的意思，耽擱大家回家的時(shí)間，經(jīng)過(guò)一周的模擬，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)ERP模擬試驗(yàn)意思非常重大，對(duì)我們對(duì)整個(gè)公司的認(rèn)識(shí)和了解有著非常重要的指導(dǎo)作用，在經(jīng)歷了幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)之后，讓我們對(duì)公司的財(cái)務(wù)、預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略方針都由了很深的理解。本文為我在經(jīng)歷了ERP模擬后對(duì)該模擬的感想

1.ERP理論及其在生產(chǎn)方面的應(yīng)用

1.1 概念

企業(yè)資源計(jì)劃（簡(jiǎn)稱ERP）系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。

ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大利潤(rùn)”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其他行業(yè)。

通過(guò)運(yùn)用ERP，企業(yè)能夠利用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的資金、貨物、人員和信息等資源進(jìn)行自動(dòng)化管理，具有制造，辦公操作，供應(yīng)鏈管理，人力資源管理，項(xiàng)目管理，財(cái)務(wù)與管理，客戶服務(wù)，銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷等商業(yè)功能

1.2 ERP的管理思想

（一）供需鏈管理

供需鏈的擴(kuò)充隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程的推進(jìn)，人們?cè)僖淮胃淖兞松a(chǎn)、工作和生活的方式，工業(yè)經(jīng)濟(jì)也由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為佼佼者，如果所有業(yè)務(wù)完全由企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)，那么它必然要面對(duì)所有相關(guān)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供需鏈，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

鑒于此，供需鏈的概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的行業(yè)供需鏈，這種供需鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費(fèi)者手中的一些企業(yè)和部門的供需鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。這樣，ERP的管理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者，即整個(gè)行業(yè)供需鏈的管理

（二）知識(shí)鏈管理

當(dāng)今管理信息發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)是:從信息管理走向知識(shí)管理、從信息資源開發(fā)走向知識(shí)資源開發(fā)、由客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)走向Internet結(jié)構(gòu)。知識(shí)管理是信息管理的延伸和發(fā)展，知識(shí)是由信息而來(lái)，通過(guò)對(duì)信息的提取、識(shí)別、分析和歸納轉(zhuǎn)換而來(lái)的。知識(shí)管理通過(guò)一組問(wèn)答序列，即解決方案的集合尋找和識(shí)別與問(wèn)題有關(guān)的關(guān)鍵性信息，并將這些信息進(jìn)行提取，形成對(duì)某一問(wèn)題的專門知識(shí)，作為決策的依據(jù)。在信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)，信息、知識(shí)和一些專門的技巧是獲取利潤(rùn)的工具。知識(shí)管理是把信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)決策付諸行動(dòng)，再將該行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。

2.ERP沙盤模擬

2.1 ERP沙盤

ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡(jiǎn)稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過(guò)ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。一般來(lái)說(shuō)，ERP沙盤展示的重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源。

2.2 ERP沙盤模擬方法簡(jiǎn)介

在經(jīng)過(guò)前面的理論課的了解，對(duì)ERP這個(gè)概念感覺還是很模糊。ERP實(shí)驗(yàn)課，老師讓同學(xué)們以小組的形式模擬對(duì)抗。

4、5個(gè)人為一個(gè)小組，設(shè)定為一家虛擬生產(chǎn)型企業(yè)，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO），其中CEO主要負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的決策和整體規(guī)劃;財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)記錄每期的現(xiàn)金收支情況，統(tǒng)計(jì)每年的財(cái)務(wù)報(bào)表。這兩個(gè)角色在管理好自身所負(fù)責(zé)事項(xiàng)的同時(shí)，也要及時(shí)溝通與交流，連續(xù)從事2個(gè)季度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，該系統(tǒng)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。大家要在模擬競(jìng)爭(zhēng)中，在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量。

2.3 企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況

第一年：由于我們企業(yè)只有P1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格，且只有本地市場(chǎng)的準(zhǔn)入。所以我們把全部廣告費(fèi)都投進(jìn)本地市場(chǎng)的P1產(chǎn)品中.為了搶奪本地市場(chǎng)的老大，我們投了10M的廣告費(fèi)。但是我們的廣告費(fèi)卻排第四，僅僅拿了3個(gè)P1產(chǎn)品的訂單。我們?cè)陧樌瓿捎唵蔚耐瑫r(shí)，還開拓了區(qū)域市場(chǎng)，進(jìn)行了ISO9000的資格認(rèn)證，研發(fā)了P2產(chǎn)品，并投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線。我們?cè)诮衲昴昴┙枇?0M的長(zhǎng)期貸款，今年的凈利潤(rùn)為-23M，所有者權(quán)益由初始年的66M降到了43M。

第二年：由于我們已經(jīng)成功研發(fā)出P2產(chǎn)品，而且我們的區(qū)域市場(chǎng)也已經(jīng)打開。所以，我們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)上的P2產(chǎn)品上投了6M的廣告，P1投了10M,我們希望爭(zhēng)取區(qū)域市場(chǎng)的老大。另外，在本地市場(chǎng)的P1、P2產(chǎn)品分別投了6M和3M的廣告。但結(jié)果我們又沒有奪得區(qū)域市場(chǎng)上的老大，P1和P2產(chǎn)品分別拿到了總計(jì)5個(gè)的訂單。但是由于我們的計(jì)算失誤，有一個(gè)3個(gè)的P2訂單沒有完成，只能明年交貨。我們并沒有因此而停止發(fā)展，我們?nèi)匀焕^續(xù)進(jìn)行ISO9000的資格認(rèn)證，在本年年初我們又在研發(fā)了P3產(chǎn)品，還開拓了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并投資了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線。今年的凈利潤(rùn)為-41M，所有者權(quán)益由第一年的43M降到了2M

第三年：由于兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線都生產(chǎn)的是P2產(chǎn)品，P2產(chǎn)品的生產(chǎn)力較強(qiáng)，于是我們加大了對(duì)P2的廣告投入，希望能拿到P2多一點(diǎn)的訂單。于是我們?cè)诒镜厥袌?chǎng)針對(duì)P1和 P2產(chǎn)品分別投入了3M和6M的廣告，在區(qū)域市場(chǎng)分別投了2M和6M的廣告。流動(dòng)資金匱乏，所以我們把廠房賣掉貼現(xiàn)，希望能順利渡過(guò)這一年。算上第二年的尾單，我們?cè)诮衲甑膬衾麧?rùn)為-22M，所有者權(quán)益為-20M。

第四年：經(jīng)過(guò)前三年的積累和總結(jié)，我們意識(shí)到之前的廣告戰(zhàn)略決策失誤，導(dǎo)致了我們流動(dòng)資金的匱乏，即使我們把廠房賣掉貼現(xiàn)但還是缺乏足夠的流動(dòng)資金。此時(shí)善良的孫老師向我們伸出了援助之手，給我們無(wú)條件注資了20M，來(lái)幫助我們渡過(guò)難關(guān)。吸取前三年的教訓(xùn)，在今年的廣告費(fèi)上我們總共花了6M。與此同時(shí)我們投資進(jìn)行了ISO14000的資格認(rèn)證。我們?cè)诮衲甑膬衾麧?rùn)為14M，所有者權(quán)益為16M。

第五年：最后一年我們投入了5M的廣告費(fèi)。在我們組個(gè)個(gè)成員的共同努力下，順利完成了全部的訂單。但今年的凈利潤(rùn)為-4，所有者權(quán)益為12。

2.4 本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評(píng)價(jià)

在企業(yè)運(yùn)行的六年中我們開闊了區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于資金的原因并未開闊國(guó)際市場(chǎng)。期間我們企業(yè)進(jìn)行了ISO9000和ISO14000的認(rèn)證，并且研發(fā)了P3產(chǎn)品。但由于前期的戰(zhàn)略失誤企業(yè)最終未能盈利。

（一）成功之處

1.對(duì)產(chǎn)品線把握準(zhǔn)確，適時(shí)開發(fā)與退出

經(jīng)營(yíng)伊始，我們就大力投資開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)。這是以一種發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。并且時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)P1市場(chǎng)在萎縮時(shí)，我們及時(shí)地將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，并適時(shí)退出P1市場(chǎng)，主營(yíng)P2，這也是注重市場(chǎng)細(xì)分的體現(xiàn)。

2.后兩年廣告方面做得好，按季度來(lái)計(jì)算產(chǎn)量

后兩年，嚴(yán)格把握成本，開源節(jié)流。將產(chǎn)量的計(jì)算控制在最精確的程度。嚴(yán)格把握資金的回流，減少資金的浪費(fèi)。

（二）小組不足之處

1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

經(jīng)營(yíng)的起始階段，我們沒有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒有進(jìn)行合理的戰(zhàn)略分析，無(wú)形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現(xiàn)實(shí)中的一切不可以重來(lái)，所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠(yuǎn)矚，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。

2.職能分工不明確

經(jīng)營(yíng)的前期，由于分工不明確，營(yíng)銷總監(jiān)沒有發(fā)揮作用，沒有做好自己本職工作；成員間也存在越權(quán)的現(xiàn)象，局面比較混亂，嚴(yán)重影響了企業(yè)的戰(zhàn)略分析與企業(yè)發(fā)展。

3.生產(chǎn)能力沒跟上銷售需求

如先面回顧的情況，我們競(jìng)單時(shí)嚴(yán)重地被生產(chǎn)能力束縛了。可是，這也是現(xiàn)實(shí)制約的，當(dāng)我們顧不上眼前的開支的時(shí)候，就更顧不上更新生產(chǎn)線了。當(dāng)然，這應(yīng)該都?xì)w咎于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。

4.規(guī)則不夠熟悉

由于對(duì)游戲規(guī)則認(rèn)識(shí)不夠，使得經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多提了折舊費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)，這也直接影響了企業(yè)資金的流失?？芍^在企業(yè)困難時(shí)期，雪上加霜。

5.商業(yè)機(jī)密保護(hù)不夠

商業(yè)機(jī)密保護(hù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，這在企業(yè)運(yùn)作中也是致命的。更無(wú)知的是，發(fā)現(xiàn)他人竊取企業(yè)機(jī)密后不懂得更改方案，使得對(duì)方陰謀得逞。

（三）外部環(huán)境因素

1.惡性竟?fàn)?/p>

企業(yè)團(tuán)隊(duì)中惡性競(jìng)爭(zhēng)，不求發(fā)展也要擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣的經(jīng)營(yíng)理念是我們的誤區(qū)。在這方面，我們企業(yè)也存在過(guò)，其他企業(yè)也一樣，當(dāng)別人陷入困境時(shí)，我們落井下石；當(dāng)我們?yōu)l臨破產(chǎn)時(shí)，其他企業(yè)寧可自己的產(chǎn)品賣不出去，也不讓我們拿到適合的單子，讓我們積壓產(chǎn)品，使我們的資金流動(dòng)更加困難。現(xiàn)在我們明白了，作為營(yíng)銷人，不應(yīng)該持有這樣的態(tài)度，應(yīng)該追求雙贏。

2.規(guī)則的爭(zhēng)議

我們大家都有對(duì)規(guī)則存在誤解，這是客觀存在的問(wèn)題。相信下次再進(jìn)行模擬對(duì)抗時(shí)，大家都會(huì)做得更好，更精彩。自我感想

在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制企業(yè)資金，時(shí)時(shí)掌握財(cái)務(wù)狀況。購(gòu)買原材料和生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要考慮購(gòu)買周期和生產(chǎn)周期。在產(chǎn)品研發(fā)階段，大家一起討論，根據(jù)市場(chǎng)需求，消費(fèi)地消費(fèi)水平等相關(guān)因素，設(shè)計(jì)最優(yōu)的的方案。決定是否投放廣告，投多少為宜。生產(chǎn)線分為柔性生產(chǎn)線手、工生產(chǎn)和線自動(dòng)線。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較多應(yīng)選擇柔性生產(chǎn)線，可提高靈活性，而且產(chǎn)能也較高。生產(chǎn)要根據(jù)本企業(yè)所擁有的生產(chǎn)線，計(jì)算好一個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品，用于下一季度訂單用，不能出現(xiàn)交不上貨違約的現(xiàn)象，還有根據(jù)本季度的各種原材料需求量以及需要時(shí)期，計(jì)算好原材料的訂單該簽訂多少以及簽訂時(shí)間并告知采購(gòu)部門，盡可能不出現(xiàn)因原材料不足而導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)；或造成原材料積壓，占用資金；怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也是要看在生產(chǎn)上怎么籌劃的。所以，一定要計(jì)劃好生產(chǎn)線的購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。什么時(shí)候該購(gòu)買新的生產(chǎn)線，什么時(shí)候該轉(zhuǎn)換生產(chǎn)線，購(gòu)買什么生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)換什么生產(chǎn)線等等。

雖然只有短短的幾天得模擬實(shí)習(xí)，但我真的受益良多，不管在哪一方面，只要真的是全身心的投入，很認(rèn)真的去完成，積極的思考，就會(huì)從中得到收獲。剛開始組員們對(duì)ERP沙盤運(yùn)營(yíng)流程都不是很熟悉，而且第一次的原材料沒有控制好，造成大量積壓。后來(lái)熟悉了，情況就好了很多了。

總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程中，我們遇到的困難真的不少，各方面都有，但我們積極面對(duì)也都克服了，在克服困難的同時(shí)我們學(xué)到了在課本上我們所學(xué)不到的知識(shí)。首先，在這次ERP實(shí)驗(yàn)中，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，清楚了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，互相合作的重要。在開始的時(shí)候，就是由于我們沒有明白合作的含義，所以都以為只要自己把自己的那部分做好了就可以了，沒有去互相溝通，所以我們才會(huì)在起點(diǎn)就處于被動(dòng)落后。但是后來(lái)我們明白了，我們開始相互溝通，相互交流對(duì)各個(gè)步驟操作的看法。其次就是我明白了計(jì)劃的重要性。就拿第一次實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我想我們最后破產(chǎn)的一個(gè)重要原因就是我們沒有做好計(jì)劃。沒有在財(cái)務(wù)方面做好計(jì)劃，忽略了下個(gè)季度的資金問(wèn)題。我深深的認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，要有一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，規(guī)劃可以更具實(shí)際的情況不斷的改變但是不能沒有一點(diǎn)計(jì)劃盲目的去生產(chǎn)。企業(yè)的成員都需要相互協(xié)作，相互扶持，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組合，更是一個(gè)整體，只有一起努力了才能取得成功。不僅是一個(gè)公司一個(gè)企業(yè)，其實(shí)我們的生活我們的人生也是如此。