有關工作述職報告

有關工作述職報告1

本學期學校各項工作已經(jīng)結束，本人自去年7月接手初中部校長工作已基本一年，在董事會、校委會的直接領導下，初中部以“學洋思、促課改、抓三清、強質量”為工作重點，以“嚴格規(guī)范管理 課堂教學改革=人人都能成功”為治校方略，狠抓師德學風建設，加強教研課改力度，在抓好常規(guī)管理的同時開展創(chuàng)新改革，在全體師生的共同努力下，初中部教育教 學質量不斷提升，整體工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將本人任職主要工作情況匯報如下：

一、抓課改

高素質的教師隊伍是學校發(fā)展的基礎，高效的課堂教學是提高質量的關鍵。在上學期大力開展學習洋思“先學后教，當堂訓練”教學模式的基礎上，本學期初中部由教務處組織繼續(xù)引領教師全員參與，集中組織集體教研活動，強力推行課堂教學改革。

要求全體教師課堂教學必須比照洋思六環(huán)節(jié)模式上課，控制課堂講課時間，狠抓當堂訓練效果，組織開展了青年教師說課、賽課教學基本功比賽，帶領骨干教師赴焦作永威學習實地參觀學習，親身感受洋思課堂模式，堅持定期學習觀看洋思公開課錄像，組織教師交流課改經(jīng)驗體會，每周評選學生滿意課堂，每月組織學生評教，領導經(jīng)常進班聽課督導。通過扎實、具體、細致的開展課改活動，現(xiàn)在初中部大部分教師已能熟練掌握運用洋思課改模式，主動參與教學研究，積極實施教學改革，取得了較好的成效。

二、抓三清

針對部分學生學習興趣不濃、學習方法不當、學習成績較差、缺乏良好的學習習慣等現(xiàn)象，為了讓學生學有目標、學有任務、學有效果，進而提高學習成績和教學質量，本期初中部在抓好課改的同時，在初一語數(shù)外、初二語數(shù)外物、初三語數(shù)外理化等學科全面實施教學“三清”活動，要求任課教師每天認真落實教學任務“堂堂清、天天清”，對學生當天所學知識嚴格把關，人人過關，各班統(tǒng)一張貼“三清”過關競賽表，老師負責認真填寫，堂堂清不過關的學生任課教師下午第四節(jié)統(tǒng)一進班補習輔導，教務處每天檢查記錄教師進班情況。

初中教務處每周定期檢查各班各學科“三清”過關完成情況，并堅持每周抽查學生進行“周周清”達標測試，測試成績及各班“三清”過關達標率及時公示，以督促教師、學生及時高質量地完成訓練達標任務。對周周清學習任務未過關的學生每周放學回家堅持留校補課，由任課教師予以輔導補習，直至過關為止。

我校的抓課改、抓“三清”活動，在市教體局、教研室領導工作檢查中給予了高度的肯定，也得到了廣大家長的理解和支持，市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地，我校的做法和經(jīng)驗將逐步向全市進行介紹和推廣。

三、抓管理

1、教師管理

針對目前我市民辦學校競爭激烈的現(xiàn)狀，在教師會上經(jīng)常要求全體教師人人牢記五種意識即責任意識、危機意識、競爭意識、質量意識、創(chuàng)新意識，敬業(yè)奉獻，團結拼搏，自我加壓，全身心投入教育教學工作，保質保量為提高教學質量做出最大貢獻！

本期初中部繼續(xù)實行教師上、下午上班簽到制，值班領導上班期間不定時深入教研組查崗、查教案作業(yè)，督促教師保證工作時間，提高工作效率，提升工作質量；繼續(xù)實行正副班主任制，實施捆綁制管理，人人都是班主任，教師全員參與學生管理，班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鉤，從而保持學風端正，紀律穩(wěn)定。

2、學生管理

本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風、塑形象、出質量”的工作思路，扎實做好學生德育工作，努力培養(yǎng)學生良好行為習慣。對學生，政教處狠抓了文明養(yǎng)成教育，特別重視文明習慣、衛(wèi)生習慣、愛校意識、紀律觀念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓練。組織學生深入學習有關制度規(guī)定，不斷提高學生的思想覺悟和自律意識，大力開展“文明禮貌月”、傳統(tǒng)文化等系列教育活動，培養(yǎng)學生的文明行為意識和遵規(guī)守紀觀念，培養(yǎng)高尚情操，努力創(chuàng)建文明和諧校園。

在班級管理中，定期召開班主任會議和學生干部會議，對班級工作給予全面指導，提高班主任及學生干部的管理水平，不斷強化班風學風建設，穩(wěn)定秩序，狠抓學習，促進學生全面健康成長。為進一步提高學生學習積極性，增強紀律觀念，初中部本學期在學生中又大力開展了“班級之星”、“校園之星”（學習之星、進步之星、紀律之星、奉獻之星、文明之星、衛(wèi)生之星、儉樸之星、特長之星）評選活動，設立校園文明監(jiān)督崗，利用學校宣傳欄及時表彰一大批優(yōu)秀典型，引導全體學生在同學中尋榜樣，在對比中找差距，在全體學生中創(chuàng)設積極向上的學習氛圍，激發(fā)學生的進取精神，培養(yǎng)學生全面發(fā)展，也進一步推動了學校良好學風、校風的建設和形成。

3、教學管理

教學質量是學校的生命線，初中教務處本期認真細致狠抓常規(guī)教學工作，堅持教務、教學、教研齊抓并舉，修訂了教師教學量化考核細則，認真落實洋思“三清”模式教學，強化備課上課、作業(yè)教案、考試評估、檢查通報等工作，加強對年級工作、教研組工作的指導督促，經(jīng)常召開教師會、學生會，講紀律談學習，在師生中營造濃厚的學習氛圍。同時注重開辟學生第二課堂,開展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動，發(fā)展學生特長，豐富校園生活，全面提高教學質量。本學期初中部參加全市中學生演講比賽、初一、初二綜合競賽等均取得了優(yōu)異的成績。

四、抓中招

畢業(yè)班工作是學校工作的重中之重，本期初中部提出中招全市“保三爭一”的奮斗目標，任務艱巨，壓力很大，為此我們每月定期召開畢業(yè)班教師會、每周1次學生會，鼓干勁，明方向，提要求，定任務，安排教師外出參加中招研討，深入研究中招動向，實施了領導包班、老師包學生責任分包制，各學科列出具體復習應考方案，發(fā)揮團結協(xié)作、腳踏實地的精神，正學風、抓課堂、求效率，經(jīng)常查漏補缺，總結提高，同時認真組織了初三體育、實驗操作訓練和考試、初三百日沖刺誓師動員大會、初三六次模擬考試和學生中招考試，盡全力力爭今年中招取得好成績。

五、存在問題與今后努力方向

本學期初中部工作雖取得了一定的成績，但還有很多不足，如：

1、個人素質還有待提高，領導班子作風建設還有待進一步加強；

2、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續(xù)加強；

3、在教學工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待改進，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校在全市叫得響的“名師”相對缺乏；

4、部分教師敬業(yè)精神不強，部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠；等等。

今后努力目標：

1、抓好學校常規(guī)管理，要在嚴、細、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

2、加強教師隊伍建設，完善各項管理制度，規(guī)范各種教學行為，努力打造一支緊張有序、團結高效的高素質教師隊伍，

3、積極引領教改科研，完善課改三清制度，努力提升教師素質，有效提高教學質量。

4、堅持深入教學一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作，嚴于律己，以身作則，時時刻刻給老師起模范表率作用。

5、做好招生宣傳和防控流失工作，確保生源穩(wěn)中有升。

總之，任職以來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行校長負責制，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠、不懈努力，盡自己最大的能力為學校發(fā)展做出應有的貢獻。

有關工作述職報告2

本人在單位主要從事財務管理工作以及對下屬兩所財務管理方面的業(yè)務指導。一年來，本人在市局黨組和辦公室的正確領導下，在同志們的關懷和幫助下，通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高?，F(xiàn)將個人一年來工作述職如下：

一、思想學習情況

1、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。國家有關財務方面的法律法規(guī)時常在修改或在更新，從客觀上要求我們財務部門同志必須加強學習，在學習中不斷提高自己，才能更好地履行好職責，因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的方針、政策，特別是加強了科學發(fā)展觀的學習，使自己的理論水平、思想覺悟和用科學發(fā)展觀指導工作的能力有了明顯提高和進步；二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)，提高了自身的業(yè)務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。

2、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局、遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財務收支執(zhí)行情況，并能協(xié)調好單位與其他聯(lián)系單位之間的關系，除完成本職工作之外還按時按質完成一些臨時性工作任務。

二、履行工作職責情況及取得的工作成績

（一）積極協(xié)調，努力爭取財政部門的資金、政策支持

一年來，我們始終堅持把積極爭取資金支持作為財務工作的重點，審時度勢，認真研究、積極協(xié)調，得到了同級財政和上級部門的大量資金支持，為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。一是積極爭取，得到了省局的大力支持，為我局劃撥了中央轉移支付資金58萬元，各類省級食品藥品抽檢和監(jiān)管資金46.7萬元經(jīng)費；二是多次協(xié)調，得到同級財政的支持，20xx年度全年追加經(jīng)費151.48萬元，減小了單位的經(jīng)濟壓力；三是多方協(xié)調，得到了地方財政的關心，強化了對我局項目資金的管理審批，及時劃撥我局的項目資金。

（二）重視日常財務管理工作，保證單位各項工作順利開展

日常財務管理是一項復雜而又繁瑣的工作，也是單位其他各項工作開展的基礎性工作。一是建立健全了各項財務制度，根據(jù)單位實際工作需要，制定了《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局機關財務管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局資產(chǎn)管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局招待費管理辦法》等等，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化，對一切開支嚴格按財務制度辦理。二是每年開展固定資產(chǎn)清查工作，做到家底清楚、帳帳相符、帳卡相符、帳實相符，防止國有資產(chǎn)流失。三是加強非稅收入的管理，非稅收入及時上繳國庫，做到收支兩條線，杜絕小金庫發(fā)生。四是做好厲行節(jié)約，嚴格控制三公經(jīng)費。對單位公務接待、公車運行費、會議費、差旅費等方面嚴格控制把關，保證三公經(jīng)費零增長。五是協(xié)助滁州市藥學會完成藥學人員和餐飲人員繼續(xù)教育培訓等工作。

通過財務制度的認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了單位一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

（三）合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好單位的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)單位的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度單位的職能調整對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了單位各項工作的順利完成。

（四）認真做好年終決算工作，提高財務管理水平

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度單位財務收支計劃的基礎，所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。20xx年部門決算工作表現(xiàn)突出，被評為市直部門決算先進個人。

三、存在的 不足及今后努力方向

一年來，自己在本科室人員的共同努力下，做了大量卓有成效的工作，也深切的認識到自身存在一些不足，主要是在學習上不夠深入。今后，要堅持終生學習的理念，繼續(xù)加強理論和業(yè)務學習，提升修養(yǎng)，強化素質， 改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為單位的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

有關工作述職報告3

抓緊工作了期望自己在外海今后的工作過程中，不寫多了剛好到上班時間。能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。

亦是下一年的開始。轉眼又要過年了轉眼一下畢業(yè)就要四年了轉眼一下到外海這個大家庭已有了5月久之余。轉眼一年的過去。

不經(jīng)意的開始發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)自己少了多許本應屬于年輕人的癡狂”多了幾份惆悵。真的時間太快，曾今何時。指縫太寬”時間會不經(jīng)意的流失，不管你追與不追，快于不快，慢與不慢，會一直規(guī)律的流動。從我天干、地支，現(xiàn)在24小時。日起日落，月現(xiàn)月隱，一天又完了常和人說，讀書的時候，只覺得一個星期過了星期三，就似差不多了現(xiàn)如今，一個星期只過了星期一，就覺得已經(jīng)差不多了個人必須寫寫年終總結。其實，應公司要求。這個要求挺不過份的也許是件好事情，人就是這樣，有點小毛病，愛偷懶，嫌麻煩。許久不寫東西，發(fā)現(xiàn)思維混亂，提筆忘字，更不用說能把文字精華融入其中。所以也要感謝公司。有壓力，才有動力”有動力才有戰(zhàn)斗力。這是個人工作總結，貌似我寫了很多廢話，嚴重跑題。不過我個人以為：總結應該可以多元化。談工作，也談個人所思、所慮、所行。本來就是生活離不開工作，工作不脫離生活。不然我總結就像學生寫作文，很多的時候變成了機械行文。當然總結下來，也要有一定的效果，使得自己有“省過”之后的收獲，公司亦能對個人有個認知和更多的解，也算是溝通的一大步。以下進入正題：

收益良多。由于以前的工作性質和職能，本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預算部。今天精確算至已到公司5個月零5天。短短的這幾個月內(nèi)。感觸良多。與現(xiàn)在有一定的區(qū)別，再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來，還是有很大壓力的幸得部門的前輩和公司其它領導同事的諄諄教誨，才能使得基本能勝任此項工作。

盡量理清頭緒。對項目的資料進行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術經(jīng)濟資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“其位，對于目前手頭的工作。謀其政”其職，知其事。

做這個專業(yè)挺辛苦的不是年輕人舍不得吃苦，說句實在話。做起事情來，可以忘記吃飯，不睡覺的時候也是有的當然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務所，遇到很趕的事情，常會調侃：又要死不少腦細胞。不過話說回來，不吃苦，哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處。家家有本難念的經(jīng)”很多時候，事情做好了良好的秉性也就養(yǎng)成了做事”這是覺得需要“活到老，常說“做人。學到老”公司，一個制度完善，有自己的企業(yè)文化的公司。就如進入了另一所“高等學府”尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里，再不斷的嘗試，尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進步及提升。

有關工作述職報告4

20xx年在緊張和忙碌中匆匆而過，共青團工作述職報告。細細想想，20xx年對于我個人來說是值得珍藏的一年。5年前，我踏上了共青團工作這片“熱”土！這種“熱”，是名副其實的！工作火熱，感情火熱！5年里，這樣的“熱”溫暖著我，陪伴我成長，磨礪我進步，贈予我許多難忘的記憶！10月份平平淡淡的，和共青團說“再見”了，但內(nèi)心里那種復雜、糾葛和不舍的情感讓我想起徐志摩的《再別康橋》。5年里，一直得到各位領導悉心呵護和在座的各位同事關心厚愛，借這次機會表示我真心的謝意！

現(xiàn)將20xx年本人在黨群工作、團青工作和紀檢監(jiān)察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報：

一、在黨群工作方面和機關支部工作

一年來，配合科長認真開展工作，發(fā)揮好科室職能。一是做好分公司企業(yè)建設工作。做好**公司企業(yè)文化建設的宣貫工作。針對“三基”工作，重點關注了企業(yè)標識的正確使用。二是加強“五創(chuàng)”活動，提高基層黨建工作水平。重新對檢查考核中支部建設進行修訂和完善，加強對基層黨建工作的監(jiān)督考核。先后在7月和11月組織了支部書記經(jīng)驗交流會和支部書記培訓班，觀看了警示教育片和學習了黨務知識；三是在黨員管理方面，我始終圍繞“四個及時”做好本職工作。即及時轉交組織關系、及時收繳黨費、及時做好待發(fā)展黨員和預備黨員轉正資料的整理工作、及時將基層單位黨支部書記和黨員提出的問題進行匯報和反饋。四是及時準確做好每年2次的在職員工遺屬撫恤費、水電氣補發(fā)放和審核發(fā)放職工喪葬補助費申請的工作。五是做好機關黨支部工作，黨工團齊心協(xié)力抓好機關建設，開展各類文體活動。

二、在紀檢監(jiān)察工作方面

在紀檢檢查方面，一是修改了分公司《領導班子黨風廉政責任制》并下發(fā)紅頭文件；組織黨員干部進行了崗位廉政承諾，圓滿的完成了長達半年之久的“牢記兩個務必、加強作風建設”主題教育，共組織集中學習12課時，學習主題教育材料8篇，組織黨員領導干部收看電視錄像學習3次，述職報告《共青團工作述職報告》。二是對黨員干部進行警示教育，通過各種渠道和載體進行了12次各類警示教育。三是做好效能監(jiān)察工作，圓滿的配合管道公司完成了對分公司所承擔的東部管網(wǎng)改造工程的效能監(jiān)察工作，同時也圓滿完成了年初對分公司**河穿越工程的效能監(jiān)察立項、終結工作。四是做好工程的廉政監(jiān)督工作，具不完全統(tǒng)計，08年共簽訂《工程建設廉政責任書》110多份，參加合同開標14多次。五是做好分公司反舞弊舉報（道德熱線）工作，做到有記錄有回復。

三、在團委工作方面

一是發(fā)揮團干部的自身優(yōu)勢，支持他們創(chuàng)造性的開展工作。針對團員少青年多的現(xiàn)象，團委給他們壓擔子，支持他們工作，給他們創(chuàng)造出良好的青年工作環(huán)境。**輸油站團支部積極倡導青年的志愿服務精神，多次向地震災區(qū)和貧困地區(qū)的失學兒童獻愛心。今年五四前夕**輸油站團支部榮獲共青團***市委“***市五四紅旗團支部”榮譽稱號。二是加強團的自身建設圍繞安全生產(chǎn)開展活動。完善“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動，發(fā)揮青年在安全生產(chǎn)中的示范導向作用。三是提高日常工作能力，搞好團青工作的基礎建設，進一步修訂和完善了團支部工作的考核制度；四是積極支持各團支部獨立開展工作。從有限的團活動經(jīng)費中拔出部分費用給各團支部組織活動，為各支部訂閱了《中國共青團》等刊物，組織各團支部開展主題討論，加強了對各團支部之間的工作交流和對團員青年的教育。五是認真做好青年推優(yōu)工作。今年推選了4名優(yōu)秀青年員工參加**公司 “十大杰出青年崗位能手、技術革新能手、青年志愿者”的評選，**被評為“十大杰出青年崗位能手”稱號，**被“十大杰出青年志愿者”稱號，**、**被“優(yōu)秀青年”稱號，08年團組織向黨組織推薦2名優(yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨員。六是進一步豐富團員青年的業(yè)余文化生活。機關團支部多次與機關工會聯(lián)合舉各類文體活動，圓滿的完成了與**公司團委聯(lián)合舉辦的第九屆青年冬季運動會。

有關工作述職報告5

上半年財政工作述職分為兩個部分：

第一部分：工作完成情況

（一）狠抓收入征管，保持經(jīng)濟穩(wěn)定增長。上半年，全縣財政總收入完成9.58億元，同比增長43.2%，占年度預算16億元的59.9%。財政總收入在全省76個縣區(qū)中排22位，全市排第1位；增幅居全省縣區(qū)第3位、全市第1位。

（二）支出結構優(yōu)化，重點支出保障有力。通過努力，實現(xiàn)了保工資、保運轉、保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展的目標。截止6月底，支出實現(xiàn)16.34億元，占年初預算的75.8%，同比增長36.9%。

（三）堅持以人為本，千方百計支持經(jīng)濟發(fā)展。一是興陽擔保公司為中小企業(yè)提供擔保貸款2.62億元；二是對金陽建投公司進行重組改革，規(guī)范投融資平臺建設。通過與農(nóng)發(fā)行、開發(fā)銀行等金融機構的密切合作，融資貸款3.8億元，支持城市基礎設施、南部新區(qū)、中醫(yī)院、渦河三橋等重點項目建設；三是為重點項目和迎會設置綠色通道，實撥現(xiàn)金3.71億元；四是為公路局、市政公司、擔保公司、保障房建設、部分企業(yè)流動資金協(xié)調直接借款2.08億元；五是積極跑省進廳，爭取省財政臨時調度借款9.3億元。

（四）落實惠農(nóng)政策，扎實推進新農(nóng)村建設。上半年支農(nóng)支出完成3.09億元，同比增長64.6%。同時，加大涉農(nóng)資金整合力度，僅農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目（主要是陳大禾景農(nóng)業(yè)示范園和楚店農(nóng)業(yè)功能區(qū)）總投資已達0.24億元。

（五）強化民生意識，民生工程步伐加快。民生工程在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，已連續(xù)在3個月（4月、5月、6月），在全市排名第一。上半年，我縣已落實資金11.34億元，占計劃投入14.5億元的78.2%，其中縣級財政配套3.24億元已全部落實到位。已撥付資金9.03億元，占已落實資金的80%。

第二部分：存在問題及打算

我縣財政運行存在一些不容忽視問題：一是受宏觀政策性因素、一次性偶然收入因素影響，財政增收后勁不足；二是收入質量不優(yōu)；三是增資剛性支出比重增加，財政庫款調度緊張。下一步，財政部門將加強財政經(jīng)濟形勢的分析，積極應對，迎難而上。進一步加大組織收入力度，保持財政收入穩(wěn)定增長；科學調度資金，調整和優(yōu)化支出結構，嚴格控制和壓縮一般性支出，集中財力保障重點項目和民生工程。努力為全縣經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻。

以上述職，不妥之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

今年上半年，全市各級地稅部門以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入開展“推進項目建設，破解發(fā)展難題”解放思想大討論活動和“兩創(chuàng)四服務”活動，按照“解放思想、激勵創(chuàng)新、管理有序、優(yōu)質服務、以人為本、和諧發(fā)展”的工作思路，克服50年不遇的特大冰凍災害和宏觀經(jīng)濟趨緊對地方稅收帶來的不利影響，緊緊圍繞組織收入工作，進一步加強稅收征管，堅持依法治稅，狠抓稅源管理，各項工作齊頭并進，確保了全市地稅收入快速穩(wěn)定增長，提前10天實現(xiàn)了地稅收入時間任務“雙過半”。

一、上半年全市地稅收入完成情況

上半年，全市地稅系統(tǒng)累計組織入庫地方各稅基金（費） 97404萬元，其中：入庫地方稅收93370萬元, 比上年同期增收24179萬元,增長35.0%，完成省計劃任務的59.5%，完成市政府目標的53.8%；入庫基金（費）4018萬元，其中：教育費附加 3438萬元、防洪保安資金收入407萬元、殘疾人就業(yè)保障金33萬元、工會經(jīng)費90萬元、稅務部門罰沒收入45萬元。市本級累計組織入庫地方稅收 16029萬元，比上年同期增收4600萬元，增長40.2 %，完成省計劃任務的70.9%，完成市政府目標任務的70.1%。

（一）分縣市區(qū)完成情況

全市15個征收單位中，除XX縣、XX區(qū)外，其他13個征收單位都實現(xiàn)省計劃任務的“雙過半”，其中：市高新區(qū)局、XX縣、市直屬分局、XX縣、XX縣超全市平均進度，分別完成省計劃的99.5%、75.4%、70.9%、64.4%、60.9%。全市有9個征收單位完成了市政府目標任務的“雙過半”，完成較好的有市高新區(qū)分局(82.5%)、市直屬分局（70.1%）、XX縣（65.1%）、XX縣(56.4%)。從收入增幅情況看，全市15個征收單位全部達到收入增幅在兩位數(shù)以上，其中6個征收單位收入增幅超過了全市平均增幅，分別為市高新區(qū)局(96.5%)、XX縣（55.0%）、XX縣（51.4%）、市直屬分局（40.2%）、XX縣（39.3%）和XX縣（37.3%）。

（二）分稅種完成情況。上半年，地方稅收11個稅種除煙葉稅為季節(jié)性稅種外，其余稅種均保持了兩位數(shù)增長。

1、營業(yè)稅累計入庫40342萬元，同比增收9094萬元，增長29.1%。主要是交通運輸業(yè)、房地產(chǎn)、建筑業(yè)、住宿餐飲業(yè)和其他營業(yè)稅推動了營業(yè)稅的快速增長。上半年，全市累計入庫交通運輸業(yè)營業(yè)稅2473萬元，同比增收1131萬元，增長84.3%；建筑業(yè)營業(yè)稅入庫11692萬元，同比增收2452 萬元，增長26.5%；住宿餐飲業(yè)營業(yè)稅入庫1756萬元，同比增收386萬元，增長28.2%；今年的房地產(chǎn)業(yè)稅收清理，使房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅保持一定的增勢，共入庫12298萬元，同比增收2104萬元，增長20.6%；其他營業(yè)稅入庫4705萬元，同比增收3785萬元，增長411.4%。但因為受南方罕見冰雪災害的影響，租賃業(yè)和商務服務業(yè)營業(yè)稅同比減收1807萬元，下降66.0%。

2、企業(yè)所得稅累計入庫10017萬元，同比增收3202萬元，增長32.0 %。其中建筑業(yè)和制造業(yè)企業(yè)所得稅增長較大，上半年建筑業(yè)企業(yè)所得稅入庫2672萬元，同比增收1220萬元，增長84.0％；制造業(yè)企業(yè)所得稅入庫 2239萬元，同比增收695萬元，增長45.0％。

3、個人所得稅累計入庫19270萬元，同比增收5419萬元，增長39.1%。分稅目分析，其中工資薪金所得個人所得稅入庫3728萬元，同比增收 1593萬元，增長74.6％；個體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營所得個人所得稅入庫13334萬元，同比增收3094萬元，增長30.2％；其他所得個人所得稅入庫 2208萬元，同比增收732萬元，增長49.6％。

4、城建稅累計入庫5813萬元，同比增收1546萬元，增長36.2%。

5、六小稅種都保持了快速增長的趨勢。上半年，六小稅種累計入庫地方稅收14742萬元，同比增收4934萬元，增長50.3%，增幅高于地稅收入平均增幅15個百分點。其中：資源稅完成3157萬元，增收593萬元，增長23.1%；城鎮(zhèn)土地使用稅完成2690萬元，增收1602萬元，增長 147.2%，主要是土地使用稅政策調整；房產(chǎn)稅完成2117萬元，增收397萬元，增長23.1%；土地增值稅完成5071萬元，增收1929萬元，增長61.4%；車船稅完成791萬元，增收79萬元，增長11.1%；印花稅完成916萬元，增收334萬元，增長57.4%。

（三）分產(chǎn)業(yè)完成情況

從分產(chǎn)業(yè)完成情況看，第一、二、三產(chǎn)業(yè)地方稅收同比都有較大增長，其中第二產(chǎn)業(yè)地方稅收增長幅度大于第三產(chǎn)業(yè)，但增加量和第三產(chǎn)業(yè)地方稅收增加量相差無幾，對當期地方稅收增收的貢獻率是各占半壁江山。上半年，第一產(chǎn)業(yè)共入庫地方稅收362萬元，增收345萬元。第二產(chǎn)業(yè)共入庫地方稅收39151萬元，增收11891萬元，增長43.6%，比第三產(chǎn)業(yè)稅收增長高15個百分點。其中：電力、水及燃氣生產(chǎn)及供應業(yè)入庫地方稅收2669萬元，增收1199萬元，增長81.6％；制造業(yè)入庫地方稅收7283萬元，增收3008萬元，增長70.4%；采掘業(yè)入庫地方稅收8263萬元，增收3340萬元，增長 67.8%。第三產(chǎn)業(yè)共入庫地方稅收53676萬元，增收11935萬元，增長28.6%。其中：房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、交通運輸及倉儲郵政業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展為全市地方稅收增長奠定了基礎。房地產(chǎn)業(yè)稅收完成23609萬元，同比增收4501萬元，增長23.6%；金融業(yè)地方稅收完成6227萬元，同比增收 1572萬元，增長33.8%；交通運輸及倉儲郵政業(yè)地方稅收完成5468萬元，增收1661萬元，增長43.6%。

（四）分企業(yè)類型完成情況

股份制企業(yè)、私營企業(yè)、國有企業(yè)依然成為地方稅收的主要增長點。上半年，全市股份制企業(yè)、私營企業(yè)、國有企業(yè)分別入庫地方稅收38282萬元、14156 萬元和13638萬元，分別比上年增收9905萬元、6246萬元和3721萬元，增長34.9%、79.0%、37.5%。隨著工業(yè)園區(qū)地方稅收的規(guī)范征管，外商和港澳臺投資企業(yè)的地方稅收增長也有所體現(xiàn)，上半年外商和港澳臺投資企業(yè)入庫4066萬元，增收1141萬元，增長39.0%。

二、收入特點

上半年我市地稅收入主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

(一)地方稅收繼續(xù)保持高幅增長。上半年，全市共入庫地方稅收93370萬元，比上年同期增長35.0％，分別超省計劃和市政府目標序時進度9.5個百分點和3.8個百分點，繼續(xù)保持了兩位數(shù)、三字頭的平穩(wěn)快速增長勢頭。

(二)主體稅種增量占地方稅收增量近四分之三，對地方稅收的貢獻最大。主體稅種營業(yè)稅、企業(yè)所得稅和個人所得稅累計入庫72815萬元，增收17699萬元，增量占地稅收入總增量的73.0％，對地方稅收的貢獻最大。

(三)“兩業(yè)”（房地產(chǎn)、建筑業(yè)）稅收仍然成為地方稅收增收的主力軍。上半年，房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)兩行業(yè)累計入庫稅收44545萬元，增收8845萬元，增長24.8%，占全市地方稅收增收總額的36.6%。房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)是地方稅收的主要增長點。

(四) 交通運輸業(yè)稅收增長快速。上半年，全市共入庫交通運輸業(yè)地方稅收4954萬元，同比增收1671萬元，增長 50.9%，成為今年地稅收入新的增長點。

(五）重點稅源企業(yè)監(jiān)控面拓寬，促進地方稅收的較快增長。上半年，納入省、市、縣三級重點稅源企業(yè)監(jiān)控戶由上年的394戶上升到今年的504戶，監(jiān)控面擴大了27.9%，累計入庫稅收44451萬元，增收12742萬元，增長40.2%，占全市地方稅收比重由上年同期的45.8%提高到47.6％，增加了 1.8個百分點。

（六）工業(yè)園區(qū)地方稅收繼續(xù)保持高幅增長，但總量仍然偏小。上半年，各級地稅部門繼續(xù)加大對工業(yè)園區(qū)內(nèi)稅收的征收管理，全市工業(yè)園區(qū)地稅收入增長91.6%，增收1917萬元，但總量仍然只有4009萬元，總額相對較小。

三、主要增減收因素

（一）增收因素

1、地方經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了地稅收入的快速增長。據(jù)統(tǒng)計，1-5月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值實現(xiàn)增長速度為 22.1%，利潤總額16037.6萬元，同比增長57.0%,全市城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)完成投資63.22億元，增長70.4 %，商品房銷售面積達7.47萬平方米，為地稅收入增長提供了較為可靠的稅源；同時各級稅務部門加強稅收宏觀經(jīng)濟分析，開展各稅種稅收與相關經(jīng)濟對比分析，探索建立稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查的互動機制，取得明顯成效，確保了地方稅收收入隨著經(jīng)濟增長而增長。

2、貫徹落實好新的稅收政策，確保了稅收收入的直接增長。上半年，全市加強了土地使用稅新政策的宣傳和執(zhí)行力度，土地使用稅單位稅額標準的提高，使該項稅收增收1602萬元，增長147.2%。

3、強化稅收征管，深挖稅源潛力，保證了地稅收入穩(wěn)定增長。一是加強了行業(yè)稅種管理，制定出臺了一系列行業(yè)稅收管理辦法，不斷完善行業(yè)稅收征管，堵塞了稅收政策執(zhí)行漏洞；二是提高日常巡查巡管水平，全面探索稅收管理員新機制，堵塞了征管責任漏洞；三是加強了對年所得12萬元以上納稅人個人所得稅自行申報的宣傳和管理，推行多元化申報管理，堵塞了稅收申報漏洞；四是加大稅務稽查力度，重點查處重大偷逃稅案件，嚴厲打擊偷逃稅等不法行為，堵塞了偷逃稅款漏洞；五是加大匯算清繳力度，全面清繳地方各稅，堵塞欠稅漏洞。

4、加強稅收計劃和稅源管理，確保組織收入工作到位。一是加強了稅收計劃管理。全市地稅系統(tǒng)認真分析了今年地稅收入的有利因素和不利因素，根據(jù)各單位稅源分布情況和各地實際，及時下發(fā)了年度計劃和季度計劃，將稅收計劃層層分解、科學分解，落實到各基層征收單位，為各單位做好組織收入工作奠定了扎實基礎。二是加強了組織收入的督導工作。市局組成了以市局領導帶隊的工作組赴各地督導組織收入工作，了解因冰凍災害帶來的減收因素和其他不利因素，認真分析各地的稅源，積極指導各地的組織收入工作。三是抓緊抓實重點稅源管理工作，及時掌握全市重點地方稅源分布情況，做到組織收入心中有數(shù)。

（二）減收因素

1、受50年以來特大冰凍災害影響，全市上半年已減收地方稅2600萬元，預計全年將減少5230萬元。

2、政策性影響減少稅收496萬元。其中：落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策稅收減收266萬元，提高營業(yè)稅起征點稅收減收230萬元；新企業(yè)所得稅法實施和稅前扣除標準放寬等因素減收260萬元。

3、武吉高速公路、吉井鐵路、廈坪公路等重點工程項目掃尾或相繼完工減收地方稅收684萬元。

四、存在的主要問題

（一）少數(shù)征收單位實際稅源與政府分配任務不協(xié)調。政府部門下達給地稅部門的收入任務平均增幅為31.2%，但15個征收單位中有半數(shù)以上超過政府下達的收入任務平均增幅，其中2個增幅達40％以上，最高的達53.8%。一些征收單位受冰凍災害、重點工程項目減少等因素影響，稅源大幅減少，這與政府高幅度增長目標任務相矛盾。

（二）區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，各征收單位地方稅收進度相差懸殊。區(qū)域間經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，使各征收單位完成稅收任務的進度快慢不一，差距越來越大，完成政府目標任務最高達82.5%，最低的只有40.9%，懸殊達41.6個百分點，對全市地方稅收快速穩(wěn)定增長產(chǎn)生一定的影響。

（三）地方稅收依賴于房地產(chǎn)和建筑業(yè)的稅源結構性矛盾仍然突出。上半年，房地產(chǎn)和建筑業(yè)累計完成地稅收入44545萬元，增收8845萬元，增長 24.8%，占地方稅收總額的47.7 %，比上年同期下降了3.9個百分點，對地方稅收增量的貢獻率達 36.6%，比上年下降了22.7個百分點。雖然隨著國家對房地產(chǎn)行業(yè)的調控，房地產(chǎn)和建筑業(yè)稅收在今年上半年有一定幅度的回落，但“兩業(yè)”入庫的地方稅收占據(jù)全市地方稅收“半壁江山”的態(tài)勢仍然沒有多大的變化，這種地方稅收依賴于房地產(chǎn)和建筑業(yè)的稅源結構性矛盾仍然非常突出。

（四）下半年的實際稅源情況不容樂觀，全面完成市政府目標任務壓力較大。今年以來，作為地稅收入重點的房地產(chǎn)項目呈萎縮趨勢，全市新開的房地產(chǎn)樓盤寥寥無幾，特別是市本級沒有一家新開樓盤；重點工程稅收減收較大，武吉高速公路、吉井鐵路、廈坪公路等重點工程項目比上年減收684萬元，而市委市政府確定的 155項重點工程真正啟動產(chǎn)生稅收效應的幾乎沒有，全市下半年地方稅源情況會更加緊張，XX區(qū)、XX市、XX縣等征收單位要完成政府目標數(shù)，還有較大的困難，這勢必影響后期稅收收入的穩(wěn)定增長。因此今年要全面完成市政府目標任務壓力較大。

五、下一步工作措施

上半年，全市地稅收入保持了良好的發(fā)展勢頭，順利實現(xiàn)了地稅收入“雙過半”，但我們應看到組織收入經(jīng)濟稅源結構和地域稅源結構的不合理性仍然存在，部分縣（市、區(qū)）地方稅源后續(xù)無力，將對地方稅收持續(xù)穩(wěn)定增長帶來一定的壓力。為此，全市地稅系統(tǒng)要統(tǒng)一思想,認清形勢，認真抓好以下幾項工作。

（一）堅持依法治稅，狠抓組織收入工作。各級地稅部門要堅持依法治稅的組織收入原則，堅決遵守省局提出的“三個嚴禁”組織收入工作紀律，做到有稅應收盡收，無稅不亂收，認真落實稅收執(zhí)法責任制，努力夯實稅收征管基礎，提高地稅收入質量，穩(wěn)定地稅收入增長基礎。

（二）抓好稅收預測調度工作，確保收入均衡入庫。要加強對組織收入的預測、分析和調度，注重地稅收入增長的可持續(xù)性，認真落實好月度和季度分析預測會議制度，防止地稅收入出現(xiàn)大起大落、畸高畸低；加大對組織收入工作的調研督導，對收入任務差距較大的地方要認真調研分析，進行專項督查；加強收入調度工作，將經(jīng)濟發(fā)展的成果最大可能地反映到稅收上來，進一步挖掘稅源，確保收入均衡入庫，為完成全年收入任務打下扎實的基礎。

（三）加強重點稅源管理和監(jiān)控，強化稅收征管。一要認真開展重點稅源調查分析，突出做好重點稅源的管理和監(jiān)控工作，主動跟進，及時了解全市155個重點建設項目工程進度，及時跟蹤掌握重點工程進度，切實掌握稅源動態(tài)，做到“心中有數(shù)，從容收稅”；二是要加大土地使用稅和車船使用稅的宣傳和征管力度，組織開展土地使用稅情況調查，做好車船稅代收代繳工作，確保新稅收政策到位；三是加強行業(yè)稅收管理，切實加強交通物流業(yè)、旅游業(yè)、資源開發(fā)行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)稅收管理，制定出臺全市貨運業(yè)稅收管理辦法、城區(qū)出租車稅收管理辦法、門臨開票管理辦法等制度，防止稅收流失；四是加強日常巡查巡管，建立和完善日常巡查巡管、清理漏征漏管制度，深入探索納稅評估，繼續(xù)抓好民主評稅和電腦定稅；五是加大對行政、企事業(yè)單位工資薪金個人所得稅的代扣代繳的清理；六是強化納稅輔導和清算，加強欠稅管理，完善“以票控稅”，抓好零散稅收征管，強化稽查，達到以查促管、以查促收的目的。

（四）進一步解放思想，確保大討論活動取得實效。進一步解放思想，繼續(xù)深入開展“推進項目建設，破解發(fā)展難題”解放思想大討論暨“兩創(chuàng)四服務”活動，認真查找制約地稅事業(yè)發(fā)展的思想障礙和問題，切實整改到位，完善各項制度，充分發(fā)揮地稅職能，優(yōu)化投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推進項目建設又好又快發(fā)展，確保思想解放大討論活動取得實效。

（五）抓好政風行風評議工作，確保評議和形象測評工作取得佳績。進一步抓好政風行風評議和形象測評工作，積極主動地找工作差距，主動接受監(jiān)督，認真抓好整改，構建長效機制，促進地稅環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，確保在今年全省政風行風評議和全市形象測評中取得佳績。

（六）大力推進二項建設，確保地稅管理效能提升。進一步推進規(guī)范化建設和地稅文化建設，繼續(xù)強化先進理念的灌輸和培訓，不斷完善規(guī)范化管理體系，建立健全績效考核機制，積極穩(wěn)妥地推進個人績效管理，大力提升地稅文化品味，豐富地稅文化建設的載體，拓寬地稅文化外延，進一步加強機關效能建設，大力提高地稅工作執(zhí)行力，確保地稅管理效能有效提升。

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年是深入實施“**五”規(guī)劃的重要之年，也是我縣在皖北爭先進、全省創(chuàng)一流的攻堅之年。做好財稅工作，任務艱巨、使命光榮、意義重大。下面，我就做好財政工作表態(tài)如下：

一、找準坐標，做大蛋糕。

花錢、分錢、掙錢與蛋糕作坊生產(chǎn)工序一樣。

1、吃蛋糕。是本能，是生存需要，生來就會，不吃就會饑餓。但要合情合理地吃，多吃多占就是貪污。多吃的要吐出來，多占的要退出來。

2、分蛋糕。是本職，是藝術，也是科學。分配講規(guī)則，不按規(guī)則去分，就要受到法規(guī)的追究，不科學地去分，就會造成苦樂不均，甚至損失浪費。

3、做蛋糕。是本事，是基礎，是源泉。吃也好，分也罷，沒有蛋糕什么都無從談起。

所以，財政工作的坐標，既不在花錢，也不在分錢，而在掙錢上。千方百計地在生財、籌錢、聚資、土地出讓金、社會撫恤費征收上下功夫。做大蛋糕，為渦陽的發(fā)展提供財力支持和資金保障。

二、簡化環(huán)節(jié)，提速增效。

1、簡化撥款流程。對縣人大批準的支出，不需要寫報告審批，將按照預算和序時撥付。

2、規(guī)范撥款行為。對各單位的行政收費（如社會撫恤費和政府基金），如土地出讓金等，依據(jù)完成實績，按縣規(guī)定辦法和返還比例及時撥付到你的賬戶中。

3、創(chuàng)新?lián)芸罡嬷绞?。對于預備費安排和應急支出，縣政府專門成立了財政支出集體小組，定期對用款報告開會研究，我局將嚴格按照集體決策意見不折不扣地貫徹執(zhí)行。改“當面申請撥款”為“撥后電話通知”。每筆款項是否到賬，到賬多少，單位負責人登錄縣財政網(wǎng)或問你的會計人員，就可知曉。取消跑路環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

三、領好班子，管好隊伍。

財政干部與數(shù)字為伍、與錢打交道。必須樹立正確的權力觀和價值取向。權力是把雙刃劍，用對地方了，是服務社會的平臺；用歪了，成為危害社會、葬送自己前程的工具。所以，我們熱切地盼望大家對財政干部進行監(jiān)督。下一步，將把財政局舉報電話、我個人、分管負責人張杰、財政監(jiān)督局長王少軍、第一紀檢組長于保合同志的電話和手機號碼向社會公布，歡迎對“事難辦”、“臉難看”、“中梗阻”違法違紀行為進行舉報，我們將與紀檢、監(jiān)察、公安經(jīng)偵、檢察反貪等機關配合，查實一起，處理一起，絕不姑息遷就。實行“一次到位法”，不留二次機會，該調離的調離，該清除的清除，該移交的移交，以保證風清氣正和財政干部隊伍的純潔性。

我們堅信，有縣委、縣政府的正確領導，相關部門的配合協(xié)作、大家的共同努力，蛋糕會越做越大，圓滿地完XX縣委、縣政府交辦的各項任務。

謝謝大家！

有關工作述職報告6

20xx年即將忙碌而充實地翻過，今年是我對社區(qū)居委工作加深認識和學習的一年。以下是我今年文教工作的主要情況，現(xiàn)匯報如下：

一、在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、黃興片黨委書記、居委書記、主任的領導以及各位同事的幫助下，組織居民參加鎮(zhèn)里、片里和在社區(qū)自行開展了多項豐富多彩的群眾性文化活動。

這些健身活動的舉辦和開展既推動了全民健身運動的深入進行與普及，又豐富了居民的文化生活，也陶冶了情操。讓居民們不僅通過體鍛強健了身體，同時又搭建了交友的平臺，易于交到志同道合的朋友。

3 、為了豐富社區(qū)未成年人的暑期生活，暑假期間在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、未保辦、黃興片黨委和居委書記、主任的領導下開展了創(chuàng)意繪畫、手腦速算等20項異彩紛呈的學生暑期夏令營活動，達到了小區(qū)未成年人玩的開心、家長放心、小區(qū)安心的目標。

4 、組織13位居民去體質監(jiān)測站參加市民體質監(jiān)測。

6 、教授居民學做第八套廣播操，每天十點領操帶領全體居委干部和部分居民做廣播操。

7 、組織居民去文化中心學跳橡筋操。

二、根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政府各職能科室下發(fā)的指示精神來貫徹落實和執(zhí)行社區(qū)文化宣傳建設等各項任務。

在第一時間把上級最新的政策和資訊準確地傳達給居民，使居民們能及時知曉到政府所提倡的方針及施行的實事工程，了解到社區(qū)有關的最新動態(tài)與新聞，充當橋梁和起到有效溝通、上情下達之效。

1 、安裝防盜窗鉤與門鏈的上門登記。

2 、戶籍人員居住地屬地化管理征詢與上門登記并發(fā)放受理后的回執(zhí)。

3 、參與業(yè)委會換屆選舉上門發(fā)放選票。

4 、上門了解本市常住臨時來滬境外人員的情況和采集常住臺胞的信息。

5 、參加上海市基本僑情調查第一階段上門摸底和第二階段上門填表。

6 、參加 xx區(qū)和鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉-上門登記選民第一階段等。

7 、正在進行中的組團式聯(lián)系服務群眾上門走訪分片區(qū)域管理內(nèi)的197家人家，發(fā)放民情聯(lián)系卡197張，目前已整理編寫了35篇走訪記錄和民情日記，代為向物業(yè)報修及收集了民情建議和協(xié)調了小矛盾等共計35條以及將后續(xù)情況和處理結果反饋。

8 、參加文明指數(shù)測評當志愿者執(zhí)勤，在路面清潔，在道口揮旗，在小區(qū)巡邏等。

9 、制作并補全了 創(chuàng)建安全小區(qū)的資料。

三、服從和完成居委書記、主任布置和交辦的日常工作及配合各條線干部做好各項宣傳工作。

3 、我小區(qū)已于去年升級為標準化活動室，今年鎮(zhèn)政府繼續(xù)下發(fā)配齊并新添補全至800余冊圖書。

4 、我小區(qū)成功申請為xx區(qū)“體育生活化”實驗基地，屆時區(qū)里會下發(fā)配齊并添置一些健身器材及游藝用具等。由于我小區(qū)會所目前正在裝修中，屆時等裝修好之后會一并下發(fā)統(tǒng)一來安裝。

5 、健身器材總體良好無大損，部分替換更整新。原有四臺因使用年限到期而報廢的健身器材在拆除后重新安裝了新器材，今年共更新了健身器材4件，報修了3件。

6 、做好老年遠程大學的學員登記和日常管理工作，統(tǒng)計上海遠程老年大學收視點的信息。

7 、配合有線電視臺做好今年及歷年有線電視費未繳的催款。

8 、參加了共青團xx區(qū)鎮(zhèn)第十六次代表大會暨鎮(zhèn)團委換屆選舉。小區(qū)團支部在暑期夏令營期間開展了保潔護綠行動和組織團員觀看了《南京！南京!》碟片。

四、獎項的獲得、榮譽的授予與參加的培訓。

有關工作述職報告7

20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。

20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

一、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

二、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內(nèi)部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。

三、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的`溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

四、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展

渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

五、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

六、深入實際，調查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原

因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為xx事業(yè)做出新貢獻。

有關工作述職報告8

董事長、總經(jīng)理、各位領導、各位同仁：

新年好！借此機會給大家拜個早年!

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部**和**兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報

二、資金調度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期，全年累計完成投資2.6億元，償還到期4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“AAA資信企業(yè)”的良好形象。

自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類報告，與銀行人員商談工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

三、全力協(xié)助招商工作

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。

由于董事長、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款20xx萬元，資金回收率為82.62%；預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25% 。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭中,表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較

有關工作述職報告9

尊敬的各位領導、老師：

大家好!

首先感謝校領導對我工作的指導與認可，感謝諸位老師對我的熱忱幫助、關心，感謝孩子們對我的喜歡、愛戴與尊敬，感謝家長對我工作的理解、傾心與支持。

我始終堅信一個人只要真誠的付出，踏踏實實地走自己的路，回眸一望，總會留下一道道值得回憶與思索的足跡。匆匆忙忙中一個學年又已度過，20xx年真的讓我難忘，帶著新的希望來到了華三開始開墾一片屬于自己的新天地，接受了一年級的班主任工作和語文教學任務。回首這一學年工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在這一年中，我收獲了許多。我始終銘記“作為一位老師一定要有責任心?！蔽姨嵉刈龊妹恳患虑?，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，伴隨著孩子成長的足跡，咀嚼著埋藏在心底的記憶，現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

一、工作思想

認真貫徹迎江區(qū)教育工作精神，把“德”放在首位，教育學生做人，自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表，堅持愛我所愛，盡我所能，結合學校實際情況，工作中確立了一種新的意識：以人為本，以學生為主體，抓兩條主線：養(yǎng)成教育，班級常規(guī)管理。以先進的教育理念為指導，堅定不移的抓好每一位學生的學習，用真心關心愛護每一位學生，用一個優(yōu)秀教師應有的職業(yè)道德與責任心辛勤地耕耘著生活的每一天。

二、德育工作

(一)、培養(yǎng)學生良好的習慣

作為一年級的老師有多少苦，多少累我不清楚，但無論風和雨，淚與汗，我都會下定決心將普通而又平凡的班主任工作做好。一年以來，孩子在我眼中明顯的長大了，尤其是良好習慣的養(yǎng)成，一年級孩子年齡小，紀律渙散，自控力差，我主要從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課堂上進行趣味教學，讓學生在玩中學、學中玩，盡量吸引學生的注意力，從點滴做起，組織好學生的課堂紀律。沒有規(guī)矩不成方圓，班級相應制定了一系列的考核、評分標準并在實踐中驗證，收效較好。強調“三個一”的養(yǎng)成，注意教學衛(wèi)生。班級設立了小組長、小隊長和代理班長。讓孩子漸漸樹立競爭意識，起到了一定的作用。

1、通過每周的常規(guī)訓練，促進學生良好習慣的養(yǎng)成。點滴中發(fā)現(xiàn)學生已經(jīng)形成良好的讀書、寫字、紀律衛(wèi)生等習慣。通過班會、品德課教育，強化班集體的建設，目前學生的主人翁意識已初步形成。其次，定期向學生進行課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)等方面訓練，教育學生知道“個人要服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證班級表現(xiàn)出“活而不亂，嚴而不死”的班貌。根據(jù)孩子的特點定期向孩子滲透《小學生守則》、小學生日常行為規(guī)范》，利用語文課強化人文教育、基礎道德與日常行為規(guī)范的養(yǎng)成。

2、有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效。一年里班級開展了有意義的體驗活動，如“學雷鋒做好事”“學做家務”“感恩母親節(jié)”“我為媽媽洗腳”等，目的是讓孩子從活動中受到思想熏陶，學會感恩。根據(jù)學校大隊部的要求，根據(jù)學生的興趣、愛好，結合“校園吉尼斯”活動，在班內(nèi)開展了古詩大王、跳繩能手的評選。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，學生對這類活動樂此不彼，興趣盎然。

(二)、培養(yǎng)良好的班集體

1、班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花齊放。集體活動最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生參加學校組織的各種活動，如瞻仰陳獨秀墓游園活動、慶元旦寫字比賽、學科競賽、華三好聲音大賽、中華古詩詞朗誦，還有慶六一的跳繩比賽和趕豬比賽，課內(nèi)與課外結合，取得了良好的教育效果。

在慶六一跳繩比賽中，楊思遠同學獲得一年級組男子跳繩第一名的好成績,本班在這次活動中也獲得了“優(yōu)秀組織獎”;在“迎新春學科競賽”中，我班程屹冉同學獲得了一年級組唯一的“華三小博士”的稱號;在區(qū)寫字比賽中，我班鄧諾言、韓夢媛等7位同學分別獲獎;在華三好聲音PK賽中，我班楊婭楠和程屹冉同學作為主持人，表現(xiàn)非常出色。孩子們就是在這樣的活動中能力得到了鍛煉，情感受到了熏陶，集體榮譽感也進一步增強。另外我更珍惜每次的家長會，通過與家長有效的溝通，宣傳班級特色、學生個性，協(xié)調班級工作的順利進行。

2、加強心理健康教育，在這一方面，我盡自己最大的力量做好學生心理溝通工作，在學生心中我已成為他們的知心媽媽，學生有什么不愉快或是高興的事都愿意與我一同分享，我也愿意為他們保密，健全他們的人格促進師生關系和諧發(fā)展。

三、教學工作

教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持將新課程理念學習運用到教育教學實踐中去，并積極探索教育教學規(guī)律，充分運運用學校班班通等各種教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

(一)發(fā)揮教師為主導的作用

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，非常注意學生的實際情況，以學定教。

2、注重課堂教學效果。教學中我很注重面向全體學生，挖掘每名學生的閃光點，因材施教，充分發(fā)揮評價、賞識作用，利用評價優(yōu)勢促進學生學習意識，增強學習興趣。在課堂上讓學生成為真正會思考、會學習的小主人。每一個孩子都能體會成功的喜悅。

3、在作業(yè)批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

4、堅持學習，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。

(二)調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

(三)做好后進生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

1、用發(fā)展的觀點看學生。

應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待，讓他們享有與其它學生同樣的平等和民主，稍有一點進步時，老師應予以肯定和鼓勵。

總之，一分耕耘，一分收獲。教育是一項長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛，為教育事業(yè)奉獻自己的力量。

有關工作述職報告10

歲月如逝，本人從機關科室調入xx信用社任副主任一職已滿一年。一年來，本人從工作經(jīng)驗不足到熟練掌握業(yè)務技巧，離不開同事的支持和領導的勉勵。一年里，本人始終抱著“認真工作，做出成績，讓別人滿意”的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團等工作。回顧一年的工作，本人自認為較滿意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領導述職如下：

一、信貸工作

作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時除認真學習有關信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學習，不斷摸索，以便能更好的把握服務宗旨，拓寬信貸渠道。XX年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此，本人根據(jù)xx信用社的特點，不斷優(yōu)化信用社的貸款結構，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動上門服務。同時，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務，積極協(xié)助街道進行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經(jīng)營面貌煥然一新。

在對信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學習上級有關文件精神，在實際工作中，強調相互學習，相互交流工作經(jīng)驗，并相應的制訂工作計劃，平時經(jīng)常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內(nèi)容進行實地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。

信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時時要求信貸員嚴格按照聯(lián)社的要求去做。

在防范金融風險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風險分析會，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。

在清收非正常貸款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續(xù)三年無新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。

二、安全保衛(wèi)工作方面

我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和xx派出所的正確領導下，以控案防險為工

作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。

年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責任書，落實到人。在主任領導帶頭下，經(jīng)常深入分社開展安全檢查，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規(guī)違紀處罰實施細則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

三、存在的不足

緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。經(jīng)過認真反思，自認為還存在著一些不足，

一是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，跟不上新時期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;

二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟;三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點，我一定虛心接受。

新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床?，在上級領導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

有關工作述職報告11

理學院20xx級的258名的學生，我曾經(jīng)一直認為你們是我的驕傲！但是，今天，我無論如何都驕傲不起來，整個人被一種強烈的恥辱感所籠罩。有人說，輔導員工作的時間長了，人的心會變得越來越軟，越來越脆弱。今天，我真的發(fā)現(xiàn)自己早已不是剛工作的那個我了。看到們拂袖而去，我覺得我離爆發(fā)不遠了，但是看到了臺下坐著的五十名同學，我忍住了，我只能自己去承受這種恥辱感。

記得會前曾經(jīng)我同事提醒我，需不需要找點其他年級的學生來幫我墊場，我果斷的拒絕了，因為我相信你們。但是，現(xiàn)實是慘痛的，慘痛到了我真的不知道如何去面對。想一想我工作的這幾年時間，我承受了其他輔導員都無法承受的巨大的工作壓力，卻想不到今天我卻還要承受這種悲涼。一年的工作干到了最后，本來是該收獲果實的這一天，我卻收獲到了自己做夢也沒敢想象到的慘痛。

我知道我錯了！錯的徹徹底底！我錯以為你們能成為我的朋友，可是我是你們生命中可有可無的哪一個！我錯以為我們能相互理解和尊重，我知道你們忙，可是沒有想到你們卻理解不了我的不易！我錯以為這學期我盡量的減少了你們的各種負擔，開年級大會我可以不點名，需要墊場的時候我可以找其他年級的同學去，可是我沒有想到我自己的述職也成為了你們可以減少的負擔。

但是我還是想說幾句：

考研的同學們，希望你們繼續(xù)保持認真的復習，年級大會是小，你們的個人發(fā)展是大。我們學院的專業(yè)課出題的老師我都打過招呼了，昨天我在應用物理系鄧開明的辦公室死皮賴臉的和他磨了半個小時，他答應再安排老師給你們輔導大學物理B，你們可以直接去找劉老師問大學物理B的重點。其他專業(yè)的也一樣，土木的系主任范進也給了我類似的暗示。還剩最后十天了，你們是成年人了，多余的話不用我再多說了吧。

保研的同學們，實在不好意思這學期在你們保研之后，給你們安排了太多的事情，耽誤你們的學習時間了。我希望你們能在剩下的這段時間里再提升一下自己，各方各面。

在宿舍睡覺的同學們，你們該醒醒了，再不醒你們就來不及了，真替你們這些孩子著急。

最后，我還是再告訴你們一點，今天，我已經(jīng)決定了，今年將是我的最后一次述職，我老了，我覺得輔導員這份工作我已近不太合適了。你們背底下叫我老胡，我是知道的，我本以為這是一個很親切的詞，但是今天我知道了，我真的已經(jīng)是一個老輔導員了。我從辦公室里最年輕的一個，熬成了辦公室里最老的一個，或許我也該走了。

謝謝大家這幾年對我工作的支持，明年在四工我會重新再開進行一場述職，不管還愿不愿意再來，但是，我期待你們的捧場，謝謝大家。

有關工作述職報告12

一年來，我局綜合治理工作在縣綜治辦的指導下，在局集體領導下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，認真履行了社會治安綜合治理職責，完成了縣綜治辦部署的各項工作和任務。我們將進一步強化綜治維穩(wěn)意識，認真履行職責和義務，切實加強單位內(nèi)部管理，加大計劃生育依法行政和行政執(zhí)法的檢查監(jiān)督力度，促進社會和諧穩(wěn)定。

剛剛過去的20xx年，在縣委、縣政府的正確領導下XX縣綜治辦的精心指導下，我克盡職守，團結和帶領全局干部職工緊緊圍繞縣委、縣政府“生態(tài)XX縣、工業(yè)XX縣、民生XX縣、平安XX縣”的戰(zhàn)略部署，立足南水北調中線工程核心水源區(qū)生態(tài)環(huán)境保護的實際，全面統(tǒng)籌環(huán)保工作，落實 “一提兩評爭優(yōu)勝”平安創(chuàng)建活動的各項工作要求，本著“打防并舉，標本兼治，重在治本”的原則，不斷提高認識，強化組織領導，制定防范措施，落實責任，切實擔負起了保一方平安的責任。現(xiàn)將本人20xx年度履行社會治安綜合治理工作職責情況報告如下：

一、統(tǒng)一思想認識，強化組織領導。

平安創(chuàng)建是一項具有艱巨性和復雜性的工作，必須牢固樹立長期作戰(zhàn)觀念，把社會管理綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作當成一項長期任務，常抓不懈。基于這樣工作思路，今年以來，我局將平安創(chuàng)建工作列入總體工作計劃，進一步完善領導機制，成立了平安創(chuàng)建工作領導小組和工作專班。我為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作第一責任人，由一名分管領導具體負責，二級單位、機關各股室負責人全面參與。年初印發(fā)綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作計劃、方案，對上級下達的各項工作任務進行了分解，明確了責任單位和責任人。簽訂了年度工作目標責任書，做到一級抓一級，層層抓落實，人人肩上有擔子，個個身上有任務。日常，把平安創(chuàng)建工作與環(huán)保各項工作同檢查、同落實，每個季度召開局務會議都將平安創(chuàng)建工作做為重要議題，對遇到的問題進行分析研究，協(xié)調解決，督促落實。每逢節(jié)假日都召開全體干部職工會議，安排部署節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。年終將綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作納入年度目標考核管理，實行評先表模一票否決制。通過以上有效措施確保了平安創(chuàng)建各項目標任務的落實。

二、完善治安防控體系，保障機關平安。

按照“屬地管理”原則，在辦公樓的安裝了防盜網(wǎng)、防盜門；在局機關院內(nèi)安裝了電子視頻監(jiān)控設施和攝像監(jiān)控鏡頭，使局機關辦公區(qū)電子監(jiān)控覆蓋率達到 100%。大院專門配備了門衛(wèi)人員，實現(xiàn)了24小時有人值守，確保了辦公大樓的安全，杜絕了失竊失盜事故發(fā)生；加強對關鍵部門和關鍵崗位的責任防范意識教育，加強對工作用車的管理，我局出車率較高，為加強安全行車教育，制定嚴格的管理制度，杜絕酒后駕駛，確保了公務用車安全；節(jié)假日安排人員值班，建立突發(fā)事件報告制度等，積極參加社會管理綜合治理工作巡查和集中統(tǒng)一行動。特別是在重要活動日、敏感日期間，把社會管理綜合治理工作做為各項工作的重中之重，抓緊抓好，為轄區(qū)內(nèi)的平安穩(wěn)定和杜絕違法犯罪事件的發(fā)生提供了有力的保障。

三、加強環(huán)境管理，保障環(huán)境安全。

一是制訂了XX縣突發(fā)環(huán)境事件應急預案，督促重點排污企業(yè)編制了環(huán)境應急預案。組織工作專班，在全縣范圍開展了2次危險廢物、尾礦庫專項執(zhí)法檢查，對21家不依法規(guī)范處置危險廢物企業(yè)和3家存在環(huán)境安全隱患的尾礦庫企業(yè)，依法實施了限期整改，現(xiàn)已全面整改到位。二是實施源頭控制。深化“批項目、核總量”制度，把主要污染物排放控制指標作為新、改、擴建項目環(huán)境影響審批的前置條件。嚴格環(huán)境準入，控制污染物增量。尤其是對擴建項目，嚴格核算污染物新增量，對沒有總量替代的項目，堅決不予審批。對環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準即擅自開工建設、建設過程中擅自作出重大變更、未經(jīng)環(huán)境保護驗收即擅自投產(chǎn)的違法行為，依法追究有關企業(yè)和人員的責任。全年組織環(huán)保執(zhí)法人員開展建設項目環(huán)保審批專項清理行動，共清理20xx年以來建設項目52個，督辦15個未執(zhí)行環(huán)評的在建項目和未經(jīng)驗收的7家企業(yè)進行了整改。完成新建項目環(huán)評審批16家和環(huán)保“三同時”驗收9家，確保了重點項目環(huán)境影響評價執(zhí)行率100%和已建成投產(chǎn)項目環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行率100%。三是加快實施重金屬污染綜合防治。依法關閉了污染重、無治理能力的小電鍍企業(yè)；完成了相關企業(yè)重金屬治理；加快推進含鉻污染土壤修復示范工程。四是開展了全縣產(chǎn)生危險廢物單位的網(wǎng)上申報，依法督辦佳恒公司處置含鉻污泥，依法處置原鄖陽造紙廠危險廢物。五是加強了輻射安全管理，對全縣使用射線裝置的單位開展了安全評估，輻射許可證發(fā)放率100%，通過全省輻射安全環(huán)境管理上崗培訓持證率100%，未出現(xiàn)放射源丟失和污染環(huán)境事故。通過高效監(jiān)管，杜絕了各類環(huán)境污染事故。六是認真落實庫底固體廢物清理。抽調人員，成立專班，對全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)85個村、4個集鎮(zhèn)、64家單位、24 家企業(yè)的庫底固體廢物和易漂浮物清理工作進行督辦落實。全面完成生活垃圾清理25635立方米、工業(yè)固體廢物清理57396立方米、危險廢物清理133 噸、廢棄農(nóng)藥及包裝清理1362.25立方米、其他污染土壤清理99400立方米。

四、妥善處理污染投訴，維護社會穩(wěn)定。

一是抓預防。制訂了《XX縣環(huán)境保護糾紛調解工作方案》和工作程序，組建了環(huán)境保護人民調解專家組，暢通“12369”環(huán)保投訴熱線，確保群眾來信來訪得到及時受理。二是抓排查。建立“月排查、季研判”的排查工作機制。堅持每月進行矛盾糾紛排查，建立矛盾糾紛排查檔案。今年以來集中力量組織開展“清水行動”，累計出動監(jiān)察人員（執(zhí)法人員）270余人次，檢查督辦排污企業(yè)和已建成、在建設項目210余家，檢查企業(yè)、市政等涉水排污口190多個，檢查湖庫型、流域型1千以上集中式飲用水源地供水點20余個，查處30余個環(huán)境違法違規(guī)問題。同時大力開展小油坊、小加工等“六小行業(yè)”環(huán)境綜合整治，重點解決了城鎮(zhèn)居民反映強烈的油煙、噪聲、建筑施工揚塵污染等問題。在高考期間實施“綠色護考”，暢通12369環(huán)境投訴熱線，發(fā)布“禁噪”公告，安排專人24小時值班，每天組織夜間巡查為考生營造了良好環(huán)境。三是抓化解。對排查出來的可能影響社會穩(wěn)定的信訪突出問題及矛盾糾紛進行認真化解，對重大疑難矛盾糾紛要實行專人負責、定期匯報、跟蹤督辦、限期調處，確保矛盾糾紛不激化、不擴散、不升級。一年來，共受理糾紛、投訴、信訪200起，其中省、市縣領導批示件15 起，已處理結案199起，同時辦結人大建議2件。群眾環(huán)境投訴受理率100%，上級交辦的群眾投訴處理率100%，按時回復率100%。切實維護群眾利益，減少社會不穩(wěn)定因素。

五、深化宣傳教育，提高法制意識。

宣傳教育是平安創(chuàng)建工作中的一項基本內(nèi)容。我局始終把平安創(chuàng)建宣傳教育作為一項重要工作來抓，著力提高干部職工和社會公眾的創(chuàng)建意識。定期組織機關干部職工學習社會管理綜合治理有關法律法規(guī)，及時傳達上級方針、政策，從法規(guī)意識上不斷增強安全穩(wěn)定的自覺性和防范意識，在機關形成創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。同時深入開展環(huán)?！傲M”活動，創(chuàng)新普法方式，完善普法手段，拓展宣傳陣地，豐富宣傳內(nèi)容，充分利用標語、網(wǎng)絡、文體節(jié)目、知識競賽、各種會議等各種形式廣泛宣傳各種法律法規(guī)，取得了積極的成效。

在上級的關心和支持下，通過我局系統(tǒng)全體干部職工團結協(xié)作、共同努力，歷年來，我局及所屬的2個基層單位均做到了無刑事案件、無群體上訪事件、無重大治安案件、無參與社會丑惡現(xiàn)象活動、無吸毒人員、無重大交通事故，保障了工作環(huán)境和干部職工的人身安全，有效地促進了各項工作順利開展，我局連續(xù)三年被縣綜治委表彰為先進單位。

我們在平安創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，但隨著改革發(fā)展的不斷深化，又會突顯出新矛盾、新問題。因此，在下一步工作中，我將堅持以“思想認識為基礎，履行職責為手段，嚴格要求為動力”，繼續(xù)夯實基礎，開拓創(chuàng)新，不斷加強學習，團結和帶領全體干部職工知難而進，扎實工作，為建設平安XX縣和美麗的十堰生態(tài)濱江新區(qū)作出新的貢獻。

工作述職報告

工作述職報告1

尊敬的公司領導：

我叫xxx，現(xiàn)從事導醫(yī)工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環(huán)境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領導下，在科室護士及同事的指導幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優(yōu)秀的導醫(yī)，為患者、為醫(yī)院盡職盡責服好務。

導醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責任心”。我的述職總結就圍繞這“三心”來報告。

一是要有愛心，作為一名導醫(yī)，也是一個醫(yī)務工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡最大可能為患者服好務，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的最大信任，我有責任和義務讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。

二是要有耐心，作為PET服務的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的'人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫(yī)的基本素質，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務呢？我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護就診秩序。

三是要有責任心，責任心是做好工作的前提，從進醫(yī)院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳PET中心的特色；有時我又是協(xié)調員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。

進xx醫(yī)院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領導、醫(yī)生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術特色及設備力量，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節(jié)決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象。

作為一個剛入門的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關心幫助過我的領導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務，力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。

工作述職報告2

xxxx學校成立于20xx年。旗下有清華少兒英語和博識語文兩個品牌。其中清華兒英語從創(chuàng)立就有了。博識語文是今年9月份引進的。我們培訓學校的所有老師全部都是全職教師，每個員工在實習期滿后全部會送去清華大學為期半個月的崗前培訓。培訓的項目有銷售培訓，市場培訓，跟教師的上課培訓。我們是清華少兒英語寧波總代理商。在寧波有直接加盟店3家分別在海曙、鄞州、江東，掛牌加盟的有3家分別在姜山，科技園區(qū)和鎮(zhèn)海。

目前，瑞恩教育的員工都要求大專學歷以上。英語教師則要求的是大學本科和英語專業(yè)四級以上。還要求必須持有教師資格證。有過教育心理學培訓。目前鄞州分校的擁有學生230人。江東100人。海曙目前還在積極的籌建過程中，也是明年重點要推的分校。其他的加盟校區(qū)我們提供無限量的支持，我們會提供師資培訓，廣告宣傳等一系列的配套設施。我們加盟的是清華少兒的品牌。我們也一直跟著清華的校訓在努力“自強不息 厚德載物”！這個就是我們前進的動力。

一、瑞恩教育清華少兒英語課程顧問工作概述

1、工作內(nèi)容

（1）接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加適合的課程；

（2）進行有效的家長管理和溝通，預約家長，了解家長的需求。并及時反饋；

（3）家長當場報名要做好相應的接待工作；

（4）熟練的運用學校內(nèi)部的充值卡操作；

（5）及時的做好家長的回訪跟進工作；

（6）課程顧問要熟練的運用平臺；

（7）與客戶建立良好的關系，維護公司形象。

2、人員構成：

校長

3、工作內(nèi)容

（1）課程顧問的職責：

A、接待來電、來訪家長，介紹其孩子參加合適的課程

總部執(zhí)行校長市場部 師訓部人事部

各分校校長 課程顧問 教學部財務 行政

①在這點上對來電接待的家長，接電話的時候要說：“您好！清華少兒英語！”然后在耐心細致的為家長介紹我們的課程及我們品牌特點。

②對上門接待的家長。首先第一點說：您好！請問我有什么可以幫助你的嗎？必須以微笑的狀態(tài)來面對。再把家長帶到家長休息區(qū)，為家長端上水，詳細耐心的為家長做介紹！耐心始終微笑的回答家長提出的各種問題。

B、進行有效的家長管理和溝通，預約家長，了解家長的需求，并及時反饋：

①在這點上我們會要求課程顧問定期的做家長的電訪工作。了解老師上課的情況，了解學生在家的學習情況。

②家長在或者上門咨詢，介紹完后請家長留下聯(lián)系方式，并根據(jù)家長的介紹和結合我們的特色，對好入座為孩子安排好相應的課程。并和該班的任課老師及時的做好溝通工作。

C、家長當場報名的細則

如果家長當場報名的話，從電腦平臺里面打印出憑條，交給財務方便財務發(fā)放教材及開發(fā)票。如遇財務不則開據(jù)發(fā)票的工作由課程顧問開，收取相應的費用并妥善保管，財務回來第一時間把錢跟收據(jù)交給財務。

D、充值卡的如何運用與操作

①我們的'充值卡目前的形式有2種一種是針對老的學員的，是充打88折，充5000打78折。還有一種是新報名的學員，一律是充值10000打88折。博識筆一律不打折。

②充值卡在位學員辦卡的時候，新的則要扣除卡的成本費用10元。續(xù)充值則是付款多少充多少。如何辦理充值卡在課程顧問入職前全部培訓完成。

充值卡續(xù)報名者是直接從卡里面扣費，遇到卡余額不足不夠付本期學費的時候則要充值后才能扣費！家長要來查看余額，課程顧問要積極的配合查詢！具體的操作會在上崗前培訓！

E、及時做好家長的回訪跟進工作

預約完了課程家長并來試聽了課程，但是沒有當場報名，課程顧問就要及時的做好回訪工作跟進工作，問清楚原因以及家長的打算。

F、課程顧問的平臺使用情況

家長來電或上門咨詢后，要把家長留下的信息及時的輸入到平臺里面。要把回訪做的記錄也要及時的輸入到平臺里面。在新生報名后腰及時的把學員的信息輸入到平臺還有繳費信息。老學員續(xù)報后也要把續(xù)費信息及時的輸入！

G、與客戶建立良好關系，維護公司形象

課程顧問是個非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用！前期市場部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場部的工作已經(jīng)做到位了?？蛻舻搅苏n程顧問那里一定要盡力挽留住每一個來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要 。在面對客戶上一定要耐心，細心，始終保持微笑！課程顧問也是學校重要的形象門面！客戶對學校的第一印象也取決在此。在學校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位置?？蛻舻娜粘＝涣鳒贤ǘ际切枰n程顧問去完成的。

二、工作體會

1、存在的問題

（1）公司存在的問題：第一在管理上太過于單一。沒有很系統(tǒng)的條框。對新入職的員工沒有很好的系統(tǒng)的安排。制度不夠嚴謹。

（2）在早上考勤上規(guī)定8點半考勤但是我們采用的是網(wǎng)絡ID考勤有時候系統(tǒng)太慢，嚴重影響考勤的時間。這樣有就會比較的吃虧。

（3）在實習期間沒有跟員工簽訂實習合同，有點不規(guī)范。

2、實習收獲

（1）在半年的工作崗位上接觸了很多類型的人，覺得自己在跟家長溝通的時候顯得有點羞澀，膽子還需要再大一點。

（2）要把在學校里面學到的東西要跟實際相結合，靈活的轉變和運用。

（3）在性格上要有所改變，要細致耐心。不應該犯的錯誤絕對不能犯。

三、實習總結

在瑞恩教育實習的半年時間里面，接觸了各種類型的人群，使自己的眼光大漲。學到很多在學校里面學不到的知識。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時間過的很快，生活的很充實，很快樂?，F(xiàn)在即將畢業(yè)，我的這份工作我也做的比較開心，畢業(yè)了我還是會在這家企業(yè)繼續(xù)做下去。在這里跟指導老師學習到了很多方面的東西，禮儀處事時的心態(tài)，人與人間的交流，開拓了很多的視野！也為將來打下了很好的基礎。

工作述職報告3

在上級領導的關心、指導下，透過全園教職工的共同努力，我園的安全工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將我園的安全工作總結如下：

一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之重。

1、我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的職責感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，透過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。

2、組織教職工學習報刊、雜志、媒體報道的各類事故、案例，分析產(chǎn)生事故的原因，進行討論評述，除了少數(shù)不可預測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者職責心不強造成的，讓大家認識到自我肩負的職責重大，要引以為戒，加強職責心才能杜絕事故的發(fā)生。

二、健全安全管理機制，嚴格執(zhí)行安全防范制度。

1、成立安全工作領導小組，安全職責到人。

為了把安全工作落到實處，我園成立了由以園長為組長、副園長為副組長，各部門負責人為成員組成的安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期每月對幼兒園設施進行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械等等，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除，確保幼兒了的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結和改善安全工作。每一處都設立了安全職責人，并掛上牌子。

2、嚴格執(zhí)行接送、交接班制度。

為了幼兒的安全，我園嚴格執(zhí)行交接班制度，認真清點幼兒，并作好記錄，防止漏失。不違反規(guī)定隨意接送幼兒，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊狀況務必由家長事前說明并帶給足信憑證。進一步加強門衛(wèi)來人來訪登記制度。

3、加強對衛(wèi)生、藥品的管理。

對保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的`衛(wèi)生用品。對于有毒藥品（如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等），單獨存放，妥善保管。嚴禁無關人員進入衛(wèi)生室和藥品間。每周向家長出保健知識?？?。

4、加強對食品衛(wèi)生的管理。

堅持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定，嚴把食品采購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的消毒工作，嚴防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病。對食堂的食品留樣24小時，并每一天做好留驗紀錄。

5、建立了相關的應急救援預案。

6、重新粉刷教學樓、行政樓，重新維修屋面防漏，重新修建多功能室，重新修建辦公樓。

7、加強了安全教育，請市消防的老師對我園教師進行消防安全知識講座。

一年來，我園嚴格地執(zhí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施得力，管理嚴格，在此期間，沒有發(fā)生一齊安全事故。