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      個人崗位工作總結(jié)
      
        
       2024-03-31下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《個人崗位工作總結(jié)》及擴展資料，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《個人崗位工作總結(jié)》。

      


      個人崗位工作總結(jié)
      個人崗位工作總結(jié) 篇1
      過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
      一、立足本職，完成各項工作
      作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
      1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
      2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
      3、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
      4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
      5、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
      6、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52 篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40 篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12 篇。
      7、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
      8、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
      二、存在不足及努力方向
      1、自身的學(xué)習(xí)抓的`還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
      2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。
      個人崗位工作總結(jié) 篇2
      一、基本日常工作：
      1、嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度，做好會計工作，確保準(zhǔn)確無誤，不超出公司制定的預(yù)算范圍。
      2、負(fù)責(zé)審核會計做的憑證，做到憑證科目內(nèi)容準(zhǔn)確完整，審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問題立刻指出，讓會計人員及時修改。
      3、每個月及時申報分公司個稅和附加稅，以及總公司附加稅。
      4、做好每個月的結(jié)賬工作，做到及時，有效，準(zhǔn)確。
      今年年初財務(wù)部門來了一位新人，所以部門崗位有所調(diào)整，我從做賬的基礎(chǔ)會計崗，改成了總賬會計，負(fù)責(zé)審核會計做的憑證，以及每個月的結(jié)賬工作。新的崗位對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，總賬工作是對公司財務(wù)方面的宏觀總結(jié)，它不僅提升了我的財務(wù)知識，更加強了我對公司賬務(wù)的全面了解。我既要很快地勝任新的工作，又要教劉姐如何做賬，指導(dǎo)小汪如何做非居民企業(yè)合同備案及代扣代繳納稅申報，我角色既是老師又是學(xué)生，這一年讓我成長不少，最終我順利地完成了年底的結(jié)賬工作。
      二、其他工作：
      很好地完成了周總布置的制作《非居民企業(yè)代扣代繳相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》PPT工作。
      三、工作上面臨的困難，及解決建議。
      1、我在審理流程單的時候發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人員有的時候不能在結(jié)算單上簽字確認(rèn)或者不提供我司與供應(yīng)商的合同。
      2、供應(yīng)商給我司開出的.發(fā)票，有一些不是增值稅專用發(fā)票，讓公司不能抵稅，白白地蒙失損失。
      我建議公司業(yè)務(wù)人員能夠認(rèn)真對待供應(yīng)商送過來的結(jié)算單，該簽字確認(rèn)的地方就要簽字確認(rèn)，付款合同也不要忘記附上，勁量要求供應(yīng)商開專票，這樣不會給公司造成不必要的損失。
      四、業(yè)務(wù)拓展的前景分析與展望
      關(guān)于為客戶做稅務(wù)代理工作，我個人覺得前景還不錯的，因為作為給中海油供應(yīng)商的外國企業(yè)，很多公司都要在海洋稅局注冊報稅，所以這些供應(yīng)商很需要一些有專業(yè)知識的辦稅人員替他們報稅，公司可以抓住這個機會多開展一些這樣的業(yè)務(wù)，為公司增加效益。
      五、對于公司長遠發(fā)展獻計獻策
      20xx年整個石油大環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，但海油客戶卻沒有提高報價，公司業(yè)務(wù)和利潤跟去年相比沒有增加，在這種情況下，我建議公司拓展一些非海油公司的客戶，來彌補公司在石油客戶上造成的損失。
      綜觀一年來的工作，我在總賬會計崗位上有了新的提高，也取得了一些成績，并有獲得11月份的服務(wù)之星。同時也存在一些不足，我應(yīng)該揚長避短，克服不足，多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識，進一步增強工作的創(chuàng)造性，要善于在繁重的工作中磨練意志，增長才干。要打破長期形成的思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法，使自己能一直緊跟海洋船代發(fā)展的步伐，為公司今后的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
      財務(wù)部
      宋石
      個人崗位工作總結(jié) 篇3
      近一年來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
      老話說，磨刀不誤砍柴工。即使在今天的社會工作中，它也深刻地指導(dǎo)和提醒著我們。在進取工作的基礎(chǔ)上，首先要找到正確的思想方向，即要有明確的意識和積極的工作態(tài)度，才能付諸于努力工作的實踐。使之事半功倍，取得良好效果。
      回顧過去一年的工作，我捫心自問，坦誠總結(jié)。很多方面還存在不足。因此，更需要及時強化自己的工作思想，端正自己的意識，提高專賣的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
      首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的`銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
      其次，注意自己銷售工作的細(xì)節(jié)，記住銷售理論中顧客是上帝這句至理名言。用你真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推廣，周到的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅色蜻蜓店的顧客都是一時沖動，滿意而歸。樹立我們紅蜻蜓店員工的優(yōu)質(zhì)精神，樹立我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
      第三，我們應(yīng)該深化我們的工作和業(yè)務(wù)。熟悉每雙鞋的貨號，尺碼，顏色，價格。用心去做。學(xué)會面對不同的客戶，采取不同的推廣技巧。努力讓每一個客戶都買到自己滿意的產(chǎn)品，努力增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
      最后，擺正心態(tài)。他心態(tài)的調(diào)整，讓我更加清楚，無論做什么，都要做到最好。這種精神存在與否，可以決定一個人未來事業(yè)的成敗，尤其是在我們這種專賣銷售工作中。如果一個人明白了通過努力工作來避免工作中的辛苦的秘密，那么他就掌握了取得成功的原則。如果你能處處主動，處處努力，在任何銷售崗位上都能豐富人生閱歷。
      總之，通過對我這一年工作的理論總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時也為自己積累了未來銷售工作的經(jīng)驗。梳理思路，明確方向。在今后的工作中，我將以公司的壟斷經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相融合，利用自己精力充沛、吃苦耐勞的優(yōu)勢，接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高銷售意識。扎實進步，努力工作，為公司的發(fā)展盡一份力！
      個人崗位工作總結(jié) 篇4
      緊張忙碌的20xx年結(jié)束了，不知不覺的迎來了20xx年。20xx年對于我來說是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了四個崗位角色的轉(zhuǎn)換?？偨Y(jié)這一年的工作，在財務(wù)總監(jiān)任總和財務(wù)副經(jīng)理閻敬的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)，我在各個工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，現(xiàn)將本人20xx年的工作總結(jié)報告如下：
      一、崗位工作及取得的`成績
      （一）20xx.3.-20xx.5由于在集團接管公司業(yè)務(wù)之前，我負(fù)責(zé)非保險行業(yè)的五個公司的會計工作，在此期間，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過觀察考核，讓我在5月份負(fù)責(zé)公司的會計工作，雖然在5月份我只擔(dān)任了半個月的會計工作，但是在此期間我也是認(rèn)真審核每一筆支出的票據(jù)的合法、合規(guī)和合理性，認(rèn)真做好每一筆會計憑證的錄入工作，為月末出具財務(wù)報表做好基礎(chǔ)工作。
      （二）20xx.6.-20xx.7.公司領(lǐng)導(dǎo)基于公司工作需要，又讓我擔(dān)任公司的行政、人事崗位（臨時性）。在擔(dān)任行政、人事崗位的短短一個月之內(nèi)，經(jīng)歷了三次的崗位交接，工作也是斷斷續(xù)續(xù)。直到公司招聘到現(xiàn)任的行政、人事崗位人員。在擔(dān)任公司行政、人事崗位期間的工作如下:
      1.公司營業(yè)執(zhí)照年檢。在辦理工作交接期間，經(jīng)過與公司前任的行政、人事崗位人員的反復(fù)確認(rèn)得知，20xx年營業(yè)執(zhí)照尚未辦理公司年檢，在公司其他同事的配合下，最終趕在工商局規(guī)定的最后時刻之前辦理了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照年檢的工作。也因此避免了公司被例如工商局的“公司經(jīng)營異?！钡拿麊沃?，同時也避免工商行政處罰,視情節(jié)輕重，處于1萬-10萬的罰款（《工商企業(yè)年度檢驗辦法》第十九條），避免了公司不必要的損失和日后不必要的麻煩。
      2.辦理了員工入職和員工合同續(xù)簽的手續(xù)。在此期間辦理了王增迪的入職手續(xù)和員工李薇的續(xù)簽合同手續(xù)。
      3.完成6月份員工工資（包括6月考勤及與工資相關(guān)的資料）
      4.在王增迪離職后完成6月份保監(jiān)局所要求的相關(guān)報表的報送
      5.行人、人事崗位招聘簡歷的篩選工作
      6.行政、人事日常工作.
      （三）20xx.7-20xx.8.空檔學(xué)習(xí)期。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機會，在此期間，我學(xué)習(xí)了有關(guān)財務(wù)會計和管理會計方面的知識。在充實自我的同時，也為我日后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
      （四）20xx.9.-20xx.12.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我集會計和出納于一身。在此期間，我即負(fù)責(zé)資金往來的安全和票據(jù)的合規(guī)性，又擔(dān)任著會計應(yīng)有的責(zé)任，認(rèn)真仔細(xì)的處理日常每筆賬務(wù)，月末出具財務(wù)報表，進行納稅申報等工作。于此同時還要及時配合業(yè)務(wù)部門開具發(fā)票、和其他部門互相配合，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
      二、工作中的不足之處。
      20xx年雖然擔(dān)任了不同的崗位職責(zé)，但是在每個崗位工作中表現(xiàn)出來的不是盡善盡美，存在著欠缺。
      （一）不夠?qū)I(yè)。因為不具備專業(yè)知識和經(jīng)驗，在擔(dān)任行政、人事崗位期間，有很多工作做得不到位，與專業(yè)人員相比較，存在著一定的差距。比如業(yè)務(wù)不熟練、缺乏與各部門之間相互溝通，沒有很好的起到上傳下達的橋梁作用。
      （二）溝通欠佳。在實際工作中與同事溝通時，有時候不太注意語氣，容易讓人誤解。
      （三）思想認(rèn)識有待提高。
      （四）專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平需要進一步加強。
      三、展望20xx年。
      （一）在20xx年的工作基礎(chǔ)上更加仔細(xì)認(rèn)真的做好本職工作，加強思想思想認(rèn)識。
      （二）不斷地充實自己提高業(yè)務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)。
      （三）加強與同事委婉溝通，提高工作效率。
      最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對我工作的支持、關(guān)愛和包容。
      個人崗位工作總結(jié) 篇5
      時光飛逝歲月如梭，在這一年的時間里，讓我感同身受的是來自在座的每一位幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，古語說：滴水之恩，涌泉相報，我先借此機會向同仁們表示最衷心的感謝。謝謝大家！我現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
      一、德
      要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動，教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。一年來我時刻嚴(yán)格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們做一個人應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們在學(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者，課外，我和孩子們建立起了很好的`友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
      二、能
      我堅持在聽完課后進行總結(jié)，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，認(rèn)真做好教學(xué)工作。以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，我注意很多細(xì)節(jié)問題，因此這潛移默化著孩子們，由此也做了他們的榜樣。結(jié)合我校的基本情況，立足實際，積極尋找有效的教學(xué)方法，注意把握幼兒的心理，深入內(nèi)里。
      三、勤
      我每天堅持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請假制度，將我的課調(diào)整好。我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認(rèn)真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。今后我還要學(xué)會抬頭巧干。幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。
      四、績
      我在教學(xué)上有了進步，作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。我自己獨立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，去聽老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，對照著他們的課堂教學(xué)對自己的教案進行修改，同時，我還學(xué)會了從家長、孩子的角度去考慮問題。
      在今后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。今后，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
      個人崗位工作總結(jié) 篇6
      客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
      通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的.客戶服務(wù)工作。同時也存在的一些問題如：
      1.員工專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量低，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不成熟。
      2.部門的管理制度和流程不夠完善，影響了部門的工作效率，員工的責(zé)任心和工作積極性。
      目前，按照總公司要求，已完成物業(yè)公司整合，成立了物業(yè)公司總客服部和下屬項目客服中心。經(jīng)過會議討論，我們部門提出了以下方案。
      1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細(xì)繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
      2、客戶部建立健全公司收支檔案，以及完善項目業(yè)主檔案。
      3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
      4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
      5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
      客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
      個人崗位工作總結(jié) 篇7
      首先我發(fā)現(xiàn)紙上談兵和真槍實戰(zhàn)差別很大。作為大學(xué)生，要想在當(dāng)今競爭激烈的就業(yè)大潮中脫穎而出，沒有真槍實彈的實戰(zhàn)是不行的。我們必須把理論知識和教學(xué)第一線結(jié)合起來——把真正的課堂結(jié)合起來，這樣才能打好每一場仗。
      其次，我覺得農(nóng)村教育形勢不是很樂觀。主要體現(xiàn)在農(nóng)民教育意識薄弱，很多家長沒有意識到教育的重要性，不能有效配合家校一體化的系統(tǒng)教育。再者，新課程理念在農(nóng)村學(xué)校不是很深入，老師只是大聲，學(xué)生不應(yīng)該。這主要是因為農(nóng)村學(xué)生起點低，基礎(chǔ)差，視野窄。因此，我認(rèn)為發(fā)展農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵在于支持農(nóng)村教育，特別是基礎(chǔ)教育，這應(yīng)該引起我們的高度重視。
      兩個月的實習(xí)即將結(jié)束，我覺得這段經(jīng)歷會是我上班的`寶貴財富。它不僅是一段珍貴的回憶，也是我人生另一段的起點。我相信我將來會做得很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我會努力提高自己的素質(zhì)，時刻努力做一名好老師。
      在職實習(xí)個人總結(jié)例文2在批改學(xué)生的周筆記和作文時，我也對他們的寫作方法做了簡要的點評。即使作文寫得不好，我也經(jīng)常鼓勵他們，要么寫得工整，字體優(yōu)美，要么修辭得體，要么感情真摯，實事求是。簡而言之，一篇好的作文，要指出它好的地方，但一篇差的作文，要強調(diào)改正缺點的重要性，也要找到他們的閃光點來鼓勵他們。這樣才能激發(fā)學(xué)生追求進步的意識。
      在版畫實踐中，總體來說我可以認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計的教案規(guī)范準(zhǔn)確。在課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能在課堂上消化鞏固，教學(xué)重點突出明確，教學(xué)任務(wù)能順利完成。同時課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，作業(yè)認(rèn)真批改。經(jīng)常要求吳老師指出不足和不足，以便不斷提高自己。實習(xí)期間，我深深地感受到，上課容易，上課精彩難！這需要很大的努力。教學(xué)前，我認(rèn)真聽了導(dǎo)師的課。也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧！同時，我也為每節(jié)課準(zhǔn)備了詳細(xì)的教案和課件資料，交給導(dǎo)師修改。
      我的指導(dǎo)思想不是不斷給學(xué)生改正錯誤、改進缺點的機會。作為一名教育工作者，我們必須以足夠的耐心和毅力照顧好每個學(xué)生。
      個人崗位工作總結(jié) 篇8
      一年來，協(xié)會在市林業(yè)局和民政局的指導(dǎo)下，依據(jù)xxxxxxxx市苗木花卉協(xié)會章程，緊緊圍繞為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)、為苗農(nóng)花農(nóng)服務(wù)這個中心，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，扎扎實實地開展工作，為苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
      一、廣泛開展調(diào)查，摸清產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
      協(xié)會成立之初，就把苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查作為協(xié)會工作的重點。xxxx年12月召開專門會議進行安排部署，并爭取到政府專項經(jīng)費支持，參加調(diào)查人員達200余人，經(jīng)過半年時間的實地踏勘、調(diào)查訪問、匯總上圖，已詳細(xì)查明xxxxxxxx市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和資源條件，為理清下一步加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路，制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，打下了堅實的基礎(chǔ)，也為為政府決策提供了可靠的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，全市苗木花卉種植面積169266畝，其中苗木166289畝，花卉1955畝，草坪與地被植物1022畝。苗農(nóng)花農(nóng)17200戶、59000人。全市有苗木花卉企業(yè)1200家，其中經(jīng)營鮮切花的花店有700家，經(jīng)營盆花的企業(yè)400家，苗木種植面積在100畝以上、花卉種植面積在15畝以上的苗木花卉生產(chǎn)企業(yè)約100家。全市用于生產(chǎn)苗木花卉的溫室、大棚共有64處、316271平方米，其中高檔溫室11處、67600平方米，一般溫室16處、61451平方米，鋼架大棚37處、187220平方米。xxxx年全市銷售苗木44500萬株，盆花1569萬盆，鮮切花8500支，草坪88萬平方米，年銷售額達79440萬元。另外，全市花卉租擺營業(yè)額約1200萬元，園林養(yǎng)護收入約3000萬元。
      二、辦好《xxxxxxxx花木》，建立信息交流平臺。
      從協(xié)會成立開始，《xxxxxxxx花木》每月一期，現(xiàn)在已出刊14期，7000余份。《xxxxxxxx花木》以傳播信息、交流經(jīng)驗、指導(dǎo)生產(chǎn)、促進合作、宣傳企業(yè)為主要內(nèi)容，立足xxxxxxxx，面向苗木花卉生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和相關(guān)單位。協(xié)會會員人手一份，還交流到兄弟市和盛市有關(guān)部門?！秞xxxxxxx花木》注重刊物的實用性、時效性和指導(dǎo)性，安排有《消息》、《經(jīng)驗》、《技術(shù)》、《調(diào)查報告》、《xxxx》、《規(guī)劃》、《市撤、《行情》、《企業(yè)》等攔目，通過宣傳有關(guān)政策法規(guī)和政府產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，報道市場供求信息，介紹新品種、新技術(shù)的最新動態(tài)，推介企業(yè)、產(chǎn)品，真正把《xxxxxxxx花木》辦成企業(yè)、苗農(nóng)花農(nóng)連接行業(yè)相關(guān)服務(wù)團體、政府之間的紐帶?！秞xxxxxxx花木》已成為協(xié)會為會員服務(wù)的主要載體。由于《xxxxxxxx花木》貼近會員，深受大家的好評，也受到省林業(yè)廳和兄弟市林業(yè)局的`廣泛贊譽，不少會員把每一期《xxxxxxxx花木》都收集珍藏起來。
      三、編制產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，研究發(fā)展思路，當(dāng)好政府助手。
      在產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們組織各方面的專家，研究發(fā)展思路，編制xxxxxxxx市苗木花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展“xxxx”規(guī)劃。目前，規(guī)劃已組織一次大會討論和一次小范圍討論，廣泛征求各方面意見，三易其稿，準(zhǔn)備再作進一步修改，然后正式提交專家論證。
      四、組織評選明星企業(yè)。
      為了突出宣傳我市苗木產(chǎn)業(yè)，宣傳推薦我市苗木花卉產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)，協(xié)會和xxxxxxxx市林業(yè)局一起，下達了《關(guān)于開展苗木花卉明星企業(yè)評選申報工作的通知》，對明星企業(yè)的條件、申報評選辦法進行規(guī)定，經(jīng)過企業(yè)自主申報、縣區(qū)初癬專家評審、社會公示，評選出70家企業(yè)為“xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)”，召開轟轟烈烈的明星企業(yè)表彰大會，授予明星企業(yè)“xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)”銅牌，并編傭xxxxxxxx市苗木花卉明星企業(yè)》畫冊。這項工作受到廣泛好評，取得了意想不到的積極作用。
      個人崗位工作總結(jié) 篇9
      梳理工作實際，結(jié)合自身崗位職責(zé)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
      一.日常的工作及安排：
      (1)項目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對及日常建設(shè)維護。已對1-3月數(shù)據(jù)進行全面核對，已按照業(yè)務(wù)賬務(wù)處理時間及內(nèi)部考核要求對各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并按照權(quán)責(zé)發(fā)生制考核機制制定產(chǎn)值、收入結(jié)算、分包結(jié)算填報說明。
      (2)1-3月項目管理報表的開發(fā)整理。已按照收付實現(xiàn)制要求完成1-3月各實體收入支出（收付實現(xiàn)制）的開發(fā)設(shè)計，并按要求完成1-3月報表數(shù)據(jù)歸集。初步按照權(quán)責(zé)發(fā)生制要求完成各實體收入成本表（權(quán)責(zé)發(fā)生制）的開發(fā)，但部分?jǐn)?shù)據(jù)鏈接尚未完成開發(fā)。
      (3)制度創(chuàng)新和管理提升年活動的相關(guān)日常工作。按照我院實施方案要求，對各部門進行調(diào)研走訪，征求意見及建議，并匯總各類問題形成問題匯總分類清單，并整理撰寫管理現(xiàn)狀初評報告。
      (4)財務(wù)管理輔助指標(biāo)量化打分。已對各實體一季度財務(wù)管理情況進行量化打分并公示，未收到異議反饋。
      二.問題及建議
      （1）已按照權(quán)責(zé)發(fā)生制考核要求出臺收入結(jié)算及分包結(jié)算填報說明，目前1-3月各實體的結(jié)算數(shù)據(jù)未按照要求填報需要補充，已要求各實體4月底前完成數(shù)據(jù)的補充。
      （2）各實體收入成本表（權(quán)責(zé)發(fā)生制）的初步完成開發(fā)，數(shù)據(jù)需要驗證，目前看數(shù)據(jù)正確度較高，已要求開發(fā)人員開發(fā)明細(xì)數(shù)據(jù)鏈接，待研發(fā)完成后，對各項數(shù)據(jù)進行查驗。
      （3）管理提升年活動的日常宣傳不足，各部門重視程度不夠，開展活動的積極性不高，從調(diào)研督促情況看，各實體存在應(yīng)付現(xiàn)象。目前核心小組人員工作高度集中，且日常工作較多，占用精力較大。為開展好活動的下一階段工作，建議擴大核心小組人員，細(xì)化各項工作分工，各司其職，每周固定一至兩天選取會議室集體辦公，提高活動的效率，推動活動的各項工作落到實處。
      （4）財務(wù)量化打分需要制定制度和流程，讓打分與日常工作結(jié)合起來，個人根據(jù)自己崗位職責(zé)對自己工作的開展情況進行量化打分。
      三.根據(jù)制度創(chuàng)新和管理提升年活動重新看項目管理系統(tǒng)建設(shè)：
      1.根據(jù)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特點和財務(wù)做賬的要求，明確每個人在審批環(huán)節(jié)的審核責(zé)任，一一落實到每一個審批節(jié)點，同時梳理出多余或者無審核需要的環(huán)節(jié)予以處理。
      2.明確每個人在系統(tǒng)中的.角色，將崗位職責(zé)與系統(tǒng)角色相結(jié)合，明確每一個業(yè)務(wù)相關(guān)人的責(zé)任，杜絕推諉。該誰發(fā)起的業(yè)務(wù)誰發(fā)起，該誰操作的業(yè)務(wù)誰操作。同時要把審核關(guān)，要認(rèn)識項目管理系統(tǒng)不是單純的管項目，項目系統(tǒng)還是財務(wù)嚴(yán)把資金關(guān)的第一個關(guān)口。各個崗位要梳理自己的管控節(jié)點，嚴(yán)把審核關(guān)，該審的審，該退的退。
      3.各個崗位重新梳理工作流程，并將工作流程固定下來予以公示，做好服務(wù)，讓報賬人少跑腿。同時各個工作流程要相互銜接，事隨流程走，而不是事隨人走。要提高審核效率，減少審批時間，盡快處理相關(guān)業(yè)務(wù)，讓人等事，而不是事等人。
      4.嚴(yán)格做賬紀(jì)律，外賬做賬必須以項目管理系統(tǒng)審批環(huán)節(jié)完成打出相關(guān)后方可，特殊事項必須提前申請打欠條，欠條清除前暫停相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)審批。
      個人崗位工作總結(jié) 篇10
      20xx年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足?？陀^的講，20xx年是一個艱難的過渡期，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社，為了打造新的品牌及知名度，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進人們的視線中。
      為了完善管理，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。并且進一步細(xì)分各部門職責(zé)，成立了組團部、地接部和財務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo)。我們特作出以下總結(jié)及計劃。
      一、工作總結(jié)
      1、地接部：今年地接部增加一名計調(diào)，工作分工明確，便于開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴(yán)重，對資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。
      2、組團部：今年組團部不再局限于各單位的組團外出，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價短線游，跟資源天門山、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功。
      3、財務(wù)部：今年公司增加一名專門會計人員，進一步完善了財務(wù)制度，但各部門對財務(wù)制度的配合還有待完善。
      二、工作計劃
      1、xx作為品牌，我們要堅定信心，加強管理，跟縣委、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作。
      2、提高認(rèn)識，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作，爭取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣，爭創(chuàng)四旅行社。
      3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設(shè)備的.添置工作。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性，增強游客對企業(yè)的信賴度。
      4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī)、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循、有制度可依，完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。
      5、堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，對員工，加強培訓(xùn)、體現(xiàn)關(guān)懷，提升綜合素質(zhì)；對游客，常懷感恩之心，樹立“游客就是上帝”的理念，誠心、誠信經(jīng)營，讓“親善xx、誠信xx”成為一種口碑。
      6、提高行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵形象，加強服務(wù)意識的培訓(xùn)和服務(wù)水平的提升工作
      7、加大宣傳促銷力度，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進行的景區(qū)營銷，廣泛拉動旅游人氣，奮力拓展旅游目標(biāo)市場，從而增加投資者的信心和決心。
      個人崗位工作總結(jié) 篇11
      回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實?；仡櫚肽陙淼目头ぷ?，有得有失?，F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下：
      一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
      在20xx年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，x年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解?？头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
      二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
      在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
      三、日常報修的處理
      據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回。
      全年客服處理報修電話累計達x個，解決各類故障x個，排除原施工問題、報修故障解決率為x%;共接收投訴電話x個，及時處理、饋x個。
      四、信息發(fā)布工作
      共計向客戶發(fā)放各類書面通知x次。運用短信 群發(fā)器發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
      五、物業(yè)費的收繳工作
      根據(jù)公司下達的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
      六、水電費的收繳工作
      做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的.用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
      七、建立健全業(yè)主檔案工作
      已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計x人次，公寓入住人員登記累計x人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計x人次。
      八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
      1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
      2、部分報修工作的跟進、饋不夠及時。
      3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
      4、客服工作壓力，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
      5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
      20xx年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
      個人崗位工作總結(jié) 篇12
      外貿(mào)工作是一項簡單但又不容易的工作。之所以說它簡單，是因為有一臺電腦，一條網(wǎng)線，你就可以開始你的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是同時外貿(mào)還是一項有挑戰(zhàn)性的工作。
      學(xué)的是旅游英語專業(yè)，畢業(yè)后卻從事了外貿(mào)行業(yè)。半路出家的我經(jīng)過兩年的堅持與努力初步擺脫了菜鳥的級別。一些想法與感受不能說讓大家都受教，而且外貿(mào)的知識也不是三言兩語能夠全部囊括出來的，但還是希望我的總結(jié)對那些外貿(mào)新手有所幫助，給大家一個方向的指引。
      在校園里的時候，老師就教育過我們“外事無小事”，和外國人打交道時時處處我們都要特別注意。而外貿(mào)人員每天的工作都正是和外國人打交道，沒有和他們的接觸，我們的工作就做不下去，所以我們做的是一份“大事”，因此請珍惜你現(xiàn)在的外貿(mào)工作，盡量嘗試著去喜歡上它。也許作為新手的你正在為一些不知道的外貿(mào)問題而抓狂，也許你正在為某個難纏的客戶而頭疼，又或者你正在為面對巨大的壓力在進與退之間掙扎，但不管怎樣，既然你已經(jīng)選擇了這個行業(yè)，就一定要擺好心態(tài)，做好承受壓力的準(zhǔn)備。有了一份積極的心態(tài)，懷著對這份工作的熱愛，你所要吃的苦就沒有那么苦了，你才能充滿激情的全身心的去付出，去奮斗。同時做“大事”我們要以謹(jǐn)慎的態(tài)度把握住每個細(xì)節(jié)。一個小小的馬虎導(dǎo)致巨大損失的比比皆是。
      外貿(mào)工作是一個從無到有，從少到多的積累過程。大部分的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是從零開始的，工作經(jīng)驗，報價技巧，對客戶把握的敏銳度，還有客戶資源，客戶群不是一開始工作就會有的，是點點滴滴的積累，慢慢積攢起來的`，就像釣魚一樣。很多業(yè)務(wù)員堅持了一段時間不見效果，堅持不住了，跳槽，結(jié)果前面的努力功虧一簣。釣魚的時候我們永遠不知道到底哪一刻會有一條什么樣的魚咬上你的勾。做外貿(mào)也是這樣，也許在你放棄的下一刻，一個客戶準(zhǔn)備和你合作。這不是很可惜嗎?可能我們堅持了，但是某些外界的因素讓我們不能堅持到釣上魚的時刻，至少我們盡力了，至少不是我們主觀的退縮那也就沒什么可感到遺憾了。山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。只要你堅持，一定會等到一個驚喜回報給你，當(dāng)然前提是你堅持的方向是對的。
      我們的時間是有限的，不一定所有的外貿(mào)案例都要親身經(jīng)歷一遍才能增長經(jīng)驗。別人的經(jīng)驗一樣可以是我們的寶貴財富。經(jīng)常去一些外貿(mào)論壇瀏覽一下，總結(jié)別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人的長處一樣可以讓我們提升自己。加入一些外貿(mào)群，遇到自己解決不了的問題，和一些前輩們討教一下，也許就迎刃而解了。在豐富自己專業(yè)知識的同時，還要廣泛涉獵其他方面知識，提升個人魅力?；畹嚼蠈W(xué)到老的說法對外貿(mào)人員來講更加是一句真理。
      最后祝愿所有外貿(mào)從業(yè)人員都能取得越來越好的成績。
      個人崗位工作總結(jié) 篇13
      忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
      一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
      自20xx年X月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的.提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
      二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
      隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
      三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
      專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
      客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
      （一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
      良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
      （二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
      除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
      20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
      20xx年我們的工作計劃是：
      一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
      二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
      個人崗位工作總結(jié) 篇14
      XX年即將過去，這一年在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在工藝室各位師傅和同事的關(guān)心與幫助下，我在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上任勞任怨，勤勤懇懇，積極向師傅和各位同事學(xué)習(xí)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)匯報如下：
      1、思想方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入體會黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍的學(xué)習(xí)，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了近期黨的各項重要文件，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加中心黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;在工作中起到模范帶頭作用，力爭做廣大職工的表率，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
      2、在工作中，XX年是我在技術(shù)部的第一個完整的一年，在工藝組的這一年的時間里，技術(shù)部的`領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的關(guān)懷，工藝組的師傅和同事給我工作方面進行了指導(dǎo)，使我能夠盡快的融入工作之中，對稠油工藝有了一定的認(rèn)識，師傅和同事們對我出的設(shè)計、所做的總結(jié)材料進行詳盡的指導(dǎo)，對施工曲線進行講解，收獲頗多，生活方面給予了很多關(guān)心和幫助，感謝工藝組的各位師傅和同事們。
      3、對勝科管理區(qū)的稠油蒸汽吞吐、調(diào)剖、防砂、壓裂、酸化等相關(guān)工藝進行研究攻關(guān)及配套工作，及時跟蹤措施井效果，對措施效果差的井及時進行效果分析，提出下步意見;在這一年中完成工藝設(shè)計500余份，完成多項總結(jié)材料;對勝科管理區(qū)的各項工藝技術(shù)有了一定的了解，對區(qū)塊情況有了大致的掌握。
      3、積極參加各類技術(shù)性的活動與比賽，提升自己的實際工作能力，參加局青年科技人員拉力賽并成功入圍決賽，在XX年石油開發(fā)中心春季勘探開發(fā)技術(shù)座談會上，撰寫的論文《注采一體化工藝在特超稠油區(qū)塊的應(yīng)用分析與評價》獲得三等獎;在XX年石油開發(fā)中心qc優(yōu)秀成果比賽中，撰寫的《提高稠油熱采井防砂有效率》獲優(yōu)秀成果二等獎。
      4、不斷提高對稠油防砂、調(diào)剖、機采等工藝的認(rèn)識，堅持在重點施工進行跟井，掌握第一手資料;始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
      5、在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，積極發(fā)展自己的愛好特長，積極參加團委組織的各項中心文體活動，并榮獲石油開發(fā)中心優(yōu)秀共青團員;在作風(fēng)上，我時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。
      6、堅持正確的人生觀、價值觀，同時加強相關(guān)理論學(xué)習(xí)，堅定自己的信念，自潔自律，清白做人，廉潔做事。
      隨著百萬噸中心建設(shè)的步伐一步一步推進，我深知今后的工作將更加繁重，要求也會更高，同時自己工作時間短、經(jīng)驗不足，要學(xué)習(xí)和掌握的東西很多，為此，我將更加勤奮的工作，向技術(shù)部和工藝室的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和各位同事多學(xué)習(xí)多請教，并且不斷學(xué)習(xí)擴充自己的知識面，努力提高自己的各種工作技能，為中心的發(fā)展貢獻自己的力量。
      個人崗位工作總結(jié) 篇15
      時光轉(zhuǎn)瞬即逝，我在xx公司作為一名前臺客服的實習(xí)時間也該告一段落了。在還沒實習(xí)之前，有人就說實習(xí)是一件非常痛苦的事情，也有人說實習(xí)是一個很享受的過程，但是我卻說實習(xí)是一個痛并快樂的過程。這是在我進入xx公司實習(xí)之后而得到的感受，雖然有很多人并不怎么認(rèn)同，但是我確實是真實的體驗到了這種感受?？赡苁且驗槲覍@份工作的熱愛，也可能是我對本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說，在實習(xí)期里，最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長和進步，所以，我就把它看做是一個磨煉自己和鍛煉自己的過程，也是痛并快樂的過程。接下來，我就把我在xx實習(xí)期里作為一名實習(xí)前臺的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。
      一、形象氣質(zhì)的維持
      前臺的工作其實很簡單，但如果要長期的堅持下來也是一件不容易的事情。比如，每天都要保持自己的妝容精致，服裝打扮都要達到公司對前臺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆Ｎ以趯W(xué)校的時候，一直以來都是比較隨性的風(fēng)格，所以對穿著打扮什么的都沒有太多要求，也不會太多講究。所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點，我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约好咳盏膴y容和穿著打扮。學(xué)習(xí)美妝視頻里面的化妝技巧，仔細(xì)研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門之前，仔細(xì)的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方，有那些不夠大方的地方，盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。
      二、禮儀方面的學(xué)習(xí)
      并且，作為一名公司的前臺，不僅要時刻注意自己的形象氣質(zhì)，還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風(fēng)，給顧客一種良好的`體驗。所以，在實習(xí)期的時候，我參加了很多場有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種在工作場合中所需要用到的禮儀知識和技巧，然后再運用到實際的工作崗位上來。包括對各種站姿，坐姿的培訓(xùn)，包括對各種接待客戶禮儀的學(xué)習(xí)，我都有努力的去進行嘗試和掌握。
      這段三個月的實習(xí)期就這樣結(jié)束了，我在這段實習(xí)里不僅學(xué)習(xí)到了很多崗位上的東西，也學(xué)習(xí)到了很多待人處事的道理，所以我感激這三個月里所學(xué)到的一切，也感激公司里給我這次進步和成長的機會，我會在接下來的工作中繼續(xù)努力，繼續(xù)加油。
      個人崗位工作總結(jié) 篇16
      20xx年從事維修電工工作以來，經(jīng)過自己努力工作，不斷學(xué)習(xí)，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認(rèn)的、有用的人。相信我會努力的，認(rèn)真做人、做事。
      存在的問題是，倍感知識和技能的不足越來越明顯，對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技能，不學(xué)習(xí)就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實。
      如果說將我的20xx年用一個詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實。一年來，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
      一、工作情況
      1、管線定位工作：本年度共進行管線定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位；對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
      2、閥井、調(diào)壓箱整改工作：本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進行了座調(diào)壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作，完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。
      3、其他各項工作：本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如超達北區(qū)ф325管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
      二、收獲
      即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的.使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
      充實的一年已經(jīng)過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆！
      個人崗位工作總結(jié) 篇17
      上半年來，在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局工作要求，按照鄉(xiāng)林業(yè)站安排部署，我村國家級公益林管護工作取得了很大進展，公益林管護區(qū)，未發(fā)生森林火災(zāi)，森林病災(zāi)害，得到了有效的監(jiān)測和防治，未發(fā)生亂砍濫伐林木，亂捕濫獵野生動物，亂采濫挖野生動物，未發(fā)生亂砍林地的現(xiàn)象，森林安全得到了有效的維護，現(xiàn)將半年工作情況簡要總結(jié)如下：
      一、作重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針，不斷提高自為一名護林員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”身的政治思想意識。同時，作為一名護林員，我不斷加強學(xué)習(xí)國家森林法等有關(guān)法律法規(guī)和xx縣重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作能力。
      二、盡心盡責(zé)、主動學(xué)習(xí)完成本職工作，在日常工作方面，每月按時巡山，在本責(zé)任管護公益林區(qū)，還根據(jù)實際情況和xx、xx、xx三個村的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林，每月巡山有26天，認(rèn)真填寫巡山記錄和工作，按時參加鄉(xiāng)政府召開的例會，匯報本月的巡山護林情況，下村宣傳公益林的法律法規(guī)政策。協(xié)助林業(yè)工作站開展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責(zé)任區(qū)及周邊的林木及野外用火。所以本人管理的責(zé)任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒有發(fā)生過森林火災(zāi)事件。對本公益林責(zé)任區(qū)各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業(yè)工作站領(lǐng)導(dǎo)匯報，半年來，本責(zé)任區(qū)小班沒有發(fā)生毀林，侵占林地、森林病災(zāi)害、森林火災(zāi)等情況。
      除了較好地完成我本人的.職責(zé)工作外。我還積極配合林業(yè)站等領(lǐng)導(dǎo)和同事完成縣林業(yè)局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府等上級部門安排的其它工作。例如，鄉(xiāng)政府安排上山禁毒踏查、計劃生育突擊工作，等等。
      在20xx年的下半年工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好公益林責(zé)任區(qū)的巡山護林工作，確保森林林地及野生動物不受破壞，促進我鄉(xiāng)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點保護，做一個合格的森林衛(wèi)士。
      個人崗位工作總結(jié) 篇18
      本人自xxxx年10月參加工作，一步一個腳印，在多個農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運行檢修員、配電班長等崗位工作，工作中勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅韌，從一個電力門外漢成長為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進個人”稱號。自xxxx年擔(dān)任供電所管理崗位以來，積極的開展職能范圍內(nèi)的各項工作,全面完成了上級下達的各項指標(biāo)、任務(wù)，注重打造身邊的團隊，和同事們一起學(xué)習(xí)新的電力知識，在所內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，團結(jié)大家共同進步，始終堅持“身教勝于言傳”，手把手傳授專業(yè)知識，所帶隊伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位。現(xiàn)將本人近幾年來的工作業(yè)績總結(jié)如下：
      一、超越自我、勇攀高峰
      xxxx年7月初，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個月的時間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓(xùn)競賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農(nóng)電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農(nóng)電工競賽。
      二、爭創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
      隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時解決客戶的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺區(qū)經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達到及時解決問題的實效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會進行“三方聯(lián)動”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
      作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”。
      三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線
      針對供電所在人員管理和設(shè)備運行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對供電所安全生產(chǎn)進行精益化管理，效果明顯，各項安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)水平。以創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點，促進安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)工作的'提升。在此期間，對供電所安全工器具進行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強對線路設(shè)備運行狀況的在線監(jiān)測，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺規(guī)范安全活動學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備安全可靠運行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。
      四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”建設(shè)應(yīng)用
      大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”活動，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”是在高度移動互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營銷策略，以進一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過完善網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業(yè)廳等網(wǎng)上營業(yè)廳互動化服務(wù)功能，實現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過用戶到營業(yè)廳繳費的同時、臺區(qū)經(jīng)理下臺區(qū)宣傳，向用戶詳細(xì)說明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關(guān)軟件，教會用戶使用，熟練掌握操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進行繳費業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會形象。
      五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)
      積極響應(yīng)公司供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)文件精神，將供電所現(xiàn)有營業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進行整合，按照管理的戶數(shù)和地域特點，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實行臺區(qū)經(jīng)理責(zé)任區(qū)管理，全力打造“一口對外”“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)機制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場安全、廉潔安全、臺區(qū)線損、故障搶修、低壓運維，從根本上實現(xiàn)營配貫通的末端融合。對“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開展培訓(xùn)，逐步提升每位臺區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過實行臺區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達現(xiàn)場時間由平均46分鐘降為32分鐘，臺區(qū)線損合理率由86%提升至95%，實現(xiàn)居民電能表在在線監(jiān)測率100%，客戶回訪滿意率顯著提升?！叭苄汀编l(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實施，促進了供電所對標(biāo)指標(biāo)的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
      雖然在工作中取得了一定的成績，但不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強自身學(xué)習(xí)，不斷地取長補短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。在這次的技師評定中，感謝各位專家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進一步的提高。
      個人崗位工作總結(jié) 篇19
      時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間XX年接近尾聲。這一年是我人生彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩的回憶。
      一、主要工作
      20xx年1—4月份我依舊在XX繼續(xù)去年的會計崗位。工作包括編制會計憑證、編制財務(wù)報表、編制擔(dān)保集團本部及分公司的往來分析、管理資產(chǎn)，做好資產(chǎn)清查工作。這是一個需要細(xì)心與耐心的工作，比如，填制記賬憑證時，不僅要注意名稱，項目，金額，日期，還要注意部門核算，客戶往來等各個方面。而會計憑證的準(zhǔn)確性直接關(guān)系著報表的正確性，甚至對外報送的及時，正確。這還是一個需要專業(yè)財務(wù)知識和敏銳判斷的崗位。填制財務(wù)報表時不僅要注意金額的正確性，還要注意勾稽的合理性。在這期間，我積極請教，努力學(xué)習(xí)，工作逐漸步入了正軌。
      20xx年5月份，我調(diào)到了XX接手新的會計崗位，工作變更為編制合并報表、財務(wù)資料的提供工作、集團會計電算化工作、財務(wù)人員繼續(xù)教育及培訓(xùn)工作等。這一段時間是我提高最大的一段時期，工作的重點也從重復(fù)工作變成了幾乎每一件都各不相同的工作。這是一個考驗綜合素質(zhì)的工作，不僅接觸的.人和事變廣了，而且看問題的角度和高度都和之前有了很大的不同。也正是在這一階段我更加深刻的認(rèn)識到自己需要學(xué)習(xí)的知識、需要培養(yǎng)的技能還很多。
      二、工作中的不足及體會
      1、溝通非常重要
      在這一年中我深刻的體會到了溝通的重要性，事前的充分溝通可以明確工作的范圍、提高效率；事中的溝通可以督促工作的進展、事后的溝通可以完善工作，不至于造成責(zé)任的相互推諉。在溝通中應(yīng)該注意自己的態(tài)度，良好的態(tài)度是別人積極配合的先決條件；溝通并不是單純的講道理，應(yīng)該注意方式方法，才能更好的完成工作。
      2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心是關(guān)鍵
      財務(wù)本來就是一個細(xì)致的工作，在工作中需要考慮的東西很多，每月要做的合并報表需要在保證原則性不錯誤的情況下，也重視細(xì)節(jié)，使報表更加精確化；而提供給其他部門，或是外單位的資料更是要保證正確性，不應(yīng)該因為熟悉反而出錯。在這點上，應(yīng)該向XX學(xué)習(xí)，無論手頭上的工作有多么多，無論工作有多么繁瑣、無論自己的狀態(tài)有多么不好，都不應(yīng)該成為出錯的借口，別人能夠做到的事情，也應(yīng)該要求自己做到。
      3、知識是基礎(chǔ)
      來到了集團，經(jīng)過了合規(guī)性檢查、發(fā)債等一系列事情的沖擊，我更深刻的認(rèn)識到自己知識儲備的不足，在一些問題上無法形成自己的專業(yè)判斷。經(jīng)驗是需要在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上進一步積累的，學(xué)習(xí)應(yīng)該是終身的事業(yè)。
      4、好心態(tài)才能有好工作
      財務(wù)的工作繁重、重復(fù)，難免心生暴躁，拖累自己、拖累別人。我覺得這方面應(yīng)該向各位同事多多學(xué)習(xí)，一是像XX姐說的要有個好的前期心理建設(shè)，不至于被突如其來的工作拖垮；二是像謝姐說的要有份體諒別人的心意，做事不要只想自己；三是像XX說的簡單做人、簡單做事，有問題要開誠布公的交流，以解決問題為出發(fā)點。始終保持一個良好平穩(wěn)的心態(tài)，有利于提高工作的熱情及效果。
      經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多，當(dāng)然我更看到了自己的很多不足，比如因為做事粗糙，許多細(xì)節(jié)考慮的不周到造成的各種工作的返工。其次，還需要加強理論知識的學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)能力。最后，應(yīng)該進一步加強與人溝通的能力，增強服務(wù)意識，使自己能更好的處理各種問題。
      以前在學(xué)校，朝夕相處的是同學(xué)，現(xiàn)在在公司，相伴的是同事。工作后才真正感覺到團隊協(xié)作的重要性。一個人，幾乎不可能只靠自己就能辦成所有的事。團隊協(xié)作帶來的是高效率、高質(zhì)量的完成工作。只有在一個和諧的環(huán)境里工作，才能有更好的工作狀態(tài)。
      在新一年工作里，我會以更高的效率，更高的質(zhì)量完成工作，同時，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，充實自己，以實際的工作成績回報公司，同時實現(xiàn)自己奮斗的目標(biāo)。
      個人崗位工作總結(jié) 篇20
      時光如梭，轉(zhuǎn)眼間××年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職×××項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
      一、××年工作情況
      （一）規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率。
      自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的`開展。
      （二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
      客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
      （三）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
      ××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
      （四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
      客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理。
      二、部門工作存在的問題
      盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
      （一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
      通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
      （二）部門管理制度、流程不夠健全。
      由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
      （三）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
      在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
      三、××年工作計劃要點
      （一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到96%。
      （二）加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到95%。
      （三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
      （四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
      （五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
      （六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
      回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望××年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
      個人崗位工作總結(jié) 篇21
      20xx年剛剛過去的這一個半年，是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間，周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送走不少老同事，也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾，但總體而言，我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升。
      進步和值得稱道之處
      首先，我們技術(shù)部5位同事，黃x、張x、魯x、趙x，以及新加入的李x，在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道，除了極個別的情況，他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步，做出自己的努力。這一點至關(guān)重要，因為態(tài)度決定一切，我認(rèn)為，我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上，比過去有了很大的進步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕，但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進心，也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后，我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使我們這個隊伍更具活力和干勁!
      其次，在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
      例如在承載領(lǐng)域，我們配合中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求，進行選題的深度包裝和定制采訪，無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐和服務(wù)，同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐，也在我們周刊全體帶動和指引下，展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的`策劃和執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。
      第三，我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。半年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
      最后，我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個記者成為專家型記者”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近。“有比較才有鑒別”，盡管與人民郵電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比，我們的許多記者還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱。
      同時，與多數(shù)媒體記者相比，我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ@從記者的新聞發(fā)布會、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是，學(xué)海無涯，整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中，我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí)，才能永遠跟上甚至領(lǐng)先于整個社會的發(fā)展形勢。
      不足和尚待完善之處
      人無完人，部門也如此。我們在取得進步和發(fā)展的同時，也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕，同時要樹立好改過自新的決心和信心，踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
      首先，最大的問題在每周的流程上。與新聞部相比，我們每周四做版時總是顯得滯后許多，這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢，這種方式從長遠看難以為繼，也很難保證質(zhì)量;同時，如果一味這樣拖沓，也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理，得過且過，并且造成極壞的影響和傳染。因此，下一步我們將深刻認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性。從部門的要求，從個人的思想意識上，要求和引導(dǎo)每位同事，保證好每周的流程。
      其次，在部門及個人的學(xué)習(xí)上，我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機制創(chuàng)新，從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面，很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上，下一步，我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機制，在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通，讓大家學(xué)有所思、寓教于樂，并且形成較高的自信心和較強的凝聚力。
      當(dāng)然，問題還有許多。“行勝于言”，我們將在今后的具體工作中，從個人立場跳出來，站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上，想問題，辦事情。從我做起，兢慎進取。
      個人崗位工作總結(jié) 篇22
      伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
      人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
      上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
      一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
      二.負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
      三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
      一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
      二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
      三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的.將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
      四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
      五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
      此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
      對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
      最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
      個人崗位工作總結(jié) 篇23
      實習(xí)目的：
      本次實習(xí)，將是對我在學(xué)校三年所學(xué)的專業(yè)知識進行一次綜合檢驗，也將是我進入社會的一次綜合考察，通過本次實習(xí)將會使我從實踐中對自己所從事的行業(yè)有了新的認(rèn)識，為今后從事建筑工程施工打下堅實的基礎(chǔ)。通過本次實習(xí)將會讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，還將使我開闊視野，增長見識，為我以后更好的把所學(xué)的專業(yè)知識，運用到現(xiàn)實實際當(dāng)中去打下堅實的基礎(chǔ)。通過本次施工員助理崗位實習(xí)將會使我更深入的了解和接觸專業(yè)知識，了解發(fā)現(xiàn)工程施工管理過程中存在的問題、理論和實際相沖突的疑難問題，學(xué)會綜合運用所學(xué)的專業(yè)知識，去解決和分析施工管理中所存在的各種問題。
      實習(xí)單位及崗位的介紹：
      我實習(xí)的單位是：廣東省臺山市一建集團有限公司東莞分公司頤龍灣第二項目部。東莞高豪花園別墅一期工程是公司的重點項目，選派有多年施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗、責(zé)任心強的技術(shù)骨干擔(dān)任項目經(jīng)理及其他技術(shù)負(fù)責(zé)人。項目經(jīng)理：周屹項目技術(shù)負(fù)責(zé)人：羅勇 施工總工：陸躍進。
      工程概況：
      工程名稱：新世紀(jì)頤龍灣高豪花園一期工程，建設(shè)單位：東莞新世紀(jì)高豪花園建造有限公司，勘察單位：廣東省湛江地質(zhì)工程勘察院，設(shè)計單位：上海華都建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司，監(jiān)理單位;東莞市粵建監(jiān)理工程有限公司，地理位置：東莞市高埗冼沙村，結(jié)構(gòu)類型：框架結(jié)構(gòu)，建筑總面積：70626.93平方米，建筑層數(shù)：-1層到3層，工程造價：18000萬元，開工日期：20xx年7月1日，竣工日期20xx年6月1日，計劃工期：335天。
      崗位介紹：
      我在項目部的實習(xí)崗位是施工員助理，施工員助理的主要任務(wù)是協(xié)助施工員搞好文明施工、安全施工、合理的控制工期、加強質(zhì)量管理。
      文明施工：主體結(jié)構(gòu)施工期間我在施工員的調(diào)配下，對656棟至662棟進行文明施工，把這七棟建筑物外圍的爛方木、爛模板以及從樓層掉落下來的方木和模板，分類撿放好，把散落的扣件、門式腳手架撿放好。砌磚抹灰施工期間，對該七棟建筑的落地灰以及斷磚進行清理。
      安全施工：把腳手架上的安全網(wǎng)掛好，并對其進行維修，清理堆放在腳手架上的各種材料，做好四口五臨邊的維護。
      質(zhì)量管理：對剛澆搗的混凝土進行養(yǎng)護，對即將澆搗混凝土的板面進行灑水濕潤、沖洗梁板中的鋸木灰，沖洗電渣壓力焊遺留下來的殘渣和鑿毛剩下的混凝土殘渣渣。對已經(jīng)綁扎好梁鋼筋和板鋼筋進行施工方自檢，檢查內(nèi)容包括鋼筋數(shù)量、大小規(guī)格、放置的位置是否正確，等等。對柱鋼筋的規(guī)格大小進行檢查，對電渣壓力焊施焊的外觀及角度進行檢查，對柱箍筋的尺寸和間距進行自檢，對柱子的形狀進行檢查。
      工期控制：對656棟至662棟的工人進行合理的調(diào)配，安排好各工班的進場工作，及時請建設(shè)方和監(jiān)理來進行隱蔽工程驗收，安排澆搗混凝土。
      實習(xí)的過程：
      我從20xx年9月28日開始在廣東省臺山市一建頤龍灣二項目部進行實習(xí)。我剛來這里時，這里有些還在打樁，656棟至662棟有三棟在綁扎剪力墻鋼筋、地下室板筋和插柱筋，有兩棟還在砌基礎(chǔ)磚胎模，現(xiàn)在是，所有的別墅都封頂了，我們這一排砌體都搞好了，外墻抹灰也抹完了。
      在做基礎(chǔ)的時候，我們主要是對磚胎模進行抄平。首先我們告訴砌磚工這模砌多高，再他砌到一定高度時用平水儀檢查，檢查期高度是否夠了，如果低了低多少告訴工人讓他加上去，如果高了，高了的部分叫他們自己打掉。在綁完地下室底板鋼筋時，我們得把彈在墊層上的軸線吊到鋼筋上，畫好點并用油漆涂好方便尋找。把這些軸線恢復(fù)到圖紙標(biāo)記的位置，方便我們放剪力墻邊線、柱位線以及樓梯位置線。在墊層上的軸線是測量時為了下一工作的需要，將原軸線進行了偏移，一般我們偏移40CM或50CM。在吊線的時候，師傅是否對我很信任，什么線都喊我去吊，我第一次使用掉線錘，自己也不是很自信，吊完點也不敢涂油漆，總是等師傅過來檢查，師傅也問我吊好點了沒有，自己拿個吊錘檢查我吊的點，檢查完之后我才涂油漆，時間長了自己也熟練了，師傅也對我放心了他也就不檢查了。
      有那么幾天，我跟著師傅在放樓梯位置線，我記得在學(xué)校學(xué)繪圖時樓梯是我們繪圖最難繪的，今天跟著師傅放樓梯位置線，我很高興，剛開始我只是跟著師傅拉一下尺看看圖紙上的尺寸，跟著師傅放了一個樓梯位置線，師傅就讓我放另外一部樓梯位置線，這又是我第一次放樓梯位置線，我按圖紙上的尺寸放完線，自己不敢確認(rèn)是否正確，就去看師傅放的線，我發(fā)現(xiàn)兩邊的樓梯柱的位置線不在同一直線上，我不知道是師傅放錯了還是我自己放錯了，我反復(fù)的對著圖紙檢查我放的樓梯位置線，并沒發(fā)現(xiàn)問題，師傅過來檢查時我以為是我放錯了，師傅把我放的樓梯柱位線改過來了。等澆搗完混凝土放一層柱梁軸線時才發(fā)現(xiàn)這兩個樓梯柱偏了30CM，現(xiàn)在這兩個柱子比原圖設(shè)計做大了30CM。如果當(dāng)初我提出疑問，我想師傅他會再看一下圖紙，會把那柱位線改過來，也不會把這兩個柱子做大這么大。在放另外一棟別墅樓梯，師傅在放線我拿著圖紙看一下尺寸，在師傅放完線的地方量一下，我并不是在檢查師傅放得準(zhǔn)不準(zhǔn)，而是看自己的理解跟師傅的理解是否一樣，量著量著我發(fā)現(xiàn)師傅這里放錯了，這次我沒有像上次那樣沉默了，這次我向師傅提出來，為什么這里是這樣放線呢，師傅說按圖紙上來放，但圖紙上不是這樣的。師傅看了一下圖紙就改過來了。從此我們這排的樓梯位置線都是我在放。
      為了科學(xué)的縮短工期，對我們這排實行流水施工。已經(jīng)開挖樁的棟號磚胎模都以做好，有些棟號地下室的底板已經(jīng)澆搗混凝土，為了使工期合理化，我指揮挖了幾天樁。剛挖樁的時候，師傅在旁邊指導(dǎo)我怎么對樁頂抄平，師傅把樁頂標(biāo)高圖紙和樁位圖交給了我，我把儀器架在旁邊并指揮挖機，當(dāng)挖機每挖出一個樁頭我都得測下標(biāo)高，然后告訴挖機師傅往下再挖多少，并在樁身畫上樁頂位置涂上油漆，挖樁的時候常遇到爛樁，這里也不例外，挖到爛樁第一時間我得通知師傅，待建設(shè)方和監(jiān)理方來現(xiàn)場勘察，分析斷樁形成的原因，研究處理方法。他們每次來檢查斷樁都要我下基坑清洗樁身，他們每次看斷樁都是看樁身上面有沒有裂縫，讓我在裂縫截止處涂上油漆，把 裂縫的樁身據(jù)掉，用混凝土澆搗到樁頂標(biāo)高處。在挖另外一棟別墅的樁，有了前一次的經(jīng)驗，師傅也對我放心了，讓我一個人在這里挖樁，在電梯井那部位，我讓挖機挖了兩米多還沒挖到樁，我有點擔(dān)心是不是挖錯地方了，還是怎么了，我反復(fù)的看樁位圖沒錯啊，就是這里，再往下挖了一點點就挖到了，其實我的擔(dān)憂是必要的，這樣可以減少犯錯的幾率，662我一共做了三天，別人干一天就搞完了，我不知道為什么我這里這么慢，同樣是挖機在挖，為什么我就比別人這么慢，是我的能力比別人差還是其他原因。在師傅指導(dǎo)下漏挖了一個樁，幸虧我看圖紙時發(fā)現(xiàn)了，及時叫挖機過來，把它挖出來，不然要得出問題。
      接樁最麻煩最討厭的事就是抽水，下雨之后樁坑里面都是水，我一個人提著水泵每個坑都得抽干，有大部分樁坑下面有暗水流出，剛抽完這個那個又得抽，這水總是抽不干，有一次在抽那電梯井里的水，那樁坑比較深，我一個人不好把泵放下去，我叫那接樁的工人幫我接一下，沒想到被拒絕了。我不知道是我的交往能力差還是這位工人本來就這樣的呢，還好另外一位工人幫了一下我。我還得對接樁的樁頂進行檢查，防止把樁接高或接的高度不夠。
      我們這排有幾棟別墅以經(jīng)綁好地下室底板鋼筋、剪力墻鋼筋和柱子鋼筋，在等待隱蔽工程驗收了，在建設(shè)方和監(jiān)理方來檢驗時，我們施工方必須自檢一次所以師傅讓我去驗鋼筋，以前在學(xué)校只會看圖紙上的鋼筋標(biāo)記，不知道現(xiàn)場如何去看鋼筋，也許是自己會看圖紙，也許是現(xiàn)場與圖紙沒多大差異，所以檢查時沒出什么問題，小問題還是有一個，圖紙上的N我忘記代表什么鋼筋，我發(fā)現(xiàn)有一根梁少了四根畫有N符號的鋼筋，我不知道怎么跟那帶班的師傅說，我去問黃總，他也不知道，問師傅他讓我去看圖集。我最后跟他說少了四根受扭筋，回到寢室我查了一下資料是腰筋。在以后的自檢鋼筋中我都把它稱為腰筋。在檢查柱鋼筋我都是檢查其位置是否正確形狀是否正確，檢查其鋼筋的型號時，我一根一根鋼筋對照圖紙、對照鋼筋上的標(biāo)號的看，時間長了我用手去抓一下鋼筋，憑感覺去檢查鋼筋，因為有些鋼筋的'標(biāo)號看不見所以我在驗鋼筋的時候也用手去抓一下鋼筋，練自己對鋼筋的感覺。隨著主體結(jié)構(gòu)在不斷做高，我們這排的鋼筋自檢大部分都是我在自檢，當(dāng)中的問題也不斷，常常被監(jiān)理方罵，有一次我還在檢驗鋼筋，監(jiān)理和建設(shè)方就來進行隱蔽工程驗收，我發(fā)現(xiàn)的問題也還沒來的急修改，我只是跟師傅說了一下這些問題。本來監(jiān)理沒發(fā)現(xiàn)那些板筋有問題，只是有一位監(jiān)理一腳給踩到板模板上了，提出疑問才知道那些板筋間距超過設(shè)計尺寸，被罵過之后有個監(jiān)理現(xiàn)場教我看這板筋。
      下雨天工人們不上班，我也沒什么事干，師傅就叫我去搞安全施工，把這排的安全網(wǎng)掛好，隨便把腳手架上面的材料甩到樓面上，有時候快檢查了的時候也得進行安全施工，有時候我今天掛好的安全網(wǎng)第二天就被工人們拆得亂七八糟，那些拆掉的安全網(wǎng)被風(fēng)一吹就像那紅旗一樣在空中飄蕩，這些安全網(wǎng)是為了保護作業(yè)工作人員安全的，現(xiàn)在被拆成這樣子，出安全事故了找誰？一開始師傅叫我們?nèi)彀踩W(wǎng)，心里也有抱怨過，我一個大學(xué)生出來到工地上是實習(xí)的不是來幫你掛安全網(wǎng)的，行動上也有過抱怨，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)疑，也向?qū)W校反映過，現(xiàn)在沒有什么抱怨，因為現(xiàn)在知道了，掛安全網(wǎng)也是我們學(xué)習(xí)的一部份，將來干施工了自己都不知道做怎么去安排別讓人去做，掛安全網(wǎng)其實也是在為我自己的人身安全提供一個保障。
      在檢查來臨之際，不管我們在忙什么，師傅都會讓我把其他事先放一放。叫我把別墅周邊的模板分類堆放好、方木碼放好，扣件、鋼管、門式腳手架都得分類堆放好晚上加班把這些白天堆放好的材料運走。有時候我不想干就隨便把這些材料堆放一下，被師傅看見了又被說，你連文明施工都做不好以后還怎么做施工，你現(xiàn)在自己都不會做怎么去叫別人做，別人要怎么會去做好呢？現(xiàn)在回想起來，師傅當(dāng)時要我做那些事是為了我，將來自己干施工了能把安全施工和文明施工做好，所以現(xiàn)在我都是按師傅的要求去做文明施工和安全施工，我也從師傅手上接管了四棟的文明施工和安全施工。
      20xx年2月18號，是今年第一天正式上班，我們這里的主體結(jié)構(gòu)去年就做好了，今年主要是砌磚和抹灰，上班第一天就在放內(nèi)外墻線、門窗位置，為了防止有些結(jié)構(gòu)做偏了，師傅告訴我一切安外墻邊來，外墻一定要平整。我按著師傅說的去做，從外邊用兩個方木牽線用尺量看結(jié)構(gòu)偏了多少，在這個差值中取一個中值然后將軸線也偏移出去，其他的軸線依次量過去。在有門窗的位置畫上一個X代表這里有門窗，。有一次因為我看反了圖紙，把一些線放錯了，只有擦掉重新再放線了，這次只是看反圖紙放錯線而且被檢查出來了，下一次呢？通過這次事件，我認(rèn)識到工作上不能出錯，一定要認(rèn)真仔細(xì)的去看圖，防止類式的事情的發(fā)生。
      在放一棟門窗線的時候發(fā)現(xiàn)有個柱子做偏10CM，現(xiàn)在只能把它做大了，發(fā)現(xiàn)這棟這里有問題我們擔(dān)心那棟是不是也是這樣，我們過去一看還真的出問題了，那柱子也偏了10CM幸好上面還沒做，在做上一層之前我把那柱鋼筋給焊掉，植在正確的位置上，并把做大了的結(jié)構(gòu)把它打爆膜打掉。出現(xiàn)這種情況，只能怪我做主體結(jié)構(gòu)的時候沒有去檢查，才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況出現(xiàn)。
      我的樣板房的線剛放完，砌磚班就進場了，在他們工作的時候師傅有對他們進行技術(shù)交底，要求他們砌磚時一定要上下吊一下線，防止上下偏位。有一個班砌磚的速度非常的快，我們剛說完，還沒來的急檢查他們是否吊線了，那面墻叫砌好了一半，我們一檢查那墻上下偏了5CM，他們還有理由，說我是跟著這柱子砌的，有錯也是你們的錯，現(xiàn)在只能看抹灰工把這里抹平了。
      我在檢查的時候有一個砌磚帶班問我，那窗表圖上括號里的數(shù)是什么意思，我記得在學(xué)校老師講過這個問題，代表有些窗的標(biāo)高，但我不敢肯定，正好陸總工在那里，我拿著圖紙去問陸總工，陸總工很詳細(xì)的告訴我并在圖上找到了那幾個特殊的窗，我也很詳細(xì)的告訴那帶班。在學(xué)校老師曾經(jīng)有告訴我看圖一定要平面圖和立面圖結(jié)合起來一起看，今天在工地現(xiàn)場看到陸總工現(xiàn)場利用平面圖和立面圖結(jié)合解決問題，我才明白平面圖解決不了的問題立面圖可以。
      砌磚班進場之后，我從師傅那里接管了三棟，主管這三棟的砌磚、文明施工、安全施工，我每天都跟著這班工人，他們每砌一面墻、一個門、一個窗，我都得檢查，檢查門窗的位置、高度、檢查房間的凈空間，我這三棟是一個班主，可惜這帶班不會看圖紙，我也不知道他怎么也當(dāng)帶班得，他們出錯那是很平常，我檢查出錯誤了，要求他們改正，他們還不聽，還有理由我?guī)О嗍沁@樣要我做的，你去找他，明知道錯了還在那里做，偏了45CM還有理由。后來我干脆坐在那里等他們修改好，我檢查沒錯了再去其他地方。最后我慢慢成了他們的帶班了，不管有事沒事都找我，我看三棟不能只在一個地方看著，我只能告訴你們尺寸、哪里有門、哪里有窗高度是多小，但我告訴他們這些錯誤還是很多，他們跟本就不聽你的，做錯了我就是擋箭牌，不管哪里錯了都是我說的，錯了他們不管，門做低了我來改，窗偏位了我來砸，連做圓弧窗的模型都是我自己做的，上下吊線也不吊了，我不吊他們還不做那里了。這三棟的錯誤太多了，這些錯誤都讓我難以接受，那段時間我不敢踏進這三棟的范圍，也不敢見到這幫工人，讓我天天頭疼，我給他們擺好磚，告訴他們尺寸，他們還是把對稱的兩邊砌成一邊一個樣，高低還不一樣，讓他們不能同時砌磚的墻，要留搓，他們有的留有的不留，留了兩邊的搓都對不上，還說我之前沒說，有時候我想走，不想干這行了，太累了，但我又想，如果我就這樣走了，被這些困難所嚇倒，那我還能干什么，其實慢慢想一下，有這樣的班主也是我的福氣，他們出的錯讓我今后在這些方面更能更好的解決問題和發(fā)現(xiàn)問題。
      個人崗位工作總結(jié) 篇24
      一、日常業(yè)務(wù)：
      1、新員工入住安排、轉(zhuǎn)正考核、人事關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等相關(guān)手續(xù)的辦理及員工溝通與協(xié)調(diào)
      2、在職人員調(diào)崗、人事任命等文件起草
      3、辦理員工離職手續(xù)
      4、職稱報名、材料審核修改、匯總上報、反饋及補貼申請
      5、直屬二部工資報批
      6、公司總部人員每月在崗情況核查及參保人員確定
      7、畫院宿舍協(xié)調(diào)安排、電卡月度充電及日常維修
      8、集團及領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)榮譽申報工作
      9、工會安排的日常報表、先進申報、活動開展及檢查等工作
      10、集團領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)對外報表、配合其他部門完成人員信息統(tǒng)計
      11、出具人員在崗、實習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明
      12、商標(biāo)年審與爭議處理
      13、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
      因辦公室人員調(diào)整，新員工入職、工資評定、月考勤、績效考核、人資系統(tǒng)日常維護、宣傳等部分業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)至辦公室其他人員負(fù)責(zé)。
      二、完成的具體工作
      1、完成公司領(lǐng)導(dǎo)榮譽申報工作。
      2、成功申報市高層次人才x人。
      3、成功組織區(qū)總工會倡導(dǎo)的“城市文明提升活動”并獲大賽一等獎。
      4、為壯大集團專業(yè)技術(shù)人員隊伍，保證職稱證件滿足投標(biāo)工作需求，為職稱評定做好充分準(zhǔn)備，為xx人在人社局辦理檔案代理手續(xù)，與xx人簽訂就業(yè)協(xié)議書。xx人取得初級職稱，xx人取得正高級職稱，xx人取得中級職稱，xx人取得副高級職稱。
      5、組織xx名工程類專業(yè)技術(shù)人員完成年度網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育。
      6、組織xx名一線職工到xx度假村進行療休養(yǎng)。
      7、上半年完成集團公司、各企業(yè)、項目部工資申報456人次，下半年工作調(diào)整后完成工資報批25人次，并協(xié)調(diào)各項目部提出的工資發(fā)放異議。
      8、完成xx人考核轉(zhuǎn)正手續(xù)、xx人調(diào)崗手續(xù)、xx人離職手續(xù)報批。
      9、完成公司總部每月社保繳納名單核實，自費人員催繳勞保費。
      10、安排新入職人員住宿，協(xié)調(diào)宿舍安排。為保障良好的居住環(huán)境，對職工宿舍進行多次集中維修，并合并乒乓球桌、臺球桌、休閑桌椅等現(xiàn)有設(shè)備，初步建成職工文體活動中心。完成各房間每月充電、材料申購。
      11、協(xié)助完成會議紀(jì)要、活動攝像工作，并起草新聞簡訊。
      12、在職工之家建設(shè)電子閱覽室、工會辦公室，整理宣傳欄素材，多次通過上級主管部門的檢查工作，并申請工會經(jīng)費補助xx元。
      13、完成日常統(tǒng)計報表、單位及領(lǐng)導(dǎo)對外報表，出具人員在崗、實習(xí)、工資、參保等相關(guān)證明xx人次。
      14、參與集團xx周年慶系列宣傳登報工作，及活動籌備工作。
      本人在完成本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)提升，參加了xx大學(xué)xx專業(yè)的本科網(wǎng)絡(luò)教育，根據(jù)公司安排考取崗位證，并順利完成年度繼續(xù)教育。
      三、明年工作計劃
      1、創(chuàng)新工作方式，完善和細(xì)化工作流程，靈活應(yīng)用工具表格，提高工作效率。
      2、加強和新員工的溝通和交流，做好新員工工作動態(tài)跟蹤，及時對其反應(yīng)的`問題進行匯報、協(xié)調(diào)和解決，為公司留住人才。
      3、鼓勵員工積極參加各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，xx年計劃申報高級職稱xx人，中級職稱xx人，初級職稱xx人。
      4、提升公司人才庫，計劃申報濟南市高層次人才xx人。
      總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力，創(chuàng)新工作，盡我所能為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
      個人崗位工作總結(jié) 篇25
      時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作上有了進步，總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
      一、仔細(xì)認(rèn)真，提高自身素質(zhì)
      為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，統(tǒng)計工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細(xì)心，時刻提醒自己，要以高效率，高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo)。同時細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。
      二、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)
      一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
      三、強化后勤處室職能，做好服務(wù)工作
      對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
      四、工作中的不足與今后的努力方向
      一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹(jǐn)慎細(xì)心，不浮躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
      講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的'理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
      一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
      個人崗位工作總結(jié) 篇26
      進入單位擔(dān)任會計的崗位，從這幾個月的工作來看，自己也是融入到單位辦公的一個環(huán)境里，同時也是積極的去做好自己會計的工作，而今也是要轉(zhuǎn)正了，回頭看，這些日子過得充實而又有了很多的收獲，自己也是在這來做個總結(jié)。
      一、學(xué)習(xí)方面
      試用的期間，為了做好工作，單位也是組織我們先進展了培訓(xùn)，關(guān)于會計要去做的事情其實我也是理解了的，但是單位的工作有哪些，又是有哪些需要注意，和同事去交接的，以及單位所做的事情有哪些都是要熟悉理解，只有如此，自己才能到了崗位不是茫然的，而是知道自己該做什么又是哪些需要注意的，同事相處也是很愉快，開場的工作也是幫到了我很多，這些都是一個學(xué)習(xí)的時機，我也是很珍惜，同時也是特別的感謝，特別是理解到單位的一個開展，以及以后的規(guī)劃，也是讓我明白自己處于什么樣的一個單位單位，而且崗位的工作也是讓我更加的'意識到，自己的才能是有，但是要如何的運用好，如何的在工作里頭去表達也是要自己多一些的考慮，下班之后，我也是不忙著休息，會在家看書，多去考慮自己的工作是否還有完善的空間，同時也是明白自己只有不斷的進步，工作才會做的更為順利和有效率。
      二、工作方面
      做會計的工作，從一件件的事情去熟悉，理解后，效率提升，多考慮，我也是盡責(zé)做好工作，被認(rèn)可，而能轉(zhuǎn)正，其實也是自己的努力是沒有白費，當(dāng)然同時也是知道是正式員工了，也是會要有更大的責(zé)任，更是要去做好，試用期間，自己的工作也是沒有犯錯，也是自己比較的嚴(yán)謹(jǐn)，對于工作認(rèn)真的態(tài)度，我們會計其實也是要防止犯錯，畢竟一個錯誤造成的后果也是很嚴(yán)重的。和同事一起處理好財務(wù)相關(guān)的事情，我也是積極的配合，不會覺得事情多就費事，或者覺得會耽誤了自己的工作，其實這也是一個學(xué)習(xí)成長的時機，我也是很珍惜去做，同事們也是相處得愉快，讓我也是感受到在這的溫暖，想留下來，做好自己該做的事情，會計的崗位工作我能順利的做好，同時也是還有很多可以提升的方面，也是要積極的去做好。
      當(dāng)然還有缺乏，以及經(jīng)歷方面要繼續(xù)的提升，而今轉(zhuǎn)正，也是一種責(zé)任，自己要擔(dān)當(dāng)起來為單位的財務(wù)工作，去出自己的一份力，做好自己該做的，立足崗位。
      個人崗位工作總結(jié) 篇27
      進入公司之后，我度過了一段學(xué)習(xí)的光陰，緊接著度過了一段提升自我的光陰，接著就是一段打破現(xiàn)有格局的光陰。在這幾個月的試用期里，我進步飛速，讓指導(dǎo)對我刮目相看了，也讓自己獲得了殊榮。所以在我這次試用期完畢、即將轉(zhuǎn)正之時，我想對自己過去這段時間進展一次總結(jié)，期待今后更好的將來。
      還記得我剛剛進入公司的時候，是一個什么也不懂的小白，剛剛進入社會、進入崗位，這對于我來說挑戰(zhàn)實在是太大了，加上我個人的性格是比較害怕的，所以進入這個新的集體之時，自己一直處于一種很被動的狀態(tài)，也很少主動的去學(xué)習(xí)。但是后來，是指導(dǎo)點醒了我。她跟我說假如我如今還不積極一點，那么以后遇到更多問題的還是我自己。有時候只有先把一些苦吃完了，后面才會更加順利和簡單一點。指導(dǎo)的一席話讓我突然清醒了過來，或許我應(yīng)該正視自己如今的狀態(tài)和格局了。我懂得不多，假如還不去學(xué)習(xí)的話，又該怎么去提升自己呢？所以從那以后我就開場改變自己，奮力學(xué)習(xí)了。
      剛進入一家企業(yè)，首先要做的就是要學(xué)習(xí)。其實我們部門的同事們都還是蠻好的，平時主要我主動去問，去請教，大家都是非常開心的幫助我、為我解答問題的。以前我不主動，所以覺得別人對我冷漠，在這個社會上，假如我不主動去做一些事情，又有誰會關(guān)注到你呢？不要總把自己想的很重要，其實大家都是一個普普統(tǒng)統(tǒng)的人，不要總想著讓別人來找自己，你如今平淡無奇，缺乏以去吸引那么多人的目光。所以這一次，我也是受教了，改變了以往清高的那個自己，開場放下所有的清高去向大家學(xué)習(xí)了。
      后來打好了根底之后，我就開場去提升自己了，其實當(dāng)自己改變了之后，發(fā)現(xiàn)這個世界都好似變了個樣，自己的'朋友越來越多，自己的選擇也越來越多，生活供我去走的路變多了，而我自己也逐漸走向了自己想要去的那一個方向。這三個月的試用期，真的是我進入社會之后最為深化的一段光陰。
      很感謝這段日子里，大家對我的包容，有時候我有些事情做的還是不太對，但是大家照舊包容我、諒解我，給我最大的鼓勵。真的很謝謝每一個關(guān)心我的同事和指導(dǎo)，以后我會繼續(xù)努力、繼續(xù)追逐的。
      個人崗位工作總結(jié) 篇28
      20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
      現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報如下：
      一、思想認(rèn)識方面
      報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
      20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
      二、辦事效率方面
      思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
      三、主動性方面
      許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
      四、工作實績方面
      1、創(chuàng)優(yōu)工作
      (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
      (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
      (3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
      2、后勤保障方面工作
      (1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
      (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
      (3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
      (4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
      4、考勤管理工作
      20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
      5、人事管理：
      (1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
      (2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
      6、其它工作
      (1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
      (2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
      (3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
      (4)辦公室的外勤工作。
      五、存在的問題與不足
      20xx年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題，需通過認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
      20xx年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信，我的20xx一定會是不平凡的一年。
      伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
      一、工作內(nèi)容總結(jié)：
      在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
      其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
      考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
      二、缺點與不足
      我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的'聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
      三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
      不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
      一、前臺日常工作
      主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
      二、行政工作方面
      行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
      三、人事管理方面
      1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
      2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
      3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
      4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
      5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
      6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
      個人崗位工作總結(jié) 篇29
      20xx學(xué)年第一學(xué)期，我擔(dān)任高一（1）、高二(2)班的語文教學(xué)，第二學(xué)期，擔(dān)任高一（1）、(9)、高二(2)班的語文教學(xué)。在工作中，本人努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，政治思想覺悟高，不斷學(xué)習(xí)黨的各項路線、方針和政策，關(guān)心時事，熱愛集體。在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)他人，有比較高尚的職業(yè)道德。同時，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業(yè)知識，有較強的教育、教學(xué)與教研能力，有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感?，F(xiàn)將一年來的教育教學(xué)工作總結(jié)如下：
      一、主要工作和成績：
      （一）教學(xué)工作：
      我一向努力做好教學(xué)常規(guī)工作，尤其是在備、講、批、輔、結(jié)方面，兢兢業(yè)業(yè)，從不敷衍了事，并堅持做好培優(yōu)扶差工作，每期常規(guī)檢查都得到肯定。經(jīng)常向有經(jīng)驗的老教師請教。課前能認(rèn)真?zhèn)湔n，吃透教材和教學(xué)大綱，教案詳細(xì)。上課遵循科學(xué)的教學(xué)程序，堅持使用普通話教學(xué)，板書工整，條理清晰。課后能認(rèn)真仔細(xì)地批改作業(yè)?？疾闀r能做到試題合理，評分公正。能認(rèn)真做好監(jiān)考、評卷等考試的各項工作。始終按照科組制定的語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
      做好備課工作。在教學(xué)中，我始終堅持預(yù)先備好課，課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。由于所教的班，高二2是升大班，高一1是職高班，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣等各方面都有較大的差異。在教學(xué)中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；備教材、備學(xué)生、備教法；能圍繞本課時教學(xué)目的、要求，根據(jù)學(xué)生的實際情況，把復(fù)雜的.內(nèi)容進行變換，取其精華，有取有舍；環(huán)節(jié)齊，有后記等等。
      上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到：教學(xué)目的明確，能認(rèn)真鉆研教材，了解學(xué)生，研究教法，突破重難點，善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，能有序地開展教學(xué)活動，體現(xiàn)分層教學(xué)，各類學(xué)生主動地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
      作業(yè)布置做到合理，習(xí)題精練，有代表性和啟發(fā)性，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重復(fù)死板的作業(yè)不做。能及時批改作業(yè)，并押上日期，字跡工整，并做好成績登記。
      抓好培優(yōu)扶差工作。我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量，培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要，只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了，優(yōu)秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
      加強學(xué)生成績管理，使用好成績冊。對學(xué)生的作業(yè)情況、提問效果、課前活動、等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評價、登記，并以此來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵學(xué)生不斷進步。
      在教學(xué)過程中我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，結(jié)合本學(xué)科實際，積極對學(xué)生進行思想教育。由于結(jié)合了具體的史實進行教育，因此使思想教育脫離了空洞說教的模式而更顯生動更有說服力。
      通過教學(xué)，我所帶班級成績穩(wěn)中有升，學(xué)科學(xué)風(fēng)良好，按質(zhì)按量完成了學(xué)校下達的各項教學(xué)指標(biāo)。
      在認(rèn)真完成本職教學(xué)常規(guī)工作的同時，我不忘充實自己，不斷深入學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，努力掌握現(xiàn)代教育手段，能靈活地運用電教手段教學(xué)。
      （二）教研教改工作：
      在教育科研上，本人積極參加科組教研活動，比如公開課、聽課評課、到外校學(xué)習(xí)取經(jīng)等等。每個學(xué)期均能對教學(xué)工作進行認(rèn)真的總結(jié)，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。撰寫的論文《閱讀課堂中的“靈機一動”與“借題發(fā)揮”》獲鎮(zhèn)論文評選一等獎，《詩歌教學(xué)中的“一主一線一點”》、《作文教學(xué)中的培優(yōu)扶差》均獲好評。在教學(xué)工作中，我始終將素質(zhì)教育放在首位，探索靈活多樣的教學(xué)形式，多次承擔(dān)公開課，《沁園春.長沙》受到校老師的好評，第一學(xué)期獲得校“優(yōu)秀教學(xué)獎”。不僅在課堂上積極進行教改，我更注重在平時、課外引導(dǎo)學(xué)生積極拓展視野，豐富知識內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生對語文學(xué)習(xí)的興趣，如鼓勵學(xué)生訂閱報紙、進行課外隨筆教學(xué)等，輔導(dǎo)學(xué)生積極參加各類征文比賽，成績都較好。
      二、存在不足：
      1、班級發(fā)展不平衡，高一1班的學(xué)生基礎(chǔ)不牢，成績時好時壞，還需提高；
      2、培優(yōu)扶差工作做得不夠扎實，培優(yōu)目標(biāo)不明確；
      3、科研促教力度開展不夠；不能及時總結(jié)工作中的得失。
      4、教學(xué)以傳統(tǒng)方法為主缺少創(chuàng)新意識，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。
      三、今后設(shè)想
      繼續(xù)更新觀念，努力實踐主體教學(xué)；積極運用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文；繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
      經(jīng)過一學(xué)年的努力，工作有得有失，工作中存在的困難，還需要努力去克服。今后我一定會取長補短，爭取做得更好。
      個人崗位工作總結(jié) 篇30
      不知不覺x年就在指間悄悄的溜走了，x年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是x公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的'一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
      個人崗位工作總結(jié) 篇31
      作為采購助理，我的工作非常的明顯。但是在對公司的材料進行采購的時候，因為自己還是個新手，反而要去向前輩們努力的學(xué)習(xí)。
      在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照公司的需求選擇采購，絕不在不必要的地方花費經(jīng)費。尤其是在市場的調(diào)查中，我更是深入的了解和觀察，關(guān)注著供貨市場的一舉一動。同時，通過和前輩們的交談以及之后自己的努力，我對市場中我們公司所需要材料的供貨商都有了一定的認(rèn)識，也對常見的供貨商們建立了練習(xí)，并一直在維持著良好的關(guān)系。
      為此，我們在采購的時候，往往能找到非常低廉的價格。當(dāng)然，如何去選擇產(chǎn)品和價格，都是我們需要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)考慮的。
      作為一名新人，我只有一些在學(xué)校中學(xué)會的基礎(chǔ)知識，以及一個熱愛工作的心。
      為了更快的了解工作，我在進入公司后不久惡補了很多關(guān)于公司采購的理論知識。在對工作有了一定了解后，我又開始跟著師傅們跑市場。將市場的情況牢牢的級再了心中，并學(xué)會如何去了解市場情況。在這邊學(xué)邊做的路上，我們遇上了很多和采購有關(guān)的人員。在這里，我又學(xué)到了，作為一名采購，人脈是一定要廣的，人緣也是你的重要武器。在這樣的.情況下，工作會是更加輕松。
      要說我在工作中的不足，那么經(jīng)驗的不足可能就是我最大的問題。雖然經(jīng)過了一年的學(xué)習(xí)，但是很多材料的采購我依舊不拿手，與供應(yīng)商的關(guān)系維護，與他們的商談，都是非常重要的工作，但是現(xiàn)在經(jīng)過一年后再看，顯然我還沒有能力像老同事一樣做到最好。
      在今后的學(xué)習(xí)中，我也會更加努力的提升自己。
      個人崗位工作總結(jié) 篇32
      20xx年加入公司動力站汽機外操崗位工作，在過去的兩年多的時間里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識和職業(yè)技能。在為自己的`成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正?，F(xiàn)將自己過去兩年多的工作總結(jié)如下：
      一、安全方面：在安全生產(chǎn)運行過程中，全面落實公司的安全措施和安全制度，嚴(yán)格遵守“兩票三制”的規(guī)章制度。在設(shè)備的安全巡檢上，細(xì)心檢查從小處抓起，做好設(shè)備的安全運行工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與安全有關(guān)的文件規(guī)定和相關(guān)的安全培訓(xùn)。
      二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)、誠信待人、踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。在20xx年公司的全場停工大檢修中，同檢修人員交流，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，了解設(shè)備機構(gòu)，充實自己的職業(yè)技能庫。同時積極了解有關(guān)的技改項目，讓自己對裝置的生產(chǎn)工藝流程永遠做到熟記于心，保證安全可靠生產(chǎn)。
      三、專業(yè)技術(shù)：在技術(shù)上認(rèn)真鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)汽機崗位操作法和崗位操作工藝規(guī)程，通過閱讀汽輪機設(shè)備機構(gòu)及工作原理和汽輪機運行技術(shù)問答，更加提升了自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。在實踐中嚴(yán)格遵守汽輪機運行操作規(guī)程，培養(yǎng)自己的獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故。在工作中遇到問題，即使向班長及工程師請教，通過自己努力，專業(yè)技術(shù)水平得到明顯提高。
      總之，一份耕耘一份收獲，在過去的工作中有收獲也有失誤，在以后的工作中會更加踏實，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工藝指令及操作規(guī)程，嚴(yán)格不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，保證裝置安全可靠運行。
      個人崗位工作總結(jié) 篇33
      本人于20xx年7月在重慶大學(xué)電氣工程學(xué)院順利畢業(yè)，并被四川資陽供電公司錄用。至今，已在變電運行崗位工作了四年。
      今年6月以前，一直在資陽簡陽供電局監(jiān)控中心工作，擔(dān)任副職。本監(jiān)控中心負(fù)責(zé)二個220kV變電站、六個110kV變電站、三個35kV變電站、一個10kV開關(guān)站共十二個無人值班站的日常運行監(jiān)視、監(jiān)控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，對各站的安全運行進行操作和維護。作為一名變電運行值班員，需要負(fù)責(zé)監(jiān)視所轄變電站的運行狀況，在正常情況下進行倒閘操作，按調(diào)度命令進行事故處理。近兩年，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收和一個220kV變電站的投運準(zhǔn)備工作，參與錄入了新投設(shè)備的臺賬錄入。此外，我還擔(dān)任本班組培訓(xùn)員，組織本班組成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
      今年6月，我被調(diào)到資陽公司調(diào)度地區(qū)監(jiān)控班。本監(jiān)控班負(fù)責(zé)資陽地區(qū)110kV及220kV變電站共三十個無人值班站的日常運行監(jiān)視、監(jiān)控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，保證各站的安全運行。本班組實行分片區(qū)逐步的.方式，接收所轄變電站的監(jiān)控業(yè)務(wù)。6月以來，已順利接收雁江、簡陽和樂至地區(qū)的相應(yīng)監(jiān)控業(yè)務(wù)。此外，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收工作，新監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)場調(diào)研和地區(qū)監(jiān)控的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
      在四年來的工作中，我熟悉了監(jiān)控班的日常工作和所轄各站的運行方式，對變電站一、二次設(shè)備有了一定的掌握，能夠勝任現(xiàn)在的工作，并努力取得更多進步。
      個人崗位工作總結(jié) 篇34
      有很多業(yè)務(wù)員朋友常?？鄲?，夾在公司和經(jīng)銷商之間很難工作。一方面，公司下達各項任務(wù)指標(biāo)，要求完成:另一方面，經(jīng)銷商常常刁難，有時故意不完成任務(wù)，稍不滿意，還要向領(lǐng)導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員，筆者也曾經(jīng)遇到這樣的情況，在這方面有一些心得體會，希望能與各位同仁交流。
      首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原則問題至關(guān)重要?！俺匀思绎?，幫人做事”這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵，也要堅持這些原則，否則，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李，負(fù)責(zé)A區(qū)域很長時間，與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會對外宣傳下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅持原則，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開始違規(guī)操作，甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最后被公司開除，并背上巨額債務(wù)。
      其次，作為一名負(fù)責(zé)一片市場的業(yè)務(wù)人員，要能夠靈活運用手中權(quán)利，在不背離原則的前提下，多為經(jīng)銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為，作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作，運做市場，不是空口套白狼，需要一些實際的東西支持，才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發(fā)，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負(fù)責(zé)一個區(qū)域，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯誤認(rèn)識。筆者開始與經(jīng)銷商進行交流，經(jīng)銷商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人愿意干賠本買賣。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動，宣稱如果公司給費用，可以試著做做。筆者通過對商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實際公司產(chǎn)品銷售不錯，由于產(chǎn)品單一，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出，商超產(chǎn)品陳列不生動，致使產(chǎn)品銷售利潤很低。但是，公司規(guī)定一般不會為客戶承擔(dān)商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例，擔(dān)心費用會無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細(xì)報告，并立下軍令狀，公司答應(yīng)通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判，增加產(chǎn)品種類，并上了堆頭，設(shè)了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經(jīng)銷商這才認(rèn)識到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷量突飛猛進。公司也認(rèn)識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發(fā)和力度支持。
      再次，作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的認(rèn)識經(jīng)銷商的狀況，可以使宏觀調(diào)控作的更好，也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項政策支持，以及公司的發(fā)展?fàn)顩r，不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報表，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無法判斷文件是否重要)。同時經(jīng)銷商可能對公司有些建議和看法，由于挨著業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，致使公司制定的一些政策，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符，甚至矛盾。筆者以為，作為一名業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售，更重要的是加強公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)廠商關(guān)系，共同發(fā)展。
      再次，“公司發(fā)展我壯大”是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發(fā)展的狀態(tài)，很大程度上是由經(jīng)銷商隊伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足，關(guān)鍵是要能夠?qū)W會對經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理。筆者以為，不同的企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，經(jīng)銷商的要求是不相同的，企業(yè)發(fā)展初期，更多的是追求利潤最大化，這時的經(jīng)銷商所要求的也是利潤的最大化。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時期，隨著相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的.發(fā)展和提高。筆者所在企業(yè)是中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展，經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來，作為一起成長的經(jīng)銷商，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理，曾經(jīng)是一個“穿著拖鞋開奔馳”的主，每每與筆者談起，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子，感到生活的很累。筆者通過了解發(fā)現(xiàn)，劉經(jīng)理白手起家，現(xiàn)在身價百萬，但是現(xiàn)在還得大小事操心，從發(fā)貨到結(jié)帳，必須事事親為。實際上，真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理，重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經(jīng)理的管理提出一些建議：
      1、進行微機化管理，提高內(nèi)部管理。通過微機化管理，劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然，劉經(jīng)理頓時感到壓力輕了許多。
      2、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，特別是鋪貨人員的培訓(xùn)。筆者通過培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外，筆者還對其他員工進行培訓(xùn)，增強這些人員的服務(wù)意識，以及禮儀培訓(xùn)，使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高。
      3、加強對市場渠道的細(xì)分，并根據(jù)不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區(qū)域市場進行細(xì)分，每個渠道安排劉經(jīng)理員工專門負(fù)責(zé)，并制定相應(yīng)的任務(wù)，進行考核。大大提高了員工的積極性，銷售業(yè)績一路攀升。
      劉經(jīng)理通過一系列改革，公司管理得到加強，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經(jīng)理通過這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來的甜頭，更加愿意與公司合作，能夠與筆者更好的交流。
      實際上，在市場操作中，業(yè)務(wù)員的工作難度要比筆者描述的困難的多，實際情況也復(fù)雜的多。但是，筆者以為，再復(fù)雜的市場環(huán)境，也需要我們業(yè)務(wù)人員懷著百倍的信心，千倍的執(zhí)著，萬倍的熱情去開展工作。真的，或許你就是一名得到公司和經(jīng)銷商認(rèn)同的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
      個人崗位工作總結(jié) 篇35
      我是公司行政辦公室的一名主任科員，從事綜合文秘崗位，主要負(fù)責(zé)印章管理、公務(wù)消費管理和文秘等工作。
      我能嚴(yán)格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求，認(rèn)真保管好公司印章。首先，在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎(chǔ)上，完善了新的印章臺賬，留存了新刻制印章的樣式，落實了印章保管人。其次，嚴(yán)格按照印章管理規(guī)定要求，做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作，使印章管理更加規(guī)范化。現(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外，全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬，使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大，新建項目部多，需要刻制項目部和啟用項目部印章的數(shù)量很多，而且時間又緊，我能迅速按照刻制印章的規(guī)定，馬上走流程，聯(lián)系刻制印章，完成啟用手續(xù)，以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門，確保工作的正常開展。今年工程招投標(biāo)量多，使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好，確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標(biāo)使用印章到很晚，我能堅守崗位，等印章使用完畢歸還后才下班回家。
      我還認(rèn)真做好公務(wù)消費管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費使用情況的工作，并做好年終統(tǒng)計工作，確保這項工作的認(rèn)真開展。由于工作的需要，區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大，每次要審核、登記五六十份單子，我能不厭其煩地進行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費報銷的審核工作。
      我還按照內(nèi)控要求，認(rèn)真做好公司的收發(fā)文工作，按照要求能夠及時做好上級文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作，并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作，做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
      除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理，做好每周的會議安排、部分會議的`通知和會務(wù)工作，還做好開具介紹信和機票、火車票的購買和報銷等工作。我能認(rèn)真地做好每周的會議安排，憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當(dāng)，能綜合各方面會議信息，發(fā)揮好集團、各部門和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用，使公司的這項工作正常運轉(zhuǎn)，確保各項會議如期順利舉行。此外，我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作，配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
      今年，我配合公司0A項目的啟動作了一些工作，對現(xiàn)有的各項工作又重新作了梳理，使各項工作上了一個新臺階。明年啟動OA項目后，我的許多工作都要在0A系統(tǒng)上操作，我要不斷學(xué)習(xí)，掌握新方法，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加高效、務(wù)實地做好各項工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，在工作中取得更大的成績。
      個人崗位工作總結(jié) 篇36
      一年來，在人大常委會黨組和機關(guān)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，較好地履行本職職責(zé)和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
      一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
      本人能加強理論學(xué)習(xí)，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會的決定、決議。能努力學(xué)習(xí)人大工作的有關(guān)知識，特別是刑法、訴訟法、組織法及信訪條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷充實和提高自身綜合素質(zhì)。
      二、關(guān)注熱點，努力做好群眾來信來訪工作。
      本人在接待群眾來信來訪工作中，能熱情耐接待來訪群眾，及時做好登記、整理、歸類，并嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定等程序，轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門辦理，做到件件有落實，事事有答復(fù)，讓來信來訪群眾滿意。
      三、圍繞申心和職能，抓好宣傳報道工作。
      本人能夠圍繞常委會的申心工作和三大職能，認(rèn)真做好《湖里人大簡報》的編輯、發(fā)行宣傳工作，及時宣傳黨的路線方針政策及國家的法律法令;及時宣傳反映人大常委會的抉定、決議、工作重點及代表的好人好事;及時反映人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題，為常委會了解社情民意、制定決策提供參考四、認(rèn)真做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。服務(wù)與協(xié)調(diào)是辦公室工作的`主要職能。本人在完成本職工作的同時，能夠積極主動協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各種工作及關(guān)系，能積極為“三會”和代表服務(wù);能主動承擔(dān)完成各類接待任務(wù)，;做到周到細(xì)致，尤其是在接待大型團隊時，如籌劃組織全國十六城區(qū)人大工作聯(lián)席會等，都能積極主動各種出色地完成任務(wù);五、加強自身修養(yǎng)，自覺遵守規(guī)章制度本!本人能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家的法律，嚴(yán)格遵守公務(wù)員管理規(guī)定及機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;能堅持原則，服從組織，不計較個人得失;能尊重領(lǐng)導(dǎo)，善于團結(jié)同志一道工作。
      四、存在不足及努力方向。
      一是理論學(xué)習(xí)、用理論指導(dǎo)工作實踐不夠。迸一步加強對理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì);二是工作創(chuàng)新意識不夠，存在著只要能把工作完成就行的思想。要進一步認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，力求在工作上有所創(chuàng)新。
      個人崗位工作總結(jié) 篇37
      一年的時間在不經(jīng)意間過去了，面對這一年的點點滴滴，心里很充實，很滿足。舊事已成過去，新事物映入眼簾。在這里我想對自己這一年的銷售工作做一個總結(jié)，希望以后能更好的繼續(xù)這份工作，也希望通過這個總結(jié)認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和不足，讓自己能更好的做好這份工作。以下是我個人總結(jié):一、注重銷售技巧
      我進入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了，雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就，但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自己對待工作的一個態(tài)度，還是我在這個職業(yè)上的一些追求，我都變得更加嚴(yán)格了。在這個社會上，我們的個人能力往往是最重要的，而更重要的`就是我們個人的魅力。作為一名銷售，我們不僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合能力。讓專業(yè)和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好，通過時間和實踐的積累，完善自己的各個技能，從而走向一個更好的未來。二、管理個人形象
      作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，因此從另一個角度就可以反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當(dāng)時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，不管當(dāng)時我們談得怎么樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。
      個人崗位工作總結(jié) 篇38
      20___年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
      20___年順利完成的工作：
      1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
      2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
      3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
      20___年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
      2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
      3、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的`知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
      4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
      20___年中仍然存在的不足：
      盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
      1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
      2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
      3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
      20___年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
      1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
      2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。
      個人崗位工作總結(jié) 篇39
      20xx年，我縣人事人才工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級人事部門的直接指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人事人才工作全局，緊扣全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)，積極實施“人才強縣”戰(zhàn)略，取得了較好成效?，F(xiàn)將20xx年我縣人事人才工作總結(jié)如下：
      （一）完善公務(wù)員管理機制，全面加強公務(wù)員隊伍建設(shè)
      1、強化公務(wù)員考錄工作。20xx年春季公務(wù)員招考強化專業(yè)對應(yīng)，完成了縣直7個部門17名公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）的考試錄用審批工作；20xx年秋季公務(wù)員招考，共計招收33名公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員），涉及13個縣部門，涵蓋17個大類專業(yè)，22個職位，目前已完成筆試、面試和體檢工作，正在進行政審工作。20xx年春季計劃招收公務(wù)員11名，招考計劃已報經(jīng)縣委常委會審定通過并按相關(guān)考錄規(guī)定，上報省、市公務(wù)員局審批。及時對試用期滿的26名新錄用公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）進行考核、任職定級和登記工作。
      2、建立公務(wù)員信息庫。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，在原“福建省人事信息系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查檔、審核、校對，補充采集公務(wù)員信息管理系統(tǒng)新增的公務(wù)員指標(biāo)信息和缺失信息，初步建立起全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員管理信息數(shù)據(jù)庫，并高質(zhì)按時將公務(wù)員信息數(shù)據(jù)上報福州市公務(wù)員局和相關(guān)部門，同時做好數(shù)據(jù)庫的日常應(yīng)用管理。
      3、嚴(yán)格考核，激勵先進。嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員的年度考核工作。對20xx年度考核優(yōu)秀等次的48名公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）給予嘉獎，并對20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年考核優(yōu)秀等次的11名公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）給予記三等功的獎勵。
      4、做好事業(yè)單位“參公”報批工作。嚴(yán)格按照公務(wù)員法做好參照管理單位人員的日常管理工作，根據(jù)《關(guān)于福州市各縣（市）區(qū)人力資源社會保障經(jīng)辦機構(gòu)申報“參公”的通知》和《關(guān)于加快推進各縣（市）區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊參公申報有關(guān)事項的通知》精神，及時做好縣人社局下屬就業(yè)管理服務(wù)中心等6個事業(yè)單位及縣科技文體局下屬文化市場綜合執(zhí)法大隊參照公務(wù)員法管理申報工作。
      5、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。組織全縣55周歲以下的公務(wù)員參加行政強制法網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和測試，促進全縣公務(wù)員學(xué)習(xí)掌握行政強制法的重要意義與基本內(nèi)容，準(zhǔn)確把握行政強制法提出的新要求，提高依法行政的能力。根據(jù)市公務(wù)員局的安排，及時組織非公安系統(tǒng)新錄用的12名公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）參加市公務(wù)員局舉辦的公務(wù)員初任培訓(xùn)。
      6、積極調(diào)研，獻計獻策。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，對我縣公務(wù)員隊伍的人員結(jié)構(gòu)、進入情況、退出情況、考核、獎懲和培訓(xùn)等狀況進行匯總上報。組織我縣公務(wù)員（含參照公務(wù)員法管理工作人員）填寫《基層公務(wù)員隊伍建設(shè)個人調(diào)查問卷》。針對基層公務(wù)員隊伍存在的問題，撰寫我縣公務(wù)員隊伍建設(shè)調(diào)研材料，對進一步加強基層公務(wù)員隊伍建設(shè)提出合理性建議。
      （二）深入推進事業(yè)單位改革，進一步加強專技人員隊伍建設(shè)
      1、完成退休專技人員細(xì)分級別調(diào)整工作。對全縣事業(yè)單位中，在20xx年7月至崗位設(shè)置工作結(jié)束期間的退休專技人員進行為期半年的調(diào)查摸底、登記造冊，嚴(yán)格按照條件進行逐個審核，并結(jié)合我縣實際，借鑒周邊縣（市）區(qū)經(jīng)驗做法，制定了3套方案，經(jīng)縣職改領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，并作進一步修改完善后，為我縣489名符合條件的退休專技人員辦理了細(xì)分級別調(diào)整和工資變動手續(xù)。
      2、認(rèn)真做好專技評聘工作。
      一是做好職稱確認(rèn)和委托評審工作，認(rèn)真做好委托評審人員資格審查和推薦工作，全年累計開出委托評審函27份，委托省、市各職稱系列評審委員會為我縣專技人員評審高級職稱23人，中級職稱20人，初級職稱6人。
      二是做好初級專技職務(wù)的確認(rèn)和評審工作，嚴(yán)格按照各初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格，為教育、林業(yè)、環(huán)保和住建等各系統(tǒng)所屬事業(yè)單位30名見習(xí)期滿考核合格的全日制本科、大專畢業(yè)生確認(rèn)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并組織我縣683名非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參加初級職稱評審，積極主動為上述確認(rèn)和評審?fù)ㄟ^的專業(yè)技術(shù)人員辦理職稱證書。
      三是抓好事業(yè)單位崗位聘任審核管理工作，全年累計為我縣125名專技人員辦理崗位聘任手續(xù)，為3名工勤人員聘任上一級技術(shù)工崗位，1名工勤人員轉(zhuǎn)崗聘任管理崗位辦理審批手續(xù)。
      3、抓好繼續(xù)教育培訓(xùn)和驗證工作。嚴(yán)格執(zhí)行“未完成繼續(xù)教育任務(wù)的年度考核不得定為優(yōu)秀等次”和“接受繼續(xù)教育情況作為職稱評聘、晉升的必備條件”的規(guī)定，積極牽頭市公務(wù)員局專技處人員來我縣參加中、高級職稱繼續(xù)教育驗證，共為全縣915名中、高級專業(yè)技術(shù)人員進行20xx年度繼續(xù)教育情況證書驗證，共組織11批次計1325名專技人員參加繼續(xù)教育公共課培訓(xùn)。同時，組織全縣579名工勤人員分別參加繼續(xù)教育現(xiàn)場培訓(xùn)班和網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育報名、考試，并提供詳細(xì)的咨詢服務(wù)。
      4、加強工勤技能人才隊伍建設(shè)。認(rèn)真做好機關(guān)事業(yè)單位工勤人員等級考核工作，組織57名工勤人員報名參加技術(shù)工等級考核，組織19名工勤人員報名參加技師崗位等級資格考試。
      （三）深化收入分配制度改革，全面推行新的工資制度
      1、全面完成調(diào)整全縣公務(wù)員津貼補貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補貼審批工作。在去年年底測算的基礎(chǔ)上，20xx年初，我局工資科對測算方案再次進行修改、完善。為使我縣的津貼補貼和績效工資調(diào)整方案符合國家及省、市的工改政策，并更加貼近我縣的實際，我局上上下下多次來往于省、市工改辦，并根據(jù)上級工改辦的意見，與周邊同類縣永泰縣工改辦密切溝通、探討。
      經(jīng)過不懈努力，擬定定出較貼切本縣實際的.、津貼補貼和績效工資調(diào)整方案，該方案經(jīng)縣委、縣政府審定后，順利通過省、市工改辦的審批、核準(zhǔn)，于20xx年1月起正式下文實施。我局工資科在人員少的情況下，局主要領(lǐng)導(dǎo)和工資科工作人員一起上，犧牲了所有節(jié)假日并加班加點，將原本兩個月才能完成的工作量，在一個月內(nèi)審批完成，并準(zhǔn)確發(fā)放到位。
      全縣政府口機關(guān)事業(yè)單位在職人員5476人、退休人員3175人，共計8651人的津貼補貼和績效工資調(diào)整工作順利、按時完成。新的津貼補貼和績效工資標(biāo)準(zhǔn)有效地縮小了我縣與福州市直及市所轄其他縣、市（區(qū)）公務(wù)員津貼補貼和績效工資水平的差距，進一步調(diào)動了全縣干部職工的工作積極性。
      2、指導(dǎo)政府口機關(guān)事業(yè)單位調(diào)整津補貼工作。為提高各單位對福建省人事信息系統(tǒng)軟件的運用能力，配合做好調(diào)整全縣公務(wù)員津貼補貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補貼審批工作，我局工資科專門編寫了工資軟件操作教程，指導(dǎo)各單位對軟件進行正確升級，并通過專門培訓(xùn)、現(xiàn)場講解和上門指導(dǎo)操作等方式，幫助各單位在審批工作中做到“不耽誤，不批錯”，有力保證了此次全縣公務(wù)員津貼補貼和事業(yè)單位績效工資水平、退休人員增加生活補貼審批工作的順利完成，實現(xiàn)了好事辦好的工作目標(biāo)。
      3、落實崗位設(shè)置后新聘人員的增資審批。在事業(yè)單位人員聘用制度和崗位管理制度設(shè)置工作完成的基礎(chǔ)上，及時對專業(yè)技術(shù)人員按確定的崗位等級執(zhí)行相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了事業(yè)單位基本工資制度的整體入軌。按照20xx年機關(guān)事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)表對100名因崗位職務(wù)變動的在職人員進行了工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
      個人崗位工作總結(jié) 篇40
      轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
      第一，行政工作復(fù)雜瑣碎。我一直做好各部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運轉(zhuǎn)。
      第二，做好行政人員和物資，做好辦公用品的采購和發(fā)放，合理調(diào)配各部門的使用和管理。
      三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
      四、人事管理工作：xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的.形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
      五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。不及物動詞公司資料辦理:辦理公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證年檢。
      七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司具體情況，制定出差管理制度，并下發(fā)到各部門。
      八、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
      九、參與公司投標(biāo)文件的制作：xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。 不足之處
      需要在公司的環(huán)境美化工作中改進。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)予以加強。
      管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
      行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
      個人崗位工作總結(jié) 篇41
      學(xué)年順利結(jié)束。在老師們的關(guān)心支持和校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我順利的度過了這個學(xué)年?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下這一學(xué)年的工作。
      我所做的主要工作：
      八年級是整個初中階段重要時期，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，不敢有半點怠慢,在這一學(xué)年學(xué)生心理和生理都發(fā)生了很大的變化，對于這一變化，學(xué)生的精神上有較大的壓力，而大多數(shù)的學(xué)生在這個轉(zhuǎn)折時期顯得迷茫，怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)這一變化，順利度過轉(zhuǎn)折時期，這是我班主任的首要問題。針對這些問題我主要做了兩點;
      1.尊重每位學(xué)生，盡可能滿足學(xué)生的的需要，努力的克服了固執(zhí)己見，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，為學(xué)生的成長營造一個愉快的心理空間。
      2.是善待每位學(xué)生，用真誠的愛心對待每個孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他的缺點，積極引導(dǎo)他們揚長改過，努力使其達到更優(yōu)秀;對于后進生，不歧視他們，努力去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，激勵他們不斷自我完善。
      3.對于厭學(xué)不想上學(xué)的同學(xué)，我總結(jié)了一個小方法，挺實用的'。三個配合三個說話。第一種合作是讓孩子知道自己的選擇是對的，并且在這期間一直堅持著，讓孩子聽老師和家長的話。過了這個時期就好了。第二個合作是讓父母多關(guān)心孩子，多和孩子說話，讓孩子感受到父母最大的支持。第三個合作是讓老師多和孩子說話，上課時每節(jié)課提問一次，和孩子說話時避免厭學(xué)的話題。總之多給點關(guān)心，時間是良藥，堅持一個月就好。對于班級來說，有這種想法的孩子十幾個都改變了想法，但有幾個還是不行，他們會慢慢摸索完善。
      一個優(yōu)秀的班級，是一個具有鮮明特色的集體，只有滿懷希望與激情，加強管理、不斷進取，在全體師生共同努力下，在全校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，必定會走向美好燦爛的明天。
      個人崗位工作總結(jié) 篇42
      今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
      一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
      到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的'快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
      二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
      到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
      三、踏實肯干，端正態(tài)度
      始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
      四、協(xié)同工作
      作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
      回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
      1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
      2、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
      20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
      所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！
      三、回顧過去，展望未來
      對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
      個人崗位工作總結(jié) 篇43
      時光荏苒，本人自20xx年8月進入公司本部財務(wù)管理部工作至今已有六年，期間從事了財務(wù)快報、財務(wù)決算、會計主管、稅務(wù)管理、預(yù)算管理等重要崗位。本人在工作崗位上本著努力認(rèn)真，積極肯干的工作作風(fēng)，時刻嚴(yán)格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下較好地完成各項工作任務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，20xx年—20xx年度連續(xù)三年獲得了財務(wù)管理部先進個人的榮譽。不同工作崗位的錘煉，不但豐富了我的工作閱歷，更提高了我應(yīng)對各種財務(wù)問題的解決能力。同時在工作之余，本人時刻關(guān)注財會政策變動，不斷的學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識來充實自己，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，使自己綜合能力不斷得到了提高。
      按照工作崗位的不同，本人的工作經(jīng)歷可分為以下幾個方面：
      一、財務(wù)快報編制工作
      自20xx年8月—20xx年3月負(fù)責(zé)財務(wù)快報工作。該工作時間緊任務(wù)重，需在月初較短時間內(nèi)（每月5日前）完成財務(wù)報表的`編制、上報等內(nèi)容。為能在較短時間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級單位提供真實、完整、準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，本人每月堅持打好提前量，提前做好大量的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真梳理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，審核各項賬務(wù)處理，以保證快報按時按質(zhì)完成。在近四年的44期財務(wù)快報編制工作中，無論是工作日還是節(jié)假日，本人均能按時按質(zhì)完成快報編制工作，并連續(xù)四年得到集團快報工作先進的通報。該項工作為公司領(lǐng)導(dǎo)管控經(jīng)營風(fēng)險、提升管理水平等方面發(fā)揮了重要作用。
      二、財務(wù)決算工作
      自20xx年—20xx年負(fù)責(zé)填報公司本部財務(wù)決算報表工作。財務(wù)決算是企業(yè)年度財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的綜合反映，涉及公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。由于該項工作時間緊、工作量大、過程復(fù)雜，在集團下發(fā)了決算編制通知后，本人及時解讀最新的編制要求，提前做好財務(wù)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，并積極與業(yè)務(wù)部門及各下屬單位溝通協(xié)調(diào)，以確保各項財務(wù)與非財務(wù)數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，口徑銜接一致。
      三、會計主管工作
      自20xx年3月—20xx年3月負(fù)責(zé)會計主管工作。具體負(fù)責(zé)工作如下：
      （一）認(rèn)真做好日常的財務(wù)基礎(chǔ)工作
      本人主要負(fù)責(zé)復(fù)核日常會計憑證、付款合同通知單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、財務(wù)收據(jù)和發(fā)票的開具、以及每周對貨幣資金、增值稅普票、增值稅專票的盤點等相關(guān)工作。
      （二）修訂完善部分財務(wù)管理制度
      結(jié)合公司實際，本人于20xx年根據(jù)最新法律法規(guī)具體修訂完善了《業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《稅務(wù)管理辦法》、《會計基礎(chǔ)及內(nèi)部稽核管理辦法》等相關(guān)財務(wù)制度。
      四、稅務(wù)管理工作
      自20xx年—20xx年負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作。工作中本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究稅收政策法規(guī)，加強與稅務(wù)主管部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理安排為公司增加效益。
      （一）順利完成“營改增”工作，并進行分享
      20xx年5月1日，全國全面實施“營改增”工作。營改增工作時間緊、任務(wù)重、初期政策不明確，為貫徹落實好該項政策的實施，本人多次組織公司本部及其下屬單位財務(wù)人員參加相關(guān)中介機構(gòu)、稅局組織的營改增培訓(xùn)工作。同時，與稅局工作人員多次探討工作中遇到的困難。至20xx年8月1日，順利完成營改增過渡期工作，并結(jié)合公司實際，于20xx年12月制訂并印發(fā)了《增值稅發(fā)票管理辦法》，為后期實施增值稅發(fā)票的管理工作奠定了基礎(chǔ)。
      根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，本人于20xx年9月從實際工作出發(fā)，結(jié)合增值稅介紹、營改增實施情況、增值稅發(fā)票的管理、增值稅納稅申報、營改增面臨的問題等五個方面對營改增工作向公司本部及參控股公司的所有財務(wù)人員進行了經(jīng)驗分享，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
      （二）吸收合并工作
      20xx年5月公司啟動吸收合并工作，本人作為財稅組的成員參與了啟動準(zhǔn)備、組織實施、清算申報等階段的實施工作。其中：
      （1）啟動階段中，本人參與制訂了佛開吸收合并重組方案，并分別從吸收合并的必要性、可行性、稅務(wù)效應(yīng)等方面進行專項分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了可行的決策建議。
      （2）實施階段中，本人共組織開展了8次財稅組工作會議，完成了18篇財稅組工作簡報，指導(dǎo)并完成佛開子分公司財務(wù)Nc賬套遷移等工作。
      （3）清算申報階段中，本人配合佛開公司辦理土地、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更至粵高速名下及其他相關(guān)稅務(wù)工作，并最終完成股權(quán)處置損失報告等。
      （三）稅務(wù)的其他工作
      1、圓滿完成公司20xx、20xx年匯算清繳工作。將匯算清繳各個環(huán)節(jié)的工作落實到位，及時準(zhǔn)確的進行所得稅年度納稅申報。
      2、每月及時完成個人所得稅的計算、申報、繳納等工作。根據(jù)國家稅務(wù)總局關(guān)于全面實施新個人所得稅的公告，組織完成了個人所得稅改革新政培訓(xùn)工作。
      3、在負(fù)責(zé)稅務(wù)管理期間，每月按時認(rèn)證增值稅專用發(fā)票；建立增值稅申報備查簿；每季度按時辦理（董事、監(jiān)事、勞務(wù)專家人員）發(fā)票開具等工作。
      五、預(yù)算管理工作
      （一）開展年度財務(wù)預(yù)算管理工作
      1、組織召開全面預(yù)算工作會議
      根據(jù)省國資委及集團要求，本人負(fù)責(zé)組織召開了全面預(yù)算管理工作會議，并對各部門預(yù)算管理員、各直屬單位的預(yù)算編制人員進行了預(yù)算報表填報的相關(guān)培訓(xùn)工作。
      2、開展預(yù)算編制工作
      根據(jù)預(yù)算編制時間安排，及時收集各部門、各直屬單位預(yù)算材料，按時完成公司本部、廣珠交通、公司合并預(yù)算報表編制工作。預(yù)算編制期間，通過oa系統(tǒng)將各直屬單位的預(yù)算分發(fā)給各部門審核，并匯總審核意見后進行反饋。
      3、根據(jù)集團要求，按時上報預(yù)算假設(shè)、預(yù)算情況說明、會議紀(jì)要等預(yù)算材料。
      （二）加強預(yù)算執(zhí)行管理，確保完成年度預(yù)算任務(wù)
      為強化預(yù)算執(zhí)行進度管理，推進預(yù)算執(zhí)行工作，根據(jù)集團及公司《全面預(yù)算管理辦法》要求，本人及時將年度預(yù)算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務(wù)部門。同時，負(fù)責(zé)完成季度預(yù)算執(zhí)行情況報表及分析報告，及時將預(yù)算執(zhí)行分析報告上報至公司全面預(yù)算管理委員會審閱。
      （三）盈利預(yù)測工作
      根據(jù)公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，本人組織公司本部、下屬參控股單位，初步完成了公司20xx—20xx年盈利預(yù)測工作。
      以上是本人進入公司本部以來負(fù)責(zé)的主要工作。這些年雖然成長了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中，本人還將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的財務(wù)專業(yè)水平，能有更多的機會為公司的改革發(fā)展，付出微薄之力。
      個人崗位工作總結(jié) 篇44
      XX年7月，通過競聘，我榮幸地成為大英縣轉(zhuǎn)輪街公益崗位工作者。一年多來，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責(zé)任和使命，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡單的工作總結(jié)如下。
      一、加強學(xué)習(xí)，增強崗位責(zé)任意識
      來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學(xué)的東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠不如自己想得那樣簡單，社區(qū)工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。
      一年多來，在社區(qū)書記、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，我的社區(qū)知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策，了解和熟悉了轉(zhuǎn)輪街社區(qū)所轄區(qū)域風(fēng)土、人文等基本情況，積累了和社區(qū)居民打交道實踐經(jīng)驗，增強了對本職崗位的責(zé)任意識。
      我深深懂得作為一名社區(qū)工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事，把黨和政府的政策規(guī)則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國家排憂解難。
      二、嚴(yán)格要求，維護社區(qū)團結(jié)和諧
      社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯節(jié)，息息相關(guān)的。一個繁榮興旺團結(jié)和諧社區(qū)必定有一個團結(jié)和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
      作為一名公益崗位社區(qū)工作者，雖然報酬不及其它崗位的'一半，但我仍以工作為重，從沒鬧過情緒，發(fā)過牢騷。一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排。二是尊重和團結(jié)同志，虛心向老同志請求，熱情支持其他同志工作，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。三是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，做到準(zhǔn)時上班，按時下班，積極參加社區(qū)各項活動。四是做到工作熱情，服務(wù)周到。一年多來，從來沒有和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事和居民說過一句“紅臉話”，發(fā)生過一件不愉快的事，以自己言行維護了社區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)和諧。
      三、盡職履責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)
      在工作中，我始終牢記自己工作職責(zé)，任勞任怨，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。一是接待來人來訪1百多人次。二是為失地農(nóng)民參加社會養(yǎng)老保險寫證明等資料1千多人次。三是推廣節(jié)能燈3百多個。四是參與轄區(qū)戶籍整頓8千多人次。五是在7、8月份，冒著酷熱，參與轄區(qū)門面裝訂門牌號1千多個。六是為轄區(qū)安置房1百多戶安置戶準(zhǔn)備貸款資料。七是為張家灣安置房小區(qū)1百多戶安置戶辦理土地使用證和房產(chǎn)證。八是接受城工委、城工辦領(lǐng)導(dǎo)安排，到人口普查辦工作。作為一名社區(qū)公益崗位工作者，能被抽到人口普查辦作指導(dǎo)員工作，我覺得不僅是組織對我的工作能力的一種肯定，更是對我工作的一個鞭策和鼓勵。
      自從到人口普查辦以來，不僅自己從來沒有休一天假，而且經(jīng)常晚上加班到11點多鐘，為搶時間，常常把資料拿回家，動員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫。在做好普查辦指導(dǎo)員工作的同事，經(jīng)常抽出時間回轉(zhuǎn)輪街社區(qū)協(xié)助做好人口普查工作，始終沒有忘記自己是轉(zhuǎn)輪街社區(qū)一名公益崗位工作者。
      回顧一年來的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)書記、主任堅強領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力支持、幫助分不開的，是他們正確領(lǐng)導(dǎo)和無私幫助的結(jié)果。
      在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為大英社區(qū)工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻！
      計算機技術(shù)個人工作總結(jié)
      時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名**正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了**公司給于計算機技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
      總結(jié)歷史。在工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護員的基本工作技能。
      回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最初時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司某系統(tǒng)的種種維護，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和CCTV等，同時也參加了實踐演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問題的方式方法。
      九、十月份，主要的是維護和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善IT設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加CCNA培訓(xùn)，并處理IT設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時，自己細(xì)心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
      展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。IT設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，CCNA培訓(xùn)完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時，自己在今后的一年里，會參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)IT知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟提高英語水平。
      （二）緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本的工作總結(jié)如下：
      1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
      2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
      3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、PHOTOSHOP、OFFICE等常用應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
      4、服務(wù)器的持續(xù)更新與檢查，微軟官方發(fā)布補丁的同時，第一時間給服務(wù)器打上相對應(yīng)的補丁，并及時更新相關(guān)軟件的最新補丁和新版本的升級。
      5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽公司局域網(wǎng)不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢
      6、針對服務(wù)器，尤其是WEB系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置，策略制定，防止因程序的BUG或軟件的漏洞而影響到服務(wù)器的安全性能。
      7、公司內(nèi)部電腦基本上全部換成最新，比較安全的windows7系統(tǒng)，偶爾個人電腦中毒并沒有影響公司其他電腦的正常運行。
      8、公司出現(xiàn)IT方面的問題，能急時有效的、在最短的時間內(nèi)處理，入職以來，沒有什么任何IT問題無法解決，也沒有任何問題花費過長時間去解決！
      9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。定期的安全維護與檢查。
      10、服務(wù)器中間有過一次嚴(yán)重的丟包事件，影響到了公司的商業(yè)運行，但后來排查出是硬件問題（網(wǎng)線問題），更換網(wǎng)線后解決問題。
      11、服務(wù)器期間有過一次被攻擊的問題，由于我們網(wǎng)站根目錄有寫入的權(quán)限，以前維護的WEB根目錄從來沒有給過權(quán)限，但我們網(wǎng)站的需要，開放了根目錄的寫入權(quán)限，因而沒有考慮到相對應(yīng)的細(xì)節(jié)，后關(guān)閉了IIS的相關(guān)擴展解決問題！
      12、定期會測試網(wǎng)站運行的速度，并協(xié)助其他部門做好相關(guān)優(yōu)化問題，測試服務(wù)器性能的同時，并給出相關(guān)測試數(shù)據(jù)及相關(guān)問題的影響因素，在開會時提出！
      近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
      1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時。
      2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
      3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而其他同事先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
      總結(jié)了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：
      1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
      2、每周對服務(wù)器進行備份，每天對服務(wù)器進行檢查，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)最新的黑客手法和木馬病毒，對服務(wù)器上的安全軟件進行及時的更新與優(yōu)化。
      3、公司內(nèi)部的IT問題能急時的解決，對域控能保證穩(wěn)定的運行，對RTX服務(wù)能保證穩(wěn)定的運行，以后所有非系統(tǒng)性大問題都能在30分鐘內(nèi)得到解決。
      4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
      在我入職的近一年半，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
      總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！
      （三）在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
      一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
      今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護，出海工作有bz25－1a平臺，e平臺和nb35－2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35－2b平臺的修船，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并（轉(zhuǎn)載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標(biāo)記。）且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
      在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí)，爭取早日掌握各項技能。
      本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
      在全年的工作中，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己?？偠灾?，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件，以qhse為目標(biāo)，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
      當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會做好的，這其實并不難，我會在來年中工作到最好！
       
      
    
      

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