普通工作總結(jié)

普通工作總結(jié) 篇1

時間一晃，便只留下了一些快樂與沮喪交雜的記憶?；厥淄?，這一年的我已經(jīng)有了非常大的改變，不管是從自己的精神面貌還是平時做事的風(fēng)格來看，我都是有所改變的。這是我慢慢變得更好的證明，也是我一路前行的標(biāo)志。新的一年就要抵達(dá)眼前了，想借著這一點空隙，為自己這一年的工作做一次總結(jié)，以下是我的年度總結(jié)：

一、態(tài)度端正、勇敢好學(xué)

我來到公司已經(jīng)是第三年上面了，這三年的時間說長不長，但也不短暫。一年一年的流逝，讓我看到了自己的改變，見證了自己逐漸變好的這個過程。在這一年的工作當(dāng)中，我一直保持一個端正的態(tài)度，維護公司的紀(jì)律和規(guī)定，從未因為一點差錯而影響公司紀(jì)律，影響大家的工作，這一點是我非常滿意的一點。在學(xué)習(xí)方面，我也沒有松懈過，一路學(xué)習(xí)，一路成長，這是我們更成熟的必經(jīng)之路。

二、公私分明、要求嚴(yán)格

在工作當(dāng)中，我是一個非常嚴(yán)格的人，做事起來只對事不對人，這是我工作的標(biāo)準(zhǔn)。我在工作上也是一個比較強勢的人，這份工作對于我來說是非常重要的，加上我對自己也是非常嚴(yán)格，所以我平時在和同事們的合作中也偶爾出現(xiàn)了一些小矛盾。但最終我也會向大家道歉，往后的工作也會公私分明，并不會因為曾經(jīng)的一些小分歧，就對同事有別的看法。一個集體的團結(jié)是非常重要的，我也深刻的知道這一點。所以這一年，我嚴(yán)格的執(zhí)行了自己的標(biāo)準(zhǔn)，也嚴(yán)格的履行了自己的責(zé)任。

三、摒棄缺點、力求上進(jìn)

一年過來，再回過頭去看時，我發(fā)現(xiàn)自己平時也暴露了一些小缺點，首先是在自己的性格上，比較強勢，做事稍微有點自我，有時候同事提出意見我也沒有認(rèn)真對待，這一點是需要改正的。我身處在一個集體之中，就應(yīng)該有集體榮譽感。其次就是我有時候會犯粗心的小毛病，有時候答應(yīng)別人的事情可能會忘記，這一點是非常不好的。答應(yīng)了別人就應(yīng)該做到，這是一個人的信任問題，也是一個人最重要的部分。未來一年的我，需要做的就是摒棄這些缺點，重新改正自己，將自己帶上一條正軌，做一個力求上進(jìn)、懂得包容、互幫互助的員工。這是我對自己的期望，也是我接下來一年的工作原則。希望未來一年的我可以更好，為大家、為公司帶來更多的幫助和價值。

普通工作總結(jié) 篇2

我校推廣普通話活動以來，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。全面地推進(jìn)宣傳力度，繼續(xù)深入宣傳《國家通用語言文字法》，進(jìn)一步提高全體師生的語言文字規(guī)范意識和推普參與意識，促進(jìn)推廣普通話和語言文字規(guī)范化工作不斷深入，在全社會形成公共交際中說普通話的風(fēng)氣，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造良好的語言環(huán)境，使推廣普通話工作向縱深

發(fā)展。具體做法體現(xiàn)在以下幾點：

一、創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍

為了創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍，使學(xué)生和教師有一個切實的認(rèn)識，所以我們首先在校園的最醒目處推出了宣傳黑板。其次，我們在校園的各處張貼了關(guān)于宣傳語言文字普及工作及迎接第八個全國推普周的專用標(biāo)語。并且黑板上每天出現(xiàn)一條全國推廣普通話宣傳周宣傳口號。如“普通話——情感的紐帶，溝通的橋梁?！钡?。讓每一個學(xué)生一進(jìn)校門就能進(jìn)入一個濃烈的宣傳氛圍。同時，全校每個班級板報中都專設(shè)了一塊版面--創(chuàng)設(shè)推普周特刊，以便更深入地推廣普通話。除此之外，我校紅領(lǐng)巾廣播站還推出一周的“紅領(lǐng)巾廣播”進(jìn)行。通過這次活動，使師學(xué)們對中華民族悠久的歷史文化有了更進(jìn)一步的了解，也為學(xué)校增添了濃濃的文化氛圍。通過多方面積極有效的宣傳，現(xiàn)在全校師生的推普熱情相當(dāng)高漲。

二、開展活動的方法與措施

為了豐富學(xué)生的學(xué)校生活，在活動中促進(jìn)他們對語言文字工作方面的認(rèn)識，于是，我班制定了一系列活動措施。

1、我班組織一次“我愛祖國語言美”古詩詞朗誦比賽。通過比賽使學(xué)生既鍛煉了口頭表達(dá)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的古詩詞賞析能力，同時還掀起了學(xué)古詩頌古詩的又一個高潮。

2、利用早讀課、思品課及黑板報進(jìn)行宣傳發(fā)動，我班定期更換普通話內(nèi)容的板報，擴大宣傳效果。

3、課間學(xué)生活動時，由值日老師、學(xué)生檢查督促，達(dá)到強化訓(xùn)練課間學(xué)生活動時的會話，從而促進(jìn)普通話會話風(fēng)氣的形成。

4、我班級采用以組為單位展開每周2次（周二、周五）評比活動，由當(dāng)天的值日生負(fù)責(zé)評比，評比結(jié)果及時在班級評比欄公布。

經(jīng)過全體師生的共同努力，一個空前的推普氛圍已經(jīng)形成，所有在校人員逐步感受到普通話說的好是有文化、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)的標(biāo)志。使全體師生變被動學(xué)習(xí)使用為主動學(xué)習(xí)使用，并把學(xué)習(xí)和使用普通話看作是充實自我、完善自我和對美的追求，把推廣普通話導(dǎo)入了一個新的境界。通過這次推普周的活動，使我們更相信：只要對推普工作長抓不懈，就一定能夠把祖國的語言文字工作落到實處。

普通工作總結(jié) 篇3

工作又一年過去，這一年跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作，相對較好的完成了自己的工作，現(xiàn)在舊一年將要打止，我在年尾總結(jié)我這一年的工作。

在公司我是個普通的員工，做的工作也都是一些簡單的，雖然不復(fù)雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當(dāng)然，我并不會因為自己的工作簡單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認(rèn)真和仔細(xì)，因為我知道只要在崗位一天，我就必須要做好個人的工作，因為那是我的責(zé)任，是我待在公司的價值，自己的價值可以在工作上有所體現(xiàn)，這對我來說是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認(rèn)真值守，在領(lǐng)導(dǎo)需要我的時候，積極的參與進(jìn)去，努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領(lǐng)導(dǎo)看到并賞識，我就必須把個人的工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意才行。

整個一年里，我工作特別的勤奮，上班從不違規(guī)，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個良好的工作環(huán)境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，并且建立了一個良好的同事情誼。當(dāng)然，因為工作的相對輕松，在工作時間有余的情況下，我會進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓自己理論修養(yǎng)得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時呢，也在大家有困惑的時候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然后得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。

一年我的工作當(dāng)然也會有不足，在處理一些稍微復(fù)雜的問題時欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因為這個缺點，讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期，為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年里，我要把自己這個不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，不斷的充實自我，讓自己在工作中有更好的體現(xiàn)，獲得大家更多的認(rèn)可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現(xiàn)更好的我，不負(fù)大家所望。

普通工作總結(jié) 篇4

時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓積極，切實履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

一、業(yè)務(wù)知識方面

我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的'原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。

二、工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、職責(zé)心強，奮發(fā)積極，一心撲在工作上。工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我，為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

普通工作總結(jié) 篇5

我來到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激XX房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。

在這段時間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：

一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。

三、在試用期間，本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時堅持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在XX房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

普通工作總結(jié) 篇6

時間過去了一周，盡管只是短短的一周，但是卻對我意義深刻。回憶這一周的工作，我其實犯下了不少的錯誤，在工作中也并不算出色。但是，通過對自己工作的反省，我卻認(rèn)識到了自己在工作的中的問題，并認(rèn)識到了自己前進(jìn)的方向!

如今，我重新認(rèn)識到了自己前進(jìn)的方向，我相信在今后的工作中我會有更大的進(jìn)步!為此，我將這一周的工作總結(jié)如下：

一、對工作中錯誤的認(rèn)識

在周一的時候，我看了自己在近期的工作情況。在反復(fù)的確認(rèn)了幾遍后，我才敢確認(rèn)自己目前的狀況是是多么的糟糕。確實，在這些天的工作中確實有些許懈怠，但是沒想到居然已經(jīng)有了這么大的下滑!

回顧這幾個月，隨著天氣的變化，我也不知不覺的開始在工作中出現(xiàn)了些懶散的情況，并且給在一次次松懈中，不知不覺中工作都受到了影響!而且我居然還沒有認(rèn)識到!但是在這次的反省中，我徹底的認(rèn)識到了自己的問題是多么的嚴(yán)重!這嚴(yán)重的影響了我的工作!

二、對工作的改進(jìn)

在認(rèn)識到自己的工作問題后，我在開始工作之前深刻的反省了自己，回顧過去自己的工作態(tài)度，對比現(xiàn)在的工作情況，在認(rèn)識到其中的差異后，我嚴(yán)格的對自己定下了計劃，并開始在工作中逐步的改進(jìn)自己的工作態(tài)度。一次次的對自己的反省，一次次的對自我的管理，讓我在工作中出現(xiàn)和很大的回升。并且在工作中，我主動的向優(yōu)秀的同事以及前輩請教，認(rèn)真的去了解近期工作的變化，積極的去了解工作，了解客戶，并以此強化自己。

這一周里，我努力的喚起自己的工作熱情，并將這份熱情付諸到實踐中去。盡管還沒能完全恢復(fù)狀態(tài)，但是已經(jīng)有了很大的提升。

三、工作改進(jìn)的結(jié)果

在這一周的工作中，我?guī)е鵁崆榈墓ぷ鲬B(tài)度，積極的完成自己的每一分工作。如今看著自己的工作結(jié)果，我感到還算滿意。和一周前的成績相比，這一周的提升是非常的顯著的。盡管心中不禁升起了“我想做還是能做到”的情緒，但是正是在這個時候，我更要嚴(yán)格的鞏固對自我的要求，讓自己能穩(wěn)固住現(xiàn)在的狀態(tài)。

四、結(jié)束語

如今，一周過去了，看著自己的變化，我自己都不敢相信。但這也讓我明白了，既然能在短短的一周內(nèi)提升自己，那么要讓自己墮落就更加的容易!為此，我會更加嚴(yán)格的在思想上要求自己，讓自己在今后的工作中能不斷的提升自己!

普通工作總結(jié) 篇7

從入職至今已快x個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

x四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的x人，能在x這個大舞臺上展示自己，能為x的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

普通工作總結(jié) 篇8

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，到了龍年年末，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、政治思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

5、課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、熱愛學(xué)生 ，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

21世紀(jì)的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

普通工作總結(jié) 篇9

到年底最后一個月了，上一個月11月份的工作已經(jīng)徹底的結(jié)束了，回顧11月份的工作，有收獲也有不足的地方，在這個月里，我要繼續(xù)努力，把工作做得更好，同時也是反思上個月的不足，要努力的改進(jìn)，現(xiàn)在就11月份我個人的一個工作，做下總結(jié)。

一、在工作方面

我認(rèn)真積極的做好本職位的工作，每天我都提前抵達(dá)公司，為做好一天的工作而做好準(zhǔn)備，我知道要想做好一天的工作，就必須要有一個準(zhǔn)備，而不是匆匆忙忙趕到公司，然后再上班，那樣的話其實也是不容易去做好工作的。只有準(zhǔn)備好了，那么再從容的進(jìn)入工作的狀態(tài)當(dāng)中，那么一天的工作下來，也是更加的有條理，也清楚自己一天做了什么事情，而不是有事情就忙，沒事情就閑著，那樣的話，其實也不知道自己一天做了什么，更是不容易讓自己進(jìn)步的，特別是現(xiàn)在職場上競爭是很大的，如果不去努力，那么特別容易被淘汰掉，所以在工作里，我除了每天做好自己的工作之外，我也是充分利用工作的時間，讓自己能多做點事情，或者多學(xué)點東西，讓自己嘗試新的，不曾做過的，漸漸的自己也是收獲很多，11月份我就是嘗試了多種的工作方法，也是讓自己的工作效率得到了一定的提升。

二、在學(xué)習(xí)方面

11月份我參加了公司組織的一個員工培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我也是積極的去聽取老師的講課，認(rèn)真的做好筆記，培訓(xùn)過后，我也是及時的總結(jié)，并且運用到工作當(dāng)中去，學(xué)到的東西只有去用了，那么才是自己的東西，所以我也是在培訓(xùn)之后，就在工作當(dāng)中實踐，讓所學(xué)成為我自己的能力，讓我的工作能做得更加的好。除了培訓(xùn)，11月份我還看了兩本工作方面的書籍，汲取別人的知識和經(jīng)驗，讓我能更加深刻的了解我的工作，并且是去把它給做好。學(xué)習(xí)只有不斷，持續(xù)的去學(xué)，那么才是有用的，而且我們現(xiàn)在工作更是需要學(xué)新的東西，11月份所學(xué)的我也是在工作中實踐轉(zhuǎn)化為個人的一個能力，讓自己變得更加的一個優(yōu)秀。

而今雖然11月份的工作是已經(jīng)結(jié)束了，但是我回顧了一下，也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方，像我的做事情的效率并不是特別的快，可能是過于保守了一點，雖然學(xué)了很多新的東西，也是去實踐了，但是沒有形成新的習(xí)慣，還是覺得以前的肯能靠譜點，所以在今后的工作里，我還是需要去加強工作的效率，讓自己的工作做得越發(fā)的好。

普通工作總結(jié) 篇10

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到xx了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一月。這11月份，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，個人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜?，F(xiàn)將本人這11月份的工作情況總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展工作。

1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2.強化會計意識，發(fā)揮會計職能

這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會計制度和會計原則，認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會計核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索

在xx實習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

普通工作總結(jié) 篇11

在這一年中我是很好的去完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，但自己也是犯了不少的錯誤的，但這一天自己總體的表現(xiàn)還是比較的不錯的。在這一年的工作結(jié)束之后回顧一下自己這一年的工作，是有很多的收獲的，但也有著很多的不足?，F(xiàn)在看自己之前的工作是覺得我能夠做得更好的，雖然這樣是會讓自己有一些遺憾的，但這也證明了自己是有了進(jìn)步的?，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為了讓自己在明年不會有遺憾，也為了自己能夠在下一年中更好的去完成工作，我決定做一個年終工作總結(jié)，總結(jié)一下自己過去的這一年。

一、我的收獲

這一年自己是學(xué)習(xí)到了很多的，雖然自己一直以來都是能夠很好的去完成自己的工作的，也會盡力的去把工作做到最好，但自己還是有進(jìn)步的空間的，所以還是有很多的東西是可以學(xué)的。不管自己工作完成的怎么樣，是做得好或者是做得不好，我想我都是應(yīng)該繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，因為我是肯定不能把一個工作完成得很完美的，所以就應(yīng)該要努力的去把工作做到自己能夠做到的最好的程度。在這一年中是學(xué)到了很多的，幫助自己更好的去完成每一天的工作。

二、我的表現(xiàn)

在這一年的工作中我是有著很不錯的表現(xiàn)的，我能夠用心的去完成自己的工作，雖然也會有一些地方做得不夠好，但從整體上來看還是很不錯的。這一年自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的，但在犯錯之后我能夠及時的找到自己犯錯的原因并進(jìn)行改正，我覺得這一點我是做得比較的好的。這樣是能夠讓自己不要再出現(xiàn)同樣的錯誤的，也能夠讓自己取得更大的進(jìn)步。我也會嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，是不會讓自己犯紀(jì)律上的錯誤的，這一年我是沒有遲到過的。

三、我的計劃

現(xiàn)在已經(jīng)開始新的一年的工作了，我想我是要繼續(xù)努力和用心的去完成自己的工作的，也一定會去改變自己身上存在的一些不好的地方，讓自己能夠有更多的進(jìn)步。我想在新的一年中我是會有更多的進(jìn)步的，只要自己能夠找準(zhǔn)新的一年的方向，并且能夠堅持著努力去提高自己，就一定會有更大的進(jìn)步的。在新的一年中遇到了困難我也絕對不會退縮，我一定會努力的去解決這些難題，我想自己是一定能夠讓自己擁有更好的工作能力的。

普通工作總結(jié) 篇12

大家好！在過去的一年里，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自我的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。

一、在安全意識方面

作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識不僅僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)當(dāng)從自身做起，只要自我重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會構(gòu)成進(jìn)取的影響。所以，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工構(gòu)成了進(jìn)取影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目供給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。

二、在業(yè)務(wù)成績方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點：

1、主動進(jìn)取聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。

進(jìn)取跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際情景反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2、加大力度做好宣傳工作。

在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。

3、切實做好接待工作。

我們每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對什么樣的客戶我們都要堅持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經(jīng)過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。

三、工作方面存在的問題

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高，服務(wù)本事、業(yè)務(wù)本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：

、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最佳時機。

2、相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。

3、服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應(yīng)對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自我擅長的工作，針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：

1、不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。

2、加強理論聯(lián)系實踐的本事。在處理工作的過程中，我會將自我所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自我的工作本事。

3、樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自我的思想覺悟，堅定自我的服務(wù)意識，端正自我的服務(wù)態(tài)度。

總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自我的一份力量。

普通工作總結(jié) 篇13

為了大力推廣普通話，使普通話成為校園語言，做到說普通話，寫規(guī)范字的規(guī)范意識，我校開展了大力推廣普通話的工作，現(xiàn)就這一周的總結(jié)如下：

一、對普通話提高了認(rèn)識，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。

推廣普通話學(xué)校具有其它部門不可比擬的優(yōu)勢，同樣也應(yīng)承擔(dān)其它部門不可替代的責(zé)任，每個人自覺講普通話，實現(xiàn)“普通話”是校園用語的目標(biāo)，所以，我校加強了學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，抓了一周的活動。如：三字一話（鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話）認(rèn)真落實了三納入，將普及普通話工作與日常教育教學(xué)管理有機的結(jié)合了起來，充分發(fā)揮了各科教學(xué)的作用，尤其突出了語文教學(xué)的主渠道作用，并將自覺使用普通話和規(guī)范字落實在了師生的課堂上。

二、加強了領(lǐng)導(dǎo)，健全了機構(gòu)

為使普通話工作真正落實到實處，我們校成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了學(xué)校語言文字工作委員會，把責(zé)任目標(biāo)落實到了各科室，年級，到每一位教師和學(xué)生，做到了責(zé)任分工。狠抓了落實，取得成效。

三、搞好了宣傳，發(fā)揮輿論與環(huán)境教育的警示作用

我校充分利用了各種有利條件，充分發(fā)揮了廣播、墻報、黑板報、進(jìn)行了宣傳，推廣，并推行了規(guī)范漢字的重要意義和語言文字法律法規(guī)，使廣大師生切實樹立了說普通話，用規(guī)范字的強烈意識，做到了知法、依法、守法，在校園醒目位置和集體活動場所設(shè)置了永久性宣傳普通話標(biāo)語牌，發(fā)揮了它們的警示教育作用。切實抓好學(xué)校用字的達(dá)標(biāo)工作，對學(xué)校公務(wù)和校園環(huán)境用字以及教材，講義，教學(xué)讀物，教案板書等教學(xué)用字進(jìn)行突擊檢查。

四、加強了督查，各檢查小組充分發(fā)揮了職能作用，溝通了情況，研究了問題。

定期召開了工作匯報會和調(diào)度會，采取了交流，觀摩，典型示范的方法，并且還利用了語委文件教育簡報和會議等形式及時通報各方面情況，及時表揚了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。

回顧上學(xué)年，我校語言文字工作取得了成績，但也存在一些問題，主要是部分教職工總是改不掉老毛病。在今后的工作中，還要加大力度，使我校語言文字工作上一個新臺階。

普通工作總結(jié) 篇14

普通話是教師必須掌握的工作語言，因此，教師說好普通話是其最基本的要求。為進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，保證學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，我校開展了全體教職工普通話培訓(xùn)活動。我們在繁忙的工作之余，安排普通話比較好的教師對其他教師進(jìn)行培訓(xùn)，由于教師年齡、能力各不相同，接受起來有一定的難度，因此在具體教學(xué)中，我們本著先易后難的原則，先從最簡單的知識教起，尤其側(cè)重口語技能的訓(xùn)練。

教師的學(xué)習(xí)熱情比較高，取得了比較好的成績。回顧普通話推廣和培訓(xùn)過程，我們覺得有這樣一些經(jīng)驗值得總結(jié)：

一、做好宣傳工作

(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序

首先，在學(xué)校辦公會上我們討論并通過了普通話培訓(xùn)的活動方案，安排專人負(fù)責(zé)此事，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對活動的高度重視。其次，學(xué)校還調(diào)整了推普小組成員，及時召開了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會議，制定了活動計劃，進(jìn)一步規(guī)范工作網(wǎng)絡(luò)，加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好推普活動的組織與實施工作。再次，在周一的升旗儀式上，請推普老師做了題為“我是中國娃，說好普通話?！钡膰煜轮v話，倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規(guī)范字的重要意義。

(二)在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍

我們在學(xué)校大門口懸掛了“小手拉大手，同講普通話”的宣傳橫幅，又在學(xué)校內(nèi)設(shè)了許多永久性的宣傳標(biāo)牌，上面書寫了 “國家推廣普通話，推行規(guī)范字”、“愛國旗，唱國歌，說普通話”、“普及普通話，從孩子抓起”、“說好普通話，方便你我他”等標(biāo)語。使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳、教育、熏染的效果。

二、 開展系列活動

(一)學(xué)生活動

1.全校低年級舉行了“兒歌朗誦比賽”、中年級舉行了“我是小小主持人”、高年級舉行了“我是小小播報員”、等一系列的活動。還在全校范圍內(nèi)開展了“啄木鳥”糾錯活動。

2.各班結(jié)合主題深入開展推廣普通話的工作。各班主任結(jié)合本班學(xué)生的實際設(shè)計了豐富多彩的內(nèi)容：有《學(xué)好普通話，走遍天下都不怕》，有《我是中國娃，愛說普通話》，有《說普通話，從我做起》等等。通過活動，學(xué)生交往使用普通話的頻率提高了，校園的文化氛圍也更加濃厚了。

3.各班級還進(jìn)行了“快樂閱讀”的經(jīng)典美文誦讀活動。結(jié)合這一活動，以班級為單位在學(xué)生中開展了普通話比賽。在全校范圍內(nèi)掀起了誦讀熱潮。

4.深入開展了“好書天天看”的讀書活動，每天保證一定的閱讀時間，營造校園讀書氛圍，并將閱讀情況與“多元評價”相結(jié)合。

一系列多姿多彩的活動接連不斷，增長了學(xué)生用好祖國語言文字的意識。無論是哪個活動或是比賽，無論是贏者還是失利者，所有人的臉上都洋溢著一種滿足和快樂，因為這是收獲的一個星期、這是學(xué)習(xí)的一個片斷、這更是進(jìn)步的一個階梯。

(二)教師活動

1.進(jìn)行普通話校本培訓(xùn)。我們充分發(fā)揮普通話水平高的教師的模范帶頭作用，讓他們帶頭講好普通話，并指導(dǎo)其他教師學(xué)習(xí)普通話。同時，我們還利用每周教師進(jìn)行教研活動的時間，開展了普通話專題培訓(xùn)，由語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全體教師進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。由于教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)的積極性也不一樣，為了保證學(xué)習(xí)的效果，我們制定了必要的學(xué)習(xí)制度。用制度去約束和規(guī)范教師的行為。

2.開展專項訓(xùn)練和常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合的活動。各年級根據(jù)本組實際情況，利用固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規(guī)范化自查活動。

3.全體教師上課時必須講普通話，使用規(guī)范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。教師要為學(xué)生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學(xué)用語中說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范字的意識明顯增強。對落實不夠好的老師，由教研組長在組織反饋時給予指導(dǎo)。

4.多措并舉鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓(xùn)工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。普通話培訓(xùn)開始前，學(xué)校根據(jù)以

往的經(jīng)驗，制定了學(xué)習(xí)制度，出勤制度，無故缺勤者給予一定的處罰，成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵。教師們都能按時參加普通話學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。

總之，經(jīng)過全體教師的努力，我校教師的普通話水平得到了很大的提高，為學(xué)校今后辦學(xué)水平的進(jìn)一步提高，做出了自己的努力，這和全校師生的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。我們的校園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)做好宣傳發(fā)動工作，爭取將推廣普通話的活動真正深入到每個人的內(nèi)心深處。

普通柜員工作總結(jié)

普通柜員工作總結(jié)1

20xx年，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，現(xiàn)將20xx工作及 20xx年工作計劃具體總結(jié)安排如下：

一、20xx工作總結(jié)

一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點：

1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時參加晨會，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。

記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。

這件事讓我深刻地認(rèn)識到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。

2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現(xiàn)金、及印章;認(rèn)真審客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的'交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。

我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。

于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

二、20xx工作計劃

對于明年的工作計劃，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點滴，又感覺收獲了不少，我將在20xx年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!

普通柜員工作總結(jié)2

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的x年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款x多萬增加到現(xiàn)在的x多萬，凈增x多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的.就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

普通柜員工作總結(jié)3

20xx年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信用合作聯(lián)社苦水信用社，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來苦水信用社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在苦水信用社

我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在信合員工中

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示信合形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到信合人的'真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必須要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來

我做好本職工作，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。

在為客戶服務(wù)的過程中

我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。

普通柜員工作總結(jié)4

20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最踏實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量

貫徹人行、總分行各項制度，在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。

二、加強自身管理，做好安全防范工作

全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培養(yǎng)自身操作能力，各項考試奮勇爭先

在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念

今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了xx學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新。更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中，我用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

五、彌補不足，再創(chuàng)佳績

回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的`辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

以上是我20xx年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

普通柜員工作總結(jié)5

20xx年x月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作如下年終個人工作總結(jié)匯報。

一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。

剛剛走出校門，踏入銀行的`大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識到：作為金融機構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實踐中積累了初步的經(jīng)驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了xx金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的能力再上新臺階。

二、盡職盡責(zé)，扎實做好本職工作。

銀行柜員的工作是需要強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責(zé)任心和責(zé)任感，對于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)，在自己崗位上做出一番成就。