第一篇：從趙本山小品看銷售逼定

從趙本山小品“功夫”看銷售逼定

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)一系列的營(yíng)銷策劃、廣告?zhèn)鞑?、價(jià)格策略等工作后，最后就是進(jìn)行銷售執(zhí)行，直至獲得銷售成效的過(guò)程。凡是從事過(guò)這方面工作的銷售人員，經(jīng)常會(huì)對(duì)于銷售過(guò)程中的成交感到頭疼。銷售人員經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況： ? 產(chǎn)品不錯(cuò)、價(jià)格也不錯(cuò)，客戶就是疑慮，不下定； ? 前期溝通已經(jīng)很到位了，最后客戶又猶豫了； ? 很多種產(chǎn)品基本相同，選擇誰(shuí)都成？我們?cè)趺赐黄疲?? 也了解了客戶，也針對(duì)性的進(jìn)行了銷售動(dòng)作，還是無(wú)動(dòng)于衷。??

這些情況，往往成為了很多銷售人員的困惑，趙本山的小品《功夫》就是一個(gè)很好的案例，就是我們認(rèn)識(shí)銷售動(dòng)作最直觀的作品。下面我們就剖析一下《功夫》小品的逼定手法，以便我們更好的了解銷售逼定的規(guī)律。

二、案例解析

小品總共的時(shí)間是15分49秒，在這個(gè)短短的時(shí)間段中，趙本山用了近一半時(shí)間進(jìn)行前期鋪墊，在后面的逼定成交的過(guò)程中，又先后采用了四種方法步步緊逼，雖然結(jié)果是失敗，但是期間的智慧值得我們研究?！景咐龢颖尽?006年趙本山小品

第一階段：了解客戶（4分鐘）

蔡維利：師傅，進(jìn)去吧！

趙本山：別著急，先撥個(gè)騷擾電話。

『點(diǎn)評(píng)』

再熟悉的人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，人們的見(jiàn)解和觀念都會(huì)發(fā)生變化，都會(huì)產(chǎn)生不了解的可能。這時(shí)，如果我們依然沿著過(guò)去的了解，來(lái)對(duì)現(xiàn)在的對(duì)象進(jìn)行判斷，就可能產(chǎn)生偏差。

調(diào)研——分析——判斷——調(diào)整

“冷靜”是這個(gè)階段最關(guān)鍵的情緒

（打電話）通了。你好！

范偉：你好。這里是見(jiàn)你見(jiàn)你一也會(huì)也防忽悠咨詢熱線。我是資深上當(dāng)者老范。憑借多年的上當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)你是否被忽悠作出明確判斷。有人賣(mài)拐，請(qǐng)按1；有人賣(mài)車(chē)，請(qǐng)按2；有人出腦筋急轉(zhuǎn)彎，請(qǐng)按3；有人賣(mài)擔(dān)架，直接撥110。

趙本山：你好！

范偉：你好！

趙本山：請(qǐng)問(wèn)您是范師傅吧？

范偉：你是哪位？

趙本山：我是??有一個(gè)問(wèn)題想直接咨詢您老一下。

范偉：恩。你說(shuō)。

趙本山：我家有一頭老母豬啊，黑地白花的啊。早晨一起來(lái)打開(kāi)家門(mén)以每小時(shí)80脈的速度向前瘋跑?！斑汛X”撞樹(shù)上，死了！

范偉：撞死了？這頭豬的視力是不是有問(wèn)題呀？

趙本山：兩眼睛都是1.5的。

范偉：會(huì)不會(huì)有什么心理疾病啊?

趙本山：心理可健康呢!

范偉：那怎么會(huì)撞死呢？

趙本山：那頭豬腦筋不會(huì)急轉(zhuǎn)彎唄！

范偉：我說(shuō)你這個(gè)人不拿套路出牌啊！出腦筋急轉(zhuǎn)彎你得按3哪！那既然這樣的話，我也咨詢你一個(gè)問(wèn)題。

趙本山：你說(shuō)。

范偉：過(guò)年了，我們家什么年貨也沒(méi)買(mǎi)，就剩下一頭豬和一頭驢。你說(shuō)我是先殺豬呢，還是先殺驢呢？

趙本山：那你先殺??（和徒弟講）給你們兩個(gè)機(jī)會(huì)。

徒弟1：先殺驢。

趙本山：先殺驢。

范偉：恭喜你，答對(duì)了。豬也是這么想的。小樣！

趙本山：悲哀！真讓我為你感到悲哀！眼看就要獨(dú)闖江湖了，這怎么能讓我放心呢？

王小虎：師傅，先殺豬好了。

趙本山：那驢也是這么想的！我告訴你，就這個(gè)問(wèn)題，你先殺誰(shuí)都不好使。我為什么沒(méi)回答呢？就因?yàn)槲铱紤]它是有問(wèn)題的?？匆?jiàn)了嗎？他已經(jīng)從當(dāng)年的一跟筋，現(xiàn)在成長(zhǎng)到兩頭堵了！

『點(diǎn)評(píng)』

這個(gè)電話打得好，一下子了解了老對(duì)手發(fā)生巨大的變化：

職業(yè)：廚師不當(dāng)，開(kāi)始搞咨詢熱線了

素養(yǎng)：菜譜不看，開(kāi)始研究兵法了

不變的：依舊是老實(shí)人——一根筋

變化的：增加了智慧——兩頭堵

調(diào)研——分析——判斷——調(diào)整 通過(guò)調(diào)研，如果還是采用老辦法，那失敗是必然的。因此，在這個(gè)基礎(chǔ)上，必須在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上均采取根本的變化。

徒弟1：師傅，他太厲害了。咱回去吧！

趙本山：不能回去！賣(mài)拐，把他忽悠瘸了；賣(mài)車(chē)，把他忽悠蔫了。在十分鐘內(nèi)不把他擺平，我就沒(méi)法跟你們倆再當(dāng)教師爺了。

徒弟齊說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，忽悠在個(gè)人！

趙本山：好?？次业难凵惺隆＿M(jìn)去。美了他了！

『點(diǎn)評(píng)』

十分鐘把他搞定：

自信——是成功的關(guān)鍵，這就是傳說(shuō)中的：戰(zhàn)略上藐視敵人。

看我的眼色行事：

重視——是成功的基礎(chǔ)，這就是傳說(shuō)中的：戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

到此：

未出茅廬，已見(jiàn)三分天下，通過(guò)騷擾電話的調(diào)研獲得了很多資訊，這可以讓趙本山做到知彼知己。

到此：

已經(jīng)分成了兩個(gè)階段，保持一個(gè)冷靜的心態(tài)，信息戰(zhàn)也是戰(zhàn)爭(zhēng)的重要組成部分。

到此：

尚未直接交手，戰(zhàn)爭(zhēng)的層次已經(jīng)確定，戰(zhàn)爭(zhēng)的對(duì)手，棋逢對(duì)手，戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果，尚未確定

第二階段：鋪墊階段（5分鐘）

徒弟：請(qǐng)問(wèn)，范師傅在嗎？

范偉：哪位？請(qǐng)問(wèn)你們咨詢??（看著趙）哎呀！哎呀！呀！呀！呀！??這是什么造型啊？挺別致呀！非常6 7呀？！這當(dāng)年叱咤風(fēng)云的大忽悠怎么落到這幅田地啦？蒼天呀，大地呀，是那位天使大姐給我出的這口氣呀？豬撞樹(shù)上了，你撞樹(shù)上了吧？追尾了是不是??？咋又改三了呢？

『點(diǎn)評(píng)』

敵視——當(dāng)我們的顧客心懷敵視的時(shí)候，甚至曾經(jīng)受過(guò)騙的對(duì)手，如何進(jìn)行下去呢？

反研究——我們?cè)谘芯靠蛻?，客戶同樣在研究我們，?dāng)事實(shí)擺上了臺(tái)面，當(dāng)兩軍刀兵相見(jiàn)之時(shí)，曾經(jīng)的暗處，變成了明處。

再分析——從“天使大姐給我出的這口氣呀”，已經(jīng)再次提醒。敵視是首先要突破的障礙，否則，一切都將止步。

姿態(tài)——前面的判斷，所做的應(yīng)對(duì)策略中，我們發(fā)現(xiàn)為成功奠定了很好的基礎(chǔ)。

輪椅與裝癱——兩者相連了 裝癱與弱者——讓對(duì)方在心理上有了優(yōu)勢(shì)感

手勢(shì)的變化——自然把話題深入下去，順勢(shì)導(dǎo)入一個(gè)新的說(shuō)服力的開(kāi)始

趙本山：三年了，我都想死你了。

范偉：忽悠！

趙本山：我是向你懺悔來(lái)了。

范偉：接著忽悠！

趙本山：有我徒弟作證。

范偉：組團(tuán)忽悠我來(lái)了。不合適了，大忽悠。只要我們這些善良的人對(duì)你提高警惕了你還會(huì)什么？不久會(huì)幾個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎？地上一個(gè)猴，樹(shù)上幾個(gè)猴，這是兩個(gè)猴，也可能八個(gè)猴，趙本山：可能三個(gè)猴，還可能九個(gè)猴。

范偉：怎么又變了呢？

趙本山：懷孕一個(gè)猴。

范偉：有意思嗎？

趙本山：沒(méi)意思。不是給你弄腦筋急轉(zhuǎn)彎那個(gè)初級(jí)階段了。我是向你陪禮道歉來(lái)了。三年了，在這個(gè)世界最對(duì)不起的人就是范廚師。多么好的人。我常跟你們說(shuō)，你說(shuō)我騙他干啥？多么忠厚老實(shí)，你說(shuō)我，你打我兩下，你下不去手。你罵我兩句，你張不開(kāi)嘴。這樣，反正你原諒我也來(lái)了，不原諒我也來(lái)了。原諒不原諒我都帶著誠(chéng)意撲面而來(lái)。

范偉：呀呀呀！還撲面。你看，忽悠，嘿呀。接著忽悠。

『點(diǎn)評(píng)』

示好——敵視 該部分，兩者的地位分成了兩條線：

第一條線：明線，范偉占著優(yōu)勢(shì)

第二條線：暗線，趙本山有意識(shí)的放低自己，讓自己成為弱者，該部分，兩者的對(duì)話也分成了兩條線：

第一條線：趙本山，示好的同時(shí)，迷惑對(duì)方，迷惑的點(diǎn)，還是自己最擅長(zhǎng)的地方開(kāi)始。

第二條線：范偉，敵視的同時(shí)，依舊保持著自己善良的本性，這個(gè)敵視是警覺(jué)加上了智慧，這個(gè)善良是本性的延續(xù)。

該部分，是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是從嚴(yán)重?cái)骋曓D(zhuǎn)向部分原諒的開(kāi)始，也是，趙本山進(jìn)入下一步銷售的開(kāi)始。

趙本山：把我攙起來(lái)呀。

范偉：能站起來(lái)呀？呀呀呀。走，走兩步。走兩步，來(lái)走?？取Ｓ炄耸遣皇前。渴遣皇怯炄?？大家都看著呢。出現(xiàn)什么意外跟我沒(méi)關(guān)系啊。你老整著懸燈籠干啥？你老站起來(lái)呀？有什么是你趕緊說(shuō)好不好？

『點(diǎn)評(píng)』

身體距離的轉(zhuǎn)變——心理距離的轉(zhuǎn)變

延續(xù)自己的定位，然后自然延伸，使自己拉近心理距離是很重要的。

此時(shí)，從語(yǔ)氣到話題的接近上看，已經(jīng)通過(guò)自己的切入，達(dá)到了自己的目的。這些，已經(jīng)為進(jìn)一步化解矛盾奠定了很好的基礎(chǔ)。

趙本山：你想聽(tīng)嗎？

范偉：我想聽(tīng)。

趙本山：聽(tīng)完你信嗎？

范偉：你只要站起來(lái)我就信。

趙本山：你撤吧，我能站起來(lái)了。

范偉：哼，說(shuō)啊。

趙本山：說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)了。記得那是2003年的第一場(chǎng)雪，比2002年的晚了一些。

范偉：你整歌詞干啥呀？有什么事快直接說(shuō)。

趙本山：我不跟你玩虛的了，今天我就向你道歉來(lái)了。

趙本山：上貨！眼熟嗎？

范偉：這是你忽悠我的那幾百塊錢(qián)呀？

范偉：分文沒(méi)動(dòng)。

范偉：這是那塊表？

趙本山：戴在手上就沒(méi)走過(guò)字。

范偉：這，哥，『點(diǎn)評(píng)』

確定談話的基調(diào)：我說(shuō)的話，你信嗎？

摸準(zhǔn)對(duì)話者顧慮：不玩虛的，玩實(shí)的。緊扣性格先下食：幾百塊錢(qián)、手表、一一攤開(kāi)，為下一步逼定直接切入主題。

以誠(chéng)相待動(dòng)之情：驚訝——感動(dòng)，情緒線：敵視——放松——交流——驚訝——感動(dòng)

思想線：抵觸——理智——感性——?jiǎng)有?/p>

4分鐘的調(diào)研，5分鐘的鋪墊，基本上已經(jīng)完成了達(dá)成銷售的基礎(chǔ)

第三階段：逼定階段（6分40秒）

趙本山：我們兩個(gè)恩怨應(yīng)該了結(jié)了吧？還有它，這幾年，耽誤我們兩個(gè)之間感情的就是這個(gè)罪魁禍?zhǔn)椎木褪沁@個(gè)輪椅。今天我必須當(dāng)著你當(dāng)面，把它砸碎。

徒弟：師傅，不能砸呀。師傅，這輪椅是你老哥倆重歸于好的見(jiàn)證呀。

趙本山：不要亂說(shuō)，我，不能拉我。

徒弟：師傅，哎喲，師傅！

范偉：大哥。你要砸就砸我吧。大哥你太有誠(chéng)意啦。孩子們說(shuō)得對(duì)，它不僅是我們重歸于好的見(jiàn)證，更是我以后避免上當(dāng)?shù)木?。我收藏了?/p>

趙本山：不行，學(xué)生們花錢(qián)給我做的，你怎么能收藏呢？

『點(diǎn)評(píng)』

借勢(shì)發(fā)力：利用前面的成果，迅速推動(dòng)成交

情景推動(dòng)：這時(shí)，趙本山不坐輪椅了，他可以大步、激動(dòng)地準(zhǔn)備砸車(chē)，這時(shí)，誠(chéng)意變成現(xiàn)實(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于延續(xù)原來(lái)的弱者節(jié)奏。表態(tài)，搶錘，大步，推開(kāi)，直至揮錘。一氣呵成，不容置疑。

范偉：好多錢(qián)我給呀?；ǘ嗌馘X(qián)啦？

徒弟：兩千。

范偉：我，兩千。

趙本山：我給兩千五。

范偉：我，三千。

趙本山：我，三千五。

范偉：我四千。

趙本山：我五千。

范偉：成交。

『點(diǎn)評(píng)』

成交意向已經(jīng)確定了，乘勝追擊與適可而止，即使是高手也不容易控制。

短短的30秒，已經(jīng)從逼定了。而1分鐘之內(nèi)，由于沒(méi)有掌握好分寸，情況急轉(zhuǎn)直下，變成了范偉達(dá)成了銷售。

這也是第一次逼定技巧，乘勝追擊。

趙本山：你范廚師。哎哎。

范偉：你喊的五千，我落的棰，成交！

趙本山：那也不對(duì)，你記錯(cuò)了，怎么喊的？

生：我聽(tīng)是范廚師喊的。

范偉：什么，什么呀？

生：不是，師傅喊的。

趙本山：亂了亂了。這樣啊，誰(shuí)喊的不要緊。你看，咱們捋一捋，有點(diǎn)亂，誰(shuí)先喊的。

范偉：我先喊的。

趙本山：你喊多少？

范偉：我，兩千。

趙本山：我，兩千五。

范偉：三千。

趙本山：三千五。

范偉：四千。

趙本山：四千五。

范偉：五千。

趙本山：你看看，清楚了。

范偉：哎，有點(diǎn)亂，有點(diǎn)亂。

趙本山：你再算算。

范偉：誰(shuí)也別說(shuō)話，我自己算，自己捋。

趙本山：你就自己亂了。

范偉：你別說(shuō)話了，兩千，兩千五，三千，三千五，四千，四千五，五千，哎

趙本山：你捋反了，兩千是你叫的。

范偉：兩千，兩千五，三千。

趙本山：不是。

范偉：兩千，兩千五，三千，三千五，四千，四千五，五千。

趙本山：對(duì)呀。

范偉：哎呀。

生：我記錯(cuò)了，是你喊的。

范偉：不對(duì)，不對(duì)，大哥，我喊完四千，你直接喊五千，對(duì)不對(duì)？

觀眾：對(duì)！

趙本山：這樣啊，亂了。既然咱哥倆，你同意收藏，咱們?cè)俸耙淮?，是不是，?tīng)明白這五千到底是誰(shuí)喊的。起價(jià)多少？

生：兩千。

范偉：我，兩千。

趙本山：（落椎）成交！這回不亂了。

范偉：你不往上叫了？

趙本山：我怕又喊亂了。

生：這回是你喊的。

范偉：哎，那行，別動(dòng)，別動(dòng)，這輪椅是我的了，別動(dòng)，我給錢(qián)，兩千?！狐c(diǎn)評(píng)』

這次該驚訝已經(jīng)不是范偉了，該驚訝的是趙本山了。

在驚訝中，因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

就在這短短的兩分鐘內(nèi)，戰(zhàn)術(shù)手法用了三個(gè)

第一個(gè)手法：裝糊涂，不管誰(shuí)說(shuō)的，先裝糊涂。

第二個(gè)手法：預(yù)埋地雷，拖延時(shí)間，4000~5000的跳躍，絕不是誰(shuí)都能馬上反應(yīng)過(guò)來(lái)的，但是，正如前面的感覺(jué)（對(duì)殺豬和殺驢的判斷）一樣，4000~5000即能多掙錢(qián)，又能迷惑對(duì)手。當(dāng)然，如果我們對(duì)于業(yè)務(wù)沒(méi)有這么熟悉，即使留下了伏筆，我們未必能夠抓住。

第三個(gè)手法：掌握主動(dòng)，降低標(biāo)準(zhǔn)。落錘的主動(dòng)權(quán)，在說(shuō)話中，隨手就拿到了手里。當(dāng)無(wú)法迷惑對(duì)方的時(shí)候，成交遠(yuǎn)比利潤(rùn)重要，此時(shí)，趙本山再次給我們上了一堂課。

趙本山：老弟，按理說(shuō)不應(yīng)該要錢(qián)，但是你要面子，你這個(gè)人就要面子，是不是？不應(yīng)該管你要，但是，但是不給又不是你的性格。

范偉：給你我就上當(dāng)了。

『點(diǎn)評(píng)』

度，再次犯了禁忌，得理后，成功后，不要忘形，忘形者可能會(huì)前功盡棄；

趙本山：上當(dāng)了？我給你說(shuō)，壓根呀，剛開(kāi)始我就沒(méi)想?? 范偉：改搶了。

『點(diǎn)評(píng)』

懊惱，不能說(shuō)到手的鴨子飛了，確實(shí)很難讓人平靜，于是，急得去搶變成了必然；這也讓我們時(shí)刻記得那句臺(tái)詞：暴躁是禍根。

趙本山：你理解錯(cuò)了，我想找你要??

范偉：別裝了，從你一進(jìn)屋，你分別用了苦肉計(jì)，欲擒故縱計(jì)，師徒配合砸車(chē)計(jì)，稀里糊涂突然落椎計(jì)，我只用了一計(jì)。

趙本山：將計(jì)就計(jì)。

范偉：送你一計(jì)。

趙本山：走為上計(jì)。

范偉：不送！

趙本山：失敗了，知道因?yàn)樯妒?？這一個(gè)廚師不看菜譜，改看上兵法了，撤！

『點(diǎn)評(píng)』

徹底失敗后，不等于沒(méi)有了機(jī)會(huì)，但是，失敗后，承認(rèn)失敗，才會(huì)為我們?cè)俅纬晒μ峁╇A梯，否則，機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。

徒弟：師傅！

范偉：哎哎師傅師傅 趙本山：干啥玩意，跪哪去了，我在這呢，干啥你倆，干啥呀？

徒弟：師傅，太對(duì)不起了，你這忽悠智商太低了，跟你也學(xué)不到啥玩意。你該干啥去，趕緊走吧，一會(huì)趕不上二路汽車(chē)了，都。

趙本山：哎呀！

徒弟：師傅在上，受徒兒一拜！

趙本山：哎呀媽呀，呀，這個(gè)世界太瘋狂了，耗子都給貓當(dāng)伴娘了，哎媽呀

徒弟：師傅！請(qǐng)收下我們吧！

范偉：哎哎，孩子們，苦海無(wú)崖，回頭是岸，學(xué)好就好，過(guò)年了，給你們包紅包去，包紅包。

趙本山：悲哀，的確悲哀，這錢(qián)你倆能要嗎？上月我沒(méi)給你倆發(fā)工資嗎？悲哀！

范偉：來(lái)吧，一人一個(gè)，拿好拿好。

趙本山：悲哀

徒弟：謝師傅

范偉：哎呀，別別，別客氣

徒弟：師傅，師傅，拿下！

趙本山：反奸計(jì)。

『點(diǎn)評(píng)』

把損失降到最低點(diǎn)是失敗后，首先應(yīng)該做的事情，畢竟前面的手表、幾百塊錢(qián)都沒(méi)了。于是，把失敗作為起點(diǎn)，進(jìn)行彌補(bǔ)成為了我們的必然。這以后的技巧可能有很多，反奸計(jì)只是其中一種。

范偉：哎呀，防不勝防，可是大忽悠，我不服你。你忽悠來(lái)，忽悠去，我坐的不還是輪椅嗎？

趙本山：你想要啥？

范偉：你給觀眾的承諾呢？

趙本山：什么承諾？

范偉：你的擔(dān)架呢？

趙本山：自己開(kāi)發(fā)！

范偉：哎！

趙本山：在就是為你定做的，如果短，還可以加長(zhǎng)。

范偉：哎呀，為了我你是煞費(fèi)苦心啊，多虧我計(jì)高一籌，打開(kāi)紅包。過(guò)年了，送你一幅對(duì)聯(lián)：

拐一年搖一年緣分啊

吃一塹長(zhǎng)一智謝謝啊

趙本山：我再給你補(bǔ)一個(gè)橫批吧

自學(xué)成才！

『點(diǎn)評(píng)』

15分40秒的小品，分成了三個(gè)階段，第一階段是調(diào)研，第二階段是鋪墊，真正促成銷售，也只用了6分40秒。這么短的時(shí)間卻使用了很多技巧，這些技巧是根據(jù)現(xiàn)實(shí)的變化而變化，是一個(gè)博弈的過(guò)程。

時(shí)刻保持著高度的關(guān)注，清醒的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變的手法是促成銷售的關(guān)鍵。把損失降到最低點(diǎn)，這顯然是我們?cè)谑虑榻Y(jié)束后，不以為然的。比如：我們的客戶不買(mǎi)房，讓他們成為我們的宣傳者也是一種彌補(bǔ)。

第二篇：房地產(chǎn)銷售——逼定

實(shí)現(xiàn)銷售的第四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻——成交

清楚的向顧客介紹情況，到現(xiàn)場(chǎng)參觀了樓盤(pán)，并解答了顧客的疑慮，進(jìn)行到這一刻，銷售人員必須進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)服工作，盡快促使顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。

1、成交時(shí)機(jī)

※顧客不再提問(wèn)，進(jìn)行思考時(shí)

※當(dāng)客戶靠在椅子上，左顧右盼，突然雙眼直視你，那表明一直猶豫不決的人下了 決心

※一位專心聆聽(tīng)，寡言少詞的客戶，開(kāi)始詢問(wèn)有關(guān)付款及細(xì)節(jié)問(wèn)題，表明客戶有購(gòu)買(mǎi)意向 ※話題集中在某一單元時(shí)

※客戶不斷點(diǎn)頭，對(duì)銷售人員的話表贊同時(shí)

※客戶開(kāi)始關(guān)心售后服務(wù)時(shí)

※客戶與朋友商議時(shí)

2、成交技巧

※不要再介紹其他單元，讓顧客注意力集中在目標(biāo)單元上

※強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)會(huì)帶來(lái)的好處，如折扣、抽獎(jiǎng)、送禮物等

※強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠期，不買(mǎi)的話過(guò)幾天會(huì)漲價(jià)等

※強(qiáng)調(diào)好房子不等人的※觀察后確定購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)→進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該單元優(yōu)點(diǎn)及會(huì)為客戶帶來(lái)的好處

※幫助客戶做好明智選擇

※讓顧客相信此次購(gòu)買(mǎi)行為是正確的決定

3、成交策略方法：

A、迎合法：例：“我們的銷售方法與您的想法合拍嗎？”這一方法的前提——售樓人員必須首先知道客戶的想法。

B、選擇法：例：“XX 先生，既然您己找到了最合適的樓盤(pán)，那么您希望我們何時(shí)下定呢？”——避免使用“是”與“否”的問(wèn)題

C、協(xié)商法：例：“我想，在客戶名單上加上您的名字，您認(rèn)為怎么做才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？”

D、真誠(chéng)建議法：“我希望與您達(dá)成協(xié)議，我們還需要做哪些方面努力呢？如果客戶現(xiàn)在表現(xiàn)出較多的異議，這種方法可幫助銷售人員明確客戶的主要異議。

E、利用形勢(shì)法：“促銷期只剩一天了，如果今天不能下定，樓盤(pán)價(jià)格的提升將給您帶來(lái)很大的損失?！?/p>

4、備注：

※ 切忌強(qiáng)迫客戶購(gòu)買(mǎi)

※ 切忌表現(xiàn)不耐煩“你到底買(mǎi)不買(mǎi)？”

※ 必須大膽提出成交要求

※ 注意成交信號(hào)

※ 進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延。

第三篇：《趙本山小品》

【趙本山小品大全】

趙本山小品《策劃》臺(tái)詞

宋：兒媳婦，家里來(lái)客人了，整倆硬菜。你這錄完了在哪播？ 牛：在各個(gè)地方臺(tái)都播。宋：地方臺(tái)好呀，別擱中央臺(tái)播，不靠譜（笑聲）。去年我從中央臺(tái)回來(lái)，那家伙，一路背字呀，干啥啥賠（笑聲）。牛：大媽給你拍個(gè)照。宋：我不跟他照。牛：給你們來(lái)個(gè)合影。宋：一塊照，要不然人家以為我們又離婚了。宋：老頭子，老黑（趙從舞臺(tái)右側(cè)出場(chǎng)，掌聲熱烈）。牛：觀眾朋友們大家好，現(xiàn)在站在我們身后的是白云黑土兩位名人，前不久在他們家里發(fā)生了天大的奇事。他們家的公雞居然下蛋了。（趙撒腿就跑，宋跟上）趙：你這老婆子嘴咋跟棉褲腰似的，宋：怎么了？ 趙：那么松呢！趙：公雞下蛋發(fā)生在咱家，那不等于跟別人說(shuō)我懷孕了一個(gè)樣（笑聲）。宋：我數(shù)了，一，二?? 趙：你數(shù)了一輩子的一二三。宋：我說(shuō)開(kāi)始你要配合呀。牛：來(lái)，節(jié)目開(kāi)始錄制。趙：上次出書(shū)，還欠人家兩萬(wàn)塊錢(qián)費(fèi)用。牛：（掏錢(qián)）這就是預(yù)付的勞務(wù)費(fèi)。宋：你想知道詳情，請(qǐng)登錄白云飄飄點(diǎn)博客點(diǎn)com。牛：大媽咋還開(kāi)了博客呢？ 宋：現(xiàn)在名人都出書(shū)。牛：請(qǐng)問(wèn)大媽公雞下蛋之前有啥征兆沒(méi)？ 趙：沒(méi)征兆。宋：有征兆，有征兆，咋能沒(méi)有征兆呢？要說(shuō)雞下蛋之前確實(shí)有征兆，而且征兆明顯，最主要的是面部表情生產(chǎn)變化。趙：雞先笑了。（大家都笑了）牛：（笑）請(qǐng)大叔詳細(xì)描述一下雞下蛋之前的情況。趙：當(dāng)時(shí)沒(méi)有征兆，那是不可能的———當(dāng)時(shí)這個(gè)雞———心里特別矛盾，一個(gè)公雞，居然它要下蛋，不是它的活它要干。大公雞怎么看？鴨子怎么看？大鵝怎么看？跟它好過(guò)的小母雞怎么看？當(dāng)公雞孵出雞仔后，別人管它叫啥？叫爸，叫媽，還是叫姑，叫大姨？有蛋不下又憋得慌，于是乎?? 宋：它堅(jiān)定了自己的信念，下自己的蛋，讓別人說(shuō)去吧。牛：大叔大媽，它把蛋下在了哪兒？ 宋：?jiǎn)柲隳?，到底下哪兒了?趙：他當(dāng)時(shí)心里挺有壓力，不好意思，他就溜達(dá)，來(lái)到了雞窩跟前，不能。又來(lái)到了鴨籠跟前，也不行。然后實(shí)在憋不住了，就找了個(gè)狗窩把蛋下了。牛：狗窩？是怎么發(fā)現(xiàn)的？ 宋：被狗仔隊(duì)發(fā)現(xiàn)的唄。以前雞走道，挺胸抬頭，氣宇軒昂；自打生了公雞蛋，走道都改了，改這樣了（開(kāi)始模仿公雞走道），雞爪子可著勁兒地劃，我一開(kāi)始還沒(méi)明白，研究了半天才緩過(guò)來(lái)神，人家那是在練簽名呢。牛：大叔大媽，公雞下的蛋哪去了？ 趙：吃了。牛：有啥副作用不？ 趙：吃過(guò)了跟那普通的一個(gè)味兒。宋：瞎扯。雖不能說(shuō)包治百病，但效果就是不一樣。很多老年人被腦溢血后遺癥所困擾，俺家老伴去年得了腦溢血后遺癥，過(guò)去他沒(méi)吃公雞蛋之前走道兒是這樣的（拉著趙配合表演，趙直愣著兩眼），吃完了之后，那家伙，再看，就成了這樣（趙應(yīng)聲倒地）。牛：怎么了這是？ 宋：不錄了，不錄了，把這段倒過(guò)來(lái)放。（催趙下去上菜）牛：我們還想請(qǐng)大媽給公雞蛋作個(gè)形象代言。宋：那沒(méi)問(wèn)題。牛：那咱把合同給簽了。這兩萬(wàn)塊錢(qián)是勞務(wù)費(fèi)，你要是違約了可得雙倍償還。宋：唉呀，沒(méi)問(wèn)題，十倍賠償都行。牛：這是代言詞，還請(qǐng)大叔把雞抱過(guò)來(lái)。宋（仔細(xì)瞅了兩眼）：哎呀，這家伙太有才了，就兩句，相當(dāng)精練。下蛋的公雞，公雞中的戰(zhàn)斗機(jī)！哦——— 趙上場(chǎng)，告訴宋：雞不見(jiàn)了。宋：哪去了？ 趙：指指桌子上的菜盆，媳婦給燉了。（宋當(dāng)時(shí)暈倒）趙：老伴兒，你咋地了？ 宋：完了，咱家饑荒這下變四萬(wàn)了！趙：老伴兒，小云，寶貝兒，別哭了！有我在呢，到底咋回事？ 牛群：大媽這是怎么了？ 趙：雞沒(méi)了！牛：大叔別開(kāi)這樣的玩笑，我剛才跟大媽把合同都簽了，代言費(fèi)兩萬(wàn)，一簽完字這合同可就生效了，拿不出雞來(lái)可得賠四萬(wàn)。（趙傻了，宋接著哭）趙：干嗎呢你這是？打鳴呢？ 牛：那您告訴我雞在哪兒？ 趙：午睡了。牛：還午睡？ 趙：這雞自打出名之后時(shí)差都亂了。（問(wèn)）這雞能值那么多錢(qián)呢？ 牛：大叔我跟您說(shuō)實(shí)話，這雞本來(lái)不值錢(qián)，但經(jīng)過(guò)我一炒作，炒完了它可就值大錢(qián)了。炒了，煮了，燉了都值錢(qián)!趙：你的意思是無(wú)論它是死的活的，都是值錢(qián)的？ 牛：對(duì)了。宋：哎呀，老頭子，你真是太有才了。趙：比方說(shuō)這只出名的公雞要是死了，這肉也能值錢(qián)？ 牛：是的。趙：肉值多少錢(qián)？ 牛：咱就說(shuō)這一塊兒，您要不拿個(gè)兩千，就沒(méi)權(quán)利吃上。趙：雞心呢？ 牛：四千。趙：雞肝？ 牛：六千。趙：雞腎？ 牛：八千。趙：成了，夠數(shù)了。你抱是抱不走了，但你可以把它端走。這兩萬(wàn)塊錢(qián)你也拿回去吧。在這兒吃也可以，權(quán)當(dāng)是我請(qǐng)你吃了兩萬(wàn)塊錢(qián)的大餐。宋（復(fù)活）：老伴兒，你家伙你真是太有才了

趙本山小品《鐘點(diǎn)工》臺(tái)詞

趙：睡的腰上疼，吃的直反胃，腦袋直迷糊，瞅啥啥不對(duì)。追求了一輩子幸福，追到手明白了。幸福是什么？答：幸福就是遭罪。宋：有人花錢(qián)吃喝，有人花錢(qián)點(diǎn)歌，有人花錢(qián)美容，有人花錢(qián)按摩，今兒我雇個(gè)好活，有人花錢(qián)，雇我陪人兒嘮嗑（lào kē）。趙：哎呀，兒子說(shuō)給我找個(gè)人，九點(diǎn)鐘到位。宋：這地方拐彎抹角的這才找對(duì)，叮咚。趙：誰(shuí)呀？宋：張 惠 妹。趙：誰(shuí)？宋：是我，大哥。趙：噯呦媽呀，這小聲挺甜，含糖量挺高啊，最起碼四個(gè)加號(hào)。（開(kāi)門(mén)聲）我地媽呀，這小聲音小老太太呀。宋：別客氣，叫大妹子就行，叫媽干啥。這屋里就你一人兒??？趙：那屋還一小狗。宋：那就是你了。趙：啊哈？宋：你兒子說(shuō)了，打我出門(mén)起倒計(jì)時(shí)，剛才路上堵會(huì)車(chē)，現(xiàn)在離一個(gè)鐘頭還（hài）有十五分鐘，抓緊時(shí)間吧，阿。趙：干啥呀？宋：我們的宗旨就是主動(dòng)熱情，用我的真心換來(lái)你的笑容（yóng），趕緊的吧，我先把它脫了。趙：大妹子，大妹子。宋：快點(diǎn)吧，沒(méi)時(shí)間了。趙：不行，你別你整明白，你干啥呀？宋：坐下。趙：不行。宋：你先坐下。趙：大妹子。我心臟不好。宋：靦腆型的。這么地吧，我先給你出兩道幽默智力題兒，一來(lái)呢，測(cè)驗(yàn)一下你的智商，二來(lái)呢，緩和一下尷尬的氣氛。聽(tīng)好啊，可招笑了。說(shuō)，要 把 大 象 裝 冰 箱，總（lǒng）共分幾步？哈哈哈哈，三步。第一步，把冰箱門(mén)打開(kāi)，第二步，把大象裝進(jìn)去，第三（sán）步，把冰箱門(mén)帶上。人兒？（趙本山轉(zhuǎn)到身后）哈哈哈哈哈哈哈哈。你看我都笑成這樣了你咋不笑呢？趙：笑啥阿你這。宋：嗯，沒(méi)有幽默感，哈。我再給你出道題兒，說(shuō)動(dòng)物園召開(kāi)全體動(dòng)物聯(lián)歡大會(huì)哪個(gè)動(dòng)物沒(méi)（mai）有來(lái)？大象唄，在冰箱里頭關(guān)著呢。哈哈哈??????趙：什么？噯呦。宋：噯呦，笑死我了。趙：累死我了都。宋：噯??????趙：嘿。大妹子，咱別笑了行不行？宋：怎么地？趙：咱弄明白兒子是叫你來(lái)干什么來(lái)了你能不能告訴我完再笑？宋：陪你說(shuō)說(shuō)話，陪你聊聊天，陪你嘮嘮嗑。趙：三陪呀。宋：(拍桌子)說(shuō)啥呢！趙：大妹子我確實(shí)不明白你來(lái)??宋：你不明白你問(wèn)??？我告訴你，我們的工作往大了說(shuō)叫家政服務(wù)，往小了說(shuō)叫鐘點(diǎn)工，在國(guó)外叫 賽考類激死特（psychologist），翻譯成中文是心理醫(yī)生，啥也不懂，走了，傷自尊了。趙：大妹子。你說(shuō)我這個(gè)人呀，整天自己一個(gè)人在家憋屈了，好容易找來(lái)一個(gè)人還讓我給傷走了，回來(lái)了？宋：拿錢(qián)。趙：啥錢(qián)？宋：你兒子說(shuō)，一鐘頭四十，到一鐘頭了。趙：哦，給你五十。宋：拿零錢(qián)我沒(méi)零的，拿零的。趙：我沒(méi)零錢(qián)，都給你了大妹子。宋：我多要你十塊干啥，拿著，拿零的。趙：你找不開(kāi)我也沒(méi)零的呀，那你就再陪我嘮十塊錢(qián)吧。宋：那我就再忍十塊錢(qián)。趙：哦。大妹子，請(qǐng)坐，剛才我實(shí)在對(duì)不起你向你道歉，坐，呵呵。抽煙嗎？宋：不會(huì)。趙：喝水呢？宋：自備。趙：吃水果？宋：反胃。趙：干啥呢？宋：干啥你說(shuō)唄。趙：嘮（lào）吧。宋：嘮吧，反正十塊錢(qián)的都是你消費(fèi)。趙：這樣吧，大妹子我給你講個(gè)小笑話，我給你打開(kāi)一下尷尬局面。這笑話老招笑了，我這半輩子就指這笑話活著。說(shuō)，有一只老虎，被蛇咬了一口，老虎急了，就想把這蛇踩死，追啊追追追，追到一個(gè)小河邊，這蛇，日（rí），鉆水里去了，老虎就在河岸上就這么等，小樣的我就不信你不出來(lái)。不一會(huì)，從里面鉆出來(lái)一只王八，老虎上去就把它按住了，“小樣的你穿個(gè)馬甲（jiá）我就不認(rèn)識(shí)你了？”哈哈哈哈，哈哈哈哈哈，哈哈。宋：（眼神）趙：大妹子，我重講，我講錯(cuò)了啊。不對(duì)，是一個(gè)王八鉆水里去了，完事出來(lái)一條蛇，老虎說(shuō)了，“你把馬甲脫了我照樣認(rèn)識(shí)你！”大妹子，你看你，我給你講笑話，你老整個(gè)馬甲配合我干啥？宋：走了。趙：干么？宋：太傷自尊了。趙：大妹子，馬甲！宋：你還我，你拿來(lái)。趙：（穿上馬甲）我穿上行嗎？你講。宋：講啥呀？趙：你就講，“這蛇鉆水里去了，不一會(huì)我穿個(gè)馬甲就上來(lái)了”。講。那會(huì)樂(lè)了，哈哈哈哈哈哈哈。宋：你說(shuō)你這大哥呀，你這不挺懂幽默的嘛？怎么你兒子總說(shuō)你悶悶不樂(lè)呢？趙：說(shuō)實(shí)話大妹子。宋：嗯？趙：原來(lái)呢，我在農(nóng)村。宋：阿。趙：我在農(nóng)村啊，那老頭老太太哪那哥們弟兄多啊。宋：嗯。趙：那我是焦點(diǎn)啊。宋：嗯。趙：后來(lái)呢，兒子為了孝順我。宋：嗯。趙：他在城里掙點(diǎn)錢(qián)。宋：嗯。趙：就把我接城里來(lái)了，這一進(jìn)城這全變了，也沒(méi)人說(shuō)話了，也沒(méi)人嘮嗑了。宋：別說(shuō)了，大哥你這情況我是太理解了。我把老年人分析的那是相當(dāng)深刻呀。趙：啊。宋：我把老年人大致分為三個(gè)類型。趙：你說(shuō)說(shuō)。宋：感情失落型，內(nèi)分泌失調(diào)型，老年癡呆型。趙：那我屬于哪種型的呢？宋：這三種你都不屬于，你是屬于屋里憋屈型的。趙：太對(duì)了。宋：哦。趙：屋里太憋屈了，到城里一來(lái)誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)了。宋：你說(shuō)你沒(méi)事你出去走走下下棋扭扭秧歌。趙：別提了。宋：嗯？趙：有一天把我憋實(shí)在沒(méi)招了，我就上大街遛一遛。宋：嗯。趙：不大會(huì)看一廣場(chǎng)有一伙大秧歌。宋：嗯。趙：這把我眼饞的。宋：哎呀？趙：我稀里糊涂就跟了下場(chǎng)了，剛扭兩步過(guò)來(lái)三個(gè)老頭要揍我。宋：為啥那？趙：說(shuō)我跟人那老太太飛眼了。宋：你說(shuō)你也不認(rèn)識(shí)人家老太太你跟人飛啥眼呀？趙：不可能，扭大秧歌那上來(lái)勁我就做倆動(dòng)作（扭了一段）這算飛眼嗎？宋：這還不算飛眼？你眼睛再大點(diǎn)眼珠子都快飛出來(lái)了。趙：噯呦。宋：你呀，你只定是瞅著人家老太太長(zhǎng)得漂亮，是吧。趙：拉倒吧，漂亮我挨頓揍還值，還漂亮？宋：嗯？趙：那老太太長(zhǎng)的比你還難看呢；阿不是，我說(shuō)她沒(méi)有你難看；你呀，比她難看。大妹子，我老傷你自尊你說(shuō)。宋：大哥，你別（bia）說(shuō)了。趙：嗯。宋：你到底是啥類型我是百分之百看清楚了。趙：啥類型？宋：你絕對(duì)是屬于那種沒(méi)事找抽型的。趙：大妹子，說(shuō)心里話。我都六十歲了，我這一進(jìn)城左右鄰居誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)我，突然自己變啞巴了不知道咋玩了？宋：你就拉倒吧，你就擱家，整個(gè)網(wǎng)，上網(wǎng)唄。趙：我多年不打魚(yú)了，還哪有網(wǎng)呀？那么多年了。宋：我說(shuō)的是電腦，上網(wǎng)。趙：電網(wǎng)呀？宋：嗯。趙：電腦的上網(wǎng)？宋：電腦網(wǎng)。趙：啥網(wǎng)呀？宋：因特兒網(wǎng)呀。趙：哈哈哈。我明白了，你說(shuō)的是高科技，因特網(wǎng)，可以網(wǎng)上聊天。宋：嗯。趙：行，但是那電腦錢(qián)貴呀。宋：你這消費(fèi)觀念不行。你看我，渾身上下都名牌。趙：啊。宋：我這鞋，阿迪達(dá)的。褲子，普希金的。衣裳，克林頓的。皮帶，葉利欽的。你再瞧我，我這兜里頭用的都是世界一流名牌化妝品。趙：啊。宋：美國(guó)著名明星麥當(dāng)那抹啥我抹啥。趙：麥當(dāng)那是誰(shuí)呀？宋：你不認(rèn)識(shí)呀？她妹妹你只定熟悉。趙：誰(shuí)呢？宋：麥當(dāng)勞么。趙：我吃過(guò)。宋：我這身材。趙：大妹子，我太羨慕你了。宋：名牌，有錢(qián)。趙：有錢(qián)哦。我太羨慕你了。今天咱倆沒(méi)白接觸過(guò)。宋：怎地？趙：明天你就帶我??宋：干啥呢？趙：我跟你走，我天天跟你出去打工。宋：你不行。趙：我不掙錢(qián)，我就鬧一樂(lè)行不？你是老板，我就是干你那活那人。宋：嗯？趙：這樣，我背個(gè)包。宋：你咋行呢？趙：你看吧，指定行，不就拿這杯子嗎？現(xiàn)在我就是你你就是我。宋：啊。趙：你看我行不行。宋：干啥呀這是？趙：叮咚。宋：誰(shuí)呀？趙：劉德華。就你呀找人嘮嗑呀。宋：怎么地？趙：你，要吃有吃，要喝有喝，兒子孝順，媳婦沒(méi)說(shuō)，還花錢(qián)雇人陪你嘮嗑，我看你是沒(méi)事吃飽撐地的型。宋：哈哈哈哈哈。趙：趕緊出去呀。我行不？宋：你說(shuō)你這大哥，你這不是啥道理都懂嗎？趙：啊。宋：你這么好的日子你咋還總不高興呢？趙：大妹子，我算明白了，老年人呀，到老了得自找有樂(lè)。宋：對(duì)。趙：得出去。宋：對(duì)。趙：今天我見(jiàn)到你我怎么說(shuō)啊。宋：怎么的？趙：（握手）感謝啊。宋：謝啥呀？趙：半年了我沒(méi)有這么高興過(guò)，半年了，沒(méi)說(shuō)過(guò)這些話。宋：真地呀？趙：謝謝，啥也不說(shuō)了，非常感謝你。宋：大哥，你你你抽煙嗎？趙：我不喝水。宋：喝水嗎？趙：我不抽煙。宋：你你你坐唄。趙：我不坐了。大妹子，你忙呢我得回去了。??？宋：這是你家呀。趙：可不是呀！

趙本山小品《昨天今天明天》臺(tái)詞

崔：您好??大叔您好??請(qǐng)坐~~~?請(qǐng)坐大叔 趙：恩

宋：恩~~~?咳~~~ 崔：大叔大媽呀，（稍微有一點(diǎn)緊張）

崔：稍微有一點(diǎn)緊張。大叔大媽呀，是第一次到電視臺(tái)的演播室吧！趙：第一次。宋：恩，是~~~ 崔：剛來(lái)這個(gè)演播室啊，都會(huì)有一點(diǎn)緊張。你看有這么多攝象機(jī)，這么多觀眾，一會(huì)咱們談著談著就能放松。咱們先來(lái)個(gè)自我介紹。趙：咋介紹？

崔：按您家里的習(xí)慣。宋：那我先說(shuō)唄~~~ 崔：好

宋：我叫白云，趙：我叫黑土，宋：我七十一，趙：我七十五，宋：我屬雞，趙：我屬虎，宋：這是我老公，趙：這是我老母——（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）趙：我老伴兒，宋：差輩兒了~~~ 崔：請(qǐng)坐請(qǐng)坐。大叔大媽呀，太緊張了，別緊張。我跟您說(shuō)這個(gè)談話節(jié)目吧，它有話題，咱一談話題它就不緊張了。趙：對(duì)

崔：今天的話題是“昨天，今天，明天”。我看咱改改規(guī)矩，這回大叔您先說(shuō)。趙：昨天，在家準(zhǔn)備一宿；今天，上這兒來(lái)了；明天，回去，謝謝?。?lè)隊(duì)奏樂(lè)）

趙：挺簡(jiǎn)單，崔：不是，大叔我不是讓您說(shuō)這個(gè)昨天，我是讓您往前說(shuō)，宋：前天，前天俺們倆得到的鄉(xiāng)里通知，謝謝。

崔：大叔大媽呀，我說(shuō)的這個(gè)昨天、今天、明天呀，不是~~~昨天、今天、明天，趙：是后天？ 崔：不是后天，宋：那是哪一天呢？ 崔：不是哪一天。我說(shuō)的這個(gè)意思就是咱，這個(gè)——回憶一下過(guò)去，再評(píng)說(shuō)一下現(xiàn)在，再展望一下未來(lái)。您聽(tīng)明白了嗎？

趙：啊~~~?那是過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)！宋：那也不是昨天今天和明天吶，趙：是，你問(wèn)這~~~?有點(diǎn)毛病。宋：對(duì)，沒(méi)有這么問(wèn)的。

崔：我還弄錯(cuò)了我還~~~?那誰(shuí)先說(shuō)呀？ 趙：我說(shuō)吧，還有準(zhǔn)備。崔：啊，準(zhǔn)備好啦？

趙：改革春風(fēng)吹滿地，中國(guó)人民真爭(zhēng)氣；齊心合力跨世紀(jì)，一場(chǎng)大水沒(méi)咋地。謝謝！（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）崔：這是首詩(shī)，宋：該我了，崔：大媽也準(zhǔn)備啦？

宋：是~~~?我站著說(shuō)吧。改革春風(fēng)吹進(jìn)門(mén)，中國(guó)人民抖精神；海灣那旮噠挺鬧心，美英合伙欺負(fù)人。謝謝！

趙：欺負(fù)人你謝它干啥完應(yīng)。宋：不禮貌么，崔：這叫什么談話啊，整個(gè)一個(gè)賽詩(shī)會(huì)呀。大叔大媽呀，今天過(guò)春節(jié)，過(guò)春節(jié)的時(shí)候就不說(shuō)那些讓人心煩的事兒。咱說(shuō)點(diǎn)高興的事兒。

趙：你看著沒(méi)，我擱家我就告訴她我說(shuō)你寫(xiě)這段不行，海灣那事兒那聯(lián)合國(guó)安南都管不了你操那心干啥完應(yīng)~~~ 宋：那你說(shuō)吧~~~ 崔：那大叔說(shuō)，說(shuō)說(shuō)大好形勢(shì)，趙：各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，崔：要做報(bào)告呀？ 趙：這么說(shuō)不行么？

崔：啊，行，您說(shuō)吧~~~ 趙：大家好！九八九八不得了，糧食大豐收，洪水被趕跑。百姓安居樂(lè)業(yè)，齊夸黨的領(lǐng)導(dǎo)。尤其人民軍隊(duì)，更是天下難找。國(guó)外比較亂套，成天勾心斗角。今天內(nèi)閣下臺(tái)，明天首相被炒。鬧完金融危機(jī)，又要彈劾領(lǐng)導(dǎo)?？v觀世界風(fēng)云，風(fēng)景這邊更好！多謝！（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）（坐在地上）崔：大叔！摔著了吧！哎呦，快起來(lái)~~~ 趙：往前邁兩步，忘了—— 宋：沒(méi)事兒~~~?挺成功，趙：成功么？???丟人了？ 宋：沒(méi)~~~ 崔：大叔大媽呀，這個(gè)談話節(jié)目呢，它實(shí)際上就是說(shuō)話，就是聊天，就是嘮嗑，就是你們東北坐在炕上嘮嗑，您在家什么樣啊，在這兒就什么樣。別緊張，好不好？ 趙：那你放松的事兒~~~?你早說(shuō)呀，早說(shuō)早明白了~~~（脫鞋、盤(pán)腿）（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）宋：你把那鞋穿上，趙：告訴放松呢！

宋：讓放松精神你放松腳干啥呀，臭的~~~?別了，汗腳~~~ 2008-9-2 17:37 回復(fù) 58.63.109.* 2樓 趙：脫鞋不行是噢？ 崔：啊~~~?行行行~~~ 宋：不禮貌呢~~~ 崔：大叔大媽我問(wèn)一句噢，您就~~~?沒(méi)看過(guò)我們這個(gè)節(jié)目吧，趙：看過(guò)，你不姓崔么，實(shí)話實(shí)說(shuō)那個(gè)，崔：對(duì)呀，恩，宋：你不叫崔么，崔：對(duì)，宋：俺們村人可喜歡你了，崔：真的??？

宋：都夸你呢，說(shuō)你主持那節(jié)目可好了，崔：這么說(shuō)的呀！

宋：就是人長(zhǎng)的坷磣點(diǎn)~~~（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

趙：你咋這樣呢！

宋：說(shuō)實(shí)話么，趙：你瞎說(shuō)啥實(shí)話~~~?對(duì)不起，她那不是這個(gè)意思，我老伴說(shuō)那意思是都喜歡你主持那節(jié)目，哎呀，全村最愛(ài)看吶，那家伙說(shuō)你主持的有特點(diǎn)，說(shuō)一笑像哭似的。（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

趙：不是，一哭像笑似的~~~ 崔：他們村都這么夸人啊他們村，宋：還說(shuō)你——

崔：行了行了~~~?別說(shuō)了，咱還是說(shuō)您二老吧，我現(xiàn)在呢我把問(wèn)題提的細(xì)一點(diǎn)，你們是哪一年結(jié)的婚？

趙：我們相約五八，宋：大約在冬季。

崔：這好不容易不念詩(shī)了，又改唱歌了。當(dāng)時(shí)談戀愛(ài)的時(shí)候是誰(shuí)追的誰(shuí)呀？ 趙：嘿嘿~~~ 宋：這事兒，你看別說(shuō)了~~~ 崔：這屬于個(gè)人隱私，趙：其實(shí)小崔你應(yīng)該有這種眼力，當(dāng)時(shí)——我用現(xiàn)在話說(shuō)，小伙長(zhǎng)的比較帥呆了，追的我。宋：你咋不實(shí)話實(shí)說(shuō)呢？你讓大伙瞅瞅你那老臉長(zhǎng)的跟鞋拔子似的我能上趕子追你呀？ 趙：這么不會(huì)審美呢，宋：怎地？

趙：這叫鞋拔子臉那？這是正宗的豬腰子臉?。?lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：還不如鞋拔子呢。

宋：我年輕的時(shí)候那絕對(duì)不是吹，柳葉彎眉櫻桃口，誰(shuí)見(jiàn)了我都樂(lè)意瞅。俺們隔壁那吳老二，瞅我一眼就渾身發(fā)抖，趙：哼~~~?拉倒吧！吳老二腦血栓，看誰(shuí)都哆嗦！

崔：大叔啊，大叔這么說(shuō)不對(duì)，其實(shí)大媽現(xiàn)在看上去都挺精神的，宋：現(xiàn)在不行了，現(xiàn)在是頭發(fā)也變白了，皺紋也增長(zhǎng)了，兩顆潔白的門(mén)牙去年也光榮下崗了~~~ 趙：哈哈哈~~~?這詞兒整的~~~ 崔：知道這下崗還用這兒了還。大叔大媽呀，我一個(gè)一個(gè)問(wèn)得了。先問(wèn)大媽吧 宋：?jiǎn)栁已剑?/p>

崔：大媽呀，當(dāng)時(shí)大叔他是怎么追的你？

宋：他就是~~~?主動(dòng)和我接近，沒(méi)事兒和我嘮嗑，不是給我割草就是給我朗誦詩(shī)歌，還總找機(jī)會(huì)向我暗送秋波呢！崔：暗送秋波呢

趙：別瞎說(shuō)，我記著我給你送過(guò)筆，送過(guò)桌，還給你家送一口大黑鍋，我啥時(shí)給你送秋波了？秋波是啥完應(yīng)？

崔：秋波是青年男女——

宋：秋波是啥完應(yīng)你咋都不懂呢這么沒(méi)文化呢，趙：啥呀？

宋：秋波就是秋天的菠菜。趙：噢！

（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

趙：送過(guò)，年年都送。

崔：我今天第一次聽(tīng)說(shuō)秋波是這么回事。大叔啊，光送菠菜不行。人家談戀愛(ài)的時(shí)候都得送那象樣的定情物，你想想有沒(méi)有。

趙：呵呵呵，說(shuō)這事兒還有點(diǎn)兒歷史。你說(shuō)唄~~~ 宋：我說(shuō)吧，崔：大媽說(shuō)，宋：俺倆搞對(duì)象那錢(qián)兒吧，我就想送他件毛衣，那錢(qián)兒窮，沒(méi)錢(qián)買(mǎi)；趕上呢我正好給生產(chǎn)隊(duì)放羊，我就發(fā)現(xiàn)那羊脫毛，我就往下蠔羊毛。晚上回家呢，紡成毛線，白天一邊織毛衣，一邊放羊，一邊再蠔羊毛。結(jié)果眼瞅著織著差倆袖了讓生產(chǎn)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了，不但沒(méi)收了毛衣，還開(kāi)批斗會(huì)批斗我，那錢(qián)兒不是有個(gè)罪名叫—— 崔：挖社會(huì)主義墻角！

宋：是，給我定的罪名就叫蠔社會(huì)主義羊毛。

（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：這罪過(guò)不輕啊，趙：她心眼兒太實(shí)，你說(shuō)當(dāng)時(shí)放了五十只羊，你蠔羊毛偏可一個(gè)蠔，蠔的這家伙像葛優(yōu)似的誰(shuí)看不出來(lái)呀？ 崔：我聽(tīng)出來(lái)了，這個(gè)定情物實(shí)際上就是沒(méi)送成，那結(jié)婚的時(shí)候就得有象樣的彩禮，有沒(méi)有？ 宋：說(shuō)出來(lái)都不怕大伙笑話，他家窮的管啥完應(yīng)沒(méi)有，2008-9-2 17:37 回復(fù)

58.63.109.* 3樓 趙：別巴瞎，當(dāng)時(shí)還有一樣家用電器呢！崔：還有家用電器呀？

趙：手電筒么！

崔：誒呀，也沒(méi)有什么象樣的定情物，也沒(méi)有什么象樣的彩禮，但是你看大叔大媽風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年，過(guò)的挺好，我覺(jué)得就是這個(gè)一如既往的勁兒啊，就值得我們年輕人學(xué)習(xí)，是我們學(xué)習(xí)的榜樣！

趙：嘿嘿，別向我們學(xué)習(xí)，俺倆感情出現(xiàn)過(guò)危機(jī)。崔：以前？ 趙：現(xiàn)在。崔：怎么回事兒？

趙：改革開(kāi)放富起來(lái)之后，我們倆蓋起了二層小樓。這樓蓋完了屋多了突然跟我提出來(lái)要分居，說(shuō)擱一個(gè)屋誰(shuí)耽誤她學(xué)外語(yǔ)，完事呢說(shuō)這個(gè)感情這個(gè)東西是距離產(chǎn)生美。結(jié)果我這一上樓，距離拉開(kāi)了，美沒(méi)了！天天吃飯啥的也不正經(jīng)叫我了，打電話，還說(shuō)外語(yǔ)：“Hello哇，飯已OK了，下來(lái)咪西吧！”（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

宋：你咋不實(shí)話實(shí)說(shuō)呢？我為啥跟你分著居呀？

趙：你心眼兒小。

宋：你一天到晚瞅都不瞅我一眼，天天擱電視機(jī)跟前等著盼著見(jiàn)倪萍，我不說(shuō)你拉倒吧！趙：說(shuō)那啥用啊，那趙忠祥一出來(lái)你眼睛不也直嗎？ 宋：趙忠祥咋地，趙忠祥是我的心中偶像。趙：那倪萍就是我夢(mèng)中情人，愛(ài)咋咋地！崔：大叔，這么說(shuō)不對(duì)~~~ 宋：不拍了！當(dāng)這些人呢你說(shuō)這完應(yīng)干啥?。〈蓿憾忌僬f(shuō)兩句。

趙：錯(cuò)了，行不？都錄象呢！宋：小崔，這咕嚕掐了噢，別播。崔：這咕嚕掐了，別播~~~ 宋：都這么大歲數(shù)了~~~ 趙：不你提起來(lái)的么！宋：沒(méi)文化呢！

崔：二老都這么多年了，風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年了，為了看個(gè)電視，我覺(jué)得不值得。

趙：可不是咋的，后來(lái)更虢了，這家伙把我們家的男女老少東西兩院議員全找來(lái)了開(kāi)會(huì)，要彈劾我。

崔：事兒還鬧大了！

趙：恩，后來(lái)經(jīng)過(guò)全家人的舉手表決，大家一致認(rèn)為我—— 崔：您是對(duì)的！

趙：給人賠禮道歉。

崔：賠禮道歉這段呀，一定要讓大媽講。您肯定記著那天是怎么回事兒，宋：去，我跟小崔說(shuō)。趙：說(shuō)就說(shuō)唄?。ㄍ埔幌纶w）

宋：有一天晚上，咣咣鑿我房門(mén)，我一開(kāi)門(mén)木頭樁子似的兩眼直鉤盯著我，非要給我朗誦首詩(shī)。

趙：別說(shuō)了~~~ 宋：“啊，白云，黑土向你道歉，來(lái)到你門(mén)前，請(qǐng)你睜開(kāi)眼，看我多可憐。今天的你我怎樣重復(fù)昨天的故事，我這張舊船票還能否登上你的破船！”（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：大叔啊，后來(lái)怎么樣了？ 趙：濤聲依舊了~~~（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：你看啊，咱們今天呢先說(shuō)受苦，說(shuō)著說(shuō)著又說(shuō)打架，我覺(jué)得是這個(gè)話題呀，起的太沉重。下面咱們換個(gè)話題，暢想一下美好的明天！宋：那，我先暢想唄，崔：您先暢想，宋：我都暢想好了，我是生在舊社會(huì)，長(zhǎng)在紅旗下，走在春風(fēng)里，準(zhǔn)備跨世紀(jì)。想過(guò)去，看今朝，我此起彼伏。于是乎我冒出個(gè)想法。崔：什么想法？ 宋：我想寫(xiě)本書(shū)。

趙：哎呀，打住。拉倒吧，看書(shū)都看不下來(lái)寫(xiě)啥書(shū)啊 崔：大叔啊，下載出書(shū)熱，寫(xiě)一本也行，宋：是，人倪萍都出本書(shū)么叫《日子》，我這本書(shū)就叫《月子》！趙：竟能吹牛啊，你要寫(xiě)《月子》我也寫(xiě)本書(shū)，《侍侯月子》，吹唄。

崔：越說(shuō)越不對(duì)勁了。大媽您慢慢的構(gòu)思，慢慢寫(xiě)這本書(shū)。大叔要么您說(shuō)，您現(xiàn)在最想干的事兒是什么？

趙：我覺(jué)著我們倆現(xiàn)在生活好了，越來(lái)越老了，余下的時(shí)間也越來(lái)越少了。過(guò)去論天過(guò)，現(xiàn)在就應(yīng)該論秒了，下一步我準(zhǔn)備領(lǐng)她出去旅旅游，走一走比較大的城市，去趟鐵嶺，度度蜜月。

宋：我就尋思度蜜月之前我得先美美容，把這倆門(mén)牙裝上，裝個(gè)烤瓷的，崔：高級(jí)的，宋：恩，然后在整整容，做個(gè)拉皮兒，趙：我拍個(gè)黃瓜。

崔：您要是弄個(gè)拉皮兒，拍個(gè)黃瓜，我就只能燙壺酒了。說(shuō)著說(shuō)著下酒菜都出來(lái)了。其實(shí)我聽(tīng)得出來(lái)，大叔大媽呀，是想永遠(yuǎn)年輕，那就讓我們一起，祝大叔大媽永遠(yuǎn)年輕，生活幸福?。?lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：在我們這次節(jié)目結(jié)束的時(shí)候，按照慣例，我們要請(qǐng)每一位佳賓，每個(gè)人用一句話，再總結(jié)一下自己的內(nèi)心感受。大媽先來(lái)？ 宋：就剩，一句啦？ 崔：一句話。

宋：發(fā)自肺腑的呀？ 崔：對(duì)，發(fā)自肺腑的。宋：我十分想見(jiàn)趙忠祥。趙：拉倒吧！干啥完應(yīng)！

崔：人家讓說(shuō)發(fā)自肺腑的嗎！

趙：這么丟人呢！沒(méi)正事兒呢！讓你說(shuō)一句話你說(shuō)這干啥完應(yīng)，丟不丟人！不說(shuō)點(diǎn)關(guān)鍵的！崔：大叔要么您說(shuō)，一句話。趙：我也剩一句啦？ 崔：啊，一句話，對(duì)。

趙：來(lái)錢(qián)兒的火車(chē)票誰(shuí)給報(bào)了。（樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)）

崔：感謝現(xiàn)場(chǎng)和電視機(jī)前的觀眾朋友們，咱們下周實(shí)話實(shí)說(shuō)，再見(jiàn)?。ㄍ辏?/p>

趙本山小品《賣(mài)拐》臺(tái)詞

敏：啊~~~大忽悠！大忽悠！趙：喊啥大忽悠，今兒出來(lái)賣(mài)這完應(yīng)，別叫我藝名行不行？敏：孩兒他爸，趙：恩，敏：要我說(shuō)這個(gè)拐就別賣(mài)啦！趙：因?yàn)樯堆?？敏：這滿大街都是腿腳好的，誰(shuí)買(mǎi)你那完應(yīng)?。口w：你廢話，不賣(mài)了，做這副拐又搭工又搭料，一天一宿沒(méi)睡覺(jué)，不做不賠了么？敏：哎呀，那這滿大街都是腿腳好的，能賣(mài)出去嗎！趙：你還不了解我嗎，還管我叫大忽悠呢。我能把正的忽悠斜了，能把蔫的忽悠謔了，能把尖人忽悠囁了，能把小兩口過(guò)的挺好，我給他忽悠分別了。今天賣(mài)拐，一雙好腿我能給他忽悠瘸了！敏：哈哈，你可拉倒吧，趙：信不信？敏：我就不信人家好好的腿你就能給人忽悠瘸了？趙：你看吧，這就是我強(qiáng)項(xiàng)。敏：我還不知道你那強(qiáng)項(xiàng)，我孩他爸可有意思了，聽(tīng)說(shuō)人家買(mǎi)馬上人那賣(mài)車(chē)套，聽(tīng)說(shuō)人家買(mǎi)摩托上那賣(mài)安全帽，聽(tīng)說(shuō)人失眠上那人家賣(mài)安眠藥，聽(tīng)說(shuō)人家——趙：別說(shuō)了，這叫市場(chǎng)，抓好提前量！敏：你那提前量也有打失誤的時(shí)候！趙：這拐打失誤了，敏：聽(tīng)說(shuō)鎖柱子開(kāi)四輪車(chē)把腿砸了，貪黑起早做這副拐，結(jié)果人家砸重了，出院以后直接坐輪椅了，這拐沒(méi)賣(mài)出去，哈哈哈~~~呵呵呵~~~哎呀~~~趙：別著急，今天我就把這副拐賣(mài)出去。敏：那這滿大街都是腿腳好的，誰(shuí)賣(mài)呀？趙：媳婦兒，今兒個(gè)咱們專門(mén)找個(gè)腿腳好的賣(mài)給他，看看我大忽悠的能力。敏：那你恁么地你不是騙人么？趙：愿者上鉤，懂么？幫我喊兩句敏：我不會(huì)忽悠，你自個(gè)整得了~趙：看我眼色行事，好不？哎，來(lái)人了，喊~~~敏：啊，拐了噢，拐啦，拐了噢！拐啦，拐啦！拐啦！范：我說(shuō)你瞎指揮啥呀你?。磕阒牢乙夏哪憔妥屛夜昭侥惆?？趙：喊賣(mài)。敏：賣(mài)噢！賣(mài)，趙：賣(mài)啥呀？敏：拐趙：連上。敏：拐賣(mài)了噢！拐賣(mài)了！范：恩？怎么回事兒？誰(shuí)要拐賣(mài)你呀？敏：不是，他拐賣(mài)了~~~范：你要拐賣(mài)呀？趙：你啥眼神啊，拐賣(mài)，拐賣(mài)我能拐賣(mài)這樣的，你買(mǎi)呀？范：你們到底怎么回事兒這是，趙：啥事兒啊，你多管閑事兒~~~敏：我們倆是兩口子，在這玩呢！趙：呵呵呵，沒(méi)事兒玩呢！范：這兩口子，大過(guò)年地，賣(mài)媳婦兒玩~~~哎呀~~~~敏：不賣(mài)啦~~~趙：站下~~~非常嚴(yán)重。敏：啥呀？趙：太嚴(yán)重了。范：說(shuō)啥吶？趙：呵呵，沒(méi)你事兒~~~敏：什么完應(yīng)嚴(yán)重??？趙：應(yīng)該告訴他~~~不告訴這病，危險(xiǎn)~~~沒(méi)事兒，我這看出點(diǎn)問(wèn)題來(lái)，媳婦兒不讓我說(shuō)，你也不能信，你走吧，沒(méi)事兒~~~呵呵~~~沒(méi)事兒~~~走~~~范：神神叨叨的~~~你可真是~~~趙：就這病發(fā)現(xiàn)就晚期！范：你怎么回事你?。看筮^(guò)年地說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的！怎么回事兒！趙：別激動(dòng)，看出點(diǎn)問(wèn)題來(lái)，哎呀，說(shuō)你也不信~~~范：你得說(shuō)出來(lái)我信不信吶，怎么回事兒?。口w：先不說(shuō)病情，我知道你是干啥的！范：咳咳還知道我是干啥的，我是干啥的？趙：你是做生意的大老板——范：啥？趙：那是不可能地。范：廢話，大老板有騎這個(gè)出來(lái)的嗎？趙：在飯店工作。敏：你咋知道他是在飯店呢？趙：身上一股蔥花味~~~是不是飯店的？范：那~~~你說(shuō)我是飯店干啥的？趙：顛勺的廚師！范：咦？趙：是不？敏：哎呀，你咋知道他是廚師呢？趙：腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫！——是不？是廚師不？范：哇，行行行~~~算算算你猜對(duì)了，趙：別算，是不是？范：啊，呀呀呀，是，是。那你剛才怎么的說(shuō)我，說(shuō)什么又是嚴(yán)重了，又是晚期，那是怎么回事兒？趙：你能信嗎？范：我我我~~~我信，趙：在最近的一段時(shí)間內(nèi)，感覺(jué)沒(méi)感覺(jué)到你的渾身某個(gè)部位，跟過(guò)去不一樣了。你想，你使勁想~~~，真的，范：我沒(méi)覺(jué)著，我就覺(jué)著我這臉越來(lái)越大呀？趙：對(duì)了，這不是主要病癥！你知道你的臉為什么大嗎？范：為啥？趙：是你的末梢神經(jīng)壞死把上邊憋大了。范：那是哪憋的呢？趙：腰部以下~~~腳往上~~~范：腿呀？趙：對(duì)頭！范：不對(duì)，我腿沒(méi)啥大毛??！趙：走兩步！走兩步！沒(méi)病走兩步！走！范：行行~~~走兩步走走走兩步走兩步走兩步~~~趙：停！你鞋沒(méi)毛病吧？范：有啥毛病呀？趙：一跟高一跟低？范：這這~~~這是旅游鞋死跟地！趙：對(duì)頭，就是是你的腿有病，一條腿短！范：沒(méi)那個(gè)事兒！我要一條腿長(zhǎng)，一條腿短的話，那賣(mài)褲子人就告訴我了！趙：賣(mài)褲子的告訴你你還賣(mài)褲子么，誰(shuí)像我心眼這么好哇？這樣吧，我給你調(diào)調(diào)。信不信，你的腿隨著我的手往高抬，能抬多高抬多高，往下使勁落，好不好？信不信？腿指定有病，右腿短！來(lái)，起來(lái)！（范配合做動(dòng)作）趙：停！麻沒(méi)？范：麻了敏：哎，他咋麻了呢？趙：你跺，你也麻！趙：麻沒(méi)麻？麻沒(méi)？范：麻了~~~趙：走起來(lái)，走起來(lái)！別控制，腿百分之百有病，別控制，放松！走！走走走！走，快走！走，別想，你跟我走好不？走起來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)就好了，走~~~（范配合做動(dòng)作）范：誒呀，誒呀，誒呀~~~哎呀我的媽呀！趙：你走！敏：好腿給忽悠瘸啦！范：什么完應(yīng)你說(shuō)？趙：你看著沒(méi)，我媳婦兒都看出來(lái)了，她說(shuō)你忽忽悠悠就瘸了。范：大姐呀，那這早咋沒(méi)發(fā)現(xiàn)呢？敏：早你沒(méi)碰見(jiàn)他，你早碰見(jiàn)他早就瘸了~~趙：我早就給你調(diào)過(guò)來(lái)了~~~范：大哥，這是怎么回事呢？這？趙：別著急，你呀，小的時(shí)候，崴過(guò)腿，范：沒(méi)有啊，我這只崴過(guò)呀？趙：轉(zhuǎn)移了！不知道吧，后來(lái)你的職業(yè)對(duì)你很不利，原來(lái)你不是顛勺，你是切墩，老是往這腿上使勁，就把這條腿壓的越來(lái)越重，越來(lái)越重~~~輕者踮腳，重者股骨頭壞死，晚期就是植物人！敏：哈哈哈哈哈哈哈~~~趙：干啥完應(yīng)？敏：我說(shuō)啊~~~我頭一回看他眼睛還會(huì)~~~哈哈哈趙：你老實(shí)點(diǎn)！我在調(diào)病呢！范：大哥，那什么我得用點(diǎn)什么藥呢？趙：用藥不好使！敏：大過(guò)年的，別讓人吃藥，快說(shuō)拐吧！趙：看，我老伴都知道，拄拐！范：拄拐？趙：請(qǐng)坐~~~拄上拐之后，你的兩條腿逐漸就平衡了，一點(diǎn)一點(diǎn)也就好了，我當(dāng)初，一個(gè)老頭看出我腿有病，她就心疼錢(qián)，不讓我看病，最后，殘了~~~范：你呀？趙：里頭有鋼板，回不過(guò)來(lái)彎~~~范：這是條廢腿呀？敏：老頭子咱這是好腿~~~趙：你說(shuō)啥呢！好~~~好腿誰(shuí)拄拐呀？范：是，敏：那拐不是——趙：你別蒙人了！范：哎呀大姐你就別老跟著瞎攪和了行不行??？這是病人和病人之間在探討病情，你老跟著摻啥呀這是~~~我看這腿怎么回事~~~趙：你不用腿~~~看~~~我給你走，我過(guò)去都沒(méi)走~~~這完了都~~~（趙走）范：哎呀，哎呀，哎呀我的媽呀，哎呀呀呀~~~這么嚴(yán)重吶，趙：我甩掉多少只鞋了！敏：你別在那叭瞎，你甩掉鞋那回不是上人家偷小雞兒狗攆的嗎？趙：腿好能攆上么？你鞋多少錢(qián)一只？范：那個(gè)~~~二百二~~~趙：二百二呀？正好一副拐錢(qián)。范：那得在哪買(mǎi)拐呢？趙：拐呀敏：這不是嗎，正好把這副拐就賣(mài)給你~~~趙：你說(shuō)啥呢？過(guò)去！賣(mài)啥呀？我拄什么完應(yīng)賣(mài)？你咋這樣呢？女人摳，送給他不就完了嗎？范：別呀，敏：不賣(mài)啦？趙：別說(shuō)話了行不？接拐！范：呀，大哥！哎呀，大哥，我不能白要，我得給錢(qián)~~~趙：我知道你性格，她女人要錢(qián)了，你也磨不開(kāi)不給，你要臉，你這么給你說(shuō)我不要就等于瞧不起你，是不？我還得要，給一半，一百。范：哎，行行行~~~趙：我告訴你多給我跟你激噢！范：好好好趙：別說(shuō)話了~~~（范掏錢(qián)）范：誒呀大哥呀，大哥那什么~~~我這倆兜加一塊才三十二塊錢(qián)~~~敏：那就拿著吧，要多少是多呀趙：要什么自行車(chē)呀？要啥自行車(chē)？范：哎呀，對(duì)對(duì)對(duì)~~~趙：你咋這么個(gè)樣呢？敏：我沒(méi)說(shuō)要自行車(chē)呀？你說(shuō)的要自行車(chē)~~~趙：見(jiàn)笑了噢，這媳婦兒我也管不了了，就跟人要自行車(chē)，敏：我沒(méi)說(shuō)要自行車(chē)！趙：以后我不領(lǐng)你出來(lái)~~~范：大哥你別老生氣，我覺(jué)著我大姐這句話說(shuō)的還是有道理的，你說(shuō)像我這腿腳呢，基本就告別自行車(chē)?yán)?，是不？我就把自行?chē)給你啦~~~行不行？趙：好好好~~~敏：不行~~~你不能要人家自行車(chē)。你快點(diǎn)拿回去，推回去~~~你不知道他這是坑你呢！范：你這是坑我！你怎么這樣呢？我就納悶了，同樣是生活在一起的兩口子，做人的差距怎么這么大呢？趙：兄弟，架拐！范：大哥，緣分吶！趙：別激動(dòng)~~~回去好好養(yǎng)病，過(guò)幾天就好了~~~范：好~~~大哥，趙：別激動(dòng)，范：那什么~~~我啥也不說(shuō)了我~~~敏：你這么做是不有點(diǎn)太過(guò)分了你呀？趙：過(guò)啥分，他還得謝咱呢范：謝謝噢！趙：你看看！（范拄拐下場(chǎng)）趙：瞅啥呀？你咋的心疼了咋的？走，換個(gè)地方！敏：還干啥去呀？趙：找個(gè)腿腳

趙本山小品《火炬手》臺(tái)詞

宋：干啥呀咣咣的，急啥呢。趙：你快點(diǎn)的吧，馬上就要宣布你當(dāng)奧運(yùn)火炬手了，趕緊的！宋；還趕緊的，和你有什么關(guān)系。趕緊給我把椅子放下，我得趕緊歇會(huì)兒。趙：還沒(méi)緊沒(méi)慢的呢！(趙本山放椅子，宋丹丹坐下，伸出左手)趙：干啥呀？ 宋：你說(shuō)干啥?。坑涀?，伸左手是上水，伸右手是閉嘴，翹左腳是揉腿，翹右腳是親嘴，聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)？(宋丹丹翹左腿，趙本山蹲下揉腿)趙：老伴兒啊，和你說(shuō)個(gè)事兒，一會(huì)兒到現(xiàn)場(chǎng)常吧，別讓我給你揉腿行不，給我留點(diǎn)面子。宋：珍惜機(jī)會(huì)吧，等跑完火炬手，你再想碰這條腿你就碰不著了。趙：咋地了，這腿它還能跑沒(méi)了？ 宋：這是什么腿？ 趙：寒腿。宋：錯(cuò)，這不是一條一般的腿，這是一條奧運(yùn)火炬手的左腿。趙：火腿吧。(劉流上場(chǎng))劉：哎呀大叔大媽，你們來(lái)了，快到旁邊去準(zhǔn)備吧。宋：你是？(宋丹丹起身，對(duì)劉流說(shuō))劉：我是今天的主持人小劉。宋：我是白云，這是我的助手小黑。劉：大叔，我和你說(shuō)啊，今天咱們的節(jié)目有點(diǎn)變化。趙：別變啊，她要當(dāng)火炬手的事都在報(bào)紙上宣傳半年了。劉：我們做了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)吧，網(wǎng)友對(duì)你當(dāng)火炬手的呼聲特別高，現(xiàn)在你的支持率已經(jīng)超過(guò)了大媽。(趙本山、宋丹丹兩人對(duì)看)趙：民意。劉：所以最后我們組委會(huì)決定，今天讓網(wǎng)友來(lái)出題，讓二位老人在現(xiàn)場(chǎng)作答，最后根據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的支持率，決定今天遼北地區(qū)農(nóng)民火炬手是誰(shuí)?，F(xiàn)在網(wǎng)友的問(wèn)題已經(jīng)出來(lái)了，首先我們對(duì)兩位奧運(yùn)會(huì)火炬手候選人做一個(gè)簡(jiǎn)單的摸底調(diào)查。網(wǎng)友問(wèn)：我們的火炬手在傳遞奧運(yùn)圣火的時(shí)候，需要跑很遠(yuǎn)的路程，兩位老人已經(jīng)是80多歲的高齡了，請(qǐng)問(wèn)你們各能跑多遠(yuǎn)，必須實(shí)話實(shí)說(shuō)！(趙本山舉手起身回答)趙：我跑二里地。(趙本山對(duì)宋丹丹說(shuō))趙：實(shí)話實(shí)說(shuō)！宋：我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不應(yīng)該算個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檫@是可以鍛煉出來(lái)的玩意兒。誰(shuí)也不是一出生就是跑步出來(lái)的?；卮鹜戤?。劉：繼續(xù)聽(tīng)題。網(wǎng)友提出的問(wèn)題要求兩位老人搶答，請(qǐng)聽(tīng)好，什么運(yùn)動(dòng)讓人看著揪心？(宋丹丹起身回答)宋：足球！劉：什么運(yùn)動(dòng)看著更揪心？ 宋：中國(guó)足球！劉：請(qǐng)兩位老人繼續(xù)聽(tīng)題，奧運(yùn)會(huì)是國(guó)際盛會(huì)，我們的火炬手最好能夠會(huì)一點(diǎn)外語(yǔ)，請(qǐng)問(wèn)茶葉的茶英語(yǔ)怎么說(shuō)？(宋丹丹起身回答)宋：tea！劉：綠茶？(趙本山起身回答)趙：綠tea。劉：現(xiàn)在還有網(wǎng)友問(wèn)啊，現(xiàn)代的奧林匹克之父是誰(shuí)？(趙本山起身)趙：誰(shuí)的父親？ 劉：現(xiàn)代奧林匹克之父，叫什么名？ 宋：啥都不知道站起來(lái)干啥？ 趙：怕讓你給搶去。劉：那這道題咱們只能作廢了?。ⅲ喊パ?，這個(gè)目前啊，網(wǎng)絡(luò)投票顯示，大媽的票數(shù)已經(jīng)和大叔的非常接近了，哎呀，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)大叔了。宋：瞧瞧我這人氣。劉：最后一道題是這樣的，請(qǐng)火炬手候選人講一講自己與奧運(yùn)圣火的情緣。(宋丹丹先來(lái))宋：感謝鐵嶺TV，遼寧TV，將來(lái)還有可能感謝CCTV，感謝我的家人，我的朋友，我的粉絲，那些忠實(shí)的“白鼠”們，沒(méi)有你們，就沒(méi)有我白云女士的今天。今天在這個(gè)盛大的場(chǎng)合，我要泄露一個(gè)深藏多年的秘密，我是一個(gè)早產(chǎn)兒，我來(lái)到這個(gè)世界，說(shuō)的第一個(gè)單詞不是媽媽而是爸爸。我從小與火結(jié)緣，我三歲就好玩火，為家里引起一場(chǎng)巨大火災(zāi)，六七歲我不小心貼上了火盆，至今臀部還有印記，十幾歲我踏上火車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)伙夫介紹認(rèn)識(shí)了一個(gè)讓我上了一輩子火的黑土，從此過(guò)上了水深火熱的生活。我經(jīng)常捫心自問(wèn)，為啥我火燒火燎地來(lái)到了人間，為啥我與火接下了不解之緣，今天我終于明白了，我就是為奧運(yùn)火炬手而生的。這是我的媽媽昨天對(duì)我說(shuō)的。趙：哎哎哎，你媽都死三十多年了！宋：我夢(mèng)見(jiàn)的。怎么地！我媽媽對(duì)我說(shuō)，云啊，你是在火堆旁邊出生的，你就是火命，奧運(yùn)火炬手非你莫屬！趙：你媽咋不說(shuō)你是坐火箭來(lái)的。宋：怎么地，我媽還說(shuō)了，誰(shuí)要是敢和你爭(zhēng)這個(gè)火炬手的位置，我和你爸就把他帶走！劉：現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的階段了，接下來(lái)大叔說(shuō)兩句吧。趙：這都下死手了都，我呀不爭(zhēng)了，這個(gè)機(jī)會(huì)啊，就給我老伴兒吧。(宋丹丹指著趙本山)宋：放棄了！趙：再不放棄就沒(méi)命了！劉：下面我們網(wǎng)上的投票已經(jīng)有結(jié)果了。朋友們，我宣布，2008北京奧運(yùn)遼北地區(qū)農(nóng)民火炬手的最后人選是黑土大叔。(宋丹丹哭了起身要走，趙本山去拉宋丹丹)趙：別哭了啊，聽(tīng)老伴兒說(shuō)，這都是老百姓決定的，咱倆是一家的，誰(shuí)當(dāng)不都光榮嘛。宋：可是我受不了啊，你當(dāng)了我怎么活啊，這下你不得像我欺負(fù)你似的欺負(fù)我??！趙：我不能老伴兒，不管我啥樣我都是你的人啊老伴兒。宋：我的手勢(shì)還管用不？ 趙：你的手勢(shì)絕對(duì)管用。(宋丹丹分別伸左右手，翹左右腳)趙：喝水、閉嘴、揉腿、親一口老嘴。趙：我當(dāng)上了火炬手你應(yīng)該高興??！多好的事啊，是不？這一輩子你要是不欺負(fù)我，我都沒(méi)法活。劉：親愛(ài)的朋友們，現(xiàn)在我們歡迎黑土大叔做獲獎(jiǎng)感言。趙：好！(大喊、鼓掌)趙：今天，我呢，沒(méi)想到，我都八十了??(大喊、鼓掌)劉：大叔，這是我們這次活動(dòng)的紀(jì)念品。(趙本山拿火炬拉宋丹丹的手)趙：寶貝，來(lái)，一百年的奧運(yùn)，2008，讓我趕上了 關(guān)鍵詞:2008春晚,趙本山,小品,火炬手參考資料： http://www.004km.cn/ShowPost.asp?

趙本山小品《小崔說(shuō)事》臺(tái)詞

好像是說(shuō)那本書(shū)的售書(shū)會(huì)，小崔說(shuō)：“場(chǎng)面大嗎”？然后宋丹丹說(shuō)了：“那家伙！那是相當(dāng)?shù)拇螅?.....”請(qǐng)把后面的這一整句的臺(tái)詞給我謝謝！我急用！

白：說(shuō)書(shū)那可有的說(shuō)了。那，從哪兒說(shuō)起呢？ 崔：就從，簽字售書(shū)說(shuō)起吧。白：簽字售書(shū)??？ 崔：啊。白：簽字售書(shū)那天那家伙那場(chǎng)面那是相當(dāng)大呀！《那真是：鑼鼓喧天，鞭炮齊鳴，紅旗招展，人山人海呀。》那把我擠桌子底下去了，那一摞兒書(shū)都倒了。崔：噢。那我再問(wèn)問(wèn)大叔？ 白：行。問(wèn)你，我那書(shū)、書(shū)。崔：啊，大叔啊，大叔啊，大媽簽字售書(shū)那天，您也在現(xiàn)場(chǎng)吧？ 黑：沒(méi)簽字售書(shū)啊。崔：沒(méi)有嗎？ 黑：全白送的么！崔：那，大媽剛才說(shuō)“人山人?！?？ 黑：哎呀媽，一聽(tīng)說(shuō)白送的全鄉(xiāng)都去取書(shū)去了，回去全糊墻了，那家，是左一層右一層，左一層右一層，后來(lái)，上廁所一看，還有這么厚一摞兒書(shū)呢。（二老擊掌）崔：大媽，把耳機(jī)給我吧。白：智商相當(dāng)高。黑：對(duì)。崔：是這么回事啊，剛才呀，我問(wèn)大叔大媽問(wèn)的是同樣的問(wèn)題。白：是！崔：可是你們倆回答呀?? 白：嗯。崔：一點(diǎn)兒不一樣。啊，我戴上耳機(jī)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，你們自己對(duì)一對(duì)啊。

白：說(shuō)書(shū)那可有的說(shuō)了。那，從哪兒說(shuō)起呢？ 崔：就從，簽字售書(shū)說(shuō)起吧。白：簽字售書(shū)啊？ 崔：啊。白：簽字售書(shū)那天那家伙那場(chǎng)面那是相當(dāng)大呀！那真是：鑼鼓喧天，鞭炮齊鳴，紅旗招展，人山人海呀！那把我擠桌子底下去了，那一摞兒書(shū)都倒了。崔：噢。那我再問(wèn)問(wèn)大叔？ 白：行。問(wèn)你，我那書(shū)、書(shū)。崔：啊，大叔啊，大叔啊，大媽簽字售書(shū)那天，您也在現(xiàn)場(chǎng)吧？ 黑：沒(méi)簽字售書(shū)啊。崔：沒(méi)有嗎？ 黑：全白送的么！崔：那，大媽剛才說(shuō)“人山人?！?？ 黑：哎呀媽，一聽(tīng)說(shuō)白送的全鄉(xiāng)都去取書(shū)去了，回去全糊墻了，那家，是左一層右一層，左一層右一層，后來(lái)，上廁所一看，還有這么厚一摞兒書(shū)呢。崔：大媽，把耳機(jī)給我吧。白：智商相當(dāng)高。白：看完月子一，就想看月子二。黑：這不村頭廁所快沒(méi)紙了！白：你別聽(tīng)他瞎說(shuō)，崔，咱接著嘮。崔：是這么回事啊，剛才呀，我問(wèn)大叔大媽問(wèn)的是同樣的問(wèn)題。白：是！崔：可是你們倆回答呀?? 白：嗯。崔：一點(diǎn)兒不一樣。啊，我戴上耳機(jī)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，你們自己對(duì)一對(duì)啊黑：還有點(diǎn)事（拉小崔到一邊），出門(mén)這火車(chē)票誰(shuí)給報(bào)了？眾人哄笑END多給點(diǎn)分唄！

第四篇：房地產(chǎn)銷售逼定技巧

房地產(chǎn)銷售逼定技巧

一、投資性

如為非需求性或非必要性之購(gòu)買(mǎi)行為，這種市場(chǎng)形態(tài)的顧客多為第二次購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)屋性質(zhì)以套房或辦公室為多數(shù)。

二、需求性

多為切身需求或居住、辦公或經(jīng)商之購(gòu)買(mǎi)行為。產(chǎn)品對(duì)象多為純住家、店面住家或辦公室，此種需求者多為第一次購(gòu)買(mǎi)。

三、改善性

改善型的居住需求，一直是客觀存在的，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和人們生活水平提升，這種需求日益表現(xiàn)強(qiáng)勁，正在演變成為和第一次置業(yè)同樣重要的“新剛需”

四、保值性

因預(yù)期漲價(jià)、貨幣貶值或物價(jià)波動(dòng)，而將資金提出購(gòu)買(mǎi)商品避免因物價(jià)上漲而導(dǎo)致貨幣貶值。

銷售技巧

一、不要給客戶太多的選擇機(jī)會(huì)

有時(shí)客戶面臨太多的選擇時(shí)反而會(huì)猶豫不決拿不定主意。所以最好能在一到二個(gè)機(jī)會(huì)下，比較銷售，作出決定。

二、不要給客戶太多的思考機(jī)會(huì)

客戶考慮越多，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點(diǎn)，反而會(huì)使他決定不購(gòu)買(mǎi)，所以銷售人員要留給客戶思考時(shí)間的長(zhǎng)短要適當(dāng)。

三、不要有不愉快的中斷

在緊湊的銷售過(guò)程中，若有不愉快的中斷，可能就會(huì)失去先機(jī)。

四、中途插入的技巧

在進(jìn)行說(shuō)服工作中，如有人從旁插入，談及與銷售人員前后不相關(guān)的問(wèn)題，亦會(huì)使客戶產(chǎn)生懷疑的心理。

五、延長(zhǎng)洽談時(shí)間

使客戶人數(shù)增多，造成購(gòu)買(mǎi)的氣氛，尤其是銷售初期，客戶較少時(shí)，更要盡量延長(zhǎng)洽談時(shí)間。

六、欲擒故縱法

不要對(duì)客戶逼得太緊，要適度放松，使對(duì)方產(chǎn)生患得患失的心理，而達(dá)到簽約的目的。

七、擒賊擒王法

面對(duì)一組客戶時(shí)，同時(shí)欲購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊。

八、緊迫釘人法

步步逼近，緊迫釘人，毫無(wú)放松，直到對(duì)方簽下訂單，達(dá)成銷售目的之前，決不輕言放棄。

九、雙龍搶珠法

在現(xiàn)場(chǎng)故意制造一戶雙銷的錯(cuò)誤，造成搶購(gòu)的局面，促成其中之一的客戶盡快作出決定。

十、差額戰(zhàn)術(shù)法

當(dāng)己方的商品價(jià)格定的比他方貴時(shí)，要采取差額戰(zhàn)術(shù)法，提出己方商品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、品質(zhì)、地段、環(huán)境，與對(duì)方商品比較分析，使客戶了解價(jià)格差異的原因，及付出較高金額購(gòu)買(mǎi)后所獲得的利益。

十一、恐嚇?lè)?/p>

告訴客戶要捷足先登，否則不但失去優(yōu)待的機(jī)會(huì)，而且可能買(mǎi)不到了。

十二、比較法

必須與其他地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)商品互相比較，以使客戶了解己方商品與其他商品的不同點(diǎn)。

十三、反賓為主法

站在客戶立場(chǎng)去考慮，使客戶覺(jué)得很親切，而消除對(duì)立的局面。

十四、安排座位時(shí)，不要讓客戶面向門(mén)口，以免失去注意力。

十五、不要節(jié)外生枝

盡量將話題集中在銷售商品方面，避免提到題外話。

十六、連鎖法

讓客戶介紹客戶。

十七、應(yīng)先充分了解客戶之需要、偏好，再行推銷，若不了解客戶，直接推銷，反而容易引起客戶的反感，徒然浪費(fèi)時(shí)間和精神。

十八、運(yùn)用豐富的常識(shí)

銷售人員如能同時(shí)具備豐富的財(cái)經(jīng)、市場(chǎng)行情狀況的常識(shí)，往往可以作為說(shuō)服客戶的有力工具。

十九、不要與客戶辯論

先讓客戶講出他的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，再設(shè)法一一解決。不要與客戶正面辯論。為了盡量達(dá)成銷售的目的，可以下列幾種方法來(lái)結(jié)束推銷，達(dá)成銷售：

一、枝節(jié)末梢問(wèn)題決定法

由小細(xì)節(jié)問(wèn)題的肯定，引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)。

二、有利點(diǎn)集中法

將該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密集說(shuō)明，增強(qiáng)客戶的信心，而決定購(gòu)買(mǎi)。

三、肯定系列問(wèn)答法

提出一系列的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶做肯定的答復(fù)，在肯定的氣氛下，幫助客戶下決心購(gòu)買(mǎi)。

四、假設(shè)法

如客戶同時(shí)喜歡上兩、三戶，而不知如何取舍時(shí)，可從旁以假設(shè)的語(yǔ)氣，套出客戶真正的心意，以協(xié)助客戶選擇。

五、日期、數(shù)量催迫法

強(qiáng)調(diào)銷售日期與數(shù)量的限制，促使客戶早日購(gòu)買(mǎi)。

依客戶類型的不同分別說(shuō)明應(yīng)對(duì)的方法如下：

一、趾氣高昂型

這一類型的客戶經(jīng)常拒人于千里之外，盛氣凌人，不可一世，應(yīng)對(duì)策略：對(duì)此客戶可提供特別服務(wù)，但須堅(jiān)定立場(chǎng)。

二、過(guò)于自信型

這一類型的客戶主要特征是不時(shí)地打斷銷售人員的談話，以顯示自己的知識(shí)，在銷售人員有機(jī)會(huì)提出自己的建議前，他常常說(shuō)不。應(yīng)對(duì)策略：讓客戶盡量發(fā)表意見(jiàn)，候機(jī)再提出自己的看法及意見(jiàn)。

三、挑三揀四型

這一類型客戶經(jīng)常不斷的挑剔你的公司或產(chǎn)品，提出種種不合理的要求。應(yīng)對(duì)策略：探詢對(duì)方不滿意的原因所在，一一予以詳解，用事實(shí)來(lái)支持自己的論點(diǎn)，并且少談?lì)}外話，以免節(jié)外生枝。

四、沖動(dòng)任性型

這一類型的客戶往往很沖動(dòng)，決定下得很快，不待銷售人員有說(shuō)話的機(jī)會(huì)，就下論斷道：我沒(méi)興趣。應(yīng)對(duì)策略：將客戶引致別處，單獨(dú)商談，以免影響其他客戶購(gòu)買(mǎi)心理。當(dāng)對(duì)方說(shuō)不時(shí)，不要立刻讓他離去，以較緩和的聲調(diào)與之洽談。

五、口若懸河型

這一類型的客戶喜歡閑聊，常使銷售人員在銷售過(guò)程中被不相干的事情干涉。應(yīng)對(duì)策略：推銷人員遇到這一類型的客戶時(shí)，要隨時(shí)注意將談話拉回主題，并由對(duì)方的談話找出更多的意見(jiàn)來(lái)推銷，態(tài)度要和善，但不可過(guò)于熱情，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)結(jié)束推銷。

六、沉默寡言型

這一類型的客戶只注意聽(tīng)別人說(shuō)話，不表示意見(jiàn)，對(duì)推銷人員的話不作反問(wèn)，無(wú)動(dòng)于衷。應(yīng)對(duì)策略：先引導(dǎo)對(duì)方談些自己的專長(zhǎng)，再引起他對(duì)商品的興趣，鼓勵(lì)他說(shuō)出自己的想法。

七、畏首畏尾型

這一類型的客戶購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)產(chǎn)品不熟悉，所以很不容易下判斷。應(yīng)對(duì)策略：以和善的態(tài)度給對(duì)方安全感，明確地說(shuō)明商品的各項(xiàng)情形，并提出保證及業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。

八、急躁易怒型

這一類型的客戶特征是脾氣急躁，易于發(fā)怒。應(yīng)對(duì)策略：最好由異性來(lái)應(yīng)付，說(shuō)話要簡(jiǎn)單明了，造成愉快的氣氛。

九、疑神疑鬼型

這一類型的客戶疑心病很重，不輕易相信人。應(yīng)對(duì)策略：推銷人員對(duì)這一類客戶要耐心解釋，詳細(xì)說(shuō)明，提出各項(xiàng)說(shuō)明文件及保證，以取信對(duì)方。必要時(shí)可以老客戶做見(jiàn)證人來(lái)進(jìn)行促銷。

十、神經(jīng)過(guò)敏型

這一類型的客戶盡往壞處想，任何一點(diǎn)小事，都會(huì)引起他的不良反應(yīng)。應(yīng)對(duì)策略：推銷人員多聽(tīng)少說(shuō)，神態(tài)上要表示出重視對(duì)方的樣子。不要隨便開(kāi)玩笑，以免說(shuō)錯(cuò)話，而使對(duì)方信以為真。

第五篇：趙本山小品節(jié)目

■1990年央視春晚，小品《相親》（趙本山、黃曉娟），獲“雙星杯”戲劇曲藝類的第一名■1991年央視春晚，小品《小九老樂(lè)》（趙本山、楊蕾），獲最佳節(jié)目一等獎(jiǎng)。

■1992年央視春晚，小品《我想有個(gè)家》（趙本山、黃曉娟），獲戲劇類一等獎(jiǎng)。趙本山在指導(dǎo)拍戲經(jīng)典臺(tái)詞：男人的一半是女人；我叫不緊張。

■1993年央視春晚，小品《老拜年》（趙本山、閻淑萍等），獲戲劇類第二名。

經(jīng)典臺(tái)詞：我是藝術(shù)室的主任，相當(dāng)于副科級(jí)呀……把我弄靠邊了，一周7天全是禮拜天了

■1995年央視春晚，小品《牛大叔提干》（趙本山、范偉、張玉屏），獲小品類二等獎(jiǎng)?！?996年央視春晚，小品《三鞭子》（趙本山、范偉、李海），獲小品類二等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：別說(shuō)你開(kāi)車(chē)不合格，你長(zhǎng)得都違章了；他平靜（鏡）了，你能平靜嗎？■1997年央視春晚，小品《紅高梁模特隊(duì)》（趙本山、范偉等），獲小品類二等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：貓走不走直線，完全取決于耗子。

■1998年央視春晚，小品《拜年》（趙本山、高秀敏、范偉），獲小品類二等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：下來(lái)了，因?yàn)樯堆剑瘮“。『淖咏o貓當(dāng)三陪——賺錢(qián)不要命。

■1999年央視春晚，小品《昨天、今天、明天》（趙本山、宋丹丹、崔永元）獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：這是鞋拔子臉??？！這是正宗的豬腰子臉；哈嘍啊，飯已OK了，下來(lái)“咪西”吧；秋波，就是秋天的菠菜。當(dāng)時(shí)還有一樣家用電器....手電筒！

■2000年央視春晚，小品《鐘點(diǎn)工》（趙本山、宋丹丹），榮獲一等獎(jiǎng)。

■2001年央視春晚，小品《賣(mài)拐》（趙本山、高秀敏、范偉），榮獲一等獎(jiǎng)。

經(jīng)典臺(tái)詞：走兩步，沒(méi)病走兩步；腦袋大，脖子粗，不是大款就是伙夫；緣分啊。要啥自行車(chē)。

■2002年央視春晚，小品《賣(mài)車(chē)》（趙本山、高秀敏、范偉）榮獲一等獎(jiǎng)。

經(jīng)典臺(tái)詞：忽悠，接著忽悠。

■2003年央視春晚，小品《心病》（趙本山、高秀敏、范偉）榮獲一等獎(jiǎng)。

經(jīng)典臺(tái)詞：我的心哪，拔涼拔涼地。

■2004年央視春晚，小品《送水工》（趙本山、高秀敏、范偉）榮獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：我是贗品啊。

■2005年央視春晚，小品《功夫》（趙本山、范偉等）榮獲一等獎(jiǎng)。

經(jīng)典臺(tái)詞：兩千，兩千五，三千，三千五，四千，五千。成交！記得那是2003年的第一場(chǎng)雪，比2002年來(lái)的稍晚了一些！

■2006年央視春晚，小品《說(shuō)事兒》（趙本山、宋丹丹、崔永元）榮獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：相當(dāng)?shù)奈柑?。做一個(gè)名老女人...難。

■2007年央視春晚，小品《策劃》（趙本山、宋丹丹、牛群），榮獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：你太有才了！下蛋公雞，公雞中的戰(zhàn)斗機(jī)，偶耶！

■2008年央視春晚，小品《火炬手》（趙本山、宋丹丹、劉流），榮獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)典臺(tái)詞：這個(gè)，啊，那個(gè)，啊，好！

■2009年央視春晚，小品《不差錢(qián)》（趙本山、畢福劍、小沈陽(yáng)、毛毛）（時(shí)長(zhǎng)23分鐘，是春晚有史以來(lái)最長(zhǎng)的小品），榮獲一等獎(jiǎng)。

■2010年央視春晚，小品《捐助》（趙本山、小沈陽(yáng)、王小利、孫麗榮、于洋），榮獲一等獎(jiǎng)。

■2011年央視春晚，小品《同桌的你》（趙本山、王小利、李琳、小沈陽(yáng)），榮獲一等獎(jiǎng)早期小品