第一篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)實施方案

關(guān)于推進居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)的

實施方案

為推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和管理工作，不斷滿足日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，結(jié)合社區(qū)實際，制定實施方案如下：

一、工作目標

2018年底前完成社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，為老年人提供生活照料、衛(wèi)生保健、精神慰藉、文體娛樂等內(nèi)容的居家養(yǎng)老服務(wù)，做到老年人滿意，社會認可度高。

二、配套設(shè)施

（一）場所地址：待定

（二）硬件設(shè)施：大型開水機1臺、電視機1臺，棋牌桌椅4套、書架2組、老年人讀物500冊、健身設(shè)施1套、洗衣機1臺、折疊床6張、辦公桌椅2套、老年椅50把、電腦1臺、打復印一體機1臺、大3P空調(diào)1臺、座機1部、茶水杯50臺、辦公耗材若干、急救箱及藥品1套。

（三）軟件培訓：邀請專業(yè)人士對服務(wù)中心人員進行專業(yè)技術(shù)培訓，帶領(lǐng)服務(wù)中心人員開展服務(wù)工作至正常運行。

三、服務(wù)內(nèi)容

（一）餐飲服務(wù)：公開送餐熱線，長期與一家正規(guī)餐飲店保持合作管理，為有需求的老年人開展送餐服務(wù)。

（二）衛(wèi)生保健服務(wù)：為老年人提供基本的健康保健咨詢和服務(wù)，并定期組織義診機構(gòu)到社區(qū)開展眼科、高血壓、糖尿病、心臟病等項目的健康體檢。

（三）文體娛樂服務(wù)：配備飲水設(shè)備、電視、棋牌、老年人讀物和健身設(shè)施，為老年人提供固定舒適的文體娛樂場所。

（四）家政服務(wù)：長期與老年理發(fā)店合作，每周二、四下午14點-18點，在社區(qū)開展理發(fā)服務(wù)；配備洗衣機、洗衣用品，為老年人提供洗衣服務(wù)。

（五）日間休息服務(wù)：配備6張以上的折疊椅，供老年人臨時休息。

（六）老年人社會保障服務(wù)：為老年人提高醫(yī)療、養(yǎng)老政策宣傳服務(wù)，協(xié)助老人辦理醫(yī)療報銷、養(yǎng)老金年檢、80歲高齡津貼申請等服務(wù)。

四、運行管理

（一）人員配置：服務(wù)中心配備專職管理人員1人，原則上由社區(qū)“兩委”干部輪崗，專職服務(wù)人員2名，原則上由居民小組長、黨小組長及黨員居民代表擔任，服務(wù)中心工作人員須有健康證、服務(wù)期間統(tǒng)一著裝，并發(fā)放一定補貼；因特殊情況產(chǎn)生的臨時用工按照80元/人/天發(fā)放務(wù)工補助。

（二）制定建設(shè)：服務(wù)中心制定規(guī)范的管理制度并上墻，包括規(guī)章制度、工作流程、人員職責、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

（三）安全管理：服務(wù)場所配備必要的消防設(shè)備，與被服務(wù)老年人簽訂安全責任書，建立意外事件應(yīng)急處置機制。

（四）服務(wù)行為：服務(wù)中心為老年人提供無償公益性服務(wù)；就送餐、家政服務(wù)、茶水服務(wù)等可根據(jù)服務(wù)成本制定合理的收費標準，收費項目和收費標準在醒目的位置進行長期張貼公示。

（五）信息臺賬：建立被服務(wù)老年人服務(wù)臺賬和工作人員出勤表，做好服務(wù)記錄和工作記錄。

五、資金籌措

居家養(yǎng)老服務(wù)中心經(jīng)費多方籌措，吸納政府補貼、單位和愛心人士捐贈，建立財務(wù)獨立核算科目，做到?？顚Ｓ?，賬據(jù)相符，定期公示。

第二篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心

橫溪街道官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中

心工作匯報

居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務(wù)功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會服務(wù)體系。

我社區(qū)居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“黨政主導，社會參與，全民關(guān)懷”的老齡工作方針，在市、區(qū)、街道的大力支持下，依據(jù)“基本建設(shè)標準”建起“官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站”，健全組織機構(gòu)和服務(wù)隊伍，完善各項管理制度，整合各種社會資源，協(xié)調(diào)各方力量，立足于現(xiàn)有條件，努力開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，初見成效?，F(xiàn)將我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作的情況匯報如下：

（一）、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。

我社區(qū)居委會為了順應(yīng)老齡化社會的需要，了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況和需求，深入開展了老年人狀況的摸底調(diào)查明確服務(wù)對象工作。根據(jù)摸底調(diào)查，本社區(qū)原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數(shù)為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。

（二）、建立健全服務(wù)體系和各項制度。

我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)導小組，社區(qū)黨總支書記朱邦文任組長，社區(qū)主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長的領(lǐng)導機構(gòu)，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務(wù)站，徐來清任站長，熊萬寶任副站長。服務(wù)站制定并上墻的有“站長職責”、“服務(wù)站管理制度”、“服務(wù)站工作職責”、“專職服務(wù)員職責”以及“享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件”、“申請社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)流程”等制度，明示服務(wù)項目和管理人員，明確各自工作職責。開展、醫(yī)療保健、文化娛樂（其中有老年學校、棋牌娛樂、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務(wù)項目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。

三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，建立了的服務(wù)站，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。服務(wù)站每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。服務(wù)站以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提

供必要的生活、娛樂、訓練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團員等隊伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅持“政府主導、社會參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！

存在的問題和今后的計劃。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作正在試行階段，存在著經(jīng)驗不足、涉及和開展實質(zhì)性服務(wù)工作面太窄，缺乏大社會及轄區(qū)單位的關(guān)心和支持。在今后的工作中要加大居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳工作，加大經(jīng)費的投入，讓社區(qū)更多需要關(guān)愛的老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)帶來的老有所依、老有所管的服務(wù)。

官長社區(qū)居委會

2010年9月28日

第三篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心手冊

大中鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心

居家養(yǎng)老中心簡介

大豐市大中鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于大豐市康平南路（大豐市老殘聯(lián)辦公樓一樓）占地面積500平方米，注冊為民辦非企業(yè)單位，配備5名工作人員，主要負責居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常性工作。為年滿60周歲以上的老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉和家政服務(wù)等一系列的養(yǎng)老服務(wù)形式。中心設(shè)有接待咨詢室、數(shù)據(jù)管理室、老年人活動室、閱覽室、精神關(guān)愛室、健身室、日間照料室等，主要為居家養(yǎng)老的老年人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務(wù)，同時也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項服務(wù)，為社區(qū)老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人居住場所。服務(wù)中心本著“為老人獻愛心，替子女盡孝心”的服務(wù)宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務(wù)理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養(yǎng)老、助老”的傳統(tǒng)美德，讓居家養(yǎng)老的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學、老有所教、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。服務(wù)對象

居家養(yǎng)老的服務(wù)對象為戶籍與居住地在我鎮(zhèn)、年滿60周歲以上的老年人，目前，通過政府適當資助方式提供服務(wù)的居家養(yǎng)老對象為：

城區(qū)“三無”、低保、重點優(yōu)撫對象中的重度失能老人；

城區(qū)70周歲以上“三無”、低保、重度優(yōu)撫對象及鹽城市級以上勞模；

城區(qū)90周歲以上老人。

享受政府購買服務(wù)的對象由本人申請，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站審核，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心審批。

對有經(jīng)濟能力，需要上門服務(wù)的老人，以自費的形式購買服務(wù)。自費老人要求提供服務(wù)的，可直接向各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提出申請。服務(wù)電話：05***

05*** 地

址：大豐市康平南路93號（老殘聯(lián)一樓）開放時間：星期一至星期五

上午：8:30-11:30

下午：2:30-5:30 服務(wù)環(huán)境：整齊

潔凈

明亮

規(guī)范 服務(wù)語言：流利

謙和

文明

精煉 服務(wù)態(tài)度：誠信

大方

耐心

周到 服務(wù)程序：準確

敏捷

高效

有序 服務(wù)規(guī)范：明確

健全

標準

可行 功能介紹：

一、配餐室

配餐室是膳食加工、配制外送及集中用餐等功能為一體，提供營養(yǎng)、美味并適用于居家老年人用餐特點、餐飲服務(wù)的服務(wù)場所。

二、閱覽室

閱覽室是指以老年書籍刊物為基礎(chǔ)，為村居民提供各類書籍，閱覽、咨詢、培訓等服務(wù)的多功能場所。

三、棋牌室

棋牌室提供有麻將、象棋、軍旗、棋牌、撲克牌等休閑工具，老年人可以聚在一起愉快的聊天、玩、唱、講等，滿足老年朋友日常生活和交流的需要，具有為老年朋友提供休閑娛樂的功能場所。

四、健身室

配備了各種適合老人身體鍛煉的健身器材、乒乓球等運動設(shè)備，老年人可以依照個人體能，選擇適合自身需要的鍛煉模式，既可以增強個人體質(zhì)又可以放松休閑，讓老人的生活更健康、更豐富。

五、日間照料室

日間照料擁有休息床、康娛設(shè)施等設(shè)備，是為老人提供生活照料、保健護理、心理慰藉等服務(wù)的功能場所。

第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

大碶街道高田王社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導下,于2007年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā)，因人制宜，講求實數(shù)，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：

一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。

1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社 區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。

2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責、工作人員守則。家 政服務(wù)員工作職責、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實、服務(wù)形式多樣。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務(wù)。即 對現(xiàn)有34位80歲以上老人（2009年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的?？?。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著??

2、開展幫扶小組定期進行上門服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活 動中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為

此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學生5—7人組成，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。①、每年 春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度。②、四月十四日，我們召開了“關(guān)愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌＝衲甓宋绻?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴展的越來越多，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)項目，進一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。

大碶街道高田王社區(qū)

2010.7

第五篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心簡介

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心簡介

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于XX區(qū)中環(huán)路26號、XX社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心三樓，是在上級民政部門和赤壁辦事處的重視和關(guān)心下，于2013年5月率先成立的城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點之一。XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是為轄區(qū)老人提供無償、低償、有償?shù)娜臻g照料服務(wù)。

XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心占地面積486.44平方米，有配套的居家養(yǎng)老服務(wù)，室內(nèi)共有6個日間照料床位，設(shè)有文化娛樂廳、棋牌室、休閑保健廳、日間休息室、餐飲服務(wù)區(qū)、閱覽室、心理疏導室等；室外有532平米的活動區(qū)，設(shè)有籃球場、體育器材健身場和噴泉庭園長椅休閑區(qū)。三清社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以日間生活照料服務(wù)為主，為社區(qū)老人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務(wù)，同時也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項服務(wù)，為社區(qū)老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人居住場所。

服務(wù)中心本著“為老人獻愛心，替子女盡孝心”的服務(wù)宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務(wù)理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養(yǎng)老、助老”的傳統(tǒng)美德，管理、服務(wù)人員按照社區(qū)制訂的嚴格的規(guī)章制度對老人實行家庭化管理，服務(wù)周到、態(tài)度和藹，不斷提高工作質(zhì)量，努力打造名副其實的“清雅 清馨、清和”的ＸＸ之家，讓ＸＸ社區(qū)的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學、老有所教、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，為建設(shè)和諧社會貢獻一份力量。