第一篇:構(gòu)建和諧供電企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo)--3-20
構(gòu)建和諧供電企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo)
胡錦濤總書記指出,社會主義和諧社會,應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧社會需要和諧企業(yè),和諧企業(yè)離不開和諧社會,作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的供電企業(yè),在實現(xiàn)政府公共政策目標的過程中具有十分重要的作用和義不容辭的責任。建設(shè)和諧的國有電力企業(yè),首先要樹立科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對新階段新任務(wù),下面我簡單地談?wù)勛约旱捏w會。
黨的十六屆三中全會明確提出:“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展?!秉h的十七大再次提出了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重大決策??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本。這個“人”,是人民群眾,這個“本”,是人民群眾的根本利益。以人為本,就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。科學(xué)發(fā)展觀的根本要求是統(tǒng)籌兼顧,妥善處理各方面突出矛盾、協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系,實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。張春成總經(jīng)理在2009年的報告中指出:當前,國際金融危機尚未見底,并越來越多地蔓延到實體經(jīng)濟,對重慶經(jīng)濟的影響正在進一步加深,對電力的影響也在逐步顯現(xiàn)。電力企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),分析形勢,知難而進,提出了,把應(yīng)對嚴峻的經(jīng)濟形勢作為學(xué)習(xí)實踐活動的“現(xiàn)實考場”,把加快“兩個轉(zhuǎn)變”、落實“四化工作”作為檢驗學(xué)習(xí)實踐活動的“評分標準”,始終結(jié)合思想和工作實 際,在學(xué)習(xí)理論中找答案,用解放思想來開竅,在迎接挑戰(zhàn)中抓機遇,在破解難題中求突破,力爭在研究和解決制約公司發(fā)展的重大問題上取得進展。這正是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。另一方面也是構(gòu)建和諧發(fā)展的供電企業(yè)的內(nèi)在要求。供電局在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞“一強三優(yōu)”這個目標,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,積極開展“創(chuàng)一流”、創(chuàng)建“四好班子”、“五個好”黨組織建設(shè)等活動,實行常態(tài)化管理,并且在國網(wǎng)公司和市公司的精神指引下,大力開展以誠信為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),培育“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,在供電企業(yè)實現(xiàn)“生產(chǎn)安全文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)誠信效益穩(wěn)步提升員工共同成長創(chuàng)新人民生活推動社會進步”的共同愿景,企業(yè)每個基層車間、每位員工正在為此目標的實現(xiàn)作出不屈不撓的努力和積極的貢獻。
但是,我們應(yīng)該清醒地看到,企業(yè)發(fā)展到目前這個階段,多年來供電企業(yè)改革過程中的種種矛盾也集中地表現(xiàn)出來了。員工隊伍素質(zhì)、人才當量低,員工人數(shù)居高不下,造成人浮于事,勞動生產(chǎn)力率偏低,主動、積極干事的人少,團結(jié)協(xié)作意識不強,執(zhí)行力低下,推諉塞責、敷衍了事,甚至是上有政策、下有對策的情況時有發(fā)生,凡此種種已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,如果不積極地加以提升和疏導(dǎo),就會在某一段內(nèi)爆發(fā)出來,成為企業(yè)發(fā)展的障礙。我認為當前供電企業(yè)內(nèi)部矛盾主要表現(xiàn)為以下幾點:
1、企業(yè)的發(fā)展與小集團利益之間的矛盾。由于企業(yè)在不斷地發(fā)展壯大,特別是在信息化建設(shè)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,要求建成企業(yè)一體化運作、集約化管理的統(tǒng)一平臺,對企業(yè)基層車間的要求更為嚴格,管理更為規(guī)范,對資金等重要資源實施集中運作,這在一定程度上損害了部分小集團和個別人的利益,造成一些矛盾。
2、企業(yè)對高水平人才的渴求和員工整體素質(zhì)偏低的矛盾。由于種種原因,這是供電企業(yè)多年來的積習(xí),但在社會高度發(fā)展,競爭日趨激烈,人才日益成為企業(yè)成功的重要砝碼的今天,這個矛盾尤為突出。
3、外部環(huán)境的飛速發(fā)展與企業(yè)內(nèi)部機制不暢之間的矛盾。目前,我國的改革發(fā)展正處于關(guān)鍵時期,經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)的變革加快,政府正在大力解決一些突出矛盾和問題,國網(wǎng)公司也提出了“三抓一創(chuàng)”的工作思路,而一部份基層供電企業(yè)內(nèi)部反映過慢,跟不上發(fā)展節(jié)奏,對上級的新要求領(lǐng)會不深不透,加之管理機制不暢,工作程序不夠規(guī)范,降低了企業(yè)的發(fā)展速度。
要解決以上矛盾,就必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“三抓一創(chuàng)”的工作思路,積極構(gòu)建和諧供電企業(yè)。我認為應(yīng)重點做好以下工作:
1、抓管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧。首先要建設(shè)堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。以建設(shè)“四好班子”為契機,加強學(xué)習(xí),努力把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)都要更新發(fā)展觀念,以當前市公司系統(tǒng)開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,增強運用科學(xué)發(fā)展觀推進企業(yè)發(fā)展的自覺性和堅定性,樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的政績觀,進一步改進工作作風(fēng),大興求真務(wù)實之風(fēng),按客觀規(guī)律辦事,不盲目攀 比,不搞花架子,不急功近利,使一切工作經(jīng)得起實踐的檢驗、歷史的檢驗和群眾的檢驗。以自己的示范和帶動作用,使科學(xué)發(fā)展觀深入人心,成為廣大干部群眾的自覺行動。其次要大力加強執(zhí)行力建設(shè),讓企業(yè)的每一項方針政策指令都能得到不折不扣地貫徹落實,打造一支作風(fēng)過硬、綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的職工隊伍。為此,必須結(jié)合“三抓一創(chuàng)”工作思路,修訂和完善一系列規(guī)章制度,進一步提高企業(yè)各項工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平,發(fā)揮整體的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時充分運用黨內(nèi)監(jiān)督、職工民主監(jiān)督和財務(wù)、審計、紀檢監(jiān)察等手段,加強對涉及企業(yè)人、財、物重點崗位、關(guān)鍵部門、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督,加強民主集中制建設(shè),嚴格按程序辦事。
2、抓發(fā)展,實現(xiàn)生產(chǎn)管理和經(jīng)營機制的和諧。供電企業(yè)首先要以提供安全可靠的供電為基礎(chǔ),經(jīng)營好電網(wǎng),充分發(fā)揮電力在構(gòu)建和諧社會中的支撐點作用。沒有安全供電做保證,無論從企業(yè),還是社會的角度,談和諧發(fā)展都是“無源之水”,因此,必須進一步強化安全監(jiān)督保證體系,強化全員、全過程、全方位的超前管理;其次要加強供電企業(yè)資源整合,增強精細化管理、集約化發(fā)展的能力,減少資源閑置和浪費;三是要規(guī)范資金運作方式,努力提高資金周轉(zhuǎn)率、降低財務(wù)費用,嚴格控制成本;四是加強節(jié)能管理,降低線損,對高損線路、高損臺區(qū)進行重點檢查,制定降損對策,對存在漏洞的低壓計量裝置進行防竊電改造;五是要抓好用電營銷工作,特別是電費回收工作,建立欠費預(yù)警機制,規(guī)避電費風(fēng)險;六是加強用電稽查工作,消滅“電耗子”,杜絕偷漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、抓隊伍,實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧。員工是企業(yè)的發(fā)展之本,要大力實施“人才強企”戰(zhàn)略,結(jié)合“市公司員工三年素質(zhì)提升工程計劃及人力資源同業(yè)對標五年攻堅計劃” 廣泛動員,嚴密措施,深入推進實施。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,不斷激發(fā)全體員工的創(chuàng)造熱情,形成鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的環(huán)境,為每一名員工提供實現(xiàn)個人價值的平臺,讓員工感受到企業(yè)給予的關(guān)懷和溫暖,從而發(fā)揮主觀能動性,增強主人翁責任感。要使員工的生產(chǎn)、工作、生活條件隨著供電事業(yè)的發(fā)展不斷改善,員工的收入隨著企業(yè)經(jīng)營績效的提升不斷增長。建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的激勵約束機制和分配機制,兼顧全體員工的共同利益和承受能力,妥善處理好企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的利益關(guān)系。
4、創(chuàng)一流,建設(shè)和諧的企業(yè)文化。作為國有基礎(chǔ)性企業(yè),在構(gòu)建社會主義和諧社會中,在國際金融危機越來越多地蔓延到實體經(jīng)濟,對重慶經(jīng)濟的影響正在進一步加深,對電力的影響也在逐步顯現(xiàn),供電企業(yè)有責任有義務(wù)迎難而上,發(fā)揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,積極承擔社會責任。為履行好國有企業(yè)的社會責任,實實在在地服務(wù)電力客戶,必須按照市公司的要求,通過抓好安全、質(zhì)量、效益指標的同業(yè)對標,爭創(chuàng)一流企業(yè)。當前,要重點抓好“三個十條”的貫徹落實,堅持服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,提高“四個服務(wù)”的能力和水平,讓客戶用上優(yōu)質(zhì)、安全的電能;還要抓好窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化工作,進一步加快營銷服務(wù)一體化建設(shè),在企業(yè)職工和客戶之間建立起互利雙贏關(guān)系,實現(xiàn) 企業(yè)與社會的良性互動、和諧發(fā)展,樹立國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
與此同時在企業(yè)內(nèi)部不斷加強企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)改到深處是管理,創(chuàng)到最后要靠文化。當前要抓“四大子文化”建設(shè)。強化安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化建設(shè),塑造“國家電網(wǎng)”品牌形象,培育共同的企業(yè)價值觀。繼續(xù)開展“人人講誠信”主題教育,積極選樹誠信典型,總結(jié)推廣開展“人人講誠信”主題教育的先進經(jīng)驗和典型做法,努力建設(shè)誠信文化,取得社會的認同和尊重;另一方面,通過營造健康、和諧的企業(yè)文化氛圍,樹立正確的價值觀和行為導(dǎo)向,努力將員工的愿望融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,形成企業(yè)關(guān)愛員工、員工熱愛企業(yè)的團隊精神。要在企業(yè)內(nèi)部形成以誠待人、平等友愛、互幫互學(xué)、融洽相處的氛圍,使企業(yè)真正成為全員和睦相處的大家庭,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供強有力的精神支持。
堅持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,構(gòu)建社會主義和諧供電企業(yè),是擺在我們電力工作者面前的一項歷史任務(wù)。我們欣喜地看到,在國家電網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”發(fā)展目標的統(tǒng)領(lǐng)下,奮斗的方向明確了,精神振奮起來了,凝聚力和向心力增強了,供電企業(yè)正呈現(xiàn)出嶄新的風(fēng)貌。但實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標,并非一朝一夕之事,這要求我們將全部的激情和智慧投入到工作實踐中去,注重解決自身發(fā)展中存在的突出矛盾和問題,從容應(yīng)對國際金融危機等因素企業(yè)的挑戰(zhàn),堅持“三抓一創(chuàng)”的管理思路,精誠團結(jié),銳意進取,向著目標不斷邁進,樹立供電企業(yè)良好形象,讓政府放心,認人民滿意,為建設(shè)社會主義和諧社會貢獻力量。
第二篇:以觀念突破為先導(dǎo) 構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化
以觀念突破為先導(dǎo) 構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化
新時代(濟南)民爆科技產(chǎn)業(yè)有限公司
新時代(濟南)民爆科技產(chǎn)業(yè)有限公司(原濟南四五六有限責任公司)系國防科工委民爆器材定點生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)性質(zhì)國有控股,始建于一九五八年。公司注冊資金1200萬元人民幣,老廠區(qū)位于經(jīng)十東路占地500余畝,目前正在章丘曹范籌建2000余畝新廠區(qū),一期工程兩條生產(chǎn)線已經(jīng)竣工投產(chǎn)。公司現(xiàn)有職工802人,其中專業(yè)技術(shù)人員114人。經(jīng)過51年的積累,已發(fā)展成為全國民爆行業(yè)叫得響的企業(yè),2008年主導(dǎo)產(chǎn)品工業(yè)炸藥產(chǎn)銷量位居山東省首位。
民爆行業(yè)是“基礎(chǔ)工業(yè)的基礎(chǔ),能源工業(yè)的能源”,我公司作為國內(nèi)最早最知名的民爆生產(chǎn)企業(yè),建廠50年來尤其是改革開放30年來,發(fā)生了從無到有從小到大由弱變強的巨大變化,為國家基礎(chǔ)建設(shè)和能源開采做出了重要貢獻?;仡?0多年的發(fā)展歷程,企業(yè)歷經(jīng)經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟;企業(yè)機制的傳承,從地方國營到有限責任;從市屬企業(yè)到中央企業(yè);企業(yè)體制的變遷,經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)化,多元化與精細化等等。在不斷地實踐中,最終我們確立了文化興企的發(fā)展之路。引進學(xué)習(xí)型組織理念,以彼得·圣吉“五項修煉”為模型創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。同時,將幾十年代代傳承的精神財富提煉總結(jié)為以“安全·和諧”為核心品牌的企業(yè)文化,用文化凝心聚力促進發(fā)展。
一、企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)外形勢逼迫,以及企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)責任所在,成為新時代民爆濟南公司特色文化形成的重要動因。
1、企業(yè)生存的需要
2000之前,民爆行業(yè)由壟斷轉(zhuǎn)向不完全的市場化,省內(nèi)各地區(qū)為謀取利益,利用地方政策紛紛組建小型炸藥廠,小炸藥廠依靠產(chǎn)品質(zhì)低價廉、經(jīng)營策略靈活等方式搶占市場,民爆行業(yè)一度陷入無序競爭狀態(tài),我公司多年以質(zhì)取勝的優(yōu)勢不再明顯。
當時的管理狀態(tài),就是典型的“等級權(quán)力控制型”企業(yè),以等級為基礎(chǔ),以權(quán)力為特征,垂直型的縱向線性系統(tǒng),由一把手總負責,它強調(diào)“制度+控制”使人“更勤奮地工作”。這種一言堂式的管理方式,嚴重扼殺了員工的積極性,大家都覺得只要等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作,我們做到執(zhí)行就可以。
由于管理方式未能與時俱進,企業(yè)長期處于低盈利或虧損狀態(tài),工人工資低且長期拖欠;職工消極怠工甚至打架斗毆,干部推諉扯皮或是勾心斗角,各類專業(yè)技術(shù)人才流失嚴重;國有企業(yè)的一些固有頑疾開始顯現(xiàn),有上班打牌混日子的,也有前途迷茫自尋出路的,更多的當一天和尚撞一天鐘,公司領(lǐng)導(dǎo)心急如焚一籌莫展,企業(yè)陷入破產(chǎn)的邊緣。
2002年8月,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子臨危受命。在第一次職工大會上,領(lǐng)導(dǎo)就提出來:“世上沒有什么救世主,要生存就得靠自己”。如何生存如何活得更好?新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子不斷思索如何傳承優(yōu)勢、扭轉(zhuǎn)局面、重塑形象,如何帶領(lǐng)員工突破國有企業(yè)固有觀念、走出困境再創(chuàng)輝煌。
2、對學(xué)習(xí)型組織的了解和認識
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起的積極作用,越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視。而學(xué)習(xí)型企業(yè)等一些最前沿管理理論的出現(xiàn),猶如暗夜中的明燈,不斷沖擊著我們的心智,為我們指明了通往成功道路。彼得·圣吉“五項修煉”——第一項修煉是自我超越;第二項修煉是改善心智模式;第三項修煉是建立共同愿望;第四項修煉是團體學(xué)習(xí);第五項修煉是系統(tǒng)思考——成為我們實施創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的最佳模型。
3、企業(yè)在行業(yè)中的責任所驅(qū)使
一直以來,民爆生產(chǎn)企業(yè)都有幾頂不光彩帽子“三低一小”:企業(yè)利潤低、技術(shù)含量低、人員素質(zhì)低;行業(yè)規(guī)模小。2006年山東省某炸藥廠發(fā)生了震驚中外的大爆炸,因為安全操作規(guī)程落實不到位,整條炸藥生產(chǎn)線發(fā)生爆炸,29條年輕的生命在爆炸中無影無蹤。這次事故使國家對民爆行業(yè)的整治力度大大加強,《民用爆炸物品安全管理條例》應(yīng)勢出臺,拉開了行業(yè)安全整改、企業(yè)整合重組的序幕。我公司作為全國最早的知名民爆產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),為了推動整個民爆行業(yè)的安全和諧發(fā)展,也為了企業(yè)走出困境再創(chuàng)輝煌,公司黨委書記、董事長馮懷祿在職工大會上,斬釘截鐵地提出了“一定要率先摘掉不光彩帽子、率先開創(chuàng)民爆行業(yè)新時代”的誓言,要把“提高員工整體素質(zhì),推動民爆行業(yè)安全發(fā)展”作為企業(yè)自身義不容辭的責任。但是,實踐證明,隨著時代的變遷和形勢的變化,傳統(tǒng)管理方式已走入誤區(qū)無法取得實效,所以突破思維方式、創(chuàng)新文化模式是當務(wù)之急。理論和實踐證明,學(xué)習(xí)型組織就是由“制度+控制”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)+激勵”的非等級權(quán)利控制型。
二、以“觀念突破”為內(nèi)涵,構(gòu)建創(chuàng)新文化體系。
永遠的不變是變,如何在變中取勝,唯一的辦法就是比競爭對手變得更快。公司企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為重點,圍繞一條主軸“創(chuàng)新——安全——和諧”,以“觀念引領(lǐng)行為,行為創(chuàng)新工作”為核心,串聯(lián)起企業(yè)文化建設(shè)的中軸線,從“體制、機制、科技、管理、品牌、人才”等多方面入手,引導(dǎo)企業(yè)和員工突破心智模式,自我超越,系統(tǒng)思考,各項工作進行全方位創(chuàng)新,企業(yè)進入跨越式發(fā)展新時代。
1、“觀念突破、創(chuàng)新文化”的基本內(nèi)涵
人的行為是由思想觀念在支配,要想改變一個人的行為,首先要改變他的思維。觀念一變天地寬。企業(yè)要保持基業(yè)長青,員工思想觀念的更新是前提。“觀念突破”源自于學(xué)習(xí)型組織的最重要的一項修煉“改善心智模式”。按照中國人的說法就是改善心理素質(zhì)突破思維方式。通過問卷調(diào)查和分析,我們發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)員工的思想觀念有三個固有特點:根深蒂固,自以為是,畫地為牢。這些落后觀念表現(xiàn)出來的就是,遇到困難和問題找借口推卸責任。
觀念突破的核心就是打破固有的觀念引入新理念,即創(chuàng)新的理念。這種理念是自上而下的覺醒和輸入,首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要先知先覺先行動,充分認識到觀念變革的重要性和緊迫性,并且當涉及到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的時候能夠坦然接受;要使觀念變革意識得至好全員的認可和理解。企業(yè)進行觀念突破的動力是求新求變再創(chuàng)輝煌。
觀念突破主要包含兩個部分,一是管理層,二是員工層。管理層的觀念突破表現(xiàn)為由原來的“被動應(yīng)付工作”,到“承擔責任拿到成果”;由原來的“高高在上頤指氣使”,到“熱情服務(wù)員工監(jiān)督”;員工層的觀念突破要從原來的企業(yè)如何與我無關(guān),轉(zhuǎn)化為“一榮俱榮一損俱損”;從原來的“我只要干好自己的活就好”,轉(zhuǎn)化為“自動自發(fā)參與管理”。
2、“觀念突破、創(chuàng)新文化”的主要支撐體系
“觀念突破創(chuàng)新文化”分兩步,一是激活員工的思想,二是企業(yè)的創(chuàng)新行為。
(1)企業(yè)文化理念是企業(yè)員工共同的思維方式和行為規(guī)范的總和。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè),一個沒有正確理念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。為此,我們首先梳理并提煉了企業(yè)五十多年發(fā)展歷程中所遵循的思想精華,形成企業(yè)的核心理念體系,使其成為員工共同的思想和行為準則。并結(jié)合企業(yè)實際持續(xù)不斷地在員工中宣講和實施和,使企業(yè)的人文素質(zhì)得以優(yōu)化,員工的思想領(lǐng)域得以提升。
企業(yè)精神:創(chuàng)新求發(fā)展,競爭鑄輝煌;
核心價值觀:安全為天,以人為本,創(chuàng)新為源,文化為魂
企業(yè)道德:勤勤懇懇做事,實實在在做人
企業(yè)作風(fēng):真抓實干,雷厲風(fēng)行
品牌理念:塑強勢品牌 樹百年企業(yè)
營銷理念:以義興業(yè),以新致勝
生產(chǎn)管理理念:企業(yè)敏捷化,產(chǎn)品現(xiàn)代化
經(jīng)營理念:競爭創(chuàng)新,科學(xué)誠信,服務(wù)溫馨
工作理念:把每年的第一個月當作最后一個月,把每一個月的第一天當作最后一天;
把遇到的每一人困難當作一次新的機遇,把實現(xiàn)的每一個目標當作一個新的起點。
質(zhì)量理念:質(zhì)量管理零缺陷,品牌創(chuàng)建高標準
市場理念:滿足市場,發(fā)現(xiàn)市場,創(chuàng)造市場
創(chuàng)新理念:創(chuàng)新=新思想+新行為
競爭理念:發(fā)揮優(yōu)勢,共創(chuàng)共贏
員工理念:學(xué)成于創(chuàng),行成于思,威成于廉,功成于眾
(2)觀念突破創(chuàng)新文化建設(shè)有以六個支撐體系。機制、人才、科技、管理、品牌、培訓(xùn)
機制創(chuàng)新:好的機制會使壞人變好人,不好的機制會使好人變壞人。要突破員工舊的觀念,必須首先要改變國有企業(yè)養(yǎng)病養(yǎng)懶等弊病,使員工個人價值與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,并使員工在奉獻中活出生命意義。
人才觀念:人才并不單單指高學(xué)歷高職稱的人,我們認為,能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的,能夠勝任本職工作的,都是人才,無論是普通的基層操作工,還是公司決策層領(lǐng)導(dǎo)。但是,企業(yè)缺乏的是往往不是人而是“人才”,那就是能夠把工作與學(xué)習(xí)融為一體、不斷創(chuàng)新創(chuàng)造的優(yōu)秀員工。
科技創(chuàng)新:技術(shù)水平在民爆行業(yè)主要體現(xiàn)在技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)的能力,由于行業(yè)技術(shù)的透明,使得企業(yè)技術(shù)進步的關(guān)注點并不體現(xiàn)在炸藥技術(shù)本身,技術(shù)的消化與吸收,先進自動化設(shè)備的改進與應(yīng)用,代表了企業(yè)間的技術(shù)實力差距。
管理創(chuàng)新:管理專家指出,“未來時代最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)的組織”。堅持好的也是創(chuàng)新,糾正錯的更是創(chuàng)新。管理的重點在于持續(xù)改進和創(chuàng)新,“用戶滿意、員工滿意、社會滿意”是評價管理效果的標準。
品牌創(chuàng)建:當今世界科技經(jīng)濟快速發(fā)展,使得企業(yè)間的競爭不斷強化,企業(yè)發(fā)展越來越表現(xiàn)出綜合實力的競爭,而品牌則是企業(yè)綜合實力的直接體現(xiàn),品牌的培養(yǎng)與創(chuàng)建已成為企業(yè)做強做優(yōu)的最有效途徑。
員工培訓(xùn):聯(lián)合國在《教育——財富蘊藏其中》的研究報告中,著重指出:21世紀是強調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀。員工接受教育培訓(xùn),不再是為了工作為了謀生,而是為了企業(yè)和社會的和諧發(fā)展和個人能力的充分發(fā)揮。在我們公司,一名員工要工作得更好,僅有工作技能是不夠的,還須不斷學(xué)習(xí),以成為更好的同事、家人和公民,學(xué)習(xí)是為了創(chuàng)新工作創(chuàng)造生活
“觀念突破、創(chuàng)新文化”的六個支撐體系是相互聯(lián)系相互作用的,在它們的共同作用下,推動企業(yè)和員工共同發(fā)展共創(chuàng)共贏。六個支撐體系中,關(guān)鍵在于人的觀念突破,人是企業(yè)發(fā)展第一要素,人的思維意識達到了一定的高度,企業(yè)各方面問題就會迎刃而解,創(chuàng)新成果就會水到渠成,機制是創(chuàng)新文化形成的基石和土壤,人才是創(chuàng)新文化最活躍的因素,科技是第一生產(chǎn)力,管理、品牌、培訓(xùn)目標一致齊頭并進,形成卓有成效的創(chuàng)新文化推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
三、以觀念突破為先導(dǎo),構(gòu)建獨具特色的創(chuàng)新文化。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進文化,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為手段,突出加強職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂,推進現(xiàn)代經(jīng)營方式與先進技術(shù)、先進管理方式的結(jié)合,推進企業(yè)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè),融合、打造并提升企業(yè)核心競爭力。
1、培訓(xùn)模式創(chuàng)新,引領(lǐng)員工觀念突破創(chuàng)新創(chuàng)效。
(1)領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面交流,引領(lǐng)員工突破傳統(tǒng)觀念。
開展對員工的思想意識教育是與企業(yè)的發(fā)展、振興密切相關(guān)的一項長期而艱巨的任務(wù),是增強企業(yè)核心競爭力的重要舉措。2002年,新時代濟南民爆公司在全國同行業(yè)率先提出了“實施人才戰(zhàn)略,提高企業(yè)核心競爭力”的口號,并每年制定切合企業(yè)發(fā)展實際的創(chuàng)建實施方案,定期組織各部門員工進行輪流培訓(xùn),培訓(xùn)率達到了100%。
公司從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的“改善心智模式”入手,以通俗易懂的發(fā)生在身邊的真實故事和中外經(jīng)典寓言闡述哲理深刻的大道理。各部門領(lǐng)導(dǎo)擔任學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建培訓(xùn)師,黨委書記、董事長馮懷祿同志親自給大家上課,為員工講解要突破舊的思維觀念,必須學(xué)會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己和自己的企業(yè),學(xué)會開放地有效地表達自己的觀點,學(xué)會以“感恩、善念、包容、快樂”的心態(tài)融入工作和生活;董事長還向大家講明企業(yè)發(fā)展急需各類人才,如何才能成為企業(yè)有用的人才,使大家倍受感動,倍受鼓舞。持續(xù)不斷的思想教育使各層次員工的思想素質(zhì)得到了明顯的提高,大家在潛移默化中轉(zhuǎn)變了觀念改善了行為。
(2)自行編寫學(xué)習(xí)資料,組織學(xué)習(xí)為員工打開了心靈通道。
2005年編寫了10萬多字的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)員工學(xué)習(xí)手冊》,800余名員工人手一冊,集合了國內(nèi)外最新的有關(guān)學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論,撰寫了企業(yè)真實發(fā)生的小故事,闡述了小故事中的大道理;并在每一章節(jié)的后面加入了空白文字框,供員工學(xué)習(xí)之后填寫學(xué)習(xí)體會。員工的心靈與企業(yè)的前途越來越緊密地聯(lián)系在一起。
自2003年以來,每年為職工編寫文化手冊,先后編寫《企業(yè)文化手冊》和《企業(yè)文化大綱》,全體員工人手一冊,工作與文化學(xué)習(xí)兩不誤兩促進,使企業(yè)文化建設(shè)落地生根開花結(jié)果;
2008年,集合公司各崗位各專業(yè)骨干人員的集體智慧,歷時半年多的時間,編制出版了民爆行業(yè)內(nèi)第一本《職工培訓(xùn)教材》,將公司企業(yè)文化創(chuàng)建成果及各崗位的應(yīng)知應(yīng)會全部納入其中,全體員工有了工作生活的良師益友。
公司《時代風(fēng)采》報每月兩期對外發(fā)放,深受員工和用戶喜愛,員工過去關(guān)心“什么時候發(fā)工資”現(xiàn)在更加盼望“什么時候發(fā)報紙”,足以看出企業(yè)報已成為員工的良師益友;《時代風(fēng)采》榮獲第二屆中國企業(yè)傳媒獎評比“優(yōu)秀獎”,榮獲市國資委系統(tǒng)最佳企業(yè)報獎;榮獲2009山東機械工業(yè)“十佳企業(yè)報”,在民爆行業(yè)開創(chuàng)了文化營銷的新紀元,員工在閱讀中解放了思想增強了必勝的信心。
(3)實施崗前“自我承諾”,打造富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團隊。
科學(xué)家經(jīng)過多年研究得出結(jié)論,人每天所說的話具有很大的威力,這是由人的自律神經(jīng)通過大腦皮層決定的事情。人的自律神經(jīng)通過大腦來支配身體,而大腦正是通過自律神經(jīng)將想法傳達到身體各部分,從而操縱它們把人的想法變成現(xiàn)實。根據(jù)這一科學(xué)發(fā)現(xiàn),結(jié)合企業(yè)實際,我們將文化理念、學(xué)習(xí)感悟、團隊精神、自我激勵等內(nèi)容,創(chuàng)新形式作為自己對公司的一份承諾,掛滿每個崗位各個角落,每天正式上班以前,全體人員都會在承諾牌前,先齊聲高呼6條企業(yè)文化核心理念,再舉起右手莊嚴承諾“我熱愛我的新時代濟南公司”等6條積極向上、極富感染力的誓言,并在承諾前分享各自的體會和感悟。這些正面能量的話語是調(diào)整情緒、激發(fā)行動的興奮劑,每重復(fù)一次都多增加一份自信和能量。我們公司的員工自2008年12月以來,每天堅持團隊成員集中在一起,每天與大家分享自己的體會,隨著重復(fù)次數(shù)的不斷增多,我們發(fā)現(xiàn)當團隊成員一起吶喊的時候,每個人內(nèi)在的聲音越來越富有力量,團隊每個成員的工作越來越出色,員工二次創(chuàng)業(yè)的精神越來越富有激情!2009年在金融危機到來之際,我們發(fā)揚狼性團隊精神,苦練內(nèi)功,出擊市場,1—5月份各項經(jīng)濟指標奇跡性地突破歷史最高紀錄,利潤同比增長195%,員工工資平均增長300元,獎金也達到建廠50年來最高水平。
(4)建立健全員工培訓(xùn)制度,創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式。
隨著自身價值的實現(xiàn)與提升,員工實實在在地感受到了“培訓(xùn)是最大的福利”,“分層次、多角度、全方位”的員工培訓(xùn)模式逐漸形成,從人力資源處劃分出教育培訓(xùn)職能管理處,單獨設(shè)置,將對員工的教育培訓(xùn)制度化,根據(jù)企業(yè)需要和員工需求,每年制定整體培訓(xùn)規(guī)劃,并列入工作計劃和日常考核,從中層以上干部到一般管理人員再到一線員工,分級分批進行,年終培訓(xùn)達標100%培訓(xùn)率。從機制體制以及資金上給與充分保障。2009年1~10月份,教育資金投入達到106萬元,人均培訓(xùn)經(jīng)費達同行業(yè)之首。
自2005年,公司先后與安徽理工大學(xué)合辦了民爆技術(shù)大專班,與濟南市職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作舉辦了機電一體化大專班,與山東經(jīng)濟學(xué)院聯(lián)合舉辦了會計本科班。有超過100名員工通過成人高考取得了入學(xué)資格,學(xué)員學(xué)費的50%由公司教育經(jīng)費報銷,員工不出公司大門實現(xiàn)了“大學(xué)夢”,拿到國家承認的學(xué)歷文憑,學(xué)到了崗位所需的專業(yè)技能。
提高技術(shù)工人的崗位技能。自2003年開始,在每年的10~12月份的雙休日,我們都對技術(shù)工人分工種進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。先后聘請機械職工大學(xué)、山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院、機床二廠等學(xué)院和企業(yè)的專家教授來我公司授課,并購買各類技術(shù)教材,發(fā)放給每一位學(xué)員,學(xué)員學(xué)習(xí)時間等同于上班時間,工作現(xiàn)場成為學(xué)習(xí)課堂。技術(shù)工人參與學(xué)習(xí)的積極性前所未有,員工的崗位技能在嚴格的培訓(xùn)考核中得到了鍛煉和提高,技術(shù)工人由原來的“有活干不了”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“動腦筋找活干”,高技能人才集中的機制車間銷售收入連年突破新紀錄,動力供應(yīng)處平均每年實現(xiàn)節(jié)能降耗創(chuàng)收160萬元,主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)車間連續(xù)五年沒有因為設(shè)備故障停工停產(chǎn);自2004年山東省“金藍領(lǐng)”技師培訓(xùn)開始以來,我們每年都組織和鼓勵符合條件的技術(shù)工人參加培訓(xùn),并給他們報銷50%的培訓(xùn)費用,迄今為止已有60多名技術(shù)工人考取了“金藍領(lǐng)”技師以上資格證書,高級工以上占80%以上。
自2006年開始堅持每年舉辦一次操作工 “崗位安全知識大賽”,包括“崗位知識,安全知識,企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,對成績突出的有千元重獎和每月工資津貼,差的進行待崗培訓(xùn)和調(diào)離崗位等負激勵。堅持四年來,全公司職工文化素質(zhì)有了明顯提高。2008年,濟南市勞動局首次為我公司開辦了火工品操作工技能競賽,有6名員工得到相應(yīng)的榮譽與獎金,31名員工被授予職業(yè)資格證書,在全國民爆行業(yè)開創(chuàng)了職業(yè)資格認證新紀元。
2、機制創(chuàng)新,激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)造的激情和活力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)是人類共創(chuàng)的現(xiàn)代化的管理理論,我公司按照學(xué)習(xí)型組織特征進行機制變革。權(quán)力結(jié)構(gòu)變正金字塔為倒金字塔,部門分隔設(shè)置變?yōu)榭绻δ芸鐚I(yè)的團隊項目管理,企業(yè)員工由過去的“反應(yīng)型”轉(zhuǎn)化為“創(chuàng)造型”,國有企業(yè)的詬病在公司已銷聲匿跡,取而代之的是兼具充滿生機和活力的現(xiàn)代化企業(yè)。
按照學(xué)習(xí)型企業(yè)“精簡、扁平化、有彈性”的理論,重新對管理體制進行了設(shè)置,并先后在包裝車間、化工公司、機制車間進行股份制改造,使職責更加清晰,運轉(zhuǎn)更加高效,化工公司、機制車間在改革的當年銷售收入就翻了一番;在人事管理、分配制度、干部制度等方面引入競爭機制,實行噸位工資、計件工資,多干多得;大膽聘用德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人員走上管理崗位,建立健全了“職工能進能出,干部能上能下,工資能高能低”的人力資源管理機制;健全各類激勵機制:對中層以上職位進行公開競聘,人人機會均等;對各類專業(yè)管理人員、工人技師實施職稱聘任制,被聘人員分別享受每月800、500、200元不等的職稱工資;日??己恕ⅰ靶羌墕T工”、“崗位技能之星”評先樹優(yōu)活動不斷推出新舉措。
因為民爆產(chǎn)品生產(chǎn)的高危性,民爆機械的技術(shù)進步相對緩慢。新時代民爆公司的設(shè)備維修一向是公司領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的事情。101車間生產(chǎn)經(jīng)常會因為設(shè)備故障而停產(chǎn)。2005年6月的一天,在101車間設(shè)備管理主任招聘會上,10多位高學(xué)歷具備專業(yè)職稱的年輕人正在緊張的角逐;然而令人意想不到的是,一位文化程度僅為初中、人稱“智多星”的車間維修工人楊永兵參加了應(yīng)聘答辯。他在應(yīng)聘報告中一句話震驚全場:“我保證,我上任后決不會因設(shè)備故障影響生產(chǎn)”,經(jīng)過激烈討論,公司決定大膽啟用。楊永兵果然不負重望,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型的維修團隊,四年多來,不但從未因設(shè)備故障影響生產(chǎn),而且還帶領(lǐng)研制出多項發(fā)明創(chuàng)造,每年平均為企業(yè)節(jié)省資金100多萬元,其本人被評為省市級先進個人受到表彰獎勵。
3、品牌創(chuàng)建,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
民爆產(chǎn)品性質(zhì)決定了品牌創(chuàng)建難度很大。在人們的傳統(tǒng)觀念中,它不可能像電子、時尚消費品那樣通過強大的媒體平臺,迅速提高知名度,為廣大民眾所認可。新時代濟南民爆公司的經(jīng)過50年的沉積,經(jīng)歷一系列現(xiàn)代管理思路的磨練,持續(xù)改進與現(xiàn)代企業(yè)管理的每一次創(chuàng)新,具有創(chuàng)建品牌工作的管理基礎(chǔ)。公司近年來開展企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提高了員工的思想意識和素質(zhì),一些先進的管理理念和文化已深入人心,品牌創(chuàng)建的人員素質(zhì)基礎(chǔ)能夠保障。員工不再單純地認為,質(zhì)量好就是品牌好,而是認識到了品牌是注入了人文的思想觀念。企業(yè)加大了品牌創(chuàng)建投入,從外觀標志性、色彩改造,廣告投入、人員培訓(xùn)等等,加大了持續(xù)不斷的資金支持。
2009年以來,新時代濟南公司企業(yè)報改版為《時代風(fēng)采》,由只發(fā)放到在職員工,擴展到發(fā)放到用戶、上級領(lǐng)導(dǎo)甚至是離退休職工;以強勢的獨具特色的創(chuàng)新文化產(chǎn)品,使忠誠客戶更加信賴,使?jié)撛诳蛻糁饾u接受。在今年的銷售工作會議上,各用戶說的最多的不是產(chǎn)品不是利潤,而是新時代濟南民爆公司的創(chuàng)新文化和《時代風(fēng)采》所展現(xiàn)的無窮魅力。在用戶座談會上,他們真誠地說,“四五六的炸藥就是貴點,我們也愿意買他們的產(chǎn)品,我們看重的就是這個企業(yè)的產(chǎn)品、人品和文化?!?/p>
4、管理創(chuàng)新,從“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”轉(zhuǎn)向“訓(xùn)練應(yīng)用”。
管理人員實行聘任制,分管副總同時擔任部門負責人,減少了管理層次,提高了管理效率,管理人員實行考評“末位淘汰”制度,快馬加鞭促使員工立足本職創(chuàng)新創(chuàng)效;服務(wù)車、手機費等各項管理費用落實到部門負責人,每年降低消耗30%以上,增加了企業(yè)效益;根據(jù)需要成立各種團隊攻關(guān)小組,在新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理和費用管理方面,利用團隊學(xué)習(xí)的方式,集中智慧快速有效地解決了困擾企業(yè)多年的管理問題。管理創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績,較實施傳統(tǒng)管理之前的2002年,到2009年僅僅七年時間,就由當初的年利潤為0到現(xiàn)在年利潤突破5000萬元。
經(jīng)過七年以來管理團隊的每周學(xué)習(xí)制度,前沿的管理思想在企業(yè)各級管理人員心中生根開花結(jié)果。2009年,企業(yè)的管理變革措施得到有效應(yīng)用,4S成果計劃管理法增強了管理的快速和主動,六點優(yōu)先工作制引入了科學(xué)的時間管理法,“不可能不屬我”基金使員工從找借口轉(zhuǎn)向了找方法。企業(yè)上下呈現(xiàn)出快節(jié)奏、高效率、不折不扣拿到成果的干事作風(fēng)。
今年11月份,總經(jīng)理李文峰從青島學(xué)習(xí)《領(lǐng)袖風(fēng)采》回來,與中層管理團隊分享學(xué)習(xí)體會,應(yīng)用“修路卡”原則(系統(tǒng)出現(xiàn)問題,員工就會犯錯),找出了企業(yè)存在的13項問題。在討論到其中關(guān)于建立“用戶用貨信息查詢系統(tǒng)”的時候,李總脫口而出:“產(chǎn)品質(zhì)量不可能不出現(xiàn)問題!”就這一句話,全場嘩然,大家都笑著說:“李總,說了?不可能?了,拿一元錢!”眾目睽睽之下,李總醒悟過來:“沒有什么不可能,只是暫時還沒找到辦法”,拿出一元錢放進桌上的貯錢罐中,以示“懲罰”重在警戒。
5、技術(shù)創(chuàng)新,公司由傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)成為國家重點高新企業(yè)。
堅持走引進、消化、吸收、創(chuàng)新和產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合之路,率先與南京理工大學(xué)成立了化工與民爆器材生產(chǎn)中試基地,積極消化吸收民爆行業(yè)先進炸藥生產(chǎn)技術(shù),不斷提高設(shè)備裝配水平,在同行業(yè)率先進行無梯“綠色”膨化炸藥、乳化炸藥的技術(shù)引進;公司利用生產(chǎn)民爆設(shè)備的優(yōu)勢,不斷研究探索,公司的民爆設(shè)備制作已日益壯大,具有自主知識產(chǎn)權(quán)的10頭裝藥機、5kg大包包裝機已推向市場,自行研制成功炸藥生產(chǎn)自動包裝機和自動裝藥機,獲得六項國家專利,填補了國內(nèi)空白,投向市場后得到同行業(yè)廠家的歡迎,每年可為企業(yè)創(chuàng)利潤1000多萬元。2009年完成ZYN型粉狀散包裝藥機、ZYWD型粉狀炸藥自動裝藥機、高穩(wěn)定性乳化炸藥等10多個項目申報工作,并且都已經(jīng)通過科技部門審查并列入山東省技術(shù)創(chuàng)新計劃表,成功申報了國家高新技術(shù)企業(yè),成功申報了“穿芯起爆型震源藥柱”為國家火炬項目。
四、觀念突破、創(chuàng)新文化的構(gòu)建,推動了企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展。
1、構(gòu)建起學(xué)習(xí)型企業(yè)雛形,持續(xù)提高學(xué)習(xí)力。
全員擁有了終身學(xué)習(xí)的理念,建立多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);形成學(xué)習(xí)了共享與互動的組織氛圍;員工具備了在實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力;工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化使員工活出生命意義;以觀念突破為先導(dǎo)的創(chuàng)新文化建設(shè)增強了員工的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。
轉(zhuǎn)變方
傳統(tǒng)管理
面
強調(diào)集中控制
管理思
↓
想
管理中心上移
管理重心下移
自動自發(fā)
管理結(jié)
有人在遙控 果
↓
命運在自己
↓
完成任務(wù)
↓
↓
↓
強調(diào)基層
被動接受
文化管理
人本管理
侵蝕學(xué)習(xí)力、增強學(xué)習(xí)力、不折不扣
創(chuàng)新力
創(chuàng)新力
拿到成果
我們總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗所撰寫的研究成果,多次榮獲國家、省市各級各項獎勵,在《中國成人教育》、《中國現(xiàn)代化建設(shè)的理論與實踐》大型文獻等期刊都曾刊登,公司被評為濟南市第一屆“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進單位”,2006年被評為山東省文明單位,2008年被評為山東省企業(yè)教育培訓(xùn)先進單位,2009年被評為中國企業(yè)教育百強企業(yè)。
2、促進企業(yè)科學(xué)快速發(fā)展,經(jīng)濟效益連續(xù)七年突破歷史最高紀錄。
在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,我公司觀念突破、創(chuàng)新文化建設(shè)得到了全員的認同和參與,企業(yè)也嘗到了企業(yè)文化建設(shè)的甜頭。公司生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)七年創(chuàng)歷史紀錄,員工收入連續(xù)六年每年遞增15%以上。
2009年,在金融危機和全運會停產(chǎn)限產(chǎn)影響下,新時代濟南民爆公司逆流而上,憑借先進的觀念突破、創(chuàng)新文化優(yōu)勢,在困境和挫折來臨之時,引導(dǎo)員工“信心比黃金和貨幣更重要”的信心和決心,團結(jié)奮斗,迎難而上,以強勢的品牌和創(chuàng)新的文化贏得用戶信賴,2009年各項經(jīng)濟指標再次實現(xiàn)了驚人的突破:銷售收入同比增長34%,利稅同比增長108%,利潤同比增長166%。
職工收入(不包括管理干部)接近4萬元;職工小高層二期宿舍樓春節(jié)前入住,三期小高層正在建設(shè);許多職工開上了私家車,剛建兩年的大型職工停車場也因此“告急”。
企業(yè)先后榮獲濟南市思想政治工作先進單位、濟南市“AAA”級“重合同守信用”單位、濟南市勞動關(guān)系和諧企業(yè);多次被評為省市級企業(yè)文化建設(shè)先進單位、山東省安康杯競賽優(yōu)勝單位;黨委書記、董事長馮懷祿多次榮獲省市級先進個人,2006年被授予山東省富民興魯勞動獎?wù)拢?007年我公司被評為“山東省文明單位”。
3、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù),推動了民爆行業(yè)安全發(fā)展。
我公司自行研制生產(chǎn)的炸藥自動中包包裝機,具有“四高”特性(高自動化程度-減少危險場所操作人員,高效率-減少危險品在線數(shù)量,高可靠性-低故障率,高安全性)的連續(xù)化、自動化生產(chǎn)工藝和設(shè)備,獲得五項國家專利和山東高科技創(chuàng)新獎;在企業(yè)在進行技術(shù)改造的同時,銷往全國民爆生產(chǎn)同行業(yè),提高了民爆生產(chǎn)的高科技水平,推動了行業(yè)安全健康發(fā)展。
高爆速震源藥柱的立項、鑒定驗收工作,完善炸藥的組份配方,實現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化;新廠轉(zhuǎn)讓的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的消化吸收,實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)化,保證了新廠以最快速度生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品;并為民爆同行業(yè)提供了技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)。
五、對“觀念突破、創(chuàng)新文化”建設(shè)的前瞻性思考
社會進步的基礎(chǔ)是企業(yè),企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是改革創(chuàng)新,改革深化的方向是自主,自主經(jīng)營的依靠是文化,文化的意義在軟實力??梢哉f,企業(yè)軟實力是國家軟實力和社會進步的基礎(chǔ),產(chǎn)品無大差別文化卻有天壤之別。我們將未來的發(fā)展思路定為“賣產(chǎn)品不如賣文化”。
作為我們企業(yè)文化建設(shè)主陣地,《時代風(fēng)采》報肩負將我們的文化廣泛傳播的重任?;诖宋覀儗λM行全新改版,面向全體職工和各用戶伙伴、上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放,我們期冀大家不但認可我們的產(chǎn)品,更通過產(chǎn)品認識我們的人和我們做事的原則,也就是我們的文化,這是我們不可被復(fù)制的軟實力。
為此,我們也提出了“新時代濟南公司開創(chuàng)民爆新時代”的口號;這也是我們的企業(yè)責任和使命。
公司正在研究制定“十二·五規(guī)劃”建設(shè)指出了遠景目標:到2020年力爭炸藥生產(chǎn)達20萬噸,企業(yè)銷售收入達20個億,成為集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、爆破、民爆設(shè)備制作為一體的北方最大炸藥生產(chǎn)企業(yè),民爆設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。到2030年,公司力爭達到年產(chǎn)炸藥50萬噸,銷售收入100個億,集民爆、金融、研發(fā)、服務(wù)一體的綜合性國際化大集團。
為了實現(xiàn)這一美好愿景,公司要繼續(xù)打造以“觀念突破為先導(dǎo)的創(chuàng)新文化建設(shè)”:
以人為本,關(guān)注員工的內(nèi)心需求,持續(xù)改進文化創(chuàng)建工作。
2009年9月份,公司進行了企業(yè)文化調(diào)查問卷,通過分析可以看出,通過近年來以觀念突破為先行的創(chuàng)新文化建設(shè),員工對企業(yè)的信心和對自身的職業(yè)生涯有了更高層次的認識和理解。100%的員工認同公司的企業(yè)文化;76%的員工認為公司員工隊伍最大的優(yōu)勢是“團結(jié)合作、遵紀守法”;78.2 %的員工認為公司領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光、有凝聚力,71.2%的員工認為高層管理者具有開拓創(chuàng)新意識且管理能力較強;100%的員工對公司未來前景充滿信心。
我們要聚焦優(yōu)勢,更要改進不足。在調(diào)查中,員工提出了高層在工作效率方面有待于進一步提高,企業(yè)尊重知識尊重人才還需加強,公司急需引進工程技術(shù)人員;并且有89.11%的員工“希望且有信心接受更高的工作挑戰(zhàn)”。企業(yè)要繼續(xù)優(yōu)化人才環(huán)境,建立更加公平公開的晉升機制,把“合適的人放在合適的位置上”,把“最放心的人放在最不放心的崗位上”。
要樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。關(guān)注員工職業(yè)需求,通過表彰獎勵等形式提高員工積極性和創(chuàng)造性;引進并重視工程技術(shù)人員,利用矩陣式管理方式進行創(chuàng)新項目攻關(guān),激發(fā)工程技術(shù)人員創(chuàng)造創(chuàng)造的激情和活力;減少管理層次提高管理效率,打造團結(jié)高效管理團隊。
內(nèi)外并舉。企業(yè)與新時代合作后,有了進一步發(fā)展后勁,新規(guī)劃的炸藥生產(chǎn)基地引進國內(nèi)最先進生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備,成為國內(nèi)先進水平的生產(chǎn)企業(yè),并具備了參與國際化市場競爭的技術(shù)能力。當前,民爆行業(yè)仍處于較快發(fā)展期,隨著國民經(jīng)濟的進一步發(fā)展,行業(yè)拓展空間將更加廣闊,同時,按行業(yè)十一五規(guī)劃的要求,企業(yè)布點、布局將進一步壓縮,企業(yè)間的兼并整合將更加激烈。以企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模,不擴展整合他人,就將被他人吃掉,機遇和挑戰(zhàn)都是將面臨的選擇。企業(yè)要通過打造創(chuàng)新文化,進一步解放思想,聚焦和弘揚人才、技術(shù)、管理優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力。
要通過塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業(yè)精華。做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
目標激勵,確定今后企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,炸藥產(chǎn)品實現(xiàn)環(huán)保、安全、高附加值;民爆設(shè)備制作實現(xiàn)自動、連續(xù)、高效;專業(yè)爆破實現(xiàn)精細、安全、配套;通過創(chuàng)新營銷模式,打造營銷文化和狼性團隊,細分客戶聚集重點,營銷市場定位于國內(nèi)面向國外,向經(jīng)銷代理、直銷大戶傾斜;服務(wù)定位要更加快捷、安全、配套;建立獨特的文化營銷模式和品牌推廣模式,以企業(yè)五十多年誠信務(wù)實所塑造的良好產(chǎn)品人品信譽,規(guī)避行業(yè)內(nèi)不正當?shù)膬r格競爭,最終達到公司與客戶利益的互利雙贏和諧發(fā)展。
塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責任和義務(wù)。搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,人與自然和諧相處。新生產(chǎn)區(qū)占地2000多畝,四面環(huán)山空氣清新資源豐富,公司規(guī)劃建設(shè)生態(tài)、高效、創(chuàng)新型種植業(yè)、畜牧業(yè),生產(chǎn)綠色無污染農(nóng)副產(chǎn)品,打造美好和諧新家園,創(chuàng)新平安和諧行為文化。要開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,小型活動經(jīng)?;S富職工文化生活,規(guī)范員工行為舉止,賦予各種活動以生命力,強化視覺效應(yīng)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、建設(shè)獨具特色企業(yè)文化為載體,樹立創(chuàng)新文化建設(shè)美好新家園新理念,以建設(shè)和諧企業(yè)共同愿景為目標,通過不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益、塑造優(yōu)秀內(nèi)外形象,提高職工整體素質(zhì)和工資收入等積極的發(fā)展方式,建設(shè)安全和諧企業(yè)。而和諧企業(yè)形象定位就是:專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先,簡稱為“三化一領(lǐng)先”通過創(chuàng)建新時代濟南民爆公司文化建設(shè),引領(lǐng)全體員工實現(xiàn)百年企業(yè)夢想。
第三篇:以企業(yè)文化為魂構(gòu)建和諧企業(yè)
以企業(yè)文化為魂構(gòu)建和諧企業(yè)
中交二公局六公司毛雪峰
胡錦濤同志指出:構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務(wù),適應(yīng)了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。胡錦濤同志的講話標志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的認識達到了一個新的高度。構(gòu)建和諧社會作為當今時代的最強音,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的空間,同時,作為社會大環(huán)境的一分子,企業(yè)如何構(gòu)建適合自身和諧發(fā)展的模式,也成為亟待解決的課題之一。構(gòu)建和諧企業(yè),不僅是構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展壯大的必然要求。二公局建局40年來,歷經(jīng)第一次創(chuàng)業(yè)、第二次創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在的第三次創(chuàng)業(yè),已發(fā)展為具有公路工程施工總承包特級資質(zhì)等級的國有大型施工企業(yè),企業(yè)職工達6858人,僅2005就完成施工產(chǎn)值81.16億元,新簽合同額110.18億元,總資產(chǎn)60億元。隨著我局的快速發(fā)展,也出現(xiàn)了一些不和諧的音符,而這些不和諧因素反過來又對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了一些干擾。就我局而言,如何構(gòu)建和諧企業(yè),個人認為,取諸外不如求于內(nèi),我局自建局以來數(shù)代二公局人拼搏奮進、生生不息而凝聚成的企業(yè)文化,正是構(gòu)建我局和諧發(fā)展模式的靈魂所在。
構(gòu)建和諧企業(yè),首先是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的和諧環(huán)境。要以“人才為本,信譽為上,貢獻為先,效益為重”的企業(yè)價值觀營造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人的良好氛圍,形成關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)人際關(guān)系;以“不斷超越,永創(chuàng)新業(yè)”的企業(yè)精神和“求真務(wù)實,不斷進取”的企業(yè)作風(fēng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),實施人才興企戰(zhàn)略,充分調(diào)動廣大職工群眾的創(chuàng)造力,營造鼓舞員工干事業(yè)、支持員工不斷創(chuàng)新,激勵員工有所作為,留住人才、吸引人才、人盡其才的工作環(huán)境,促進企業(yè)和個人共同發(fā)展;以“遵章守法,珍愛商譽,團結(jié)上進,舉止文明”的企業(yè)員工行為準則和“愛企敬業(yè),誠信做人,不畏險阻,廉潔奉公”的企業(yè)員工職業(yè)道德規(guī)范塑造勇于拼搏,敢于擔當,團結(jié)奮進,舉止文明的高素質(zhì)員工形象。通過和諧的企業(yè)文化氛圍,使廣大員工確立正確的價值觀和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型職工,鑄就企業(yè)穩(wěn)定的基石,汲取企業(yè)創(chuàng)新的動力和源泉,以穩(wěn)定保和諧,以發(fā)展促和諧,以創(chuàng)新推和諧,以公正求和諧,以二公局精神育和諧,使員工各盡其才,各得其所,和諧相處,使企業(yè)發(fā)展獲得源源不斷的推動力。
在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的和諧環(huán)境過程中,為確保企業(yè)文化戰(zhàn)略的有效執(zhí)行,黨群組織應(yīng)主動介入,發(fā)揮優(yōu)勢和作用,深入實踐“三個代表”重要思想,認真細致地做好職工的思想政治工作,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性。把維護職工群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點,加強民主管理和民主監(jiān)督,建立長期、公開的信息交流通道,收集職工的意見,維護職工的合法權(quán)益。關(guān)心
職工生活,做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作,扎扎實實地為職工特別是困難職工辦實事、做好事、解難事,在實現(xiàn)企業(yè)盈利穩(wěn)步增長的同時逐步提高職工的福利水平,不斷增強企業(yè)的向心力和凝聚力。同時也要加強宣傳工作和思想引導(dǎo),營造和諧輿論環(huán)境,培育文明道德風(fēng)尚,打造共同思想基礎(chǔ),幫助廣大職工認清形勢、顧全大局,珍惜來之不易的安定局面,正確對待企業(yè)發(fā)展中的利益調(diào)整,激發(fā)他們旺盛的工作熱情,為企業(yè)和諧發(fā)展獻計獻策。
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),也是企業(yè)的第一要務(wù),更是建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵。唯物辯證法告訴我們,內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù),外因是事物變化發(fā)展的條件,外因通過內(nèi)因而起作用。企業(yè)的發(fā)展依賴于云詭波譎的市場環(huán)境,如何在眾多強手博弈中穩(wěn)中求進,贏得和諧發(fā)展,關(guān)鍵在于發(fā)揮企業(yè)文化的規(guī)范和引導(dǎo)作用,通過企業(yè)自身的調(diào)節(jié)與適應(yīng),合理規(guī)避市場風(fēng)險,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。具體為以“追求更好,與君雙贏”的企業(yè)經(jīng)營理念,深入實施“零缺陷”戰(zhàn)略,保證管理標準體系的持續(xù)、有效運行,把每一個在建工程創(chuàng)建成為質(zhì)量優(yōu)良,安全高效,文明環(huán)保的品牌工程;深入貫徹“雙贏”理念,以在建工程為軸心,使上游業(yè)主、當?shù)卣?,下游供?yīng)商、協(xié)作隊伍,企業(yè)自身包括企業(yè)員工均獲得良好收益,同時形成良好的合作關(guān)系和穩(wěn)定的價值鏈,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。隨著企業(yè)的進一步發(fā)展積累,可以加大技術(shù)開發(fā)力度,提高產(chǎn)品的附加值,通過BT、BOT方式進行資本運作,拓寬企業(yè)利潤增長領(lǐng)域,時機成熟時,跨出國門拓展廣袤的發(fā)展空間,逐步擴大知名度和影響力,實現(xiàn)“主業(yè)卓著,多元發(fā)展,科技領(lǐng)先,享譽中外”的企業(yè)目標。
建設(shè)和諧社會需要和諧企業(yè)提供支撐,企業(yè)的和諧發(fā)展也必須與社會發(fā)展良性互動?!暗耔T路橋品牌,筑就現(xiàn)代文明”的二公局宗旨充分展現(xiàn)了二公局人的胸懷和抱負。保持蓬勃活力,創(chuàng)造最佳效益,堅持以企業(yè)文化為魂構(gòu)建和諧發(fā)展之道,提高運營質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展,鑄就精品,奉獻社會,和諧發(fā)展,共創(chuàng)未來,是二公局人的光榮使命。
二○○六年三月二十三日
第四篇:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)
強班子帶隊伍 聚合力促發(fā)展
中共江漢區(qū)委萬松街工委
街道是區(qū)委、區(qū)政府的派出機構(gòu),是履行政府職能的重要平臺。隨著新時期的發(fā)展,街道作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶,作用日益增強。面對新形勢的要求,打造一支能力強,作風(fēng)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍至關(guān)重要。近年來,萬松街工委以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),使全街各項事業(yè)取得了良好成效。
一、堅持思想教育,帶好干部隊伍
一是強化學(xué)習(xí)意識。街工委以開展學(xué)習(xí)實踐活動試點工作為契機,采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、研討交流等形式,努力在機關(guān)干部中樹立“學(xué)習(xí)是履行職責需要”的理念。在堅持中心組學(xué)習(xí)和機關(guān)干部學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上,班子成員在學(xué)習(xí)上做到“三帶頭”,即帶頭參加機關(guān)的政治理論學(xué)習(xí)、帶頭聯(lián)系實際開展調(diào)研、帶頭到基層作輔導(dǎo)報告。邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和省委黨校教授作輔導(dǎo)報告,組織機關(guān)干部到省委黨校旁聽十七屆四中全會的輔導(dǎo)報告。創(chuàng)辦了《萬松調(diào)查研究》內(nèi)部???,為機關(guān)干部提供學(xué)習(xí)交流平臺。組織機關(guān)干部赴外地學(xué)習(xí)取經(jīng),開闊眼界、解放思想。通過抓學(xué)習(xí)努力營造自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的機關(guān)干部隊伍。二是強化紀律意識。針對學(xué)習(xí)實踐活動中查找和基層群眾反映的突出問題,開展了“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動,整頓機關(guān)干部隊伍作風(fēng)中存在的突出問題。請區(qū)紀委和區(qū)監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo),為機關(guān)黨員干部作專題報告,并用學(xué)習(xí)日時間,集中學(xué)習(xí)相關(guān)制度,分組進行討論,剖析思想,明確改進方向。通過學(xué)習(xí)討論使廣大機關(guān)干部思想上受到一次洗禮,精神狀態(tài)有了較大的改變。
三是強化廉政意識。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,堅決執(zhí)行廉潔自津的各項規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵紀守法,嚴于律己,爭做遵章守紀的模范.同時,要求街分管領(lǐng)導(dǎo),實行“一崗雙責”。既抓分管科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),又要負責科室工作人員的思想教育、廉政建設(shè)。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),深入基層,傾聽民意,關(guān)注民生,多為群眾辦實事、辦好事,有力地促進了干部隊伍建設(shè)。
二、堅持民主決策,增強班子團結(jié)
街工委始終堅持把貫徹執(zhí)行民主集中制,作為促進領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要大事來抓,保證了領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能的發(fā)揮。
一是落實黨內(nèi)生活。堅持班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發(fā)展。結(jié)合民主生活會,班子成員每年開展不少于兩次談心活動,做到“思想見面”,增進理解。在班子內(nèi)部“班長”注重發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,要求班子成員做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相溝通,把班子成員的思想集中到謀發(fā)展、促改革、保穩(wěn)定上,形成了心齊氣順、風(fēng)正氣足、團結(jié)共事、協(xié)調(diào) 運轉(zhuǎn)的良好局面。
二是健全議事規(guī)則。街工委按照“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的原則,建立健全了工委的議事和決策規(guī)則,明確議事和決策的程序和方式。特別是在涉及人事安排、資金使用、重大事項、重要決策上堅持集體領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)不搞“一言堂”、不搞“一錘定音”,讓班子成員充分醞釀、大膽進言、集益取優(yōu),使決策更科學(xué),運轉(zhuǎn)更高效。
三是建立分工負責制。在強調(diào)集體領(lǐng)導(dǎo)的同時,建立健全班子成員個人負責制,合理劃分每個班子成員的職責,做到各項工作分工明確,責任到人。常規(guī)工作實行分管制、專項工作實行包保負責制、難點工作實行指定專人負責制。涉及到超分管范圍的工作,由“一把手”協(xié)調(diào)班子成員予以協(xié)作、支持、配合,使每個班子成員的作用也得到了充分發(fā)揮。
三、堅持創(chuàng)新機制,管好干部隊伍
在抓“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動中,街工委、辦事處下大力氣,在用制度管人、激勵人上下功夫。
一是建立約束機制。針對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突出問題,制定了《機關(guān)勞動考勤制度》、《機關(guān)勞動紀律處罰辦法》、《機關(guān)工作人員考核辦法》等8項規(guī)章制度,并裝訂成冊發(fā)給每一位機關(guān)干部遵照執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上,設(shè)立了指紋考勤機,對機關(guān)干部上下班實行指紋打卡制度,并對機關(guān)干部每月出勤情況進行一次公布。規(guī)范的制度、嚴格的管理,有效強化了機關(guān)干部的組織觀念、紀律觀念,改進了機關(guān)作風(fēng)。
二是完善競爭機制。加大對干部隊伍的培養(yǎng)、選拔、任用 力度,努力做到大膽使用干部、真情愛護干部、嚴格管理干部,把想干事、能干事、干成事的干部選拔到合適的工作崗位上來。對中層干部按德才表現(xiàn)進行提拔交流輪崗,在實踐中培養(yǎng)干部、鍛煉干部;對改制人員,通過規(guī)范聘用管理辦法,修訂聘用合同,定崗定責,競爭上崗等措施,調(diào)動干部的積極性、主動性,使機關(guān)行政效能得到提升。
三是探索激勵機制。創(chuàng)新機關(guān)干部考核方式方法,采取街領(lǐng)導(dǎo)班子評價占30%、上級部門評價占30%、機關(guān)干部和基層評價占30%、勞動考勤占10%的方式,評定干部考核等次,對評為優(yōu)秀等次人員給予物資與精神獎勵。將全街工作目標責任分解到各科室,量化目標,實行月調(diào)度、季檢查、年考核的方式,對目標完成情況實行績效掛溝,并與評選表彰掛溝。
四、堅持服務(wù)意識,激發(fā)整體活力
我街圍繞“服務(wù)居民群眾,服務(wù)轄區(qū)單位,創(chuàng)建宜居宜業(yè)服務(wù)型示范街道”目標,以“提高執(zhí)行力、提高服務(wù)能力、提高做群眾工作的能力”為主題,在街機關(guān)開展了主題實踐活動。強化機關(guān)干部的群眾觀念和公仆意識,促進了街道各項事業(yè)的長足發(fā)展。
一是經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)了新突破。去年,我街面對全球金融危機的不利影響,強化服務(wù)企業(yè)意識,爭當優(yōu)化政府服務(wù)的排頭兵。以規(guī)模企業(yè)和納稅大戶為重點服務(wù)對象,建立街道領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)走訪制度,街道領(lǐng)導(dǎo)與重點企業(yè)直接溝通。經(jīng)濟主管部門緊緊抓住政府一級目標搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。2009年,全街工業(yè)總產(chǎn)值、招商引資等各項經(jīng)濟指標均完成或超額完成區(qū)政府下達 的績效考核指標,街道財稅返還位居全區(qū)街道第一。
二是社區(qū)建設(shè)有了新進展。按照“相同職能合并、不同職能分開”的原則,科學(xué)配置社區(qū)“八大員”,通過公開招考、技能考試、體能測試等選拔程序,整合社區(qū)人力資源;社區(qū)“兩委會”通過換屆,班子結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;“兩型”社區(qū)創(chuàng)建工作取得積極成效,電業(yè)社區(qū)率先在全市開辦了日間托老所,較好解決了老人日間無人照應(yīng)的難題,受到相關(guān)媒體極大關(guān)注;老舊住宅物業(yè)服務(wù)初步實現(xiàn)了全覆蓋,白松社區(qū)在全市率先采取服務(wù)外包,成為全區(qū)物業(yè)覆蓋工作的亮點。
三是市容管理工作發(fā)生新變化。面對轄區(qū)面積大、主次干道多、城市管理難的現(xiàn)狀,領(lǐng)導(dǎo)班子變壓力為動力,充實力量,加大投入,實行精細化管理。以“雙創(chuàng)”活動為抓手,堅持“每天進步一點點,持之以恒抓長效”的工作理念,取得良好成效。全市“雙創(chuàng)”排名2009年位居第10名。
四是綜治穩(wěn)定工作取得新的成效。2009年,面對大事多。重要節(jié)點多、穩(wěn)定工作難度大、要求高的嚴峻形勢,通過“平安創(chuàng)建”,積極接訪、普法教育和安全防范,做到了“六個堅決沒有發(fā)生”和“五個為零”,全街基本實現(xiàn)了轄區(qū)“政治穩(wěn)定,治安良好,經(jīng)濟發(fā)展,社會和諧”的目標。
五是黨建工作呈現(xiàn)新亮點。街工委把學(xué)習(xí)實踐活動作為推進萬松各項事業(yè)實現(xiàn)新跨越的機遇,緊密結(jié)合街道實際,創(chuàng)新活動載體,突出分類指導(dǎo),使我街學(xué)習(xí)實踐活動取得了實效,為全市街道探索了經(jīng)驗,市委書記楊松親臨我街考察調(diào)研, 對我街的工作給予了高度評價;為打造一支“業(yè)務(wù)精,能力強” 的基層黨務(wù)工作者隊伍,分四個專題對基層書記進行了培訓(xùn),并以“五好”班子創(chuàng)建活動為載體,從思想教育、規(guī)范決策程序、召開專題民主生活會等三個方面展開系列活動,使班子整體效能得到最大發(fā)揮;各基層黨組織通過開展主題實踐活動,推進基層黨組織工作創(chuàng)新,形成了“打工妹之家”、“黨員義工服務(wù)隊”、“相約星期五快樂盡義務(wù)”等社區(qū)黨建品牌;街工委以區(qū)域黨建為抓手,充分整合轄區(qū)單位、共建單位的力量,籌集救助困難黨員的專項“救助資金”,建立黨員激勵、關(guān)懷、幫扶機制,開展“黨內(nèi)關(guān)愛”行動,對困難黨員給與人文關(guān)懷、困難救助、就業(yè)幫扶。今年“兩節(jié)”期間慰問困難黨員285人,慰問金及物資達6萬余元。同時,與中南財經(jīng)政法大學(xué)馬克思主義學(xué)院合作共建開放式創(chuàng)新實踐基地,夯實街道理論基礎(chǔ),提升發(fā)展水平。
在過去的一年里,我街堅持強班子帶隊伍,全街上下形成了真抓實干、團結(jié)進取、生機勃勃的良好局面。在今后的工作中,我街將以更加務(wù)實的作風(fēng),更加寬廣的眼界,更加開放的姿態(tài),為江漢區(qū)又好又快的發(fā)展作出新貢獻。
2010年3月5日
第五篇:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)
加強醫(yī)院宣傳工作
樹立醫(yī)院良好形象
2012年,宣傳部門在學(xué)校、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,對外積極協(xié)調(diào)媒體,通過積極的正面宣傳報道,樹立醫(yī)院良好社會形象。對內(nèi)進一步夯實醫(yī)院精神文明建設(shè)和文化建設(shè),從而全面提升醫(yī)院內(nèi)涵和品質(zhì)。
2012年,我們在各級媒體發(fā)稿數(shù)量穩(wěn)中有升,同時更注重宣傳質(zhì)量,在多個領(lǐng)域和層面展開突破。中央電視臺1、2、4、9、10套以及新聞頻道,鳳凰衛(wèi)視、上海東方衛(wèi)視、香港大公報、健康報、光明日報、新華每日電訊、新華網(wǎng)等主流媒體及省內(nèi)媒體發(fā)表(播放)稿件10000余篇(次)。
一、內(nèi)宣工作
首先,我們進一步強化了為臨床服務(wù)意識。隨著醫(yī)療市場競爭的激烈,臨床專家也意識到宣傳的重要性。我們主動和科主任、醫(yī)生建立聯(lián)系,尋找宣傳線索,挖掘典型病例,??铺厣?,并且和媒體進行及時溝通交流。通過宣傳提高了科室社會效益和經(jīng)濟效益。
如,我院針灸科周凌云教授發(fā)明的“眼部內(nèi)刺與透刺法”、“電針眼外肌穴”方法,對治療上瞼下垂、眼球運動障礙、復(fù)視、斜眼等眼肌麻痹患者取得了滿意的療效。我們把這一技術(shù)在媒體進行了廣泛宣傳,節(jié)目播出后,全國各地患者慕名而來,甚至吸引到一些國外患者前來就醫(yī)。
俄羅斯的奧麗婭、以色列人的丹本卡南治療前與周凌云教授合影
第二、進一步加強全院職工對宣傳工作重要性的認識。國內(nèi)各大媒體播出宣傳我院的專題節(jié)目時我們短信通知全院科主任、護士長組織收看,引導(dǎo)科室積極主動宣傳,同時,增強了職工的自豪感和責任感。從而也增強了醫(yī)院的凝聚力。
第三、建立新聞報道獎勵政策,獎優(yōu)罰劣。為了鼓勵全院科室積極參與宣傳工作,醫(yī)院將宣傳工作作為臨床科室加強學(xué)科建設(shè)的一項必要任務(wù),并納入臨床目標綜合目標考核評比。根據(jù)每年科室及個人宣傳的質(zhì)量評選宣傳工作先進科室及先進個人,先進科室獲得的10分獎勵納入每醫(yī)院綜合目標管理量化考核系統(tǒng),先進個人給予證書及
獎勵。若科室出現(xiàn)負面報道則扣分。
第四、加強醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,拓展醫(yī)院的宣傳渠道。
進一步加強了與好大夫網(wǎng)、搜狐健康網(wǎng)、黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺的合作,利用對方網(wǎng)絡(luò)平臺,積極宣傳我院形象。在好大夫網(wǎng)上,為我院二十余個科室建立在線平臺,為700余位專家開通個人網(wǎng)站,全年通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)診患者200余人次,回復(fù)患者提問近3000余次,收到良好效果。今年在院內(nèi)網(wǎng)開辟了“全力救治最美女教師”、“學(xué)習(xí)貫徹宣傳十八大精神”等專題欄目,營造了一個學(xué)習(xí)、貫徹和落實十八大精神的輿論氛圍。
第五、配合醫(yī)療、教學(xué)、科研、護理等部門積極做好宣傳和資料整理工作
主動與各科室聯(lián)系,及時了解科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并進行宣傳報道:工作中發(fā)揚團結(jié)友愛,相互協(xié)作精神,為與臨床科室撰寫宣傳材料、拍攝宣傳片等,幫助職能科室(護理部、藥劑部等)編輯出版工作簡報,受到醫(yī)院好評:協(xié)助各科室舉辦學(xué)術(shù)會議及繼續(xù)教育班,參加國際國內(nèi)、省、市學(xué)術(shù)活動30余場,為活動拍照、錄像及宣傳報道,配合醫(yī)務(wù)部門深入邊遠鄉(xiāng)村義診10余次,并進行了廣
泛的宣傳報道。
第六、通過院內(nèi)文化載體做好宣傳工作。充分發(fā)揮院報、簡報、網(wǎng)站、電子屏幕、文化長廊及各科室宣傳欄的作用,及時向群眾宣傳醫(yī)院提供的新的服務(wù)信息、專家信息等,感受醫(yī)院以人為本的服務(wù)。同時運用這些載體將醫(yī)院發(fā)展狀況、文化建設(shè)等信息傳遞給全院職工,營造醫(yī)院良好文化氛圍。
1、我們將2011醫(yī)院工作總結(jié)制作成視頻,突破了傳統(tǒng)的舊模式,在總結(jié)大會上,院長做工作報告的同時,LED屏幕上同步放映視頻,讓全院職工耳目一新。視頻
2、按著院領(lǐng)導(dǎo)的指示,我們把獲得2011各項獎勵的先進集體和先進個人拍成照片,制作展板,在醫(yī)院地下文化長廊展出。以此激勵和號召全院廣大職工向這些先進集體和先進個人學(xué)習(xí),更好地做好本職工作,推動醫(yī)院各項事業(yè)不斷向前發(fā)展。照片
3、在救治張麗莉過程中,出版“救治最美女教師張麗莉?qū)?倍冢皶r向上級主管部門及全院職工展現(xiàn)了我院醫(yī)護人員救治張麗莉的的精湛醫(yī)術(shù)和無微不至的護理。在黨的十八大召開之際,編輯出版了“科學(xué)發(fā)展鑄就五年輝煌、齊心協(xié)力譜寫一院新篇章”專版,展示了十七大以來醫(yī)院的發(fā)展變化和取得的豐碩成果。圖片
第七、積極推進醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)
《哈醫(yī)大一院院報》已出版179期,是全國優(yōu)秀院報。2011年末我院承辦了第五屆全國文化建設(shè)學(xué)習(xí)班,來自全國50余家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同行參觀了我院,對我院開展的文化建設(shè)給與充分肯定和贊譽。201
2我院榮獲第四屆全國醫(yī)院(衛(wèi)生)文化建設(shè)先進單位。最美女教師張麗莉出院后,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們編輯,由人民衛(wèi)生出版社出版了《愛的延續(xù)》一書,從不同角度講述了哈醫(yī)大一院醫(yī)護人員救治張麗莉的艱難歷程,內(nèi)容豐富、詳實,情節(jié)生動、感人,圖文并茂。書中既有對救治過程的敘述,也有一線醫(yī)護人員內(nèi)心真實感受的表達;既介紹了醫(yī)護人員救死扶傷的大仁大愛,也表現(xiàn)了最美女教師張麗莉高尚的情操和頑強的意志,是表現(xiàn)醫(yī)護人員全心全意為患者服務(wù)的一本好教材。院報、簡報、網(wǎng)站、地下長廊照片
書的照片
二、外宣工作
第一,進一步強化了新聞采訪制度,規(guī)范記者在醫(yī)院采訪活動。醫(yī)院是社會的縮影。一些傷亡事故、愛心救助、突發(fā)事件經(jīng)常使醫(yī)院成為媒體記者關(guān)注采訪的對象,僅今年我們?nèi)粘=哟浾卟稍L就達2000人次。為使這項工作忙而不亂、有條不紊,既協(xié)助媒體工作,又維護醫(yī)院利益,我們進一步規(guī)范了媒體采訪制度和流程。(流程圖)
第二、建立統(tǒng)一發(fā)布制度,保證醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。
象香港游客吉林車禍、遼陽街路面坍塌等突發(fā)事件發(fā)生時,大批記者涌到醫(yī)院了解傷員情況,我們請示院領(lǐng)導(dǎo)指派特定專家接受媒體集中采訪、并以第一時間形成文字通稿介紹病情,介紹醫(yī)院積極救治情況,提供給媒體。這樣既配合媒體工作又宣傳醫(yī)院,同時維持醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。
(照片)
第三、聘請媒體記者作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,定期召開座談會。為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供建議和想法,同時增進了友誼。
(照
片)
第四、及時宣傳高新技術(shù),傳播醫(yī)療信息,樹立醫(yī)院形象和品牌。醫(yī)院中的每一個醫(yī)療信息都與患者的生命健康息息相關(guān)。及時地借助媒介宣傳醫(yī)療新技術(shù)和治療手段,為社會和廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。連體嬰、魏德安視頻
第五 關(guān)注弱勢群體和人物,塑造醫(yī)院慈善、公益的社會形象。保羅 第六、利用媒體關(guān)注的事件,充分展示醫(yī)院形象,提升醫(yī)院的影響力和美譽度。如媒體大力宣傳張麗莉感人事跡時,我們同時提供素材,積極宣傳醫(yī)院和醫(yī)護人員,在整個媒體報道中,我們經(jīng)常能看到醫(yī)護人員高尚形象。(劉延?xùn)|照片等)
第七、利用健康日和學(xué)術(shù)會議開展宣傳活動。今年我院舉辦20余次學(xué)術(shù)報告會、12個健康日活動。開展健康知識講座、義診咨詢活動。為擴大影響力和患者群,我院提前通過電視報紙廣播等媒體通知社會和廣大患者,并將活動內(nèi)容積極報道。健康日義診照片 如:為迎接第六個“聯(lián)合國糖尿病日”,我們根據(jù)此次活動的主題“糖尿病的教育與預(yù)防”,與內(nèi)分泌科共同策劃了“藍光行動”等系列活動,由內(nèi)分泌科60多名醫(yī)護人員組成義診醫(yī)療隊,在我院門診、索菲亞廣場開展糖尿病防治宣傳、免費義診、發(fā)放宣傳材料、點亮藍光等一系列糖尿病宣傳活動。
內(nèi)分泌科的醫(yī)護人員同糖尿病患者高舉藍色絲帶,組成代表糖尿病患者希望的藍環(huán)標志,組成心形圖案,象征著醫(yī)護人員和患者心連心,共同關(guān)系糖尿病患者的健康。
此次藍光行動,共免費診治患者1500余人,發(fā)放宣傳手冊近5000冊,對提高廣大群眾的糖尿病防治和自我管理知識和技能,減少和延緩并發(fā)癥的發(fā)生起到了良好的推動作用。
第八、充分運用報紙、電視等媒介做好院外宣傳。如,我院與省電視臺《新聞夜航》聯(lián)合開展了“夜航社區(qū)行”活動,新聞夜航邀請我院的專家團隊每周舉辦一次進社區(qū)送健康,受到老百姓的強烈歡迎,活動從5月一直持續(xù)到9月。專家進社區(qū)活動,不但提升了醫(yī)院的知名度,同時也樹立了良好的公眾形象。4個視頻
第九、借助媒體大力宣傳醫(yī)院扶貧義診活動,擴大醫(yī)院的影響力。照片和
(眼
科)
視
頻
第十、圍繞醫(yī)院不同時期的重點工作組織、策劃大型宣傳活動。
如近期我們策劃的以三氧化二砷發(fā)明人張亭棟老師80歲生日為契機,舉辦三氧化二砷造福人類40年研討會,從而進一步宣傳醫(yī)院、宣傳三氧化二砷對人類的貢獻。張亭棟視頻(2個)在活動中我們與龍廣合作,從邀請專家、設(shè)計邀請函、舞臺搭建、生日蠟燭、生日蛋糕、鮮花、節(jié)目等等都進行了精心策劃和設(shè)計,同時邀請15家媒體蒞臨了晚會現(xiàn)場進行宣傳報道。邀請函等照片
在開展學(xué)雷鋒活動中,我們策劃了學(xué)雷鋒系列活動踐行雷鋒精神
1、精心策劃組織“愛心送給奉獻愛心的人”活動,為龍廣交通臺127名愛心車隊隊員及路況信息員進行了義診和免費體檢。前期,我們針對司機的職業(yè)特點為他們量身定做了相關(guān)的檢查項目。為每位路況信息員拍照,采集信息,設(shè)計制作愛心卡。設(shè)計制作了印有“愛心送給奉獻愛心的人”背景板,啟動儀式上院領(lǐng)導(dǎo)將“愛心卡”發(fā)到愛心車隊隊員手中,持有“愛心卡”隊員及其家屬在我院享受就診優(yōu)先等待遇。愛心車隊隊員激動地說,感謝哈醫(yī)大一院,我們會將這份感動和愛傳遞 2、2、和學(xué)生黨總支聯(lián)合開展青年志愿服務(wù)隊到哈爾濱市福利院獻愛心
3、和研究生黨總支聯(lián)合開展到哈爾濱市第一社會福利院義診
4、和院團委聯(lián)合組織青年志愿者在門診開展服務(wù)活動。
三、積極應(yīng)對突發(fā)事件
我們生活在一個媒介化的時代。我們每天知道的社會突發(fā)事件幾乎都是通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)了解到的。我們看到聽到的事情都是通過媒體加工、處理過的事實,即媒介化的事實。所以正確對待媒體、協(xié)調(diào)好媒體,在突發(fā)事件中,消除媒體負面報道、充分發(fā)揮媒體正面宣傳作用,具有重要意義。
舉例一;我院323實習(xí)醫(yī)生被害事件發(fā)生后,公安部門及時介入調(diào)查,定性為是一起“偶發(fā)治安案件”,兇手是“激情殺人”。但有些不負責任媒體以醫(yī)患糾紛為導(dǎo)向錯誤地引導(dǎo)輿論。為防止惡意炒作,在學(xué)校、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我院立即將事件經(jīng)過形成《情況通報》,通報給各大媒體,并第一時間在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。特別是在新華社、人民網(wǎng)、健康報等國家級重大媒體進行客觀公正報道,及時澄清輿論,控制住局面。其間,包括湖南衛(wèi)視、南方周末、上海東方早報等省外四十多家媒體,以醫(yī)患矛盾的角度紛紛來到醫(yī)院要求采訪。我們一一耐心接待并婉言謝絕,并盡量取得理解和支持。
為及時扭轉(zhuǎn)被動局面,把危機事件變成醫(yī)院正面宣傳機會。我院積極與中央電視臺聯(lián)系、溝通,最終,連續(xù)兩天在白巖松主持的《新聞1+1》做了兩期專題節(jié)目,樹立了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的正面形象。視頻
2012年6月我院應(yīng)衛(wèi)生部邀請參加了在濟南舉辦的“突發(fā)事件應(yīng)急處置與媒體溝通培訓(xùn)”并在大會上做了題為《3.23事件中如何應(yīng)對媒體》經(jīng)驗交流,來自全國60余家部屬部管的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負責人參加了會議。照片 突發(fā)事件小結(jié)
1、要敢于正視媒體,不逃避,一個口徑,一個聲音面對媒體。
2、要保持頭腦清醒,掌握與媒體溝通的尺度,避免成為媒體炒做的焦點。
3、因勢利導(dǎo),借助媒體的優(yōu)勢,抓住機會,更加鮮明地樹立醫(yī)院良好的形象。
舉例二;救治最美女教師張麗莉
最美女教師張麗莉是全國矚目的人物,5月13日轉(zhuǎn)入我院后,眾多記者踏至而來。
張麗莉在我院住院的113天,積極救治的同時,我院積極開展媒體接待和協(xié)調(diào)工作,及時發(fā)布信息,有效引導(dǎo)輿論,共舉行三十次新聞發(fā)布會。照片每天接待省內(nèi)外媒體,采取集中采訪、公平對待、化解媒體間矛盾、及時溝通、贏得理解的原則,既讓媒體有了發(fā)稿的“糧食”,又積極宣傳了醫(yī)護人員的辛苦和無私奉獻。我院先后接待了中央電視臺、新華社、大公報、光明日報等省內(nèi)外50余家媒體1000余人次采訪,協(xié)助媒體報道10000余次,充分擴大了醫(yī)院的影響力和知名度。
經(jīng)過醫(yī)護人員努力,張麗莉在我院得到了最積極有效的救治。在轉(zhuǎn)入北京康復(fù)之前,我院以歡送麗莉老師,祝福麗莉老師為主題,組織省內(nèi)二十多家媒體參加歡送會。為我院成功救治張麗莉劃上了一個圓滿的句號。讓我們再重溫那激動溫馨的時刻。
2013年,我
四、在積極進行正面宣傳的同時,全力以赴平息負面報道
在醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故中,以及醫(yī)院各個環(huán)節(jié)工作運營中,患者經(jīng)常以向媒體投訴的方式向醫(yī)院施壓。為此,我們宣傳部門積極協(xié)調(diào)
媒體,提供真實材料,以真誠的態(tài)度贏得媒體的尊正理解和信任,從而避免負面報道的產(chǎn)生。全年無負面報道,避免了由此引發(fā)的醫(yī)院在全國醫(yī)療界造成的負面影響。
展望2013年,我們將在學(xué)校、醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,探索宣傳工作新思路和新方法,嚴謹求實,開拓創(chuàng)新,為學(xué)校、醫(yī)院的中心工作增光添彩、保駕護航!