第一篇：2017經(jīng)濟師考試《中級人力資源》精選試題及答案

單項選擇題(每題1分)

第 1 題

在激發(fā)個體努力工作的動機因素中，不屬于外源性動機的是()。

A.社會地位 B.獎金報酬

C.避免懲罰 D.實現(xiàn)潛能

正確答案：D,第 2 題

關(guān)于雙因素理論，下列說法不正確的是()。

A.保健因素不能起到激勵員工的作用

B.激勵因素包括成就感、晉升、工作本身

C.保健因素包括別人的認可、人際關(guān)系、工資等

D.雙因素理論又稱激勵一保健因素理論，認為激勵因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

正確答案：C,第 3 題

關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是()。

A.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)

B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施

C.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議

D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

正確答案：A,第 4 題

形成魅力歸因的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不包括()。

A.對所完成工作的責(zé)任感 B.印象管理技能

C.自信和共情 D.社會敏感性

正確答案：A,第 5 題

根據(jù)目標(biāo)一路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來高績效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是()。

A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo) B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與式領(lǐng)導(dǎo) D.成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B,第 6 題

下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的表述錯誤的是()。

A.在工作中，“圈外人”比“圈里人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對其所在的部門貢獻更多，績效評估更高

B.領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時，比“圈外人”有更少的困難，能感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對他們更負責(zé)

D.領(lǐng)導(dǎo)一成員間的交換是互惠的過程

正確答案：A,第 7 題

在管理方格圖中，把投人最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為()。

A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案：A,第 8 題

認為人類行為主要是由無意識的需求來驅(qū)動的決策模型是()。

A.團體決策模型 B.有限理性模型

C.社會模型 D.經(jīng)濟理性模型

正確答案：C,第 9 題

各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的()。

A.部門結(jié)構(gòu) B.層次結(jié)構(gòu)

C.職能結(jié)構(gòu) D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

正確答案：D,第 10 題

保證整個組織協(xié)調(diào)一致、有效運作的關(guān)鍵是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的()。

A.職能設(shè)計 B.管理規(guī)范的設(shè)計

C.聯(lián)系方式的設(shè)計 D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

正確答案：C,第 11 題

矩陣組織形式在()環(huán)境中較為有效。

A.簡單/動態(tài) B.復(fù)雜/動態(tài)

C,簡單/靜態(tài) D.復(fù)雜/靜態(tài)

正確答案：B,第 12 題

調(diào)查反饋屬于組織發(fā)展方法中的()。

A.結(jié)構(gòu)技術(shù) B.現(xiàn)代組織發(fā)展方法

C.人文技術(shù) D.結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

正確答案：C,第 13 題

戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是()。

A.變革 B.匹配 C.組織 D.穩(wěn)定

正確答案：B,第 14 題

按照大衛(wèi)?烏里奇教授的觀點，負責(zé)及時定義、制定和提交有關(guān)績效團隊、縮短創(chuàng)新周期等計劃工作的人屬于()。

A.戰(zhàn)略伙伴 B.管理專家

C.員工激勵者 D.變革推動者

正確答案：D,第 15 題

下列職責(zé)項目中，不屬于人力資源部門職責(zé)范圍的有()。

A.提交人員需求計劃和人員需求條件 B.對管理者進行考核培訓(xùn) C.建立溝通的機制和渠道 D.制定并組織實施員工培訓(xùn)計劃

正確答案：A,第 16 題

人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)在于()。

A.實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)

B.系統(tǒng)評價人力資源需求，從而擬定一套措施

C.使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時期組織內(nèi)部預(yù)計空缺的職位相吻合，并為組織未來發(fā)展所需人才作出安排

D.為組織未來的經(jīng)營或運作預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析組織在不斷變化的條件下對人力資源的需求

正確答案：C,第 17 題

組織通過()，可以把滿足個人成長發(fā)展的需求與組織的發(fā)展對人員的需求緊密結(jié)合起來，保證共同利益的同步實現(xiàn)。

A.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 B.配備規(guī)劃

C.職業(yè)規(guī)劃 D.繼任規(guī)劃

正確答案：C,第 18 題

某銷售公司預(yù)計明年的銷售目標(biāo)為3 600萬元，根據(jù)今年銷售統(tǒng)計分析，每銷售1000元貨物需要1人/小時。若明年按250個工作日，每日工作8小時計算，不考慮其他因素的影響，明年要完成銷售任務(wù)需要的銷售人員數(shù)量為()。

A.6 B.1

2C.18 D.2

4正確答案：C,第 19 題

將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于()。

A.混合型 B.分散型

C.集中型 D.獨立型

正確答案：A,第 20 題

工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用的過程中，應(yīng)遵循()的原則。

A.標(biāo)準(zhǔn)化 B.—致性

C.動態(tài)應(yīng)用 D.規(guī)范管理

正確答案：C,第 21 題

主張用科學(xué)的方法確定工作中的每一個要素，減少動作和時間上的浪費，提高生產(chǎn)率的工作設(shè)計理論是()。

A.工效學(xué)原理 B.人際關(guān)系理論

C.工作特征模型理論 D.科學(xué)管理理論

正確答案：D,第 22 題

關(guān)于勝任特征模型，冰山水上的部分是()。

A.人格特質(zhì) B.動機/需要

C.社會角色 D.知識、技能

正確答案：D,第 23 題

如果需要重點測試應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力，應(yīng)該采取()。

A.一般知識測試B.論文形式筆試

C.專業(yè)郝識考試 D.結(jié)構(gòu)化面試

正確答案：B,第 24 題

人事領(lǐng)域中使用得最早的心理測驗方法是()。

A.人格測試 B.自陳量表

C.能力測驗 D.投射法

正確答案：C,第 25 題

績效管理的核心在于()。

A.考核 B.反饋

C.溝通 D.監(jiān)控

正確答案：C,第 26 題

下列有關(guān)防御者戰(zhàn)略的說法正確的是()。

A.核心是獨特的產(chǎn)品與服務(wù)

B.應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性

C.在績效考核方法的選擇上，可以考慮選擇標(biāo)桿超越法

D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場，尋找更廣闊的市場機會

正確答案：B,第 27 題

在績效考核的過程中，管理者通常有過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向，這種現(xiàn)象是()。

A.刻板效應(yīng) B.盲點效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng) D.過寬或過嚴傾向

正確答案：D,第 28 題

根據(jù)績效考核結(jié)果，工作態(tài)度和工作能力都高的員工屬于()。

A.安分型 B.貢獻型

C.沖鋒型 D.墮落型

正確答案：B,第 29 題

“薪酬是企業(yè)和員工之間的一種心理契約”指的是薪酬對員工的()作用。

A.基本生活保障 B.心理激勵功能

C.塑造企業(yè)文化 D.個人價值體現(xiàn)

正確答案：B,第 30 題

薪酬調(diào)查主要解決的問題是()。

A.外部競爭性.B.外部公平性

C.內(nèi)部公平性 D.個人公平性

正確答案：A,

第二篇：經(jīng)濟師考試《中級人力資源》多選試題

中級經(jīng)濟師考試多選

1.組織在培訓(xùn)與開發(fā)的決策中出現(xiàn)的誤區(qū)表現(xiàn)在()。

A.容易遭到管理層的反對

B.不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資

C.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃

D.不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資

E.視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支，而不是一項投資

2.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的說法正確的有()。

A.在中小型組織中，由于員工規(guī)模不大，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責(zé)

B.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)可以與人力資源部并列，是組織的一個獨立部門

C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)不可以隸屬于人力資源部門

D.培訓(xùn)與開發(fā)隸屬于人力資源部，無法體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置

E.企業(yè)大學(xué)并不是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)

3.關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的陳述，正確的是()。

A.結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最易實施的一個環(huán)節(jié)

B.反應(yīng)評估是最基本、最常用的評估方式

C.工作行為評估的重點是評價培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變

D.在實際工作中，很多企業(yè)都采用投資收益評估

E.問卷調(diào)查法是常用的培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法

4.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)評估內(nèi)容的是()。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.成本評估

D.結(jié)果評估

E.工作行為評估

5.下列屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果結(jié)果評估的硬指標(biāo)的是()。

A.質(zhì)量

B.時間

C.成本

D.主動性

E.顧客服務(wù)

6.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估方法的表述錯誤的有()。

A.控制實驗法是評價培訓(xùn)與開發(fā)效果不佳的方法

B.問卷調(diào)查法是評價與培訓(xùn)效果最正規(guī)的方法

C.控制實驗法是最常用的評價方法

D.控制實驗法是評價培訓(xùn)與開發(fā)效果最好的方法

E.控制實驗法適合于評價管理技能培訓(xùn)與開發(fā)

7.組織實施職業(yè)生涯管理對組織的重要性表現(xiàn)在()。

A.員工能更好地認識自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)

B.從組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工在組織適應(yīng)性方面比外面招聘的強

C.為組織培養(yǎng)后備人才，特別是高級技術(shù)人才

D.使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革

E.滿足員工的發(fā)展需要，增強員工對組織的承諾，留住員工

8.組織層次的職業(yè)生涯管理方法包括()。

A.成立潛能評價中心

B.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

C.提供內(nèi)部勞動力市場信息

D.給個人提供自我評估工具和機會

E.實施培訓(xùn)與發(fā)展項目

9.在組織層次的職業(yè)生涯管理中，潛能評價中心常用的方法包括()。

A.評價中心

B.職業(yè)生涯錨

C.心理測驗

D.替換或繼任規(guī)劃

E.職業(yè)生涯研討會

10.潛能評價中心主要用于()提升的可能性評價。

A.專業(yè)人員

B.操作人員

C.基層人員

D.管理人員

E.技術(shù)人員

11.在個人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個人提供自我評估工具和機會的具體方法有()。

A.入職前討論會

B.退休前討論會

C.職業(yè)生涯討論會

D.提供職業(yè)生涯手冊

E.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

12.可以用來衡量職業(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.是否達到個人或組織目標(biāo)及程度

B.工作效率的提高程度

C.態(tài)度或知覺到的心理的變化

D.具體活動的完成情況

E.績效指數(shù)變化

13.關(guān)于霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論的表述正確的有()。

A.職業(yè)興趣是指個體對某種活動或某種職業(yè)的喜好

B.六種職業(yè)興趣類型標(biāo)注在六角形上，離得越近的類型，擁有越多的相同之處

C.現(xiàn)實型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與藝術(shù)型的對立

D.社會型的人善于和人相處，喜歡教導(dǎo)

E.企業(yè)型的人喜歡和人互動，自信，有支配能力

14.職業(yè)生涯錨的內(nèi)容包括()。

A.自省的才干與能力

B.自省的動機與需要

C.自省的態(tài)度與價值觀

D.自省的興趣

E.自省的創(chuàng)造與發(fā)明

15.下列關(guān)于職業(yè)生涯錨類型的表述正確的有()。

A.技術(shù)/職能能力型追求一般性管理工作，且責(zé)任越大越好

B.管理能力型具有強烈的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)

C.安全穩(wěn)定型的驅(qū)動力和價值觀是追求安全、穩(wěn)定的職業(yè)前途

D.自主獨立型的視自主為第一需要

E.創(chuàng)造型的有強烈的創(chuàng)造需求和欲望，發(fā)明創(chuàng)造是他們工作的強大驅(qū)動力

16.在個人職業(yè)發(fā)展或組織的職業(yè)生涯管理中，職業(yè)生涯錨發(fā)揮著重要作用，表現(xiàn)在()。

A.有助于識別個體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

B.能夠促進員工預(yù)期心理契約的發(fā)展，有利于個體與組織穩(wěn)固地相互接納

C.有助于增強個體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗，提高個體和組織的績效

D.強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合E.為個體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

17.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是()。

A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個體習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)

B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成C.它可以根據(jù)各種測試提前進行預(yù)測

D.它并不是完全固定不變的E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負

中級經(jīng)濟師考試多選答案

1.ACDE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)的決策誤區(qū)。管理者更愿意投資那些容易衡量或反饋時間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不是不愿意做任何的培訓(xùn)與開發(fā)投資。

2.ABD

【解析】本題考杏培訓(xùn)與開發(fā)的組織體系。在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)可以隸屬于人力資源部門。企業(yè)大學(xué)是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的種擴大發(fā)展的模式。

3.BCE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估。結(jié)果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實施的一個環(huán)節(jié)，所以選項A錯誤。投資收益評估組織很少進行，因為它是一個困難且昂貴的過程。所以選項D錯誤。

4.ABDE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)評估的內(nèi)容一反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果、投資收益等五個方而。

5.ABC

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果中的結(jié)果評估。選項DE屬于結(jié)果評估的軟指標(biāo)。

6.ABCE

【解析】本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估方法?？刂茖嶒灧ㄊ窃u估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法，但該方法并不適用于管理技能培訓(xùn)與開發(fā)。問卷調(diào)查法是最常用的評估方法。

7.BCDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯管理對組織的重要性。A選項屬于職業(yè)生涯管理對個人的重要性。

8.ACE

【解析】本題考查組織層次的職業(yè)生涯管理方法。BD選項屬于個人層次的職業(yè)生涯管理方法。

9.ACD

【解析】本題考查潛能評價中心。潛能評價中心常用的方法包括評價中心、心理測驗和替換或繼任規(guī)劃。

10.ADE

【解析】本題考查潛能評價中心。潛能評價中心主要用于專業(yè)人員、管理人員、技術(shù)人員提升的可能性評價。

11.BCD

【解析】本題考查個人層次的職業(yè)生涯管理方法。在個人層次的職業(yè)生涯管理方法中，給個人提供自我評估工具和機會的具體方法有職業(yè)生涯討論會、提供職業(yè)生涯手冊、退休前討論會。

12.ACDE

【解析】本題考查衡量職業(yè)生涯管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)?？梢杂脕砗饬柯殬I(yè)生涯管理的有效性的標(biāo)準(zhǔn)有是否達到個人或組織目標(biāo)及程度、具體活動的完成情況、績效指數(shù)變化、態(tài)度或知覺到的心理的變化。

13.ABD

【解析】本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型理論?，F(xiàn)實型與常規(guī)型和研究型的相鄰，與社會型的對立。所以選項C錯誤。

14.ABC

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的內(nèi)容，共三點，即選項ABC。

15.BCDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的類型。技術(shù)/職能能力型拒絕一般性管理工作，但愿意在其技術(shù)/職能領(lǐng)域管理他人。

16.ABCE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的作用。選項D是職業(yè)生涯錨的特點。

17.BDE

【解析】本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段，不可能根據(jù)各種測試提前進行預(yù)測，所以選項AC錯誤。

第三篇：中級經(jīng)濟師《人力資源》模擬試題及答案分析

一、單項選擇題

1.下列對組織設(shè)計的基本內(nèi)容描述錯誤的是()。

A.組織設(shè)計從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計

B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，對組織結(jié)構(gòu)進行的全新設(shè)計

C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)，對企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)進行的再設(shè)計

D.古典設(shè)計理論之所以是靜態(tài)的，是因為它只對組織的運行制度進行設(shè)計

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查組織設(shè)計的基本內(nèi)容。古典的組織設(shè)計理論是靜態(tài)的，只對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計進行研究。因此選D。參見教材P37

2.組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的()。

A.本質(zhì)

B.目的C.內(nèi)涵

D.要素

【正確答案】：A

【答案解析】：組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。參見教材P37

3.在組織結(jié)構(gòu)體系中，“完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例關(guān)系”指的是()。

A.職權(quán)結(jié)構(gòu)

B.橫向結(jié)構(gòu)

C.縱向結(jié)構(gòu)

D.職能結(jié)構(gòu)

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。參見教材P37

4.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的()。

A.部門結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.職能結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

【正確答案】：B

【答案解析】：組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的層次結(jié)構(gòu)。參見教材P37

5.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的()。

A.部門結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.職能結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容。部門結(jié)構(gòu)即各管理部門的構(gòu)成，又稱為組織的橫向結(jié)構(gòu)。參見教材P37

6.下列不屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是()。

A.協(xié)調(diào)性

B.復(fù)雜性

C.規(guī)范性

D.集權(quán)度

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)的三要素。組織結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。參見教材P37

7.組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細致程度的要素是()。

A.集權(quán)度

B.復(fù)雜性

C.規(guī)范性

D.層次性

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細致程度。因此選B。參見教材P37

8.進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行比較和評價的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)的()。

A.特征因素

B.權(quán)變因素

C.集權(quán)程度

D.人員結(jié)構(gòu)

【正確答案】：A

【答案解析】：組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行比較和評價的基礎(chǔ)。參見教材P38

9.管理層次與管理幅度兩者存在()的數(shù)量關(guān)系。

A.正比

B.反比

C.無比例

D.既可以正比，也可反比

【正確答案】：B

【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。參見教材P38

10.企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少，這稱為()。

A.規(guī)范化程度

B.專業(yè)化程度

C.集權(quán)化程度

D.分工化程度

【正確答案】：B

【答案解析】：組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。參見教材P38

二、多項選擇題

1.組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括()。

A.管理層次和管理幅度

B.專業(yè)化程度和職業(yè)化程度

C.地區(qū)分布和分工形式

D.企業(yè)戰(zhàn)略

E.企業(yè)規(guī)模

【正確答案】：ABC

【答案解析】：選項DE屬于組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。參見教材P38

2.關(guān)于管理層次、管理幅度的說法正確的是()。

A.一個組織的管理層次的多少，反映其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度

B.管理幅度的大小往往反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少

C.管理層次和管理幅度存在正比關(guān)系

D.管理幅度決定管理層次

E.管理層次對管理幅度存在著一定的制約作用

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：管理層次與管理幅度兩者存在反比的數(shù)量關(guān)系。所以選項C錯誤。參見教材P38

3.組織設(shè)計的類型多種多樣，常用的有()。

A.按職能劃分的組織形式

B.行政層級式組織形式

C.事業(yè)部制形式

D.矩陣組織形式

E.虛擬組織形式

【正確答案】：ABD

【答案解析】：組織設(shè)計的類型多種多樣，常用的有三種，即行政層級式組織形式、按職能劃分的組織形式、矩陣組織形式。參見教材P40

4.下列針對三種主要組織形式在不同環(huán)境中有效性對比的描述，正確的有()。

A.在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境下，行政層級式效果最好

B.在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境下，行政層級式效果最差

C.在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境下，矩陣式效果最好

D.在簡單/靜態(tài)環(huán)境下，職能制效果最好

E.在簡單/動態(tài)環(huán)境下，矩陣式的效果要好于行政層級式的效果

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對比如下表：

5.行政層級式組織形式的決定因素包括()。

A.規(guī)章

B.分工

C.權(quán)力等級

D.個人因素

E.技術(shù)能力

【正確答案】：ABCE

【答案解析】：行政層級式組織形式的決定因素包括權(quán)力等級、分工、規(guī)章、程序規(guī)范、非個人因素、技術(shù)能力。參見教材P40

6.職能制組織形式的缺點有()。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負擔(dān)重

B.狹隘的職能觀念

C.適應(yīng)性差

D.橫向協(xié)調(diào)差

E.穩(wěn)定性較差

【正確答案】：ABCD

【答案解析】：職能制組織形式的優(yōu)點之一是組織有較高的穩(wěn)定性。參見教材P41

7.矩陣組織形式的優(yōu)點包括()。

A.有利于減輕高層管理人員的負擔(dān)

B.有利于管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能

C.有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

D.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)

E.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合【正確答案】：ACDE

【答案解析】：選項B屬于職能制的優(yōu)點。參見教材P42

第四篇：中級經(jīng)濟師《人力資源》試題及答案解析

一、單項選擇題

1.將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃被稱為()。

A.組織績效

B.戰(zhàn)略管理

C.組織結(jié)構(gòu)

D.系統(tǒng)管理

【正確答案】：B

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略管理的定義。戰(zhàn)略管理一般被定義為是將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個具有內(nèi)在有機聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。參見教材P5

52.根據(jù)巴尼1991年的觀點，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點是()。

A.稀缺性

B.可模仿性

C.可替代性

D.穩(wěn)定性

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選A。參見教材P5

53.經(jīng)過長時間的實踐與個人之間的磨合而形成的組織和個人之間的一種心靈契約，從滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的角度看，屬于()。

A.不可替代性

B.價值

C.不可模仿性

D.稀缺性

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查滿足企業(yè)優(yōu)勢資源條件中的不可模仿性。參見教材P56

4.戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于()。

A.20世紀70年初期

B.20世紀70年中期

C.20世紀80年初期

D.20世紀80年中期

【正確答案】：D

【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理的研究開始于20世紀80年中期。參見教材P56

5.關(guān)于組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的表述，正確的是()。

A.組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征相同

B.組織的人力資產(chǎn)一般不會流失

C.員工是人力資產(chǎn)的所有者

D.人力資本投資的最大獲益者是組織

【正確答案】：C

【答案解析】：組織的人力資產(chǎn)與物質(zhì)資產(chǎn)的特征不同，組織的物質(zhì)(有形)資產(chǎn)(風(fēng)險低)一般不會流失，而人力(無形)資產(chǎn)(風(fēng)險高)卻常常會流失;人力資本投資的最大獲益者不是組織，而是員工，所以員工是人力資產(chǎn)的所有者。因此選C。參見教材P57

6.關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是()。

A.能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少

B.組織更愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能

C.認為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對人力資源進行投資

D.不愿冒險的組織更可能對員工進行重大投資

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查組織進行人力資源投資的意愿。組織不愿意對員工培訓(xùn)那些能夠被其他雇主利用的技能，因為這會增大員工流失的風(fēng)險，所以選項B錯誤。認為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對人力資源進行投資，所以選項C錯誤。信奉不愿冒險管理理念的組織不太可能對員工進行重大投資，所以選項D錯誤。參見教材P57

7.戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是()。

A.必須經(jīng)常進行變革

B.組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜

C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定

D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機制。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配，匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制。因此選D。參見教材P58

8.戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是()。

A.變革

B.匹配

C.組織

D.穩(wěn)定

【正確答案】：B

【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制是匹配。參見教材P58

9.組織的戰(zhàn)略管理過程也可以叫做戰(zhàn)略制定過程，包括五個階段，其中第一個階段是()。

A.確定目的和目標(biāo)

B.確定關(guān)鍵性的作用因素

C.確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢

D.確立并說明經(jīng)營活動的使命

【正確答案】：D

【答案解析】：組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有確立并說明經(jīng)營活動的使命、確定關(guān)鍵性的作用因素、確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢、確定目的和目標(biāo)、確定戰(zhàn)略。參見教材P58

10.通過購并競爭對手(橫向整合)，或購并其他可能提供原材料或作為本組織分銷鏈組成部分的組織，從而擴展資源或強化市場地位的戰(zhàn)略是()。

A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.外部成長戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查外部成長戰(zhàn)略的含義。參見教材P59

11.對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，關(guān)鍵性的戰(zhàn)略人才資源管理問題是()。

A.從零開始，建立全部新的人力資源戰(zhàn)略

B.大量而快速的裁員

C.對不同企業(yè)的人力資源體系進行合并

D.確定關(guān)鍵員工并制定特殊人才的保留政策

【正確答案】：D

【答案解析】：對于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊人才的保留政策。參見教材P59

12.在采用差異化戰(zhàn)略的組織中，人力資源管理的重點是()。

A.激勵創(chuàng)新

B.采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價

C.盡可能將工作職責(zé)的范圍界定得比較窄

D.更多地采用內(nèi)部晉升

【正確答案】：A

【答案解析】：本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源需求。實施差異化戰(zhàn)略的組織，人力資源管理重點是激勵創(chuàng)新。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略要點，組織常常將工作說明書定得更加寬泛，所以A選項正確，C選項錯誤。BD選項屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。參見教材P60

13.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的區(qū)別，錯誤的陳述是()。

A.戰(zhàn)略性人力資源管理的創(chuàng)新是迅速、主動、整體的B.傳統(tǒng)的人力資源管理的控制具有等級制度、政策、程序的特點

C.傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟責(zé)任是投資中心

D.戰(zhàn)略性人力資源管理人員的角色一般是辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者

【正確答案】：C

【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)的人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理的經(jīng)濟責(zé)任是成本中心，而戰(zhàn)略性人力資源管理的是投資中心。因此選C。參見教材P61表4-

114.按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點，著眼于日常/操作，同時關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是()。

A.變革推動者

B.戰(zhàn)略伙伴

C.管理專家

D.員工激勵者

【正確答案】：C

【答案解析】：按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點，著眼于日常/操作，同時關(guān)注過程的人力資源管理者在組織中扮演的角色是管理專家。參見教材P63圖4-

215.關(guān)于人力資源管理人員的職權(quán)，正確的陳述是()。

A.擁有完成生產(chǎn)和銷售等實際業(yè)務(wù)的下屬

B.開發(fā)員工的工作潛力

C.協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標(biāo)、政策和各項規(guī)定的實施

D.人力資源經(jīng)理屬于直線經(jīng)理

【正確答案】：C

【答案解析】：選項A屬于直線經(jīng)理的職權(quán)，選項B屬于直線經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)，選項D的正確表述是“人力資源經(jīng)理屬于職能管理者”。參見教材P6

516.關(guān)于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是()。

A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻的評價兩部分

B.對人力資源部門工作的定性評價應(yīng)采用等級評定法

C.在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D.評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻時，無需設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量

【正確答案】：D

【答案解析】：本題考查人力資源部門的績效評價。人力資源管理部門的工作成效，一般很難直接體現(xiàn)在組織的經(jīng)營績效上，往往需要通過中間變量的轉(zhuǎn)化。因此選D。參見教材P67-68

二、多項選擇題

1.組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是()。

A.價值

B.稀缺性

C.效益性

D.不可替代性

E.不可模仿性

【正確答案】：ABDE

【答案解析】：組織中人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢資源的條件是價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。參見教材P56

2.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。

A.員工培訓(xùn)

B.管理變革

C.特殊能力的開發(fā)

D.改變結(jié)構(gòu)和文化

E.組織績效和業(yè)績

【正確答案】：BCDE

【答案解析】：戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、組織績效和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)、管理變革。參見教材P57

3.目前并非所有的組織愿意對人力資源進行投資，主要影響因素有()。

A.管理層的價值觀

B.行業(yè)的競爭程度

C.對待風(fēng)險的態(tài)度

D.人力資源服務(wù)外包的可能性

E.員工技能的性質(zhì)

【正確答案】：ACDE

【答案解析】：目前并非所有的組織愿意對人力資源進行投資，主要影響因素有管理層的價值觀、對待風(fēng)險的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)、人力資源服務(wù)外包的可能性。參見教材P57

4.在戰(zhàn)略性人力資源管理匹配的類型中，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略間的匹配屬于()。

A.內(nèi)部匹配

B.外部匹配

C.混合匹配

D.縱向整合E.橫向聯(lián)合【正確答案】：BD

【答案解析】：外部匹配又稱為縱向整合，指的是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。參見教材P58

5.舒勒和杰克遜認為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配類型包括()。

A.內(nèi)部匹配

B.外部匹配

C.混合匹配

D.縱向整合E.橫向聯(lián)合【正確答案】：ABDE

【答案解析】：舒勒和杰克遜認為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配主要包括兩種類型：外部匹配與內(nèi)部匹配。外部匹配又被稱為“縱向整合”，內(nèi)部匹配也稱作“橫向聯(lián)合”。參見教材P58

6.與內(nèi)部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源問題是()。

A.裁員戰(zhàn)略

B.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工

C.適應(yīng)市場需求，改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展的機會

D.對不同組織的人力資源管理體系進行合并

E.保證快速成長時期依然能夠繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標(biāo)準(zhǔn)

【正確答案】：BCE

【答案解析】：選項AD屬于與外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問題。參見教材P59

7.根據(jù)人力資源管理者的六項角色模型，處于金字塔基部的是()。

A.可信賴的行動家

B.文化管理者

C.業(yè)務(wù)聯(lián)盟

D.戰(zhàn)略變革設(shè)計者

E.日常工作戰(zhàn)術(shù)家

【正確答案】：CE

【答案解析】：根據(jù)人力資源管理者的六項角色模型，業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家處于金字塔基部。參見教材P6

48.優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有()。

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)知識

C.實踐職能

D.管理變革能力

E.領(lǐng)導(dǎo)職能

【正確答案】：ABD

【答案解析】：優(yōu)秀人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有的能力特征有專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、管理變革能力。參見教材P6

49.在員工關(guān)系管理中，非人力資源管理部門的職責(zé)有()。

A.提出員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議

B.直接處理員工的有關(guān)意見

C.具體實施企業(yè)文化建設(shè)方案

D.建立溝通的機制和渠道

E.受理員工的各種意見

【正確答案】：ABC

【答案解析】：選項DE屬于在員工關(guān)系管理中人力資源管理部門的職責(zé)。參見教材P67續(xù)表4-

210.關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是()。

A.它是用來衡量組織中人力資源部門績效的指標(biāo)

B.它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況

C.它由人力資源管理部門費用占總經(jīng)營費用的比重等6項指標(biāo)構(gòu)成D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效

E.它由報酬制度、信息溝通、組織效率等15項因素綜合而成【正確答案】：BE

【答案解析】：本題考查舒斯特提出的人力資源指數(shù)。AC選項都屬于人力資源有效性指數(shù)的內(nèi)容。人力資源指數(shù)不僅說明了企業(yè)人力資源績效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況。所以D選項錯誤。參見教材P70

第五篇：2010年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》真題及答案

2010年經(jīng)濟師中級人力資源專業(yè)知識與實務(wù)試題及答案

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.關(guān)于內(nèi)源性動機和外源性動機的說法，錯誤的是()。

A.內(nèi)源性動機是指人做出某種行為是為了獲得行為帶來的成就感

B.外源性動機是指人做出某種行為是為了獲得物質(zhì)或社會報酬

C.追求高社會地位屬于內(nèi)源性動機

D.謀求多拿獎金屬于外源性動機

2.關(guān)于成就需要的說法，錯誤的是()。

A.成就需要是指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力

B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險

C.成就需要高的人具有較強的責(zé)任心和進取意識

D.一般來說，成就需要高的人工作績效較低

3.關(guān)于目標(biāo)管理的說法，錯誤的是()。

A.目標(biāo)管理強調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量 的目標(biāo)

B.實施目標(biāo)管理時，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個相應(yīng)層次的目標(biāo)

C.目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個要素

D.目標(biāo)管理的實施效果有時候并不能符合管理者的期望

4.關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說法，錯誤的是(C)。

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績效以及強烈的歸屬感

B.當(dāng)追隨者的自我意識和自我管理水平較高時，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果D會得到進一步的強化

C.魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征

5.根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是(D)。

A.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

B.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

C.上下級關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

D.上下級關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說法，正確的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

B.領(lǐng)導(dǎo)者對于“圈里人”會投入更多的時間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高

D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過程是單向的

7.關(guān)于管理方格理論的說法，錯誤的是()。

A.管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描繪成一個二維坐標(biāo)方格

B.管理方格圖的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”

C.“關(guān)心人”和“關(guān)心任務(wù)”均低的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“無為而治”式的領(lǐng)導(dǎo)

D.高“關(guān)心任務(wù)”、低“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格稱為“鄉(xiāng)村俱樂部”式的領(lǐng)導(dǎo)

8.在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當(dāng)中，按照模型、框架和關(guān)系進行思考的能力稱為()。

A.知識技能

B.技術(shù)技能

C.概念技能

D.人際技能

9.組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是()

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

10.員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織()的指標(biāo)。

A.專業(yè)化程度

B.規(guī)范化程度

C.制度化程度

D.職業(yè)化程度

11.行政層級式組織形式在()環(huán)境中最為有效。

A.簡單/靜態(tài)

B.復(fù)雜/靜態(tài)

C.簡單/動態(tài)

D.復(fù)雜/動態(tài)

12.重視員工的適應(yīng)、忠誠感和承諾的組織文化稱為()組織文化。

A.學(xué)院型

B.棒球隊型

C.俱樂部型

D.堡壘型

13.解釋組織的成功與失敗，分析組織競爭優(yōu)勢的來源，探討增強組織競爭優(yōu)勢的途徑與規(guī)律的理論是()。

A.雙因素理論

B.戰(zhàn)略管理理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.權(quán)變理論

14.根據(jù)2007年密歇根大學(xué)和RBL集團歸納出的高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力金字塔，位于金字塔尖的是()。

A.業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家

B.文化管理者

C.戰(zhàn)略變革設(shè)計者

D.可信賴的行動家

15.某企業(yè)的A部門撤銷某個職位，需要為該職位人員重新安排工作，而B部門卻在企業(yè)外部招聘類似職位人員，于是造成冗員。出現(xiàn)這種情況的主要原因是()。

A.該企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃

B.該企業(yè)沒有進行組織結(jié)構(gòu)的更新

C.該企業(yè)沒有員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃

D.該企業(yè)績效考核結(jié)果與激勵機制脫節(jié)

16.組織通過()，可以把個人的成長發(fā)展需求與組織發(fā)展對人員的需求結(jié)合起來，實現(xiàn)共同發(fā)展。

A.晉升規(guī)劃

B.配備規(guī)劃

C.職業(yè)規(guī)劃

D.繼任規(guī)劃

17.當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時需要200名教師，如果這個學(xué)校預(yù)期明年注冊的學(xué)生會增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測的方法是()。

A.主觀判斷法

B.比率分析法

C.時間序列分析法

D.回歸分析法

18.在企業(yè)人力資源供需平衡的方法中，自然減員方法的特點是()。

A.速度慢，員工受傷害的程度低

B.速度慢，員工受傷害的程度高

C.速度快，員工受傷害的程度低

D.速度快，員工受傷害的程度高

19.在有些企業(yè)中，一方面存在5個人干3個人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上又缺乏合適人選，這種情況稱為()。

A.人力資源不足

B.人力資源供需平衡

C.人力資源過剩

D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡

20.根據(jù)()進行工作設(shè)計，會使工作變得更為機械化。

A.工效學(xué)原

B.人際關(guān)系理論

C.科學(xué)管理原

D.工作特征模型理論

21.工作豐富化對()員工的激勵作用較小。

A.年輕的

B.有工作導(dǎo)向型文化傾向的 C.不將生存和安全作為首要需求的 D.從事低水平工作的

22.根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進和發(fā)展的是()。

A.人格特質(zhì)

B.動機/需要

C.社會角色

D.知識、技能

23.以概念及其關(guān)系的方式儲存和積累下來的經(jīng)驗系統(tǒng)稱為()。

A.動機

B.技能

C.知識

D.社會角色

24.與測驗形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點是()。

A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

B.易于測出應(yīng)聘者的實際操作能力

C.一次測試能夠出題較多，題目較為全面

D.成績評定較為客觀

25.某超市在招聘導(dǎo)購員時，要求求職者回答這樣一個問題，“如果你是超市中的一名導(dǎo)購，你看到一位男性顧客在你負責(zé)的區(qū)域中已經(jīng)足足待了15分鐘，他看上去有些困惑和沮喪，你會怎樣做?”這種面試稱為()。

A.行為事件面談

B.情景面試

C.智力測驗

D.評價中心

26.對現(xiàn)有員工實施某種測驗，然后將所得結(jié)果與這些員工的工作表現(xiàn)或工作考核得分加以比較，由此取得的效度指標(biāo)是()。

A.內(nèi)容效度

B.構(gòu)想效度

C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

D.預(yù)測效度

27.關(guān)于績效反饋面談的說法，正確的是()。

A.績效面談要含糊籠統(tǒng)，維護員工自尊

B.績效面談的根本目的是指出員工的不足

C.績效面談中不需要討論員工的績效現(xiàn)狀

D.績效面談中應(yīng)避免對立和沖突

28.為了適應(yīng)組織的()，組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵員工多進行創(chuàng)新活動。

A.差異化戰(zhàn)略

B.防御者戰(zhàn)略

C.規(guī)?；瘧?zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

29.有效的績效管理的特征是()。

A.可擴充性

B.抽象性

C.可接受性

D.經(jīng)濟性

30.為了避免走入績效面談中的“理解不足”誤區(qū)，管理者應(yīng)采取的行為是()。

A.在面談結(jié)束時，歸納并確認談話內(nèi)容

B.盡量避免同時對兩件以上的事情發(fā)問

C.多提一些開放性的問題，引發(fā)員工思考

D.盡量考慮對方的立場，以同情的態(tài)度提出建議 41.某行業(yè)所面臨的勞動力供給彈性為0.6，如果該行業(yè)的市場工資率上漲2%，則該行業(yè)的勞動力供給工時總量會()。

A.增加3%

B.減少3~40

C.增加1.2%

D.減少1.2%

42.灰心喪氣的工人效應(yīng)體現(xiàn)了()特點。

A.勞動力需求的經(jīng)濟周期

B.勞動力需求的生命周期

C.勞動力供給的經(jīng)濟周期

D.勞動力供給的生命周期

43.如果青年勞動力的工資率上漲1%導(dǎo)致中年勞動力的就業(yè)量下降0.5%o，則青年勞動力與中年勞動力之間存在()。

A.總互補關(guān)系

B.總替代關(guān)系

C.互補關(guān)系

D.替代關(guān)系

44.某地區(qū)軟件開發(fā)人員的勞動力市場目前處于均衡狀態(tài)，且在未來幾年中，軟件開發(fā)行業(yè)的勞動力需求不會出現(xiàn)太大變化，但是在前些年計算機熱中報考計算機專業(yè)的大批大學(xué)畢業(yè)生即將進入該地區(qū)勞動力市場，這種情況可能導(dǎo)致該地區(qū)軟件開發(fā)人員()。

A.工資率有所下降，就業(yè)量會有所上升

B.工資率會有所上升，就業(yè)量會有所下降

C.工資率和就業(yè)量均上升

D.工資率和就業(yè)量均下降

45.關(guān)于最低工資立法的經(jīng)濟學(xué)分析，正確的是()。

A.最低工資立法必然導(dǎo)致收入分配的不平等程度下降

B.最低工資立法有助于增加全體低收入勞動者的收入

C.最低工資立法的擴大效應(yīng)會導(dǎo)致部分低收入勞動者失去：廠作

D.最低工資立法的壓縮效應(yīng)有助于提高管理層的工資水平

46.小張高中畢業(yè)之后，去上了四年大學(xué);如果他當(dāng)時沒有上大學(xué)，而是去上班，四年—F來，他能夠獲得的勞動報酬大概為7.5萬元，則小張的()是7.5萬元。

A.上大學(xué)的成本

B.不上大學(xué)的成本

C.上大學(xué)的機會成本

D.上大學(xué)的心理成本

47.企業(yè)必須想辦法激勵員工努力工作，導(dǎo)致這種情況的根本原因在于()。

A.雇用合同的不明確性

B.勞動力供給短缺

C.企業(yè)無法監(jiān)督員工的工作過程

D.企業(yè)期望每一位員工都能獲得較高的工資

48.在很多大企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)常存在一系列指導(dǎo)和約束內(nèi)部雇傭關(guān)系的規(guī)則和程序，同時采用年功序列工資、晉升刺激等手段來鼓勵員工長期在企業(yè)中工作，這種做法稱為()。

A.效率工資

B.晉升競賽

C.內(nèi)部勞動力市場

D.在職培訓(xùn)

49.我國《勞動法》規(guī)定，禁止安排()從事礦山井下、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動。

A.女職32

B.農(nóng)村勞動者

C.傳染病病原攜帶者

D.在我國就業(yè)的外國人

50.用人單位招用勞動者后，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)為勞動者辦理()手續(xù)。

A.社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移

B.就業(yè)登記

C.聘用

D.勞動合同備案

51.勞動合同履行地與用人單位注冊地不一致的，有關(guān)勞動者的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護等事項，執(zhí)行()的有關(guān)規(guī)定。

A.用人單位注冊地 B。勞動合同履行地

C.用人單位指定地

D.工資標(biāo)準(zhǔn)較低地

52.用人單位的規(guī)章制度和重大事項決定在實施過程中，如工會或者職工認為不適

當(dāng)?shù)?)。

A.應(yīng)當(dāng)提請職工代表大會或者全體職工討論，形成方案和意見后再與用人單位平等協(xié)商修改

B.用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會討論通過

C.有權(quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善

D.可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

53.從事非全日制用工的勞動者，在同一用人單位每周工作時間累計不得超過()小時。

A.20

B.24

C.30

D.35

54.因()發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會可以依法申請仲裁、提起訴訟。

A.簽訂集體合同

B.履行集體合同

C.終止集體合同

D.中止集體合同

55.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法入屬于仲裁時效中斷情形的是()。

A.一方當(dāng)事人向仲裁委員會申請支付令

B.因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時效期間申請仲裁

C.一方當(dāng)事人通過協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利

D.限制民事行為能力Yi-：~者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時效期間申請仲裁

56.被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照()，向其按月支付報酬。

A.全國社會平均工資標(biāo)準(zhǔn)

B.所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動者要求的標(biāo)準(zhǔn)

D.所在地在崗職工平均工資

57.用人單位招用人員時，除國家規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作崗位外，將乙肝病毒血清學(xué)指標(biāo)作為體檢標(biāo)準(zhǔn)的，由()責(zé)令改正，并可處以1000元以下的罰款;對當(dāng)事人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.衛(wèi)生行政部門

B.工商行政部門

C.公安行政部門

D.勞動行政部門

58.目前，國家規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是()天。

A.20.83

B.20.92

C.21.5

D.21.75

59.用人單位違反勞動和社會保險法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動行政部門不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自()起計算。

A.違法行為發(fā)生之日

B.違法行為終了之日

C.勞動者舉報之日

D.立案之日

60.勞動者患病或非因工負傷治療期間，企業(yè)向其支付的病假工資或疾病救濟費可低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的()。

A.40%

B.60%

C.80~/6

D.100%

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯誤的是()。

A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源

B.獲得基本滿足的需要具有強的激勵作用

C.基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足;高級需要主要靠外在條件滿足

D.管理者在進行激勵時，需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的

62.小張原本在A公司工作，后來跳槽到B公司;跳槽半年后，他發(fā)現(xiàn)新公司對自己努力工作的回報遠不如A公司。根據(jù)公平理論，這種比較屬于()。

A.橫向比較

B.縱向比較

C.組織內(nèi)自我比較

D.組織外自我比較

E.組織外他比

63.關(guān)于組織設(shè)計的說法，正確的是()。

A.組織設(shè)計可以分為靜態(tài)設(shè)計和動態(tài)設(shè)計兩種形式

B.只對組織結(jié)構(gòu)進行的設(shè)計稱為動態(tài)設(shè)計

C.同時對組織結(jié)構(gòu)和運行制度進行的設(shè)計稱為靜態(tài)設(shè)計

D.古典的組織設(shè)計理論是靜態(tài)的 E.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論是動態(tài)的

64.關(guān)于職業(yè)生涯管理的說法，正確的是()。

A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個體職業(yè)生涯管理兩個方面

B.組織職業(yè)生涯管理有利于員工進行個體職業(yè)生涯管理

C.積極進行個體職業(yè)生涯管理的員工，通常會獲得更多的來自組織的職業(yè)發(fā)展支持

D.只有組織職業(yè)生涯管理與個體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率

E.職業(yè)生涯管理是員工個人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中

65.關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的說法，正確的是()。

A.物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)

B.物質(zhì)層制約和規(guī)范了制度層及精神層的建設(shè)

C.沒有嚴格的規(guī)章制度，組織文化就無從談起

D.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)

E.組織文化中有沒有精神層是衡量一個組織是否形成了組織文化的主要標(biāo)準(zhǔn)

66.按照巴尼的觀點，人力資源之所以被認為是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源，是因為人力資源()。

A.非常豐富，很容易得到

B.不能被其他類型的物質(zhì)資源所替代

C.可以為企業(yè)創(chuàng)造價值

D.是稀有的或獨特的 E.很容易被競爭對手模仿

67.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()。

A.組織管理的變革

B.員工考勤

C.特殊能力的開發(fā)

D，行政管理

E.組織績效

68.人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是()。

A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，提高工作效率

B.運用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補空缺職位的人員

C.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r間、地點獲得具備所需技能的適量員工

D.防止人員配置過?；虿蛔?/p>

E.對員工的工作效果進行衡量、評價與反饋

69.當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時，恰當(dāng)?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ?)。

A.延長工作時間

B.提前退休

C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

D.永久性裁員

E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

70.通用的工作分析方法包括()。

A.工作日志法

B.觀察法

C.能力要求法

D.標(biāo)桿超越法

E.主題專家會議法

71.與本土企業(yè)相比，跨國公司對員工的績效考核，()。

A.更關(guān)注當(dāng)期業(yè)績而非長遠發(fā)展

B.更傾向于基于員工特征的績效考核

C.更注重管理者和員工的溝通

D.更重視個人、團隊和公司目標(biāo)的密切結(jié)合 E.更強調(diào)企業(yè)的長遠發(fā)展

72.相對于其他短期獎勵計劃，一次性獎金的優(yōu)勢在于（A.可以保持固定薪酬成本的穩(wěn)定

B.可以及時對員工進行激勵

C.相對于績效加薪，一次性獎金對員工更有利

D.可以保持企業(yè)各等級薪酬范圍的固定)。

E.有利于員工基本薪酬的增加

73.股票期權(quán)計劃的局限性在于()。

A.只適用于成長性較好的上市公司

B.需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場

C.容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為

D.所有的經(jīng)營者都必須購買企業(yè)的股票

E.難以準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實的經(jīng)營狀況

74.家庭生產(chǎn)理論認為()。

A.一個家庭的可利用時間有三種用途，即市場工作、閑暇和家庭生產(chǎn)

B.家務(wù)勞動不屬于生產(chǎn)勞動

C.夫妻雙方的勞動力供給決策是相互獨立的

D.家庭產(chǎn)品的生產(chǎn)可以采取時間密集型和商品密集型兩種方式

E.比較優(yōu)勢原理對于家庭成員的時間用途決策具有指導(dǎo)意義

75.根據(jù)派生需求定理，在其他條件相同的情況下，若()，則勞動力需求的自身工資彈性越高。

A.最終產(chǎn)品的需求價格彈性越大

B.其他要素對勞動力的替代越困難

C.其他生產(chǎn)要素的供給彈性越大

D.勞動力成本在總成本中所占的比重越小

E.工資水平越高

76.關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，正確的是()

A.大部分在職培訓(xùn)都同時具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征

B.在職培訓(xùn)是一種人力資本投資

C.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)

D.在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機會成本兩個部分

E.在職培訓(xùn)投資對企業(yè)和員工雙方的行為都有可能產(chǎn)生影響

77.我國《勞動合同法》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)建立職工名冊備查。職工名冊除包括勞動者姓名、性別、公民身份證號碼、用工起始時間、勞動合同期限外，還包括()等內(nèi)容。

A.戶籍地址及現(xiàn)住址 B，聯(lián)系方式

C.勞動報酬

D.社會保險

E.用工形式

78.自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，()認為傷殘情況發(fā)生變化的可以向勞動能力鑒定委員會申請勞動能力復(fù)查鑒定。

A.工會組織

B.工傷職工直系親屬

C.工傷職工所在單位

D.勞動行政部門

E.工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)

79.勞務(wù)派遣用工單位應(yīng)承擔(dān)的法定義務(wù)包括()。

A.應(yīng)當(dāng)向被派遣勞動者收取管理費

B.向被派遣勞動者告知工作要求和勞動報酬

C.只能以非全日制用工形式招用被派遣勞動者

D.支付加班費、績效獎金

E.連續(xù)用工的，實行正常的工資調(diào)整機制

80.用人單位對()不服，不能申請行政復(fù)議。

A.人民法院作出的行政判決

B.勞動爭議仲裁委員會作出的調(diào)解協(xié)議

C.勞動能力鑒定委員會作出的鑒定結(jié)論

D.社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核定的社會保險繳費基數(shù)

E.勞動行政部門工傷認定決定

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

(一)強調(diào)以人為本的理念，對提升地方政府管理水平有極大的促進意義。過去只強調(diào)

經(jīng)濟發(fā)展速度，政府管理者在做出決策的時候，只注重決策的經(jīng)濟效益，因為經(jīng)濟發(fā)展速度是影響個人升遷的關(guān)鍵因素。以人為本的理念則不同，它要求地方政府不僅要考慮經(jīng)濟收益，更要從科學(xué)發(fā)展觀的角度看待經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的關(guān)系，重視群眾的生活滿意度。近年來的實踐證明，以人為本的思想不僅促進了中國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，而且有效地減少了各種社會矛盾。

81.傳統(tǒng)的只強調(diào)經(jīng)濟增長的決策更符合()。

A.社會模型

B.經(jīng)濟理性模型

C.有限理性模型

D.非理性模型

82.強調(diào)以人為本的決策更看重決策的()。

A.組織盈利最大化

B.結(jié)果讓群眾滿意

C.經(jīng)濟利益最大化

D.利益分配公平化

83.下列觀點中，與經(jīng)濟理性模型相符的是()。

A.決策不完全是理性的

B.決策者可以知道所有備選方案

C.決策者可以通過數(shù)學(xué)計算找到最佳方案

D.決策者可以采用啟發(fā)式原則進行決策

(二)兩年前，某企業(yè)還沒有專門的人力資源部門，人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當(dāng)時的綜合

辦公室承擔(dān)。最近兩年，企業(yè)規(guī)模增長了十幾倍，因而急需加強人力資源工作。由于時間倉促，該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員，組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒有專門學(xué)習(xí)過人力資源的相關(guān)知識，只是換了辦公室，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無任何變化。該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境：沒有針對企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃;沒有明確有效的招聘方案，無法滿足企業(yè)的大量人才需求;仍然沿用原來的組織結(jié)構(gòu)模式，部門或部門成員間工作重疊，造成大量的人才浪費;由于任務(wù)不明確，權(quán)責(zé)不明晰，導(dǎo)致工作中相互推諉，生產(chǎn)效率低下;沒有員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，元老級員工跟不上工作節(jié)奏，影響了企業(yè)的相關(guān)工作開展;績效考核尤其是考核結(jié)果與激勵機制掛鉤的政策，幾乎遭到了所有老員工的強烈抵觸。

84.該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題是()。

A.企業(yè)沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門

B.人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識

C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念

D.人力資源管理實踐之間缺乏內(nèi)在一致性

85.為解決該公司人力資源管理方面的問題，公司決定重新界定人力資源部與直線部門在人力資源管理方面的職責(zé)。下列職責(zé)項目中，屬于人力資源部門職責(zé)范圍的有()。

A.擬定人力資源供需平衡的計劃

B.對管理者進行考核培訓(xùn)

C.提交人員需求計劃和人員需求條件

D.制定并組織實施員工培訓(xùn)計劃

86.為有效解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問題，正確的做法是()。

A.提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)

B.將人力資源管理工作完全外包

C.設(shè)計符合組織特點的人力資源實踐系統(tǒng)

D.解散人力資源部

87.可以用來檢驗該企業(yè)人力資源管理成效的指標(biāo)包括()。

A.人力資源部門的員工人數(shù)

B.解決員工抱怨問題的時間長短

C.招聘員工的平均成本

D.對績效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例(三)

某公司又開始了一年一度的績效考核。在打分時，研發(fā)部的張經(jīng)理考慮到自己部

門的一個項目經(jīng)理老王在公司服務(wù)的年限很長，想也沒想直接打了最高分。但事實上老王在今年的一個項目中犯了一個比較嚴重的錯誤。輪到給小趙打分時，張經(jīng)理想起初次見面時小趙把咖啡灑在裙子上的事，加上她是部門里為數(shù)不多的女員工，他認為女員工的績效理所應(yīng)當(dāng)沒有男員工高，因此打分很低?？己私Y(jié)束后，張經(jīng)理與下屬分別在會議室談話。與小趙面談時，張經(jīng)理一直在數(shù)落小趙工作中的小錯誤，當(dāng)小趙說明情況時，張經(jīng)理時常打斷她。小趙的情緒很不好，到最后干脆就是只聽張經(jīng)理說，有不同意見也不吭聲。之前在績效計劃制定的過程中也出現(xiàn)過類似的情況，當(dāng)時小趙就對工作目標(biāo)的設(shè)定有不同意見，所以在后來的執(zhí)行過程中遇到了一些困難?，F(xiàn)在工作中出現(xiàn)了問題，她也不愿意跟張經(jīng)理溝通了，最后的績效面談不歡而散。

88.張經(jīng)理在績效評價中出現(xiàn)的誤區(qū)有()。

A.趨中傾向

B.年資或職位傾向

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

89.張經(jīng)理在與小趙的績效面談中存在的問題是()。

A.沒有注意傾聽

B.沒有選擇一個很好的面談場所

C.沒有以積極的方式結(jié)束談話

D.沒有鼓勵員工多說話

90.在績效考核者培訓(xùn)中，針對張經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強化的內(nèi)容有()。

A.績效評價中易出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方法

B.主管職位的崗位說明書

C.工作分析技術(shù)

D.績效面談技巧

(四)某地區(qū)勞動力市場上存在以下幾種情況：第一，該地區(qū)2008年年底時共有130

萬人，其中就業(yè)人El 99萬人，非勞動力人121 30萬人：第二，該地區(qū)2009年上半年的失業(yè)率明顯上升，通過對勞動力市場的流量—存量分析可以發(fā)現(xiàn)，勞動力的流動比較活躍，但是流動的方向卻不利于就業(yè);第三，該地區(qū)最近幾年的基尼系數(shù)持續(xù)上升;第四，該地政府正在準(zhǔn)備通過政府投入一部分資金的方式，對失業(yè)者進行培訓(xùn)，以提高他們的就業(yè)能力，幫助他們盡快重返工作崗位。

91.該地區(qū)2008年的失業(yè)率為()。

A.4%

B.2.94%

C.1.1%

D.1%

92.該地區(qū)2009年的勞動力流量一存量變動方向中，會起到推動失業(yè)率上升作用的流向包括()。

A.就業(yè)者變成失業(yè)者

B.失業(yè)者變成非勞動力

C.非勞動力變成失業(yè)者

D.非勞動力變成就業(yè)者

93.基尼系數(shù)持續(xù)上升這一情況表明，該地區(qū)()。

A.收入分配不平等程度在進一步加劇

B.收入分配不平等程度得到緩解

C.就業(yè)水平會進一步下降

D.就業(yè)水平會進一步上升

94.關(guān)于該地區(qū)政府?dāng)M采取的措施的說法，正確的是()。

A.這種措施屬于一種人力政策

B.這種措施屬于一種貨幣政策

C.這種措施對于解決結(jié)構(gòu)性失業(yè)的作用比較明顯

D.這種措施的主要依據(jù)是人力資本理論(五)

甲公司因整理文字資料的需要招聘了李某，并與李某協(xié)商簽訂了一份非全日制用

工勞動合同。李某工作一段時間后，覺得收入太低，又到乙公司工作，并簽訂了非全日制用工勞動合同。不久，李某覺得同時在兩家公司工作太累，遂向甲公司提出解除勞動合同。甲公司認為李某應(yīng)提前30日通知該公司解除勞動合同;而李某則向甲公司提出解除勞動合同經(jīng)濟補償?shù)囊蟆?/p>

95.關(guān)于李某訂立非全日制用工勞動合同的說法，正確的是()。

A.李某不得與甲公司以外的用人單位訂立勞動合同

B.李某與甲公司訂立的非全日制用工勞動合同不得約定試用期

C.需經(jīng)甲公司同意，李某才能與乙公司訂立勞動合同

D.甲公司與李某不可以訂立口頭協(xié)議

96.關(guān)于甲公司支付李某勞動報酬的說法，正確的是()。

A.李某所從事的非全日制用工必須按周計酬

B.甲公司向李某支付勞動報酬的周期最’K不得超過15日

C.甲公司應(yīng)按月向李某支付勞動報酬

D.李某在甲公司的計酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)

97.關(guān)于李某解除勞動合同的說法，正確的是()。

A.李某應(yīng)提前30日通知甲公司解除勞動合同

B.甲公司可不向李某支付經(jīng)濟補償

C.李某可以隨時通知甲公司終止用工：

D.甲公司應(yīng)向李某支付解除勞動合同生活補助

(六)某公司專門從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。最近，該公司與某培訓(xùn)中心簽訂了一份勞務(wù)派遣協(xié)議，約定向其派遣20名教學(xué)輔助人員，分為兩個周期，每個周期為1年，每個周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議。該公司根據(jù)這份協(xié)議，招收了20名被派遣勞動者，并與他們簽訂了勞動合同?？纱藭r，因招生規(guī)模的變化，培訓(xùn)中心只需要19名被派遣勞動者。為維護與培訓(xùn)中心的合作關(guān)系，該公司只好按培訓(xùn)中心要求派出19名被派遣勞動者。公司王經(jīng)理與未被派遣到培訓(xùn)中心的小張協(xié)商，在其無工作期間，該公司將按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)給予生活補助。

98.關(guān)于勞務(wù)派遣公司設(shè)立的說法，正確的是()。

A.培訓(xùn)中心可以設(shè)立向本中心派遣勞動者的勞務(wù)派遣公司

B.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊資本不得少于50萬元人民幣

C.培訓(xùn)中心不可以設(shè)立向本中心所屬單位派遣勞動者的勞務(wù)派遣公司

D.勞務(wù)派遣公司必須依照《公司法》設(shè)立，注冊資本不得少于10萬元人民幣

99.關(guān)于該公司與培訓(xùn)中心訂立勞務(wù)派遣協(xié)議的說法，錯誤的是()。

A.勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)約定被派遣勞動者的數(shù)量

B.勞務(wù)派遣協(xié)議中可以約定培訓(xùn)中心不得將勞務(wù)派遣協(xié)議內(nèi)容告知被派遣勞動者

C.勞務(wù)派遣協(xié)議可以約定違反協(xié)議的責(zé)任

D.該公司與培訓(xùn)中心可將派遣期限分為兩期，每個周期結(jié)束前訂立新的勞務(wù)派遣協(xié)議

100.該公司對小張采取的下列做法，符合法律規(guī)定的是()。

A.在小張無工作期間，該公司按當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)向其支付生活補助

B.該公司與小張訂立一年期限勞動合同

C.該公司在小張無工作期間，按當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬

D.該公司隨時解除與小張簽訂的勞動合同

一、單項選擇題

二、多項選擇題

三、案例分析題